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ibis budget Paris Aubervilliers
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels ibis budget Paris Aubervilliers à Aubervilliers
Hôtel low cost simple proposant chambres sobres et Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost simple, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (242)
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Gregory.e
5 / 5Le 07/05/2024 à 18:04Service parfait. Personnel au top Merci à Angelo et Ayoub Je reviendrai
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Laura.u
1 / 5Le 05/05/2024 à 17:42La chambre ne ressemble pas aux photos , tout est sale , il y a des postillons sur les miroirs , même pas un frigo ou une bouteille d’eau ! Pas d’armoires pour nos vêtements ou de tiroirs , pas de table de nuit ! Rien ! Des cheveux dans le lit avec des taches ! Une vrai honte ! Pas d’escaliers ! Juste un ascenseur qui met 10min à venir et dans un sale état ! Le petit déjeuner n’est pas un petit déjeuner ! La vaisselle n’est même pas propre ! Le personnel n’est pas poli du tout , ils ne savent pas dire bonjour , font une gueule jusque par terre ! Ils ne viennent pas quand nous sommes à la réception , je n’ai jamais vu ça de ma vie ! Tout est désastreux ! N’ayez pas une voiture trop large sinon elle ne passe pas dans le parking pleins de pisse ! Le couloir sent la cigarette et la fumée ! Nous ne sommes restée que 2 nuits au lieu de 3 , si j’avais dut donner un prix je n’aurais même pas donné 20€ par nuit , j’aurais même laissé l’hôtel me payer pour y venir ! Plus jamais ! La seule chose bien était le monsieur qui a pris ma réservation au téléphone qui était très gentil et professionnel, mais le reste a fuir !
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Carole.e
2 / 5Le 02/05/2024 à 12:29Hôtel en nette régression au niveau des services. Vos rideaux dans les chambres sont mangés par les mites. La table de chevet en grillage et fixée au mur pas du tout fonctionnelle. Quand au ménage merci la crasse aux pieds des lits. Le petit déjeuner payé plein pot c'est tous les jours il vous manque des produits (fromage et jambon) Le personnel a l'air blasé. Quand au responsable il se cache dans son bureau car il ne veut pas affronter les réclamations des clients. Il a estimé nous avoir fait un geste commercial lorsque nous avons eu enfin notre petit déjeuner complet le dernier jour !!! C'est honteux
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kenny.a
4 / 5Le 21/04/2024 à 14:03Simple et efficace Bon point pour la propreté des chambres et confort du matelas Hotel fonctionnel
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Katia.a
1 / 5Le 17/04/2024 à 20:09 -
Arda.k
3 / 5Le 11/04/2024 à 06:33 -
lidia.a
4 / 5Le 10/04/2024 à 19:26Confort propreté bon pt déjeuner proche du métro
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Lukrecija.i
1 / 5Le 03/04/2024 à 21:31 -
Marie.i
2 / 5Le 01/04/2024 à 13:00Chambre réservée pour 3 personnes, le lit de la 3ème personne n'était pas fait à notre arrivée. L'eau de la douche ne s'évacue pas, on le signal, rien ne change. Il faut faire 40 minutes de métro pour accéder au centre de Paris. En revanche la station est proche de l'hôtel. Bon point. L'hôtel est très bruyant la nuit (bruit intérieur et extérieur) Par contre ménage fait parfaitement. Très propre. Literie très peu confortable. Le lit grince énormément, les oreillers sont beaucoup trop mou, la couette trop petite.
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juliette.
5 / 5Le 30/03/2024 à 14:52Très bon rapport qualité prix! Mention spéciale à Angelo, Nasser, et Ilham qui sont adorables! Ainsi que les femmes du petit dej! Une équipe au top!
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Marie.u
1 / 5Le 26/03/2024 à 17:22Nous sommes arrivés à l’hôtel à 1h du matin et les lits des enfants n’étaient pas fait. Le lendemain matin, nous avons été réveillé à 9h par la femme de ménage qui est entrée dans notre chambre alors que nous dormions. Nous avions loué 2 chambres car nous étions 6 personnes et cela a été identique pour les deux chambres. Je ne recommande pas du tout
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Lindsey.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 07:50Très bien placé pour nous chambre très propre et lumineuse très bien accueilli 👍
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Franck.R
5 / 5Le 16/03/2024 à 08:36Pratique et appréciable, cet hôtel est un bon plan. La chambre était propre et fonctionnelle. Le personnel de l'établissement est fiable, serviable, compétent et réactif. L'hôtel a été récemment rénové et ses équipements sont récents. Par ailleurs, un supermarché ainsi qu'une laverie automatique sont disponibles à proximité, sans compter la ligne 12 du métro. Mon séjour en a été facilité, sans prise de tête.
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LEVACHE.O
5 / 5Le 15/03/2024 à 08:41Très bel hôtel personnel très zimable accueillant hôtel très propre pris petit déjeuner buffet bien garnis beaucoup de choix la dame à l accueil très gentille nous explique bien quand ont sait pas ..chambre au top très bonne literie ..vue imprenable sur paris même vu la tour eiffel illuminée ..je vous vonseil cet hôtel pour ma part je reviendrais qualité prix correct..
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Sylvie.i
5 / 5Le 14/03/2024 à 18:50Personnel (angelo) à l écoute et la disposition de la clientèle je recommande cet hôtel
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Humid.u
4 / 5Le 08/03/2024 à 19:02 -
Haroun.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 17:25Chambre propre, accueil parfait de Angelo Chambre 439 très bien et 621
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Jo.r
5 / 5Le 07/03/2024 à 14:54Super séjour dans l'hôtel. Équipe accueillante et souriante. En particulier le réceptionniste Angelo. Je recommande fortement cet établissement
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Yxnis66Lpb.
5 / 5Le 03/03/2024 à 21:55Très bon réceptionniste.hotel à recommander grâce à angelo.
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Raquel.o
5 / 5Le 03/03/2024 à 16:29 -
Lolo.o
5 / 5Le 03/03/2024 à 15:45Très bonne accueil de la part de Angelo,très respectueux et à l’écoute merci à cet hotel pour cette très belle soirée Je recommande a 100% Ainsi que le t’es bon déjeuner !
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Anais.o
5 / 5Le 03/03/2024 à 09:09Merci a Angelo pour son accueil chaleureux hier soir ça fais plaisir quand on arrive épuisés ! Tout a été parfait nous avons extrêmement bien dormi Anaïs et Mario de Montpellier
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Seigneur.a
5 / 5Le 02/03/2024 à 22:11Réception très accueillant et très soriant . Sa m’a met de bonne humeur
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miimouna.e
4 / 5Le 02/03/2024 à 17:06Très bien réceptionné par angelo super agréable. Bon séjour
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Mohammed.e
4 / 5Le 28/02/2024 à 13:09Hôtel propre, bien situé. Idéal pour une courte durée.
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Rooolioo.
5 / 5Le 27/02/2024 à 18:03Superbe accueil de Mourad et Angelo, très agréable la chambre est top je recommande
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Tanocuir.u
5 / 5Le 27/02/2024 à 14:51Très Bon accueil de Mr Angelo à mon arrivée.👍
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Jean.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 21:34Un très bon hôtel services impeccable.
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yvonne.o
5 / 5Le 21/02/2024 à 20:18Nous sommes 5 personnes venues d' Occitanie passer 2 nuits pour raisons familiales. Depuis la gare Montparnasse ligne 12 direct sans sortir arrêt Césaire et sitôt devant l'Hôtel ! très simple. Accueil chaleureux et professionnel, service impeccable et chambres plus que correctes. Je conseillerai.
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juanjoespia..
1 / 5Le 07/02/2024 à 15:57 -
Fergal.r
1 / 5Le 02/02/2024 à 22:15 -
Fanny.e
1 / 5Le 14/01/2024 à 11:34Nous sommes arrivées dans la chambre il faisait extrêmement froid, le chauffage était inexistant et la chambre ne s’est jamais réchauffée. De plus, la salle de bain était sale, il y avait des cheveux partout par terre ainsi que sur le lavabo. Le mur était également moisi. Il n’y avait aucun volet, et les rideaux ne cachaient absolument pas la lumière du jour…. Enfin, nous étions trois mais seulement deux lits étaient faits, le troisième avait seulement les draps posés. À noter que le distributeur en bas ne fonctionnait pas non plus.
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Judith.e
2 / 5Le 12/01/2024 à 23:36Le Directeur s'est montré très désagréable avec nous et nous a traité avec dédain. Je suis Client Accor Live Limitless et à ce titre je paie mes réservations par carte bancaire et en totalité plusieurs jours avant mon arrivée à l'hôtel. J'ai plusieurs fois séjourné dans cet hôtel et les hommes à l'accueil ont toujours été très sympathiques. Ce 5 janvier peu après 11h, nous sommes accueillis par une jeune dame qui exige la carte bancaire malgré la présentation de la référence de réservation et du passeport. Nous ne comprenons pas et nous demandons plus amples explications. Sur ce, le Directeur surgit de son bureau et la jeune dame lui ayant fait le résumé de la situation, il lui répond sèchement et sans autre forme de procès: "Elle ne te présente pas la carte, tu ne lui donne pas la chambre c'est tout". Comme si nous étions des va-nus-pieds. Ensuite il me traitera d'insolente quand je tentais de rappeler ma mère pour qu'elle s'active avec la carte bancaire. Cet accueil glacial et agressif m'a profondément bouleversée. Cerise sur le gâteau, ma réservation était entièrement payée et il était mentionné qu'il n'y avait plus rien à débourser à notre arrivée à l'hôtel. Cependant, la dame à la réception nous a encaissé des taxes. En dépit du fait que là encore je lui ai dit que tout était payé. Elle continuait sur la lancée du Directeur en s'adressant à nous avec désinvolture. Franchement, je n'ai pas compris cette posture de l'équipe du 5 janvier. Encore plus étonnée du comportement du Directeur qui, en bon manager, aurait pu simplement nous donner des explications simples et claires sans nous insulter, nous crier dessus et sans mépris. Nous y séjournons par habitude et par choix. Ce n'est pas par manque d'options. Mais avec cette expérience, je pense que je vais m'adresser à un autre établissement plus professionnel et sans préjugés. J'ai été choquée et blessée. Sans compter les frais non justifiés qu'on nous a fait payer sur place. Le document confirmant la réservation est encore disponible. Tout ceci est facile à vérifier. Je suis un Client. Je ne suis pas une personne méprisable. Merci
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Chicchirichi.h
2 / 5Le 04/01/2024 à 22:48Rien à dire sur le service et la propreté de l'hôtel. Mais les ascenseurs sont horribles. Il n'y en a que deux pour les 7 étages. Pas d'escalier et on a attendu 10mn pour en avoir un de libre, et on s'arrête à tous les étages. C'est dommage car je n'ai pas envie d'y retourner. On a du se forcer à rentrer dans une cabine et de serrer quand on a vu que les deux premiers étaient blindés.
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Karyna.o
4 / 5Le 04/01/2024 à 18:39 -
Leon.a
4 / 5Le 03/01/2024 à 11:43Accueil , propreté et déjeuner irréprochables. Chambre suffisante pour deux personnes. Les trois personnes qui nous accompagnaient étaient également très contente de l'établissement Nous y retournerons!
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Matheus.z
2 / 5Le 01/01/2024 à 12:55 -
Estevão.
1 / 5Le 31/12/2023 à 10:07 -
Nestiboy99.
1 / 5Le 31/12/2023 à 10:07 -
Mohamed.o
4 / 5Le 24/12/2023 à 14:57 -
Andreaa.a
1 / 5Le 21/12/2023 à 14:00La chambre était bien , des que je sortais de ma chambre pour par exemple aller sur Paris je revenais les draps était changé j’ ai apprécié , cependant étant une femme transgenre mon nom actuel ne correspond pas avec se qui y’a écrit sur ma pièce d’ identité , j’ accepte que l’on puisse me poser de questions , mais il y a des questions qui relève de ma vie privée que je n’ ai pas à divulgué à la réception devant tout le monde , j’ ai jusqu’à du appelé plusieurs membre de ma famille pour prouve que jetait bien une femme transgenre et c’était horrible .
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Matt.o
1 / 5Le 17/12/2023 à 14:54 -
Pascal.o
3 / 5Le 10/12/2023 à 13:15Juste propre, bien pour une nuit mais pas plus. Par contre bien placé à Aubervilliers
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Dici.e
3 / 5Le 06/12/2023 à 13:36Beaucoup plus accueillant Propreté correcte Petit déjeuner à revoir à remplir plus rapidement au lieu d être à deux pour pointer les numéros de chambres !!!!.....
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mariam.u
5 / 5Le 03/12/2023 à 17:13Le personnel de l’hôtel très gentil, l’hôtel est propre et pas de puce de lit 😂 Très pratique pour faire ses courses à Aubervilliers
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Maray.u
4 / 5Le 17/11/2023 à 21:44 -
Maks.o
2 / 5Le 14/11/2023 à 14:43 -
Philippe.o
4 / 5Le 05/11/2023 à 10:54Un hôtel très bien tenu et des employés très serviable.
