Côté Thalasso Ile de Ré

Tags: Hôtel bien-être, Institut de beauté, Restaurant français, Hôtel, Institut de massages, Restaurant, Spa, Institut de spa et bien-être, Centre de bien-être,

• Philippe.e

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 20:35

  Personnel très professionnel quelques améliorations du côté thalasso à rafraichir je pense dès cabines un peu obsolète une musique de relaxation serait la bienvenue mais le Personnel compense largement par leur gentillesse Tout comme côté hôtel et restaurant Je recommande sans hésiter
• Sylvia.a

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:28

  Nous avons passé 2 nuits dans cet endroit. Malgré un personnel chaleureux, et une chambre spacieuse et confortable, les services du spa sont décevants. Le sauna est plongé dans le noir , la musique n'est pas propice à la sérénité et mal isolé du bruit. Après avoir pénétrer dans le hammam une forte odeur s'engouffre dans vos narines. Le matériel fait un bruit énorme pour peu d'efficacité. Quant à la piscine (petite)les bondes de massage ne fonctionnent pas. Nous avons testé le petit déj copieux rien a redire. Le menu terre mer en revanche en formule buffet 40€/pers pas du tout a la hauteur du tarif. Peu de choix. Qualité médiocre. Pas le choix de l'accompagnement, pas de légumes. Fromage et dessert en mini format. Très très déçus.
• Ophelie.u

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 16:32

  Très bonne accueil. Chambre propre.
• aurelie.o

  3 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:14

  Chambre un peu vieillotte piscine chauffée petite et sans intérêt. Un rafraîchissement de la structure serait le bienvenue.
• Lucie.h

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 15:10

  Nous avons séjourné deux nuits avec accès au spa illimité et deux soins californien en duo... Chambre vieillissante mais propre espace spa très vieux.Accueil et salle de restauration au goût du jour. Petit déjeuner très copieux et bon. Massage limite ....salle non adaptée pour un duo ambiance froide massage pas très efficace mm si le personnel reste sympathique. Très cher pour ce que c'est.
• Céline.h

  1 / 5

  Le 17/04/2024 à 12:38

  Hôtel et prestation absolument pas à la hauteur d'un établissement de cette gamme de prix : Vetuste. Personnel mal formé. Restaurant convenable. Hammam avec odeurs de moisissure.
• Mikael.M

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:04

  Très bon séjour, personnel aimable, serviable. Lieu sympa, et les soins réalisés avec professionnalisme, un vrai bonheur
• dominique.o

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 20:33

  Hotel agreable qui mérite un rafraîchissement. Personnel très dévoué et souriant. Un petit dej classique et sans surprise donc ennuyant. Demande plus de fabrication maison et moins de produit industriel !
• Aurélie.o

  3 / 5

  Le 07/04/2024 à 13:58

  Très belle accueil, belle chambre mais thalasso vétuste dommage et petit déjeuner un peu cher mais un large choix. Petite dédicace à la dame qui nous a remis le linge de thalasso qui est adorable souriante et très accueillante
• Alexandre.u

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:54

  Après midi passé en thalasso, beaucoup de monde, des installations fatiguées, un sauna sur les deux qui tourne (soit disant pour faire des économies d'énergie), la zone sauna hammam complètement plongée dans le noir, des distributeurs de savon vides, bref le site donne globalement l'impression que l'entretien des installations n'est pas fait pourtant les tarifs augmentent. J'espère au moins que l'augmentation des tarifs sert à payer le personnel qui est aux petits soins et adorable. Quoi qu'il arrive c'était ma dernière visite à thalacap.
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 14:34

  Très bon séjour. Personnel de l hôtel au top. Le côté balnéo très agréable. Un bonus pour le choix du petit déjeuner 👍
• Corinne.u

  1 / 5

  Le 13/03/2024 à 21:45

  Nous sommes venus en Février 2024 Établissement vieillissant Restauration médiocre Avons mieux mangé à l’extérieur et moins cher Seuls les soins sont de qualité mais horaires décalés pour les couples pas d’organisation de rdv pour les soins Dommage nous venons régulièrement mais très déçu de notre dernière visite
• Magali.a

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 11:05

  Franchement vraiment un super WE, le seul point faible c'est le restaurant et plus précisément la cuisine, le repas du samedi soir était vraiment décevant. Dommage
• Eloïse.E

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 19:18

  Hotel très sympa personel très accueillant et agréable. Pour la thalasso on ne peut pas en.dire autant. Très petite, aurait besoin de rafraîchissement et une eau froide ( seulement 30 degrés alors que dans d'autres thalasso elle est à 32 degrés) et pas de bain à remou un seul col de cygne et un jaccuzi trop petit. Il fait froid dans le solarium.
• Benoît.e

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 21:43

  Je viens de passer 4 jours en mini cure Zen. C'était une première pour moi, et comment dire... Quel plaisir. Un grand merci à Morgane, à Marion, quel plaisir... Une cure zen, c'est plus. Je n'avais jamais fait de thalasso, et là, je viens de découvrir un plaisir, une découverte qui fait que j' en redemande. Je ne suis peut-être pas le meilleur conseil, vu que c'était ma première, Mais de l'accueil, du vestiaire, et des personnes qui s'occupent de vous: un plaisir, tous souriants. Au plaisir, Benoît.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 09:34

  Idéal hors fréquentation de masse, tous les services disponibles c'est parfait.
• Valérie.E

  1 / 5

  Le 26/02/2024 à 19:01

  Je suis venue pour un massage et profiter de les infrastructures. Le massage était sans intérêt. Je le fais masser toutes les semaines. Alors j'ai un peu l'habitude du ressenti. Dommage...
• Ludo.l

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 16:11

  Petit week-end Thalasso en amoureux. C’était très sympa. L’hôtel est très propre même s’il mériterait un coup de jeune niveau déco. Le personnel est vraiment top, de l’hôtel, du restaurant et de l’espace Thalasso. Les soins étaient également parfaits. Seul bémol pour nous le repas du soir qui n’était pas mauvais mais manquait de finesse pour un hôtel de ce style. Et l’Ile de ré est un lieu magique…
• C.

  2 / 5

  Le 25/02/2024 à 09:01

  Soins de qualité avec un personnel adorable mais établissement vétuste et organisation du programme à revoir. Débuts des soins décalés d'une heure sans nous prévenir et attente BEAUCOUP trop longue entre chaque, nous pensions qu'ils seraient réalisés à la suite mais non. On a donc très vite fait le tour de la piscine, pas très grande, de l'unique jacuzzi, du sauna et du hammam. De plus les équipements et installations manquent cruellement d'entretien et de modernité, certains endroits comme les douches et les toilettes sont en très mauvais état.
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 16:11

  Personnel très accueillant et agréable chambre confortable (salle de bain à rafraîchir ). Petit déjeuner très bon et copieux, bonne restauration. Le coin piscine et jacuzzi est cependant un peu vétuste.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:28

  Super weekend ! Rien à dire ! Chambre superbe, propre, ne ne manque rien. Espace bien être au top ! piscine à l'eau de mer à très bonne température ! Et le déjeuner mémorable 😁 à bientôt
• NATHALIE.E

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:06

  De la réservation par téléphone (avec Steven) à notre départ, l'équipe (restauration, entretien, soin, et vestiaire de l'espace marin) a été très professionnelle, souriante et agréable. J'ai eu la chance d'être massée par Marion qui était douce et bienveillante, merci a elle.je me permets juste de soulevé que l'espace marin est effectivement vieillissant et un peu sombre. Notre chambre bien que propre et bien située avec une vue agréable sur le jardin, était également vieillissante. Un petit déjeuner au top, un bon rapport qualité/prix! Nous reviendrons à Thalacap, pour ce côté bulle de douceur, parce que le personnel est attentionné et aussi pour ce petit moment au coin du feu qui nous fait sentir comme à la maison. Merci Steven, pour votre patience et sourire en route circonstance! Nathalie et Benoît
• BERNARD.E

  4 / 5

  Le 03/02/2024 à 08:08

  Franchement après avoir lu les avis j'y allais à reculons... Et fort de découvrir que l'espace détente certes pas de dernière génération malgré un jacuzzi beaucoup trop petit était vraiment sympa en tout point . Fort de découvrir que le restaurant avec son menu du soir était vraiment nickel 👌👌 Jamais mangé une viande de veau si bonne et bien cuire. Franchement une agréable surprise
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 22:56

  Vraiment super séjour, massages, soins, l accueil de Guillaume et son équipe, la chambre très très confortable, les repas délicieux
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 22:48

  Accueil très professionnel et sympathique un peu dessus du menu 40€ pas forcément des produits de saison, une viande rouge très nerveuse et dessert désevant (sec sans crème)
• Flo.

  1 / 5

  Le 30/12/2023 à 20:23

  Une première thalasso chez thalacap. Très déçu. Bâtiments vetustes. Pendant le bain hydromassant, on est face au plafond plein de moisissures. Pendant le massage sous eau de pluie porte manteau avec des champignons. Manque musique et lumière ambiance. Les soins ont été fais par des hommes, sans avoir informé avant ça m'a gêné. Manque intimité pour se rhabiller . Thé affreux avec beaucoup de dépôt. Vestiaire mixte. Douche pas chaude. Le plus tonfs et bonnet fourni.
• A.h

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 13:08

  Bonne literie VMC bruyante à côté du lit Personnel souriant et au service du client Pas de dispo pour les soins que l'on souhaitait faire. Dommage. Bon restaurant L'océan à 500m.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 16:24

  Tres bon accueuil , tout le personnel est très agréable et souriant Il est vrai que quelque travaux serai bienvenu .
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 23:20

  Super séjour, très très bon accueil, personnel très très agréable, tout est très bien , les repas sont très bons , les soins impecc , agréables, j'ai passé un super séjour (anniversaire surprise) , c'était top Merci à tous, mentions spéciales à Steven , Antonio, Germain, Théo et Mickaël , le reste du personnel était très bien aussi mais je n'ai pas retenu les prénoms, Un Grand Merci à tous, à bientôt, j'espère
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:08

  Très bon accueil avec un personnel très agréable et des soins de qualité. Je recommande vivement. Mention spéciale pour le premier de réception.
• n.A

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 17:56

  Lieu agréable, soins et massages correspondant aux descriptions présentés. Accueil sympathique.
• Sylvie.O

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 18:25

  L'accueil parfait partout, hôtel, restaurant, thalasso. Merci au personnel du restaurant particulièrement chaleureux. Grand merci au personnel qui dispensent les soins à la thalasso, un merci en supplément à Marine et Nicolas très soucieux du bien être de leur client.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 09:37

  Super centre de thalassothérapie Personnel irréprochable aussi bien en soins qu'en service restauration ou chambre et l accueil biensur Cuisine raffinée au top
• Enaid7.

  1 / 5

  Le 13/11/2023 à 22:38

  Établissement qui demande un gros rafraîchissement.. photo trompeuse très déçu... tout était improbable.... je ne recommande pas. Seul point positif la literie.
• soso.

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 18:17

  Extrême gentillesse du personnel. Soins très agréables mais un rafraîchissement des locaux est souhaitable mais nous savons que c est envisagé.
• Aub.u

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 08:42

  Très bon accueil, chambre parfaite et très propre. Merci pour la petite attention. Petit hic la thalasso qui est vieillissante, aurait besoin d'un bon coup de jeune et l'accueil de la thalasso n'est pas très aimable.... Bar et resto RAS
• Christelle.A

  1 / 5

  Le 04/11/2023 à 10:45

  Appel pour des renseignements pour une réservation. Accueil téléphonique détestable ! A voir pour une autre thalasso sur ré !
• I.o

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 22:55

  Merci pour cet accueil très professionnel pendant notre séjour. Chambres spacieuses et propres. Petit-déjeuner bien garni.
• James.i

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 13:46

  Restaurant très agréable cuisine repas super bon serveur et serveuse très gentil
• école.a

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 13:05

  Un personnel aux petits soins pour ses résidents: réactif,souriant et efficace. Restaurant agréable, ambiance chaleureuse.Repas variés et de qualité. Côté thalasso : des thérapeutes au top : bienveillants et très professionnels avec une mention spéciale pour Noélie, Aurélia, Noël et Nicolas 👏!
• Famille.a

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 18:55

  Dommage que l'espace bien-être ferme à 18h45... Sinon parfait. Piscine, jacuzzi à l'eau salée (fallait y penser) Top 👌🏾
• Marion.e

  2 / 5

  Le 06/10/2023 à 13:07

  Séjour réservé via weekendesk, ce qui je pense à une incidence sur les chambres puisque nous étions au rez de chaussée et donc chambre très froide et très humide, carrelage blanc au sol donc pas cocooning, domage quand on vient en couple pour un séjour en amoureux. Salle de bain aussi froide et vieillotte. Rapport qualité-prix élevé. Mais chambres du premier étage en moquette visiblement donc s'en doute plus chaleureux. Espace thalasso un peu vieillissant aussi, mais agréable, domage qu'il n'y ait pas différentes sortes de thé à disposition et dans l'espace salle de détente. Petit déjeuner variés mais identiques tous les matins et ne pas arriver trop tard sinon moins de choix. Repas corrects mais également un peu cher par rapport à la qualité. Bon emplacement sur l'île de ré.
• lemoine.r

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 07:28

  Un très beau week-end passé dans cet établissement. L'équipe est très agréable toujours le sourire de l'accueil au restaurant et biensur dans la partie soin. La carte du restaurant est complète et les produits sont frais et de qualité (fruits de mer) . Mention spéciale à Noël un des masseurs au sommet de son art ! Merci à toutes l'équipe.
• christele.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 21:39

  Séjour de 3 nuits,4 jours passés dans cette thalasso, nous nous y sommes vraiment sentit bien, les soins sont top, le personnel agréable, souriant et au petit soin, les repas prix au restaurant sont de qualité . Merci pour l'accueil.
• Odile..

