Refuge Jeandel

Hébergement d'intérieur Refuge Jeandel Arette en france

A propos de : Hébergement d'intérieur Refuge Jeandel à Arette

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Tags: Refuge,

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Les avis (148)

  • Avatar Pyreneespass.
    5 / 5
    Le 22/10/2023 à 18:20

    En traversant le coin j'ai trouvé ce refuge très sympa, pas de chance, il était fermé. Il y a maintenant une vue incroyable avec l'envie d'aller tout essayer....

  • Avatar Vito.
    5 / 5
    Le 07/09/2023 à 19:07

    Accueil très sympathique et aux petits oignons du gérant. Très bien mangé. Douche possible, étendoir a linge dehors et dedans. Très très sympa.

  • Avatar Mano.o
    1 / 5
    Le 14/08/2023 à 12:46

    Mon mari faisant le Gr 10 s'est arrêté chez vous pour faire remplir sa gourde d'eau, vous lui avez refusé sans consommation .Il a trouvé de l'eau plus loin chez un berger conciliant

  • Avatar Arkaitz.a
    5 / 5
    Le 14/08/2023 à 11:34

    Tout est merveilleux 💪🏽

  • Avatar Gérard.s
    3 / 5
    Le 14/08/2023 à 05:31

    Petit déjeuner trop cher pour le peu de chose .

  • Avatar Crash.h
    5 / 5
    Le 06/08/2023 à 11:29

    Accueil chaleureux, repas de qualité , ambiance conviviale , je recommande ce refuge.

  • Avatar Eneko.
    5 / 5
    Le 04/08/2023 à 11:30

    Arriver d'un long voyage pluvieux et trouver cet endroit est la meilleure chose qui puisse vous arriver dans la vie !!! Tout est très propre et le personnel est super sympa !!!

  • Avatar Elodie.e
    5 / 5
    Le 02/08/2023 à 11:09

    Ravi de notre séjour de 2 nuits avec nos enfants dans ce super refuge! L' accueil a été parfait, le refuge est très bien entretenu et les repas maison très bon! Nous recommandons vivement ce jolie refuge avec une vue splendide. Nous reviendrons avec plaisir ! Un grand Merci a Anthony , sa compagne et son employée.

  • Avatar Y.
    4 / 5
    Le 30/07/2023 à 16:13

    Très bien pour aller au PiC d'Anie et autre randonnée Chambre propre Bon repas le soir Déjeuner du matin un peu trop léger

  • Avatar Sylvie.h
    5 / 5
    Le 28/07/2023 à 18:34

    De la part de Sylvie et Jacques : Super refuge. Accueil parfait,très sympathique. On s'y sent tout de suite très bien. On peut se détendre et profiter longtemps du soleil. Tout est accessible. Et on se régale d'un délicieux repas très très copieux. Un vrai bonheur. On s'en souviendra ! Merci pour tout et encore bravo.

  • Avatar Estela.l
    3 / 5
    Le 27/07/2023 à 14:36

    Le refuge est très agréable, mais il ne dispose que de deux douches et de deux toilettes pour toutes les personnes hébergées.

  • Avatar Dan.'
    5 / 5
    Le 21/07/2023 à 05:55

    Une escale très sympa sur le GR10. Bivouac avec une vue magnifique, refuge très propre et agréable, repas plutôt de qualité pour les randonneurs.

  • Avatar Wilfried.h
    5 / 5
    Le 16/07/2023 à 06:42

    Emplacement extra, personnel très accueillant et sympathique. Je recommande

  • Avatar Pascal..
    5 / 5
    Le 14/07/2023 à 18:59

    Bon accueil. Repas simple mais très copieux.

  • Avatar VICENTE.A
    1 / 5
    Le 29/06/2023 à 12:52

    Il y a un manque d'entretien du bâtiment, très peu de sympathie de la part du gardien.

  • Avatar françois.E
    5 / 5
    Le 28/06/2023 à 17:43

    Franchement nickel a tout point de vue. Accueil très sympa, esprit rando. Repas très copieux, nous avons passé une nuit très réparatrice. Vraiment un grand merci pour tout. Cathy et François Hub

  • Avatar Marc.n
    5 / 5
    Le 22/06/2023 à 05:18

    Super refuge, très bon accueil, dîner excellent, belle salle commune, dortoir et sanitaires très propres. Je recommande !

