La Villa du Moulleau
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A propos de : Hôtels La Villa du Moulleau à Arcachon
Hôtel haut de gamme dans villa de 1895 avec chambres et suites raffinées, jardin, piscine et petit-déjeuner. Hôtel de luxe dans villa du XIXe siècle.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (190)
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Mélanie.
4 / 5Le 17/04/2024 à 21:55Superbe hôtel, très belle décoration, beau jardin avec piscine chauffée, personnel super agréable et très bon petit déjeuner très complet, sucré comme salé. Boissons chaudes à disposition H24, personnel aux petits soins, très bons conseils d'activités, restaurants, souriants, toujours un petit mot gentil... Seuls petits bémols : • parking très limité, 3 places + 1 place PMR, pour quasiment 25 chambres, et peu de places dans les rues autour, déjà au mois d'avril alors je n'ose imaginer en plein été... Comme il y a des transports en commun et que la commune est bien desservie, certains clients prennent une place sur le parking et n'en bougent pas du séjour, alors que lors de la réservation on nous demande si on a un véhicule, quel type, il y a des bornes électriques mais elles ne sont pas réservées aux véhicules électriques/hybrides donc on peut se retrouver un peu coincés. • Les douches ont une pression assez limitée du coup c'est pas très pratique Mais ça ne nous a pas empêchés de passer un super séjour, de profiter du beau temps, prendre le petit dej en terrasse, profiter de nos massages en duo, très contente de mon séjour d'anniversaire, merci ! 🙏🏻
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corinne.r
5 / 5Le 24/03/2024 à 20:44C’est un hôtel de rêve situé dans un cadre magique. Ici tout est calme avec un jardin superbe, on s'y sent bien immédiatement. La déco est très soignée avec de beaux matériaux La chambre est très confortable avec une literie de grande qualité. Salle bain spacieuse avec une très belle douche et une fenêtre. L’équipe est pro, discrète et très agréable. FELICATIONS A TOUS POUR CETTE BELLE REALISATION
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Christian.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 14:17Séjour très agréable, dès notre arrivée un accueil chaleureux dans un lieu avec une très belle architecture et la chambre lumineuse bien équipée donnant sur le superbe jardin et parfait petit déjeuner très copieux.
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Xavier.O
5 / 5Le 15/02/2024 à 17:28Si vous cherchez un lieu calme, agréable, classe, ou l'accueil est sympathique, professionnel et personnalisé, alors n'hésitez pas vous avez trouvé la perle rare. Allez y les yeux fermés en confiance.
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vincent.u
5 / 5Le 12/02/2024 à 17:32Etablissement charmant et accueil de qualité. Tout était parfait.
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Gavand.a
5 / 5Le 22/11/2023 à 11:27Nous reviendrons.
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Chantal.l
5 / 5Le 10/11/2023 à 15:32Tout parfait
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Hervé.a
5 / 5Le 06/10/2023 à 09:37Un havre de paix! Je recommande!
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Philippe.u
5 / 5Le 28/09/2023 à 10:14La Villa du Moulleau est très bien située: proche de la mer, des restaurants, de la dune du Pyla, des pistes cyclables. Le jardin est très agréable et les chambres confortables. Le personnel est disponible pour toute demande. Ambiance "maison de famille".
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Florence.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 00:17La villa du Mouleau est un hôtel de charme avec une âme de maison de famille où tout n'est qu'harmonie, douceur et satisfaction du client. Une vraie perle sur le bassin qui j'espère deviendra un de nos rendez-vous régulier.
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Olivia.o
5 / 5Le 29/08/2023 à 09:50La Villa du Moulleau est un petit havre de paix, décoré avec goût et avec un personnel accueillant, souriant et aux petits soins.
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Klaus.e
5 / 5Le 27/08/2023 à 18:38Bel hôtel avec jardin, piscine et très bien situé. Tout est accessible à pied en quelques minutes (Molleau Jétée, arrêt de bus Ligne 3, restaurants)
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Felix.h
5 / 5Le 26/08/2023 à 12:06La Villa du Moulleau est un petit coin de paradis. Niché dans les ruelles, à proximité de la plage, des restaurants et de la jetée, c'était une oasis silencieuse. Le personnel de la réception était incroyablement accueillant et serviable et a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre notre séjour un vrai plaisir. La chambre était parfaite pour notre famille de 4 personnes mais parvenait quand même à être élégante.
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Tracy.C
5 / 5Le 23/08/2023 à 18:20Un merveilleux séjour, au coeur du Moulleau. Personnel fantastique, rien n'était un problème. Lits confortables et excellent petit déjeuner.
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Jc.a
3 / 5Le 09/08/2023 à 21:47Hôtel ? Bof très moyen Emplacement sans intérêt . Accueil insuffisant 4 places de parking ensuite sur la route et c est payant Certaines chambres à éviter : sombres avec vue sur les bambous à 2 mètres de la Fenetre Maintenance et propreté qui laissent à désirer Conclusion : c est pas terrible et donc mauvais rapport qualité prix 👎
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Stefan.r
1 / 5Le 03/08/2023 à 19:29La pièce au bord du jardin est minuscule. C'est sous le parking. Il se situe dans le segment de prix moyen des différentes chambres de l'établissement. Comme il n'y a pas de fenêtres, la pièce ne peut être aérée qu'avec la climatisation. Vous ne pouvez pas faire sortir l'odeur de moisissure de la pièce. Il y a des taches de moisissure dans la douche et dans le placard. Hauteur sous plafond un peu plus de 2,20 m, cave, donc ambiance cave. La présentation sur la page d'accueil de l'hébergeur crée des attentes complètement fausses. Nous avions réservé une chambre dans le bâtiment principal, qui a ensuite été confirmée par « ou » dans la maison de jardin. La piscine est une grande baignoire. Le personnel n'a pas pu organiser 2 vélos électriques, nous avons donc dû le faire nous-mêmes. Si vous ne parlez pas français, amusez-vous. Le salon et le petit déjeuner sont super. Bref : Pour 400€/nuit, malgré le prix haute saison, une véritable arnaque !
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Pascale.H
4 / 5Le 24/07/2023 à 11:42A proximité de la plage, des boutiques, bars et restaurants, tout en étant en retrait et donc au calme, ce petit établissement à l'architecture typique et joliment rénové bénéficie d'un petit jardin fleuri très agréable et d'une petite piscine.
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Morgane.o
5 / 5Le 20/07/2023 à 22:46La Villa est idéalement située, à deux pas de restaurants et petites boutiques, du ponton de départ pour le Cap Ferret, mais aussi (et surtout) de la plage. Bien qu'il n'y ait pas de parking attenant à la villa, il est relativement facile de se garer. Les rues alentours sont gratuites (mais pas celle juste devant). Le cadre est idyllique, calme et le personnel au petit soin. J'ai été surclassée, la bonne surprise à mon arrivée. Un sans faute !
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Liam.
4 / 5Le 06/07/2023 à 18:13- Les chambres sont petites et ne disposent pas de salle de bains privative. Elles sont ouvertes avec la chambre. - Places de parking limitées seulement 4 disponibles et l'hôtel compte 21 chambres donc presque jamais d'endroit pour se garer -Hôtel cher pour ce qu'il propose en termes de services
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Leslie.a
4 / 5Le 05/07/2023 à 23:06J'ai adoré cet endroit paisible où on se sent comme dans 1 cocon . Mon séjour était parfait pour 1 nuit.
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magalie.u
5 / 5Le 26/06/2023 à 18:52Nicolas nous a réservé un accueil très professionnel et super agréable. Nous avons passé un très bon moment au calme dans un établissement parfaitement tenu et d'une décoration soignée. La piscine est un réel plus avec les températures actuelles, le jardin est magique. L'emplacement permet de ne pas utiliser la voiture et de profiter pleinement du charme et des activités du Moulleau.
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Pierre.r
5 / 5Le 14/06/2023 à 21:07Nous avons passé 4 jours à la Villa. Cet hôtel mérite amplement ses 4 étoiles. De la qualité des membres du personnel à celle des installations, c'est un sans faute. Le petit déjeuner est très bon, l'ambiance générale de l'hôtel est très agréable. Nous reviendrons !
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Philippe.a
5 / 5Le 05/06/2023 à 12:05Bonjour Ce fut un séjour de noces absolument fabuleux. Un service impeccable, reçu comme à la maison avec une distinction discrète et conviviale. Une décoration simple et apaisante. Tout est beau et de bons goûts. De jeunes mariés 😂
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Jérôme.
