ibis budget Metz Sud
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A propos de : Hôtels ibis budget Metz Sud à Augny
Hôtel de style décontracté avec chambres standards. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel convivial, Wi-Fi/parking gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Jamel.a
1 / 5Le 26/04/2024 à 10:58J’ai réservé je note vraiment l’expérience sommeil sinon le reste est propre, 1 nuit pour 2 adultes et 1 bébé, Désolé pour la note mais j’ai l’impression de paier un hôtel 78€ pour devoir prendre rdv chez le kiné après mes vacances ! Le personnel et très sympa RAS, MAIS, niveau oreiller c’est vide de mousse, oreiller plat (mal au cou au petit réveil) puis le sommier me paraissait bien mais au petit matin j’ai le dos cassé! Niveau confort LITERIE 0/5 Niveau propreté 4/5 Peut être par malchance j’ai vu une bestiole dans la douche, mais dans l’ensemble cava. Bonne Localisation, simple à trouver. !! LITERIE A REVOIR !!
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Thierry.O
5 / 5Le 02/04/2024 à 07:52Rapport qualités prix imbattable
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Elsa.o
4 / 5Le 31/03/2024 à 13:31En déplacement professionnel sur Metz. J'ai fait une réservation pour une nuitée à l'ibis Metz Sud, dont je suis satisfaite. A nouveau, respect des consignes données avant mon arrivée et pour lesquelles j'avais reçu un accusé de réception et confirmation de leur prise en charge. Bel accueil de l'arrivée au départ. Personnel courtois et aimable. La chambre a satisfait à mon besoin. Plutôt spacieuse, lumineuse, propre. Équipée avec de grands miroirs, excellent pour se préparer. Literie, douche sans particularité, très convenable. Les WC un peu mal odorants (forte odeur d'urines). Située au dernier étage, elle fait avec son velux, un côté " chalet" très agréable. Point "négatif"pas de prise murale près du lit ni sur l'adaptable pour charger les téléphones. Mais le personnel de l'accueil a pu me dépanner.
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Gilles.o
4 / 5Le 18/03/2024 à 11:06Rapport qualité prix très correct, personnel hyper sympa !
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lois.e
4 / 5Le 17/03/2024 à 18:25Être proche autoroute c'est pratique par contre les velux du dernier étage sont très mal insonorisés donc on entend tout le trafic nocturne.
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Michael.
5 / 5Le 11/03/2024 à 23:36Pratique en bord d'autoroute, parking sécurisé, plusieurs confitures, Nutella, croissants, baguettes, pain de mie, Brioche, cake, yaourt, compote de pommes et j'en passe pour le petit déj'. Personnel serviable de jour comme de nuit.
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Jean.
5 / 5Le 11/03/2024 à 23:31Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner suffisant pour le prix étant donné que c'est à volonté. Personnel sympathique.
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pamela.i
5 / 5Le 06/03/2024 à 09:29Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel Le personnel est très gentil et souriant Petit déjeuner tout ce qu’il faut, on y a tous trouvé notre bonheur Chaise haute bebe disponible Chambre correcte ce qu’on attend d’un ibis budget et la douche est assez grande pratique pour laver des enfants Emplacement au top ! 20 minutes du zoo d amneville et 15 minutes minutes de la cathédrale de Metz Parking et distributeur de boisson chaude et froid un plus quand on rentre tard de nos virées en famille Je recommande Très bon rapport qualité prix Et on était 2 adultes, un enfant et un bébé dans une chambre tous les hôtels n acceptent pas deux enfant donc au top
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Mickael.e
2 / 5Le 04/03/2024 à 07:51Douche sale, oreillers plats, climatisation de la chambre cassée. J’avais un chauffage d’appoint pour la nuit.
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Agnès.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 11:11Hotel parfait, je recommande
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M.
3 / 5Le 20/02/2024 à 11:03 -
Vincent.a
3 / 5Le 12/02/2024 à 09:19Chambre humide, insonorisation (les ébats sexuels de la chambre 214 est quand-même a signalé de 23h00 a10h30 le lendemain,bonne performance mais tres dérangent pour les clients), revoir les petits déjeuners,la touche Positif : personnels tres agréable et serviable
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Isabelle.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 19:39Je suis venue dans ce petit hôtel pour une nuit avec un chiot via l'achat d'une box cadeau et j'ai trouvé l'hôtel bien placé, accès facile, parking sécurisé et facile, la chambre est correcte, j'ai bien dormi, la salle de bain mériterait un coup de peinture mais il y a ce qu'il faut,c'est trés calme ,c'est finalement ce qu'on recherche pour une nuit.le petit déjeuner est pas mal,du pain,du pain de mie,cake,pain complet,muesli, confiture variés, café, thé, 2 jus de fruits, fruits frais pomme ,fruits coupé, croissant, brioche, beurre,Nutella, fromage, pour ma part c'était très bien. L'accueil est très bien, agréable et sympathique. Je recommande cet hôtel si vous passez par là,bon rapport qualité prix.
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Lebrun.r
3 / 5Le 17/01/2024 à 16:44Mériterait une bonne rénovation
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Doble.i
5 / 5Le 17/01/2024 à 12:35 -
Davy.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 12:01Situé près de l'autoroute dans une zone commerciale. Hôtel calme. Bon rapport qualité prix.
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Aurelie.a
3 / 5Le 29/12/2023 à 22:19Hôtel un peu caché en fond de zone commerciale mais très bien indiqué. Bien que situé en bordure d'autoroute il est très calme et bien isolé: nous avons bien dormi. Personnel souriant et chaleureux. L'hôtel mériterait un rafraîchissement global tant dans les parties communes que les chambres. Petit déjeuner basique qui pourrait être aisément amélioré avec uen corbeille de fruits frais, des étiquettes sur les pots de confiture ou du pain de boulangerie. Pour une nuit c'est sans doute suffisant pour 3 c'est plus limité tour en restant correct.
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philippe.A
2 / 5Le 27/12/2023 à 15:52drap sale fuite sur le lavabo de la salle de bain bouton de chauffage cassé et température de la chambre était froide propreté douteuse
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AD.I
1 / 5Le 19/12/2023 à 20:58/!\ C'est la 1iere fois de ma vie que dans un hôtel je me suis fait volé ma pâte dentifrice Oral-B ainsi que mon gel douche à l'huile de Karité et en rentrant dans ma chambre le soir je retrouve ma bouteille d'eau vide ! Les 2 produits m'ont coûté entre 8 et 10€, pas besoin d'ajouter la bouteille d'eau. Quelle honte ! Je serai rester 1 nuit de plus mais bon j'ai dû trouver un autre hôtel à la hâte pour finir mon séjour. Heureusement que j'avais pris des photos des affaires que j'avais laissé avant de partir. !!! Je vous déconseille si vous ne pouvez pas garder vos affaires dans votre voiture en journée /!\
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Paul.a
1 / 5Le 11/12/2023 à 12:16Les chambres de l’hotel sont males entretenus, propreté pas au rendez vous, porte de douche cassée. C’est vraiment au niveau d’un F1 et non pas d’un hotel du groupe accord…
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Karine.r
4 / 5Le 10/12/2023 à 10:23Chambre familiale (3 pers) pour 49€ la nuit. Très bon rapport qualité prix :chambre propre , au calme avec le nécessaire de confort pour 1 nuit Très satisfaisante Parking fermé sécurisé À ce prix il n’y a bcp d’hôtel en chambre familiale !!!
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Julie.U
5 / 5Le 09/12/2023 à 13:31Hôtel propre et calme, accueil très sympathique
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Seif.o
1 / 5Le 05/12/2023 à 06:41Petit déjeuner pas a la hauteur
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Remi.e
1 / 5Le 02/12/2023 à 21:17Je ne reviendrai jamais chez vous, mes trois nuit ont était insupportable, bruit, saleté, insecte dans la salle de bain, hôtel insalubre. J'ai pris 2 chambre pour moi et mon salarié, j'ai payé plus cher que chez la concurence pour avoir un meilleur service que l hôtel bnb à 100m je me suis bien tromper. personnel également très désagréable et petit déjeuner trés trés limite, pain pas frais, produit très bas de gamme, à fuir.
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Camille.i
1 / 5Le 02/12/2023 à 20:12Horrible à fuir ! Le service déplorable et la chambre qui laisse à désirer ! C'EST SÛR QUE JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !
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Sylvie.o
2 / 5Le 19/11/2023 à 19:02très déçue par l'hôtel qui ne correspond pas à mes attentes ( en comparaison avec d'autre Hotel Ibis budget ...troyes ou chateau thierry) . déco d'un autre temps, salle de bain avec problème de chasse d'eau et petit déjeuner à peine acceptable .
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Philippe.u
5 / 5Le 18/11/2023 à 15:47Rien à dire sur cet hôtel, venant ici depuis plusieurs années. Parking, chambre, douche, petit déjeuner et personnel tout est parfait.
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Christophe.O
5 / 5Le 08/11/2023 à 21:28De passage dans ce charmant hôtel au moins une nuit par semaine. Personnel toujours aussi souriant et aimable. Chambre nickel, grand parking, bonne loterie et bon petit dej.
