Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Le Relais de Poste Arles Centre Historique à Arles
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
Les photos
Les avis (161)
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Hugo.a
2 / 5Le 08/05/2024 à 17:14À tester que le restaurant. Arrivé à 12:45 pour 5 personnes et plus assez de taureau. Du coup on a du partir sur 2 calamars farcies.. très bof ! Sauce tomate qui a le goût de la sauce tomate des raviolis en boîte… 2 taureau : qui n’avait pas le goût du taureau. Une portion de riz très limite et beaucoup trop de salade. La cuisse de canard était bonne mais sans plus. Bien dommage car l’emplacement était sympa..
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Marc.s
4 / 5Le 27/04/2024 à 14:18Dejeuner sur leur jolie terrasse , la formule est très correcte pour le prix. Personnel aimable
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claudine.a
2 / 5Le 12/04/2024 à 18:16On parle du restaurant très déçue ; commander un faux filet on m amène un tout petit morceau le poids n était pas du tout approprié ; mélanger avec des morceaux de salade pour des produits a la carte les assiètes sont servi grossièrement on a pas du tout aimer ; on regarder un peu autour de nous je sais pas qui est le cuisinier mais ça laisse a désirer.
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Gilles.e
5 / 5Le 15/03/2024 à 18:00Super séjour de 3 nuits
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Eugeni.a
5 / 5Le 10/10/2023 à 21:43très accueillant
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Laurence.a
5 / 5Le 09/09/2023 à 16:15Chambre propre et spacieuse ! Hôtel idéalement situé et un grand merci pour la gentillesse de votre accueil !
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serge.u
5 / 5Le 06/09/2023 à 15:20Nous avons passé 2 nuits pendant le festival et nous avons adoré cet hôtel. Très bel emplacement en plein centre, chambres confortables, très bon rapport qualité prix et surtout une équipe adorable et aux petits soins. Nous reviendrons ! Merci.
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Udo.a
5 / 5Le 12/07/2023 à 21:14Un très bel hôtel traditionnel au cœur d'Arles. Malheureusement, il n'y a pas d'ascenseur, mais le service ici est extrêmement attentif et serviable, ils veulent aider immédiatement et transporter les valises. La chambre était spacieuse et calme, le lit était très confortable. Nous avons très bien dormi ici.. 😎
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Malin.a
5 / 5Le 10/06/2023 à 10:17 -
Martina.
5 / 5Le 25/05/2023 à 20:28Un bel hôtel dans le centre historique d'Arles, parfaitement situé pour découvrir la ville. De nombreux détails historiques ont été conservés dans la maison, ce qui lui confère une touche et un charme particuliers. Chambres décorées avec beaucoup de goût, salle de bain avec produits occitane, tout rénové à la perfection, très propre. Le petit déjeuner était copieux, même du pain de grains entiers et du café sans caféine. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel très sympathique et arrangeant !
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Pierre.a
5 / 5Le 07/05/2023 à 15:14Nous avons mangé en terrasse. Cuisine traditionnelle à prix correct. Le service est discret mais efficace. Emplacement très agréable sur une place, au calme.
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Nadia.o
5 / 5Le 29/04/2023 à 11:13L'hôtel est situé dans une position stratégique, au début du centre historique d'Arles et à quelques mètres d'un parking à étages conventionné avec la structure. L'hôtel est situé dans un bâtiment historique, mais vous pouvez voir qu'il a été récemment rénové. La chambre dans laquelle nous avons séjourné - une prime - est très confortable et lumineuse. Seul bémol : il n'y a pas d'ascenseur... ce n'était pas un problème pour nous, mais il faut le mentionner. La salle du petit déjeuner est très mignonne le matin et les produits proposés sont bons, peu nombreux mais de bonne qualité. Super personnel ! Tout le monde est vraiment gentil et serviable. Nous avons passé un très bon moment. Merci. Nadia et Diego
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Joëlle.e
5 / 5Le 24/04/2023 à 11:18Restaurant super chouette, propre soigné, personnel agréable serviable , chipotage en douceur dame jolie et très douce . Plat copieux très bon appétissant visuel le top bravo la cuisine fier de votre travail !! Bonne emplacement du restaurant et jour de marché le samedi bien assuré 🫠.Prix très correct qualité prix produit frais mi en valeur carte courte et fait maison . temps du service correct. Le top à conseillé fortement. Très bien sympathique.
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Muriel.a
5 / 5Le 23/04/2023 à 17:53Hôtel très charmant, chaleureux et agréable grâce aux personnes qui y travaillent. Martine la Directrice et Gauthier au top 👌 Nous avons passé un très bon séjour dans cette jolie ville et ses environs. Merci encore pour votre accueil et nos différents échanges . 👋👋👋
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Gaelle.u
5 / 5Le 18/04/2023 à 15:39Nous avons déjeuné au restaurant ce midi, un accueil charmant (avec un bébé) et une belle surprise par la qualité des plats et des desserts à des prix raisonnables. Nous recommandons vivement et nous y reviendrons avec plaisir.
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Katia.e
4 / 5Le 03/04/2023 à 09:46Très belle hôtel, personnels très souriante et gentille. Bémol le parking se situe loin de l hôtel. Parking souterrain L hôtel vous préconise ce parking en collaboration avec la ville. Forfait journée 10euros . Malgré ceci très bien situé au cœur du centre ville. Je le recommande .
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Stefane.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 15:52Nous avons été plus que ravi de notre séjour dans cet hôtel . Personnel aux petits soins . Les chambres sont décorées avec goût ,et très confortables .Copieux petit déjeuner . Rien a dire nous reviendrons !
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Jordi.e
1 / 5Le 31/10/2022 à 16:43Ne soyez pas, j'écris seulement cette critique pour dire que si vous pensez à cet hôtel, faites attention de ne pas tomber malade des jours avant et de devoir leur parler, vous perdrez l'argent de la réservation et ils ignoreront tout ! J'avais une réservation le samedi, je suis tombé malade le jeudi après-midi. Voyant que je n'ai pas récupéré le samedi, je leur ai demandé de changer la réservation au samedi suivant, je ne leur ai même pas demandé de l'annuler !, et ils ont tout dépensé et gardé mon argent et maintenant ils n'en tiennent pas compte. Alors réservez, ne tombez pas malade ou vous perdrez votre argent.
