Telligo

Tags: Centre aéré et de loisirs pour enfants, Séjour linguistique (anglais), Agence de visites touristiques, Agence de voyages,

• Stéphanie.

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  Le 10/04/2024 à 18:24

  Colo Odyssée Viking annulée 4 mois avant le départ pour ma fille . Par mail on nous dit qu il n'y a pas assez d'inscrit , au téléphone: qu il y a eu du surbooking .. 2 étoiles car sur le papier ma fille a eu des étoiles dans les yeux. Pour le côté gestion 0 car pour faire du surbooking ce ne que penser qu' uniquement au porte monnaie ... a la limite on nous aurez dit être en liste d'attente et on aurait pas commencé à payer... mais là ... Décèption . Pas professionnel.
• Karen.o

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  Le 23/02/2024 à 18:21

  Notre fille est rentrée ravie de son 2e séjour avec Telligo (Trappeurs & Mushers). L'équipe a su pallier le manque de neige et proposer d'autres activités, très variées. La communication est excellente. Les repas, délicieux. Et les animateurs fiables, sérieux et responsables.
• Yan.i

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  Le 28/12/2023 à 13:00

  Je viens de recevoir le catalogue des colonies....ces quoi ces AUGMENTATIONS DES PRIX, c'est délirant. En fait vous ne voulez plus qu'on inscrive nos enfants....
• Corinne.a

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  Le 15/12/2023 à 15:16

  Colonie Irish Trip réservée en septembre 2023 pour avril 2024. Annulée par Telligo le 06-12-23 soit plus de 4 mois avant le départ. Il parait qu'il y a trop peu d'inscrits... Telligo n'a pas laissé sa chance à cette colo et préfère nous réorienter vers Londres ou Berlin. Nous voulions l'Irlande. C’était un cadeau de Noël exceptionnel. Nous avions préparé plein de petites intentions autour de ce thème pour l'occasion. Nous avons donc choisi de partir à la concurrence. Remboursement demandé le 07-12 et arrivé sur le compte le 12-12. Joyeux Noël (sans Telligo)!
• CROCO.

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  Le 07/11/2023 à 15:40

  Bonjour, Notre fille a dû tomber malade sans doute dans le train (au départ). La gestion a été catastrophique aucune prise en charge, jamais les parents ont été prévenus... Elle revient avec une pneumonie, car aucune prise en charge, une honte de plus impossible d'avoir un contact après colonie. Incroyable !!!!!
• Christophe.o

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  Le 04/11/2023 à 10:14

  Prix élevé par rapport aux prestations, vol de chaussures non géré par les animateurs, messages d’insatisfaction post colonie qui ne donne suite à rien. C’est du bricolage
• Christophe.A

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  Le 28/08/2023 à 10:49

  A fuir enfants sous nourrit ration a 2 tranches de pain une tranche de jambon et fromage pour des ados limite ou même sans repas car quantité pas adapter pour tout le groupe même pour le petit dej (27e pour 5 enfants et cela pour 4 jours soit 1e35 par jour et par enfants)animateur avec aucune empathie parle des enfants devant les autres enfants raconte leur divorce et sont la pour eux passer des vacances comme stipuler aux enfants les logements du séjour n'en parlons même pas avec ce qui vous mettent sur le site et la réalité bien triste pour des enfants de ce faire virer de la piscine car cela ne fait pas partis du logement Fuyez tant que vous pouvez
• Mickael.o

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  Le 25/08/2023 à 17:38

  Heureusement que les activités ont égayé le séjour de ma fille (séjour dauphin) car le relationnel avec les camarades (harcèlement, racket, et moqueries), et les animateurs pas forcément à l'écoute ou pas formés aux problèmes de société. Pas de nouvelle le soir de l'arrivée de l'enfant, peu de photos du séjour et des activités. Et pourtant ma fille avait adoré sa 1ere colonie telligo. Donc soit l'équipe n'était pas à la hauteur, soit la tranche d'âge à revoir car 8-14 ans, les enfants n'ont pas les mêmes centres d'intérêts. En tout cas, mon enfant n'a pas envie de retourner en colonie.
• Aurore.o

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  Le 14/08/2023 à 16:27

  A fuir, les animateurs sont bien trop inexpérimentés et/ou irresponsables. Ma fille a été malmenée par ses 2 camarades de chambres ,vol de chaussures , de vêtements… Ma fille était là plus jeunes dans la chambres , on lui imposé de dormir en haut , le lit grinçait quand elle bougeait elle se faisait dessus , interdit de descendre la nuit pour aller faire pipi. Aucuns encadrements, ni même de surveillance quand à la vie en collectivité . A par l’activité karting le matin car c’était le thème de la colonie très peu d activités proposées,1h l’après midi et c ‘est tout . Heureusement que ma fille avait son téléphone car très peu d’animation proposée pour le reste de la journée. La nourriture était froide la plupart du temps et les repas expéditif Je ne conseille vraiment pas cet organisme. Première et dernière colonie pour ma fille, elle ne veux plus y retourner. .
• lorenzo.8

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  Le 13/08/2023 à 09:50

  Mon fils est rentré de son séjour NYC ravi, il souhaite revivre telligo avec un pote l'été prochain pour Miami. Super animations et animateurs . Bravo
• Bambax.o

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  Le 11/08/2023 à 15:12

  Si des parents lisent ça , je leurs déconseille de mettre leurs gosses ici , les animateurs sont recrutés sur Facebook (aller sur les groupes Facebook bafa ) , bref en plus des animateurs qui sont payés 30 euros net par jour ce sont pas les meilleurs. Bref Fuyez
• Cassandre.a

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  Le 09/08/2023 à 20:36

  Je suis partis avec telligo du 9 au 24 juillet pour la colo duo Thaïlande Cambodge. C'était ma première colonie de vacances et j'ai grandement aimé l'expérience. Les activités « fun » dont les veillées mais aussi les sorties culturelles étaient top. Il n'y a rien à redire sur l'organisation. Les moyens de transport et la nourriture étais très appréciable également. J'ai donc passé un séjour mémorable et cela principalement grace à Sébastien B qui étais un directeur à l'écoute, prévoyant, responsable et surtout dévoué dans son métier. Coralie P étais une animatrice également superbe. Je recommande a tous ce séjour et je remercie encore Sébastien et Coralie
• Marion.e

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  Le 31/07/2023 à 14:40

  J'ai été, il y a maintenant longtemps, animatrice chez Telligo, c'était une super expérience, et c'est pour cela que j'ai choisi de faire faire sa première colo à mon fils aîné avec cet organisme. Il est rentré avec des étoiles pleins les yeux de sa semaine Harry Potter et me demande déjà à repartir l'été prochain...
• Marlene.o

