Hotel Gran Oasis Resort
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A propos de : Hôtels Hotel Gran Oasis Resort à Arona
Complexe simple avec suites lumineuses, restaurant buffet, 3 piscines extérieures et navette locale gratuite. Complexe convivial, piscines et buffet.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (229)
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Sergio.
4 / 5Le 30/04/2024 à 09:46 -
Valérie.M
5 / 5Le 30/04/2024 à 09:46Hôtel magnifique, propre, qui se répartit sur 3 étages maximum. Nous n'avons pas eu l'impression d'être les uns sur les autres. il y avait toujours de la place sur les transats. (Nous étions 5) Nous étions positionnés sur le haut du domaine et la vue était formidable ( vue sur le domaine et sur l'océan) 3 piscines dans un décor exotique agrémente l'hôtel. Personnel très agréable, souriant et serviable. Note particulière à Vera, Louis, Miguel et José qui ont été extrêmement drôles et d'un gentillesse inégalable avec notre petite famille. Les chambres sont correctes et spacieuses avec balcon. Le buffet est aussi très varié avec des repas à thème le soir. Il est toujours possible de trouver quelque chose qui plaira. De nombreuses animations viennent compléter les activités disponibles.
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Sue.
5 / 5Le 20/04/2024 à 06:46 -
Neil.i
5 / 5Le 12/04/2024 à 12:18 -
Christine.l
3 / 5Le 10/04/2024 à 00:23 -
Joseph.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 11:58 -
MARIA.U
3 / 5Le 08/04/2024 à 07:55 -
Bernice.i
5 / 5Le 25/03/2024 à 14:09 -
Rachael.i
5 / 5Le 21/03/2024 à 16:58 -
janis.t
4 / 5Le 14/03/2024 à 22:39 -
gemma.e
5 / 5Le 05/03/2024 à 22:03 -
Will.h
5 / 5Le 03/03/2024 à 17:40Un très bel hôtel, avec des appartements en très bon état. Les équipements sont très corrects, et tout est prévu pour passer un bon séjour. L'endroit est un peu loin du centre ville, mais au moins il est au calme. Le personnel est vraiment sympathique et serviable. Une attention particulière pour les femmes de ménage et pour Miguel le barman !
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poun.e
5 / 5Le 02/03/2024 à 02:40C'est magnifique, c'est propre, on mange très bien, les duplex sont très beaux, le personnel est aux petits soins, pour mon anniversaire j'ai eu droit à mon gâteau et une bouteille offerte et je vous remercie pour l'attention. Soirée chinoise, mexicaine, du saumon fumé en entrée et un effort et fait sur les desserts. Merci pour la journée du 28 février avec le barbecue à midi et la mousse dans la piscine, une première pour moi, j'ai trouvé ça génial. Le seul bémol : les cocktails ; svp, arrêtez à vos citrons jaunes, les cocktails se font avec des citrons vert. Un coucou particulier à Vera qui véhicule sa bonne humeur.Je recommande cet hôtel et j'y retournerai avec grand plaisir. Chambre 100
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John.h
5 / 5Le 01/03/2024 à 10:20 -
Cristiano.e
5 / 5Le 01/03/2024 à 01:15 -
Martin.d
2 / 5Le 26/02/2024 à 16:53 -
Martynas.v
3 / 5Le 26/02/2024 à 13:41 -
Vaibhav.a
2 / 5Le 25/02/2024 à 12:17 -
Peter.l
5 / 5Le 24/02/2024 à 15:53 -
Kathryn.e
5 / 5Le 14/02/2024 à 13:50 -
Martin.a
4 / 5Le 12/02/2024 à 09:04 -
claire.e
5 / 5Le 02/02/2024 à 20:08 -
Nick.r
4 / 5Le 02/02/2024 à 16:50 -
Libor.�
5 / 5Le 31/01/2024 à 00:07 -
Karen.u
4 / 5Le 26/01/2024 à 09:40 -
Alister.e
2 / 5Le 25/01/2024 à 19:38 -
Aurore.
4 / 5Le 23/01/2024 à 11:18Hôtel avec très belle structure, on se croit dans un jardin a notre arrivée, les suites sont immenses avec balcon et solarium individuel.la réception est adorable, toujours le sourire, essayé de faire plaisir. Très bon petit déjeuner Bus tous les jours pour aller à la mer. Seul bémol, grand hôtel donc du monde, des étrangers bruyant le soir qui rentrent dans la nuit...
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Stephen.o
5 / 5Le 22/01/2024 à 19:10 -
Alberto.l
5 / 5Le 20/01/2024 à 13:23 -
Laurent.o
1 / 5Le 15/01/2024 à 11:10 -
Ray.o
4 / 5Le 06/01/2024 à 14:33 -
Suor.o
4 / 5Le 28/12/2023 à 19:54 -
Ethan.r
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:52 -
stacey.p
5 / 5Le 06/12/2023 à 18:31 -
Ronke.d
5 / 5Le 02/12/2023 à 23:24 -
Mark.e
5 / 5Le 01/12/2023 à 18:51 -
Cian.e
5 / 5Le 28/11/2023 à 18:58 -
annuzja.i
5 / 5Le 24/11/2023 à 11:20 -
Sam.
