Hotel-Restaurant Horizon Ath Lessines

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Séminaire,

• annie.a

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 21:57

  Personnel très sympathique et professionnel, hôtel très agréable le plus il est à côté du zoo Pairi Daiza.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 13:23

  Super hôtel. Endroit calme et reposant. Chambre spacieuse et literie au top. Personnel accueillant et fort sympathique Restaurant avec de bons plats fait maison et avec des produits régionaux. On a adoré ce petit passage
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 13:48

  Séjour très agréable avec un personnel sympathique et souriant à toutes heures de la journée. Seul petit bémol l'obligation d'avoir un véhicule
• Adrien.a

  2 / 5

  Le 19/04/2024 à 23:02

  L emplacement proche du zoo de Pairi Daiza. La chambre familiale était très grande. Le parking gratuit est un atout. Il y avait une forte odeur d'égout et d'urine dans la chambre. L'odeur remontée par le siphon de la douche. Cela a gâché notre nuit passée dans l hotel
• Yasin.�

  4 / 5

  Le 13/03/2024 à 08:44
• Gowtham.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 00:46
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 16:48

  Comme d'habitude une équipe à l'écoute, nous sommes presque à la maison. Deuxième fois pour nous, jamais déçu. L'accueil 24/12 au matin très sympa. Au restaurant le soir nous avons eu Jimmy qui mets à l'aise et très gentil, avec le sourire même avec un bus de clients Anglais. On s'y sent bien personne ne prend les clients de haut, nous recommandons à tous cet hôtel à 15 min de Pairi Daiza. Nuit du 23 au 24, une dame anglaise avec un francais irréprochable était super sympathique et a donné un petit cours d'anglais à toute la table 🤣
• Van.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 17:45

  En un mot TOP Je recommande
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 17:25

  Parfait !
• Elo.h

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:14

  Très agréable séjour, personnel au top. Une mention spéciale à Matthieu travaillant au restaurant qui est d’une gentillesse incroyable et inégalable !
• André.o

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 15:15

  Très bon emplacement, literie de qualité , personnel compétent et à l'écoute. Très bon séjour.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 11:23

  Un personnel adorable sans exception. Un repas délicieux Et un petit dej copieux, beau et bon ! Parfait
• askip.e

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 14:28

  Très bon hôtel. En effet les chambres sont très propres et la literie bonne. En plus l'établissement propose un système 'apart-hôtel' pour 4 personnes avec cuisine. Le service est de qualité et réactif. De plus la localisation est bonne proche du zoo pairi Daiza et de Ath. La proximité avec l'autoroute est aussi bien un avantage qu'un défaut à cause du bruit. Enfin je terminerais par dire que le prix des petits déjeuner est excessif à mon goût (19,50 €).
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 09:28

  Très agréable séjour dans le cadre du pack pairi daiza. L'hôtel est très bien situé, très facile d'accès. Les prix on un excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner très copieux et le personnel est vraiment très agréable ! Chambre spacieuse et très propre! Je recommande sans hésiter
• pierrette.e

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 23:26

  Chambre correcte personnel au top repas bien servi et petit déjeuner très copieux et varié
• Gwendoline.u

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:59

  Le personnel est très accueillant et souriant. Les lits sont confortables et la chambre moderne. La proximité avec Pairi Daiza est un réel plus. On entend cependant le bruit de la route mais il ne nous a pas gêné pour dormir.
• Anais.a

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 15:46

  Personnel très accueillant et disponible, nous sommes venus dans le cadre du Pack Pairi Daiza et avons été ravis, la chambre était spacieuse et propre, le lit était très confortable et le lit bébé avait déjà été monté et préparé pour notre fille. Nous n'avons pas pu diner au restaurant car il était exceptionnellement fermé ce soir mais la le petit déjeuner était très bien ! L'hôtel est situé dans une zone mais honnêtement il est calme et l'accès est très facile. Nous sommes ravis et n'hésiterons pas à revenir à l'occasion.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 10:19

  Très bien accueilli par Philippe. De bon conseil pour trouver une bon friterie. En petit moment d'échange très sympathique. Chambre correcte. Petit déjeuner excellent
• Danny.o

  3 / 5

  Le 23/04/2023 à 15:17
• Toinou700R.

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 20:35

  Le personnel de l’hôtel a été très accueillant et serviable avec nous. Le petit déjeuner est varié et bon, la chambre confortable. Je recommande.
• Alicia.

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 17:40

  Séjour au top! Le personnel très professionnel! Restaurant super bon! Chambre au top! Avec un lit bébé installé comme surprise! Je recommande vivement cet hôtel! Vous pouvez foncer les yeux fermés
• beni.e

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 04:45

  Bonjour aillant séjourner pour le week-end du 7 au 9 avril 2023 pour une escapade au zoo de pairi daiza,j'ai aimé la gentillesse du personnel ,leur amabilité ,leur sourire ,leur bienveillance ,déjà on commence par l'accueil Madame kseniya au top, puis la gouvernante MADAME NAJET exceptionnelle notre chambre 307 était parfaite toujours disponible et au petit soin chambre parfaitement propre, et pour finir une note spéciale pour MADAME ALIA du petit déjeuner 20 sur 20 ,ça gentillesse incroyable, ça disponibilité ,ça joie de vivre, ça bonne humeur, c'est conseils tout était parfait ,elle a était d'une douceur avec mes 2 filles sofia et dalia 3 et 6 ans, je recommande vivement cette hôtel grâce aux personnels.
• W.a

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 14:58

  Hotel super. Je recommande ++++++ et aussi un super petit déjeuner. Si vous chercher dans le coin, ne pas hésiter. Allez y les yeux fermés.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 19:57

  Agréable séjour. Nous sommes arrivée jeudi 16 au soir et reparti dimanche 19 mars. L'endroit est calme. Les chambres sont assez grandes. Pour le lit bébé nous avons eu le droit à une couette avec des petits dessins dessus. Le personnel et les services sont vraiment au top du top. Le petit déjeuner est super bon. Le personnel est agréable souriant. J'ai même une mention spéciale à la personne qui s'est occupée du petit déjeuner vendredi et dimanche car elle était vraiment adorable avec notre fille et très souriante. Je recommande même avec des enfants car il y a des coins jeux pour eux.
• Perrine.o

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 19:50

  Nous avons passé une nuit dans cette hôtel et nous en sommes content. Petit plus pour Médéric qui a été plus que parfait avec nous dès notre arrivée. La chambre été bien, ainsi que la salle de bain équipée d’un bain 🥰. ni-plus ni-moins ce qu’il faut, je recommande fortement. Concernant le restaurant, c’était plutôt bien, juste un petit point si je peux me permettre, le beignet au pomme de mon thé gourmand été congelé, mais rien de bien grave. Nous avons même eu le droit à un petit réveil matinal suite a l’alarme qui a retentit… Nous l’avons plus pris à la rigolade une fois annoncé le pourquoi du comment 🤣 Je remercie toute l’équipe et à bientôt !
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:56

  Personnel a l ecoute et survivable. Chambre propre,bin acceuil,bon dejeuner Mais le plat du jour...infecte,pas de geste commercial,juste nous dire d envoye un mail.... potage goût d eau et ne parlons pas de la suite du menu,regarder la tete du vol au vent..
• David.h

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:46
• Grég.C

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:21

  très bon et bel accueil. Le personnel est très agréable, souriant et prend le temps de tout expliquer (reçu par Philippe). Le restaurant est très propre, très bon et un accueil à nouveau très chaleureux et très professionnel ( merci encore à Jimmy). l'hôtel est propre, silencieux, serviette linge compris vraiment toute petite remarque manque les coton tiges ^^. à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  cher Greg, Merci pour votre commentaire, Philippe et Jimmy sont particulièrement touchés. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Ophélie.r