Réponse du propriétaire :
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Toby.u
5 / 5Le 25/10/2022 à 08:40Réponse du propriétaire :
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Jalil.l
1 / 5Le 24/09/2022 à 19:43Séjour horrible. En plein milieu de la nuit, des fuites dans le plafond nous tombent dessus. Le personnel au lendemain nous dit quel manque de chance. Aucun geste. Si vous cherchez un hôtel qui vous ferait vivre l’expérience plein air, vous serez un bon endroit ici.
Réponse du propriétaire :
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Umit.s
5 / 5Le 16/09/2022 à 14:47Cet hôtel a beaucoup de charme, il est très bien situé. Les chambres sont bien décorées et lumineuses. La directrice de l'établissement et toute son équipe sont agréable. je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Umit, Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Nous sont très contents que le décor de notre boutique hôtel vous ait plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement! Très belle journée, La Direction -
Hippolyte.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 22:54Nous y avons déjeuné lors de la Feria du Riz en septembre. C'était une bonne surprise, des plats goûteux, frais et très copieux pour un tarif très attractif (18€ plat + dessert). Service impeccable, gentil, souriant, et ce malgré l'affluence de ce week-end de feria ! Et en plus l'endroit est beau...
Réponse du propriétaire :
Cher Hippolyte, Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre restaurant La Table de Manou pour le déjeuner lors de la Feria du Ritz, et ayez apprécié notre cuisine maison! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement! Très belle journée, L'équipe du Relais de Poste -
Michel.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 07:50Charmant séjour dans ce joli hôtel situé en plein centre.c’est calme et raffiné. L’accueil est agréable. Nous y reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous se soit très bien passé! Ca sera un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Arles. Très Cordialement, La Direction -
Godofredo.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 14:28Excellent hôtel familial. La patronne est très sympathique. L’équipe aussi. Attentions, service, gentillesse. Petite chambre mais excellente literie et super petit déjeuner. Good value for money en plein été…
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de tous ses atouts. Nous espérons sincèrement que vous en gardez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite parmi nous. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Steven.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 15:53Réponse du propriétaire :
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Jean-Victor.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:04Parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de tous ses atouts. Nous espérons sincèrement que vous en gardez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite parmi nous. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Maryline.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 13:48excellent accueil souriant, avenant, attentif aux clients, propreté et confort de la chambre ,excellente literie, petit déjeuner copieux, varié et de qualité, grande disponibilité du personnel, hôtel de 3 étages sans ascenseur bâtiment historique oblige mais le personnel serviable vous monteras vos bagages, attention les marches accédant au troisième étages sont un peu plus hautes,( petit bémol la douche de la chambre 32 manquée de pression, parfois c'était un filet d'eau), hôtel que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de tous ses atouts. Nous espérons sincèrement que vous en gardez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite parmi nous. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
CO.e
4 / 5Le 29/06/2022 à 00:20De passage une seule nuit, hôtel propre, accueil impeccable, petit dejeuner tres correcte. Le gros point noir, 3eme etage sans ascenseur. Les dernieres marches sont tres raides. Cela nous incite à sortir le moins possible.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de tous ses atouts lors de votre court séjour. Nous espérons sincèrement que vous en gardez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite parmi nous. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Fernanda.c
5 / 5Le 23/06/2022 à 08:58Réponse du propriétaire :
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jp.e
4 / 5Le 21/06/2022 à 20:44Chambre propre et confortable, très bon emplacement , petit-déjeuner correct , personnel aimable et serviable mais ... 3è étage sans ascenceur , même si la personne à l'accueil a tenu à nous monter notre valise pas de parking pour nos vélos. Si on veut les laisser en sécurité pour la nuit, il faut les faire garder par le vendeur/loueur de vélo en face de l'hôtel pour 5 € / nuit / vélo
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre belle évaluation. Nous sommes très fières de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience à l'hôtel Le Relais de Poste et que les services prodigués par nos équipes ainsi que notre bel emplacement aient su vous combler. Nous espérons que vous reviendrez au sein de notre établissement lors de votre prochain séjour au cœur de Arles. Sincèrement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Jérémy.i
5 / 5Le 21/06/2022 à 18:12Nous avons été enchantés, merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de tous ses atouts. Nous espérons sincèrement que vous en gardez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite parmi nous. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Tony.t
4 / 5Le 12/06/2022 à 07:39Réponse du propriétaire :
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Maxime.r
4 / 5Le 03/05/2022 à 14:02Top qualité prix. chambre cosy, propre. Salle de bain petite mais confortable. Au centre, proche de tout. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
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Matteo.o
4 / 5Le 08/12/2021 à 17:21La propriété est située dans la zone à circulation limitée et n'est donc accessible qu'à pied. Pour ceux qui voyagent en voiture, il est conseillé de demander à la structure l'adresse du parking à plusieurs étages et de s'y rendre directement avant le check-in. L'hôtel est à moins de cinq minutes à pied. Il s'agit d'un bâtiment classique qui a été rénové et bien entretenu tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. La réservation se réfère à une suite junior spacieuse et élégante avec une petite salle de bain avec fenêtre et une baignoire avec système de douche (ed. Docciasca). Le petit-déjeuner a lieu au rez-de-chaussée où il est possible de choisir de s'asseoir à l'intérieur ou sur le patio extérieur. Pas un très grand choix de produits proposés, mais la qualité est bonne. Tout le personnel ne parle pas anglais mais en général il y a une bonne disponibilité et gentillesse. A la réception, lors de l'enregistrement, un plan de la ville est fourni, utile pour s'orienter lors de la visite.
Réponse du propriétaire :
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JF.
5 / 5Le 25/09/2021 à 21:12Nous avons déjeuné dans cet établissement après avoir fait un tour sur le marché. Très bon accueil et formule déjeuner intéressante.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour ce bel avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un repas en tout point fabuleux parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre délicieuse cuisine faite maison. Nous espérons que vous reviendrez très vite dans notre restaurant La Table de Manou. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Marc.h
5 / 5Le 23/09/2021 à 10:47Les produits industriels servis au petit déjeuner sont indignes d'un hôtel de ce niveau. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que le service de notre personnel. Concernent votre remarque, je vous prie de noter que notre petit-déjeuner est constitué de produits frais soigneusement sélectionnés nous sommes donc navré que ceux-ci n'aient pas su vous satisfaire. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Sam.