  • Avatar Juan.e
    1 / 5
    Le 21/06/2023 à 19:06

    Ce refuge est dommage. Il se trouve dans le GR 10 avec une route qui y accède. Cela signifie qu’il n’y a pas de problèmes d’approvisionnement. Cependant, la nourriture est mauvaise, rare et mal servie. Il faut mendier du pain, du café et je ne vous dirai rien si vous êtes végétarien. Je n'ai jamais mangé de quinoa aussi mal préparé mélangé à des spaghettis mi-cuits. Et pour vous dire qu’il n’y a pas une seule mauvaise carte de la région. Les refuges ont toujours été caractérisés par la fourniture d'un abri, d'informations, entre autres. Et je pense qu'ils profitent de mettre Des prix exorbitants sans avoir la difficulté des autres enclaves du Pyrénées qui doivent être ravitaillées par chevaux ou hélicoptère. De plus, le garçon qui sert, en plus d'apprendre à cuisiner et à avoir un minimum d'hygiène lors de la manipulation des aliments, pourrait suivre un cours de service client et découvrir la région. Déplorable si vous pouvez l'ignorer. Les salles de bain… en tout cas.

  • Avatar Jeremie.a
    5 / 5
    Le 15/06/2023 à 06:26

    Excellent accueil ce qui n’est vraiment pas le cas partout. Je reviendrai avec grand plaisir.

  • Avatar Mathieu.a
    5 / 5
    Le 07/06/2023 à 12:45

    Super refuge ! Bien accueilli, bien manger, jolie déco topique et jolie vu 👌 parfait pour passer une nuit entre 2 étapes de randonnée.

  • Avatar SCB.
    4 / 5
    Le 22/05/2023 à 08:56

    Accueil au top, repas pareil, un bon feu de cheminée pour nous rechauffer! juste les sanitaires vieillots certe

  • Avatar Thomas.i
    5 / 5
    Le 19/01/2023 à 21:29

    Excellent Refuge où nous nous sommes arrêtés lors d'une étape du GR10. Nous avons été très bien reçus, la nuit en bivouac devant le refuge a été des plus reposantes et le petit déjeuner était très copieux. Le gardien, Anthony, et sa collègue Marine ont été très accueillants, à l'écoute et disponibles pour leurs hôtes, notamment pour extraire une fourmi géante de l'oreille de ma compagne (qui est actuellement à coté de moi et vous remercie encore!)... Nous recommandons vivement ce lieu! Thomas, Anne-Laure et la fourmi 🐜😁

  • Avatar Matthieu.
    5 / 5
    Le 04/10/2022 à 15:42

    Super souvenir ! Sur mon parcours sur le GR10, j'ai été accueilli un soir de brouillard de juin 2022. Petites chambres calmes, loin des grands dortoirs. Accueil irréprochable, petit couple adorable et bienveillant. J'y retournerai sans hésiter !

  • Avatar Le.e
    5 / 5
    Le 28/09/2022 à 10:04

    Un accueil très chaleureux de la part d'Anthony. Ambiance très sympa.

    Réponse du propriétaire :
    Merci Nicolas 😊 Au plaisir !

  • Avatar Arnaud.o
    5 / 5
    Le 28/09/2022 à 10:01

    Merci Anthony pour ton accueil chaleureux et bienveillant aucoindufeu. une binne adresse à connaître A bientôt

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Arnaud, on passer une bonne soirée 😊 A la prochaine 😊

  • Avatar Katy.a
    5 / 5
    Le 28/09/2022 à 07:47

    Un accueil très chaleureux, Anthony a été à nos petits soins. Le refuge est fort agréable. Bonne table également. On reviendra. Merci!!!

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup 😊

  • Avatar francois.A
    5 / 5
    Le 26/09/2022 à 08:05

    Accueil très chaleureux ,confort et convivialité

  • Avatar Michel.l
    1 / 5
    Le 11/09/2022 à 08:33

    Très bon accueil Par contre nuit en tente horrible chien autour des tentes musique bruit, jusqu’à minuit. Petit déjeuner très peu copieux pain beurre et confiture et boisson chaude, pour 7 € c est exagéré, en ayant déjeuné à d autres endroit pour moins cher et c étais vraiment copieux. Peut-être sommes-nous tombés un mauvais jours ?????

  • Avatar Ángela.e
    1 / 5
    Le 31/08/2022 à 14:44

    Le refuge est très sympa, le dîner est bon, mais le traitement laisse à désirer, les sacs à dos ne peuvent pas être mis dans le refuge et puis les chambres sont pleines de boissons gazeuses, d'ustensiles de cuisine...

  • Avatar Arnaud.u
    5 / 5
    Le 22/08/2022 à 07:50

    Accueil chaleureux, installation fonctionnelle, nous avons même pu prendre une douche chaude. Merci encore pour la nuit

  • Avatar Homauon.l
    5 / 5
    Le 17/08/2022 à 20:01

    Le sympathique et disponible gardien et son épouse m’ont accueilli alors que la pluie commençait à tomber suivi d’un brouillard. Le lieu est chaleureux, bien entretenu et agréable. On s’est retrouvé à plus de 30 randonneurs. Moi qui veux être seul, j’ai été respecté. Les autres ont mangé ensemble et bavardé après le dîner. C’est pour dire que tout est possible et cela se fait dans le respect. Le lit était confortable. Aux dires de ceux qui ont mangé, le repas était délicieux. Pour les GRistes peu de possibilité de bivouaquer a moins de 90-120 min de part et d’autre du refuge dans des conditions correctes. De passage, arrêtez vous pour prendre un verre ou pour manger. Le refuge peut être aussi 1 étape de votre parcours. J’y retournerai sans hésiter. La seule chose qui m’a questionné, pour ceux qui invoquent sur la pelouse du refuge, la douche est facturée 5€! C’est un poil cher. Il y a peut-être une raison que j’ignore.