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  Le 30/07/2023 à 16:09

  Mon fils rentre de sa colo à val cenis. C'était une première pour lui comme pour nous. Il en revient content. Les activités étaient top et conforme aux descriptifs du séjour. Aucune déception. Il a eu quelques moments de manque de sa famille, mais les anim et le directeur ont été très rassurant et bienveillant. Un grand merci à Florian le directeur. Merci pour les enfants et les parents car savoir nos enfants en sécurité et bien accompagné nous permet de vivre sereinement ces moments.
• Magali.E

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  Le 28/07/2023 à 14:14

  Séjour « I love New York » très apprécié par mon fils pour son équipe d’animateurs au top ( Yoann, Mickaël et Pauline), son organisation et le choix de l’hôtel notamment. Mieux vaut arriver en forme car le rythme des activités/sorties est soutenu. Prévoir un temps de récupération au retour en France est conseillé 😉 Colo à recommander !
• Beata.a

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  Le 28/07/2023 à 11:42

  La première colonie à thème "foot" à Ste Tulle, de mon fils de 11 ans s'est très bien passée, il a beaucoup progressé, il y avaient d'autres sorties très sympathiques comme le Parc Aquatique sur un lac ou la piscine, les animateurs très sympas. Le seul bémol: la chambre: très petite et sans clim (le complexe se trouve au Sud de la France à côté de Manosque). Il est revenu très content.
• Lucy.u

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  Le 25/07/2023 à 20:39

  Mauvaise organisation , animateur pas très sympa . Logement à fuir boite de nuit en bas et auberge en haut c'est terrible pour le prix et pas adapter pour des enfants et ado entre 11et 17ans . Le coucher ce fait à des heures tardives aux alentours de 01:00 du matin.
• Jonathan.U

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  Le 24/07/2023 à 14:56

  Mes 2 enfants (11 ans et 12 ans) ont fait un séjour English and Aventure de 15j sur l’île de Wight dans le centre PGL Little Canada et ils ont adoré.
• L..r

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  Le 19/07/2023 à 22:02

  Mon fils Arthur vient de rentrer de son séjour "game designer. Il a été ravi de ses 10 jours avec Telligo. Les animateurs hyper sympas et à l'écoute. Le logement et la nourriture très convenables. Les activités variées et bien en lien avec le thème choisi. A découvrir
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 18:10

  Merci infiniment à toute l'équipe de objectif spationaute de juillet 2023, ma fille a passé un séjour vraiment exceptionnel!!! Elle est tellement heureuse, bravo aux animateurs, aux animations , et à l'organisation au top! Merci au Directeur de m'avoir appelé pendant le séjour au sujet d'un petit soucis de santé. Bref c'était la première colonie de vacances de ma fille à 11 ans et elle revient très épanouie
• Cécile.

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  Le 19/07/2023 à 09:10

  Expérience en tant qu'animatrice... à fuir. Nous demande d'aller jusqu'à Paris pour récupérer les enfants mais ne prennent pas la peine de réserver nos trajets pour y aller et rentrer chez soi au retour : c'était à nous d'avancer les billets. Je n'ai jamais vu ça avec d'autres organismes. J'en ai eu pour 130€ de train car je venais de loin et je n'ai été remboursée qu'à hauteur de 49€, 7 mois plus tard. Déjà que le salaire est bas... ensuite, mauvaise organisation sur le séjour, non respect des horaires du projets pédagogique pour les enfants et pour les animateurs donc beaucoup trop fatiguant, mais ça c'est plutot à cause de la directrice.
• Anne-Claire.a

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  Le 22/06/2023 à 12:23

  Une catastrophe ! Pour notre fils, le séjour réservé en février a été annulé par email lapidaire à 2 semaines du départ, faute de remplissage suffisant paraît-il. Un plan B est proposé dans le mail mais les dates ne correspondent plus du tout à notre programme. Impossible de joindre le service clients autrement que par email en pareille situation de crise. J’ai demandé un séjour en remplacement mais avec un retour anticipé, mais refusé, puis un autre séjour et là on me répond qu’on va me rembourser. Bref, on se retrouve sans aucune solution pour notre ado de 14 ans à la veille de ses vacances. Absolument honteux !
• mer.l

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  Le 17/06/2023 à 11:22

  Une très mauvaise expérience. A fuir. Colonie réservée il y a 2 mois. Annulée à 3 semaines du départ. Le sav est inexistant. La colonie est déjà payée mais pas remboursée et nous n’avons plus moyens de recaser nos enfants. Impossible de joindre le service. Je ne passerai plus par cet organisme.
• mailys.

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  Le 14/06/2023 à 16:34

  Personnel non agréable, non coopératif et qui préfère "faire le mort" plutôt qu'assumer leur part de responsabilité. Une des jeunes lors d'un séjour à littéralement abimé du matériel pendant le séjour et Telligo a refusé de prendre en charge cette dégradation et de rembourser le matériel. A quoi servent les assurances dégradation ? Sans compter qu'avec cette dégradation matérielle il y a eu une atteinte à la santé d'une personne et là encore rien n'est fait ! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Hugo.i

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  Le 15/05/2023 à 12:16

  En cas de problème, cela peut arriver ( perte de bagages en 2h30 de train, plus d’affaires complètes pour effectuer la semaine, mauvais TGV afin que tout le groupe voyage dans le couloir du train sans siège attitré, pas de remboursement total des affaires perdues sur justificatif alors qu’ils sont responsables… ) Le souci c’est que plus personne répond au téléphone une fois le voyage fini et n’a aucune possibilité de les appeler! Alors prenez le soin d’écrire des mails et que cela dure plus de trois mois…
• Anthony.h

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  Le 14/05/2023 à 17:50

  Deux années de suite que le séjour réservé est annulé...
• zita.i

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  Le 02/05/2023 à 12:03

  Prise en charge et personnels professionnels et bien aimable avec les enfants parlant bien anglais, mais malheureusement, le programme n'est pas à la hauteur de son affiche. manque de transparence, pour finalement découvrir que les enfants n'ont pas visité Londres, et ne sont pas sortis toute la semaine du séjour et sont restés enfermés dans un domaine à 2h30 de Londres, sauf le dernier jour pour la visite du studio qui fait l'affiche. c'est bien dommage! c'est équivalent à un séjour linguistique locale!
• Noée.C

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  Le 07/03/2023 à 19:38

  Parfait, l'organisation était plutôt bonne et les animateurs (Aurélie et Bastien) était top!
• Manoir.e

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  Le 05/02/2023 à 17:16

  Je recommande vivement cet organisme. Nous y avons envoyé notre fils cet été aux États-Unis sur la côte ouest, il y a vécu des souvenirs inoubliables. Merci aux animateurs en qui nous pouvons avoir confiance.
• De.o

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  Le 01/02/2023 à 21:09

  Nul, voyage au Canada annulé 13 jours avant le départ car Telligo ne connaît pas les démarches pour entrer au Canada ! Bravo et merci pour la tristesse généré chez mon fils , ça n'a pas de prix mais vous vous en moquez
• Steph.

