Eau Thermale Avène l'hôtel

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant français, Restaurant,

• Kiki.h

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 16:11

  Le sourire, le service, la discrétion, la bienveillance, vous êtes mis dans une bulle pour un moment magique afin de recharger vos batteries. Merci beaucoup. Je recommande et on reviendra 🌺
• Diogo.e

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 14:47

  Super hotel! Le calme La tranquillité ! Au top
• SANDRINE.

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 06:36

  Un bel endroit au milieu et dans le respect de la nature. Le personnel est disponible et à l'écoute. Les espaces vitrés donnent la sensation de baigner dans la nature.
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 07:52

  Restaurant de l'hôtel, parfait, belle présentation des plats, excellent. Un
• Bernard.R

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 15:01

  Hôtel, très classe avec un personnel au petits soins. Bravo
• Arlette.l

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 21:35

  Idéal pour remise en forme zen au milieu de la nature
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 14:34

  Au Coeur d’une nature magnifique se dresse ce superbe hôtel où nous avons le plaisir de réaliser de nombreuse dégustation de vin - Casino Vini Vegas - un grand merci à l équipe communication et notamment Élise qui nous fait confiance depuis des années. Vincent Raisin d Être 🍷
• Jean.O

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 20:29

  Établissement impeccable et luxueux. Personnel accueillant sympathique et compétent. Restaurant très agréable avec cuisine soignée. Un séjour de grande qualité. Nous reviendrons avec plaisir.
• Jean-Marc.

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 15:01

  Parfait pour les curistes. Chambres confortables et personnel agréable (sauf celui du dîner). Prix très raisonnables par rapport au confort. Dommage que la piscine extérieure soit fermée jusqu’à 13h30. Mais un établissement hautement recommandé.
• Lionel.h

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 12:34

  Magnifique hôtel raffiné, loin du tourisme de masse, super équipe hôtelière , pour ceux qui aiment la nature et qui veulent se ressourcer
• meldroufoul.

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 01:27

  Les serveurs sont tous exceptionnels
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 22:32

  Améliorer la chambre 106 pour recevoir des clients avec handicap physique.
• michel.u

  3 / 5

  Le 20/08/2023 à 12:17

  Hôtel magique après sa création par Pierre Fabre il est devenu actuellement après la crise du covid un hôtel banal au sens où les curistes et les amateurs de nature ont été remplacé par des bobos.Une étoile en moins pour la chambre qui ne se rafraîchit pas avec les températures actuelles 35 39 c. Sans doute une clim classique résoudrait le problème.
• chauvet.i

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:36

  Magnifique et élégant hôtel pour se ressourcer loin du tourisme de masse, rien ne manque, superbement équipée, personnel à chaque échelon au top, vélos, piscines superbes, à un prix raisonnable compte tenu du haut standing
• Marie.A

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 15:13

  Superbe hôtel !
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 16:29

  Établissement très bien géré, accueil chaleureux, chambre très confortable, restauration copieuse et bien équilibrée, infrastructures sportives au niveau.
• Clarisse.i

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 19:42

  Un hôtel de qualité à la hauteur de ces étoiles. La chambre, les activités sportives, les piscines, le restaurant, le petit-déjeuner... rien à dire. Je recommande. En revanche, certains membres du personnel doivent apprendre l'amabilité et la diplomatie. Nous avons eu un problème lors du paiement (problème venant de l'hôtel). Nous avons dû élever le ton avec un membre du personnel à l'accueil, avant de pouvoir enfin trouver une solution, avec une des responsables. Finalement tout c'est réglé sans encombre, mais cela m'a tout de même valu un aller-retour (1h30) en plus, juste pour un règlement.
• Agathe.a

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 19:40

  Magnifique établissement au cœur de la nature, plusieurs sentiers de randonnées partent directement de l’hôtel. Environnement très agréable, un confort fabuleux qui favorise la détente, des repas savoureux et variés. Tous les employés sont à l'écoute, professionnels et accueillants. Ce fût un plaisir. Merci! 😊
• Eric.e

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 08:39

  Bien sûr ne pas y aller pour l'hôtel en lui même très très isolé ! Mais pour une cure une soin à Avène les bains c'est topissime !
• Mimi.o

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 19:10

  N ayant pas vu les chambres je ne peux pas juger par contre la cure le personnel est très gentil présent et pas de retard ...petit b molle parfois lors du bain marin l eau était trop froide mais pour le reste des soins cela reste correcte
• Marie.a

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 07:27

  Très bel hôtel au cœur d'un magnifique paysage. L'hôtel est très agréable et tous les employés sont à l'écoute, professionnels et souriant.
• Gislaine.i

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 14:56

  Super Studio très confortable. Tout y est! Et la petite trousse de produits dans la salle de bains !!! Top! Merci
• Alexie.i

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 07:02

  Expérience de rêve 😍
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 17:04

  Havre de paix au milieu d'un parc verdoyant
• Les.r

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 01:07

  On quitte ce lieu en rêvant déjà d’y revenir !… Tout le personnel est souriant et attentif ( alors même que nous étions en fin de saison et que la fatigue devait être là, le service a toujours été irréprochable, bravo à toute l’équipe !) L’architecture résolument contemporaine laisse une place privilégiée à la lumière, l’hôtel a été récemment construit et tout est pensé pour un confort maximal du client. Le restaurant propose un menu quotidien équilibré et savoureux, à un prix correct. L’environnement - écrin de verdure exceptionnel- ainsi que la grande qualité de l’hébergement ont fait de notre séjour un joli moment de bonheur. Nous reviendrons.
• Laurence.h

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:24

  J'adore la cure thermale et la SensiCure est géniale !
• Cathy.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:19

  Non véhiculée, j'ai eu l'occasion de pouvoir passer 3 semaines dans cet hôtel, moment suspendu dans le temps tellement j'ai été choyée par l'ensemble du personnel, le cadre et la nature environnante. Les chambres avec balcon privatif sont spacieuses, confortables et d'un beau minimalisme, aménagées dans un magnifique bâtiment d'architecture aux lignes courbes s'intégrant avec harmonie dans la nature. Les repas servis au restaurant sont délicieux, frais et diversifiés. La piscine trouve sa place au milieu de la nature rocailleuse et les sentiers autour de l'hôtel sont parsemés d'arbustes aux parfums divers, telles que de vastes variétés de sauges, romarins ou autres. J'ai passé un moment inoubliable. Merci pour tout à toute l'équipe pour avoir rendu ce moment 'magique'.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:45