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Melissa.e
4 / 5Le 03/11/2023 à 18:49Très bonne expérience, seul bémol la lumière qui reste allumé la nuit dans le couloir. Sinon très bon accueil et personnel agréable
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Olivier.o
4 / 5Le 29/10/2023 à 08:47Un ibis budget et on en a pour notre prix. La chambre est minimale mais assez spacieuse pour deux et propre. C'est calme.
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Bob.h
1 / 5Le 23/10/2023 à 20:19 -
Gonnet.e
4 / 5Le 22/10/2023 à 13:13Chambre correcte pour un ibis. Budget emplacement bien par rapport au stade de France très pratique, le garage souterrain surveiller. Personnel, souriant et accueillant.
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Priscillia.e
1 / 5Le 21/10/2023 à 18:49Si vous avez 100€ à perdre c'est ici qu'il faut aller...de la m....e sur la cuvette des toilettes...on nous a changé de chambre...mais pas de chauffage, machine à café qui verse le café ☕️ à côté du gobelet, serviettes qui ressemblent à des serpillières et tâchées, table brûlée...eau de la douche 🚿 qui se coupe toutes les 5 min... très mauvaise expérience je déconseille...personnel très aimable par contre
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Hua.i
3 / 5Le 18/10/2023 à 16:11Bon rapport qualité prix, la chambre étais propre et correspondais aux images. Proche du métro 12 Par contre revoir l'aceuil qui était pas au rendez vous
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pascal.h
5 / 5Le 18/10/2023 à 10:04très bien placé en plus que maintenant il y a le métro a 200 mètres c'est encore plus pratique pour aller dans paris .
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Tom.a
1 / 5Le 16/10/2023 à 16:09Une mauvaise journée à Paris ... Nous sommes venus avec un groupe d'amis pour la Coupe du Monde de Rugby. Nous rejoignons donc cet hôtel de par sa proximité géographique avec le stade de France. Nous réservons notre chambre via booking quelques mois auparavant notre venue. Tarif de la chambre : 197€ TTC. Une fois arrivé sur place, les prix publics affichés sont de 89€ la chambre. La personne à l'accueil nous ment délibérément en expliquant que ces tarifs affichés ne sont pas les bons, et finis même par les retirer. Aucune démarche commerciale, aucune empathie et ne parlons pas de l'amabilité qui frôle le zéro. Nous repartons donc avec 3 chambres pour un total d'environ 600€, alors que nous aurions dû payer 270€. Au vu de l'état général de l'hôtel et de la qualité des chambres, j'aurais pu être sympathique en mettant 3 étoiles. Mais une chambre à 200€ pour cette qualité ce n'est pas envisageable. La soirée, sous le signe du vol, se termina au stade de France, avis aux amateurs de Rugby. Bonne chance aux spectateurs des JO 2024. Cordialement,
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David.e
1 / 5Le 11/10/2023 à 19:55J'ai réservé une chambre pour la nuit du 10 au 11 octobre. Malheureusement j'ai contracté Le covid et n'ai pas pu me rendre au séjour. J'ai contacté l'hôtel 3 jours avant pour avertir que je ne pourrais pas venir. J'ai proposé un avoir, étant donné que je projetais de me rendre à nouveau à l'hôtel dans l'optique de l'enregistrement d'une émission de télévision, d'ici quelques semaines... Aucune solution ne m'a été proposée, bien que je ne m'attendais aucunement à un remboursement total. Lors de ma prochaine venue à Aubervilliers, je choisirai un autre établissement. Je tiens à préciser que je trouve aberrant que le numéro de téléphone pour joindre l'hôtel soit surtaxé. On est obligé d'annuler, et pas de gaité de cœur, on perd les 100 euros de la nuit et on nous facture de plus de l'argent sur la facture téléphonique pour pouvoir joindre l'hôtel... honteux.
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lexa.f
1 / 5Le 10/10/2023 à 18:02Hôtel a éviter à tout prix, expérience horrible. Je réserve l'hôtel, Je pose mes valise à la consignes. Je reviens le soir on me dit que suite à un problème technique toutes les chambres réservées sont annulés et inaccessible. Nous sommes a peu près 30 personnes désœuvrés ne sachant plus où dormir. L'hôtel ne nous donne aucune solution. J'avais surtout de la peine pour les client venus de l'étranger qui se sont retrouvés dans cette situation digne d'un film comique qui ne fait pas rire, ils ont du avoir une belle image de la France.ils ne m'on d'ailleurs toujours pas remboursé ni répondu suite à ma demande de remboursement.
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Mabrouk.u
3 / 5Le 08/10/2023 à 18:43La chambre est propre mais moins design que les chambres d'ibis de Montpellier.
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Pascal.U
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:54Nickel, je recommande. L'attente à l'ascenseur le matin notamment est un peu longuet. Mais c'est l'heure de pointe ...
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Sohaib.h
3 / 5Le 05/10/2023 à 16:20 -
Thierry.O
4 / 5Le 04/10/2023 à 18:29Hôtel propre, chambre impeccable, aucun bruit des chambres à proximité, proche du métro et bus. A moins de 5 mn des studios d'enregistrements des émissions de TV, Moins de 30 mn a pied du stade de France. Nombreux restos, et Auchan à coté de l'hôtel. Personnels sympa. Petit déjeuner avec du choix, pas trop d'attente. Tv grand écran ! Matelas RAS !
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David.s
5 / 5Le 04/10/2023 à 13:26Bon accueil. Petit problème informatique avec Booking qui a genere une longue file d'attente avant minuit mais cette fois j'ai réservé sur Accor. Le parking permet de se garer en sécurité à Aubervilliers. (10€ la nuit)
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Ludivine.a
1 / 5Le 03/10/2023 à 15:26Service 0 on n’avais réserver pour la nuit du 30 septembre au 1 octobre et en plus il nous ont même pas prévenu par mail ou par appel nous au matin on avais du payer pour laisser nos affaires en bagagerie 7€ la bagagerie déjà puis on arriver à 1h du matin on rentrer d’une émission de tournage donc forcément on était crever et là le réceptionniste nous dit c’est annuler du coup on lui demande bah on fait comment sa seule réponse c’était c’est pas grave votre train est à 10h du matin alors que bon on était réveiller depuis 5h du matin la veille quoi aucune pitié le mec il était sur son tel et tout en tout cas a fuir il s’en foutait de laisser les gens dormir dehors
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veronique.E
1 / 5Le 03/10/2023 à 09:13J'arrive à l'hôtel à presque 23h. Problème informatique depuis 5h du matin. Aucune chambre n'est donnée aux clients qui arrivent. Pour moi, pas grave. Mais il y a des familles avec enfants qui arrivent de l'étranger et qui sont en panique. Un seul mot: lamentable ! Fuyez!
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Hugo.U
1 / 5Le 02/10/2023 à 14:56J’ai fait une réservation dans cet hôtel pour le 22 juillet 2023. Suite à un changement de planning avec mon travail je décide d’annuler le 9 juillet 2023 sois 11 jours avant ma réservation. Il est stipulé dans mon mail de réservation : Délai d'annulation: Annulation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, 18:00 (Heure locale). Au delà, le montant engagé n'est pas remboursable même en cas d'annulation ou de modification. Je décide donc de joindre le service de réservation qui confirme que mon remboursement est tout à fait possible et qu’il respecte les conditions. J’essaye donc de joindre l’hôtel qui refuse de me rembourser sans me donner de raisons. Après de multiples appels téléphoniques et de relances par mails ils décident enfin de me rembourser presque 2 mois après… Sauf que le remboursement traîne et comme unique réponse par mail je réussi à obtenir « Bonjour, Merci de Vérifier avec le comptable, Bien Cordialement, ». C’est totalement inadmissible, non seulement vous me faites perdre mon temps et je dois faire également votre boulot ? Je suis vraiment scandalisé votre hôtel est rempli d’incompétents notamment Ahmed qui n’a à aucun moment réussi à m’aider. Que ça soit par téléphone comme par mail à part refuser mon annulation qui est totalement légitime et me dire d’aller me faire voir avec le comptable, il n’a servi à rien. Vous n’êtes pas le seul hôtel sur Paris, je peux vous dire que ne viendrais plus jamais dans une chaîne d’hôtel aussi mal gérer que le vôtre. Cordialement,
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Gökce.e
1 / 5Le 01/10/2023 à 00:52 -
Isoline.A
1 / 5Le 30/09/2023 à 23:08Mon mari a réservé 3 nuits à l'hôtel. 2 nuits du 28 au 30 septembre et il a du réserver une nuit supplémentaire en urgence du 30 au 31 jusque là hormis l'accueil pas très accueillant et la chambre pas terrible on va dire qu'il avait quand même de quoi se loger. Et ce soir (donc le 30 septembre) il rentre de son séminaire assez fatigué et là il voit que pas mal de monde attend et que le ton monte assez. Il va à l'accueil récupérer sa nouvelle clé car on a dû lui changer de chambre et la surprise les résa prise depuis la veille ne sont plus disponibles car il y aurait "un bug". Bien entendu aucune solution à proposer on laisse les gens comme ça sans aucune gêne. Il a trouvé une solution mais malheureusement certaines personnes comme des étrangers se retrouvent totalement bloqués et certainement sans solution. Ah oui et je précise qu'apparemment des personnes attendaient depuis 10h et que mon mari a rejoint l'hôtel à 22h. Donc à fuir.
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Julien.i
1 / 5Le 30/09/2023 à 22:08Très certainement la pire expérience de ma vie dans un hôtel. Nous n'avons pas pu avoir accès à notre chambre car le système était "défaillant" durant toute la journée du samedi 30 octobre. La réception n'a été d'aucune aide, personne ne nous a prévenu à l'avance et ça n'a visiblement posé AUCUN problème à la direction de laisser des enfants en bas âge dormir dans le couloir de la réception. Je n'ai jamais rien vu d'aussi scandaleux, nous avons dû partir à 22h sans endroit ou dormir et sans certitude d'être remboursé. À fuir
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Sy.y
5 / 5Le 21/09/2023 à 13:24Chambre très propre, en revanche l’attente pour l’ascenseur et trop long et pas du tout pratique avec le système de code …
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Didi.r
3 / 5Le 10/09/2023 à 14:16Hôtel moyen. Salle de bain spacieuse et climatisation inexistante uniquement ventilation. Petit déjeuner simple avec quelques principes d'hygiène un peu oubliés comme pince pour les pains aux chocolats pas présente et assez désorganisé. Emplacement pratique pour le stade de France et les studios de la plaine.
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Marie.b
5 / 5Le 24/08/2023 à 23:02Grosse surprise vraiment hôtel propre les femmes de chambre sont top merci pour le service effectué durant notre séjour l'accueil sympa professionnel le service de sécurité également vraiment belle surprise pour un ibis budget les chambres sont top rien a dire juste l'environnement mais ibis n'y est pour rien ...faut pas se fier aux apparences les restaurateurs a côté sont sympa et pro 👍
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Bich.h
1 / 5Le 30/07/2023 à 19:17"NE JAMAIS séjourner dans cet hôtel. Ce fut une expérience épouvantable avec un service déplorable, et l'emplacement se trouve dans une zone à haut risque de criminalité. Dès le premier jour, nous avons découvert que notre argent avait disparu de nos bagages, qui étaient dans notre chambre d'hôtel. La seule personne qui y avait accès était la femme de ménage. Nous avons signalé l'incident à l'hôtel, mais ils n'ont rien fait pour nous aider, si ce n'est de nous donner le numéro de téléphone et l'adresse du commissariat de police. Malheureusement, l'officier de police ne parlait pas anglais et semblait désintéressé à nous aider. Nous avons dû appeler un membre de notre famille qui habite dans un autre pays et qui parle français pour nous aider à traduire la situation. Même maintenant, l'hôtel n'a pris aucune mesure pour résoudre le problème, ce qui nous laisse extrêmement déçus et nous fait nous sentir en insécurité. Je vous déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel si vous voulez éviter de perdre vos affaires, d'être volé de votre argent, vos économies et de faire face à un personnel peu coopératif."
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Lars.e
1 / 5Le 24/07/2023 à 21:42 -
Ng.a
4 / 5Le 23/07/2023 à 21:50 -
Luttringer.r
5 / 5Le 23/07/2023 à 20:50Excellent hôtel, personnelles au top 👍👍👍 A 34 minutes a pied du stade de France Chambres propres, confortable Petit bémol, le parking !!!! Heureusement il y a un parking indigo ( parking du théâtre) à 4 minutes à pied
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-.i
5 / 5Le 23/07/2023 à 14:35Les chambres étaient très propres. Les dames de chambre vraiment adorable. Les tarifs sont bien. Seul points négatif: le parking pour l'hôtel qui au final est accessible à tous et donc plein.
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Marie.d
3 / 5Le 21/07/2023 à 23:58Chambre propre Petit déjeuner un peu difficile : Beaucoup de monde... peu de personnel pour remplir les buffets et fontaines... Machines à café très lentes et pas en assez grand nombre Cafétéria trop petite.... Pas de places de parking réservée 50 places pour 250 chambres....
