The Originals Boutique, Hôtel Normandie, Auxerre (Inter-Hotel)

Tags: Hôtel,

• Marine.a

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 07:50

  A recommander Une pause réconfortante pour les 3 cyclistes que nous étions. Une ambiance dans laquelle on sent la patte d'une décoratrice, avec de nombreuses idées ingénieuses. Une vaste chambre, dont l'ambiance mêle avec bonheur l'ancien et le moderne. Des sanitaires neufs et confortables, d'une propreté parfaite. Pour couronner le tout, un buffet de petit-déjeuner varié, copieux et alléchant. L'accueil étant très attentionné, nous reviendrons. Cerise sur le gâteau : cet hôtel est à proximité du centre ville à pied.
• raphael.a

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 19:20

  Bel hôtel, déçu sur la chambre : lit canapé pas confortable, chambre froide ! . J'ai appelé l'accueil pour demander comment alumer la climatisation réversible pour avoir chaud .. la réponse qui ma été donné était que le chauffage se régule par rapport à la température extérieure ( ce jour 16 ° ! )donc froid tout le temps ! Super pour prendre la douche ! Le radiateur sèche serviette ne suffit pas ! . Concernant le petit déjeuner le prix est trop élevé, pour ce tarir j'ai connus beaucoup plus achalandé ! . En conclusion .. déçu de cette prestation... en sachant que j'habite au bries .. juste à côté .
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 15:12

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. L'accueil a été impeccable ! Arrivé en vélo, un local est disponible pour sécuriser nos montures !! Adresse a retenir!
• Lola.i

  4 / 5

  Le 18/04/2024 à 17:09

  Hôtel bien situé, avec un parking public gratuit juste en face, et des restaurants à quelques pas. Personnel accueillant, chambre et salle de bain très propres, petit déjeuner copieux. Rien à redire!
• Remy.a

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 10:23

  Nous avons été dédomagés suite à la cascade de problèmes survenus le dimanche 31 mars. A savoir : - j'avais pris une chambre privilège et nous avons eu une chambre supérieure ( donc inférieure en gamme, j'avais meme associé un petit message d'alerte 15 jours avant en vain personne ne la lu) - la tv ne marchait pas (une première dans ma vie) - le billard était défectueux / OFF assez déçu par ce laxisme.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 11:32

  Très bon hôtel proche du centre ville Très propre et excellent accueil je recommande
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 20:21

  Hôtel agréable, très propre et avec un emplacement de choix permettant de visiter Auxerre et ou de se restaurer sans prendre la voiture . Notre Chambre, la 9 , vue jardinet est p spacieuse, la salle de bain neuve, et d’une extrême propreté ! |Un buffet pour le petit déjeuner variés ainsi qu’un room service . Hôtel doté d’un SPA qualitatif . L’accueil est agréable et le personnel est à l’écoute des demandes . Une bonne adresse .
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 14:50

  Accueil très agréable, chambres propres et bien insonorisées, possibilité de se garer facilement dehors ou dans le parking de l’hôtel, restaurants proches si on souhaite manger dehors, salle de sport pour se défouler avant ou après le travail, ... --> un vrai hôtel comme il y en a de moins en moins!!
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 06:36

  Le personnel de l'hôtel était formidable
• rodolphe.o

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 11:41

  Je vous recommande vivement cet hôtel. Le cadre est très beau, une mention spéciale pour le sourire quotidien du personnel. J'y reviendrai sans hesitation
• linstantvoyages.

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 18:43

  Un hôtel de charme, le personnel est à l'écoute. La chambre est très propre, ainsi qu'une très belle salle de bain. Nous avons passé un agréable séjour.
• Attika.l

  1 / 5

  Le 11/12/2023 à 11:09

  - J'ai réservé un lit double et selon la réception il n'y avait plus de disponibilité. - Chambre non insonorisée, on entend tout ce qui se passe dans le couloir et inversement quand on passe dans les couloirs on entend les discussions des gens - Décembre...très froid dans la chambre. Je me plains et la chaleur ne revient à la normale que le lendemain. IM possible de régler soi-meme les radiateurs - Odeur de renfermé ...et de moquette sale pendant tout le séjour. - Salle de bain très petite avec une cabine de douche minuscule - Décoration dans son jus... Il y a certainement beaucoup mieux à Auxerre.
• Clotilde.e

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 15:38

  Très agréable séjour dans cet hôtel d'une propreté hors pair ! Nous avons adoré cette ville magnifique et avons été bien renseignés par l'accueil pour nos déplacements. Une adresse à recommander.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 07:37

  rien à dire tout était parfait chambre accueil et propreté et un petit déjeuner copieux et au top
• Bernard.t

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 22:28

  Au standing attendu. Reste à juge demain matin le petit déj. Mais bon. Je reste résolument optimiste
• david.a

  4 / 5

  Le 09/11/2023 à 17:27

  Chambres vieillissantes ... Mais bon acceuil
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 19:02

  Toujours parfait merci à vous
• olivier.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 10:54

  Accueil très sympathique, déjeuner très bon, d'accès très pratique situé en plein centre. La chambre était à 10m du parking privé ce qui à été parfait pour ma vieille mère de plus ils ont une terasse cosy à l'entrée agréable pour un bain de soleil et un apero!!!!!!
• Armelle.e

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 18:19

  Accès facile, parking gratuit juste devant, garage privé, local vélo fermé, Chambres sur le jardin ensoleillées et très calmes, serveuse du petit déjeuner joyeuse et souriante les deux fois où nous sommes venus, personnel très sympathique. Nous reviendrons
• Laure.i

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 10:52

  Chambre très agréable, très propre. Literie très confortable. La salle de bain était très propre. Bien entretenue. Hotel calme. Petit déjeuner copieux avec de bons produits. Les membres du personnel ont tous été très agréable. Bien situé avec parking devant ou parking et borne de recharge électrique dans le garage de l'hôtel. Proche du centre ville 10 min à pied.
• Maxime.R

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 05:24

  Très bonne hôtel. Bien placé et les chambres correspondent à la description. L’accueil est top et le personnel est très serviable et à l’écoute. Un petit déjeuner à 6h30 en semaine c’est top.
• Jean-claude.o

  3 / 5

  Le 21/09/2023 à 11:36

  Une mauvaise literie Une belle salle de bain mais très mal agencé (une marche au niveau des WC et de la baignoire) Un besoin de rénovation au niveau de la chambre
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 07:16

  Hotel sympa, chambre très agréable, espace extérieur cosy, décoration soignée, un vrai garage, situé à quelques minutes à pieds seulement du centre ville. Petit déjeuner de qualité et personnel agréable !
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 13/09/2023 à 19:13

  Grande déception car j ai réservé un lit double et je me retrouve avec 2 lits simple. Il y a soi-disant plus de place. On m’annonce que on ne garantis pas les chambres. Inadmissible.
• FABIENNE.O

  4 / 5

  Le 08/09/2023 à 13:43

  C’était parfait. La chambre climatisée était très propre et bien insonorisée. la salle de bain était neuve . seul bémol : la climatisation n'était pas réglable par nous même et il faudrait plus de prises électriques . tout le personnel était très souriant et disponible. le petit déjeuner était très copieux. Merci encore d’avoir su rendre notre séjour agréable.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 07:36

  Très bon hôtel. Chambre climatisée. parking privé ou extérieur. Proche centre Auxerre à pied. Très bonne adresse pour une étape ou plus long pour visite de la région.
• Mohammed.h

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 15:17

  Très bel hôtel où nous avons séjourné en famille. Je recommande.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 13:23

  Un petit séjour très agréable. Chambre, sevice et petit déjeuner tout à fait satisfaisants. Je recommande.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 17:13

  Hôtel très cosy, chambre tout confort, parking pour nos vélos électriques, très bon accueil, terrasse pour prendre un vert agréable, merci à vous 😉
• Andrée.u

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 10:04

  Très belle expérience d'hôtel avec des aménagements salon de jardin et salon intérieur qui agrandissent notre espace de vie.
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 20:01

  Excellente étape dans une jolie ville
• G.