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:45

  Nous venons de passer un séjour de 2 nuits avec mon chéri, nous avons apprécié ce séjour, le personnel très accueillants, très adorables, la chambre impeccable et l’hôtel est très beau, spacieux, nous le recommandons à 100% c’est avec plaisir que nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  
• Radoslaw.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:37
• doriane.m

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:45

  Séjour correct ! La chambre était suffisante pour un couple et assez confortable surtout après une journée épuisante passée a Pairi Daiza ! Petit problème ! Le restaurant, ayant connaissance des taxes que vous avez nous comprenons pourquoi le prix est élever seuls problèmes le temps et la qualité des repas ! Arrivés à 19h05 au restaurant ( il y avais une seule famille avec 2 enfants et 1 bébé qui attendait leur repas) nous avons commander 10 mins après être arrivé, l’entrée est arrivée vers 19h40 !!!! Je trouve ça super long pour une simple entrée ! Pour le plat n’en parlons pas nous avons quitter le restaurant à 21h et encore c’est parce que nous avons forcer les choses pour payer puisque la serveuse discutais avec un client qui était arriver entre notre entrée et notre plat ! ( la famille était déjà parti nous étions donc 3 dans le restaurant) Nous sommes bien content de savoir que votre collègue diabétique qui est en arrêt de travail pour une chute vas bien et que votre collègue vivait en Espagne avant de venir vivre en Belgique car elle a trouver l’amour en venant en vacances ! Mais quand des clients attendent depuis bien 20 mins l’addition je pense que la discussion peut attendre 5 mins !! Pour la nourriture, l’entrée était correcte mais le plat moyen , nous avons commandé 2 Burgers ( les mêmes donc) 1 avait du bacon bien griller même trop puisque qu’il était noir et incorporé au steak et le 2 ème lui n’avais pas la tranche de bacon ( croyez moi qu’après 35 mins d’attente nous n’avons pas envie de renvoyer le plat en cuisine !) le pain dis « fait maison » ne l’était pas du tout ! À macdo c’est exactement le même !!! Mise à part cette soirée qui fut trop longue pour nous, pour simplement 2 entrées et 2 plats ( 2h c’est très long) surtout après une très longue journée ! Améliorez ce point très négatif et tout sera parfait.

  Réponse du propriétaire :
  chère Doriane, J'ai lu avec beaucoup d'attention votre long commentaire. Je suis très embarrassée au vue des détails déplacés que vous décrivez. En effet, le service n'a pas du tout été à la hauteur malgré le peu de couverts. Nous ne devons en aucun cas relater des faits extérieurs de cette façon. Veuillez nous excuser. Le temps d'attente n'est pas acceptable non plus. Quant à la qualité des hamburgers, je ne manquerai pas d'en parler au cuisinier. Comptez sur moi pour remédier à cette situation et apporter du négatif dans un futur proche. Encore mes excuses. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:59

  Séjour sympathique avec une chambre spacieuse permettant d’y mettre un lit parapluie sans être à l’étroit. Personnel agréable et serviable. Petit déjeuner varié et de qualité. Hôtel propre et familial.

  Réponse du propriétaire :
  chère madame Vaillant, Un grand merci pour votre commentaire agréable à lire. Toute l'équipe sera ravie de vous revoir prochainement Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Mathilde.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:01

  Nous avons dormi à l'hôtel dans le cadre du packaging "Pairi Daiza". Nous avons ainsi bénéficié des places pour le zoo. Cependant, il était inscrit qu'un petit cadeau de bienvenue était prévu mais nous n'avons rien eu. La chambre est propre, le lit très confortable, et la salle de bain est spacieuse. Pour le restaurant, nous avons beaucoup attendu... Cependant, le repas était bon. Le petit déjeuner est bien garni (nous l'avons pris sur place, même s'il est précisé qu'il est possible de l'emmener au zoo ou qu'il soit livré en chambre - ce qui ne nous a pas été proposé). Le parking est gratuit et le personnel est sympathique. L'hôtel est situé à 15minutes du zoo. Nous recommandons cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Joignant, Un grand merci pour vos commentaires bien détaillés.Nous apprécions vos recommandations et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Francis.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:45

  Hôtel moderne et confortable. Excellent petit déjeuner. Personnel attentionné. Bonne situation pour découvrir plusieurs lieux d'intérêt. Très satisfait de notre séjour. Nous reviendrons lors de notre prochain passage dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.Toute l'équipe sera ravie de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Barbe.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:44

  Nous y avons séjournés pour notre lune de miel, acceuillis par Philippe qui est très très professionnel et d excellents conseils pour notre séjour dans cette région ,Jimmy a été aux petits soins pour nous au restaurant qui propose des plats généreux et de qualité. La chambre était magnifiquement décorée. Endroit très calme,literie impeccable,acceuil au top,resto succulent . Énorme choix au buffet petit déjeuner Tout pour y passer un agréable séjour. Nous y reviendrons, s'est déjà prévu

  Réponse du propriétaire :
  cher Monsieur et chère madame Barbé, Un grand merci pour vos commentaires. Je vous souhaite tout le bonheur du monde et encore félicitations pour votre mariage. Comme je vous l'ai dit la semaine passée, nous serons ravis de vous accueillir au mois d'avril prochain. Prenez soin de vous et à bientôt Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:47

  Super séjour d'une nuit Personnel très agréable aussi bien à l'accueil qu'au restaurant ! Chambre très propre et literie confortable. Nous avions des craintes sur la qualité du resto vu les avis négatifs, mais nous avons été agréablement surpris de la qualité des plats. Tres bon steak et délicieux vol au vent maison bien garni de volaille. Pas de dessert nous étions repus. Le lendemain matin un exellent petit déjeuner buffet bien garni avec tout ce qu'on peut imaginer. Nous y retournerons !!

  Réponse du propriétaire :
  chère Françoise, Un grand merci pour vos commentaires. Nous apprécions que vous ayiez osé l'expérience au restaurant. En effet, nous ne sommes pas parfaits mais nous faisons tout notre possible pour maintenir une qualité optimale. Tout est fait maison avec des produits locaux et frais. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• J.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:27

  Super séjour, hôtel d'une très grande propreté personnel agréable. Petit déjeuner copieux, Séjour en famille, et ne regrettons pas. Un grand merci e l'ensemble du personnel. Johnny Vasseur.

  Réponse du propriétaire :
  cher Monsieur Vasseur, Un grand merci pour ce super commentaire. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et serait heureuse de vous revoir. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• francois.r

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:48

  Accueil impeccable, chambre correcte ainsi que le petit déjeuner En revanche très grosse déception pour le restaurant : carbonnade trop cuite ou réchauffée, vin rosé infecte, très longue attente pour le dessert ( + de 40 minutes) pour une coupe qui ne ressemble à rien en plus. Nos voisins de table: poisson pas cuit… il vaut mieux privilégier la qualité à la quantité quand on est en sous effectif. Nous aurions préféré ne pas être pris au restaurant que de passer cette soirée médiocre. Bref je conseille juste pour dormir, restaurant à fuir!!! Réponse à la direction qui est de mauvaise foi, au vu de la réponse qu’ils fournissent. Quand nous sommes arrivés il y avait une table de 4 déjà en train de manger et une table de 2 qui arrivait également et nous sommes restés ainsi au moins 45 min ! Le fait que l’équipe était en sous effectif est un fait reconnu par votre employé lui même !!! Et vu la qualité du service et des plats servis il valait mieux pour vous confirmer qu’ils étaient en sous effectif ! Et comme nous lui avons dit au moment de réglé : il vaut mieux refuser des tables et privilégier la qualité à la quantité !!! Une telle réponse est dans la continuité de la soirée que nous avons passée : médiocre. Oui il était important de prévenir les gens via les différents canaux de communication comme j’aurais aimé être averti avant de réserver ! Merci de m’expliquer le fonctionnement de la TVA que je maîtrisais déjà et cela me permet de vous confirmer que payer pour de la qualité ne me dérange absolument pas, nous avions pris connaissance de la carte avant de réserver notre table ! La déception fut encore plus grande. Il faut assumer les critiques quand on est professionnel ! Bon courage à votre équipe !