5 / 5Le 20/11/2023 à 10:04 -
Michael.�
5 / 5Le 16/11/2023 à 13:43 -
Laura.o
5 / 5Le 08/11/2023 à 09:25 -
Michael.o
5 / 5Le 18/10/2023 à 21:07 -
philippe.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 22:14Manque juste un télé connecté pour pouvoir voir ces abonnements ...la chambre plutôt un appartement de 60 m2 très confortable, jolie vraiment bien personnelle agréable.
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Natalie.r
5 / 5Le 03/10/2023 à 18:10 -
Sophie.
5 / 5Le 13/09/2023 à 13:20 -
Phil.h
5 / 5Le 11/09/2023 à 20:44 -
Steven.i
4 / 5Le 10/09/2023 à 23:13 -
Joanna.l
5 / 5Le 06/09/2023 à 18:19 -
Leanne.i
4 / 5Le 13/08/2023 à 01:13 -
Gary.a
5 / 5Le 11/08/2023 à 21:39 -
Jason.i
5 / 5Le 31/07/2023 à 22:15 -
Jonathan.U
5 / 5Le 27/07/2023 à 18:40Magnifique hôtel très bien décoré. Il y a 3 piscines et très chaudes. Les chambres familiales sont des duplex très spacieuses toutes équipées. Tout le personnel est aux petits soins pour les vacanciers. Ils nous ont appris des mots en espagnol et essaient de parler français 🤗 Le restaurant style buffet est très bon et varié. Repas du soir tous les jours un thème différent. Animation très bien à partir de 21h30 mais en anglais et espagnol uniquement. 30min à pied des plages de Los Cristianos. Navette possible ou taxi. Parking sous l'hôtel pour 4€/jour Clientèle 90% anglophone
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Christine.u
5 / 5Le 19/07/2023 à 04:19 -
doreen.e
5 / 5Le 20/06/2023 à 12:22 -
Saphire.7
5 / 5Le 19/06/2023 à 17:06 -
speedingtube.
5 / 5Le 19/06/2023 à 15:02 -
Bodilly.i
5 / 5Le 12/06/2023 à 10:16 -
Rob.e
5 / 5Le 07/06/2023 à 17:08 -
Kate.r
5 / 5Le 06/06/2023 à 10:22 -
Roberto.n
5 / 5Le 05/06/2023 à 15:52 -
Lee.e
5 / 5Le 03/06/2023 à 22:09 -
Joyce.o
5 / 5Le 28/05/2023 à 21:43 -
Dan.r
5 / 5Le 20/05/2023 à 18:59 -
Michael.o
5 / 5Le 16/05/2023 à 15:19 -
Agnieszka.a
5 / 5Le 06/05/2023 à 13:54 -
Min.a
4 / 5Le 02/05/2023 à 10:41 -
P.
4 / 5Le 30/04/2023 à 20:27 -
Chris.l
5 / 5Le 28/04/2023 à 14:41 -
Clare.h
5 / 5Le 23/04/2023 à 10:59 -
Megan.c
5 / 5Le 13/04/2023 à 18:08 -
Mike.o
5 / 5Le 10/04/2023 à 11:29 -
Christine.o
4 / 5Le 09/04/2023 à 14:29 -
James.r
5 / 5Le 05/04/2023 à 17:46 -
Ekta.o
3 / 5Le 03/04/2023 à 09:53 -
Emmerson.e
5 / 5Le 31/03/2023 à 14:55 -
Roslyn.o
5 / 5Le 30/03/2023 à 13:17 -
thomas.a
4 / 5Le 25/03/2023 à 11:08Super hôtel ! je mets 4/5 uniquement car l’isolation phonique des appartement n’est pas très bonne. Le personnel de l’hôtel est vraiment dévoué aux vacances des clients! Nous avons passé de superbes vacances !!
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Diana.a
5 / 5Le 21/03/2023 à 10:00 -
Jason.u
5 / 5Le 15/03/2023 à 20:10 -
Mark.r
5 / 5Le 13/03/2023 à 21:31 -
Lilian.r
4 / 5Le 13/03/2023 à 13:33 -
Navid..
1 / 5Le 07/03/2023 à 11:18 -
May.i
5 / 5Le 06/03/2023 à 10:15 -
Steven.e
5 / 5Le 28/02/2023 à 09:58 -
Jo.u
4 / 5Le 26/02/2023 à 20:41 -
Daniel.o
5 / 5Le 25/02/2023 à 16:01 -
Kinning.y
3 / 5Le 24/02/2023 à 10:24Réponse du propriétaire :
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Tony.o
5 / 5Le 23/02/2023 à 12:53 -
Katie.r
5 / 5Le 15/02/2023 à 21:48Réponse du propriétaire :
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andreea.