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  Le 06/11/2022 à 21:18

  Notre fille revient d'un séjour aux USA, super accompagnement de Telligo, ils ont parfaitement géré les contre-temps de la compagnie aérienne. Voyage très bien organisé. Merci aux animateurs Youcef, Marthe et Colin !
• Gaël.

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  Le 23/08/2022 à 16:27

  Mauvaise organisation, aucune communication sur les urgences, retour loupé à cause de l'organisme qui n'a pas prévenu la société de car. Propreté des bungalows à revoir. Repas à revoir. Première colonie pour mon enfant, bah ça sera la dernière fois avec Telligo.
• theprofinthegame.

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  Le 20/08/2022 à 19:08

  Belles vacances pour mon fils! Bravo
• Frédérick.U

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  Le 15/08/2022 à 16:33

  Pour une 1ere colonie de vacances nous sommes conquis, notre enfant de 9 ans est revenu avec pleins de souvenirs en tête lors de la colonie kid mountain challenge en Savoie, il souhaite d'ailleurs renouveler l'expérience dès la saison prochaine, lorsque nous avions eu besoin d'informations la directrice du centre fût réactive. Le programme des activités a été respecté, d'après mon fils les animateurs étaient sympa, nous sommes rassurés.
• Stephanie.l

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  Le 14/08/2022 à 22:47

  Mes enfants sont rentrés très heureux de leurs séjours. Mon fils qui a été malade a été pris en charge correctement avec une bonne correspondance avec les parents. Je remercie la directrice et tous les animateurs qui on été au top, le tout avec un cocktail d super.. je recommande activité
• sophie.e

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  Le 14/08/2022 à 14:56

  Notre fille de 10ans revient ce jour de sa colo telligo sur le thème Harry Potter. Elle est ravie de ses 10jours. Elle nous dit avoir très bien mangé, fait des activités au top, des animatrices très gentilles. Du côté des parents, nous avons eu des nouvelles tous les jours via le blog. Nous recommandons Telligo.
• fifi.o

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  Le 05/08/2022 à 22:53

  Super colo !!!
• Nicolas.

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  Le 02/08/2022 à 12:11

  Un organisme à éviter absolument!!! En tout cas pour Dublin. Allez plutôt voir EF ou Action Séjour beaucoup plus pros! Quand vous partez avec Telligo, vous ne partez pas réellement avec eux! Telligo sous-traite en vérité!! Il s'agit juste d'un intermédiaire entre vous et le campus où séjourne votre enfant. Seuls le vol est organisé par Telligo. Tout le reste est géré par un autre organisme! Les encadrantes de Telligo n'ont pour mission que "d'accompagner" les enfants. A titre d'exemple, il y a eu une erreur de jugement du niveau d'anglais de ma fille pour l'intégrer dans le bon groupe. Les 2 encadrantes Telligo n'ont rien fait sur place!! Obligé de passer personnellement par le siège sur Paris pour trouver une solution. Quant à la nourriture, un désastre aussi bien sur la qualité que sur l'équilibre alimentaire! Jamais vu cela selon les dires des encadrantes Telligo. Pas de dessert le midi (et pourtant ma fille a été sage!), aucun légume servi pendant tout le séjour. Seulement des patates proposées tous les jours sous forme de frites ou de purée. Parfait pour des ados en pleine croissance! Bref une véritable tromperie à plus de 2000€ le séjour!! Ma fille n'avait qu'une hâte : rentrer à la maison! Dommage.
• Lili.a

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  Le 01/08/2022 à 17:53

  Colonie Jumping : organisme sérieux et disponible par téléphone ou mail si besoin, animateurs très sympas. Centre équestre bien équipé
• Emmanuelle.A

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  Le 29/07/2022 à 16:50

  Mes 2 petits garçons de 4 et 7 ans ont participé à leur "1ère colo à la ferme" du 24 au 29 juillet. Ils sont revenus ravis de leur séjour et des activités proposées. Nous avons pu suivre leur quotidien grâce au blog. Nous sommes satisfaits de cette expérience avec Telligo, les animateurs avaient l'air très compétents, même avec des tout petits (4 ans). Le tarif est cependant assez élevé, j'espère que c'est en raison du salaire des animateurs, car les activités (soin des animaux de la ferme, jeu de piste, balade, piscine municipale) et le logement paraissent à prix abordables.
• Mes.v

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  Le 25/07/2022 à 18:34

  SI VOUS AVEZ INSCRIT VOS ENFANTS POUR CET ETE 2022: FUYEZ! Nous avons dû aller chercher en urgence un de nos enfants et avons fait la demande de rapatriement pour l'autre. Tout est mensonger, les fiches sur le site sont modifiées, le siège est absent et ne traite pas. Ils font du dilatoire pensant ne pas avoir à rembourser.
• Julie.O

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  Le 25/07/2022 à 12:32

  Mon avis n'a pas été publié car négatif. Je vous laisse imaginez à quel point les avis ne reflètent donc pas la réalité de cet organisme 😉 J'espère que je ne serai pas censuré cette fois.
• celine.e

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  Le 23/07/2022 à 17:50

  Bonjour Première expérience pour mon fils de 12 ans sur une période de 13 jours en croisière en Grèce du 10 au 23/7/22 plus que magique . Une équipe au top du top avec Fassi en directeur Maryam et Jeanne . Beaucoup de bienveillance d’aide et d’encouragement à l’autonomie une énergie ressentie dès leur arrivée le premier jour à l’aéroport . Tous les jours nous avions des nouvelles du groupe via vidéos YouTube blog très détaillé avec photos et résumé . Une très très belle aventure kholanta mise en place par l’équipe encadrante . Il y a eu des pleurs OUIIII mais au retour quand il a quitté le groupe . Un immense merci pour tout . Et à très vite . Maman de Mathieu FL
• Pascale.A

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  Le 22/07/2022 à 11:31

  2e séjour pour notre fille de 12 ans, en Angleterre cette fois, elle en est revenue ravie!
• Adeline.A

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  Le 22/07/2022 à 11:20

  Colonie de vacances au top pour ma petite dernière. Activités multiples. Hébergement très propre. Nouvelles sur le blog tous les jours avec beaucoup de photos. Bref, on réfléchit déjà à ses prochaines vacances.
• Jessica.e