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Francoise.e
2 / 5Le 22/10/2023 à 15:11Obligés de réclamer gobelets(réponse de l hôtel : c est normal) Pas de possibilité de régler son chauffage(réponse de l hôtel c est normal, c est nous qui réglons)??????????????
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Cedric.o
5 / 5Le 21/10/2023 à 12:51Bon accueil très sympa
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jerome.o
4 / 5Le 19/10/2023 à 09:20Séjour tout à fait en phase avec ce que on peut attendre d’un ibis budget. La chambre était calme, propre (et simple évidemment). Petit déjeuner correct. Bon accueil. Rien a dire. Évidemment le lieu (zone commerciale) n’a rien de romantique mais c’est le principe de ces hôtels.
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Sébastien.c
4 / 5Le 12/10/2023 à 10:53Contrairement aux nombreux avis qui ne vendaient pas du rêve, j'ai été surpris en positif par cet hôtel. Chambre propre, lumineuse, personnel d'accueil très gentil. Petit déjeuné minimaliste ... seul point décevant ! A disposition : 1 seule petite gaufre, du pain pas frais, brioche, confiture, Nutella, fruits sans goûts , beurre, croissants pas frais. Check out à 11h30.
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Ian.u
5 / 5Le 11/10/2023 à 22:10 -
gilles.r
3 / 5Le 06/10/2023 à 13:26Hotel bien situé !! Petit hic, l odeur du renfermé dans la chambre ! Pas de brosse à toilette ni de serviette pour s essuyer les mains. Manque de rafraîchissement.
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nicolas.r
1 / 5Le 01/10/2023 à 19:36Chambre dégoûtante, odeur de pisse, bac de douche noire, des taches suspectes sur le lavabo en plus du lit maintenue de brique et broque. Sans compter que le jeune homme a l accueil du vendredi et dimanche matin 6h et impolie, ne vous regarde pas quand il s adresse à vous quand il deside enfin sortir de sont coin et lâcher sont téléphone et des femmes de ménage sui le font a moitié et se plaint. Déplorable. Pour mois qui fait d d'hotel en hotel. Mm dans les ibis je n avais jamais vue sa. Dommage qu on ne puisse pas mettre de photos. Il y a plain d autre hôtel a Metz dans le mm prix où on aura de la considération pour vous
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Brayann.i
5 / 5Le 28/09/2023 à 17:06Hôtel très propre Chambre rien à dire Personnel accueillant et très gentil RIEN A REDIRE !!! CONTINUEZ AINSI
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Dominique.u
1 / 5Le 28/09/2023 à 13:18Que dire il y a tellement de choses un hôtel vraiment salle dans tout les domaines chambres couloirs j arrive le samed 23 septembre 2023 pour 12h avec mes deux filles pour un mariage chambre à moitié faite lit du haut pas fait des poils incroyable sur l alaise en dessous de l alaise des auréoles pas possible un essuie mains c tout douche pas propre moisissures incroyable des cheveux au sol pas de brosse pour le WC les murs très vieux et sale besoin de peinture lol et nettoyage surtout dans toute la chambre le budget produit d entretien n explose pas dans l hôtel enfin gentil de dire hôtel je descend dire a l accueil toutes les anomalies ci dessus j ai la promesse que des mon départ pour le mariage tout sera résolu lit serviettes etc etc a mon retour du mariage .de retour à 3h30 du matin rien a bouger nous allons voir le veilleur de nuit pour qu ils nous donnent des draps couette et serviettes franchement une honte nous devons faire le lit nous même et stupéfaction deux insectes se balade et se cache derrière les baguettes électriques j ai un dégoût avec la fatigue de faire notre lit avec des draps des cheveux etc payer pour cela franchement j ai déjà fais des hôtels j ai jamais vu cela des serviettes grise pas blanche râpeuse enfin tout pour ne pas dormir sereinement je décide de faire une réclamation et je contact le service client qui me dit de prendre contact avec la directrice de l hôtel est la tout a l image de l hôtel qu'elle gère désagréable hurle dans le téléphone et à le culot de dire quasiment que je suis un menteur etc etc et que c normal que je dois faire le lit du haut moi même et le bouquet final elle me raccroche au nez mad osenkowski honte a vous et votre établissement c inadmissible scandaleux un manque d hygiène totale une incompétence incroyable a tout les niveaux A FUIR MESSIEURS DAMES CAR DONNER DE L ARGENT POUR UNE PRESTATION AUSSI MINABLE ET VRAIMENT SCANDALEUX FAITE TOURNER CAR JE CRIE HAUT ET FORT C TOUT SIMPLEMENT DU VOLE ALLER PARTOUT AILLEUR SURTOUT PAS A IBIS BUDGET METZ HONTEUX !!!!!!!!! ZÉRO ET MÊME MOINS QUE CELA 000000000000 !!!!!!! J ai mis les photos ainsi que mon mail dans les mains d associations de consommateurs car a un certain moment il faut être un minimum sérieux et de la compétence marre de payer des prestations aussi minable et scandaleuse
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MAXIME.A
1 / 5Le 20/09/2023 à 08:19Des chambres défraîchies, une douche non fonctionnelle (tuyaux de douche percé), des sols incrustés de saleté, des draps tachés, des serviettes rêches et malodorantes, etc. Et le clou du spectacle : 20 minutes d’attente pour prendre un petit déjeuner sans tasse, sans couverts, sans pain, sans lait, sans café, etc parce que la personne qui se charge de tout ce bazar est seule et n’a pas le temps de laver les tasses ou de remettre des produits… résultat, pas de petit déjeuner ce matin. Mais rassurez vous, j’ai bien payé… Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel, c’est une honte absolue…
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Catherine.h
5 / 5Le 08/09/2023 à 15:34Personnel très accueillant et serviable. Pour entrer dans la chambre ou le parking après 22h, nous disposons d'un code unique. Parking très grande capacité. Fermé par un portail la nuit. Chambre spacieuse et lit confortable. Gros problème impossible de dormir les fenêtres ouvertes à cause du bruit de l'autoroute. Les fenêtres fermées on n' entend plus aucun bruit. Petit déjeuner à volonté, ou on aurait aimé trouver de la charcuterie. Petit bémol sur le service nettoyage, les plinthes ne sont pas nettoyées. L' écran de TV non plus.
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laura.o
3 / 5Le 03/09/2023 à 15:40Il manque vraiment un ascenseur et le petit déjeuner est assez restreint
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Cloe.u
1 / 5Le 10/08/2023 à 20:03Vu le prix que nous avons payé pour deux personnes et un petit-déjeuner on est franchement dégoûté. Chambre 211. Moisissure au plafond au-dessus de la douche. Cheveux dans le lit en hauteur. Pas ouf. 😅
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Toril.a
5 / 5Le 08/08/2023 à 21:52 -
Markus.
4 / 5Le 05/08/2023 à 08:29Un hôtel raisonnable. Parfait pour une halte le long de l'autoroute près de Metz.
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Nathalie.r
3 / 5Le 31/07/2023 à 15:56Bien dans l'ensemble, sauf l'agent de nettoyage qui nous a mis dehors à 09h30 et nous a dit que nous avions 5/10 minutes pour quitter la chambre alors que nous avions réservé jusqu'à 11h00
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Jean.i
4 / 5Le 26/07/2023 à 20:32Chauffeur freddyat je parcours toute l'Europe et me rend fréquemment dans les hôtels ibis budget et B&B hôtel avec un parking très grand très bon rapport qualité prix petit bémol le bac de la douche était fissuré une petite rénovation serait de bon goût mais à part ça tout était impeccable bravo à toute l'équipe👍
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Christine.e
2 / 5Le 25/07/2023 à 06:41Acceuil sympatique. Chambre double demandée et 2 lits simples accolés dont les matelas glissent dès qu'on bouge, laissant un bel espace au milieu, ce qui est très inconfortable et déplaisant. Propreté vraiment limite, moisissure dans l'aération de la sdb, joints dans la douche noircis, essuies tachés, murs et plafond vraiment défraîchi. Petit déjeuner sommaire, choix limité et quantité de salade de fruits plus qu'insuffisante (nous sommes arrivés les 1er a 6h10 et juste qqs cuillères au fond d'un plat...) Boîtier du portail branlant, il faut le tenir d'une main pendant qu'on fait le code de l'autre et touches capricieuses. 1ere fois que nous sommes déçus dans un hôtel ibis.
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Sylvie.o
1 / 5Le 20/07/2023 à 10:03Pas d'ascenseur Pas de clim Douche bouchée Bruyant On vient toqué à la porte à 9h15 pour qu'on part pour qu'il puisse faire le ménage alors qu'on peut rester jusqu'à 12 h?!!!! Ne pas venir
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Jonathan.a
3 / 5Le 14/07/2023 à 11:20Accueil sympathique mais chambre pas terrible. Ibis bas de gamme je suis d'accord mais quand quelque chose est cassé on le répare, on ne rafistole pas comme a la maison... Bref espérons que ça doit pas dans toute les chambres...
