Les Demeures de la Massane - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Andre.a

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 12:01

  Une odeur nauséabonde prévenez dehors. Je sais pas à quoi cela correspondait est ce que cela correspond on fonctionnement de la piscine ou un élevage de cochon 🐷 franchement c'est dommage quand on veut profiter de la terrasse
• stef.a

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:27

  L année dernière j étais venu 2 fois en réservant par booking j avais eu un appartement 4 personnes spacieux, avec clim, matelas confortable Cette fois je réserve directement sur vacanceole un appartement 4 personnes et la je me retrouve avec un appartement bien plus petit, sans clim, murs sale, clic clac pas confontable du tout Une caution surprise de 300e en cb dont on oublie de nous parler à la réservation Bref cette fois ci déçu, la prochaine fois j irais dans un camping ça sera peut être plus propre
• Alexandra.

  3 / 5

  Le 17/04/2024 à 19:01

  Déçue de la location car studio cabine inadaptée pour 4 personnes, le manque de confort du bz pour dormir et trop petit.En revanche jolie piscine et accueil du personnel parfait ainsi que le ménage qui est correct. parfait pour des familles avec enfants en bas âges
• zebulon.e

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 18:33

  résidence sympa avec une belle piscine en eau mi avril (malgré la secheresse) . accueil chaleureux et personnel disponible . parking à proximité. localisation intéressante (10min du centre ville) je déconseille si vous n'avez pas de véhicule car pas de transport en commun à côté. chambre avec climatisation et terrasse . points négatifs l équipement il manquait des choses comme un tapis sorti de bain une cloche dans le micro onde un séchoir mais ce n'est pas très grave. hygiene correcte sans plus . en résumé c'est parfait pour une semaine de vacances la région est très belle et le prix est franchement abordable surtout pour les familles je recommande
• Stephanie.m

  1 / 5

  Le 07/04/2024 à 19:40

  Très mauvaise expérience erreur de chambre petit déjeuner ou il manque un café sur deux
• nicole.o

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 11:25

  Séjour agréable et calme à cette période. Les jeunes femmes à l'accueil sont très agréables et souriantes. Réactivité ++++. Rien à dire logement propre et pratique.
• Macecylia.k

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 21:21

  Séjour réussi au mois de mars ☀️ le personnel est accueillant et la résidence est agréable nous avons bien apprécié notre logement on reviendra au printemps prochain
• Monique.a

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 09:45

  BONJOUR .super résidence avec un accueil très professionnel de la part de Cindy et Delphine avec le sourire et une réponse rapide de mes attentes. .il y a un personnel d'entretien qui fait un excellent travail (taille des arbres , nettoyage des halls ,mise en place de la piscine et de la salle de déjeuner)j'avais vu des avis très négatifs et j'hésitais de réservez dans cette résidence. cette équipe est nouvelle et très efficace,. Seul petit bémol l'agencement de l'appartement le lit 2 places dans la pièce commune avec le canapé .!!!.dans le descriptif de réservation il y avais 1 chambre avec 1 lit 2 places et une chambre sans fenêtre avec 2 lits superposés. Mais l'appartement était très propre.je reviendrai sans hésitation dans cette résidence
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 13:20

  Très belle région ,très bon accueil avec le personnel et Cindy très proffessionnelle et très gentille qui nous a bien orienté et renseigné sur toute la résidence .un grand merci et à bientôt bonne continuation .👍🏻👍🏻👍🏻
• Elian.a

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 18:00

  Très bon séjour. Personnel super sympa et très réactif. Excellent emplacement.
• Habert.t

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 19:53

  Bonjour petite jeune a l accueil très sympathique et soiriate 'connait bien son métier voici le seul point t positif de mon séjour dans votre établissement et le prix attractifs a se moment et l emplacement a proximité de l espagne
• Kad.i

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 04:50

  Appartement un peu vétuste donne l’impression de sale mériterait un bon coup de rafraîchissement , le canapé tellement crasseux avec plein de tache d’être obligé de mettre un drap par dessus pour s’assoir , des produits alimentaires restés dans une armoire de la cuisine d’un précédent séjour Bref séjour sans saveur , préféré l’hôtel ou la multitude de camping sur Argelès
• Ali.o

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 08:45

  Il nous aurait fallu un matelas plus épais et un lit deux personnes et non un clic clac heureusement que pour le lit ça été regle A
• Jean-François.o

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 06:05

  Nous fréquentons depuis des années cette résidence et cette fois-ci, encore nous avons passé un très bon séjour. La résidence est située dans une région aux multiples ressources touristiques et sa situation est idéale pour rayonner tant sur les bords de mer que dans l'arrière-pays.
• eloize.r

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 09:27

  Très bel endroit, personnel agréable. Chambre très peu ressemblent à l'annonce on c'est retrouver avec un clic clac au lieux d'un lit double.... . Meuble réparé un peu a la vite fait. Pour se qui est du ménage a désiré ( normalement c'est a nous de faire le ménage en partant mais malheureusement les personnes d'avant non pas du bien le faire ) sol collant, joint de carrelage noir au lieux de blanc,... Notre chambre était de l'autre côté ( pas côté piscine) on avait vu sur des bungalows et des déchets se qui ne donnait pas très envie.
• Maud.l

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 01:28

  Nous sommes arrivés tard donc pas d'accueil et de se faire pas d'infos sur les activités a faire en période de fêtes. Sinon pour le départ des personnes très agréable a l'accueil et a l'écoute. Niveau qualité prix je recommande vivement nous reviendrons
• Carine.e

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 18:21

  Dommage pas de restauration sur place hors vacances.calme agréable.piscine.parking .un karaoké resto pas loin.
• Alicia.e

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 13:26

  Résidence très bien , propre! personnel très gentille, au top même 🙂 Je recommande 👍
• Marine.u

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 14:34

  Il est rare que je laisse des avis via Google, mais alors quand je vois le nombre de personnes qui défavorise le lieu, Je suis choquée. Nous sommes actuellement sur la route du retour et nous sommes bien déçu de repartir. Nous avons passé une semaine superbe, avec la possibilité par le temps de profiter de la mer et de la piscine pour les plus courageux. Malgré la hors saison nous avons pu profiter encore de certaines activités. (Mini golf) et visite de l'aquarium de Canet. Nous tenions à remercié Vacances Eole et les deux personnes de l'accueil qui étaient très agréables de l'arrivée au départ. Au plaisir Belle continuation
• Bernadette.

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 18:17

  Jolie petit appartement dans la résidence dommage que ce soit un peu loin de la mer mais très bon rapport qualité-prix à cette période d'octobre
• Mathilde.h

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 16:28

  Séjour parfait ! Excellent accueil, personnel à l’écoute (mention spéciale pour José qui a été très réactif et compétent) Logement très bien équipé et fonctionnel, l’endroit est idéal pour passer de bons moments en famille ou entre amis ! ☀️
• Evelyne.a

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 10:38

  Les appartements sont bien et propre mais a mis septembre le resto est fermé, et la réception pas souvent ouverte.
• longour.o

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 08:50

  Le lieu, la réception, et l appartement au top. Juste c'est mal isolé! Sinon c'était bien et pratique.
• Sgt-Nash.1

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 11:43

  Accueil mitigé je pense qu'il faudrait revoir la formation du personnel Tres belle résidence les appartements sont spacieux idem pour les maisons Attention ils ne sont pas tous climatisées c'est à la volonté du prioritaire du logement et non à celui des gestionnaires des logements Par contre dans le nôtre la hotte était HS meubles abîmés par les anciens locataires j'imagine Gros plus la grande piscine qui est chauffée.
• Martine.a

  3 / 5

  Le 01/10/2023 à 09:37

  Pas d'état des lieux, ni à l'arrivée, ni au départ. Donc manque de vaisselle, propreté de la vaisselle et du logement très médiocre
• Mr.i

  3 / 5

  Le 28/09/2023 à 17:45

  Endroit plutôt agréable, assez correct, propre dans l'ensemble, l'endroit est un peut éloigné de la ville et il n'y as pas grand choses à faire au alentours... Piscine protégé et surveiller top pour les enfant, pour résumer c'est un ensemble tout à fait correct et agréable, les étoiles en moins sont tout de même pour certaine difficultés d'accès et la propreté piscine
• Georgette.o

  3 / 5

  Le 25/09/2023 à 17:56

  Appartement rez de chaussée calme Manque d oreillers et couette qui ont été fournis la veille du départ Réserver 4 jours la location Lits d une place c est à dire lit en dessous comme tiroir Pour des retraités ce n est pas idéal Il y a un Biz canapé pour 2personnes qui peuvent convenir à des jeunes de 20ans Pour la piscine elle n est pas chauffer depuis plusieurs années Renseignement à été demandé par des propriétaires qui ont acheter leurs maisons ou appartements Pas de jacuzzi mais un sauna oui Bon je ne louerai pas à nouveau cet endroit Pour le personnel d accueil et pour l entretien des espaces est sympathiques et polis
• Jn.

  2 / 5

  Le 23/09/2023 à 11:29

  Passage pour une nuitée 300€ d’empreinte bancaire .1 mois après je m’aperçois que l’empreinte n’a toujours pas été levée. 3 appels et tjrs pas de levé explication : je n ai pas le temps mr.
• CARMEN.A

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 08:52

  C’est avec beaucoup de craintes que nous avons choisi de nous rendre aux demeures de Massane tant beaucoup d’avis publiés étaient négatifs. Nous avons réservé parce que notre budget (petit..) correspondait à l’offre. Et bien nous nous félicitons de notre choix ! Quand c’est bien il faut le dire. Studio très bien aménagé, moderne, spacieux et bien équipé (même un lave vaisselle). Très grand balcon terrasse. Studio mais chambre séparée tout de même. Très grande piscine. Grand nombre de transat. Je précise que nous sommes présents en septembre, donc clientèle moins bruyante et surtout moins nombreuse. Probablement qu’en plein été ce doit être plus compliqué.
• mikael.o

  3 / 5

  Le 19/09/2023 à 12:41

  Un endroit qui vaut son prix attractif.... Les chambres demanderaient d'être grandement rafraichies (peintures, traces au mur, flexible de douche, etc). L'équipement de la kitchenette est par contre plutôt récente et fonctionnelle. Attention aux arrivées tardives, la réception est très difficile à joindre par téléphone !
• Anne.o

  2 / 5

  Le 18/09/2023 à 11:33

  Trés belle résidence . Seul bémol la literie et la propreté C'est relatif au prix .. mais bon je ne reviendrai pas
• barbara.a

  1 / 5

  Le 17/09/2023 à 16:37

  A FUIRE A l'arrivée un caution de 300e qui est demandé et qui doit être débloquer le jour du départ. Sauf que le dimanche il n'y a aucune personne présente à l'accueil hors sur les horaires elle doit être ouverte le dimanche matin 1 semaine après caution toujours pas débloquer et aucun numéro ne répond Logement sale, aucun ménage n'a été fait avant. Meuble de la salle de bain insalubre mérite d'être changé Piscine des horaires affichés mais sans explication ferme avant l'heure sans compter les enfants qui vomissent dans la piscine et même pas nettoyer Le soir impossible de dormir à cause du bruit causer par les autres occupant
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 09:28

  Juste une petite déception car le snack fermé pendant tout notre séjour début septembre sinon tout était parfait , nous reviendrons 🙂 Accès par le jardin en rdc bien pratique
• eki.7

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 06:08

  Belle résidence Personnel très à l'écoute et très compétent Là résidence est superbe notamment sa piscine et la région est magnifique Quelques bémols, comme l'équipement et aussi l'emplacement de l'appartement. Nous avons loué une semaine et nous nous sommes retrouvés vu parking avec cet incessant bip quand les gens entrent. Dommage car d'autres qui ont loué à la nuit étaient mieux placés... J'espère revenir l'année prochaine
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 19:04

  Arrivée a partir de 17h , seulement une personne au guichet, et une quinzaine de personnes devant moi, la queue jusqu'au parking, 1 heure pour avoir la clef. Ensuite ils vous prennent une caution de 300€ (jusqu'ici tout va bien) , obligé de les appeler une semaine après car je me suis aperçu que le prélèvement en cours est toujours actif. Sinon l'emplacement et le reste est fidèle au commentaires et photos publiées
• David.

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 11:58

  Prestations inexistantes malgré qu'elles soient intégrées dans le prix de location (salle de sport, jacuzzi, spa, sauna, piscine chauffée, petit déjeuner inclus), réception fermée durant les horaires d'ouverture, logement vétuste a la limite de le propreté avec des équipements dégradés ou cassés, vaisselle en sous nombre par rapport a la capacité des logement et ébréchée
• zinzina78.

  1 / 5

  Le 04/09/2023 à 13:32

  La literie 0 mes paupières on gonflée pendant 3/4 jours j'ai trouvé des cheveux et chaussettes en dessous du lit et 1 autre paire dans la chambre ou mes filles dormer j'ai payer pour 1 service que je n'est pas eu il y avait pas le centre c'était fermer salle de sports, sauna et jacuzzi fermer vraiment dégoûter ne vaut pas son prix l'extérieur beau mes l'intérieur déçu 😞
• Dalila.a

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 06:27

  Tout d'abord je suis arrivé le linge sentais le pipi j'ai signalé en m'a fait appeler les dames de ménage qui min dit a oui désolé il les ont retiré puis mis des nouveaux nuit très compliqué du au canapé qui et comme l'an dernier désastreux avec un renfoncement je n'ai pas dormi si tout et les couvert dans le tiroir ainsi que les verres étaient tout sales plus sale que l'année dernière et il y a pas d'endroit dans la résidence pour boire un café 😏
• Salahdine.a

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 08:37

  Super résidence de vacances . Personnel a l'écoute Proche de toute commodité Piscine excellente. Seul bémol le snack était fermé. Je recommande vivement.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 10:49

  Je vous déconseille les demeures de la Massanes, les logements sont insalubres, sales avec une forte odeur d'égout, le ménage n'était pas fait correctement, il y avait des tâches partout même sur le canapé, c'était vraiment horrible. Pour 1000 euros en plus, nous ne reviendrons plus jamais. Nous avons tout signalé et désinfecté dès notre arrivée et on nous a pas proposé un autre logement.
• Mercelat.l

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 13:14

  Logement très sale à notre arrivée, odeur de remonter d'égout dans la salle de bain et dans l'appartement. Appartements insalubre situé au rez de chaussée bâtiment D en face de la porte d'entrée. Appart D010.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 18:56

  Une honte !!!! Un logement sale à l arrivé ,une douche complètement bouché pleines de cheveux et de saleté des joints moisis. Le lit superposé décrocher du mur obliger de faire dormir les enfants par terre ,une literie digne d une planche de bois ,un parasol casser et non remplacer en pleine canicule ... la piscine plutôt sympa mais les règles ne sont pas respectées plusieurs tensions présente dont des bagarres qui ont éclaté ... les services proposés n y sont pas plus de supérette ni de snack ... aucune animations . Très déçus.. le personnel de la réception et le technicien très gentils
• GUINDOUD.l