  • Avatar Natalia.e
    1 / 5
    Le 17/08/2022 à 13:47

    Une énorme déception avec celui qui gère le système de réservation de ce refuge. Nous avons reçu des insultes sous forme de courrier pour ne pas nous avoir informés que nous n'allions pas y assister, alors que même la réservation elle-même n'était pas confirmée. On ne peut pas se prononcer sur le refuge en tant que tel, mais bien sûr ce travailleur (ce qui ne sera pas la règle générale) merci de revoir ses formulaires, quel manque de respect. J'ajoute que la réponse à cet avis par la personne responsable est terrible, nous n'avons pas prévenu car il y avait une personne admise à l'hôpital et comme vous pouvez le comprendre, nous n'avons pas pu notifier, et nous avons reçu un mail nous traitant littéralement d'idiots. Vérifiez votre façon de communiquer, nous allons de refuge en refuge depuis des années et nous n'avons jamais reçu une telle réponse. Honteux est le mot. J'espère qu'un jour je pourrai retrouver la solidarité qui caractérise ce sport

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Vous avez bloqué 3 places chez nous en demi-pension , cela signifie que je garde pour vous 3 lits et que j'ai préparé également vos repas, vous trouvez normal de ne pas prévenir de votre annulation ? Ce sont des notions d'éducation et de respect mais cela ne doit pas vous parler. Ici on est en montagne, quand des personnes qui ont reserver dans un refuge ne viennent pas on s'inquiète car c'est peut-être une question de vie ou de mort. Sans compter les places perdu pour l'établissement et donc le manque a gagner. Essayer de revoir votre éducation. Aller vous promener sur les chemin de St Jacques de compostelle vous serez plus à votre place, vous n'avez rien à faire en montagne.

  • Avatar Damien.a
    5 / 5
    Le 14/08/2022 à 15:18

    Accueil excellent, refuge propre et literie de qualité. Repas soignés et service avec un grand sourire !

    Réponse du propriétaire :
    Merci Damien 😊 au plaisir 😊

  • Avatar philomène.a
    5 / 5
    Le 13/08/2022 à 12:29

    Un bel endroit pour planter sa tente La cuisine maison est juste excellente. Je recommande vivement.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup 😊

  • Avatar Sebastien.e
    5 / 5
    Le 10/08/2022 à 09:20

    Très acceuillant. J y ai passer un exellent séjour que je ne risque pas d'oublier. Cuisine exellente, Très beau panorama et refuge propre. Je le conseille à tout le monde.

    Réponse du propriétaire :
    Merci Sébastien ! Ton anniversaire est tombé chez nous et on l'a fêter 😊 au plaisir de se revoir

  • Avatar Mylene.o
    5 / 5
    Le 09/08/2022 à 18:13

    Super accueil Reps top Endroit très bien

    Réponse du propriétaire :
    Merci 😊

  • Avatar Chantal.e
    5 / 5
    Le 09/08/2022 à 17:40

    Très bon accueil, la cuisine est excellente et le site est magnifique 😍 je le recommande un grand merci à Anthony

    Réponse du propriétaire :
    Merci Chantal 😊

  • Avatar Núria.u
    5 / 5
    Le 07/08/2022 à 19:47

    Charmant refuge à Arette (la Pierre Saint Martin), avec chambres à lits doubles. Propre, équipé. Avec guitare et ukulélé pour les invités. Antoine et Marine, deux gardiens très gentils et attentionnés. Soupe aux légumes et spaghetti bolognaise délicieux ! Merci beaucoup, Antoine et Marine !

    Réponse du propriétaire :
    Merci à vous pour tout 😊

  • Avatar Alex.�
    5 / 5
    Le 07/08/2022 à 07:11

    J'ai traversé toutes les Pyrénées et je peux vous assurer que ce refuge est l'un des meilleurs : les installations, la nourriture et surtout les gens qui travaillent. C'est un jeune couple très sympathique, proche, souriant et sympathique. Le traitement que vous recevez est le meilleur. Je reviendrai!!!

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup 😊

  • Avatar Cedric.l
    5 / 5
    Le 03/08/2022 à 08:36

    Trop bien les nuits au refuge Jeandel !! Grosse ambiance, personnel super sympa et endroit magnifique ! Je recommande !

