Résidence Club Odalys Les Gardians

Tags: Résidence hôtelière,

• Hugo.

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 11:22

  L'expérience n'était pas optimale : le domaine n'est pas très propre et surtout mal entretenu (le chemin du parking à la chambre n'est pas aménagé et devient une marre de boue par temps de pluie), le moindre service est payant, la faible disponibilité du personnel (après 18h, personne ne répond au téléphone), la piscine fermée, le check-out TÔT (10h00)... 3 étoiles tout de même car le prix reste raisonnable et la chambre avec cuisine était calme et propre (mais c'est à vous de la nettoyer). Un détail irritant : aucune prise électrique près du lit.
• Monique.a

  3 / 5

  Le 03/05/2024 à 19:18

  Un village bien au calme excentré de la ville ...la taxe de séjour est très élevée...un service impeccable
• Weronika.o

  1 / 5

  Le 17/04/2024 à 20:32
• a.a.

  3 / 5

  Le 01/04/2024 à 11:21

  Les chambres sont très bien équipées avec du nouveau mobilier, salle de bain tout neuf, la literie est un peu limite et pas confortable pour un adulte. La cuisine équipée est très bien on a vraiment de tout ( cafetière….) Le ménage est à revoir sur le porte serviette de la sdb. Le personnel est très sympathique. L extérieur demande un peu plus d entretien. Personnellement c est la première fois que je suis allée dans un club Odalys je ne connais pas du tout le concept je me permets de comparer par rapport à un hôtel ;)
• serge.

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 17:28

  Ayant passé un weekend prolongé résidence agréable calme avec logement refait très bon séjour
• Eglantine.

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 17:23

  Super séjours.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 00:13

  Chambre propre, confortable, literie impeccable, excellente douche, dans un cadre forestier.
• M.

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 22:28

  Nous avons profité du logement le temps d'un week-end en Septembre. Le logement est spacieux, propre et moderne. Piscine et lieu de convivialité, malheureusement nous sommes arrivés à la fin des animations. Quelques services annexes tel que la laverie
• Denis.e

  3 / 5

  Le 25/09/2023 à 18:41

  Séminaire, deuxième expérience chez Sowel et malheureusement même constat, des établissements pas au niveau de leur classement
• ECLAIR.7

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 11:20

  Accueil très sympathique. Bonne Réactivité pour vous dépanner. Appartement propre mais pour 4 personnes il manque un grand réfrigérateur avec congélateur et un lave-vaisselle conséquent. Une petite poêle en plus serait judicieux ainsi qu'un marchepied. La WiFi est faible pour un établissement comme Odalys... N'oubliez pas de vous armer d'anti moustiques.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 14:39

  Loué appt ds immeuble situé au numéro 300 difficile a trouver surtout nuit pas de lumière et mal signalé
• Léa.o

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 19:39

  Au top , très reposant et accueil parfait et arrangeant
• constance.R

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 11:30

  Très belle résidence ombragée avec piscine. Les Studios sont fonctionnels et très propre. Nous avons passé un très bon séjour. Attention le restaurant, qui est accessible aux résidents ferme tôt le soir 20h30 et le bar à 22h40....ce qui peut faire un petit peu tôt en plein été !
• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 20:32

  Venus en amoureux nous avons passé un magnifique séjour dans cette résidence où nous reviendrons avec grand plaisir ! D'abord l'accueil impeccable mais toute l'équipe est du même niveau Aimable, souriant, véritablement soucieux de notre bien être Ensuite les logements sans faute comme refait a neuf, bien pensés et propres. Enfin la piscine magnifique, délicieusement rafraîchissante et proposant ombre ou soleil pour tous! Attention évitez le restaurant le forum a proximité qui est franchement décevant Merci à toute l'équipe d'avoir fait de notre séjour un vrai moment de plaisir et de détente Inutile d'en rajouter mais je recommande vivement
• Julien.s

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 10:23

  Le site est comme j avais pu le lire un peu a l abandon, les activités sont partagés avec le site hôtel qui est juste a côté et sont de mauvaises qualités. La piscine est bien entretenue et il y a beaucoup d ombre naturel du fait des grands arbres et pour moi c était top on peu se faire bronzer aussi beaucoup de places sont ensoleillées et suffisamment de transat nous avons toujours eu de la place. Le boulodrome est en bonne partie a l ombre c est nickel pour le temps caniculaire que nous avons connu mais d autres habitants aime bien le sable qui recouvre en partie le terrain ce qui est vraiment pas terrible. Les terrains multisports extérieur ne donne pas trop envie et sont en béton. Le centre équestre qui est accolé au centre est tout petit mais le spectacle de grande qualité, ma fille qui monte a été sous le charme, la personne qui s'occupe du centre est sympa a accepté qu elle puisse vennir l aidé à s occuper des chevaux. Nous avons pas mal bougé et découvert la région magnifique de la camargue et le site est bien situé pour se rendre dans les Alpilles ou en bord de mer. Le personnel Odalys est au top quelques interventions demandé elles ont été faite dans la journée ou dans l heure qui ont suivies donc un vrai grand bravo pour l équipe. Il y a un service de sécurité qui filtre les entrées et sorties 👍 Ce que j ai moins aimé c est de faire a manger de mon lit ... Bref c est petit mais pas tant que ça pour moi il faut repenser l aménagement. L ombre sur la terrasse donné par des plantes grimpantes c est top quand c est bien fournie.,. Sinon heureusement qu on avait la clim. Pour finir super séjour !! Je recommande pour les gens qui souhaitent visiter la région et se la couler douce au bord de la piscine plus compliqué pour les jeunes qui veulent se faire des copains bref c.est pas un camping avec activités.
• Emilia..

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 22:18

  Venus passer une semaine en famille dans un studio “3 personnes”, nous avons apprécié l’accueil à notre arrivée, le côté fonctionnel du logement (bien qu’un peu petit mais on savait à quoi s’attendre), la salle de bain spacieuse et les nombreuses animations sur le site. Piscine agréable avec suffisamment de transats pour trouver sa place. Bon rapport qualité prix. Tout cela a balayé rapidement les apriori négatifs que nous avions suite à certains commentaires exagérément critiques.
• Antony.A

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 21:57

  Déjà une semaine de passée, la première s'est excellemment déroulé. Logement moderne et surtout climatisé. Tarif ultra compétitif. Beaucoup de chose à proximité, d'ailleurs nous prévoyons déjà de revenir l'année prochaine car il y a encore pas mal de chose à découvrir et nous ne pourrons pas y arriver.
• Arnaud.I

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 18:54

  En séminaire pour une semaine, le séjour a été agréable bien que les prestations en dessous des 4* annoncées. Difficile de se prononcer pour l'ensemble des hébergements tant les disparités semblent grandes. Pour notre cas particulier, la chambre PMR était bien équipée, calme et en excellent état. Mention spéciale pour le personnel dévoué et toujours sur le pont.
• Gabrielle.a

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 22:35

  Soirée camarguaise à la hauteur des engagements de la publication. Belle animation et repas très copieux. Ambiance chaleureuse et familiale. Belle découverte et. Belle soirée
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 16:59

  Endroit agréable
• Coco.

