Hôtel Villa Lamartine
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A propos de : Hôtels Hôtel Villa Lamartine à Arcachon
Hôtel saisonnier chaleureux offrant chambres chics, certaines avec balcon. Wi-Fi et thé l'après-midi gratuits. Hôtel saisonnier avec chambres raffinées.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (201)
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Serge.o
5 / 5Le 24/04/2024 à 14:28Nous avons passé un très agréable séjour. Merci pour l acceuil au top et le service . A souligner une équipe très sympa. Merci Cyrielle pour cette belle chaleur humaine..nous gardons un excellent souvenir de ce séjour ..nous reviendrons si nous repassons sur Arcachon . Merci encore.
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Virginie.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 10:52Parfait , charme ,bien situé en plein centre ,et cerise sur le gâteau la réceptionniste est top , souriante ,gentille et efficace ! Cet hôtel devient notre étape pour chaque prochain séjour à Arcachon !
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 02/01/2024 à 21:28Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour, l'hôtel est en centre ville mais au calme. Nous avons été séduit par la décoration de Noël qui ajoutait au charme déjà présent.
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Maxime.i
5 / 5Le 02/01/2024 à 14:00Très bel hôtel à la décoration magnifique. Le personnel est extrêmement sympathique, le petit-déjeuner buffet très bien et l'emplacement au top ! Chambre bien insonorisée et cosy. Établissement à recommander sans la moindre hésitation.
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Antoine.O
5 / 5Le 28/12/2023 à 14:19Bonjour, nous sommes venu dormir dans cet hôtel très bien placé. 👍 La réceptionniste comme la femme de ménage se sont montrés très compréhensives 😊 Le petit déjeuner 🥐☕proposé est varié et proposé sur une longue plage horaire ce qui permet d'aller à la convenance de chacun 👍
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Hugo.A
5 / 5Le 18/12/2023 à 15:46Très bel hôtel, bien situé proche du centre ville et de la gare, au calme. La décoration est magnifique tant dans les parties communes que dans les chambres. Le personnel est très professionnel, accueillant et à l'écoute de nos besoins. Les prestations sont de qualité. Nous étions venus pour une occasion particulière, nous en garderons un excellent souvenir.
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Pierre.E
5 / 5Le 26/10/2023 à 17:26Séjour très agréable. Décoration et équipements très bien, personnels très agréables et petits déjeuners très complet. Seuls bémols : chambre et salle de bain un peu petites. Par ailleurs, pas charge pour véhicule électrique sur le parking de l'hôtel.
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Sabine.a
5 / 5Le 14/10/2023 à 15:19Expérience très satisfaisante, bonnes prestations rien à dire je recommande +++
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Paolo.I
5 / 5Le 09/10/2023 à 15:55Excellent hôtel, personnel très professionnel, chambre très propre et agréable
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Jules.i
5 / 5Le 25/09/2023 à 17:08prestations de qualités, cependant il faisait très chaud dans la chambre et le petit déjeuner manquait grandement de diversité. de plus la salle pour manger est trop petite donc nous nous marchions dessus.
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Quentin.e
5 / 5Le 25/09/2023 à 13:10En plein centre de la ville et très calme
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Juliette.a
5 / 5Le 23/09/2023 à 19:50Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre patience et pour ce week-end de séminaire très agréable !!
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Isabelle.�
5 / 5Le 20/09/2023 à 18:19Luxueux, mais chambres petites
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Cécile.b
5 / 5Le 06/09/2023 à 14:57Très bel établissement,très bien situé,propre avec un personnel compétent, agréable et professionnel. Parking sécurisé ,petit déjeuner parfait. Nous reviendrons
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N..
5 / 5Le 31/08/2023 à 11:57Très belle surprise que cette escale à l'hôtel lamartine, réservée en direct par tel et motivée par les avis ggle déjà très +... un hôtel de charme, très bien placé, plein centre, mais dans une rue calme, ou nous avons pu nous garer, chambre suite de toute beauté, avec une grande terrasse (dont nous aurons peu profité, car. Cours séjour, mais incroyable) décoration soignée alliant le moderne au chic ancien, literie de qualité, grande sdb, magnifique ! Petit déjeuner à 15 euros mais qualitatif, servi en salle car temps maussade) la aussi, superbe décoration jusqu'aux plateaux argentés.... Cette escale nous a fait penser à un hôtel en Italie, le pendini à Florence, où tout est fait pour nous faire rêver et voyager. A noter pour nous un rapport qualité prix vraiment exceptionnel pour un 3* sur arcachon, même fin août (130 la chambre), nous ne manquerons pas d'y revenir lors d'un prochain passage sur arcachon. Et pour moi, un bien bel endroit pour mon anniversaire en ce 31 août ! 🤩
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Noel.A
5 / 5Le 27/08/2023 à 16:52De l'arrivée au départ ce fût un excellent séjour. L'ensemble du personnel, a tous les niveaux, semble sensibilisé à l'expérience client, a l'écoute, et prend l'initiative de rectifier le moindre détail. L'hôtel est idéalement situé, proche du centre ville et de la plage principale. Le parking privé est resté accessible malgré des conditions un peu particulières du fait de la braderie. Merci encore pour la qualité de votre accueil.
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booga.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 09:59Belle parenthèse! Seulement une nuit pour mon anniversaire mais nous aurions aimé rester plus longtemps dans ce lieu magnifique. La personne qui nous a accueilli est très agréable, la chambre est impeccable avec une jolie décoration et tout ce qu'il faut pour se sentir bien. (Même les placards sentent bon :)) Le petit déjeuner digne de princes dans de la belle vaisselle sur un plateau argenté. Et le buffet de grande qualité avec un excellent capuccino. Nous avons hâte d'y retourner !
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Benjamin.i
5 / 5Le 21/08/2023 à 21:36La convivialité du personnel dès l’accueil est une invitation au voyage. Bien situé en plein centre d’Arcachon, les prestations et le charme de l’hôtel portés par une décoration raffinée « chic - ancien » sublimeront votre séjour ☀️🏖️. Nous avons déjà hâte d’y revenir.
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Maaike.a
5 / 5Le 20/08/2023 à 09:08Nous avons passé un très bon séjour en août dans cet hôtel. L'emplacement idéal au centre à quelques pas des restaurants, de la plage, etc, mais au calme 😊. Le petit-déjeuner est très bon et le personnel est serviable et sympa. Seul bémol est la taille de la chambre, la nôtre était très petite.
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Nelly.n
5 / 5Le 12/08/2023 à 18:51Notre séjour était très agréable, l'hôtel est en plein centre donc ce qu'il y a de mieux c'est la localisation. Nous avions eu un service de qualité. La séance massage était excellent.
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Sabine.o
5 / 5Le 11/08/2023 à 13:04Belle prestation cadre agréable personnel au top ! bien placé un petit bémol le parking est très chère
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Emilien.t
5 / 5Le 26/07/2023 à 18:01Un séjour très plaisant grâce à un accueil irréprochable, nous avons été reçu avec bienveillance, pleins de belles attention, merci infiniment…. Emplacement parfait au centre d’Arcachon, avec parking privé au top 👌 Une propreté impeccable. Un petit déjeuner complet avec un large choix. Vraiment un point d’honneur sur l’accueil du personnel !
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Fabian.i
5 / 5Le 24/07/2023 à 08:11Nous avons réservé 3 nuits pour un petit séjour en last minute et avons été conquis par ce bel hôtel en plein centre, confortable et plein de charme. Nous y reviendrons.
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Olivia.
5 / 5Le 19/07/2023 à 11:01Nous avons passé un très bon séjour au sein de l’Hôtel Villa Lamartine. Tout le personnel était extrêmement avenant et sympathique, nous avons été très bien accueillies. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce superbe hôtel idéalement situé dont les chambres sont décorées avec goût !
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Océane.E
5 / 5Le 17/07/2023 à 15:46Nous avons passé trois nuits dans des suites prestige terrasse, et nous sommes absolument ravis de notre séjour dans cet hôtel ! Il est très bien placé (à une rue des commerces et de la plage), tout en étant très calme, et avec en bonus un parking sécurisé extérieur. La décoration de l'établissement est sublime, résolument classique avec une touche de moderne, et les chambres sont très bien aménagées (et propres !). Prendre le petit-déjeuner en extérieur quand le temps le permet est très agréable. Le personnel est très accueillant, et pense également aux jeunes parents en proposant notamment du matériel pour les petits (matelas à langer, petite baignoire d'appoint), ce qui est toujours appréciable. Nous allons revenir fin octobre à Arcachon, et c'est avec plaisir que nous réserverons à nouveau dans cet hôtel !
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Grégory.a
5 / 5Le 17/07/2023 à 07:40Une très belle expérience au sein de l'Hôtel Villa Lamartine: un personnel professionnel, charmant et à l'écoute. Un établissement avec beaucoup de charme. Mon épouse et moi même y avons passé un séjour de 3 nuits parfait.
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Loic.i
5 / 5Le 16/07/2023 à 10:48Hôtel très bien situé en plein centre d'Arcachon avec un personnel très souriant et accueillant. La chambre bien qu'un peu petite était décorée avec gout. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner mais celui ci semblait très généreux.
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Dominika.o
5 / 5Le 16/07/2023 à 10:44Séjour incroyable dans un très beau hôtel au centre de la ville !!!
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lotta.o
5 / 5Le 06/07/2023 à 12:44 -
didier.e
5 / 5Le 04/07/2023 à 14:09Quelques jours après notre merveilleux séjour, Je cherche une faille qui puisse améliorer l’établissement ou le personnel…rien !! Tout à déjà été pensé très professionnellement. Et aussi le massage exceptionnel !! Merci pour tout.
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Christophe.o
5 / 5Le 03/07/2023 à 17:34Nous avons passé une très agréable week-end dans l'hôtel VILLA LAMARTINE. Tout était parfait. Le seul petit bémol était la taille de notre salle de douche qui était relativement exiguë mais ce défaut était largement compensé par l'ensemble des prestations générales..
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Pascal.r
5 / 5Le 02/07/2023 à 11:46C'est un hôtel de charme idéalement situé en centre ville et au calme parfait. Accueil chaleureux, souriant et disponible. Chambre confortable et également très calme. Petit déjeuner buffet délicieux. Le parking, un peu cher mais apprécié. Bravo!
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ANNE.n
5 / 5Le 02/07/2023 à 11:23tout est parfait, l'accueil, la gentillesse du personnel, les petits déjeuner sur la belle terrasse ; un emplacement idéal à 5 minutes du centre ville. on vous informe de tous les bons plans afin de passer un séjour agréable . cet hôtel mérite une étoile de plus, soit un 4 étoiles, bravo à toute l'équipe.
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David.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 17:18Le SPA est top, accueil également au top. La situation géographique de l'hôtel est très sympa et à proximité de tout.