  Réponse du propriétaire :
  cher François, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Horizon. Je constate que vous n'avez pas apprécié le restaurant malgré les efforts fournis au quotidien par la brigade de cuisine qui n'était pas en sous effectif. Ce soir là, tout le monde est arrivé en même temps, les clients ont coutume de ne pas respecter l'heure à laquelle ils ont réservé. Tout est fait maison, le temps d'attente a été long je vous l'accorde.Mon collègue précise que vous aviez été surpris par les prix. Sachez que la TVA est beaucoup plus élevé en Belgique qu'en France. Permettez moi égelement de réagir sur le fait que vous nous ayiez mis deux fois une mauvaise note, sur Google et sur booking, était ce vraiment nécessaire? je pense que le message sera compris au bout de la première fois.Peut être était ce volontaire pour noircir notre visibilité? Toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter ses excuses. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• lea.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:14

  Séjour mitigé... Chambre correct... Mais une télé de très mauvaise qualité... Une surprise attendu dans le packaging Pairi Daiza... Qu on attend encore, un lit bébé demandé à la réservation qu'on à du réclamé a 19h à notre arrivée. Et alors le restaurant... Il ne faut pas être pressé ou accompagné d enfants fatigués... Trop long, plat qui n excuse vraiment pas autant d attente et en plis c'est cher!...dessert industriel, café gourmand agrémenté d une madeleine sous sachet et d'une boule de glace pour 8e, mousse au chocolat industriel... Un comble pour le pays du chocolat !... Ce matin on nous dis à l accueil qu hier soir ils étaient débordés... Nous etions 8 tables...et en lisant d'autres commentaires sur les plateformes on se rend compte que le soucis ne date pas d hier ... Vraiment dommage !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paillard, Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires concernant votre séjour chez nous. Pour la TV vous avez raison nous sommes entrain de toutes les changer. Quant au lit bébé, je teins à m'excuser car celui ci devait déjà se trouver dans la chambre à votre arrivée. Concernant le restaurant, je tiens à préciser que rien n'est industriel à part la madeleine. L'équipe de salle est en pleine restructuration, nous avons prévu de nouveaux engagements, cela prend un peu de temps mais je comprends que le temps d'attente fut difficile pour les petits. Nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer et sommes très attentifs aux remarques de nos clients. Je teins à m'excuser pour tous ces manquements. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:44

  Sejour tres agréable Le service du soir un peu long mais celui du matin génial Nous avons ete servie avec Aliae( j'espère l'avoir bien ecrit) vraiment super Tout le personnel est vraiment sympa et agréable Nois reviendrons a l'occasion😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:28

  Super séjour ! L’un des meilleurs hôtels qu’on a pu faire ! Accueil parfait et prise en charge rapide. Nous avons mangé au restaurant, carte très variée, et des prix abordable. La suite était superbe, propre, et une petite surprise de la part de l’hôtel; un lit magnifiquement décoré de pétales de rose avec deux cygnes en serviette de bain. Pour le petit déjeuné, il y en a pour tous les goûts. Du sans gluten, des fruits et des viennoiseries etc.. Le personnel est extra, toujours souriant (même à 2 heures du matin). Nous reviendrons sans hésitation l’année prochaine. Encore merci pour tout c’était vraiment superbe !

  Réponse du propriétaire :
  cher Monsieur Penel, Merci infiniment de nous avoir donner une deuxième chance. Toute l'équipe souhaite une bonne fin de grossesse à madame et tout le bonheur du monde à la venue du bébé. Meilleures salutations Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Martin.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:12
• TheCraftedBagel.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:59
• Cel.n

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:06

  🎆ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS 🎆 Hôtel,calme,propre, Le veilleur de nuit très sympathique et professionnel, bravo et merci à toute cette jeune équipe pleine de motivation. 🧿AU PLAISIR DE SE REVOIR🧿 🌈😉les dunkerquois.😉🌈

  Réponse du propriétaire :
  Ches clients Dunkerquois, Un énorme merci pour vos commentaires qui ont touchés toute l'équipe. Revenez quand vous voulez, sachez que vous êtes à l'hôtel Horizon comme à la maison. meilleures salutations Lagnien Sandrine Hotel Manager
• christelle.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:18

  Chambre très propre , nourriture excellente beaucoup de choix au déjeuner , et super top la cuisson des viandes ! Bonne qualité Un bon accueil .. Top 👌

  Réponse du propriétaire :
  chère Madame De Vuyst, Quel plaisir de lire de tels commentaires. Toute l'équipe vous souhaite un bel été et souhaite vous revoir quand vous le désirez, soyez la bienvenue. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:04

  Nous avons séjourné la bas pour une pause boulot. Le personnel est très aimable. Nous avons eu une jeune femme au service du dîner qui avait le sourire et cela est très agréable. Ce matin à la réception une jeune femme qui était très aimable aussi. Sans parler d'un monsieur avec une petite moustache qui a su rendre bien agréable notre fin de sejour. Merci à tous et.bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Quel plaisir de vous lire. Toute l'équipe a été touchée par vos commentaires et vous souhaite un excellent mois d'Août. chaleureuses salutations Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Ana.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:07
• David.o

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:47

  Bonjour, merci de votre retour et sollicitation de message appréciée. Les points positifs : * Situation géographique proche de Pairi Daiza. * Prix corrects * Accueil du personnel * Qualité des aménagements extérieurs et parking (contraste avec le bâtiment d'aspect vétuste) * Le hall d’accueil soigné * La borne de recharge véhicules électriques mise à disposition gratuitement sur demande. * La qualité du petit déjeuner généreux et plutôt de qualité. * Les chambres spacieuses qui semblent fraîchement rénovées Les points négatifs : * Aspect extérieur du Bâtiment * Ascenseur en panne (couloirs et escaliers étroits avec les bagages) * Le restaurant moyennement apprécié. (service très long et débordé. surtout avec 3 jeunes enfants) Rapport qualité / prix moyen. Qualité des plats * Chambre familiale sans possibilité de lit double * Réception très mauvaise des Chaines TV * Douche difficile à régler et rideau de douche désagréable En conclusion. Bon séjour, mais déçu par les prestations qui nous semblent en deçà d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Typhaine.h

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:00

  Hôtel génial. Personnel au petit soin et super agréable. J'y retournerai avec plaisir, on a passer un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Typhaine Un grand merci pour votre commentaire plein de bienveillance.Nous nous efforçons de donner le meilleur service malgré un contexte parfois difficile. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:00

  Honteux. Petit déjeuner décevant (pain dur, crepe froide,... ) surtout pour le prix de 136 euros !!! Chambre correct mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent Navrée de lire que votre séjour ne vous ait pas satisfait surtout concernant le petit déjeuner. Je suis surprise car nous avons fortement améliorer l'offre , la présentation et la qualité des produits, peut être êtes vous tombé sur un mauvais jour. Je tiens particulièrement à m'excuser pour ce manquement. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:45

  Bonjour. Nous avons passé une nuit, et oui, une seule, dans votre hôtel, le 14 mai. Nous tenions à remercier le personnel d'encadrement pour sa gentillesse et sa serviabilité. Nous citerons, Aurore, Kseniya, Pol, Najat, sans oublier évidemment Aliae, qui a été aux petits soins pour nous lors du petit déjeuner. Katty et Thierry

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry,chère Katty Quelle joie de lire votre commentaire. Merci d'avoir mis à l'honneur Aurore, Kseniya Paul, Najate et Aliae. Ils sont très touchés par vos remerciements et espèrent vous accueillir une prochaine fois pour un prochain séjour. Chaleureuses salutations Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Thery.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:35