  3 / 5

  Le 05/08/2023 à 23:03

  Résidence un peu vieillotte La chambre est vraiment petite aucun rangement La salle de bain est la meilleure pièce de l'appartement Gros bémol les piscines non chauffées malgré le temps magnifique l'eau est très froide Aucune animation à l'intérieur vraiment très décevant
• Steven.a

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 16:41
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 25/07/2023 à 10:29

  Nous avons passé une semaine dans votre résidence. Pour les points possitifs elle est bien située, le personnel est agréable, il y a pas mal d'activité prévue et l'acclim était très silencieuse. Pour le côté moins positif nous étions du côté "la ferrade" 1423 il y avait beaucoup de déchet au sol et les abords ne sont pas entretenus. Le wi-fi n'a pas fonctionné pendant 5 jours. Pour les gens qui ont des affaires c'est pas évident ! Je trouve que les 4 étoiles 🌟 ne sont pas justifié. Néanmoins nous avons passé de bonne vacances et avons pu profité du dépaysement.
• David.L

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 18:57

  Magnifique endroit mais un peu vétuste...dommage. sinon superbe piscine,calme, idéal avec enfant
• Jacob.u

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 19:21

  Studio parfait, magnifiquement situé dans un quartier boisé. Belle piscine, merveilleusement fraîche après une chaude journée provençale.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 22:40

  Lieu très reculé, dépaysant, un plaisir.
• Robin.

  2 / 5

  Le 19/06/2023 à 14:31

  Chambre propre mais qui nécessite un rafraîchissement (pomme de douche qui ne fonctionne pas, porte des toilettes dur a ouvrir qui frotte sur le sol). Le bar ferme a 22h, en arrivant a 22h05 le personnel était sur place, pas très commercial. Le buffet à fuir, aussi bien pour les plats chaud rempli de mouches que pour le petit déjeuné résumé à un jus d’orange et chaud et du pain écrasé et sec qui doit dater de la veille.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 13:53

  Très jolie résidence de vacance pour profiter en famille ou pays
• MR.P.X

  4 / 5

  Le 26/05/2023 à 15:40

  Très bel endroit, agréable.
• Sophie.i

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 20:38

  Ménage à revoir surtout les toilettes. Manquait le kit de toilette (serviettes de bain). Quant à la piscine, les dalles sur les marches sont décollées, donc dangereux.
• Fabienne.Y

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 16:58

  Accueil agréable, les petits appartement sont propres rien à redire.
• Montse.

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 17:26

  Le studio était une pièce avec une kitchenette, pas un appartement. Très petit placard. En entrant, nous avons dû retirer la toile d'araignée qui recouvrait l'entrée (je suppose que cela faisait longtemps qu'ils n'avaient pas nettoyé la pièce, car elle sentait aussi mauvais). Il y avait une couette remplie de taches d'origine douteuse (on aurait dit du sang séché). Il manquait encore quelques oreillers. Un peu plus de nettoyage aurait été préférable. L'environnement est bon, très calme.
• i.

  3 / 5

  Le 29/04/2023 à 21:55

  Petit appartement sympa mais pas trop propre, il n'y a pas de poubelles de recyclage, cher pour ce qu'il propose.
• Thibaut.u

  3 / 5

  Le 13/04/2023 à 00:04

  L’endroit est plutôt agréable avec plusieurs activités sportives, un lac… dommage que les abords donnent l’impression d’un manque d’entretien (pelouses non tondues, tas de branches). Malgré du mobilier neuf dans notre logement, le ménage laisse clairement à désirer. Quand nous sommes arrivés il y’avait beaucoup de poussières au sol, le lavabo de la salle de bain était très sale, les rebords des fenêtres également. Il y’avait aussi des toiles 🕸️ d’araignées au plafond. La porte coulissante de la chambre était inopérante. En revanche le lit était confortable. Pour une résidence 4* on s’attend à mieux !
• MARCO.A

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:45

  Cela fait probablement plus en été. 4 étoiles me semble trop mais je l'ai visité fin octobre.
• Laura.n

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:35
• Rob.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:50

  Pas de serviettes, pas de ménage
• Jeremy.e

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:54

  Très bon séjour d'une semaine ! Quelques petits points négatifs cependant : invasion de fourmis dans le logement (cuisine, lit, placard, salle de bain..). Dommage que la piscine soit aussi froide ! Personnel très accueillant ! Dommage qu'il n'y ai pas d'accueil le mercredi ! Animation correct (mention spéciale pour Doumé!)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et particulièrement l'amabilité de notre équipe ainsi que la qualité de nos animations. Nous souhaitons rappeler que nous nous situons dans un cadre bucolique et que la présence d'insectes est parfois inévitable. Comme indiqué sur nos supports de communication, notre piscine n'est effectivement pas chauffée. En espérant vous revoir pour un séjour encore plus réussi ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Rv.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:09

  Personnel au top, matériel et infrastructures à capacité des vacanciers. Club enfants et adolescents au top et animations de soirées bien organisées (loto, guizz, karaoke) Seuls bémols le manque d éclairage, et le manque de poubelles, sinon rien à redire. Attention, n oubliez pas votre répulsif à moustiques car ils sont nombreux et très voraces.
• Sabine.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:09

  Très très déçu de notre séjour au Gardians !!! Logement sale , une odeur nauséabonde toute la semaine dans notre salle de bain ( celle du bas ) cheveux collés au mur , poubelle pleine de taches et vaisselle opaque. Aucun rangement, manque de place dans un logement en duplex censé etre pour 5/6 personnes ! Et la poussière sous les lits et sur les meubles sans parler de l'état des rideaux.... pour la modique somme de 1800 euros la semaine . Bref à éviter absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Elles nous permettent de faire les vérifications qui s'imposent et de prendre les mesures nécessaires afin d’offrir des conditions de séjour irréprochables à l'avenir. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos remarques dès votre arrivée sur place. Nous aurions alors pu intervenir immédiatement et vous envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans un logement plus adapté en fonction de nos disponibilités. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:58