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  Le 21/07/2022 à 04:59

  Colonie Robinson junior, Ma fille de 9 ans est revenue RAVIE de sa colo à Ahun en juillet. Elle a appris à "manipuler " l'opinel, a appris à reconnaître quelques plantes qui poussent en forêt. Niveau repas, elle a bien mangé. Était dans une chambre spacieuse avec 2 autres filles. Le seul bémol est que je l'avais inscrite à la colo en Savoie et non dans la Creuse.... qui m'a donc valu 1200km aller retour pour aller la chercher. . Au départ, je voulais mettre un commentaire très négatif à cause de ce couac, mais l'essentiel est que ma fille soit revenue la tête plein de bons souvenirs ! Merci au directeur de la colo ainsi qu'aux animateurs. Ambre vous embrasse !
• Adeline.o

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  Le 20/07/2022 à 12:38

  1ere colonie de vacances pour notre fils de 10 ans . Un enfant heureux , une vraie dynamique des animateurs ! Le thème Robinson Junior ( A Ahun ) a été respecté !une vraie richesse d’activités et de jeux de rôle . Merci aux animateurs et directeur pour ces 10 jours !
• vanessa.l

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  Le 20/07/2022 à 11:13

  Robinson junior a Burdignin Haute Savoie Mon fils a passé 10 jours sous la responsabilité de l équipe Telligo . Activités nombreuses, ont suivi a la lettre ses prescriptions médicales, il a aime ses repas, il est rentré en forme, propre, avec la totalité de ses affaires. Il a lie des amitiés, appris plein de chose, rapporte plusieurs petits souvenirs , pas de bobos, un grand merci à Hugo, le directeur, a l assistant sanitaire ainsi qu aux animateurs ( mention spéciale pour Gaelle , cynthia, polo, Béa ) A l année prochaine !
• George.

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  Le 20/07/2022 à 01:40

  N’allez jamais à la colonie « Corse et adrénaline » c’est à fuir ! Il y a des publicités mensongères à propos de l’hébergement, 0 confort, animateur désagréable ! Ne mettez jamais les pieds la bas !
• Karin.a

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  Le 18/07/2022 à 14:35

  ATTENTION. Si l'activité principale (poney à la Roche sur Yon pour notre fille) a été bien respectée, 2 points majeurs sont apparus: i) l'absence de piscine sur le site alors que c'était indiqué comme un point fort de l'hébergement! Il a fait 40 cette semaine et la seule activité aquatique a été une sortie en bus de la ville à la piscine municipale (qualifiée dans le descriptif de "centre aquatique"). Il s'agit donc d'une publicité mensongère. ii) l'équipe est injoignable et ne répond pas aux mails, quand on appelle le numéro en 01 on nous dit ne pas pouvoir joindre la directrice et quand on fait le 0800 le code renvoi à un "séjour inconnu". Une chose certaine: nous ne ferons plus jamais appel à Telligo!!!
• Un.t

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  Le 13/07/2022 à 20:07

  Colo qui cache beaucoup de choses, se plaint de leurs gamin et n'hésite surtout pas à appeler les numéro des parents pour se plaindre de tout et de rien
• Anne.u

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  Le 12/07/2022 à 21:01

  Colo annulée la veille du départ à 17h45 suite greve transavia ! Prévenu par un sms, lamentable
• toby.r

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  Le 09/07/2022 à 10:49

  L'acceuil à la gare Montparnasse est nul, pas de queue, un désordre total
• Guillaume.i

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  Le 24/06/2022 à 12:13

  A 10 jours du début de la colonie de vacances de ma fille, nous recevons un mail nous informant que celle-ci est annulée...et c'est tout. Pas de solutions de rechanges rien...Si, nous sommes remboursés, encore heureux. Impossible de joindre un responsable au téléphone, pas de réponses à nos mails. Je ne recommande donc pas de passer par eux pour les colos de vos enfants puisque jusqu'au dernier moment elles peuvent être annulées et vous laisseront sans solution...Imaginez la déception des enfants et la réorganisation de vos vacances, fin juin...
• fred.

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  Le 21/06/2022 à 16:02

  annuler un sejour a 20 j du depart c'est pas serieux evitez de decevoir vos enfants
• sarah.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:21

  Super colonie de vacances pleins de proposition d activités Adapté aux enfants Bien encadrée
• Darkfire.i

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:30

  Hyper dessus et à la fois inquiète qu’un organisme s’occupant d’enfants et adolescents ne soit aussi peu vigilant avec les enfants (qui plus est des ados prêts à toutes les prises de risque). Dans le groupe de les enfants, un des enfants avait apporté une bouteille d’alcool (très fort) aucun animateur n’avait remarqué cela… ça fait peur
• Le.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:43

  Ancien colon de cet organisme je ne peux que recommander cet organisme, les équipes, sur tous les séjours, ont été enthousiastes et présentes. Bien sur à chaque colo on aurait pu trouver quelque chose à refaire mieux mais le fait qu'il s'agissait à chaque fois de choses différentes ne fait que confirmer qu'il s'agit là d'aléa lié à une équipe/ directeur particulière et qu'en règle générale, c'est tout simplement TOP
• Jihane.a

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  Le 01/05/2022 à 11:09

  Mon fils de 7 ans a participé à la colo "A l'école des petits sorciers". Au départ il avait un peu peur (1ere colo), il est revenu enchanté et demande si il va pouvoir y retourner ☺️. Merci à toute l'équipe
• Mag.P

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  Le 15/03/2022 à 17:43

  J’ai voulu inscrire ma fille sur un séjour d’été pour 2022, impossible de les joindre, pas de réponse aux mails envoyés , je me dis que pour un séjour ça commence très mal. Je n’ai donc aucune confiance. Je ne recommande pas du tout !!
• Myriam.e

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  Le 07/03/2022 à 22:54

  1er séjour à l'été 2021 : notre fils en est très satisfait. L'équipe a su le prendre en charge et lui a permis de terminer so séjour malgré quelques soucis de santé.
• Morgane.e

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  Le 06/03/2022 à 21:52

  Ma fille a fait sa première colo a à peine 6 ans cette année. Je suis une maman flippe. Les animateurs ont été au top. La directrice nous a appelé deux fois dans la semaine pour nous tenir informé.et surtout le blog photo c'est top !!! Ma fille est rentre en demandant à quand la prochaine !!! Je recommande telligo et ses animateurs à 100% merci à Sqa Lilian Quentin Ada Eureko et tous les autres Line vous kiff .
• Marie.