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 19:36

  Très bon moment de détente passé dans ce thalasso. Je recommande les soins "bien-être du dos" ainsi que les soins "sensation détente". L'aquatizer est à tester. Excellent contact avec la personne des vestiaires.
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 09:49

  Magnifique séjour. Tout étais parfais. Nous avons encore pu profiter de la piscine extérieure ce qui fut fortement agréable. Le petit déjeuner est formidable et complet. Le personnel est très avenant et souriant. La structure mérite quand même un rafraîchissement, Établissement très propre On reviendra sans hésiter
• roger.E

  2 / 5

  Le 19/09/2023 à 16:50

  Rdv massage à l aube. Repas ne correspondant pas au prix. Piscine pas très propre(ligne d'eau marron. Déçu 😞
• M.

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 14:33

  Nous avions réservé 5 nuits en septembre. L'établissement et les chambres sont vétustes et mal entretenus, le personnel est jeune et souriant. Mais ces jeunes qui finissaient leur service vers minuit étaient logés sur place dans un studio au dessus de notre chambre. En rentrant ils faisaient la fête très bruyamment. La troisième nuit c'était intenable et nous avons demandé au veilleur de nuit de leur demander d'arrêter, à la troisième intervention et à sa demande nous sommes montés avec lui, il a ouvert leur logement avec un passe, il y avait une dizaines de personnes beaucoup plus de bouteilles vides le tout dans un très épais nuage de fumée de cigarette, mon épouse leur a expliqué que nous étion en dessous et que l'on payait ce séjour pour nous reposer, vers 3 heures du matin nous avons enfin pu dormir un peu. Le lendemain nous avons expliqué tout ça au directeur qui a fait preuve de compassion et nous a changé de chambre, il avait même évoqué des compensations mais quand nous sommes parti à 10h30, il n'y avait aucun cadre et aucune consigne de compensation. Une déception de plus.... Ce qui est sur c'est qu'on ne reviendra jamais dans cet établissement,
• AEI.U

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 13:15

  Une THALASSO très correcte malgré un certain vieillissement extérieur des bâtiments car un gros effort de rénovation du bar/restaurant à été fait et qui est donc superbe. Mais les chambres, salles de bains sont à rénover. Par contre pour les soins avec une dizaine de masseurs très agréables et serviables avec un très bon équipement = Rien à redire sur ce point qui est le plus important ...Sachez quand même que vous pouvez et devriez demander la puissancede certains massages automatiques selon votre sensibilité ... Vous y passerez donc un bon séjour....
• Benjamin.0

  4 / 5

  Le 01/09/2023 à 11:39

  Un accès facile une bon accueil Le spa est très bien Un effort de fait pour moderniser les chambres
• Claire.

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 16:15

  Côté soin de thalassothérapie.. rien à redire sur la qualité des soins , la gentillesse, le professionnalisme, le respect et la discrétion du personnel. Rien à redire non plus sur l accueil à notre arrivé pour la remise des clefs de nos chambres. En revanche... dommage, le service au restaurant n est pas à la hauteur d une thalassothérapie.. service trop long, verre d apéritif encore sur la table au dessert...obligé de demander du pain plusieurs fois ..de se lever chercher des assiettes pour manger des fruits de mer pourtant servit à table...bref...c est dommage..., rester plus de deux heures à table pour recevoir nos trois plats...c est beaucoup trop long...surtout que la salle était loin d être remplie.. La cuisine est bonne...mais trop simple et vraiment peu copieuse.. Côté structure..le bâtiment est vieillissant et a vraiment besoin d être rénové...rouille et peinture éclatée sur l ensemble des volets...carrelage cassé dans espace couloir de marche au sous sol...bloc clim rouillée..montant de porte rouillée dans les chambres et parties communes..échelle très dangereuse dans le jacuzzi...tissus des fauteuils de la salle de restaurant abîmés sur les accoudoirs... Côté chambre...malgré une odeur pas très agréable à notre arrivée..et l intérieur des placards tachés, la literie était confortable . L ensemble des locaux sont vieillissants, mais le ménage est fait sérieusement. C est vraiment dommage..mais ça ne vaut pas 3 étoiles...
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 29/08/2023 à 22:19

  Très déçu de l'hôtel et surtout de la restauration 2h45 le repas avec seulement 30 personnes néanmoins les soins de la thalasso sont très bien comme le personnel structure en général très vieillissante
• Mathieu.E

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 11:33

  Un personnel de qualité, souriant et prêt à répondre à vos interrogations. Chambre spacieuse et literie de qualité. La salle de bain pourrait être toutefois rafraichie. Parties communes et bassin intérieur d'eau de mer vieillissants. Sauna et hammam très confortables. Restaurant agréable bien que mets de qualité sommaire.
• arnaud.r

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 11:15

  J ai adoré. Tout est parfait dans cette thalasso. Petit déjeuner d exception avec vin blanc et huîtres! Chambres très agréables. Restaurant très bon. Service et accueil au top. Thalasso très complète. Le grand luxe. Pas loin de la mer...
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 22:29

  Nous avons pris chacun un massage de 25 min. Très relaxant. L'accès automatique au spa/sauna/hamam ce fait "gratuitement" pour tout achat de soin d'un montant minimum de 55€. Ce qui n'est pas excessif au vue des prestations proposées. Bonne accueil.
• Mimi.i

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 21:31

  Passage obligé pour bénéficier d'un service de thalasso au top ! Accueil chaleureux et bons conseils de Guillaume et Camille, une équipe de spécialistes Philippe, Romain, Nicolas, Noëlie, Sabrina et Noël tous très compétents, bienveillants et à l’écoute des besoins et des particularités de chacun, chaque soin est parfaitement expliqué. Un incontournable lieu pour se ressourcer, j’y retourne chaque année.
• Patrick.

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 15:34

  Nous avons passé un agréable séjour détente. Le petit déjeuner permet de bien commencer la journée. Les modelages des différents masseurs (Romain, Noémie, Noélie, Noël, Sabrina, ...) sont un excellent moment de relaxation. Les bassins extérieurs et l'espace bien-être ont également permis à notre fille de profiter de ces vacances en famille. Nous avons à peine eu le temps de profiter de la plage et des balades à vélo. Les chambres sont très propres et le personnels de menage est très professionnel. En restauration : c'était simple et souvent gourmands. Point faible : les fruits et légumes n'avaient pas de goûts. Un bon repas c'est avant tout la qualité de chaque produit! Nous avons l'habitude de venir et prévoyons d'y retourner. Nous espérons grandement que les points forts seront toujours présents et qu'une amélioration sera apportée sur la qualité de tous les produits en cuisine.
• karine.o

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 11:04

  Chambres spacieuses, personnel agréable et souriant, idéalement placé pour faire de belles balades en vélo dans les marais et les différents villages du bout de l'île. Le buffet du petit-déjeuner est complet et excellent. Le repas de demi pension est très bien présenté, copieux et de qualité.
• Vero.a

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 11:21

  Lieu très bien situé, calme, accès à la thalasso pour les clients de l'hôtel. Personnel discret et professionnel.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 09:29

  Petite escapade entre mère et filles que du bonheur, soins divins, personnels bienveillants aussi bien à l hôtel qu à la thalasso, on attend impatiemment d y retourner Merci à tous pour ces jours de déconnexion
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 21:33

  Thalassothérapie que nous recommandons. Personnel très compétent, accueillant, serviable, professionnel, que ce soit à l'accueil de l'hôtel, l'accueil de la thalasso, que ce soit au niveau du restaurant, des soins en thalasso. Conseils judicieux, personnel à l'écoute. - Chambres très confortables, d'une grande propreté. - Niveau restauration, petit déjeuner copieux et varié. Les repas sont variés, préparés avec soin, et de grande qualité, bravo au chef - Niveau soins, personnel très professionnel, grande qualité des soins et rigueur sont les maîtres mots. Je vais sûrement en oublier, mais que ce soit Steven, les dames a l'accueil de l'hôtel, Paul, Sophie et tous les autres niveau restauration, Florian, Guillaume, Sandrine et tous les autres côté Thalasso,chapeau pour votre professionnalisme.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 08:19

  Superbe séjour de Thalassotherapie. Les équipes sont très agréables. Le chef pâtissier fait des merveilles en cuisine. Incroyable la tarte chocolat/avocat. Je recommande cet établissement pour le calme, la détente et le repos.
• Jean-Philippe.I

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 08:19

  J'ai passé un séjour exceptionnel à la thalasso de l'île de Ré ! L'endroit est idyllique avec des paysages à couper le souffle. Le massage proposé était très relaxant (massage californien) et revitalisants. Le personnel était professionnel et attentionné. Une expérience inoubliable de bien-être et de détente. Le hammam est très agréable et les espaces intérieurs (bains) extérieurs bien conçus et spacieux. Je recommande vivement cette thalasso pour une escapade ressourçante !
• Karine.o

  4 / 5

  Le 19/05/2023 à 21:34

  Très bon accueil de la part du personnel, les masseurs sont à l'écoute et disponible. Le cadre reste un peu vetuste et aurait besoin d'une rénovation. Manque un coin cocooning intérieur, de la musique d'ambiance, la tisane est mal placée à l'accueil. Le bilan reste positif.
• Loëti.M

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 11:13

  Le personnel est d'une gentillesse formidable. Des sourires, du calme, de la gentillesse pour un établissement qui traverse le temps à son rythme.
• Les.a

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 13:19

  Pour une journée "girls power" multi-générationnelle nous avons sélectionné l'offre cocktail découverte 3 soins, avec déjeuner au restaurant la "Vague d'argent". Le dimanche 7 mai dernier etait en plus placé sous un magnifique soleil. Je tiens à remercier et féliciter, au sein du personnel de la Thalasso, la jeune femme "Maely" (pardon si le prénom est inexact dans l'orthographe). Cette jeune femme, dont c'est la 1ère saison (ex thérapeute Ayurvedique) mérite une mention spéciale pour son sens professionnel. Merci pour le soin que vous avez mis à fournir un service parfait même pour une personne hors normes pour laquelle, vos couvertures lors d'en enveloppement d'algues ne sont pas adaptées. Je tiens également à remercier le personnel à l'accueil du centre thalasso qui nous a proposé de reporter deux soins qui n'ont pas été exécutés en début d'après-midi, faute d'un laps de temps suffisant laissé pour le temps du déjeuner. C'est la seule chose que je mentionne en bémol, du coup. Peut-être faire plus attention aux horaires de soins fixés lorsque les gens viennent en groupe en intégrant le déjeuner car, dans notre cas, et en dépit d'avoir fait le plus vite possible au restaurant (je salue d'ailleurs également les serveurs à qui nous avions communiqué pourtant notre horaire de soins à 14h00 et qui ont fait leur possible pour nous servir vite), ce temps n'était pas réalisable. Arrivées en retard de 15mn, la personne en charge du massage sous l'eau n'a pas souhaité nous prendre, nous signifiant que le temps restant n'était pas suffisant. Dommage ! Mais nous sommes reconnaissants à l'accueil d'avoir accepté le report. Nous reviendrons donc en septembre et avec grand plaisir. Mme Datola.
• Benedicte.o

  4 / 5

  Le 04/05/2023 à 16:20

  Hotel sympa, personnel au top, bonne literie Pas au niveau que j'attendais pour un 3 étoiles... Gobelets en carton pour se rincer les dents, totbag à rendre (le sac), pas de bouteille d'eau a disposition, rideaux transparents Parcours spa riquiqui
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 02/05/2023 à 12:49

  Chambre confortable et le personnel de la réception très sympathique. A part ça c’est un zéro pointé le restaurant une catastrophe avec un « petit chef de salle » despotique, agressif et condescendant avec les clients, une attente de plus de 45minutes avant que l’on nous apporte une carafe d’eau que nous avons réclamé. Nous avons demandé à boire un apéritif sur la terrasse cela n’est pas possible alors que l’on nous fait attendre plus de 40 minutes à table sans aucun service. Jamais dans mes nombreuses expériences passées on m’avait aussi mal reçu dans un établissement. Et pour couronner le tout erreur sur la facture au Restaurant on nous a compté des consommations qui n’ont jamais été prises. A fuir à moins d’aimer être humilié par un pseudo chef qui a part de manquer de respect aux clients, passe son service à casser du sucre sur le dos de tout le monde avec le personnel féminin du spa venu faire la causette dans la salle de restaurant.
• Billie.E

  2 / 5

  Le 24/04/2023 à 19:04

  Nous avons pris un soin sous pluie d'eau mer avec ma famille, toutes les trois le même massage, nous avons eu toutes les trois un massage différent. Le mien a été fait très rapidement, avec lumière allumée, je devais tenir le repose-tête, car celui-ci ne tenait pas… Un massage pas très relaxant vu la rapidité du soin, la personne devait être pressée de partir en pause déjeuner. Seule une personne de notre groupe a eu un massage relaxant où la masseuse lui a donné des conseils à la fin du soin, a pris le temps, etc. De plus, une odeur d'urine est présente dans les douches post soins, pas très agréable... Après contact sur les réseaux, j'attends toujours que l'on me recontacte.
• Tatiana.