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:31

  Une chambre magnifique pleine d'onde positive. La salle de bain avec baignoire au top. Un superbe accueil
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 14:31

  Nous nous sommes arrêtés à Auxerre un peu par hasard. Nous avons décidé d'y passer la nuit. C'est la serveuse du restaurant où nous avons mangé qui nous a conseillé l'hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Sdb bien équipée et ultra propre. Agréable terrasse à l'avant de l'hôtel et large possibilité de se garer sur le parking public et gratuit juste devant l'établissement. Une mention spéciale pour le professionnalisme avec lequel l'hôtel est géré. En effet, cela se ressent dans les petits détails : tapis plein super propre et sans tâches, salle de petit déjeuner lumineuse et décorée avec goût, luminaires originaux dans la cage d'escalier, toilettes dans le hall nickel, ... Le petit déjeuner sous forme de buffet est bien fourni et les produits sont frais avec un large choix. Les chiens sont acceptés avec surcoût de 8€. Ce qui est normal vu l'effort fourni pour garder la propreté des lieux. Cela fait plaisir de voir des hôteliers motivés et envieux de rendre service.
• JP.a

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 14:10

  Que dire… C’était parfait. Le personnel est toujours à l’écoute. La chambre climatisée était très propre et bien insonorisée. Remerciement en particulier à Charlène qui gère les petits déjeuners, professionnelle et d’une grande gentillesse. Exemplaire! Merci encore d’avoir su rendre notre séjour agréable.
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 19:12

  Très agréable séjour, hôtel parfait
• vanessa.r

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:27

  Très bon emplacement pour la visite d’Auxerre. Il y a un garage pour les motos c’est bien. Les chambres sont ok et les salles de bains neuves. Nous sommes arrivés à 11h30 et les chambres n’étaient dispo qu à partir de 14h (info non présente sur le site web). Nous sommes arrivés mouillés car nous avions eu l’orage en moto. Il n’y a eu que peu de compassion de la part d’une personne à l’accueil…. Style « on est mouillés, on a besoin de se changer …. Et on n’a pas de serviette.. » finalement on nous a proposé le sauna pour se changer et la chaufferie pour faire sécher nos affaires. Si cela avait été fait avec un sourire ☺️ j aurai mis partout un 5 ☺️
• Angela.r

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 20:06

  Je viens d'appeler l'hôtel pour une réservation, sauf que l'accès pour le les personnes en mobilité, il ne dispose pas de rampe d'accès j'ai eu le veilleur de nuit , je suis handicape je suis bien désolé de pas pouvoir venir dans cette hôtel car les 3 marches pour accéder ce n'ai pas possible pour moi, j'espère que après mon message la direction de l'hôtel fera quelque chose néanmoins j'appellerai en journée pour avoir confirmation ?
• Floraline.

  4 / 5

  Le 17/06/2023 à 11:29

  Bien dans l'ensemble, petit bémol, les petits déjeuners ne sont pas débarrassés à temps, ce qui fait que j'ai dû prendre mon petit déjeuner avec les restes du personne précédente sur la même table De plus, le lait n'est pas chaud mais tiède même après avoir réclamer, cela a été réchauffer mais toujours pas bien chaud
• Jean-Christophe.m

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 07:09

  Bel hôtel, bon emplacement, chambre supérieure bien pour y passer quelques nuits. Personnel très sympathique et petit déjeuner satisfaisant .
• Joel.o

  3 / 5

  Le 04/06/2023 à 08:38

  Hyper centre. Excellent accueil. Hôtel rénové. Terrasse. Bonne literie. Équipement correct. Climatisation bruyante et non modifiable. Donc un peu intrusive. Petit déjeuner à 18 euros.
• RAM.

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 12:29

  Hôtel de charme bien situé avec parking.
• Jean-Francois.e

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 05:33

  Très bonne adresse Personnel très accueillant
• david.o

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 19:14

  Literie impeccable, très bon matelas, grande gentillesse du personnel, excellent petit déjeuner.
• Lusteau.o

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:06

  Personnel très serviable, chambre propre et correcte. Double lit simple dans ma chambre plutôt qu’un lit double.
• Jean-François.I

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 10:28

  Très bon service. Belles chambres et salle d'eau rénovés. Bon accueil. Salon d'attente pratique et confortable. Endroit très agréable et confortable avec garage voiture, fermé la nuit.
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 10:03

  Cette fois ci j’ai eu une chambre avec deux lits doubles, une salle de bain correcte malgré une douche à l’italienne dont le pommeau envoyait l’eau… dehors. C’est mieux que les deux lits simples de la fois précédente avec une salle de bain étroite et une baignoire peu fonctionnelle. La loterie donc. Bar, petit déjeuner et personnel OK
• GUILBERT.E

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 05:53

  Accueil, sympa, Chambre nickel
• Louis.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 09:13

  Personnel très agréable, espaces commun spacieux et chambre très bien. J'y ai mes petites habitudes.
• Jérôme.O

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 19:06

  Accueil avec le sourire et l’amabilité du personnel. Un régal après une journée de rdv. dîner en chambre, qualité de service. Top. Prochain voyage d’affaires sur le département, l’adresse hôtel est déjà cochée. Merci l’hôtel Normandie
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:04

  Juste une étape avant de filer vers les Alpes. Accueil téléphonique et sur place professionnel et agréable. Nous avons pris 3 chambres : une pour une ado, l’autre pour mon conjoint et notre bébé : les 2 chambres étaient à côté comme demande et le lit parapluie était sorti et fait au carré. Chambres et salles de bain très propres et charmantes. Hôtel à la fois dans son jus mais restauré avec soin. Le petit déjeuné est bon, varié et copieux. Nous recommandons !
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:55

  Très bon accueil, personnel attentif et chambres confortables
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:18

  Accueil glacial à 22h "on attendait personne" alors que la réservation était validée, chambre gelée à mon arrivée et moitié de la nuit passée à greloter, serviettes minuscules et trouées , un joli bâtiment mais un niveau de service et un confort des chambres pas à la hauteur du prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ces différents problèmes rencontrés. Sachez que nous remonterons vos remarques aux personnes concernées. Le chauffage est de température moyenne dans tout l'hôtel, après il est à régler à la convenance directement dans la chambre. Des couettes supplémentaires sont disponibles à la réception qui est joignable 24h/24.Toutes nos serviettes sont propres et en très bon état, la propreté et le confort de nos chambres sont notre priorité. Nous sommes encore désolés pour ces désagréments. bien à vous La direction
• Lisa.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 04:51

  Un hôtel un peu vieillot. Il serait bien de mettre une bouilloire dans la chambre pour plus de confort
• Jean.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:41

  Hôtel bien situé avec parking fermé. La chambre n° 22 pour deux personnes que nous avons occupé était spacieuse, agréable, très confortable, tout était réuni pour se retrouver en amoureux dans un cadre propice lors d'une étape sur le parcours de nos vacances. La s.d.b. était également parfaite. Petit déjeuné excellent. Personnel agréable et compétent, félicitations.
• Laure..