4 / 5Le 05/02/2023 à 20:55Nous avons passé une semaine dans ce resort, c'est très bien, bien décoré, propre, les chambres sont grandes et propres. Nous étions en formule tout compris, il y a un stand où l'on peut se restaurer tout au long de la journée et il ferme le soir, on trouve des fruits, des viennoiseries, des sandwichs, des frites... et tous les jours ils alternent entre hot-dogs et hamburgers. La variété des boissons incluses dans ce régime est très large. La seule chose est que la nourriture n'a rien de spécial et pratiquement à midi c'est toujours la même chose, le dîner était à thème et il y avait beaucoup de variété. Très bon service des serveurs et ils sont très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Andra, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et de nous avoir laissé votre évaluation et vos commentaires à leur sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Un salut cordial de notre équipe BE HAPPY -
thomas.r
4 / 5Le 05/02/2023 à 14:06Réponse du propriétaire :
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Kev.r
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:53Réponse du propriétaire :
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donna.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 14:00Réponse du propriétaire :
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Gail.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 22:04Réponse du propriétaire :
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Paul.o
5 / 5Le 17/01/2023 à 22:19 -
S.
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:57Réponse du propriétaire :
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bartek.0
2 / 5Le 11/01/2023 à 07:18Réponse du propriétaire :
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Steve.i
5 / 5Le 04/01/2023 à 11:58Réponse du propriétaire :
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Gary.n
3 / 5Le 25/12/2022 à 10:31Ne vaut pas un 4⭐, tout compris avec animation. Chambre dans la mesure où une amélioration du nettoyage OK serait appropriée. Coussins de siège déchirés avec une odeur étrange, chaises en plastique cassées. Grande salle de bain mais pas de bidet.
Réponse du propriétaire :
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M.
5 / 5Le 22/12/2022 à 14:143ème fois à Tenerife : excellent établissement, en tant qu'italien qui aime la cuisine, je peux vous dire de ne pas attendre "spaghetto a vongole" de votre mère, la cuisine est internationale et d'un excellent niveau, variée, avec une carte des vins plus que correcte , TOP petits déjeuners . Personnel super sympa, structure très agréable, juste derrière Playa di Las Americas (si vous voulez vous y rendre à pied si vous aimez marcher en 15/20 min).La structure est disposée en pente, ce qui rend le tout harmonieux et sans bruit gênant , à côté d'un terrain de golf.Nous étions vraiment bien, si vous avez des personnes handicapées ou âgées, faites attention au fait qu'il y a plusieurs escaliers et généralement les chambres ont une chambre et une salle de bain au rez-de-chaussée. Excellent jugement global, aussi pour le personnel de salle qui est toujours très très attentionné
Réponse du propriétaire :
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Ross.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 01:17Réponse du propriétaire :
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Lydia.c
5 / 5Le 17/12/2022 à 22:31Réponse du propriétaire :
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Sue.l
3 / 5Le 15/12/2022 à 13:16Réponse du propriétaire :
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Håkon.�
4 / 5Le 03/12/2022 à 13:17Resort est un terme pour plus qu'un hôtel. Gran Oasis est situé dans un quartier calme de la playa. C'est une grande station balnéaire avec de nombreuses activités. Les piscines sont bien pour ceux qui ne veulent pas un bain de mer à une demi-heure de marche. Très bruyant le matin au petit déjeuner et sinon autour de la piscine en journée pour ceux qui préfèrent un petit déjeuner au calme ou une détente paisible. Possibilité de faire le petit déjeuner dans votre propre cuisine. Sinon déjeuner buffet et dîner buffet. Gestion agréable et bon service. Peut être recommandé à tout le monde sauf aux plus âgés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci d'avoir séjourné au Gran Oasis Resort. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous, nous apprécions vos aimables paroles et apprécions votre opinion. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Merci Meilleurs vœux Soyez une équipe heureuse -
Claire.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 19:30Réponse du propriétaire :
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john.e
4 / 5Le 23/11/2022 à 11:01Réponse du propriétaire :
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Eduardo.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:53Hôtel que je recommande 100×100 très charmant et les gens à la réception et au restaurant les meilleurs très attentifs et traités très familiers l'hôtel dispose de 3 piscines dont une pour les enfants les animations pour enfants et adultes très variées la vérité que je répéterai à nouveau HÔTEL GREAT OASIS RESORT LE MEILLEUR
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances, nous sommes très heureux de savoir que vous les avez appréciées. Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé votre commentaire et votre note, et nous espérons vous revoir bientôt Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe BE HAPPY -
Snowman.a
4 / 5Le 19/11/2022 à 21:34Réponse du propriétaire :
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John.k
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:11Réponse du propriétaire :
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London.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 10:31Réponse du propriétaire :
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Lena.�
5 / 5Le 10/11/2022 à 21:08Super hôtel, bonne nourriture avec des variations tous les jours, personnel formidable. Je le recommanderai facilement à d'autres. Inconvénient un peu loin de la ville mais le taxi était bon marché
Réponse du propriétaire :
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Pat.e
5 / 5Le 07/11/2022 à 00:14Réponse du propriétaire :
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Dave.h
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:34Réponse du propriétaire :
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Jackie.v
5 / 5Le 01/11/2022 à 17:33Réponse du propriétaire :
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Caroline.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 22:57Réponse du propriétaire :
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Brian.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 17:32Réponse du propriétaire :
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Omar.e
4 / 5Le 10/10/2022 à 23:55Hôtel spectaculaire, chambres assez bonnes, spacieuses et propres, nous avons adoré notre duplex. Le personnel est très sympathique et attentionné, notamment au buffet où nous avons rencontré Vera, qui nous a semblé être une personne magnifique et une vraie professionnelle, toujours à l'écoute pour que rien ne nous manque. Si je devais mettre un bémol à notre séjour, c'est que nous nous sommes sentis comme des étrangers sur notre propre île, pendant tous les spectacles, ils ne parlaient ni ne traduisaient en espagnol. Et quant à l'espace piscine, nous avons trouvé le froid chauffé et beaucoup de pigeons et de mouches.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances au Gran Oasis Resort et aussi d'avoir pris le temps de nous donner une bonne note avec votre avis sur ce site. C'est formidable d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables dans notre complexe. Nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement de toute l'équipe BE HAPPY -
Shaun.o
4 / 5Le 10/10/2022 à 17:12Réponse du propriétaire :
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Claire.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 15:07Réponse du propriétaire :
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Margaux.