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 22:06

  Une semaine en pension complète hors vacances scolaires pour décompresser totalement au calme car situé presque au bout de l'île de Ré. Le personnel de l'hôtel et du restaurant sont très agréables. La chambre est spacieuse, l'espace thalasso est très propre, les soins sont un peu onéreux et peuvent parfois être moins longs qu'annoncés. A refaire dès que le porte-monnaie est renfloué.
• Cristiane.o

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 18:02

  Un havre de paix on vous cocoone tout les jours personnel acceuillant a l ecoute toujours présent pour vous les chambres sont très belles et grandes La thalasso première fois que j y vais j ai adorée on vous explique tres bien et si toutefois vous vous perdez le personnel est la tout souriant et agréable Prêt à s occuper de vous Tres très bien la thalasso
• Annette.i

  1 / 5

  Le 03/04/2023 à 18:59

  Au mois de Février j’ai fait un après midi découverte avec trois soins dont un massage Alors que je n’avais plus aucunes douleurs au dos et que je pouvais marcher de longues heures sans problèmes celui-ci m’a réveillé une ancienne douleur au niveau du bassin qui perdure depuis plus d’un mois malgré deux visites chez l’ostéopathe. Rien ne sert de vous dire que je ne suis pas prête de retourner dans cet établissement…J’en suis terriblement déçue
• philippe.katia.O

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 11:55

  Moment total détente en week-end. Établissement propre, chambre très confortable, au calme. Pas vue sur l'océan mais en 5mn à pied. Personnel fort sympathique dans tous les domaines. Ars en ré, très beau village, 15mn à pied avec un super restaurant, LA BOUCHE RIT
• Pam.r

  3 / 5

  Le 22/03/2023 à 16:49

  Chambre très correcte et propre, manque un éclairage central. Accueil sympa 😁 Des amuses bouches seraient les bienvenus lors de l'apéritif au vu des tarifs appliqués 😬 Restauration niveau cantine : 🧐Lentilles haricots blancs Pomme de terre pour le même menu. Produits non élaborés. Personnels peu ou pas à l'écoute. Les menus ne sont absolument pas adaptés pour un centre de thalassothérapie ( exemple langue de boeuf à l'algérienne...) 🤔 Le sommelier quelque peu familier se permet de dévaloriser les produits locaux de l'île de ré ( ex rosé des dunes soit disant " dégueulasse") tarifé à 23 euros la bouteille au centre de thalassothérapie, dommage ma cousine en a acheté une caisse.... 😉😂 Les soins : Qualité des soins aléatoires, tout dépend de la personne qui pratique le soin ...ex massage aux pierres chaudes non conforme, la praticienne soufflait, apparemment extrêmement très fatiguée. 😴 Ex massage suédois exécuté par cette même personne qui baillait à de nombreuses reprises de façon peu discrète. Difficile d apporter une note globale aux vues de ses prestations. Finissons sur un point positif, on a bien ri. 😂😂😂
• Adeline.a

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 00:30

  Nous avons passé un très bon week-ends, l'accueil du personnel très agréable et souriant . L'agent de vestiaire est adorable et serviable. La chambre joliement décoré, propre, et la literie très confortable. Rien à redire. L' espace thalasso est très bien,propre, malgré qu'il soit un peu vieillot ,température de la piscine et spa agréable. Hammam, sauna rien à redire. La seule chose négative est le restaurant,c'était bon mais rien de transcendant par rapport au prix et le petit déjeuner à 18euros je trouve ça excessif. Sinon le personnel sympathique et agréable.
• H..

  3 / 5

  Le 12/03/2023 à 23:37

  Un week-end entre copines, on décide de se faire une pause détente. Arrivé à côté Thalasso un super accueil, chaleureux le tout pour passé un bon moment : hammam, sauna, piscine et un massage 99 € qui aurait dû être irréprochable. La masseuse même s'il ne faut pas juger les gens sur leur apparence un peu "négliger" enrhumée, elle respire fort, mais bon, cela peut passer, l'heure de massage se transforme en un moment gênant massage a une main enfin caresse car étant esthéticienne depuis 13 ans je n'appelle pas cela un massage. L'esthéticienne ne sait pas laver les mains avant le soin, n'a pas chauffé l'huile, mais me l'a versé dessus directement, sans parler de sa respiration, elle se grattait constamment avec l'autre main 😳 j'ai failli arrêter le massage en cours de soin !! Bénéfice du doute j'attends le retour de mon amie qui elle, à passé un merveilleux moment ! Si j'avais payé cela moins cher je n'aurais pas fait de réclamation, mais 99 € ce n'est pas rien ! J'ai du coup avec diplomatie averti le Mr de la réception très sympathique (guillaume) qui m'a remercié de l'avoir averti de l'incident, il m'a offert un bain hydromassant (même si un remboursement partiel aurait été plus approprié), je le remercie car ce n'était pas mon but 1er, mais juste de l'avertir pour les clients futurs. Merci à Killian aussi de sa sympathie.
• Laetitia.E

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 15:47

  We thalasso par mon CE Heureusement que nous bénéficions d'un tarif préférentiel sinon c'est hors de prix Accueil très agréable On nous indique que 15% d'occupation parfait ! On nous donne notre planning pour 4 soins et la déception les 4 soins sont tous prévus sur la même matinée ! Après un peu de négociation 2 le matin 2 l'après-midi c'est mieux ! (rappel 15% d'occupation) Chambre propre et confortable Restaurant très bien rapport qualité prix Les soins très bien aussi La partie thalasso est un peu vétuste... Pensez à rafraîchir
• Varenne.n

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:42

  Accueil poli mais peu professionnel, gestion des demandes aléatoires, concernant la réception de l hôtel, l hôtel est au calme, les chambres du rez-de-chaussée de chaussée sont agréables. Il manque de la convivialité de la chaleur et de l accompagnement, restaurant assez cher pour la prestation, personnel un peu débordé. Côté thalasso l entretien des lieux est à révisé ; portes des vestiaire qui ne ferment pas, et d autres qui ferment trop. Professionnel sans chaleur ni intérêt dommage.....
• Brice.

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:55

  On en rigole après coup, mais le massage en duo a été plus que catastrophique ! Pour ma part une masseuse qui as la flemme de masser, rien de plus, nul. Ma conjointe elle s’est fait prendre pour un bout de viande, pas d’autre description. ( au début il préviens qu’il faut un massage tonique) et bien pas loupé, s’est fait battre comme une pâte à pain. C’était pourtant un massage « californien ». Tout ça pour dire que ce n’est pas possible que cela soit de vrais masseurs professionnels. Même un enfant de 12 ans qui veut faire un massage à sa maman fait mieux. Pour le reste, chambre rénové même si partielle odeur d’égout. Point positif ( heureusement il y en as) piscine à eau de mer, jacuzzi sommes toute basique mais fait le travail. Hammam et sauna très bien. Restaurant rien à redire par contre 5/5 ( créneau horaire limité) Bref, un week-end anniversaire qui a fini sur une note amère mais drôle à cause du massage.
• Luflo.p

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:57

  Petit centre de Thalasso, la température du Spa ne correspondait pas à la présentation 31°au lieu de 36 annoncé. Le personnel est sympathique , les horaires de soins sont bien respectés
• Laure-Aline.U

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:35

  Thalasso à fuir. Nous avions réservé avec mon ami une après-midi avec hammam privatisé, gommage et modelage. Quelle déception. Personnel complètement incompétent: nous arrivons dans la cabine duo et les serviettes et tasses des clients du matin n’étaient pas débarrassées. Les praticiennes se plaignent de leurs collègues devant nous pendant plus de 5 minutes. Après le gommage, elles nous invitent à prendre une douche: l’eau était froide ou brûlante et au lieu de nous laisser un peu d’intimité pour que nous puissions nous doucher elles passent le balai dans la cabine pendant que nous attendions, gênés dans la douche. Le modelage d’à peine 30 minutes était vite expédié, désorganisé et je baignais dans l’huile. Aucune information, aucune organisation, aucune intimité et aucune détente puisqu’elles parlaient et se plaignaient tout du long. Bref, rien de positif pour un prix exorbitant.
• Cristel.E

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 04:49

  3eme séjour de rêve dans cet établissement et jamais déçus ! Du personnel au petit soins de la réception au restaurant et les masseuses, très à l’écoute, sont au top ! Une inondation pendant le WE aurait pu tourner à la cata mais des solutions nous ont immédiatement été proposées qui nous ont totalement convenu. Attention toutefois aux tarifs du restaurant qui restent élevés, comme les soins « hors package ». Merci à toutes les équipes et ne changez rien !
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:25

  Le top endroit simple, personnel à la hauteur, très agréable. Bravo à eux.
• thierry.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:02

  Séjour exceptionnel, personnel au top, hôtel très très bien ,a recommander les yeux fermés
• monique.u

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:30

  Très bel endroit pour un we Thalasso! Équipements adaptés, équipe professionnelle,accueil convivial...
• joséphine.i

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:27

  Merveilleux séjour, j'ai apprécié tous les soins quotidiens, massages etc.. Tout le personnel est à l'écoute.. Parfait
• virginie.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:55

  tres mauvaise expérience. chambre en rdc avec volets bois cassés impossible à fermer, des meubles à moitié montés, hotel des année 80 se disant "thalasso" avec une petite piscine et un "coin bulles", un portillon de piscine cassé pour accéder à la piscine, et la propreté laissant à désirer. un litige avec booking et l'hotel s est permis de retirer sur l'empreinte de la carte bleue à mon insu une somme non signée de ma part. L 'empreinte CB pour les petits déjeuner uniquement et que nous n'avons d'ailleurs pas pris! si vous réservez avec booking et que vous avez un pb, l'hotel ne veut rien savoir en vous renvoyant vers booking. Apres l'hotel se permet de débiter des choses sur vos empreintes de CB alors qu'il n'y a aucune consommation de faites. si vous voulez découvrir cet hôtel faussement thalasso avec des pratiques plus que douteuses foncez! et ne vous fiez pas au photos du site, rien à voir!
• robinot.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:01

  Formule 3 soins, 1 nuit, petit déj :parfait en tout point. Je recommande 👍👌✌️Compliment à Anne pour son modelage de rêve !personnel charmant et attentionné Seul bemol:chauffage trop fort(impossible à régler)
• Jean-Christophe.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:22

  Personnel très sympathique. Affluence modérée mais nous y étions pour la Toussaint. Peu de cabines pour se changer et certaines avec des verrous difficilement refermables. Soins agréables bien qu'un peu court. Le bain hydromassant aurait plus apprécié dans la pénombre. Des buses ne fonctionnaient pas au parcours d'eau froide. Bonne expérience quand même.
• Moons.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:36

  Lieu très accueillant avec un personnel professionnel et bienveillant. Idéal pour Une escapade de quelques jours en famille ou en couple.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:07

  Lieu très agréable, hôtel impeccable. Restauration très bien, thalasso super. Le personnel est vraiment très agréable
• alison.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:29

  Très déçue de l’établissement qui est très vieillot, sale, eau froide. Très cher pour ce qu’il y a
• Marie.�

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:00

  Personnel très accueillant Les soins sont très professionnels Les massages sont super Donnés par de vrais pro et en plus souriants sympathiques avec qui on peut discuter Merci à tous
• Michele.S

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:30

  Séjour réussi,chambre très propre,accueil au rendez vous ..Un grand merci à Mickaël et son équipe,très touchés,le chef cuisine s'est adapté aux problèmes santé de mon mari.Les repas étaient excellents,côté thalasso un clin d'œil à Sabrina,équipe également très professionnelle et souriante.Sommes rentrés reposés.Merci..
• florine.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:19

  Tres bon accueil, chambre confortable, petit bemol pour 1 maitre d hotel qui a 2 reprises a oublié les couverts et le pain lors du diner, mais la restauration est de tres belle qualité et le service agréable. La thalasso est super et le personnel aussi, la piscine et le hammam sont un peu veillissants mais tout de meme agreables. A refaire pour sur !
• Nora.i

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:17

  Très bon accueil, repas copieux et bons, les soins de qualités. Nous avons passé un agréable séjour.
• Michel.E

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:32

  Très peu de monde en cette période. Modelages fait avec sérieux. Très bon accueil et bonne ambiance. Bonne cuisine.
• Pascale.o

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:22

  Du 26 au 02/10, nous remercions en particulier Steven, pour son accueil 😊, coté restaurant les 2 plus jeunes serveurs (se) le sourire en option, dommage Merci à l'équipe thalasso, Gwendolyn, Marine D, Zoë pour leur professionnalisme et bien sûr nous n'oublierons pas Karine pour ses rires (Joëlle et Pascale B. Les 2 sœurs)
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:52

  Soins de qualité.tres bon accueil. Personnel de très bonne qualité et sympathique . très bon endroit A recommander
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:00

  Nous avons séjourné du lundi 19 au dimanche 25 septembre. Nous revenons enchantés de notre séjour. Le personnel est très accueillant et à l'écoute, que ce soit à la réception, au restaurant, ainsi qu'aux divers soins prodigués. Nous avions notre golden retriever, Loulou qui, lui aussi, a été très bien accueilli 😉. Amicales pensées à tout le personnel. Ils se reconnaîtront....
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:55

  Séjour Thalasso à recommander, personnels professionnels agréables à votre écoute et services personnalisés. Mais surtout souriants et professionnels.. Concernant la chambre rien à dire : propre. Les vélos mis en location sont en très bon état et nombreux . Restaurant rapport qualité prix bien. Cuisine inventive pour une demie pension. Soins à la hauteur de nos attentes.
• ofe.y

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:05

  Deux étoiles : une pour le serveur barman a l’accent marseillais L’autre pour le chef cuisinier qui concocte des plats absolument délicieuse 🤤 Pour le reste : L’hôtel la chambre une catastrophe toute abîmée vieillot La réceptionniste du vendredi une calamité Pour le resto: sincèrement délicieux dommage qu’on ne puisse pas choisir à quelle heure dîner ou déjeuner Et je n’oublie pas une des serveuses avec sa réflexion mal placée parce que je parlais au barman… La thalasso : on est arrivée à 18h pour récupérer les peignoirs on a attendu jusqu’à 18h25 pour qu’on s’occupe de nous personne nulle part…! Ça préférait fumer sa clope! Les soins : on nous demande s’il y a des points douloureux pour appuyer plus fort au final la personne a passé partout SAUF sur les zones douloureuses La piscine est pleine de rouille et le fond était degueulasse. Voilà alors sincèrement THALASSO A FUIR!!!!!
• stephane.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:26

  Belle chambre. Personnel au top. Massage très agréable... Parfait
• Lorie.F

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:59

  Au top ! Personnel très agréable, compréhensif et à l’écoute. Un grand merci à Yann, Guillaume et toute l’équipe pour leurs gentillesses. Grâce à eux notre séjour a pu se dérouler comme prévu! Nous recommandons ! Lorie et Candida
• Lydie.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:15