  Séjour horrible à éviter absolument !!! Odeur d’humidité dans les chambres, moisissures salles de bain, logement sale ( vaisselles non lavées mais tout de même rangées) , invasion de fourmis partout dans le logement ( sur le lit, canapé, cuisine etc…), et pour finir une responsable hébergement désagréable et hautaine qui ne tourne à la dérision toute contestation ( l’odeur d’humidité dû à la climatisation, les fourmis : « c’est normal, on est en Camargue ». Bref de loin le pire ODALYS jamais fait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant ainsi qu'un personnel professionnel en toutes circonstances. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Corinne.U

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:39

  Village de type Camarguais très bien organisé pour séjour détente et activités sportives diverses. Logements corrects. Bon niveau de restauration buffet. Très belle piscine. Site sauvage avec de jolis étangs parfaits pour le pique nique. A proximité d Arles, le vieux centre historique est à 10 mns en voiture.
• Gilbert.u

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:49

  Très bien. Excellent accueil.
• EMILIE.C

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:29

  Une piscine sonptueuse, un appart sympas. Très boisé avec un très beau lac. On s'est régalé.
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:59

  Très bon séjour en hors saison. Deux nuits très calme, hôtesse d'accueil volontaire et professionnelle. Le ménage est fait correctement, sans plus. Je ne peux donner mon avis en haute saison. Ça doit être une autre ambiance !
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:10

  Logement à besoin de rénovation Repas sympa Accueil très agréable
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:58

  J ai eu pour mon séjour un beau logement..neuf ..propre..bien agencé 👍
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:53

  Residence Odalys. Tranquille au fin fond de la camargue. Mais a 5 min de Arles.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:22

  Etat du logement très moyen et service nul : j'ai signalé à 2 reprises que la télé était en panne. A notre départ, au bout de 3 jours, rien n avait été fait !!!Pas wifi, un lave lave-vaisselle mais mais pas de vaisselle ou si peut.
• Lilou.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:43

  Village vacances, dépaysement total nombreuses activités, propre et récent, une liberté totale avec un cadre superbe. Et nature verdoyante...le seul hic s'est qu'il manque des commerces si la personne est à pieds. Très bel endroit tranquille et sécurisé pour décompresser et se détendre avec de nombreuses activités enfants et adultes

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le charme et la quiétude de notre résidence dans un cadre bucolique. Nous avons pris note de votre remarque. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians
• Annie.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:42

  Je suis juste arrivée mais je pense que la résidence est agréable ainsi que le personnel
• Marion.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:15

  Très beau cadre et hébergement au top. Superbe piscine. Et pleins de belles choses à faire autour
• Hemino.

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:09

  En septembre super promo donc pour le prix très correct. piscine non chauffée eau glacée malgré la bonne météo. wifi néant. Logement correct
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:16

  Nous avons pris une réservation pour 15 jours chez Odalys Résidence Les Gardians à Arles. Le prix et les prestations me semblaient corrects. J'ai commencé à lire les avis et je n'étais plus très rassurée de partir mais bon réservation faite nous y sommes allé. Et bien nous avons très bien fait. La résidence est très bien, le parking Odalys est fermé le soir, seul l'accès piéton reste libre avec le site Village Camarguais. Alors il est vrai que le site du Village Camarguais est laissé à l'abandon c'est un peu dommage car il a un vrai et beau potentiel. En revanche sur le club Odalys c'est très bien, logement récent et fonctionnel, espace vert et piscine entretenus, vraiment très bien. Nous avions un duplex pour 4/5 personnes, le logement est petit mais bien organisé avec de belles prestations. Une chambre en bas avec une salle d'eau et WC séparé, une télé, grande douche, sèche cheveux, lit en 160. A l'étage une chambre avec les mêmes prestations. Nous avons pu mettre notre 3eme enfant avec les deux autres car en poussant le lit un matelas une place rentrait largement. Du coup on avait chacun nos espaces. Le linge de lit est fourni c'est vraiment un plus et ce sont des couettes. Cuisine petite mais pratique, très bien équipée en vaisselle. Le frigo c'est un top et il y a un mini lave-vaisselle. Après, oui pour les personnes qui sortent très peu et font beaucoup à manger ce n'est pas trop pratique, nous personnellement notre but étant de visiter nos n'étions pas beaucoup dans l'appartement! L'espace salon salle à manger est petit mais idem il faisait beau et tous les repas étaient pris dehors sur la grande terrasse à l'ombre et relativement bien protégé du vis à vis. Les enfants ont beaucoup apprécié les clubs ado et enfant. Les points négatifs, le ménage n'était pas très bien fait à notre arrivée et il y a beaucoup de moustiques mais ça Odalys n'y peut rien... en tout cas pour un logement de vacances il n'y a rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les prestations et équipements mis à votre disposition ! Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour réagir à tout dysfonctionnement dans votre logement et rendre vos vacances les plus agréables possible. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour. Nous aurions pu vous envoyer une retouche ménage. Au plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• thibaud.r

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:56

  En cette fin août, j'étais heureux de trouver une piscine avec si peu de monde. J'ai vite compris pourquoi, avec une température si faible, impossible de s'y baigner...
• Marie.A