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Grand.a
3 / 5Le 19/07/2023 à 23:32Chambre très propres et confortables. Service attentionné et professionnel. Un bémol : le petit déjeuner en cas de forte affluence, longue attente avant d'accéder au buffet. Ce qui n'est pas très correct compte tenu du prix des chambres.
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Aude.o
3 / 5Le 16/07/2023 à 16:45Chambre louée à l'occasion d'un concert au stade de France. Je déconseille si vous êtes seul car l'hôtel est pas mal mais le quartier est flippant. Prévoyez un taxi, un Uber... ou partez en groupe. L'hôtel est correcte mais vieillissant: un ascenseur sur deux, les douches sont grandes mais ont besoin d'être rafraîchies... Les photos sont vendeuses mais non conformes à la réalité. Par contre le personnel est vraiment top et très aimable. Le petit déjeuner très fourni, disponible dans une salle aérée, propre et organisée (encore merci beaucoup à la dame qui s'en occupe).
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Aimee.
2 / 5Le 15/07/2023 à 20:56Bof franchement le personnel pas très accueillante ascenseur horrible on doit attendre longtemps pour descendre à part ça l’emplacement il était pas mal lit confortable .
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Tatiana.u
3 / 5Le 09/07/2023 à 20:56une nuit pour aller au stade de France hôtel juste bien situé 30 min a pied. Prix légèrement un peu cher pour l'hôtel en général >un ascenseur en panne nous avons donc préférer les escaliers (au 6e quand même) >amabilité a l'accueil et sécurité ok >par contre a préciser sur le site et lors de la réservation qu'il n'y a pas de place pour tous les résidents de l'hôtel car le but était de ne pas payer de parking par chance nous avons pu etre orienter a notre arrivée ( ce qui n'était pas du coup le but premier car pour nous éviter de payer un parking + la fatigue. > de notre coté pas trop bruyant > douche peut etre un peu juste niveau sécurité une grosse marche > drap avec quelques auréoles > petit déjeuner correct pour une nuit suffisant pour un peu moins cher quand meme
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celine.h
1 / 5Le 09/07/2023 à 15:21A fuir, le seul point positif est l’emplacement, le personnel est parfois insolent. Le seul ascenseur qui fonctionne on doit l’attendre 20 min Les distributeurs prennent votre argent sans vous donnez les produits. Je ne recommande vraiment pas
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cedric.
2 / 5Le 09/07/2023 à 09:53La standardiste n'a pas bien fait le job : Informations sur le code ascenseur non formulé clairement (donc impossible de monter facilement jusqu'au bon étage sans avoir cette information) et surtout, quand nous sommes (enfin) arrivés jusqu'à la chambre, elle nous avait attribué une chambre sans lit.. problème de barrière de langue ou mauvaise formation du groupe All accor ? De plus en croisant un autre couplé. Eux ils n'avaient pas de chambre réservée... a moins d'aller au stade de france comme nous et pas de place ailleurs. Il n'y a pas grand intérêt.
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Valère.o
3 / 5Le 02/07/2023 à 12:36Pas très loin du stade de France. Trop loin pour un enfant de 8ans mais bien desservis par Uber. Très bruyant la nuit à cause des portes des escaliers
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Jan.t
5 / 5Le 30/06/2023 à 13:39 -
Frederic.a
2 / 5Le 27/06/2023 à 09:45Alors comment dire , Ibis budget.....265€ pour deux nuits petit dej inclus ça fait fait mal au ... Qd mm. C'est mon budget qui en a pris un coup derrière la tête. Pas très très heureux pour le coup , je vous déconseille
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AKANKSHA.J
3 / 5Le 26/06/2023 à 01:03 -
Jerry.i
1 / 5Le 23/06/2023 à 13:16 -
Marie.i
4 / 5Le 15/06/2023 à 12:46Hôtel plus tôt correcte , petit-déjeuner buffet avec large choix pour ce régalé de bon matin. Petit soucis avec le code pour rentrer dans la chambre et un vis a vis sur les immeubles légèrement dérangeant mes dans l'ensemble hôtel calme
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Delon.t
5 / 5Le 14/06/2023 à 08:08Hôtel ibis Shein, chambre potable pour le prix si on fait abstraction de l’isolation sonore. Pas de wifi, petit dej lunaire, pas d’assiettes pour 400 personnes selon le responsable… salle sous dimensionnée 1 machine à café dont l’accès est compliqué par les 4 bus de la veille qui déjeunent au même moment… Bref très mauvaise expérience ( et je ne parle pas de l’incompétence de la réception pour la gestion des chambres et de l’hôtel). J’oubliais 400€ la 1/2 journée de location pour la salle de réunion sans wifi ni Clim… A FUIR …..
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François.L
4 / 5Le 13/06/2023 à 07:10Pas trop du métro , cet hôtel à de nombreuses chambres. J'étais au 7eme étages. Chambre propre et calme. 2 ascenseurs mais qui sont lent ce qui fait qu'il y a souvent de l'attente.
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Warley.a
3 / 5Le 11/06/2023 à 18:41L'hôtel est simple, il rend justice à ce que vous payez, mais certaines choses ne devraient pas arriver, comme un ascenseur en panne et une climatisation qui ne se rafraîchit pas. Ce n'était pas une bonne expérience.
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Sonia.g
3 / 5Le 08/06/2023 à 09:35Le personnel n’est pas très agréable. L’ascenseur est beaucoup trop lent, j’ai pris 15 MINUTES à sortir de l’hôtel car il s’arrêtait à chaque étage (presque aléatoirement) et j’ai failli rater mon train, prévoyez une marge de temps suffisante !!! L’emplacement est correct car l’hôtel est proche d’un métro. Ma chambre était propre et proposait du gel douche et des serviettes, mais les petits suppléments habituels d’autres hôtels (savon pour les mains, crème pour le corps, sèche-cheveux…) m’ont manqué.
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NC.
2 / 5Le 07/06/2023 à 20:46Pas de climatisation malgré la chaleur étouffante dans la chambre et problème signalé 2 fois à l'accueil pourtant. Malgré l'aide de l'agent de sécurité qui s'est renseigné et déplacé rien n'a été fait par la suite. Dommage. Emplacement bruyant également.
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pacalène.
5 / 5Le 03/06/2023 à 22:04Nous y avons passé 1 nuit pour assister à un concert au stade de france et j'ai trouvé le personnel très accueillant et efficace. Mon véhicule étant trop grand pour accéder au parking sous-terrain, la personne de l'accueil m'a tout de suite trouvé une solution idéale pour me garer. Le vigile de nuit était disponible et très agréable malgré l'heure tardive. La chambre était très bien, nous avons passé une bonne nuit. Je recommande.
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Fatwo.
4 / 5Le 01/06/2023 à 19:17Au vu des notes j'avais une appréhension sur l'hôtel. On à passé une nuit là chambre était propre les draps aussi serviette à disposition. Personnel ok le seul bémol pas de frigo ou bouilloire mais en même temps pas besoin de faire une caution pour louer. C'est très acceptable pour une ou voir quelques nuitée.
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Helen.r
1 / 5Le 01/06/2023 à 13:19 -
Jerome.e
5 / 5Le 31/05/2023 à 11:07Super hôtel, certe grand mais très calme et très propre. Seul le petit déjeuner est un peux léger, mais rien de bien grave
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Cyril.i
4 / 5Le 19/05/2023 à 10:27Bon accueil, personnels sympathiques et chambre propre. Petit bémole, pas de salé au petit déjeuné ( jambon,fromage, oeufs...) simplement du sucré, dommage. Sinon tout le reste est correct pour le prix.
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Stephanie.a
4 / 5Le 19/05/2023 à 10:01Accueil dans l’après-midi bien passé, chambre correcte, environnement correct aussi, accès métro à 4min à pieds. Pour ce qui est du petit déjeuner très bien garnir à volonté mais pour ce qui est du personnel en salle notamment le Mr qui réapprovisionne je n’ai pas trop apprécié la façon dont il s’adresse aux clients (rien pour ma pars mais pour des clients étrangers ou même venant de France il est irrespectueux et très désagréable) ce qui est dommage car les gens viennent déjeuner tranquille et lui chamboule tout 🙄🙄 enfin bon remarque qui je l’espère sera améliorée d’ici quelque mois pour les futur clients …
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Rémi.
1 / 5Le 18/05/2023 à 14:22Je suis extrêmement déçu par le service client de l'Ibis Hotel suite à une situation malheureuse. J'avais réservé une chambre pour un séjour prévu le 18/05, cependant, j'ai été victime d'un accident qui m'a empêché de m'y rendre. Dans une situation aussi imprévue et difficile, j'ai contacté l'hôtel dans l'espoir d'obtenir un remboursement ou, à tout le moins, un avoir pour une future réservation. Malheureusement, l'Ibis Hotel a fait preuve d'un manque total de compréhension et de flexibilité. Leur réponse initiale a été un refus catégorique de toute forme de compensation ou de remboursement. Je comprends que les politiques d'annulation peuvent varier d'un établissement à l'autre, mais dans des circonstances aussi exceptionnelles et imprévisibles, j'espérais un peu de compréhension de la part de l'hôtel. Je tiens à souligner que j'ai fait preuve de transparence en fournissant tous les détails de l'accident et les documents médicaux prouvant mon incapacité à me rendre à l'hôtel. Malgré cela, l'Ibis Hotel a maintenu sa position inflexible, ignorant totalement la détresse que cette situation m'a causée. En tant que client, je m'attendais à un minimum de compassion et d'empathie, ainsi qu'à une solution équitable. Malheureusement, l'Ibis Hotel a préféré privilégier ses politiques strictes plutôt que de tenir compte des circonstances exceptionnelles dans lesquelles je me suis retrouvé. Je déplore le manque de considération de la part de l'Ibis Hotel et je ne peux que vous déconseiller de faire affaire avec cet établissement. J'ai été traité de manière injuste et insatisfaisante, ce qui a grandement terni mon expérience avec cet hôtel. Je recommande à l'Ibis Hotel de revoir ses politiques de remboursement et de faire preuve de souplesse face à des situations exceptionnelles comme la mienne. Un peu de compréhension et de flexibilité peuvent faire une énorme différence pour les clients qui se trouvent dans des situations imprévues et difficiles. En conclusion, je suis profondément déçu par l'Ibis Hotel et je ne peux pas recommander cet établissement à d'autres voyageurs. J'espère sincèrement que cette expérience servira de leçon à l'hôtel et qu'il reconsidérera sa politique de remboursement pour être plus respectueux et juste envers ses clients.
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philippe.a
1 / 5Le 08/05/2023 à 16:35Ayant séjourné dans cet établissement du 3 au 4 Mai 2023, j'ai été très déçu par le personnel du petit déjeuner. En effet, j'étais en train de prendre mon petit déjeuner et entretemps je suis allé fumer une cigarette à l'extérieur, puis quand je suis retourné pour finir mon petit déjeuner on m'a interdit de prendre un café avec virulence. C'est bien la première fois que cela m'arrive depuis le temps que je voyage. Il faudrait que le personnel de cet hôtel apprenne son métier, ainsi que l'amabilité. Je fais remonter l'information à Booking
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Rozy.a
4 / 5Le 07/05/2023 à 22:35Hôtel impeccable pour y passer une nuit . Les chambres sont propres , cependant il nous manquait des serviettes. Le petit dej est efficace . Très bon rapport qualité/prix
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Oonski_69.
1 / 5Le 28/04/2023 à 03:43Bonjour, nous sommes actuellement en voyage scolaire. Notre école a fait l'erreur de choisir cet hôtel pour nous héberger une nuit. Bien-sûr c'était pour avoir le prix le plus rentable. Mais je pense que notre école aurait quand même pu ce renseignement sur cet hôtel. Donc je vais vous partager les inconvénients que nous n'acceptons pas en tant qu'étudiant. Pour commencer les chambres ne sont même pas entretenues. Nous avons retrouvé beaucoup d'insectes morts sur nos draps de lit. Ce qui ne devrait pas être le cas. J'ai entendu parler de certains copains de classe qu'il on retrouvé du sang sur les rideaux. Également cela ne devrait pas être possible. Pour la salle de bain j'ai retrouvé des poils dans la poubelle alors que nous venions de rentrer dans la chambre pour la première fois. Le papier toilette n'a pas été changé. Je trouve que cela devrait être fait. Question de respect pour les clients qui viennent dans l'hôtel. Mais le petit déjeuner est un désastre. Les compartiments ou la nourriture se trouvent ne sont pas lavés! Ce qui est vraiment dégoûtant. C'est vraiment dommage car si la motivation serait présente. Cela pourrait leur être bénéfique car l'hôtel se trouve très près du stade de France. Ça seule qualité pour le moment d'ailleurs. Mais voilà mon ressenti en tant qu'étudiante. Donc j'espère que cela pourrait vous rendre utile pour vos prochains voyages!