    Réponse du propriétaire :
    Merci Cedric au plaisir 😊

  • Avatar Guillaume.a
    5 / 5
    Le 23/07/2022 à 16:40

    Au top, Anthony est très accueillant, le refuge est parfait , on y mange et dort très bien. Je recommande !

    Réponse du propriétaire :
    Merci Guillaume ! Je te souhaite un bon périple ! Prend du plaisir et beaucoup de belles rencontres ! On se reverra peut-être sur Bruxelles 😊

  • Avatar Thierry.e
    4 / 5
    Le 22/07/2022 à 06:44

    Bonne étape sur le GR10 : accueil chaleureux, ambiance familiale (bonne humeur et sourires sont au rendez-vous), chambres et sanitaires propres, repas maison délicieux et copieux. Le local pour les sacs mériterait d'être amélioré ainsi que le petit-déjeuner ( céréales...).

  • Avatar OTT.a
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 14:41

    Super accueil et très bon repas! Merci

  • Avatar Roland.
    4 / 5
    Le 20/07/2022 à 12:52

    Bon accueil, bonne cuisine mijotée. Arrêt idéal sur le gr10

  • Avatar Louis.o
    5 / 5
    Le 13/07/2022 à 12:49

    Super arrêt sur le GR10, refuge tenu par Anthony, un jeune homme adorable, chaleureux et très accueillant ! J'y ai passé un après midi entier tout dans la convivialité et la bonne humeur après avoir grimpé depuis Saint Engrâce. Étape absolument inévitable ! Le plus: ce pittoresque refuge dispose d'une guitare et d'un ukulele, parfaits pour un après midi musical entre compagnons de randonnée.

  • Avatar Solenn.o
    5 / 5
    Le 03/07/2022 à 11:38

    Le refuge réunit tous les critères pour se reposer après la randonnée du jour : accueil chaleureux, ambiance familiale (bonne humeur et sourires sont au rendez-vous), chambres et sanitaires propres, repas maison délicieux et copieux, ... Expérience à renouveler ! Merci

  • Avatar Sylvia.r
    5 / 5
    Le 01/07/2022 à 14:39

    Tout est parfait!!!! L'accueil, le sourire, la disponibilité, le repas, les lits , le sac et chaussures qui ne rentrent pas sont un très bon compromis ....la jeune fille qui nous a servi le souper est très agréable et souriante....bref, tout est parfait !!!

  • Avatar jean.i
    4 / 5
    Le 30/06/2022 à 16:08

    L'accès au refuge n'est pas très bien signalé quand on arrive du gr10 par l'est. Mais très bon accueil, l'équipe est a l'écoute. Et les repas sont de qualité, la sauce bolognaise est excellente. Heureusement que les refuges sont là pour les randonneurs. Un grand merci. Un grand merci.

  • Avatar Georges.i
    5 / 5
    Le 29/06/2022 à 19:39

    Excellent accueil / Excellent dîner, soupe réussie abondante, spaghettis bolognaises en très grande quantité . Premier pain complet au petit-déjeuner depuis Hendayes. / Coin lessive et etendage très pratique / Soucis de bien satisfaire l'attente des randonneurs / BRAVO

  • Avatar Didier.r
    3 / 5
    Le 20/06/2022 à 10:02

    Bon accueil à l arrivée, dommage que l'on refuse les sac à dos dans le gîte. Service de groupe mal gérer (Dépose une seule soupiere en début de table résultats en fin de table il reste que du jus dans la soupe. Idem pour la suite du repas. A méditer !!!

  • Avatar Mikael.h
    5 / 5
    Le 18/06/2022 à 16:56

    Extra Extra .Les bretons de 2021.un digestif exceptionnel...A recommander vivement.... même un an plus tard.

  • Avatar Alexandre.a
    5 / 5
    Le 02/06/2022 à 08:20

    Accueil parfait, gérant super sympa, idéal pour bivouaquer. Il y a même de quoi se ravitailler. 👌

  • Avatar Javier.o
    4 / 5
    Le 11/02/2022 à 18:07

    J'ai vraiment beaucoup aimé ce refuge bien que les gens se plaignent qu'il pourrait avoir plus de luxe car il est très proche de la civilisation, cependant, il a une touche de vrai refuge de montagne, ainsi va la vie.

  • Avatar Éric.r
    5 / 5
    Le 21/01/2022 à 16:48

    Logement agréable.

  • Avatar Paco.a
    3 / 5
    Le 04/10/2021 à 17:43

    Un peu pauvre. Si vous arrivez avec des vêtements mouillés et qu'il pleut, il n'y a pas de place pour s'accrocher. Le sac à dos reste dans la rue dans un joint. Un seul WC et une seule douche. Les lits peuvent passer. Petit déjeuner à votre guise mais peu.