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:53

  Un petit coup de frais ne serait pas de trop
• Yves.a

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:52

  2 semaines en juillet 2021, dans un 2 pièces mezzanine 4 personnes. D’abord le positif, le personnel sympa et disponible, le Check-in en ligne parfait, logement prêt à 14h00. Propreté impeccable, le meilleur depuis une dizaine d’année de vacance chez Odalys, Emplacement touristique parfait, centre commerciale ou Arles ou axe routier à 5 minutes en voiture. Résidence calme, verdoyante, belle superficie des extérieurs. Le village camarguais est gardé nuit et jour. Belle piscine calme des endroits ombragés et d’autres au soleil, 3 bassins dont une pataugeoire, transats en nombre suffisant. L’ameublement du logement est presque neuf. Climatisation dans la pièce principale et dans la chambre : parfait. Bonne literie. Les points négatifs : en fait il y a deux prestataires dans le prix de la location : Odalys pour le logement et le village camarguais pour les animations et les extérieurs. Les extérieurs en dehors de la partie Odalys ne sont pas bien entretenus, exemple lampadaire cassé avec du verre à terre et les fils électriques pas vraiment sécurisés. Des locaux en travaux, Discothèque ou golf inexistant, Snack ou ne sait pas où ! Des chats errants en nombre important, quand vous avez un chien que l’on paye 60€, on ne peut pas aller sur la terrasse car chats présents. Toutes les animations se passent chez Maeva SOWELL à 350 m de la résidence Odalys, et le soir avec les moustiques pas terrible. Le centre équestre encore un peu plus loin. Bref Le village CAMARGUAIS pas terrible. Notre Logement Odalys : il est petit et mal agencé, interrupteur et prise derrière une armoire, frigo TOP pour une famille de 4 voir 6, mini lave vaisselle où les grandes assiettes ont du mal à rentrer dedans ! Pas beaucoup de rangement pour les vêtements. Un canapé, mais pas de table basse, la raison il n’y a pas de place pour cela car quand on doit déplier le canapé pour faire lit, il faut bouger tous les jours la table et les chaises. Il faut faire couler l’eau des deux robinets 10 minutes avant d’avoir de l’eau froide, c’est l’accueil qui m’a conseillé de faire comme cela ! En conclusion, dommage : un site vieillissant, mais des capacités immenses non exploitées, sur la partie Odalys des choses à revoir, les logements ne valent pas 4 étoiles, mais plutôt 3

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le calme et le cadre de notre résidence ainsi que son emplacement proche de toutes commodités. Merci d'avoir également mis en avant la propreté de votre logement et la qualité de notre literie. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous ferons les vérifications qui s'imposent et prendrons les mesures nécessaires afin d’offrir des conditions de séjour irréprochables à l'avenir. Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de l'équipe, toujours disponible pour nos hôtes. Nous espérons vous revoir chez nous prochainement pour un séjour sans fausse note. Bine cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:22

  Une très belle base pour visiter des endroits intéressants, la résidence en elle même est sympa, les maisons sont bien équipées, ambiance sympa, belle piscine mais l'eau est froide, brrr, ce serait bien d'avoir un espace enfants, des balançoires, des échelles, etc. Mais dans l'ensemble c'est bien. La dernière prestation étonnante de l'équipe de résidence, félicitations.
• Marine.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:23

  Logement très beau, très propre et bien isolé. Très bien accueilli par le personnel. Belle piscine. Et pleins d'évènements sympas. Je recommande.
• BY.E

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:33

  Jolie résidence agréable
• Sandrine.u

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:36

  Très moyen. Logements exigus, pas du tout fonctionnels, très peu de rangements. Ménage très mal fait à l'arrivée... Résidence calme.
• Florène.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:30

  La localisation du village est idéale, mais nous avons été déçus par la propreté du logement à notre arrivée, et la réactivité du personnel. Nous avons trouvé un opercule de yaourt derrière notre poubelle, laissant penser qu'elle n'avait pas été poussée lors du ménage. De plus, nous avons trouvé l'aspirateur bouché, n'aspirant donc plus. De l'eau coulait derrière notre meuble de salle de bain, laissant des marques, notamment l'empreinte du balai brosse des toilettes qui ne doit pas être souvent poussé. Il nous manquait la couette double du lit qu'il ne nous a pas été possible de récupérer le lendemain de notre arrivée car elles étaient toutes à laver. Enfin, nous avons fait face à une invasion de fourmis, la situation n'a pu être prise en charge que le surlendemain de notre arrivée car la personne de l'entretien n'est pas présente le dimanche. Nous trouvons regrettable que les moyens humains ne soient pas mis en place en période estivale afin de répondre aux éventuelles difficultés rencontrées le lendemain de l'arrivée des clients. La température de l'eau de la douche était très variable, dépendant probablement de la consommation en simultanée des autres logements. Malheureusement, nous avons également dû gérer une intervention des services de l'eau qui nous a coupé l'arrivée d'eau en début de matinée, de manière imprévue. Cela était indépendant de la résidence qui n'était pas informée de l'intervention. Toutefois, cela est venu s'ajouter aux désagréments déjà rencontrés... Nous regrettons également le manque de rangement (un seul placard dans le logement, avec deux étagères). Nous étions pourtant à deux personnes dans un logement pour trois... Nous n'avons donc pas pu défaire nos valises, ce qui n'est pas très pratique. Comme souvent, la literie est bas de gamme, et donc assez inconfortable de part la petite épaisseur du matelas. Au delà de cela, nous avons apprécié la localisation de la résidence, centrale pour visiter la Camargue et la Provence. La résidence est bien entretenue et calme. Les installations et les logements semblent récents. Bien que très froide, la piscine est belle et très bien entretenue, les transats sont en grande quantité et de qualité, la plage qui l'entoure est étendue et confortable. Les logements sont bien équipés au niveau des accessoires de cuisine qui sont variés et en quantité. Nous avons apprécié la présence de l'aspirateur, qui gagnerait toutefois à être vidé après chaque départ de clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de votre témoignage. Nous sommes désolés que votre séjour, parmi nous, ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de nous avoir infirmé des désagréments mentionnes, nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe. Merci de souligner l'agrément de notre piscine ainsi que l'emplacement idéal que nous occupons parfait pour visiter notre belle région. En espérant vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• El.a

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:05

  Bonjour, Après 2 semaines dans ce lieu.. J'ai trouvé la région génial mais Odalys reste ennuyeux ! La piscine est constituée de 3 bassins et 1 jet d'eau franchement rien d'exceptionnel surtout pour s'amuser.. Beaucoup d'activités restent payantes et il y a un gros manque d'ambiance ! L'épicerie a Odalys reste vraiment très restreint très peu de produits sont proposés ( un conseil.. Faites quelques courses en grande surface avant d'arriver ) des soirées sont organisées dans Odalys mais beaucoup sont pour les très jeunes l'ambiance dégoute vraiment très vite ! Ils disent que le logement peu contenir 3 personnes.. 2 personnes dans un double lit et le 3ème a l'entrée devant un tableau électrique mdrr c'est vrai belle chambre.. En précisant qu'il y a 1 armoire avec très peu d'étagères pour 3 personnes et que les matelas sont hyper dur !!!! Donc très restreint pour 3 personnes. Points fort: Employés très sympa, WiFi gratuite, Lave-vaisselle très efficace, douche Italienne et Climatisation ( les gens ne sont pas tous Anglophone ! Et nous sommes en France ça serait cool de au moin mettre un mode d'emploi en Français !!! ) Conclusion: Si vous voulez vous reposez allez y mais il existe de bien meilleurs endroits surtout pour l'ambiance et activités ! Passez vôtres chemin.. Adieu Odalys.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication et nous prenons note de vos remarques ainsi que de vos observations. Nous ne manquerons pas de les prendre en considération afin d'améliorer toujours plus la qualité de nos prestations. Néanmoins, n'hésitez jamais à nous solliciter sur place. Nous essayerons toujours de vous proposer une solution. En espérant vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Dredd62.

