Mercure Avignon Gare TGV
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A propos de : Hôtels Mercure Avignon Gare TGV à Avignon
Logements sobres dans hôtel raffiné avec piscine extérieure, restaurant contemporain et spa. Hôtel élégant avec piscine et spa.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (291)
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Emilien.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 09:56Bel hôtel confortable confortable et calme. Accueil et service de qualité. Merci a Axelle et Sarah pour le massage réalisé le 20 avril, tout était parfait
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Sabrina.
5 / 5Le 07/05/2024 à 08:54Très bonne expérience. La literie était très bien et le personnel très gentil. L'hôtel est très propre avec un spa et possibilité de massage sur rdv. A 10 minutes en voiture du centre et il y a un parking sur place
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GAC.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 22:17Chaine hôtelière proposant des chambres modernes et confortables comprenant téléviseur à écran plat, bouilloire, choix d'infusions, literie de qualité, douche à l'italienne, sèche cheveux, miroir rétro-éclairé, produits d'hygiène corporelle en distributeurs écologiques dans l'esprit de l'eau potable disponible dans les couloirs. Personnel accueillant et disponible. Piscine extérieure et espace bien-être. Bornes de recharge pour voitures électriques à disposition des clients gratuitement. Restaurant permettant de combler une petite faim après les spectacles de la salle "Confluence Spectacles" située à quelques minutes à pied. Environnement calme à proximité de la gare TGV. On ne peut que recommander l'établissement.
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Mano.o
5 / 5Le 01/05/2024 à 13:45Très bon massages en duo venant de Sarah et Emmanuelle. Nous avons passés un excellent moment.
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Sebastien.o
5 / 5Le 27/04/2024 à 10:28Hôtel très proche de la gare TGV. Personnel de l'Hôtel à l'écoute et les prestations sont au niveau d'un hôtel Accor.
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Jean-Michel.i
5 / 5Le 20/04/2024 à 19:40Très bon accueil concernant le personnel, calme et silence dans les chambres idéal pour se reposer.
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Christophe.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 08:17Pour déplacement professionnel .personnel et accueil très professionnel et grande gentillesse Chambre spacieuse bien agencé très bien équipée . Et un vrai buffet pour petit déjeuné ultra fourni varié et très bon . Qualité prix au top
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Céline.A
5 / 5Le 16/04/2024 à 21:20Deuxième séjour professionnel dans cet établissement récent. Les chambres sont grandes, literie très confortable; seul point négatif: impossible de faire l'obscurité complète. Plateau de courtoisie bien fourni. Grand bureau pour travailler. Calme. Petit déjeuner varié et bon restaurant avec un personnel efficace et très attentionné. Grand parking gratuit. La gare est accessible en 10 mn à pied. Le centre d'Avignon en quelques mn en voiture.
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Frederic.e
5 / 5Le 13/04/2024 à 13:57Voyage professionnel : Super service, chambre spacieuse et propre, terrasse agréable (avec piscine) et tout ça, toujours avec le sourire ! Merci pour l’échange Déborah ! Merci à vous tous, je recommande cet hôtel/restaurant. Frédéric.
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Charles.A
5 / 5Le 11/04/2024 à 07:34Magnifique hôtel merci a Selma et Déborah pour leur accueil et service.
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bobob.
5 / 5Le 10/04/2024 à 19:59Super accueil. Propre, bon restaurant. Belle équipe.
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Christelle.e
5 / 5Le 09/04/2024 à 18:58Nous avons fait le repas d'entreprise le 5 avril à Mercure. Très bon accueil, salles agréables et super repas. Félicitations
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Pryska.u
5 / 5Le 08/04/2024 à 08:09Nous sommes venues pour un massage sur mesure en duo au Spa de l'hotel Mercure. C'est un moment parfait hors du temps. Nous avons eu Axelle et Juliette qui sont deux masseuses très professionnelles, très gentilles et à notre écoute. Merci pour ce moment
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shafia.I
5 / 5Le 07/04/2024 à 18:04J’ai passé un super moment surtout au massage, Carla et très douce et masse super bien 👍🏽 je reviendrai
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Sophie.R
5 / 5Le 07/04/2024 à 14:12Nous avons passé un agréable moment dans le Spa, mais surtout avons apprécié nos deux masseuses Juliette et Sarah qui ont été très professionnelles dans leurs massages et leurs accueils. Je recommande vivement ces 2 sympathiques jeunes femmes.
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Eva.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 13:02Nous sommes satisfaites de l’hôtel Mercure Avignon TGV. Les services proposés sont très agréables, et diverses. Merci à Axelle et Sarah, pour leur fabuleux massage!! À bientôt
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Althea.r
5 / 5Le 06/04/2024 à 13:18Nous avons réservé un moment au spa. Entre midi et 2, parfait nous étions seule un pur bonheur ! La cerise sur le gâteau le massage en duo réalisé par Axelle et Sarah. Un vrai bonheur! Merci infiniment pour ce moment fabuleux !
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Elhora.r
5 / 5Le 06/04/2024 à 13:17Merci à Axelle et Sarah pour le massage merveilleux qu’elles nous ont fait ! C’était génial on s’est régalé ça fait beaucoup de bien !
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Melanie.o
5 / 5Le 04/04/2024 à 18:13Je recommande vivement cet hôtel l’accueil est au top. Les chambres sont top et confortables Et les cocktails de Lucas... sont vraiment parfaits ! Très bon séjour !
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marie-domitille.u
5 / 5Le 04/04/2024 à 09:29Parfait ! Enfin un bel accueil dans un hôtel confortable avec de belles chambres très proche de la gare tgv. Bravo à l’équipe de l’hôtel !
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luna.s
5 / 5Le 31/03/2024 à 12:36Je recommande vivement cet hôtel l’accueil est au top, le restaurant a fait du bien aux papilles gustatives, je recommande la planche à charcuterie et au fromages. Bravo au cuisinier, et un grand merci aux serveuses et serveurs. Et puis enfin la chambre le matelas c’était vraiment un petit nuage.
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Léa.r
4 / 5Le 27/03/2024 à 21:43Massages en duo réalisés par Axelle et Anais. Douces et professionnelles. Spa agréable. A recommander.
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emmanuel.e
5 / 5Le 27/03/2024 à 17:20Bonne experience client, personnel agréable. Il faut marcher un petit peu depuis la gare (dans mon cas sous la pluie).
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Françoise.e
5 / 5Le 27/03/2024 à 15:31Hôtel confortable, emplacement calme, très proche de la gare TGV et à 8 minutes à pied de la salle de spectacle. Accueil très chaleureux. Petit déjeuner, buffet très copieux.
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Odile.A
5 / 5Le 22/03/2024 à 20:30Prestation globale "accueil, hygiène, service restauration" de qualité ; un personnel à l'écoute, souriant et efficace. Merci.
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Mathias.o
5 / 5Le 22/03/2024 à 13:48Depuis 1 ans et demi que je fréquente beaucoup d'hôtel par mon métier celui-là est au-dessus de tous. Allez y les yeux fermés.
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Yvan.o
5 / 5Le 22/03/2024 à 11:49Bel hôtel et accueil très chaleureux, merci à Donovan et toute l'équipe.
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Fabien.u
5 / 5Le 19/03/2024 à 12:32J'ai juste profité ce matin d'un petit déjeuner et d'un coffret cadeau comprenant 1h30 d'espace spa (piscine, jacuzzi, hammam et sauna) et de 25 minutes de massage balinais dispensé par la très charmante et très douce Sarah et c'était super bien, cadre et personnel très sympathique. Du coup je mange ici a midi des gnocchis très bon aussi. Bref une bonne petite pause matinale.
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Cédric.O
4 / 5Le 18/03/2024 à 17:31Les espaces communs sont propres et agréables, nous etions 5 à partager la piscine, le Jacuzzi, le Sauna et le Hammam. Nous avons beaucoup apprécié le massage californien de 55 min, nous en sommes sortis entièrement détendus même si une température plus élevée aurait été appréciée. Seul bémol la musique. Une musique sans paroles et Zen aurait été plus adaptée. Merci à Carla et Sarah R.