  Calme serenite cet hotel est une pure merveille
• norbert.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:17

  Tres reconnu dans la région ....isole
• O.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:29

  Très grande originalité des plats du chef ! Félicitations !
• Jaj.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:16

  Très beau villages de caractère.Promenez-vous,regardez,et admirez
• Serge.u

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:17

  De belles chambres avec vue sur les collines, des plats bien préparés au restaurant. Tout serait parfait si l eau de la piscine était aussi thermale.ou si la direction me répondait sur la possibilité ou l impossibilité de créer une piscine d eau thermale
• Emmanuel.U

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:15

  Superbe hôtel avec une ambiance Zen et design
• Michele.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:44

  un lieu paisible confortable chaleureux
• mireille.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:56

  Un lieu clame et reposant à souhait . Avec des balades et des randonnées toute plus belle les une que autres .ressourçant. Magnifique région.
• MICKAEL.O

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:17

  Parfait propre et moderne avec 2 piscines
• Josep.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:47

  Magnifique hôtel avec vue sur la nature et 10 chambres et toilettes, la nourriture est également assez bonne avec un très bon buffet ouvert au petit déjeuner.
• Shannon.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:59

  Nous avons passes 2 semaines au centre thermale pour ma fille qui a fait un cure et meme si ma fille ne parle pas du tout le francais l'equipe on etait tellement gentille avec elle. Merci a tout le monde de la part des Australiennes! We spent 2 weeks at the centre for my youngest daughter to have treatment. Even though she spoke barely any French the team were so professional, caring and helpful. The next time we will come for the whole 3 weeks. Thanks to everyone from the Australians!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marie.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:19

  Cadre idyllique, chambre très confortable, personnel d’entretien, d’accueil et de restauration impeccable, très professionnel et agréable. Les tarifs proposés pour les curistes sont très convenables. Un seul bémol : la nourriture n’est pas assez cuisinée (on a vraiment l’impression de manger des plats tout préparés pour restauration collective et non pas de la cuisine conçue par un chef)
• Isa.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:17

  Extra! Je recommande !
• sylvia.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:39

  J'ai séjourné 4 jours à l'Hôtel car j'ai accompagné mon fils en cure pour 3 semaines. Très belle chambre avec terrasse, l'hôtel est superbe avec une déco zen et naturelle. Restauration correcte. les thermes sont très bien organisés avec du personnel à l'écoute et compétent (mention spéciale à Joëlle). Je suis très contente de mon séjour d'autant que la station thermale est dans un écrin en pleine nature, c'est magnifique! Tout le personnel de l'accueil, de l'entretien et du restaurant à notre service et sympathique. Merci à vous. Je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est avec grand plaisir que je lis votre retour d'expérience et je vous remercie de ce partage qui motivera encore nos équipes dans la quête du bien être de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Guillaume.n

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:18

  Cadre magnifique et reposant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre confiance et votre retour d'expérience. En effet, en choisissant notre établissement, vous faites une pause au cœur du parc de haut Languedoc. Couvert au 2/3 de forêts, c'est immersion nature qui vous attends, bercée par le son du vent dans les arbres ou de l'eau de la rivière que coule au pied de l'hôtel. Excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Linda.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:48

  Superbe. Bel endroit pour ne faire qu'un avec la nature et entièrement aménagé pour toute personne utilisant le centre d'hydrothérapie à côté.
• ice73.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:06

  Magnifique Hotel de toute beauté Les suites sont irréprochables Service de qualité Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre partage d'expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. J'espère que vous avez pu profiter pleinement de l'ensemble des services de l'hôtel ainsi que la nature environnante. Avec l'ensemble des équipes, nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P. Bailly Directeur
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:17

  Super, moment agréable ! L'acceuil est bien, les lits sont confortables le cadre est relaxant. Les repas sont bon, le petit déjeuner sous forme de buffet est très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis heureux de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Comme vous le soulignez très justement, une attention toute particulière à été apportée à la qualité de la literie des chambres, qui s'ouvrent toutes sur la terrasse et sa vue sur cet écrin de verdure qu'est le parc du haut Languedoc. merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Cordialement. P. Bailly Directeur
• Ghislaine.T

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:30

  Thermes bien tenus, bien organisés. Cure très efficace.Cadre magnifique en pleine nature, très beau et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, je tenais à vous remercier pour la confiance octroyée en séjournant parmi nous et pour le temps pris à répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre retour d'expérience, partagé avec l'ensemble des équipes nous aide à progresser dans la qualité du service délivré. En espérant vous accueillir de nouveau à Avène. P. Bailly Directeur
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:25

  Là que pour un dîner, mais excellent. Cadre et hôtel magnifique. Juste les tenues du personnel, on dirait la gendarmerie nationale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour ce retour et partage d'expérience. je suis heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Les uniformes, de couleur bleu marine, peuvent en effet prêter à confusion, mais je vous garantie que nos équipes sont uniquement là pour vous accompagner et non vous superviser :) Excellente journée. P. Bailly Directeur
• E...