  Le personnel côté hôtel où thalasso sont très sympathiques et professionnels. Le buffet du vendredi soir est vraiment super,beaucoup de choix pour tous les goûts et de qualité. Le petit déjeuner est cher pour le service proposé. Côté hébergement, la literie est top avec un lit 180 par contre la décoration a besoin d'un rajeunissement. Côté thalasso, les soins sont super le personnel est à l'écoute.
• Mar&Gis.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:15

  Dîner à La Vague d'argent fin juin. Service expédié en moins de 15 minutes : apéritif + entrée + plat. Lave-vaisselle sûrement en panne lors de notre séjour vu l'état des assiettes, couverts et verres. Dommage, car cela aurait pu éviter de dégrader les saveurs et le travail des chefs... Idem au petit déjeuner ! Ambiance très agréable grâce au concert privé. Lieu idéal et reposant. Nous apprécions toujours autant l'hôtel et la partie thalasso mais ne reviendrons plus au restaurant.
• Karen.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:53

  Chambre spacieuse et grand parking. Cet hôtel bénéficie d'une thalassothérapie que nous avons pu tester (attention à bien maîtriser les horaires). Personnel aimable et accueillant au niveau de l'accueil et de l'espace thalassothérapie. Belle piscine. Nous recommandons!
• s.h

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:52

  Quelle deception… le prix est extrêmement élevé pour la qualite de l hotel. Chambres a refaire, volets vieillissants, mobilier pas joli. Debit d eau assez faible. Pas de mini bar. Pas de room service dans l hotel. (Bon a savoir car le centre de Ars n est pas a cote). Petit dejeuner franchement pas possible: copieux mais de mauvaise qualité . Peu de fruits frais, pas de choix de laits, présentation entièrement a revoir. Salle de petit dejeuner d une tristesse sans nom. Le plus agreable reste l extérieur et encore, les espaces verts seraient a ameliorer. Pr les chambres qui ne donnent pas sur le jardin, elles donnent sur le parking, certains vue ephad d a cote. Seul point + : le calme, la qualité literie et le personnel accueil tres gentil. Velos normaux et electriques a dispo (option en plus) La Thalasso: les soins sont ok, mais l espace thalasso ne donne vraiment pas envie. C est froid, triste, pas tres propre…(fond du bassin marin sale). la salle de sport donne sur le parking et tout est gris. La piscine exterieure est vite pleine car partagee. Idem. Pas tres propre. Les parties communes, c est moquette marron ou carrelage blanc. Tout est vieillissant. La signalétique est digne de celle d un hopital. Ca manque de chaleur, de beauté. Tellement dommage. 220 euros la chambre pour ça, ca fait mal. Je ne recommande pas.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:29

  Le personnels de la talasso est très compétent. Tous les personnels de la femme de ménage aux serveurs sont très serviables, consciencieux et compétent . La nourriture est très bonne et légère, les cures sont très très efficaces. Je regrette l'absence du coach sportif qui existait avant. L'établissement a une excellente organisation car l'établissement est complet et on n'est pas gêné on n'attend pas, on m'a pas l'impression qu'il est complet. Si vous avez besoin d'une remise en forme, n'hésitez pas c'est ici que vous devez aller . Je recommande fortement cette établissement
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:39

  Hôtel et prestations thalassothérapie aux top. Côté restaurant plus tôt trop simpliste et classique.
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:21

  Chambre : Chambre très confortable notamment un lit 2 places très confortable. La salle de bain est un peu "veillotte" mais reste notamment fonctionnelle. L'éclairage de la chambre est par contre un peu insuffisant. La chambre et la literie sont très propres. Personnel très agréable et serviable. Espace SPA : Très complet et propre. Restaurant : Repas bons malgré qu'il est un peu cher. Parking gratuit et grand, plutôt adapté aux motos si besoin. Idéal pour un voyage en couple.
• Robert.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:46

  Excellente adresse bien située au calme entre mer et forêt. Parking aisé et chariots à disposition pour le transport des bagages. Ample jardin avec palmiers et piscine gardée. L'ensemble est un peu vétuste et nécessite quelques remises à jour. L'accès WiFi est très limité hélas. Il n'y a plus de coffre-forts. Pas de service pressing et aucune restauration en-dehors des heures . A part cella il y a d'excellentes compensations, à commencer par l'extraordinaire gentillesse et dévouement de personnel qui vaut 5 étoiles. Steven et Marine méritent une mention spéciale malgré le manque de personnel ambiant dans l'île. Le service de chambre est top, efficace et très bien organisé. Les deux Piotr sont d'une gentillesse exemplaire et font des efforts pour parfaire leur connaissance de la langue française. Il na manque jamais un savon ou une serviette et le nettoyage est parfait. En plus, l'organisation des horaires est très flexible par rapport horaires des curistes. Côté petit-déjeuner c'est plutôt décevant. Pas d'accueil et service nerveux (manque de personnel encore) et self-service avec machine à café à boutons pour le choix des breuvages. Belles chaises Kartel dans la salle de restaurant. Côté spa, belle amélioration avec véranda-salle d'attente et un très bel espace avec piscine pour les jambes en sous-sol, dans un décor magnifique. Seul bémol, la salle de fitness dépend des horaires du spa, ce qui ne correspond pas forcément aux attentes des clients qui veulent l'utiliser avant le petit-déjeuner.
• Aymeric.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:18

  Personnel aux petits soin, chambres spacieuses et confortables. Très belle piscine.
• Eric.G

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:59

  A part le restaurant et les massages, nous avons été très déçus Chambre supérieure avec aucun intérêt (la vue n'est pas plus belle) et la baignoire n'en ait pas une : baignoire sabot de la taille d'une douche Pas de volets fonctionnels ou de double rideaux, on est donc réveillés avec le jour dès 6h du mat. Pas de vue sur les paysages de l'île depuis l'hôtel. Quand vous êtes à la thalasso et que vous voulez profiter de la piscine extérieure, il faut reprendre son peignoirs et reparcourir les couloirs de l'hôtel alors qu'une porte existe ! Avec un code interne et une affiche vous demandant de faire tout le tour par l'intérieur Les seuls points positifs étaient - le restaurant (sauf le choix et surtout la présentation des desserts, les tartes étaient empilées en vrac et peu de choix) - Le massage californien en duo que je recommande des pieds à la tête d'une heure. Très relaxant - la piscine intérieure d'eau salée et le sauna Nous n'y retournerons pas.
• N.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:56

  Espace un peu vieillissant mais très propre et très agréable. Nous n'avons pas fait de soins mais la piscine extérieure était propre et les chambres aussi. Petit déj très raisonnable.
• sophie.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:50

  Le personnel est très sympathique. Du côté de la chambre un rajeunissement s’imposerait. Salle de bain une douche serait mieux adaptée. L’entretien espace vert est à revoir ainsi que la terrasse. Le côté piscine extérieur est à partager avec des personnes extérieur et des enfants donc côté détente un peu compliqué. Pour ce qui est du restaurant beaucoup de choses à revoir. Le service est trop long. On ne peu pas manger à l’heure que l’on veut. Les assiettes sont un peu vides pour le prix. Et le nettoyage de la vaisselle est à revoir. Rouge à lèvres tasse sale et théière sale. Lorsque le personnel fait tomber des couverts propres et non servis je pense qu’ils doivent être relavé. Pour ce qui est du côté thalasso rien à dire parfait.
• Julien.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 01:25

  Personnel agréable quoique un peu desinvolte. Piscine extérieure partagée avec la résidence attenante pour information.... Chambre propre avec un très très grand lit très confortable (le point ultra positif) Le moins bien c'est le côté un peu vieillot des meubles et matériaux de la chambre et surtout la baignoire à très faible pression d'eau. Gênant pour un hôtel Thalasso.... Nous n'avons pas testé le repas du midi mais les menus étaient alléchants. Bon petit-déjeuner copieux mais pour 17 euros par personne c'est un peu normal. Attention de ne pas arriver à la fin du service car certaines choses peuvent manquer.. Bref agréable séjour mais sans plus. Petit conseil: prenez des vélos électriques, essentiels pour un séjour sans stress sur l'île.
• Buache.l

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:57

  Adoré la piscine, le solarium, le hammam... soin du visage très agréable. Pour le côté hôtel rien à redire. Personnel aux petits soins et chambre confortable et propre
• Maciej.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 04:41

  Super. Tiens, tu ferais mieux de ne pas y aller. VOUS DEVEZ AVOIR UNE FORMATION PROFESSIONNELLE MAXIMALE À GREOUX LES BAINS. C'est juste pour MOI : MATTHIAS MAXIMILIEN { PHILIPPE } et AMÉLIE { AMALIE. } Tu ferais mieux de te mettre au travail maintenant et de ne pas parler d'une manière inintéressante. À TRAVERS DES SONS SILENCIEUX ET UN MÉLANGE DE SENTIMENTS LES PLUS ÉLEVÉS DE PERSONNES QUI VEULENT SE REPOSER. POST SCRIPTUM. SI VOUS DEVEZ FAIRE UNE CERTAINE ACTION, NE PAS PARLER, TRAVAILLER, ÉTEINDRE LA RADIO, FAIRE ATTENTION AUX GENS QUI ONT L'AIR SI SOBRE, FAITES-LE IMMÉDIATEMENT !!! IL EXISTE DÉJÀ DE NOUVELLES RÈGLES DE MORALE ET DE LOIS AUXQUELLES LES GENS SONT FAIBLES À ADRESPER. NOUS AVONS BESOIN DE BEAUCOUP PLUS
• fanny.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:22

  Lieu très convivial, très agréable.. Personnel sympa, aussi bien en restauration que pour les soins. Très belle chambre.. Grande, fonctionnelle avec WC séparé de la salle d'eau ouverte...
• Dominique.E

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:53

  Rapport qualité prix ça matche. Le restau est sympa le personnel aussi. J y suis allée en juin pdt les très fortes chaleurs et le solarium est impraticable et dehors pas d ombre pour mettre la chaise longue. Hébergement non testé. Un jacousi
• Cindy.o

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:32

  Séjour fait en juin 2022, deux nuit et trois jours. Escale O2 avec 8 soins. La tranche est très basique, avec vue… sur le parking. Le personnel est très compétent, souriant, les massages étaient top, mais déçue par l’espace piscine, que je trouve trop petit et vite ennuyant, il n’y a que le bassin et un jacuzzi. Quelques jet d’eau éparpillées autour du bassin, mais rien d’exceptionnel. Je trouve que le rapport qualité/prix n’est pas présent. Clairement on paye le fait d’être sur l’île de ré.
• Jonathan.R

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:46

  Une escale bien sympathique ; l'équipe est aux soins, les prestations très correctes. Nous avons apprécié le cadre et le restaurant. L'hôtel mérite tout de même un coup de frais.
• nathan.i

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:25

  Hôtel très bien chambre spacieuse et propre. Par contre thalasso moyennement équipé et en très mauvais état. Serait parfait sinon
• MILVILLE.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:57

  Expérience de Thalasso mitigée. J'avais réservé 2 soins dont l'accès au spa est inclus. Mais la zone spa est toute petite: 1 piscine à 30° avec quelques jets et 1 petit jacuzzi a 35°... quelle déception. Le hammam est sympa mais la vapeur n'est pas homogène. Dans les vestiaires il y a une forte odeur d'urine qui est très désagréable, surtout au niveau des douches qui ne sont pas top non plus (on ne peut pas choisir eau chaude ou froide donc un coup l'eau est gelée et un autre brulant) Le point positif de cette matinée à été les massages bien relaxant, le personnel est très gentil et a l'écoute de nos besoins .
• Erwan.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:48

  Petit week end en famille dans cette thalasso ! Super moment de détente, personnel agreable et a l'écoute ! L'environnement est juste magnifique ! Associé à un beau soleil je ne peux que recommander !
• manon.h

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:34

  Règles sanitaires douteuses, odeurs désagréables d'urines, hammam qui sent le moisi, eaux tièdes et limites troubles... Soins pratiqués avec rigueur mais peu de "joie" lors de l'accueil... Zéro explications lors de l'arrivée, ni de l'organisation du lieu, ni des prestations...
• Alice.o

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:27

  Les locaux du SPA sont une catastrophe … Le massage était excellent, la masseuse à l’écoute et le soin de qualité, en revanche côté piscine/hammam rien ne va. Une odeur de moisi dans le hammam, odeur persistante d’urine dans les couloirs et les douches, une piscine sale et froide, un jaccuzzi tiède, une rénovation totale des lieux s’impose pour des questions de confort et avant tout d’hygiène. Le tout pour un prix d’un établissement de haut standing, ce que ce SPA n’est absolument pas. Venues pour un EVJF nous sommes toutes reparties très déçues des prestations plus que limites de cet établissement.
• clémence.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:27

  Pire thalasso que j’ai connue. La piscine est sale, que ce soit sur les parois ou au fond. Des particules étranges flottent à la surface. Le hammam sent le moisi nous n’avons pas osé y aller de peur d’être malade. Le sauna est cependant correct. Des odeurs ignobles d’urine ont flotté toute la journée dans les douches et le couloir. Malgré nos avertissements les sanitaires n’ont pas été nettoyés de la journée (le nettoyage avant la fermeture a cependant révélé une marre d’eau croupie marron, ce qui indiquait bien le manque de propreté des douches). Les soins étaient correctes, quoique un peu chers pour une durée très limitée, et de même une odeur de moisie flottant dans l’air. Nous n’osions rien toucher, nous n’avons même pas osé nous laver sur place. Je pense être quelqu’un de tolérant mais cet établissement est clairement à fuir et nécessiterait une visite des services sanitaires. Vraiment dommage pour un établissement dans cette si jolie ville balnéaire et touristique.
• Floriane.i

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:36

  J'ai passée bon moment ce week-end, personnel accueillant et à l'écoute juste un peu déçu de la piscine qui est à l'eau de mer et je n'aime pas ça. Pour la session massage j'ai connus mieux mais ce n'est que mon avis.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:56

  Week end parfait dans cette hôtel. Les chambres sont grandes et les hôtes sont accueillants. Piscines de qualités (piscine intérieure trop chlorée cependant), beaucoup de choix pour les soins.
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:05