4 / 5Le 30/05/2023 à 20:25Très bon établissement Les plus : emplacement, calme, piscine. Les moins : notre chambre était petite, trop peu de place de parking
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isabelle.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 21:00Nous avons adoré cet hotel avec un emplacement idéal au calme et en même temps littéralement à 2 pas du centre du Moulleau avec plein de chouettes restaurants, magasins,... L'hotel a eu une superbe rénovation de qualité en 2020 , il est absolument charmant, un acceuil très sympathique et professionnel. Une ambiance parfaite, on reviendra, ça c'est sûre!
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Edith.e
5 / 5Le 28/05/2023 à 18:49Très bon emplacement au calme mais au coeur du Moulleau. Ambiance chaleureuse
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GERARD.O
5 / 5Le 22/05/2023 à 18:39Excellent séjour .....comme à la maison !!
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Nana.
5 / 5Le 16/05/2023 à 18:06Très joli hôtel, au calme situé à 2 pas du centre et de la plage. Personnel aux soins, bons petits déjeuners. Joli jardin et belle piscine extérieure chauffée. Chambre très propre et bien décorée. Porte communicante entre notre chambre et celle d’à côté qui laissait passer un peu de bruit cependant.
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Mana.
4 / 5Le 13/05/2023 à 14:29C’est une belle option pour un court séjour à Arcachon et si vous ne voulez pas dépenser trop pour un hôtel. Chambres décentes mais il ne faut pas s'attendre à un vrai service ou à des commodités 4 étoiles. Bel emplacement à proximité des plus belles plages et personnel sympathique.
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Bénédicte.r
5 / 5Le 03/05/2023 à 16:11C'est un tres bel endroit, calme, bien situé. Le jardin et la piscine sont agréables. Les petits déjeuners sont copieux servis dans le jardin ou dans un beau salon donnant sur le jardin. On a beaucoup aimé.
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Laetitia.o
5 / 5Le 02/05/2023 à 09:11Nous avons passé un excellent séjour. La villa est un lieu plein de charme avec un superbe jardin terrasse où les petits-déjeuners deviennent un moment de grâce. Cafés et boissons chaudes excellents, nous avons adoré… le pain est également délicieux, ainsi que les œufs brouillés… Ambiance soignée, champêtre, rafraîchissante et reposante avec un mobilier des plus raffiné. Le responsable des petits-déjeuners est très courtois, discret, à l’écoute, il veille à ce que tout soit parfaitement en ordre, il est vraiment formidable et nous le remercions de toute cette délicatesse apportée aux PDJ et par conséquent aux clients. Les chambres sont très agréables avec vue sur une très belle végétation, les SDB sont très belles et fonctionnelles. Quant à la literie, pour ma part, car nous avions deux chambres et dans l’autre chambre ça n’était pas le cas, le matelas manquait de rebond et le surmatelas apportait trop de chaleur. Petits points à améliorer : - ajouter une petite bouteille d’eau dans la chambre par personne ou une grande bouteille - de l’aspartame serait le bienvenu au PDJ ainsi que des petits ramequins individuels pour la délicieuse confiture La localisation de la villa est exceptionnelle, le rapport qualité prix lui aussi, nous y reviendrons.
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Laurent.
1 / 5Le 30/04/2023 à 22:28Nous revenons d'un court sejour a la Villa du Moulleau et le moins que l'on puisse dire est que nous sommes extremements decus et en decalage total avec tous les avis positifs partages sur ce lieu. Tout d'abord la chambre: suite mezzanine. Elle n'avait de suite que le nom. La chambre etait exigue a tous les niveaux: exigue cote parents; minuscule cote enfants en mezzanine avec un escalier pentu et tres etroit pour y acceder; salle de bains tres petite egalement; une demie penderie sans casiers en guise de rangement pour toute la famille. Au dela du cote exigu, nous avons trouve la chambre assez sale, avec des moutons de poussiere presents sous les lits, la terrasse sale, des serviettes non changees tous les jours. Aucun element luxueux: tv minuscule et non reglable posee de biais par rapport au lit et donc non regardable, pas de machine a cafe, pas de peignoirs, etc. Pas vraiment au niveau d'un etablissement qui se reclame de luxe avec des tarifs en consequence. Les chambres suite mezzanine et suite jardin sont au meme prix alors meme que toutes les chambres sont tres differentes, a la fois en termes de taille et de prestations. C'est un peu la loterie pour savoir si on va etre bien traite ou pas. Qu'elles donnent cote jardin ou cote rue d'ailleurs. Aucune difference de prix ce qui est tres bizarre. Nous avons aussi trouve les petits dejeuners corrects mais assez quelconques pour le prix reclame par personne (21 euros par jour et par personne, enfants compris) et le personnel totalement depasse et en sous effectif. Bref, experience assez deplaisante dans l'ensemble malgre l'emplacement au top.
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herve.u
4 / 5Le 01/04/2023 à 23:51Bonsoir. C est un belle établissement plein de charme. Calme et paisible...la déco c est sen trop juste ce qu il faut..a recommande...
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Françoise.E
1 / 5Le 27/03/2023 à 19:39Notre train a été annulé pour cause de grève. Nous avions réservé par le biais de Booking : le séjour n'était pas annulable mais le site Booking proposait de faire une demande de report de date. Nous avons donc contacté plusieurs fois l'établissement (la direction a joué la montre ) et Booking pour solliciter un report en octobre, période moins touristique . Nous avons appelé maintes fois Booking , l'établissement a finalement fait savoir le jour supposé de notre arrivée que notre demande était rejetée ..nous étions client Boolking et non de l'établissement ....nous avons compris que notre statut aurait été différent si nous avions traité directement avec l'établissement. Nous avons été très déçus du manque total de considération de l'établissement à notre égard alors que l'annulation était liée à un évènement imprévisible et que nous avions déjà séjourné dans ce même établissement en 2021. Réserver par le biais de Booking vous place dans un statut secondaire !!!
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v.a
5 / 5Le 27/03/2023 à 12:36Nous avons passé un agréable séjour dans cette magnifique villa du moulleau. Accueil, service, petit-déjeuner tout est fait pour le client . Hôtel chaleureux et tres bien situé .
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lea.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:05Hôtel avec beaucoup de charme, typique arcachonais Supers équipements Très bon petit déjeuner avec produits de la région Super accueil par un monsieur ! Je recommande !
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David.e
5 / 5Le 06/02/2023 à 17:37Établissement d'excellence et chaleureux
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Francoise.o
5 / 5Le 12/12/2022 à 00:03Nous avons choisi la villa du Moulleau pour notre week-end mères filles et sommes ravies de notre séjour. Accueil chaleureux chambre confortable petit déjeuner excellent et une déco magnifique. Plus personnel et cosy qu’un hôtel c’est un endroit charmant ! Je recommande.
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Zoé.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:05super hôtel villa, très cosy, personnel accueillant et petit déjeuner délicieux !
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Christelle.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 14:21Très bel établissement idéalement placé, nous y avons séjourné durant 5 nuits. Décoration soignée, que ce soit dans les parties communes ou dans la chambre. La villa du Moulleau est un endroit où l'on se sent bien comme à la maison. Le personnel est agréable, souriant, à l'écoute, rien à dire notre séjour était parfait, nous reviendrons sans hésiter lorsque nous serons de nouveau sur Arcachon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et Monsieur Delrue ; C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire chaleureux ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience inoubliable. La Villa du Moulleau -
Coralie.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 17:58Etablissement calme, très bien situé. Les chambres sont parfaitement insonorisées. Décoration qui laisse la place à la sérenité et au bien être. Une trés belle adresse que je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fautrat, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite ! La Villa du Moulleau -
Marie.i
3 / 5Le 04/11/2022 à 18:35Nous avons séjourné quatre nuits, l'emplacement est super , l'hôtel a bcp de charme , jardin Piscine deco: très sympathique . Juste tres dommage le Manque de personnel, le service et surtout le personnel tres peu aimable , pas souriant , on a tjs l'impression de les déranger . Vraiment dommage . Prestations d un hôtel 1🌟
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A...
