Hôtel Restaurant Campanile Bordeaux Artigues

Tags: Hôtel,

• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 22:06

  Excellent accueil par le personnel attentif à la moindre demande et aux petits soins. Chambres calmes, restaurant très agréable avec des plats simples et de qualité. Le petit déjeuner très correct également.
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 23/02/2024 à 19:26

  Vieil établissement qui sent le tabac
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 24/01/2024 à 11:12

  Une odeur immonde dans la chambre ! Je ´ ai jamais connu cela! Des cris toute la nuit venant des chambres aux alentours. Est ce un hôtel où un centre d hébergement ? A 90 euros la nuit 😒
• christian.e

  1 / 5

  Le 08/01/2024 à 19:57

  Mon avis ne concerne que le restaurant. Pas de menu ni de carte, la carte qu'on nous présente est nous prévient-on obsolète. Une sinistre cantine où l'on vous sert un plat surgelé pour 18€ ! Et en plus malgré une salle presque vide il faut attendre 20 minutes ! De plus, ces mêmes plats surgelés sont d'une tristesse : peu de sauce, peu de goût, peu de viande, un record : trois petites crevettes dans un plat de nouilles asiatiques. La pauvre responsable à l'air bien dépassée,( par pas grand chose) visiblement ce n'est pas du tout son métier . A tel point qu'après avoir attendu un café trop longtemps nous avons écourté. Pfffff. Plus jamais !
• GUENAEL.I

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 14:48

  Une belle surprise. Chambre soignée et restaurant excellent. Bravo à toute l’équipe !
• VALÉRIE.i

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 14:42

  Très bon accueil de l’équipe Chambres bien aménagées Nous avons très bien mangé au petit-déjeuner ainsi qu’au dîner Je recommande
• sophie.

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 14:41

  Hôtel au top ! super accueil ! Chambre impeccable et petit déjeuner parfait. Merci pour tout
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 11:38

  Hôtel impeccable, et facile d'accès. Chambre et salle de bain très propre et trés bien equipée. Literie trés confortable Equipe trés agréable. Petit déjeuner appétissant et copieux. Hôtel a recommander.
• Langum.l

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 18:38

  Tres bon établissement. Personnel très professionnel à l écoute de ses clients Je conseil vivement Dora fils ...
• Matt.e

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 19:27

  Super expérience : L'équipe est très sympa, les chambres et les salles de bain sont très confortables et très propres. J'ai pris mon petit déjeuner et mon dîner, c'était impeccable, j'ai très bien mangé. Je recommande !
• Hôtel.r

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 14:36

  Séjour pour une formation. L'accueil est très sympathique et le personnel aux petits soins pour que tout se déroule parfaitement.
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 15:57

  Séjour pour une formation. L’accueil est chaleureux et les chambres sont propres.
• Franck.i

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 19:21

  Moyen Flaques d'eau sur les escaliers en cas de pluie
• Julien.o

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 20:55

  Calme!
• Marc.e

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 08:48

  Pour un grand voyageur comme moi, j'ai trouvé un accueil sympathique, un service irréprochable, un endroit très propre. Un séjour très agréable.
• fagot.i

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 08:19

  De passage dans la région je me suis arrêté dans cet hôtel très pratique d'accès avec parking. Chambre propre, personnel accueillant et agréable rien à dire je reviendrais lors de mon prochain passage dans le région.
• Nelly.I

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 08:00

  Hotel très propre et bien tenu, personnel sympathique nous avons passons un séjour agréable
• Xuxu.t

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 09:21

  Rien a dire sur la chambre, le service et la restauration. Rapport qualité prix excellent. Par contre, l isolation côté route est à revoir.. malheureusement, assez bruyant.
• Taxi&Touring.�

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 11:26

  Accueil charmant. Service rapide. Bornes de recharge rapides à proximité.
• Cyril.i

  1 / 5

  Le 28/09/2023 à 20:24

  Déçu. J'ai réservé 15 jours à l'avance je demande un grand lit je me retrouve avec deux petits. J'ai commencé tôt le matin même pas de proposition de petit déjeuner. Dommage.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 18:37

  Lieu de pause agréable avec de bons lits. Personnel agréable et très à l'écoute. Cuisine au top
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 19:43

  Repas très bons Très bon accueil par le personnel
• sophie.e

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 11:50

  Avons voulu déjeuner à 3 ce jour on nous dit que c'est exceptionnellement fermé alors que toutes les tables sont dressées.... il serait bon de l'afficher dès l'entrée.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 07:28

  Personnel très agréable, le restaurant sur place est très bon et les prix des plats corrects.
• Flavie.u

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 20:39

  Excellente accueil, personnel bienveillant et chaleureux. Je suis venu en séjour pour des raisons professionnelles, piqué par des moustiques tigre, le personnel nous a fournit le nécessaire pour prévention dans notre chambre et de la crème pour apaiser les importantes démangeaisons. Cuisine très bonne, du choix dans les menus et le buffet. Merci pour votre accueil et bienveillance
• Coco92.c

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 23:07

  Le personnels très aimable et avec le sourire. Petit déjeuner 👍et les locaux propre.
• Inès.�

  1 / 5

  Le 22/06/2023 à 09:32

  Nous avons séjourné à l’hôtel le soir du 22 Juin 2023. La personne s’occupant de l’accueil était plus que désagréable. Hautaine, elle nous a parlé comme si nous nous connaissions depuis toujours. Ça n’est pas parce que nous sommes de jeunes clientes qu’il faut tout se permettre. Il y a des façons de parler et d’expliquer les choses et des codes a avoir dans l’hôtellerie. De plus, aucune explication concernant la chambre, nous avons eu deux lits séparés sans que cela soit mentionné lors du règlement. D’ailleurs à ce propos, encore aucune indication sur l’heure à laquelle quitter la chambre. L’humidité est plus que présente dans les chambres et se fait ressentir quand nous sommes dans le lit. Également, les plinthes des chambres sont gonflées et marrons à cause de l’humidité… Très déçue, je ne recommande absolument pas, il doit y sûrement avoir d’autres hôtels beaucoup plus accueillants et agréables dans le coin. Passez votre chemin et continuez vos recherches.
• Izis.u

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 15:23

  Fabrice au petit déjeuner, vraiment quel bonheur, à toujours une petite blague en réserve qui vous lève du bon pied . La terrasse est magnifique sans parler du restaurant où on si sent comme à la maison ! Veronique du service du soir est vraiment pétillante ! JE RECOMMANDE ❤️
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 11:48
• Loïc.A

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 17:53

  Un Campanile au standard de l'enseigne.
• Clochette.o

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 05:37

  Nous avons passé un agréable week-end au campanile. Les chambres sont fonctionnelles à un prix correct. Très bien situé à côté d un parking relais de tramway pour se rendre a Bordeaux et faire son tourisme ou son shopping 👍🏻 Le geste pour la planète de ne pas passer faire les chambre (sur accord du client) est très appréciable 👍🏻👍🏻 Toujours content de retrouver une bouilloire dans la chambre 👍🏻 Super accueil 👍🏻👍🏻
• bertrand.o

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 18:32

  Un très très beau acceuil et un sens du commerce au rdv. Calme et propre. Je recommande
• JEAN-ISIDORE.E

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 06:20

  Personnel d’une extrême gentillesse. Hotel bien situé non loin des accès à Bordeaux est. Chambres propres et relativement silencieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr, Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux ! nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus ! en espérant vous revoir très bientôt ! L'équipe réception
• Anne-Lise..