3 / 5Le 14/09/2021 à 09:51Hôtel très bien situé. Mais qui reste cher par rapport à la prestation : chambre plus petite que sur les photos du site, quasi pas de produits dans la salle de bains. Il faut demander le sèche-cheveux à l accueil... et pas d ascenseur, bon à savoir si vous avez un gros sac et que vous êtes au dernier étage...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience à l'hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous en garderez de bons souvenir. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une très grande attention aux commentaires de nos hôtes, qui nous aident chaque jour à améliorer nos services. Dans l'attente de votre prochain séjour avec nous. Très belle journée, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
rossana.e
4 / 5Le 10/09/2021 à 15:22Réponse du propriétaire :
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Patrick.i
4 / 5Le 07/09/2021 à 14:02Réponse du propriétaire :
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Nicolas.U
5 / 5Le 05/09/2021 à 20:50Une belle surprise par un samedi après-midi de septembre, nous sommes arrivés en fin de service au restaurant, et avons été très bien accueillis, et bien que certains plats ne soient plus présents sur la carte (logique à 15h), nous avons très très bien mangé. Les assiettes sont bien servies, le prix est très correct et le personnel aux petits soins. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour ce bel avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un repas en tout point fabuleux parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre délicieuse cuisine faite maison. Nous espérons que vous reviendrez très vite dans notre restaurant La Table de Manou. Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
tom.a
4 / 5Le 24/08/2021 à 14:38Réponse du propriétaire :
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Brigitte.A
5 / 5Le 18/08/2021 à 22:08Juste un bémol pour le petit-déjeuner : un pain baguette en plus des pains aux graines et du jus d'orange frais et non pas industriel. Mais tout est bien : accueil, propreté, décoration, situation de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire partager votre expérience à l'hôtel du Relais de Poste, nous faisons remonter vos observations auprès des personnes concernées A bientôt lors de votre prochain séjour à Arles Martine Lafon -
Badiene.'
4 / 5Le 14/08/2021 à 16:34Très bien situé en ville. A proximité de pas mal de points d'intérêt. Les chambres sont sympa. L accueil chaleureux. Un petit-déjeuner est simple mais bon. Le midi la table est généreuse. On le retient pour son côté pratique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et ses chambres qui ont été entièrement restaurées cet hiver, toute notre équipe n'a qu'un seul but satisfaire les clients et leur rendre leur séjour le plus agréable que possible Nous serons ravis de vous recevoir à Arles à votre prochain séjour Marie Garabedian -
Catherine.g
5 / 5Le 09/08/2021 à 14:12De passage à Arles pour la journée, avons mangé à midi. Serveuse très gentille et agréable ! Assiette très très copieuse. Qualité des produits ! Très bon.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour ce bel avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un repas en tout point fabuleux parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre chaleureux personnel. Nous espérons que vous reviendrez très vite dans notre restaurant La Table de Manou. Marie Garabedian -
Holzy.o
5 / 5Le 05/08/2021 à 14:57Bah j’ai déjeuné ici mais pas de dodo. Ils sont gentils. Service aimable et rapide. Assiettes généreuses. Je me suis bien rempli la bourriche au point max. Je vais pouvoir me balader le sac plein. Ce soir ce sera une soupe et au lit. Je suis bieng.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner dans notre restaurant La Table de Manou. Nous sommes heureux de constater que notre cuisine maison ainsi que notre personnel charmant et la générosité de nos assiettes aient su totalement vous séduire. Nous espérons vous accueillir à nouveaux pour un repas tout aussi délicieux. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Susan.o
5 / 5Le 05/08/2021 à 14:53Ils ont été bien généreux. Mon ventre est bien rempli, avec des pâtes carbonara bien lourdes et un tiramisu caramel succulent à la fin. C’était fort appétissant. Si vous avez très faim et que vous voulez vous posez en terrasse voici l’endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner parmi nous. Nous sommes heureux de constater que votre repas dans notre restaurant La Table de Manou vous ait totalement comblé grâce à la générosité de nos assiettes et notre délicieuse cuisine maison. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un prochain repas des plus agréables. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
yves.a
5 / 5Le 04/08/2021 à 11:48Accueil très chaleureux un hôtel plein de charme au centre d'Arles à proximité de tous les sites je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour ce retour chaleureux qui nous comble de joie. Nous sommes très fières de constater que vous avez totalement apprécié votre séjour chez nous et que notre chaleureux personnel ainsi que notre belle décoration et notre emplacement idéal vous aient comblé. Nous vous remercions pour cette belle recommandation qui vient récompenser nos efforts quotidiens et espérons avoir la chance de vous accueillir à nous prochainement. Cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Jacques.i
5 / 5Le 31/07/2021 à 14:17Super endroit on mange très bien personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour ce bel avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un repas en tout point fabuleux parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre chaleureux personnel. Nous espérons que vous reviendrez très vite dans notre restaurant La Table de Manou. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Sylvie.C
5 / 5Le 24/07/2021 à 18:56Très bien. Repas excellent
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner parmi nous. Nous sommes heureux de constater que votre repas dans notre restaurant La Table de Manou vous ait totalement comblé. Sachez que votre commentaire est une réelle source de motivation que nous ne tarderons pas à diffuser à toute nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un prochain repas des plus agréables. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Gérard.e
5 / 5Le 22/07/2021 à 11:35Accueil particulièrement efficace et chaleureux dans un hôtel très bien situé , propre et à la décoration soignée . A recommander sans restriction!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre belle évaluation. Nous sommes très fières de constater que vous avez été totalement comblé par votre séjour parmi nous notamment grâce à notre personnel dévoué, notre belle décoration et l'emplacement idéal de notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Billy.E
5 / 5Le 21/07/2021 à 14:41Restaurant trouvé par hasard pendant le festival. Terrasse à l'ombre et au calme. Des offres exclusivement faites maison : salades, tarte/quiche dont une végé, plats de viande. De même pour les desserts, que du maison Nous étions 6. Les repas sont validés, tout le monde a été conquis. Pour le prix (18€ le menu), c'est assez fou Petite déception cependant : pas très intéressant pour une personne végétarienne, une petite alternative à base de seitan ou de tofu serait parfait :) Pas de repas le soir Nous n'avons pas dormi à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner parmi nous. Nous sommes heureux de constater que notre cuisine maison ainsi que notre personnel charmant et notre belle terrasse ombragée aient su totalement vous séduire. Sachez que nous prenons note de votre retour sur notre offre végétarienne qui nous aidera grandement à améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un prochain repas des plus agréables. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Philippe.H
5 / 5Le 20/07/2021 à 14:14très bon accueil, disponible, hôtel rénové récemment avec goût, calme et très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour ce bel avis sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel, l’accueil chaleureux de notre personnel et les belles rénovations de notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Geraldine.c
5 / 5Le 10/07/2021 à 16:33Chambre très agréable , déco refaite très sympa . Personnel charmant . Super bien placé .