5 / 5Le 24/10/2022 à 17:54Nous recherchions un hôtel pas cher près de la Dune du Pilat pour une nuit pour deux adultes, deux enfants et un bébé, idéalement avec piscine. Et nous avons été plus que satisfaits de ce bel hôtel de bon goût ! En très bon état et propre. Nous avons été très bien traités dès la réservation. Toute la famille a hâte de revenir un jour !
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Helene.o
1 / 5Le 17/10/2022 à 18:02Rigidité dans la demande de changements de date! Un geste commercial aurait pu être fait compte tenu de la situation actuelle en France et la pénurie de carburant nous obligeant à rebrousser chemin!
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Th..t
5 / 5Le 09/10/2022 à 19:38Très bon hôtel. Magnifique rénovation. Intérieur chaleureux : bois, couleurs, meubles Bon emplacement, proche de la plage et de quelques restaurants. Endroit calme
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David.
5 / 5Le 29/09/2022 à 18:40Magnifique séjour !!!!
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Inès.i
5 / 5Le 29/09/2022 à 14:08Un moment inoubliable passé à la villa Moulleau. Idéalement située à Arcachon, la villa Moulleau est un endroit de charme, raffiné et chaleureux, où tout est conçu pour se sentir bien: la douceur des couleurs, l'harmonie des matières, le jardin avec sa piscine, les petits endroits disponibles pour travailler ou se retrouver, les chambres paisibles et lumineuses, l'accueil d'une équipe aux petits soins pour vous tout le long du séjour. Nous n'avons pas eu l'impression d'être à l'hôtel, mais de séjourner dans une villa avec une âme, chez des hôtes que nous aurions pu connaitre et qui ont tout fait pour rendre ce moment très agréable. S'il y avait une note sur 10 à mettre, je mettrai bien sûr 10! A recommander vivement! Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame De Codoüe ; C'est un grand plaisir de découvrir votre commentaire chaleureux ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience inoubliable. La Villa du Moulleau -
Anouk.u
5 / 5Le 28/09/2022 à 08:11Un lieu magnifique, tout est pensé pour le bien-être des client.e.s. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ruffieux, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite ! La Villa du Moulleau -
Thierry.A
5 / 5Le 21/09/2022 à 06:56La villa du moulleau est une très belle bâtisse de type arcachonnais totalement restauré en 2020. C'est braiment très beau. Très bon accueil. Très bon emplacement au calme mais proche de restaurant, bar et bien sûr de la plage. Il y a seulement 21 chambres. Nous avions une très belle chambre avec balcon et vue sur la piscine. Le jardin est petit mais magnifique. On peut prendre son petit dejeuner à l'interieur ou dehors suivant le temps. On reviendra avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Baussant ; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la villa du Moulleau. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes . Au plaisir de vous retrouver de nouveau à La Villa du Moulleau . La Villa du Moulleau -
Valérie.e
5 / 5Le 17/09/2022 à 18:25Magnifique petit hôtel, entièrement rénové et plein de charme. Le personnel est très sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est délicieux, avec notamment des produits de la région. La piscine en fin de journée est très agréable. La villa est idéalement située. L'accès à la plage se fait en 5 min à pied. Il y a de nombreuses terrasses et boutiques à proximité. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et reviendrons avec plaisir. Merci pour tout ! Valérie & Christophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bettoni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Vos notations et vos remarques sont de précieux encouragement pour toutes les équipes qui sont heureuses d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir à nouveau très prochainement A très vite, La Villa du Moulleau -
Xavier.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 13:47Bel établissement avec un personnel à l'écoute et professionnel dans ses réponses. A faire et a refaire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Walbrecq, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Villa du Moulleau -
Florence.E
4 / 5Le 04/09/2022 à 14:20très belle rénovation pour cette maison ancienne, décoration très soignée ! chambre un peu petite et on regrette toujours les toilettes dans la sdb pour un 4 étoiles.... emplacement top ! nous n'avons pas pris la voiture 1 seule fois !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Deschamps; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Vos notations et vos remarques sont de précieux encouragement pour toutes les équipes qui sont heureuses d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir à nouveau très prochainement A très vite, La Villa du Moulleau -
Charles.e
1 / 5Le 01/09/2022 à 12:09Août 2022, réservation de 6 nuitées pour 2 adultes et 1 enfant. A l'arrivée, on nous installe dans une chambre qu'on me fait visiter les rideaux fermés en pleine journée, c'est louche... et compréhensible : 1 fenêtre offre une vue directe sur les capots de voiture du parking (voiture à 50 cm de la fenêtre), et par l'autre fenêtre les passants vous disent bonjour, aucune intimité... Pas non plus de place ni de rangement : 1 demi-placard pour une chambre prévue pour 4 personnes, pas de place pour mettre les valises, aucune prise électrique dans une salle de bain microscopique... on demande à être changé de chambre car la mauvaise blague a un coût : 3200€ ! L'hôtel m'indique qu'on nous donnera une nouvelle chambre après 2 nuits dans celle-ci. En plein séjour, il faut refaire les valises et déménager... Nous passons donc les 4 nuits suivantes dans une chambre 2 fois plus grande avec balcon, baignoire... Ce qui est vraiment gênant (au delà des désagréments évoqués), c'est que ces 2 chambres que tout oppose sont proposées au même prix et sont dans la même catégorie. Donc, il faut compter sur la "chance" d'être bien installé au bon vouloir de l'hôtel... c'est arbitraire et c'est une politique commerciale injuste. Elle est également malavisée puisque nous avons été mal placés malgré notre séjour long. J'ai demandé un dédommagement pour avoir passé 1/3 du séjour dans une chambre qui est à mon sens une extension de la chambre voisine (elles communiquent, pratique pour les familles nombreuses), et pour le préjudice de refaire les bagages. L'hôtel me propose TRES généreusement 108€ de remise, ce que j'ai refusé pour pouvoir dire librement ce que je pense de leurs pratiques plus que douteuses.
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Sarah.o
5 / 5Le 30/08/2022 à 16:41Clairement, un B&B très haut de gamme - je ne suis pas sûr de pouvoir appeler cela un hôtel car il n'y a pas de restaurant et vous vous êtes servi le petit-déjeuner et le café, ce qui était très agréable. C'était très cher, plus de 400 euros par nuit mais c'était en août - notre chambre qui était très belle était décrite comme ayant vue sur le jardin (nous avons vu des plantes de bambou et les climatiseurs - je pense que c'était la chambre 18), donc nous avons été vraiment déçus. à payer autant pour une chambre sans absolument aucune vue, ce dont nous avons fait part à l'équipe et ils ont été très gentils à ce sujet, nous offrant des extras et des réductions. Est-ce que j'y retournerais - oui, malheureusement, nous nous sommes trompés de chambre.
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Philippe.a
1 / 5Le 29/08/2022 à 22:03NEVER AGAIN. Jamais je ne retournerai dans cet hotel. Je poste cet avis , car il ne m’etait jamais arrivé d’etre si mal accueilli dans un hotel dans toute une vie. L’hotel en soi est recent et plutot correct (en dehors d’une mauvaise isolation des chambres coté entree , -bruit de livraison des 5h du matin- et de la mauvaise isolation des canalisations eaux usees, et d’un debit internet tres bas). Par contre , le personnel n’est absolument pas qualifié pour ce métier : tout le contraire de l’ecole hoteliere. absolument pas accueillant, ni souriant, ni aidant. Nous avons réservé 2 chambres du 15 au 25 aout 2022 dès mars 2022. Pourtant, en arrivant , le 15 aout 2022, nous avons la mauvaise surprise de ne pas avoir de chambres vosines. Puis l’acceuil devient systematiquement odieux sur tous les plans, et lors de chaque interaction. L’hotel refuse initialement le paiement par virement. Pour éviter toute discussion, je règle l’intégralité du séjour au 2ème jour de mon arrivée. Dans ce petit hotel , la direction a la bonne idée d’organiser une remise d’une coupe de golf, avec plus de 80 personnes sous nos fenetres , sans nous prevenir. Par contre elle s’oppose à ce que nous invitions 2 membres de notre famille au petit dejeuner payant 2 jours plus tard. Je demande une bombe insecticide car j ai vu une grosse arraignee sortir de la bouche air-condtionné. Reponse : nous n’en avons pas. Debrouillez vous. J’ai du l’acheter moi-même chez l’epicier du coin situe a 100 metres. Il existe heureusement un moyen d’entrer et de sortir de l’hotel sans croiser le personnel : c’est ce que j’ai fait pendant tout le reste du séjour. L’ensemble du séjour a été marqué par ce manque de professionalisme de l’équipe en place. Je ne retournerai JAMAIS dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Najar , Nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques qui ne sont que constructives pour améliorer au mieux notre établissement dont nous prenons compte. Pour la remise des prix de la coupe organisée par l'établissement, tous les clients étaient conviés à venir boire un verre et savourer les différents amuses bouches, tres appréciés de l'ensemble des clients ce jour-là. Nous disposons de seulement 3 chambres classiques et chacune à des étages différents d’où le fait que nous nous ne puissions vous mettre à côté. En pleine saison, avec un hôtel complet, nous n’acceptons pas de personnes extérieures lors du petit-déjeuner afin d’assurer un service de qualité pour nos hôtes. L’équipe de la Villa travaille quotidiennement pour vous satisfaire et essayer de rendre votre séjour des plus agréable. Je vous souhaite une belle journée et me tiens à votre disposition. Bien à vous, La Villa du Moulleau -
Benoit.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 16:35Rien à dire, parfait de A à Z... Allez-y vite ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Canart ; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la villa du Moulleau. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver de nouveau à La Villa du Moulleau . La Villa du Moulleau -
Andrea.r
3 / 5Le 10/08/2022 à 18:16Hôtel, chambres et jardin très agréables et neufs. Piscine très petite. Le rapport qualité-prix n'est pas correct. Trop cher.