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:46

  Bien situé et sécurisé.A moins de 1h de pas mal de chose à visité.au calme.heureusement qu'il y a la clim 😍!personnel très agréable et serviable.quelque travaux serai un plus, jeux pour enfants , mini golf , terrain de foot ... . Nous avons pris un duplex pour 15 jours , un peut trop petit pour 4 , 2 adultes et 2 enfant 4 et 7 ans. Frigo beaucoup top petit.Mais bon sa ne nous a pas empêché de passer un très bon séjour et profitez de la Camargue et ces alentour.je recommande cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et de votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme ainsi que la sécurité de notre résidence et son emplacement de choix. Nous avons bien pris note de vos observations et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous précisons que nous proposons des logements plus spacieux. Merci d'avoir mentionné la disponibilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Matt.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:46

  Agréable piscine et c’est calme , c’est tout pour les points positifs, la chambre était sale , toiles d’araignée partout , insecte en tout genre qui gambadent partout , literie avec insecte , matelas dure comme une planche de bois , jour sous la porte , la moitié de la résidence est à l’abandon . Quelques vigiles agréables à l’entrée ,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous vous remercions de nous avoir informé des déconvenues, n rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:36

  Résidence sympa. Ils propose pas mal d'activité, et le cadre très bien. Je me permet une petite remarque, la bouteille d'evian de 50cl à 3€ c'est un peu cher..
• EDEN.A

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:35

  Séjour d'une semaine tranquille village très calme location très propre climatise piscine sympa très bonne accueille merci l'équipe Odalys
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:19

  Pour des vacances familiales Vous avez tout a disposition dans Un village vacances
• Christine.e

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:56

  Weekend activites très réduites. pas encore de restauration, centre un peu mort,sauf la dernière nuit où des vitres de voitures ont été cassées dont la notre😡😡😡 sur le parking du centre
• Sofiane.a

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 15:48

  Très agréable
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 15:42

  Logement joli et moderne avec climatisation et propre. Belle piscine paysagère avec chaises longues modernes. Il y a une multitude d'installations ludiques, sportives, de restauration etc donc on ne s'ennui pas même si on décide de ne pas visiter Arles ou la Camargue tout proches. Sinon le personnel d’accueil et d'entretien très pro et polis, ce qui est rare de nos jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Merci pour cet avis très sympathique. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté et la décoration moderne de votre logement ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. Merci d'avoir mentionné nos équipements dédiés au divertissement de nos clients ainsi que notre emplacement. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une très belle année ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 17:50

  A éviter. Ne pas réserver avec assurance , de toute façon ils ne vous rembourseront pas pour des raisons de confinement ou de covid Commercialement ils sont nuls
• Adrian.a

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 20:17

  L'établissement n'est pas du tout à la hauteur en matière de propreté. On peut même parler de publicité mensongère, vous avez une belle affiche dans votre logement qui vous parlez de propreté renforcé du au covid...et sur votre réservation.. Dans les faits, c'est un autre visage ... couette avec tâches ..poussière a gogo...toiles d'araignées..moustiques écrasés.. j'ai jamais vu une climatisation aussi sale.. je vous parle pas de la salle de d'eau...c'est simple apres votre trajet vous pouvez faire le ménage de votre logement. Lors que vous souhaitez avoir un contact avec le service client pour vous faire entendre, il vous faudra envoyer un courrier recommandé dont j'attend encore un retour ...La plate-forme ne prendra que les réservations(j'ai appelé lorsque j'etais sur place car le mercredi la conciergerie est fermée et j'ai téléphoné après mon séjour pour proposer d'envoyer les photos par email...)sur place pas un mot excuse sur les photos pour leur montrer l'état de leur studio..pas un geste commercial..C'est plus facile de régler votre réservation que de vous faire entendre...C'est honteux pour un enseigne nationale .. Je tiens à préciser qu'avant de mettre mon commentaire , j'ai envoyé un recommandé ayant aucun retour à ce jour. J'avais promis de vous mettre un commentaire sans retour de votre service client. C'est la goutte d'eau de trop de ne pas prendre vos responsabilités..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrian, Merci de nous avoir alerté par ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous souhaitons également ajouter que notre chaîne a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Enfin, suite à la crise sanitaire, nos conseillers doivent traiter de nombreux dossiers et un délai d'attente peut être requis avant de recevoir une réponse. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous ferons au mieux pour revenir vers vous dés que possible. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:18

  Propre, calme, pas cher..
• Christian.a

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 22:48

  L'endroit est superbe et les logements ont été rénovés. Il y a bien sûr des imperfections comme partout avec les contraintes et la désorganisation liés au covid-19
• didier.o

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:21

  Résidence "vieillissante", logement très sombre, plein de chats errants dans les espaces communs. Convient pour une nuit, pas plus...
• Julien.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:48

  Arrivé samedi nous sommes très déçus le studio était dégoûtant une quinzaine de moustiques écrasés sur les murs les draps sont tachés(photos) et je ne parle même pas de la couette repoussante.Nous sommes le dimanche allez voir l'accueil pour avoir une serpière pour laver le sol ( on nous a même pas proposé que le ménage soit refait) on nous a donné des draps et une couette aussi tachée. Nous avons fait le ménage pendant deux heures et la photo de l'eau dans la bassine est celle de la salle de bain quand nous l avons lavé..... il y a peu de rangement et nombre de couverts manquent nous ne reviendrons plus jamais ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour le temps accordé à la rédaction de cet avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Elles nous permettent de faire les vérifications qui s'imposent et de prendre les mesures nécessaires afin d’offrir des conditions de séjour irréprochables à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire et nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l'une de nos résidences. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:47