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 14:59

  Accueil sympathique, resto correct mais chambres rénovées sans isolation phonique, on entend le voisin tousser, la tv etc. Difficile de dormir et prix tres élevé pour un vieux Campanile, à éviter !
• NICE.R

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:44

  D'apparence conviviale, J'ai réservé deux chambres pour ce weekend. Arrivé au Campanile on nous remets les clefs seulement lorsque le réceptionniste à décidé de finir sont café, j'ai du attendre dix minutes avec mes proches (un peu la honte) une fois les clefs récupérés Nos chambres n'avait pas été faites et traces de sang les draps. INCOMPREHENSIBLE. Le principe de réservation et d'accueil hôtelier à revoir sérieusement. Je déconseille surtout si vous êtes en famille pour éviter les gênes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je prend connaissance une deuxième fois de votre avis après en avoir laissé un sur booking. Effectivement, les chambres que le réceptionniste vous a attribué n'avaient pas encore été faite mais le check-in se fait à partir 14H et vous êtes arrivés à 13H. Le réceptionniste s'en est excusé et vous a donc donné d'autres chambres qui étaient prêtes. Quand à l'attente de 10 minutes, j'en suis fort étonné car ce n'est pas dans nos habitude mais je ne manquerai pas d'en parler avec la personne concernée. Très cordialement, Véronique Service réception
• Franck.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:13

  Belle découverte, beaucoup de choix, bonne cuisine, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette bonne note que je manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Très cordialement, Véronique Service réception
• Tiffany.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:02

  les ressorts du lit nous rendre dans le dos, pas agréable de dormir la dedans, sinon c'était propre et très bon accueil, petit déjeuner avec du choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre, cela nous permet de nous améliorer chaque jour. Très cordialement, Véronique Service réception
• Alain.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:47

  Excellent accueil, très très serviable Chambre impeccable, repas très copieux et savoureux ,je recommande à tous, touristes et clients locales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette bonne note et votre commentaire que je partagerai avec grand plaisir avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Très cordialement, Véronique Service réception
• thierry.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:13

  Réservation effectuée un couple et un petit chien (spitz 2,5 kg calme et propre). Deux petits déjeuners. À l'arrivée refus de l'accueil pour pouvoir dîner à l'intérieur du petit restaurant étant avec ce petit chien. Trois couples sont attablés et nous nous devons être tenus à l'écart ! Nous sommes allés juste à côté à Courtepaille ( très bien) manger sans aucun problème. Petit déjeuner également pris à l'extérieur même cause présence de notre petit chien. L'hiver et les jours de pluies doit on également resté dehors ? Honteux et mesquin de faire régler un supplément de taxe pour notre chien s'il n'est pas le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti. En ce qui concerne votre chien, il est vrai que nos hôtels demandent un supplément pour tous animaux et généralement cela ne pose pas de problème. Rare sont les hôtel ne faisant pas payer de supplément. Les animaux sont les bienvenus dans notre hôtel et pour des questions d'hygiène ( nous avons des buffets) ne sont acceptés uniquement en terrasse. Très cordialement, Véronique Service réception
• Jean.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:10

  Bonjour, je ne noterai pas la prestation de l'hôtel, nous savons fait que dîner au restaurant de celui-ci. Mais 5/5 pour la partie restaurant. Personnel accueillant, la jeune serveuse est très sympathique et à l'écoute du client. Le restaurant propose un buffet avec deux formules et des suggestions de plats. Nous reviendrons avec plaisir pour passer un petit moment tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour ce bon commentaire et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir parmi nous. Très cordialement, Véronique Réception
• Sabine.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:27

  repas froid cuisson du poulet pas cuit très peu choix sinon supplément presque mis dehors a 21H35 fermé le rideaux exterieur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabine, Je suis vraiment désolée de votre expérience dans notre restaurant. Nous servons les repas jusqu'à 22h00. Je ne comprend pas qu'on l'on vous ai mis presque dehors à 21h35. Je ne manquerai pas de voir cela avec notre équipe. Très cordialement, Véronique Service réception
• Edwige.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:40

  Toujours aussi confortable et une restauration variée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwige, Merci pour cette bonne note que je manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Très cordialement, Véronique Service Réception
• Sabine.e

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:18

  Le personnel est très accueillant et sympathique. Mais l hôtel devrait être rafraîchi. Le linge de lit et les serviettes sûrement propres étaient plutôt gris que blancs. Par contre très bon petit déjeuner avec du choix. Il faut penser à mettre des brosses à toilette dans les salles de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Les balustrades de l'hôtel vont être changées d'ici la fin de l'année. Nous nous efforçons de renouveler régulièrement nos stocks de linge afin que ce genre de soucis ne se produise pas. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Très cordialement, Véronique Service Réception
• jerome.t

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:36

  Les chambres sont vieillissantes et pas très propre plusieurs cheveux dans la salle de bain, plainte de la chambre gonflé par l'humidité, la trappe d'aération dans la salle de bain était au sol, j'ai du la remettre avec la cale de fortune en papier toilette qui n'a pas du tenir, odeur d'humidité dans la chambre, la literie pas terrible non plus on ressent bien les ressorts du matelas, l'isolation phonique pas top mais idem dans d'autre campanile..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. STERPONE, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Très cordialement, Véronique Service réception
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:05

  Service client au top! Propreté des chambres impeccables. Acceuil sympathique et professionnel. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Eléna P, directrice
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:36

  3ème séjour et désolé d'être complètement négatif mais cette nuit est devenue un véritable cauchemar...une équipe d'énergumènes de la société verisure pour ne pas les nommer qui se croient tout permis et seul au monde, qui ne montrent aucun respect pour le reste des clients et tout ça, sans qu'aucun membre de l'encadrement de l'hôtel n'intervienne pour remettre de l'ordre... impensable et inadmissible... perso c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Normalement je ne vous dérangerai plus...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Forestier, Je comprends tout à fait votre colère, et je suis vraiment désolée que vous en arriviez là. Malheureusement, certains n'ont pas le respect des autres hôtes, et c'est nous qui en pâtissons. J'espère quand même que vous changerez d'avis et que vous reviendrez nous voir. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 05:08