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Edwige.f
1 / 5Le 23/04/2023 à 01:21Seul l'emplacement est appréciable car non loin de la bouche de métro. J'ai mis 1 au service parce qu'on ne peut pas mettre zéro, mais ça vaut bien 0 pointé. Le personnel, quand il est présent a l'accueil, ne sert a rien pas un "bonjour" ni une explication ou une orientation. Les chambres ne sont pas très propres (pour être gentils), très mal insonorisées. 2 ascenseurs seulement pour un hôtel a 6 étages, sauf quand un est en panne depuis plusieurs semaines mais qu'à la réservation ça n'est pas mentionné !!! Et le parking !! Une cave ou l'entrée et la sortie sont au même endroit, le plafond est très res bas, pas aux normes à mon avis et en plus il tombe en miette. Les grosses voitures ou styles espaces c'est même pas la peine vous ne rentrez pas. Bref, une nuit dans cet hôtel c'est bien. Suffisant 👎🏿 Quand tu pense que c'est hôtel du groupe Accor !!! On comprend bien où il mette leur argent...pas dans ce genre d'hôte en tout cas 😠
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Patou.t
1 / 5Le 05/04/2023 à 10:15Chambre très sale, poils et cheveux au sol. Hôtel en rénovation bruit de travaux le dimanche des 8h00 et odeur de solvant très forte. Personnel d'accueil inexistant, juste un vigil à la porte. Petit déjeuner au rabais explication de la salariée : " nous avons des groupes " bien, cependant pour ma part j'ai payé 8.90 € mon petit déjeuner.
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Emilie.e
2 / 5Le 02/04/2023 à 21:28Par où commencer. Vent qui passe à travers les vitres de la chambres, rideaux trop court qui laisse passer toute la lumière sans oublier l’isolation entre les chambres inexistante. Porte qui claque du matin au soir mais également la nuit. Réveillé soit par des cris dans le couloir soit par une alarme incendie qui se déclenche alors qu’il n’y a pas de danger . Je déconseille cette endroit. La seule chose positive a été notre accueil ou là il n’y a rien a redire.
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rewa.e
4 / 5Le 02/04/2023 à 17:44Week-end parisien avec 2enfants(9 et 11ans) chambre très propre, calme. Manque peut-être une tablette au niveau du lit pour poser des effets personnels, sinon impeccable. Le petit-déjeuner un peu soft mais correct. Metro juste à côté. Rapport qualité prix, très bien.
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Adrien.
1 / 5Le 02/04/2023 à 15:57Trop chère pour la dimension de la chambre, le parking doit être payé en supplément mais au vue du prix c'est une honte, non respect des femmes de chambre sur le fait que l'on mette l'étiquette "ne pas déranger" et les serviettes qui sont propres sont changées donc l'écologie c'est moyens.. et la chambre à 30 degrés quand on arrive vraiment bof, la lumière des chambres est très agressive que ce soit au plafond, chevets et salle de bain, lumière blanche qui fait mal aux yeux, les draps étaient jaune même plus blanc et en plus ils grattaient. La ventilation qui faisait du bruit comme si il y avait des cafards dedans.
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Alexandre.u
1 / 5Le 25/03/2023 à 13:41Point positif: emplacement pour ce rendre au stade de France! Point négatif: accueil déplorable, chambre pas propre, chambre sentant le tabac froid imprégnant ainsi les vêtements et la peaux. Vous pourrez difficilement trouver pire comme hôtel, à mon avis
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Stephanie.t
4 / 5Le 13/03/2023 à 21:07A notre arrivée, la jeune femme a l accueil était très gentille et aimable, chambre très propre, la formule petit déjeuné au top, hôtel en travaux mais rien de gênant. Le personnel de service très aimable et disponible
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didounet.e
1 / 5Le 13/03/2023 à 12:23Après tous ces avis lus sur l’hôtel, je n’avais plus envie d’y aller je suis allé ailleurs, l'accueil s'est mal passé. Le réceptionniste faudrait apprendre un peu les lois. Et je ne vois pas le rapport d'etre le << 93 >> c'est une honte !!!!!!!!! j'ai changé d'hôtel je suis allé ailleurs !!!!!!
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Alexandre.l
1 / 5Le 09/03/2023 à 11:29Le personnel de réception est sympathique et bienveillant. Le personnel dr nettoyage également. Néanmoins, beaucoup d'amélioration peuvent être apporté ! La propreté aux abords immédiat de l'entrée de l'hôtel, c'est sale, plein détritus, la terrasse de la salle petit déjeuner idem, des emballages, plastique traînent au sol, des mégauts de cigarettes partout, des paquets de cigarettes vide, je ne suis pas fumeur mais pour les fumeurs il n'y a pas de cendrier, et le "petit déjeuner " vraiment minimaliste, et manque d'hygiène... voir photos.
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Sofilla.2
4 / 5Le 28/02/2023 à 08:33Après tous ces avis lus sur l’hôtel, je n’avais plus envie d’y aller. Mon époux m’a convaincu et il avait raison. L’hôtel est actuellement en cours de rénovation mais pour nous ce n’était pas gênant. Nous sommes une famille de 5 personnes avec trois enfants de 15, 8 et 6 ans. On y a passé un bon séjour. Le petit déjeuner est basique mais suffisant. Le personnel est agréable. Merci
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Abdelkarim.b
5 / 5Le 14/02/2023 à 19:50Juste de passage voir une amie. C'était intense et pas de problème de bruit. ☺️☺️☺️☺️.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
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Laurence.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Un accès un peu compliqué et pas très beau ( des travaux int et ext sont en cours) . Mais notre chambre était moderne et très proche
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Benjamin.
1 / 5Le 12/02/2023 à 09:37Chambres d hôtel correct et c'est le seul bon point. Petit déjeuner chère et survendu pour pas grand chose et pour de l industriels qui vient de chez Auchan a côté . Système de chauffage par ventilation très désagréable les ascenseurs sont toujours bondé et certains matin très difficile d accès a la cafétéria pour le petit déjeuner car certain en prennent beaucoup plus que ce qui faudrait exemple des gens prennent dix croissant. Très mauvaise expérience je n y retournerais pas
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alexandre.o
2 / 5Le 09/02/2023 à 12:35Odeur désagréable, et chambre plus petite que sur photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception -
Thomas.u
1 / 5Le 08/02/2023 à 19:19Bonjour suite à une visite chez Ibis j'ai remarqué sur la porte d'entrée de chaque chambre à l'arrière de cette porte une feuille indiquant les prix des prestations vous disant que par la loi bien entendu du commerce vous disant que le parking est à 2,40 € par 24 heures et non 2,40 € par heure parce que vous comme moi ne parlons pas anglais comme ça vous ne payerez que 2,40 € pour 24 heure car sur cette feuille il y a 2,40 par 24h ensuite la femme de ménage a fait notre chambre petit problème elle a embarqué un doudou qui était dans la couette et le soir où nous sommes rentrés de formation je suis allé voir l'accueil pour leur demander parce qu'il manquait le doudou et l'accueil m'a gentiment envoyé chier attention la dame de l'accueil était très gentil par contre son supérieur qui était juste à côté m'a clairement envoyé chier en me disant que le doudou n'y étais pas donc ils ont appelé la femme de ménage en hébreu bien sûr histoire que vous ne comprenez pas et la femme de ménage m'a dit que le doudou n'y étais pas et qu'il n'y avait que deux doudous à ce moment-là nous en avions 3 pris en photo le matin même donc la dame de l'accueil très gentil m'a signalé que les caisses de linge sale et était à gauche de l'entrée et m'a proposé d'aller fouiller dans les vêtements sales et la lingerie sale du jour et du soir donc si vous perdez un objet attendez vous allez chercher vos affaires dans le linge sale des autres clients bien sûr nous avons retrouvé tout dans c est caisse attention après avoir du faire intervenir la police municipale donc la police municipale c'est bien déplacer est venu m'aider car le vigile bien entendu m'as envoyé chier très clairement et me gueulant dessus dans tout l'établissement donc ne comprenant pas j'ai appelé la police municipale sous sa demande au vigile. le gérant à l'accueil m'a clairement dit que je ne pouvais pas fouiller dans les affaires et m'assurant bien entendu que toutes les femmes de ménage faisait parfaitement leur travail et ne laisser aucun objet ni prenez par inadvertance la police venu je pusse finir de fouiller dans les affaires que j'avais commencé en sachant que la dame de la game avait autorisé est pas son supérieur à ce ce moment-là je commence à fouiller et à peine commencé ne vous en faites pas on en trouve des objets perdus de une paire d'écouteurs bien enfoncé dans les sacs un t-shirt suivi d'une casquette d'un pull et doudou bizarrement les femmes de ménage fond parfaitement leur travail mais je ne comprends pas comment ça se fait que autant de choses soient dans le linge sale incompréhensible à fuir en sachant bien entendu que tout ce que je vous dis et bien sûr vrai et que j'irai déposer plainte à la gendarmerie de chez moi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception -
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Godard.
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00La chambre était propre mais devoir faire son lit quand on va à l’hôtel c’est pas correct. De même que faire facturer 20€ la nuit pour le parking
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G...
/ 5Le 02/06/2023 à 01:00très bien accueillis même à 22h réceptionniste ,vigiles,personnel du petit déjeuner très sympas. Petit bémol pour le chauffage pas très chaud
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Layla.i
1 / 5Le 04/02/2023 à 08:00Toujours un problème avec la télé qui ne marche jamais…les codes aussi pour ouvrir les portes il faut demander 2 nouvelles chambres pour tomber sur la bonne cette hotel est dépassé et ne vaut absolument pas son prix….vraiment catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Layla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception -
Frédéric.e
1 / 5Le 29/01/2023 à 18:13Je mets 1 étoiles pour pouvoir simplement laisser un commentaire ! Odeur horrible de tabac froid ainsi que de canabis. Très désagréable pour respirer et quibsent jusque d1ns la.salle de bain. À ne pas recommander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Réception -
emmanuelle.i
2 / 5Le 12/01/2023 à 10:07Moyen Nettoyage limite extérieur et surtout intérieur Et accueil pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Emmanuelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
Fanny.e
4 / 5Le 11/01/2023 à 22:31Chambre propre, accueil sympathique, manque un frigo, odeur de tabac j'aurais sûrement dû prévenir que j'étais non fumeuse. A savoir pour une prochaine fois
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Cyril.o
2 / 5Le 05/01/2023 à 13:15Le seul intérêt de cet hôtel est son emplacement à proximité immédiate de Paris, et métro
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Léa.o
1 / 5Le 11/12/2022 à 20:34À fuir. Parking payant super cher (8 ou 9€ de l’heure puis dégressif…) pour un hôtel franchement minable. Propreté largement à désirer et odeur de tabac froid pour votre plus grand plaisir ! Je vous déconseille. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait
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Celine.e
3 / 5Le 08/12/2022 à 09:23Ne ressemble pas aux photos. Chambre non fumeur demandée sentant le tabac … 95 €
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Lgd.u
3 / 5Le 03/12/2022 à 11:173 étoiles pour l accueil et les chambres (Propre, confortable), petit déjeuner par contre pas du tout à la hauteur... café dégueu,pas de salé....salle non confortable, A voir par la suite car en rénovation certains étages...
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Vincent.u
3 / 5Le 26/11/2022 à 09:27Chambre plutôt propre avec le minimum. Bien pour une nuit. Petit déjeuner industriel de piètre qualité. Même le pain est industriel alors qu'il y a une boulangerie à 200m. 🤔🤔
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Rode.o
4 / 5Le 19/11/2022 à 16:10Bon accueil de la réception. Confortable et agréable pour séjourner.
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Sunshine.
3 / 5Le 12/11/2022 à 16:20Les chambres sont okay par rapport le prix. Malheureusement un seul ascenseur functionell, ont a dû attendre presque 30mins juste pour prendre l'ascenseur. La porte de la chambre qui bloquer ont a dû faire 2 tours à la réception avant que quelqu'un à été envoyer pour nous ouvrir la porte
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Guillaume.i
1 / 5Le 08/11/2022 à 22:15Le pire hôtel que j'ai fait de toute ma vie
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Saodat.h
3 / 5Le 07/11/2022 à 07:16 -
Lhuilier.h
3 / 5Le 03/11/2022 à 20:37Ce qui pêche, les services : clim défectueuse lors des deux séjours, 24h pour obtenir un oreiller supplémentaire, mauvais renseignements pour le parking, flacon de gel vide dans la douche.... dommage car les chambres refaites sont bien. All, attention.....
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Thomas.a
1 / 5Le 29/10/2022 à 15:30Personnel, non accueillant établissement, très sale, rien ne va dans cet établissement donc je vais commencer par les chambres état catastrophique. Des cafards se promène à l’intérieur. Pour le petit déjeuner. Nous avons le droit à des croissants tous durs, le pain était sec déjeuner catastrophique. Je pense qu’il faudrait tout revoir avec c’était de la plissement pour une telle enseigne comme ibis budget. Ce n’est pas possible de proposer ce genre de service fuyez au plus vite cet établissement. Je ne le recommande pas du tout.
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Kirito.