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Isabelle.L
5 / 5Le 18/03/2024 à 13:16Spa et massage très agréables, personnels sympathiques et compétents. Un excellent moment
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Mary.a
5 / 5Le 17/03/2024 à 13:09Merci à Carla et Axelle pour ce soin duo, un moment très agréable et relaxant !
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Margot.
5 / 5Le 15/03/2024 à 06:58Super moment de détente au Spa avec un accueil bienveillant. Merci à Clara qui est d’une grande gentillesse et qui m’a fait un super massage.
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byl.a
5 / 5Le 13/03/2024 à 18:03J ai utilisé le bon cadeau de mes enfants pour un massage de 55 minutes à Le Spa Mercure. Un moment de douceur et de déconnexion grâce à Axelle aux mains expertes et douces.
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Marie.e
5 / 5Le 12/03/2024 à 19:50Excellents massages avec Sarah C et Sarah. Spa très beau Et super accueil :)
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alexandre.a
4 / 5Le 11/03/2024 à 08:55Hôtel bien placé pour se détendre lors d'une étape d'un voyage. Les chambres sont modernes, le SPA est relaxant et le restaurant offre des plats à base de produits locaux (mais il faut aimer la cuisine moderne sucré-salés). Les membres de l'équipe Mercure sont attentionnés et souriants.
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Sandrine.e
4 / 5Le 10/03/2024 à 17:16Très bonne expérience au spa et massage formidable
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DRANCOURT.a
5 / 5Le 08/03/2024 à 22:58Superbe hôtel avec de très très belles chambre. Le personnel est très accueillant et disponible. Les chambres et salle de bain sont vraiment très propre. A deux pas de la gare TGV, un emplacement idéal.
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Marine.
5 / 5Le 07/03/2024 à 16:41Très bon moment passé au spa. Les soins effectués par Carla et Camille étaient tout simplement parfaits. Merci pour votre douceur et votre gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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helene.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 16:08Un bon cadeau m'a amenée jusqu'à ce spa, super expérience en 1h de massage suédois avec Carla. Super moment de détente, je recommande !
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Laetitia.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 17:35Un très bon moment de détente et de relaxation. Massage Californien doux et professionnel réalisé par Sarah en toute discrétion.
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Valoch.e
5 / 5Le 05/03/2024 à 10:45J ai passé un week-end fort agréable le personnel très sympathique, la restauration très bien et copieuse,et le personnel de restauration très très sympathique à votre écoute et très souriant. La chambre est pratique, propre avec tout le confort possible. Je recommande vivement et peut être à une prochaine fois ne changer rien vous êtes au top!👍👍
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maheba05.
5 / 5Le 04/03/2024 à 15:27Avis sur le Spa: Moment de détente exquis et abandon total lors d’ un massage « loni Loni » avec Sarah, des mains de fée ! Je recommande +++
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Laesiria.r
5 / 5Le 04/03/2024 à 14:30Très satisfaite des prestations et de la qualité des produits, ainsi que de l'amabilité et de la compétence du personnel. Merci ! Nous reviendrons avec plaisir.
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Éric.t
5 / 5Le 02/03/2024 à 18:49Très bon massage effectué par Anais Spa au top Je recommande Éric
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Swiss.e
5 / 5Le 02/03/2024 à 08:16Proche gare TGV. Appelé Les Gustaves. Ancien Kyriad totalement refait à neuf. Nouveau parking avec piscine. Belle entrée. Gastronomie d'excellente qualité pour un Mercure, j'ai été très surpris ! Bravo. Tout neuf. Bar très volumineux. Suite 330 très volumineuse 70m2 environ avec belle terrasse de 60m2. Top les recharges Schneider Électric et non Tesla très verrouillés ! Amélioration : 1. Chambre 330 avec plusieurs défauts 2. Robinetterie Cristina ne marche pas sur le jacuzzi. 3. Tablier jauzzi gondolé. 4. Joint a refaire niche jacuzzi 5. Huisserie cassée porte coulissante SdB 6. Manque le frein huisserie SdB 7. Porte fenêtre touche le carrelage première chambre. 8. Bar trop grand. 9. Espace repas trop petit l'hiver 10. Terrasse a fermer l'hiver pour étendre l'espace repas 11. Manque poubelles dans le parking de l'entrée A recommander. Très bel hôtel de qualité pour les familles.
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elise.u
5 / 5Le 26/02/2024 à 11:35Superbe massage ce matin au spa de l'hôtel. Merci Sarah pour votre acceuil, votre gentillesse et votre professionnalisme.
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Amandine.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 16:17Super massage réalisé par Anaïs et cassandre et pour le spa super
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Melody.u
5 / 5Le 24/02/2024 à 16:06L'hôtesse très sympathique m'a autorisé à déplacer mon accès au spa pour que je puisse revenir accompagnée et mon massage était parfait 👍 merci Anais ☺️🙏.
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kathleen.e
5 / 5Le 24/02/2024 à 16:05Nous sommes venus avec mon mari pour passer un moment au spa, très propre, bien décoré et agencé, et ensuite 1h de massage balinais avec Cassandre : très à l’écoute, à su adapter le massage avec des gestes maîtrisés. J’ai passé un très bon moment de détente, merci bcp à elle. Nous reviendrons avec plaisir
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Anne.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 18:37Ma fille m'a offert un spa et un soin au Spa Mercure by phytomer. J'ai passé 2h30 magique. Un bien fou. Merci à Anaîs pour ses conseils et ses soins prodigués avec gentillesse et patience. J'y retournerai.
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syamak.z
5 / 5Le 21/02/2024 à 16:48Superbe expérience SPA réalisée par Alizee et Appoline pour un massage 1h duo. Nous recommandons !
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FERNANDEZ.o
5 / 5Le 20/02/2024 à 19:18Super expérience ! J’ai pris l’offre spa duo Endroit propre et calme. Service de qualité et le massage d’une heure super avec Anais et Sarah qui ont toutes les deux des mains de fées. Merci à elles
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Audrey.s
5 / 5Le 18/02/2024 à 18:34Une super expérience dans cette hôtel.pour la st Valentin une surprise la chambre avec pétales de roses et bougies.quelle surprise c était magnifique...le personnel de l Hôtel comme du spa très accueillant, sympathique et souriant.un spa juste parfait.je recommande fortement cet hôtel avec tout confort et des chambres super équipées🙏❤️
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Laura.e
5 / 5Le 18/02/2024 à 14:49Le personnel a été adorable, aussi bien à l'accueil, au petit déjeuner et au SPA. Chambre propre et bien agencée, et le SPA très agréable
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Philippe.A
4 / 5Le 16/02/2024 à 18:30Hotel bien situé. Équipe sympathique. Seul bémol le ménage concernant la chambre. Le centre de bien-être bénéficie d'une équipe à l'écoute,bienveillance est le maître mot. Pour Sarah un grand merci pour ce massage relaxant et ses compétences professionnelles
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Maury.e
4 / 5Le 16/02/2024 à 13:38Première expérience ce jour pour un forfait SPA gommage et massage. Expérience dans l’ensemble positive, lieux très propre, équipe accueillante et souriante et professionnelle . Soins du corps exécuté par Cassandre, qui a été à l’écoute et à la hauteur de mes attentes. J’ai eu droit à un bon cadeau de dédommagement car le Hammam ne fonctionnait pas. Donc service commercial honnête et à la hauteur aussi. Petit bémol sur l’odeur très forte de Chlore dans la zone du Spa. Pour ma part, je reviendrai avec plaisir.