  2 / 5

  Le 25/08/2023 à 02:45

  Je séjourne actuellement au demeures de la massane pour les vacances et je peux vous dire que c’est une catastrophe les appartements sont a fuir ménage non fait à notre arrivée alors que nous avions appelé quelques heures auparavant, 3 couvert seulement alors que la réservation été pour 6 personnes, toilettes avec une odeur à vomir malgré le ménage fait par nos soins, salle de bain sale devraient refaire les joint car noir à certains endroits, couche retrouvé derrière le canapé avec des miettes, cafard qui se balade sur le rideau de la chambre… Personnel qui ne montre aucun intérêt pour le client. Là piscine reste correcte malgré le jacuzzi fermé. Grosse déception fuyez fuyez fuyez. Je ne remercie pas Vacanceole qui reste devrait vérifier avant de vendre du rêves avec des photos qui sont clairement mensongères.
• Mehmet.e

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 01:22

  Horrible de la moisissure dans la salle de bain et dans les chambres vraiment à fuir. Je vous parle même pas du lit qui date de 20 ans qui fait que grincer est pas confortable on entend tous les voisins. À 1000 € la semaine, vous pouvez quand même faire un effort pour investir c’est vraiment irrespectueux envers les familles.
• sarah.a

  3 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:46

  Je ne reviendrais pas dans cette résidence, les logements sont très abîmés vieux et sale. La réceptionniste était très hautaine a mon arrivée et se braque facilement. Au niveau des animations, pour les enfants c’était plutôt sympas même s’ils n’étaient pas beaucoup, mais au niveau de l’après midi on nous dit que c'était pour les adultes et enfants sauf que tout se déroule dans un club adapté à de jeunes enfants, mais ça ne nous a pas empêché de bien rire avec l’animatrice Inès. José nous a sauvé la vie durant ce séjour et nous le remercions énormément. Au niveau des activités touristiques nous sommes loin de la plage à pieds mais en voiture c’est à seulement 10min et il y a énormément d’activités proposées sur Argeles plage.
• albane.a

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:05

  Très déçu de la résidence, des logements sales et insalubres, aucun responsable dans la résidence et quand on demande au personnel ou il est on nous dit que cela fait presque 4 semaines qu’il n’est pas venu. Aucun snack c’est une honte, la réception était serviable, club animation sympas mes enfants ont aimés les activités proposées mais l’animatrice ne pouvait jamais prendre plus de 6 enfants sur une grosse résidence comme ça ce qui reflète un vrai manque de personnel. Et bien sûr quand on nous appelle pour le pré enregistrement rien de tout ça nous est dit.
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 21:10

  Tout d’abord, en rentrant dans l’appartement on a directement aperçu que les images mis sur booking était mensongère. De la poussière partout, sur le lit, la table basse, le meuble télé, le clic clac et dans la salle de bain (en gros partout). L’odeur du matelas, des oreillers et de la couverture était infecte, à tel point qu’il y avait des taches sur les oreillers et la couverture. Le meuble du lit cassé et la table basse pareil. Dans la salle de bain les joints était noir et là où on accroche les serviettes les murs était noir, vraiment un séjour horrible je vous déconseille fortement cette résidence qui ne prend même pas en compte l’hygiène, c’est inadmissible.
• Fontaine.i

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 11:28

  Très mécontente de ma réservation, en effet à l'arrivée bonne accueil, sauna hors service, jacuzzi dans la piscine qui n'a jamais été mis en marche, au niveau du club enfants : fermé la plupart du temps pour manque de personnel et pour le peu qu'il était ouvert la jeune animatrice était sur son téléphone portable au lieu de surveiller les enfants ou de leurs donner un peu d'animation, épicerie souvent fermé pour manque de personnels, petit train payant et pour le peu de car qui on accepté de prendre les vacanciers des demeures de la massane : pas à l'heure et tres désagréable quand je lui explique que mon fils handicapé à pris une insolation et des coups de soleil à l'attendre pendant 1h30 en plein soleil celui-ci répond que lui aussi est handicapé...c'est inacceptable. Un feu s'est déclaré peu loin de la résidence, aucune annonce n'a été faite car personnel non informé ,ils ont vu les fumer en même temps que les vacanciers ,numéro de secours de la résidence : personne ne répond, planning d'animation et pot de bienvenue qui n'ont jamais eu lieu, et quand on est allé ce plaindre à la direction, celui-ci a fermé la réception disant se sentir agressé. Je ne recommande surtout pas cette résidence.
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:31

  Séjour très agréable, résidence très bien située dans une région magnifique. Le personnel est vraiment sympathique, d’ailleurs, merci encore à Christine pour son accueil et sa bienveillance. Nous reviendrons avec grand plaisir!
• Issam.h

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 14:31

  pire séjour de ma vie un logement horrible a voir sur les photos a notre arrivée rien était laver au sol des miettes et des cheveux on est parti un jour en avance car c’était plus possible de dormir dans un logement pareil, à éviter si vous voulez vous reposer j’ai passer mes pires nuit là bas avec un lit casser. et à rajouter le sièges de l’établissement est encore pire j’ai appelé pour me plaindre et avoir un dédommagement et mon raccroché au nez même pas pro de leur part.
• Florian.h

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 11:32

  Jolie résidence de l'extérieur... c'est bien la seule chose positive... L'appartement est grand et bien agencé, cependant l'inventaire est incomplet, cafetière cassée, parasol cassé etc, propreté générale qui laisse à désirer et vaisselle sale... On comprend vite qu'il n'y a pas d'état des lieux et lorsqu'on signal les dysfonctionnements la réponse est :" oh c'est pas grave ça!" Le snack est fermé pour des questions sois disant de personnel... La salle de sport... oublié c'est gadget vu l'équipement spartiate. La piscine est pas mal mais sous dimensionnée c'est dommage... Ah oui et ne vous embêtez pas à signer la charte d'utilisation de la piscine vu que tout le monde est en short de bain, mange et le ponpon ça se baigne en burkini sans que personne ne dise rien bah oui forcément vu le profil des 80% d'occupants il ne faut pas froisser je suppose. En conclusion si vous voulez des vacances calme dans un cadre sympa je vous conseil de mettre un peu plus cher!
• Inès.

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 12:03

  Très déçu du séjour aux demeures de la massane. A l'arrivée, aucune information nous a été communiqué concernant les les lieux et prestations de la commune : le petit train qui est présenté gratuit pour les résidents de la masane est en fait payant ! A la réservation nous avions demandé un logement pmr en rez-de-chaussée et douche à l italienne. Dette demande n'a été que partiellement respecté : rez de chaussée OK mais une baignoire, donc non adapté, alors que enfant sur fauteuil roulant. Aucune solution alternative nous a été proposée. De plus le logement était TRES sale, il y a avait une forte odeur de transpiration qui émanait du matelas de la chambre. Nous avons dû faire le ménage nous même. Il est très difficile de se garer au parking , les places les plus proches de la résidence sont tout le temps prise et certaines personnes prennent les places handicapées sans carte. Pas d'animations. La piscine est très correcte , assez grande, mais personne ne respecte l'obligation de se doucher avant d'y entrer . Je recommande peu .
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 00:43

  J'ai été extrêmement déçu par le manque de respect du planning d'activités affiché a l'accueil ( aucun pot de bienvenue, aucune animation pour les enfants, club enfant fermé pour cause de manque de personnel...), Le sauna était en panne a notre arrivée, il a été réparé 3 jours plus tard, réception fermé pour manque de personnel couramment, épicerie fermée également pour manque de personnel très souvent et un feu s'est déclaré a 4 kilomètres de la résidence, le personnel n'en a pas été informé et aucune information nous a été donné pour nous rassurer sur l'avancement de l'extinction par les pompiers, et j'en passe.. c'est inacceptable pour le prix que j'ai donné pour une semaine
• Patricia.O

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 08:43

  Une honte! Logement sale (poils, cheveux et miettes des anciens locataires) à notre arrivée. Malgré nos réclamations auprès de la réception et leur promesse par 3 fois que le ménage serait fait le lendemain, celui ci n a jamais été fait et nous avons fini par le faire nous mêmes. Malgré le paiement du pack Sérénité à 150 eur, aucun lit fait à l arrivée, aucune serviettes à disposition. Nous avons dû les chercher nous mêmes à la réception et faire nos lits nous mêmes. Aucun kit ménager ni même de rouleau de papier toilettes dans le logement à notre arrivée. Nous avons dû aller le réclamer. A la réception, ils m ont donné un email où envoyer ma réclamation, car soit disant le pack Sérénité ne se fait plus vraiment, alors pourquoi me l a t on vendu 150 euros? 3 jours après mon mail toujours aucune nouvelle. Pourtant lors de la vente, j avais des nouvelles bien plus rapidement. Literie, mobilier, équipement cuisine vétustes. Clic clac sale, taché et très inconfortable. Logement prévu pour 6 mais que 4 chaises à l interieur, nous avons jonglé avec celles de l extérieur. Aucun état des lieux à l arrivée, pourtant un etat des lieux de sortie sera fait par l equipe de nettoyage (faut croire qu elle existe quand même) après notre départ. Sur quelle base??? Le nettoyage du logement après notre départ est prévu dans le pack Sérénité, nous verrons cela, la personne à l accueil m a garanti que ce serait bien à leur charge vu qu on a payé les 150 euros. J ai dû remplir une fiche avec tout ce qui n allait pas dans le logement à notre arrivée mais la dame a l accueil s est contenté de la poser de côté sans même un regard. Des prestations vraiment pas à la hauteur vu le prix. Une honte!
• marsou.h

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 13:50

  Grosse déception, malheureusement nous avons eu la mauvaise surprise à notre arrivé de trouver un logement insalubre et tres sale sans parlé d'une odeur très désagréable d'urine ou égouts qui malheureusement restait. Rien avoir avec les photos du site. J'ai contacté par mail le sav les demeures de la Massane vacanceole et personne ne m'a répondu ni par mail ni par téléphone. Heureusement José le technicien a était la pour nous soutenir, et nous a trouvé le lendemain un logement qui venait d'être rénové. Je ne reviendrai plus jamais dans cette endroit car une chance sur 2 de vous trouver dans un des appartements de l'horreur. Je reste traumatisé par cette expérience car je suis reste moi et mes 4 enfants avec mon mari la nuit à airés dans Argeles ( alors qu'on venez de faire 10h de route ) pour ne pas les faire dormir dans cette appartement qui puer l'urine avec une chaleur je vous raconte pas. Je recommande pas du tout
• Myriam.e

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 10:33

  La literie laisse à désirer, il faudrait changer les matelas car peu confortable ou très sales. Certains murs du logement étaient sales. Sinon l'appartement est bien équipé. Par contre, il donnait sur le parking, très désagréable, surtout la nuit, car le parking reste allumé toute la nuit , et pas de rideaux occultant dans les chambres. L'habillage en allu sur la terrasse fait énormément de bruit avec le vent et c'est une région très venteuse. Le jacuzzi n'était jamais en fonctionnement dans la piscine et il manquait un petit toboggan dans la piscine ou un vrai espace jeu aquatique pour les enfants. Et l'eau du pédiluve jamais changé au cours de la journée et vraiment très sale du coup.. Les espaces communs de la résidence, couloir, ascenseur, entrée étaient vraiment très sales.
• Raphaël.o

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 17:13

  Présente en famille de début août a maintenant, résidence déplorable espace vert non entretenu , piscine avec personnes habillé ! Il y a 2 semaine , une bagarre éclate entre un couple et une bande de jeune qui les ont agresser , le vigile qui es parti ce cacher sans mettre l'enfant en sécurité, lui même n'a pas défendu le père de famille , sa femme elle même es intervenu pour aider son conjoint qui ce faisait matraquer en étant à terre , j'ai moi même réconforté le petit car la sécurité n'a rien fait . Je n'ai jamais vue une tel chose en établissement de tourisme . Ma voiture qui ce fait rayer et l'on apprend que toute les caméra sont défaillantes Premier et dernier schez vacanceole . Aucune soirée de prévu ou très peu et mon enfant a voulu aller au club enfant mais sachant que la jeune fille employé était seul et sans BAFA , pour moi impossible de lui laisser mon enfant . A FUIR et bon courage au futur touristes , punaise de lit , fourmis , cafard et j'en passe .
• Marie-Manuelle.R

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 10:19

  Équipement trompeur par rapport aux descriptions du Site Belambra pour les logements en location. En effet, suivant le Site tous sont équipés de lave-vaisselle, mais la précision indispensable semble manquer puisque notre logement studio 4 personnes n'en prévoyait pas !!! Blessée à une main, j'ai, entre autres, choisi votre résidence pour ce point important pour moi en ce moment..... Un mail de réclamation avec preuves des précisions de votre Site va suivre....
• Nina.b

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:55

  Tres belle établissement avec piscine pour des vacances en famille 👪 . Plage à proximité environ 15min en bus 🚌 gratuit avec le bus express qui dépose directement à la plage, et de la plage à la résidence, beaucoup de restaurants au bord de plage. La gare également à 16min à pied et le centre ville aussi avec son marché. Nous sommes arrivés en avance 13h30 sur le lieu de la résidence ( pas le choix à cause du train de nuit) pas d'accueil car fermé et ouvre à 16h. L'accueil pouvait être mieux par le personnel d'accueil
• Christine.i

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 07:51

  L accueil très moyen, propreté des équipements idem, lavabo bouché j ai du me servir de l évier. Pas de prise en compte des réclamations. La literie et les canapés ont fait leur temps....Mise à part cela la Résidence est convenable.
• Maria.A

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 13:44

  UNE CATASTROPHE ! À fuir ! Propreté déplorable ! Les coussins du logement étaient sales, le canapé abîmé, le parasol cassé. Résidence à 40min de la plage à pied.
• Lila.i

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 23:42

  Nous avons passé un agréable séjour aux Demeures de la Massane. Nous avions une maison très confortable et assez spacieuse pour 6 personnes. Avec 2 terrasses dont une très ombragée. La piscine est semblable aux photos. Il y a un bus (ou petit train) qui prend les vacanciers devant la résidence pour les emmener directement à la plage. La résidence est bien située par raport aux commerces. Il y a un Lidl et Intermarché à moins de 5 minutes en voiture. Quelques hic malgré tout, il serait bien qu'il y ait un peu plus d'animations le soir un peu comme les campings...Et j'ai demandé avant s'il était possible de me prêter un fer à repasser, on m'avait dit oui et finalement ils ne disposaient pas de fer... Et surtout les tarifs qui ont baissé de plus de 200€ entre mars (lors de ma réservation) et juin, dommage. Contente d'avoir découvert Argelés en séjournant aux Demeures de la Massane.
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 20:43

  Séjour agréable aux Demeures de la Massane. Un peu excentré par rapport aux plages. Nous nous sommes beaucoup déplacés en voiture mais nous avons aussi profité du service de petit train pour nous mener jusqu'à l'office de tourisme et la place centrale. Notre logement etoat équipe d'une climatisation. Belle surprise pour nous puisque le site indiquait qu'il n'y avait pas de clim' au moment de notre réservation ! Tous les logements de la résidence ne semblent pas en être dotés. La résidence est calme et le logement, bien que pas tout neuf, est correct. Un grand parking permet de se garer assez facilement même s'il peut être vite plein. Nous avons toujours eu une place.
• Sacha.o