  Chambre top bonne literie repas excellent perso tres sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre excellent commentaire que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Très cordialement, Véronique, service réception
• anonyme.n

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:08

  Hôtel très bien tenu, personnel très agréable de la réception au cuisinier. Restauration de bonne qualitée. Séjour prévu une seule nuit initialement et prolongé d'une nuit supplémentaire du à l'accueil. Chambre 11 (du 09/03 au 11/03). J'y retournerais bien volontiers. Merci et continuez ainsi..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette excellente note et pour votre commentaire que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Très cordialement, Véronique Service Réception
• caroline.o

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:04

  Hôtel réservé au mois de Mars 2022. Le matelas n'étais pas très confortable mais la chambre est simple et agréable. Le ménage est fait tous les jours. Je recommande. Pour le restaurant, équipe très accueillante malgré un oubli de boisson. Je recommande également

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci pour ce commentaire que je partagerai avec toute l'équipe. Très cordialement, Véronique Service réception
• Sandy.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 08:38

  Très satisfait bon accueil bon restaurant et bonne chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandy, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt Eléna P, directrice
• Eric.R

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 22:18

  Nous avons été en famille dans le restaurant ou nous avons passé un très agréable moment. Convivialité, très bon accueil, le responsable au service et le chef au petit soin. Je recommande ce restaurant ou l'on peux venir passer un bon moment même sans être client de l'hôtel. Encore merci pour cette soirée et certainement à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. PROUST, Merci pour cette excellente note que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de l'équipe. Très cordialement, Véronique Service réception
• François.U

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:44

  Chambre propre. Très bon accueil et repas correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. DUCHERON Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de partager cette excellente note avec toute l'équipe. Très cordialement, Véronique Service réception
• Jean.l

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:44

  Je suis allé à l'hôtel restaurant du campanile artigue près de Bordeaux, mais je suis très déçu car on ne m'a pas demandé la boisson que je désiré, on m'a apporté une assiette avec trois petites côte d'agneaux, et des légumes verts, mais malheureusement il se rattraper un peu sur le dessert car j'ai eu une île flottante, une mousse au chocolat, un petit gâteau sec, un cannelés, comme boisson j'ai eu de l'eau, et comme auchan été pas trop loin, à la fin de mon repas, je suis allé à auchan m'acheter une petite bouteille de 20 cl de vin rosé, car j'ai l'habitude de boire du vin à table, surtout que je ne conduit pas voilà mon mécontentement de ce restaurant. C'est la deuxième fois que je me fais avoir avec le restaurant.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:33

  Très bien , dodo et resto au même endroit . Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci de cette très bonne note que je manquerai pas de partager avec toute notre équipe. Très cordialement, Véronique Service réception
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:02

  Infrastructures hôtelières vieillissantes (cela reste correcte et très propre). Un personnel très sympathique et professionnel qui mérite 5***** merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir Eléna P, directrice
• mickael.o

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:49

  Hotel mal indiqué, chambre vetuste et un gros manque de propreté dans celle-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickael, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message. J' aurai vraiment aimé échanger avec vous sur la signalétique extérieure (qui est interdite par ma commune), et sur les dysfonctionnement que vous évoquez sur la propreté des chambres (Mon équipe est en place depuis de nombreuses années, et nous avons de nombreux commentaires positifs de nos clients). Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Laure.H

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:57

  Personnel agréable aussi bien à la réception qu'en salle. Bon dîner et buffet de petit déjeuner bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laure, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir Eléna P, directrice
• annick.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:23

  restaurant propre personnel trés sympa mais dommage le buffet est trés limité en choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annick, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir Eléna P, directrice
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:55
• Photo.r

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:48

  Pour une halte (une nuit) Éviter le ptit-déj 2021: 15€ (!?...) Chambres entretenues mais vieillottes. Personnel accueillant et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre commentaire qui m'a un peu surprise. De quel droit écrivez vous qu'il faut éviter le petit déjeuner en annonçant un prix complètement faux ? Je laisse le soin aux autres usagers de lire les super commentaires de notre super petit déjeuner, à un prix plus qu'attractif pour être un buffet. Bien à vous, Eléna P, directrice
• Évelyne.E

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:25

  Hôtel très propre, restaurant accueillant 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evelyne, Merci pour votre gentil message, je ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir, Eléna P, directrice
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:38

  Chambre peu soignée. Draps et taies d"oreillers de couleur grisâtre. Les plats trop cuits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message. Je suis vraiment désolée que le problème que nous avons eu sur le linge (mais résolu maintenant), ait impacté votre séjour. En ce qui concerne le restaurant, j'aurai aimé en savoir un peu plus pour pouvoir vous répondre. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Catherine.-

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 21:25

  Très bon accueil. Les chambres handicapés sont agréables et bien consues.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Toute l'équipe et moi même vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir Fabrice C, Adjoint de direction
• Stella.I

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 10:21

  On a très bien mangé. Accueil très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stella, Toute l'équipe et moi même vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir Fabrice C, Adjoint de direction
• Betty.e

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:55

  Nous avons été heureux de retrouver l'équipe du Campanile d'Artigues. Le personnel est toujours aux petits soins pour sa clientèle. Nous leur souhaitons une bonne reprise. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Betty, toute l'équipe et moi même vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir Fabrice C, Adjoint de direction
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:44

  Chambre de qualité moyenne, rapport qualité / prix de la restauration plutôt correct, et personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message. Je vous remercie pour vos commentaires sur la restauration et l'accueil, mais j'aurai aimé en savoir plus sur la qualité de la chambre, ce qui vous a déplut. Nous espérons vous revoir bientôt Eléna P, directrice
• Isa.e

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:42

  Un Campanile bien situé, dans un cadre agréable. Nous avons été très bien accueillis, vendredi soir, 21 mai, par Jonas : un accueil personnalisé et souriant même sous le masque. Lors du repas, il était très prévenant envers les clients. Quel dommage que l'accueil du samedi matin, lors du petit déjeuner n'ait pas été aussi agréable. La réceptionniste était aimable mais pas plus que son travail ne lui demande de l'être. J'avais déjà eu un mauvais contact téléphonique, lors de ma réservation dans cet hôtel "il y a une case commentaire, vous n'avez qu'à la remplir"..... On sent l'écoute du client et l'envie d'aider.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message. Jonas vous remercie pour les compliments, et Notre collègue que vous avez rencontré est désolée de vous avoir donné une image négative alors que ce n'est pas du tout dans ses traits de caractère. Quoi qu'il en soit, nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau. Eléna PALMEIRO, Directrice
• Paul.E