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour fabuleux parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié la parfaite localisation de notre hôtel, l’accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la belle décoration de notre hôtel fraîchement rénové. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Chat.a
3 / 5Le 07/07/2021 à 14:28Dejeuner de midi en terrasse. Agréable, ombragée. Personnel simple et efficace . Plat copieux mais salades tiedes et pain rassis. Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner parmi nous. Nous sommes heureux de constater que votre repas dans notre restaurant La Table de Manou ainsi que notre personnel charmant et notre belle terrasse ombragée aient su vous satisfaire. Sachez que nous prenons note de vos remarques qui nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un prochain repas des plus agréables. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Jerome.o
5 / 5Le 15/03/2021 à 13:17Très belle rénovation en perspective
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre belle évaluation. Nous sommes très fières de constater que vous attendez avec impatience les belles rénovations de notre hôtel. Nous serrons ravis de vous accueillir une fois ces rénovations terminées. Cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Chloé.r
5 / 5Le 14/09/2020 à 11:07Hôtel très bien situé, au coeur de la vieille ville d'Arles, accueil très chaleureux bien que la réservation ait été faite en last minute. Très bons produits de bienvenue. Les chambres sont très biens insonorisées grâce notamment à des fenêtres avec double vitrages. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Arles.
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis concernant l'hôtel Le Relais de Poste et sachez que nous sommes très reconnaissants pour votre belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous grâce à notre chaleureux personnel, l'emplacement idéal de notre hôtel et le confort de votre chambre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous ne tarderons donc pas à diffuser votre note à l’ensemble du personnel de notre hôtel. Dans l'attente de votre prochain séjour à l'hôtel Le Relais de Poste. Bien cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
phil995511.
1 / 5Le 27/08/2020 à 17:38Lors de notre séjour en plein été, les salles de bains du 1er étage empestent, on y sentait des émanations d'odeurs dégoûts !?! En réservant directement par téléphone auprès de la réception de cet hôtel, on nous a fait payer 200 € par nuits dans deux chambres individuelles dont l'une d'elle empestait, ça fait cher payer et cela ne vous laisse pas de bons souvenirs !!! Des chambres dont les salles d'eau posent de tels problèmes d'odeurs devraient êtres interdites à la location par la préfecture / mairie !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Phil995511-, C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre venue à l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes désolés de lire que vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que les services prodigués par notre équipe dévouée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que concernant nos salles de bains, elles vont très prochainement être rénovées pour le plus grand bonheur de nos futurs clients. Nous espérons que malgré votre opinion actuelle, vous reviendrez une nouvelle fois chez nous pour vivre cette fois un séjour des plus agréables. Respectueusement, Marie Garabedian, Sales Manager -
christophe.a
5 / 5Le 20/08/2020 à 08:33Très très bien
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour votre belle évaluation. Nous sommes très fières de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience à l'hôtel Le Relais de Poste et que les services prodigués par nos équipe aient su vous combler. Nous espérons que vous reviendrez au sein de notre établissement lors de votre prochain séjour au cœur de Arles. Sincèrement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Pierre.l
1 / 5Le 10/08/2020 à 05:12L'hôtel de la honte et de l'arnaque : fuyez ! Très sale, trop cher, fuites d'égouts et pas de double vitrage. Lisez mes commentaires sous les photos pour mieux comprendre !
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre venue à l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes désolés de lire que vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que les services prodigués par notre équipe dévouée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que concernant nos salles de bains, elles vont très prochainement être rénovées pour le plus grand bonheur de nos futurs clients. De plus, je vous prie de noter que notre hôtel est entièrement équipé de fenêtre à double vitrage pour offrir à nos hôtes la meilleure insonorisation possible. Nous espérons que malgré votre opinion actuelle, vous reviendrez une nouvelle fois chez nous pour vivre cette fois un séjour des plus agréables. Respectueusement, Marie Garabedian, Sales Manager -
Yazid.u
5 / 5Le 07/08/2020 à 22:31Accueil ultra sympathique, personnel vraiment aimable. Je recommande vivement. L'hôtel est aussi très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel et l’accueil chaleureux de notre personnel. Nous vous remercions pour votre belle recommandation qui vient récompenser tous les efforts fournis par nos équipes dévouées. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Cordialement votre, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Hélène.U
4 / 5Le 26/07/2020 à 00:41Emplacement très central dans Arles tout en étant au calme. Chambre (suite) spacieuse et climatisée, literie très confortable. On regrette le manque de produits "faits maisons" au petit déjeuner. La décoration très peu présente et pas assez provençale pour l'établissement. Nous avons passé un séjour très agréable dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour des plus agréables parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel et le confort de votre chambre entièrement équipée.. Sachez que nous sommes un boutique hotel et qu'il fait partie intégrante de notre concept d'offrir à nos clients une décoration moderne et épurée mettant en lumière notre magnifique bâtiment historique classé. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Chaleureusement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Etienne.u
4 / 5Le 15/07/2020 à 11:42Très bon accueil, petit déjeuner copieux mais simple
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe de l'hôtel Le Relais de Poste vous remercie pour votre confiance et pour nous avoir attribué cette belle note. C’est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction et nous sommes ravis que notre personnel charmant ainsi que notre délicieux petit déjeuner aient su vous combler. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à Arles, nous serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois à l’hôtel Le Relais de Poste. Bien cordialement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Serge.a