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 20:32

  Le réception topissime les dépannages efficaces et agréables la piscine (maeva) excellent En revanche le bar et son équipes ni un bonjour ni un sourire avec des prestations qui ne sont pas faite par l équipe donc navrant l année dernière le gérant du bar était lui très à l écoute des vacanciers et proposait des choses pour attirer les vacanciers comme le pot de bienvenu à 17 l heure à laquelle les vacanciers sont à la plages donc rédhibitoire Cordialement
• clb.n

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 16:57

  Suite à une bagarre qui c’est passer il a quel jour car une messieurs et une dame parler avec l’agent de sécurité et dès qu’il a un groupe de jeune qui et passer la dame a parler a voie haute a dit c’est le blond qui t’a regarder mal et le messieurs et aller voire le jeune et là attrape par le cou et a commencé à être violent l’agent de sécurité a voulu les séparer mais vue qui l’a vue que ça partez trop loin et qu’il on commence à ses taper car le messieurs a chercher le groupe de jeune et du coup l’agent de sécurité a appelé la gendarmerie et après la bagarre le messieurs a voulu sans prendre à l’agent de sécurité du coup sais réfugiés dans la réception sinon résidence bien la piscine aussi les chambre sont bien et les emplacements aussi avec belle vue
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:59

  L équipe du snack super 😁 Il manquerait quelques animations dans la résidence et aussi plus d informations . Sinon très bon séjour 😊😁
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 16:41

  Résidence à fuir publicité mensongère, photos datant de l'ouverture il y a 12 ans environ , aucune sécurité devant le portail je le suis fait agressé avec ma femme et mon fils par 5 jeunes lascars locataire vacanceole sans raison j'ai été tabassé à coup de bouteille et de mattraque l'agent de sécurité c'est sauvé en courant s'enfermer et les personnes passent à coter de vous et vous laisse à l'agonie résultat des comptes on m'a voler mon porte feuille avec 450e dedans plus de 8 jours d' itt au top si vous voulez vous faire voler aussi bien par vacanceole que par leurs sélections exceptionnelles de touristes venez ici par contre pour de vrai vacance je vous le deconsielle sans compter l'état de la résidence blatte, cafard, fournies et sa dans la moitié des logements bon courage aux personnes ayant déjà réservé
• Loréna.l

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 15:40

  Bonjour, J’ai réservé une chambre pour 2 pendant 6 nuits. l’emplacement de la résidence est super, proche de la mer, des restaurants, d’Intermarché.. possibilité de se déplacer avec des navettes gratuites au départ de la résidence. Concernant le logement en lui même, j’ai était assez déçu les photos reçu sur ma réservation et la réalité n’est pas du tout la meme choses, sur les photo j’avais un lit deux place arriver sur les lieux le lit était en faite un canapé lit en pleins milieu du salon pas très pratique et peu confortable. Il y a des logements qui correspondent au photo présente sur leurs site mais malheureusement pas toute, personnellement la chambre que j’ai us ne ce trouve sur aucune photo. Mise à part le logement, la residence en elle même est assez calme et agréable. Concernant la piscine elle est très bien, malgré le manque de transats quelques fois, pour ma part je trouve que ça serait bien de rajouter une horloge à la piscine.
• Djamela.o

  3 / 5

  Le 02/08/2023 à 09:09

  Nous avons passé un bon séjour. L appartement est jolie vue sur piscine clim heureusement pour les nuit bien chaude, personnel de l accueuil correct hormis les employés qui sont assez désagréable y compris le monsieur du snack qui rale pour rien. Le monsieur qui surveille la piscine extrêmement désagréable un bonjour lui ferais trop mal et cette façon de regarder les français est très désagréable votre comportement est a revoir monsieur ! La piscine en elle meme est top et tres propre toujours des transats de disponible juste le pediluve qui est assez ecoeurant. Le petit train aqui une horreur ne passe jamais au heure indiquée bondée de monde il faut attendre le prochain qui ne passe pas toujours l attente au soleil était compliqué pour les enfants 2h d attente le mardi 25 juillet nous avons finalement pris la voiture. Aucune animation, j ai vu un aquagym animé par une jeune fille autant ne rien faire j étais gêne pour elle le professionnalisme n y est pas du tout les gens on abandonné au bout de 5 min. Grand parking disponible dans la résidence. Globalement nous avons passé un bon séjour.
• sandrine.a

  3 / 5

  Le 31/07/2023 à 11:44

  Super résidence mais logement un peu vétuste vu le prix.... Besoin d'un bon coup de peinture et mobilier à changer côté cuisine et salle de bain. De plus nous étions côté rue et c'était compliqué de rester dehors car très bruyant avec le passage permanent des voitures. Heureusement qu'il y a la clim dans le logement sinon impossible de dormir avec les fenêtres ouvertes. Les navettes pour aller à la plage sont super et bien pratiques.
• Khadoudouce.

  2 / 5

  Le 31/07/2023 à 00:17

  Dommage que vacancéoles m'ai menti sur l'autorisation du port du burkini malgré la loi abrogée juillet 2023 je n'ai pu me baigner heureusement qu'il y avait des adultes pour que mes enfants puissent en profiter.les activités proposées non pas eut lieu et le pot de bienvenue non plus j'ai pris un pack de sérénité qui n'a pas été respecté l'appartement était sale.
• Hassia.r

  2 / 5

  Le 30/07/2023 à 01:01

  La chambre pmr était pas du tout adapté. J'ai demandé un deuxième matelas parce que c'était trop bas. Ils ont pas voulu du coup le lit trop bas. Micro onde super haut placard pareil. Très mauvais séjour en fauteuil
• Mettaye.a

  1 / 5

  Le 21/07/2023 à 22:15

  Très déçue, nous avions réservé 1mois à l’avance et pile le jour de notre arrivé la réservation a était annulée. Nous avons bien été accueilli pour nous expliquer tout cela mais quelques incohérences nous ont étonnés, le site et la résidence se renvoyaient la balle. Ne sachant pas qui était en porte à faut (Booking ou Vacanceole) nous n’avions pas pu au final séjourné dans cette résidence. Tout de même, nous avions été remboursé par la résidence car nous avions été prélevé. Nous avons donc trouvé un autre établissement par nos propre moyen! De plus, une bagarre a explosé au même moment (résident et personnel de l’établissement). Je trouve cela tout de même scandaleux et inadmissible de la part de l’établissement.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:10

  Residence et logement tres sale et mobilier cassé, les prestations annoncés sur le site ainsi que les photos ne correspindent en rien a la description. Activités et animations inexistantes au seins de la residence, trop d'interdit au niveau du teglement de la piscine. Nous sommes venu poir un sejour de 1 semaine et nois sommes repartis au boit de 3 jours. Pour nous c'est de la publicote mensongère. Nous ne reviendront pas.
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 18:36

  Personnel de l'accueil extrêmement agréable et efficace alors que cette dame avait commencé à travailler là , la veille de notre séjour. L'ACDH du Lot. Logement très propre et très bien équipé.
• Jess.e

  4 / 5

  Le 13/07/2023 à 16:32

  Petit séjour en septembre et en juillet.et en février. En septembre,rien à redire. En juillet, nous avons eu la malchance de tomber sur des voisins bruyant.sinon ,tout allait. En février, très bon accueil, un peu bruyant ( enfants qui jouent dans les parties communes, crie au milieux de la nuit),mis à part celà Appartement propre fonctionnel. Résidence propre, bien placé avec un grand parking. Par contre prévoir de prendre sa voiture pour se rendre à la plage. Nous reviendrons.
• Myriam.e

  2 / 5

  Le 13/07/2023 à 06:55

  les logements auraient vraiment besoin d être rafraîchis. Que dire de la literie...les canapés convertibles sont uses et nous avons dormi sur des ressorts. Dans l ensemble grande vétusté (peinture qui s en va - taches noires sur les murs - table très abîmée etc....) donnant le sentiment que les logements ne sont pas entretenus. Salle de sport inaccessible (servait à faire sécher les serviettes). Pas d animations durant la 1ere semaine de juillet. Ne tient pas la comparaison face aux campings alentours
• Naima.a

  3 / 5

  Le 12/07/2023 à 18:11

  Dommage que le service snaking est était déplorable ,buffet du petit déjeuner pratiquement vide ,on est obligé de réclamer alors qu'on y était à 10h ,le responsable du snack pour le petit déjeuner était irrespectueux. L'appartement était correcte, le gardien de nuit très gentil et le personnel de l'accueil étaient compréhensive. Belle piscine
• Anne-Aymone.o

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 10:39

  Bonne expérience dans cette résidence de vacances. Argelès est une belle ville accueillante et très touristique. Mer et soleil !
• Daniella.a

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 06:47

  Vraiment très très très déçu du manque d'informations et de la prestation en elle même, arrivé tardives puisqu'il faut arriver à 17h donc le 1er jour est déjà gâché, à l'arrivée très peut d'informations, on est un peu livré à nous même, des couloirs dégueulasses et je pèses mes mots, des appartements sales et meubles cassés. Le petit train qui est censé être gratuit d'après les dires de la réception est en faite payant, La piscine est jolie mais ce qu'on nous annoncent pas c'est que je jacuzzi et les coudes de massages intégrés à la piscine ne seront pas mis en fonction à cause soit disant des restrictions d'eau dans le département... Chercher l'erreur... Surtout que tous les autres camping autour don't je suis aller vérifier en personne sont en fonction, autant pour les jacuzzi que pour les toboggans etcc.. 850eur la semaines ça ne les vaut pas du tout.. En tout cas nous n'y reviendront pas. Je regrette amèrement d'être venu.
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 13:28

  Personnel très agréable. Cela serait bien de préciser à la remise des clefs où sont les couverts, on a mis un moment avant de les trouver. Sinon très bien.
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 03/07/2023 à 17:50

  Nous avons attendu 1 heure avant de pouvoir avoir la clé en raison du monde. L'accueil devrait être ouvert plus tôt ou avoir plus de personnel. Les serviettes n'étaient pas là à notre arrivée.Nous les avons eu le soir tard. Les remarques sur le bruit le soir ont été désagréables: abus d'autorité. Un simple attention vous parlez un peu fort aurait suffit au lieu de trois remarques et j'appelle la police.
• Aurore.E

  4 / 5

  Le 03/07/2023 à 07:44

  Malgré les efforts du personnel de l'accueil et de la personne d'astreinte de nuit, nous n'avons pas eu les prestations prévues au contrat confort : draps (nous avons fini par obtenir 3 draps housses à 23h45...), ménage non fait à notre arrivée (mais logement plutôt propre) - mais les serviettes nous ont bien été livrées durant notre absence pour le dîner. On nous a proposé un petit-déjeuner en compensation mais comme nous l'avions déjà réservé et payé nous n'avons pas pu bénéficier de compensation autre. Message à ce sujet : à ce tarif de petit-déjeuner, on s'attend au minimum à des ingrédients de qualité, d'autant plus faisable que le choix est limité. Nous n'étions là que pour 1 nuit donc pas de hautes exigences mais le logement bien que mentionné pour 4 personnes n'est vraiment pas adapté. Le seul lit "double" est dans le salon : un petit clic-clac au matelas très déformé. Dans la petite chambre, les matelas des lits simples gigognes semblaient neufs par contre, bien ferme. Tout début juillet ce logement était étouffant, il aurait mérité la climatisation car donne sur la rue passante, donc dormir avec les fenêtres ouvertes nous avons été pas mal dérangés par la vie nocturne de l'avenue adjacente. Sinon le complexe en lui-même est vraiment bien étudié, en passant si peu de temps nous n'avons pas testé la piscine par contre. De même les autres prestations ont l'air bien, le personnel d'accueil n'a pas pris le temps de nous les détailler (il y avait beaucoup de monde et en prenant le logement à 17h et en repartant le lendemain à 10h nous n'aurions pu profité de rien). Cependant quelques panneaux d'affichage pour présenter ces prestations à l'extérieur quand on fait la queue serait plutôt adapté.
• catherine.a

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 06:57

  Très bon accueil, l'appartement très correct Au snack 2 personnes adorables. Un bon rafraîchissement ou rajeunissement global serait cependant à envisager. Nous avons été ravi de notre séjour et y reviendrons certainement . Merci les Demeures de la Massane
• Maëva.

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 08:32

  Accueil très sympathique, le lieu est assez a l'écart pour être tranquille mais assez proche de certains village donc pas besoins de faire trop de route pour visiter les villages typique des PO . L'appartement était assez propre, il y a un accès à la piscine avec des horaires selon les saisons, un parking gratuit juste a coté de l'entrée. Je recommande cet endroit car là ou il se situe nous avons pu visité 3 villages sur même pas deux jour sans se presser ( 20 min entre chaque trajet a peu près). Il y a aussi un endroit pour déjeuner (un snack) le personnel est très sympathique et accueillant
• BEATRICE.O

  2 / 5

  Le 27/06/2023 à 20:45

  à l'arrivée, très peu d'informations données, à part l'emplacement du logement dans la résidence, et la règle lors de la sortie pour les poubelles. Aucunes informations sur la ville, pas de plans proposé non plus, et aucune information sur le fait que le jacuzzi ne fonctionne pas car électricité trop chère, sur le site il est indiqué chèque vacances acceptés mais le seul point restauration de la résidence ne les accepte pas. Le point restauration fait la promotion du petit déjeuner buffet, mais il n'y a pas de buffet, nous avons attendu 30 minutes pour avoir du lait et un bout de pain ! le logement très très sale, et très bruyant, aucune insonorisation des logements.
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 17:03

  Séjour agréable. Piscine propre. Appartement besoin de renouveler le mobilier car un peu abîmé. Bien situé à 5mn. Des plages en voiture. Nous pensons revenir.
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 17:46

  Nous avons eu un logement qui donnait sur une route. La nuit impossible de dormir la fenêtre de la chambre ouverte tellement il y avait du bruit : voitures roulant à vive allure, coups de freins et dérapages, piétons qui criaient, et clou du spectacle: une bagarre. Pas de clim dans la chambre donc nous étions obligés d ouvrir la fenêtre. Nous l avons signalé à la personne de l accueil qui savait que de ce coté des logement c était bruyant.. Sinon séjour agréable
• Carole.o

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 17:19

  Superbe complexe .. Rapport qualité prix très intéressant sur cette période .. Personnel de réception agréable Calme . Terrasse agréable. Piscine chauffée. Appartement très bien équipé et très propre...
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 18:50

  Résidence très agréable, calme, idéale pour les enfants on peut les laisser jouer en toute sécurité dans la résidence du fait qu’elle soit fermée et que le parking voiture est extérieur. Le plus la piscine chauffée.
• Isabelle.�

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 22:03

  Pour le lit des adultes un BZ n'est pas très confortable le matelas est bon à changer ont sentait la structure métallique
• mob.o

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 17:32

  Par ou commencer... Cet établissement mérite 0 étoile. Accueil déplorable et réceptionnistes anesthésiés par les nombreuses réclamations. Directeur hautain et dédaigneux+vous ment en face avec la complicité de son soit disant prestataire à qui il à fait appel pour rechercher des puces de lit... oui oui vous avez bien lu. Logement très sale. Murs sales. Salle de bain et toilettes sales très sales. Mobiliers hors d'usages, idem à l'extérieur. Literies qui a fait son temps. Piscine non chauffée. Transats cassés. Intérieur comme extérieur non entretenu. Sécurité de la piscine 0. Sécurité dans la résidence 0. C'est honteux. Je déconseille fortement.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 01:43

  A noter la gentillesse d Amandine à l accueil 😀 Nous avons eu la chance d'avoir un appartement très spacieux vue sur la piscine. C était juste parfait
• SolFly.