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zoé.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 12:57Emplacement idéal en plein cœur d’arcachon avec parking. Les chambres sont très confortables et bien décorées. La climatisation fonctionne parfaitement. L’accueil est chaleureux et très professionnel. Le petit déjeuner est parfait. Merci pour les conseils « bonnes adresses »
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Benoit.u
5 / 5Le 24/06/2023 à 12:17Hôtel très joli et original, excellent accueil, avec une très bonne literie. Seul bémol, la chambre vraiment petite et bizarrement agencée (lavabo dans la chambre et pas dans les sanitaires). Donc je recommande, mais bien faire attention à la chambre prise !
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Yolaine.r
5 / 5Le 01/06/2023 à 14:31Hôtel très bien situé, proche des commerces, restaurants et de la plage Personnel professionnel et aimable Charme à l'ancienne Salle du petit déjeuner agréable, produits proposés variés Literie excellente Très petit parking et tarif un peu excessif Je reviendrai avec beaucoup de plaisir dans cet établissement
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Marie.l
5 / 5Le 28/05/2023 à 14:18Très très jolies chambres !
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S...
5 / 5Le 26/05/2023 à 09:29Hôtel typique situé idéalement en centre ville. Personnel et direction de l'établissement très accommodant et réactifs pour assurer un séjour agréable.
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Agnès.e
5 / 5Le 24/05/2023 à 16:51On vient juste d'arriver mais déjà un avis très positif ! L'accueil, l'endroit, tout a l'air très sympa, on verra après une première nuit !
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gil..
2 / 5Le 21/05/2023 à 13:24Situé en plein centre d'Arcachon. Nous avons pris une suite avec terrasse. Mais, - nous avons été logé plein nord. - vue sur les immeubles de l'autre côté de la rue - pas de terrasse mais 2 balcons. Une salle d'eau avec douche italienne. Une seule vasque, pas de mitigeurs. Toilettes séparés. La climatisation réversible fonctionne bien. Le petit déjeuner est simple mais suffisant. Les réceptionnistes sont souriants. Le personnel d'étage est professionnel. Notre lit avait été parsemé de pétales de roses. En réponse au propriétaire 1- nous ignorions qu'il y avait des suites avec terrasse ou avec balcon - difficile dans ces conditions d'avoir demandé un balcon. 2- quoi qu'il en soit nous avons logé plein nord avec vue plongeante de l'autre côté de la rue Je ne recommande pas votre établissement
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Aurélien.e
5 / 5Le 20/05/2023 à 23:59Très bon rapport qualité prix pour Arcachon. La déco et très belle et le personnel agréable et disponible ! Je recommande
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Carole.u
1 / 5Le 05/05/2023 à 20:22Malheureusement...très déçue 😞, les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. Animal de compagnie 35€ jour..
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Karine.r
5 / 5Le 03/05/2023 à 20:38Un endroit calme et dépaysant ! Un accueil chaleureux ! Tout est parfait ! 👍
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christophe.i
4 / 5Le 27/04/2023 à 17:26Très bel hôtel, accueil chaleureux. Chambre très bien, propre et agréable.
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Nicolas.d
5 / 5Le 17/04/2023 à 09:02Très très bien, hôtel plein de charme, super bien placé et personnel à l'écoute de ses clients. Je recommande.
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Valerie.
5 / 5Le 10/04/2023 à 14:44Pour mon troisième séjour dans cet hôtel, j'ai adoré le cadre, l'harmonie du lieu, le personnel qui est dans une douce présence. Un cadre idéalement situé. J'adore le petit salon pour lire le soir et la terrasse du petit déjeuner lors des beaux jours.
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margaux.i
5 / 5Le 28/03/2023 à 13:58A la recherche de l'hôtel parfait ? Arrêtez vous a l'hôtel Lamartine. Un accueil plus que chaleureux, avec un personnel, souriant, agréable, professionnel, et au petit soin. Nous avions réservé une chambre pour deux, et nous avons eu, une suite. Quoi de mieux ? Les chambres sont d'une propreté +++ La décoration est merveilleuse L' accès et l'emplacement de l'hôtel, rien de mieux. Le petit déjeuner était tellement bon que nous en rêvons toute les nuits. En toute objectivité, cet hôtel est vraiment LE MEILLEUR hôtel d'Arcachon. Encore merci a tout le personnel de l'hôtel pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
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esnault.v
5 / 5Le 27/03/2023 à 09:45Hotel de charme en plein centre d'Arcachon je recommande la chambre avec terrasse mériterait un classement 4 étoiles..
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Roman.t
5 / 5Le 14/03/2023 à 14:36Vraiment un excellent hôtel ! Accueil hyper chaleureux et bienveillant. Petites attentions qui font plaisir et toutou bienvenu ! Un grand encore à Virginie à la réception pour sa gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Stéph.
5 / 5Le 13/03/2023 à 14:05Un bel hôtel, avec dès l'entrée une réceptionniste souriante et très gentille. L'accueil est professionnel et chaleureux. La chambre est bien décorée, et propre ! C'était un bon week-end, à bientôt 🙂
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Gérald.k
5 / 5Le 27/02/2023 à 11:08Malgré une arrivée tardive, il fut facile de prendre possession de la chambre, l'hôtel est très joliment décoré et plein centre ville donnant accès à pied au front de mer et aux restaurants On recommande
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Marie.r
5 / 5Le 18/02/2023 à 21:20L'hôtel est très bien situé, en plein centre mais au calme. La déco est soignée. Des petits macarons délicieux nous attendaient. La salle de Petit déjeuner est ravissante et colorée. Les produits sont variés et de qualité, sucrés comme salés. L'accueil est très convivial et souriant, le personnel très à l'écoute et réactif. Séjour très agréable qui donne envie d'y revenir très vite!
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Pierre-Emile.u
5 / 5Le 13/02/2023 à 17:59Pour passer un séjour réussi, c'est un très bon choix.
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Préscillia.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 22:52J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Chambre très agréable, petit déjeuner savoureux. Et personnel à l’écoute et sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lavergne, Merci pour vos étoiles et pour ce super commentaire qui reflète bien un séjour Arcachonnais réussit ! Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois ! Bien à vous, La réception -
Sylvie.i
5 / 5Le 30/01/2023 à 17:21Magnifique déco, accueil professionnel et chaleureux, confort et très bon Petit déjeuner
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Géraldine.U
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:56Excellente accueil. Chambre très agréable. Emplacement Top en plein coeur du centre ville avec Parking. Excellent sejour. Merci
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Mika.l
5 / 5Le 27/01/2023 à 22:03Très belle adresse qui restera un coup de cœur pour nous. avant même notre arrivée, la sympathie et la bienveillance au téléphone de la réception ne pouvait QUE présager d'un bon séjour. Professionnalisme et anticipation de nos demandes, tout était PARFAIT. Merci encore, nous reviendrons, pour sûr !
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Corinne.O
5 / 5Le 31/12/2022 à 10:26Joli petit écrin en centre ville avec un service irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Chère Corine, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été une réussite ! A très bientôt à l’hôtel Villa Lamartine, La réception -
Didier.o
4 / 5Le 31/12/2022 à 10:13Hôtel très bien situé 200 m de la mer, des restaurants et du centre ville Personnel très accueillant
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Olivier.A
5 / 5Le 09/11/2022 à 11:37Personnel souriant professionnel, le décoration magnifique. Localisation centre ville idéale dans nuisances. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de constater votre sentiment de bien-être au sein de notre établissement ! Nous espérons vous accueillir de nouveau ! A très bientôt La Réception -
Houda.H
5 / 5Le 08/11/2022 à 16:18Superbe expérience, j'y avais séjourné pour une nuit, et j'en fus ravie, personnel très pro et sympathique et aux petits soins. Petit déjeuner délicieux et copieux. Cadre magnifique et literie très confortable et chambre très bien insonorisée, je cherchais du calme je l'ai trouvé. Merci beaucoup, j'ai reviendrais sûrement..
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce si bon retour après votre passage dans notre établissement ! Nous vous remercions pour ces compliments, nous sommes ravis de constater que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! A Bientôt La réception -
Ethan.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 16:35Excellent accueil, hôtel charmant et très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rollier, Merci pour ce retour très positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois prochainement ! A très bientôt, La réception. -
Estelle.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 16:31Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel. Les réceptionnistes ont été très accueillantes et très arrangeantes en gardant nos valises. La chambre était très bien entretenue avec une très bonne literie. L’emplacement est idéal pour visiter arcachon. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Naud, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt ! La réception. -
Elodie.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 17:50Formidable hôtel à la décoration soignée. Très bon emplacement géographique en plein centre d'Arcachon. Nous y avons séjourné en famille, la chambre était très bien aménagée, le petit-déjeuner copieux et varié, rien ne manquait. Et que dire du personnel...d'une gentillesse extrême ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lassus, Quel bonheur de lire ce commentaire ! Toute l'équipe de l’hôtel Villa Lamartine vous remercie pour ce retour d'expérience plus que positif ! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié notre localisation ainsi que l'ensemble de nos services, tels que, le confort de nos chambres ainsi que notre buffet de petit déjeuner et l'accueil notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La réception. -
Emilie..