  Nous avons passé une bonne semaine, avec du personnel très professionnel et serviables, aussi bien à l'accueil de l'hôtel,le personnel du restaurant, une bonne cuisine, et la thalasso super.
• Virginie.U

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:26

  Ma mère nous a offert à ma fille et moi un bon cadeau avec resto et massage en duo compris. Les filles du soin sont adorables et massent bien. Par contre, le restaurant est à fuir. Tout était immonde. Le veau plein de gras et les salades pas du tout copieuses avec des produits à la limite du mangeable. C'est honteux de servir de tels plats !!! Il serait temps, de changer le chef cuisinier !!!!
• Ingrid.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:16

  Séjour magnifique ! L hôtel est propre et raffiné. Le personnel d accueil, restaurant, spa et entretien est courtois, charmant et très accueillant. Repas et buffet petit déjeuner excellent. La chambre avec belle vue, calme jardin. Totalement redécorée avec goût et soin. Literie très confortable avec king bed.. Vraiment nous reviendrons. Bien sûr l île de ré toujours aussi belle fait partie du tout!
• Jess.c

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:21

  A fuir ! Si vous cherchez un personnel à l'écoute et compréhensif n'y allez pas ! Nous avons réservé un séjour, et le jour du départ un ennui de santé nous a empêché de nous y rendre. Nous avons donc contacté l'hôtel. Et aucun arrangement possible !! Ils nous ont prit 150€!impossible de reporter car nous n'avions pas prévenu dans les 3 jours précédent le séjour ! Mais forcément je ne pouvais pas le prévoir !!!! c'est inadmissible, surtout qu'au moment de la réservation il nous avait été dit report possible, mais a aucun moment on nous a proposé une assurance annulation...!! Mais apparemment son de cloche différent selon l'interlocuteur !! A la finale au lieu d'être arrangeant et de nous revoir, ils ont tout gagné nous ne mettrons jamais les pieds chez eux ! Mais apparemment cela ne leur pose pas de problème...! Ils n'ont pas besoin de clients !!
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:42

  Excellent rapport qualité/prix. Avec une réservation directe à l'établissement (sans passer par un site) beaucoup de souplesse de la part du personnel qui est adorable. Je recommande.
• Flavie.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:44

  L'hôtel est très propre, l'espace thalasso agréable, la piscine n'était pas trop froide. Chambre spacieuse et très propre également. Restaurant tout était bon mais m'a semblé un peu cher (petites quantités et peu original), cependant pratique de manger sur place. Petit déjeuner parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
• CORINNE.R

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:36

  Sejour agréable en basse saison. Hôtel vieillissant mais des chambres sont en pleine rénovation et elles vont être superbes. Centre thalasso accessible directement par l'hôtel, petit mais bien agréable. Les soins sont très bien réalisés et le personnel est souriant et bienveillant. Accessibilité pour les non valides. Une réduction de 15% pour les soins à la carte si vous résidez à l'hôtel (flash code dans la chambre). Il faut faire attention lors du règlement car la promotion n'est pas defalquée automatiquement. La restauration est variée et de très bonne qualité avec un personnel très avenant. Prix raisonnables et possibilité de demi ou pension complète Il y a un bar, une terrasse extérieure dans un parc de verdure avec piscine extérieure pour les beaux jours. Animal de compagnie accepté avec supplément de 19 euros par jour ! Compte-tenu du ménage réalisé durant notée séjour, je trouve cela fort cher ! Plusieurs équipes de ménage, le jeune homme affecté au RDC à bâclé son travail : draps de travers, sol non aspiré, dentifrice resté sur le robinet du lavabo, serviettes posées en vrac dans la salle de bain... il ne s'agissait peut-être que d'un piètre élément car les autres équipes à l'étage avaient l'air bien plus consciencieuses (Vues lors de nos passages pour l'accès thalasso). Location de vélo de ville ou électriques : pistes cyclables à volonté . Hôtel situé non loin de la mer (7 minutes à pied), site du phare des baleines 10 minutes en voiture, joli village de Ars... Par contre en haute saison, ce doit être l'enfer ...
• sandra.E

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:59

  Personnel très agréable, hôtel très propre, très bonne literie, mais la chambre n'est donnée qu'à 16h, ce qui fait long quand on arrive en fin de matinée. On peut profiter de la thalasso en attendant. Pas suffisamment d'informations données à l'accueil de celle ci sur le fonctionnement, ni au vestiaire, mais la jeune fille debutait...donc si on ne lui donne pas toutes les informations, elle ne peut pas savoir, 🤔 eh oui, tout le monde ne vient pas tout les ans😁 On est un peu livré à soi même et personne ne nous dit qu'il est interdit de se sécher les cheveux à cause du covid donc sympa la sortie ensuite en hiver dehors🥶 Les soins sont faits, bien faits mais c'est l'usine, je trouve ça dommage, on est 1 soin à part entière et non 1 personne... C'était une première pour moi mais je ne reviendrai pas, plutôt déçue de la thalasso mais pas de l'hôtel Le petit déjeuner est une tuerie, c'est généreux, bon, frais, appétissant et bizarrement les huîtres passent bien au petit déjeuner 😂 = Parfait
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:15

  Thalasso très bien, dommage qu'un soin soit obligatoirement facturé pour l'accès à l'espace marin, contrairement à la majorité des thalassos. Quelques détails négatifs : douches froides avant d'entrer dans l'espace marin, la moitié des jets sous marins ne fonctionne pas, un timer seulement dans le sauna, pas dans le hammam, ni dans la chambre d'ionisation.
• Stéphanie.A

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:05

  Pour une première en thalasso, nous avons adoré avec mon mari. Tout le monde est au petit soin que ce soit dès la réception, les filles aux soins ou au restaurant, et le personnel de chambre est attentionné. La chambre est spacieuse avec son lit king size et est très propre. La restauration est copieuse et raffinée. Vraiment nous avons passé un très bon séjour.
• jean-louis.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:50

  Thalassothérapie rénovée..... Cure au masculin 5 jours bien équilibrée et sérieuse. Personnel de soins charmant, agréable, jeune, disponible et très professionnel. Un bémol pour l'accueil administratif assez froid, impersonnel et un petit peu hautain (1 étoile 🌟 en moins désolé). Plusieurs cures effectuées ces dernières années...et de mieux en mieux. Merci beaucoup d'avoir rechargé mes "batteries" fatiguée 😉.
• Josy.A

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:37

  Un centre de thalasso agréable, mais attention le sol est très glissant dans le solarium ; mon compagnon s'est blessé en dérapant (plusieurs personnes ce jour là ont également frôlé l'accident!) De plus aucune aide du personnel de l'accueil pour les soins à apporter ( trousse à pharmacie de secours) Lors d'un massage du ventre d'une durée de 30mn, la masseuse a parlé tout au long de ce soin, elle m'a posé plein de questions ...en ait elle voulait faire la conversation, j'ai répondu par correction mais je ke regratte car aucune sensation de détente, de bien être lors de ce massage
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 00:53

  Hotel très sympa, restaurant excellent avec un super petit-déjeuner ! Les soins très sympa. Mais attention de réserver en direct avec l´hôtel. Je suis passé par internet et donc par une agence intermédiaire qui ne m'a pas du tout satisfait. J'ai même voulu annuler à cause de leur attitude inadmissible !
• aurélie.e

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:10

  Week-end parfait. Le restaurant était délicieux, les chambres sont spacieuses et agréables. Pas de bruits, très bien équipées. Les équipes sont très sympathiques. L’espace thalasso mériterait un petit rafraîchissement mais reste tout de même très bien! Nous espérons revenir vite!
• Annick.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:32

  Séjour hotel soins en 1/2 pension. Tout est fait pour la détente, accueil agréable même avec notre 4 pattes, lui n a pas accès aux soins!!! Mais nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme des jeunes femmes prodiguant les soins. Juste complexe pour la restauration avec les restrictions covid!!! Personnel un peu dans le jus, mais on ne peut pas leur en vouloir. On y retournera.
• Lancelot.l

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 22:06

  Très bon accueil à l'entrée , massage duo excellent, masseuses très pro. Restaurant très limite repas réveillon avec 1h d'attente pour avoir de l'eau et l'apéro alors que le repas démarre, obligée de me lever pour réclamer, concert nul 😭 lendemain 1er, refoulé au bar à 18h30 pour boire un verre, obligé d'aller manger à Ars ! Piscine pas très chaude et hammam nul ! 😕 Réservation de 2 vélos électriques, dommage il en manque un 😣😣😣😣 bon tant pis ☹️ voilou 😒
• Severine.v

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:15

  Agréablement surprise. Personnel au petits soins, les repas dignes d un 4 étoiles à vécu des produits de saison, propreté irréprochable. Hôtel a recommander absolument. 🤗
• Camusscorpio.

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 03:36

  Première thalasso dont j'en garderai un très bon souvenir! Les soins que nous avions choisis sont diversifiés et très relaxant. Les espaces en libres accès (sauna, hammam, salle de sport, piscine...) permettent d'apprécier pleinement le séjour et d'occuper les temps sans soins. Le personnel quant à lui...rien à redire! Souriant, très charmant, accueillant, dosponible et à l'écoute de nos besoins...et ce aussi bien venant de l'hôtel que de l'espace thalasso. Bravo aux équipes !! Le restaurant propose des petits déjeuners copieux et diversifiés, des repas gourmands mais aussi des menus detox/équilibrés que j'ai adoré tout au long de notre séjour ! Seul bémol (et seulement en cherchant un peu) : nous avions eu un peu froid dans nos chambres. Bien que des couvertures nous sont fournies, réhausser le chauffage serait je pense apprécié. Ceci dit, une expérience positive que je renouvellerai avec grand plaisir!
• Reb.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:56

  50 ans...un cap que j'ai passé à l'île de Ré grâce à toi, à ma famille et à mes chers amis. Côté thalasso à tous les ingrédients pour être au mieux. Accueil chaleureux, nourriture fait maison avec les produits locaux...et sinon comme un poisson dans l'eau durant les 5 jours de soins. Le plus être près de la plage où nous avons pris un bon bol d'air. La chambre 106!
• Franck.U

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:14

  Week-end réservé et payé bien sûr, pour mi-juillet mais malheureusement je devais subir une intervention chirurgicale non prévue au moment de la réservation, la veille du week-end en question. Leur expliquant la situation, ils n'ont pas voulu repousser le séjour, ni me rembourser ! De vrais escrocs ! Je ne conseille pas du tout bien évidemment...
• Amélie.o

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:43

  Ma mère et moi sommes venues passer quelques jours à la thalasso. Nous nous sommes régalées de ce séjour et nous remercions les équipes pour leur professionnalisme ! Nous sommes satisfaites de l’accueil, des explications fournies, des soins reçus et de la gentillesse du personnel. Si nous avions quelques suggestions à proposer, elles seraient les suivantes : - Avoir des coussins plus moelleux pour nos têtes - Éviter le supplément à 5 euros pour le dessert lorsque nous prenons un plateau de fruits de mer si nous sommes en demi-pension - Veiller à bien laisser le client dans la même pièce lorsqu’il enchaîne plusieurs soins à la suite
• françois.r

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:04

  Merci pour l'accueil, le soin aux algues a été appréciée par tout notre petit groupe. Le parcours eau froide pour la circulation du sang est tres agréable. Le petit moins l'entretien du matériel, ( corrosion, bas de porte manger par l'eau salé, faïence piqué...)
• Marie.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:40

  Accueil excellent, chambre plein sud, côté piscine extérieure. Pas de soins de programmé mais utilisation de la salle de fitness (un peu délaissée apparemment, vélo en panne, un tapis de marche sur les 2 en panne, pas de fontaine à eau) et de la piscine intérieure qui elle est très agréable avec quelques remous sur tout le périmètre, et le parcours à pied dans un circuit d’eau (au sous sol) est très ludique et convient à une rééducation d’un membre inférieur. Personnel très agréable et disponible. Et bien sûr la proximité des marais salants a parcourir à bicyclette jusqu’au phare dès balai et, la plage de la Conche et le village Les Portes.
• Roland.e

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:55

  Accueil sinistre, pas d'explication, aucune présentation des lieux , un plan remise avec la clé de la chambre. horaire repas soir, matin demandés et presqu'imposes dès l'arrivée Arrivée à 16 h et aucune prestation de soins proposée (nous en avions 3 de réservés ), mais ces 3 soins se retrouvaient de 11 h à 12 h le dernier , alors que la chambre devait être libérée pour 12 h Accueil de la thalasso nulle, aucune possibilité de changer un horaire imposé , Les 2 soins reçus ont été de bonne qualité Départ sans aucun sourire ni de mot gentil du bureau d'accueil . L'ensemble ne donne aucune envie de revenir ou de la conseiller. Nul de nul ...,
• Maryse.