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Arno.r
5 / 5Le 04/08/2022 à 18:53Nous avons beaucoup aimé l'hôtel et ses alentours très proche de la mer très proche des restaurants très proche d'une belle église. Accès Arcachon doit se faire en voiture ou en bus mais ce n'est pas un confortable et ce n'est pas très loin C'est la dune du Pilat est très rapide je recommande par la corniche. Peut-être que quelques branches de citronnelle ou des petits anti-moustiques seraient parfaits sur les balcons et à la réception dehors. Sinon rien à redire nous avons adoré
Réponse du propriétaire :
Cher Arno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un joli moment en notre compagnie ! A très vite, La Villa du Moulleau -
Gallia.h
5 / 5Le 02/08/2022 à 14:04Un hôtel où il fait bon vivre, les gens sont à nos petits soins, agréables et souriants L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont bien agencées, assez spacieuse et propre Le jardin et la piscine sont magnifiques Le seul bémol est qu'il n'y a que 4 places de parking et qu'il faut chercher à se garer dans la rue et que les gens se garent un peu n'importe comment de ce fait je suis repartie avec mon parechoc abimé. Dommage de ne pas avoir eu la vue sur le jardin et chambre sans balcon alors que le descriptif stipulé le contraire.
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William.O
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:32Super accueil pour notre nuit de noces. Merci !
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Volvie.l
1 / 5Le 04/07/2022 à 09:29En arrivant, agréablement surprise du lieu, calme, reposant, doux visuellement. Passé deux nuits , Vu le standing je ne m’attendais pas à être dans une chambre ou il y a un manque de propreté. De la poussière, des vitres sales, des toilettes ou un manque d’hygiène…. Très déçu !!! Ensuite au petit déjeuné, généreux de bons produits. Un manque de la direction à recruter du personnel courtois et aucune attitude respectueuse envers le client !!! La tenue vestimentaire ne correspond pas à La Villa du Moulleau. En venant dans votre hôtel je voulais reposé mon esprit. En subissant votre négligence je ne reviendrai pas et ne le recommanderai pas votre hôtel quatre Étoiles !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur ; Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis surpris des diverses remarques que vous nous faites remarquer, et je n'arrive d'ailleurs pas à retrouver votre réservation afin que nous puissions échanger. Lors de l'arrivée de nos clients, nous accordons un service de qualité et digne d'un 4 étoiles. Lors des check out , nous demandons à chaque clients sans exception, comment leur séjour s'est déroulé? Aucune personne durant le week end ou la semaine, nous a fais part de soucis de propreté, de négligence et encore moins d'attitude irrespectueuse envers le client. Ce commentaire ne reflète pas les membres de mon équipe qui travaillent et qui s'affèrent au quotidien au sein de la Villa pour vous satisfaire et essayer de rendre votre séjour des plus agréable, comme vous pouvez le lire sur l'ensemble des commentaires par tous les clients qui ont résidés chez nous. Mais je suis navré que vous ayez eu ce ressenti; la prochaine fois, n'hésitez pas à venir à la réception afin que nous puissions trouver une solution. Vous invitant à me contacter si vous le souhaitez afin que nous puissions échanger. Je vous souhaite une belle journée et me tiens à votre disposition. Bien à vous , La Villa du Moulleau -
Paturel.a
5 / 5Le 10/06/2022 à 05:58Nous avons été a la villa du moulleau pour notre mariage et toute l’équipe a été aux petits soins pour nous. L’hôtel est sublime et très confortable, le personnel est convivial et d’une gentillesse sans égal. Merci 🙏 vous avez fortement contribues à la réussite de notre mariage et à notre zenitude pendant les derniers préparatifs. Nous reviendrons c’est sure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Patturel ; C'est un grand plaisir de découvrir votre commentaire chaleureux ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience inoubliable. La Villa du Moulleau -
Anne-Catherine.A
5 / 5Le 04/06/2022 à 21:57Accueil sympathique et professionnel. Chambre agréable, très propre, bien décorée. Piscine très agréable, chauffée. Etablissement calme et cosy. Petit-déjeuner bien garni, il y en a pour tous les goûts. Un hâvre de paix à 2 pas de la plage. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Maurice Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la villa du Moulleau. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver de nouveau à La Villa du Moulleau . La Villa du Moulleau -
pinkaffe.
1 / 5Le 29/05/2022 à 10:28Annulé notre séjour deux jours avant notre arrivée prévue pendant notre lune de miel. Aucune réelle compensation proposée.
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Rodolphe.o
5 / 5Le 25/05/2022 à 14:47Hôtel récent magnifiquement décoré. Accueil sympathique. Chambre correcte avec beau balcon vue piscine. Emplacement idéal au calme et en centre ville. Piscine agréable, si possible un peu plus de transats
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Foucart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Vos notations et vos remarques sont de précieux encouragement pour toutes les équipes qui sont heureuses d'avoir pu rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir vous accueillir à nouveau très prochainement A très vite, La Villa du Moulleau -
Colette.O
5 / 5Le 23/05/2022 à 08:28Excellent séjour dans ce petit hôtel à taille humaine, comme une maison de vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Douay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous garderez un joli souvenir de votre passage à la Villa. Comme vous l'avez souligné, la villa est signe de tranquillité, de calme tout en gardant son esprit de maison de vacances au cadre pittoresque. Sachez que nous prenons le temps de satisfaire chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à une autre occasion. A très vite, La Villa du Moulleau -
Patrick.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 10:32Excellent accueil, cadre, chambres 5 étoiles Bravo, une réussite
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weil, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive dans notre établissement. Sachez que nous prenons le temps de satisfaire chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à une autre occasion. Cordialement, La Villa du Moulleau -
marie.u
2 / 5Le 18/05/2022 à 18:19Second séjour pour nous à La Villa du Moulleau et grande insatisfaction du service de la part de la Direction… La Direction n’a pas fait preuve de compréhension à notre égard . Il faut savoir qu’aucune restauration ,même basique n’est proposée à La Villa du Moulleau pour le midi et le soir . Samedi soir, nous avions donc réservé à l’extérieur . Une tempête a eu lieu et nous a contraint avant même que nous puissions nous attabler , à quitter le restaurant et retourner rapidement à La Villa du Moulleau . Nous étions 2 couples avec enfants et étions un peu perdus dan que hall de l’établissement pour savoir comment nous allions nous restaurer, sachant que tous les restaurants fermaient leurs terrasses et étaient complets en intérieur . La Direction était présente , nous voyait perdus mais en aucun moment , n’a essayé de nous aider à solutionner notre problème . Nous avons donc décidé de nous rabattre sur des pizzas à emporter et avons demandé à La Direction s’il était possible de s’installer dans un petit coin de la salle du petit déjeuner en prenant une table , demande catégoriquement refusée par celle ci sans même se justifier . La Direction nous a dit de dîner dans notre chambre ( à 6 , très pratique, les chambres ne sont pas très spacieuses quand même …) sachant qu’il n’y a même pas de mini frigo dans les chambres pour conserver des boissons ou aliments au frais , ce que nous regrettions avant même ce manque de service de la part de la Direction. J’ai fait part de notre mécontentement lors de notre départ auprès d’une personne de l’équipe . La Direction absente ce jour là devait nous contacter … cela fait 3 jours … pas d’appel … montrant ainsi l’intérêt porté à la satisfaction client. En sus de cela , nous avions réservé 2 chambres à notre nom afin d’inviter le couple qui était avec nous , qui sont arrivés 1 jours après , nous n’étions pas presents lors de leur arrivée à l’hôtel . la Direction présente à leur arrivée , leur a demandé de régler de suite leur chambre ( alors que les autres clients paient à leur départ …) service client au maximum … cela est très regrettable car l’établissement est agréable , et tout le reste de l’équipe est très sympathique , professionnel et à nos petits soins pour nous satisfaire . tres regrettable que notre satisfaction se soit à ce point dégradée par rapport à notre premier séjour …
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web.l
3 / 5Le 16/05/2022 à 13:25Comme indiqué lors de mon départ, très décevant d’avoir un lit très dur en chambre 16 et de ne pouvoir pas dormir correctement. Le lit chambre 6 était pourtant bien mais une tél différence avec la 16 n’est pas acceptable. Je n’aurais pas passé une nuit de plus avec ce lit.