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Alexia.r
5 / 5Le 15/02/2024 à 15:20Sejour qui n’avait pas tres bien commencé suite a un quiproquo sur l’horaire de notre acces au spa, mais le personnel tres sympa et professionnel a réouvert le spa uniquement pour nous et nous avons passé un agréable moment. Nous avons diner au restaurant le l’hotel qui est delicieux. Endroit très propre, personnel chaleureux et accueillant et tres bons services. Merci !
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Roland.o
5 / 5Le 14/02/2024 à 22:28Bel hôtel propre et moderne. Très bel accueil du personnel. La chambre était très propre et bien aménagée. Le restaurant est agréable avec une carte simple mais très goûteuse. Je recommande particulièrement la poitrine de porc relevée aux arachides torréfiées. Le bar est bien doté en Gin, Whisky et Rhums. Il y a 2 parkings à proximité immédiate de l'hôtel.
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Jean.a
4 / 5Le 13/02/2024 à 16:42Alors super hôtel Mercure mais parking en terre dès qu'il pleut c'est un peu gênant et après rien a dire
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Michele.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 10:24Le spa est vraiment top et le service massage est exceptionnel ! J’ai eu la chance de me faire masser par Anaïs pendant 55min rien à redire juste incroyable. Je recommande
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Nikita.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 17:40Le spa est propre! Mention spéciale à Sarah pour son fabuleux massage, je recommande! Nikita
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Elodie.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 18:22J’ai bénéficié d’un massage Suédois d’une heure avec Emmanuelle. C’est de loin ma meilleure expérience! Étant moi même réflexologue, j’avais une grande attente de bien-être… Accueil agréable, ambiance relaxante et Emmanuelle à vraiment des mains de fées. Je reviendrais avec grand plaisir. Merci pour ce moment hors du temps 🙏🏻
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Christelle.E
5 / 5Le 03/02/2024 à 13:16Nous avons réservé une chambre pour 2 jours ainsi qu'une séance de spa en duo et d'un massage. L'équipe de l'hôtel est particulièrement accueillante et tout le monde est aux petits soins. Au spa, j'ai été accueille par de charmantes hôtesses qui savent vous mettre à l'aise. Anaïs s'est occupée de mon massage californien pendant 25 minutes. C'était un moment parfait, très agréable, très relaxant. Je le recommande fortement.
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Sophie.b
5 / 5Le 03/02/2024 à 11:27En stage depuis 1 semaine et franchement merci mercure hôtel Avignon pour tout très reconnaissante envers vous le personnel et très agréable et fun . le spa n’en parlons pas très paisible j’ai pu avoir une expérience avec Anaïs . Elle est incroyablement talentueuse et attentionnée. Ses massages sont relaxants et apaisants, et elle sait vraiment comment soulager les tensions. Je suis sûr que vous passerait un moment merveilleux avec elle ! 😊
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Chloe.a
5 / 5Le 31/01/2024 à 22:58Spa et massage avec Axelle. Cadre magnifique et massage exceptionnel. Merci beaucoup 😊
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Marine.A
4 / 5Le 22/01/2024 à 16:55De passage au sein du spa, pour un moment d’évasion en couple. L’accueil du spa irréprochable, le moment au spa exquis, en revanche l’expérience de massage est partagé pour mon mari a passé un moment magique, un massage au petit soin entre les mains de Sarah, pour moi le massage n’a pas été à la hauteur de mes attentes, il a manqué de douceur et de contact, le contact a été lâché à plusieurs reprise, mon massage a manqué de tact. Nous reviendrons sûrement, avec non pas un massage en duo mais en solo avec tout deux Sarah en praticienne. Un grand merci à Sarah. Mr & Mme MICHEL-DAME
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Letty.h
5 / 5Le 21/01/2024 à 22:22Toujours un plaisir que de séjourner dans cet établissement avec un personnel agréable et souriant de l'accueil au spa.
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Florence.l
5 / 5Le 21/01/2024 à 17:31Nous venons de passer 2h00 au spa ( 1h de spa/55mn de massage californien). Un grand merci à Carla et Sarah pour ce moment fort agréable. Nous avions déjà apprécié notre première visite en 2022. Nous reviendrons très vite !
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Alice.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 13:17Personnel accueillant Je suis venue pour le spa (cadeau), lieu proposant divers espaces. J'en ai profité pour faire un massage. Carla qui s'est occupée de moi, a été professionnelle, attentive et bienveillante. Elle a su adapté le massage. Je recommande. Toutefois, je trouve la prestation un peu chère.
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Jacques.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 18:55Un hôtel de confort avec un personnel extrêmement accueillant, bienveillant, souriant, serviable et très professionnel. Merci
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Amanda.
5 / 5Le 17/01/2024 à 18:42 -
Anne-Charlotte.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 12:08Réservation spa et massage en duo. Massage par Anaïs et Axelle, très agréables et professionnelles, nous avons apprécié ce bon moment, table de massage chauffante aussi appréciable.
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GAUTIER.i
5 / 5Le 11/01/2024 à 12:28Super Massage en duo sportif / lomi-lomi par Carla et Axelle. C'était parfait un très bon moment.
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Laurine.H
5 / 5Le 08/01/2024 à 21:01Très bon endroit et très bon massage par Sarah et Cassandre ! Merci encore
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Ouassim.n
1 / 5Le 08/01/2024 à 14:49Bonjour, Je remercie Sarah et cassandre pour le professionnalisme. Massage exceptionnel Détente a 100% 👍👍👍👍 Allez -y Bonne journée
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Oli.e
3 / 5Le 08/01/2024 à 10:43Hôtel mal référencé sur GPS même avec mise à jour récente toujours au nom de Kyriad. Le comptoir de réception se résume à une table au milieu d'un jeu de quille.Personnel assis, client debout. La salle de bain est séparée de la chambre par un vulgaire rideau. Manque d'intimité. Aucune carte de menu affichée pour le restaurant. Le camion poubelle vient à 6 heures du matin ce qui réveille tout l'hôtel vu le positionnement des poubelles et la configuration de l'hôtel et ne parlons pas du chien du voisin !!. Pour le petit déjeuner : eau chlorée en carafe, uniquement pain blanc, le réapprovisionnement est mal géré ou pas géré. Bref bon hôtel, mais très mal géré. Personnel trop jeune avec mentalité jeune actuelle. Personnel d'entretien qui circule sans dire bonjour en vous ignorant.
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Lélé.a
5 / 5Le 04/01/2024 à 16:57Nous avons profité du spa et d'un superbe massage en cabine duo avec mon mari. Merci à Carla et Axelle pour ce moment de détente ! A bientôt
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Vince.
5 / 5Le 03/01/2024 à 20:42Très bel hôtel et très bon restaurant. Nous y sommes très bien accueillis. Facile pour se garer et plusieurs bornes de recharge pour véhicules électriques. Je recommande vivement.
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Michel.t
5 / 5Le 03/01/2024 à 12:28Nous avons pris un massage et spa au Mercure Tgv Avignon et sommes ravis de cette expérience. Nous avons eu Carla et Emmanuelle comme masseuses: elles ont été parfaites, gentilles,efficaces,attentionnées et discrètes. Un grand merci à elles. C et M. Murat
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Patrick.A
4 / 5Le 03/01/2024 à 11:28Excellent séjour ! Le rapport qualité-prix est top. L'hôtel, flambant neuf, arbore une déco très stylée. Mention spéciale pour la cuisine, délicieuse et variée. Le petit-déjeuner, bien fourni en produits faits maison, est un vrai régal. Et pour couronner le tout, le spa est magnifique, offrant un excellent rapport qualité-prix pour les clients de l'hôtel. Vivement recommandé !
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I.