  Belle station de vacances !
• Petitbois.e

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:53

  Nous avons sejourné en couple une semaine dans ce village club très bien situé. Vous etes a proximité (max 1h) de nombreux sites à visiter : parc hornitologique avec des flamants roses, la camargue, les baux de provence, villes d'Arles et de Nimes, du pont du gard, de la plage... Le logement est fonctionnel et climatisé. La terasse est tres appreciable. La piscine est tres bien. C'est clairement le point fort de ce club. Le point faible est les animations. Je vous recommande ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémi, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre plaisant de notre établissement, votre logement confortable ainsi que l'amabilité de notre équipe. De tels commentaires sont pour nous une grande source de motivation pour continuer à fournir un travail de qualité. Nous avons pris note de votre remarque sur l'animation. Vos suggestions sont les bienvenues pour continuer de progresser. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour parfait. L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Jocelyne.e

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:54

  Nous sommes arrivés hier. Tout de suite déçu. Nous avons loué le duplex avec la superficie la plus grande. Un placard ! Mal entretenu et sale. Une location soit disant pour 6 avec frigo Rikiki et un lave vaisselle qui est un lave verres. Manque de vaisselle et de couverts. Aucun rangement. Terrasse remplit de toiles d'araignées. Robinetterie thermique défaillante salle de bains. Rien à voir avec Odalys Aigues-Mortes de l'an dernier moins chère et nettement mieux. Nous sommes très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jocelyne, Nous vous invitons à solliciter immédiatement notre équipe sur place afin que nous puissions trouver une solution et rendre votre séjour plus agréable. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de satisfaire notre aimable clientèle en tout point et dans ce but, nous sommes à votre écoute sur place ! Nous espérons que votre séjour se terminera mieux qu'il n'a commencé. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Nath.A

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 21:01

  Nous avons passé une très bonne semaine de vacances dans ce club qui est très étendu. La piscine est top et bien entretenue. Les transats sont en nombre suffisants. La convivialité règne dans ce club où chose rare de nos jours, les vacanciers se disent bonjour😉. Le personnel est sympathique. Le seul hic est la petitesse du duplex. Nous sommes arrivés à 4 et ne savions pas où poser nos valises. Nous nous sommes adaptés. Les duplex sont dotés d'une kitchenette qui permet de faire des repas simples. Les poeles et faitout étaient quasi neufs. 😊. Nous avions 2 salles de douche et 2 WC. Le mobilier est contemporain. La terrasse bien équipée permet de prendre ses repas dehors. Le point négatif était la propreté à notre arrivée. J'ai du refaire le ménage et j'ai été le signalé à la direction. Sinon, tout est réuni pour passer de bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne semaine parmi nous et que vous ayez apprécié les équipements de votre logement avec terrasse aménagée ainsi que les deux salles de bain. Nous proposons des logements dont la superficie va de 25 m² à 36 m². Aussi, n'hésitez pas à en réserver un en fonction de vos besoins. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Merci d'avoir mentionné le bon entretien de notre résidence et de notre piscine ainsi que la sympathie de notre équipe ! Ce serait une joie de vous revoir pour un séjour 100 % réussi, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Valdoz.

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:27

  ⁹
• Mickael.o

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 04:37

  Assez vieillissant comme endroit . On a l'impression que tout est rester dans son jus depuis des années
• Jose.a

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 08:20

  Un bon endroit reposant pour la famille
• Mimi.

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 06:58

  Résidence défraîchie Dans laquelle il faut garer sa voiture en galère et tout faire à pied jusqu'à sa chambre Les résidents à l'année sont mélangés avec les clients... Conteneurs de poubelles qui débordent Franchement suis déçue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. En effet, notre résidence se situe dans un parc. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous allouer une logement qui répondra à vos attentes. Aussi, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, notamment si vous désirez un logement plus proche du parking. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre résidence. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 17:11

  très sympathique et propre, nous avons été satisfaits
• chantal.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:56

  Super résidence. Agréable sejour.
• Jean.u

  2 / 5

  Le 25/09/2019 à 16:16

  Trop grand ; nombre de places de stationnement totalement insuffisant. Nourriture médiocre : paella sans goût, tous les repas en self-service avec les mêmes choses matin midi et soir : poulet à la crème et poisson bouilli..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Luc, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. En effet, notre établissement est situé sur un vaste domaine de 35 hectares qui séduit habituellement notre clientèle par le confort de nos logements ainsi que les nombreuses activités proposées. Nous accueillons aussi bien une clientèle familiale, des couples, des groupes, des séminaristes ou des clients d’affaires. Nous sommes désolés que le restaurant à thèmes ne vous ait pas convenu, nous tenons toutefois à vous préciser que ce dernier est indépendant de notre structure et que nous leur transmettons vos remarques. Nos hôtes apprécient, cette offre et nous sommes navrés que ce ne fut pas le cas pour vous. Notre parking est suffisant en nombre de places pour tous les résidents, par ailleurs, il ne fallait pas hésiter à vous tourner vers notre réception pour qu’ils puissent vous apporter l’aide nécessaire. Malgré ces déconvenues, nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Odalys Vacances de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• christian.n

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 18:32

  Piscine très froide,à l'ère du photovoltaique et des panneaux solaires,cela ne devrait pas être un investissement très onéreux pour une société comme la vôtre de placer ce système pour chauffer l'eau de la piscine.Je ne suis certainement pas le seul à me plaindre de la piscine.
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:43

  C'est la 2 ème année que l'on vient et on trouve la résidence très bien. Très belle région.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:24

  Belle infrastructure, des logements bien équipés et propres. Une piscine au top et très bien entretenue. L'équipe animation toujours aussi bien. Les enfants comme les parents y ont trouvé leur compte. Nous reviendrons l'année prochaine. Quelques suggestions pour améliorer encore le confort: plus de rangements , petit crochet pour les torchons, et surtout améliorer le chemin entre parking et logement car sur les graviers les valises ne roulent pas.....
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:52

  L'avis général sur notre séjour n'est pas catastrophique, l'appartement que nous occupions etait bien aménagé, assez propre dans l'ensemble, la literie etait bonne et le personnel tres chaleureux. En revanche, la grande déception vient du village camarguais, l'annonce des activités et services proposés est une publicité mensongère ! Sur 3 restaurants annoncés, seul un était ouvert. Un self facon "flunch" pas bon et excessivement cher (25€ / pers pour le diner). Et le soit disant golf de 6 trous est impraticable car laissé à l'abandon. Nous avions choisi votre établissement en autre pour ces critères; ne pas avoir a cuisiner tous les jours et permettre à notre fils de 6 ans qui fait du golf de pouvoir jouer quand il veut. Résultat des courses, nous n'avons été dîné qu'une seule fois au restaurant sur place (trop cher pour la qualité) et avons pris les sacs de golf pour rien... Très frustrant et surtout très décevant... donc énervant ! Quant au village en lui même, un bon coup de rénovation ne lui ferait pas de mal non plus, dommage que certaines parties ne soient pas entretenues correctement, le cadre pourrait être si agréable si il n'y avait pas des poteaux luminaires au sol, des portes cassées, des plaques en plastique ouvertes, des peintures qui s'écaillent un peu partout, des rafistolages, etc... Cordialement, Fabrice Henneron
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:24