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  Le 28/02/2022 à 16:54

  Il y a 5 ans environ j’ai participé à une colonie de vancances organisée par Telligo, ce que j’ai détesté c’est que les appels étaient « surveillés », la directrice mettait tous les appels que l’on pouvait passer à nos parents (nous étions limités à 1 appel par soir) sur haut parleur et la correspondance par lettre était lue dans notre dos avant que les lettres ne soient envoyées aux familles. J’ai passé la PIRE semaine de la vie réellement, je pense qu’il faudrait revoir ceci d’urgence.
• Claire.h

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  Le 10/02/2022 à 11:13

  Je souhaitais inscrire ma fille et j'ai essayé de prendre des renseignements par téléphone. Après avoir fait plusieurs tentatives , avoir bien profité de toutes les annonces publicitaires mais parlé à aucune conseiller, j'abandonne ! Je me dis qu'en cas de problème, ça sera difficile de communiquer !
• sylvia.e

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  Le 23/11/2021 à 11:53

  Nous avions réservé 2 séjours de 10 jours pour nos enfants, été 2020. Passé le confinement, les séjours sont maintenus.......mais Telligo ne peut plus accueillir mes enfants dans le même centre comme prévu, il faudrait qu'ils partent chacun à un bout de la France. Impensable, et pour eux, et pour nous. Après des mois de bataille téléphonique, aucun remboursement. J'ai reçu il y a 2 semaines le chèque de remboursement du séjour de ma fille, toujours pas celui de mon fils. Cette boîte peu scrupuleuse a donc conservé pendant presque 2 ans 1845 euros "d'avoir" pour un service qu'ils n'étaient pas en mesure d'assurer. Pas sérieux, pas honnêtes, d'ailleurs ne répondent même pas au fleuve de mauvais avis (loin de concerner tous les remboursement post covid, étant donné qu'on en lit plusieurs concernant des fautes graves de sécurité vis à vis des enfants) qui s'abat à juste titre sur eux. Est-il besoin de préciser que nos enfants ne sont pas partis en 2021 avec Telligo ? ET qu'ils n'iront pas plus en 2022 ?
• Adeline.e

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  Le 10/10/2021 à 21:09

  Telligo : plus jamais ! J'avais laissé un avis très négatif l'année dernière, car j'avais du batailler en envoyant des dizaines de mails et des recommandés pour réussir à me faire rembourser. Mes filles avaient attrapé le COVID, et malgré l'assurance que j'avais souscrite auprès de Telligo, les justificatifs médicaux, les dossiers remplis, impossible de me faire rembourser. Au bout de 6 mois d'acharnement, j'ai finalement eu gain de cause. Cette année, au regard de l'insistance d'une de mes filles je l'ai inscrite au séjour Harry Potter fin juillet à Avignon. J'ai été prévenue 3 jours avant le départ par un simple mail que le séjour était annulé en raison de la chaleur. La chaleur à Avignon en plein été, quelle surprise ! J'ai quand même appelé pour vérifier l'information tellement cela me semblait ubuesque, et demander ce que Telligo proposait en remplacement. Et bien rien. Charge aux parents de réorganiser leurs vacances et aux enfants de ravaler leur déception. Aucune solution de secours n'est proposée, et on ne propose même pas de l'inscrire sur un séjour équivalent sur d'autres vacances. Aucune considération ni pour les parents, ni pour les enfants. Une organisation calamiteuse, 2 années de suite, il n'y aura pas de 3ème essai.
• Emmanuel.i

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  Le 05/10/2021 à 08:16

  Notre fils est revenu d un séjour Robinson en haute Savoie, content mais positif au covid. Telligo n à pas testé les enfants ni informé les famille que de nombreux enfants étaient malades. Aucun suivi de la part de l'organisation que j ai contacté 2 fois. Ils sont totalement absents et après le séjour, cela ne les concerne plus!! Je déconseille vu le prix et la qualité de la prise en charge
• Red.i

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  Le 09/08/2021 à 12:14

  Si vous les voyez arriver, surtout : FUYEZ !!!! Civisme et respect d'autrui ne font pas partie de leurs valeurs. Étant moi-même animatrice, je suis CHOQUÉE de ce que j'ai vu (vacances en Corse-du-Sud) ! - En plus de marcher sur vos affaires, les animatrices posent littéralement leurs affaires sur les vôtres ! Oui oui, short et t-shirt, pour ne pas qu'ils touchent le sable, je suppose... (On a donc compris pourquoi les gamins marchaient impunément sur nos affaires) - Des animatrices complètement absentes. Gamins livrés à eux mêmes, sans surveillance. Nous avons même dû sortir une gamine de l'eau, complètement paniquée après s'être fait emmener loin du groupe par le courant. Les animatrices n'ont JAMAIS remarqué la disparition de la petite ! C'EST GRAVE ! - Ils ont fait se baigner le groupe dans un ruisseau où des eaux usées, sans système d'assainissement, y sont relarguées !!! Bref, la blague des "10% de perte" n'en est visiblement pas une chez eux. HONTEUX !
• Benoît.E

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  Le 30/07/2021 à 20:24

  3 expériences avec 3 enfants différents et toujours autant de satisfaction
• g.

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  Le 28/07/2021 à 18:46

  All Star Camp à Limoges à Fuir!! Aucune bienveillance de la part de certains animateurs et ne comptez pas non plus sur la directrice! Mon fils de 13 ans est revenu très triste et déçu de son séjour. Entrainé en U13 en club, il a été mis dans le groupe des 10-11 ans quasi débutants. Il a bien sûr demandé à plusieurs reprises aux animateurs de changer de groupe mais n'a pas été entendu. Du coup, aucune progression en basket, s'est beaucoup ennuyé pendant les entrainements et un séjour gâché par certains coachs qui n'étaient mêmes pas gentils et mêmes méchants (puni de match pour avoir ri pendant un entrainement) Ce n'est pas ce que l'on attend d'une colonie de VACANCES après une année COVID difficile!!
• amy.o

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  Le 21/07/2021 à 18:34

  Ma fille de 7 ans vient de rentrer de 10 jours avec Telligo Junior Robinson. À un moment donné au cours de la semaine (personne ne sait quand...), son nouveau sac à dos, ses lunettes de vue, ses lunettes de soleil et son nouveau Kway ont été perdus. Une paire de chaussures "de ville" se sont abîmées dans la boue alors que ses chaussures achetées pour le trekking ont été conservées pour le voyage de retour. Un grand total d'environ 350 euros d'effets personnels perdus ou abimés. C'est ma fille qui m'a appelée en larmes la veille de son retour pour me dire qu'elle ne trouvait pas ses affaires et quand j'ai demandé à parler à la surveillante de sa chambre, on m'a répondu qu'elle ne savait pas, que c'était la faute de ma fille et qu'elle avait beaucoup d'enfants à s'occuper. Pour une colonie qui vous vend l'idée qu'il y a 5 adultes pour chaque enfant, avec une attention personnelle accordée à chaque enfant, je trouve incroyable que personne n'ait remarqué qu'elle revenait d'une de leurs excursions sans son très gros sac à dos ! Il est impossible de joindre quelqu'un au numéro qui vous est donné pour le centre - si vous voulez entrer en contact avec quelqu'un, vous devez appeler le service commercial de Telligo. Il en va de même pour joindre votre enfant pendant son séjour. Je trouve que pour une colonie qui est déjà assez cher, il est inacceptable que tant de choses soient perdues. Et sans aucune communication de la part des adultes à ce sujet. Les petits enfants oublient des choses, je le comprends, mais pendant toute l'année, ma fille n'a jamais perdu plus d'un pull à l'école ! C'est la deuxième et dernière fois que j'envoie un de mes trois enfants à Telligo.
• Marc.'