5 / 5Le 27/10/2022 à 14:42Très bel hôtel, chambre confortable, très bien décorée et très propre, personnel très agréable et de bons conseils. Nous avons beaucoup apprécié les macarons offerts, une gentille (et délicieuse) attention ! Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère , Quel plaisir de lire votre avis sur votre expérience à L’hôtel Villa Lamartine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite ! Sincèrement, La réception. -
virginie.i
3 / 5Le 25/10/2022 à 17:48Très jolie déco, personnel super accueillant. Pas de vue et de petites chambres mais à conseiller
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Richard, Nous tenons à vous remercier pour votre avis partagé. Nous sommes ravis de constaté que vous avez été sensible au charme de notre établissement pendant votre séjour. A bientôt ! La réception. -
Francis.l
5 / 5Le 24/10/2022 à 11:59TRES BEL ACCUEIL ! DES CONSEILS PERTINENTS EN PARTICULIER POUR LES RESTAURANTS PROCHES. DECORATION PARTICULIERE (BAROQUE) ET LUXUEUSE. CHAMBRE D'UNE PROPRETE PARFAITE. EXCELLENTE LITERIE
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Clement, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli parmi nous lors de votre séjour Arcachonnais. Nous espérons vous revoir très bientôt. La réception. -
Sabine.A
5 / 5Le 11/10/2022 à 14:30Très belle découverte, établissement original, excellent accueil, emplacement idéal, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Tarlet, Quel plaisir de vous lire ! Une telle note est une véritable récompense à notre investissement quotidien. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade en bord de mer. Bien à vous, Laura - Réception -
thierry.e
5 / 5Le 10/10/2022 à 14:59HOTEL TRES BIEN PLACE POUR DECOUVRIR ARCACHON, L'ACCUEIL ETAIT PARFAIT ET LES PRESTATIONS A LA HAUTEUR D'UN HOTEL 3 ETOILES. A REFAIRE SANS PROBLEMES. MERCI A TOUTE L'EQUIPE.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Delon, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note ! Nous nous investissons au quotidien pour apporter la meilleure qualité de service à notre clientèle et sommes ravis que soyez satisfait. Nous avons hâte de vous retrouver parmi nous. Bien à vous, Laura - Réception -
ALICE.A
5 / 5Le 04/10/2022 à 12:33hotel confortable excellent accueil merci à tous!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dasilva, Nous vous remercions pour cette note. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients. Merci pour ce commentaire si positif, nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous ! Bien à vous, L’équipe Villa Lamartine -
Florence.u
5 / 5Le 03/10/2022 à 13:25Très bel hôtel, idéalement placé au centre ville. Charmant accueil. Un endroit dans lequel on a envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bugeia, Nous apprécions l’attention de votre commentaire et de ce joli message. Nous sommes ravis que vous ailliez passé un agréable séjour à Arcachon. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement et vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, L’équipe Villa Lamartine -
Janusz.m
5 / 5Le 29/09/2022 à 16:02L'hôtel très agréable, avec un personnel extrêmement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Smycz, Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions donc d'avoir souligné la qualité de service de notre équipe. Il nous tient à cœur de réserver un accueil chaleureux à tous nos clients, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel. Nous serions ravis de vous retrouver prochainement à Arcachon pour vous faire découvrir d'avantage notre jolie ville. Bien à vous, Laura- Réception -
Thierry.E
5 / 5Le 19/09/2022 à 13:54Hôtel très bien situé, très bon accueil, chambre très agréable, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec la communauté Google et pour vos mots encourageants à l’égard de nos équipes. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel. Bien à vous, Fanny – Réception -
Hergat.a
2 / 5Le 18/09/2022 à 17:41Bon accueil mais nous étions rentrés dans le parking en voiture, 25 € la nuit, nous sommes ressortis. Le mini lavabo dans la chambre, la salle d'eau avec WC collés à la douche, tour de lit difficile sans toucher le mur. A l'accueil il nous a été répondu, très gentiment, que nous aurions dû prendre une suite,.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hergat, Tout d’abord nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire auquel nous accordons une grande importance. De toute évidence, votre séjour au sein de notre établissement n’a pas comblé vos attentes et nous en sommes sincèrement navrés. Nous entendons votre insatisfaction. L’hôtel propose 3 catégories de chambres différentes : * Les chambres Classiques (11 – 12 m²), les plus petites (et les moins chères) avec cabine douche, lit de 160 et balcon ; * Les chambres Supérieures, 15 m², grande salle de bain et terrasse de 10 m² offrant une petite vue sur le bassin * Les Junior Suites, 23-25 m², coin salon avec canapé, balcon ou terrasse. Concernant le parking, il est en effet de 25 € par jour (dans la rue c’est 25€ pour deux heures). Nous avons sinon des places réservées pour l’hôtel au parking souterrain de la gare (à 5 min. à pied) et au tarif de 15€ par jour. Nous précisons par contre que hors saison, vous pouvez facilement vous garez dans des rues qui ne sont pas payantes à 10 minutes à pied de l’hôtel. Si vous nous faites l’honneur de revenir chez nous pour un prochain séjour à Arcachon, nous serions ravis de vous proposer notre meilleure chambre au meilleur prix, et ainsi vous faire vivre une meilleure expérience. Bien à vous, Laura et toute l'équipe de l'Hôtel Villa Lamartine -
Boudewijn.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 18:18 -
Nicola.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 13:20 -
Xavier.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 00:16Deuxième cours séjour dans cette établissement et sans doute pas le dernier, hôtel très bien situé chambre très calme et très propre, très bon petit déjeuner dans une salle très cosy, mais surtout un personnel très gentil, sympathique et au petit soin,sans aucun doute la plus value de ce lieu , a bientôt sûrement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bauchet, Avant tout un grand merci pour votre commentaire attentionné et bienveillant envers notre établissement. Nous sommes ravis que la qualité et la propreté de nos chambres ont pu satisfaire vos attentes. Concernant le petit-déjeuner nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié. Les quelques mots adressés à notre équipe sont une véritable récompense et je tâcherais personnellement à leur en faire part. Au plaisir de vous revoir à l’Hôtel Villa Lamartine dans un futur proche, Joffrey - Réception -
Laurent.u
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:07Accueil et disponibilité du personnel, propreté et localisation, qualité des produit et service cet hôtel est dans une gamme très haute de 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pugnet, Nous vous remercions de partager votre expérience et d’avoir choisi l’Hôtel Villa Lamartine pour votre séjour à Arcachon ! Nous nous appliquons au quotidien, entre autres, sur l’accueil et l’accompagnement que nous offrons à notre clientèle et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous prochainement. Bien à vous, Joffrey - Réception -
Ghislain.e
5 / 5Le 12/08/2022 à 15:06Service très aimable et hôtel très sympathique. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Demeester, Avant tout nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Villa Lamartine pour votre séjour sur le bassin d’Arcachon. La note que vous nous avez attribué est la plus belle récompense qui soit pour notre équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous prochainement. Bien à vous, Joffrey – Réception. -
Claire.n
4 / 5Le 06/08/2022 à 02:40Hotel charmant, malgré une chambre très petite pour un séjour plus long qu un week end. Localisation idéale.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Meunier, Merci pour ce joli compliment sur notre hôtel. La chambre que vous avez réservée, est la première catégorie de chambre (chambre Classique, 12 m², lit de 160, cabine douche, bureau et balcon). Nous proposons d'autres catégories de chambres : chambres Deluxe (15m², grande salle de bain, lit de 160, bureau et terrasse de 8 m² offrant une petite vue sur le bassin), Junior Suite (chambre de 25 m², grande salle de bain, coin salon avec canapé, bureau, terrasse ou balcon). Pour un long séjour, les grandes chambres sont plus agréables. Pour votre prochaine venue sur Arcachon, n’hésitez pas à nous appeler et nous pourrons alors mieux vous aiguillez sur la catégorie de chambre la plus adaptée à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite à l’hôtel Villa Lamartine A bientôt Fanny - Réception -
Stievenard.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 20:50Nous avons passé un moment d’exception dans cet établissement la décoration soignée le personnel d’une grande attention et d’une gentillesse extraordinaire au petit soin et à l’écoute ! Emplacement idéal et calme merci à vous je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stievenard, Nous sommes ravis que la décoration et l’emplacement de notre établissement fût à la hauteur de vos attentes. Nous nous investissons au quotidien pour vous accompagner au mieux durant votre séjour et je ne manquerais absolument pas d’exprimer à notre équipe les compliments que vous leurs avez attribués. Au plaisir de vous revoir au sein de l’hôtel Villa Lamartine, Joffrey – Réception -
Sabine.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 14:42Hotel idéalement situé - dans une rue calme du centre ville - à 5 minutes des commerces et de la plage. Personnel extrêmement sympathique - disponible et souriant. En termes de service : très appréciable d'avoir vos recommandations de restaurants dans les environs. Très jolie décoration - cadre très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Depardon, Nous vous remercions du temps consacré à l’écriture de ce commentaire élogieux. Nous avons conscience que l’expérience client ne réside pas seulement dans les services qu’offre notre établissement mais aussi sur la qualité de nos conseils et recommandations qui ajoutent une vrai plus – value à votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux endroits dans notre jolie ville. Bien à vous, Laura – Réception -
France.u
5 / 5Le 31/07/2022 à 18:15Nous sommes revenues (ma fille et moi-même) sans hésitation et nous remercions particulièrement Laura de son accueil et de ses conseils que nous avons beaucoup appréciés. C'est le second séjour que nous passons dans cet hôtel très agréable, bien situé près de la plage, du centre ville et des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Aunet, Nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire et sommes ravis que ce second séjour ait comblé vos attentes. Je tiens à vous remercier personnellement pour ces mots qui me sont adressés et j’espère avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau avec votre fille l’année prochaine pour une nouvelle expérience à l’Hôtel Villa Lamartine. Bien à vous, Laura – Réception -
Camille.r
5 / 5Le 24/07/2022 à 16:52Séjour parfait dans cet hôtel idéalement situé à 3 minutes de la plage. Le personnel y est hyper accueillant et particulièrement sympathique. Les chambres sont propres et les salles de bain, qui offrent des produits Rituals, sont fonctionnelles. Parking à dispo également super pratique. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Francois, Il est difficile de formuler des remerciements à la hauteur de votre commentaire suite à votre expérience à l’Hôtel Villa Lamartine. Nous nous investissons au quotidien en répondant aux diverses demandes pour rendre chaque séjour unique pour chacun de nos clients. La qualité de nos prestations passe aussi par le choix des produits que nous proposons et choisissons avec soin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits d’accueil dans la salle de bain de la gamme « Karma » de chez Rituals. A très bientôt ! Bien à vous, Joffrey – Réception -
Marie.i
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:18 -
eric.O
5 / 5Le 06/07/2022 à 14:05Petit cocon discret a 2 min de la plage. Personnel souriant et arrangeant n'hésitez pas c'est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tournis, Pour toute l’équipe de l’Hôtel Villa Lamartine il est essentiel de faire rimer « séjour à Arcachon » avec « confort de la maison ». Décrire notre établissement comme un cocon est donc une jolie récompense. Ce fut un plaisir de vous accompagner pendant votre séjour. Nous espérons vous retrouver parmi nous prochainement. Bien à vous, Laura – Réception -
Arnaud.i
5 / 5Le 04/07/2022 à 17:17le séjour c'est très bien passé! nous revenons dans cet hôtel du 3 au 5 Août. cet hôtel 4 étoiles vaut bien que l'on s'y déplace!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Piveteau, Nous sommes ravis de vous avoir accueillis cet été à deux reprises et que la qualité de nos services ait comblé vos attentes. Comme dit l’expression « Jamais deux sans trois », alors nous espérons vous retrouver de nouveau à l’Hôtel Villa Lamartine prochainement. Bien à vous, Laura – Réception -
Loki.