  • Avatar Katrin.e
    5 / 5
    Le 20/09/2021 à 09:59

    Très chaleureux accueil, le jeune couple est souriant et à l'écoute - bravo et merci. Les chambres (à 4 pour nous, vue sur les montagnes, lit double) sont bien sympas. Sanitaires ok. Propre.

  • Avatar unai.
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 10:37

    Très bonne affaire, très bon endroit. Bonne nourriture et bon sommeil.

  • Avatar Cécile.h
    3 / 5
    Le 20/08/2021 à 09:29

    Le refuge remplit sa mission (offrir un toit et un peu de chaleur aux randonneurs) mais au strict minimum. Pour le bivouac: arrêtez vous au plateau plus en hauteur après ravitaillement en eau, les emplacements au refuge ne sont pas adaptés aux tentes (1 emplacement en réalité). Les sacs à dos doivent rester à l’extérieur dans un petit sas où ils sont tous empilés en compagnie des souris (qui grignotent le sac). L’eau chaude est en quantité très limitée mais ça n’est pas tant du au refuge qu’à sa localisation bien sur mais prévoir d’arriver peut-être assez tôt pour en bénéficier. Réservez le repas assez à l’avance.

  • Avatar Laura.r
    1 / 5
    Le 18/08/2021 à 11:36

    Ils ne respectent à aucun moment les mesures Covid, le masque dans les parties communes n'existe pas, les lits qui sont scellés sont utilisés... à l'heure du dîner ils remplissent la salle à manger à 100%... bref...

  • Avatar Julien.u
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 12:36

    Un accueil très agréable, un dîner et un petit déjeuner consistants, idéal pour les randonneurs. Tout le nécessaire pour se décrasser. Une vue superbe sur les montagnes. Bravo aux gérants

  • Avatar Ga.
    5 / 5
    Le 09/08/2021 à 13:08

    Propriétaire super sympa. Nous y avons très bien mangé et la terrasse au soleil est top. Ambiance très chaleureuse le soir.

  • Avatar Elena.e
    4 / 5
    Le 08/08/2021 à 21:53

    Endroit charmant. Très bonne affaire avec les français séjournant au refuge. douceur de caractère

  • Avatar patricia.b
    3 / 5
    Le 26/07/2021 à 20:15

    Refuge très confortable, gardiens très sympathiques et un excellent dîner. La propreté peut être grandement améliorée, et personne ne portait de masque.

  • Avatar Bree.o
    1 / 5
    Le 23/07/2021 à 04:39

    A éviter absolument. Gérant très désagréable et concept plutôt surprenant. Vos sacs ne sont pas admis dans les chambres, ils passent la nuit dehors (Si bien qu'une randonneuse à retrouver son sac percé par une souris)!!!!

  • Avatar Ismael.o
    5 / 5
    Le 10/07/2021 à 04:57

    Un mot excellent refuge ceviable agréables moments à passé imoublia merci pour tout (Ismael)

  • Avatar Símon.
    5 / 5
    Le 27/08/2020 à 16:22

  • Avatar Samuel.r
    5 / 5
    Le 25/08/2020 à 06:34

    Bonne prise en charge

  • Avatar Samuel.r
    5 / 5
    Le 25/08/2020 à 06:34

    Excellent

  • Avatar Samuel.r
    5 / 5
    Le 25/08/2020 à 06:33

    Excellent professionnalisme ! Après quelques déconvenues ils ont été à la hauteur des événements et ont assumé leurs responsabilités jusqu’au bout

  • Avatar Blanca.a
    3 / 5
    Le 09/08/2020 à 10:17

    Un endroit avec beaucoup de charme sans aucun doute. Nous avons préparé le voyage au dernier moment et ils nous ont proposé de dormir dans une tente avec des matelas. La nourriture était typique d'un refuge de montagne. Certaines mesures d'hygiène manquaient lors d'une situation de covid. Le traitement des garçons était très agréable et divertissant sans aucun doute. Les personnes qui dormaient à l'intérieur du refuge n'avaient cependant pas bon goût dans la bouche puisque les sacs à dos ne sont pas autorisés à entrer dans le refuge et sont entreposés dans un bûcher dans la rue, ils se sont également plaints du bruit. En lisant d'autres critiques sans aucun doute, les travailleurs ne sont pas les mêmes.

  • Avatar C.u
    5 / 5
    Le 02/08/2020 à 06:23

    Tres bonne ambiance au refuge. Soiree agréable et festive.

  • Avatar Jean.a
    5 / 5
    Le 29/07/2020 à 05:12

    Excellent accueil, bonne cuisine

  • Avatar Maa.l
    4 / 5
    Le 21/07/2020 à 09:11

    Super accueil et bonne ambiance ! Parfait pour reprendre un peu d'énergie. Le personnel présent sait mettre à l'aise et partage les valeurs du randonneur. L'épicerie reste un peu cher mais difficile d'y résister.