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 22:29

  Nous fréquentons la thalasso depuis dix ans. Nous constatons une dégradation. L équipe d hydrothérapeutes est efficace, charmante, souriante,et on sent une grande solidarité entre eux. Rien a dire sur la qualité des soins. C est top. Par contre, l accueil est devenu médiocre : le jeune homme de l accueil, cette année 2022, est peu aimable et se fout royalement du bien être des clients. Qu il change de métier. Tous les jours, on a du remonter une insatisfaction (retard, erreur ds le planning, douche froide puis brûlante, odeur d égout ds un box) certes les lieux st régulièrement rénovés mais ça devient minable (piscine au fond taché, bruyante, solarium irrespirable même en octobre, transats extérieurs dégoûtants, moisis et crottes d oiseaux) Il n y a plus de musique d ambiance en cabine, plus de tisanerie a chq niveau, les fenêtres st sales, la petite piscine est médiocre (il est temps de la rénover), la pelouse trop haute. Pour un complexe de 3 étoiles, on s attend a bcp bcp mieux. Il n y a de 3 étoiles que les petites mains (hydrothérapeutes) et les prix !!! Nous étions fidèles, sommes très très déçues. Svp la direction, redressez la barre sinon c est votre perte assurée !!!!
• nathalie.I

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:06

  5 étoiles pour Côté Thalasso Ile de Ré où nous revenons chaque année avec grand plaisir. Nous y avons passé 3 jours en début de mois , la bonne humeur du personnel dès l'accueil donne le ton de suite ! idem au restau (service rapide -ce ne fut pas toujours le cas ! et carte toujours très sympa), le petit déj est le meilleur et le plus varié que nous ayons connu jusque là (à ne surtout pas rater !! )! la chambre est spacieuse et bien équipée (il manque peut être des supports pour mettre toutes les serviettes). La thalasso (espace spa et soins ) est un vrai moment de détente et de plaisir à chaque fois renouvelé. Nous profitons bien de tout sans se lasser avec l'envie d'y revenir vite. Chaque année nous voyons des changements et des améliorations diverses , cet établissement est régulièrement entretenu et mis au goût du jour, c'est assez rare pour le souligner. Nous reviendrons ... au printemps peut être 🤔😜.
• candice.r

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:30

  Très déçus. Nous avions réserve pour une nuit ce week end : 170 euros avec petit déjeuner + 19 euros pour notre chien. Nous avons trouvé les chambres vieillotes et la salle de bain très moyenne. L'espace forme marin est minuscule : une seule piscine, froide de surcroît. Nous ne reviendrons pas.
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:19

  Nous sommes allés profiter des soins en couple et avons passé un très bon moment. Accueillis et orientés avec le sourire par Guillaume, nous avons fait un modelage aux pierres chaudes qui nous a fait le plus grand bien. L’équipe Thalassocraties est très bien organisée. Nous reviendrons
• Gaëlle.

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:29

  Séjour sur un week-end. Accueil chaleureux et souriant le samedi en contraste avec le personnel du dimanche qui malgré un discours courtois, n'était pas des plus commerçant. Aucune solution, hypothèse ou idée n'a été proposée pour résoudre notre problème (même si cela imposait un surcout). Repas du dimanche midi plutôt folklorique après avoir reçu des insultes d'une autre cliente mais "ça fait quelques jours qu'elle est ainsi" nous a-t-on expliqué, comme si cela l'excusait. Nous avons donc terminé de déjeuner et quitté la table sans jamais avoir des excuses de quiconque. Côté Thalasso : il faudrait faire en sorte de faire respecter les règles sanitaires affichées ou ne pas les afficher. C'est incohérent. Dans l'ensemble les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués malgré un personnel chaleureux. Au global : hôtel et thalasso vieillissants qui ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués. (chambre vétuste, clim très bruyante, piscine et spa nécessitant un rajeunissement..)
• Aline.r

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:21

  Bonjour, très bon séjour chambre niquel literie top. Massage niquel soin niquel à part quand on tombe sur des filles pas tip top mais dans ensemble top pour thalasso détente espace piscine top piscine extérieur froide mais bon on ai en mi septembre. Par contre point négatif le restaurant servirce vraiment pas top serveur qui cour transpire on ce demande si sa tombe pas dans les assiette, de la discrimination auprès d'une jeune femme de couleur je trouve que le chef était tout le temps sur son dos alors qu elle bossait très bien Malgres un service très compliquer. Un chef trop stressant pour le personnel et les client car ambiance retombe sur nous client sevice du jour de avis. Globalement top bien manger juste service horrible
• Catherine.i

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:42

  Les points positifs : L'hôtel est bien situé à Ars en Ré, dans un quartier calme. La literie est agréable et les chambres bien insonorisées. La thalasso est agréable elle aussi. Les points négatifs : Nous avons été étonnés par le personnel parfois très désagréable et peu accueillant. Le petit déjeuner n'est pas extraordinaire et peu varié. La piscine intérieure n'est pas très chaude. Veillez bien à rendre les peignoirs sous peine de devoir rembourser 80€ à l'hôtel (chose que l'accueil omet de préciser). On peut louer des vélos électriques, ce qui est très sympa. En revanche, je n'ai jamais testé des vélos aussi lents. Autant louer des vélos normaux. Enfin, les prix de la thalasso m'ont semblé assez élevés.
• Seb.u

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:16

  Très bonne expérience. Un accueil très agréable. Le petit déjeuner est très varié en sucré et salé. La restauration est très bonne avec un bon visuel et un service rapide. Ce coin de bout de l'île est très agréable pour se balader en vélos à travers les marais salants ou au Phare aux baleines par exemple. Les soins sont biens. Les chambres de plein pied on une petite terrasse avec transat très agréable.
• loïc.e

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:33

  Nous avons séjourné le weekend du 28 et 29 Août dans l'hôtel. L'accueil du samedi s'est bien passé, personnel très agréable qui contraste avec celui du dimanche pour le check out. Lorsque l'on demande la direction de la Thalasso pour rapporter le linge, il faut éviter les commentaires désagréable : "la thalasso n'a pas changée de place que je sache"... Pour le prix l’hôtel est vieillissant, la climatisation fait un bruit d’évier que l'on vide. De nous jours, en face d'un prix il faut de la qualité et du service. Ce n'est pas le cas pour cet établissement qui s'endort sur ses acquis.
• colette.i

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:23

  Soins à la carte sur la demi journée. Massage ne m ayant fait aucun effet (peut être un mauvais choix de ma part) par contre là pu je suis sûr de ne pas être à l origine du problème c est une séance d apesenteur ou l on touche le fond de la baignoire. Pour 43€ ils auraient pu mettre la bonne quantité d eau. Sinon à part cela espace d attente pour la détente étuve derrière une vitre avec ambiance moteur de clim. Bon bassin de nage mais manque de remous sur les bords pour la détente vu que le spa est minuscule. Hammam bien mais au global je ne recommandé pas cet établissement pour une après midi détente. Des établissements moins spécialisé proposent de bien meilleures prestations. Cet après-midi m a fait passer l envie de faire une cure.
• Isa.o

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:02

  Globalement nous avons passé un très bon séjour en couple avec des soins agréables (surtout le modelage), une excellente nourriture (demi pension que nous recommandons vivement pour les spécialités du chef !), un personnel à l'écoute, prévenant et très accueillant qui savent vous mettre à l'aise. La note est minorée par : l'aspect vétuste des installations thalasso et piscines (traces de rouille un peu partout, joints dégradés, etc..), la piscine extérieure est partagée avec d'autres résidences et donc elle est toujours surpeuplée (avec les mesures covid l'accès est d'autant plus restreint et le nombre de chaises limité) ne nous permettant pas d'y aller de tout le séjour, Le robinet de la douche de la chambre a été construit trop près du mur ne permettant pas de l'ouvrir a plus de 30% ce qui fait que l'on doit se doucher avec un petit filet d'eau ou bien prévoir de se doucher côté thalasso. Le rapport qualité/prix est donc un peu faible à notre avis.
• Mickael.U

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:06

  2 demi journée de soin soit 6 soins. Le centre de thalasso est très accueillant de l accueil aux différents soins. Le personnel est souriant et agréable. Petite dédicace à Mélodie qui a réalisé la moitié de mes soins dont modelage et gommage. C est appréciable de retrouver régulièrement la même personne. La piscine, sauna et hammam sont très bien. MERCI à toute l équipe. Pas testé l hôtel uniquement les soins
• Géraldine.u

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:59

  Bien dans l'ensemble mais très déçu de la chambre (superieure...) demandée au calme à la réservation mais je me suis retrouvée juste au dessus du restau et face à la terrasse du restau et de la piscine...(bruits des chaises dès 6h du matin et a partir de 18g le soir, bruit des pas, enfants qui courent, qui crient a la piscine ..). Je l'ai signalé à l'arrivée et on m'a répondu "désolé c'est pas noté et c'est complet". Donc trop bruyant pour un séjour reposant en thalasso. Soins très bien, mais espace balnéo vétusté comme la salle de bain trop petite et vétusté de la chambre. Restau bon et personnel efficace. Donc dans l'ensemble bien mais trop cher mais ne vaut vraiment pas le prix (730€ pour 2 nuits demi pension) et pas de geste commercial malgré la redite au départ a l'accueil. Dommage je ne reviendrais pas et ne conseillerais pas.
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:17

  Côté thalasso accueil mitigé à l'arrivée par le manque d'explications et d'accompagnements pour une bonne prise en charge, par la suite les choses s'améliorent et l'endroit piscine solarium est très bien. Côté hôtel accueil très chaleureux, superbe chambre un seul regret le prix des consommations boissons non comprises dans le forfait séjour tout comme certains plats appétissants ou il faut rajouter un supplément, reste que le menu du jour à se contenter sans dépassement qui est correct. Bon séjour.
• Jean-Michel.H

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:36

  Très bien dans son ensemble. Point d'orgue au restaurant. Avec une cuisine raffinée et de qualité. Un personnel toujours accueillant et souriant. (petit clein d'œil au charmant Mickaël 😉). Les chambres sont très correctes et très calmes. Les vélos loués directement à l'hôtel sont d'excellente qualité et de grand confort. Petit bémol avec la piscine d'eau de mer à la thalasso et certaines installations qui sont un peu vieillottes mais tout est super propre. Nous avons passé un super séjour Nous recommandons vivement cet endroit et y retourneront sans nul doute.
• STPH.r

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:08

  Court séjour mais très reposant. Le personnel de l’hôtel/restaurant est très professionnel, les chambres sont propres et spacieuses, le restaurant est délicieux ! Concernant la thalasso, les esthéticiennes sont qualifiées et à l’écoute ! Seul petit regret: un fond de musique douce serait appréciable lors des soins détentes.. Nous recommandons fortement cet établissement ! Nous reviendrons !
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:02

  Super thalasso. Le personnel est super sympa côté thalasso. L hôtel est très bien placé pour visiter l île et faire des ballades. Le petit déj est top de chez top. Le repas du soir excellent. Le personnel hôtel très sympa et serviable. Je recommande a 100 % vu le prix top que nous avons payé. S il fallait donner un point négatif l hôtel vieillit un peu et demande quelques petites fraîcheurs mais rien de grave.
• Vi.o

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:29

  Séjour agréable Chambre spacieuse et literie au top ! Salle de bain un peu petite et vétuste (nous avions une baignoire). Établissement calme et reposant. Piscine extérieure sympa mais encore un peu fraîche en juin. Le restaurant est très bien. Petit-déjeuner copieux et bon. Dîner le soir correct. Bémol sur la partie thalasso un peu décevante. Nous avons passé cependant un agréable séjour, bien stupeur naviguer sur l'île.
• Elsa.�

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:44

  Déçus... Toutes les prestations annoncées ne correspondent pas vraiment à la réalité... Sur les sites (de réservations et de l'opérateur) nous pouvions réserver pour la thalasso mais après avoir appelé, il s'avère que les installations thalasso étaient encore fermées (covid) . Nous avons alors opté pour un soin maman bébé, qui sur le site comportait 3-4 prestations, nous n'en avons eu que 2. Au restaurant, nous choisissons au dessert un carpaccio d'ananas et sorbet passion. Le plat arrive... Sans le sorbet... Bien que tous ces manquements ont été rattrapés grâce à la gentillesse du personnel, chaque fois que nous en avons fait la remarque, il n'en demeure pas moins vrai que la déception reste. D'autant plus que la qualité des prestations réalisées, surtout l'accueil en thalasso, n'étaient pas à la hauteur. Il en va de même pour l'hôtel : malgré une bonne superficie de chambre, la sdb était très petite, avec des installations vieillissantes (fin 90's), tant pour la douche que pour la clim. En conclusion, un beau site bien entretenu, bien que mal exploité, et un personnel très agréable, exception faite d'une personne à l'accueil de la thalasso le samedi après-midi, plutôt speed et stressante dans un cadre où l'on vient normalement se détendre... Dommage, nous ne reviendrons pas.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:09

  Nous avons passé un excellent week-end. Chambre sympa, le dîner excellent, maître d'hôtel et serveurs très souriants , et l'accueil chaleureux merci Yan😉👍 Le soin très bien . Je recommande
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 11:19

  Excellent établissement pour la qualité de l'accueil (un personnel très sympathique et compétent), de ses installations (Chambres, repas, SPA). Nous y avons passé un excellent séjour (nous reviendrons) et de plus l'ile de Ré est magnifique. Nous en avons profité un maximum : les plages, les différents petits villages, Ars en Ré en priorité avec son port...
• Serge.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 13:21

  Semaine bienvenue dans un cadre très agréable. 7 jours, 6 nuits en pension complète, en formule remise en forme D'abord, un argument de choix : l'île de Ré. Location de vélos sur place et ballades au départ de la résidence. Soins en alternance, laissant matinée ou après-midi pour le tourisme. Pratiqués par une équipe attentive, efficace et compétente. Quant à la pension complète, un régal. Tout est préparé maison avec produits locaux. Des légumes sains, des poissons à la fraîcheur certaine, une carte des vins cohérente, au bon rapport qualité prix et une équipe en salle compétente, détendue... Petit déjeuner sous forme de buffet, tout y est rien à dire. Une très bonne expérience
• Léa.o

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 12:12

  Séjour de 3 jours et 2 nuits en famille. Proche de la mer, possibilité d'y aller à pied donc c'est top. Accueil et personnel très agréable. La location de vélo et vélo électrique est un véritable + ! Le seul hic est l'établissement qui est un peu vieillissant et surtout la partie SPA. La piscine et le jacuzzi était indiqué à une température aux alentours de 30 degrés. On y était loin.. Mais heureusement, le charme de l'Ile de Ré (surtout à cette période où c'est assez désert) permet de passer un séjour plus qu'agréable.
• Gauetlau.