4 / 5Le 02/07/2022 à 20:39Notre séjour s'est particulièrement bien passé. Le personnel de la réception est très sympathique (surtout les 2 demoiselles et le plus jeune d'un des 2 jeunes hommes)! Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien tenu, très propre et bien situé. Quelques bémols sont tout de même à signaler comme le réseau Wi-Fi qui est extrêmement lent mais l'hôtel m'a permis de me rendre dans une salle de réunion où là il n'y avait aucun souci. Mais ça reste embêtant le soir!! Attention aussi lorsque vous réservez vos emplacements de voiture. Il y a une option sur le site à 25€/jour (oui 25€ juste pour garer votre voiture dans la cour de l'hôtel qui était totalement vide lorsque nous y étions. Comme toujours, aucun souci avec l'argent mais toujours avec les principes). Par contre, et je trouve cela un peu limite de ne pas le mentionner, il existe une autre option à 15€/jour pour un emplacement dans le parking couvert de la gare à quelques mètres de l'hôtel. Et petite expérience perso en arrivant, on nous propose un surclassement! Ayant déjà parcouru le monde, un surclassement est un geste sans but lucratif de la part de l'hôtel si l'hôtel est vide (et c'était le cas) pour éventuellement fidéliser le client, le contenter ou faire en sorte qu'il passe le message autour de lui en vantant les mérites de l'hôtel. Ici, après avoir choisi le parking à 15€/jour au lieu de 25€/jour, on nous propose un surclassement moyennant 10€ de plus par nuit. Ce qui au final était une manière de récupérer les 10€ + 15€ = 25€/jour du parking! :-) Mais bon, ok, il ne tenait qu'à nous de refuser l'offre! Tout à fait d'accord avec vous! Mais bon, encore une fois, en ayant pas mal voyagé, un surclassement est un geste en faveur du client et il ne doit pas être négocié! Dernier petit bémol, le petit déjeuner est très très light mais cela reste correct pour un petit hôtel de ce genre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ces quelques mots encourageants pour notre équipe, je ne manquerai pas de leur en faire part ! Le parking coute 25€ à l’hôtel et 15€ à la gare (contre 25€ dans la rue pour deux heures). Vous avez la possibilité sinon de vous garer dans des rue qui ne sont pas payantes à environs 10 / 15 minutes à pied de l’hôtel L’hôtel propose de 3 catégories de chambres différentes : les classiques (les plus petites), les deluxes (plus grande, terrasse, petite vue Bassin) et les junior suites (les plus grande, pour les familles, avec un coin salon et canapé. Effectivement et lorsque nous le pouvons, nous proposons des surclassemeents à nos voyageurs qui ont réservés le plus petites chambres pour mieux les satisfaire (avec une suppl.seulement 10 ou 15€ de plus au lieu de 40€ / nuit. Bien à vous, Fanny. -
Giles.q
5 / 5Le 26/06/2022 à 09:10 -
Aurélien.i
5 / 5Le 18/06/2022 à 10:51Super petit hôtel très bien positionné. Accueil et service impeccable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fillau, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre venue à l’Hôtel Villa Lamartine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et les avantages qu’offre notre établissement pour un séjour Arcachonnais réussi. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Joffrey-Réception -
Becka.�
5 / 5Le 07/06/2022 à 07:46Un hôtel charmant, avec un personnel au top et très à l'écoute. Chambre agréable, chien admis. A quelques pas du centre ville. 2 points négatifs : le manque de choix du petit déjeuner et le papier WC pas de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Chère madame Féérique, Nous vous remercions pour votre mot au sujet de notre établissement et notamment sur les animaux de compagnie. Nous portons une grande attention à ces derniers qui font partie intégrante de la famille et que nous accueillons avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir avec votre chien qui aura sans doute bien grandit ! Bien à vous, Joffrey - Réception. -
Geoffrey.h
5 / 5Le 01/06/2022 à 21:08Hôtel très charmant à deux pas de la plage d'Arcachon et non loin de la dune du Pilat. Le petit déjeuner est très bon et le staff très agréable ! Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chevallier, C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié l'emplacement de l'Hôtel Villa Lamartine ainsi que notre petit-déjeuner. Aussi, nous vous remercions chaleureusement pour vos mots à l'égard du personnel qui nous encouragent au quotidien à nous investir encore plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Joffrey - Réception. -
Marie.s
5 / 5Le 19/05/2022 à 09:26Ravie de cette belle découverte ! Charmant hôtel à la décoration soignée, idéalement situé offrant un service de qualité ! Un grand merci pour l'accueil chaleureux du personnel aux petits soins pour ses clients ! J'ai adoré la propreté de la chambre et sa superbe literie, le plaisir de prendre un café sur le balcon, les excellents produits de toilette mis à disposition de la clientèle..bref tous ces petits détails qui donnent envie de revenir ! Je recommande vivement cet hôtel et j'ai maintenant une bonne adresse pour passer un séjour de rêve à Arcachon !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Escudey, Il est difficile de formuler une réponse à la hauteur d’un commentaire si élogieux. Nous vous remercions chaleureusement pour tous ces mots notamment ceux à propos de notre équipe. Nous nous investissons au quotidien pour rendre votre séjour des plus agréable et cela passe aussi pas l’attention que nous accordons aux détails. A très bientôt ! Laura – Réception -
Moi.o
5 / 5Le 16/05/2022 à 10:08Tout était parfait, l’accueil, la chambre, la localisation. Mention spéciale pour la literie qui est vraiment excellente, les chambres qui sont d’une propreté irréprochable. Je pourrais continuer longtemps la liste des compliments. Rare de trouver des établissements où l’on se sent aussi bien. Si je dois séjourner à nouveau à Arcachon, ce sera dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant tout un grand merci pour votre commentaire attentionné et bienveillant envers notre établissement. Il est difficile de formuler des remerciements à la hauteur de tous ces compliments. Nous sommes ravis que la qualité de l’ensemble de nos services (accueil, chambre, literie et la propreté de nos chambres ont pu satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans un avenir proche, Joffrey – Réception -
Kayla.r
5 / 5Le 13/05/2022 à 16:33 -
corinne.
5 / 5Le 13/05/2022 à 16:24Hôtel très accueillant, personnels très souriant, petit déjeuner complet, salon de coiffure et climatisation. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir fait part dans votre commentaire de toutes les qualités et service qui ont permis au bon déroulement de votre séjour. Nous nous attardons au quotidien sur l’attention que nous apportons à notre clientèle et sommes ravis que vous l’ayez apprécié. A très bientôt au sein de l’hôtel Villa Lamartine ! Bien à vous, Laura – Réception -
Lasse.
5 / 5Le 07/05/2022 à 11:21 -
Virginie.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 18:02Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel très bien situé pour se promener sans prendre la voiture. L'accueil y est très chaleureux et bienveillant, nous nous sommes rapidement senti à l'aise. La suite que nous avons réservé est magnifique, la literie très confortable et le petit déjeuner excellent et copieux. Nous reviendrons sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Laboup, Situé en plein centre d’Arcachon, notre Hôtel permet en effet de profiter sereinement de son week-end/vacances sans les tracas de la circulation et du stationnement. De plus, nous avons à cœur de vous offrir le confort de se sentir « comme à la maison » tout en ayant à vous occuper de rien. Nous sommes ravis que votre chambre et notre petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Bien à vous, Laura – Réception -
Maud.h
5 / 5Le 20/04/2022 à 14:13Nous avons passé 3 nuits à la Villa Lamartine et avons été extremement impressionnés par le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel. Ils etaient de très bon conseils et aux petits soins. Nous recommandons cet hotel les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chauvin, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette excellente note. Nous avons à cœur de vous offrir le confort de se sentir « comme à la maison » tout en ayant à ne s’occuper de rien pour vous permettre de profiter pleinement d’Arcachon. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Bien à vous Laura – Réception -
J.
5 / 5Le 19/04/2022 à 16:11la chambre est petite mais bien agencée, l'espace est réduit mai peut être optimisé. la qualité du signal wi-fi et le niveau global d'insonorisation doivent être améliorés. j'aurai préféré du vrai café au ptit-dej au lieu d'1 machine. le jour de mon depart, j'aurai aimé que l'hotel me propose 1 ptit-dej à emporter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire et pour toute ces remarques très pertinentes. Concernant notre petit-déjeuner et le café que nous servons, nous vous informons qu’il s’agit de grains de café de qualité supérieure, moulus à la demande par une machine professionnelle permettant de proposer un large de choix de boissons chaudes. En effet, notre clientèle peut profiter de café ristretto, expresso, double, allongé, au lait, ou encore de cappuccino fait instantanément à la demande. Il est vrai que nous ne servons pas de café filtre. Si nous avons le plaisir de vous accueillir à nouveau nous vous informons que nous disposons également de chambre plus spacieuses (Deluxe et Junior suite) qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. Bien à vous Laura – Réception -
Christine.u
5 / 5Le 19/04/2022 à 14:47L'hôtel est très bien situé, on peut tout faire à pieds dans Arcachon, les chambres sont très belles, l'accueil et le service sont au top. Le personnel est au petits soins. Nous recommandons vivement cet hôtel à l'excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bulteau, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire plus que positifs et pour ces mots adressés à nos équipes. La qualité de service est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre emplacement est en effet un atout considérable pour profiter sereinement d’un séjour Arcachonnais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement de nouveau parmi nous. Bien à vous Laura – Réception -
Lucie.O
4 / 5Le 20/03/2022 à 18:53Mention spéciale à Laura a l'accueil dont le professionalisme est largement digne d'un 5 étoile. Bravo ! La literie est très bonne bien que nous ayons choisi une chambre petite. Les cosmétiques mis à disposition sont de très bonne qualité. Nous enlevons une étoile pour l'isolation phonique très moyenne de notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Corpart, Nous vous remercions pour le temps consacré à l'écriture de ce commentaire si positif qui donnera l'envie à plus d'un de venir tenter l'expérience d'un séjour Arcachonnais dans notre établissement. Aussi, je tiens à vous remercier à titre personnel pour ces mots qui me sont adressés et qui me touche particulièrement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement ! Bien à vous, Laura - Réception -
Thierry.A
5 / 5Le 05/01/2022 à 17:03C'est un très joli hôtel, très belle décoration, proche du centre, bon accueil , petit déjeuner bon et copieux. Très belle chambre, petite, tranquille en cette dernière semaine de décembre. L'aménagement (bizarre architecte d'intérieur) du coin lavabo+wc+douche+bureau n'est pas du tout fonctionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marlier, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié notre établissement : son cadre, son emplacement, le personnel et notre petit-déjeuner. Concernant nos chambres, si nous avons l’occasion de vous revoir, sachez que nous disposons de chambres Deluxe (15m²) et Suite prestige (20m²) possédant une salle de bains beaucoup plus spacieuse et dont l’agencement pourrait mieux vous correspondre. A bientôt ! Bien à vous, La réception – Laura -
Pilard.e
5 / 5Le 04/01/2022 à 18:20NOUS RECOMMANDONS CET HOTEL AU CHARME PARFAIT ET EN PLUS IL Y A UN PARKING PRIVE POIR LA VOITURE
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Anne.a
5 / 5Le 01/01/2022 à 10:28Très bel hôtel style villa ancienne au rez de chaussée et immeuble en étage. Très bien situé près de la plage et en centre ville d'Arcachon. Prix élevé mais on avait une grande chambre avec terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous à l'Hôtel Villa Lamartine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités de notre établissement tel que notre emplacement en plein centre-ville d’Arcachon tout en étant proche de la plage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, La réception – Laura -
Marilyne.a
5 / 5Le 29/12/2021 à 10:04Hotel pleins de charmes ,accueil, services,déco tout était parfait nous reviendrons Merci également de l attention pour notre petit chien
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyne, Nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire très positif. L’expérience client fait parti de nos priorités et que vous vous sentiez « comme à la maison » avec vos amis et/ou votre famille, y compris votre petit chien, nous tient vraiment à cœur ! Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Villa Lamartine. A bientôt ! Bien à vous, La réception – Laura -
Grégory.c
5 / 5Le 18/10/2021 à 10:35Nous avons passes un excellent séjour à La Villa Lamartine. Le personnel est charmant et très à l'écoute, la décoration est superbe et l'emplacement géographique parfait. Nous reviendrons surement. Merci a toute l'équipe pour leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schweitzer, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif suite à votre séjour au sein de notre établissement. Il est vrai que l’emplacement de l'Hôtel est idéal : à la fois hyper centrale et très calme. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel à la hauteur de vos souhaits. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement parmi nous. Bien à vous, La réception – Laura -
monoursamoi.i
5 / 5Le 16/10/2021 à 10:21Etablissement à la hauteur de nos attentes. Très bon accueil. Décoration charmante. A bientôt.