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Oraura..
5 / 5Le 08/05/2022 à 12:50Nous avons passé un agréable séjour dans cette villa magnifiquement décorée. L ambiance est calme et cosy. Nous avons même pu profiter de la piscine chauffée. Parfait ! Par contre ce n est pas toujours évident de trouver une place pour se garer. C est bien la le seul bémol.
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Hubert.u
5 / 5Le 26/04/2022 à 00:20Bel établissement, propre, avec un service très correct.
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Emmanuelle.o
5 / 5Le 20/04/2022 à 11:54Enchantés par ce séjour, bulle de calme à proximité de l'océan.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rouffignac, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Villa du Moulleau -
G.t
5 / 5Le 19/04/2022 à 19:22Nous avons passé un très bon séjour. Accueil chaleureux, chambres communicantes impeccables, petits déjeuners copieux servis dans le séjour-véranda ouvert sur le jardin. De belles prestations et un calme absolu.
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Benoit.O
5 / 5Le 17/04/2022 à 16:29Hôtel très agréable dans un site magique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Morel, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive dans notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à une autre occasion. Cordialement, La Villa du Moulleau -
Morgane.L
5 / 5Le 22/03/2022 à 08:12Nous avons passé un week-end délicieux à la Villa du Moulleau, qui a été récemment rénovée avec beaucoup de goût. Nous avions une chambre avec un très joli balcon en bois donnant sur le jardin. Quel bonheur de se réveiller dans cette belle atmosphère, d’autant plus que la literie est excellente! Nous avons pu nous reposer au calme, tout en étant à 2mn à pieds du centre ville et de la plage. Ça n’a pas de prix. L’accueil est remarquable, discret et toujours prêt à nous rendre service. Adresse coup de cœur sur le bassin d’Arcachon, que je garde bien précieusement pour ma prochaine venue.
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Antoine.e
5 / 5Le 20/03/2022 à 23:58Hôtel superbe, le plus beau de la région selon moi, super accueil, localisation idéal, chambres très confortables ! On y retourne l'année prochaine
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Juliette.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 23:53Établissement charmant, très bien placé, tout près des commerces et de la plage. La décoration est soignée, les espaces communs spacieux. Notre chambre était très confortable (literie, belle salle de bains). Idéal pour un beau week-end sur le Bassin !
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Colombe.o
5 / 5Le 20/03/2022 à 17:40Le lieu est absolument charmant et extrêmement bien placé et l’accueil est super ! L’accent est mis sur le bien-être et le confort des clients - on recommande !
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Edith.z
5 / 5Le 20/03/2022 à 11:51Accueil parfait. Personnel aux petits soins. Emplacement 4 étoiles.
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Iris.e
5 / 5Le 14/03/2022 à 12:45J’ai passé un moment formidable à la Villa du Moulleau. La beauté du lieu, le confort extrême de la chambre, l’accueil attentionné de son équipe et la situation idéale sont autant de raisons pour lesquelles je reviendrai!
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Laura.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 12:30Nous avons été plus que séduits par l'accueil et l'ambiance très chaleureuse du lieu. L'hôtel refait entièrement à neuf récemment a des airs de maison de vacances de luxe. Les chambres sont confortables et spacieuses. Idéalement situé à deux pas du centre ville et de la mer. On recommande chaudement et on y retournera sans hésiter !! Service impeccable.
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Grégoire.u
5 / 5Le 13/03/2022 à 21:37Séjour exceptionnel à la Villa du Moulleau, le lieu est idyllique, la localisation incroyable et l’accueil chaleureux. Les chambres à l’étage sont particulièrement agréables, j’y retournerai sans hésiter !!
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Elsa.h
5 / 5Le 12/03/2022 à 18:23Super séjour à la Villa du Moulleau ! L’équipe était aux petits soins, l’hotel est idéalement placé et petit bonus les lits sont incroyablement confortables !
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Suzanne.u
5 / 5Le 12/03/2022 à 18:21Séjour merveilleux à la villa du Moulleau. L’accueil du personnel en fait un moment unique. L’emplacement est idéal au centre du Moulleau. Je recommande vivement!
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Stanislas.o
5 / 5Le 12/03/2022 à 18:21Lieu intimiste, très belle décoration, super matériaux, et calme. On s'y sent comme à la maison. Très bien placé
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Mateo.u
5 / 5Le 12/03/2022 à 16:54Super endroit où séjourner et visiter Arcachon, Le Moulleau et la région. Calme mais à quelques pas de la plage et des restaurants. Le personnel était extrêmement gentil et professionnel. Ma femme et moi avons passé un très bon moment. Merci!
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aude.e
5 / 5Le 12/03/2022 à 08:34Encore un excellent séjour à la Villa du Moulleau. La Villa est a 2 min à pieds de la plage et 2 min du centre du Moulleau. Nous avons séjourné 2 jours et 2 nuits et avons eu la chance d’avoir un temps de rêve, ce qui a rendu notre séjour encore mieux ! Rien à redire 🥰
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Ludovic.h
5 / 5Le 08/03/2022 à 11:54Superbe séjour à la villa du Moulleau! L'hôtel est magnifique, typiquement dans l'esprit du bassin, et idéalement situé à proximité immédiate du Moulleau. L'accueil était excellent et les chambres très confortables. J'y retournerai avec grand plaisir!
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Do.e
5 / 5Le 03/03/2022 à 11:32Nous avons passé un merveilleux week-end à la villa du Moulleau. L’hôtel est très bien situé, à 2 pas de la plage, des restaurants et autres commerces. L’architecture de l’hôtel est magnifique et notre chambre très confortable. Nous ne pouvons que recommander cet établissement et reviendrons avec grand plaisir.
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Vincent.a
5 / 5Le 02/03/2022 à 19:57Quel bon week-end loin de Paris. Parfait pour se ressourcer en couple. Merci à l’équipe sur place qui a rendu ce séjour encore un peu plus parfait !
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PASCAL.U
5 / 5Le 05/01/2022 à 20:39Réveillon magique à La Villa du Moulleau pour finir cette année difficile. Le cadre est magnifique, l’architecture mélange d’historique et de contemporain arcachonnais séduit tout de suite. L’architecte y a passé du temps jusque dans les finitions et cela se voit. Chambre spacieuse avec terrasse sur le jardin, la notre était « Ville d’hiver » et je vous la recommande pour son ensoleillement. Nous étions comme à la maison. Que dire du personnel qui était adorable sans oublier les petites mains des femmes de chambre au petits soin pour nous. Merci à tous et à bientôt. Pascal et Sylvie.
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Florence.