3 / 5Le 26/10/2022 à 11:37Chambres refaites à neuf et plutôt confortables. Cependant les chambres sont assez mal insonorisées et l'on entends tous les bruits provenant des couloirs.
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Lou.i
1 / 5Le 17/10/2022 à 23:41Hôtel inadmissible, très sale, les douches, les draps et le sol ne sont même pas propre, nous avions 2 serviettes sur 3, les lits ne sont même pas fait, je ne recommande absolument pas
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Firass.L
1 / 5Le 15/10/2022 à 19:54 -
Soufiane.e
1 / 5Le 09/10/2022 à 10:05Je regrette vraiment moi et ma femme d'être séjourner à cette hôte il est très sale et le service au réception nul vraiment je ne conseille pas les gens d'aller séjourner à cette hôtel
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Taja.e
1 / 5Le 06/10/2022 à 11:03 -
Bernard.o
1 / 5Le 02/10/2022 à 09:59Mort de rire de lire ça sur la page d'accueil : " Hôtel low cost simple proposant chambres sobres et Wi-Fi gratuit." En un mois la chambre est passée de 77€, ce qui est déjà cher pour ce que c'est, à 97€ !! Alors merci Ibis Accord je sais pas quoi, c'était la dernière fois que je venais chez vous. Et pour ce prix je n'ai meme pas eu droit à la partie rénovée de l'hotel, étage pouilleux on dirait presqu'un squat. Vous etes des guignols Ibis. 97€ pour ça c'est gigantesque, à ce prix je vais dormir dans le 16ème c'est quand meme pas le meme environnement.
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Mollie.e
1 / 5Le 21/09/2022 à 23:54 -
mustapha.a
1 / 5Le 21/09/2022 à 18:13J'ai réservé une chambre que j'ai finalement annulé après avoir vu l'état de la chambre, mais j'avais payé par carte donc on me dis que l'on me remboursera directement sur la carte. Je n'ai toujours pas été remboursé après presque 2 mois. En essayant de les joindre par téléphone, on me renvoi à droite à gauche et on se fout de ma gueule. Des escrocs tout simplement.
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Louise.
2 / 5Le 16/09/2022 à 18:40Hôtel en travaux 🤔 Ça sent mauvais dans les couloirs, sinon la chambre et la salle de bain sont propres. C'est ce qui compte. Petit déjeuner classique et modeste, ce qui est normal pour un hôtel 2 étoiles.
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leaher24.
1 / 5Le 11/09/2022 à 16:21 -
Eden.I
1 / 5Le 04/09/2022 à 10:42Appartement dans un état déplorable! Très sale, des milliers de bestioles écrasées et imprégnées sur le sol. Un bouchon ? Les miettes partout! Draps avec des taches oranges! Et pour clôturer le tout, une odeur insoutenable.
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Louise.r
5 / 5Le 03/09/2022 à 15:35 -
Yaya.a
1 / 5Le 01/09/2022 à 14:54On peut pas faire pire exécrable employé communautaire Je préfère ne pas continuer chaque chose que je pense de ce lieu
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
gloria.u
1 / 5Le 28/08/2022 à 22:27La chambre et la salle de bain et la fenêtre n'est sont pas propre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sabrina.a
1 / 5Le 25/08/2022 à 20:22Hôtel très sales, accueil médiocre,bruyant, petit déjeuner médiocre Juste un point positif : très bon accueil et présentation de l agent de sécurité !
Réponse du propriétaire :
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kadiata.'
1 / 5Le 16/08/2022 à 16:24A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!! Si je pouvais mettre la note -10 Un hôtel insalubre, une chambre vraiment immonde : - le sol tatoué de brûlures de cigarette - les murs de la chambre remplie de taches et de poussière - la salle de bain non lavée ,les murs remplie de moisissures et encore une fois des brûlures de cigarette -des lits des planches plutôt autant dormir au sol -le bruit incessant toute la nuit - les enfants qui crie et jouent dans le couloir -des draps au sol dans le couloir pendant plusieurs jours - de l’autre nourriture jetée dans l’ascenseur - personé qui nous demande si nous avons une chambre dans l’hôtel question absurde sinon que ferions nous dans ce taudis - jour sur départ nous somme réveillé par la femme de chambre car elle veux nettoyer la chambre alors que le départ est pour 12h max elle reviens toute les 15 min pour nous dire d’évacuer la chambre du coup départ précipité - absence totale du parking Je ne recommanderai jamais cet hôtel même à mon pire ennemi J’ai payé presque 80€ pour une chambre qui ne vaux même pas 1/4 de son prix a part avoir eu des excuses et dire qu’ils allaient résoudre les problèmes aucun geste commercial n’a été effectuer
Réponse du propriétaire :
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Lea.s
1 / 5Le 16/08/2022 à 15:54Sale, on dirait une cellule de prison, trace de brûlure au sol et j’en passe. Heureusement c’était que pour une nuit je ne mettrais plus les pieds dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Charlene.u
2 / 5Le 06/08/2022 à 01:08Réservation prise par internet pour 2 personne avec petits déjeuners. Appel quelques temps plus tard pour ajouter une personne malgré l’hôtel complet. Pas de problème, c'était une chambre triple donc une personne d'ajoutée. A notre arrivée les petits déjeuners pour la personne en plus ont été imposés tandis que nous n'en voulions pas. 2 ascenseurs lents pour beaucoup d'étages, une fois arrivées au notre les couloirs à la moquette bleue... ou grise en fonction de la couche de poussière. Dans la chambre: toilettes sales, 2 serviettes seulement, sol poussiéreux, pas de savon pour les mains mais 2 gobelets, pas de sèche cheveux, a peine un fond de gel douche, la douche qui fuit tel un robinet ouvert, la ventilation qui fait un bruit a empêcher de dormir en plus du bruit de fuite... Et le lit mezzanine non fait. Pour le petit déjeuner mal reçues par un monsieur qui persévérerait à dire que nous n'avions pas réglé les petits déjeuners alors qu'il se trompait simplement de numéro de chambre pour sa liste, aucune excuse une fois l'erreur repérée. Petit déjeuner moyen pour un buffet. Pain brioche ou croissant, fromage confiture ou nutella, yaourt, céréales boisson chaude et jus de fruits. Ou sont les fruits? Pour la seconde journée de nouveau 2 serviettes au lieu de 3, le lit double refait mais le lit mezzanine défait avec le drap retiré.... A défaut de faire les lits, merci de laisser le nécessaire pour dormir correctement. En bref hotel proche du stade donc utile pour ceux qui s'y rendent, mais expérience à éviter si possible. Personnel "arrangeant" quand il s'agit de réserver, moins lorsqu'il s'agit de pousser à payer des prestations non demandées.
Réponse du propriétaire :
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Maëla.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 18:57Heureusement que nous avions réservé seulement une nuit. Le prix de la chambre est excessivement cher par rapport à l'état de l'hôtel, à la chambre et aux petits-déjeuners. Une arrivée dans la chambre pour 3 où il manquait un matelas, nous avons du faire les lits et un petit-déjeuner pas du tout satisfaisant pour le prix (les croissants étaient rassis). Payer une chambre 83€ pour un tel service et une nuit dans cet hôtel est une honte
Réponse du propriétaire :
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Florent.e
2 / 5Le 31/07/2022 à 14:44La chambre est impeccable car très bien rénovée, cependant un bruit dans la ventilation de notre chambre nous a rendu le séjour peu agréable, de même que les 2 malheureux ascenseurs, lents et insuffisants pour 7 étages !!! Et pour trouver les escaliers, bon courage... Petit déjeuner de piètre qualité : croissants secs, Brioche industrielle bas de gamme, peu de choix... Enfin, chaleur et amabilité n'ont pas été au rendez vous côté accueil... Bref, ce n'est pas une super expérience !!
Réponse du propriétaire :
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Coralie.a
1 / 5Le 31/07/2022 à 13:35Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit du 29 au 30 juillet 2022. Une fois arrivée à la chambre nous nous apercevons que la chambre n’a pas été faite dans son intégralité (le lit n’était pas fait, le sol était très sale et la salle de bain était salle avec des taches sur les toilettes et sur le lavabo). Les moquettes des couloirs n’ont certainement jamais été nettoyés. Au vue de l’hygiène ambiante nous nous sommes douchés avec les claquettes aux pieds. Nous allons informer le monsieur à l’accueil qui semble ne rien avoir à faire de ce qu’on lui dit (son petit sourire et son ton pour nous répondre m’a donné la mauvaise impression d’être méprisée), je me permet d’insister en lui demandant que le nécessaire ait été fait quand on revient, la seule réponse qu’on lui a arraché c’est un « je vais voir ce que je peux faire ». Une fois rentrée (vers minuit) le lit avait été fait mais la salle de bain est toujours aussi sale, je redescend et voit un autre monsieur qui me dit qu’il va voir pour passer nettoyer rapidement, évidemment personne n’est jamais passé. Je ne m’attend pas à un accueil d’un hôtel étoilé lorsque je dors dans un ibis budget mais l’hygiène me semble être le strict minimum ! Sans parler du service client rendu qui était déplorable
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christel.E
4 / 5Le 30/07/2022 à 19:26Hotel sympa nous avons séjourné 1nuit là bas pour pouvoir aller à pied au stade de France largement faisable 30min à pied. Hotel en rénovation mais bien refait, pas très bien isolée on entend beaucoup les portes qui claquent mais pour 1 nuit c'est parfait. Le petit déjeuner est simple mais bon, machine à café, croissant, pain de mie et pain avec confiture et Nutella, jus d'orange et pomme également. Le personnel de la réception est sympa mais en cas de forte affluence ne pas être pressé car 1 seul personne pour réceptionner les gens. Le chek-in en ligne ne sert à rien car il faut comme même faire la file en cas de forte affluence dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Chloé.s
1 / 5Le 30/07/2022 à 13:24Un désastre ! Si vous recherchez un hôtel propre, ce n’est clairement pas le bon endroit ! Ayant malheureusement découvert les si nombreux avis négatifs de l’hôtel seulement la veille, je demande à la réception si le ménage sera fait car nous souhaitons une chambre propre et sans cafards... « ne vous inquiétez pas »est la réponse de la réceptionniste. Résultats : on a bien fait de s’inquiéter!!! Le sol de la chambre collait affreusement et est parsemé de marques de brûlures : la serpillière n’avait clairement pas été passée. On trouve aussi des traces de doigts et de fond de teint sur le lit qui auraient été nettoyé avec un seul coup d’éponge … mais aussi des traces noires sur les serviettes.. Heureusement, dans notre malheur nous avons eu de la chance : les draps semblaient propres, n’étaient pas parsemés de poils et les cafards ne nous ont pas rendu visite.. Enfin bref, hôtel à fuir, passez votre chemin, vous serez bien mieux ailleurs, (sûrement même dans le métro !)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Anaëlle.i
1 / 5Le 30/07/2022 à 13:220 ÉTOILES Scandaleux. La propreté n’est pas connue de cet établissement !!! Arrivé dans le couloir du troisième étage pour se rendre à la chambre, une odeur nauséabonde indescriptible sans parler de la moquette jonchée de détritus et pleine de taches et de poussière ! Grande surprise en rentrant finalement dans la chambre le sol était tellement sale que les chaussures collaient au plancher, la serpillière n’a pas été passée depuis un bon bout de temps ! Les rideaux étaient trouées, le sol brûlé et la salle de bain même pas balayée. Par ailleurs, nous avions réservé et payé pour une chambre pour 3 personnes néanmoins un seul lit double était fait et il n’y avait que deux serviettes (elles aussi dans un état déplorable). Le pire était le lit superposé qui n’était donc pas fait mais surtout très très sale (un briquet dans le lit) et des vis manquaient à la structure, très dangereux!!!!!! Enfin, le quartier est vraiment très peu fréquentable. Je ne recommande absolument pas, c’est à fuir.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Manon.a
1 / 5Le 30/07/2022 à 13:09A fuir ! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait ! L'état de la chambre est déplorable, c'est honteux de proposer des chambres de la sorte ! Le sol était collant, dégueulasse, tout était sale ! Nous avions pris une chambre pour 3 personnes, nous n'avons eu que 2 serviettes de bain, le troisième lit en hauteur n'était même pas fait et nous avons eu la surprise d'y trouver un briquet ! Une odeur de fromage pourri régnait dans la salle de bain, les toilettes et la douche étaient dans un état lamentable! Le sol était jonché de brûlures, les rideaux étaient troués, les prises ne marchaient pas ! Quand à l'état général de l'hôtel n'en parlons pas, le couloir était dégueulasse, des paquets de gâteaux vides au sol, des mouchoirs, des tâches de liquide partout, ils n'ont sûrement jamais passé ni l'aspirateur ni la serpillière ! L'odeur du couloir était indescriptible, c'était tout simplement abominable, à vomir ! En bref, fuyez ! Ne venez jamais ici! Mieux vaut dormir par terre dans la station de métro la plus proche qui est d'une propreté impeccable comparé à l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
ERIC.R
4 / 5Le 30/07/2022 à 09:16Belle rénovation des chambres ! Hotel bien situé pour aller au stade de France. Mais merci pour le réveil au marteaux 🔨
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Pépit'm.