5 / 5Le 02/01/2024 à 17:47Nous avons séjourné 5 jours au Mercure Avignon TGV, ( du 29/12 au 02/01) pour y passer le réveillon du jour de l'an. Au départ nous souhaitions être davantage au centre-ville mais la présence d'un spa/balnéo au Mercure nous a convaincus, et nous sommes ravis de notre choix. Notre chambre était très silencieuse et confortable. L'ambiance de l'hôtel est paisible et permet un vrai moment de détente. Tout le personnel est au petit soin pour nous, avec professionnalisme, disponibilité et tout en discrétion. L'on peut se poser dans un salon pour boire un verre ou juste pour lire tranquillement. L'espace restaurant est très agréable également. Tout est aménagé de façon à ce que l'on se sente bien, la gentillesse du personnel contribue à cela également. Nous reviendrons c'est certain. Un grand merci à toute l'équipe et une belle année 2024 à vous ! Bourgeois (ch. 305)
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Laureline.'
5 / 5Le 01/01/2024 à 17:43Le spa est toujours propre, agréable et complet 👍. Nous avons également essayé un massage d'une heure qui s'est parfaitement déroulé (merci à Sarah et Carla pour leur professionnalisme et leur gentillesse !).
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Kassandra.e
5 / 5Le 01/01/2024 à 15:27Bon accueil, chambre propre et joliment décorée, produits Nuxe et super petit déjeuner. Accès spa et bon restaurant.
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alexandre.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:24Merci à l’équipe qui s’est bien occupé de nous merci à Carla pour le massage très professionnel
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Stéphanie.o
5 / 5Le 28/12/2023 à 16:32Nous avons effectué un spa et massage personnalisé d'une très grande qualité.Merci à Juliette et Axelle, leur massage nous a profondément détendu.
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Elise.i
4 / 5Le 28/12/2023 à 12:30Accueil très chaleureux avec un personnel au petit soins. Nous avons eu avec ma mère la chance d’être massé par Carla et Axelle, elles ont été excellentes et très délicates. Je recommande
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Eric.e
5 / 5Le 22/12/2023 à 09:19L’hôtel est très agréable, avec une déco et une ambiance modernes. L’agencement des chambres est original et astucieux, avec le lit adossé non pas au mur, mais au bureau, le tout formant un seul volume spacieux avec la salle de bain. L’endroit a été calme à chaque séjour que j’y ai fait. Le personnel est très avenant et très serviable, en sachant répondre aux demandes non standard (demande de service de pressing à des horaires bizarres ou dans des délais très courts, voire après que j’aie quitté l’hôtel, demande de sachets de viennoiseries à emporter le matin…) Le petit-déjeuner est excellent, avec notamment des pâtisseries maison. Le parking juste devant l’hotel offre de nombreuses bornes de recharge, et même s’il est vite rempli, un 2e beaucoup plus grand se situe de l’autre côté de la rue, à quelques mètres. En résumé, un endroit bien pensé, agréable et pratique, animé par une équipe aux petits soins. À Avignon, je ne vais plus que là.
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Jerome.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 14:04Hôtel proche de la gare TGV, facile d'accès à pied (10 min) Les chambres sont grandes, et bien agencées. Décoration moderne, prise USB et de nombreuses prise 220v. Un SPA que je n'ai pas testé par manque de temps. Salle de réunion avec tout les équipements, eaux (chaude, froide, tempérée, gazeuse...), café avec dosettes fournies, thé, etc Une équipe accueillante au TOP ! Merci beaucoup à eux. Une carte de viandes pour les carnivores et cuite au désir, digne d'un étoilé ;-) A choisir sans hésiter!!
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veronique.a
5 / 5Le 16/12/2023 à 19:44Hôtel avec personnels accueillant agréable, disponible. Proche de la gare TGV 5 min à pied. Je recommande cet établissement. 2 séjours à mon actif et toujours très bien accueilli. Merci à toute l équipe. Un SPA très agréable,propre. Le personnel plus qu agréable. Massage avec Axelle et Cassandre qui nous ont offert une parenthèse de bonheur . Merci à toutes les deux.
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pierre.e
5 / 5Le 15/12/2023 à 18:54Nous avons réservé une séance spa +massage duo.L'espace spa est très agréable nous avons pu passer 1 heure de détente entre le jacuzzi, le hammam et le sauna. Puis est arrivé le moment du massage nous avons été pris en main par Sarah et Axelle qui nous ont offert une prestation 5 étoiles.Nous sommes sortis calmes et détendus et pourtant nous partions de très loin. Merci pour cet agréable moment. Il est certain que nous reviendrons profiter de vos prestations. Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais nous avons été très bien accueilli peut être une prochaine fois.
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THIERRY.O
5 / 5Le 15/12/2023 à 11:25L'hôtel est très bien situé si on a besoin d'être proche de la gare. Une mention pour NOEMIE, femme remarquable a la réception a l'accueil. Son professionnalisme, son écoute, son large sourire, tout ca si rare de nos jours, fait qu'il est plus qu'évident qu'il faille le faire savoir, la mettre grandement a l'honneur.
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Joris.e
5 / 5Le 13/12/2023 à 22:10Un grand merci à carla pour ce moment. Très pro agréable et douce. Merci également à toute l'équipe au petits soins.
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PHILIPPE.A
5 / 5Le 12/12/2023 à 20:54Toujours un accueil très agréable, tant au niveau de l’accueil , au bar , au restaurant Un hôtel au top , du personnel compétent , à l’écoute et très professionnel . je conseille aussi l’espace bien être Une mention spéciale aujourd’hui pour Noemi
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elga.u
5 / 5Le 11/12/2023 à 09:51Un excellent moment au SPA de l'hôtel entre amies. Un massage califonien au top en passant entre les mains de Sarah. Calme,détente une belle après midi à refaire.
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Anthony.A
5 / 5Le 10/12/2023 à 18:03Nous avons fréquemment choisi le Spa Mercure pour des séances de massage, et cette fois-ci, Carla et Anaïs se sont occupées de nous. Bien que nous ne sachions pas qui a pris en charge qui, le massage effectué par la jeune femme blonde était parfait. Malheureusement, le massage de ma partenaire n'a pas été aussi agréable pour elle. Cependant, malgré cette expérience, nous sommes des clients réguliers de votre établissement et avons l'intention de revenir pour profiter de moments de détente à l'avenir.
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Barnjak.n
5 / 5Le 10/12/2023 à 17:11Superbe séjour , Dès la réception grâce à Mme Noémie, le bar est très convivial , super spa massage avec Mme Cassandre top, et emplacement idéal entre gare TGV Avignon et le centre ville.
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M.a
5 / 5Le 09/12/2023 à 14:33Mon amoureux et moi venons de passer un moment de détente en amoureux , dans le spa , c’était super agréable, et bien d’avoir accès à tout . Suivie d’un massage de couple 💆 avec les mains de fée 🧚 de Sarah et Axelle . Je vous recommande vivement ces masseuses pour leur douceur, et leur professionnalisme. ❤️Merci
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laetitia.o
5 / 5Le 08/12/2023 à 12:13Je tiens a remercier Lilia et Louca de leurs gentillesses, professionnalisme, de nos jours cela ce fait rare.. Concernant leurs qualités je suis désolé mais je m'arrete là sinon pas assez de ligne........ UN ENORME MERCI......................
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Marie.A
5 / 5Le 04/12/2023 à 22:03Spa très bien! Bon moment de détente. Merci Lylia et Axelle pour leurs massages exceptionnels!
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matthieu.i
5 / 5Le 30/11/2023 à 06:21Hotel moderne et confortable. Petit déjeuner au top. Super accueil de la part du personnel, toujours au petits soins. Noemie, Aurelien et Louka ont été très attentifs aux petites demandes lors de notre journée de coworking. Le personnel en restauration est très professionnel et agréable également. Je recommande les yeux fermés !
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boby.o
5 / 5Le 22/11/2023 à 21:33J’ai passé un excellent moment de détente au SPA suite à l’utilisation d’une carte cadeau. Propreté et accueil géniaux. Et un grand merci pour la masseuse Axelle, sa douceur et son professionnalisme m’ont mis très vite à l’aise. Le massage californien était parfait et je suis ressorti de la séance en bien meilleur état que quand je suis arrivé. Merci beaucoup Axelle !!