  Très bon accueil, chambre très confortable et propre , équipement parfait petit frigo ,sèche cheveux, serviettes à dispo , personnels a l écoute des clients et très sympathique le restaurant parfait propre du choix et belle présentation de l assiettes. Le chef est venu nous voir après le service . Je recommande vivement super merci pour ce séjour très agréable . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie Milles mercis pour vos commentaires. Ce fut un réel plaisir de vosu recevoir, vous êtes de super chouets clients. En espérant vous revoir très vite. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:51

  Très bon accueil restaurant impeccable merci

  Réponse du propriétaire :
  un grand merci Nicolas pour ce 100% qui fait beacucoup de bien à toute l'équipe. Au plaisir Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:15

  Hôtel génial ! Accueil super top, équipes attentives à la moindre demande, chambres grandes, propres et les lits sont super confortables. Merci hôtel Horizon et a très vite !! Wina Su Bondekwe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, merci merci merci. Toute l'équipe s'est fait un plaisir de vous servir, vous étiez un groupe formidable. Nous souhaitons que du bonheur à toute votre grande famille. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• kévin.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:37

  Hotel très propre, personnel bienveillant, très bon niveau rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Un grand merci pour vos commentaires. Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain mariage, qui sait? Bien à vous Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Linda.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:34

  Un personnel accueillant, des chambres confortables, la propreté, le petit-déjeuner copieux.. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, merci pour vos recommandations qui font le plus grand bien à mon équipe. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Sam.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:18

  Hôte et membres du personnel au top !!!! À recommander sans hésitations !
• Letitia.b

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:43

  Un super service, un personnel souriant accueillant et attentionné. Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Letitia, un grand merci pour vos retours, ça fait tellement de bien cette reconnaissance. Au plaisir de vous revoir prochainement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• okita.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:27

  Très bon accueil et personnel aux petits soins. A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Okita pour vos recommandations, nous avons été ravis de vous accueillir, vous étiez tous sublimes. Cordialement Lagnien sandrine Hotel Manager
• Christel.j

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:26

  Personnel très sympathique et accueillant. Les chambres sont propres et un service pour le brunch au top

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Christel pour vos commentaires. Toute l'équipeespère vous revoir bientôt cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Aurélie.n

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:00

  J'ai passé un week-end exceptionnel dans cet hôtel avec toute ma famille (à mon avis on était près de 80 personnes voir plus) à l'occasion du mariage de ma cousine. Comment vous dire ? Le personnel était super attentionné, super aimable, serviable, et extrêmement sympa ! On a aussi pu profiter d'un brunch royal le dimanche avant notre départ et c'était exceptionnel. La qualité du service pour un aussi grand nombre de personnes c'était un 11/10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Un énorme merci pour vos commentaires si bienveillants. Mon équipe est touchée et a été ravie de vous servir le week end passé. Vous étiez un groupe génial et les mariés hyper sympathiques. Au plaisir de vous revoir pour un prochain évènement. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:52

  Séjour agréable. Le personnel a l'écoute et disponible. Nous avons choisis la formule demi-pension le repas du soir ainsi que le petit-déjeuner super top copieux et délicieux. Seul bémol la chaleur dans la chambre malgré la clim. Merci a vous nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Un grand merci pour vos commentaires qui font beaucoup de plaisir à toute l'équipe. heureuse de lire que le restaurant vous a plu. Concernant le chaleur dans la chambre, je suis surprise car notre système est tout nouveau. Lors de votre prochain séjour nous veillerons à vous attribuer une chambre avec un système de climatisation au top . beau printemps Au plaisir Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Léa.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:18

  Un personnel très agréable, une literie très confortable, même le convertible ! Un petit-déjeuner d'une grande qualité et diversité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, Quel plaisir de lire votre commentaire, toute l'équipe serait heureuse de vous accuillir une prochaine fois. Très beau printemps Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:50

  Séjour en couple, Super chambre avec une vraie salle de bain, Personnels attentionnés et souriant. On recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baeyens, un grand merci pour ce super commentaire. Toute l'équipe espère vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons un bon printemps lagnien Sandrine Hotel Manager
• Eléa.h

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:50

  Séjour en couple. Petit déjeuner inclus et très bon. Chambre propre et accueillante. Personnels attentionnés et souriant. On recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eléa, Un grand merci pour votre commentaire bienveillant.Toute l'équipe est heureuse d'avoir contribué à votre expéience et espère vous accueillir une prochaine fois à l'hôtel Horizon. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Imane.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 01:29

  La chambre est spacieuse, propre et un lit extrêmement confortable. Le Wi-Fi est d'excellente qualité A noter le parking gratuit et sans réservation .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imane, Un grand merci pour votre feedback et le socre de 80%. Nous sommes ravis de lire que la chambre vous a satisfaite. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• alyssa.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:40

  Le personnel est très accueillant. Les chambres très propres et très confortables. Nous avons eu l'occasion de tester le restaurant et c'était très bon. Déjeuné très copieux. Un sans faute. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alyssa, Merci pour ces magnifiques commentaires que je partagerai avec fierté avec mon personnel. Je suis ravie que votre expérience vous a satisfaite et espère vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:35

  Nous y avons très bien manger !

  Réponse du propriétaire :
  
• Wided.b

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:47

  Excellent staff surtout l'équipe de nettoyage
• Dovahspectral.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:10

  Très agréablement surpris, ayant travaillé 8 ans en hôtellerie je suis plutôt difficile à satisfaire. De prime abord l'aspect extérieur peut faire peur, mais une fois entré, un vrai paradis Une chambre spacieuse (301), un lit très confortable, un personnel professionnel et attentionné, je n'ai rien a redire sur ce séjour formidable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Un grand merci pour vos commentaires et le score de 100%;nous sommes honorés d'autant plus que vous connaissez notre métier. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Lagnien Sandrine Hotel Manager
• claire.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:48

  Hôtels très bien tenue, bon petit restaurant, déjeuner Buffet impeccable' Atmosphère chaleureux'

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Un grand merci pour vos commentaires qui font énormément plaisir à lire. Nous serins ravis de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Maniek.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:34

  Très accueillant chambres très propres femmes de ménage et la chef très professionnel et disponible. On reviendra chambre 204 ;) merci à vous continuer comme cela... Vous êtes PROs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maniek, Un grand merci pour vos commentaires qui font beuacoup de bien à l'équipe.Nous serions ravis de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Pauline.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:59

  Hôtel calme, personnel aimable Chambre propre et spacieuse nuit réservée pour notre anniversaire de mariage jolie surprise dans la chambre ballons en forme de cœur sans oublier les cygnes sur le lit. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Heureuse de lire que la petite attention vous ait touchée.Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter à nouveau un joyeux anniversaire de mariage. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Mehdi.o

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:44

  Bel établissement , personnels sympathiques et serviables , manque de commerce à proximité et on y mange bien merci de nous accueillir pour les formations ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Medhi pour ce gentil commentaire. En effet la localisation est dépourvue de commerce mais néanmoins nous mettons à disposition de belles salles de réunion qui nous permettent de faire de belles rencontres. Au plaisir de vous servir pour une prochaine formation. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Rachel.v

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:57

  Chambre propre et spacieuse, bon petit déjeuner. Il fait très chaud dans la chambre malgré une température fraîche dehors et des radiateurs éteint. Par contre nous avons dû réclamé 2 grandes serviettes et un tapis de bain qu'on avait pas (que 2 petites serviettes), on nous les a donné toute de suite avec des excuses donc rien de grave.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci pour vos commentaires et la description de votre expérience à l'hôtel Horizon. En effet certaines chambres sont installées non lion de nos conduits de chaufferie, des projets d'amélioration avec l'installation de l'air conditionné sont prévus tout prochainement. Nous sommes très attentifs au confort de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Hannes.h

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:05
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:30

  Très confortable pour un hôtel business
• Vaness.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 00:59

  Le personnel est très sympathique et l'Equipe est arrangeante. Chambre spacieuse, lit immense, très propre et au calme. Petit déjeuner très copieux. Merci pour ce sejour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bonassi, Merci pour vos commentaires et le magnifique score de 100%. Toute l'équipe se réjouit de vous lire et espère vous recevoir une prochaine fois. Très belle fin d'été Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Lea.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:02