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:32

  L’hôtel est parfait, de l’équipe qui nous accueille avec le sourire et l’amabilité aux chambres avec une literie confortable et une propreté aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre. Les volets roulants nous offrent une parfaite obscurité, les nuits sont calmes grâce au double vitrage. Le petit-déjeuner est bien garni et vous trouverez à coup sûr de quoi vous régalez.
• Stephane.A

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:35

  Une équipe bien sympa, une chambre propre avec un lit confortable. Un endroit calme où j'ai pu me reposer aisément. Le choix est vaste pour le petit déjeuner et c'est bon. Proche du centre-ville et à deux pas des quais. Un bon séjour, je garde l'adresse pour mes futurs déplacements à Auxerre.
• Jerome.l

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:51

  J'ai passé un bon séjour dans un hôtel spacieuse et confortable. Le petit déjeuner était très bon et copieux! Merci à l accueil très souriante. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Toujours un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu participer pour l'anniversaire de votre femme. Bonne continuation, a bientot La direction
• Anne.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:16

  Très agréable et très bien situé. L'hôtel idéal pour découvrir Auxerre. Je recommande sans aucune réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions infiniment de nous recommander sur Google. Un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Bien à vous La direction
• B.I.O.S.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:13

  Je laisse rarement d'avis, mais là c'était catastrophique. Fuyez les chambres "jardin". C'est du B&B sur le parking de l'hôtel. Chambre mal isolée, bruit du parking (sonnette jusqu'à 21h + des voitures se garent devant votre fenêtre !!!), le personnel prend sa pause cigarette devant votre chambre également.... Bref, ne vaut pas du tout le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour dans notre hôtel. En réservant à la dernière minute, malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à toutes vos demandes qui dépendent de la disponibilité et nous en sommes désolés. Nos chambres sont sur le jardin et la cour intérieure de l'hôtel, un endroit qui est très apprécié par nos familles. Les voitures se garent dans le garage et non sous votre fenêtre. Effectivement, désolé que le personnel a le droit de prendre une pause cigarette dans la cour près de l'entrée du personnel et non vers votre chambre qui se trouve à l'opposé.. Pour rappel, les chambres sont à libérer à 11h et non à 12h, Merci de votre compréhension, Cordialement La direction. Modifier Supprimer
• D..t

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:14

  Lieu agréable et chambres climatisées
• virgile.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:20

  On est 4 personnes, personnel très agréable, très bon déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre passage ici !
• Nicole.I

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 03:43

  Très bon accueil .gentillesse du personnel. Chambre très bien . En cas du soir en room service dans le jardin très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci pour votre avis sur Google. Ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous La direction
• L.

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:12

  Propre, correct mais triste à l'image de la ville d'Auxerre
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:33

  Super hôtel très bien placé à 5 minutes à pieds du centre-ville. Très bon accueil par du personnel compétent et souriant, chambre très propre et calme, petit déjeuner bien complet salé et sucré, voiture dans un parking privé. Séjour à refaire puisque nous passons par Auxerre pour aller voir nos enfants en Alsace

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre étape direction l'Alsace. C'est un plaisir de vous lire et d'avoir pu vous satisfaire. A très bientot La direction
• Stéphane.h

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:37

  La propreté de cet hôtel 3 étoiles est parfaite. Bravo aux personnes responsables du ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci pour ce compliment. Nous partagerons votre enthousiasme à toute l'équipe. Bien à vous, la direction.
• ASSE.0

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:12

  Hotel très charmant situé à 10 minutes à pied du centre ville.L'accueil y est très soigné,magnifique salon bar à l'entrée. A noter un grand parking gratuit en face de l'hôtel. Seuls bémols, la literie est assez molle et surtout le wi-fi dans les chambres est défaillant...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ai convenu. Nous sommes désolés pour le WI-FI. Nous allons vérifier le système. Bien à vous La direction
• jessica.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:07

  Hôtel charmant Bien situé à 2 minutes à pied du centre-ville +un parking public gratuit en face de l'hôtel Les chambres sont bien équipées.Volet roulant plus rideau occultant Climatisation coffre-fort Bureau spacieux.chaises confortables. tables de chevets. appliques pour lire. La salle de bain était refaite à neuf Très spacieuse Avec une fenêtre pour aérer.hygiene impeccable +++ C'est dommage qu'il n'y avait pas de plateau de courtoisie... Le petit plus est la terrasse en extérieur Très agréable l'été lorsqu'il fait chaud Merci à la patronne , sa fille et les réceptionnistes pour votre accueil Ps: grâce à votre conseil: j'ai trouvé un magasin de déco génial pour un cadeau d"anniversaire 😁 Je conseille cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un énorme Merci pour cette belle description de notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes et nous avoir fait confiance pour votre séjour à Auxerre. C'etait un plaisir de vous conseiller. A très bientot, Laura et Sylvie.
• Séverine.t

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:28

  Pourrait être mieux pour le prix mais la literie est confortable, la salle de bain spacieuse avec fenêtre
• Aurélie.D

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:12

  Heureusement que les locaux communs ont plutôt un look récent et sont agréables parce que la chambre n'était pas bien grande avec une cabine de douche exiguë et une toute petite salle de bains pour 3 (avec un bébé en plus), la peinture laissait vraiment à désirer. Pour avoir travaillé dans des postes de Direction en hôtellerie je sais que c'est vraiment très simple et peu coûteux à faire, dommage ! Sinon, le personnel est vraiment adorable et serviable (petit bémol sur le réceptionniste qui n'a pas "tilté" quand je lui ai demandé au téléphone avant de venir si leurs équipements dont la piscine (qu'ils n'ont pas donc) fonctionnaient bien). Le petit déjeuner est bien fourni, varié et très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes désolés de vous avoir decu concernant votre chambre. Nous prenons note de vos remarques pour la décoration de la chambre. Nous vous remercions des compliments faits pour le personnel ainsi que pour le petit déjeuner. A bientot La direction
• J.L

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:41

  L'hotel meriterait un coup de rafraichissement, innaccessible pour les personnes handicapées, difficile pour les poussettes. Petit dejeuner bien fournis et service agreable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel est entièrement rénové mais peut être pas à votre gout... Etant une Maison Bourgeoise de XIX ème, effectivement, il y a des escaliers pour entrer dans l'hôtel mais nous avons des chambres à Mobilité réduite et ascenseur pour accueillir les personnes en fauteuil ou avec poussette. De plus, il y a toujours quelqu'un à la réception 24h/24 pour vous aider si besoin. Nous partagerons votre satisfaction du petit déjeuner aux personnes concernées. Bien à vous La direction.
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:32

  Une pause très agréable sur la route des vacances. L'hôtel est calme et idéalement situé à quelques minutes du centre ville d'Auxerre. La chambre pour quatre personnes que nous avons occupée était très propre, spacieuse, bien agencée et la literie très confortable. Le personnel a été particulièrement aimable et professionnel. Une adresse que je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour ce retour très positif de notre hotel et de nous recommander sur Google. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes sur la route de vos vacances. A bientot La Direction
• Pascal.x

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:16

  Joli hôtel de charme ayant une histoire... Personnel tres sympa, avenant et desireux de bien faire ( nous ont mis une chambre a disposition tres tres calme a ma demande). Chambre très très propre, très bonne literie mais déco peut être à revoir (table de chevet) Manque peut être un mini frigo. Salle de bains fonctionelle et hyper propre. Petit déjeuner copieux . Tarif dans la normalité. En bref, un bon moment passé dans cet établissement. A refaire sans probleme P.S .le plus: garage à dispo suivant la place disponible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est un honneur d'apprendre que vous avez été conquis par votre escapade au sein de notre hôtel familial. Nous sommes enchantés de lire que vous avez été charmée par notre personnel accueillant et à l’écoute ainsi que par la qualité du confort de votre chambre. Nous esperons vous revoir très vite. Bien à vous La direction
• Régine.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:26

  .un bel hôtel bien situé, centre ville, les chambres confortables belle déco très agréable bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci pour ces compliments. heureux de vous avoir accueilli bien à vous La direction
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:04

  Super accueil hôtel très agréable
• Serge.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:49

  Super endroit que je vous conseille vivement, étant un hôtel étape me concernant, je dois reconnaître que tout était au rdv, l'accueil, la serviabilité, la propreté des lieux et que dire du petit déjeuner non européen !!! mais bien orienté à la façon anglaise. Bref je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci de nous recommander sur Google. Nous sommes enchanté d'avoir pu satisfaire vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hotel. A bientot, La direction
• Alain.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:38

  Bonjour, nous avons été très bien accueilli, les chambres sont nickel, le petit déjeuner excellent. Le bar ouvert 24h/24h ... fantastique. Hôtel très bien situé par rapport au centre ville. Il y a un garage, nos motos ont pu s'y garer, ...rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, c'est un réel plaisir d'avoir pu vous accueillir pour votre périple en moto à Auxerre. Merci pour ces compliments. Bonne route et à bientot, La direction
• ThomasSwiss.c

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:02

  Hotel de charme très agréable à proximité immédiate du centre-ville doté d'une équipe professionnelle. La literie y est confortable. La salle de bain est particulièrement propre et bien équipée. La terrasse, quant à elle, est bien aménagée. Je n'ai pas eu le plaisir de tester le petit déjeuner qui semblait savoureux. Bref, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous vous remercions de nous recommander vivement sur Google. C'est un plaisir d'avoir satisfaire vos attentes. A bientot La direction
• Guillaume.a