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Jer.
5 / 5Le 11/10/2021 à 19:46Accueil parfait, personnel à l'écoute et agréable, et compétent. Séjour très agréable.
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Sébastien.A
2 / 5Le 24/09/2021 à 14:33Douche froide pendant tout le séjour, chambre très bruyante. Ne vaut pas le prix demandé
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Eric.l
2 / 5Le 19/09/2021 à 00:27Prestations et service pas à la hauteur tarif!!! Ascenseur en panne Obligés monter valises par escalier service étroit et non éclairé soir. Aucune aide proposée Toilettes et douche se touchent !! Beaucoup trop exiguë !! Climatisation tourne bruyamment en permanence sur balcon Odeurs d’égouts dans chambre Lors de la réservation avons demandé si parking (on fait pas 200 km à vélo !) On nous dit oui et en arrivant on nous dit « vous n’avez pas précisé donc pas de place « Bref déçus et établissement que nous ne recommanderons pas
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Blondin, Nous sommes attristés de voir votre déception dans ce commentaire suite à votre séjour parmi nous. Vous aviez réservé notre première catégorie de chambre (la plus petite) mais l’hôtel propose 2 catégories de chambres différentes dont la Deluxe et la Suite qui ont une salle de bain bien plus spacieuse. Concernant la place de stationnement veuillez recevoir nos excuses si un quelconque oubli à eu lieu. Si notre premier parking était compet nous avons sans doute dû vous proposer une place dans le second situé à 500m de l’hôtel. Enfin, dans tous établissements touristiques en cas de maintenance ou de problèmes techniques il nous arrive de bloquer l’accès à certains services, en l’occurrence l’ascenseur, et sommes navrés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons vous accueillir toute de même prochainement parmi nous. Bien à vous, La réception – Laura -
Veronique.e
5 / 5Le 15/09/2021 à 11:02Excellent accueil ; très bien placé ; beaucoup de charme
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kolinka..
4 / 5Le 09/09/2021 à 21:37Hotel très bien tenu. Emplacement idéal et personnel très à l écoute. Le parking est très pratique. Le petit déjeuner bon. La clim fonctionnait mal et le spa était fermé.
Réponse du propriétaire :
Chère Kolinka, Nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire et pour toutes les qualités citées dans celui-ci. En revanche nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème technique avec la climatisation. L’avez-vous signalé à nos équipes ? Enfin, notre Spa est en effet fermé depuis quelques mois suite au Covid. Nous espérons pouvoir vous annoncer son ouverture prochaine pour la saison estivale de 2022. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, La réception – Laura -
VALERIE.O
1 / 5Le 02/09/2021 à 10:41Déco ok Chambre minuscule Toilettes ds douche Petit déj moyen pour le prix Ne vaut pas le prix annoncé
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Amélie.a
5 / 5Le 16/08/2021 à 10:42Hotel de charme au coeur d'Arcachon, parfaitement rénové, accueil et disponibilité sans faille. Je recommande vivement !
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Eric.o
5 / 5Le 15/08/2021 à 16:32Tout était très bien, il manque juste un deuxième fauteuil sur la terrasse.
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Corinne.e
3 / 5Le 14/08/2021 à 09:29Le prix des chambres n'est pas a la hauteur des prestations
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Stéphanie.a
3 / 5Le 12/08/2021 à 13:01bel hotel, bon emplacement et belle batisse malgre rapport qualite prix mediocre et très mauvaise isolation sonore.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kaiffer, Nous vous remercions pour le temps consacré à l’écriture de ce commentaire et pour les qualités citées dans celui-ci. En revanche nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter afin de convenir ensemble de la chambre qui pourrait le mieux vous correspondre. Bien à vous, La réception – Laura -
GOUGNOT.l
5 / 5Le 07/08/2021 à 18:34Un très bel hôtel. Déco soignée et accueil professionnel. Nous avons adoré petit déjeuner sur la petite terrasse de notre suite balcon. L’emplacement et le parking nous ont permis un séjour dans de superbes conditions. Nous reviendrons !
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Dominique.a
2 / 5Le 06/08/2021 à 09:31Ne vaut pas les 3 étoiles affichées. Hôtel ancien. Propreté à revoir. Parking pour mini voiture. Cher pour la prestation fournie.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, cher monsieur Maugnard, Nous sommes navrés que votre séjour à l’Hôtel Villa Lamartine, pourtant rénové récemment, n’est pas comblé vos attentes. Concernant notre parking, il n’est peut être pas le plus spacieux suivant la taille de votre véhicule mais il reste un véritable atout pour notre Hôtel situé en plein centre-ville. Notamment pour les périodes très chargées où il devient très difficile de stationner aux alentours. Nous espérons vous accueillir toute de même prochainement parmi nous. Bien à vous, La réception – Laura -
Patrick.o
5 / 5Le 03/08/2021 à 09:06Très bel hôtel idéalement placé au centre d'Arcachon . Les chambres sont belles et propres . L'hôtel est calme . L'accueil est très chaleureux . Le buffet du petit déjeuner est copieux .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vogt, Quel chaleureux commentaire. Nous vous remercions pour le temps consacré à son écriture et pour toutes les qualités citées dans celui-ci. Grâce a ces mots très encourageants pour nos équipes nul doute que vous donnerez l’envie à plus d’un de venir vivre l’expérience d’un séjour Arcachonnais à l’Hôtel Villa Lamartine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Bien à vous, La réception – Laura -
Karine.�
5 / 5Le 01/08/2021 à 11:46Écoute et professionnalisme du personnel remarquables. On se sent comme à la maison, l'hôtel est magnifiquement décoré et agencé. L'emplacement est parfait. Un sans faute !
Réponse du propriétaire :
Chère Famille Belenger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite au sein de notre établissement. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous durant ces quelques jours. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement La réception – Manon -
Kimberly.i
5 / 5Le 31/07/2021 à 23:27 -
Helene.a
4 / 5Le 17/07/2021 à 19:46Hôtel très bien situé avec parking, près des commerces et restaurants et à 2 pas des plages . La literie est excellente . Amabilité et gentillesse du personnel . Seul bémol est que nous n'apprécions pas la salle de bain direct sur la chambre et les toilettes dans la douche sont beaucoup trop exigus .
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire, nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable et gentil. Vous avez réservé notre première catégorie de chambre mais nous proposons 3 catégories de chambres différentes dont la Deluxe et la Suite avec une salle de bain bien plus spacieuse. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement La réception – Manon -
Famille.A
4 / 5Le 14/07/2021 à 14:34Chambre un peu petite mais personnel tres pro et hotel de charme très propre. Le petit déjeuner manque un peu de salé à mon gout. Tres bien placé à deux pas du front de mer. Réservation du parking recommandé. Commerces tout proches de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Villa Lamartine et de souligner le professionnalisme de notre personnel. Il est vrai que notre établissement est bien placé : à la fois hyper centrale (2 minutes à pied de la jetée Thiers, l’embarcadère pour aller au Cap-Ferret) et très calme. Concernant le petit-déjeuner, nous avons ajouté il y a peu du jambon à notre buffet ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement La réception – Manon -
Sophie.a
2 / 5Le 12/07/2021 à 21:03Chambre tradition très mignonne en photo, de visu également. La déconvenue a été totale quant à l’aménagement de la salle de bain : une horreur, la vasque de toilette se situe à l’arrière de la tête de lit soit, par contre la minuscule cabine de douche se situe dans les Wc et lorsque vous êtes assis sur les toilettes vous vous retrouvez non seulement les genoux dans la porte de la cabine mais vous pouvez également constater la présence de moisissures au sol de la douche. Bref pour un séjour en amoureux passez votre chemin ! Certes l’équipement doit correspondre au minimum requis pour l’attribution des 3 étoiles, mais à 200 euros la nuitée, on peut espérer plus de confort et d’intimité Mon époux et moi même sommes habitués à des petites escapades le temps d’un week-end jamais nous n’avions vu une horreur pareille. Et que dire du stoïcisme proche du mépris de l’employé auprès duquel nous nous sommes plaints de l’agencement des sanitaires . À ce prix même au début du mois de juillet c’est proprement honteux
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire relatif à votre visite au sein de notre établissement et suis navré que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé la première catégorie de chambre, mais nous proposons 3 catégories de chambres différentes : - Chambre Classique, superficie de 11 à 13 m², lit queen-size, un espace bureau, une petite salle de bain et un balcon. La combinaison parfaite entre confort et fonctionnalité, avec un style raffiné. - Chambre Deluxe, d'environ 15 m², lit queen-size, une grande salle de bain et une terrasse de 10m² offrant une petit-vue sur le bassin. Spacieuse, confortable et élégante, avec une décoration raffinée et moderne (c’est ma préférée !) - Suite Prestige, nos chambres familiales de 22 m², lit king-size, coin salon, penderie, petit frigo et plateau de courtoisie (avec bouilloire, thé, infusion, café), balcon ou terrasse (10m²). Conjugaison de luxe et de charme, confort et qualité. En espérant vous revoir très prochainement à l'Hôtel Villa Lamartine. Cordialement La réception – Manon -
Chloé.a
5 / 5Le 12/07/2021 à 09:36 -
caroline.a
5 / 5Le 30/06/2021 à 11:29Un magnifique et magique hôtel 3 étoiles, qui en vaut 5 (j'ai l'habitude de voyager dans de grands hôtels)! Accueil sublime, services impeccables, sublime suite prestige avec vue et balcons, un personnel particulièrement agréable, du Directeur ultra compétent, Manon la top-réceptionniste, Virginie la fabuleuse responsable de l'hébergement, et Bineta, la femme de chambre, bref ce lieu est et reste le Meilleur à Arcachon!!! Discrétion, amabilité +++, services parfaits, compétence 5 étoiles, à 3 mn de la place du marché, 200 mètres de la mer. Coiffeur, service spa des 5 mondes...quoi d'autre? J'y reviendrai dès que possible, c'est mon "ancre"! Chambres PMR, séminaires, les restaurants indiqués par l'hôtel sont les meilleurs... 1000 Bravos à toute l'équipe :) :) :)
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour parmi nous à l'Hôtel Villa Lamartine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié notre établissement. Nous avons partagé votre commentaire avec nos équipes et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement La réception - Manon -
isabelle.e
4 / 5Le 19/06/2021 à 11:37Séjour week-end en amoureux. Hôtel très agréable, bel décoration, très propre et le personnel au top. Le point regret, petit déjeuner, nous ne consommons que salé, dommage pas de choix.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous tenons à vous remercier pour votre superbe commentaire suite à votre séjour parmi nous à l'Hôtel Villa Lamartine. Le buffet petit-déjeuner est composé de boissons chaudes (cappuccino, expresso, ristretto, café, café au lait, thé, chocolat), deux jus de fruits, des viennoiseries (pain au chocolat et croissant Lenôtre), deux pains (baguettes et pain céréale), pruneaux, noix, trois fromages (comté, chèvre et camembert au lait cru, beurre, confiture, miel, pain de mie nature et complet, œufs à la coque. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi du jambon a été ajouté à notre offre petit-déjeuner il y a quelques semaines ! En espérant vous revoir très prochainement à l'Hôtel Villa Lamartine. Cordialement, La réception – Manon -
MV.�
5 / 5Le 15/06/2021 à 10:30Nous avons séjourné une nuit dans la suite prestige avec terrasse...parfait!!!!! La literie, la salle d'eau, la grande terrasse....le petit dejeuner cosy...le personnel très agréable et disponible....très bon emplacement car situé dans le centre d'Arcachon... nous reviendrons sans faute😊👍
Réponse du propriétaire :
Cher « MV Décalé », Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire si positif suite à votre séjour parmi nous à l'Hôtel Villa Lamartine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. 5/5 Waouh ! Il est vrai que l’emplacement de l'Hôtel est idéal : à la fois hyper centrale (2 minutes à pied de la jetée Thiers, l’embarcadère pour aller au Cap-Ferret) et très calme. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement La réception – Manon -
Sylviane.a
1 / 5Le 11/06/2021 à 14:41Très déçue des services de cet établissement. Je n'ai pu honorer la nuit réservée parce que mon fils a été hospitalisé en urgence et aucun remboursement, ni report n'était possible car ma réservation "last minute" ne le permettait pas... Dans un tel contexte sanitaire, où chaque secteur a souffert de restrictions difficiles, je suis hallucinée de voir que la gestion comptable "bête et méchante" reste le seul ressort possible, au détriment d'une relation humaine de qualité! Par ailleurs, le professionnalisme de l'accueil (puisque c'est le seul service que j'ai pu juger) reste assez approximatif!