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 21:12

  Bien, chambres toujours propres, mur un petit peu fin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Vezier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que pour cette très bonne note! Bien cordialement, Anais Adjointe de Direction
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:40

  Très bien bon accueil
• Christophe.L

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 19:25

  Très très bien ,accueil formidable,menus du soir .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour cette excellente note ! A bientôt dans notre hôtel ! Bien cordialement, Anaïs Adjointe de Direction
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 23:18

  Très confortable hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et pour cette excellente note! A bientôt ! Bien cordialement, Anais L. Adjointe de direction
• Frédéric.e

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:07

  Vielllo, internet pas au top la cuisine ça va l'accueil correct
• William.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:36

  Qualité de service et accueil professionnel sont 2 des atouts de cet établissement outre son accessibilité en proximité de Bordeaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et pour cette excellente note! A bientôt ! Bien cordialement, Anais L. Adjointe de direction
• perrine.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 07:04

  Mention spéciale pour le super accueil !
• Eric.a

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 20:21

  Le style années 1990 n'a pas changé .même la literie est de l'epoque. Ne mérite pas la moindre étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suis navrée que notre hôtel ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter pour échanges Eléna P; Directrice
• Gilles.r

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 04:30

  Pour avoir mal dormi j'ai très mal dormi
• Marylene.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:24

  Le prix compétitif petit déjeuner copieux amabilité du personnel
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:55

  Après 21h fermé, matin à 7h30 fermé, chambre nécessite un petit effort de nettoyage. Pas de lumière extérieure qui permet de trouver le numéro de téléphone à joindre en dehors des heures d'ouverture. Bref deçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. En raison du covid-19, les horaires sont restreints le week end. Je suis navrée pour ces désagréments et nous espérons que la situation face à la pandémie va s'améliorer. Concernant l'éclairage extérieur, nous avons fait appel à notre fournisseur et tout est en ordre de nouveau. Bien cordialement, Anais L, Adjointe de Direction
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:48

  Accueil et équipe attentifs . Chambre propre, mesures Covid rassurantes.
• Pierre.r

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:09

  Hôtel poussiéreux wc bouché pipi sur le gazon 😉restaurant pas accueillant. Refuse à 20h45 bref à laisser occuper par des gens du voyage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suppose que devant tant de mépris et d'insultes, il est inutile de perdre son temps à répondre. Bien cordialement, Eléna PALMEIRO, directrice
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 11:52

  Toujours très bien accueilli et les chambres sont propres. Ils ont aussi un très bon restaurant.
• nny.o

  3 / 5

  Le 18/06/2020 à 05:29

  Personnel sympa Environnement bruyant Même sur le parking il y boucoups de passege Garde Corps à l'étage à refaire volet roulant n'a jamais étais nottoyer Chambre correct WiFi très lent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires, il nous aide à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, Eléna P, dirctrice
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 12/06/2020 à 18:18

  Chambre pas propre... C'est évident que les mesures d'hygiène actuelles ne sont pas respectées. La table est sale, la télécommande de la télé a environs 1,5cm de poussière... La moquette au sol n'est certainement pas nettoyé entre chaque client. Les volets sont dégueulasse... Il y avait plusieurs cheveux courts dans mes draps... Le personnel est gentil et serviable. Parking privé. Supermarché a côté.

  Réponse du propriétaire :
  Eléna P, directrice
• Andre.h

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 15:25

  calme, propre et resto sympa
• Alan.l

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:38
• Alain.E

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 16:45

  A découvrir, patronne et personnel top sympa
• cortes.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:27

  Chambre propre lit très grand super bien, une salle de bain rien à redire, les femmes de ménage super sympa franchement c'est un hôtel à faire avec des prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilyne, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous! Bien cordialement, Anais L Adjointe de Direction
• rays.a

  3 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:16

  Personnel aimable.chambre pas assez insonorisé.bruits du traffic routier

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons équipées toutes nos chambres d'un sas pour réduire les nuisances sonores ! A bientôt ! Anais L. Adjointe de Direction
• alain.e

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:28

  Très bonne literie. Bon petit déjeuner
• christelle.o

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:04

  Accueil très agréable et l'équipe est au petit soin pour que notre séjour se déroule au mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci pour cette excellente note et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Anais L. Adjointe de Direction
• Bertrand.r

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 19:16

  Super acceuil ..chambre propre ..restaurant très agréable..bons produits et personnel au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel ! A bientôt ! Anais L. Adjointe de Direction
• Cyril.r

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 06:43

  Chambre froide et exigue. Seul bon accueil
• Raphaël.O

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:34

  Excellent hôtel avec un restaurant à ses côtés au top.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 21:40

  Bonne accueil, chambre spacieuse avec lit confortable , épaisseur des murs un light mais passable, WiFi gratuit, petit déjeuner un peu chère. Dans l'ensemble hôtel satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! Nous sommes heureux que votre expérience fut satisfaisante lors de votre séjour dans notre hôtel ! A bientôt ! Anais L. Adjointe de Direction
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 23:54

  Personnel courtois. La chambre était propre et les lits confortables. Ensuite, ensuite c'est un hôtel prêt de la national, avec l'inconveignant de tous les hôtels de périphérique d'une grande ville mais avec l'avantage d'être vite reparti dans la direction de sa destination.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! A bientôt ! Anais L. Adjointe de Direction
• m'hand.a

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:41

  Déçu! Bruits de la route. Bruits des chambres voisines. Bâtiment vieux, chambres petites. J'ai fait une résa non remboursable autrement je serai pas resté. Dommage pour notre week-end à Bordeaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message. Je suis navrée pour ces désagréments. Sachez que l'hôtel a été rénové il y a 3ans. Concernant les nuisances sonores des chambres voisines je suis désolée, n'hésitez pas à solliciter l'équipe quand surviennent ces évènements. Nous pourrions vous aider. Bien cordialement, Anais L, Adjointe de Direction
• Marie.h

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 15:36

  bon c'est le restaurant d'une chaine, mais le petit plus le sourire des serveurs la restauration du basique frais

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Anais L, Adjointe de Direction
• véronique.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 07:27

  Rien à redire.Tout était parfait. Endroit conseillé. Tony et Véro (Belgique)
• Charlotte.O

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 06:42

  Propre, confortable mais mal isolé en façade.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 10:57

  Accueil sympa. Petit déjeuner copieux. Chambre propre et literie bien. Je le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gilles, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Anais L, Adjointe de Direction
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 19:44

  J'y ai passé une semaine pour une formation. Chambre propre literie très bien et repas très corrects. Produits frais et diversifiés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci pour cette excellente note ! A bientôt, Anais L, Adjointe de Direction
• Epri.n