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Camille.t
5 / 5Le 22/11/2023 à 20:28Un très bel hôtel, très propre, avec un joli design, une belle déco. Personnel très pro et très discret. Literie parfaite, chambre très propre, pas trop chauffée, très calme, services au top, rien à dire, superbe hôtel!
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Maurine.r
5 / 5Le 22/11/2023 à 19:17Excellent moment ! Très bel endroit, calme et reposant ! Le spa est vraiment beau, propre et neuf ! Merci à Anaïs pour le superbe massage balinais ! J’ai adoré 😍
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Virginie.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 23:57Un spa au top avec un service de qualité! 1h de détente absolue suivis d’un inoubliable massage en duo d’1h. Je recommande Lylia et Anais 2 praticiennes accueillantes, très pro qui massent très bien et super sympas! Détente assurée!
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Christophe.E
5 / 5Le 19/11/2023 à 23:05Excellent accueil, chambre 235 à la fois confortable et spacieuse. Le personnel est au petit soin et charmant. J’ai expérimenté cette hôtel à plusieurs reprises et à chaque fois tout est au top. Merci
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alain.e
5 / 5Le 19/11/2023 à 16:42Superbe expérience au Spa de l'hôtel. Endroit très propre et bien agencé. Accueil parfait. Lieu propice à la détente. Un grand merci à Lylia et Axelle pour leurs mains expertes. Massage en duo au top. À très bientôt...
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Cécilia..
5 / 5Le 16/11/2023 à 21:31Accueil excellent. Personne très agréable et sans que je lui demande, m'a changé de chambre pour une + sympa car il leur restait de la place. L'hôtel a un restaurant intégré, bon, et heureusement car il n'y a rien aux alentours. L'emplacement est vraiment fait pour les déplacements professionnels car le centre-ville est loin et peu accessible. En dehors de ça (mais on le sait quand on y va), l'endroit est très bien.
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natacha.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 17:20Nous venons avec 1 amie de nous faire plaisir au spa de l hôtel. Nous avons pris également 1 soin massage d une heure en duo avec Alizée et Axelle ce fut très agréable et relaxant qui ont été parfaites et très professionnelles et nous les en remercions vivement. Nous n hésiterons pas a revenir bientôt.
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WOMAN.U
5 / 5Le 10/11/2023 à 19:24Un magnifique moment au Spa et 1H sous les mains experte de Lylia avec massage très agréable et qui su dénouer des tensions musculaires merci 🙏🏼
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Veronique.u
5 / 5Le 06/11/2023 à 11:51J'ai pu bénéficier un accès au spa et un massage de Carla. Mais quel bonheur! Merci encore pour ce moment de détente, une pause dans le temps très agréable
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Berk.y
5 / 5Le 05/11/2023 à 13:13Comme d’habitude, très bon accueil au Spa. Nous avons eu deux massages redynamisant avec Anaïs et c’était un vrai moment de détente. Probablement le meilleur massage de la région. Merci 🙏🏼
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Gwen.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 09:04Hôtel agréable, spacieux et calme. Nous avons séjourné 2 nuits, petit déjeuner inclus. L'accueil est impeccable, le personnel de l'établissement au petit soin, avec une belle surprise pour notre anniversaire de mariage! Merci encore pour ce superbe séjour que vous avez rendu inoubliable !
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sebastien.h
4 / 5Le 30/10/2023 à 11:28Comme toujours, un séjour des plus agréable. Merci à toutes l’équipe pour son accueil bienveillant. Une mention toute particulière au service du restaurant et pour une séance de massage au spa qui nous a transportée.
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Jennifer.r
5 / 5Le 29/10/2023 à 18:521h30 de bonheur et détente avec mon mari à l’espace SPA qui est très beau et accueillant Et un super massage californien fait par Anais très agréable douce à l’écoute Merci
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Maureen.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 18:34Séjour très agréable. Accueil très chaleureux aussi bien pour l'hôtel que pour le spa. Petit déjeuner très bon avec du choix. Merci à Axelle et Juliette pour les massages ! La détente était au rendez-vous.
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Mickael.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 20:35Une première super expérience en couple, accès aux spa hamam jacuzzi etc.. et pour terminer un massage californien en duo avec ANAÏS et LYLIA comme masseuses, un régal de relaxation, 25 mn passés à très grande vitesse. Une sensation de bien être jusqu'à 2jours après. Nous reviendrons revivre cette expérience.
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Geoffrey.
5 / 5Le 20/10/2023 à 16:08Nous avons séjourné durant un week-end à l'hôtel tout en l'agrémentant d'une séance de massage en duo. Merci à Lylia et Cécile pour leur accueil et leur professionnalisme.
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Damien.o
5 / 5Le 20/10/2023 à 15:43Nous y sommes allés pour le spa et un massage d'une heure (fait par Anais) et c'était très bien. Merci.
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Nathaly.N
5 / 5Le 18/10/2023 à 09:52Belle chambre, grande, agréable, literie confortable, nombreux rangements. Le restaurant sur place est un vrai plus. Deux formules de petit-déjeuner parfait ! Le personnel est sympathique.
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Franck.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 15:59J'ai l'opportunité de séjourner à l'hôtel Mercure Avignon Gare TGV régulièrement dans un cadre professionnel et à chaque séjour, je suis toujours impressionné par l'excellence de leur service. L'équipe est très accueillante et toujours à l'écoute, Assurant un séjour sans le moindre problème. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et offrent tout le confort nécessaire pour une pause reposante après une longue journée de travail. La proximité de l'hôtel avec les principaux sites d'Avignon est également un plus non négligeable. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un lieu fiable et confortable pour leurs déplacements à Avignon. Un grand bravo à l'ensemble du personnel de l'hôtel Mercure Avignon Gare TGV ! 🏨👏🏼
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Anaïs.s
5 / 5Le 17/10/2023 à 08:59Réservation de groupe pour 9 personnes et 2 externes. Le personnel nous a bien accueilli et servi lors du séjour. Un remerciement particulier aux barmans qui sont parfois rester tard pour notre groupe - et les cocktails et digestifs étaient super ! L'hôtel est à -10 minutes à pieds de la gare TGV donc top - il faut par contre avoir un véhicule pour allez au centre ville (10 minutes en voiture). Je trouve dommage de ne pas avoir eu de sandales dans les chambres pour descendre au spa et il faut penser à aller demander un peignoir au préalable donc pas très pratique. Il faudrait également ajouter une affiche d'avertissement pour les marches de la piscine qui sont dangereuses ainsi qu'une horloge car il faut demander régulièrement l'heure au personnel. Sinon, les équipements sont bien entretenus et agréables :) Concernant le restaurant, les menus étaient bon et les restrictions ont été pris en compte. Le seul dommage est de ne pas avoir eu 2 choix par repas mais seulement du menu unique pour tous.
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Jules.o
5 / 5Le 09/10/2023 à 18:35Mon avis concerne uniquement le SPA. Nous sommes venu avec un ami, accueil sympathique, propreté irréprochable et massage très agréable, merci à Carla et Lylia À bientôt
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Deborah.i
2 / 5Le 08/10/2023 à 15:02Plusieurs disfonctionnement au niveau de la chambre (télécommande douche, baignoire balnéo s est vidée, peignoirs trop petits,...) C était une occasion spéciale pour nous donc on a voulu mettre un prix un peu important,on attendait peut être trop de cette expérience au Mercure
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Oumaïma.z
1 / 5Le 07/10/2023 à 00:14Dame à l’accueil pas du tout professionnelle et très agressive, les serviettes n’ont pas étés changées tandis que je l’ai demandé et c’est dommage pour l’hôtel car l’hôtel est bien, la location et le restaurant également. Je m’attendais à mieux de Mercure.