Réponse du propriétaire :
Madame Sanchez, Je fais suite à vos réclamations par mails. Vous avez réservé le tarif "Last" (pré-payable, non-remboursable) il y a deux semaines et vous avez pris possession de votre chambre le jour de votre arrivée (accueillie par la Responsable Hébergement). Pour ces deux raisons, je ne peux vous rembourser le montant pré-payé, bien que vous n'y ayez pas dormi. Je vous suggère de vous rapprocher de votre assurance qui sera plus a même de traiter ce type de requête. Je regrette par contre que vous remettiez en cause le professionnalisme de mon équipe, qui au regard des autres commentaires et avis sur ce site, sont élogieux quant à la qualité de service. Comme je vous l'ai promis, je vous invite à me contacter directement si vous souhaiter réserver, je vous bloquerais la meilleure chambre au meilleur prix! Vous souhaitant une agréable journée. Mathieu Billaud, Directeur. -
Lauren.U
4 / 5Le 31/05/2021 à 13:34 -
Grégory.O
5 / 5Le 30/05/2021 à 11:37Un bel hôtel de charme au coeur d'Arcachon plage. A 2 pas des commerces, de la belle place piétonne et de son marché couvert. A 2 pas de la plage, de la jetée et des restos en front de bassin. Extrêmement confortable et calme. L'équipe est aux petits soins pour ses hôtes.
Réponse du propriétaire :
Cher Greg, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire, nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et de savoir vous avez trouvé notre personnel aux petits soins. Il est vrai que l’emplacement de l'hôtel est idéal : à la fois proche des commerces, de la plage principale, des restaurants et très calme. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement La réception – Manon -
Georgina.o
2 / 5Le 28/05/2021 à 13:32Bonjour l hotel est très joli mais j ai été très déçu de ma chambre pour un prix très excessif par rapport à son emplacement chambre très petite non seulement côté rue mais surtout à côté de l ascenseur qui était très bruyant car ma nuit fût courte des 4 h du matin avec les portes de l ascenseur, qui claques, pour moi c etait une chambre à moins de 150 euro mais j ai payé un prix très élevé.
Réponse du propriétaire :
Chère Georgina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attente. La chambre que vous occupiez était effectivement proche de l’ascenseur, je suis sincèrement désolé que vous ayez entendu l’ascenseur. Nous avons des chambres en bout de couloir, beaucoup plus calme. D’autre part, je propose aussi des chambres bien plus spacieuse : Deluxe (15m², avec grande salle de bain et terrasse de 10m² offrant une petite vue sur le bassin) et Suite (chambre de 22m², avec canapé convertible, grande salle de bain, balcon ou terrasse). D’autre part, je vous informe que 150€ n’est pas très élevé pour Arcachon ! Pour votre prochain séjour à Arcachon, je vous invite à me contacter directement, je vous attribuerai la meilleure chambre au meilleur prix ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement La réception – Manon -
Nathalie.a
4 / 5Le 28/05/2021 à 11:07Parfaitement situé, juste à côté du centre, magasins et restaurants, cet hôtel est très propre et joliment décoré. Excellent accueil. Chambre classique assez petite. Literie très confortable. Salle de douche petite mais propre; lavabo dans la chambre, séparé du lit par une petite cloison. Pas de placard donc parfait pour un court séjour. Petit déjeuner sympathique mais un peu cher, plutôt axé sucré que salé (juste du fromage et oeufs).
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel Villa Lamartine. Il est vrai que l’emplacement de l'Hôtel est idéal : à la fois hyper centrale (2 minutes à pied de la jetée Thiers, l’embarcadère pour aller au Cap-Ferret) et très calme. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi nous avons ajouté du jambon sur notre buffet petit-déjeuner. Pour votre information, vous avez réservé notre première catégorie de chambre (la plus petite) mais l’hôtel propose 3 catégories de chambres différentes dont la Deluxe et la Suite avec plus de rangement et une salle de bain nettement plus spacieuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement, La réception – Manon -
Bruno.o
5 / 5Le 27/05/2021 à 09:37Très beau séjour à cet hôtel et personnel d'une exceptionnelle gentillesse !
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christophe.o
5 / 5Le 17/02/2021 à 22:32Hotel très bien placé alliant charme et luxe. Je reviendrai.
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sandra.a
1 / 5Le 28/01/2021 à 21:51Arnaque ! Mon beau-père a passé 3 jours dans cet hôtel. A l’arrivée il demande une chambre à 120€/jour pour avoir un maximum de comfort. Au final il se retrouve dans une chambre à 96€/jour. Au moment de quitter l’hôtel la facture s’élève à 326,70€ ! Inadmissible, l’office du tourisme a été informé de cette escroquerie. Habitué à passer ses vacances dans cette région et toujours ravi de l’accueil et de la gentillesse des habitants, cette expérience a été cette fois-ci des plus désagréable et contrariante. Dans un premier temps il n’a pas la chambre qu’il demande, et dans un second temps il se retrouve à payer plus cher que prévu... Passez votre chemin, je vous déconseille très fortement cet hôtel, la malhonnêteté y règne.
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Kamil.a
5 / 5Le 29/10/2020 à 18:54Belle chambre, un peu petite peut être, mais très agréable. L'accueil était chaleureux et serviable. Nous reviendrons assurément.
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Marie.o
4 / 5Le 16/10/2020 à 16:36Personnel sympathique. Très propre. La salle de bain est très petite...