  Bonsoir , ma petite fille et moi avons passé 2 nuits dans votre hôtel. L'accueil fut super agréable, le restaurant extrêmement bon et le personnel à l'écoute efficace et charmant à recommander.. Madame Falque Léa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Falque Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui nous fait beaucoup de bien en cette période encore un peu compliquée.Nous vous souhaitons une belle fin d'été et serons heureux de vous revoir. Prenez soin de vous et de votre petie fille. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:13

  Ayant occupé une suite junior, je ne peux que me féliciter de mon choix. Grande chambre très confortable et superbement bien meublée et équipée, grande salle de bain avec WC séparé, excellent petit déjeuner aux produits de qualité, sans oublier la gentillesse du personnel.. le tout pour un très bon rapport qualité-prix. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aerts, Un tout grand merci pour vos magnifiques commentaires quinous vont droit au coeur. Heureuse de lire que notre suite junior vous ait plu.Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle fin d'été. Chaleureuses Salutations Lagnien Sandrine
• Maximilien.r

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:36

  Quel agréable séjour! Nous sommes arrivés et quel plaisir d'être attendu avec tout notre dossier complet . La dame de la réception était très gentil et à notre ecoute . La chambre est top ,le lit est très confortable, le petit bémol est que la tv est un peu petite . Mais aussi qu'il fait une chaleur monstrueuse dans la chambre et impossible de dormir la fenêtre ouverte à cause du bruit de l'autoroute. ⚠️Le set de toilette que vous offrez était vide (Voir photo). ⚠️un peu déçu car à notre arrivé un homme de nettoyage est venu toquer pour nous demander si la chambre et la décoration romantique nous plaisait MAIS IL NY AVAIT RIEN du coup mon épouse était déçue (car on venait pour nos 1 an de mariage )⚠️ Pour ce qui est du petit déjeuner, il est top ,il y a beaucoup de produit . Juste la machine à jus d'orange qui date ... pour un 4 étoiles cela serait bien d'investir dans une vrai machine ! (Même les carrefour on ce genre de machine ). La serveuse du petit déjeuner est très gentille, refait les ressorts tout le temps ,merci à elle . Bref... je vous le recommande ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer. Veuillez nous excuser auprès de votre épouse pour la petite surprise qui manquait. En effet, nous avons prévu de changer prochainement notre machine à jus, elle est tellement sollicitée!!!Nous notons également que la TV est un peu petite.Mercii pour le compliment de la serveuse du petit déjeuner, elle est touchée que vous mettiez un point d'honneur sur son travail. Sachez que toute l'équipe de l'hôtel Horizon serait ravie de vous accueillir à nouveau. Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Guy.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:57

  Super bien accueillis . Merci à vous. Je vous le conseil
• Amado.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:03
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:13

  Super accueil, serviables et souriants. Chambre soignée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny Un grand merci pour vos gentils et touchants commentaires, toute l'équipe vous remercie et vous souhaite un superbe été 2021. Au plaisir de vous revoir Cordialement Lagnien Sandrine Hotel Manager
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:20

  Au top. Cuisine excellente, petit déjeuner copieux, personnel sympathique et à l'écoute. Chambre confortable et très propre. Très bon sejour passé dans cet hôtel . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Canivet, un grand merci pour ce magnifique score et vos commentaires qui font chaud au coeur à toute l'équipe en ces moments encore sensibles. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois, d'ici là nous vous souhaitons un super été; Cordialement Lagnien Sandrine
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 16:14

  Très belle chambre au calme et avec un personnel très pro. A recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bauwens, Merci pour ce magnifique commentaire qui a une résonnace particulière en ces temps si difficiles. Cordialement Lagnien Sandrine
• greg.a

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 05:42

  Super très bonne équipe tous sympa et merci pour la douche. Le repas excellent rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jarre merci pour ce magnifique commentaire qui nous fait beaucoup de bien en cette période si diificile. Au plaisir de vous revoir. lagnien sandrine
• Lilou.m

  3 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:37

  Couples en visite touristique dans les environs, nous avons décidé de nous reposer à l'hôtel Horizon Ath Lessines pour 1 nuit. L'hôtel est assez grand, neuf et bien entretenu. Les chambres sont agréables sauf la TV qui est très petite. Malgré les mesures coronavirus actuelles (resto fermés), l'hôtel prévoit de pouvoir dîner et petit-déjeuner en chambre. Néanmoins, n'étant pas clients part des nombreuses formations/séminaires de l'hôtel nous avons dû faire face à des retards répétés et des oublis d'éléments pour nos repas. Le Petit-déjeuner commandé lors du check-in est arrivé 30min plus tard que l'heure demandée et étions sur notre faim car les croissants, couques chocolat sont minis minis. Nous avons contacté la réception pour en recevoir d'autres et on nous a servi du pain blanc sans rien à la place. Aussi, la femme de ménage est entrée dans notre chambre vers 9h alors que nous ne partions pas avant 11h. Peut-être n'avons-nous pas eu de chance avec le service lors de ce séjour mais notre ressenti est celui ci : ne ne reviendrons plus et ne conseillerons pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Smith Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour à l'Hôtel Horizon.Grace à votre description, nous constatons que l'hôtel a mis en place des mesures face à la situation insoutenable que la pandémie impose à notre secteur. Concernant le retard de 30 minutes pour le petit déjeuner je tiens au nom de l'équipe, à m'excuser. En effet, nous avions 6 équipes de cyclistes professionnels qui représentaient +/-90 personnes. Le flux des demandes était intense. Veuillez également nous excuser pour le contenu de votre plateau petit déjeuner. Vous stipulez clairement ne pas conseiller notre établissement et ne pas vouloir revenir. Sachez tout de même que notre secteur souffre terriblement depuis un an, nous avons fermé 7 mois en 2020 et le début 2021 est très difficile encore. Mon personnel se dépasse chaque jour et se réinvente à cause des restrictions sanitaires que la pandémie impose. Des commentaires comme le votre sur la toile nous affectent énormément mais je comprends que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Donnez nous la chance de vous prouver une prochaine fois que nous sommes professionnels. Cordialement Lagnien Sandrine
• Christian.e

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:35

  Parfait!!!!! Personnel sympa et serviables. Je recommande
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:15

  Formation de trois jours sur place.. Vraiment top super accueil belle salle et team très pro.. A recommander 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Marc, Un grand merci pour ce magnifique commentaire qui fait du bien à toute l'équipe surtout en cette période difficile pour notre secteur. A mon tour de vous retourner le compliment, vous étiez un public super et ce fût un réel plaisir de vous recevoir pendant 3 jours. Prenez bien soin de vous et à bientôt pour un séjour privé ou une nouvelle formation. Cordialement Lagnien Sandrine
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 12:58

  Venu 3 jours pour une formation pro. Très bien reçu ! Salles propres. Personnel agréable. Plat et nourriture bonne et adaptable aux végétariens. Top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu un grand merci pour ce magnifique commentaire qui a une résonnace toute particulière en ce moment. Au plaisir pour une prochaine formation Cordialement Lagnien Sandrine
• Constance.a

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:48

  Bel hôtel et personnel très gentil
• grifnée.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 21:30

  Hôtel et restaurent de qualité . Très belle chambre spacieuse , nourriture variée service rapide .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johan merci pour ce magnifique commentaire qui sonne particulièrement bien en ces temps très difficiles pour notre secteur. Soyez toujours le bienvenu Cordialement Lagnien Sandrine
• serge.e

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 16:56

  OK salle de réunion / resto bien du choix. Au point de vue chambre je ne connais pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pessemier Merci pour votre retour concernant nos salles de séminaire. Sachez que vous serez toujours le bienvenu, et peut être pour un prochain séjour pour vous faire découvrir nos chambres cordialement Lagnien Sandrine
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:19