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Margaux.�
5 / 5Le 04/10/2023 à 21:24Bonjour j’ai reçu un bon cadeau pour un massage californien de 55 minutes, le massage était très agréable je me suis vraiment détendu, je remercie Anais pour sa gentillesse et son massage parfait. Je recommande a 100% Merci encore Margaux
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Sandra.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 18:56Merci à Juliette et Anaïs pour leur prestation de massage duo très agréable. Nous reviendrons avec plaisir!
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Nad.N
5 / 5Le 03/10/2023 à 15:00Mon avis concerne le spa ainsi que le massage que j’ai pu apprécier. Je recommande non seulement l’endroit qui est haut de gamme et donc impeccable et spacieux mais également la prestation du massage balinais avec Lylia. Un excellent moment de détente !
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Steff.n
5 / 5Le 03/10/2023 à 08:44Belle journée au spa, lieu propre, personnel agréable, souriant, courtois. Nous avons fait un massage Duo, Carla et Cécile ont été a notre écoute, ambiance zen, relaxante, nous sommes ressortis détendus, avec qu'une envie, celle de revenir ...
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Jenny.I
4 / 5Le 30/09/2023 à 14:02Bel hôtel avec emplacement très pratique entre la gare TGV et la zone industrielle des Courtines. Seul bémol : les chambres sont un peu bruyantes.
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Sonia.a
5 / 5Le 26/09/2023 à 21:29Mon avis concerne le SPA uniquement car je suis venue passer l'après-midi pour l'offre piscine+spa+massage. C'est la première fois que je venais et je suis ravie. J'ai passé un très bon moment. L'endroit est très propre, propice à la détente, le personnel est très professionnel, avenant. Je remercie Carla pour son massage j'ai beaucoup apprécié, détente réussie, merci pour ce bon moment. Je reviendrai avec grand plaisir.
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Sophie.l
5 / 5Le 18/09/2023 à 20:15Super expérience au spa: merci à Carla M que je recommande: son massage à été parfaitement ajusté à mes besoins, à la fois enveloppant et doux, et plus appuyé et tonique sur les zones de tensions. Parfait !
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Céline.A
5 / 5Le 12/09/2023 à 08:56Je partage mon expérience au spa sans être cliente de l’hôtel. Cadre agréable et propre avec piscine intérieure, hammam, spa, jacuzzi. 55 min de massage avec Carla M. très attentionnée et professionnelle. L’équipe est chaleureuse et attentive à votre confort.
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Berben.e
4 / 5Le 11/09/2023 à 16:55Très satisfait de mon séjour, j’ai également pu profiter du spa de l’hôtel. J’ai eu l’occasion d’apprécier un massage sportif réalisé par Camille que je recommande fortement! Sa prestation était parfaite, elle s’adapte merveilleusement bien à vos souhaits. elle pourra sans problème satisfaire les sportifs en quêtes de massages appuyés 😁. C’était juste parfait pour me détendre avant l’UTMB!
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Aurélie.a
5 / 5Le 09/09/2023 à 19:08Nous avons eu la chance de faire une petite expérience au SPA, et surtout de bénéficier d’un massage par Juliette et Lylia qui ont été professionnelles, agréables et très sympathiques. Merci à elles pour ce doux moment. On reviendra.
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Nad.m
5 / 5Le 02/09/2023 à 19:35Offre duo avec spa et massage. Très bien accueilli, spa très beau, propre, tout pour passer un bon moment. Pour le massage c'était top ! Encore merci aux professionnelles Carla M et Lylia qui nous ont chouchouté :)
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Elodie.e
5 / 5Le 30/08/2023 à 16:50Très bon moment passé au spa en amoureux. Très bon accueil, endroit paisible. Un grand merci à Camille et Carla M pour leur massage qui nous a plus que détendus. Élodie et Ange
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Sophie.u
5 / 5Le 27/08/2023 à 16:27Je suis venue faire un soin et un spa ,c'était parfait 👌 le massage très très bien et un accueil très sympa les filles souriantes ,très agréable. Je recommande fortement ce lieu .😍
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Deloris.a
5 / 5Le 27/08/2023 à 15:51Nous avons été bien reçu, nous avons pu profiter de la piscine avec nos 2 enfants en bas âge dès notre arrivée. Nous avons dîner au restaurant de l’hôtel qui était de très bonne qualité avec un service professionnel. Le petit déjeuner était complet et en majorité fait maison. Petit bémol pour le lit parapluie sans matelas mais mis à part ce détail c’est un hôtel de qualité.
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vianney.
5 / 5Le 26/08/2023 à 10:37 -
Renaud.
5 / 5Le 22/08/2023 à 07:01 -
S..a
5 / 5Le 17/08/2023 à 18:23Très belle expérience ! De l’accueil, bar, restaurant et service de chambre, service irréprochable où le sourire et l’amabilité sont au rendez-vous ! Mention + au duo So. June qui nous ont régalé avec leur soirée Jazz soul et aussi à Lisa et Carla M. pour l’excellent moment détente « massage duo » !
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Gwenaëlle.U
5 / 5Le 15/08/2023 à 12:36Très bonne expérience et reposante grâce au sourire et aux doigts de fée de Lylia, avec qui j’ai passé un agréable moment suspendu après la relaxation et le calme du spa ! A refaire avec hâte !
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Morgan.e
5 / 5Le 14/08/2023 à 19:03Après midi très agréable au spa de l’hôtel ! Un moment de détente très appréciable accompagné de soins du dos de la nuque et du cuire chevelu. Le massage était très bien réalisé, merci à Carla M pour sa prestation très agréable, je me suis même endormi à la fin ! Nous reviendrons incessamment sous peu :)
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Leya.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 18:22Moment très agréable au spa de l'hôtel. Beaucoup de services à disposition pour un vrai moment de détente. Merci à Lylia pour son massage, une personne très à l'écoute qui prends en compte nos besoins personnels et qui s'assure de notre satisfaction tout au long de la prestation. Encore un grand merci, nous reviendrons à coup sur !
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Laura.u
5 / 5Le 14/08/2023 à 12:07Superbe matinée passée au spa ! 1h de bonheur en profitant du sauna, hammam et jacuzzi. Ensuite un massage californien de qualité réalisée par lisa. Un pur moment de détente ! Merci !
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Cindy.e
5 / 5Le 12/08/2023 à 13:33Après un problème avec notre airbnb nous nous retrouvions sans endroit où dormir à 19h. Nous remercions particulièrement Nicolas de la réception qui sans lui, nous aurions dormi dans notre voiture avec nos enfants. Hôtel et restaurant vraiment super. La chambre spacieuse et insonorisée, le restaurant très très bon même nos enfants on adoré. Le personnel au complet est très agréable et serviable. L'intérieur de l'hôtel est propre, soigné et paisible. Merci encore pour cette nuit. Je recommande.
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Monique.e
5 / 5Le 12/08/2023 à 10:49Ma fille et moi même avons passé un moment merveilleux grâce aux soins de Lisa pour ma fille et de Lylia pour moi. Deux jeunes filles extraordinaires de gentillesse, douceur et compétence. Un grand merci à elles deux
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Richard.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 18:12Nous sommes venus en couple pour un moment détente au spa. Tous deux taxi sur Avignon, de nombreux clients nous avaient parlé de ce lieux. Nous somme donc venus nous relaxer et cette expérience était vraiment d'excellente qualité ! Nous avons été massé par Carla.M et par Lisa qui ont faits preuve d'un profond savoir faire et nous sommes tous deux parties extrêmement relaxés ! Nous remercions tous le staff pour l'accueil, le professionnalisme et la tenue des lieux irréprochable ! Nous vous ferons bonne publicité car nous sommes très satisfait de la prestation dans son ensemble ! Merci encore à très bientôt....
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Eva.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 14:03Le Spa est fantastique !! Un moment de relaxation parfait ! Merci beaucoup à Carla M. et Lisa pour leur accueil chaleureux et pour le massage qui était exceptionnel ! Je recommande à 100%
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Gaëlle.R
5 / 5Le 02/08/2023 à 17:18Le Spa de l'hôtel mercure est un superbe lieu de détente très bien équipé. Le personnel y est très accueillant et chaleureux. Merci à Lisa pour le massage dos nuque et cuir chevelu, c'était très agréable et relaxant.