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:18

  Pour un hôtel de standing avec cette gamme de prix, la qualité de la literie n’est pas au rendez vous. De plus, lit pour enfant de 90 cm par 190cm, hors standard actuel pour une réservation adulte. Certaines chambres ne sont pas équipés d’occultant ou volet roulant ce qui peut gêner les personnes sensibles à la lumière à la belle saison. L’étape professionnel fut trop peu reposante !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre que l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Un lit simple ne veut pas dire un lit d'enfant. Nos lits simples font 90cm/200cm. Effectivement, nous avons 2 chambres avec simplement des rideaux occultants. Nous vous avons changé de chambre suite à votre demande à votre arrivée. Nous souhaitons satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien à vous La direction
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:03

  Positif : Emplacement + parking (payant) + jeune homme très aimable lors de notre arrivée en début de soirée + baignoire + propreté Négatif : 1. Nous avions réservé une place avec chargeur car il s'agissait d'une étape sur la route des vacances. Lors de notre arrivée, les 2 places étaient prises. On nous a demandé d'attendre. Nous étions fatigués. À 23h toujours rien... Les propriétaires dormaient déjà et il aurait fallu les prévenir plus tôt qu'ils s'étaient placés sur une place avec chargeur alors qu'ils ne l'avaient pas réservée. À minuit, nous avons dû râler car nous étions levés depuis 5h30 et que nous voulions dormir. La personne de l'accueil s'est enfin décidée à appeler la chambre des propriétaires d'une des voitures mal garée. Quelle fut notre surprise quand le lendemain matin, nous avons vu que les 8€ de parking nous étaient facturés ! Pas très commerçant... 2. Femme à l'accueil très désagréable avec les clients (dont nous) et avec le personnel (dont le jeune homme qui nous avait bien accueillis la veille). 3. Chambre triple = 3 lits simples. Ok. Nous étions prévenus. Sauf qu'il s'agissait de 3 lits enfants !!! (190cm, ça existe encore ?)Avec des couettes grandes comme des mouchoirs de poche. Mon mari fait près de 2m. Je vous laisse imaginer... 4. Hôtel vieillissant, certes propre mais désormais loin des standards de confort attendus pour ce niveau de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. En effet, nous avons seulement deux places avec bornes Tesla et ce soir là, il y a eu plusieurs demandes. Nous avions prévenu les clients à leur arrivée afin qu'ils libèrent la place le plus rapidement possible et nous les avions contacter plus tard mais sans réponse. En ce qui concerne les lits simples, ce sont des lits de 90cm/200cm avec des couettes adaptées à la taille de lit. Nous comprenons bien que vous n'avez pas l'habitude de dormir dans les lits simples mais les standards sont bien respectés. Nous venons de renouveler nos 3 étoiles donc nous sommes bien dans les standards de qualité et de confort. Nous sommes navrés pour le manque de tact de la réception. Bien à vous La direction
• Rémi.U

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:20

  Points positifs : * Accueil souriant et très agréable * Salle de sport Points négatifs : * Chambre désuète et d’un autre temps vendue pour une chambre privilège * Plats en room service sous vide réchauffé sans goût, certes peu onéreux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous sommes contents d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la salle de fitness de notre établissement. Nos chambres Privilège sont des chambres de charme avec des meubles de style. Nous pouvons comprendre que cela ne plaise pas à tout le monde. En ce qui concerne le Room Service, ce sont des plats traiteurs que nous réchauffons. Nous n'avons pas de restaurant, nous en sommes désolés. Bien à vous La direction
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:10

  Hôtel très sympathique, chaleureux. J'ai passé un agréable week-end de Pacques, la chambre est très bien avec une vue fantastique, j'ai pas pour l'habitude de prendre des petits déjeuner mais là il était formidable il y avait de tout charcuterie, fromage, céréales, des salades de fruits, yaourts, viennoiseries, Différentes baguettes, les boissons chaudes (café, eau chaude pour le thé, lait), il y avait même des œufs brouillés et des saucisses, c'est vraiment un petit déjeuner de compète et surtout savoureux. C'est un lieu assez calme malgré la route qui bordé l'hôtel. Le parking surveillé est idéal serte petite place mais on arrive quand même à bien se garer. Je recommande cette Hôtel et j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour le Week-end de Pâques et que vous avez apprecié l'hôtel ainsi que notre petit déjeuner buffet santé et bien-être. Au plaisir de vous recevoir , bien à vous La direction
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:40

  Parfait. Très bien. Possibilité d'un garage pour les voitures. Un room service existe dans cet hôtel avec des salés et des sucrés sans oublier les boissons et notamment le Chablis, vin du coin. Le petit-déjeuner est très complet avec du salé et du sucré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis plus que positif sur Google. Nous sommes enchantés d'avoir pu satisfaire vos attentes. A très bientot La Direction
• guigon.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:43

  4 nuits en « soirée étape » parfaite Chambre calme avec lit double confortable une salle de bain moderne avec baignoire et toilette disposant d’une fenêtre en oscillo-battant permettant l’aération Petit déjeuné : buffet varié (s’il manque quelque chose, ne pas hésiter à demander Room service correcte Mise à disposition d’une borne de recharge VE dans le parking (réservation et précision à faire lors de la réservation) c’est top Pas de plateau de courtoisie dans les chambres mais sur demande à l’accueil j’ai pu avoir de l’eau chaude pour mon thé Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un grand merci pour votre message. Nous avons partagé votre enthousiasme avec l'équipe. C'était un plaisir de vous accueillir pour votre semaine de déplacement à Auxerre. A bientot La direction
• Boubia.o

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:58

  A fuir ! En déplacement régulièrement toute la semaine je n'ai jamais vu un service comme dans cet hôtel. Rentrant de mon meeting à 11h30 à l'hôtel, ils se sont permis de ranger mes affaires dont ma valise pour me la déposer dans une salle au RDC donc belle surprise à mon arrivée une chambre plus disponible et mes affaires rangés par je ne sais pas qui ... bravo

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, vos affaires étaient rangés, c'est pour cela que nous nous sommes permis de descendre votre valise. Nous avons essayer de vous contacter mais pas de réponse de votre part.. Le check out à l'hotel est 11 h et nous avons un service de chambre que le matin. Encore désolé pour ce désagrément cordialement
• Loic.o

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:59

  Hôtel sympathique, repas correct mais alors aucune insonorisation dans les chambres.
• Rat.'

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:58

  L'hôtel est magnifique. La literie, fabuleuse. La propreté, irréprochable : un grand merci aux FDC. Mais je rejoins les avis précédents concernant le petit déjeuner. Payer 12€/jour pour qu'il n'y ait plus du tout de viennoiseries (0+0=la tête à Toto), que la carafe de jus d'orange soit vide, qu'il n'y ait plus qu'une sorte de pain (blanc, que je ne digère pas). J'ai pris le pdj deux matins d'affiliée vers 8h30 et il n'y avait plus de quoi se faire un chocolat chaud non plus. A chaque fois, je suis restée 20mins et PERSONNE n'est venu réapprovisionner. On ne parle pas de remplir le buffet à ras-bord mais de fournir aux personnes présentes ce pourquoi elles ont réglé. Dommage car le buffet est plutôt sympa. Il y a même des œufs brouillés et saucisses. Mais ce qui m'a vraiment refroidie, c'est l'incident survenu avec la réceptionniste du soir. Lundi, vers 15h, cette personne a tenté de rentrer dans ma # alors que je m'y trouvais. J'ai entendu que l'on essayait d'insérer un pass et que l'on tentait de forcer, ma porte étant verrouillée de l'intérieur. J'ai eu très peur. J'ai cru à un client peu futé s'étant trompé de #. Je n'y ai donc pas prêté plus d'attention que cela et ne l'ai signalé que le soir au desk. Et là, surprise! La réceptionniste m'a avoué que c'était elle et qu'elle avait cru que ma # était ouverte. Euh... Pourquoi y avoir introduit un pass, alors? Pourquoi avoir forcé lorsqu'elle a vu que ça ne s'ouvrait pas? Pas l'ombre d'une excuse, de surcroît. Je trouve cela peu professionnel. Bref, ils ont quand même eu la gentillesse de garder tout mon fourbi en bagagerie, ce qui m'a bien arrangée. Je suis mitigée, c'est un hôtel somptueux mais il y a clairement des dysfonctionnements. Et les réponses aux précédents commentaires montrent qu'aucune remise en question n'est envisagée. Vraiment dommage car cet hôtel mérite d'être vu!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés pour l'incident causé par notre réceptionniste et le manque de tact. Elle contrôlait la propreté des chambres de l'hôtel avant les arrivées et elle a fait une erreur.. Le buffet du petit déjeuner est réapprovisionné au besoin et à ce moment-ci, nous étions en manque d'effectif, c'est peut être pour cela que c'était un peu long et nous en sommes désolés. Nous faisons au mieux dans les fortes périodes d'affluence. Nous sommes contents que vous avez toute de meme apprécié le charme de notre hôtel. Merci de votre compréhension, bien à vous La direction.
• Pierrette.e