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 14:38

  Accueil de qualité et sympathique. Pour ne pas avoir à sortir, le restaurant propose une carte suffisante à me satisfaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! A bientôt ! Anais L. Adjointe de Direction
• Claude.e

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 09:25

  Toujours aussi correct, personnel chaleureux , avenant et près à rendre service
• Alain.e

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 04:42

  Excellent accueil. Personnel disponible et efficace.Bonne restauration. Chambre agréable. Hôtel Campanile nouveau look.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci pour cette excellente note ! A bientôt, Anais L, Adjointe de Direction
• Evelyne.O

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:47

  Un peu cher 175 euros une nuit avec repas du soir en semaine
• Dominique.u

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:56

  Sympathique un peu cher par rapport à la concurrence. Pas de petit déjeuner compris dans la chambre. Total environ 80 euros

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Toutefois, en ce qui concerne le prix, nous sommes toujours attentifs aux prix pratiqués par les autres 3 étoiles du secteur et nous positionnons généralement en dessous. Normalement, vous avez la possibilité de selectionner un tarif incluant le petit déjeuner sur nos tarifs. Au plaisir de vous revoir Eléna P, directrice
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:55

  Très convivial le petit déjeuner j'ai adoré y a de tout... 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.A

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:08

  On ne peut qu'aimer !!!
• follet.n

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:56

  Très bien, duper petit dej
• DE.I

  3 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:02

  Le batiment doit être restauré sinon les chambres son confortables
• Suzy.,

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 05:29

  Ressemble à tout les autres hôtels campanille convivial
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:03

  Accueil chaleureux. Personnel à votre ecoute
• Joseph.n

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 05:51

  Très bien
• Maracujà.

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 12:34

  Bonjour Lieu très bien entretenu, à disposition dans la chambre une bouilloire avec une dose de café et de thé Le seul bémol fut lors de la réservation l'accueil nous a pas explicitement affirmé que le petit déjeuner était payant.. I

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maracuja, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, elle nous permet de nous améliorer chaque jour. Toutefois, je suis désolée du malentendu concernant le petit déjeuner, qui en effet, est payant, si vous ne l'avez pas sélectionner dans le tarif web acheté. Au plaisir de vous revoir, Eléna P, directrice
• Isa.o

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:11

  Chambre petite , cotons tiges non enlevés au sol, literie mauvaise. Restaurant décevant, petit déjeuner très chers pour le choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isa, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de vos remarques. En ce qui concerne la chambre, celle ci est standard à tous les hôtels de notre marque, et sachez qu'elles sont plus grandes que la moyenne des hôtels 3 étoiles. Je suis très surprise également de vos commentaires sur la literie et notre petit déjeuner qui sont les points forts de notre hôtel. En revanche, par rapport au ménage, je ne manquerai pas de partager votre expérience avec mon équipe de femme de chambre, et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je me tiens à votre entière disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 11:42

  Très bien cordialement merci
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 11:45

  Très bien très agréable
• Patrice.o

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 06:08

  Une expérience client et humaine à oublier, hôtel à éviter. Pour autant 130 € la nuit avec PD....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Joulia, Je suis désolée que malgré notre conversation le matin de votre départ, vous restiez sur vos positions. Je rappelle que votre expérience client n'était pas satisfaisante pour vous, parce que vous aviez une chambre PMR et que cela ne vous convenait pas. Je ne pense pas que notre hôtel soit à éviter pour cela. Bonne continuation, Eléna P, directrice
• R.

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:38

  Petit-déjeuner modeste même pas de café expresso très déçu pour 9 € 90 Chambre mal insonoriser on entend beaucoup la route et les autres télé paroles exetera par contre les chambres sont très propres très belle salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Che amdane, C'est avec une gande attention que je pends connaissance de vote message. En ce qui concene le buffet du petit déjeune, pou 9.90€, vous avez un lage choix de poduits, même si, en effet, il n'y a pas d'expesso à disposition. Sachez qu' à la demande du client, nous les sevons avec plaisi. Pou ce qui est des nuisances sonoes, je suis vaiment désolée de vote expéience. Je me tiens à vote entièe disposition pou échange de vive voix si vous le souhaitez. Bien codialement, Eléna P, diectice
• pauline.e

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 18:49

  Au niveau du resto, Si les serveurs se préoccupaient un peu moins de leur apparence et plus des clients, on serait sûrement servi plus rapidement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de vos remarques. Je voudrais vous présenter toutes nos excuses au nom de mon équipe et moi même sur votre ressenti. Sachez que notre équipe est avant tout, tournée vers le client, et votre expérience n'est pas digne de l'ambiance que nous voulons donner à notre service. J'espère que cela n'altèrera pas votre vision de notre enseigne, et que nous aurons l'occasion d'en discuter de vive voix lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Ttm.u

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 14:40

  Hôtel Campanile...rien de plus rien de moins...pour le ménage un plus serait le bienvenu (cheveux et poils dans la salle de bain) Bon accueil à l'arrivée. Personnel souriant. Le restaurant...arrivés tardivement (21h40 ) nous demandons s'il n'est pas trop tard. On nous répond très gentiment que non et on nous installe. Après un bon 1/4h on vient prendre la commande, un très jeune serveur, qui ne pouvait pas vraiment répondre à nos questions quant aux plats proposés. Là n'est pas le problème, il faut apprendre mais c'est que le temps passe. Le restaurant accepte jusqu'à 22h ... Nous pouvons enfin passer au buffet "à volonté " vers 22h10 et là, dans les 5 minutes qui suivent , le personnel commence à débarrasser les plats du buffet d'entrées . Nous sommes à peine en train de manger ce que nous avons pu nous servir qu'on vient nous demander si on va se REsservir du buffet de plats chauds que l'on n'a pas encore pu commencer, il est 22h20, puisqu'on en est encore à l'entrée !! On nous "permet " malgré tout de pouvoir manger notre plat ... Personne n'a pris ni dessert ni café mais une partie des convives n'a pas fini sa boisson On nous invite alors à déménager dans le petit salon pour "finir tranquillement" Mais à peine 5 minutes après, il faudrait emmener les verres dans les chambres car on ferme dans 2/3 minutes... Mieux vaudrait refuser de prendre des clients à table à partir de 21h30 voir 21h plutôt que d'accepter jusqu'à 22h mais il faut avoir fini en à peine 1/2h prise commande incluse. Un peu juste pour un concept de buffets !! Je comprends que le personnel ait envie de terminer son service c'est tout à fait normal et compréhensible mais dans la restauration comme tout commerce on sait quand on commence mais pas quand on finit enfin quand on a un tant soit peu de considération pour sa clientèle... Je suis dans le commerce depuis 40 ans ....et je n'ai jamais "expédié" un client tardif ce qui n'est manifestement pas le cas de cet établissement . Nous ne reviendrons certainement pas si nous sommes de passage dans la région .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message et je vous en remercie. L'expérience client que vous avez vécu est absolument inadmissible et au nom de toute mon équipe je vous présente toutes nos excuses. Nous ne sommes pas du tout dans cette démarche expéditive, au contraire, nous sommes tournés vers le client. Ce que vous décrivez n'est pas digne de notre équipe et je comprends que vous soyez déçue. Je me tiens à votre entière disposition pour en parler avec vous de vive voix. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Patrick.n