  4 / 5

  Le 28/04/2023 à 20:06

  Nous avons apprécié l'accueil. La réception fait de son mieux pour satisfaire le client et à accédé à nos demandes. Le lieu est agréable. La piscine sympathique. Les logements globalement bien équipés, et plutôt bien insonorisés( les canapés lits ne sont pas confortables, les lits oui).Les seules déconvenues sont celles liées à l'attitude des vacanciers eux mêmes ( chaises traînées tôt le matin, musique). C'est un très bon rapport qualité prix pour cet fin avril
• Anita.I

  3 / 5

  Le 27/04/2023 à 09:18

  bonjour Une escapade en amoureux pour fêter un anniversaire de mariage ; complètement raté!!! Impossible de dormir...et encore moins de se caliner Un matelas inexistant..et un Luc clac qui s'est refermé sur la femme Nous l'avons signalé à la réception, et il paraîtrait qu'ils sont en cours de changement . En attendant notre séjour à été très décevant...4 nuits de cauchemars Je ne connais pas votre politique, mais normalement vous devriez nous rembourser!!! Dommage car l'endroit, le personnel, l'appartement en lui même est sympa .. maisvoila
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 14:49

  Tout est bien le mobilier l'agencement de l'appartement est très bien le lieu aussi mais l'accueil n'est pas du tout accueillante surtout la fille de l'accueil (amandine) très hautaine et irrespectueuse avec les clients c'est inadmissible faut changer l'accueil sinon le reste est très bien
• Franck.a

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 22:59

  Logement en plusieurs immeuble a deux niveaux agréable bien agencée simple pratique équipée d'une cuisine Piscine et autre service.petit espace vert juste se qu'il faut . La mer a 10 minutes en voiture.
• Raquel.R

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 21:13
• ERICKA.U

  1 / 5

  Le 05/04/2023 à 14:10

  Pas du tout Horrible ,à fuir, photos internet mensongères, décrépitude partout, si vous voulez juste un lit et une douche ça va sinon rien mais alors rien de bien ! AUCUN ACCUEIL, NON PROFESSIONNEL DES VOLEURS J'avais fait la réservation sur vacancéole c'est des menteurs 🤥 Horrible,vetuste,mal équipée,photos sur internet mensongère, en face du parking,c'est abusé. Des allés et venus ,du bruits catastrophique
• Nawelle.a

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 23:21

  Logement sale , pas de piscine remplie ni de jacuzzi chauffer et il faut payer pour un sauna heureusement que nous étions en hors saison , pas de Clim , aspirateur vieux et pas fonctionnel et le fer à repasser d’époque également .
• Emeline.a

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:09

  Pas d'eau chaude avec un enfant de 2 ans, le technicien était au courant par les précédents locataires mais pas d'intervention, c'est honteux
• une.t

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 06:39

  Bonjour, Nous avions prévu de passer en famille deux nuitées Ma fille et mon épouse étant grippées, je ne suis venu qu'avec mon fils et je n'ai passé qu'une nuit. En effet bien qu'ayant souscrit l'assurance annulation, j'ai appris que l'assurance ne fonctionnait que pour les maladies graves. Aucune compensations n'a été proposée. Nous sommes très déçus et ne solliciterons plus vos services a l'avenir. Stephane
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:56

  Très bien j'y suis allé voir un ami nous avons fait une petite pétanque On se sent bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. (vous tirez ou vous pointez ? )
• Elodie.k

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:20

  Très bon séjour, tout était parfait, résidence calme, personnels très sympa, maison bien agencé seul bémol, la propreté du logement qui laisse à désirer. Nous avons du refaire le ménage à notre arrivée, cheveux dans les escaliers, sanitaire limite. Le logement aurait besoin toutefois de quelque rafraîchissement peinture, rideaux déchiré, meuble salle de bain cassé. Mais cela ne nous a pas empêcher de passer un très bon séjour sur argeles.
• Martine.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:14

  Excellent séjour dans cette résidence, située dans un quartier très calme. A 3 minutes en voiture de toutes les commodités d'Argeles. Le seul bémol concerne le logement : Nous avons loué une maison pouvant accueillir 6 personnes (il ne restait plus de logement pour 2). A notre avis, elle est parfaite pour 1 couple avec 2 enfants, pas plus car la table de la salle à manger est petite (4 personnes maxi), salle de bain petite (1 seule personne peut rentrer). L'énorme point positif est la terrasse, très agréable. Toutefois, nous n'étions que 2 et ce logement était parfait. Nous recommandons cette adresse et nous y reviendrons avec plaisir !
• Narcisse.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:54

  Résidence très calme et agréable mais des efforts sont à faire sur le renouvellement des mobiliers d'intérieur (lit et canapé vétustes) Les lates en bois du canapé sont cassées et le lit grince tellement fort si bien que...
• Yves.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:31

  Accueil au top avec sourire dynamique de notre hôtesse Prise en charge rapide un appartement 6 personnes au lieu d un studio vraiment parfait Merci pour votre gentillesse Magnifique semaine Je recommande
• megewie.

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:57

  A part le lieu où est situé l'établissement, rien de bien positif ! La piscine est dite chauffée (affiché 24° pendant les 2 semaines de vacance ) mais ne l'est pas, même température que l'eau du bassin où l'on trempe nos pieds avant de rentrer ! Quand on se base sur ce critère pour réserver, ça fait mal ! Le canapé sur lequel on a dormit était atroce! dormir par terre faisait la même sensation ! bref, je ne reviendra pas et déconseillerais à tous cet établissement
• Nathalie.�

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:35

  Demeure très calme hors saison, super piscine, logement très sympa, pratique, bien équipé. Visitez le site internet vous aurez + de détails. Je recommande.
• Trond.�

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:51
• sophie.o

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:05

  les terrasse en rez-de-chaussée sont impersonnels ouvertes . Nous avions réservé pour 2 nuits avec petit déjeuner nous n'avons eu qu'un petit déjeuner car ensuite le bar était fermée sans explication c'était payer d'avance ont nous a dit de faire une réclamation pour se faire rembourser , nous l'avons fait mais jamais rembourser.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:23

  pas trop de commantaire en etant reste une nuit mais notre a ete agreable et tres acceuillant acceuil tres et restaurant aussi malgre qu'il fermait le lendemain
• C.H

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:35

  En positif : Résidence et personnel agréables. En négatif : literie inconfortable, odeurs de remontée d'égout dans la salle de bain assez incommodantes, les draps propre emballés n'étaient pas nets (présence de taches, ...), pas mal de toile d'araignée sur plafonds et murs de l'appartement et terrasse, sifflement de la tuyauterie de la chasse d'eau par intermittence pas très agréable.
• Catherine.h

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:33

  OBLIGÉE DE DEBOUCHER NOUS MÊME L'EVIER POUR NE PAS RESTER AVEC DES EAUX STAGNANTES CAR ON NOUS DIT QUE SE SERA FAIT APRES NOTRE DEPART !!!! Honteux, en plus studio au dessus de l'accueil : la valse des valises qui roulent tôt le matin + les livreurs qui font un raffut pas possible et empêche de se reposer pendant les vacances !!!!Pas de surveillance piscine en septembre, prestations pas à la hauteur du prix,clic-clac très mauvaise qualité, très inconfortable !!!
• Sony.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:46

  Nous y avons passé qu'une nuit avant de reprendre la route pour l'Espagne , remise des clefs a 16 ou 17h et le lendemain nous devons quitter les lieux avant 10h. Nous avons pas eu le temps de profiter de la piscine. Le personnels étaient très gentil et accueillant. Chambre en très bon état, très propre.
• Flo.l

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:53

  2 semaines en août, accueil difficilement joignable avant le séjour pour commencer, et pas conciliant, logement moyennement propre,, housse de bz tachée, lattes cassées et rafistolées avec du Scotch, poubelle cassée, pied de parasol qui tient avec une pierre, parasol qui penche, problème de lumière dans le séjour, le personnel répond que le personnel technique ne sera disponible que le surlendemain...un soir, plus du tout d'eau à partir de 22h30...très peu d'animation , belle piscine avec jets de massage mais pas de toboggan, pas de jeux pour enfants, même pas une table de ping-pong ou un panier de basket...heureusement, il y a le petit train gratuit pour se rendre à argeles plage.heureusement, nous avions la climatisation ( avec le plaisir de vider le seau tous les jours!)car à priori, tous les logements ne l'ont pas.... Très déçus de cette résidence vacances qui en plus est assez loi des plages...on ne recommande pas.
• Popo.e

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:47

  Logement sale , mur taché, rideaux troués, table cuisine sale, lavabo salle de bain bouché.....pas d'inventaire en rentrant, conclusion logement pour 6, avec seulement 4 verres. Clic clac en très mauvais état...bref seul la piscine est bien Quand a l'accueil il est pas a la hauteur ,on a vraiment l'impression de déranger. A éviter
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:18

  Appartement au top très belle résidence calme lieux familiale Petit restaurant au top ludo au top Tu a le bonjour de poipoi 👌👍 Bonne continuation ludo à l'année prochaine
• Angelito.e

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:33

  Un hôtel que je déconseille de toute part, nous avons demander une arrivée tardive essayer de les contacter pendant plus de 3 jours sans aucune réponse, idem de la part de booking impossible de les avoirs j’ai demander un remboursement total du séjour aucune nouvelle a fuir si vous voulez éviter de perdre votre temps ainsi que votre argent 🤬🤬🤬🤬
• Elodie.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:32

  Malgré l'état des lieux d entrée aucune observation n'a été prise en compte. Beaucoup dz bruit dans la nuit certains soir par les occupants d'autres logements.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:32

  Nous venons d arriver. Nikel pour ma fille qui fait ces études à Argeles. Locaux propres. Calmes .. Petit bmol compliqué d avoir l accueil Mais à 23h00 les clefs étaient là
• Kadirou.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:50

  Piscine au top, Pour le logement la climatisation est manquante, des moustiquaires aux fenêtres serai un bon point positif, un seau pour faire le parterre. Ces des points à voir. Mais je reviendrai sans problème. Merci.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:39

  La piscine est très bien. Le clic clac pour dormir est vraiment abîmé ( mal au dos tous les jours). Les parties communes sales jamais nettoyées. Pas de poubelles à l'extérieur.
• Clemence.e

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:46

  Sale sale !! Mobilier en très mauvais état !! Vacanceole c'est fini pour nous après port Camargue qui est aussi très sale nous sommes à Argelès et c'est pareil !! A ne pas faire
• Célia..

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:07

  À FUIR !! Beaucoup trop de restrictions avec un surveillant de piscine qui se prends pour un vigile de boite de nuit en filtrant les entrées à la piscine. Il faut montrer notre maillot à l’arrivée à la piscine chose totalement infantilisante et interdiction de rester en short de bain même en n’étant pas dans l’eau !! C’est inadmissible. Je ne reviendrais plus et ne recommande pas !!
• Yasmine..

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:00

  Nous y avons séjourné en famille via une réservation CE. Appartement propre et fonctionnel (clim, frigo, rangement). Piscine appréciable, certe avec un certain nombre de règles mais lorsque l'on voit l'incivilité de certaines personnes, cela se comprend. Comme dans beaucoup de piscine short interdit et cela ne nous a pas choqué. Personnel accueillant. Nous n'avons pas attendu pour récupérer les clés de notre logement à notre arrivée. Navette trainbus pour la plage du centre très appréciable. L'alarme a sonné et nous avons eu une coupure générale d'électricité et nous avons été étonné de n'avoir aucune information hormis des bribes récoltées auprès de vacanciers. C'était comme ci, en dehors des horaires d'ouverture, la résidence était livrée à elle même. Nous avons trouvé cela très léger en terme de sécurité. Bon séjour dans cette résidence.
• GLS.L

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:10

  L'accueil est limite désagréable Ils sonts pressé pour les cartes bleues préparez-vous pour une surprise une caution de la valeur de 300€ + une taxe sois disant pour la mairie il ne figure nul-part lors de la reservation un imprévu de la valeur de 17,83 par adulte uniquement en espèces au CB les chèques ne sont pas acceptés!! Alors pour la piscine les short ne sont pas acceptés uniquement les maillots de bain et pour les femmes maillot une pièce, trop de restrictions On a vécu un évènement la nuit vers le coup de minuit l'alarme à sonnée et tout le monde a évacué, panique à bord il y avait personne pour rassurer les gens, en plus il nous ont pas montré le point de rassemblement a notre arrivée au cas de danger pour un grand groupe hôtelier!!!? La litterie je ne vous dit pas les matelas des enfants dur en fin la seule option de confort la climatisation. J'ai mit une étoile!!! pour cette option ! Bcp à dire trop la sécurité laisse à désirer Bref, je ne remettrais jamais les pieds à cette endroit Je ne le recommande pas non-plus !!!
• Marion.m

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:25

  Appartement bien , en revanche payer des vacances pour avoir à peine le droit de respirer dans la piscine ( ballons interdit , sauter interdit , jeux dans l’eau interdit bouée etc ) non merci je vous déconseille si vous avez des enfants et que vous voulez vous amuser à la piscine et avoir un peu de fun Pas à cette adresse ! Allez ailleurs Nous ne reviendrons plus jamais !
• Alicia.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:01

  Ne mérite clairement pas ses 3 étoiles. Des vacances catastrophiques.Ils nous ont donner les clés avec 2heures de retards nous avons dû alors attendre dehors.Appartement sans Clim et le frigo ne fonctionnait pas.De plus seulement 2 ventilos pour 8 personnes et pas de Vmc pour les salles de bain.Appartement dans un état médiocre avec des chaises casser de la vaisselle recoller et des lit fissurer et grinçant et surtout le ménage mal fait .Parking non fermé d’ailleurs on nous a arracher et voler des bout sur notre voiture. Piscine de prison où l’on avait le droit de rien faire la piscine n’a même pas de fond pour ceux qui sont grand l’eau arrive même pas au épaule.Salle de sport et sauna payant et en plus il faut réserver alors que c’est clairement marquer que c’est dans les services de l’établissement.Je vous conseille de fuir ce lieu et de choisir un camping c’est mieux.
• Laetitia.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:59

  Très chaud dans le logement sans clim La piscine est top et la navette très appréciable Le snack bar de la résidence est super et les patrons très sympa On y mange super bien, on y retournera c'est sur! Sam (Venum)
• Tranquil.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:11

  Tourisme de masse, piscine avec accès limité aux enfants de moins de 16 ans non accompagnés, personnel insuffisant, entretien et propreté insuffisant, parking saturé en permanence, horaires de l'accueil insuffisant, enclos poubelles honteux. Seul point positif, le snak, grand merci à Ludo et Solene pour leur hospitalité.
• Benjamin.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:38

  Payer 948€ pour 1 semaines à évité aucune soirée juste une ensuite niveaux piscine interdit de tout juste de mettre de l’eau et ne pas bouger logement non nettoyer on na attendu jusqu’à 18h45 tout et avoir là-haut niveau soirée et niveau piscine car aller à la piscine et n’ayant le droit de rien et changer agent de sécurité de la piscine , bar et restauration rien à dire nickel !
• Evemaud.e