5 / 5Le 02/07/2020 à 11:53Hotel confortable et bien placé pour visiter la ville à pieds. Accueil chaleureux, petit déjeuner copieux et avec du choix, une adresse à retenir à Arles.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel, l’accueil chaleureux de notre personnel et notre copieux petit déjeuner. Nous vous remercions d’avoir relevé le confort de notre établissement et de nous recommander sur la communauté Google. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez une nouvelle fois au Relais de Poste. Respectueusement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Xavier.U
5 / 5Le 25/05/2020 à 23:54Bon repas de cuisine de type familial. Prix doux et sourires en prime.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de notre restaurant La Table de Manou qui a su vous combler. Nous espérons sincèrement que vous en garderez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Valérie.h
2 / 5Le 21/03/2020 à 19:28En travaux c'est désagréable et odeur d'urine
Réponse du propriétaire :
Chère , C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre venue à l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas pleinement apprécié votre séjour et que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré nos belles rénovations et notre bâtisse pleine de charme. Sachez toutefois que votre commentaire a retenu notre attention et que nous faisons en sorte d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous reviendrez une nouvelle fois dans notre établissement pour vous faire vivre un séjour des plus agréables. Respectueusement, Marie Garabedian, Sales Manager -
Camille.e
3 / 5Le 09/03/2020 à 19:08Jolie chambre,confortable,bon accueil...peu d'insonorisation...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et de partager votre opinion sur votre passage parmi nous. En tant que professionnels de l'hôtellerie, nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients qui nous aident continuellement à améliorer nos services et garantir ainsi un séjour des plus agréables à nos hôtes. Nous sommes donc navrés de lire que votre séjour n'ait pas su totalement répondre à vos attentes malgré notre personnel charment et votre jolie chambre confortable qui ont su vous combler. Toutefois, je tiens à vous informer que nos chambres sont toutes munies de fenêtres à double vitrage pour assurer une insonorisation de qualité à nos clients. Nous espérons que malgré votre opinion actuel, vous nous considérerez à nouveau lors de votre prochain séjour au cœur du centre historique de Arles ! Très belle journée, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Sylvie.8
4 / 5Le 25/02/2020 à 12:27Très bon accueil. Idéalement situé en centre mais au calme, bel endroit avec peintures classées. Le petit dej est bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie084, Toute notre équipe vous remercie pour avoir pris le temps d’écrire ce beau commentaire sur notre établissement. Nous sommes comblés d’apprendre que vous avez grandement apprécié votre séjour grâce à notre petit déjeuner copieux et notre localisation unique en plein centre historique de Arles. Nous vous remercions d’avoir relevé le charme de notre établissement situé au sein d’un bâtiment historique classé qui lui confère une beauté unique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour vous faire vivre un nouveau séjour des plus agréables. Sincèrement, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
frederic.a
5 / 5Le 25/02/2020 à 11:13Hotel bien situé en centre ville historique, très calme car en retrait de la route principale. Petit déjeuner copieux et très bon. Accueil excellent. Literie au top. A recommander. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel, l’accueil chaleureux de notre personnel, le délicieux petit déjeuner qui vous a été offert et le confort de votre literie. Nous vous remercions pour votre belle recommandation qui vient récompenser tous les efforts fournis par nos équipes dévouées. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Cordialement votre, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
bijl.a
5 / 5Le 24/02/2020 à 11:01Emplacement, déco, prix, propreté, accueil, tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel et l’accueil chaleureux de notre personnel. Nous vous remercions d’avoir relevé la propreté et le charme de notre établissement situé au sein d’un bâtiment historique classé qui lui confère une beauté unique valorisée par notre décoration moderne et épurée. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Claire.i
2 / 5Le 16/02/2020 à 15:52Chambre trop petite et hotel très mal insonorise. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et de partager votre opinion sur votre passage parmi nous. En tant que professionnels de l'hôtellerie, nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients qui nous aident continuellement à améliorer nos services et garantir ainsi un séjour des plus agréables à nos hôtes. Nous sommes donc navrés de lire que votre séjour n'ait pas su répondre à vos attentes et nous nous en excusons. Toutefois, je tiens à vous informer que nos chambres sont toutes munies de fenêtres à double vitrage pour assurer une insonorisation de qualité à nos clients. Nous espérons que malgré votre opinion actuel, vous nous considérerez à nouveau lors de votre prochain séjour au cœur du centre historique de Arles ! Très belle journée, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
thierry.a
4 / 5Le 09/02/2020 à 15:06Services et propreté impeccables. Mais besoin d'être modernisé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment de nous avoir attribué cette belle note de 4/5. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre hôtel, sa propreté ainsi que sa qualité de services. Je vous prie de noter que notre hôtel à été rénové récemment et qu'un projet de rénovation des salles de bain est actuellement à l'étude. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très rapidement lors de votre prochaine visite à Arles. Je vous souhaite une très belle journée, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Michelle.u
4 / 5Le 17/01/2020 à 14:55Cuisine mijotée et délicieuse. On y a très bien déjeuné.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de notre restaurant La Table de Manou qui a su vous combler grâce à ses délicieux plats cuisinés maison. Nous espérons sincèrement que vous en garderez de bons souvenirs de notre restaurant et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
elena.i
4 / 5Le 06/01/2020 à 12:53L'hôtel est situé dans une position centrale, pratique pour visiter Arels. La fille Anita est très gentille et serviable. L'hôtel est très agréable et propre. Le petit déjeuner était excellent et copieux. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
-
Manon.h
5 / 5Le 04/01/2020 à 14:58Restaurant excellent, une cuisine de qualité et faite maison. Serveuses très professionnelles et agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de notre restaurant La Table de Manou qui a su vous combler. Nous espérons sincèrement que vous en garderez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
Caterina.a
4 / 5Le 01/01/2020 à 09:40Chambres très centrales, spartiates mais bien entretenues. Personnel très sympathique et serviable. Ambiance familiale.