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:26

  Chambre propre déco des murs vraiment vieillot repectionniste pas du tout aimable mon mari à des problèmes pour monter les escaliers qui vient du parking mène pas un coup de main

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le manque de service de notre réceptionniste. Ce n'est pas du tout dans l'esprit de la maison. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre chambre et le petit déjeuner. bien à vous La direction
• Pierre.n

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:13

  Bel établissement calme et propre. Chambre taille correcte. parking disponible.
• Christiane.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:06

  Hôtel très agréable, bon accueil, bon petit déjeuner (excellents croissants!) Seule petite critique, le manque d'aération de la salle de bains. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions pour ces compliments. au plaisir de vous accueillir. cordialement La Direction
• Martine.u

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:28

  Accueil très agréable, toutes nos demandes ont été satisfaites avec le sourire Chambre propre sdb neuve

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Bien à vous La Direction
• Alexandra.

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:39

  Édit suite à la réponse du proprio: VOUS ÊTES D'UNE MAUVAISE FOI SANS NOM. Il n'y avais pas largement de quoi faire puisque nous n'avons rien pu prendre à manger!! Et nous n'avons pas pris 2 cafés car nous ne voulions que ça mais parce qu'il n'y avait que ça! Alors gardez votre "il n'y avait pas besoin d'autres choses du coup..." et apprenez à lire. Admettre vos erreurs vous donnerait une bien meilleure image que vos mensonges idiots pour essayer de vous en sortir. C'est à gerber. Et merci d'admettre que vous n'auriez dû nous facturer que deux cafés, une fois que vous avez encaissé le tout et que vous répondez 2 moins plus tard. Encore une fois, vous êtes très classe. J'aurai honte d'être vous. Le positif avant le négatif (qui malheureusement prend le dessus...) La chambre était bien et avec une baignoire. C'est tout. Le négatif: -parking fermé la nuit, certes, payant en supplément, allons bon, mais tout petit, n'espérez par protéger votre voiture des personnes qui s'en foutent car on est serré comme des sardines dedans... -personnel exécrable (à part le jeune homme qui nous a accueilli et l'homme qui surveillait la nuit. Les femmes à qui nous avons eu affaire par contre... l'une d'elle est Alexandra (je ne suis plus sûre que ce soit bien son prénom).. Et bien on est mal reçu... Le petit déjeuner, qui est supposé être servi jusqu'à 10h, ne l'est pas. Si vous venez à 9h il n'y a plus rien et on ne ressert pas, va avez payé mais tant pis pour vous. Nous avons donc indiqué à cette femme a notre départ que payer 10€ par personne pour deux café c'est un peu excessif, et qu'il faudrait indiqué que ce n'est pas servi jusqu'à 10h car il n'y a plus rien en fin de service et que ce n'est pas réapprovisionné. Et bien au lieu d'être écouter on s'est fait envoyé promener! pour être poli... Je ne recommande donc pas cet hôtel, sauf si vous voulez être traité comme de la ..... quand vous leur faites une remarque sur le mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Cependant, Il y avait de quoi faire sur le buffet à 9h, du moment qu'il y avait de tout. Nous n'allons pas ravitailler pour 20 personnes simplement pour 2. Mais, si vous avez pris que 2 cafés, il n'y avait réellement pas besoin d'autres choses du coup.. Effectivement, nous aurions du vous facturer simplement les 2 cafés. Nous nous excusons encore pour le manque de tact de l'équipe. Bien à vous La Direction
• Fouad.j

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:08

  Visite pour un rdv salon bar accueil sympas salon au cadre cossu et feutré agréable pour passer un petit moment
• Vivi.h

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:35

  Petit déjeuner bof Taxe de séjour appliqué pour personne supplémentaire jamais vu ailleurs salle de bain refaite mais chambre vieillotte arrivée acceuil très désagréable départ une autre personne plus aimable appréciable parking sauna fermé on aurait aimé être averti avant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous sommes sincèrement désolés que vous avez été déçu par notre établissement. Une taxe de séjour est appliquée pour chaque personne adulte logeant à l'hôtel. Toutes nos chambres sont différentes avec des styles pour tout les goûts.. Notre garage couvert et sécurisé est disponible en supplément à 7.50€. Effectivement, le sauna était fermé pour cause COVID. Bien à vous La direction
• xavier.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:51

  Établissement un peu vieillot mais chambre pour ma part refaite et silencieuse. Des bon équipements , billard ,sauna ,fitness. Personnel agréable
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:17

  Hôtel très charmant avec accueil irréprochable
• Gilles.o

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:17

  Acceuil agréable à notre arrivée Malheureusement l'hôtel est bruyant et mal insonorisé (bruits de cananalisation) Notre chambre était spacieuse avec une belle salle de bain mais la décoration était vieillote J'avais demandé une chambre côté jardin et on me dit lors de mon départ qu'aucune chambre ne donne sur le jardin. Elle donnait en fait sur les toits. Petit déjeuner moyen et tres cher pour ce que c'est Mauvais rapport qualité / prix
• F77.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:05

  Jolie surprise, Acceuil chaleureux, chambre et salle de bain refaites, bonne literie. Petit déjeuner copieux, les parties communes sont décorées avec beaucoup de goût.Proche du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce beau commentaire qui reflète notre établissement. C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A très bientot, La Direction
• Annick.R

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 22:12

  Petit hôtel très agréable : accueil convivial, chambre propre avec une bonne literie. Petit déjeuner correct.
• JB.

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:14

  Réservation d'une chambre pour 2 très déçu de la chambre par rapport aux photos vu sur le site de réservation. Le gros problème reste les 2 lits simples (pour un couple c'est moyen) et surtout l'impossibilité de choisir lit double ou 2 simples et cela même pour la gamme au dessus. C'est dommage car l'hotel est vraiment magnifique le service est très bon même si le personnel n'est pas toujours facilitant (ex: la patronne je présume, qui ne montre pas la chambre personnel.) Réservation d'une place dans le parking réservé en ligne mais pas réservé une fois sur place. Conclusion: Séjour correct mais décevant au vu de l'attente, hôtel à fort potentiel du moment de tomber de de belle chambres.
• Emmanuel.C

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:24

  C était très bien... Mention spéciale pour le petit déjeuner...
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:45

  Joli hôtel au calme proche du centre Auxerres
• Valentin.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:18

  Accueil chaleureux + possibilité de recharger sa voiture électrique durant la nuit
• Michael.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:43

  Un scandale joué le côté luxe et tarif hyper cher. À plusieurs chambre très sympa et les pourris on les donne aux clients non booking. Très très scandaleux. A l’accueil on annonce mais vous vous rendez compte à quel point on s’est fait avoir. On nous répond on sais mais la direction est au courant et ne fais rien….
• Loic.