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:26

  Belle architecture, soignée, lumineuse, propre, généreuse avec des produits de soins de qualité (particulièrement appréciés en tant que voyageur à moto), accueil sympathique et compétent, établissement très agréable et détendu. Le calme, la nature, un endroit privilégié ! Malheureusement, le restaurant était fermé, mais une réservation était proposée dans le très bon restaurant voisin. Petit déjeuner copieux.
• Jean-Marie.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:27

  Très bel hôtel, endroit très calme et reposant et accueil exceptionnel, d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur bonjour, merci pour ce retour d'expérience que je partagerai avec l'ensemble des équipes. vos encouragements et vos commentaire nous motivent et nous aident à progresser au quotidien. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:32

  Tout est parfait, la chambre spacieuse et hyper confortable la vue le cadre et l'excellence du personnel toujours disponible professionnel et souriant, piscine superbe mini golf billard randonnées et pêche à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci. Merci pour avoir séjourner dans notre établissement, et merci pour avoir trouvé les mots justes pour décrire votre séjour à Avène. En effet, notre localisation au cœur de la nature du parc du haut Languedoc, pourrai laisser penser à un manque d'activités. Or en plus que celles proposées par l'hôtel, les environs regorgent de surprises et de découvertes qui viennent ponctuer votre séjour. Excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Olivia.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:47

  Un parc et une nature enchanteresse.Le personnel accueillant et bienveillant.Une parenthèse suspendue dans le luxe et la sobriété.Le calme apaisant d un équilibre retrouvé . Merci Pierre Fabre dans les étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Un grand merci pour ce partage d'expérience. Vos mots justes, illustrent parfaitement ce que nous ressentons tous quand nous arrivons sur ce site protégé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P. Bailly Directeur
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 05:56

  Bel endroit, en pleine nature, personnel très gentil, bonne nourriture. je vous conseille
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:41

  Très bonne prise en charge, soins de support proposés en plus de ceux de la cure

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour le temps pris pour répondre à notre questionnaire et partager vos remarques, car cela nous aide au quotidien à progresser dans la qualité des services délivrés. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:01

  Avene...magique....vous faîtes une cure....et vous revenez chaque année....18 ans que je viens...et je suis toujours sous la magie.....avene, un village envoûtant...où vous oubliez tout...sauf l essentiel....la vie...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame bonjour, Je tenais tout d'abord à vous remercier de votre fidélité et pour votre partage de vos commentaires, simples, sincères et chargés d'émotions. Encore merci pour ces mots que je partagerai avec l'ensemble des équipes. Pascal Bailly Directeur
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:35

  Le calme assuré. Personnel attentif et professionnel. Chambre luxueuse où il fait bon se reposer. Restaurant en harmonie avec l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec 'ensemble des équipes de l'hôtel. Dans l'atente de vous accueillir de nouveau à Avène, je vous souhaite une excellente journée. P. Bailly Directeur
• Vergnes.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:17

  Hôtel super! Le cadre et sobre, distingué. Toute les chambres ont une vue sur la nature de toute beauté. Le personnel est très gentil. La piscine est très sympa, mais l'eau un peu fraîche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, C'est avec plaisir que je prend connaissance de votre retour d'expérience. Merci pour vos commentaires et vos encouragements qui nous font progresser quotidiennement. J'ai bien pris note de votre remarque sur la température de l'eau de piscine, qui doit être normalement entre 2- & 27°C. En espérant vous accueillir de nouveau à Avène. P. Bailly Directeur
• Marie.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 05:55

  Lieu calme et reposant. Le personnel est au petit soin. La chambre est juste magnifique avec une vue direct depuis mon lit sur les montagnes !

  Réponse du propriétaire :
  Marie bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience. En effet l'architecte a souhaité qu'au travers de sa réalisation, la nature s'invite à l'intérieur du bâtiment ou que vous soyez. Les montagnes & la rivière vous accompagnent ainsi tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. P. Bailly
• Grâce.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:26

  L'eau thermale est très bénéfique pour la peau, les soins sont complets et l'équipe d'accueil est très gentille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour ce partage et merci de la confiance que vous nous octroyez en séjournant à l'Eau Thermale Avène l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Codialement, P. Bailly
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 06:55

  Excellent accueil, chambre spacieuse, calme et très bien équipée. Nous avons diné au restaurant, un très bon moment tant en ce qui concerne la qualité des assiettes que celle du service. Bref, nous reviendrons avec grand plaisir !
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:03

  Je suis en cure actuellement et je suis ravie de mes soins , ainsi que du personnel qui est très accueillant et tjrs là si besoin , je recommande vivement
• Fatima.O

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:41

  Très bon accueil. Propreté des lieux. Beauté de la région et l amabilité des habitants. Nous reviendrons dans cet hôtel.
• Houcine.o

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:38

  L'hôtel est magnifique, le personnel très chaleureux et agréable, dommage que la direction ne propose pas de demi-pension dès lors que le séjour dépasse 2 jours, la proposition du séjour évasion est incompréhensible il n'y a pas de geste commercial c'est le prix de la chambre plus celui des petits déjeuners plus les repas et les taxes quel avantage ? Nous sommes restés 3 jours pour ne pas manger la même chose on a atterri sur les conseils de la personne à l'accueil au restaurant les mûriers une horreur bref un mauvais souvenir le dernier jour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, monsieur bonjour, Je tenais à vous remercier pour d'une part la confiance octroyée en séjournant dans notre établissement, d'autre part en prenant le temps de nous faire part de votre expérience de séjour. Merci pour vos commentaires que je partagerai donc avec l'ensemble des équipes. J'ai aussi échanger avec le gérant du restaurant des Muriers et en son nom nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre repas. j'aurai grand plaisir à vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P.Bailly Directeur
• martine.h

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:03

  Très beau séjour complexe magnifique entouré par la nature et très bien intégré chambre top niveau vraiment 4 étoiles Piscine dans un calme total piscine intérieure salle de gym vraiment parfait
• Chloé.E

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:02

  Superbe hôtel. Les chambres sont modernes, et très propres. Le petit déjeuner est très bon. Pareil pour le restaurant, délicieux. De plus les sont produits locaux. Le personnel est également fort agréable.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:25

  Très bien et personnel sympa dans un environnement au top !
• TELES.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:38

  Une réservation sur un coup de tête et une belle surprise. Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel. Chambre Propre, spacieux et la vue sur les montagnes est un plus qui a réchauffer nos cœurs en ce temps de crise.L'accueil du personnel est très chaleureux. Nous vous remercions pour votre professionnalisme. Nous espérons revenir prochainement et cette fois ci un week-end complet. Bien à vous. Mr et Mme BARBA
• jean.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:29

  très bien passe ,le personnels polies, très aimables, les repas du soir éxcèllents ,diversifiers,la chambre spacieuse et confortable,tres bel hotel
• Matthew.c

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:58

  Beau centre dans un endroit magnifique.
• brh.m

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:49

  Concernant la piscine elle est en partie communale et ce n'est pas normal quon ne puisse plus y accéder en tant que curiste.je vais donc écrire un mail pour en faire part à la région au préfet ainsi qu'au maire d'Avene pour savoir le pourquoi du comment .