  L'appartement manque clairement de rangement. Il y a juste un meuble-penderie pour ranger les affaires de trois personnes et la réserve de nourriture. Sinon c'est très propre, tout neuf et bien décoré. Lavabo de salle de bain pas très grand alors qu'il y avait la place pour faire mieux. Bon accueil du côté Odalys. En revanche, du côté du bar et des restaurants hors Odalys ainsi que de la deuxième piscine située à cet endroit, cela semble mal entretenu. C'est un peu l'impression du village camarguais dès que l'on sort de l'espace Odalys. Heureusement, l'espace Odalys et sa piscine sont bien. Prévoir du répulsif à moustiques, c'est la Camargue, il faut se protéger ! 😉
• Nicole.a

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:24

  Manque d'entretien, tant dans le parc que dans l'appartement (douche bouchée, poils et cheveux sur matelas, tâches de sang sur couette), la propreté serait à améliorer et le parc à entretenir et arroser de temps en temps (terre et herbe sèche à grandeur). Terrasse donnant sur passage piétons donc poussière permanente. Une résidence qui n'est pas digne de ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Dans de pareils cas, n'hésitez pas à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une expérience sans faute. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Kiki.6

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:21

  Très belle résidence poyr passer de bonnes vacances en famille. Appartement agréable, insonorisé et climatisé . bien agencé avec terrasse tout le nécessaire. Tout pour le bien être de tous tennis piscine équitation pleins d activités pour tous.
• Manuela.h

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:55

  C'est très très beau et dans une excellente position pour visiter à la fois la Camargue et la Provence.
• Mélissa.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:00

  Séjour agréable. Piscine pas chauffée; dommage. Il vous manquerez une petite épicerie. En ce qui concerne le club ados, les activités étaient portées essentiellement sur le sport. Nous avons une ado peu sportive, elle n'a donc pas souhaité y aller pour ces raisons-là.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:13

  Très bien situé, pas de bruit, pas de vis à vis. Propre et bien équipé. Très bon séjour. Merci
• Frédéric.l

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:38

  Enregistrement en ligne super . Surtout avec appartement accessible sans passer par l acceuil si arrivée tardive. Tres bel établissement et très calme : conforme aux photos .
• VD.

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:28

  Les + : - Nous avons apprécié le calme de la résidence et ses 3 piscines de tailles différentes. - Les studios sont beaux, lumineux et bien rénovés (3 pièces duplex 4/5 personnes, en réalité plus pour 4 personnes). - Bonne literie. - La climatisation dans chaque pièce. - Les enfants peuvent circuler en toute sécurité. - Centres commerciaux très pratiques à proximité. - Proche d'Arles. Les - : - Aucun rangement dans la cuisine pour y ranger les courses… Aménager sous l'escalier résoudrait ce problème. - Lave vaisselle un peu petit. - Pas de lave-linge. - Plaque à induction vieillissante. - Penderies très mal adaptées pour le rangement des vêtements : il manque au moins 2 ou 3 étagères ! Nous étions obligés de garder nos affaires en carton et dans les valises… - Concernant la "restauration" : C'est vraiment dommage qu'il faille aller dans une autre résidence/structure (moins bien) pour avoir un bar ou un restaurant (de gamme moyenne). Pour un établissement 4 étoiles, Odalys doit avoir son propre restaurant (buffet par ex.) et bar réservés à sa clientèle.
• linguacom.o

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:56

  Certes, il s'agit d'un studio 2 personnes , j'y etais avec ma petite fille, mais de là à avoir les lits à 50 cm de la cuisine et avoir une chaise inaccessible par manque d'espace. Justement, l'impression de manque d'esoace et le manque de lumière sont vraiment PESANTS!!! Vraiment! À soleil vacances et Adonis, les prestation sont autre,!!
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 10:09

  Nous avons passé un excellent séjour. La piscine est magnifique et le logement est très agréable et confortable.
• Chrys.o

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 03:00
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 09:32

  Satisfaite du séjour par contre en ce qui concerne le bar il fallait aller à la résidence à côté car chez nous il n'y avait absolument rien pas d'animation ni bar ni resto !! nous avons très appréciés dans le logement LA CLIM ça c'est un grand ++ par contre manque de rangement il y a de quoi largement dans le logement mettre des étagères pour ranger le linge car là trop juste 1étagère 1penderie dans la chambre et un rangement en bas c'est vraiment juste nous avons été obligés de laisser notre linge dans les valises !!! et le frigo petit car l'année dernière comme plusieurs années nous partons avec Odalys et avons appréciés d'avoir un grand frigo pour nos 15 jours rien que pour les boissons au frais ainsi que les surgelés (glaces etc...) sinon le logement est par lui même très agréable,l'intérieur nickel tout propre et facile d'entretien sol parfait salle de bain aussi tout est "design " rien à dire on voit qu'Odalys à moderniser leur intérieur et on s'y sent bien et le personnel est très gentil et aimable.
• DEVEZE.e

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 12:22

  Très bel endroit dans magnifique parc arboré
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 18:51

  Résidence très bien situé, calme et les logements sont très agréables literie confortable et personnels très serviables
• theo.u

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 07:22

  Très bonne réception, très beau lieux avec un beau soleil toute la journée. Le directeur propose des activités en dehors de la résidence c'est plutôt pas mal
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:49

  Parc de vacances bien aménagé près d'Arles. Les maisons ou chambres sont très soignées et équipées de nombreux équipements comme un petit coin cuisine, un four mixte, une cafetière, une bouilloire et de la vaisselle. Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais quand il fait beau, vous pouvez vous asseoir dehors toute la journée. Il y a toutes sortes d'installations sur place pour se divertir, comme une piscine et des équipements de jeux, et il y a même une petite patinoire. Bon rapport qualité-prix et je peux certainement recommander ce parc.
• Danielle.a