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Damien.
3 / 5Le 25/06/2023 à 23:39Tout pouvez aller juste petit déjeuner cher pour ce sui propose puis genre on dit en revoir j qttends tjt une réponse
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Antonio.O
4 / 5Le 18/06/2023 à 07:33la réceptionniste était très agréable. on est arrivés tard et aucun problème, c'est ouvert la nuit . la chambre très correcte et petit déjeuner sympa. merci pour l'accueil.
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Koulmig.E
5 / 5Le 10/06/2023 à 09:58Très bon rapport qualité prix. Facile d'accès les chambres sont propres le personnel est agréable.
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Alexandre.s
2 / 5Le 08/06/2023 à 16:59Bon accueil, chambre super sympa avec velux ... mais... malgré l'indication des offres fidélité All accord, nada, protection matelas dégueulasse, belle auréole jaune... a fuir
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Michel.u
5 / 5Le 06/06/2023 à 22:31Chambre très propre et fonctionnelle parfait pour une nuit 🌃
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Stéphane.e
1 / 5Le 28/05/2023 à 09:38Hôtel à fuir 😔,un bordel sans nom dans le couloir à 3 h du matin, aucun respect des personnes 😡 Après ça reste du ibis budget,pas chère mais vous comprendrez pourquoi 😉
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isdibest.
3 / 5Le 28/05/2023 à 07:10Personnel agréable. Chambre correcte par contre tâche sur les draps et la serviette de douche. Certaines chambres donnent sur les poubelles, il faudrait peut être les mettre autre part.
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lezin.o
4 / 5Le 25/05/2023 à 13:14Très bon rapport qualité prix, aussi bien pour les chambres et leur propreté que pour le petit déjeuner, personnel serviable et agréable
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Sandra.i
4 / 5Le 20/05/2023 à 22:22Pas mal ,a par la climatisation qui ne marche pas, sinon ça va
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Kelsey.e
1 / 5Le 18/05/2023 à 06:24 -
Tomczak.a
2 / 5Le 14/05/2023 à 12:00La sirène à incendie à sonner à 7h40 alors non et le petit déjeuner était nul y avais même plus de jus d orange
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Marc.a
1 / 5Le 08/05/2023 à 20:40Vieillot, mal entretenu, sale. La chasse d'eau tombe par terre et coule en continue. Pas de balai a WC. Ça sent horriblement les égouts, et je parle pas de l'odeur de la clim. Autant dormir dans la voiture.
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Eminence.a
4 / 5Le 14/04/2023 à 12:54L hôtel très propre ,on entendait malgré tout les bruits de la chambre d a côté,mais une très bonne accueil.
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Alexis.
4 / 5Le 19/03/2023 à 00:43Expérience sympa. L’accueil est chaleureux et agréable, ça fait vraiment plaisir. Les prix du distributeur sont un peu élevé cependant. Le petit déjeuner est basique. Concernant les chambres, les douches sont vraiment agréables. CEPENDANT il fait froid dans les chambres et pas possibilité de mettre le chauffage. A modifier de ce côté :)
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Emmanuel.T
3 / 5Le 26/02/2023 à 18:49Douche correcte et assez spacieuse, eau chaude rapide, linge de lit laisse à désirer : taches, cheveux, traces. Personnel aimable. Petit déjeuner correct mais peux mieux faire ( sécheresse des pains, pots de confiture pas individuels). La salle de repas était propre et agréable. Chambre dernier étage sous pente un peu petite pour mon 1m90. Lumières économiques insuffisantes de brillance dans les toilettes . Parking gratuit. Système ouverture chambre à code appréciable, fermeture intérieure manuelle. Tranquille sans plus pour court séjour, budget économique.
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Tiphelle.�
1 / 5Le 24/02/2023 à 08:37Couette trop petite par rapport à la grande dimension du lit. Paroi de douche inefficace, inondation. Pas de balais à WC. Pas d'isolation phonique entre chaque chambre. Ne sait pas gérer ses clients, fêtards bruyants à 23h, et qui vomi à 06h dans les couloirs
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Corentin.
1 / 5Le 20/02/2023 à 22:31Hôtel mal fréquenté, prises de tête dans le couloir de minuit à 2h du matin, chambre minuscule et en mauvais état général (+ jet de douche cassé, bouton de réglage chauffage h.s) et pour finir petit déjeuner ridicule, pas digne d'un hôtel surtout pour 77 euros la chambre avec deux petits déjeuners 🤦♂️
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Sophie.e
3 / 5Le 15/02/2023 à 13:34Bon accueil même si il y a pas de borne pour avoir le code la chambre déjà réservé en ligne Dommage que ma demande par mail concernant le chien à rajouter ne soit pas prise en compte alors qu'on m'a répondu que c'était rajouté à ma réservation... Gros point négatif douche bouché par plein de cheveux obligé de nettoyé sinon douche impossible .Hotel bien insonorisé malgré autoroute toute proche .
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Sandra.e
1 / 5Le 15/02/2023 à 11:57Comme vous pouvez constater, les toiles d'araignée présente dans la chambre,au niveau des fenêtres, pour 2 étoiles ça ne vaut VRAIMENT pas le détour. Chauffage étrange comme vous pouvez le voir sur la photo : il ne fonctionne pas, car pas de bouton réglable pour la température nous ne pouvons donc pas régler l'intensité du chauffage. Nuit congelée . Si nous tirons le bouton vers le + , la climatisation air frais en sort ! Logique ! En hiver. Plafond lugubre car moisissure et infiltration d'humidité sur la fenêtre. Personnel d'entretien sans AUCUNE DISCRÉTION (CA bouge des meubles à pas d'heure). Pas de balais pour les w.c, le matelas est dur! Pas de savon pour les main ou du moins des restes, pas 2 prises sur les côtés du lit, alors que chambre avec lit double, longue attente avant d'ouvrir le portail : après 5 minutes d'attente dans le froid, un standardiste daigne à me répondre. Il est 23h lors de notre arrivée. 1 seul coussin au lieu de deux pour 60€, et 2 étoiles Ibis ne nous reverra plus. La définition de l'odeur du propre est à priori inconnu à l'hôtel sinon pas la bonne. Pour finir, la définition du budget n'est pas acquise chez vous. Car pour le même prix nous obtenons TOUS 10000000x mieux chez Airbnb ou Abritel, nettement plus propre, équipé, double coussins, confort du matelas, vous attirez et allez attirez que des 1ere expérience, après les gens sauront que vous n'êtes pas à la hauteur des 2 étoiles, pour un prix tant élevé demandé. À fuir !
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Maxime.
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Les sols sont sales, les serviettes dans un état pitoyable, bien propres il y’a des taches sur les draps, le distributeur de savon vide, etc etc. Seul point positif, la literie, toujours confortable des les ibis.
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Oui.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Personnel très accueillant et dévoué.
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jessica.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 21:13Personnel très accueillant et merci de m avoir bien mise à l aise suite à une mauvaise expérience ailleurs et j ai bien dormi chambre nickel propre et qui sens bon au 1er étage. Vu sur ma voiture donc parfait. Parking fermer pour la nuit. Très bonne expérience
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Igor.e
3 / 5Le 06/02/2023 à 12:01Établissement propre et calme mais chambres au 3 ème etage sans fenêtre, juste un velux. Et surtout pas d'ascenseur. L'établissement fait de l'humour tout le long de l'escalier avec des affiches sur les bienfaits du sport mais quand on est insuffisant cardiaque ou respiratoire c'est un humour douteux surtout qu'en réservant je n'ai vu aucune mention de cette absence qui devrait pourtant être signalée en gros et en rouge sur le site. Donc 3 etoiles pas mieux.
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Yveline.e
1 / 5Le 22/01/2023 à 09:19Très déçu.chambre minimaliste.nous avons dû demander à remonter le chauffage car il faisait très froid dans cette chambre.Pas de sèche cheveux dans le cabinet de toilette.Petit déjeuner chère pour ce que vous pouvez trouver sur le buffet.pas de viennoiserie,pas de fruits.Ayant eu la veille un apparthotel à Amnéville.pour le même prix.nous vraiment déçus.nous n'y reviendrons plus.
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Tony.u
2 / 5Le 20/12/2022 à 21:55On a eu tres froid la nuit, manifestement le chauffage ne fonctionnait pas. Petit déjeuner médiocre.
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Thomas.e
5 / 5Le 17/12/2022 à 11:15Notre expérience chez Ibis Budget à Metz était excellente, la reception était acceuillant , j'étais très surpris quand même parce que je croyais que ça allais être un hotel terrible avec les commentaire très négatif (3.6) aussi parce que c'était que 25€ pour une personne et une nuit, l'hygiène ètait superbe des chambres, les chambres même était bien, la douche était bonne et j'ai très bien dormi
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Sonia.
1 / 5Le 10/12/2022 à 22:02Hôtel difficile à trouver, de plus la fenêtre n'est pas étanche au vent. De l'air froid passe toute la nuit encore heureux nous au étions au rez-de-chaussée. Je déconseille fortement.