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:30

  Gros bémol en ce qui concerne la propreté. Les coins ne sont pas fait. Les matelas sont moyens. La vaisselle était en partie sale. Cafetière pas nettoyée. Il a fallut refaire un point nettoyage à l'arrivée. La direction n'est pas forcément à l'écoute des clients. L'emplacement est plutôt sympa. A 10mn en voiture des plages d'argelès.
• Jadmahal34.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:02

  L'appartement climatisé était bien sauf le matelas du clic clac qui est de très mauvaise qualité. Piscine vraiment bien même si le surveillant nous fait des remontrances pour les maillots moulants mais bon il ne fait qu'appliquer le règlement. Ah oui faudrait aussi investir dans des parasols autour de la piscine car rester en plein cagnard quand il fait 35 degrés !!! Petit train a proximité pour aller au centre. On a passe un bon séjour.
• Stevens.u

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:40

  Je suis très déçu accueil très mauvais et studio très mal équipé. Pas clim pas ventilateur. Clicclac pour les adultes très mauvais état vos mieux dormir par terre .frigo ne fonctionne pas et j'en passe a fuir
• François.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:00

  Super séjour aux demeures de la Massane avec 4 adultes et 2 enfants. La résidence est très propre avec une grande piscine. Notre appartement était propre et bien équipé (lave vaisselle, climatisation,…). L’accès à argeles avec le petit train gratuit a ravi nos enfants et permet de ne pas prendre la voiture. Mention spéciale à Ludo et son équipe au snack bar ; des consos à des prix corrects, des pizzas et paellas de qualité sans parler de leur bonne humeur et leurs conseils ! Bref une semaine au top! Les vendéens.
• Priss.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:20

  Vacances passés en famille. Une résidence très jolie et agréable, proche de tout. ( commerces, plage, ville , activités ) Petit train toutes les heures. Personnel sympa. C'est un endroit calme et apaisant. La piscine chauffée était sympa. Le logement est assez grand ( dommage que le mobilier reste a désiré ) Le ménage est fait avant notre arrivée. Argeles est une ville agreable et vivante ou il y a beaucoup à faire, on ne s'est pas ennuyé ! Si j'y reviens se sera dans cette résidence. Je recommande à 100%
• Mathis.r

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:20

  Literie lamentable clic clac défoncé pas dormis correctement en 2semaines voisins bruyants a7h le matin à prendre le pt déjeuner sur la terrasse le plus de la résidence belle piscine et surtout pt train pour nous emmener aux plages et centre ville très pratique
• Leylou.2

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:14

  Très déçue en général...la location n'était pas très propre à notre arrivée, il y avait des tâches de sauce sur les murs, le sol paraissait gras et une odeur pas très agréable nous a accueilli, les clayettes du réfrigérateur étaient abîmées et le compartiment congélateur ne se fermait pas, des ampoules étaient grillées dans la salle de bain, la qualité du couchage était médiocre et le pompon revient au coin baignade avec un pseudo vigile/surveillant de baignade qui vous accueille froidement en vous "informant" des innombrables interdictions (au cas où les nombreuses affiches ne suffisaient pas) dont la liste était non exhaustive car vraisemblablement, jouer était aussi interdit...Cette même personne qui raconte à qui veut l'entendre que la piscine n'appartient pas à Vacanceole mais à la propriété qui leur loue et que par conséquent, c'est lui qui est le garant du bon fonctionnement bla bla bla. Comme si ce genre de détails concernait les vacanciers qui ont payé pour passer de bonnes vacances tout simplement et non pour se sentir infantilisés ou éduqués !! L'équipe est souriante et avenante et le restaurateur n'est pas avare de bons conseils pour visiter la région...C'est le seul point positif malheureusement. Ce n'est pas parce que Vacanceole accepte les bons VACAF qu'il peut se permettre de baisser les niveaux de prestations car après tout, les gens ne paient pas moins cher et cette clientèle n'est pas moins méritante qu'une autre...De plus, nous sommes nombreux à ne pas payer avec ces bons aussi. A bon entendeur
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:08

  Franchement que dire si ce n'est parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Appartements propre, accueil sympatique... Et en plus mise a disposition du petit train-bus gratuitement pour vous amener a la plage... Merci a vous nous reviendrons
• Maya.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:04

  Très très déçue , cette résidence mérite un 2 étoiles au vu de l état des appartements, où à ma grande surprise j avais un futon très sal!!! La direction ´ en avait pas d autres pour le changer et s est uniquement contenter d y mettre une housse jetable! Les enfants n ont ni le droit de sauter dans la piscine , ni plonger, les ballons jeux étant également interdits Je n y retournerai plus.
• Selsabile.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:16

  Je déconseille cette établissement vraiment a fuir déçu quand on a fait d’autres établissements sur Argeles sur mer appartement vétuste matelas horrible clic clac sale avec odeur même les rideaux sont très sale et l’établissement n’a rien fait pour nous changer au moins le clic clac sans parler de la piscine où on peut même pas surveiller regarder enfants si on est pas en maillot de bain nous avons regretté notre séjour vacances gâchées .
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:27

  Nous avons passé trois semaines de vacances magnifique. Très bon accueil à la réception. Piscine agréable et bien entretenue. Nous fesons un petit coucou de la Belgique à LUdo le barman qui nous a accueilli avec beaucoup de sympathie ainsi qu'à mon fils autiste, ce qui réchauffe le coeur. J'espère vous revoir l'année prochaine. Nadège. ..
• Abdelkarim.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:22

  Très bel établissement, piscine très agréable, juste un bémol sur le restaurant de la résidence où nous avons mangé des paellas très chères, trop salées avec peu de fruits de mer et servis après 1h30 d’attente
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:00

  Souci avant notre entrée, où on nous demande de les joindre 48h avant l'arrivée. Impossible 72h avant, pour une Arrivée plus tôt que les 16h. Arrivée sur place à9h, le responsable résout le problème de suite. Voilà pour notre point négatif, car du responsable à la réception, le personnel est vraiment gentil et souriant. Le bar/restaurant le Lagertha du site est très sympa, avec Ludo et sa femme au commande. Nous avions des appréhensions au départ, très vite estompé. Nous pourrions y retourner sans aucun problème, surtout que le responsable qui a repris le site à annoncé que des travaux sur le site seraient réalisés après l'été.
• Guilaine.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:06

  Nous avons loué un studio et avons eu la mauvaise surprise de découvrir des blattes. Nous sommes partis un jour avant la fin prévue du séjour. Suite à notre réclamation nous attendons toujours des nouvelles car tout le monde semble se renvoyer "le balle" entre campings et vacanceole...
• Laura.u

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:57

  Pas d’air co , des toiles d’araignée partout, pour la piscine rien n’allait on à a chaque fois pris des remarques ( maillot,t-shirt fils, n’ombres max dans la piscine) et j’en passe. Tout c’est très bien passer mais en dehors de l’établissement. J’ai payer 75€ pour une arrivée anticipée que je n’ai absolument pas eu
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:23

  Pour une résidence récente, pas de climatisation. Arrivée tardive en pleine canicule, plus de 32 degrés à l'intérieur ) 11h du soir, certains logements identiques ont pourtant la clim, d'autres non. La résidence est grande, mais à 8h30 du matin, il reste 3 croissants au snack. Le commerce ne propose quasiment rien à manger pour le petit déjeuner. Heureusement nous avions nos biscuits. Pas des moindres, fils électriques apparents dans la salle de bain (pas de cache lampe, branchements électriques à nu ! Plus que moyen pour la sécurité.
• Marco.I

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:47

  Une forte odeur de tabac froid dans le logement (fumer y est pourtant interdit et passible d'une amende de 150 euros sur place...).
• Aldwin.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:04

  Le cadre est sympa, assez calme la nuit. Nous y avons réservé un air bnb, dans le village vacanceole. Le gros bémol : la piscine. Au delà des règles d’hygiène et de sécurité qui sont parfaitement normales, le surveillant nous a FORCÉ a acheter un slip en vinyl (8€ ??????). Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque deux couples ont étés acceptés en bermudas amples et burkinis. Comme quoi les règles ne s’appliquent pas vraiment à tous. Lorsque j’ai confronté le gardien, d’autres personnes lui avaient déjà fait part de leur mécontentement. D’après ce que j’ai pu voir, il leur aurait demandé de sortir, chose qu’ils ont refusé et sont donc restés à la piscine. Nous n’étions pas les seuls à nous plaindre de cela.
• Lisa.I

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:02

  Une horreur !! Cet endroit est à fuir, le personnelle d’accueil est désagréable.. ils sont en concurrence avec des agence.. c’est infernal. La résidence dans laquelle nous deumeurons est insalubre , mal nettoyer..il y a plein de toile d’araignées c’est affreux je ne conseille absolument pas les demeures de la masane !Il est de même pour la piscine , ou les restrictions sont nombreuse , on ne peut que nage , on peut rien faire , on a même pas le droit de rester habiller ( avec un short ou un paréo par exemple…) J’avais vraiment hâte de partir !😡( cet endroit mérite aucune étoile )
• Christian.N

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:28

  Résidence que je recommande pour son calme et ses services. Avec un agent de sécurité à l’entrée de la piscine qui tient son poste avec une main de maitre et traite tout le monde sur le même piédestal. J’en profite pour laisse un petit bonjour des Parisiens au gérant du bar de la demeure, qui entre parenthèse contribue à la bonne ambiance du séjour. Je le recommande également.
• Isa.r

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:26

  A l arrivée, le vigile qui est payé jusqu'à 20h fait fermer la piscine à 16 h pour nettoyer un incident ok sauf qu il ferme également l accès à l espace solarium, qui lui n a aucun problème, ce, pour toute la soirée privant ainsi tous les résidents de l espace détente, après des heures de route !!!! On a pu le voir partir très tranquillement mais étant payé jusqu'à 20 h pourquoi ce comportement laxiste couvert par le personnel sur place lamentable
• Dead.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:46

  Nous sommes arrivés hier , très bon acceuil , attention pour la caution c par cb ou espèces (300€), petit bracelet pour avoir acces a la piscine et au train qui vous emmene a la plage (20 min de trajet),appartement nickel, propres , ils sont vraiment bien espacés, petit balcon avec table ,étendoir et parasol, dans la cuisine il y a accessoires de cuisines, couverts, bol, tasses, assiettes (grandes et petites) micro ondes (pas de four) cafetières (cafés en poudre) grilles pain.
• sophie.o

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:55

  Offre ventes privées et heureusement ! Une semaine à dormir sur un clic clac dans le salon pour un couple non merci ! Dans la chambre un petit lit +1 dessous dans un tiroir 😂 Parking très grand, un plus car voiture indispensable pour ce rendre à Argelès plage. Après dedans tout le confort d'un appartement mais qui aurait besoin d'un coût de peinture et de nettoyage....
• odile.e

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:23

  cela fait quelques jours que nous sommes là, nous venons depuis de nombreuses années et j'attendais un peu avant de donner un avis... En effet, nous avons pris un logement pas très propre, (vaisselle, plaques....) le comble est que le frigidaire n'a plus de porte intérieure pour le freezer. Du coup la température du frigidaire est difficile à régler. Il n'y a plus de support pour mettre des bouteilles dans la porte. le pire est qu'à l'accueil, on vous dit, je vous envoie un technicien demain matin, on l'attend toujours! Au niveau du palier, la poignée de porte m'est restée dans les mains, j'ai donné la poignée cassée à un personnel qui m'a dit que ce n'était pas de son ressort mais a fini par la prendre...dommage! A notre arrivée à la piscine, on a été surpris de la demande du surveillant nous demandant de montrer notre maillot avant notre entrée dans l'enceinte de la piscine.Nous n'avons pour habitude de nous déshabiller dans l'espace public.
• Élodie.u

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:06

  Un complexe bien, les appartements sont à la hauteur de leur tarif, les petits déjeuners sont correctes, la piscine est grand mais en pleine saison je pense un peux petite. À l'arrière du bâtiment il serait bien de faire un petit portion en direct du petit train. Mais dans l'ensemble correct.
• julien.e

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:41

  Appartement un peu vétuste mais confortable. + : parking inclus, "petit train" pour se déplacer facilement à Argeles + : piscine sympa ++ : personnel à la réception très agréable, avec d'excellents conseils pour profiter du séjour
• Tisma.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:21

  Nous sommes venus 3 jours et nous avons passé un superbe séjour et au calme. Le petit déjeuner est copieux mais super bon. La piscine est cependant trop froide malgré le fait qu'elle soit chauffée. PS : Le barman Ludo nous a régalé 😉
• Lety..

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:49

  A fuir absolument !!! Arrivée tardive On a pas pu rentrer ds l’établissement Malgré plus de 30 appels, des messages sur tel portable, mails . .. aucun retour aucune réponse … nous avons dû aller dans un autre hôtel cependant la nuit a était prélevée bien sûr … plus jamais vacanceoles … je suis choquée du manque de communication et pire du mépris de l’établissaient suite à la situation !!!!
• Nancy.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:27

  Séjour agréable dans l'ensemble. Seul bémol, un lit clic clac très très inconfortable heureusement c 'était pour 2 nuits et je pense que ce genre d'établissement mériterait d'avoir la clim dans les logements au vu de la situation géographique. L'accueil restauration au top, le gérant est très accueillant et petit déjeuner très copieux. Piscine et espace extérieur très agréable
• Amelie.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 23:14

  Tres bien , bien logé, cadre agréable, un gros plus au pour le monsieur de la sécurité qui n a pas la vie facile. Piscine agréable, calme et pas de personnes Habillées, chapeaux . Conserver votre monsieur piscine . Tres bon resto Je recommande
• Emilie.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:46

  Gros bémol avant d’arriver, impossible de les joindre au téléphone… Finalement à notre arrivée, filles à l’accueil très sympa, le bar pareil. Appartement propre, bien équipé et très fonctionnel. On a très bien dormi, au calme 2eme étage côté parking. Le moins : il mériterait bien un coup de peinture, il y avait des morceaux de crépis qui s’étaient décollés, rien qui n’empêche de passer un bon séjour. On a adoré la piscine qui est vraiment très belle et surveillée. Bilan : 3 jours sympa, on serait bien resté plus longtemps. Niveau rapport qualité prix très bien. On y reviendra sûrement quand on passe voir de la famille dans le coin.
• Sophia.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:09

  Bel appartement, bien équipé avec climatisation. Gérant du bar très avenant. Chose que nous avons apprécié c'est le matin prise du petit déjeuner au bar très copieux.
• Jordan.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:42

  Honteux, Vraiment médiocre ! Séjours d’un mois, pour plus de 1000€ En hors saison, le logement était insalubres ! Prise or des murs, file électrique qui sorte des lampes murales, les murs noir de crasse, des toiles d’araignées partout, des meubles en piteuses état ! Le lave vaisselle a lâché durent notre séjour ce qui a entraîné une inondation dû logement personne n’a proposé de nous aider à nettoyer, il a fallu qu’on quémande des serviettes pour éponger sinon la encore c’était des machines à laver a nos frais ! Un responsable d’accueils absolument pas aimable et encore moins le directeur ! Nous avons fait les démarches pour dénoncer les lieux, j’ai même prit contact avec la haute direction… Je déplore le manque de professionnalisme, et surtout le manque d’hygiène !
• Serge.L