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  Le 16/07/2021 à 16:17

  J etais à côté des gamins de vos colos dans le tgv aujourd'hui, c etait en enfer. N hésitez pas à privatiser des wagons entiers pour éviter ces désagréments.
• Dylan[.e

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  Le 14/07/2021 à 22:31

  On se couche trop tôt et la nourriture n'est pas convenable.
• Valérie.E

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  Le 22/03/2021 à 15:49

  Après avoir reçu un prospectus dans notre boite aux lettres, nous avons voulu nous rendre aux portes ouvertes proposées (à la fin du prospectus) pour chaque samedi du mois de Mars à partir de 10h. Or, l'adresse proposée des portes ouvertes sur Paris, m'a amené à un centre UCPA (partenaire Telligo). Nous avons trouvé portes closes et rideau baissé ! Difficile de me voir confier mon enfant à un organisme qui ne respecte pas ses engagements.
• Lu.

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  Le 27/01/2021 à 10:47

  Equipe au top, malgré mes difficultés à m'intégrer aux activités de groupes et mes angoisses vis à vis du "trop de monde", les accompagnateurs ont étés vraiment super, et j'ai beaucoup appris de mon séjour sur le cinéma, qui était d'ailleurs encadré par des personnes passionnées et ouvertes! je recommande :)
• E.

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  Le 17/08/2020 à 13:23

  Notre fille est revenue ravie de son séjour, alors que c'était sa première colo et qu'elle partait avec un peu d'appréhension. Excellentes activités, logement et nourriture tout à fait adaptés aux besoins des enfants, animateurs sympathiques et compétents, attentifs pour les petits tracas du quotidien. Bravo!
• PERLES.9

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  Le 12/06/2020 à 16:48

  Voyage annulé suite au confinement, normal...je déplore que Tellier a continué de prélever tout en sachant que cela allait être annulé . Nous avons reçu un avoir remboursable dans 18 mois, et l'assurance annulation (pourtant avec pandémie indiqué ) refuse de fonctionner, invoquant une ordonnance du 25 mars 2020. Mon fils avait économisé pour se payer son voyage et craint de ne pouvoir faire le voyage de ses rêves! Sinon pour les avoir au téléphone comptez une heure d'attente...
• SCulda.f

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  Le 08/06/2020 à 12:04

  Telligo ne répond jamais au téléphone , ne répond pas plus aux mails. Très inquiétant !!! Comment avoir des renseignements!!
• C..-

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  Le 13/02/2020 à 21:26

  Communication catastrophique quand votre enfant est malade ! ! @Telligo: Je vous invite a discuté de ce sujet avec moi car nous souhaitons pas répéter cette expérience alors que de la base les colos sont vraiment pas mal. Faut changer la politique et les consignes pour les animateurs.
• Helianthe.a

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  Le 03/08/2019 à 20:07

  Alerte Telligo pour non assistance à personne en danger
• Muriel.

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 12:25

  1ère expérience avec Telligo pour mon fils de 13 ans habitué aux colonies de vacances. Seignosse thème "Prends la vague " En amont et en aval pour organisation au niveau administratif rien à dire c 'est simple et les documents complets .Accueil et accompagnement téléphonique sympathique et compétent. Pendant le séjour le blog est très complet avec pas mal de photos Le retour de colo : enchanté de son séjour ( animation ,moniteurs, cours de surf, repas , centre…..) et déjà prêt à signer pour l année prochaine
• Lili.

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:00

  1ere colo pour ma fille de 11 ans : 10 jours à Machecoul « à travers les mondes ». Elle est rentrée ravie des activités, nourriture et surtout de l’implication et de l’enthousiasme des animateurs. Elle veut déjà y retourner
• Anne.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 12:00

  Très bonne première colo pour mon fils de 8 ans. Il est allé à Derval pour "les P'tits Curieux", et en est revenu enchanté. Il a appris plein de choses, les animateurs étaient géniaux, la nourriture parfaite (surtout le petit déjeuner, apparemment !!! 4 sortes de céréales par jour, fantastique !!! :D ), il a adoré les veillées, les jeux, les animations diverses. Tous les jours nous avions un résumé de la journée en photos sur le blog et je voyais que les enfants s'amusaient bien et que les moniteurs donnaient de leur personne !!! Un vrai bon séjour, mon fils souhaite refaire une colo Telligo prochainement. Merci beaucoup !
• A.C

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  Le 31/05/2019 à 16:06

  Pas mal, mais les stages d'informatique sont + de la colo pure, avec trop peu d'heures de cours par jour ! Notamment pour "Au cœur de l'ordinateur" Les enfants s'amusent en dehors certes mais ce programme n'est pas assez sérieux par rapport à la promesse faite
• Candice.e

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 16:24

  Des superbes colos très bien organisées !!
• mayoukarima.

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:06

  Bonne agence de voyage pour enfants. Propose des séjours à thème pour les enfants.
• Clara.F

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 09:09

  Colonies à thèmes originaux et/ou itinérantes! Tres bon animateurs
• Prune.u

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 14:28

  Les valeurs interne ont fortement changés. A bon entendeur.
• Jessica.u

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 19:29

  Usines à fric...
• Amélie.u

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 15:37

  En tant qu'encadrante Telligo depuis 2013 (animatrice puis directrice), cet organisme est sérieux et met à disposition des équipes de vrais outils, que ce soit en amont et pendant le séjour. Les taux d'encadrement plus élevés que ce que demande la législation sont un gros plus qui nous permet d'être attentifs à chaque jeune. Par ailleurs, le procédé de double-recrutement permet aux directeurs de compter sur des animateurs de qualité.
• Anim.y

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 15:54

  Super accueillant, s'il vous voulez travailler dans l'animation foncer y 😉
• Xav.o

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:22

  Depuis que telligo a récupéré le marché du périscolaire sur notre quartier à Tours s’est une catastrophe... J’ai sorti mes enfants . Merci la mairie pour ce choix seulement financier sans penser aux enfants
• Léa.o

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:01

  C'est génial le stage grand galop à Masseube ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis :)
• M.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 23:38

  Ma fille aux vacances d avril est partie au séjour harry potter en Angleterre . Elle est revenue enchantée de ce séjour . Les animateurs ont effectué un travail plus que sérieux et plus que magique pour donner pleine satisfaction aux enfants . Merci à eux pour cette passion qu ils ont su transmettre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis :)
• Ostil.e

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 17:57

  Au départ la réservation de ma fille était introuvable au téléphone j'ai cru à l'arnaque mais finalement nous nous sommes quand même rendu sur place et tout s'est bien passé. Je trouve néanmoins qu'il n'y a pas assez d'adulte pour un groupe aussi jeune il en faut davantage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis positif, mais, êtes-vous certain d'être parti avec Telligo ? A votre réservation, un compte client est créé en ligne avec toutes les informations du séjour réservé, votre réservation est donc facile à trouver par notre plateau téléphonique, à moins de se tromper de numéro de téléphone. La réglementation impose un taux d'encadrement de 1 animateur pour 12 enfants, ou pour 8 enfants au minimum. Chez Telligo, nous avons choisi un taux d'encadrement optimal avec 1 animateur pour 5 enfants. Nous sommes donc assez surpris que cela ne semble pas suffisant. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour nous donner davantage d'informations. Excellente fin de journée !
• Lili.