Réponse du propriétaire :
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jacqueline.o
5 / 5Le 28/12/2019 à 13:16ce petit hôtel a beaucoup de charme, il est très bien situé. Il est très propre et les chambres sont très lumineuses. Nous avons été très bien reçus et bien conseillés. La directrice de l'établissement est charmante et très agréable. je conseillerai cet établissement à mes amis
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel et l’accueil chaleureux de notre personnel. Nous vous remercions d’avoir relevé la luminosité et le charme de notre établissement situé au sein d’un bâtiment historique classé qui lui confère une beauté unique. Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directrice des Ventes -
alain.a
1 / 5Le 22/11/2019 à 15:21La patronne est exécrable, les chambre sont salle et les photos ne sont pas du tout conforme à la réalité. Ajoutons des prix indécent pour la qualité, pour vous dire que cet établissement est à fuir
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d’abord, soyez certain que nous attachons une attention toute particulière à votre commentaire. Nous sommes tristes de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre directrice ainsi que l’ensemble de notre personnel ont toujours été apprécié par nos clients et que nous sommes navrés que ce ne fût pas le cas pour vous lors de votre séjour. Le confort de notre clientèle est au cœur de notre profession et sachez donc que nous mettons tout en œuvre pour assurer la propreté de nos chambres. Aussi, nous mettrons à profit vos commentaires pour sans cesse améliorer nos prestations et nos services. Nous espérons vivement que malgré votre déception, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous apporter un tout autre regard sur notre hôtel. Très cordialement, Marie G, Directeur des Ventes -
Gerard.e
3 / 5Le 13/11/2019 à 17:13Excellent accueil ,chambre très bien, salle de bains et WC à revoir, 3 étages sans ascenseur....!!!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir choisi l’hôtel Le Relais de Poste pour votre séjour à Arles. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par votre séjour notamment grâce au confort de nos chambres et l’accueil chaleureux réservé par nos équipes animant quotidiennement l’hôtel avec passion. En tant que professionnels de l’hôtellerie, nous accordons une attention particulière au ressenti de nos clients et mettons tout en œuvre pour leur prodiguer les meilleurs services. Aussi, nous vous assurons que nous tiendrons compte de votre commentaire concernant la salle de bains pour nos améliorations futures. Par ailleurs, nous espérons que vous avez pu apprécier le concept de notre petit hôtel typiquement provençal niché au cœur du bâtiment historique d’un ancien relais de Poste. C’est pourquoi il nous est impossible d’avoir un ascenseur. En revanche, notre service réservation se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à choisir une chambre correspondant à vos besoins. Vous pouvez faire la demande de séjourner dans une de nos chambres du 1er étage. Dans l’attente de votre prochain séjour. Bien à vous, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Tommy.a
4 / 5Le 20/10/2019 à 17:53Prix abordable, bon accueil, on a ete bien conseillé
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment pour votre commentaire des plus agréables. Votre enthousiasme quant à votre séjour représente la plus belles de nos récompenses aux efforts quotidiens de nos équipes. En effet, notre priorité est d'assurer les meilleurs services à nos hôtes afin de rendre spécial le séjour de chacun. Aussi, nos équipes prennent beaucoup de plaisir à vous renseigner et conseiller sur les bonnes adresses et activités de la ville. Vous pouvez être sûr que vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très prochainement à l'hôtel Le Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Linus.o
5 / 5Le 19/10/2019 à 16:05Bon emplacement
Réponse du propriétaire :
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Vince.e
5 / 5Le 11/10/2019 à 14:29Magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe de l'hôtel Le Relais de Poste vous remercie pour votre confiance et pour nous avoir attribué la meilleure note. C’est avec grand plaisir que nous lisons votre entière satisfaction quant aux services de l’hôtel. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à Arles, nous serons très heureux de vous accueillir une nouvelle fois à l’hôtel Le Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Grammatico.a
4 / 5Le 08/10/2019 à 15:22Très bon accueil ! Personnel au petits soins, bonne cuisine, très bon rapport qualité prix, bière plat , dessert café, ,20€, addition, arrivée un petit peu vite je recommande, ..👍Gramma 04
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé un tel commentaire suite à votre venue au restaurant de l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié les services et la qualité des plats servis à La table de Manou. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez à l’hôtel Le Relais de Poste, pourquoi pas pour un séjour dans l’une de nos chambres au design typiquement provençal. Très belle journée, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Farida.e
5 / 5Le 10/09/2019 à 16:42Magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services. Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de ses atouts. Nous espérons sincèrement que vous en garderez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste. Bien à vous, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Berthu54.
4 / 5Le 05/09/2019 à 16:20Tout un détail pour trouver un restaurant en France ouvert jusqu'à 15h00
Réponse du propriétaire :
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Mika.h
5 / 5Le 01/09/2019 à 22:23Service incroyable, agréable et merveilleux
Réponse du propriétaire :
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JF.e
4 / 5Le 24/08/2019 à 08:29Carte un peu courte... D autant plus que certains plats manquent, dès le début du service. Prix un peu élevés aussi. MAIS bons ingrédients, bonnes portions, bonnes cuissons, bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant La Table de Manou de notre hôtel Le Relais de Poste. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et de notre service. Sachez que tous nos plats sont élaborés sur place avec des produits frais et nous veillons toujours à proposer le meilleur rapport qualité / prix. Cependant, nous prenons note de votre commentaire et le prendrons en considération afin d’améliorer la qualité de service que nous prodiguons à nos chers clients. Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur la terrasse de notre restaurant ! Sincères salutations, Marie Garabedian, Sales Manager -
Cristina.a
3 / 5Le 14/08/2019 à 09:52L’hotel Est joli mais la dame de la réception est assez désagréable, les toilettes sont abîmées et la douche a des problèmes d’evacuation.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Le Relais de Poste lors de votre séjour à Arles. Nous sommes heureux de lire que dans l’ensemble, vous avez passé un séjour agréable parmi nous notamment pour le cadre offert par les lieux. Sachez qu’en tant que professionnels de l’hôtellerie, nous accordons une très grande attention au ressenti de nos clients et mettons tout en œuvre pour leur assurer confort et complète satisfaction. Sachez que nous avons pris note des problèmes rencontrés dans votre salle de bains et avons pris les mesures nécessaires pour y remédier rapidement. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que vous reviendrez bientôt à l’hôtel Le Relais de Poste. Très belle journée, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Frederic.o
4 / 5Le 07/08/2019 à 08:11Lieu calme dans le centre de Arles. Adapté pour un séjour court.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre confiance et d’avoir séjourné à l’hôtel Le Relais de Poste lors de votre voyage à Arles. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, notamment pour le confort de nos chambres garantissant un repos optimal. Nous espérons que vous reviendrez à l’hôtel Le Relais de Poste lors de votre prochain séjour au cœur du quartier historique de Arles. Très belle journée, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Alessandra.e
5 / 5Le 25/07/2019 à 21:13j'étais en vacances
Réponse du propriétaire :
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Federico.n
5 / 5Le 07/07/2019 à 12:04Réponse du propriétaire :
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Mengyi.h
4 / 5Le 14/05/2019 à 11:41Réponse du propriétaire :
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yan.