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:05

  L'appartement était diffèrent de celui en photo lors de la réservation. Il n'a pas d'inventaire rentrant, ni sortant, impossible de savoir le nombre de couverts (appartement prévu pour 4 personnes, mais équipé pour 2, poêles et casseroles non nettoyées). Balcon très sale, vitres non nettoyées et sol plein de taches. situation avec le voisinage très bruyant, isolation phonique a revoir.
• Damien.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:17

  Personnel et résidence sympa. Appartement propre, piscine agréable. Le bar fait un Petit déjeuner très bien avec des personnes agreables. Merci à eux
• Patrice.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:36

  Séjour de trois nuits dans un appartement de 4 places : chambre fermée avec deux lits simples et clic-clac dans le salon. Option ménage et draps de lit. À notre arrivée tout est en place et l'appartement est propre. Notre clic-clac avait un défaut : une moitié de couchage était en pente, difficile de bien dormir. Le lendemain le technicien est venu changer le matelas et resserrer les fixations, le surlendemain il a redressé la partie du sommier qui était voilée. Le tout avec la volonté de ne pas nous déranger. Bonne communication, personnel sympa et concerné. Bref, un prix compétitif, des équipements corrects, une bonne situation, la vue sur les Pyrénées, que demander de plus ? J'y retournerais sans hésiter. Merci au personnel présent lors de notre séjour, vous avez oeuvré pour que nos vacances soient réussies. Avis totalement indépendant, je n'ai aucun lien avec Vacancéole ni avec le personnel des demeures de la Massane. Ah si, il n'y avait que trois petites cuillères...
• Julia.r

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:34

  Partis pour un week-end à 2 avec une box. Nous sommes plutôt content excepté peut être que dans une chambre pour 2 il n' y ai pas de lit double mais un lit simple. Le clic clac un peu dur. Et me sol un peu poussiéreux.Nous n' avons pas eu le temps avec nous malheureusement alors à part le sauna rien à faire. En revanche , le couple tenant le snack est vraiment au top et très chaleureux.
• Valérie.e

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:37

  Une semaine de vacances. Le logement est sale... les murs ...les sols...le mobilier. La hotte est cassée et le lave vais elle en panne. La literie est catastrophique. Pas de transat sur le balcon. Tout est défraîchi. ...le sauveur de la situation: Jose...nouvellement arrivé...il doit avoir beaucoup à faire pour redonner à cet endroit des allures de résidence de vacances. Nous ne conseillons pas cete résidence. Très déçus.
• Vic.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:39

  Devoir faire le ménage à votre arrivée c’est tellement degeulasse (mur noir, rideau craqué,table cassé, salle de bain peur de poser les pieds dans la baignoire ….) désinfecter vous même car pas de mesure prise malgré le Covid , lits en piteux état (repartir plus fatigué) logement. 6 personnes pas assez de vaisselle , pas d’étendoir à linge , logement très bruyant (faut pas demander en été !) extérieur aussi sale (déchets qui traîne) rester enfermé sur le parking (30mn) avec des enfants car personne ne vous donne le code pour rentrer !bref vacances inoubliables (humour)
• Anaïs.E

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:44

  Le point positif est la vue que l’on peut avoir depuis la terrasse. En dehors de ça, on vous promet une piscine chauffée qui ne l’est pas, la mer était même plus chaude. Le pire, c’est que quand vous leur faites remarquer, ils osent insister sur le fait qu’elle est chauffée. Menteurs en plus d’être voleurs Appartement pas entretenu, table de nuit cassée, couettes sales, très peu de vaisselles, et le peu que l’on avait était en mauvais état. Si vous souhaitez passer des vacances en famille, je vous conseille de fuir.
• Malyre.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:24

  Résidence ultra bétonnée, on se croirait en banlieue de n'importe quelle ville, mais certainement pas au pied de la Massane encore moins en bord de mer! Un peu flippant en arrivant, il n'y a rien qui fasse rêver! Maisons mitoyennes des 2 côtés, isolation inexistante, on entend absolument tout des voisins. Moteur de piscine ultra bruyant qu'on entend dans les logements. Intérieurs sales, les murs sont très tachés, les couettes et oreillers très sales, les joints des sanitaires défoncés et tous noirs de crasse et de moisi, meubles cassés, ambiance glaciale, tringles sans rideaux et j'en passe ! Le jardin enfin plutôt carré d'herbe sèche est minable. Je deconseille fortement ce lieu pour des vacances! On y a passé qu'une seule nuit heureusement !
• Laetis.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:05

  Très décevant. Pas de communication avec la dame de la réception, qui est certe gentille. Je lui ai dit concernant le frigo qu'il manquait des compartiments. Elle m'a dit qu'elle me tenait au courant et rien de toute la semaine. On a du faire avec. De plus, la salle de bain se trouve au rdc alors que les toilettes en haut. Ce qui n'est pas hygiénique du tout. Et enfin la piscine est soi disant chauffée mais nous l'avons trouvé froide. Notre semaine n'a pas été à la hauteur de notre argent dépensé. Dommage
• Am.r

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:42

  L’espace piscine est assez grand et avec beaucoup de transats. La résidence est proche du centre ville, plage et commerces. En revanche concernant l’appartement, il laisse à désirer. Lit 1 personne avec un tiroir qui laisse apparaître un second lit 1 personne alors que nous sommes un couple, nous avons dû dormir dans le petit clic clac. Le mobilier est dans un mauvais état (tiroir cassé, tuyau du douche qui fuit, ventilateur qui tient à peine debout, serpillière qui avait l’air d’avoir fais la guerre…). Et l’appartement ne semblait pas propre, nous avons préféré faire le ménage quand nous sommes arrivés. Enfin, il ne faut pas oublier ses serviettes de douches, ses draps, sa cafetière et tout ce qui peut servir au quotidien car il n’y a rien dans l’appartement Les clés ne sont disponibles qu’à partir de 17h alors que nous devons libérer l’appartement à 10h, je me demande bien ce qu’il se passe pendant ses 7h car le ménage doit être fait avant de partir Il serait pas mal de mettre des cendriers dans les espaces extérieurs car il y a beaucoup de mégots par terre
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 01:37

  Réservé via Wonderbox, box avec 1h d’espace bien être nuit + petit dej. À l’arrivée pas d’espace bien être pour cause COVID (sans avoir été prévenu avant!) Propreté extérieure qui laisse à désirer (espaces communs, ascenseur…) Studio d’une hygiène, j’insiste, déplorable. Mobilier dans un état inutilisable. Toile d’araignée dans le logement. Logement sans climatisation avec un ventilateur qui tient pas sur ses pieds. Un lit en 90 avec un tiroir dessous avec l’autre lit en 90 pour dormir à deux… pour une nuit à 80€ ça fais cher. Chaleur à étouffer dans le logement. A fuir !!!!!
• Patrick.O

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:14

  Logement très sommaire. Literie inconfortable. Chaleur épouvantable dans les chambres à l'étage (et nous étions en septembre, cela doit être terrible en juillet/août). Manque cruellement de vaisselle et de couverts (Pas une tasse à café pour prendre le café !). Evier de la salle de bain bouché à notre arrivée, nous avons été obligé de le débouché nous même. Le frigo givre et ne fait pas bien le froid. Les transats de la piscine jamais nettoyés.
• clau.

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:55

  Séjour agréable. Residence calme en septembre,bien placée. Nous avions un logement prévu pour 6 personnes,à 2 nous étions bien. Petit bémol sur la qualité de la literie très dure. Nous recommandons quand même cette résidence de vacances.
• Francette.e

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:10

  Plutôt déçus, la veille on nous appelle pour nous demander d'apporter nos draps alors que nous étions déjà partis. Canapé clic clac pour dormir très inconfortable ,pas de tapis de douche, bracelets pour la piscine prévus jamais trouvés, une seule taie oreiller pour 2.Par ailleurs responsable du snack très agréable et buffet petit déjeuner très correct .
• Damien.I

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:00

  Les Demeures de la Massane - Vacancéole Résumé 3,4 Correct 661 avis Chambres 1,9 Emplacement 3,8 Service 3,3 Familles 3,4 Couples 3,5 Solo 3,1 Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent Damien MICHAUD 1/5 il y a 16 minutes sur Google Dès l'arrivée, nous avons tout de suite compris que le cadre idyllique de nos vacances allait se transformer en cauchemar. Outre le fait que la résidence soit dans un état immonde au niveau propreté, nous vous joindrons des photos a la suite de ce commentaire. Parties communes franchement dégueulasse, vous arrivez au niveau de votre porte d'entrée qui est plus noire de crasse que le tuyau d'échappement de ma voiture. Dans l'appartement tout est sale et des ongles étaient même présent sur le matelas d'un des lits. Wolverine a t'il séjourné labas? Malgré un signalement au personnel qui se cache derrière le fait que ce n'est pas la même équipe qui gère le nettoyage, rien n'a changé en 5j. Si vous comptez profiter de la piscine. Ne vous embêtez pas à vous doucher avant car vu l'état des chaises longues jamais nettoyées cela ne servirait a rien. Notre première soirée fut bercée par une douce musique exotique tournant en boucle provenant du snack (notre chambre étant juste au dessus), je descend signaler que la musique et forte et que nous avons un bébé de un an dans l'appart. La patronne me dit qu'ils allaient baisser.... Cela ne s'est jamais produit..... Quand aux literies.... Réservez d'ors et déjà votre séance chez le kiné.... Village vacances a fuir..... Si vous bossez au contrôle sanitaires.... Faites y un tour.
• Natacha.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:54

  Les appartements sont confortables, très bon accueil à la réception. Par contre animations quasi inexistantes, très peu d'informations touristiques... Un bar qui heureusement mais l'ambiance et propose un service de petit déjeuner. On bénéficie du petit train gratuit qui nous emmène à la plage. Et la vue sur le massif des Albères de la terrasse est vraiment sympa ❤️
• Ismahen.h

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:05

  Je pourrais mettre plus si la résidence était un peu plus propre. Pas de musique à la piscine, transat sale. Dans le logement occupé rénovation à prévoir,manque de rangement Sinon le positif pas très loin de la mer et centre ville, le snack au sein de la résidence était tenu par une personne très agréable ! Merci à elle pour son accueil !
• Alain.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:36

  Commençons par le positif, ça va aller très vite. Petit train bus pour se rendre au centre plage très pratique et gratuit. Le personnel est réactif et agréable. C'est tout. Par contre pour le négatif, la liste est très longue. Il n'y a pas eu d'état des lieux à notre arrivée et ni à notre départ. C'est dommage, cela permettrait d'améliorer les qualités des prestations. Pas de clim, c'est un sauna. Obligés de dormir les fenêtres ouvertes, l'appartement donnant sur la rue, je ne vous parle pas du bruit des voitures et des motos qui passent toute la nuit. La literie est vraiment à changer, nous repartons avec un mal de dos. La propreté du logement à notre arrivée est exécrable. Les toiles d'araignées, la poussière partout sur les plinthes ne sont jamais enlevées. Il manquait plein d'ustensiles de cuisine. Le sceau cassé et la serpillère inexistante. Les chaises sont lamentables, tachées. Les parties communes sont vraiment lamentable. Les escaliers et l'ascenseur ne sont pas nettoyés régulièrement. Avec la crise sanitaire, il semble que cela est plus que nécessaire. A décharge, les résidents ne sont pas tous d'un savoir vivre exemplaire. La piscine est sale, avec du sable qui reste des jours sans nettoyer. Les Transats sont lamentables. Ils ne sont jamais nettoyés depuis notre arrivée. Ils devraient nous payer pour avoir fait le ménage toute une journée. Nous avons nettoyés les plinthes, enlevés les toiles d'araignées en majorité. Les prochains résidents seront très satisfaits de ce logement tout propre. Il me semble que cela nuit gravement à la réputation de ce centre de vacances qui pourrait être plus agréable si des efforts seraient faits. Peut-être être changer de prestataire et accentuer les contrôles. Nous avons eu un petit lexique à notre arrivée qui menace de garder la caution de 300 euros en cas de défaillance lors de la restitution. J'espère ne pas en faire l'objet. Nous avons passés 15 jours, mais nous ne reviendrons plus jamais. D'ailleurs nous partons plus tôt. A fuir. A fuir. A fuir.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:35
• Manon.u

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:46

  Séjour d'une semaine plus que bof !! Nous avons passé de belles vacances grâce aux activités extérieur de la résidence sinon résidence complètement morte, aucune ambiance.. Appartement très sale, transat de piscine dégueulasse, on nous dis que c'est à nous de les nettoyer c'est quand même le comble. Serveuse du snack qui sert une bière et est fatigué deux minutes après du jamais vu cela ne vaut pas du tout son prix. Si vous cherchez des vacances agréables, avec de l'ambiance, et des logements propres passez votre chemin. Je ne reviendrais pas la bas ça c'est certain
• Fady.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:09

  Je ne recommande pas cet endroit pour les vacances, la résidence n’est pas du tout entretenue, les parties communes sont sales, l’ascenseur à besoin d’un bon nettoyage. Nous n’avons croisé aucuns personnels du nettoyage en deux jours ! Le parking n’est pas sécurisé ( il est à l’extérieur de la résidence ) À cela il faut rajouter le bruit, sachant qu’il y’a un coin nuit qui donne sur la passerelle où il y’a l’ascenseur. Appartement non climatisé, pas de machine à laver dans l’appartement ( il y’a une laverie dans la résidence mais cela n’est pas pratique ! de plus le tarif est de 5€ le lavage il me semble ) La salle de bain est à refaire ! Il y’avait une odeur forte de renfermé, d’humidité vraiment cela été désagréable. Pas de gel douche ou savon et un seul rouleau de papier toilette à votre disposition. Il y’avait des problèmes de luminaires dans la salle de bain et dans le reste de l’appartement. La literie est à revoir, vraiment inconfortable les lits grincent beaucoup trop nous n’avons pas bien dormi super pour des vacances à ce tarif ! Côté cuisine elle est bien équipée ( un grand frigo, plaque avec deux feux, lave vaisselle, micro ondes, grille pain, bouilloire ainsi que de la vaisselle sera à votre disposition. Nous avons eu droit à un petit kit offert. Côté air de jeux pour enfants quasi inexistants, côté piscine les transats sont salles l’hygiène est vraiment à revoir ! Vraiment je regrette ma location je ne reviendrai pas ça c’est sure, et bon à savoir la réservation n’est pas annulable et remboursable 15 jours avant votre arrivée ( sauf si cas de covid ) quel arnaque ! A fuir, à fuir et encore à fuir.
• Francoise.t

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:54

  Manque d'ambiance pour des vacanciers. Et des propriétaires habitants sur places très désagréables voir irrespectueux et (NR)auraient du réfléchir avant d acheter ce genre de logement. Ils savaient bien qu ils y auraient tous genres de personnes et de plus manque de propreté. Et ils se disent écologique mais manque des vaisselles dans les logements donc obligé de faire tourner la machine tous les jours. Et deux fois pas jours si on mange les trois repas au logement. Donc j ai fini au bout de 3 jours à la main durant les semaines suivantes. Belle piscine parcontre. Et une ville et village très beaux et de très belle balades à faire sur les chemin côtiers avec beaucoup de courage. Bonnes vacances quand même.
• janine.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:20

  Village vacances à fuir!!!!nous venons de rentrer après avoir passer 1 semaine à 5 dans un appartement déplorable ou tout est à refaire sale aucun état des lieux n’est fait à notre arrivée ni à notre départ d’ailleurs le ménage n’est pas fait dans les parties communes (ascenseurs escaliers portes vitrées etc) je pense que s’il y avait un contrôle sanitaire l’établissement serait fermé !!! réveillez à 2h du matin par une alarme sans savoir pourquoi on apprendra le lendemain qu’une coupure d’électricité fait disjoncter toute là résidence. Je pense qu’une semaine à 1200euros on peut trouver mieux .Bon je vais passer sur tout ce qui vous gâche la semaine odeurs nauséabondes dans la salle de bain frigo changé 2 fois etc etc…..
• Mustepha.u

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:14

  Établissement à éviter de toute urgence!!!!! Le personnel du camping est désagréable et hautain. Il y’a eu de nombreux vol et comme par hasard pas de vidéo surveillance. Le lieu n’est pas sécurisé, les gens extérieur au camping peuvent aller et venir comme ils veulent ce qui fait que la piscine est bondé de monde qui n’est même pas au camping Aucune surveillance à la piscine pour les enfants, aucune activité pour les enfants, la piscine est super petite et elle ferme super tôt. , il n’y a pas de climatisation, ni même de ventilateur. !!! L’état à notre arriver de l’appartement était degeulasse et insalubre. Pas de place dans la parking car des gens extérieur au camping se gare à l’intérieur il y’a aucune sécurité et surveillance pour nos véhicules. VRAIMENT À FUIR !!!!
• nicolas.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:19

  Super agréable. Manque d'animation. La piscine est très agréable et de taille correcte. Il manquerait des parasols et une animation musicale de temps en temps. Histoire de donner de la vie a tout ça. Pour la propreté, ça va. Par contre heureusement qu'il y a la wifi gratuite, car le réseau Bouygues est saturé.
• David.