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:44

  A deux pas de l hyper centre de Auxerre. Très agréable, personnel présent et avenant. Chambre propre et spatieuse.
• Claire.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:18

  J'étais accompagnée de mes deux enfants (9 et 11ans). Nous avons très bien dormi. L'hôtel est bien situé. Il est facile de se garer à proximité. L'accueil était bien sympathique et le personnel à l'écoute.
• Lauraline.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:21

  Personnels accueillants, notamment la veilleuse de nuit qui est top! Chambre très propre, literie confortable et petit-déjeuner excellent et pour tous les goûts. Hôtel agréable, calme et petit plus pour la borne électrique qui permet de recharger sa voiture pendant la nuit dans un garage sécurisé. Merci pour tout !
• Alain.u

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:59

  Accueil agréable, bonne prestation, chambre climatisée, établissement bien situé, proche du centre ville.
• marc.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 05:00

  Chambre propre et calme Accueil professionnel et parfois assez distant Petit déjeuner complet mais personnel totalement débordé
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 05:20

  Hotel cosy et accueil très professionnel. Conforme aux attentes...
• Laurent.c

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:21

  Très bon accueil, très chaleureux et joli hôtel . bien situé pour visiter la ville . Belles chambres .
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:42

  Hôtel fonctionnel et très bien placé par rapport aux accès routiers et au centre ville. Les points positifs : une bonne literie, du calme, certains membres du personnel aimables et souriants. Les points à améliorer très facilement et qui rendraient le séjour parfait : des meilleurs produits au petit déjeuner et des salles de bain aérées (pas de VMC ni possibilité d’ouvrir la fenêtre).
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:05

  Eh bien une chambre lumineuse et spacieuse avec deux fenêtres, salle de bain refaite avec douche et baignoire. Parking dans un ancien local couvert, que demander de plus. Pas de commentaire pour le restaurant, on n'y a pas été Sincèrement, Stephane Matri
• Anne.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:30

  Réservation dernière minute. Hôtel accessible avec parking devant. Très bien reçu et chambre très propres et confortable.
• Gaspard.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:42

  Hôtel très sympathique avec un charme certain et un prix très raisonnable. Le personnel est très chaleureux
• Ginette.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 06:10

  Charmant hôtel, très propre et personnel très agréable !
• Arquimedes.E

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:08

  Très jolie petit hôtel. Très propre et le personnel était très sympa. Parfiat
• Magali.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:01

  Un hôtel chaleureux et convivial. Bien décoré avec goût et bien entretenu. La preuve que l'alliance du goût et du professionalisme amène presque à la perfection de la prestation hôtelière. Tout y très est bien. Nous avons beaucoup apprécié y venir une première fois et y retourner. Et nous y reviendrons sans hésitation.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:43

  Hôtel au rapport prix prestation tout à fait convenable. Accueil sympathique. Chambre bien équipée : climatisation, coffre, literie de qualité. Possibilité de parking fermé. Au calme, proche du centre ville. Grâce à la météo clémente, petit déjeuner en extérieur. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous recommander sur Google. C'est un plaisir de lire que vous avez été conquis par notre établissement. Bien à vous La direction
• Fred.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:38

  Très belle découverte ! Ce bel hôtel chaleureux est tenu par une équipe aux petits soins. Les chambres sont spacieuses, les salles de bains neuves et la literie au top. Aucun problème pour se garer à proximité et le centre ville à 5 min à pieds, finiront de vous convaincre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir chaque semaine pour vos déplacements professionnels. Merci pour tout ces compliments. Bien à vous La Direction
• Marie.U

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:36

  Cadre reposant, volleys roulants 👍🏽 Petit déjeuner complet.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:11

  Un havre de paix au coeur d'auxerre la petite terrasse dans le jardin ou l'on peut conssommer un diner ou une biere au calme le personnel comme les proprietaires sont au petit soin ainsi qu'un garage avec des bornes de recharge gratuite.tout est parfait continuez bravo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux et vos encouragements. Cela nous fait chaud au coeur d'avoir une telle reconnaissance. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien à vous La Direction
• Leo.

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:39

  Bonjour, c’est le deuxième séjour que nous réservions dans cet hôtel, accueil toujours serviable, terrasse agréable. Le calme et le respect mutuel y règne, même en étant de jeunes clients la méfiance n’est pas au rendez-vous. Avec cet établissement personne ne peut-être déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre petit message de sympathie. Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire vos attentes. A très bientôt La Direction
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:30

  Chambre familiale 4 places très agréable. Le lit bébé en supplément était bien installé. Chambre un peu plus petite qu'attendue mais SDB grande et fonctionnelle. Literie incroyable! Nous avons dormi à point fermé! Aucun bruit. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour l'intérêt porté à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable nuit. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous La Direction
• guillaume.e

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 15:10

  Une vraie bonne surprise avec une réservation de dernière minute sur Auxerre sans connaître l hôtel et vraiment c était top ! Super accueil super chambre , très calme surtout . Un vrai Room service pour les repas ( nous avions pris la formule avec petit déjeuner en chambre , avec prise de commande la veille !) . Le petit déjeuner était copieux et les boissons bien chaudes . La chambre et la salle de bain était très propre ! Et les parties communes très bien entretenue . Une petit étoile en moins car un hôtel 3 étoiles a plus de 100€ la chambre ça fait un tout petit peu cher mais ce n' est que mon avis ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci pour ce beau commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez été conquis par l'ensemble de nos services. Bonne continuation, Bien cordialement La Direction
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 06:22

  Très sympa, bien placé pour visiter Auxerre. Personnel très accueillant et sympathique
• Alain.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:36

  Ils font ce qu'ils peuvent les pauvres en cette période maudite.... J'ai eu droit à un plateau repas dans le jardin, 1000 fois mieux que dans la chambre. On n'a droit ni au bar, ni à la salle de gym, ni au sauna, ni au salon, ils ont même un billard, mais ça on peut.... Ceci dit les prix sont plus que raisonnables pour un 3* et le service sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à écrire votre commentaire suite à votre visite au sein de notre hôtel Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous souhaitons faire vivre à nos clients des moments d'exceptions. La période actuelle n'est pas la plus propice et nous faisons chaque jour notre maximum afin de satisfaire nos clients. A très bientôt La direction
• Gildas.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 05:19

  Un hôtel très bien situé, un accueil très agréable et dynamique. Un personnel toujours à l’écoute. Les chambres sont belles et très propres. Que de compliments à leurs faire.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gautier, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre établissement L’Hôtel Normandie. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos clients. Selon votre commentaire, nous en déduisons que cela a été réussi. Cela a été un plaisir de vous accueillir pendant ces nombreux mois pour vos déplacements professionnels à Auxerre Merci pour cette délicate attention en notre égard. Bonne continuation! cordialement La direction
• Raquelle.O

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:27

  L' Authenticité de cet hôtel hors du temps et pourtant bien enraciné à la Terre de ses ancêtres apporte une chaleur incommensurable à votre coeur, de la réception, aux chambres exceptionnelles, je vous recommande ce lieu intemporel pour une nuit, deux nuits, une semaine de repos complets, pour affaire, en famille, en amoureux ou en ressourcement...Calme, propreté, sagesse, dégustation, tout y es. Merci à la famille de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, Un grand merci pour ce commentaire élogieux suite à votre expérience dans notre hôtel. C'est un vrai plaisir de voir que vous avez été séduit par le charme de notre hôtel. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous apporter entière satisfaction. La direction
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 07:47

  Très bon accueil, petit déjeuner en chambre parfait!
• Pierre-Marie.O

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 19:05

  Super séjour de 4 soirs puis 3 soirs. C'est l'hôtellerie comme on l'aime : - Chambre sobres et modernes (refaites il y a peu et bien entretenues) - Literie de qualité - La restauration à l'heure du COVID est servie en chambre toujours avec le sourire (pas d'escaliers avec un plateau branlant dans les mains) - Personnel aimable et accueillant un seul bémol le wifi proposé ne permet pas d'avoir une conversation Teams ou un streaming avec mieux que du 480P dommage (la 4G est par contre bien desservie via Orange et Free)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à écrire votre commentaire suite à votre visite au sein de notre hôtel. Nous sommes très heureux de remarquer que vous avez apprécié l’accueil et votre chambre. Soyez certaine, Monsieur, que nous ne manquerons pas de partager votre enthousiasme avec l'ensemble de nos équipes. Cependant, nous sommes navrés concernant les désagréments sur notre réseau Wifi,Sachez que nous remonterons votre sentiment à notre service technique. Bien à vous La direction
• Red.i