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:13

  Des matelas avec des punaises vertes
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:28

  Juste parfait. Idéal pour le repas du midi. Personnel sympa nourriture variée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de vos remarques que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Eléna P, directrice
• Juan.i

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 07:56

  Très Bien je recommande ✔️ mets point de vue de la restauration on peut mieux faire 7 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan, Merci pour vos remarques, toutefois, concernant la restauration j'aurai aimé savoir ce qui ne vous a pas plu. Je reste à votre disposition si vous souhaitiez échanger avec moi sur le sujet. Bien cordialement, Elena P, directrice
• Phil.u

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 07:53

  hôtel un peu bruyant , trop proche de la route mais il parait que c'est le choix de la chaîne...
• Dollyves.h

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 08:19

  Un bon campanile, rénové, bonne étape sur la route du retour des vacances
• Pierre.3

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 11:14

  Très bon accueil. J'y ai passé un bon séjour. Le restaurant et les chambres sont très bien et l'hôtel est à côté de la rocade. Malgré cela c'est calme et bien insonorisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci pour vos remarques que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir très vite. Eléna P, directrice
• pierre.n

  2 / 5

  Le 19/03/2019 à 20:39

  Boof télé qui ne marche pas, lit dur comme une planche de bois, buffet hors de prix(30€)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Antoine, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre commentaire, et au nom de toute mon équipe, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour votre ressenti. Cela dit, concernant la télévision, il aurait été nécessaire de nous prévenir pour que nous vous aidions à la mettre en marche ( parfois, il s'agit juste du cable qui s'est débranché derrière la télé). En ce qui concerne le lit, je suis vraiment désolée qu'il ne vous convienne pas, alors même que notre literie est un des points forts de notre hôtel selon nos clients. Pour la restauration, je suis surprise du prix annoncé puisque nos buffets ont un prix affichés (et ce, dans tous les Campanile de France), allant de 11.90€ à 24.90€ ( Pour la formule gourmande : Buffet Entrée + Plat Chaud + Buffet Dessert), le tout à volonté, bien sûr. Pour 30€, vous avez dû avoir des consommations avec votre repas, je suppose. Je me tiens à votre entière disposition pour échanger à ce sujet avec vous. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• francoise.a

  3 / 5

  Le 12/03/2019 à 19:41

  Pratique quand on y dort .
• Christophe.c

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:09

  Nous avons apprécié les buffets.
• Julien.E

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 07:43

  Propre, calme et confortable
• theophile.i

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 23:59

  Un très bon point pour l'ACCUEIL : souriant, aimable ! Chambre propre et décoration assez récente et jolie. (point à corriger : cuvette WC HS) Sinon BIEN. Parking gratuit et avec de nombreuses places. Accès facile à l'hôtel mais un peu bruyant lorsqu'il y'a de la circulation. (fin de journée, nuit correct) Espace détente au niveau du bar/restaurant. Prix des repas correct et j'y ai bien mangé. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Theophile, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec mon équipe. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• chrisartca.

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 07:15

  Buffet d entrées ou de desserts à volonté..2 plats du jour ...Du choix..Et c est bon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Eléna P, directrice
• Aude.o

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:11

  Odeur de tabac froid dans la chambre.
• Juofal.

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:09

  Hôtel bien situé en proximité de périph. Personnel très accueillant. Petit déjeuner correct. Repas trop cher pour la qualité servis. Chambre très propre, bien entretenu, confortable. Léger problème d'isolation phonique. Assez cher tout de même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de compléter le questionnaire, il nous aide à nous améliorer chaque jour. Les tarifs appliqués dans notre hôtel sont alignés aux prix des trois étoiles de la ville et donc en cohérence avec la demande du marché. Je me tiens à votre entière disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Lionel.u

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:30

  Pas de chauffage à l'arrivée
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 07:32

  Sympa plutôt calme.
• Justin.a

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 05:40

  Chambre mal insonorisée, vue sur parking et phares de voitures depuis le lit. Nourriture pas terrible. Hôtel en mauvais état général
• Lionel.

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:40

  Bien, dommage que personne ne pense à allumé le chauffage avant notre arrivé. Faut attendre 2 heures avant d'avoir minimum 19°dans la chambre. Sinon super accueil.
• Coralie.a

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 17:05

  Hotel et restaurant agréables, tout est clean, le personnel est trés gentil et aux petits soins. Agréable séjour de 4nuits. Seul petit bémol l'isolation phonique, en début de soirée c'est un peu bruyant, mais ensuite lorsqu'il y a moins de mouvement à l'extérieur ça va.
• Isa.d

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 17:20

  Buffet avec grand choix, très bon accueil Et service !! ;)
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 11:12

  Bon accueil, chambres sympas et fonctionnelles, p'ti dej copieux mais comme tous les hôtels trop cher.
• Dom.e

  2 / 5

  Le 09/11/2018 à 17:41

  Chambre correcte mais buffet mediocre
• abdelkarim.o

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 06:30

  Bien situé propre, le petit déjeuner est correct.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 06:54

  Chambre impeccable restaurant très bien et cuisine excellente personnel très sympathique a votre écoute situé idéalement a conseiller
• thibault.a

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 20:02

  Un campanil faut pas s'attendre à un palace mais c correct
• glory.a

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 04:33

  De bon produits diverses.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 09:00

  Très propre, lits confortables, matelas bons. Seul bémol, on entends un peu trop les voisins indélicats. Je recommande.
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:32

  J'ai pris mon petit déjeuner avec un collègue à 6h30, nous sommes sortis avec une odeur de grillades sur nous affreux !
• simon.u

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 15:07

  Formule buffet d'entrée cher avec très peu de choix voir rien !!! Très déçu d'autant que sur leur site le prix n'est pas le même que celui sur place 😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Dumont, C'est avec une grande attention que je prends connaissance de votre message concernant votre venue dans notre restaurant hier midi. Je me souviens très bien vous avoir accueilli personnellement, et que nous avons échangé sur le tarif du buffet de hors d'oeuvre que vous aviez vu 1€ moins cher sur le site de Google. Je vous ai moi même accompagné au buffet, dans lequel hier, il y avait un coin "salad bar", avec 3 salades composées par nous même + des carottes rapées + des radis + tomates séchées + Gaspacho. On pouvait trouver également une zone "terroir" avec un beau plateau de charcuterie de qualité + des rillettes + Du paté de campagne. Il y avait également un cake aux olives, des bretzels et bien sûr tous les condiments nécessaires à assembler une belle assiette ( Cornichons, olives, 5 sortes de sauces, céréales...) Je me souviens que vous m'avez demandé s'il y avait des oeufs durs, et je vous ai expliqué que la composition de nos buffets changeait régulièrement. Je vous invite, lors d'un prochain passage dans notre restaurant, à échanger directement avec moi sur le sujet, plutôt que de passer par un site. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• frédéric.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:42