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:58

  Merci tout d'abord à Nath du Snack, qui nous a permis de discuter et de passer le temps devant un verre durant nos soirées puisque pendant notre séjour, il n'y a pas eu d'animation, peut être vous aurez un karaoke le samedi soir si le temps le permet sauf que pour nous, ce soir là il pleuvait et c'est tout... Ce n'est un club de vacance, c'est une résidence de vacance, les animateurs, il n'y en a pas, les personnes de vacanceole sont à l'accueil. Je ne vous parle pas de la literie qui est très limite, le manque de vaisselles , couverts et tasses. Nous étions en appartement, par contre réveillé par les voisins du dessus à cause des déplacements de chaises. Ce n'est pas un endroit pour les ados, il y que la piscine à faire, qui est très bien pour le coup. Ce qui était bien également c'est que nous avions le petit train pour nos déplacements à la plage, ça évite de prendre la voiture, mais attention au horaires, petit conseil, arrivée un peu en avance pour être sûr d'avoir une place.
• IRon.i

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:38

  Je met 1/5 car j’ai pu au moins jouer a la pétanque dans de bonne conditions avec les voisins qui était chaleureux. Plus sérieusement séjour scandaleux avec mes amies, nous avons subis des discriminations dès le premiers jour, nous étions accusés de tapages nocturnes à des heures où nous n’étions pas dans la résidence. Nous nous sommes vu volés les cautions, pour des raisons abominables. C’est facile d’arnaquer un groupe de jeunes nous étions la bonne cible facile. Appartement très petit, peu de rangement matériels de mauvaises qualités ( lit, ventilateur qui hurle la nuit, frigo qui fait guise de micro-onde impossible d’avoir de l’eau fraîche, salle de bain = un sauna , et j’en passe) Ne passez pas vos vacances là-bas à moins d’y être forcé Bonne journée
• Moumadjadi.o

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:53

  Pour la somme dépensée, le séjour s’avère être une catastrophe. Nous sommes venus entre copains pour des vacances mais dès notre arrivée les résidents nous observent comme des scélérats. La réception nous appelle pour nous informer de plaintes nous visant pour tapages nocturne sans aucune preuve tangible. Ils font état de plusieurs plaintes, de plusieurs résidents et au final nous disent que ce n’est qu’une dame. La contradiction de leur propos laisse perplexe quant à leur souhait de nous voir au sein de la résidence. Nous avons payé 4 000 euros pour 2 appartements mais n’avons pas le droit de profiter de la piscine comme bon nous semble puisqu’ils exigent un dress code bien précis ( maillot de bain moulant) comme si c’était une grande boîte parisienne. Enfin, ils ont fait sauter 2 de nos cautions sans prévenir et lorsqu’on appelle aucun membre du personnel n’est apte à échanger de façon constructive et apporter une solution particulièrement le monsieur à l’accueil incapable de raisonner convenablement. On se demande en fin de compte si ce lieu est administré par des gens compétents. Si vous êtes un groupe de jeunes éviter ce lieux c’est à se demander si c’est un endroit où passer des vacances ou une Ehpad.
• Volfingers.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:14

  Pour une nuit à 150 euros sans petit déjeuner, lit non fait à l’arrivée, vous avez: L’accueil est totalement injoignable au tel! Ils ne répondent pas au mail! Le lieux et le logement sale, mal entretenu. Des poils et cheveux dans la baignoire. Les drap tachés. De la crasse dans les recoins! Une odeur d’égout dans la SDB. Une odeur de tabac froid dans le salon et chambre. Les voisins viennent jouer à cache cache dans votre appartement. Cool quand vous sortez de la douche! Lors du départ vous avez une procédure à suivre, défaire les lits et mettre toutes les serviettes dans un gros sac orange! Et il y a d’autres choses à faire! Moins ils en font mieux c’est 😞 Je ne risque pas d’y retourner, même si on m’offre la nuit! A fuir
• Jocelyne.o

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:33

  J’ai trouvée cela inadmissible que nous ayons eu un logement payé (2200€ ) dans cet état ! tout d’abord il manquait 3 lattes + 2 lattes scotché grossièrement sur le canapé lit, le meuble de la salle de bain cassé avec des visses apparentes ( super dangereux pour ma fille de 3 ans!!!) Quasiment tous les murs de la maison sale ( traces de doigts ou d’autres choses! ) lorsque je me suis plains à l’accueil on m’a dit qu’il fallait juste un coup de peinture, mais pourquoi ce coups de peinture n’a pas été fait avant notre arrivée ???? table et chaises de jardin sale ( au lieu d’être blanc ils étaient marron) aucunes intimité si l’ont veut déjeuner dehors! De plus nous avons été accueillis par deux grosses crottes de chiens dans notre «  jardin » si on peu appeler cela ainsi vu que ce n’est que de l’herbe ultra sèche, à l’accueil on m’a informé que la personne qui entretenait les espaces verts viendrait la retirer. Après un séjour de 13 jours personnes n’est venu !!!! De plus l’espace vert de la terrasse est dans le même état que le jardin... en ce qui concerne la décoration je ne comprends pas pourquoi on me demande comment je l’a trouve car elle est inexistante... De plus le président du syndic ou plutôt le vigile de vacancéole, se croit tout permis et est très désagréable! Bonjour l’accueil.. Est ce que je reviendrait NON, est-ce que je recommanderais Vacanceole ? Jamais!
• Valerie.u

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:04

  Pas de climatisation dans les apparts. Wifi non fonctionnelle. Transat à la piscine très sales,jamais nettoyés. Cuisine avec beaucoup de vaisselle manquante. Terrasse donnant sur une principale très bruyante. Appart de 6pers mais pouvant recevoir que 4 au niveau de la table...
• Peggy.

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 00:33

  La veille de mon départ on m'a prévenu par téléphone d'une défaillance de la blanchisserie, me demandant d'apporter mon linge de maison. J'ai dû insister pour avoir au minimum les 3 paires de draps que je ne pouvais emmener en train. Tout le reste du séjour on ne m'a jamais fourni les serviettes de toilettes qui devaient être comprises dans la prestation. J'ai dû aussi réclamer un ventilateur qui était de même absent du logement. Dans l'appartement, la ventilation du coin cuisine cause beaucoup de bruit pour un sommeil correct dans le canapé lit du séjour. Le réfrigérateur fonctionnait par intermittence, et donc très inefficace pour les denrées alimentaires. Pendant 48 heures (sur 6 jours de séjour) la piscine était hors service. L'épicerie annoncée dans le descriptif n'est en fait qu'une étagère dans le bar avec quelques denrées. De plus, aucune mention dans les descriptions de la résidence de l'interdiction des parasols à la piscine ; un comble de ne pas pouvoir protéger sa santé ! Le Wifi n'a jamais fonctionné ; la réponse de l'accueil : "c'est parce que le village est saturé l'été". Enfin, certains personnels croisés dans la résidence ne portaient pas de masque.
• Kader.h

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:28

  Ce message est à prendre au sérieux : Séjour particulièrement abominable, si vous cherchez une piscine votre baignoire fera très bien l’affaire. Énormément déçu par les infrastructures proposées par l’hôtel, personnel pas à l’écoute, agent de sécurité particulièrement menaçant ( tatouage de gang, regard menaçant...) n’oubliez surtout pas vos serviettes, vos ventilateurs, vos sac poubelles, vos papiers toilettes... Pour finir si vous appréciez cafards, blattes et autres grillon ainsi que la randonnée ce séjour est fait pour vous ! On en viens même a jalouser le confort de Koh-Lanta.
• He.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 00:46

  Nous avons probablement passé les pires vacances de notre vie. Mon épouse et moi même ayant des responsabilités professionnelles, nous devions constamment être joignables, pouvoir consulter nos boîtes mails professionnelles etc. C'est une des raisons pour lesquelles nous avons choisi de séjourner dans l'un de vos appartements. Sur vos publicités, vous nous y vendiez le Wi-Fi... Par exemple. En fait, non seulement nous n'avions aucune connexion internet, mais en plus notre opérateur téléphonique (Bouygues) ne passait nulle part, dans tout le domaine. On nous a expliqué à l'accueil que seul Orange passait... Nous aurions bien aimé l'apprendre plus tôt. Au final, de vacances il ne restera pratiquement rien, vu que je me levais a l'aube pour partir, pouvoir consulter les mails, et être sûr que je n'avais rien râté de trop urgent, et je n'osais plus rentrer de peur de ne pas être joignable. Même constat pour mon épouse. Nous rentrons fatigués d'une semaine qui aurait dû nous permettre de nous reposer. Et nous prenons en plus, de plein fouet les remarques de nos deux filles de 10 et 11 ans qui n'ont pu ni prendre ni donner de nouvelles à leurs amis pendant toute leur vacances.. Nous avons bien tenté d'expliquer la situation au service après vente, qui nous a proposé un avoir de ....... 60 euros. Nous avons vraiment l'impression d'être pris pour des c*** 1000 euros dépensés, vacances gâchées, les enfants qui nous en veulent, devoir reprendre nos activités moralement difficiles sans s'être reposés, estimation : 60 euros. Super!!!
• Gilbert.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:20

  Je suis prêt à bien le recommander si vous pouvez améliorer le nombre de rangements au niveau de la cuisine et du salon car je trouve qu'il en manque un peu quand même. Et, également au niveau de la literie, les coussins sont vraiment médiocres et de plus, il en faudrait quelques uns supplémentaires. Je suis sûr que si vous avez la possibilité d'améliorer toutes ces petites choses, cela deviendrait un lieu de vacances vraiment excellent... Bonne journée et bon week-end à toute l'équipe.
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 08:15

  A notre arrivée dans le logement nous constatons que ce dernier est dans un état plus que médiocre. En effet, le logement est sale. Les murs comportent de nombreuses taches, le ménage n’a pas été fait, le canapé lit se trouvant dans le salon comportent de nombreuses lattes cassées, la salle de bain en piteux état et la tringle de rideau se trouvant dans le salon est prête à tomber. Le mobilier en général est vétuste. Il y a une grande différence les photos de l’annonce sur Booking.com et la réalité. Nous sommes très loin d’un standing 3 étoiles. Les espaces verts ne sont pas entretenus. Les propriétaires de canidés laissent leurs déjections a même le sol ce qui dégagent une odeur nauséabonde lorsque nous sommes au niveau de la piscine. Nous sommes surpris par certains locataires dans le logement à savoir des fourmis dans le meuble de la cuisine. En plus de tout cela, la réception a omis de nous donner le précieux sesame à savoir les bracelets nous permettant de nous rendre à la piscine de la résidence. Gare à vous si vous vous rendez à la piscine sans ce graal vous risquez de vous vous faire sermonner par des résidents permanents fort fort désagréable et très très peu accueillants. Tout au long de notre séjour la réception a été inexistante car elle était fermée. Tout cela m’emmène à la conclusion que cette résidence mérite un sérieux rafraîchissement et une restructuration du personnel. Merci de votre lecture.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:09

  Hyper déçu, aucun drap pour les lits, ce n'était mentionné nulle part sur la réservation qu'il fallait les apporter. Nous sommes arrivée après l'heure de fermeture de l'accueil donc nous avons passé une nuit sans drap et le lendemain quand ns sommes aller les demander nous avons payé 12€ de drap pour une nuit. Aucun Geste commercial. L'appartement était limite en propreté, il n'y avait même pas une éponge et une liquide vaisselle, des suppléments a acheter, un rouleau de papiers WC pour 5 pour 2j, sinon 0,50€ de supplément pour en acheter un, appartement pour 6, nous étions 5 c'était très juste, en taille ça convient pour 4 personnes. Des groupes de jeunes on foutu le bordel à la piscine une bonne partie de la nuit. Les appart mal isolés une chaleur incroyable dedans, et le balai et la serpillière à revoir, faire du ménage avec des équipements aussi deguelasse c'est abusé. Les parties communes mal entretenu. Je ne reviendrais absolument pas a cet endroit qui en photo paraît super et en réalité c'est vraiment limite. J'ose imaginer l'entretien en pleine saison en sachant qu'en hors saison avec moins de vacancier c'est déjà pas terrible.
• Val.O

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:04

  Louer 1 studio (capacité 4 personnes) pour 2 nuit debut juin. 1 piscine chauffée extérieure sympa avec des jets. Respect des protocoles Covid-19. 1 étoile de moins car g trouvé abusif d'avoir 1 seul petit rouleau de WC et sinon à 50cent en supplément 😯 Et même pas 1 torchon, ni mini nécessaire pour nettoyer la kitchenette, alors ke obligatoire à la sortie 🙄 Enfin, absence des 2 taies d'oreiller dans pack de draps. Total.- 3 ⭐
• Jean-Luc.r

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:43

  Bon accueil, agréable, rapide et efficace. La résidence est agréable avec une grande piscine, jacuzzi, et un snack. Notre appartement était un peu défraîchi mais propre. Il y avait l'essentiel dans le coin kitchenette. La literie de bonne qualité même si nous aurions préféré un grand lit deux places (deux lits accolés avec montant central) on peut rejoindre le centre ville à pieds, c'est un peu plus loin pour la plage.
• Joy.e