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Jm.
5 / 5Le 07/12/2022 à 18:09Très pratique, personnel et accueil très sympathique 😊
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Liam.a
3 / 5Le 06/12/2022 à 01:54Chambre propre et spacieuse mais pas de chauffage, il fait assez froid dans la pièce..
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Estelle.a
2 / 5Le 04/12/2022 à 12:08Il faut prévoir un pyjama et des grosses chaussettes pour dormir et le petit déjeuner viennoiserie de la veille
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Virgile.a
2 / 5Le 04/12/2022 à 12:04Hôtel très sympa la direction aussi mais malheureusement il fait très très froid obligé de demander plusieurs fois de nous mettre le chauffage On rentre dans la chambre il fait 14 degrés pour le 4 décembre pas top De plus le petit déjeuner est vraiment rudimentaire
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e.o
3 / 5Le 04/12/2022 à 07:33Petit budget. Petit service. Chambre correcte. Perking privé compris dans le prix. Personnel très bien.
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Bernard.i
4 / 5Le 01/12/2022 à 12:05Hôtel très bien placé malgré le fait d'être implanté en bordure d'autoroute, très calme et parfaitement insonorisé. Le personnel présent 24/24 est très accueillant, sympathique et serviable. Le buffet petit-déjeuner est très correct et bon. Cependant, les salles de bains des chambres mériteraient d'être rénovées.
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brigitte.i
3 / 5Le 30/11/2022 à 10:00Idéal pour commerciaux ou professionnels Mais pas pour faire une étape trop près de l'autoroute Bon accueil
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Anaël.i
3 / 5Le 26/11/2022 à 11:27Chambre propre. Cependant, la télé ne fonctionne pas. Et, le personnel chargé de l’entretien des chambres à toquer depuis 9:30 pour nettoyer la chambre alors que le départ est prévu à 11:00….
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johan.a
3 / 5Le 26/11/2022 à 00:33 -
Maryne.t
1 / 5Le 19/11/2022 à 14:46(Réservation pour 1 nuit avec Wonderbox ce qui ne justifie absolument pas l'état de la chambre) Chambre minuscule, infiltrations d'eau dans les plafonds (cloques), volet dans un états lugubres, poils/cheveux dans les draps, serviettes tachés (grosses tâches jaunes et noir..) et WC très sal a notre arrivée . Autant vous dire que nous ne reviendrons absolument pas dans cet hôtel et que nous n'allons pas lui faire une bonne publicité !!!
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Florence.h
3 / 5Le 11/11/2022 à 08:43Personnel très sympathique, très agréable.merci à eux. Chambre simple, pas de gel douche dans les chambres, le nôtre était vide, pas de sac poubelle, tablette a l entrée poussiéreuse. Pas d ascenseur, compliqué pour des personnes comme moi atteinte d une maladie pulmonaire, chambre au 3 ème étage. Petit déjeuner correcte.Malgres tout bon rapport qualité prix.
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Safae.l
4 / 5Le 04/11/2022 à 10:12rien à dire, sauf la télécommande de la clim qui ne marche pas. merci d’avoir accepté mon petit chat
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cabinet.e
1 / 5Le 01/11/2022 à 11:17Bord d'autoroute, voisinage douteux, accès compliqué, insectes dans la chambre, propreté ignorée, mérite une appellation Ibis -2**
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Patrick.o
5 / 5Le 17/10/2022 à 18:55Bon accueil, qualité et propreté des équipements. Petits déjeuners suffisant pour les français, peut être moins pour les anglais.
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brice.l
3 / 5Le 08/10/2022 à 23:21Bon rapport qualité prix. Personnels courtois et serviables
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Olivier.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 12:36Je suis passé ce jour dans cette hôtel, Accueil sympa, chambre propre, pas de bruit, que demander de plus pour ce type d'hôtel ! Merci
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Free.a
2 / 5Le 23/09/2022 à 18:31Des améliorations à faire: >Climatisation pas stable chaud bascule au froid >Télé commande disfonctionne >Fenêtre non isolé froid qui rentre >Toile d'araignée > Imprimante HS pour avoir une facture. A mon arrivé la chambre 319 avait une odeur de chaussettes insupportable.
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david.a
1 / 5Le 20/09/2022 à 17:23Chambre trop petite et velux inaccessible
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Isa.o
2 / 5Le 10/09/2022 à 10:27Bof, petit déjeuner mauvais pain et croissant immangeable
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Lucia.o
5 / 5Le 05/09/2022 à 08:47 -
Marion.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 17:28Je suis venue avec ma colo' et 5 étoiles pour la réceptionniste qui était d'une gentillesse comme on en voit peu !
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mika.o
4 / 5Le 25/08/2022 à 10:56C'est pas très cher , c'est très correct.après faut pas faire les gars qui ont cru être dans un 5 étoiles qui se plaignent tout le temps non plus. Dommage que les personnes du ménage ne sont pas de si bonne volonté que le personnel
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Mickael.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 20:24Confortable, calme, terrasse sympathique. Très bon emplacement en pleine zone commerciale
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le.e
2 / 5Le 20/08/2022 à 09:38Du bruit pendant la nuit L’eau de la douche qui vire du chaud au froid et vise versa Des poils sur les draps Et une odeur insupportable Premier ibis où je suis déçu Point positif le personnel qui est super sympa
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Leo.
2 / 5Le 15/08/2022 à 15:11Les chambres sont nickel. Juste dommage que pour un ibis budget que l'on vous sert un plat a 4 € Marie congelé a réchauffer qui vient du supermarché du coin. Dommage.
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Mickael.e
5 / 5Le 03/08/2022 à 18:45Accueil chaleureux et bonne disposition de la chambre
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Peter.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 10:43 -
Célia.r
5 / 5Le 13/06/2022 à 21:53Hôtel simple mais agréable, nous y avons passé une nuit au top. Personnel très sympathique.
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Yannick.e
3 / 5Le 26/05/2022 à 15:23Chambre sous toit Avec la pluie et le bruit de l'autoroute à côté impossible de dormir Sinon chambre compact mais nickel
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Nathalie.i
5 / 5Le 15/05/2022 à 21:46Très accueillant et très propre. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. -
Jerome.e
1 / 5Le 07/05/2022 à 02:47Il est 2h45 du matin impossible de dormir depuis 00h30 tellement on entend du raffut, j ai louer pour 2 nuits , c est la première et la derniere nuit que je passerai dans cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lilou.i
3 / 5Le 19/04/2022 à 22:17Chambre spacieuse mais pas du tout accueillante, cela sent la javel, le personnel de l'hôtel est très aimable mais l'hôtel manque vraiment d'un peu plus de chaleur
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
MomoteQ.
1 / 5Le 05/04/2022 à 08:05Vous vous retrouverez sur l’autoroute avec l’impression qu’un avion prêt à décoller fait du sur place en bas de l’immeuble… Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lilie.r
5 / 5Le 03/04/2022 à 13:28Accueil très chaleureux et convivial, chambre propre et literie confortable
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir. -
Guy.a
4 / 5Le 02/04/2022 à 15:21Bien pour passer la nuit entre 2 tours de golf. Accueil agréable. Petit déjeuner dès 6h00
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ce commentaire. A bientôt! -
Axel.u
1 / 5Le 25/03/2022 à 21:33Chambre petite mais convenable, Cependant des poils étaient présents sur les draps ainsi que le dessous de matelas qui était un vrai nid à poussière, En arrivant nous avons eu droit à un moucheron qui allez et venez comme chez lui, de plus la chambre de trois personnes ne contient qu’une seule prise de courant
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Emma.a
4 / 5Le 20/03/2022 à 19:04Chambre propre, très bon niveau qualité/prix, très bon accueil et petit déjeuner servie dès 6h00.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire. A bientôt. -
Lecacheux.a
4 / 5Le 14/03/2022 à 18:44Nous étions de passage pour une nuit . Avons eu la chambre sous le toit et entendions le bruit de la route. Pour une nuit ça va ,bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Demandez un autre étage, la prochaine fois. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Severine.i
4 / 5Le 11/03/2022 à 19:39J'y suis allez le 4 mars car avec mon ami nous avons été au concert d'Orelsan a Amnéville et avec la Wonderbox que ma fille m'a offert je n'avais pas le choix de cet hôtel la chambre est très petite et il n'y a pas de rangement pour les affaires on a dû les mettre sur le lit du dessus il y avais 2 porte manteau qui se battait en duel il prête les serviettes de bain mais pas de gants et surtout vers 9h 30 la femme de ménage à fais un boucan dingue dans la chambre à côté ça m'a réveillé ça tapais dans le mur l'eau elle mettait l'eau qu'on entendais dans les tuyaux qui fesais des bulles ça m'a gonflé qu'on respecte pas les voisins propreté ça va
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour ces inconvénients et ferons le nécessaire auprès de notre personnel de chambres afin qu'il soit plus discret. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sara.o
5 / 5Le 08/03/2022 à 18:10 -
Helen.a
4 / 5Le 25/02/2022 à 17:02 -
Sam.