  J'y suis allée pour chercher un too good to go petit déjeuner. Accueil charmant. Super bon, varié et belles quantités. L'hôtel est impec même si le quartier est industriel. Et facile d'accès.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle Merci pour ce magnifique commentaire concernant votre expérience " too good to go". Au plaisir de vous revoir Lagnien Sandrine
• Anouck.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 14:41

  Pour des raisons professionnelles, je passe un long séjour dans cet établissement. Le personnel chaleureux sait faire en sortie de nous faire sentir comme à la maison au retour de nos longues journées de boulot! Thumbs up et merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anouck, Un plaisir de vous accueillir pendant ses 4 semaines, vous allez tous nous manquer quand vous allez partir. Il y aura toujours du Gin au frais pour vous. Encore merci pour le commentaires. Sandrine Lagnien
• Cristina.o

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:08

  séjour Week-end Gourmand avec Bongo, mais il n'y avait rien de gourmand, le repas était banal et petit déjeuné peu varié. La chambre bien sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lopes Merci pour votre feedback. Je suis navrée de constater que la gourmandise n'était pas au rendez vous.Nous avons ajusté notre offre.Concernant notre buffet petit déjeuner nous nous efforçons de proposer une variété de 80 produits. Toute l'équipe espère vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement Lagnien Sandrine
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:36

  Très chouette établissement bon accueil. Repas de midi TB

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tonneau, Merci pour ce magnifique score de 100%. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir une prochaine fois. cordialement Lagnien Sandrine
• Sabyasachi.h

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 04:38
• Isajf.i

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:03

  Très déçu Le personnel est insuffisant et le restaurant est fermé car pas assez de clients. Une bouteille d'eau le premier jour puis rien le lendemain On sent la recherche d'économie Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Horizon. En effet je comprends votre déception quant à la fermeture du restaurant. Il s'agît d'une période à moindre activité donc en tant que responsable nous devons parfois prendre des décisions qui ne conviennent pas à tous.Veuillez nous excuser des inconvénients causés.Le personnel n'est pas en insuffisance, je ne comprends pas cette remarque. Concernant la bouteille d'eau offerte dans la chambre à votre arrivée, il s'agît d'un geste d'accueil, nous ne prévoyons pas le réassort durant la durée du séjour, néanmoins si vous aviez manifesté votre volonté d'en avoir une supplémentaire, mon personnel se serait fait un plaisir d'honorer votre demande. Nous ne sommes pas dans la recherche d'économie .Nous essayons juste de gérer au mieux un établissement en mettant le client au centre de nos préoccupations. Toute l’équipe vous souhaite une agréable année 2020. Cordialement Lagnien Sandrine
• François-Xavier.u

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 19:54

  Visité ce lieu lors d'une réunion, salle de réunion très spacieuse. Repas de midi simple mais efficace. Ne pas s'attendre à un cadre verdoyant mais un zoning. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre commentaire et votre note de 80%.En effet le zoning industriel n'est pas des lieux les plus sexy, néanmoins nous essayons de créer une ambiance chaleureuse et conviviale afin de faire oublier l'atmosphère bétonné qui nous entoure; Heureuse de lire que nos salles vous ont convenues. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séminaire. joyeuses fêtes Lagnien Sandrine
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 19:29

  Hôtel propre et confortable Petit déjeuner parfait
• geoduv1.

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:06

  Bel hôtel pour réaliser des réunions ou séminaires, dispose de plusieurs salles bien équipées, dommage qu'il y fasse si chaud. N'oublions pas que ce lieu est situé à quelques dizaines de mètres de l'endroit où, le 30 juillet 2004, plusieurs personnes furent brûlées vives ou blessées suite à l'explosion du pipeline de gaz de Fluxys !

  Réponse du propriétaire :
  cher client Merci pour vos commentaires que nous lisons avec beaucoup de considération car nous essayons de nous améliorer au quotidien. En effet, notre localisation rappelle un événement très marquant pour la Belgique.Allons de l'avant et essayons de penser à un avenir plus serein. Soyez le bienvenue quand vous le souhaitez. Si votre réservation concerne une salle de séminaire je veillerai personnellement à la température ambiante de la salle excellent dimanche cordialement Lagnien Sandrine
• Regine.o

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:21

  Hôtel très agréable, très propre. Chambres spacieuses..personnel souriant..a recommander

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour ce magnifique commentaire qui est partagé immédiatement avec le personnel. Toute l'équipe sera heureuse de vous compter parmi ses clients lors d'un prochain séjour. Cordialement Lagnien Sandrine
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 12:02

  Il restait un peu de cheveux sur le sol de la salle de bain. Les lits sont pas confortables. Le petit déjeuner ce n'est pas top. Les personnes sont sympa et polies, la déco est belle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience à l'hôtel Horizon. Je constate que vous n'avez pas été satisfait du séjour à cause du manque de propreté et de l'inconfort des lits. Pourriez vous préciser lorsque vous dîtes que le petit déjeuner n'est pas top. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. J'espère vous recevoir une prochaine fois dans de bien meilleures conditions. Cordialement Lagnien Sandrine
• Aurelien.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 21:41

  Chambre spacieuse confortable repas délicieux personnel a l'écoute et très chaleureux facile d accès

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vasseur, Merci pour vos chaleureux commentaires qui nous vont droit au cœur.Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois pour un prochain séjour. Au plaisir Lagnien sandrine
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:38

  Note inférieur à correcte car eau froide dans la sdb et petit déjeuner pas trop bien fourni

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel. Je constate que vous n'avez pas été satisfait à cause d'un problème d'eau froide dans la sale de bain et du buffet petit déjeuner. Avez vous partagé le souci d'eau froide avec un membre du personnel? Nous tenons en compte les commentaires de nos clients afin de nous améliorer au quotidien. Veuillez nous excuser pour les manquements. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois dans de bien meilleures conditions. Cordialement Lagnien Sandrine
• gilles.a

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:09

  Très cher pour la propriété de la chambre pas très aimable
• andre.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:49

  Sympa et discret un peu chère pour 4 heures sans service
• Bob.h

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 07:57
• Richard.e

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 09:41

  J'adore cet endroit pour mes Rdv professionnels....proximité autoroute
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:07

  Très bon accueil, buffet de midi varié . Établissement très facile d accès à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour ce magnifique score, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus.Ce commentaire donne beaucoup de courage à notre personnel. Au plaisir de vous recevoir bien à vous Lagnien Sandrine
• Marie-Anne.A

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:26

  Très bonne literie et petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix
• Jean-François.a

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 10:43

  Location géniale pour visiter Pairi Daiza. Personnel extrêmement a l'écoute et sympa. Bonne adresse !