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 10:59

  Mon enfant est parti avec Telligo en février 2017, "Evasion glacée". Il a été plus ou moins content. Par conte les animateurs lui ont fait des remarques sur ses origines: "la majorité des terroristes viennent de ton pays". Je trouve que les enfants ne doivent pas être visés par des propos raciste s ou politiques. J'ai déjà donné mon avis à l'entreprise, mon avis n'a pas été publié sur leur site et je n'ai pas eu de réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, êtes-vous certains de nous avoir communiqué cet avis à temps ? Certains avis publiés 6 mois après la colo ne sont pas pris en compte car publiés trop tardivement... Il est en effet inadmissible que des animateurs aient fait des remarques à un enfant sur ses origines, ce problème doit être traité rapidement, afin de s'assurer que ces animateurs soient bien passés sur liste rouge. Pouvez-vous nous envoyer leurs noms et prénoms par mail à [email protected] en rappelant les dates et lieu du séjour, et le nom de votre enfant svp ? Cela nous évitera le même genre de soucis l'hiver prochain. Merci par avance,
• David.c

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 07:28

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !
• Stef.7

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:57

  Une catastrophe ma fille est partie a Hawaï en août 2017 prestations plus que médiocre camping à la limite de salubrité ! Encadrement horrible. Et bien nous retournons avec l organisation du zèbre bien plus sûr pour l étranger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Il n'y a pas eu de séjour en camping à Hawaï en 2017, pourriez-vous nous indiquer les dates précises du séjour que vous évoquez ? Nous ne retrouvons également pas de client au nom de Gouge dans notre base de donnée, ni d'avis négatif concernant un séjour Hawaï en 2017. S'agit-il d'une publicité pour l'organisation du zèbre ou d'un vrai avis ? Nous restons bien sûre à l'écoute de vos suggestions si votre avis est pertinent :)
• antoine.i

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 15:12

  Les vacances de ma vie même si elles courent un peu plus cher qu'ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie !
• Pierre.

  1 / 5

  Le 25/11/2017 à 16:02

  Je lis à l'instant le commentaire sur le problème de sécurité, la très grande jeunesse des animateurs et le manque d'expérience globale. Je confirme. Ma fille est revenue contente... a trouvé les animateurs très sympas et "rigolos", s'amusant très souvent entre eux mais aussi avec la plupart des enfants. Sur le bateau, dans les rapides etc... Beaucoup d'insouciance mais, tel qu'elle me l'a raconté, personne ne semble jamais respecter les principes basiques de sécurité... Des jeunes sans grande expérience (vraisemblablement tout juste diplômés) pour surveiller des "à peine plus jeunes" avec beaucoup de sourires mais aussi beaucoup de négligence. Beaucoup de blessures pendant le séjour... C'est quand même cher et risqué pour la prestation...

  Réponse du propriétaire :
  Merci "Et" pour votre avis sur notre séjour. Mais de quel séjour s'agit-il ? Sur quelle tranche d'âge ? Quel est votre vrai nom "Et" ? Connaissez-vous nos séjours ? Vous parlez de bateau, de rapides, c'est assez évasif et contrairement à l'avis précédent que vous évoquez, nous ne retrouvons pas de correspondance avec une potentielle réclamation client dans nos questionnaires de satisfaction. Connaissez-vous les diplômes requis pour l'animation ? Vous parlez de "surveillance", mais notre cœur de métier c'est animer et faire grandir en toute sécurité, croyez-nous ou non [si tant est que vous existiez], c'est bien différent ! N'hésitez pas à revenir vers nous [si vous êtes bien partis sur un séjour Telligo] pour nous indiquer comment améliorer nos services.
• Etienne.

  1 / 5

  Le 25/11/2017 à 10:38

  Attention à la société Telligo. Les règles basiques de sécurité ne sont pas respectées. Les enfants, même jeunes, peuvent être laissés seuls à cuisiner dans leur bungalow sans aucun contrôle. Mon fils de tout juste 14 ans a été sévèrement brûlé par des projections d'huile faute de surveillance. Telligo prétend avoir donné des instructions aux enfants, ce qui n'a en fait pas été le cas. Le directeur général prétend aussi que les animateurs passaient de bungalow en bungalow pour surveiller la cuisine, ce qui n'était pas non plus le cas (du moins les enfants pouvaient rester seuls plus de 30 minutes... D'où l'accident). Cette autonomie des jeunes pour faire eux mêmes la cuisine avec de l'huile a d'ailleurs été supprimée dès le lendemain. Pour autant, Telligo nie toute responsabilité. Un animateur m'a appelé pour savoir si j'acceptais de payer une vingtaine d'euro pour que mon fils aille voir un médecin (comme si le problème était le paiement et non la santé de mon fils !). Compte tenu de la gravité des brûlures, le médecin aurait du être appelé immédiatement. J'ai été appelé deux autres fois non pour me tenir au courant de la santé de mon fils mais pour le coût des médicaments ! (De nouveau juste quelques euros, ce n'était pas vraiment ma préoccupation ! La personne ne savait même pas me renseigner sur la santé de mon fils !). De nombreuses anomalies de surveillance et de sécurité ont été observées tout au long du séjour (au final, deux de mes enfants ont été accidentées pendant ce voyage). Telligo se contente d'invoquer le manque de chance. On ne confie pas ces enfants avec un aléa de chance pour leur sécurité. Les animateurs sont sympas mais jeunes et sans aucune expérience... A fuir donc si vous tenez à vos enfants ou si vous n'espérez que de la chance pour qu'ils ne soient pas blessés !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Votre enfant était sur le séjour Sardaigne et Sensations, où les enfants sont effectivement amenés à cuisiner dans leurs bungalows. Est-il est impossible qu'un accident domestique de type brûlure arrive même sous surveillance ? En effet, il suffit seulement de quelques secondes pour qu'un enfant se brûle, et non de 30 minutes comme vous semblez l'indiquer. Malheureusement, l'incident est arrivé, et nous avons su être réactifs. Le médecin a été contacté aussitôt... Cependant, avez-vous déjà été dans une salle d'attente ? Bien que nous comprenions votre panique au moment où vous avez reçu l'appel de l'animateur, il nous semble important de rappeler qu'il est indispensable d'écouter ce que vous annonce l'animateur qui a tenté de vous rassurer sur la situation malgré votre manque de courtoisie, et qui vous a indiqué que la sécurité sociale vous rembourserait les frais de médecins (que vous deviez donc avancer). Comme vous l'indiquez également, suite à cet incident, nous avons été réactifs en augmentant les mesures de sécurité : en coupant l'accès aux plaques électriques et en retirant l'accès aux bouteilles d'huile. Selon nous, vous n'avez pas apprécié que l'animateur dise que cet accident "n'était pas grave" pour tenter de vous rassurer. Nous comprenons bien sûre votre point de vue, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cependant, rassurez-vous, ce genre de cas est rarissime sur nos colos, d'où le fait que le service client vous ait dit que ce n'était vraiment pas de chance que vos deux enfants soient revenus l'un avec une brûlure, l'autre avec une égratignure. Nous vous souhaitons davantage de chance à l'avenir, en espérant que ce mauvais souvenir ne deviennent qu'une anecdote (en tout cas, malgré votre panique, vos enfants avaient plutôt le sourire :) )
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 10:16