2 / 5Le 20/04/2019 à 14:15C est pas vraiment du fait maison serveuses pas très professionnelle
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick Bisou, C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre venue au restaurant de l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas pleinement apprécié votre repas et que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que votre commentaire a retenu notre attention et que nous faisons en sorte d’améliorer continuellement nos services. Nous tenons également à vous assurer que tous les plats servis à La Table de Manou sont faits maison. Nous espérons que vous reviendrez une nouvelle fois à notre table pour profiter de notre terrasse et goûter à l’une de nos spécialités régionales. Très belle journée, Marie Garabedian, Sales Manager -
Evelyne.o
4 / 5Le 17/04/2019 à 09:36Très bon accueil la cuisine est exelente
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue au restaurant de l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes enchantés de lire que vous avez pleinement apprécié votre repas à La Table de Manou, particulièrement pour l’accueil réservé par nos équipes mais aussi pour la qualité des plats que nous servons. Nous espérons que vous reviendrez très vite pour une nouvelle expérience des plus agréables sur notre terrasse. Très belle journée, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Carole..
4 / 5Le 14/10/2018 à 19:12Nous n'avons pas testé l'hôtel, mais son restaurant. L'accueil est sympathique, la cuisine correcte et sans prétention, les tarifs abordables. Le lieu est vraiment chouette avec sa petite terrasse discrète et ombragée.
Réponse du propriétaire :
Chère , Quel plaisir pour nous de prendre connaissance de vos impressions quant à votre venue récente à l’hôtel Le relais de Poste ! Votre complète satisfaction envers le restaurant La Table de Manou, notamment pour la qualité de nos services ainsi que le cadre de notre terrasse, représente pour nous la plus belles des récompenses que puissent nous offrir nos hôtes. Vous pouvez être sûre que vos compliments ont été transmis à l’ensemble de l’équipe du restaurant. A très bientôt à Arles ! Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Nicolas.A
5 / 5Le 29/09/2018 à 18:04Très bien restauration excellente
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions à suite à votre venue à l’hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre repas ainsi que la qualité de nos services. Nous transmettons volontiers vos compliments à l’ensemble de l’équipe du restaurant La Table de Manou. Nous espérons vous revoir très vite, afin de vous découvrir d’autres spécialités de Manou ! Très belle journée, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Caroline.o
1 / 5Le 16/08/2018 à 09:58Chambre vétuste c’est peu dire... étriquée certainement. Colloc sympa si vous envisagez de partagez avec vos voisins vos conversations (on entend tout d’une chambre à l’autre... et bruits du couloir) et plus (les descentes d’eau qui sont dans la chambre sans isolation.. )
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d’abord, nous vous assurons que nous sommes déçus de lire que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre séjour à l’hôtel Le Relais de Poste. Sachez que nous accordons une grande attention à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre quotidiennement pour leur assurer un service de qualité. Nous tenons également à vous informer que l’hôtel vient récemment d’être repris par notre direction. En tant que professionnels de l’hôtellerie, nous vous assurons que l’hôtel va prochainement faire l’objet d’une campagne de rénovation. Dans l'espoir d'avoir néanmoins le plaisir de vous recevoir bientôt. Très cordialement, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Patrick.a
2 / 5Le 15/08/2018 à 06:58Accueil sympathique et personnel aimable, beau bâtiment et terrasse agréable pour le petit déjeuner MAIS très mauvais rapport qualité/prix. Plus de 110€ pour une chambre petite, avec vue sur les poubelles, petit placard, peu d'espace pour poser ses bagages, salle de bain minuscule avec cabine de douche plastique, le tout passablement désuet et peu entretenu, vraiment abusé. Que les propriétaires revoient leurs prétentions, 70€ est vraiment le maximum que peuvent valoir de telles chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est avec tristesse que nous apprenons votre déception quant la chambre que vous avez occupé lors de votre séjour à l’hôtel Le Relais de Poste. Sachez que nous accordons une attention particulière au bien-être de nos clients et considérons avec attention leurs commentaires. L’hôtel ayant récemment été repris par notre direction, nous vous informons que celui-ci fera prochainement l’objet d’une campagne de rénovation. Par ailleurs, nous sommes heureux d’apprendre que les services de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par nos équipes aient su vous satisfaire tout au long de votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez tout de même à l’hôtel Le relais de Poste afin de vivre une toute autre expérience. Très belle journée, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
georges.e
1 / 5Le 29/07/2018 à 09:34Le cauchemar absolu La chambre au 3 e etage sans ascenseur Rue dite pietonne mais bruyante des 2 cotés Le seche cheveux date des annees 50 Aucune barre de securité dans la douche La clim est amovible, inefficace et frole les 80 db Un seul bon point: le petit dejeuner est bien
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Tout d’abord, soyez certain que nous attachons une attention toute particulière à votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos exigences. Sachez que notre établissement, tout récemment repris par notre direction, va prochainement faire l’objet d’une campagne de rénovations. Aussi, nous mettons donc à profit tous vos commentaires pour sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous espérons vivement que malgré votre déception, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous apporter un tout autre regard sur notre hôtel. Très cordialement, -
Alain.e
1 / 5Le 23/07/2018 à 01:46Nous somme un couple parisien est avons sejourné dans cet hotel. Les chambres sont d'une saleté inadmissible, les tarifs sont démesurés pour la qualité de l'établissement et pour la qualité du service (déplorable). Personel qui n'en a que faire du client (sauf pour encaisser). Hotel bricolé avec des prix au niveau d'un 4 étoiles parisien, la directrice est odieuse. Cet établissement est tenu par des escrocs, je voyage trés souvent j'ai rarement vu une arnaque pareille, à fuir absolument si vous voulez pas gacher votre séjour et vous enerver avec un personnel incompetent au possible. Nous mettons une étoile car on peut pas mettre 0...