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 14:24

  Nous avons passé un super séjour entre filles au sein de cette thalasso. Nous avons adoré! Nous avons chacune prix une offre ESCALE. Merci de permettre aux soignants de se détendre de façon plus accessible grâce aux -50% ! Réserver les soins thalasso supplémentaires ou esthétique à l’avance car peu de créneaux sont dispo si vous attendez le dernier moment. Établissement un peu vieux et pas mal de moustiques dans la chambre mais ça doit être la région. Nous avons pris la demi-pension. Les repas sont très bons, malgré une attente parfois importante. Il y a même parfois des petits spectacles le soir au restaurant. Merci pour tout!
• Christophe.L

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 12:46

  Qu'en dire ? J'ai séjourné dans cet établissement trois jours et deux nuits. D'entrée de jeu l'accueil est très chaleureux. Les chambres (pour ma part rez-de-chaussée) sont bien équipées (bureau - télé - fauteuil), mais on sent que le bâtiment commence à vieillir. Je n'ai pas aimé le grand miroir face au lit. Quelques problèmes avec les volets (coincés) la literie est de qualité moyenne. La salle de bain est fonctionnelle, mais une simple douche aurait été la bienvenue, se doucher dans la baignoire..pas top. Le restaurant est spacieux, il permet de respecter les protection COVID, le service en salle est très bien, personnel efficace et avenant. Les plats servis étaient moyens. Côté Thalasso, les horaires sont respectés, le personnel est là pour vous. Respect des protocoles de sécurité COVID. Je ne parlerai pas des soins qui sont à l'appréciation de chacun. Un petit bémol de ce côté, les derniers soins (massage) ont été programmés le jour de mon départ à 12h00, sachant que je devais libérer ma chambre avant midi, je me suis promené avec mes affaires personnelles que j'ai du laisser aux vestiaires de la thalasso. Pas trop cool. Possibilité de louer des vélos sur place. La mer n'est pas loin (500 m) le village se trouve à 15 mm de marche. Pour résumer, j'ai passé un bon week end de détente.
• Hubert.e

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:24

  Grande chambre bien équipée à la décoration contemporaine. Quelques défauts de finition et d'entretien (mais je suis un maniaque) Thalasso agréable . piscines et salle de sport accessibles toute la journée. En revanche la restauration en pension n'est absolument pas à la hauteur. Même menu midi et soir, plats fades, poisson trop cuit, présentation banale, même décoration des desserts toute la semaine .bref plus digne d'une banale auberge que d'un gastronomique.
• anthony.o

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 20:44

  Chambre moderne et soignée, un bémol sur le manque de créneau pour les soins du style massage duo, sur deux jours complet une seule possibilité. Dommage que lors de la réservation des nuits nous n ayons pas d informations sur la nécessité de réserver les soins rapidement. Sinon c'est conforme aux attentes, et le personnel est à l'écoute. Très bon week-end!
• Mellie.a

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 14:18

  Nous avons pu en mode "amoureux" passer un WE du 18 au 20 septembre dernier. Dans l'ensemble nous sommes ravis de cet instant sur l'Ile de Ré; nous avons eu une jolie météo et au niveau de l'établissement ... très contents. Nous étions surtout pour ma part sur une réserve à la lecture des nombreux avis non fondés voire exagérés! Coté Hôtel : literie très bien , chambre spacieuse et très calme malgré notre choix( vue sur le parking) ..... salle de bain ok le carrelage est " vintage" mais franchement la propreté est au rdv ... alors pour la chambre on peut mettre 4/5 . Coté Restaurant: équipe jeune , orchestrée par un chef de rang . pas d'attente pour être installés... ( heures choisies: 9h pour le petit déj; 12h30 le midi et 19h30 pour le soir). Petite attention très polie pour les mises en bouche proposées avant les repas; et les huitres fraîches au petit déjeuner excellent! :) . les Plats sont bons même voire très bon je vous recommande les poissons ! Concernant l'organisation , elle semble un peu "désorganisée" effectivement, quelques petits "couacs" lorsque c 'est le jour de repos du chef de rang... mais bon prenons un peu de patience, avec le sourire ... ce sera un 4/5 également :) Coté Thalasso: infrastructure ok qui a vécu on notera la propreté qui est bien là; les odeurs que certains ont dû sentir en niveau moins 1 sont l'ensemble des senteurs du sel, de la boue marine etc. etc. et non pas des égouts... Piscine intérieure à 32°9 excellent lorsqu'on a des douleurs.... les massages sont agréables et surprenants ( suédois ) et forcement toujours trop courts ;). Ce sera un 4/5 également. Petit clin d'oeil à Estelle qui est au N-1 qui nous a agréablement accueillis et aussi (nous n'avons pas noté leurs prénoms: abs de badge) à 2 jeunes serveurs un très très grand et un beaucoup plus petit qui ont été très agréables. Merci à toute l'équipe, pour les plus jeunes restez comme vous êtres en prenant confiance à vous. Nous avons pû nous relaxer et prendre du temps (enfin) pour nous , parents qui courront partout le reste de l'année. Mission accomplie !!!! ( et n'oublions pas les mesures sanitaires bien appliquées)
• FREDERIC.A

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:54

  Chambres agréables et bien équipées. Site calme et proche du centre-ville pour s'y rendre à pied ou en vélo. Seul bémol lors de notre visite, le buffet du petit-déjeuner. Mal organisé, pas de verres, peu de choix et une seule personne pour s'occuper de la salle ! Dommage car pour le prix on pouvait espérer mieux.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 18:34

  Agréable séjour entre amis. Soins à la thalasso très agréables. Piscine eau de mer chauffée à l'intérieur. Décor très agréable. Chambres spacieuses avec terrasse donnant sur la piscine. Cuisine au restaurant savoureuse. Petit bémol le manque de personnel en service restaurant. Attente longue et service un peu dedordoné. Néanmoins personnel souriant et plein de bonne volonté.
• Michèle.e

  2 / 5

  Le 11/09/2020 à 21:35

  Restaurant que de changement depuis 2019 !! Nous revenions avec plaisir depuis plusieurs années mais cette année service nul par des serveurs non professionnels et un chef de salle qui se permet de vous dire que si vous n'êtes contents allez manger ailleurs!!! Par contre soins et chambres sont toujours très bien ainsi que le service du petit petit-déjeuner toujours par le même serveur heureusement.
• Eli.i

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 22:19

  A ÉVITER IMPÉRATIVEMENT ! Problème d’hygiène dans la piscine intérieure (pédiluve) ! J’ai été posté POSITIVE au COVID à mon retour . Aucun respect des horaires déclarées pour les repas ! Buffets les matins non hygiéniques. Je ne mets jamais de commentaire mais là j’ai été sidéré par cet établissement qui se dit 3 étoiles ...avec un service déplorable 135 euros la nuit et non 118 euros 3h d’attentes pour manger ... Un staff pas du tout au petit soins et irrespectueux même auprès des autres clients
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:48

  Nous y sommes allés au mois de mai 2019 on a été enchantés du séjour rien à redire que ce soit au restaurant, la chambre, les soins . Nous y sommes retournés au mois de septembre 2020 et la nous avons été déçus. Pour le restaurant on a attendu pour manger ( alors que l on nous demande à quel heure on veut manger) la chambre pas top ,il y a que les massages qui ont été parfaits et surtout Coralie qui a des doigts de fée.
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:10

  Nous avons eu quelques hésitations à venir après avoir lu des avis négatifs, mais nous avons vraiment bien fait de ne pas y prêter attention ! Ces avis d'aigris sont très exagérés et nous avons eu 1 semaine pour le constater. Si les locaux ne sont effectivement pas récents, ils sont pour autant très acceptables et accueillants. Le cadre est magnifique, à 10 mn à pied de la plage et 10 mn en vélo du maginfique village d'Ars. C'est une Thalasso à taille et à l'esprit familial. L'accueil et l'accompagnement sont tout à fait remarquables et il faut vraiment saluer le professionnalisme du personnel tant au resto qu'aux soins. Sourires, gentillesse et service client sont au rdv. Une mention spéciale pour l'équipe restauration. Les plats sont élaborés et délicieux avec la possibilité d'avoir un plateau de fruits de mer en remplacement et l'equipe au service est toujours disponible et dévouée malgré un rythme soutenu. Un grand bravo au chef de salle qui garde le sourire en toute occasion. Une mention vraiment particulière car il le mérite amplement, au garçon qui gère seul le service petit-déjeuner jusque 9h !!! C'est un exploit pendant 2h que d'accueillir et de placer les clients, de réapprovisionner le buffet au demeurant très complet, de débarrasser les tables pour placer les arrivants, de désinfecter les tables,......Comment y arrive t'il tout seul ?? Cela peut créer de l'attente et des manques au buffet notamment après 8h45 au moment du coup de feu et ce n'est vraiment pas de sa faute au regard de l'engagement qu'il y met. La gérance devrait renforcer l'équipe à cette tranche horaire pour le bien-être des clients en fluidifiant le service. A noter des huîtres au petit déjeuner tous les matins ce qui n'est pas courant ! Les soins sont top et très pros avec des rdv respectés à la mn. Les piscines, extérieure et intérieure, sont raisonnables en taille et suffisantes. Bref, on a passé une très bonne semaine, tant au niveau du cadre et de l'environnement que des prestations fournies par le centre. Nous le recommandons fortement. A noter un certificat médical exigé a la réservation mais qui ne nous a jamais été demandé sur place. Bravo à cette équipe sympa et pro que nous avons décidé de retrouver l'année prochaine. Si vous aimez les thalassos à taille humaine, allez y sans hésitation.
• Sparkletof.

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:16

  Personnel sympathique mais structures vieillissantes. Les douches en hammam duo non fonctionnelles et en solo même problème. Pas une seule douche potable mais toutes sont fraîches.... La piscine est très simple et mériterait un bon rafraîchissement. Le soin quant à lui s'est très bien passé.
• Sébastien.o

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:49

  Séjour agréable, mais trop d'attente au repas, vraiment un sketch chaque soir 🤔 C'est dommage car les plats sont bons. Literie et chambre néanmoins propres et confortables. Le spa est également sympathique et la mer n'est pas loins !
• laetitia.r

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:47

  Accueil Petit déjeuner Peu aimable, et buffet inadmissible... du niveau d’un formule 1 .. une honte au prix de la prestation Seulement 2 serveurs aux commandes : résultat peu de choix sur le buffet , viennoiseries surgelées , table non débarrassées , pas de vaisselle propre ... Très décevant pour un établissement où l’on s’attend à un certain niveau de prestation. Le sous effectif nuit à la qualité de votre établissement.. La piscine extérieure partagée est une surprise et pas du tout rassurante pour une famille avec enfant surtout en période de covid ..
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:01

  Les soins, la chambre et le cadre sont bien. Le repas au restaurant est parfait mais je suis très déçue par le manque de communication entre les différents employés, surtout entre l'accueil et le restaurant, résultat vous vous faites sermonner alors que vous n'avez rien fait. Une fois ça va mais deux fois de suite c'est de trop. Plus de sourire et de bonjour de la part des nouvelles recrues des différents accueils seraient un plus
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:55

  Personnels très désagréables que ce soit à l’accueil et au restaurant surtout le chef de salle qui n’arrête pas de souffler à la moindre demande et la serveuse blonde qui n’est pas aimable du tout; s’ils n’aiment pas leur boulot, qu’ils en changent!!! La personne à l’accueil du spa est top. Coupure de courant, télé qui ne fonctionne pas, pas de pression de douche, plateaux et assiettes du petit déjeuner mal lavés et mouillés, massage bâclé par un masseur (je suis moi même kine, il disait faire un massage lymphatique mais appuyer extrêmement fort...). Les prestations sont loins d’être à la hauteur des prix proposés, même sur l’île de Ré. Pour moi, c’est un scandale, ils devraient avoir honte.
• Vanessa.a

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 18:34

  Point fort: Accueil chaleureux. Sinon, Hôtel / complexe thalasso vieux, vétuste, et inadapté aux personnes handicapées. J'ai failli tomber chaque jour de ma semaine sur place au -1. Le sol est constamment mouillé car le sous sol n'est pas aéré, alors qu'il y a une porte qui peut s'ouvrir afin d'aérer. La piscine intérieure est dans un état de délabrement. Aucun équipement. Quant au jacuzzi et aux piscines (-1 et rez de chaussée): inaccessibles pour les handicapés. La piscine extérieure n'est pas exclusivement pour l'hôtel de la thalasso, trop de monde, trop bruyant. On entend les enfants hurler pendant notre dîner à la terrasse du restaurant. Le modelage sous pluie marine: pas de tetiere adaptée pour y poser la tête par exemple. De gros travaux sont nécessaires aussi bien dans l'hôtel (les chambres vieillottes sans coffre fort, avec un vieux réfrigérateur qui fait tellement de bruit qu'il faut le débrancher la nuit). Notre chambre était loin d'être comme sur les photos du site. Le +: le restaurant, cuisine à la hauteur de nos attentes. Tout est fait maison. Maître et d'hôtel et serveurs très pros, accueil chaleureux. Service impeccable. Bravo au chef et à son équipe. Les temps de modelages ne sont pas respectés. En ce qui concerne les modelages, un grand merci à Audrey M. qui est la meilleure selon moi, elle nous masse à la perfection, et est très souriante.
• Laurence.e

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:08

  Décevant cela ne correspond certainement pas un 3 étoiles ! Salle de bains vétuste, placards ne fermant pas ! Quant au petit déjeuner il s'est dégradé au fur à mesure de notre séjour ! Plus de jus fruits, de salade fruits, de yaourt chèvre, jambon insipide, bacon mal cuit,... Manque de couverts, verres, assiettes,... Piscine partagé avec une autre résidence, bon courage pour trouver un transat libre. Dommage car le cadre est agréable et l'hôtel a un vrai potentiel mais pour le prix, les prestations ne sont pas au Rdv. Une chose est certaine nous ne reviendrons pas.
• Angèle.n

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 22:33

  Nous avons passé un séjour de 3 nuits dans cette thalasso et nous en sommes assez déçus. Dans un premier temps, la décoration générale des lieux est plutôt dépassée et manque parfois même de rénovation. De plus, malgré la propreté des lieux et un lit très confortable, notre chambre comportait de nombreux problèmes : chasse d’eau cassée, basse pression de l’eau, mini bar réfrigéré qui ne fonctionnait pas et le bruit des poubelles en dessous de notre fenêtre incessant du matin au soir, ainsi qu’un bruit constant dont on ne connaîtra jamais l’origine. Pour finir, la piscine extérieure n’est pas privée à la thalasso mais partagée avec une résidence, ce qui nuit à la tranquillité que les clients recherchent en thalasso (de nombreux familles avec enfants monopolisent la piscine). Ainsi, malgré un changement de chambre pour notre dernière nuit, le prix payé paraît trop élevé compte tenu des prestations que nous avons eu.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 14:53