  • Avatar Valentin.a
    5 / 5
    Le 17/07/2020 à 13:47

    Super endroit et propriétaires sympas

  • Avatar manu.a
    5 / 5
    Le 07/07/2020 à 14:42

    Excellent accueil, refuge complet avec une vue incroyable !!! Top en tout point !

  • Avatar Hubert.o
    1 / 5
    Le 14/06/2020 à 17:59

    Après une demande de réservation, j'ai dû attendre 5 jours pour une réponse malgré de nouvelles demandes. Quand je lui ai répondu directement que je venais de réserver ailleurs, il m'a écrit que je perdais son temps............

  • Avatar M.a
    5 / 5
    Le 23/02/2020 à 13:28

    Nous avons passé une très bonne semaine entre ami (10 adultes & 9 enfants).Refuge authentique, charmant et surtout spacieux pour 19. Points de vue splendide, entre autre sur la station. Bonne continuation

  • Avatar Yohann.a
    5 / 5
    Le 16/01/2020 à 09:28

    tres beau refuge devant les pistes de ski!!!!

  • Avatar Mary-odile.o
    1 / 5
    Le 14/09/2019 à 19:50

    Le seul mauvais accueil de 2 semaines de GR10 : dommage !

  • Avatar Paulo.o
    2 / 5
    Le 08/09/2019 à 21:02

    L endroit est superbe.. mais effectivement, on nourrit les punaises ! 😨

  • Avatar Antonio.i
    1 / 5
    Le 08/09/2019 à 12:43

    JE NE COMPRENDS PAS COMMENT QUELQU'UN PEUT ÉVALUER CE REFUGE AU-DESSUS DE 1/5 !!!
    Jour de pluie, le gérant hostile ne nous laissera pas mettre nos sacs à dos à l'intérieur. Il faut tout faire dans la rue, enlever nos bottes, chercher les vêtements qu'il faudra changer après la douche, sortir le duvet et les affaires de toilette... le tout dans la rue. Les sacs à dos passent toute la nuit dans un bûcher humide et infecté. Les bottes dans un endroit similaire, sans possibilité de sécher même un peu après une longue journée dans le brouillard. Nous avons commandé des boissons gazeuses et nous n'avons PAS osé boire dans les verres à cause de la saleté qu'ils avaient (une collègue a nettoyé le bord du sien avec un Kleenex et il est ressorti MARRON).
    Pendant ce temps, le gardien "professionnel" s'amusait et riait dans un canapé avec son "ami".
    La seule personne, je le répète, la SEULE personne gentille qui nous a traités à merveille était la petite jeune femme qui ne l'avait embauchée que pour l'été. J'aimerais qu'elle soit la responsable du refuge et non le bord de cet "Antoñín" ou quelque chose comme ça.
    NON RECOMMANDÉ

  • Avatar Myriam.r
    1 / 5
    Le 06/09/2019 à 15:24

    Abri moche et le gardien un imprésentable. Ils ne laissent pas entrer les sacs à dos dans l'abri, les laissant dans un bûcher miteux et sale. La vaisselle et surtout les verres, non seulement sales, mais avec de la crasse, en général, tout le refuge est assez sale, c'est un refuge avec tous les moyens et l'électricité que la route atteint. D'autres refuges avec beaucoup moins de ressources sont plus hygiéniques. Soulignons le manque de professionnalisme du gardien, un gars borderline et très désagréable, il nous a pratiquement ignoré et ne nous a prêté aucune attention. Le seul visage amical du refuge était une jeune fille qui ne travaille que l'été.

  • Avatar Christian.u
    4 / 5
    Le 05/09/2019 à 15:21

    Refuge sur le GR10. Bien placé dans la station. Bon diner et petit déjeuner

  • Avatar Gilles.e
    5 / 5
    Le 05/09/2019 à 07:55

    Accueil très sympathique d'Anthony et son employée. L'extérieur est très agréable dans un décor naturel splendide. L'intérieur est joliment décoré, avec une grande salle à manger et un salon confortable. Les repas sont de qualité et partagés entre randonneurs dans une bonne ambiance. Nous y avons passé un très bon moment.

  • Avatar Lucas.U
    5 / 5
    Le 20/08/2019 à 17:31

    L'un des meilleurs refuge de la région à ne pas manquer. On y passe un super moment que ce soit pour l'ambiance, le cadre et la nourriture. L'équipe est au top avec le chef super sympa et une employée toujours souriante qui vous fera des démos de cirque voltige si vous le lui demandait (n'hésitez pas elle se fera un plaisir de vous faire des démos)

  • Avatar Adrien.e
    5 / 5
    Le 19/08/2019 à 08:51

    Merci pour l'accueil ! major le lourisson est un vrai bandit ;)

  • Avatar Vincent.c
    5 / 5
    Le 13/08/2019 à 05:57

    Assurément un des meilleurs accueils depuis Hendaye, un gérant qui aime son métier et ses clients, un confort rare a cette altitude, des portions plus que copieuses et une literie confortable et exempt de punaises ( ce qui vaut largement la peine de laissez son sac dans un abri attenant au chalet). Le cadre magnifique rajoute au charme du chalet. Malgré 180 kilomètres dans les jambes je repars comme neuf, je recommande !