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous nous étonnons de la parution de vos commentaires simultanés sur Google + et Tripadvisor étant donné, qu'à notre connaissance, vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement depuis sa reprise. A la lecture de ces 2 commentaires et compte tenu de votre remarquable connaissance de l'environnement de l'établissement et des conditions de sa reprise, nous ne pouvons que nous permettre de supposer que votre seul but est de nuire à cette reprise d'activité. Cordialement, -
Tim.a
5 / 5Le 17/07/2018 à 18:25Réponse du propriétaire :
-
J-Christian.R
1 / 5Le 26/06/2018 à 15:07Hôtel très très cher pour un rapport qualité prix désastreux. Les chambres sont sales il y a des puces de lit et le personnel est odieux avec la clientèle, je déconseille fortement il vaut mieux encore aller au formule 1 vous serez mieux
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très étonnés du contenu de votre commentaire. Sachez que nous avons repris l’hôtel très récemment. Dès sa reprise, celui-ci a fait l’objet d’un nettoyage complet et une action d’assainissement a été menée. L’ensemble de la literie a été remplacée. Etant des professionnels de l’hôtellerie, la satisfaction de nos clients est le cœur de notre métier. De plus, nous ne trouvons pas de réservation à votre nom dans notre établissement et ne parvenons pas à déterminer la date de votre séjour. Nous nous tenons à votre disposition pour toute autre information. Très cordialement, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Julie.l
1 / 5Le 13/06/2018 à 11:48Francais + english below- L'hôtel vient de se faire racheter et rénover. J'ai placé une réservation début mars dernier avc l'ancien gérant pr les rencontres d'Arles en Juillet. Nous avons parlé plusieurs fois depuis. Les nouveaux proprios s'étaient engagés à conserver ces réservations et ne pas trop augmenter les tarifs pr les résas des anciens clients. Réalité: ils ont non seulement annulé la résa et quasi triplé les tarifs sans proposer de solution. A moins d'un mois du festival, vous savez ce que cela veut dire. Ils nous mettent ds une très mauvaise situation. Bravo pr un nouveau commerce!!! C'est un beau départ! Ces gens malhonnêtes ne méritent pas un nouveau commerce. _________ Reserved almost 6 months ahead for a week during Les Rencontres d'Arles photo festival with the old owner. Some work was done and the ownership of the hotel changed. The new owners were supposed to keep those reservations and keep more or less the prices for this first year, even if it was to go up a little bit. They not only cancelled mine but raised the rates almost times 3!! You know what that means during the festival period... they put us in a terrible situation without even offering or trying to find a solution. They are not honest people and absolutely don't deserve a new business. Arles is a great city with warm people. It's a shame this kind of business owners come pollute it.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie G, Sachez que nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience avec l’hôtel Le Relais de Poste se soit mal déroulée. En effet, nous venons d’acquérir cet établissement, acquisition au cours de laquelle une défaillance est survenue dans le système de réservation. Certaines réservations comme la votre ont disparu du système. Sachez que si vous êtes à nouveau de passage à Arles, nous mettrons un point d’honneur à vous accueillir dans les meilleures conditions qu’il soit, afin de vous faire changer d’avis quant aux différents qualificatifs allusifs que vous nous avez attribué. Dans l’attente de votre venue, Très cordialement, Marie Garabedian, Directeur des Ventes -
Stéphane.E
3 / 5Le 07/02/2018 à 16:52Charme familial, demanderai un coup de jeune - direction très sympathique
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Maria.t
1 / 5Le 27/08/2017 à 19:01Mauvais
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eloi.a
2 / 5Le 23/08/2017 à 17:44Très juste, assez démodé, il remplissait la fonction mais sans aucun doute nous ne le répéterons pas.
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Simone.o
4 / 5Le 16/08/2017 à 23:31 -
cola.r
4 / 5Le 06/08/2017 à 12:34correspond au tarif pratique chambre correct et patron et personel tres sympathique je retournerais
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Kevin.a
3 / 5Le 23/06/2017 à 21:32 -
SYLVIE.O
5 / 5Le 28/03/2017 à 12:38Mr IMBERT le proprio très accueillant. Hotel sublime et chaleureux . On s'y sent chez soi...
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Thomas.m
5 / 5Le 04/08/2016 à 14:25Certaines chambres sont peut etre petites mais elles sont bon marché surtout si vous ne passez pas par les centrales de reservation, et que vous téléphonez en direct
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Anthony.o
2 / 5Le 15/07/2016 à 14:53Une chambre pour lilliputien 62 euro pour dormir dans un cage à poule !pas de housse d'oreiller ,cloison épaisse comme du papier, toilette bien bruyante, dormez dans votre voiture vous y serez aussi bien!
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Masahiro.u
3 / 5Le 28/03/2015 à 04:06Merci beaucoup.
Hugo.a
Marc.s
claudine.a
Gilles.e
Eugeni.a
Laurence.a
serge.u
Udo.a
Malin.a
Martina.
Pierre.a
Nadia.o
Joëlle.e
Muriel.a
Gaelle.u
Katia.e
Stefane.a
Jordi.e
Toby.u
Jalil.l
Umit.s
Hippolyte.a
Michel.a
Godofredo.o
Steven.r
Jean-Victor.a
Maryline.a
CO.e
Fernanda.c
jp.e
Jérémy.i
Tony.t
Maxime.r
Matteo.o
JF.
Marc.h
Sam.
rossana.e
Patrick.i
Nicolas.U
tom.a
Brigitte.A
Badiene.'
Catherine.g
Holzy.o
Susan.o
yves.a
Jacques.i
Sylvie.C
Gérard.e
Billy.E
Philippe.H
Geraldine.c
Chat.a
Jerome.o
Chloé.r
phil995511.
christophe.a
Pierre.l
Yazid.u
Hélène.U
Etienne.u
Serge.a
Xavier.U
Valérie.h
Camille.e
Sylvie.8
frederic.a
bijl.a
Claire.i
thierry.a
Michelle.u
elena.i
Manon.h
Caterina.a
jacqueline.o
alain.a
Gerard.e
Tommy.a
Linus.o
Vince.e
Grammatico.a
Farida.e
Berthu54.
Mika.h
JF.e
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Frederic.o
Alessandra.e
Federico.n
Mengyi.h
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Evelyne.o
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Patrick.a
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Alain.e
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Anthony.o
Masahiro.u
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