  Réponse du propriétaire :
  Madame monsieur bonjour, En tant qu'établissement privé, la règlementation nous impose la présence d'un maître nageur lorsque nous souhaitons ouvrir notre piscine à la clientèle extérieure. Or , comme vous le mentionnez, depuis deux ans cette présence nous fait défaut, d'où l'obligation de restreindre l'accès des bassins qu'a nos résidents. Je profite de ce mail, pour vous rappeler que la base de loisir de Lunas à quelques kilomètres d'Avène est, elle, accessible à toutes et tous. Excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:22

  Parfait
• Silvin.l

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:23

  Une architecture ambitieuse et réussie niche l’hôtel avec grâce au cœur des puys environnants. Le service est très aimable et prévenant, mais un peu dépassé en cette période de reprise d’activité post-COVID. Le buffet de petit-déjeuner par exemple semble sous-dimensionné en taille et en personnel lorsque l’hôtel est plein. Belles piscines, intérieure et extérieure (dommage que cette dernière n’ouvre que l’après-midi) et magnifique parc à proximité immédiate, pour d’autres activités dont tennis. Un séjour reposant et agréable dans un environnement majestueux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, monsieur, Merci pour ce partage et retour d'expérience. Bien que très moderne, l'architecture de l'établissement à été pensée afin qu'elle s'intègre au mieux à la nature environnante. Le fait d'être niché au cœur du parc de Haut Languedoc, loin des turpitudes de la côte, fait que nous sommes plus fortement sollicité sur la période estivale, et donc nous observons une affluence plus marquée sur le service du petit déjeuner, que nous essayons d'endiguer le plus possible. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée P. Bailly Directeur
• Laur.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:48

  Lieu extraordinaire Ne pas hésiter à faire une cure
• Oudao.o

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:07

  Cadre magnifique climat tempéré endroit respirant la sérénité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous sommes heureux de lire votre commentaire et de voir que vous avez apprécié le cadre enchanteur de notre hôtel. Au plaisr de vous accueillir de nouveau à Avène.
• Tobias.�

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 05:25

  Propre... moderne... élégant... bel emplacement !!!
• Marie.r

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:57

  Superbe hôtel en pleine verdure

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement et surtout ses environs. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au cœur de l'Hérault à Avène. Cordialement. P. Bailly
• Ké.E

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 07:57

  Je mets sur le compte de Covid : Un séjour catastrophique ! Malgré un budget dépassant 3000€ (une suite en 3 semaines), il est fort dommage de ne pas se Sentir Comme Chez-Soi! (objectif de tous les grands hôtels étoilés) Dans un 5 étoiles (Intercontinental, Marriott ou Renaissance), j’étais mieux accueilli avec un budget bien plus faible de 1000usd. Accueil : froid voir glacial et désagréable ! Le Covid a impacté sur le personnel de l’accueil ? à chaque demande d’enseignement, on a des réponses avec la formule très négative : « Vous ne pouvez pas … » ; Soyez positifs même avec le Covid. Avant de venir à cet hotel pour le même voyage, j’étais logé dans un 3 étoiles et un 4 étoiles, le service a été irréprochable, même avec le Covid , je me sentis d’être chez moi avec un accueil chaleureux et personnalisé. Service chambre : Bien. Mais il faut acheter les capsules Nespresso, pour un hotel de 4 étoiles, ça réduit son niveau de prestige ! Restauration : ambiance trop EPAD (à cause des clients sont majorités curistes?) et pas de plats locaux, on finit par aller à Lunas pour des repas plus chers mais des plats de qualité, locaux et un accueils chaleureux. Environnement : Magnifique ! Dommage que cela n’est pas suffisant pour compenser la lacune d’accueil et de restauration. Nous revenons l’année prochaine en espérant que le service sera digne de 4 étoiles. Ne perdez pas la qualité des 4 étoiles !
• Marie-Myriam.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 07:56

  Magnifique hôtel dans la nature ! Prestations de qualités ! Personnel agréable et attentionné ! J'ai adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci pour ce partage que je ne manquerai pas de faire suivre à l'ensemble des équipes de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène pour pourquoi pas tester notre offre découverte nature en VTT électrique. Cordialement. P. Bailly
• Acro.e

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 09:22

  Très bel hôtel avec une architecture réussi et bien intégré dans un paysage naturel préservé. L'accueil et la propreté sont bien au rendez vous. Séjour reposant et revigorant..... Manque un accès hammam sauna pour parfaire cet hôtel étoilé..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, c'est avec plaisir que je découvre votre commentaire et je m'en réjouis. Depuis peu nous pouvons vous proposer une expérience bien être sur 2, 3 ou 6 jours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. P. Bailly
• magali.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 01:13

  Très bel établissement et un très bon accueil pour cet hôtel niché dans un écrin de verdure

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour vos commentaires et vos encouragements. J'espère que nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau à Avène. P.Bailly Directeur
• Chrys.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:06

  Prendre le temps présent AVENir

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Merci pour votre partage d'expérience et ce jolie jeu de mot. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P.Bailly Directeur.
• Louis.L

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:17

  Notre plus bel hôtel sur notre territoire, aux normes les plus strictes en matière environnementale. Comme quoi c'est faisable de faire du beau du bon et en protégeant la planète

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire, et vos retours d'expérience. Nous travaillons actuellement sur un programme de réduction d'eau qui devrait voir le jour la saison prochaine et ne manquerons pas de tenir informé l'ensemble de nos hôtes Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau à Avène. Excellente journée. P.Bailly. Directeur.
• Bryan.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:27

  Tres bel hôtel et cadre pour se reposer, le personnel fait de son mieux avec les restrictions du covid19 pour nous mettre à notre aise. J'ai aimé les plats du jour en particulier les plats de poisson, de fruits de mer et de canard. Il y a parfois des originalités comme les ramens revisités ou de la sardine grillée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour ces retours d'expérience et de souligner les efforts consentis face à la pandémie actuelle. Je ferais aussi passer bien entendu vos commentaires aux équipes de cuisine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. P.Bailly Directeur
• Ce.p