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Maria.A
1 / 5Le 28/09/2020 à 11:13Difficile de mettre une note sur l'accueil et la réception. J'ai réservé jeudi soir sur votre site pour une arrivée vendredi. j'ai fait un commentaire dans la réservation et personne n' a pris la peine de me prévenir que cela ne serait pas possible avec la chambre réservée du coup très grosse déception. La personne de l'accueil présente à l'accueil samedi soir a été très compréhensive et a chercher à proposer des solutions qui ne pouvait pas à ce stade de la réservation nous convenir. La personne de l'accueil le dimanche n'est visiblement pas compétent pour le poste occupé dans ce type d'établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Vous ayant déjà répondu à votre mécontentement sur un autre canal, j'imagine puisque vous le republiez ici que vous n'avez pas encore pris connaissance de ma réponse. Veuillez je vous prie accepter mes plus sincères excuses, puisque je comprends à la lecture de votre note, que votre séjour n’a pas été la hauteur de vos attentes. Effectivement vous avez réservé une chambre Tradition Single (équipé d’un lit de 140), pouvant accueillir 2 personnes. Par contre, il n'est pas possible d'avoir deux lits séparés dans cette catégorie, cela est précisé sur mon site. Seules les chambres Traditions Doubles ou nos Suites peuvent avoir deux lits séparés (Twin). Laura vous a proposé une chambre plus grande avec un plus grand lit pour votre deuxième nuit mais je comprends que vous n’avez pas souhaité changer de chambre en cours de séjour. A titre de dédommagement aussi, le parking vous a été offert pour vos deux nuits (soit 50€) Si toutefois, vous me faites l’honneur de revenir au sein de mon établissement dans le futur, je vous prie de bien vouloir me contacter directement ([email protected]), je vous promets la meilleure chambre au meilleure prix (et avec deux lits séparés !). Bien cordialement, L'hôtel & Spa Villa Lamartine -
Sandrine.o
5 / 5Le 19/09/2020 à 20:32Superbe hôtel. Belle décoration. Petit déjeuner varié et copieux...plein de charme mais le prix est également en rapport avec le service: chambre a 140 euros.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. -
Phlippe.o
2 / 5Le 01/09/2020 à 23:29Petit déjeuner à 15 euros minable 265 euros la nuit même pas de frigo Eau dans la chambre chaude Produit de toilette donner bas de gamme
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Sylvie.E
3 / 5Le 27/08/2020 à 14:55Hôtel très bien situé et décoration soignée. Accueil du personnel très sympathique. Petit déjeuner varié et de qualité Par contre le prix est élevé (234 euros pour une chambre "tradition" avec petit déjeuner + 25 euros de parking/nuit, dernière semaine d'août) si on considère la chambre assez petite et surtout la toute petite salle de bain, curieusement agencée ( une vasque dans la partie chambre, douche étroite et face au WC dans une très petite pièce). Je m'attendais à un ensemble plus spacieux. Nous n'avons jamais payé aussi cher dans un hôtel 3* pour aussi peu d'espace...et dans des lieux aussi attractifs qu'Arcachon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Villa Lamartine. Vous avez réservé notre première catégorie de chambre mais l’hôtel propose 3 catégories de chambres différentes : - Chambres Classique / tradition, superficie 12/13 m², lit queen-size, un bureau en chambre, une petite salle de bain, un bureau et un balcon - Chambres Deluxe, chambre de 15m², avec une grande salle de bain et une terrasse de 15m², offrant une petit-vue sur le bassin ! - Suite Prestige, nos chambres familiales – 25m², un coin salon, penderie et petit frigo, balcon ou terrasse. La chambre Classique que vous avez réservée fait 12/13 m², avec un lit de 160, une petite salle de bain, un bureau et un balcon. Elle bénéfice de tout le standing et confort d’un établissement 3 étoiles. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, peut-être en Suite! Bien à vous, Hôtel Villa Lamartine -
sylvie.o
5 / 5Le 16/08/2020 à 14:55Une nuitée offerte à ma maman pour passer le week end du 14 et 15 Août à Arcachon petit déjeûner compris. Chambre cosy au 4ème étage avec une "vue" sur le bassin décorée avec goût. Endroit de haute qualité, parfait pour se reposer même en pleine saison en centre ville. Bel accueil, personnel très professionnel d'une gentillesse particulière qui rend cet endroit encore davantage recommandable. Merci pour tout. Sylvie
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que vous aimé la chambre avec terrasse de 10 m² et sa vue sur le bassin! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Bien à vous, Hôtel Villa Lamartine -
Thomas.i
5 / 5Le 15/08/2020 à 19:47Hotel tres cosy tres bien situé dans le centre d'Arcachon, à deux pas de la plage. Les chambres sont un peu petites mais on s'y fait rapidement, le petit balcon aidant a agrandir l'espace de vie. Chambre propre et personnel à l'accueil très aimable. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement (peut-être dans une chambre plus spacieuse comme nos Suite à 25m²!) Bien à vous, Hôtel Villa Lamartine -
véronique.e
5 / 5Le 09/08/2020 à 22:40Excellent séjour, hôtel décoré avec goût et personnel disponible et très sympathique. Nous reviendrons !
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Alison.o
5 / 5Le 07/08/2020 à 10:57L’hôtel est très agréable et très bien placé. Le personnel est très sympathique ! La deco est de très bon goût. Cependant les chambres sont petites mais il y aurait un projet de rénovation pour remédier au problème, très bonne idée !
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Lyon.e
5 / 5Le 03/08/2020 à 10:27Super hôtel, accueil très chaleureux
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Christian.a
5 / 5Le 20/07/2020 à 23:40Le lieu et le personnel de la Villa Lamartine sont très accueillant. Nous avons passé un agréable séjour.
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christian.h
5 / 5Le 06/07/2020 à 14:06Hotel très agréable,six nuits au calme dans un cadre magnifique.Cet hotel mérite une étoile de plus.Merci a tous le personnel.Nous reviendrons avec plaisir
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Julien.a
5 / 5Le 29/06/2020 à 10:52Très bon hôtel, très bon emplacement, personnel professionnel et accueillant. Nous avons passé un très bon WE. Merci à toute l'équipe.
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Marie.a
4 / 5Le 24/06/2020 à 22:49Cadre de l'hôtel très sympathique, la chambre était très bien et très représentative des photos ! Seul bémol un cendrier encore plein sur la terrasse et le store de la terrasse en réparation avec le câble apparent et qui pend dans le vite, de plus des accessoires /outils du store était déposés sur la terrasse...
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Astrid.r
5 / 5Le 22/06/2020 à 10:48 -
Michael.a
4 / 5Le 20/06/2020 à 10:42Ravis d'avoir passé une nuit en amoureux dans cette hôtel très agréable et très bien situé l'hôtel est très jolie, les chambres sont confortables et décoré avec goût, le petit bémol sur la chambre 30 à côté de l'ascenseur on entend le bruit de fonctionnement de l'ascenseur le soir sinon super accueil et merci pour cette nuit à cette hôtel
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Jeanpierre.u
4 / 5Le 14/06/2020 à 15:08Nous remercions l équipe de l hôtel de la Martine pour leur professionnalisme digne d un trois étoiles. Nous reviendrons rapidement.
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Mje.c
3 / 5Le 25/02/2020 à 19:55Localisation, accueil et toute fois vraiment bien dormi, néanmoins gros bémol sur le fait de ne pas pouvoir prendre une douche chaude le matin 🤔, je me suis contentée d’une douchette à l’eau froide, il a fallu oublié les cheveux, pour une femme cela reste rédhibitoire.
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Sylvie.o
5 / 5Le 11/02/2020 à 14:57Adresse confidentielle, petit ecrin arcachonnais, rapport qualité /prix excellent, et un accueil chaleureux. Eau chaude, eau froide inversées pour la douche de la 24,confort et propriété irréprochables. Je recommande.
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Apeoid.
4 / 5Le 01/10/2019 à 10:35 -
Martine.e
5 / 5Le 23/09/2019 à 17:21Séjour de rêve dans cet hôtel avec massage le personnel est au petit soin à refaire
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olivier.o
4 / 5Le 22/09/2019 à 13:56Très bon hôtel 3 étoiles sans prétention. Super bien placé au coeur d'Arcachon 😉👍. Nous avions la chambre 31 avec petit balcon qui est super bien agencée, mais qui reste une petite chambre. Je trouve qu'à 2 on se sent vite à l'étroit. Qualité normale pour un 3 étoiles, salle de petit déjeuner petite, prévoir de ne pas descendre en même temps que tout le monde 😁. Service au top ! Accueil et départ super ! Personnel d'une très grande gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Coursier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés notre établissement et serions très heureux de vous faire visiter une chambre de catégorie supérieure, étant donné que vous avez séjourné dans une de nos plus petites chambres ! Nous sommes touchés par votre petit mot concernant notre personnel et aimerions vous revoir lors d'un prochain passage à Arcachon. Cordialement, La réception -
Geoffrey.h
5 / 5Le 17/08/2019 à 09:44Formidable ! Cet hôtel est vraiment génial pour visiter le bassin d'Arcachon et le personnel est top. La déco mêle l'ancien et le moderne, et la localisation est parfaite !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur CHEVALLIER, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous aillez passé un excellent séjour, ce fût un réel plaisir de vous recevoir sous ce merveilleux soleil. Toute l'équipe tient à vous remercier pour tous ces jolis compliments, et nous serons enchantés de vous revoir lors d'un prochain séjour ! Encore merci pour votre confiance, Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel Villa-Lamartine -
lionel.i
4 / 5Le 14/07/2019 à 12:34Hôtel à la décoration cosy. Accueil agréable. Chambre confortable bien isolée des bruits des voisins directs, la notre était petite mais fonctionnelle et climatisée. Seule petite ombre au tableau, une salle d'eau étroite dont le lavabo se trouve dans la chambre mais son agencement est bien fait. Nous avions pris une petite chambre, c'était le cas donc pas de mauvaise surprise.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Girardeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes enchantés de savoir que notre hôtel fût à la hauteur de vos espérances, et à votre goût ! Nous serons ravi de vous revoir lors de votre prochain séjour sur le bassin d'Arcachon ! Toute l'équipe de l'hôtel Villa-Lamartine -
David.a
5 / 5Le 16/06/2019 à 11:11très jolie avec une belle vue sur les toits et sur le bassin. un accueil plutôt sympa le matin.
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Nathalie.r
5 / 5Le 11/06/2019 à 08:10Hotel fabuleux, la décoration très raffinée et délicate , un charme indéniable. Idéalement situé, en centre ville et au calme. Le personnel est d une gentillesse exceptionnelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brisson, quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Sachez que ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre bel établissement ! À très bientôt, toute l'équipe de l'hôtel Villa Lamartine. -
frederic.a
5 / 5Le 10/05/2019 à 12:47Bel endroit très bien décoré personnels top avec de très bon conseils très bon rapport qualité prix
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Camille.h
5 / 5Le 02/05/2019 à 13:12Une nuit parfaite dans un lieu PARFAIT. Le personnel est très accueillant. Nous avons été au petit soin! La chambre été très propre avec une décoration chic et soignée. La literie est PARFAITE. Le petit-déjeuner été très bon. L'hôtel se trouve à côté du centre donc parfait pour se déplacer à pied et se digérer vers un marché très mignon. Nous recommandons à 100% merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lhermite, quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Dans l'espoir de vous revoir très bientôt, Toute l'équipe de l'hôtel Villa Lamartine -
GEINDREAU.t
5 / 5Le 22/04/2019 à 08:35Hôtel très bien situé, nous avons pu tout faire à pied. Excellent accueil de l'hôtesse et chambre avec terrasse très agréable. Parfait pour un WE en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Geindreau, nous vous remercions infiniment pour votre chaleureux commentaire et sommes heureux d'avoir pu contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. -
Cathy.a
5 / 5Le 15/04/2019 à 00:47Situation en plein centre ville, idéale pour week-end en amoureux. Personnel très agréable et avenant, chambre petite mais confortable. À faire sans hésiter. Parking sécurisé, et la possibilité de tout faire à pied....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Garcia, nous vous remercions pour ce très agréable commentaire et espérons vous revoir très bientot -
Benoit.o
4 / 5Le 18/03/2019 à 21:34Je suis allée au Spa pour un massage d'1 heure et je le recommande. Cela a vraiment été un moment de grande détente. Un massage des pieds à la tête fait en profondeur avec des senteurs d'orient qui m'ont emmené pendant un instant dans un voyage très relaxant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fourmond, nous vous remercions vivement pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes heureux que Claire, notre Spa Manager, ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir -
Héléne.e
5 / 5Le 15/03/2019 à 17:55Un accueil irréprochable des réceptionnistes très souriantes toujours un petit mot sympathique pour les clients. Pour les chambres la Gouvernante est sensationnelle très professionnelle les chambres sont très propres et une très bonne literie. Nous avons eu le plaisir de decouvrir le SPA une merveille avec des produits de hautes qualités ainsi que CLaire et Élisa au top du top ces deux femmes connaissent leurs métier et sont aux petits soins pour nous. Je vous invite à vous y rendre pour découvrir ce lieu relaxant et voluptueux. Un espace petit déjeuner très joli avec un petit déjeuner tret copieux avec des viennoiseries et une large gamme de produits tres appréciable. Je recommande vivement cet hôtel qui est en plein centre d'Arcachon et tout près de la plage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Veyssière, nous vous remercions infiniment pour ce très beau commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous offrir un séjour exceptionnel et ne manquerons pas de féliciter notre personnel de votre part. -
Gwen.l
5 / 5Le 12/03/2019 à 13:20Hôtel de charme très agréable et magnifique. Chambre Suite sympa et grande terrasse parfait en famille. Staff très avenant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce très joli commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir pour un nouveau séjour en famille une météo plus clémente. Au plaisir -
Marine.a
5 / 5Le 12/03/2019 à 13:18Personnel très agréable et aux petits soins, toujours disponible pour nous renseigner. Le petit déjeuner est bien présenté et varié. La chambre, même si un peu petite, est très bien décorée, facilement accessible et bien aménagée. Hotel Kids Friendly (et ça c'est top!) La localisation en plein centre ville est idéale, de quoi faire un break de voiture. A faire et refaire sans hésitation :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bichette, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à l'organisation réussie (semble-t-il !) de votre séjour. Merci encore de votre commentaire -
Audrey.r
4 / 5Le 10/03/2019 à 08:30✔️ Localisation de l'hôtel idéale, décoration vraiment atypique et très sympathique, la suite est vraiment confortable et spacieuse, le personnel est agréable ❌ Le petit-déjeuner rapport qualité-prix..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Archimbaud, nous vous remercions de votre message et sommes ravis d'avoir pu contribuer à l'organisation de votre séjour. Depuis votre passage, notre offre petit déjeuner à évolué et nous avons pris en compte vos commentaires pour le faire. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir pour connaitre votre avis sur cette nouvelle offre. -
CG.