1 / 5Le 31/12/2021 à 15:57Nous devions séjourner à l'hôtel ce soir pour le réveillon en amoureux... après un mois sans s'être vus. Malheureusementt le covid est passé par là... Et nous sommes extrêmement déçus car mon compagnon a appelé l'hôtel pour tenter d'annuler ou reporter, et a fait face à un manque total d'empathie... Voilà nous ferons notre réveillon lui malade à Nantes, moi à Pau, délestés de 151 euros. Qu'aurions dû nous faire , y aller malades?! Je déplore cette attitude en cette période pénible pour tous J'aurais apprécié un compromis au minimum, ce n'est ni commercial ni humain
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Christophe.a
1 / 5Le 31/12/2021 à 15:53J’ai souhaité reporter mon séjour car j’étais positif au Covid mais le gérant de cet hôtel n’a rien voulu savoir sous prétexte que je n’avais pas souscrit d’assurance annulation via booking. Aucun arrangement possible (annulation ou report) malgré plusieurs demandes cordiales de ma part 48h à l’avance. Il a préféré laissé la chambre vide le soir du 31 plutôt que d’essayer de la louer à nouveau… bravo pour votre sens commercial
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Xavier.i
5 / 5Le 29/12/2021 à 22:26Superbe ! Architecture magnifique, service au top, des chambres chaleureuses et confortables. Spéciale notice pour Constantin le directeur qui est charmant et rend le séjour d’autant plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Vidal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire ! A très vite, La Villa du Moulleau -
Phil.a
5 / 5Le 21/12/2021 à 15:15Petit établissement dans quartier calme. Décoration simple et soignée.Ambiance chaleureuse et décontractée.Personnel attentionné.Petit déjeuner avec produits frais.Jardin très agréable en période estivale.Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Raujol, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite ! La Villa du Moullea -
Géraldine.l
5 / 5Le 05/12/2021 à 20:10Magnifique et très bon accueil !
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Serge.l
5 / 5Le 29/11/2021 à 19:46Etablissement à recommander absolument. Accueil, propreté, qualité de la literie. Tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Dpont, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes heureuex de voir que vous avez passé un joli moment en notre compagnie ! A très vite, La Villa du Moulleau -
Dan_.e
4 / 5Le 23/11/2021 à 17:49Bel endroit, propre et classe. Confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre joli commentaire et sommes ravis que votre séjour ai répondu à vos attentes. A très vite, La Villa du Moulleau -
Régis.
5 / 5Le 23/11/2021 à 09:08Excellent week end passé en famille dans cet établissent rénovés à neuf très récemment . Agencé avec goût, literie top, environnement silencieux, personnel aux petits soins, situation géographie optimale . Nous recommandons chaudement !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour a Villa ! A très vite, La Villa du Moulleau -
Elodie.o
5 / 5Le 14/11/2021 à 18:47Une magnifique Villa Hotel ouverte depuis peu, très bien située au Moulleau. Nous avons été charmés par le lieu et son personnel au petit soin. Des chambres superbes, de belles dimensions avec une excellente literie. Notre chambre possédait un grand balcon avec colombage tres agreable. L’accueil et le service sont aussi de grande qualité. A refaire avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Courage, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et espérons vous revoir très vite à la Villa ! La Villa du Moulleau -
Olivia.I
5 / 5Le 06/11/2021 à 13:55Très bel endroit, au calme et décoré avec beaucoup de goût ; à noter egalement: le petit-déjeuner est excellent ! Je conseille sans réserve !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rigot, Merci beaucoup pour ce joli commentaire qui nous va droit au cœur ! A très vite, La Villa du Moulleau -
ALBERTO.A
5 / 5Le 05/11/2021 à 09:43Un bel hôtel
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Philippe.a
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:34superbe hotel et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Valade, Merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite, La Villa du Moulleau -
Sybille.e
5 / 5Le 15/10/2021 à 21:41Excellent hôtel, très bien situé, les chambres sont belles et confortables. On se régale au petit-déjeuner avec des produits de qualité. La piscine est chauffée donc c'est idéal en arrière saison. Le jardin est un petit havre de paix.
Réponse du propriétaire :
Chère Mmme Lefèvre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous garderez un agréable souvenir de votre séjour chez nous. A très vite, La Villa du Moulleau -
Christine.a
5 / 5Le 12/10/2021 à 20:02Séjour formidable dans un cadre magnifique spacieux et très lumineux. Le personnel est aux petits soins tout enestant a l'écart. Petit déjeuner délicieux et copieux, que des produits frais et locaux. Chambre donnant sur un jardin adorable et bucolique avec piscine chauffée à 26 et des petits salons. Excellente literie très calme que du bon et du beau. Je vous le recommande vivement😔😁👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Valade, Nous vous remercions pour ce joli commentaire et sommes ravis de voir que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous ! A très vite, La Villa du Moulleau -
Anne-Claire.L
5 / 5Le 03/10/2021 à 12:36Une nuit très agréable dans ce très bel établissement plein de charme. Très belle décoration et emplacement parfait. Le personnel est top.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Slaoui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour chez nous et espérons vous revoir très vite ! La Villa du Moulleau -
Amelie.a
4 / 5Le 27/09/2021 à 04:19Ce lieu est juste une bulle à côté de la mer! On s'y sent extrêmement bien , tout est magnifique & qualitatif. La literie est top, la décoration faite avec goût & le personnel plus qu'aux petits soins. Les +: l'emplacement idéal et les bornes électriques gratuites pour les voitures qui sont un gros plus Les -: piscine non chauffée malgré ce qu'on nous a annoncé ...grosse déception pour mon mari qui rêvait de patauger :/ Le petit déjeuner a été une déception...malgré la volonté d'utiliser des produits locaux & une belle présentation soignée, vu le prix du petit-déjeuner, cela mériterait un réel re-travail car ça ne vaut clairement pas le prix pratiqué... Par ailleurs, malgré 2 bouteilles d'eau (plates & gazeuses en chambre) pas changées chaque jour & une machine à boissons chaudes en libre service, il n'y a aucune possibilité de boire autre chose au cours de la journée. Un verre de bienvenue type citronnade maison ou même un verre d'eau fraîche serait le bienvenu ! Idem vu les 4 étoiles de l'établissement & le standing, je reste sur ma fin sur ce service. Je mettrai quand même un 17/20 pour l'ensemble de la prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment à la Villa. Notre piscine est effectivement chauffée à 26°C mais nous sommes navrés de constater que cela n'a pas été suffisant pour votre mari. Nous prenons bonne note de vos suggestions et espérons vous revoir très vite à la Villa ! La Villa du Moulleau -
Christine.U
5 / 5Le 25/09/2021 à 12:43Un séjour inoubliable dans un magnifique lieu calme et authentique. Un hôtel de charme avec piscine chauffée, très bien situé dans le beau quartier animé du Moulleau et à deux pas de nombreux restaurants et de la dune du pyla Nous avons adoré ! Cependant, dans l'intérêt du lieu, voici une suggestion : éviter les interventions techniques quand la chambre est occupée (nous avons nous aussi été dérangés par des peintres rendant notre terrasse inaccessible 2 matinées). Par rapport au standing du lieu, le petit déjeuner buffet pourrait être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Fusinati, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie. Nous vous remercions pour vos suggestions et nous excusons pour la gêne occasionnée par le travail, désormais terminé des peintres. A très vite, La Villa du Moulleau -
Valérie.a
2 / 5Le 17/09/2021 à 11:56Un hôtel qui a des atouts mais dont le service est amateur... Chambre jardin petite avec beaucoup de vis à vis et aucune intimité (280€ la chambre). Des soucis techniques: douche bouchée, pas de vmc dans les toilettes, poignée de porte extérieure chambre cassée.... Un service petit déjeuner irrégulier: un matin des oeufs sont proposés, le lendemain non... Le ménage se fait à 18h à la réception; on fait son check in en essayant de couvrir le son de l'aspirateur... Nous avons demandé à changer de chambre le lendemain de notre arrivée car des travaux de peinture avait lieu devant notre chambre (ce sont d'ailleurs les peintres qui nous ont réveillés). La réponse a été négative alors qu'il restait des chambres disponibles sur le site... Le personnel doit se former, apporter des réponses cohérentes au client et les problèmes techniques doivent être résolus. Le rapport qualité prix est donc mauvais! Points positifs: proximité du centre (mais seulement 4 places de parking), jolie déco, endroit calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Maubant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à la Villa. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le calme, l'emplacement et la décoration de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur les problèmes techniques rencontrés lors de votre séjour, nous les avons transmis à nos partenaires afin de les corriger au plus vite. Nous nous efforçons de rester le plus discret possible lors de l'entretien des locaux mais il est vrai que cela coïncide parfois avec l'arrivée de nos clients. Nous sommes désolés que l'offre de changement de chambre que nous vous avons faite ne vous ait pas convenue, mais nous espérons que vous avez tout de meme apprécié la proposition que nous vous avions faite afin de répondre à vos attentes. En espérant vous revoir à la Villa, La Villa du Moulleau -