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:07

  Magnifique dans ce parc à proximité immédiate du centre thermal. On peut l apercevoir du parc entre les arbres. La rivière est juste à côté. Vraiment magnifique. J espère bien un jour y venir une nuit ou plus . 😘♥️🍀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, L'hôtel donne directement sur notre parc de 14 hectares et le bercement de la rivière Orb, qui s’écoule au pied de notre établissement, vous accompagne tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. P.Bailly Directeur.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 14:00

  Tres bel endroit
• ROGER.I

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:49

  Idéal pour ce ressourcer
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 08:12

  Magnifique lieu. Très bon repas au restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, monsieur, Merci et ces encouragements. A très bientôt à Avène. P.Bailly Directeur
• eric.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 07:20

  Lieu très bénéfique pour mes enfants avec un personnel super

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Je suis heureux de lire que vous avez passé, avec vos enfants un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. P.Bailly Directeur.
• Sylvia.A

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 18:23

  Personnel aux petits soins . Discrets, ils savent se montrer efficaces et réactifs . Structure moderne, propre et très confortable. On ne peut que se sentir bien dans ce havre de paix et de sérénité. Merci à tous pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Encore merci pour votre commentaire, mais aussi et surtout d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour au cœur de l'Hérault. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. cordialement; P. Bailly
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:24

  Tout y est!
• chantal.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 14:23

  Hôtel très bien restauration aussi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour vos commentaires et pour votre confiance. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. Cordialement. P. Bailly
• monique.O

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:44

  Unique, splendide dans un ecrin de verdure

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre écrin de verdure. Cordialement. P. Bailly
• Aire.i

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:54

  Bien bien! Un lieu d'une beauté naturelle, une vue magnifique depuis l'hôtel. Repas du dernier. Les procédures d'eau thermale et l'ambiance ont très bien fonctionné !!!!
• Melva.u

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 22:01

  C'est un lieu de Thérapie THERMALE AVENE WATER qui offre tout le confort dans une infrastructure qui vous offre une détente totale avec un environnement super détaillé et confortable.
• francois.e

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 15:24

  Happy jours de 18h a 19h, 19h01 perdu

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci pour ce retour d'expérience que je partagerai avec les équipes. Excellente journée P.Bailly Directeur
• Dana.n

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:08

  C'est un endroit parfait pour ceux qui recherchent la paix et la nature. L'hôtel est isolé à basse altitude, entre les montagnes. J'avais tout ce que je voulais. La chambre, simple, de bon goût et réalisée à la perfection, a tout ce dont vous avez besoin et plus encore. Dans l'hôtel, vous avez un bar, un lobby avec une table de billard et un piano à queue, le restaurant a une terrasse et, en général, ce n'est pas un endroit que je voulais quitter au bout de trois semaines. Ce qui est bon à savoir, c'est que cet hôtel est l'hébergement du Centre de Traitement. C’est pourquoi on voit de nombreuses personnes atteintes de formes plus ou moins graves de maladies de la peau. Des maladies qui ne peuvent PAS être prises, mais qui sont parfois observées. Les gens sont extrêmement agréables, chaleureux, accueillants, sympathiques et dotés de beaucoup de bon sens. Quelques minutes à pied vous amènent au village. Vous saluez tout le monde car il y a très peu de locaux et ils savent tout de suite qui vous êtes. S'ils ne le savent pas, ils vous le demandent. Ils ont des maisons en pierre, vieilles d'environ deux cents ans, qui semblent en avoir encore deux cents.
• Blaise.i

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 17:49

  Ont peut s'y arrêter prendre un verre au bar voir déjeuner, et si vous avez un maillot profiter de la piscine du mercredi au vendredi en saison bien sur 😁
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:50

  Super hotel personnel très sympa
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:33

  Excellent rapport qualité / prix. Chambre confortable, personnel accueillant, repas correct. Je recommande
• Jean-Denis.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:44

  Environnement, équipements: salle de sport, piscines intérieure et extérieure, location de velos électriques, restaurant ok ...une agréable surprise au milieu du Haut Languedoc

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour ce partage et retour d'expérience. En effet nos installations sont faites pour vous offrir un confort optimal, mais aussi et surtout pour profiter pleinement de ce merveilleux environnement qu'est le parc du Haut Languedoc. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Avène. P.Bailly Directeur
• Marie.o

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 21:45

  Construction très contemporaine dans un décor verdoyant...un parc agréable , frais, ombragé. Un lieu de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience lors de votre séjour dans notre établissement. En attendant de vous accueillir de nouveau à Avène je vous souhaite une excellente journée. P.Bailly Directeur
• Herve..

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:56

  Très bel établissement.
• EMMA.l

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:02

  Il ne dispose pas de piscine thermale
• LAURENT.U

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 14:42

  Très bon accueil. Chambre spacieuse et très propre. La restauration n est pas à la hauteur d un établissement 4 étoiles. 2 piscines salle de sport. Thermes. 2 eme sejour, je suis revenu pour l hôtel ( magnifique) Et sur les conseils de Mr Bailli j'ai dîné au restaurant. Ce ne c'est pas amélioré du tout. Pour 24 € nous avons eu droit à un repas style cafétéria. Le restaurant n est toujours pas à la hauteur. C'est dommage avec cette belle salle

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur bonjour, je tenais à vous remercier non seulement du temps pris pour partager votre retour d'expérience mais aussi d'avoir choisi Eau Thermale Avène l'hôtel pour votre séjour au cœur du parc du Haut Languedoc. J'ai bien pris note de votre commentaire concernant la restauration. Sachez que nous disposons de différentes formules de restauration. L'ensemble de la cuisine réalisée par notre chef est locale et saisonnière, et se décline d'une part en une formule du jour à 19€ plutôt destinée à nos résidents long séjour, et d'autre part de deux formules plus élaborées respectivement à 26 & 34€. J'aurai, ainsi que les équipes, grand plaisir à vous accueillir de nouveau & à vous faire découvrir la finesse gastronomique du restaurant ainsi que notre sélection viticole locale. Excellente journée. P. Bailly Directeur
• Yacine.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:12