5 / 5Le 10/02/2019 à 23:09Magnifique hôtel, la réceptionniste est très agréable et sympathique. Le prix du petit déjeuner est un peu élevé (14€ par personne) Hôtel très bien placé, pratique et facile d’accès Seul point négatif: la chambre est quand même très petite
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Galan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi agréable. Nous avons bien pris note de vos remarques sur le petit déjeuner et nous vous informons que notre offre à évolué. Nous espérons pouvoir vous démontrer cela lors d'un prochain séjour. Au plaisir -
Sandra.o
5 / 5Le 03/02/2019 à 12:09 -
Aurélie.o
3 / 5Le 18/11/2018 à 12:24Très bel hôtel. Accueil et accompagnement parfait, l'hôtesse est très agréable, souriante.. En revanche, jolie chambre, mais mal agencée. Grosse déception sur le coin "salle d'eau, (pas pratique du tout) et sur la literie. Nous n'avons pas dormi de la nuit et très mal au dos en prime ! Dommage pour le prix. Petit déjeuner sans plus...
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Steve.e
4 / 5Le 22/08/2018 à 13:53Bon accueil, bon service et plutôt bon marché. Les petits déjeuners sont remarquables. Les portes manquent d'insonorisation. On entend parler dans les chambres voisines.
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Oura.h
2 / 5Le 16/08/2018 à 10:04Le personnel rien à dire la salle de bain trop petite il faut pas être fort si non vous rentré pas le petit déjeuner vous le finirez jamais et trop cher personne ne finira leurs plateaux
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carlo.i
2 / 5Le 06/08/2018 à 19:34 -
Florence.A
4 / 5Le 12/07/2018 à 08:32Bon hôtel, très bien situé entre la gare et la jetée Thiers animée par les rues commerçantes. Pour autant, l hotel est situé dans une petite ruelle calme. Notre chambre donnait sur la rue et nous n avons pas ete dérangé en cette periode de coup du monde. Par ailleurs, le personnel est vraiment charmant, très disponible. Les points faibles ont deja ete cités : - petites chambres, mais très propres, le menage au quotidien est vraiment très bien fait. - pas de petit dejeuner buffet, mais honnêtement, le plateau apporté reste bien copieux. - le seul réel bémol reste l insonorisation entre les chambres.
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Tiracoun.
2 / 5Le 29/06/2018 à 08:45Bof hôtel bien situé. Par contre le petit déjeuner est basique. Le pain n est pas frais
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Adeline.a
4 / 5Le 25/06/2018 à 19:08Hôtel et chambres raffinés,décoré avec bon goût. L'emplacement est parfait, proche commerces, restaurants, et plage avec balade front de mer. Je vous recommande le parking privé pour 15 euros de plus par journée. Pratique et prix abordable quand on sait que tout arcachon est payant et que tout se fait à pieds. Le personnel est discret et sympathique. Les petits déjeuner sont sucrés et salés ; et copieux. Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et passé un super week-end sur Arcachon. Nous reviendrons avec plaisir.
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Matthieu.o
3 / 5Le 22/06/2018 à 12:41Hôtel agréable et sympathique. Chambre un peu petite à mon goût.
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Anthony.a
4 / 5Le 17/06/2018 à 00:37Hôtel 3* dans le centre d’Arcachon très bien rénové avec une décoration soignée. Dommage que les chambres et salles de bain soient petites...
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patrick.n
3 / 5Le 19/05/2018 à 08:38Superbe déco ! Salle d'eau trop petite et non séparée de la chambre. Importantes remontées de gaz par les siphons ! Lits confortables. Personnels très professionnels.
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Angel.R
3 / 5Le 26/04/2018 à 23:40Proche de la plage, la chambre type cabine bateau, l'espace est calculé au centimètre près. Parking payant, 15€ nuit !!! À prévoir dans le budget, accueil agréable, bon Petit déjeuner !!
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Vivi..
5 / 5Le 25/02/2018 à 23:02Très bon accueil. Chambres petites mais confortable. Très bonne literie. Cet hôtel est parfait pour des petits séjours au delà le manque de place risque de se faire sentir... sinon il y a tout ce qu'il faut.
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Andrés.a
5 / 5Le 10/10/2017 à 20:15 -
Julie.�
1 / 5Le 09/10/2017 à 11:32Très bel hôtel, chambre un peu étroite mais confortable et décorée avec goût ... en revanche, vol de parfum dans la valise alors qu'elle a passée la journée dans la bagagerie. Nous ne nous en sommes pas rendu compte immédiatement: par mail, à peine un mot d'excuse + au téléphone, aucune considération. C'est scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gérard, merci pour votre commentaire concernant l'hôtel. Concernant le "vol de parfum", vos accusations sont infondées et n'ont donc pas lieu d'être. Il n'y a que deux personnes qui ont accès à la bagagerie, dont moi-même, et je vous ai déjà répondu maintes fois tant au téléphone que par mail, que le flacon de parfum que vous avez égaré ne se trouvait pas dans la chambre; nous faisons confiance à nos femmes d'étage, nous n'avons jamais eu de soucis avec elles, et nous ne nous sommes pas amusés à aller vérifier le contenu de votre sac pour savoir s'il était dedans. Bref, nous avons été totalement transparents avec vous lors de nos échanges, qui remontent déjà à Juillet, et ne comprenons donc pas votre démarche actuelle. La considération que nous portons à nos clients a toujours été notre priorité, aussi nous ne pouvons cautionner votre imputation et trouvons donc effectivement la situation "scandaleuse", étant la première fois, et nous espérons aussi la dernière, que nous rencontrons ce type de problème. Je reste à votre disposition pour en rediscuter, plutôt que d'utiliser une plateforme de partage d'avis pour espérer obtenir une compensation. Nicolas, Directeur adjoint de l'Hôtel Villa-Lamartine -
Olivier.a
4 / 5Le 18/09/2017 à 10:38Très bon accueil chambre petite très beau style de décoration nous reviendrons
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Sylvain.e
4 / 5Le 21/07/2017 à 05:51Bel hôtel près du bord de la mer et des restos. Petit déjeuner copieu. Très bon service.
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Nadia.a
4 / 5Le 20/06/2017 à 23:13Réceptionniste très sympathique bien situé à quelques pas du centre et de la plage jolies chambre et surtout très propre je vous le recommande.
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bellin.n
5 / 5Le 17/04/2017 à 12:01Parfait , du début à la fin , un cadre soigné, un petit déjeuner bon et copieux , la suite familiale est très bien décorée et cerise sur la gâteau un personnel disponible et vraiment charmant ... un grand merci à vous...
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chretien.h
5 / 5Le 10/10/2016 à 18:54Un hôtel juste parfait. Nous avons passez 1 semaine la bas. Nous avons étais très bien accueillis. Personnel de la réception vraiment parfait ils sont à votre écoute et vous donne de très bon conseils pour visiter le coin. La chambre étais superbe, le petit déjeuner servis à table. Je recommande vraiment cet hôtel au centre ville a deux pas de la plage.L hôtel est calme le parking sécuriser.
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Francette.o
2 / 5Le 07/09/2016 à 16:35hotel très bien situé, propre, personnel disponible chambre très petite, lavabo dans la chambre, salle de bain minimaliste, pas d'étagère, pas de sèche-cheveux Très limite pour un 3 étoiles. Seulement pour une nuit.
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patoche.i
5 / 5Le 29/08/2016 à 20:04Accueil très chaleureux chambre hyper confortable et petit-déjeuner très satisfaisant.Boncouragepour l'avenir.....Une adresse a retenir...qu.on se le dise.
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Clémence.
5 / 5Le 23/08/2016 à 14:09Entièrement rénové cet hôtel est juste charmant et super confortable ! Adieu déco des années 80 et bonjour déco classico-temporaine ! Literie super ! Petit déjeuné bon et les deux gérantes sont des amours ! Serviables, de très bon conseils en matière de visites à effectuer et aussi en matière de restaurants auxquels aller si on veut bien manger ! Rien à dire...
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Hôtel.i
5 / 5Le 21/07/2016 à 15:30Les derniers avis sont obsolètes et dates ! Depuis, l'hôtel a été entièrement rénové dans une ambiance cosy et raffinée. A découvrir !
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amy.h
5 / 5Le 06/06/2012 à 15:01SERVICE IMPECCABLE ! Je viens de realiser un séjour sur le Bassin en ayant choisi cet hotel, d'abord pour son emplacement ( à 2 pas de la plage !) et aujourd'hui je ne regrette pas mon choix : accueil tres agreable et surtout humain ! Chambres modernes et renovées, vue tres correcte eu egard aux alentours, petit dejeuner plus que complet, et enfin le prix : rien à dire, leur prix est totalement coherent avec le service proposé.
Serge.o
Virginie.o
Emmanuelle.a
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Antoine.O
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Adresse :- 28 Av. Lamartine 33120 Arcachon
- hotelvillalamartine.com
Horaire d'ouverture :
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