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 21:13

  Une honte, on appelle depuis 3 jours pour savoir comment se passe la location mais jamais personne ne répond, soit disant le téléphone ne fonctionne pas mais on entend dire que ça ne fonctionne pas depuis des mois et ils s'en foutent clairement. Pour pouvoir obtenir nos informations nous avons été obligés de nous déplacer à 10h pour un accès à la chambre à 16h,car si vous ne versez pas la caution et que vous arrivez tard vous n'aurez aucu accès ! La sonnette de la réception beug t elle aussi ? 10 min à sonner alors qu'ils sont là c'est finalement un résident qui nous ouvre... 2 mails envoyés jamais de réponse là boîte disfonctionne aussi ?! On nous dit qu'on aura un SMS pour l'accès au coffre fort on attend toujours obligé d'appeler le numéro d'urgence, heureusement qu'il y en a un ! Et pour vos animaux laissez tomber, les résidents à l'année n'en veulent pas et nous l'ont bien fait comprendre !!
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:58

  1ère et dernière fois pour moi et ma compagne ! Publicité mensongère, les photos d’internet donnaient envie mais la réalité n’est pas la même appartement pourri ! Clic clac vraiment pas confortable la salle de bain de la moisissure et des cheveux apparents à notre arrivée table basse et chaise dans un piteux état le matelas du lit une catastrophe autant dormir par terre . Les couloirs des entrées sont vraiment crades ! Il y a vraiment des choses à revoir dans cet établissement ! Et messieurs n’oubliez pas votre slip de bain les shorts sont interdit sinon vous êtes carrément exclu de la piscine , sans parler des transats qui sont les 3/4 cassés. Une chambre dans un formule 1 serait sûrement plus confortable et propre payer 486€ la semaine une belle arnaque .
• David.�

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:49

  Logement "maison" pour 6 nous étions 4 (2 adultes 2 enfants) très bien pour 4 mais ça semble juste pour 6. Privilégiez plutôt ce type de logement plutôt que les appartements qui semble plus bruillants surtout ceux situés proches de la piscine de la route et au dessus de bar/snack. Bar/snack aux gérants très agréable. Accueil très bien. Seul point négatif la piscine et ses abords manque de propreté notement le sol et les végétaux qui manque d'entretien. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour et le +++ c'est le petit train gratuit poir nous rendre à la plage.
• Jihane.a

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:25

  Reservation d un appart pr 6 : tres peu de rangement, pas d aspi dans l appart, à peine la place de cuisiner dans la kitchenette. Le matériel pr l entretien (balai et balai espagnol sont dans un sale état). Bcp trop de monde à la piscine donc on evite d y aller. Eviter l appart 201 : situé à côté de l ascenseur, la fenêtre de la chambre à coucher donne sur le palier ou tt le monde passe difficile de dormir avec une fenêtre fermée dans un appart sans clim dans une ville où les températures sont chaudes Quasi tous les jours. Autre point négatif : l échelle du lit superposé et juste à côté de la fenêtre enfant donc obligé de condamner le volet pendant tout le séjour car pas de barreaux à la fenêtre. Aucune sécurité. Belle résidence, belle emplacement mais manque d entretien.
• Mathmath.6

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:04

  Malheureusement la résidence a perdu de son charme. Depuis 4 années nous étions vacanciers dans cette résidence mais cette année été la dernière.. Manque d'hygiène,la vaisselles étais sales,l'appartement aussi.. Pas de parasol sur le balcon.. Ventilo qui fonctionne a moitié. Concernant la piscine elle est très belle et spacieuse mais le manque de civisme de certain gâches le plaisirs de ce rafraîchir. Certains résident ne connaissent pas l'hygiène. Déçu..
• Batu.

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 22:15

  J’ai passé 5 jours plutôt agréable sauf la dernière nuit. Nous avons été dérangé par des jeunes qui faisaient la fête au dessus jusqu’à l’aube. Nous étions 5 dans un logement plutôt convenable. Les ustensiles de cuisine dont les verres étaient poussiéreux, cela aurait pu être nettoyé à notre arrivé. La salle de bain était correcte également, une baignoire et une douche, ce qui a été plutôt pratique. Le parking était un avantage. Il y avait beaucoup de personnes dans la piscine. Les mesures sanitaires ne sont pas vraiment respectées. Les gardiens ne se préoccupent pas de ce monde dans la piscine. Ils préfèrent jouer avec leurs portable et discuter entre eux. Je pensais avoir réservé un appart, c’est à dire, que je peux apporté ce que je veux de l’extérieur : le dernier jour nous avions amenés des pizzas de l’extérieur, le personnel du bar ne s’est pas retenu d’une réflexion déplacé mais je ne suis pas obligé de consommer dans le bar. L’accueil était plutôt sympathique, les jeunes femmes étaient souriante et aimable. Avant d’avoir les clés de l’appart, nous avons dû donner 100€ de garantie sans avoir fais l’état des lieux donc s’il y avait un problème dans celle-ci tout pouvait nous retomber dessus et donc nous étions dans le risque de ne récupérer notre argent. La plage est à 10 minutes en voiture et il y avait un moyen de locomotion un peu spéciale, originale, qui nous a évité de déplacer notre véhicule : le train-bus, très pratique. Pour notre part, c’était gratuit car la résidence payaient durant notre séjour. Pour le séjour de 5 nuits, pour 5 personnes, nous avons payés 610€ avec la formule linge + draps, avec les taxes supplémentaires. Dans l’appart, nous possédions un lave vaisselle qui ne sert pas à grand chose, il aurait plus mettre un lave linge à la place. La résidence possède une laverie qui coutait 5€ pour une machine avec un supplément détergeant 0,50€ et un rouleau de papier toilette 0,50€.
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:42

  Bon emplacement de la résidence , personnel agréable , resto épicerie très pratique . Logement En moins emplacement en face de la machinerie piscine un peu bruyant, logement qui donne l impression d être un logement de passage pour une nuit alors que j y suis resté 12 , pas de toit au niveau terrasse donc chaud dans l appart. En plus eu une chambre avec un lit double alors que je ne devais pas en avoir , frigo avec congélateur. Mitigé po as de clim dans les appart mais mise à dispo de ventilateur qui ont bien remplacé
• Clara.i

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 20:55

  Établissement à éviter ! Logement pas propre et vétuste. Manivelle du volet absente, nous avons donc passé le séjour dans le noir, sans pouvoir profiter de la terrasse, le personnel n’a pu nous trouver aucune solution. Présence d’insectes partout similaires à de petits cafards. Insonorisation absente. Très dommage.
• Margaux.o

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:55

  Séjour minable. Nous avons fait 5 heures de routes pour se retrouver à 3 dans une toute petite chambre médiocre. Si vous êtes seul les cafards vous seront de compagnie.... chambre immonde, pools de chien partout, pommeau de douche éclaté, ampoules grillées. On a demandé une nouvelle chambre, ce qui a été fait par l’accueil très désagréable. L’autre chambre n’était guère mieux que la précédente. Personnel de l’accueil très désagréable. Propreté à revoir. Rapport qualité prix c’est 0, je déconseille fortement. Heureusement que le personnel du bar sont très agréable, très gentil.
• Doctor.c

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:27

  Un accueil exécrable ! La responsable des lieux nous a mal accueilli et à hausser le ton plusieurs fois à notre encontre alors que nous avions fait plus de 900 km et que nous étions très fatigués. Le mobilier est vétuste (robinet qui fuit, tabler éclater, plainte qui tombe...), c'est aussi pour ça qu'il nous voulait pas faire l'état des lieux au début avec nous, nous avons du insister pour avoir sa présence, mais par contre à la fin du séjour, ils étaient bien la pour vérifier ! Le seul point positif était l'emplacement avec une belle vue et plutôt proche du village et de la mer. A part ça, fortement déconseillé.
• Enzo.i

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:59

  Problème sur la propreté, le wifi qui se déconnecte souvent , les draps housses...une petite tv dans la pièce ...Il faut revoir l'entretien et maintenance afin d'éviter les grincements des portes. Un accueil est trop petit, il serait bien qu'il soit ouvert toute la journée et surtout avec une personne , à prévoir me prolongement l'horaire de fermeture de la piscine jusqu'à 21 heures . Dans l'ensemble le personnel et sympas mais dommage pour le reste .
• Section.6

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 10:57

  Vacances exceptionnelles tout était parfait, les appartements sont nickels, la résidence avec tout le confort pour passer un agréable séjour et découvrir cette magnifique région. Merci à Marina et toute son équipe pour son accueil au top, et son professionnalisme impeccable. Bravo à tous pour le boulot effectué. Nous venons depuis l’été 2014, et la réservation pour l’été 2020 est déjà effectuée.
• Sophie..

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:12

  2 jours sur la semaine où la piscine était inutilisable. Un service de restauration qui a refusé de servir à manger un soir à 20h sous prétexte qu'il allait peut-être pleuvoir... (il n'y a pas eu de pluie). Une literie très usée. Pas de Transat sur la terrasse de l'appartement et pas de parasol à la piscine. L'animateur de la piscine le matin n'avait aucune envie d'être là et faisait son animation sans aucune énergie. Et aspirateur indisponible la veille du départ. Nous sommes partis la veille ce qui ne nous était jamais arrivés lors de vacances en famille. Très déçu de cette résidence de vacances.
• azvalt.p

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:09

  J'ai passé un séjour d'une semaine et ça sera la dernière, dommage il y a du potentiel et l'acueil sympathique pour ma part. Pas de clim mais un ventilateur qui ne suffit pas, un clic clac en guise de lit pas confortable, la wifi fantaisiste, les photos de l'appartement le fait paraitre plus grand, la terrasse pas clôturée, et le pire des excréments dans la piscine nous pénalisant, du bruit jusqu'à pas d'heure malgrés la sécurité qui ne sert à rien. Je tiens à préciser quand même que le petit train est un bon service et gratuit, dispo jusqu'a 23 h, se qui permet de pas se prendre la tête avec la voiture, et des animations tous les jours.
• Malamine.a

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 22:29

  Des points positifs mais pour améliorer la prestation, il faut que les maisons soient équipées de la climatisation ou ne pas fournir seulement un seul ventilateur par location... 😡 Pour améliorer la disponibilité de la piscine, il faudrait faire les phases d entretien la nuit. Cela éviterait de rester une journée sans piscine. Les draps et housses jetables ne sont fonctionnelles. Les réfrigérateurs mériteraient d'être changé car marque inconnue qui ne fonctionnent pas très bien
• JBM75.

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 22:13

  Grande absente la climatisation ?! inconcevable en plein été ! Accès au WiFi dérisoire, votre connexion est poussive (j'ai fais un test de débit) de plus votre connexion est trop souvent entrecoupée. L'état général et la propreté laisse un peu à désirer. Aucune personne ne surveille la piscine, ce qui laisse la possibilité à des enfants indisciplinés de faire leur déjection dans le bain ?! Seul point positif le lieu géographique splendide entre mer et montagne (mais cela ne dépend pas de cet établissement).
• Nina.

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 23:17

  Personnel vraiment désagréable que se soit à l’accueil ou au bar. Les activités sont accessible uniquement aux consommateurs du snack. Les chiens sont autorisé si nous payons le prix de 45€ par semaine et ils est impossible de les promener aux alentours du restaurant. La nourriture du restaurant est immangeable (les crêpes sont réchauffés), les tables ne sont pas nettoyées, le personnel du restaurant est très vulgaire et bois plus que leurs clients. Les appartements sont sales (du sable et des mouches étaient présent à notre arrivée). Tout comme la piscine qui a fermé pendant 4 jours car elle contenait des excréments. Je vous déconseille fortement cette résidence.
• Jean-Philippe.E

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 17:54

  Bonjour , un peu dessus sur la propreté, le wifi qui se déconnecte chaque fois que nous quittions et revenions au studio , prévoir des draps housses c'est mieux,une petite tv dans la pièce chambre au mur à prévoir aussi ,suivre l'entretien et maintenance afin d'éviter les grincements des portes. L'accueil est trop petit, il serait bien qu'il soit ouvert toute la journée, prolonger l'horaire de fermeture de la piscine jusqu'à 21 heures à prévoir, mais je 4 étoiles ,car il faut du personnel et d'autres moyens. Bon accueil dans l'ensemble.
• Tatoune.o

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:52

  Établissement sympa. Les chambres ne correspondent pas à ce que l'on pu voire sur le site internet. Nous avions vu que nous aurions un vrai lit et on se retrouve avec un tout petit clic clac... Pas du tout confortable. Il n'y a pas de climatisation du coup il fait très chaud. C'est aussi bruyant le soir tard. Sinon équipe sympathique et à l'écoute.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:31

  Rien à dire sur le centre, il est impeccable. Il est sécurisé et dispose d'une belle piscine qui déborde de monde en saison. L'absence de climatisation est contraignant. On ne peux pas vraiment dire que cette résidence soit calme la nuit. Animation jusque 23h et parfois plus.
• Clara.

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 16:07

  Endroit très sympatique pour passer petits et longs séjours ! Les appartement sont très bien équipés. La piscine est super, le cadre aussi. Ce lieux propose également une restauration sur place. Carte très complète et variée. Petit point bonus : les petits trains passent juste à côté, donc l'accès au centre ville ou à la place est très facile !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:53

  Très surpris de l'établissement. Accueil jovial et très sympa. La résidence est vraiment super, calme, reposante, et surtout fonctionnelle. Le Tranbus gratuit est vraiment un atout pour se déplacer vers la plage. Piscine géniale. Séjour trop court, nous reviendrons.
• Patrice.a

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:26

  Résidence trop excentrée des commerces et des plages, appartement de 6 personnes sans chambre individuelle, pas assez de rangement . Le point négatif appartements sans climatisation, normalement prévu pour la prochaine saison 2019. Le point positif la très belle piscine chauffée et l'emplacement parking.
• Azou.e

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:34

  Très bien situé entre mer et montagne et à proximité de l'Espagne. Résidence moderne avec belle piscine et bar restaurant. Dispose également d'un sauna jacuzzi, d'une laverie par contre un seul sèche linge. Les appartements sont spacieux mais certains mobiliers sont vétustes. Personnels accueillant et professionnels. Les - : le manque de climatisation Le manque d'intimité sur les terrasses des logements L'arrivée doit se faire pas avant 17h !!mais par contre les départs doivent se faire avant 10h. . Donc une journée en moins ! !
• Nad.a

  2 / 5

  Le 15/07/2018 à 00:12

  Chambre non climatisée. Étonnant pour une résidence du Sud avec une température extérieure à 35 degrés ! Chambre sale, la propriétaire nous à mis la pression concernant le nettoyage mais en rentrant dans le logement nous avons découvert un lave vaisselle non vidé, des draps sales jetés dans la salle de bain, des ordures et de la saleté au sol et une baignoire pleine de poils ! La chambre n'avait pas été vérifiée.
• Mehdi.a

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 18:35

  Résidence récente, propre et bien entretenue. Le bar, resto, pâtisserie, petit déjeuner viens de changer de gérance. Entre le boucher, la pâtissière et la maman en réception, l'accueil est chaleureux et les produits de qualité. En revanche, la piscine chauffée à 22C en début de saison est, comment dire, un peu fraîche... Petit train (gratuit) ou voiture obligatoire pour rejoindre la plage.