  Le lieu est très confortable et idéal pour se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonsoir, Merci du temps pris à partager votre commentaire et retour d'expérience lors de votre séjour à L'eau thermale Avène l'hôtel. Le fait que notre établissement soit localisé au cœur du parc de haut Languedoc, lui confère la garantie d'une immersion en pleine nature, source de repos, de resourcement ou d'activités de pleine nature... au choix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Excellente soirée. P. Bailly Directeur
• sylvian.a

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 12:49

  Cadre superbe hôtel très beau mais quelle déception en ce qui concerne le restaurant... Repas quelconque pour moi et carrément mauvais pour ma compagne. Son poisson était mal cuit et manquait de fraîcheur. Il lui a été changé sans beaucoup d'enthousiasme et surtout sans regrets affichés... Nous nous sommes même demandé s'il y avait une cuisine digne de ce nom ou simplement un local pour réchauffer du Metro quand le serveur a refusé que notre petit fils passionné de cuisine lui a demandé s'il pouvait la voir (comprenant les règles d'hygiène et de sécurité nous avons insisté pour que l'enfant puisse la contempler sans y pénétrer mais la réponse a été négative alors que le service etait quasi fini, il ne restait plus que 1 ou 2 tables occupées.. ) Nous sommes toujours perplexes et attendons une réponse...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Je tenais à m'excuser si l'expérience culinaire n'était pas au niveau de vos attentes. Sachez que nous prenons avec sérieux vos commentaires, car ils nous permettent de nous améliorer et d'offrir un meilleur service de qualité. L'ensemble de nos plats et desserts sont de fabrication maison, et nous aimons jouer la carte de la transparence, en affichant fièrement l'origine des produits de nos fournisseurs locaux, garants de d'authenticité et de saisonnalité. Enfin, je regrette que nous n'ayons pu répondre à la demande de votre petit fils, mais il est aisément compréhensible qu' une visite des cuisines, aussi succincte soit elle, ne peux s'improviser en plein milieu d'un service, comme vous le précisez, pour des raisons de sécurité et d'hygiène. Monsieur dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite une excellente journée. P. Bailly Directeur.
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 17:20

  Excellent site et hotel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre confiance et votre temps pris commenter votre séjour à l'Eau Thermale Avène l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Excellente journée. P.Bailly Directeur.
• Mc.l

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 04:12

  Tb je ne Connais sais pas J ai trouve le prix des entrees cher Nous venons d herepian s ajoute les frais de transport Lieux tres propres nature belle accueil tres chaleureux surveillance accrue C est tb

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'eau thermale Avène l'hôtel et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site. Excellente soirée. P.Bailly Directeur.
• Luca.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:26

  Location"Amoureux de ma femme"
• Martine.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 18:07

  Lieu magique. Chambres et restaurant parfaits. Le tout dans un cadre protégé propice au repos. A coupler à des soins de la station thermale Avene. Une belle réussite dans le sillage de Mr Pierre Fabre.

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonsoir, C'est avec un réel plaisir que je lis votre retour de séjour à l'eau thermale Avène l'hôtel. Au travers des quelques lignes que vous avez partagé, vous avez exprimé clairement l'expérience que Pierre Fabre a voulu partager avec ces hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Excellente soirée. P.Bailly Directeur
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 02:18

  Je tiens personnellement à remercier l’ensemble du personnel pour la qualité de leurs services. Je souligne la qualité EXTRAORDINAIRE de cet établissement hôtelier qu’il est bien plus qu’un simple hôtel, mais plutôt un complexe haut en couleur où confort et bien-être se conjuguent parfaitement. Dès mon arrivée, je fus très bien accueilli par Gaël qui a pris la peine d’aller chercher quelque chose (un vrai festin) en cuisine pour moi alors que la cuisine venait de fermer ses portes à 14h. Il était mon sauveur d’autant plus que j’arrivais de plusieurs heures passées sur la route. Tout au long de la journée, ce dernier s’est montré fort altruiste et m’a toujours offert son aide. Madame Neige ma bien fait rire avec ses histoires du Québec, elle avait tout à fait raison et a su accueillir avec brio le client québécois que je suis. Je ne pouvais rien de demander de mieux, je me sentais à ma place. Je ne peux oublier Cristel qui m’a offert pendant mes deux jours un réel service gastronomique au restaurant. Cette jeune dame a beaucoup de charisme et saura se tailler une place de choix. Ma seule critique serait à l’égard du wifi qui est très lent et qui ne capte pratiquement pas dans les chambres, notamment au premier étage. J’ai du descendre au rez-de-chaussée pour travailler sur mon PC. Le GYM est sublime, la piscine et l’espace détente extérieur aussi. Je recommande vivement cet endroit parfait et profitez-en pour faire une cure de 4 jours ou plus. Bonne découverture et bonne relaxation. Merci encore à tous et à toutes! Votre client québécois : Alexandre Parent-Matos

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Parent-Matos bonsoir, Merci. Merci tout d'abord pour nous avoir fait confiance en séjournant à l'eau thermale Avène l'hôtel. Merci aussi pour avoir pris le temps de partager ces commentaires que je ne manquerai à mon tour de partager avec les équipes. C'est certainement l'une des plus belle appréciation que de mettre en avant l'attention de nos équipes, car avant toutes choses, nous tirons notre satisfaction du plaisir que vous prenez à séjourner sur Avène. Monsieur Parent-Matos, j'aurai donc grand plaisir à vous accueillir de nouveau à l'hôtel. Excellente soirée. P.Bailly Directeur
• Grégory.e

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 18:34

  Lieu exceptionnel dans cadre verdoyant je le conseille pour la détente. Malheureusement je n'ai pas eu l'occasion de tester les différents soins, mais j'y reviendrai car le Restaurant est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restauration. Depuis plus d'un an maintenant, notre chef travaille en majeur partie avec des producteurs locaux et adapte son art aux saisons et aux livraisons. Sachez qu'a partir de l'année prochaine nous serons en mesure de vous proposer une offre de soins bien être. Au plaisir donc de vous accueillir de nouveau à Avène. P.Bailly Directeur
• Frederique.a