5 / 5Le 20/09/2022 à 07:21Superbe hôtel chambres très grandes et vue magnifique ! Nous avons réservé pour un massage au spa qui était très bien. Petit déjeuner pas très savoureux dommage. Un petit coin de paradis a Costa Adeje ! Je recommande vivement pour des vacances en couple ou entre amis
Réponse du propriétaire :
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Noelia.o
4 / 5Le 18/09/2022 à 17:37Ce que j'ai trouvé 5 étoiles, c'est la réceptionniste EVA ! C'est elle qui m'a assisté à tout moment pendant mon séjour, comprenant et charmant ☺️ l'hôtel très bien ! Mais je considère qu'il y a très peu de place pour les hamacs dans la piscine et que son buffet est très petit.
Réponse du propriétaire :
Chère Noëlle, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et de nous en avoir laissé votre appréciation, merci également pour vos bons mots envers notre collègue. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Un salut cordial de toute notre équipe BE HAPPY -
Jon.r
4 / 5Le 12/09/2022 à 16:43Réponse du propriétaire :
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Germán.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 12:17Site magnifique avec beaucoup de beaux détails. Chambres climatisées avec un grand balcon. Toutes les commodités. Piscine climatisée. Excellent nettoyage et attention. La seule chose est que la plage n'est pas si proche à pied mais elle est proche en voiture car elle se trouve à Los Cristianos. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher allemand, Merci de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et de nous en avoir laissé votre appréciation. Cordialement de l'équipe BE HAPPY -
Raquel.
5 / 5Le 10/09/2022 à 14:35Nous sommes venus pour le week-end, j'ai aimé beaucoup de choses dans l'hôtel, à commencer par les chambres (qui ont deux étages). De plus, les installations en général sont agréables et bien entretenues, ma seule recommandation est de mettre plus de distance entre les hamacs, car ils sont très proches les uns des autres. Concernant le personnel, ils ont été d'une grande gentillesse des réceptionnistes aux serveurs, en passant par l'équipe d'animation. Soulignons le bon traitement reçu par l'un des réceptionnistes qui a été prévenant de nous laisser entrer un peu plus tôt que l'heure prévue, le cuisinier de nuit qui a également été très utile et enfin, les caméras des bars de la piscine, qui sont très attentionnés et sympathiques , l'un d'eux s'appelle Désir. Certainement un endroit où je retournerais.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances au Gran Oasis Resort et aussi d'avoir pris le temps de nous donner une bonne note avec votre avis sur ce site. C'est formidable d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables dans notre complexe. Nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement de toute l'équipe BE HAPPY -
Lorena.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 21:06L'hôtel a répondu à nos attentes. La chambre était très spacieuse et calme, dans notre cas c'était la suite avec un lit balinais pour 2 adultes et 1 ado. Il y avait 2 télés ce qui fait qu'il n'y a pas de bagarre ; golf et vue mer. Nous étions en pension complète et tous les soirs il y avait un dîner à thème. Nous avons également apprécié l'aquagym et la soirée mousse. Ce qui nous a le plus plu, c'est sans aucun doute l'attention du personnel de l'hôtel, toujours souriant et d'une grande gentillesse. Siam Park est à distance de marche de l'hôtel et l'hôtel propose également un bus gratuit pour s'y rendre.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances au Gran Oasis Resort et aussi d'avoir pris le temps de nous donner une bonne note avec votre avis sur ce site. C'est formidable d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables dans notre complexe. Nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement de toute l'équipe BE HAPPY -
Robin's.e
5 / 5Le 08/09/2022 à 21:54Réponse du propriétaire :
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Dolores.
5 / 5Le 08/09/2022 à 18:23Le vendredi 2 septembre, nous avons séjourné pour la première fois dans cet hôtel. Hôtel avec de beaux jardins et de nombreux palmiers. En termes de propreté, l'ensemble du complexe ainsi que les chambres ont été propres. La nourriture : bons petits déjeuners variés, déjeuners identiques et dîners à thème. Il y avait un spectacle le soir. En ce qui concerne le personnel de la réception, le personnel de nettoyage des chambres et de la piscine et tout le personnel de la salle à manger ont été très gentils, attentionnés et sympathiques. Un merci spécial au serveur Carlos pour son attention. Ils ont rendu notre séjour très confortable et nous reviendrons. Un salut cordial de la famille canarienne.