  Un super organisme de colonies de vacances avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !
• Mariner03.

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 03:04

  J’en suis à ma 11eme colo avec Telligo et toute on été géniale! Au top !
• Fany.

  2 / 5

  Le 01/09/2017 à 11:33

  Dans l'ensemble ma fille a passé un bon séjour mais je trouve vraiment déplorable de l'avoir récupérée couverte de boutons de puces de lit. Quand cela a commencé, elle m'a appelé inquiète ne sachant pas ce qu'elle avait et aucun encadrant ne m'a prévenue de son état et n'a vraiment traité ce problème. Elle est rentrée depuis 3 semaines et elle a encore des boutons. A ce niveau là, je considère qu'il y a un manque de sérieux et au vu du prix de la prestation, je trouve le service et l'environnement vraiment limite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que votre fille ait pu tout de même passer un bon séjour, mais navrés pour les punaises de lits. Si les centres sont bien nettoyés entre les passages, la propreté n’est malheureusement pas le seul facteur. De manière passive, les voyages et déplacements permettent aux punaises de lits de migrer vers de nouveaux endroits par l’intermédiaire des vêtements ou des bagages. Cette propagation est facilitée par l’aptitude de la punaise de lits à survivre plusieurs mois sans se nourrir. Si la propreté du centre a permis d'éviter une grosse infestation, certaines chambres d'enfants ont été plus touchées que d'autres, et nous nous excusons encore pour cet incident. Le problème a donc été traité par l'équipe de techniciens de surface, mais nos animateurs demeurent impuissants face aux piqûres : il n'y a pas de crème apaisante qui existe et même les médecins leur demandent d'attendre 10 jours pour voir si les piqûres disparaissent lors des consultations pendant le séjour (les séjours durent moins de 10 jours effectifs sur le centre, il est donc compliqué de faire un suivi). Les piqûres de puces de lits disparaissent normalement d'elles-même sous une dizaine de jours à condition d'éviter au possible le grattage, au-delà, il est possible de demander en médecin / pharmacie une crème cicatrisante. Notre service client a été à votre écoute pour vous expliquer les mesures à prendre et nous restons à votre disposition au 01.46.12.18.50.
• Famille.O

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:20

  Notre fils en rêvait depuis des années, TELLIGO lui a permis de découvrir la côte ouest des États Unis…il est revenu enchanté et encore « étourdi » par tout ce qu’il a vu et vécu… Il ne réalise pas encore… Chaque jour, il évoque un souvenir de ce voyage fabuleux. Une organisation sans faille, une directrice et un animateur formidables ! Voilà un séjour inoubliable dont il parlera toute sa vie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, nous sommes ravis que votre fils reparte avec de tels souvenirs ! Peut-être à bientôt !
• Stephan.o

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 14:15

  Ma fille est partie aux états unis avec Telligo, voyage fantastique, pleins de beaux souvenirs, je recommande !!!
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 19:32

  Famille Hervot 100℅ gym du 19 au 29 juillet 2017 a chevenceau Une antise de faire partir ma fille pour la 1ere fois en colo et aucun regret photos et vidéo avec le programme tous les jours seul bémol pas assez de vidéo avec ma fille ma fille est rentré ravis de son séjour a refaire l'année prochaine animateurs très bien sans aucun problème je recommande telligo
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 09:54

  Accueil Service clients top!
• H.t

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 03:19

  De très bon séjours sont proposés et les animateurs sont compétents.
• lisa.e

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 15:49

  Des colonies variées très bien encadrées! Je conseille fortement
• Romain.

  2 / 5

  Le 26/07/2016 à 09:49

  Mon fils de 7 ans revient de la colo "les couloirs du temps" aux Herbiers.... j'aurais pu mettre 5 étoiles s'il n'y avait eu que les animateurs dont mon fils ne tarit pas d'éloges! mais malheureusement il y avait le directeur: Raphaël! Ce qui descend ma note à 2! Un directeur de colo colérique, criant constamment sur les enfants en les menaçant de "les dégommer" s'ils ne se tenaient pas à carreau! (crise de nerf et terme de "dégommer" entendus par moi même lorsque j'étais au téléphone avec mon fils le premier matin de la colonie!). C'est dommage que ce genre de personne ait le statut de directeur car il n'en a vraiment pas la qualité! Ce type est bon pour l'armée mais pas pour encadrer de jeunes enfants!
• Démencia.r

  5 / 5

  Le 17/07/2016 à 21:36

  Les séjours mangaka sont géniaux et les anim' au top !
• Damien.a

  1 / 5

  Le 19/05/2016 à 14:32

  notre fille n'a pas pu partir pour des raisons de santé à un voyage choisi par cet organisme. aucun remboursement ou solution proposée et très mauvais service client des équipes que nous avons eu en ligne. je ne recommande absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navrée de lire un tel avis. Avez-vous contacté notre service client afin d'exposer votre situation ? Je vous invite également à consulter nos CGV à l'adresse suivante : http://www.telligo.fr/conditions-de-vente.
• Yuuri.h

  5 / 5

  Le 25/04/2014 à 12:42

  Les colonies de vacances thématiques sont trop cool ! Vive les animateurs Telligo, on s'amuse troooop !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton avis ! A très bientôt chez Telligo !