  Séjour reposant. Nous avons apprécié la piscine, le hammam et le spa. La chambre est correcte. la literie parfaite mais mériterait de meilleurs oreillers. Le petit dej est excellent et composé de produits locaux tels que confitures, miel ou brioches. Le personnel est discret et serviable. Nous conseillons cet endroit.
• Yves.e

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:21

  Je mets 4 étoiles. Le premier jour nous avons été mal renseigné par la personne de l'accueil car nos soins finissant à 12h30, nous avons dû rendre la chambre à 9h00 aujourd'hui. Si cette personne avait fait son travail correctement, nous aurions pu peut-être changer l'heure des soins pour avoir la chambre jusqu'à 12h00. Sinon. Le reste du personnel est au top. Côté Hôtel où Thalasso. Séjour agréable.
• Veronick.i

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:18

  C'est censé être l'endroit propice à la détente sauf si vous êtes accueilli par une hôtesse blonde mal aimable et si toutes les séances de soins sont complètes. Pas de priorité aux résidents de l'hôtel. Du coup, heureusement que les paysages de l'île sont là pour le depaysement. Petit dej très correct et très bonne literie. Quelques parties de l'hôtel seraient à rafraîchir
• Christine.a

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 21:16

  Très bon séjour. Petit bémol, on ne peut pas gérer la climatisation qui est « générale », on a du laisser les fenêtres ouvertes pour avoir de l’air frais.. mais les chambres sont tout de même propres et le service de chambre est impeccable. Petit déjeuner correct, ça manque un peu de choix. Le thalasso est bien!
• annie.o

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 19:51

  Prestations conformes au descriptif. Bon accueil, belle chambre côté jardin, bravo pour le ménage des chambres (personnel adorable). Les soins sont corrects mais certaines salariées semblent blasées et expédient un peu les soins. La piscine de l'aquagym est vétuste. Espace SPA parfait, tisanes très bonnes... Côté restaurant, tout est excellent. Le petit déjeuner est copieux et complet, les plats au top. Pour le service, c'est pas toujours bien organisé surtout quand le chef de salle (Dominique) est absent, ça rigole et c'est un peu la récré. Bel endroit à 2 pas de la plage, je reviendrai volontiers ;)
• Christina.I

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 18:00

  Tout était parfait. Le petit déjeuner excellent avec des produits de qualité oeufs brouillés salade de fruits frais jus d orange frais fromage yaourts ect. L accès à la Thalasso et le personnel parfait. Un hôtel calme à 2 pas de l océan. Je recommande vivement.
• Alexandra.A

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:24

  Séjour sur 1 journée. Accueil agréable, chambre avantage spacieuse mais température un peu chaude pour dormir. Petit déjeuné parfait malgré le manque d'un jus d'orange frais. Buffet du soir très complet, parfait. L"espace de thalasso manque de rafraichissement, un hammam sur 2 ouvert et hygiène à revoir. Soin supplémentaire correspondant à l'offre promotionnelle.N'y retournera pas.
• Gwenns.

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:15

  Petit week-end très sympa. Chambre spacieuse donnant sur une petite terrasse avec vue sur la piscine extérieure. La piscine d'eau de mer et le spa ne sont pas très grands mais heureusement, il n'y avait pas trop de monde quand nous y étions. La musique dans le sauna était trop forte et très répétitive. Le petit déjeuner est à la hauteur des commentaires que j'avais lus. Dommage que certains remplissent leurs poches et sacs...
• Charlenn.o

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 11:48

  Nous avons passé une nuit en hors saison dans cet hôtel. Le petit déjeuner proposé en buffet est varié et complet. Dommage qu'il fermé aussi tôt. Par contre les chambres manquent vraiment de rénovation, surtout les salles de bains, la notre avait des joints noircis... Pas vraiment propre et agréable. En plus de cela , nous avions une chambre au premier étage et elle était vraiment très très mal insonorisée par rapport au couloir... Le personnel par contre a été très agréable, aussi bien a l'accueil qu'a l'espace restaurant
• Eric.i

  2 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:02

  Nous y sommes encore pour une nuit. Excellente accueil le personnel est très agréable, les chambres sont grandes et propres. Le bémol vient du côté thalasso justement c'est sont nom. Il y a vraiment un travail de rafraîchissement a faire malgré les travaux qui vont commencer car ils ferment demain il est prévu de refaire des chambres,le restaurant certaines parties communes mais rien entendu du côté soins car des choses sont rouillés,le plafond du hammam de la piscine des cabines de soins ne sont vraiment pas en bon état . Des odeurs d'eau croupie ainsi que des traces de saletés sont présentes. Monsieur le directeur il est très important de faire un effort de ce côté , nous faisons souvent des thalasso et pour le prix il y a beaucoup mieux. Heureusement la cuisine est bonne et le personnel souriant. 2 étoiles seulement car nous venons d'abord pour la thalasso. Eric.
• Dominique.u

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:02

  fidèles clientes depuis des années , nous n avions jusqu'à présent que de très bons souvenirs dans cet hôtel. Malheureusement cette année, nous avons été très fortement déçues par la restauration, : les 3/4 du temps assiettes froides, légumes d accompagnement fades sans saveurs, (heureusement les poissons ont sauvé la mise!) ne parlons pas du vin, dit rosé...mais plutôt couleur rouille, passé, imbuvable. Sommes nous tombées la mauvaise semaine ???? car nous n étions pas les seules à nous plaindre. 2 pauvres messieurs que je n appellerais pas serveurs tentaient d aider les services de tables, se demandant plutôt ce qu'ils faisaient la... bref, Dommage....vraiment dommage .
• Adeline.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 15:02

  Séjour d'une nuit avec un soin dans cet établissement. Grande chambre avec coin terrasse restaurant et buffet petit déjeuner top. Le personnel est très sympathique accueillant et à l'écoute. Espace détente bien mais équipements vieillissants ou qui demanderaient à être plus performants. Soin modelage californien de qualité ponctualité et durée respectée. Un séjour apprécié dans un endroit relaxant.
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 20:21

  L'hôtel a tout pour plaire : piscine extérieure, piscine intérieure à l'eau de mer chauffé à 30°C, accès au hamman, jaccuzi, sauna, solarium, restaurant, location de vélos. Les chambres sont très propres, le personnel accueillant. Les jardins sont très jolis. Les tarifs sont tout à fait abordables pour toutes ces prestations. Situé au milieu de l'île, entre la mer d'un côté, et le village et le port de l'autre.
• Soche.n

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 21:15

  Une première en thalasso, donc je n'avais pas vraiment d'attentes. Le restaurant est vraiment super, une équipe très accueillante et arrangeante. Les soins sont géniaux aussi et remplissent leur rôle. Mais les locaux et l'équipement sont vétustes, de la moisissure dans les toilettes, des jets d'eau froide au lieu de chaud... heureusement, les équipes sont sympas, même si l'organisation fait un peu penser à une usine. Bref, ne faites peut-être pas 2h de route pour y aller, même si ça reste très sympa.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 21:57

  Cuisine fine, raffinée et excellente. Nous avons pris la demie pension ce qui est bien car apparemment le menu est le même le midi et le soir. A chaque fois c'était un régal. Quant au petit déjeuner il est très copieux et délicieux. Les amateurs d huîtres pourront même en deguster le matin. De plus ils servent des gâteaux d'une très bonne pâtisserie de l'île, des produits locaux de l' île comme les confitures du clocher ou le 🍯de Loix. Et le petit plus, un personnel charmant toujours souriant, qui vous accueille dès le matin avec un petit mot sympa et plaisant. Restaurant vraiment classe avec cuisine originale et excellente
• André.e

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 10:06

  Bonjour à tous. Vous voulez passer les temps à vous reposer vous détendre et avoir du bien-être pour votre esprit et votre corps avec la restauration n'hésitez pas à venir à la thalasso. Nous avons passé une semaine en demi-pension avec 3 soins par jour plus toute la structure de l'établissement et nous sommes revenus requinquer avec un moral en acier. Je vous les recommande une bonne équipe toujours à votre écoute il y a un établissement impeccable. Nous ça fait 5 fois que l'on n'y va je trouve ça génial merci encore à vous tous Monsieur HERMANN André & Nathalie
• Denis.o

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 13:45

  Super séjour grâce à l’accueil de qualité de la réception jusqu’aux soins en passant par le personnel de l’hôtel et du restaurant . Mention spéciale au restaurant et son menu détox et au petit déjeuner très complet ainsi que ses produits locaux (confiture,pain,brioche et même les huîtres !). Bonne amplitude Horaire pour l’accès à l’espace marin qui permet d’en profiter tout au long de la journée .( proposition d’activités sportives ) Chambres rénovées et literie de qualité .
• TheTacha85.

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 22:52

  Cadre agréable chambres spacieuses et propres le personnel agréable et à l écoute. Le restaurant très bons plats raffinée tout en bouche explosion de parfum au palais bien assorti bravo au chef cuisinier. Ayant fait plusieurs restaurants je trouve que le prix est correct par rapport à la qualités des plats.
• Caroline.

  2 / 5

  Le 03/02/2018 à 07:20

  Pour un premier séjour en thalasso déçue. Les locaux sont très vétustes! L'eau est froide alors qu'elle devait être au minimum à 30 degrés. Pour les soins personnel accueillant. Chambre certains points à revoir.... Cadeau de bienvenue à réclamer car il n'était pas dans la chambre comme prévu. Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix. Restaurant très bon, mais quand on ne mange pas certains aliments comme les fruits de mer cela devient compliqué. Cher pour ce qu'on a dans l'assiette et sans boisson! Mais pas le choix car rien aux alentours surtout en hiver. Il faudrait un bon rafraîchissement voir une rénovation pour y retourner un jour!!!
• Manuel.r

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 09:45

  Séjour agréable dans un environnement tout à fait charmant. Le SPA est très agréable, gros plus pour la piscine à l'eau de mer, hammam et sauna très biens aussi. Excellente restauration. Le personnel est agréable. Chambres spacieuses, mais nécessiteraient un bon rafraîchissement et un remplacement de certains équipements ( chauffage en panne, remplacé par un chauffage d'appoint un peu vieux, sèche cheveux très vite saturé). Terrasse et jardin agréables. Pour résumer, séjour très agréable, une modernisation apporterait un gros plus à l'établissement.
• Christophe.O

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 03:32

  Bon accueil des hôtesses, bon buffet au petit déjeuner et la cuisine du soir est pas mal. Un peu déçu du lieu qui est un peu vétuste et de l'odeur de moisissure dans ma chambre. Sinon le lieu est charmant et il y a possibilité de réserver des vélos pour faire le tour de l'île.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 08:35

  Thalasso très agréable très bon accueil les horaires des soins sont bien respectés Chambre d'hôtel très agréable, assez grande, propres, des lits super larges. Par contre il y fait trop chaud. Restaurant à conseiller avec des plats originaux et très bons. Par contre il y fait extrêmement chaud c'est ce qui est le plus désagréable. Les serveurs et serveuses sont très courtois et à l'écoute des clients.
• Adeline.o

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 19:59

  Centre de thalassothérapie agréable et calme. Les chambres sont propres et simples. Soins prodigués à l'heure et employés très sympathiques. Des cours de sports sont proposés toute la journée dont de l'aquagym, avec un planning à l'entrée de la piscine intérieure. J'ai trouvé mon séjour très appréciable et j'y retournerai très certainement pour plus longtemps.
• Mr.e

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 21:17

  Un lieu parfait pour passer quelques semaines de détente... Le cadre est magnifique, l'île de ré se découvre à vélo et réserve de belles surprises. Le personnel a été très agréable, professionnel que ce soit dans l'accueil, le service ou les massages et nous avons été dans une suite double junior qui n'avait rien à envier à un petit appartement (cuisine, deux douches dont une avec baignoire, écran plat et canapé). J'enlève une étoile pour l'isolation phonique de la chambre mais c'est dérisoire au regard des avantages. Bref c'est une super adresse pour découvrir cette merveilleuse île.
• martinet.a

  5 / 5

  Le 14/05/2017 à 09:30

  Magnifique endroit ! Le personnel est parfait, très souriant et toujours disponible. Notre chambre était parfaite. Et le lit !!! C'est comme dormir sur un nuage ! Séjour très agréable. On viendra pour fêter nos trois ans de mariage :)
• Cecile.u

  3 / 5

  Le 24/04/2016 à 17:36

  L'hôtel est très bien, les chambres sont propres et spacieuses. En revanche je vous déconseille la demi pension, surtout s'il s'agit d'un buffet. A 30€ je trouve le repas un peu cher mais le buffet n'est pas du tout à la hauteur. En effet, hormis pour les amateurs d’huîtres, il n'y a pas grand chose. Pour exemple, deux desserts (une tarte aux pommes et une coupe de fraises). Les soins en revanche sont très bien et l'accès gratuit à la piscine, jacuzzi, sauna, hammam rende le prix de la chambre raisonnable. Je vous conseil donc cet hôtel avec un point négatif sur les repas (un peu cher surtout pour le buffet).
• melanie.a

  3 / 5

  Le 14/04/2016 à 20:48

  Après deux jours chez Thalacap, nous sommes plutôt ravis de notre séjour. Personnel très accueillant et disponible. Le restaurant nous a proposé des mets de qualité avec une possibilité de manger très léger pour ceux qui font un régime et un super buffet pour le petit déjeuner. En revanche, le lieu mériterait une rénovation car les équipements commencent à être vieillots et les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 3 étoile. Les soins étaient très agréables surtout le modelage sous pluie marine bien qu'un peu cher. Merci en tout cas, nous sommes rentrés bien détendues.