  Super en tout Merci au personnels je recommande
• SERGE.U

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:01

  Tres bon accueil
• fredy.U

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:30

  Bon restaurant. Bon accueil, du personnel très professionnel.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:58

  Acceuil très bien grand parking restauration saine bien dans son ensenble
• David.o

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 15:56

  Bof comme tous les Campanile Pour faire suite à votre message, Tous les campanile on un réseau WIFI absolument déplorable . Quand on voyage souvent et longtemps, c'est vraiment un point très négatif (pour mon point de vue personnel). C'est le cas pour le votre comme ceux dont j'ai eu l'occasion d'occuper (Lille - Montauban....). De même, il n'y a pas assez de rangement, les sanitaires sont "vieillots". De plus, une nuit, lors de mon séjour à VOTRE campanile, il y a eu une averse avec un peu de vent. Le matin j'ai eu le bonne surprise de constater que la moquette du "hall d'entrée" de ma chambre était trempé ainsi que mes chaussures..... au tant dire un bien mauvais commencement de journée

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Je prends connaissance de votre remarque, et je ne peux, malheureusement pas vous répondre, dans la mesure où celle ci est beaucoup trop laconique. A priori, elles concerne l'ensemble du réseau, et je me serais fait un plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• cool.4

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:56

  Points positifs : - Accueil satisfait - parking très bien et sécurisé - proche de l autoroute et d une supérette - hôtel rénové (extérieur et intérieur) - prix correct par rapport à d autres hôtels Points négatifs : - chambre très mal isolée, fenêtre fermée sans double vitrage (dommage que cela n a pas été vu au moment de la rénovation. Cela aurait donner un plus - service petit déjeuné commence trop surtout pour les grands vacances Autre informations : - Restaurant : aucune idée pas essayé
• Emmanuel.a

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 19:04

  Tres bon restaurant Pas tres chère Service complet Choisir chambre pas cote rocade...
• Justine.P

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 20:45

  Personne à l'accueil ou de garde la nuit.. Carte demagnetise.. Catastrophe
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 06:48

  Hôtel très propre. Repas moyen. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de plaisir. Accueil sympathique
• jean.h

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 17:10

  Très bien citué au porte de Bordeaux
• eb.b

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 15:39

  impeccable, bon accueil et personnel sympathique
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 18:02

  Hôtel bien rénové mais quelques détails à revoir
• Gerard.e

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:51

  A ne pas retenir, ou alors en dépannage.
• Guillaume.i

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 14:02

  Chambres impec et bien isolées, service réactif. Restaurant moyen, j'ai eu le droit à une pizza tiède, mais changée gratuitement par un buffet à volonté.
• Benoit.h

  2 / 5

  Le 14/04/2018 à 09:28

  Situé à Artigues les bordeaux, l'hotel est bruyant a cause de l'autoroute. Les chambres sont grandes mais tres classiques. Pas pu tester le petit dejeuner a cause d'un depart hatif.
• Joy.e

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 23:34

  Les chambres sont toutes petites, même pas me câble à la télé, les lits sont de taille normal la route est juste à côté les nuisances sonores sont insupportable ont entend même les voisins de chambre. Le petit déjeuner est à 9,90 il est de très mauvaise qualité pas de jus d'orange frais le pain et surgelé, le viennoiserie aussi. Vraiment très déçu par l'endroit nous reviendrons jamais
• Dentre.

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:31

  Bon mais trop chère
• melodie.e

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 06:36

  Une directrice attentive, un acceuil très sympathique, une chambre de chaîne , mais très propre , avec plateau café , thé, à disposition, petit déjeuner copieux., Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélodie, Merci pour votre gentil message, je me souviens de notre conversation très agréable pendant le petit déjeuner. Je suis vraiement ravie de vous avoir fait plaisir et j'espère vous revoir bientôt. Eléna Palmeiro, directrice de l'hôtel.
• Belo.u

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 12:22

  Très bonne accueil et restaurant de bonne qualité
• Luca.c

  2 / 5

  Le 27/02/2018 à 12:50

  Pas de savon dans la douche. Carte de la chambre désactivé après première nuit (tout l'hôtel impacté). Abattant wc pas correctement fixé. J'ai déjà fait des hôtels Campanile... dans celui ci la qualité est assez bas par apport aux autres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est avec beaucoup d'intérêt que je prends connaissance de votre message. Cette nuit là, toutes les cartes nétaient plus actives, car nous avons eu un problème avec le logiciel d'encodage des clés et nous nous en sommes rendus compte lorsque nous avons vu, en effet, que tout le monde était dans le même cas. Sachez que nous sommes vraiment navrés de la g^ne occasionnée, mais c'est un incident qui ne se produit jamais. Vous parlez également de dysfonctionnements dans la salle de bain, ce sont des réglages que nous aurions pu faire pendant votre séjour, ou tout simplement vous changer de chambre pour ne pas générer de mécontentement. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en faire part. Sachez que je partage les commentaires clients avec mon équipe pur nous améliorer chaque jour et faire en sorte que ces petits problèmes ne se reproduisent pas. Je me tiens à votre entière disposition pour échanges si vous le souhaitez. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 11:43

  Sans plus. Personnel sympa
• Gaelle.

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 21:45

  Chambre propre et agréable. Petit hic sur l'emplacement de la chambre située sous l'escalier donc nous avons entendu les personnes monté et descendre. Petit déjeuner très correct. Juste les viennoiseries un peu sèche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, N'hésitez pas à nous demander une autre chambre la prochaine fois, dans la mesure du possible, nous serions ravis de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• 100Drap.