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:57

  J'ai passé une super soirée 😄 J'ai profité d'un repas "maison" servi en chambre, adapté à la crise sanitaire actuelle et ça c'est vraiment un plus ! La chambre était propre, la literie au top et l'équipe sur place très sympa, je recommande avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à écrire votre commentaire suite à votre visite au sein de notre hôtel. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire au mieux nos clients surtout durant cette période. Selon votre commentaire, nous en déduisons que cela a été réussi. Bien cordialement La direction
• Eric.l

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 05:09

  Superbe hôtel particulier, proche centre ville. Une équipe très accueillante et disponible. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de faire part à toute notre équipe de vos compliments. A très vite, La direction
• Sais.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 16:11

  Ne répond même pas aux mail malgré que la personne est très accueillant au téléphone j’ai du aller dans un autre hôtel plus SERVIABLE
• Laura.h

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:42

  Hôtel très bien situé, au cœur de la ville d’Auxerre ! Le personnel est aux petits soins pour les clients ! Merci pour ce court séjour, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous passerons le mot à notre équipe ! A très vite, La direction
• L.

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 20:29

  Bel hôtel avec un accueil très sympathique et sérieux. J'ai demandé un deuxième oreiller en rentrant du restaurant vers 23h et la personne de service de nuit est gentiment allée me le chercher. La chambre était très propre et confortable. On a très bien dormi car la literie était excellente et les oreillers très agréables. J'ai adoré la décoration de cet hôtel qui semble être une ancienne maison bourgeoise. Le buffet de ce matin était varié et très bon. Malgré le monde présent, tout le personnel s'est donné à fond pour satisfaire les clients affamés ! Un petit bémol avec le parking payant qui vous fait manquer la cinquième étoile. Merci à vous pour cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre très agréable commentaire. En effet, nous faisons notre maximum afin de vous offrir le meilleur séjour possible. Nous comprenons votre déception quant au prix du parking, cependant un parking public gratuit se trouve en face de l'hôtel c'est pourquoi notre parking étant privé et sécurisé est payant. Nous espérons vous accueillir à nouveau, La direction
• Louis.

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:14

  Chambre récente et bien agencée...petit déjeuner, salle et terrasse sympathique
• Franck.o

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 07:35

  Chambres très propre, literie ferme mais très confortable. Très belle salle de bain. Accueil parfait. Parking public gratuit en face de l hôtel. Petit déjeuner français et non européen, pas d oeufs ni de bacon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Le petit déjeuner est adapté à la situation actuelle malheureusement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous
• annie.t

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:45

  Hôtel calme, confortable, équipements parfaits. A conseiller.
• Gilbert.n

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 07:17

  Chambres au top, petit déjeuner copieux, et les employés super sympa
• flavien.r

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:49

  Une très belle maison qui vous assure un bon accueil. A recommander !
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:17

  Très bien reçu. La gardienne de nuit, un amour. On a passé une très bonne nuit. Le cadre et trop mignon
• Roselyne.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 08:40

  Hôtel très confortable accueil chaleureux mesurés sanitaires bien respectées
• michel.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 15:18

  Trèsbon accueil Personnel sympathique Hotel bien situé
• Axel.e

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 09:33

  Hôtel ancien joliment rénové. Personnel agréable et accueillant. Petit déjeuner passable.
• PO.O

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:06

  Hôtel confortable, personnel sympathique mais le petit déjeuner n'est pas terrible, pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Pas de salé mis a part du fromage industriel en sachet, viennoiseries industrielles en sachet aussi, pas de produits locaux, pain baguette uniquement et de mauvaise qualité... bof bof déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, suite aux protocoles sanitaires contre le Covid 19, nous sommes dans l'obligation de limiter la manipulation des produits. c'est pour cela que nous avons adapté le buffet du petit déjeuner avec des produits emballés individuellement... Nous sommes tout de même livré par notre boulanger tout les matins de baguettes et croissants frais. Merci pour votre compréhension. Bien à vous
• Céline.h

  5 / 5

  Le 29/03/2020 à 11:25

  Très belle demeure de charme idéalement située dans Auxerre. Un accueil souriant et un personnel aux petits soins pendant notre séjour. La propreté est irréprochable et les chambres ont une décoration soignée. Nous recommandons et reviendrons avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celine, c'est un immense plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. A très bientot
• Francis.a

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 09:06

  Hôtel correct, dommage que l'on nous propose que les chambres les plus chères alors que l'hôtel est presque vide !
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 18:48

  Très belle demeure ... Très bien situé ..un hôtel propre très bien équipé Il ne manque rien ! L’équipe est disponible, agréable ! Petit déjeuner au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre enthousiasme et tout ces compliments. Bien à vous
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 05:42

  Personnel aux petits soins.chambre parfaite rapport qualité/prix.chambre très propre.Par contre prix pdj trop élevé pour la qualité des produits proposés.
• raf.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:32

  Tres bel accueil dans un hôtel de charme à faire d'urgence !
• Catherine.

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 23:30

  La qualité de l'accueil varie selon le personnel, une est particulièrement mal aimable. La chambre ne correspondait pas du tout au descriptif et est à rafraîchir. Le petit déjeuner est correct, pas plus.
• Jordan..

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:37

  Très bel hôtel très bon accueil. Best choice in Auxerre
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:19

  Bel établissement, grande chambre confortable et bon petit déjeuner
• Fabienne.�

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 06:21

  La chambre avec vue sur le jardin superbe. Mais une bouilloire dans la chambre avec dose de café ou thé aurait été bien venu. Le service au top.
• BRUNO.A

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 20:45

  J'ai passé la nuit du 28 au 29 octobre 2019 dans votre établissement, dans la chambre 40. Je n'y retournerais plus. La chambre 40 est complètement humide, aucune aération la décoration reste très moyenne. L'établissement dans son ensemble est convenable mais il y a un odeur d'humidité constante dans les pièces communes, hall d'entrée salons, salles de sport. Concernant l'humidité dans la chambre 40, je l'ai signalé à l'accueil, il conviendra de ne plus louer cette chambre en l'état. Ensuite les petits déjeuner ne sont pas du tout à la hauteur. Aucun les produits sont posé en vrac et ce n'est pas digne d'un 3 étoiles. La chambre quadruple humide à 160 euros.... Ce n'est pas correct. Fuyez cet établissement. Je vous assure que mes critiques sont fondées et réfléchis....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, je suis vraiment désolé pour cette mauvaise expérience. Certe, la chambre 40 est en RDC sur le jardin de l'hôtel qui est donc directement en contact avec l'extérieur. Ce jour la, le temps était très humide, il y avait surement de la condensation dans la chambre avec le chauffage et 4 personnes dans une même pièce. C'est dommage de mettre "tout dans le même sac" car ce n'est pas du tout le cas pour les parties communes. Nous avons pris en compte votre remarque et nous allons mettre tout en œuvre pour y remédier. En ce concerne le petit déjeuner, Madame a voulu se servir sur le buffet avec un plateau pour emmener le petit déjeuner à vos enfants dans la chambre. Seuls les enfants ont donc petit-déjeuné.. Bien à vous La direction.
• Roman.o

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 21:01

  110 euros la nuit pour une petite chambre dans un quartier pourri. Le personnel fait semblant de vous entendre, mais ne fait rien afin de vous proposer un meilleur service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Ce n'est pas dans notre habitude. Nous faisons notre maximum pour que nos clients passent un agréable séjour à Auxerre. Bien à vous, La Direction (Translated by Google) sir, the sun has arrived with 30 degrees today, we have done the maximum but we do not master the weather outside, a sad day, a sunny day.
• Floriane.E

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:15

  Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Normandie! L’accueil est chaleureux et professionnel. La chambre est spacieuse, bien décorée et calme. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié et savoureux ! Nous ne pouvons que conseiller cet hôtel sur Auxerre! Merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Un grand merci pour votre commentaire plein de compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt Cordialement La Direction
• Rodolphe.g