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 18:50

  Chic et paisible
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 04:14

  Sublime hôtel très agréable accueil L'endroit est purement magique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous avons partagé avec l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Avène. P.Bailly Directeur
• Jimmi.a

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 11:14

  Hôtel spacieux et au design post-moderne
• Glow.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 23:04

  C'est un lieu hautement professionnel pour les problèmes de peau.
• virginie.o

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:00

  Un cadre magnifique accueillis comme des rois...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci tout d'abord pour votre confiance mais aussi pour le temps pris à partager votre expérience de séjour à l'Eau Thermale Avène l'hôtel. Vos commentaires et encouragements seront bien entendu partagés avec l'ensemble des équipes, qui comme moi, auront grand plaisir à vous accueillir de nouveau parmi nous. Excellente journée. P.Bailly Directeur.
• Beartta.r

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 10:31

  magnifique secteur chaleureux
• Eric.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 14:14

  Un hôtel fabuleux
• Mariacristina.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 13:01

  Le plus bel hôtel que je connaisse de ma vie. Le TOP des sommets !!! Une chose merveilleuse, des "Mille et une nuits" !!!!
• Didier.e

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 17:38

  J'ai visité les parcs, très beaux ! Pour un moment de tranquillité, c'est super. Pour le Spa, j'ai pas essayé, mes beaux parents oui et me disent que c'est super, bien accueillis, bon moments, je les crois sur paroles bien sûr ! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience. Je partagerai bine entendu vos commentaires avec les équipes des Thermes. Sachez qu'a partir de 2020, une offre bien être sera proposée à l'enseble de nos hôtes, patients ou non de la station thermale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. P.Bailly Directeur.
• Myriam.S

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 18:14

  Sublime hôtel, nous avons séjourné dans une des plus jolies suite et nous avons passé un merveilleux moment .Le mobilier , les prestations et le personnel sont parfaits ! Allez y les yeux fermés .

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, C'est avec plaisir que je lit votre retour d'expérience. Partagé avec l'ensemble des équipes, c'est un véritable moteur à toujours essayer de mieux vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Avène. P.Bailly Directeur
• Hemal.e

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 11:58

  Le personnel se met en quatre pour vous aider. Super traitement! Je le recommande à toute personne ayant des problèmes de peau.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 14:32

  Agréable
• jeanclaude.r

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 06:25

  Superbe endroit
• william.i

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 22:01

  Très jolie ville

  Réponse du propriétaire :
  Madame, monsieur Un grand merci pour ce partage d’expérience. Heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour à Avène Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. P.Bailly Directeur
• Michel.r

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 19:37

  Excellent et une architecture remarquable. Tout à l'avenant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur bonjour, Merci pour ce retour d'expérience lors de votre séjour à l'eau thermale Avène l'hôtel. Les lignes architecturales, inspirées par Pierre Fabre, font en effet, de cet établissement un écrin de confort au cœur de la nature. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur.
• Haja.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:52

  La pianiste est géniale
• Didier.l

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:20

  Au top
• Manon.

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 19:29

  Bel établissement niché dans les montagnes. Les chambres sont lumineuses et spacieuses. Le restaurant est d'une grande qualité. Le personnel est au petit soin. La proximité avec la cure est incroyable. En revanche dommage que les draps ne sont pas changés en 15 jours et le design de l'hôtel a des limites. Par exemple la porte donnant sur le balcon fut bloquée pendant l'intégralité de notre séjour nous empêchant de profiter du rafraîchissement de la chambre. Pour terminer la piscine intérieur est superbe et vraiment propre. Cependant la piscine extérieure est ouverte au public par conséquent il y a plus de bruit, moins de place et il y a un nombre de guêpes non négligeable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur bonjour, Je tenais à vous remercier pour le temps pris à nous faire partager votre expérience de séjour. Vos commentaires nous font progresser au quotidien aussi ai-je échanger vos remarques avec les équipes afin de comprendre les dysfonctionnements rencontrés et donc d'y apporter des solutions pérennes. Notre bassin extérieur, est effectivement ouvert au public non résident à l'hôtel ou à la résidence, et en ces périodes de fortes chaleurs, l'affluence du bassin à été plus importante que d'habitude. Sachez que nous mettons tout en œuvre, malgré l'affluence, pour préserver votre sécurité et votre confort. Cordialement, Pascal Bailly Directeur.
• montoyat.d

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:23

  Magnifique centre thermal dans une nature luxuriante avec un délicieux restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Un grand merci pour vos commentaires que je partagerai avec l'ensemble des équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Excellente journée. Pascal Bailly Directeur.
• pascal.u

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:28

  Très bel endroit reposant. Accueil parfait Nouvelles installations piscine et salle de sport parfaites

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bonjour, Je suis heureux d'apprendre que nos nouvelles installations vous plaisent. Les équipements sportifs Technogym, ou les techniques de traitement d'eau par lampe UV, ont été choisis en gardant toujours à l'esprit la qualité de service délivrée. Monsieur dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite une excellente journée. pascal Bailly Directeur.
• Nath.u

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:08

  Situé dans un écrin de verdure Idéalement placé pour la cure thermale qui se trouve à 1 minute à pied. La demi pension est suffisante. Le petit déjeuner est copieux. Le repas du soir est divers,il y a souvent du poisson. Les piscines sont agréables,l eau semble moins agressive que dans les autres piscines. Le personnel du resto est très sympa 🤣l accueil est professionnel et la directrice est à l écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour, Un grand merci pour vos commentaires et je suis heureux de constater que vous avez autant apprécié la qualité de nos infrastructures que la disponibilité de nos équipes. Dans le cadre de notre engagement environnemental, notre chef, travaille des produits de saison et locaux afin de vous offrir qualité et variété. Ainsi, pour votre confort, mais aussi pour la protection de la nature, l'eau de nos bassins est traitée par lampe UV, limitant ainsi l'utilisation de Chlore. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur
• Dieter.u

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:20

  IDEAL SI VOUS VOULEZ TROUVER LE CALME ET REPOS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je tenais à vous remercier pour nous faire partager votre retour d'expérience. Notre hôtel est situé au cœur du parc régional du haut Languedoc, ajoutant ainsi au luxe de l'hôtel celui de son environnement particulier. Excellente journée. Pascal Bailly Directeur.
• sy.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 02:41