1 / 5Le 21/01/2022 à 09:31L'hôtel est trop loin du centre ville de Metz. Si on n'est pas en voiture, c'est trop compliqué d'arriver à cet hôtel. De pus, il n'y a pas d'ascenceur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Santiago, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Metz Sud Augny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Pour se rendre dans le centre ville de Metz ou pour venir chez nous, vous avez la possibilité de prendre les Transports en commun (le METTIS) dont l'arrêt est proche de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Siantago, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jean.a
5 / 5Le 04/01/2022 à 20:43 -
alain.h
5 / 5Le 04/01/2022 à 16:04Bon petit hôtel. Équipe pro. Nous sommes resté 4 jours. Très bonne literie. Bonne isolation par rapport aux bruits de l autoroute. Petit déjeuné très correcte. Bonne situation pour aller sur metz, Nancy et le luxembourg.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour ce commentaire. Nous espérons vous revoir. -
Xelna.n
3 / 5Le 30/12/2021 à 15:13Chambre assez grande, luminosité au top, facile pour s’y rendre, mais niveau propreté pas au top, beaucoup de poussières, insectes dans la salle de bain, porte de la douche qui ne se ferme pas, et il n’y avait pas le minimum de toilette dans la salle de bain, petit déjeuner très bon, beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Metz Sud Augny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
cedric.o
2 / 5Le 17/12/2021 à 17:552 étoiles pour le personnel sympa Mais chambre très spartiate salle de bain avec une douche qui ne ferme pas des serviettes plus proche du torchon que de l’éponge. Nous sommes restés 2 nuits et pas de ménage pas de lit refait pas de papier toilette remis bref service ultra minimum Prestations dignes d’un formule 1
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous sommes désolés pour tous ces inconvénients. Pour le nettoyage des chambres, nous avons un protocole mis en place. Celui-ci est affiché partout, mais la personne de l'accueil aurait dû vous en informer lors de votre arrivée. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
claire..
2 / 5Le 16/12/2021 à 19:30L’hôtel se trouve dans le fond d’une zone commercial. Pas évident à trouver sans gps. Les lits ne sont pas confortables par rapport à d’autres ibis budget. Le ménage mériterait d’être approfondi ainsi que l’entretient. Et la salle de bain avec wc était petite. De plus il n’y avait pas d’ascenseur, pas facile avec les bagages. Certes pas cher mais j’ai connu des ibis aux prix similaires et bien mieux. Sinon accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Tiffany.a
2 / 5Le 11/12/2021 à 10:47Beaucoup trop cher pour si peu ! 78€ une toute petite chambre, une odeur pas très agréable, de la poussière, des sanitaires pas super propre, et pour couronner le tout, pas de serviettes dans la chambre.. Point positif, le petit déjeuner étais pas trop mal et le personnel plutôt cool ! Enfin, quitte à faire une petite pause pour dormir la prochaine je m’abstiendrais et me reposerais dans ma voiture.
Réponse du propriétaire :
Madame GANNAT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'IIbis Budget Metz Sud Augny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame GANNAT, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Badia.o
5 / 5Le 30/11/2021 à 06:31Très bon rapport qualité-prix. Personnel agréable et serviable. Hôtel très propre, chambre spacieuse et fonctionnel, très bonne literie. De qui se restaurer sur place par le biais de machines sur place ou le superbe buffet petit déjeuner. Micro onde à disposition, possibilité de commander un repas chaud également si besoin à la réception. Je recommande vivement 🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup. A bientôt, nous l'espérons. -
Felix.o
4 / 5Le 27/11/2021 à 21:39 -
JM.o
3 / 5Le 27/11/2021 à 11:27Peu de choix au petit déjeuner. Les chambres correspondent à ce qu'on attend d'un Ibis budget
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Jean-Marie.e
4 / 5Le 24/11/2021 à 15:57Bon rapport qualité prix. Hôtesse d'accueil très sympa. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Berndette.a
5 / 5Le 08/11/2021 à 19:37C est trop bien! Je recommande à tous. Excellent hôtel!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis budget Metz Sud Augny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nicolas..
5 / 5Le 07/11/2021 à 11:07Chambre correctes, petit dej très bien et surtout super accueil !! Merci !
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Dominique.e
5 / 5Le 21/10/2021 à 12:33Au top. Aucun bruit, grand lit, petit déjeuner copieux et surtout bon accueil. En plus d'être très bien situé. 3 nuits bien appréciées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour ces compliments. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour. A bientôt lors d'un prochain séjour. -
Christian.p
5 / 5Le 20/10/2021 à 02:11Accueil et propreté au rendez-vous. Chambre agréables, très bon rapport qualité / prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur SPANOGHE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Metz Sud Augny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur SPANOGHE, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Victor.e
5 / 5Le 09/10/2021 à 22:58Établissement très propre, le personnel est accueillant et le prix est abordable pour des déplacements professionnels ou de courtes durées. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Top. Merci pour tout. Nous serons heureux de vous revoir. -
colette.e
5 / 5Le 01/10/2021 à 12:26Chambre avec une literie très confortable.Personnel très agréable, à l écoute et de bons conseils.Petit déjeuner parfait. La proximité de l autoroute est un atout et les chambres sont bien insonorisées. Merci à l equipe
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions également pour votre commentaire. Ca a été un énorme plaisir de le lire. Nous espérons vous revoir. -
Priscilla.i
2 / 5Le 27/09/2021 à 10:19Chambre réservée pour après un mariage nous sommes arrivez dans la nuit et n avions pas le code pour ouvrir le portail nous avons dû sonner le réceptionniste n avait pas l air content et n à pas été très agréable. Une mauvaise odeur dans la chambre pas très agréable non plus. Je ne recommande pas cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sylvain.a
5 / 5Le 10/09/2021 à 13:36Hotel très propre et accueillant Très bien pour faire une halte à Metz Proche de la zone commerciale
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Catherine.e
3 / 5Le 27/08/2021 à 08:03Moyen le nettoyage sucin pas de nettoyage de la chambre si vous dormez deux nuits matériel défectueux store et distributeur de savon
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Al.x
4 / 5Le 22/08/2021 à 13:13Hôtel correct niveau qualité/prix. Accueil sympathique. Chambre propre de taille correcte. Petit déjeuner copieux. Seule remarque : Les serviettes qui sentaient mauvais et les joints de douche à revoir.
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Leontine.c
2 / 5Le 17/08/2021 à 21:09 -
Led.e
1 / 5Le 16/08/2021 à 13:25Catastrophique La sale d'eau/douche pue les égouts. On ouvre la fenêtre pour cause d'odeur infecte, on est pratiquement sur l'autoroute. Faut choisir entre puanteur et boucant, c'est merveilleux. Evier piqué, comme si on avait donné des petits coups de couteaux, on se croirait dans un film d'horreur. Je passe sur le troisième lit non préparé, c'est chouette de devoir faire un lit dans un hôtel, on a adoré, surtout qu'il est en hauteur, très pratique si on ne fait pas deux mètres de haut. Bref, c'est pas très cher mais il y a d'autres hôtels, mm de la marque Ibis budget, qui sont moins pire que ce bidule dégueu. Seule consolation, l'accueil de la réceptionniste très correct, merci.
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Baptiste.
2 / 5Le 13/08/2021 à 16:13Plutôt déçu et hôtel très difficile à trouver de nuit Après 10mn à tourner en rond à 22h30 dans le noir, nous avons enfin trouvé l’hôtel derrière des bâtiments en empruntant au hasard l’accès livraison de décathlon… Ouf le lit bébé demandé a bien été installé dans notre chambre famille mais forcé de constater que nous sommes bien loin des nos attentes (pourtant raisonnables pour cette gamme d'hôtel)… Aucune liseuse sur les 2 lits simples ne fonctionne, tâches suspectes au dessus de la tête de lit du lit double qui n’est que 2 matelas collés, plus de savon dans la douche, porte savon cassé au lavabo et, le plus incompréhensible, une seule serviette pour une chambre famille réservée pour 2 adultes et 2 enfants… La literie, la disposition et l’insonorisation de la chambre sont corrects. Le petit dej simple mais suffisant. Je pense que nous chercherons autre chose la prochaine fois !
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Denise.u
5 / 5Le 03/08/2021 à 06:36Hôtel propre. Chambre bien aménagée. Salle de bain pratique. Très bon petit déjeuner. Accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt, nous l'espérons. -
Beatrice.A
4 / 5Le 30/07/2021 à 22:22Hôtel sympa Même si près d'une voie passante aucunes nuisances
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Béatrice.a
4 / 5Le 29/07/2021 à 19:41Équipe très sympathique Près de l'autoroute mais pas de nuisances très bien insonorisés
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Mathieu.e
4 / 5Le 19/07/2021 à 21:15Chambre climatisée c'est le pied au vu de la chaleur Très calme Hors mis le petit déjeuner qui n'était pas frais le reste est vraiment bien
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Alex.