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teddy.o
5 / 5Le 01/08/2023 à 12:57Super moment spa + massage un régale des massages à ne plus s en relever très agréable et relaxant. Vraiment au top je recommande vivement. Merci à Carla et Lylia. On reviendra mais cette fois ci on prendra 55 min 😁😁
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Nicolas.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 13:35Au top le spa et parfait nous avons réserver pour un accès au spa ainsi que massage 25 min duo . Nous avons profité comme il se doit du spa qui et très propre l’accueil et parfait 👍. Concernant le massage en duo nous avons eu Lisa et lylia masseuse très gentil douce et professionnel encore merci à toutes les deux 😉😉. A bientôt au spa mercure
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Anthony.a
5 / 5Le 28/07/2023 à 13:29Nous avons passé une nouvelle fois un excellent moment dans le Spa Mercure et les massages de la part des masseuses Lylia et Lisa sont parfaits, de vraie professionnelle ! Nous reviendrons avec plaisir.
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Mathieu.e
5 / 5Le 27/07/2023 à 18:25Ce spa est le paradis des amateurs de relaxation. J'ai été accueilli avec gentillesse et professionnalisme, et chaque détail a été soigneusement pensé pour créer une expérience de bien-être optimale. Le massage relaxant m'a procuré un soulagement profond et une sensation de légèreté.
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Jerome.i
5 / 5Le 27/07/2023 à 14:30Le spa de cet hôtel est l'endroit idéal pour se ressourcer et se détendre. L'atmosphère paisible et l'attention aux détails ont créé une expérience inoubliable. Le massage relaxant m'a permis de me déconnecter du stress quotidien et de retrouver un état de calme intérieur.
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Steph.r
5 / 5Le 26/07/2023 à 15:14Le spa...une réservation dernière minute en ligne, un accueil sympathique et professionnel dans un lieu très beau, très propre. Ensuite un massage relaxant californien pratiqué en parfaite harmonie avec les besoins de mon corps ! Lisa la masseuse, douce, accueillante, était à l’écoute, et a su identifier les tensions pour les dénouer et avec la musique adaptée ! Tout était parfait 👍 merci à l’équipe du spa
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Marius.i
4 / 5Le 19/07/2023 à 17:00Un bon hôtel à 5 minutes à pied de la gare tgv. Sa distance avec la ville d’Avignon est à la fois un défaut et un avantage. Cela oblige à prendre un transport pour se rendre en ville et pour en revenir ce qui peut être dérangeant, surtout le soir. Néanmoins la journée la ville est à 5 minutes en train et le soir un bus fait le retour et le réseau de taxi est efficace. La gêne est donc relative. Par ailleurs, être plus éloigné permet d’être loin de l’agitation de la ville ce qui est très appréciable en période de festival.
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Stéphane.o
5 / 5Le 07/07/2023 à 18:47J'ai été impressionné par l'attention aux détails dans ce spa. Le personnel était aimable et courtois, et chaque détail a été soigneusement pensé pour créer une atmosphère de détente. Le massage relaxant a été une véritable bénédiction pour mon corps et mon esprit.
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Aurelie.i
5 / 5Le 05/07/2023 à 20:38Nous avons réservé un massage en duo. Camille et Juliette se sont occupées de nous. Super massage ! Masseuses très agréables et à l’écoute.
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Ingrid.h
5 / 5Le 03/07/2023 à 03:37J'ai été enchanté par l'attention aux détails dans ce spa. Tout, des produits utilisés aux installations luxueuses, était de la plus haute qualité. Le massage relaxant a été un moment de pur bonheur qui m'a fait me sentir choyé et dorloté.
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finetty3.
5 / 5Le 02/07/2023 à 12:39Super expérience au spa, très relaxant. Beau hotel et spa,propre, personnel très sympa et accueillant. La séance de massage était magnifique, madame Lisa à des mains magique, pour 25 min de massage j'ai senti 1h. Grand merci pour ce beau moment au spa.
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Ann.g
5 / 5Le 28/06/2023 à 15:29Hôtel de qualité, l'accueil est vraiment délicat, de petites attentions comme le prêt d'une gourde, des informations diverses. Le personnel est dévoué et très agréable. Que cela soit au bar en cuisine ou au spa. L'équipe est vraiment en synergie pour une réelle satisfaction client. J'ai aimé les cocktails ... l'ambiance brasero soirée... Les tarifs du restaurant les Gustaves sont vraiment abordables et d'un soin particulier tant dans le dressage que dans la qualité des produits servis. J'ai également apprécié le spa avec son calme et son intimité
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Seb.E
4 / 5Le 28/06/2023 à 08:56Les chambres sont moyennes et l’eau froide pendant deux jours….dommage. Par contre mention spéciale pour le spa qui est de très bonne qualité. Bravo à Carla pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Le restaurant est très bien aussi, belle prestation et très bon service notamment grâce à au professionnalisme d’Anais.
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Violaine.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 07:57De très belles chambres. Un personnel très agréable et professionnel. Un spa pour se détendre. Une terrasse ombragé pour passer un moment agréable. Une piscine qui rajoute le petit plus.
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Sylvain.
4 / 5Le 22/06/2023 à 20:59Très bon hôtel, avec piscine, transat ombragé, grande terrasse ombragée également. Il faudrait plus d’entretien au niveau de la plage de la piscine. Les chambres sont confortables, très bien insonorisées. Le ménage est fait. Le parking goudronné est quasiment au complet sans arrêt, 2ème parking attenant, en terre, pas top quand il pleut. Obligé de prendre la voiture ou les transports pour se rendre à Avignon centre. Pas de commerces autour de l’hôtel. Enfin le restaurant, une grande plus-value, plats très bons, mais prix excessif, service a revoir.
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Greg.a
5 / 5Le 22/06/2023 à 13:26Spa très intimiste et ambiance zen!!! Le personnel est au top , douceur professionalisme et proximité sans ne jamais déranger ! Le soin duo était dans la même ambiance et de qualité. Merci à Juliette et Camille pour leur accompagnement sans faille dans ce moment de détente !!!
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Julie.A
5 / 5Le 18/06/2023 à 13:48L'hôtel est à 10 minutes environ de la gare à pieds. Les chambres sont bien aménagées. Agréable terasse pour boire un verre près de la piscine. Personnel accueillant.
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Marie.i
5 / 5Le 17/06/2023 à 17:58De passage pour une session spa avec un massage. Jade et Carla on vraiment étaient au top. Soin très agréable et relaxant. Hôtel magnifique. Cocktail très bon.
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Vigier.r
5 / 5Le 12/06/2023 à 12:04De passage dans la région nous avons profité du Spa de l hôtel. Un moment de pur bonheur. Nous avons ete très bien accueillis. La gentillesse du personnel, le lieu très propre et fonctionnel font que nous y reviendrons très certainement. Suivie d un massage en duo , par Safae et Jade , très professionnelles toutes les 2, on ne peut que recommander. A expérimenter au plus vite. Beau moment de détente. Merci à l équipe du spa.
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Vanessa.V
5 / 5Le 10/06/2023 à 18:52Belle découverte que le Spa Mercure Avignon... Hammam , sona , jacuzzi, top... Séance de massage en duo parfait réalisé par Laurine et Safae que je recommande . Moment de détente absolu .
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Marine.