  • Avatar juan.n
    1 / 5
    Le 07/08/2019 à 16:56

    Terrible service et une personne responsable incapable de fournir une solution à notre problème. Nous réservons une place pour 11 personnes, dont 5 enfants et quand nous arrivons, ils nous disent qu'ils ne savent rien de la réserve. Nous leur montrons des courriels et ils ne nous répondent même pas. Nous lui avons demandé de laisser les enfants au moins dormir dans la salle à manger une fois qu'ils ont dîné et il a également refusé. Un personnage entier responsable de ce refuge. La fille qui travaillait avec lui nous a offert sa maison pour les enfants, et c'était un détail de sa part. Nous avons finalement pu dormir ailleurs. Dans la vie, je recommanderais un site comme celui-ci

  • Avatar Fernando.u
    1 / 5
    Le 07/08/2019 à 08:25

    Nous avions réservé pour 5 adultes et 5 enfants, mais à notre arrivée, on nous a dit qu'ils n'étaient pas au courant et totalement ignorés. Nous n'avons pas eu la possibilité de dormir dans une autre unité. Ils nous envoient à l'hôtel d'en face sans savoir qu'ils étaient fermés. Aucune empathie ou capacité à résoudre l'erreur qu'ils avaient commise. Totalement incompétent.

  • Avatar Francis.o
    4 / 5
    Le 01/08/2019 à 09:29

    Très bien. Par contre, gîte fermé plusieurs heures pendant l'orage pour cause de ravitaillement. On comprend les raisons mais c'est pas cool.

  • Avatar Consuelo.a
    3 / 5
    Le 18/07/2019 à 09:42

    Bon en général, étant donné que c'est un refuge. Le pire, c'est l'horaire, dîner à 19h, et ils vous virent à 20h45 ; et ils ne laissent pas entrer les sacs à dos, il faut les laisser dans le bûcher, horreur !!

  • Avatar Raul.a
    5 / 5
    Le 16/07/2019 à 16:32

    Bon refuge, chambres confortables et propres, dîner avec une quantité énorme mais la meilleure chose était l'attention qu'ils nous ont accordée là-bas

  • Avatar Joseba.
    1 / 5
    Le 02/07/2019 à 13:49

    L'endroit est bien, l'attention aussi, mais la nuit les gens du refuge n'arrêtaient pas de faire du bruit, de boire avec leurs amis.

  • Avatar Nadine.r
    1 / 5
    Le 23/06/2019 à 04:33

    Le plus mauvais accueil sur 14 jour de gr10! Malgré les commodités d’accès de ce refuge, pas de local pour laisser les sacs à dos. Il faut les mettre dans un abri à bois à l’extérieur aucun séchage possible. Idem pour les chaussures. Après une journée de marche sous la pluie un poêle allumé aurait été un plus. Refus catégorique. Les sourires ne sont sue commerciaux. Aucun intérêt.

  • Avatar Poulet.o
    5 / 5
    Le 17/03/2019 à 15:26

    Super...!!!

  • Avatar Michel.a
    2 / 5
    Le 09/03/2019 à 17:34

    Nous avons passé une semaine en famille dans ce chalet très bien situé, au pied des pistes. Hélas nous avons été confrontés dès le début aux punaises de lit. D'accord le client n'est pas roi, comme nous l'a signalé le gérant, mais ce n'est pas une raison pour l'insulter.

  • Avatar srephane.i
    5 / 5
    Le 12/02/2019 à 12:20

    Super pour les groupes

  • Avatar ld.e
    1 / 5
    Le 29/12/2018 à 18:58

    Point de vue magnifique !!! Nous sommes venues pour 1 semaine, 1er soir le samedi pas d'eau chaude, le propriétaire c'est déplacé seulement le lundi vers 15h... finalement nous avons eu de l'eau chaude le jeudi soir (25 dec le mardi)! Nous avons dû lui demander un dédommagement qui fut dérisoire vue l'ampleur du désagrément et il a été ferme sur sa décision. Aucune volonté de satisfaire la clientèle. Un problème ça arrive faut savoir le gérer. L'accès est digne d'un parcours militaire... le logement est sous équipée par rapport au tarif (pas de télé, pas d'appareil à raclette, lave vaisselle en panne au bout de 2 jours, la hotte ne fonctionne pas, pas de chaise enfant ou rehausseur ).La propreté en général est limite, la cuisine grande et fonctionnelle, dommage que la moitié des placards soit écrit privé et interdit d'accès lorsque l'on à 1 semaine de nourriture a stocker. Le matin faut laver des bols pour pouvoir tous déjeuner (manque de vaisselle).Au vue du tarif je déconseille cette location, l'emplacement ne fait pas tout! Nous étions 15 personnes avec 6 enfants de 4 mois à 12 ans .... Merci pour ces vacances de rêve !!!