1 / 5Le 08/07/2021 à 09:36Arrivée en début de soirée. Personne à l'accueil. Une affiche indique le port du masque obligatoire dans l'ensemble de l'établissement. Des employés sont dans la salle du petit-déjeuner adjacente (fermée au public à cette heure) et ne portent pas de masque. Vu qu'il n'y a personne à l'accueil, je me tourne vers eux. Ils me disent de décrocher le combiné sur le comptoir pour faire appeler la personne en charge de la réception. Le téléphone sonne dans le vide et pour cause. Il a été oublié dans une pièce voisine. J'attends donc 5 minutes qu'on veuille bien me donner accès à ma chambre. La personne arrivée, je lui demande de m'envoyer une copie de la facture sur ma boîte mail. Elle s'en occupe, je reçois le mail et voit, à la place de la facture émise en mains propres, un simple mail reprenant l'adresse de l'hôtel et le montant de la facture. Ce soir-là, l'ambiance dans l'hôtel est malsaine. Un groupe d'une petite dizaine d'hommes ont envahi la terrasse et ont improvisé un picnic avec de nombreux packs de bière, des chips, etc. Alcoolisés, ils interpellent bruyamment les autres clients. Sentiment d'insécurité et total laxisme de la part du personnel de l'établissement. Passons à la chambre. Ou plutôt à la salle de bains. Le bouchon d'évacuation de la douche est cassé et ne tient pas. Le distributeur de savon dans la douche a dû être cassé car la bouteille est posée par terre. Pas de sac plastique dans la poubelle et pas de gobelet sur le lavabo. Pratique pour se rincer les dents. Lendemain matin au petit-déjeuner. La terrasse est encore envahie par les mêmes que la veille. L'assortiment est similaire aux autres hôtels de la chaîne, sauf qu'il n'y a pas d'assiette. Les aliments sont donc en contact avec des plateaux dont on ne sait pas avec quels produits ils ont été nettoyés / désinfectés. Pas d'eau tempérée mise à disposition non plus. Les employées discutent à l'accueil, toujours sans masque. Habitué de cette chaîne, c'était la première fois que je réservais dans cet hôtel. Ce sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés pour le comportement des personnes sur la terrasse, celles-ci prennent plusieurs verres en sortant de leur travail. Elles n'ont jamais été désagréables avec les autres clients mais nous ne manquerons pas de les informer afin que cela ne se reproduise plus. Effectivement, nous n'avons pas d'assiette sur le buffet, mais des coupelles. Quant au personnel de l'établissement, celui-ci sera rappelé à l'ordre et sensibilisé à nouveau. Nous sommes désolés pour tous ces inconvénients . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Claude.a
1 / 5Le 18/01/2021 à 22:00La chambre n'a pas été faite durant la période de 3 nuits réservées. Cela a été un peu compensé par la gentillesse de la personne très serviable qui préparait les petits déjeuners le matin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Ibis budget. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Afin de garantir la sécurité de tous nos clients et de nos collaborateurs, toutes les mesures sanitaires ont été prises et peuvent nous contraindre à revoir certaines de nos prestations pour éviter toute propagation du virus. Nous sommes conscients de l’importance de la remise à propre quotidienne de votre chambre dans la qualité de votre séjour et c’est pourquoi nous espérons pouvoir très vite revenir à une situation nous permettant de vous proposer notre service habituel. Sachez qu’en cette période particulière, nos équipes ont à cœur de vous accueillir chaleureusement. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Damien.s
4 / 5Le 27/10/2020 à 00:34J'y dors une nuit par semaine pour le travail depuis septembre. Hôtel propre, calme et sécurisé. L'accueil a toujours été courtois et agréable. Le petit déjeuner est correct, et respecte les règles anti-covid. Un bon rapport qualité/prix, qu'on retrouve rarement dans les autres hôtels de cette gamme. Deux points d'amélioration : - Les oreillers, petits et bien mous. On s'attendrait à quelque chose de plus convenable, comme des oreillers à mémoire de forme. - Comment peut-on prendre un petit-déjeuner sans œuf ? :) Je le recommande en tout cas !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
tonio.
1 / 5Le 18/10/2020 à 21:00Tout simplement scandaleux , le gardien de nuit un jeune homme avec aucun respect qui ne manque pas de scrupules pour être désagréable envers la clientèle fais des menaces en disant d'appeler la gendarmerie juste parceque la musique était apparemment trop forte alors que non ! Un grand manque de professionnalisme je déconseille fortement ! A ce prix il y a beaucoup plus convenable !! Toute fois la dame au lunette très sympa il devrait engager des personnes compétentes comme celle-ci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget Metz sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous rappelons que c'est un établissement recevant du public et que la musique, même si celle-ci peut vous paraître basse, peut déranger les voisins. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
rud.a
1 / 5Le 15/10/2020 à 17:47Pratique mafieuse Gardien de nuit très mal élevé Ce permet de venir réveiller les clients à 4 h du matin En prétextant avoir fumé et ne pas ouvrir assez rapidement la porte Ce permet de débité votre carte sans votre accord et n'y remise de justificatif A déconseille d'autant plus que les chambres sont sale A éviter
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Metz sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous rappelons que notre établissement est ouvert 24/24 et que celui-ci est totalement non fumeur sous peine d’amende. Cordialement, -
jo.e
4 / 5Le 11/10/2020 à 10:51Arrivee vendredi repartie dimanche très bonne accueil chambre propre très bon petit déjeuner merci a vous
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Isabelle.i
2 / 5Le 19/08/2020 à 22:07Faut pas être un maniaque de la propreté, sinon bon accueil, petit dej. Correct malgres le covid19 et pensez à prendre vos serviettes de toilette
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Océane.A
5 / 5Le 14/07/2020 à 09:48Très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable: aimable et souriant. Chambre avec toutes les commodités. Petit déjeuner copieux. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Madame VANNET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame VANNET, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Laurent.c
1 / 5Le 10/06/2020 à 10:53Pas chauffage dans la chambre, matelas affaissé... a ce prix on peut attendre mieux...
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sandrine.i
3 / 5Le 10/03/2020 à 10:55Bel accueil ! Chambre un peu petite mais pour une nuit c'était bien ! Bon petit déjeuner
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Maliha.
4 / 5Le 14/02/2020 à 22:47 -
pompon.4
5 / 5Le 10/02/2020 à 22:47Comme d'habitude chambres impeccables et un séjour dans la joie et la bonne humeur. Sourire, convivialité et bonne humeur. Je conseille dans hésiter! 🌹
Réponse du propriétaire :
Merci Pompon pour cet agréable commentaire. A bientôt pour le show. L'équipe d'Ibis Budget Metz-sud. -
Guerric.
3 / 5Le 02/02/2020 à 18:49Chambre correct et bien insonorisée. Par contre le petit-déjeuner très décevant
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Alexandre.i
1 / 5Le 31/01/2020 à 22:30Tout simplement scandaleux ! J'ai bien faillit m'ouvrir le pieds en sortant de ma douche car du verres se trouvait en dessous du radiateur... Le sommier de mon lit étais complètement foutue des lattes y manquait. Il y a largement plus convenable pour la tarifs!!
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Yohan.o
1 / 5Le 30/01/2020 à 16:29Les chambres ne sont pas propre , les lattes de lit sont complètement casser ! Aucun entretien dans cette hôtel ! Le formule un c’est du luxe a coter ! Et quand vous demander le remboursement de la nuit on vous envoie bouler (pour 50€)! C’est inamissible pour une enseigne ibis! Je déconseille fortement d’y mettre les pieds ! La directrice ne voit que votre porte feuille !
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mathieu.r
4 / 5Le 26/01/2020 à 14:59Toujours bien reçus dans cet hôtel. Allumage des lumières assez bizarre dans les chambres. Pas d'ascenseur. Grand parking
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Raluca.e
4 / 5Le 03/01/2020 à 16:48Très bien pour le prix propre et simple petit déjeuner complet
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Marie-Noëlle.e
4 / 5Le 25/12/2019 à 18:22Accueil très sympathique, chambre simple maisjolie, propre est calme. Je conseil cet endroit.
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Stephane.u
5 / 5Le 05/12/2019 à 17:49Un très bon rapport qualité prix, personnel très accueillant et souriant,chambres propres...je reviendrai.
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Nathanael.i
3 / 5Le 26/11/2019 à 21:46Hôtel sympa, chambre très correct pour le prix... hôtesse très sympa... Petit dej un peu cher pour la qualité très moyenne... A faire pour une nuit...
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Nacer.a
5 / 5Le 09/11/2019 à 15:11Rapport qualité prix largement au dessus de la moyenne national. Mon activité demande beaucoup de déplacements et j'ai fréquenté plusieurs hôtels en France avec les prix parfois plus cher que l'hôtel ibis sud pour des prestations inférieures. Seul bémol : Les serviettes n'ont pas été changées durant les 3 nuits passées et j'avais pas prévu d'en pendre avec moi vu que par habitude c'est fourni par les hôtels. Je reviendrais sans aucune hésitation mais cette fois avec des serviettes de rechange !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Metz-sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain séjour, ne vous encombrez pas de serviettes supplémentaires. Il vous suffit de les déposer dans la douche et nous vous les changerons. Chez Accor, les serviettes plantent des arbres.Nous les changeons uniquement sur demande. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Carine.e
5 / 5Le 27/08/2019 à 11:26Equipe toujours aussi accueillante et serviable. Bonne humeur et petites attentions pour les clients. Je recommande vivement !