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour ce magnifique score et pour les compliments envers le personnel que je m'empresse de partager au plaisir de vous recevoir pour une prochaine visite bien à vous Lagnien Sandrine
• Marjorie.e

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 10:40

  Les fenetres cote exterieure pleurent le nettoyage.quand on demande un prix eleve pour se dire hotel de standing..on lave les fenetres!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, vous avez tout à fait raison. Normalement, nous nettoyons nos fenêtres chaque mois. Mais comme vous avez peut-être pu constaté, il y a des travaux de terrassement à côté de l'hôtel, qui nous ramènent régulièrement beaucoup de poussières et salissent fortement nos fenêtres. Nous essayons d'y remédier au plus vite mais ce n'est pas toujours possible. Je vous prie donc de nous excuser pour ce désagrément très exceptionnel et temporaire ! Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire
• M.e

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:50

  Voulant fuir le tumulte de Tournai au moment du carnaval, je suis très satisfait d’avoir réservé une chambre dans cet Hôtel. Belle chambre avec tout le confort voulu, un buffet petit déjeuner très bien fourni avec une multitude de choses... Très bon accueil, merci beaucoup à Julie (réception fin de journée du vendredi et samedi), pour ses bons conseils et son écoute ! Et grand merci de nous avoir conseillé une excellente pizzeria de la région. À conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  chers clients Je suis ravie de lire que votre séjour vous a plu, spécial remerciement à Julie que je n'oubliera pas de transmettre. Merci pour ce magnifique score et nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Cordialement Lagnien Sandrine
• sarcasm.a

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:11
• Allison.r

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:26

  Concernant l'hôtel ou le restaurant, le personnel est merveilleux! Serviable, chaleureux et efficace ! La carte est variée sans être trop chargée et le buffet donne envie... On vous accueille comme dans un 5 étoiles avec la convivialité d'une brasserie de village, et on y mange bien. Les chambres sont idéales pour un voyage d'affaire, confortables et avec tout le nécessaire. L'ambiance du bar et du lobby est parfaite pour un moment de détente, ou de travail. Oui, la location ne fait pas rêver, mais le coucher de soleil est éblouissant, chaque soir différent. Et puis, on oublie où l'on est dès que l'on a passé les portes!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce magnifique commentaire que je me m'empresse de partager avec le personnel. Quel plaisir de lire ces lignes, ça fait chaud au cœur!!Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et espère vous accueillir lors d'un prochain séjour. cordialement Lagnien Sandrine
• Stephane.l

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:27

  Sans plus..en même temps, il n y a pas 36000 choix dans cette région 😉 il faisait chaud et lourd dans la chambre avec le chauffage éteint.. la salle de bain mériterait un bon rafraichissement..les portes sont toutes usées..le linge de lit permanent (à supprimer ! Ça ne sert à rien à part à avoir les microbes persistants de toutes les dernières visites!) Étaient sales et avec des poils !! ( de chiens, d hommes?) Et enfin le buffet du ptit dej n'était vraiment pas terrible..orange pas fraîche, peu de pains, oeuf de mauvaise catégorie...bref...pas le top... Respect néanmoins au écoute de la propriétaire ! Ça mérite 1 étoile supplémentaire 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir partagé votre expérience , je constate que vous n'avez pas du tout apprécié votre séjour.Nous tenons compte de toutes vos remarques et essayons de nous améliorer. Concernant les portes des salles de bain en effet, elles subissent parfois le mauvais traitement des clients, nous sommes occupés à repeindre les murs des chambres et les portes.Pour le linge de lit, je suis surprise car notre blanchisserie fait très attention à la qualité . Concernant le petit déjeuner peut être, êtes vous descendus tard ce qui expliquerait que le buffet ne soit pas aussi chargé qu' à l'ouverture du restaurant. Vos amis venus au concert avec vous nous ont également fait le commentaire des œufs Cat3. Veuillez nous excuser pour ce mauvais séjour. cordialement Lagnien Sandrine
• eline.u

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:42
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 00:14

  Bon acceuil, équipe sympa, chambres propres et petit déjeuner/buffet avec du choix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour ce magnifique commentaire que j'ai directement partagé avec mon équipe. Nous espérons vous compter parmi nos futurs clients pour un nouveau séjour. cordialement
• Sanel.

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 21:30

  Parfait rien à réclamer, propre calme, personnels super acceuillant ! À visiter sans hésitation !
• Alain..

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 17:37

  Délicieux buffet accessible à tous le midi et personnel très sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  cher client un grand merci pour ce magnifique score. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une merveilleuse année 2019 et espère vous compter parmi nos plus fidèles clients Cordialement Lagnien Sandrine
• Dirk.r

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:38
• Bob.u

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 08:16
• Anthony.e

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 14:45

  Très bon restaurant avec belle formule buffet
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 06:13
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 10:23

  Personnel super acceuillant souriant, super chouette avec les enfants. Belle chambre spacieuse propre avec toutes les commodités (sèche cheveux, planche à repasser + fer, savon, petits matériel pour racommoder, lime à ongles, mouchoir, set de café-thé, petit bar...). Cire chaussures à l'entrée. Restaurant: pavé de saumon extra et boulette tomate aussi. Petit déjeuner super bon énorme choix (céréales, oeufs (a la coques,brouillé), bacon, haricots blanc, divers sortes de pain, de croissants, de charcuterie, fromages, confiture, fruits sec, yaourts, fruits frais...). Pour nous super experience!!!

  Réponse du propriétaire :
  cher client, quel plaisir de lire de si beaux commentaires, nous sommes ravis de constater que votre expérience à l'hôtel Horizon vous a satisfait à 100% Nous serions heureux de vous servir à nouveau bien à vous
• John.i

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:58
• Eric.i

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 17:27

  Personnel très accueillant et chambres confortables. Pour le prix dommage qu'il n'y ait pas la clim.

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour ce beau commentaire et ce score de 80% que je partagerai avec le personnel. La climatisation fait partie de nos projets futurs. Nous espérons vous accueillir très prochainement et vous satisfaire pleinement lagnien Sandrine
• SARGON.

  2 / 5

  Le 12/10/2018 à 07:49

  Bon, si vous êtes une famille, et que vous vous dîtes qu'un hôtel pas trop loin d'un parc qui se trouve à côté de Ath, sachez avant de réserver que potentiellement, vous ne les intéressez absolument pas. Nous avons eu la malchance de tomber en même temps que des équipes de futsal... Un bordel dans les couloirs et dans les chambres jusqu'à pas d'heure. Le lendemain matin, le troupeau avait ruiné le petit déjeuner... Tant pis pour nous. Finalement, le personnel a été bien plus occupé à aller se faire prendre en photo avec une équipe qui repartait en bus. Je passe sur le fait qu'il n'y avait plus de gel douche dans le distributeur. L'hôtel en lui même est plutôt récent, c'est juste le personnel qui préfèrent je pense travailler avec les groupes. Le tout pour 120€ la nuit. Nul

  Réponse du propriétaire :
  cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience négative dans notre Hôtel. C'est vrai que la période de votre séjour ne fût pas la plus propice au calme à cause de nos trois groupes de sportifs. Néanmoins je suis surprise de lire que notre personnel n'a pas fait attention à vous, cela ne leur ressemble pas. Veuillez accepter nos excuses. Vos remarques seront prises en considération afin de nous améliorer. Je vous invite à revenir une prochaine fois pour vous prouver que ce fût une exception et que nous savons donner un bon service. Encore une fois désolée. bien à vous Lagnien Sandrine
• jean-claude.i

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:59

  Belles chambres confortables, personnel accueillant
• Bi.l

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 13:57

  Très bel hôtel.. Belle chambre avec très bonne literie.. Très calme avec beau petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci pour cette bonne note, nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. au plaisir de vous recevoir une prochaine fois
• devyani.p

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 19:51

  Personnel chaleureux et respectueux, calme assuré, et discrétion garantie
• Roy.i

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 08:40
• Keith.o

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:17
• Frédérique..

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 01:05

  Pour une formation. Salle de réunion très propre et agréable
• S..

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:09

  Nous nous attendions à mieux. Nous avons été déçu du petit déjeuner . Et niveau personnel ce n'est pas le top. Au sujet d'une même question 3 réponses différentes selon l employé. Au niveau de la chambre bof bof ampoule qui ne fonctionne pas entre autres

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci d'avoir pris le temps de nous faire ces commentaires, nous les utilisons pour nous améliorer bien à vous
• Chad.m

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 00:35
• Martine.l

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:44

  Très facile d accès Bien situé Accueil très sympathique chaleureux Bâtiment neuf et moderne Literie moyen Insonorisation pas impeccable (proximité A8) Petit déjeuner : grand choix

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour ces remarques que nous recevons avec beaucoup d'humilité, le client est au centre de nos préoccupations quotidiennes Chaleureusement
• Tim.a

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:59

  Excellente hotel, à deux pas d'Ath avec un petit dejeuner très agreable
• CAC.0

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:24

  Hôtel moderne et propre. Très agréable pour séminaire 1 journée. Personnel avenant et attentionné. A recommander !