  Un endroit idéal pour le traitement et la détente de la dermatite atopique
• Marie-Noelle.a

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 18:08

  Cadre et lieu très agréable, personnel accueillant et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, Les équipes se joignent à moi pour vous remercier de votre retour d'expérience, et c'est une vraie satisfaction de constater que notre service à été la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement à Avène. Cordialement, Pascal Bailly Directeur
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:27

  Superbe endroit Personnel confort restauration au TOP

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre confiance et votre temps pris commenter votre séjour à l'Eau Thermale Avène l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Excellente journée. P.Bailly Directeur
• Rose-Marie.E

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 17:02

  Des soins bien humides et une formidable équipe soignante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec l'équipes des Thermes. Excellente journée. Pascal Bailly Directeur
• Jamey.L

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 16:00

  Quel endroit incroyable où séjourner.
• Annick.h

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 12:03

  Repas au restaurant de l'hôtel des thermes d'Avene ce dimanche Le menu est très bien mais il manque un peu d'assaisonnement pour la mise en bouche et l'entrée. Petit bémol pas de choix pour le dessert. Le cadre est calme on se plonge dans une ambiance très sereine. Le personnel est très accueillant. Donc on reviendra.
• Master.a

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:14

  Hôtel très haut standing....belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Merci pour votre confiance et vos encouragements que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble des équipes de l'hôtel. dans l'attente de vous accueillir à nouveau à Avène, l'ensemble des équipes vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur
• Annie.u

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 07:02

  Superbe
• Jose.n

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 21:44

  Formidable, un bon endroit pour se reposer et prendre soin du corps avec ses eaux.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 05:26

  Très bel hôtel très bel endroit
• Tamara.e

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 21:04

  Merveilleux hôtel, nous sommes arrivés du Chili et l'attention est unique
• Christel.a

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 17:36

  Je vous recommande cet établissement, le restaurant sert des produits de qualités, le personnel est à votre écoute, tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Madame monsieur bonjour, Merci pour votre confiance et vos encouragements que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble des équipes de l'hôtel. dans l'attente de vous accueillir à nouveau à Avène, l'ensemble des équipes vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur
• Jean-Michel.A

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 17:59

  Superbe hôtel
• christophe.a

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 13:40

  Bel hôtel, architecture en forme de paquebot et qui respecte la nature
• Constant.I

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 17:54

  Cure très bénéfique et centre de cure très moderne et le personnel très agréable et les curistes ne sont traités à la chaîne le seul bémol pas de serviette de douche fourni il faut s'essuyer avec son peignoir de bain, c'est dommage .
• Johan.r

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 21:24

  Un hôtel juste magnifique. Le cadre est somptueux, les chambres immenses, les espaces de détente très zen et la déco très contemporaine. Le p'tit déj très bien achalandé et un accueil très agréable. Un lieu juste magique. Mérite amplement ses 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Merci pour votre confiance et vos encouragements que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble des équipes de l'hôtel. dans l'attente de vous accueillir à nouveau à Avène, l'ensemble des équipes vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur
• Leong.n

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 15:09

  C'est un bon endroit pour purifier son corps et son esprit !
• Suzanne.r

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 20:57

  Très bel hôtel moderne alliant bien être, écologie et technologie. Très bien insonorisé. La piscine intérieure a ouvert le 9 octobre 2017. Personnel aimable et serviable surtout au resto. Le restaurant n'est pas très régulier au niveau de la qualité des mêts: on passe de très bon à très moyen. Le petit déjeûner est normalement bien approvisionné jusqu'à 9h après le choix se restreint...Les chambres sont magnifiques et très bien équipées. Beaucoup (voir trop) de séminaires en octobre. Tout le monde n'est pas toujours de très bonne humeur, mais bon...
• Vanilce.a

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 10:06

  Endroit merveilleux! Pour ceux qui cherchent à se détendre, excellente option, personnel exceptionnel.
• Jean-Bernard.a

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 19:19

  Environnement très calme et attrayant. Un personnel d'un courtoisie exceptionnelle. Je recommande ce lieu a tous ceux qui souhaite vivre une expérience délicate et stimulante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Un grand merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur.
• berkay.u

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:50

  C'est un endroit idéal pour se reposer et se purifier. Le personnel est très attentionné et attentionné. C'est un lieu incontournable.
• Nath.o

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 20:20

  Cure thermale Avène
• michel.a

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 13:49

  Très confortable en pleine nature.
• Patrice.

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 17:42

  Le luxe d'un hôtel tout neuf avec un design exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Merci pour votre confiance et vos encouragements que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble des équipes de l'hôtel. dans l'attente de vous accueillir à nouveau à Avène, l'ensemble des équipes vous souhaite une excellente journée. Pascal Bailly Directeur
• johnson.e

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 20:44

  Paysages magnifiques, climat confortable, personnel chaleureux et accueillant
• Evilasio.i

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 15:40

  Je recommanderais sans hésiter cet établissement car c'est un endroit agréable à vivre et qui fait tout simplement des miracles avec votre peau. De plus, le personnel et les médecins sont très gentils, ce qui crée un environnement agréable.
• olivier.O

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 12:29

  juste un séjour parfait chambres, accueil et restaurant !!!
• Nhi.u

  3 / 5

  Le 04/10/2016 à 22:55

  Est-ce qu'il y a une cuisine à l'intérieur de la pièce ? On m'a dit que nous avions réservé pour le Studio 56 ou équivalent à cette adresse mais cela ne me semble pas être un Studio.
• julia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2016 à 16:30

  ah ben enfin cette rénovation sa valait le coup dattendre la class😉 sa doit faire plaisir d'y bosser mdr gros bis les gars 😘
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 25/07/2016 à 22:20

  Un hôtel 4 étoiles fraîchement inauguré qui est splendide. Lumineux, moderne et épuré c'est un ravissement pour les yeux et l'esprit. Les chambres sont extrêmements confortables (toutes avec balcon/terrasse ) et offrent une vue sur la nature environnante. Le restaurant de l'hôtel est absolument délicieux et le service excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Merci pour ce partage d'expérience. Codialement.