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Sophie.o
1 / 5Le 20/08/2019 à 22:58Accueil glacial, veilleur de nuit antipathique (nuit du 19 août) refuse de nous prêter une tasse vide pour prendre un médicament de peur que l’on lui subtilise. Absence d’ascenseur ( sympa qd on est au 3ème étage avec valises) toilettes qui sentent l’urine !!! Petit déjeuner vraiment limité avec nécessité de finir de manger à 9h30 sinon on vous retire le peu de choix avec réflexion. Responsable qui s’adresse mal aux employés devant les clients. À fuir !!! Franchise qui dégrade le service rendu par un Ibis Budget habituellement simple mais correct .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
nicolas.I
5 / 5Le 05/08/2019 à 07:39Nous y avons séjourné 2 nuits, pour découvrir Metz et le mondial air ballon Parfait: qualité et calme de la chambre , localisation, prix, personnel, sécurité, proprete... De nombreuses attentions et services: limonade fraîche offerte, petit dej à 5h
Réponse du propriétaire :
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magg.a
5 / 5Le 05/08/2019 à 01:48Tres bon acceuil. Limonade offerte super bonne . Chambre confortable et silencieuse. Je recommande
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iony.O
5 / 5Le 04/08/2019 à 07:57 -
Samuel.a
4 / 5Le 04/07/2019 à 07:27Très propre. Bon rapport qualité prix. Petit bémol : Choix limité pour le buffet petit petit-déjeuner.
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oliver.r
4 / 5Le 28/06/2019 à 11:58Bonne situation géographique A 10-15 min du zoo Nous sommes une famille de 5, donc obligé de prendre 2 chambres de 3... mais heureusement prix correct. Le parking est fermé le soir donc sécurisant pour les voitures et éventuelle affaires. L'accueil est correct. Les chambres sont propres et bien équipées (tv, lumières d'ambiance, interrupteur tactile...). La vue des fenêtres n'est pas super car en zone industrielle. Dommage que le lit double soit composé de 2 matelas car ils s'écartent l'un de l'autre lorsque l'on bouge un peu trop. Le plus gros point noir sont les coussins qui ne sont pas du tout confortable... trop gros... Au final un très bon hôtel pour faire une étape pendant un voyage ou pour un but de visite.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s’est bien passé. A bientôt à l’hôtel Ibis Budget Metz Sud. Cordialement -
alexia.e
4 / 5Le 26/06/2019 à 07:33L'hôtel est propre et le personnel est sympas. La chambre est lumineuse et confortable. Dommage qu'on a entendu nos voisins du dessus tard dans la nuit...et réveillé le matin par des claquements de porte. Sinon je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes désolés du manque de savoir vivre de certain client. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. A bientôt peut-être, Cordialement, -
Dominique.a
3 / 5Le 19/06/2019 à 18:18Bon rapport qualité prix mais qqs soucis de propreté : traces noires ds douche autour distri savon , poussière entre lit et mur, écran télé. De plus ruban lumineux se décolle par endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Ibis budget Metz-sud. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous allons faire le nécessaire avec le personnel de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir. Bien à vous. -
Pani.e
1 / 5Le 10/06/2019 à 15:41Nous ré commandons vivement la présence de la brosse dans les toilettes pour permettre au clients de nettoyer eux même après les selles . C'est dégueulasse de le laisser faire par le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Ibis Budget Metz-sud pour votre séjour. Nous prenons en compte votre remarque. Bien à vous -
odette.
1 / 5Le 18/04/2019 à 05:50Impossible de dormir tellement l'hôtel est bruyant!!réveil à 5h à cause de bruits de tuyauterie insupportables et répétitifs toutes les 10 secondes qui faisaient trembler les murs.Chambres pas du tout insonorisées et vous profiterez des discutions tardives de vos voisins.
Le lit était fait en vrac à notre arrivée et ça sentait le vomi dans le lit du haut.
Pourtant clients chez Ibis de nombreuses fois nous sommes choqués de l'entretien/confort de cet hôtel qui laisse franchement à désirer.
On ne reviendra plus! -
Guillaume.o
5 / 5Le 28/02/2019 à 09:02Accueil et personnelle agréable. Chambre très propres. Très calme. Petit déjeuner bon. Nous avons bien dormi. Nous y retournerons si on a besoin de dormir sur Metz.
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Audrey.O
4 / 5Le 25/02/2019 à 22:06Accueil très sympathique malgré notre arrivé très tardive (3h du matin). Réception ouverte 24h/24 ce qui est un bon point. Chambre propre et matelas confortable. Coussin peu épais mais j’ai pu prendre celui du lit superposé plutôt que d’aller demander à la réception. Seul bémol, nous avions mis le panneau « ne pas déranger » sur la porte et à deux reprise le personnel d’entretien a frapper à la porte et est rentré dans ma chambre .
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Jam.e
1 / 5Le 09/02/2019 à 10:26Je précise qu'il est 23h00 quand j'arrive à l'hôtel ! Je mets une étoile et encore elle n'est pas méritée !! J'ai eu un accueil dégueulasse par un pseudo réceptionniste qui n'est en réalité rien d'autre qu'un vulgaire gardien de nuit ! Il y avait des amis à lui présent dans la salle des petits déjeuners cachés dans la pénombre, des bouteilles d'alcool sur la table !! Pour un hôtel de cette catégorie et à ce prix, c'est franchement du vol manifeste. À ce même prix j'ai pu avoir une chambre à Paris dans le 10 ème arrondissement mais c'était un 3***. Conclusion : Ibis Budget Metz Augny, n'y allait pas vous le regretterez !
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Patrick.a
5 / 5Le 08/02/2019 à 05:36nous somme arrivé la par hasard cela fait la 15 ème fois que nous y allons hôtel extrêmement bien tenu responsable prevenente et sociable chambre nickel tout et la pour passer une bonne nuit et tout et très propre déjeuner copieux et à volonté grand parking bien situé et fermer le personnel top bonjour un sourire a chaque fois fois que l on croise ceux ci dans l hôtel ne perdez pas votre temps ailleurs c est la qu'il faut aller pour passer une vraie bonne nuit bonne route
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jan.l
3 / 5Le 30/01/2019 à 11:18 -
Sylvain.O
4 / 5Le 25/01/2019 à 18:02Relativement propre et silencieux, bien placé, c'est un Ibis budget recommandable, personnel sympathique même a des heures tardives a l'arrivée et tôt le matin au départ très arrangeant.parking fermé c'est un plus
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Mallau.h
3 / 5Le 09/01/2019 à 02:17Certes, bon prix, nous avons été déçu par certains points de la chambre qui pourtant pourraient être améliorés. A commencer par l'isolation phonique qui est mauvaise. Les murs sont en papier, la qualité de l'eau. Les chambres ne sont pas terrible. Ça reste tout de même propre et bien serviable pour une nuit en déplacement professionnel. Personnel de l'accueil aimable, parking gratuit.
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Coralie.I
3 / 5Le 02/01/2019 à 21:13Chambre confortable. Juste penser à fermer le loquet pour une grasse matinée, ils font le ménage tot (problème de lendemain de veillé de noel)
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Drixe.r
2 / 5Le 30/11/2018 à 18:01C est un Ibis né vous attendez pas à un truc de fou. Douche chambre dans la même pièce ainsi que les WC mais y a une porte... Belle TV LG. Pas encore dormi... Je vous dirais... 😂 😂 😂
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Théo.
3 / 5Le 01/11/2018 à 22:32Le personnel est sympa, l'hôtel est propre et les lits sont plutôt confortables.
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Maria.i
5 / 5Le 28/10/2018 à 20:53Très pratique, propre avec un lit très confortable. Bon rapport qualité-prix
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Corado.e
5 / 5Le 13/10/2018 à 12:29 -
Justine.
4 / 5Le 26/08/2018 à 09:10Super hôtel, personnel de jour à l’écoute du client et prix raisonnable. Bémol : l’odeur d’égout dans la SDB (2ième étage)
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Juste.o
3 / 5Le 14/08/2018 à 16:35Chambre simple avec clim Literie confortable Double vitrage pour éviter le bruit de la grande route situé a côté. Bon petit déjeuner avec choix. Petit soucis de pression dans la douche. Sympa pour 1nuit.
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Angeline.A
3 / 5Le 03/08/2018 à 18:16Petit hôtel sympa, par contre je mets que 3 étoiles car ils n'ont pas pensé aux personnes handicapées, il n'y a que des marchés pour accéder aux chambres à moins qu'il yest un ascenseur caché
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel Ibis Budget Augny. Effectivement nous n'avons pas d'ascenseur. C'est pour cela, que nous avons 3 chambres pour personne à mobilité réduite au rez de chaussée. Nous espérons vous revoir. Cordialement. -
Clemens.a
4 / 5Le 14/07/2018 à 09:32 -
Rao.N
4 / 5Le 09/06/2018 à 06:51 -
Clea.