Réponse du propriétaire :
Chère Dolorès, Merci beaucoup d'avoir choisi notre Gran Oasis Resort pour profiter de vos vacances et de nous avoir laissé vos commentaires et votre note. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Un salut cordial de toute notre équipe BE HAPPY -
Aixa.l
5 / 5Le 04/09/2022 à 17:35L'hôtel est super ! Le personnel est formidable, attentionné et sympathique, ils ont des animations pour les enfants et les adultes, le soir ils ont différents spectacles, la nourriture est très bonne, les installations sont très bonnes et tout est propre. Nous avons passé un bon moment. Merci beaucoup de toute la famille. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Aixa, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances avec nous et de nous avoir laissé vos commentaires et votre note, nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. -
Holly.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 17:29Réponse du propriétaire :
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miguel.n
5 / 5Le 14/08/2022 à 18:27Un hôtel 4 étoiles, il n'en a ni assez ni manque. Service et installations spectaculaires. Devrait améliorer la nourriture. Mention spéciale pour Luis, Ana, Vera, Juan Carlos, Miguel, Dessire, Silvio et tous ceux qui nous ont fait passer d'excellentes vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel-Ange, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et de nous avoir laissé votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Recevez les salutations cordiales de notre équipe BE HAPPY -
Matt.l
4 / 5Le 12/08/2022 à 23:34Réponse du propriétaire :
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Jason.a
4 / 5Le 10/08/2022 à 14:45Réponse du propriétaire :
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Ashley.u
4 / 5Le 05/08/2022 à 19:31Réponse du propriétaire :
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Marie.h
5 / 5Le 02/08/2022 à 06:43Réponse du propriétaire :
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Paqui.o
4 / 5Le 17/07/2022 à 16:00Pour le bon service que nous avons reçu d'Enrique à la réception, de Fran aux piscines, de Cristina au bar et de tous les autres employés tels que serveuses, serveurs, chefs... merci à tous. J'aimerais que nous puissions profiter davantage de ce type d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Paqui, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et de nous avoir laissé votre appréciation Cordialement -
Mark.o
5 / 5Le 10/07/2022 à 00:17Réponse du propriétaire :
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Ben.
5 / 5Le 05/07/2022 à 00:28Réponse du propriétaire :
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The.i
2 / 5Le 29/06/2022 à 09:18Réponse du propriétaire :
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Maite.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 22:39Les installations sont super, tout est très propre et bien organisé. Le personnel vous traite impeccablement. Le seul bémol que je peux mettre c'est que le buffet n'est pas très varié à chaque repas et le plus important pour moi c'est qu'ils n'ont absolument rien sans sucre pour les diabétiques comme c'est mon cas. Pour le reste, à refaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Maite, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances, nous sommes heureux de savoir qu'en général vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de notre équipe BE HAPPY -
Wends.M
5 / 5Le 27/06/2022 à 17:33Réponse du propriétaire :
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ignacio.i
5 / 5Le 20/06/2022 à 22:20Réponse du propriétaire :
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Christine.e
4 / 5Le 14/06/2022 à 12:42Réponse du propriétaire :
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Thaise.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 16:40Réponse du propriétaire :
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Kirsi.a
5 / 5Le 08/06/2022 à 09:32Réponse du propriétaire :
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George.
5 / 5Le 06/06/2022 à 12:39Réponse du propriétaire :
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Lisa.i
4 / 5Le 28/05/2022 à 14:18Réponse du propriétaire :
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Alberto.C
4 / 5Le 27/05/2022 à 22:44Un très bel endroit. C'est très bien en terme de service. La nourriture, à mon avis, est le point faible. C'est pas mal mais ça peut être amélioré. Soulignez et remerciez le traitement des trois personnes présentes : José Manuel, Vera et Luís qui ont été très impliqués et proches. Les enfants veulent revenir grâce à eux. Et nous aussi.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous apprécions grandement vos précieux mots, car ils nous aideront sans aucun doute avec de futurs clients! Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié quelques jours dans notre complexe. Nous apprécions que vous ayez aimé le traitement de notre personnel. Au nom de toute notre équipe be Happy, nous vous envoyons un gros câlin et en même temps nous espérons vous revoir dans un proche avenir. -
Karen.o
4 / 5Le 26/05/2022 à 22:09Réponse du propriétaire :
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Alex.a
1 / 5Le 25/05/2022 à 01:51Réponse du propriétaire :
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Susana.e
5 / 5Le 13/05/2022 à 19:17Réponse du propriétaire :
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Eunjin.e