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 18:01

  Hôtel très propre, facile d'accès,un peu brouillant la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Phil.s

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 18:14

  Très bon rapport qualité prix pour l'hôtel. Question repas je vous deconseil ... Très médiocre. L'accueil n'es pas très chaleureux, pas aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil, C'est avec un grand intérêt que je prends connaissance de votre commentaire et je vous en remercie. Sachez que chaque commentaire client est étudié avec l'équipe pour une action immédiate. Je ne sais pas ce qui s'est produit pendant votre séjour pour que vous ayez eu ce sentiment au sujet de l'équipe, mais sachez que je suis vraiement navrée et que cela ne se reproduira pas. Concernant le restaurant, j'espère que vous en avez fait la remarque au responsable ce jour là, pour que nous puissions agir en cuisine. J'espère avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• FABIEN.I

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 17:35

  Établissement facile d'accès car en bord de rocade de Bordeaux. Bon accueil. L'hôtel a été rénové et les chambres sont désormais accueillantes et surtout confortables. Le wifi est comme partout plutôt moyen. Je ne peux m'exprimer sur le restaurant et le petit dej car je n'ai pas profité de ces prestations. Toutefois fréquentant cette chaîne à longueur de semaine je n'ai jamais été déçu de la qualité des plats ou même du petit dej. Selon les périodes le tarif tabasse un peu fort. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabien, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour les commentaires écrits au sujet de notre établissement et de la marque en général. Nous espérons vous revoir bientôt. Eléna P, directrice
• Roselyne.O

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 17:00

  Hôtel charmant et restaurant bien pratique sur place, manque un peu de variétés dans les plats.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roselyne, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, toutefois, je déplore que notre offre restauration ne vous ait pas totalement séduite, malgré nos efforts pour élaborer chaque jour un nouveau plat de jour poisson et viande. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Elena P, directrice
• Gregory.r

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 21:49

  bon acceuil chambre pas assez insonoriser trop de lumière la nuit jour important à la porte de chambre j y passait le pouce

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gregory, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Concernant le problème de la jointure de la porte qui laisse passer le jour, celui ci a été résolu après votre passage, en effet, il y avait une malfaçon sur les portes d'entrées de quelques chambres, mais cela a été corrigé depuis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Eléna P, Directrice
• Louis.u

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 10:02

  Trop cher. Pff
• Seb.n

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 00:55

  On peut y aller avec confiance
• François.R

  1 / 5

  Le 13/12/2017 à 19:49

  Une partie du personnel insolent, hygiène très approximative, chambre bruyante (proximité nationale) bref la bonne literie ne récupère pas le reste....

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Je prends connaissance de votre remarque concernant votre séjour à l'hôtel et je suis vraiment navrée du ressenti que vous avez, surtout sur le "savoir être" de mon équipe. Si l'un d'entre eux a pu vous paraître insolent, je vous prie d'accepter toutes mes excuses, car cela n'est pas du tout représentatif de l'ambiance qui règne à l'hôtel. Au contraire, nous sommes fiers de dire que nous sommes toujours de bonne humeur et attentif au bien être de nos clients. En ce qui concerne la propreté des chambres, je suis surprise de lire votre mécontentement, c'est un des point les plus positif qui ressort des commentaires clients. J'aurais aimé pouvoir en discuter avec vous.. Enfin, la situation de l'hôtel est un avantage, car très proche des accès autouroutiers, mais cela implque un peu de nuisance sonore. J'espère avoir répondu à vos remarques et me tiens à votre disposition pour tout échange. Bien cordialement, Eléna P, directrice
• Danièle.u

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 12:18

  bon restaurant sympa service rapide, choix poisson viande, burger salades etc.....
• Christine.A

  3 / 5

  Le 31/10/2017 à 08:37

  Chambre correct et propre.
• jean-michel.

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 07:53

  Bien accueilli excellentes prestations de la chambre
• Alyssa.o

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 08:06

  Vraiment pas mal pour dépanner ! De jolies chambres et salle de bain. Parking un peu petit Parcontre. Mais pour le prix c'est vraiment bien !
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 16:07

  Hôtel banal. chambres petite bien tenu. Le restaurant est le plus de c'est hôtel le personnel est sympathique les plats sont bon ainsi que le buffet désert et entrée.
• armelle.o

  2 / 5

  Le 05/08/2017 à 14:51

  Trop cher pour ce que c'est. Quant au restaurant pas bonne ni appétissant
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 07:40

  Hôtel très propre, un très bon rapport qualité/prix et un personnel très aimable. De plus la literie est parfaite !!
• Anaé.o

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 05:48

  Très bien. Calme
• laurent.o

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 18:05

  Équipe très sympathique. Buffet entrée et dessert de bon goût
• Caz.r

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 22:07
• STEPHANIE.

  1 / 5

  Le 05/02/2017 à 17:10

  Décevant. Dès l'entrée de la chambre il y avait des petits morceaux de papier au sol. Le wc devrait être changé, il date... une lingette dans la poubelle... seul le lit était correct. A noter le problème des cartes magnétiques heureusement qu'ils en donnent deux!!!! Habituée des campaniles, je ne recommande pas celui-là
• olivier.l

  2 / 5

  Le 29/01/2017 à 13:14

  Restaurant très cher pour ce que l'on y mange... Rien d'exceptionnel Mauvais rapport qualité prix
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 23/12/2016 à 07:01

  Super accueil mais c'est tout. La chambre vétuste, petite et bruyante, salle de bain propre mais usée . Pas de sèche cheveux, il a été arraché et pas remplacé. L'hôtel doit être rénové et en l'état ne mérite pas son classement étoilé.
• Samuel.a

  3 / 5

  Le 02/12/2016 à 14:49

  Buffet moyen et hors de prix sans promotion ... pratique pour du dépannage mais pas plus
• Blandine.o

  3 / 5

  Le 23/08/2016 à 21:39

  Cher pour ceux que c'est. Propre et relativement grand mais manque de modernité, et peu pratique.
• Sheila.o

  4 / 5

  Le 27/07/2016 à 09:16
• gonzalo.r

  4 / 5

  Le 23/05/2016 à 13:17
• Jacques.a

  2 / 5

  Le 21/05/2016 à 17:45

  Nous sommes arrivés mon ami et moi le vendredi 13 mai. La préposée n'était pas fort agréable et nous a fait attendre un long moment car elle était occupée dans un programme informatique. A la soirée, à l'arrivée d'un ami, impossible d'avoir une consommation au bar, car cette même préposée devait d'abord s'occuper des arrivées et nous a demandé de patienter, c'était tellement long que nous avons capitulé. Chambres très propres, mais certains interrupteurs défectueux. Le chauffage ne fonctionnait pas, car il était mis en clim pour l'été et il faisait frais le soir dans les chambres. Très bruyant la nuit par l'arrivée de touristes des pays de l'Est. Nous ne pensons pas y retourner un jour.
• Mika.

  2 / 5

  Le 04/01/2016 à 12:21

  Personnel très aimable. Chambre triple, manque un oreiller et une serviette... Pour trois étoiles, la sdb est très moyenne, traces noires et peinture qui se décolle. Terrible courant d'air froid par les fenêtres et la porte.
• Jean-pierre.a

  4 / 5

  Le 11/06/2015 à 14:43

  fan des grillades, je suis ravie à chaque étape dans un campanile juste dommage d'attendre un peu entre les plats