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour ce magnifique commentaire que je partagerai avec mon personnel au plaisir de vous recevoir une prochaine fois
• Adam.r

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:21
• Mich.i

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:43

  Là chambre 112 est à eviter cause ventilateur bruyant à proximité
• Isabelle.u

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 13:16

  Chambre bien mais buffet pas terrible..
• Christine.h

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:54
• Saba.h

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 18:01
• Sabrina.c

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 21:06

  Hotel sympa, personnel présent et sympa, petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  merci pour ce magnifique commentaire au plaisir de vous servir
• Markus.k

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:22
• Kenny.r

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 00:06
• franky.

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 19:11

  Très bon accueil, tout le personnel est agréable. Les chambres sont propres, spacieuses. Petit Plus, un frigo dans la chambre. Petit déjeuner salé, sucré , très bien. L emplacement de l hôtel est dans la zone industrielle mais non bruyant. Forfait pour le parc pairi daiza.

  Réponse du propriétaire :
  cher client merci pour tous vos commentaires qui nous vont droit au coeur. Soyez les bienvenus quand vous le désirez au plaisir La direction
• Shaun.o

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 11:19
• Karine.e

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 09:40

  Hôtel très agréable..belle chambre..accueil très chaleureux.. Dommage pas de restauration le we..
• Navin.h

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 20:43
• Bryan.o

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 19:06
• Hella.i

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 23:29
• Lorand.�

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:08
• André.A

  3 / 5

  Le 09/02/2018 à 07:59

  Espace brasserie restreint mais bon' cet hôtel ne date pas d'hier.
• Le.i

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:34

  Très bel hôtel pour se reposer une nuit, loger en visite d'entreprises sur Lessines Ath ou plus loin. Salles de séminaires. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mme Frisch merci pour votre feedback élogieux, qui nous fait bien plaisir a bientôt Bien à vous Didier De Weerdt Propriétaire
• olivier.e

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 09:00

  Très bon niveau , restaurant et petit déjeuner de bonne qualités
• Hubeau.o

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 07:33

  Super bonne accueil, très propre ... je le conseille a 100%
• Dave.o

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 14:40
• Roze.v

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 08:05
• Val.o

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 15:47
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 18:40

  Propre, déjeuner varié, personnel accueillant et très grand lit double !! Bon séjour !
• anthony.r

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 09:42
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 22:35

  Hôtel qui possède une excellente literie . Personnel très a l écoute et très efficace. Très bon séjour
• Geoffroy.a

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 00:07

  Très bon hôtel, tarif très bien, chambre moderne, propre et classe. Restaurant type buffet pas mal. Accueil très sympa, grand parking et situé en pleine zone industrielle donc parfait pour aller travailler !
• Camille.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 13:48

  Un super hôtel. L'équipe est serviable et très sympathique. Le restaurant de l'hôtel offre un buffet chaud et froid de qualité et varié. Les chambres sont assez grandes et la literie est parfaite. Le buffet du petit déjeuner est complet, salé sucré, chacun choisi. Je recommande grandement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mme Cocheteux, merci pour votre retour très sympa. a bientôt. Cordialement, Didier De Weerdt, propriétaire
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 06:57

  Hôtel bien tenu et très bien situé pour rayonner en Wallonie et en Flandre
• Tommy.i

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 10:08
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 15:50

  Hôtel très agréable, personnel très aimable,nous avions profité de l'hôtel avec places au parc Pairi Daiza. Séjour à renouveler!
• patrice.o

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 16:27

  bon hotel et pratique (proche de la zone d'activité )
• Peter.i

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 06:00
• Tony.a

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 12:02
• Jan-Erik.j

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 13:16
• Margaret.o

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 20:53
• Antonina.a

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 14:47

  Très bon accueil ! Le buffet " froid et chaud " excellent .Nous reviendrons ...😊
• Alan.a

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 20:19
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 20:48

  Restaurant épouvantable. Service inexistant. Nous avons dû aller trouver le personnel pour commander nos apéritifs après 15 minutes d'attente. Nous avons dû desservir nos assiettes d'entrées sur la table d'à coté. Lorsque nous mangions le dessert, les verres à apéritifs étaient encore sur notre table (voir photo) Le summum, à la table juste à côté de La notre, des personnes sont venus manger avec leurs boîte à tartines et leur bouteille d'eau. Un comble pour le restaurant d'un trois étoiles !!! Le buffet extrêmement restreint pour un prix de 19,50€, quelques charcuteries et salades avec comme plats : filets de colin et saucisses de volaille. Je n'y remettrais plus jamais les pieds.
• Maurits570.

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 11:33
• Jordan.o

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 09:14

  Un personnel extrêmement serviable la qualité de service et la cuisine simple mais bonne
• Robin.r

  3 / 5

  Le 14/05/2017 à 23:07
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 16:09

  Très bon hôtel, chambre très propre ainsi que la salle de bain, plateau de courtoisie. Petit déjeuner très complet ( salé sucré )
• Zoe.i

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 20:49
• beutty.

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 21:40

  Nous avons passé une superbe nuit dans une suite. Les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est bon et varié. Le personnel est accueillant, souriant et très sympathiques !
• Austen.a

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 23:01
• Brian.l

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 21:44
• Steven.a

  5 / 5

  Le 29/12/2016 à 22:09
• Hans-Peter.a

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 18:32
• chistelle.u

  1 / 5

  Le 06/11/2016 à 08:15

  Attente a l accueil t'aies oreillers déchirées télé qui ne fonctionne pas bien urine dans les toilettes restaurant vaisselle sale et buffet cher pour ce qu' on y à manger

  Réponse du propriétaire :
  Mme Dubuis, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 21:59

  Très bien dormis pas trop mal isolé phoniquement petit déjeuner bon et varié. Personnel ni super acceillant ni désagréable. Manque un peut d' entretiens dans les chambres on a retrouvé une plaquette de rénie entre la table de nuit et le lit. Manque de prise de courant a côté du lit, bac de douche au même niveau que le sol donc petite innondations mais rien de grave. Bon hotel dans l'ensemble je le recommande tout de même sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour votre avis au plaisir de vous revoir la dirdetion
• Fabien.R

  3 / 5

  Le 01/09/2016 à 12:52

  Hôtel très moderne (récent) avec chambre relativement spacieuse et confortable. Personnel très avenant. La situation de l'hôtel n'est pas idéale, à l'entrée d'un zoning industriel... c'est donc un peu bruyant surtout le matin. Par contre, c'est l'idéal avant la visite du parc Pairi Daiza (offre combinée Groupon). Nous n'avons pas testé le restaurant qui est fermé le dimanche soir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Grégoire merci pour votre sympathique avis. Nous aurions aimé recevoir le score de 4 ou 5/5 mais nous ferons encore mieux la prochaine fois pour le mériter. Bien à vous, Didier DE WEERDT Propriétaire
• David.a

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:34

  Tres bonne hôtel, chambre tres propre literie pour nous parfaite,petit déjeuner continental et buffet le soir a volonté

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Paul.u

  1 / 5

  Le 28/07/2016 à 19:45

  Si vous voulez passer une nuit blanche, effectivement choisissez cet hôtel ou alors demandez une chambre côté opposé à la route qui donne l’accès à la zone industrielle car les camions se succèdent toute la nuit et même fenêtre fermée vous avez l'impression d'être au volant l'isolation phonique étant inexistante.

  Réponse du propriétaire :
  M Dupuis, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
• becky.o

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 23:54
• Peter.'

  4 / 5

  Le 15/05/2016 à 14:49
• delporte.i

  5 / 5

  Le 24/09/2014 à 07:24

  un personnel classé et très attentif à vos demandes malgré une charge de travail importante; cet hôtel est pour moi un des meilleurs que j'ai fréquentés. Je vous le recommande vivement....
• Ellen.o

  5 / 5

  Le 24/08/2014 à 08:18