1 / 5Le 10/05/2022 à 12:16Il y avait tellement de petits insectes ressemblant à des fourmis dans la cuisine que je ne pouvais pas l'utiliser. L'eau du robinet avait une très forte odeur de chlore. Finalement, l'enfant est tombé malade. J'étais toujours stressée parce que les escaliers étaient si dangereux que je ne pouvais pas laisser l'enfant seul. Il y avait des travaux dans l'après-midi et l'eau du robinet ne marche pas sans préavis. L'enfant a vomi et les draps ont été changés une fois de plus, puis il n'y a pas eu de nettoyage pendant les deux jours suivants sans raison. Chaque fois que les femmes de ménage venaient, elles laissaient quelque chose comme une carte-clé, un chiffon et un drap d'oreiller, etc… Les personnels étaient très sympathiques, mais c'était sale et ne fonctionnait pas bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est avec tristesse que nous lisons votre avis, nous avons vérifié votre réservation dans notre système et nous constatons que vous avez demandé un médecin pendant votre séjour pour votre enfant et nous avons gentiment appelé un médecin pour qu'il vienne immédiatement à l'hôtel, nous suivi avec vous par la suite pour vous assurer que vous étiez à l'aise et que tout était conforme à vos normes. Nous aurions aimé que vous veniez nous voir pour tout problème concernant la chambre étant donné que nous aurions aimé faire tout ce qui était en notre pouvoir pour faire de vos vacances une expérience formidable. Merci Meilleures salutations Soyez l'équipe heureuse -
Ina.u
5 / 5Le 18/04/2022 à 15:08Réponse du propriétaire :
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edele.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 09:09Réponse du propriétaire :
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Remy.z
1 / 5Le 25/03/2022 à 12:36J’ai réservé et choisi une chambre en sélectionnant lit double, je me suis retrouvé avec des lits jumeaux, je suis allé à l’accueil où une hôtesse nommée Eva m’a dit qu’il n’y avait plus de chambre avec lits double et que c’était le même prix que lits jumeaux (dans ce cas pourquoi proposer des prestations que vous n’êtes pas en mesure d'appliquer à vos clients ?). J’ai exposé mon incompréhension et mon mécontentement et là elle m’a répondu que c’était la chef et que je pouvais partir si ça ne me plaisait pas (à 20h-20h30 allez-vous embêter à retrouver qqch). Je ne comprends pas que l’on puisse employer des personnes aussi désagréables avec des clients. En tout cas je vous encourage à regarder les hôtels voisins et de passer votre chemin sur cet hôtel et cette employée.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir séjourné au Gran Oasis Resort. Nous sommes profondément attristés par l'expérience que vous décrivez, nous aurions aimé que vous nous contactiez avec ce problème pendant votre séjour afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour vous immédiatement. C'est notre priorité absolue de garantir la satisfaction de nos clients et nous regrettons de ne pas y parvenir dans votre situation. Veuillez nous contacter directement via notre site officiel si vous souhaitez en savoir plus sur votre expérience, nous enquêterons également de notre côté pour trouver des moyens de continuer à nous améliorer chaque jour. Merci Soyez l'équipe heureuse -
Sophie.o
1 / 5Le 24/03/2022 à 14:08Bel hôtel oui, mais en tant que client, quand on paye une chambre avec lit double et qu'on se retrouve avec des lits jumeaux est-ce normal? Ensuite à l'accueil évitez EVA, qui se proclame chef qui décide de tout alors qu'elle ne l'est pas puisque nous avons vu le chef par la suite. Bref hors saison, soit disant toutes les chambres prises donc on ne pouvait pas avoir une autre chambre et on ne pouvait pas nous donner de lit double. Nous avons ensuite eu des cafards dans la salle de bain qui d'ailleurs ne peut pas être aérée puisque la conception de l'appartement ne le permet pas vraiment et leur système de ventilation ne fonctionne pas. Bref tellement de beaux hôtels à côté et de belles adresses que je vous déconseille de vous arrêter sur celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir séjourné au Gran Oasis Resort. Nous sommes attristés de lire votre expérience, nous aurions aimé que vous veniez nous voir pour nous faire part de tout malentendu éventuel qui aurait pu se produire car notre priorité absolue est d'aider nos clients à passer les meilleures vacances et à ressentir notre devise Be Happy. Nous aurions pris des mesures immédiates pour assurer votre satisfaction en tant que client et dissiper toute préoccupation que vous pourriez avoir. Si vous souhaitez en savoir plus sur votre expérience, veuillez nous contacter directement via notre site Web officiel afin que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons en tirer des leçons. Merci Meilleures salutations Soyez l'équipe heureuse -
Stefani.l
4 / 5Le 23/03/2022 à 22:41Réponse du propriétaire :
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Damian.i
5 / 5Le 22/03/2022 à 13:55Réponse du propriétaire :
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Jonny.w
5 / 5Le 26/02/2022 à 19:28Réponse du propriétaire :
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Susan.d
5 / 5Le 05/02/2022 à 19:18Réponse du propriétaire :
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marie.e
5 / 5Le 28/01/2022 à 16:22Hotel très bien . Personel très gentil au petit soin. Buffet bien garnie. Piscines grandes et chauffée. Et a 20 mn à pied du centre de Cristianos et ses plages. Parfait !!