1 / 5Le 30/07/2022 à 00:14Hôtel minable, réservation effectuée pour une chambre triple, se retrouver avec une simple ! Payer une place de parking 10€ pour le pas en avoir je trouve ça inadmissible. Et encore plus la porte de la chambre qui ne se verrouille pas à notre sortie ! Problème signalé à la réception en après midi, réceptionniste "je m'en foutiste" qui rigole aux nez des clients. Porte finalement verrouillée et à notre grande surprise au retour dans l'hôtel notre porte de chambre est ouverte ! À fuir !
Réponse du propriétaire :
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caroleanne.a
1 / 5Le 29/07/2022 à 19:24En attente d'un remboursement chambre très sales insalubre avec un mouchoir replit de sang retrouver dans la chambre. Impossible de passer une nuit dans cette hôtel avec des enfants et des personnes âgées. Nous avons préféré partir au plus vite de cette hôtel avec une population de personne qui ont pas le choix de rester malgré tout et habiter dans ce lieu indécent et non professionnel j'ai contacté le service client Accor et je suis en attente d'un remboursement très déçu je souhaiterais que cette établissement ferme pas au norme !!!
Réponse du propriétaire :
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Stupefix..
2 / 5Le 28/07/2022 à 20:02Accueil par 2 personnes qui ne semblent pas vraiment s’entendre…on participe et ressent leur dispute! Famille ou amis de la personne de l’accueil présente et aucunes discrétions… un peu limite je trouve! Nous avons eu la chance de profiter d’une chambre rénovée donc pas déçue au niveau de celle ci! Par contre le bémol et que l’air conditionné ne fonctionne pas…alors que l’hôtel est sensé l’avoir…dommage en période de canicule!
Réponse du propriétaire :
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Gwendeline.u
1 / 5Le 27/07/2022 à 09:57Que dire... Personnel froid, hôtel sale et odeurs à vomir ! Bruyant et pas sécurisé du tout. La chambre est vétuste (tout comme le reste d'ailleurs!) Le parking est très étroit. Points positifs : Le petit déjeuner, la proximité avec les transports en communs et le magasin Auchan.
Réponse du propriétaire :
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Didier.
1 / 5Le 26/07/2022 à 16:35Chambre et salle de bains sales, éclairages défectueux, lit non fait, petit déjeuner médiocre, personnel désagréable et parking hors de prix (21,40€ pour une nuit) car il n'était pas spécifié lors de la commande qu'il était payant et surtout le personnel ne l'a surtout pas précisé lors de ma demande des modalité pour y accéder.
Réponse du propriétaire :
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Pierre-Alain.o
4 / 5Le 26/07/2022 à 10:04Très bien,le petit déjeuner était bien ce pendant pas assez complet pour le prix bien évidemment selon moi. Sinon bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Yann.a
2 / 5Le 26/07/2022 à 01:21Nous sommes arrivés après un concert au stade de France et nous n’avons pas été déçus du voyage ! Personnel absent pendant 10 bonnes minutes, le temps d’admirer la foule d’habitants du quartier qui attendent je ne sais quoi devant l’entrée (Lady Gaga peut-être?) Le hall d’entrée est vétuste mais correct, arrivés au sixième étage nous sommes frappés par l’odeur de nourriture et l’état du sol (presque aussi sale que les trottoirs d’Aubervilliers). La chambre est simple et d’une taille correcte, en revanche vous êtes immédiatement frappés par le manque de nettoyage (joints moisis, sol sale, literie tachée) et l’odeur de cigarette. La vue donne sur les logements sociaux du quartier et les poubelles (sympathique) Les lits sont d’un rigide jamais constaté auparavant. Pour résumé, je vous conseille d’éviter à tout prix cet hôtel qui devrait être détruit tellement il est vétuste et mal entretenu. Si comme nous vous y atterrissez après un concert à la dernière minute, bonne chance et bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Betty.l
1 / 5Le 25/07/2022 à 23:17Très déçu de cet hôtel, chambre où la climatisation ne fonctionne pas bien, personnel sur le portable, petit déjeuner nul
Réponse du propriétaire :
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Helma.e
1 / 5Le 25/07/2022 à 14:08Points négatifs : malheureusement il y’a en a un paquet - Établissement insalubre et très mal fréquenté -Hôtel à vocation sociale, ainsi des familles précaires y vivent à l’année et cuisine dans leurs chambre - Personnel dépassé et lasse et les tenues ne sont pas du tout adaptées ( un serveur nous accueille en salle de peu en basket requin TN et survet Lacoste et doudoune ) - Chambre très petite avec salle d’eau avec traces indélébiles -l’état d’esprit moquette inqualifiables - odeurs nauséabondes dans les couloirs Point positif : il y en a peu : - situation géographique près du stade de France -Pdj acceptable En résumé à fuire si vous aimez la tranquillité et la propreté.
Réponse du propriétaire :
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Jean-Baptiste.
1 / 5Le 25/07/2022 à 13:00Points positifs : localisation proche du stade de France, petit déjeuner correct Points négatifs: le reste, l’hôtel est dans un état déplorable, il est très sale, hotel sociale, personnel dépassé et en pleurs. Franchement si vous pouvez trouver un hôtel un peu plus loin cela devrait être mieux que celui ci. Les lits sont sur des planches il n’y a pas de sommier, il faut pas être très regardant sur la propreté des toilettes, salle de bains etc… Je n’y remettrais plus les pieds. Fuyez!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
regis.h
1 / 5Le 22/07/2022 à 21:26Deguelasse. La chambre avait des trous dans les murs, plusieurs dizaines de brulures de cigarettes sur le sol, les WC noires au fond, les rideaux troues et des fils électriques qui dépassent des lumières cassees. Une odeur nauseabonde dans les couloirs. 2 ascenseurs pour huit etages (longue attente).On s est cru dans un hôtel miteux. On était au 4eme étage. Apparemment seul le 7e étage a été refait. Pratique car situé à 30 minutes du stade mais attention le soir en rentrant car le quartier n'est pas rassurant. Franchement, économisez un peu et allez ailleur.
Réponse du propriétaire :
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Dida.i
1 / 5Le 20/07/2022 à 23:02J’ai louer 2 chambres pour 3 nuits , avec des enfants. Une horreur totale, une odeur nauséabonde en arrivant au 3 ème , j’ai ramener l’odeur sur tout nos vêtements, linges tachés de sang rester au sol devant l’ascenseur pendant 2 jours , un bordel ambulant jusqu’à tard !!! Une des 2 chambres n’avait pas de Clim !!!! Imaginez en pleine canicule avec des enfants !!!! Fin de séjour avec 1 ascenseur pour tout l’hôtel, le ménage une horreur, j’ai dû rincer la douche , des cheveux sur les lits normal, la chambre dans un état limite insalubre, la réceptionniste qui vient voir pour la Clim et me demande si j’ai pas une aiguille 😅 , je pensais à une caméra cachée !!!! Sa squatte en bas , je pensais être en foyer sonacotra… Bref je compte bien faire une réclamation et demander un dédommagement… parce que franchement aucuns points positifs !!!!
Réponse du propriétaire :
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Inès.o
1 / 5Le 19/07/2022 à 01:09Personnels pas accueillant, hôtel en mauvais état global. La chambre était vraiment dans un mauvais état, la propreté était minime et le mobilier était déplorable.. Seuls point positif : la literie était propre et l’accès au transport est proche pour aller au stade de France. Je vous recommande d’aller ailleurs!
Réponse du propriétaire :
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Emma.o
1 / 5Le 18/07/2022 à 12:24Déception totale. Premier soir : accueillis dans une chambre déjà réservée par des cafards, des poils plein les lits et des boules de cheveux dans la chambre et la salle de bain. Deuxième soir : réservation faite pour 3 personnes : on se retrouve avec seulement 2 serviettes de bain et le 3e lit n'est pas fait. Communs salles. Je ne parle même pas des odeurs. Hôtel en rénovation ce qui veut dire réveil à 8H26 un samedi matin par les perceuses. Donc ne comptez pas sur une grasse matinée. Les issus de secours sont condamnées pour certaines. Une honte, dangereux.
Réponse du propriétaire :
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Laurence.o
3 / 5Le 17/07/2022 à 12:29Hôtel situé pas loin du stade de France mais dans un quartier pas très rassurant, collé à une cité HLM. Photos prises du 7eme étage avec beaucoup de chance d être sur cet étage rénové! Du coup propre, neuf mais la literie ne vous laissera pas de repos tellement elle est dure! Par contre soyez prévenu que les étages en dessous sont dans un état déplorable! Odeur de nourriture, de cigarettes... Pour finir le petit déjeuner est tout à fait correct mais le lieu digne d'une cantine froide et insipide. Rénovation de l'hôtel en cours...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Angélique.r
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:16Superbe hôtel à proximité du stade de France et de Paris... Nous sommes des adeptes des hôtels ibis budget.. les prix des chambres sont très abordables et le confort y est.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. ;) -
Valérie.a
5 / 5Le 15/07/2022 à 10:20Hôtel refait a neuf super propre et pratique. L'accueil par les employés était très agréable. On y retournera pour une prochaine visite au stade de France
Réponse du propriétaire :
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Geert.a
2 / 5Le 12/07/2022 à 14:57 -
Laëtitia..
1 / 5Le 10/07/2022 à 16:48Hôtel à éviter. Chambres très sales avec des traces de brûlures de mégots au sol. Rideaux troués, tâches de sang dans la salle de bains, WC excessivement sales, lits sales avec cheveux et draps qui n'inspirent pas confiance. L'ascenseur fonctionne mal, il passe de l'étage 7 à l'étage 4. Heureusement que le le personnel est accueillant. Ce sera mon premier et unique séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Guillaume.o
1 / 5Le 10/07/2022 à 13:13Hôtel choisi pour sa proximité au stade de France. La, s'arrête le point positif. Parking très étroit (attention si vous aez une grosse voiture), mauvaises odeurs dans le couloir et la chambre, chambre sale, avec des traces de brûlure de cigarette, salle de bain loin d'être propre. Petit déjeuner limite (café, chocolat, jus de pomme et orange, croissant nature, pain et 2/3 confitures)
Réponse du propriétaire :
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Raphaël..
4 / 5Le 09/07/2022 à 18:56Chambre double propre, rien à dire sur la salle de bain et les lits. Sauf pour la femme de ménage qui ouvre notre porte à 11h.
Réponse du propriétaire :
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Aadoud.a
1 / 5Le 01/07/2022 à 21:19Très très sale, c'est un hôtel social, pas pu dormir avec les enfants qui courent dans les couloirs.Patience pour l'ascenseur !!! Draps jaunes .. parking payant !!! Entrée du parking et sortie de parking très étroite avec toutes les odeurs nauseabondante qui vontavec.
Réponse du propriétaire :
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Hasan.h
1 / 5Le 29/06/2022 à 09:25 -
mann.e
3 / 5Le 27/06/2022 à 08:27Magnifique vu sur la tour Eiffel et le sacré cœur . Placé à 500 m d'un métro ou ligne de bus . L'hôtel est vieillot et pas insonorisées . C'est dommage d'entendre son voisin aller au toilette ... Après l'emplacement ça va . Et le petit déjeuner et vraiment basique
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Claudine.o
4 / 5Le 07/06/2022 à 12:56Nous avons eu un très bon accueil et les agents de sécurité très sympathiques. Chambres propres rien à dire. Petit déjeuner très bien. Nous y retournons volontiers.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Max—André.a
1 / 5Le 04/06/2022 à 01:23Je suis déçu de cet hôtel . Pour une première fois dans un hôtel c'est certainement la pire ! Chambre don't le sol est taché par les cendres de cigarettes d'autres clients mais les lits sont plutôt pas mal et par contre il y a truc que je trouve absurde et qui va me dégoûté des hôtels pour un moment, c'est les INSECTES ! Je déconseille cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
compagnie.c
2 / 5Le 04/06/2022 à 00:02Chambre particulièrement bruyante. Trace de brûlure de cigarettes au sol. Plinthe décollee. Mais lit confortable et chambre relativement propre. Mitigée
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Prakesh.o
1 / 5Le 02/06/2022 à 12:15 -
Muriel.a
2 / 5Le 29/05/2022 à 22:07Les hôtel ibis so t génial par la grandeur de leur chambre qui plus agréable qu elles formule un. Par contre le lieu dans un recoin caché et pas agréable du tout. L'accueil froid avec des gent que je qualifierais de pas tre recommandable surtout pour les touristes étrangers mais bon après avec tous ce qui ce passe en ce moment il faut pas faire les difficiles
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Thibaud.o
1 / 5Le 29/05/2022 à 16:46Mon camarade Maaaaaaaarc et moi avons passé un excellent séjour dans ce somptueux palace parisien Extrêmement bien situé au cœur « d’Auber’ » comme disent les locaux, le parking de l’hôtel vous permettra de garer un semi remorque au maximum grâce à ses emplacements larges. Les couloirs de l’hôtel sont relativement propres car la poussière est balayée sur les côtés afin de gagner du temps lors du nettoyage, plutôt smart L’odeur dans les couloirs n’est pas vraiment dérangeante il suffit de faire un peu d’apnée donc je ne comprends pas les autres commentaires La planche de bois faisant office de sommier dans la chambre permet de passer une nuit bien plus confortable que le bloc de béton de la cellule de dégrisement du commissariat d’Aubervilliers Le sol de la chambre était habilement décoré de petits trous, probablement causé par la consommation de « teuteu », ce qui apporte un vrai plus à la décoration Difficile également de libérer la chambre lorsqu’on s’attarde sur la vue magnifique donnant sur les tours avoisinantes Rien à dire au niveau du personnel, le veilleur de nuit Mike (nom d’emprunt) a accepté de chauffer notre pasta box avec le micro onde du personnel car celui du distributeur ne fonctionnait plus (cela dit la box ne contenant pas de fourchette il a donc fallut la brasser et la manger à l’aide de quelques doigts, ou la boire directement La machine à café sert un café sucré lorsqu’on appuie sur le bouton « café sans sucre », je trouve le concept intéressant car cela pimente le séjour Vous l’aurez compris si vous cherchez un petit coin de paradis pour visiter Paris cet établissement est définitivement fait pour vous !