C.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 03:20Super Weekend avec mon mari, on a adoré
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous avez passé un joli moment en notre compagnie. A bientôt, La Villa du Moulleau -
Anne.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 12:22La villa est magnifiquement rénovée et très bien située, l'équipe est extrêmement sympathique et l'ambiance est très conviviale, on s'y sent comme à la maison. Une adresse à conserver précieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lazzaroni, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Quel bonheur de lire que vous vous y êtes sentie comme chez vous ! A très vite, La Villa du Moulleau -
Guillaume.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 10:23La Villa du Moulleau vient d'ouvrir après une transformation complète de 2 ans. J'y suis allé pendant 3 nuit avec ma femme pour rendre visite à des amis du Bassin d'Arcachon et avons été saisis de plaisir par la qualité du lieu, la qualité de la décoration, la gentillesse du personnel. Tout est neuf, beau, raffiné, plaisant, pratique. Il se dégage de cet hôtel un sentiment de calme, de paix et de repos. Les couleurs sont douces et harmonieuses, la salle commune pour les petits déjeuners et la flânerie durant la journée est un ravissement. Notre chambre était confortable, raffinée et très bien équipée. Tout est pensé dans ses moindres détails. Par ailleurs, le lieu est idéal... Au coeur du Moulleau, à 5 minutes à pied de la plage, de l'embarcadère du Moulleau et de quantité de restaurants voisins, nous avons profité de nos trois jours à plein sans toucher notre voiture. Pour conclure, un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr de Pommereau, Nous vous remercions pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement profité de votre séjour avec nous et sommes impatients de vous revoir ! La Villa du Moulleau -
OC.r
5 / 5Le 15/08/2021 à 08:32Nous avons passé un super séjour à la Villa. Petit hôtel confidentiel, les chambres sont raffinées tout comme l'ensemble de cette villa idéalement placée à Arcachon. Pour un moment hors du temps, choisir la Vila du Moulleau est un choix excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gridel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie ! Nous espérons vous revoir très vite ! La Villa du Moulleau -
Ericka.r
5 / 5Le 14/08/2021 à 12:553 jours merveilleux en famille dans ce magnifique hôtel refait à neuf ! L'équipe est aux petits soins, la décoration somptueuse, tout comme la localisation et la piscine ! Nous recommandons vivement ! Mais chut gardons l'adresse confidentielle. Nous reviendrons avec un immense plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un joli commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plus et que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et notre environnement. A très vite ! La Villa du Moulleau -
Camille.l
5 / 5Le 13/08/2021 à 14:29Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel avec notre petite de 3 ans. Un véritable écrin de verdure dans lequel il est très agréable de se détendre. Le personnel est charmant et soucieux de satisfaire la clientèle. Les chambres sont spacieuses et les espaces communs à la décoration raffinée sont très agréables ! L’emplacement est également idéal dans une rue calme à deux pas de la rue piétonne commerçante et l’accès à la plage au bout de la rue. Petit point d’amélioration à faire pour le rangement dans les chambres (il manque au minimum des patères ou porte manteau pour une utilisation plus fonctionnelle). Merci pour votre accueil et à bientôt :) Camille, Maxance et Jérôme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Blanc, Nous vous remercions beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir vous et votre famille à la Villa et espérons vous revoir très prochainement ! La Villa du Moulleau -
celine.a
5 / 5Le 07/08/2021 à 17:34Accueil attentionné et chaleureux. Les espaces sont élégants dans un style « décontracté » de vacances. Les couleurs et les lumières sont très douces, tout est harmonieusement décoré. La pièce du petit déjeuner est très agréable et le petit déjeuner délicieux. C est lumineux, de belle qualité. La robinetterie est magnifique, la chambre avec mezzanine très bien pour un couple avec un enfant et sa terrasse même petite agréable. Ambiance très sympathique et arrangeante avec la possibilité de profiter de la piscine avant le Check in ou Check put ce qui est très appréciable. Bravo l hôtel est une adresse au calme, à deux pas du cœur du Moulleau et de la plage. Une adresse en or.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dalbera, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de voir que notre établissement nouvellement rénové vous ai plu et nous vous attendons très vite pour une nouvelle escale au Moulleau ! La Villa du Moulleau -
ursule-anne.i
5 / 5Le 02/08/2021 à 10:27Deuxième séjour à la villa, tout aussi délicieux que le premier. Le calme de l’endroit est très appréciable ainsi que la parfaite localisation. Hâte de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme de Cazotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous garderez un joli souvenir de votre passage à la Villa, A très vite, La Villa du Moulleau -
S.
5 / 5Le 29/07/2021 à 18:23Superbe rénovation pour cet Hôtel qui fait indéniablement partie des hôtels les plus chaleureux et charmant du bassin d'Arcachon. Parfaitement placé, son esprit familial nous a permis de passer une semaine très reposante avec notre bébé de 3 mois. Service excellent : merci Marie, petit déjeuner qualitatif et piscine relaxante. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Touroute, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous espérons revoir votre petite famille très vite ! La Villa du Moulleau -
ludovico.i
5 / 5Le 26/07/2021 à 10:31Excellent hôtel
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Clément.O
5 / 5Le 15/07/2021 à 23:39Une très belle rénovation qui respecte tant l’architecture locale que l’environnement. Une équipe vraiment attentionnée et chaleureuse, des équipements et services de qualité (linge, produits, extra PDJ…) et un emplacement de premier ordre, au calme tout en étant situé à 50 m du centre! Nous espérons revenir très vite!
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Collet-Ferre, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la Villa ! Nous sommes ravis de voir que vous avez gardé un souvenir mémorable de votre séjour et nous espérons vous revoir très vite ! La Villa du Moulleau -
Maeva.r
5 / 5Le 09/07/2021 à 15:29Je reviens tout juste de mes vacances en France. J'ai séjourné dans cet hôtel confortable et accueillant avec un beau jardin et une piscine. Nous avons adoré notre séjour et je recommanderais cet endroit à tout mon entourage !
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Nous.r
5 / 5Le 08/07/2021 à 18:58Nous y sommes allés tout début juillet, on recommande vivement !! Accueil super chaleureux et équipe au petit soin. Le jardin est superbe et mention ++ pour le petit déjeuner ! L’emplacement est idéal. Super !!
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vanessa.e
5 / 5Le 06/07/2021 à 21:32L’hôtel est magnifique, le personnel adorable et l’emplacement parfait près de la mer et des commerces!! Courrez y!
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Paul-Henri.e
5 / 5Le 06/07/2021 à 19:52Je viens de séjourner deux nuits au sein de cet hôtel qui a été rénové, mes amis et moi avons été agréablement surpris par l’accueil et la qualité du couchage. Nous reviendrons sûrement l’année prochaine !
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quitterie.o
5 / 5Le 06/07/2021 à 15:30J'ai séjourné dans cet hôtel début juillet, tout juste rénové et absolument magnifique, je recommande sans hésitation! Equipe au petit soin, très accueillant et chaleureux, emplacement idéal près des restaurants et de la plage, j'ai passé un excellent séjour!
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Aude.e
5 / 5Le 06/07/2021 à 10:37Super séjour ! La Villa est magnifique, chambre propre et jardin très agréable. Accueil très chaleureux et personnel aux petits soins ! Nous étions ravis de nos deux jours ... rien à redire!
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alix.o
5 / 5Le 06/07/2021 à 08:36Excellent week-end à la villa du Moulleau! Superbe hôtel, très bon accueil et idéalement situé. Les chambres sont très confortables, je recommande vivement d’y séjourner et j’y retournerai avec grand plaisir!
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aurelie.a
5 / 5Le 06/07/2021 à 00:10Séjour du 2 au 4 juillet 2021. Un grand bravo pour la rénovation, c’est magnifique !! Localisation idéale proche de la plage et des restos ! l’équipe est au petit soin, l’accueil chaleureux, le jardin luxuriant, le petit déjeuner succulent. Je recommande vivement !!!
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Constance.a
5 / 5Le 05/07/2021 à 23:43Merveilleux séjour dans un hôtel au cadre exceptionnel très bien placé. On y a passé des vacances idylliques. Merci encore pour votre accueil charmant !