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances au Gran Oasis Resort et aussi d'avoir pris le temps de nous donner une bonne note avec votre avis sur ce site. C'est formidable d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables dans notre complexe. Nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement de toute l'équipe BE HAPPY -
Emma.u
5 / 5Le 12/01/2022 à 12:34Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel adorable. Grandes installations. L'appartement est très bien, pour mettre quelques défauts il n'est pas confortable que la salle de bain soit au rez-de-chaussée. Lits très confortables. Deux télévisions. Deux terrasses. L'équipe d'animation travaille très bien.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances au Gran Oasis Resort et aussi d'avoir pris le temps de nous donner une bonne note avec votre avis sur ce site. Il est bon de savoir que, dans l'ensemble, vous avez passé d'agréables vacances dans notre complexe. Nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe BE HAPPY -
Ka.o
5 / 5Le 09/12/2021 à 18:10 -
Richard.i
4 / 5Le 30/10/2021 à 11:11 -
Elodi.e
4 / 5Le 27/10/2021 à 12:14Bon accueil Jolie suite appartement Plein de choses à faire sur place Dommage pas personnel francophone Un périple aussi pour les valises
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir séjourné à El Gran Oasis Resort. Nous avons des rampes dans tout l'hôtel pour transporter confortablement les valises si nous voulons éviter les escaliers. Dans le même temps, nous avons un personnel qualifié pour parler un niveau de français de base suffisant pour maintenir une communication efficace et cordiale avec le client pour tout ce dont il peut avoir besoin. Merci beaucoup Soyez heureux équipe -
Richard.c
4 / 5Le 12/09/2021 à 12:11Réponse du propriétaire :
-
Domingo.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 21:46Excellente station balnéaire, les installations sont spectaculaires, avec des jardins et des zones de promenade bien entretenus et avec de nombreux détails, cela vous emmène dans une véritable oasis, les piscines sont très spacieuses avec des espaces verts et peu saturées, les appartements sont très confortables, dans notre cas avec 2 enfants la formule tout compris était idéale. La propreté est parfaite tant des appartements que des installations. Le traitement du personnel était excellent, un traitement très personnel et avec une grande gentillesse, ils ont fait tout leur possible pour en faire un séjour parfait, aidant autant que possible. En résumé un 10, à refaire sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher dimanche, Merci beaucoup d'avoir partagé vos vacances au Gran Oasis Resort et aussi d'avoir pris le temps de nous donner une excellente note et votre avis sur ce site. C'est formidable de savoir que, dans l'ensemble, vous avez passé d'excellentes vacances dans notre complexe. Nous espérons vraiment avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Bien cordialement de toute l'équipe BE HAPPY -
Bridget.e
5 / 5Le 11/07/2021 à 16:56 -
Bernadette.u
5 / 5Le 12/06/2021 à 23:48Magnifique endroit pour passer des vacances reposante.
Réponse du propriétaire :
-
Anoushka.a
5 / 5Le 20/12/2020 à 18:33 -
Fabrice.e
5 / 5Le 19/12/2020 à 21:27Fantastique
Réponse du propriétaire :
-
nadege.e
5 / 5Le 23/10/2020 à 18:14Bien malgré le covid
Réponse du propriétaire :
-
Christophe.r
4 / 5Le 22/10/2020 à 21:31Météo mitigée mais accueil et personnel à l écoute et attentionnée !!! A découvrir sans réfléchir !!🤙🤙
Réponse du propriétaire :
-
Tom.r
3 / 5Le 10/10/2020 à 18:31 -
K-.O
5 / 5Le 23/09/2020 à 03:16 -
Millie.o
5 / 5Le 13/09/2020 à 10:44Réponse du propriétaire :
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noutsmaile.
5 / 5Le 31/08/2020 à 08:10 -
Oizys.
3 / 5Le 19/08/2020 à 21:18 -
Debo.I
5 / 5Le 19/08/2020 à 08:09Hôtel magnifique propre et bien entretenu. Buffet resto juste excellent. Le personnel serviable et très agréable. Trois belles piscines propres et bien entretenues. Rien à dire sinon que nous le co.seillo.s vivement.
Réponse du propriétaire :
-
Cogsie.
5 / 5Le 25/07/2020 à 16:53 -
Sharron.
5 / 5Le 04/03/2020 à 19:49 -
Yvonne.a
4 / 5Le 04/02/2020 à 10:37 -
Madeleine.e
5 / 5Le 11/01/2020 à 17:09 -
James.h
2 / 5Le 28/12/2019 à 19:26 -
Girl.o
5 / 5Le 15/12/2019 à 12:05 -
Tracy.d
3 / 5Le 19/11/2019 à 11:54 -
Mike.a
5 / 5Le 08/11/2019 à 08:01 -
Charlene.a
5 / 5Le 12/10/2019 à 01:49 -
courtney.o
5 / 5Le 30/09/2019 à 13:35 -
alan.e
5 / 5Le 26/09/2019 à 22:03 -
Andy.o
5 / 5Le 02/09/2019 à 18:20 -
Ami.r
5 / 5Le 21/08/2019 à 23:36 -
goldenhustle.
5 / 5Le 07/08/2019 à 16:17 -
X.e
5 / 5Le 03/08/2019 à 14:16Parfait
-
James.o
4 / 5Le 26/07/2019 à 21:22 -
Marie.h
4 / 5Le 11/07/2019 à 22:24 -
lucy.i
5 / 5Le 25/06/2019 à 23:38 -
Raymond.w
3 / 5Le 16/06/2019 à 14:41 -
Rebecca.r
5 / 5Le 19/03/2019 à 15:10 -
emma.o
5 / 5Le 13/03/2019 à 20:08 -
jessica.o
5 / 5Le 07/03/2019 à 00:28Hotel magnifique a tenerife bien placé. Le personnel est vraiment tres accueillant et sympa. Le restaurant en tout inclus est de bonne qualité et c est tres variée avec des soirée a theme.