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Charlotte.t
2 / 5Le 26/05/2022 à 22:04Personnel sympathique par contre chambre plein de brûlure de cigarette, quartier pas très rassurant. J'ai l'habitude de prendre des ibis budget sur paris mais celui là je le reprendrai plus. Prix excessif par rapport à la qualité des chambres et du secteur...
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Smich.9
1 / 5Le 25/05/2022 à 12:38Hôtel à fuir! Pas de savon, pas de serviette! Matelas léger, le sommier une planche en bois et l’oreiller non conforme. J’ai passé une nuit horrible!!!
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Sabrina.a
1 / 5Le 25/05/2022 à 09:50Franchement, ça ne devrait même pas porter le nom d'hôtel, ils devraient s'en servir pour abriter les sdf.. Les chambres sont degoutantes, ça pue la cigarette froide, les sols sont pourris et brûlés, sans parler des rideaux qui ont pris un coup de fusil et sont gris au lieu de vert. La fenêtre ne s'ouvre pas vu qu'il n'y a plus de poignée, et la literie bon courage.....
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Laurence.o
1 / 5Le 25/05/2022 à 09:33Chambre sale, odeur de cigarettes persistante, linge taché, sol non nettoyé et brûlé par les mégots, rideau trouvé et sal, personne à l'accueil désagréable, réveillé par le bruit des travaux à partir de 8h, parking payant non mentionné, à l'entrée du parking un monticule de déchets, on se serait cru dans une déchetterie !!! .... Et j'en passe Je déconseille fortement
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Quentin.e
1 / 5Le 24/05/2022 à 18:55C'est l'un des hôtels les plus médiocres ! Quand on rentre dans la chambre, on se croit qu'on réside dans une prison ! Le couloir sent la bouffe, les chambres sentent la clope, et la propreté de la salle de bain, un gros désastre. Durant la nuit, on entend beaucoup de bruit. Un peu de respect pour les personnes qui dorment. Et dernier point, les ascenseurs sont toujours plein à craquer. Bref, à éviter cet hôtel !!
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Bertrand.a
1 / 5Le 24/05/2022 à 07:05Chambre petite mais propre. Très bruyant, enfants qui hurlent dans les couloirs. Petit déjeuner limité. Parking "parisien" (il faut rentrer les rétroviseurs pour passer). Ascenseur compliqué. Personnel pas super aimable. Bref je n'y remettrai pas les pieds !
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Léa.a
3 / 5Le 23/05/2022 à 21:46Personnel sympathique, nous avons passé une bonne nuit lors de notre séjour. Par contre le parking est à déplorer, très étroit, et très peu de place. On nous a certifié pourtant plusieurs fois au téléphone qu’il y aurait de la place pour tout le monde, chose qui est complètement fausse… finalement on s’est retrouver à aller au stade de France à pied pour être sûr de bien garder notre place de parking à l’hôtel alors que nous avions acheté des places de parking pour le stade de France le temps du concert… Ascenseur pas trop fiable non plus…
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Sophie.O
3 / 5Le 23/05/2022 à 21:33Chambre abîmée par des clients qui n'ont aucun respect en fumant dans les chambres Le sol est cramé par la cigarette et l'odeur est incrustée dans les murs Pour moi c'était irrespirable Par contre la salle de bain était propre ainsi que la literie La moquette des couloirs était non aspirée.. Pour une nuit c'est tolérable. Mais ça s'arrête là...
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thierry.
4 / 5Le 23/05/2022 à 17:20nous avons étais bien accueilli, chambre corecte et hôtel en rénovation , bien situé pour le stade de France 30 minutes à pied mais pas de parking gratuit dommage
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Emi.i
1 / 5Le 22/05/2022 à 16:49Hôtel à fuir.... A votre arrivée vous serez accueillis par une odeur nauséabonde de melange entre odeur de poubelle et de bouffe avariée. Le petit déjeuner ou il ne reste quasiment plus rien, et il vous faudra patienter plus de 20 minutes pour avoir un cafe.. nous on a abandonné avant.Si vous souhaitez prendre l ascenseur c'est au petit bonheur la chance appuyez pour aller au 3 ème et vous arrivée au 5, appuyez pour aller au au premier étage et les portes s'ouvrent et se ferment mais l ascenseur lui ne bouge pas. Chambre avec soit disant la climatisation ou l'air conditionné mais rein de marche , rideaux et sol plein de trous de cigarette. Le WC est cassé. Bien cher pour ce que ça vaut. Heureusement que le personne est très gentil.
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marine.r
1 / 5Le 22/05/2022 à 15:27Hôtel à fuir !!! Parking pas de place, si grosse voiture on ne passe pas. L’état des chambres : degueulasse ,la salle de bain n’est pas mieux. Pour le petit déjeuner, il faut attendre minimum 30 minutes pour avoir un café. A l’entrée, le café des machines à café 1,50€ pour même pas une gorgée de café. L’ascenseur fonctionne très mal, demande du 4eme étage et nous envoie au 5eme. Mais agents d’entretien très sympathique
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stephane.u
4 / 5Le 22/05/2022 à 10:49Hotel conforme niveau rapport prix , qualité et emplacement pas loin du stade de France...personnel sympa, mention particulière à Khalid agent de sécurité qui a retrouvé notre sacoche avec CB ..places de concert chéquier etc.. merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Pour petit déjeuner, pensez à une machine à café supplémentaire...😉
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Morgan.h
2 / 5Le 22/05/2022 à 09:16Mitigé … L’accueil de l’hôtel est impeccable. Nous avons été très bien renseigné par la personne, sur le séjour, sur l’utilisation des transports en commun etc mais la qualité de l’hôtel est franchement discutable. Une odeur écoeurante qui se fait sentir dès l’ascenseur mais qui est pire lorsque on est dans les étages. À croire que les clients font leurs meilleurs barbecues. Les chambres sont correctes mais un prix plus bas serait plus honnête. 85 euros pour une nuit … même en période de concert c’est bien trop cher. Ça dépanne mais rien de plus j’ai franchement vu mieux.
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Katell.h
2 / 5Le 15/05/2022 à 14:51Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le personnel est sympathique. Dans la chambre, la climatisation ne fonctionnaient pas, il manque des prises. Les ascenseurs très compliqués à utiliser et surtout à comprendre comment les utiliser (de même pour le parking souterrain) à cause d'un manque d'information de l'accueil. L'emplacement et les lieux autours sont pas très beau. Mais le stade de France n'est qu'à 20min à pied donc pratique ! Dans cet hôtel, un nuit, c'est largement suffisant et le prix est un peu excessif.
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laet.e
2 / 5Le 15/05/2022 à 10:20Hôtel très très limite. Prix annoncés au téléphone différents en arrivant, après négociation le gérant est arrangeant, ascenseur plus que galère a prendre, hygiène limite, petit dej où il faut attendre 15min pour avoir un café. Nous devons revenir au stade de France en juillet mais on choisira un autre hôtel a coup sur
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Melissa.r
1 / 5Le 06/05/2022 à 13:17PARIS Hôtel parfait si vous souhaitez être à proximité des grossistes. Sinon il faut savoir que cet hôtel est un hôtel social. Ce qui veut dire qu’il y a des familles dans l’hôtel. On cuisine dans les chambres, du coup pas mal d’odeurs dans les chambres voisines et dans le couloir. Concernant, le petit déjeuner il est inexistant ou presque ! Café, thé et jus d’orange tout simplement horrible. Uniquement un croissant et un petit bout de pain avec un choix très limité pour accompagnement. C’est simple, soit confiture fraise, soit miel. De plus, il faut savoir que les lits dans les chambres ne sont pas faits, c’est à vous de les faire. Il n’y a pas de serviettes de bains, ni de gel douche, ni de sèche cheveux. Si vous prenez une chambre double avec deux lits simples, les lits font 70cm, il ne faut pas être bien portant au risque de vous retrouver par terre . De plus, les lits sont posés sur une planche pas de sommier !! Je vous conseille de demander des chambres au niveau 5 et + . Cela vous évitera des odeurs de nourriture mais aussi le bruit des familles. Attention grosse arnaque au niveau du Parking. Nous avons pris 2 jours de Parking à 10€ / jour. Le lendemain au moment de partir on nous annonce 15€ le parking. Nous expliquons qu’on nous avait dit 10€ la nuit de parking. Alors on nous dit « ok pas de soucis, mais en espèce » ce qui veut dire aucune preuve de paiement, direct dans la poche du réceptionniste. Il nous explique aussi que le soir, quand on revient il faut payer directement au réceptionniste du soir pour payer les 10€. Chose que nous faisons, mais on nous explique que c’est uniquement le matin qu’on peut payer la nuit de parking. Et encore la même histoire le lendemain matin… Donc faite attention au niveau du parking, des chambres et du reste..
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Denis.a
1 / 5Le 05/05/2022 à 05:19Les parties communes des étages très sales, couloir, ascenseur,sol de chambre plein de trous de cigarettes, enfin odeurs de cuisine,pas génial. Je vais devoir trouver un autre hebergement quand je reviendrai dans le secteur
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anna.a
3 / 5Le 06/04/2022 à 12:41Chambre de petite dimension mais propres et silencieuses. Un hôtel sans prétention qui correspond au tarif demandé. Personnel et clientèle sympathique. Proche du centre ville d Aubervilliers. Seule reserve: on propose à la réservation des chambres fumeurs. Personne à l accueil n a fais attention m attribuer la chambre fumeur demandée, chose que j ignorais. Ainsi me suis je trouvé au 5 eme matin de mon séjour, agressé (pour odeur de tabac), sans pouvoir en comprendre la raison et sans pouvoir ouvrir la bouche. 1 enfant de 6 ans face à une virago, capo du service de l entretien, enivree par le pouvoir que lui confère son grade. En 5 jours d un agreable séjour personne ne m avait prévenue du fait que l on m avait attribué 1 chambre non fumeur, (j avais oublié, il est vrai, ma boule de cristal). La haine que cette personne a déversé sur moi, à la fois disproportionnée, fort grossière, hysterique, à été un véritable choc. J'envisageais de prolonger mon séjour mais jai quitté l établissement. N étant pas venue en vacances mais pour raisons familiales douloureuses, il était au dessus de mes forces d accepter une telle attitude quand je n avais pas commis d erreur.
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Gautier.o
1 / 5Le 27/03/2022 à 19:16 -
HAdoc.A
5 / 5Le 24/02/2022 à 18:49Bon emplacement, proche de tout,restaurants,centre commercial, Bon rapport qualité/prix,personnels gentils et attentifs ,chambre propre,ménage bien fait,femmes de ménage à l'écoute, changement des serviettes et draps tout ,les jours.
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magalie.a
2 / 5Le 20/12/2021 à 15:28Vitre brisé dans la chambre (sécurité quand tu as un enfant: pas genial) Le lit en hauteur n'est jamais fait. 3 personnes et que 2 serviettes, pas de tapis en sorti de douche. Le nettoyage de la salle de bain est à revoir également. Personnel sympathique.
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Marèze.i
4 / 5Le 01/12/2021 à 12:46Je suis allée chercher un véhicule de prêt. On m'a confié une Twingo neuve. J'apprécie. La personne qui s'est occupée de mon dossier était agréable. Je mets 4 étoiles 🌟
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Lily.
1 / 5Le 06/11/2021 à 14:13Alors que renseignements pris par mail pour confirmation et sur site pour payer en chèques vacances, à l'arrivée on m'annonce 50 e max en chèques vacances et reste en carte, ceci n'est affiché nulle part. Propreté chambre moyenne, cheveux dans salle de bain, 1 serviette pour 3, extrêmement bruyant. Ronronnement d'un moteur en permanence, bruits jusqu'à 2h du matin, portes qui claquent, très mauvaise nuit. Petit déjeuner moyen, pas en libre service, choix limité, pas de fruit. Loin transport en commun 20 minutes à pieds du métro. Abords hôtel peu rassurants.