2 / 5Le 20/05/2018 à 08:56On est arrivé, la réservation n'avait pas été prise à la bonne date. Heureusement que j'avais la confirmation par mail de la date car sinon on aurait été obligé de chercher au autre hôtel ! Par chance une chambre s'est libérée. Malheureusement c'était une chambre fumeur, nous qui sommes non fumeur et mon conjoint asthmatique... Arrivés dans la chambre, elle n'avait pas été faire ! Tabac par tour par terre, cendres, fenêtre grande ouverte, lit défait... J'en ai informé le réceptionniste qui a donc dû faire lui même la chambre... La chambre en elle-même est sommaire. J'ai vu des ibis budget plus propres et accueillants. Les oreillers sont trop mous et nous n'en avons pas de 2ème à disposition, le lit grince à chaque mouvement... Les murs sont tâches de je-ne-sais-quoi et les pourtours de douche ont de tâches de moisissures... La douche est bouchée, et je suis restée coincée dedans, la porte s'étant bloquée pendant que je prenais ma douche ! J'ai dû appeler mon mari pour qu'on s'y mettent à deux pour la reouvrir. On s'est couché tard et réveillés à 7h (un dimanche !) par les bruits dans la chambre d'à côté et dans le couloir. Les murs sont vraiment trop fins car personnellement je n'ai pas le sommeil léger donc pour que ça me réveil... C'est simple on aurait cru qu'ils étaient dans notre chambre. Bien entendu, au réveil nous avons eu laaaaa gorge douloureuse et le nez pris, du fait de l'odeur de cigarette qui est bien présente dans toute la pièce... Il nous reste à petit déjeuner, mais a priori ça devrait aller car pour le coup ça n'est pas lié à la chambre ! Heureusement que le personnel est accueillant, compétent et à l'écoute sinon je n'aurais même pas mis d'étoile du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Metz Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement. -
Roland.u
4 / 5Le 30/03/2018 à 08:00Accès facile sortie autoroute. Accueil sympathique. Agréable halte chambre insonorisee , propre et literie parfaite. Grand parking sécurisé.
-
Thierry.e
5 / 5Le 12/12/2017 à 12:26C'était le 3ème court séjour que nous faisions dans cet hôtel depuis 2012. Il n'y a rien à redire: personnel exemplaire à la réception et à l'entretien, propreté impeccable, petit déjeuner simple mais suffisant. Nous avons dû écourter notre séjour, mon épouse étant tombée malade, et nous avons apprécié que l'on nous propose le remboursement de la nuitée restante, même si cela n'a finalement pas été possible à cause du mode de réservation que j'avais choisi. Une remarque: la présence d'un goupillon dans la salle de bains pour nettoyer la cuvette des wc serait appréciée. Bref, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous vous remercions pour ces commentaires et pour votre fidélité. A bientôt. -
Audrey.i
4 / 5Le 21/10/2017 à 20:43Très bon accueil à chaque fois... Nous venons régulièrement, c'est toujours propre et agréable.
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Mickaël.
4 / 5Le 03/09/2017 à 01:25Accueil très chaleureux. Les chambres sont bien. Salle à de bain propre et convenable. Chambre rénovée. Literie un peu dure mais ça reste bien. Climatisation en chambre bien que ça ne fasse pas tant de frais que ça. Bureau fragile. Ne vous appuyez pas dessus! Le double vitrage est bluffant. Calme lors de mon séjour. Petit déjeuné simpliste mais suffisant. Comptez 6.50 euros environ. Proche magasin comme Lidl, Cora, Décathlon .... proche autoroute.
-
Milton.c
4 / 5Le 13/05/2017 à 09:10 -
Mathieu..
3 / 5Le 10/05/2017 à 22:30Hôtel situé dans un centre commercial. Accès peu aisé. Prestation conforme à ce que l on peut attendre de ce type d'hôtel. les couloirs m'ont semblé assez bruyants comparés à un b&b par exemple. Prix correct 46 euros la chambre pour 1 à 3 personnes (1 lit double et 1 lit superposé pour 1 personne).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Nous avons fait part à la Direction de votre remarque sur le manque de signalisation. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous. -
NB..
4 / 5Le 07/05/2017 à 01:51Ideal pour 1 nuit. Chambre sous le toit avec veux, idéal quand c'est un jour où il y a des étoiles pour les admirer. Personnel accueillant et restaurant autour donc pratique. Attention pas d'ascenseur
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravi que cela vous ai plu. Effectivement, nous ne possédons pas d’ascenseur. Mais toutefois, vous pouvez demander à avoir une chambre plus bas si nous avons de la disponibilité, il n’y a pas de soucis. A bientôt. -
Mallo.
4 / 5Le 09/04/2017 à 17:44Accueil tardif professionnel et sympathique, nous avons eu l'impression d'être vraiment accueilli ce qui est rare.Chambres très propre et fonctionnelle.Parfait pour une nuit étape.
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Samuel.a
4 / 5Le 13/10/2016 à 07:47Très agréable chambre sous le toit avec velux, confortable, sympathique éclairage indirecte à led ; seul inconvénient c'est un peu bruyant sur la voie rapide ... et petit-dej réconfortant !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir donné votre avis sur notre hôtel. Au plaisir de vous revoir, Cordialement. -
E.L..o
4 / 5Le 26/07/2016 à 11:57 -
Konrad.
4 / 5Le 07/07/2016 à 06:00 -
nico.e
3 / 5Le 14/03/2016 à 15:01 -
Pascal.C
3 / 5Le 22/10/2014 à 07:48Hôtel propre. Personnel accueillant. Il se situe derrière leader price. Je voyais l'hôtel mais impossible de m'y rendre. Manque de repère.
Jamel.a
Thierry.O
Elsa.o
Gilles.o
lois.e
Michael.
Jean.
pamela.i
Mickael.e
Agnès.a
M.
Vincent.a
Isabelle.a
Lebrun.r
Doble.i
Davy.a
Aurelie.a
philippe.A
AD.I
Paul.a
Karine.r
Julie.U
Seif.o
Remi.e
Camille.i
Sylvie.o
Philippe.u
Christophe.O
Francoise.e
Cedric.o
jerome.o
Sébastien.c
Ian.u
gilles.r
nicolas.r
Brayann.i
Dominique.u
MAXIME.A
Catherine.h
laura.o
Cloe.u
Toril.a
Markus.
Nathalie.r
Jean.i
Christine.e
Sylvie.o
Jonathan.a
Damien.
Antonio.O
Koulmig.E
Alexandre.s
Michel.u
Stéphane.e
isdibest.
lezin.o
Sandra.i
Kelsey.e
Tomczak.a
Marc.a
Eminence.a
Alexis.
Emmanuel.T
Tiphelle.�
Corentin.
Sophie.e
Sandra.e
Maxime.
jessica.a
Igor.e
Yveline.e
Tony.u
Thomas.e
Sonia.
Jm.
Liam.a
Estelle.a
Virgile.a
e.o
Bernard.i
brigitte.i
Anaël.i
johan.a
Maryne.t
Florence.h
Safae.l
cabinet.e
Patrick.o
brice.l
Olivier.o
Free.a
david.a
Isa.o
Lucia.o
Marion.o
mika.o
Mickael.o
le.e
Leo.
Mickael.e
Peter.o
Célia.r
Yannick.e
Nathalie.i
Jerome.e
Lilou.i
MomoteQ.
Lilie.r
Guy.a
Axel.u
Emma.a
Lecacheux.a
Severine.i
Sara.o
Helen.a
Sam.
Jean.a
alain.h
Xelna.n
cedric.o
claire..
Tiffany.a
Badia.o
Felix.o
JM.o
Jean-Marie.e
Berndette.a
Nicolas..
Dominique.e
Christian.p
Victor.e
colette.e
Priscilla.i
Sylvain.a
Catherine.e
Al.x
Leontine.c
Led.e
Baptiste.
Denise.u
Beatrice.A
Béatrice.a
Mathieu.e
Alex.
Claude.a
Damien.s
tonio.
rud.a
jo.e
Isabelle.i
Océane.A
Laurent.c
sandrine.i
Maliha.
pompon.4
Guerric.
Alexandre.i
Yohan.o
mathieu.r
Raluca.e
Marie-Noëlle.e
Stephane.u
Nathanael.i
Nacer.a
Carine.e
Sophie.o
nicolas.I
magg.a
iony.O
Samuel.a
oliver.r
alexia.e
Dominique.a
Pani.e
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Patrick.a
jan.l
Sylvain.O
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Coralie.I
Drixe.r
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Juste.o
Angeline.A
Clemens.a
Rao.N
Clea.
Roland.u
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Audrey.i
Mickaël.
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NB..
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Adresse :- Pôle Actisud 57685 Augny
- all.accor.com
Horaire d'ouverture :
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