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MARTHE.A
4 / 5Le 01/03/2019 à 07:45Super ! Accueil chaleureux bien placé . Chambres spacieuses
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Mikko.e
4 / 5Le 19/02/2019 à 12:41 -
Alain.
5 / 5Le 16/02/2019 à 20:09Superbe Hôtel
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Christoffer.i
3 / 5Le 05/02/2019 à 13:13 -
Sam.o
5 / 5Le 26/11/2018 à 03:00 -
Laura.o
3 / 5Le 24/11/2018 à 23:07 -
Pat.t
5 / 5Le 03/11/2018 à 21:37 -
gijns.a
4 / 5Le 11/10/2018 à 12:20Bon hotel, sauf qu il est beaucoup trop bruyant et où les touristes ne respectent rien, courage au personnel très compétent, je les félicitent et je met 4 étoiles rien que pour leur travail.
-
paul.a
5 / 5Le 04/10/2018 à 18:22 -
James.
5 / 5Le 29/08/2018 à 23:09 -
Jo.a
5 / 5Le 21/08/2018 à 21:12 -
Mike.i
5 / 5Le 27/07/2018 à 13:53 -
Becki.a
5 / 5Le 12/07/2018 à 09:50 -
Jenny.o
5 / 5Le 09/07/2018 à 21:21 -
David.a
5 / 5Le 04/07/2018 à 16:49 -
Jane.a
4 / 5Le 27/05/2018 à 19:37 -
Christopher.e
5 / 5Le 20/04/2018 à 12:27 -
Jeremy.t
5 / 5Le 09/04/2018 à 17:54 -
JohnnyHollywood2.
4 / 5Le 31/01/2018 à 10:06 -
Andree.a
3 / 5Le 21/01/2018 à 20:39Bel hôtel verdoyant. Nourriture abondante mais pas variée ni très bonne. Chambres très mal insonorisees. Accueil moyen. Trop loin de tout.
-
Pauline.e
5 / 5Le 11/11/2017 à 11:29 -
Adrian.u
4 / 5Le 11/10/2017 à 20:33 -
Nathan.i
5 / 5Le 29/09/2017 à 20:03 -
Stuart.n
5 / 5Le 26/09/2017 à 20:45 -
Wendy.e
5 / 5Le 30/08/2017 à 01:41 -
alex.u
4 / 5Le 27/08/2017 à 13:04 -
Louis.A
3 / 5Le 25/07/2017 à 01:26Très familiale donc assez bruyant si on veut ce reposer. Le bar ferme à 23h et le restaurant à 22h. Mais très bon endroit pour un séjour en famille. 3 piscines de profondeur différentes. Petit magasin, salle de jeux pour enfants. Soins et massages. Animations la journée et le soir.
-
Jens.w
2 / 5Le 19/11/2016 à 14:13 -
Dale.l
4 / 5Le 24/05/2016 à 22:38
Sergio.
Valérie.M
Sue.
Neil.i
Christine.l
Joseph.a
MARIA.U
Bernice.i
Rachael.i
janis.t
gemma.e
Will.h
poun.e
John.h
Cristiano.e
Martin.d
Martynas.v
Vaibhav.a
Peter.l
Kathryn.e
Martin.a
claire.e
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Libor.�
Karen.u
Alister.e
Aurore.
Stephen.o
Alberto.l
Laurent.o
Ray.o
Suor.o
Ethan.r
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Ronke.d
Mark.e
Cian.e
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Sam.
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Laura.o
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Sophie.
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Bodilly.i
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James.r
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Diana.a
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May.i
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Katie.r
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Maite.a
Wends.M
ignacio.i
Christine.e
Thaise.a
Kirsi.a
George.
Lisa.i
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Karen.o
Alex.a
Susana.e
Eunjin.e
Ina.u
edele.o
Remy.z
Sophie.o
Stefani.l
Damian.i
Jonny.w
Susan.d
marie.e
Emma.u
Ka.o
Richard.i
Elodi.e
Richard.c
Domingo.a
Bridget.e
Bernadette.u
Anoushka.a
Fabrice.e
nadege.e
Christophe.r
Tom.r
K-.O
Millie.o
noutsmaile.
Oizys.
Debo.I
Cogsie.
Sharron.
Yvonne.a
Madeleine.e
James.h
Girl.o
Tracy.d
Mike.a
Charlene.a
courtney.o
alan.e
Andy.o
Ami.r
goldenhustle.
X.e
James.o
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Pat.t
gijns.a
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Adresse :- C. Meandro, 3 38640 Arona
- granoasisresort.com
Horaire d'ouverture :
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| Mardi | ||
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Les autres hôtels
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Mercure Lyon Est Villefontaine
(214 Avis)A la remise des clés, on nous répète trois fois que c'est une chambre en promotion. (oui et alors ?) arrivez dans la chambre, très exigu pour ce type d'hôtel, la salle de bain vétuste au plafond trop bas ne noys arrête pas. Mais un nuit avec un climatisation qui ne fonctionne pas auras fini de nous rappeler que c'est une chambre en promotion ! Bref chez mercure les chambres en promotion c'est pas une chambre vide. C'est un chambre vétuste....
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