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claire.r
4 / 5Le 04/11/2021 à 15:57J ai été surprise des commentaires. Le personnel est très sympathique. Le quartier est bien à côté d un parc de la piscine et du cinéma . Il n y a rien à redire sur la propreté. Côté service ce sont les services d un ibis budget.
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Chou.o
4 / 5Le 03/11/2021 à 11:16Vétuste mais le personnel est très gentil super accueillant surtout le réceptionniste de nuit et l'agent de sécurité ainsi que la dame blonde qui sert le petit-déjeuner . Ils sont bien à l'écoute. Pour ça je met 4⭐ sinon l'hôtel peut mieux faire. Mettre les touristes d'un côté et les permanents de l'autre. Ça évitera les odeurs de cuisson aux touristes qui ne sont pas forcément agréable 😉
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Carole.e
2 / 5Le 25/10/2021 à 15:31Cet hôtel est à fuir ! Le ménage n'est pas fait au sol, poils sur les toilettes etc... c'est inadmissible. Le quartier est très "sensible". Je met 2 étoiles malgré tout pour l'amabilité des dames à la cafétéria et des employés de la sécurité du parking.
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Aziel.
1 / 5Le 16/10/2021 à 13:34A fuir absolument, prix beaucoup plus cher qu’annoncé sur internet. Accueil déplorable avec des agents de sécu qui prennent la confiance. Mauvaises fréquentations aux alentours de l’hôtel, gens très bizarres et irrespectueux dans l’hôtel. Chambre déplorable avec des lumières qui ne marchent pas, une hygiène HORRIBLE. Il est impératif de faire fermer cette hôtel ou de prendre des mesures drastiques, si je pouvais mettre 0 étoiles je serai satisfait. N’y aller absolument pas.
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Mathias.i
1 / 5Le 02/10/2021 à 07:47Une expérience unique dans un hôtel qui l’est tout autant et heureusement ! Accueil flippant dans un quartier qui l’est aussi Chambre standard et suffisante en confort mais très sale du sol au plafond : draps tachés et jaunis, poussières, poils, sol brûlé etc Nos voisins de chambres faisaient une grosse soirée dans leur chambre : musique à fond, cris etc… On avait l’impression d’être avec eux vu l’insonorisation Même pour une nuit je ne conseille pas cet hôtel
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Carla.o
1 / 5Le 21/09/2021 à 21:43A éviter si âme sensible. Salle de bain salle qui sent l’eau stagnante, lavabo bouché, pas de descente de douche. Couette avec des tâches jaune et dure….. alarme incendie qui s’allume ont ne sais pas pourquoi, impossible d’avoir l’accueil au téléphone et qui s’éteint 5 minutes après.
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Hocine.H
1 / 5Le 15/09/2021 à 09:39J'ai l'habitude pour mes déplacements d'utiliser les Ibis Budget. A l'arrivée il m'est demandé de payer 5€13 de plus. Malgré la fourniture de la réservation faite sur internet, qui stipule que l'hôtel ne peut rien me demander, l'accueil exige cette somme pour débloquer la chambre. Le directeur contacté par téléphone confirme que je dois payer et que la somme me sera remboursée. 2 mails envoyés avec le mel de réservation sont restés sans réponse et à ce jour aucun remboursement effectué. Ce ne sont pas les 5€ qui posent problème. C'est dorénavant l'absence de confiance sur la réservation par internet d'Accorhôtels. Sans oublier le bruit incessant toute la nuit dans l'hôtel.
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anis.a
1 / 5Le 19/05/2021 à 20:52Il y a qu'une chaîne sur la télé, il y a pas de lumière dans la salle de bain du coup on doit se douché la porte ouverte les escaliers son dégueulasse pour une chambre avec deux lits simples avec 2 prises 1 dans la chambre 1 dans la salle de bain. Le lit c'est littéralement une plaque de bois avec un matelas dessus ptn A fuire absolument
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Mickaël.e
1 / 5Le 30/12/2020 à 09:00Catastrophique. Encore dommage que l'on puisse mettre une étoile obligatoirement... Chambre sale, le meuble de la salle de bain est caché misère et une décharge en même temps. Les coursives et escaliers sentent très mauvais. Les machines sont des arnaqueuses. Le parking de l'hôtel est payant. Les personnels ne sont pas du tout professionnels. Je n'aime pas être tutoyé trop facilement. Ils manquent profondément de discrétion. Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Aubervilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Philippe.A
5 / 5Le 05/11/2020 à 11:07Un Ibis budget aux portes de Paris dont les prix ont augmenté récemment mais plus près de la toute nouvelle station de métro 12, Aimé Césaire et avec des chambres refaites à neuf.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aubervilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Guy.I
1 / 5Le 08/02/2020 à 19:39Cet établissement n'est pas digne de s'appeler Hotel. Certes le prix pourrait apparaître attractif mais cet Hôtel est tellement dégradé et en plus il est sale. La couette du lit était maculé de tâches (voir photos). Le personnel est incompétent. La personne à l'accueil était sous l'effet de psychotropes et n'a pas pris soin d'enregistrer nos petits déjeuners. Pour autant suite à cet erreur aucun geste commercial pour compenser l'erreur. Hôtel à bannir, une honte pour la clientèle étrangère ??
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PIERRE.E
4 / 5Le 22/01/2020 à 09:54Qualité/prix satisfaisant, malgré la vétusté de ma chambre, literie confortable, chambre de bonne dimension, le quartier n'ai pas bruillant l'accueil et les services sont au rendez-vous. La brasserie juste en face est très bien : accueil, produits Le plus : Emplacement et moyens de déplacement pour centre Paris et proximité du Bourget (20 minutes en voiture en heures fortes) bientôt une nouvelle ligne de metro va ouvrir la 12, il y a parking sous l'hôte, bien fermé à 10€ par jour très appréciable !!! Accès direct à l'hôtel L'hôtel est très sécurisé Le bémol c'est un quartier très sensible. Mais très agréablement surpris en bien finalement
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jacqueline.I
4 / 5Le 27/10/2019 à 15:47Les chambres sont très petites et très propres. Pour 1 nuit c'est très bien . La salle de bain et toilettes très propres. Pas de bruit de voitures. Le personnel petit déjeuner très sympathique
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Kandice.e
1 / 5Le 15/10/2019 à 13:47 -
Titi.h
1 / 5Le 10/07/2019 à 17:12Pour commencer, on ne m'avait pas signalé que le parking de l'hôtel était payant. Ensuite on a nous donné à, ma compagne et moi, une chambre avec une déoration abimée et surtout une douche dégueulasse. La recption, incapable d'envoyer une personne pour nettoyer, nous a fait attendre plus de 2 heures pour nous donner une nouvelle chambre, là aussi avec une douche sale. Bref, fatigués d'attendre et pressés de prendre une douche (jour de canicule), nous avons pris sur nous et nettoyer. Et comme si celà ne suffisait pas, vers 10h00 le lendemain matin, une femme de chambre frappe à notre porte et nous demande de quitter les lieus alors que nous avions jusqu'à midi pour le faire. Bref pour conclure, étant un professionnel de la restauration, c'est la première fois que je vois un service aussi lamentable et scandaleux. Je vous certifie que je vais réfléchir à déposer plainte contre vous ou pas mais surtout il est clair que je ne vais pas du tout vous faire de la bonne publicité, croyez moi.
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benjamin.o
2 / 5Le 22/05/2019 à 11:12Point positif l'accueil le personnel est accueillant. Le petit déjeuner basique pour un hôtel. Par contre la chambre qui sent la cigarette, salle de bain sale et le lavabo sentait les egouts, des trous de cigarette partout au sol, sur les rideaux, sur les meubles. La tv assez mal orientée ou l'écran est très sombre une fois allongé. Un petit parking en sous disponible mais payant de mémoire 12€ les 10 heures en dégressif ou 2,40€ de l'heure, mais au vu du peu de place dans la rue qui sont payantes aussi on est bien obligé d'aller dans ce parking.
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angelique.e
1 / 5Le 20/05/2019 à 08:15Propreté pas au Rdv.... des poils et cheveux qui restent à droite à gauche.... nettoyage a revoir dans la chambre et la salle de bain !!! Literie correcte sans grand confort ... Personnel très sympathique et à l'écoute, Petit-déjeuner pas mauvais mais choix vraiment limité croissant, pain, yaourt, fruit. 2 sortes de céréales mais pas de bols à disposition.... jus de fruits en distributeur et café pas très bon !! Et le pire quel quartier..... 😨😨 On n y retournera pas.
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Stéphane.e
1 / 5Le 22/04/2019 à 19:58Quelle expérience, un véritable dépaysement, ou un cauchemar. Il a fallu attendre 10 mon pour que l'on veuille bien nous indiquer notre chambre, malgré la présence de deux personnes dont un agent de sécurité... Pour aller à l'étage, il fait un code pour accéder à l'ascenseur et pour le petit déjeuner, un agent de sécurité nous a ordonné d'aller payer d'avance sinon, pas de petit déjeuner. Pour finir, nous étions 2 adultes et 3 enfants et on nous a facturé 6 taxes de séjour au lieu de 2. Après négociation, on nous a offert le parking à 2.40 € de l'heure, non indiqué à l'achat des chambres...
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Delphine.o
3 / 5Le 09/11/2018 à 06:55Matelas exécrable quand on est habitué à du 5 étoiles à la maison. Lit superposé pas fait par le personnel, et pas de serviette ajoutée pour l'enfant spontanément, finalement on ne l'a pas demandé mais cela aurait du aller de soit surtout qu'on croisait la femme de ménage dans les couloirs et qu'il y avait des indices, mais voyant l'âge avancé de la dame, je n'ai pas voulu lui ajouter du travail (à faire le lit superposé) ou lui causer de soucis. Personnel aimable et disponible. Propre. Température trop élevée pour moi mais mr a adoré. Couloirs un peu trop bruyants la nuit. Parking 10€ par jour. Bon petit déjeuner avec du choix et correctement réapprovisionné même pour les derniers. Rapport qualité prix légèrement défavorable.
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Anastasia.a
2 / 5Le 01/10/2018 à 23:41Pour le prix il fallait au mois d'avoir de lit rangé à notre arrivée et des servietes propres pour tout le monde! C'était une reservation pour 3 personnes et tout dans la chambre (serviettes, savons etc) était pour 2! Et pas de draps mis au lit du 3eme personne! En plus le deuxieme ascenseur etait hors service et le trafic pour aller au 7eme etage enorme! Sur le site de reservation "accord" le parking est à 6 euros mais au reception ils ont demandé 10! Petit dej à 5 euros bon rapport qualité et prix. Mais les chambres restent chers pour le quartier et les services.
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Alafia.t
1 / 5Le 22/09/2018 à 02:16 -
Galactica.
3 / 5Le 05/05/2018 à 11:20 -
Florence.a
4 / 5Le 10/01/2018 à 20:32Un accueil très aimable dès l'arrivée, plusieurs choses manquaient dans la chambre (serviettes, draps, gel douche...) mais le personnel a été très réactif pour nous aider. Un agent de sécurité est présent à toute heure, c'est très rassurant bien que le quartier soit très calme. Le petit déjeuner est varié avec des produits frais et une hôtesse très serviable. Les femmes de chambre sont très discrète et serviables également. Un service plus qu'appréciable en résumé !
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Kristan.e
4 / 5Le 09/11/2017 à 20:36 -
germain.a
3 / 5Le 13/08/2017 à 20:10Les chambres doivent être bien équipées avant l'installation des clients. Moi par exemple, je n'avais pas de coussin dans ma chambre. Il a fallu sue je réclame trois fois de suite avant qu'on me remette les deux oreillers dont mon épouse et moi avons besoin, et comment ? Je les ai transportées moi même jusqu'au 7eme étage. Ma fenêtre n'avait pas été fermé hier, et l'eau de pluie avait pouillé le sol. À part cela, tout va bien
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Cecile.a
2 / 5Le 05/08/2017 à 01:41Le moins : * Personnel désagréable pour la plupart. * Chewing gum collé sur le bord du lit. * Pas de tapis dans la salle de bain. * Mauvaise indication des escaliers (nous nous sommes retrouvés dans une cage d'escalier encore toute cimentée qui finalement ne donnait même pas accès à la réception). * Chambre mal insonorisee. * Petit dej qui ferme à 10h et qui semblait être de la veille. * Réservation par Booking qui entraîne la sauvegarde automatique de vos coordonnées bancaire (pas du tout à l'aise avec ceci) Le plus : * Proximité avec le stade de France (20-25min a pieds). * Literie confortable. * Parking sécurisé * Distributeur de boissons/nourriture à la réception En bref, bcp trop de points négatifs pour si peu de points positifs. Bon pour une nuit même si je trouve que 60€ la nuit (+10€ de parking et +12€ de petit dej) ça fait un peu cher pour le service proposé.
Gregory.e
Laura.u
Carole.e
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Katia.a
Arda.k
lidia.a
Lukrecija.i
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