Logis Hôtel le Mas de la Roseraie

Tags: Hôtel,

• Santiago.e

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 09:43

  Propreté à améliorer, très simple et proche d'Arles.
• Medioman.

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:07

  Il se définit comme un hôtel deux étoiles, en réalité c'est une villa familiale. En ce qui me concerne, l'endroit est enchanteur, il y a une belle véranda où l'on peut dîner, il y a une piscine "rétro" et un immense et magnifique jardin. j'y retournerais sans aucun doute
• CLAIRE.a

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 19:49

  À ÉVITER À TOUT PRIX !!! Nous avions fait une réservation pour la nuitée du 21 avril 2018. Une fois arrivée, nous avons du chercher plus de 10 minutes une personne pour nous accueillir. Un monsieur (qui semble être le patron) nous explique rapidement où se trouve notre chambre. Une fois rentrée dans la chambre quelle déception... Une vieille chambre vétuste sans climatisation ou ventilation, dite rénovée sur certains sites : complément faux! La salle de bain n'en parlons pas ! Du plus, il fait 38° et la piscine est vide !!! Nous descendons pour voir si nous pouvons être rembourser voir repousser la réservation (un jour ou la piscine est disponible). Monsieur refuse catégoriquement car c'est une réservation non remboursable. J'ai moi même travaillé dans des hôtel et le remboursement peut se faire si les prestations citées dans la réservation ne sont pas respectées (ex: piscine) et surtout quand Booking rembourse les frais de gestion, ce qui a été le cas. Mais ma réservation n'a pu être intégralement remboursée car le patron refuse... Quel manque de professionnalisme dommage que je sois obligé de mettre une étoile.
• Gérald.I

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 15:20

  Un petit coup de frais serait bienvenu. Bien pour une halte d’une nuit.
• alma.

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 09:27

  Personnel très aimable, chambres spacieuses et confortables. Je recommande !
• Krups.0

  2 / 5

  Le 09/02/2018 à 18:47

  Nous avons passé deux nuits des personnes dans la chambre à côté non respectueuse se sont permis de Faire leurs ébats en pleine nuit alors que nous étions en plein sommeil c inadmissible de plus le repas le soir n avait pas été prévu le menu était unique et franchement ne payait pas de mine la facture de ces deux nuits était exagérée g le déconseille fortement
• Michel.o

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:38

  l'hôtel n'existe plus
• Serge.o

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 06:48

  Très correct et acceuil agréable
• Monica.e

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 18:55

  J'ai d'abord lu les critiques, elles semblaient positives mais j'ai eu une mauvaise expérience ici.Tout d'abord, il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain, vous ne pouviez pas prendre une douche décente et ce n'était pas du premier au dernier jour ... heureusement que je n'ai passé que 4 nuits ici. Même si je demandais à changer de chambre, rien ne pouvait être fait car tout était occupé. Quand j'ai demandé à la dame pourquoi elle n'avait jamais changé la serviette et qu'il n'y avait ni savon ni gel douche, elle répondu ce qui n'était pas nécessaire pour ce prix... je me souviens que j'ai payé "seulement" 300 euros... que ceux-ci ne sont portés que le premier jour et ensuite il faut avoir son necessaire... la patronne est très "gentille" et toujours avec l'excuse toute prête :''je suis fatigué''....si elle était si fatiguée je ne comprenais pas pourquoi elle faisait ce travail..il y en a beaucoup d'autres qui sont moins exigeants.....alors je ne parle pas beaucoup du jardin ... peut-être que les photos ont été prises il y a mille ans, le jardinier n'est pas venu depuis longtemps .... le petit déjeuner est basique ..... et pour le reste je j'ai fini yeux pour ne pas gâcher mes vacances.
• eddie.o

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:25
• Paola.i

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 20:10

  Excellent score pour le restaurant et le jardin. Les chambres ont besoin d'être un peu restructurées et la piscine plus entretenue ...... alors ce serait un endroit vraiment génial. Particulièrement valable pour les familles avec enfants car certaines chambres sont accessibles directement depuis le jardin et donnent sur le jardin et la piscine. Ces chambres en rez-de-jardin disposent également d'un parasol, de chaises et d'une petite table
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 10:19

  J'y suis allée pour une soirée étape dans le cadre du travail. J'ai été ravie de l'accueil du personnel et du joli cadre: terrasse protégée, jardin, piscine. La chambre et la SDB étaient très propres. Heureusement qu'il y avait la climatisation vu les températures extérieures. Le repas était délicieux, avec des produits du coin. Très bon rapport qualité prix !!
• Cyril.i

  1 / 5

  Le 27/05/2017 à 20:42

  Chambre vétuste, odeur particulièrement mauvaise. Sinon le quartier est calme.
• MATTHIEU.I

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 23:27

  simple mais bien et calme
• Celine.e

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 05:59

  Très bon accueil. Les chambres ont été refaites récemment. Les propriétaires sont sympathiques. Il y a une belle piscine et un extérieur pour profiter du soleil.
• Markus.o

  1 / 5

  Le 22/12/2015 à 22:26

  Dans la première pièce, on entendait très fort le bourdonnement du réfrigérateur provenant de la cuisine. Dans la deuxième pièce, de grandes zones de moisissure ont été recouvertes de peinture. Je l'ai appris trop tard cependant. Je ne peux pas du tout recommander l'hôtel !
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 13/06/2015 à 19:12
• HoYune.u

  2 / 5

  Le 11/01/2015 à 04:28
• alexandre.e

  1 / 5

  Le 19/04/2014 à 07:22

  Malheureusement, nous avons appris que l'enfant que nous attendions était porteur d'un handicap le jour où nous devions nous rendre à Arles au Mas du ROseraie . Nous avons appelé l'hotel aussi tôt qui n'a rien voulu entendre et nous a facturé les 75 euros pour la nuit. J'ai pourtant proposé d'envoyer un certificat médical. On m'a répondu tout simplement "nous sommes en pleine saison , nous ne pouvons pas nous permettre, patati patata." J'ai juste trouvé ça lamentable, ... vive l'argent !
• PENARD.O

  4 / 5

  Le 22/03/2013 à 08:53

  Nous avons été ravis de notre séjour, c'est sûr que ce n'est pas le luxe, c'est propre, calme, joliement décoré. Nous avons adoré le coté authentique. De plus, le lieu est situé à un endroit stratégique de départ pour des ballades formidables. Le personnel est très attentif à tous nos besoin et serviable.