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Coline.l
5 / 5Le 05/07/2021 à 21:56Séjour parfait! Le jardin est magnifique, et l’accueil est chaleureux:) Un havre de paix très bien placé, nous avons pu tout faire à pied entre plage et restaurant! Bravo pour la superbe rénovation !
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Kildine.e
5 / 5Le 05/07/2021 à 21:48Incroyable expérience à la Villa du Moulleau! Si vous cherchez à vous échapper de votre quotidien pour déconnecter, vous ressourcer et découvrir la ville et plage d'Arcachon je vous recommande vivement ce lieu. Je ne suis pas de celles qui laisse en général un revue mais je suis tombée sous le charme de cet établissement qui a récemment ouvert. Il y a un détail dans toutes les finitions et un soucies du confort pour les invités. La localisation ne pourrait pas être meilleure, très propice à des courses en ville, un saut dans la mer ou des belles ballades sous les pins.
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Benedicte.E
5 / 5Le 05/07/2021 à 19:49Séjour super ! Tout y était confort, accueil, propreté et personnel archi attentionné ! Je recommande vivement cet hôtel qui est très bien placé à tous niveaux, accès à la plage, aux restaurants, au centre Bravo pour cette belle rénovation faite avec beaucoup de goût !
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Emma.e
5 / 5Le 05/07/2021 à 18:51Excellent séjour à la Villa du Moulleau, l'hôtel est très bien situé, à deux pas de la plage. Les chambres sont calmes et confortables et donnent sur un paisible jardin avec piscine. Merci infiniment à l'équipe pour le super service :)
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Elsa.h
5 / 5Le 05/07/2021 à 17:52On y a séjourné au début du mois quelques jours au début du mois et je ne peux que recommander ! L'équipe est aux petits soins, l'accueil est chaleureux, superbe jardin, un petit-déjeuner succulent et la localisation est idéale (proche de la plage et des restos)
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Nathalie.o
5 / 5Le 05/07/2021 à 17:38J'ai séjourné deux nuits à la Villa du Moulleau (le 2 et 3 juillet). L'équipe de l'hôtel était réellement au petit soin, un accueil super chaleureux, le jardin est luxuriant et le petit déjeuner vraiment délicieux ! La rénovation de l'hôtel est magnifique et chaleureuse. La localisation est un vrai plus, très proche de la plage, des restaurants et boutiques. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour dans ce coin !
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Félix.o
5 / 5Le 05/07/2021 à 17:20Excellent depuis sa rénovation !
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Claire.h
5 / 5Le 05/07/2021 à 16:44J'ai séjourné à l'hotel du Moulleau après sa rénovation début juillet. C'est le paradis!! Chambre très confortable et spacieuse, piscine magnifique, petit dej de qualité, accueil chaleureux, et localisation parfaite. Je conseille vivement!
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Chemsi.Y
5 / 5Le 05/07/2021 à 16:16Merveilleux séjour à la villa du Moulleau à Arcachon ! Super petit déjeuner compose de produits de la région , une équipe aux petits soins et un beau jardin pour prendre l’apéro au bord de la piscine ! La localisation est idéale à 3 min de la plage et proche de restaurants / magasins !Une pépite !
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Agathe.E
5 / 5Le 05/07/2021 à 15:38Nous avons passé un séjour idyllique à la villa du Mouleau qui a été entièrement rénovée. Tout était parfait, que ce soit pour se reposer avec son magnifique jardin avec piscine au calme et son excellente literie que pour découvrir la région et le joli village du Mouleau. Emplacement idéal. Sans oublier le délicieux petit déjeuner !
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Sébastien.I
5 / 5Le 04/07/2021 à 09:41Félicitations pour votre travail de rénovation Un hôtel chaleureux et un personnel très attentionné, merci pour ce week-end fabuleux
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jean.i
1 / 5Le 02/07/2021 à 15:34Bonjour, Je ne recommande pas cet hôtel, j'avais réservé il y a plus d'un ans chez eux pour 3 nuits avec ma compagne. d'accord l'emplacement est très bien pour le Moulleau ( plein de bon bar comme le paris pyla et une bonne boutique de glace pas loin) Mais l'accueil était mauvais, la literie également , Bref que un point positif l'emplacement
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Philippe.r
4 / 5Le 25/01/2020 à 11:50Institution vieillissante mais en voie de rénovation et d'extension. Endroit calme et reposant. A revoir très prochainement après travaux!
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Catherine.o
5 / 5Le 01/09/2019 à 12:47Parfait... hôtel familial agréable simple propre et reposant. Sommes heureux d'avoir pu en profiter lors d'une étape à Arcachon avant les travaux qui nous le rendront sans doute moins accessibles niveau budget.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine pour votre commentaire, et sommes ravis que vous ayez pu apprécier les atouts de l’Hotel. Nous vous souhaitons une belle fin d'été, et seraient ravis de vous accueillir à nouveau lorsque l’Hotel réouvrira en 2021, L’Hotel des Buissonnets -
Gorka.r
2 / 5Le 26/08/2019 à 20:18Il est très bien situé, le personnel est très sympathique mais il aurait besoin d'une bonne rénovation.
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Elodie.o
4 / 5Le 23/08/2019 à 09:51hôtel propre un peu "veillot" dans la décoration, mais très agréable. magnifique jardin, ombragé chambre agréable et spacieuse, nous avons pu installer le lit parapluie de notre fils sans problème et sans encombrer la pièce. literie correct, nous avions une chambre donnant sur la rue ce qui nous as absolument pas gêner pour bien dormir. SDB spacieuse et propre. points négatifs, la moquette dans la chambre et les fauteuils en rotin plein de poussières 😕 nous y retournerons malgré tout
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Marie.o
5 / 5Le 13/08/2019 à 11:02Accueil des 2 jeunes filles très agréables et professionnelles. Chambres et petit déjeuner rien à redire. Hôtel vieillissant mais nous avons appris qu il allait être rénové.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire, et de reconnaître la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Effectivement l’hotel sera rénové, et réouvrira en 2021. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau! Bel été, L’Hotel des Buissonnets -
my.a
2 / 5Le 11/08/2019 à 16:43Mouais, Ça dépanne... La seule chose que je retiendrai c'est la gentillesse des deux jeunes filles montrant se donner du mal a veiller sur l'hôtel. Merci a vous deux. Chambre quelconque (lit confortable) salle de bain sommaire ( baignoire sans pare-douche). Pas de climatisation. La TV est plus petite qu'un écran d'ordinateur. La salle de petit déjeuner me semble légèrement petite ça m'a donné l'impression qu'on se gênait les uns les autres. Petit déjeuner très basique. Jardin accessible et sûrement agréable pour se relaxer. Une nuit était suffisant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement conscience des équipements parfois sommaires, mais somme heureux que vous ayez pu apprécier la qualité de la literie. L’ensemble de l’hotel sera rénové de façon à le rendre plus confortable et plus spacieux. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du joli jardin, et la qualité du personnel qui valorise grandement l’accueil des hôtes. Bel été! L’Hotel des Buissonnets -
Francis.a
5 / 5Le 28/07/2018 à 19:49On aimerai y vivre toute l'année...
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Centre.i
5 / 5Le 11/07/2018 à 08:40Très bien reçu.
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Jean-Marc.�
4 / 5Le 29/09/2017 à 17:00Très calme et proche du centre
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Régis.A
4 / 5Le 22/08/2017 à 08:12Un petit hôtel sympa et bien placé.
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Jocelyn.a
5 / 5Le 14/06/2017 à 21:05Excellent accueil.
Mélanie.
corinne.r
Christian.a
Xavier.O
vincent.u
Gavand.a
Chantal.l
Hervé.a
Philippe.u
Florence.a
Olivia.o
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Tracy.C
Jc.a
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Bénédicte.r
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David.e
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David.
Inès.i
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Xavier.a
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Paturel.a
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Rodolphe.o
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Patrick.e
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Hubert.u
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Antoine.e
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Grégoire.u
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Ludovic.h
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Régis.
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Camille.l
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ludovico.i
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vanessa.e
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Aude.e
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aurelie.a
Constance.a
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Benedicte.E
Emma.e
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Centre.i
Jean-Marc.�
Régis.A
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Adresse :- 12 Av. Louis Garros 33120 Arcachon
- villadumoulleau.com
Horaire d'ouverture :
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