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:46

  Note :16/20 Points positifs : hôtel calme, déco sympa, style hôtel particulier. Petit déjeuner varié. Literie confortable Points négatifs : la déco des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre impression. Nous sommes ravis que vous ayez passer un agréable séjour dans notre établissement. Chaque chambre a une décoration différente pour satisfaire nos différents clients. bien à vous La direction
• Régis.o

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 01:25

  Agréable hôtel, les prestations sont au top.
• Franck.A

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 21:40

  Très bel hôtel avec une déco un peu sobre. Service de qualité.
• Tanguy.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:16

  Très bon hôtel, avec un service irréprochable et une chambre parfaite ! Petit + il y a un garage privatif

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire plus que satisfaisant. à très bientot La direction
• ThomasB.9

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 07:00

  Bien situé, calme, parking privé, accueil et gentillesse du personnel
• Jonquille.u

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 20:07

  Superrr mon mari, mon fils de 9 ans ont apprecié cet hôtel : literie confortable, salle de bain agréable et très propre et calme. Nous avons egalement apprécié le petit déjeuner bon et copieux ! Salle de jeux sympa avec un billard ! Un grand merci pour l'acceueil, nous reviendrons l'année prochain !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprecié l'etablissement et l'ensemble de nos services. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. bien à vous La Direction
• Sandra.A

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:27

  Hôtel bien placé et très propre. Cependant la taille de la chambre ne correspond pas du tout à la taille mentionnée sur le site. J'ai réservé une chambre prenium de 25 à 35 m2 à la prise de chambre elle faisait au maximum 16 m2. Les photos du site nous propose des chambres très spacieux et lumineuse, la réalité est autre. Bref je n'y retournerai pas et ne le conseillerai pas non plus.
• Olivier.r

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 09:55

  Belle chambre spacieuse, mais accueil exécrable par les responsables de l'hôtel : aucun sens commercial, problème d'affectation des chambres.... Par contre bon accueil des veilleurs de nuit et à l'entrée de la salle du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes sincèrement désolé pour l'accueil.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:41

  Bel hôtel, personnel accueillant, literie top, petit déjeuner copieux et room service le soir vraiment pratique.... permet de rester tranquille dans sa chambre ....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, C'est un plaisir de lire que vous avez un agréable séjour dans notre établissement. Merci à vous. bien à vous La Direction
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:15

  Bel Hôtel bien placé pas loin à pieds du centre touristique d Auxerre
• jean-luc.o

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:34

  Très bon hôtel. Accueil sympathique. Calme et très propre.
• didier.u

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 11:03

  Placé dans un monument historique . bien situe . Belle chambre avec salle de bain et wc , savon serviette .sèche cheveux. penderie avec coffre fort , tv climatisation . Puis offre plein de services . salle de lecture , TV , billards , sport, sona, terrasse ext .restauration a la carte livrable en chambre .petit déjeuné dinatoire . accueille très aimable disponible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce descriptif parfait de notre etablissement. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement La direction
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 19:28

  Le personnel est tres agréable, les chambres sont propres comme les salles de bains.
• Aude.a

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 08:56

  Accueil un peu froid, bonne literie, très bien placé
• Marie.h

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 12:14

  Ambiance cosy, chambre confortable et très bon accueil
• Jean.o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:26

  Trés bien reçu par un personnel attentionnés et courtois. Dans un cadre agréable j'ai eu l'impression d'être chez moi. A conseiller vivement.
• Edw.d

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 17:35

  Très bon petit déjeuner et bien dormi...
• Alice.n

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 17:29

  Excellente literie, emplacement stratégique central mais calme, parking en face (gratuit mais souvent plein)et à l'hôtel (payant). Petit déjeuner copieux. On reviendra sans hésiter
• celine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:57

  Super hôtel deco parfaite grande chambre confortable avec mes 2 enfants Le jeune homme du soir super accueillant. La jeune fille du matin super gentille Rien à redire vraimznt
• Emmanuel.b

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 14:47

  Hotel de charme ,excellente accueil ,très bien décoré dans le respect de son architecture .Chambre et petit déjeuner correspondant à nos attentes. Dispose en outre d'un parking privé, et d'un parking public très proche.Adresse à retenir. E.Ibanez
• Helene.o

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:43

  Reçu très agréablement, et personnel très accueillant, chambre confortable
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:14

  Bien situé, proche du centre historique. Personnel aimable et literie très correcte. Mériterait parfois un peu de rénovation mais une bonne adresse tout de même.
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:58

  Dans l'esprit du paquebot Normandie pour ceux qui aiment l'ambiance feutré, un service accueillant et un confort non négligeable.
• Gaelle.i

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 19:19

  Quel bel hôtel ! Les chambres sont splendides, remises à neuf. La terrasse est agréable Et c'est à deux pas du centre
• Vincent.u

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:13

  Je n'y suis aller juste une seule fois pour un entretien d'embauche, l'endroit est magnifique mais dommage d'avoir attendu au bar pour boire un vers et que personne ne s'en était occupé.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 18:31

  Chic hôtel disposant d'un parking privé et d'une salle de fitness, chambres très confortables. Petit déjeuner complet.
• Eleonore.h

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:54

  Très bien mais le petit déjeuner est peu garni pour le prix
• Imène.o

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:58

  très bons lits et bonnes chambres avec de belles douches et service très bon
• ERIC.A

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 10:25

  Hôtel agréable, calme, parking possible, sans restaurant.
• christelle.u

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 18:23

  La confiture n'est pas maison et en général le petit-déjeuner est banal. Les chambres sont propres et le matelas est confortable.
• Matthieu.n

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:27

  Hôtel bien situé, chambres propres mais mériteraient un rajeunissement. Literie confortable. Petit déjeuner de qualité, personnel agréable.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:41

  Hôtel impeccable. Point fort, propreté, personnel très aimable. Petit déjeuner buffet très bien. Très calme et bien situé. Je recommande !
• graziella.o

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 17:42

  Rapport qualité prix assez moyen. L’hôtel est propre et les parties communes décorées avec goût. En revanche les chambres sont vieux jeu pour un prix loin d’être dérisoire en province. Ma serviette de bain ressemblait à un mouchoir de poche je l’ai signalé on me dit que c’est standard et normal. J’accepte mais pas dans un hôtel affichant ce prix. Petit déjeuner plutôt sympa et pas cher.
• Moi.l

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 22:12

  La mesquinerie à l'état pur...LA HONTE. Hôtel pitoyable qui en est réduit à faire des différence de considération de la clientèle entre 1 résa booking et une résa direct sur leur site. De plus, attention, car tout est payant et cher en plus...sauna 6 euros par personne, animaux, parking...l'arnaque pure. Fuyez...
• paul.

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 20:03

  J'ai passé un très bon séjour dans cet établissement. Réception à l'écoute des clients, chambre propre, literie impeccable. Seul point négatif, les chambres à la déco légèrement daté
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 15:59

  Chambres toutes neuves, très bons petits déjeuners et très bon accueil
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 06:40

  L'hôtel est beau, bien situé. L'accueil est sympathique. Les chambres sont très propres mais la déco est un peu vieillotte.
• Jennifer.o

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 18:35

  Accueil pas super venant de la patronne.Chambre un peu vieillotte mais propre. Déçue pour un 3*....Avons vu mieux !
• patrice.o

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 11:34

  Hotel avec du charme. La literie est un peu ferme et l'isolation phonique laisse à désirer. Très correct pour le nombre d'étoiles
• Adam.a

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:12

  hotel globalement agréable. déco un peu vieillotte. service de bonne qualité.
• Brice.l

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 12:22

  Hôtel plutôt agréable. Bon rapport qualité prix, proche du centre ville.
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 17/05/2016 à 18:08

  Hotel bien placé, mais vieillot. Les chambres sont peu attrayantes et mériteraient un vrai coup de jeune (et de propre). Accueil dans la moyenne. La salle de sport est peu équipée et mal placée (passage des personnes venant du parking).
• quid.o

  5 / 5

  Le 13/01/2016 à 10:22

  Là, il faut reconnaître que c'est la classe. L'un des deux meilleurs hôtels dans la ville d'Auxerre