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:38

  bonjour, aucune retenue de la part des femmes de ménage qui sont envoyés par la réceptionniste pour vous prévenir de partir à l'heure sous peine de facturation plus importante aucune diplomatie à fuir ce groupe allez chez les autres groupes du village camarguais qui encadre mieux leur personnel en plus taxe de séjour beaucoup moins chère et ménage plus minutieux et personnel qui tiens sa place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danielle, Merci pour votre commentaire à propos de notre hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire part de vos remarques aux services concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise plus. Malgré cette déconvenue, nous espérons que vous avez pu profiter pleinement du charme antique de la ville d'Arles et de sa région pour vos vacances. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures circonstances afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Alain.o

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:51

  Superbe résidence club sur un site fabuleux
• Ruth.�

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 11:52

  Un endroit très agréable, bien entretenu et propre. Je le recommande
• Nadine.U

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:45

  Tres bon rapport qualité prix
• Anne.o

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 16:46

  Bel endroit
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 14:27

  Tres beau duplex et accueil agréable rien à redire
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 06:36

  Je viens de réserver un logement via la plateforme Odalys, 5 jours logement 2 personnes, au prix d'une semaine pour un logement de 6 personnes !!!! Ecart de 157 € !!! Politique commerciale d'Odalys NULLISSIME ! aucune possibilité de modification ou d'annulation ! faites très attention avant de réserver ou mieux changer de crèmerie !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déconvenue. Néanmoins, nous rappelons qu'il est bien spécifié dans nos conditions générales de vente que lors de votre réservation, vous avez la possibilité de contracter une assurance annulation dont les modalités sont précisées. De ce fait, et conformément à nos conditions particulières de vente : pour toute annulation ou modification, les frais d’inscription et le montant de l’assurance, éventuellement souscrite, seront retenus ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 100% du montant total en cas d’annulation. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Gardians [email protected] +33(0)4 90 18 40 21
• Lisa.e

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 18:47

  Logement correct et récent. La literie est confortable
• alexandre.i

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 13:06

  Dommage que la piscine ne soit pas chauffée. Les studios sont très biens
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 22:42

  Excellent séjour nous avons adoré
• Virginie..

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 11:23

  Très bien
• Benoit.u

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 20:31

  Cadre peu agréable
• GJ..

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 11:37
• Ludivine.o

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:21

  Super
• Claudie.r

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 07:42

  A notre arrivée, nous sommes dirigés par le gardien qui ne savait pas de quel accueil il s'agissait, ce quinauds a fait perdre 20 min. Les arrivés sont trop tardives (17h). La propreté du logement laisse à désirer, nous avions d'ailleurs un cafard à moitié mort dans la salle de bain. Le personnel a omis de nous mettre des serviettes de bain ainsi que des produits d'hygiène, nous avons du appeler le numéro d'urgence à 21h. Le lit quant à lui n'était pas fait non plus ! Aucun dédommagement pour ces petits désagréments. Dommage car le studio est sympa. Le village n'est absolument pas entretenu, c'est regrettable. Le coin piscine est joli. Rapport qualité prix mauvais.
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:07

  Excellent lieu de vacances avec une piscine de très grande qualité et des animations prévues.
• Brice.�

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 08:51

  Belle prestation, apparemment climatisé, piscine, etc....La piscine fermé un peu tôt le soir Attention aux moustiques la résidence est à côté d'un étang
• Ludo.E

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:19

  Logements petits, pas de snack, beaucoup de monde au niveau des piscines
• Arnaud.O

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:27

  L'endroit a un fort potentiel non exploitė : le cadre est sympa, les environs valent vraiment le coup d'oeil, mais malheureusement la résidence et ses infrastructures (tels aire de jeux enfants, mini golf) semblent laissés à l'abandon et font pitié. La piscine est bien entretenue mais pas facile de faire des longueurs. En revanche les différents bassins sont parfaits pour les enfants. Autre service qui fait défaut : absence de solution de ravitaillement, comme une petite épicerie. Bref ce "4 étoiles " n'en méritent que 3. Notamment pour les baux de Provence et les alpilles vraiment magnifiques. Petit conseil de randonnée : rdv à Fontvieille à 10km au nord de arles.
• patrice.a

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:02

  Sympa
• Jeanclaude.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 13:56

  appartement sympa climatisé . assez tranquille.
• David.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 14:31

  Bonne équipe et surtout excellente équipe d'animation
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 21:48

  Très agréable.. calme..belles piscines..sécurisé. .rassurant pour les enfants..acceuil très sympa..logement moderne..proche des centres commerciaux..je valide !
• Manu.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 20:00

  Super!
• Kiki.h

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 12:09

  Nous avons séjourné dernière semaine de juin début juillet beau domaine voisinage un peu bruyant sur des séjours courts résidence propre rien ne manquait. Denis le directeur est à l'écoute et réactif nous avons visité les alentours très belle région à refaire avec la chaleur au rendez vous.
• Jean-Michel.e

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 14:36

  Résidence agréable mais très petit et peu fonctionnel
• Arnaud..

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:31

  Établissement confortable refait à neuf récemment. Quelques petits réglages a effectuer avant le début de la saison...
• Djemel.e

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 17:48

  Couchage sympa pour le reste à revoir
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:14

  Joli site offrant de belles promenades
• Agnes.a

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 13:06

  Lieu agréable malgré que les logements soient très décevants
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 17:12

  Le logement prévu pour 3-4 personnes était plutôt petit surtout pour une semaine pluvieuse avec impossibilité d'utiliser la terrasse (le 2ème clochard était un canapé convertible mais obligeant à jouer à tetris avec les tables et chaises du salon une fois déplié) Je ne mets bien entendu pas la météo sur le compte d'Odalys ! 😁 L'accueil ferme à midi. Mais à 11h53 la porte est déjà verrouillée et malgré votre insistance personne ne vient voir ce qui se passe alliés que tout est encore allumé à l'intérieur...
• Rakotomalala.i

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 08:09

  Superbe
• Benherratm.o

  3 / 5

  Le 29/08/2017 à 21:54

  Une première semaine sans eau chaude et le pire nous avons trouvé des cafards.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 21:45

  J'ai séjourner quelques jours les locations sont très bien
• Sébastien.U

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 18:04

  Maison récente, moderne, parfaitement équipée et très confortable.
• Noémie.u

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 19:17

  Accueil agréable et studio refait à neuf.
• VIRGINIE.A

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 23:56

  Belle résidence . Personnel très sympa
• Aissa.

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 09:01

  Tout est neuf, donc en bon état , cadre sympathique , accueil du personnel correct
• Catherine.r

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 14:34

  Village 11 propre et neuf, ce qui n'est pas le cas du reste du village mal entretenu, voire salé et à l'abandon par endroit.