  • Avatar David.a
    1 / 5
    Le 25/08/2018 à 10:03

  • Avatar Calisa.e
    5 / 5
    Le 08/08/2018 à 14:54

  • Avatar Aubert.l
    5 / 5
    Le 02/08/2018 à 09:43

    Superbe refuge ! La vue est magnifique ! Merci Anthony pour cet accueil, j'ai passé un super moment !

  • Avatar Andrea.o
    4 / 5
    Le 02/08/2018 à 08:30

    Très bon accueil, endroit agréable ou vous disposez en plus d'un salon et de revues pour vous occupez, cadre super sympa

  • Avatar Emilio.o
    4 / 5
    Le 01/08/2018 à 09:12

    Très confortable. Bon traitement et bon dîner. Le petit déjeuner peut être amélioré

  • Avatar Nicole.E
    5 / 5
    Le 16/05/2018 à 16:56

    Tres bien jeune gérant tres serviable tres bonnes prestations repas et pique nique

  • Avatar Benjamin.o
    4 / 5
    Le 17/03/2018 à 09:42

    Seul bémol pour ce refuge son accès l'hiver ou il faut marcher sur une piste rouge avec les bagages pour pouvoir profiter du refuge !

  • Avatar Harold.i
    3 / 5
    Le 19/02/2018 à 19:21

    Très bon accueil !

  • Avatar Perrine.o
    1 / 5
    Le 12/02/2018 à 15:11

    Cet avis public va-t-il vous rappeler votre dette de 100 euros depuis 2015? Merci de vous pencher enfin sur cette somme due. Ce manque de sérieux ne vous donne pas une très bonne image. Comptant sur vous.... Perrine.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Perrine, j’essaye de te contacter mais j’ai perdu ton adresse mail. Peux-tu m’appeler au 0620071989 au plus vite pour que l’on règle cette histoire. Petit rappel : j’ai repris le Refuge fin 2015 c’est donc à l´ancien gérant de régler cette note. Ta méthode laisse à désirer... à bientôt j’espère

  • Avatar Maria..
    3 / 5
    Le 09/02/2018 à 17:43

    C'est un bon refuge mais il vaut mieux y aller avec sa nourriture car là-bas, même en payant, on aura encore faim.

  • Avatar Maxime.a
    5 / 5
    Le 21/09/2017 à 15:40

    Accueil sympathique et chaleureux, beau temps pour un 21 septembre merci au gérant

  • Avatar Denise.a
    1 / 5
    Le 17/09/2017 à 14:20

    Absolument à éviter si vous ne voulez pas rentrer chez vous avec des PUNAISES DE LIT. Chambres infestées par ces insectes. Accueil du gérant limite, surtout après lui avoir signalé la présence de punaises dans son établissement. Très cher et repas moyen

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Le problème des punaises de lit concerne beaucoup d’hébergements notamment ceux qui accueillent les randonneurs et même dans les hôtels en ville. Ces punaises sont un fléau qui est ramené dans les hébergements par les randonneurs eux même (sacs, vêtements etc). Le refuge est traité tous les ans par une entreprise, si tous les hébergements étaient traités nous pourrions peut être vaincre ces nuisibles. Nous mettons tout en œuvre pour en avoir le moins souvent possible tout au long de la saison. Merci de votre compréhension, cordialement, le Refuge Jeandel.

  • Avatar david.u
    3 / 5
    Le 02/09/2017 à 16:21

    Le petit déjeuner est servi à 7h15, ni avant ni après, et à 8h15 ils ferment. Trop rigide ce calendrier. Petit et simple. Chambres et lits bien. La boisson est chère étant donné que vous vous promenez et que vous avez plusieurs cafétérias moins chères avec des terrasses à côté. Le site quand il n'y a pas de neige est plutôt moche.

  • Avatar Valérie.o
    4 / 5
    Le 14/03/2017 à 16:48

    Refuge très sympa pour avoir passé un week-end au ski entre copains . Seul bémol, la montée à pied avec les valises et les skis !!!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, merci pour votre commentaire ! Pour l'hiver prochain nous prévoyions d'investir dans un quad ou moto-neige pour monter toutes les affaires des skieurs ;) En espérant vous revoir bientôt, amitiés montagnardes

  • Avatar CELARIES.y
    5 / 5
    Le 18/06/2014 à 16:32

    Nous avons été bien accueilli en aout 2013, il bénéficie d'un très bon emplacement

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