5 / 5Le 31/05/2023 à 19:27Il y a quelques jours, je suis venue pour me faire masser, et profiter pendant une heure de l’espace SPA. C’est un endroit très agréable, où j’ai pu bien me détendre et me vider la tête, prendre un moment pour moi :) J’ai été très bien accueillit par le personnel qui est très à l’écoute. Je me suis faite masser par Safae, qui est très délicate, douce et a été très attentionnée concernant mon confort :) Elle a vraiment fait un bon massage, j’ai tout simplement adoré :) J’espère qu’elle sera récompensée suite à mon petit message car elle le mérite, En vous remerciant encore pour ce moment, Marine :)
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Legoutières.h
4 / 5Le 28/05/2023 à 20:28Très bon séjour. Personnel très accueillant et professionnel. Toujours souriant. On dira même "aux petits soins". Le service SPA est un petit plus fort agréable. À refaire en ce qui nous concerne
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Lolo.i
5 / 5Le 28/05/2023 à 14:32Très belle expérience pour un cadeau d'anniversaire SPA + massage en duo. Merci beaucoup à Carla et Pénélope pour ce massage très agréable et très apprécié 🙏 Trop court donc nous reviendrons 😊 je recommande vivement ce lieu.
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Chris.
3 / 5Le 23/05/2023 à 09:23J'ai réservé cet hôtel un peu par defaut donc je vais avoir un œil critique important. Je souhaitais dormir proche de la gare TGV et il n'y a pas beaucoup d'hébergement donc les prix s'envolent! L'accueil à été vraiment top, on est arrivés en vélo, ils ont bien voulu nous les stocker dans une salle de réunion, vraiment très bonne attention. Le point fort 👍 Ensuite la chambre était assez petite, donnant sur la route principale, c'était bruyant, très bruyant, dès 5 heures du matin beaucoup de passages surtout des camions, avec le rond point ça fait du bruit car il accélère en sortie. Nous avons pris un verre le soir au bar, 9€ la pinte de bière et 10€ le cocktail...il a fallut demander quelques cacahuètes. Nous avions commandé à manger que l'on a fait livrer à l'hôtel et l'on a voulu manger dehors...ça nous a été refusé, toutes les tables sont poir le restaurant☹️...c'est bien d'adosser un restaurant à l'hôtel mais on devrait pouvoir laisser quelques tables dehors, pour les gens qui souhaitent profiter du beau temps...on a été obligé de manger dans notre chambre! Gros point négatif. Justement le restaurant les prix sont prohibitifs...ça donne pas envie d'y manger! C'est un hôtel Mercure pas un Sofitel! Les choses les plus simple sont souvent les meilleurs. Le petit-déjeuner standard au groupe Accor...pas mieux qu'un Ibis. 😕 Un peu déçu de cet hôtel pour le prix de la nuit, ça devient fou! La seule chose agréable de l'hôtel c'est la Spa!
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Jean.a
5 / 5Le 17/05/2023 à 16:04Nous avons profité des installations du SPA qui sont d'une propreté irréprochable, puis nous avons passé 1heure entre les mains expertes de Carla et Lylia qui nous ont fait vivre un moment hors du temps avec leur massage alliant douceur et fermeté. Une équipe bien sympathique que nous retrouverons avec plaisir prochainement.
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Elodie.i
5 / 5Le 14/05/2023 à 12:05Avec mon conjoint nous avons réservé un massage en duo californien. Excellente expérience, les masseuses Carla et Lylia ont été parfaite et à l’écoute, grand merci à elles ! Nous reviendrons sans hésiter !
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Bertrand.u
5 / 5Le 12/05/2023 à 20:56Moment de détente très agréable passé avec ma compagne. Spa Phytomer au top et massages de 55 minutes magnifiquement réalisés par Juliette et Carla. Merci à elles et à l'équipe pour l'accueil.
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Maria.l
5 / 5Le 11/05/2023 à 22:35Déjà les lieux sont d'une hygiène irréprochable et très spacieux. Accueil sympathique. Mon mari m'a offert un bon cadeau SPA 1H + 55 mn de massage. J'ai été accueillie par Juliette pour un massage relaxant. Elle a été très professionnelle. Grâce à la qualité de son massage aux huiles essentielles, à la douce musique d'ambiance et à la lumière tamisée, vous repartez avec une réelle sensation de bien être et d’apaisement. Je vous recommande Juliette vivement. Je reviendrai c'est sûr !
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Christian.a
5 / 5Le 01/05/2023 à 09:16Super hôtel, bon rapport qualité prix. Des chambres confortables, spacieuses et reposantes. On y dort bien, dans le calme. Nous nous sommes fait massés par Lydia et Safae. Deux masseuses confirmées, très pros et agréables. Ne pas oublier le spa aussi bien équipé. J'ai offert ce week-end détente à ma femme pour son anniversaire, nous en garderons un excellent souvenir.
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Mohamed.a
5 / 5Le 30/04/2023 à 10:20Nous avons passé un excellent week-end, personnel très agréable, disponible et souriant. Concernant le spa acceuil chaleureux, massage très agréable. Un grand merci à LYLIA et JULIETTE. Peut juste la playlist à améliorer 🤣 A bientôt.
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Cris.
5 / 5Le 29/04/2023 à 07:13 -
Elodie.a
4 / 5Le 06/04/2023 à 14:54De passage dans ce lieu pour une formation, cet endroit est bien placé, proche de la gare. L établissement est très propre, les chambres sont superbes, bien agencées et équipées. Bon accueil du personnel, agréable, souriant et réactif. Merci au personnel qui nettoie les chambres et qui mérite d être à l honneur ⭐⭐⭐⭐⭐) Petit bémol sur le repas du soir qui était fait sur la base des restes du midi. Agréable séjour au Mercure Avignon Gare TGV ... bonne continuation 😊
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laurent.e
5 / 5Le 21/03/2023 à 15:41Le personnel du spa est très accueillant et chaleureux. Le complexe au niveau du jacuzzi hammam et sauna est très propre et bien entretenu tout fonctionne à merveille. Le massage californien de Lylia était très agréable dommage que le temps passe si vite.
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Alexandre.A
5 / 5Le 20/03/2023 à 22:56UN SANS FAUTE!!! très bel hôtel, calme, bien situé (avec véhicule), propre. Mais surtout, une équipe irréprochable. Que se soit noemie à la réception qui se coupe en quatre pour vous garantir le meilleur confort (jusqu'à faire le tour des salles de conférence pour nous trouver un câble hdmi), ou Mathis au restaurant qui incarne la définition du service client et de la satisfaction ! Merci à tout les deux pour votre attention et votre envie de faire plaisir! Le reste du staff n'est pas en reste! Si vous voulez être bien reçu, vous êtes à la bonne adresse ! Seul bémol, l'on s'attend à ce que l'accès à la piscine et spacieux soit inclus dans le prix de la chambre. Très propre et d'une disposition très originale et agréable ! Lits et oreillers super confortables et très calme
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Bernard.a
5 / 5Le 04/03/2023 à 16:32On nous avez offert 1 heure de Spa + 30 mn de massage en duo. Le Spa est classique mais très fonctionnel hormis le sol un peu glissant, quant au massage nous avons opté pour un californien, et honnêtement nous avons été plus que satisfaits. Massage de grande qualité, personnel très professionnel et agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Sixtine.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 15:46L’hôtel est vraiment top, très propre et classe. La suite est bien aménagée et décorée avec un lit incroyablement grand très confortable ! Le spa est spacieux avec tout ce qu’il faut pour se détendre. Le restau et sa cuisine juste succulente avec un personnel très accueillant et à l’écoute. Les cocktails y sont aussi excellents. Pour finir, la séance de massage le matin avec Safaé et Carla qui nous ont fait passé un agréable moment de douceur et de détente, très pro. Nous avons passé un très bon week end, je recommande à 100% cet hôtel !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Portal, Un grand merci pour cet agréable commentaire et toutes ces étoiles, nous ne manquerons pas de le transmettre au reste de l'équipe! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Fanny.u
5 / 5Le 15/02/2023 à 18:26Moment de détente au spa juste parfait et un massage californien et un soin du visage pour mon mari et moi réalisé par Laurine et Jade juste parfait !! Bravo à elle et merci pour ce merveilleux moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ouhari, Un grand merci pour toutes ces étoiles et votre agréable retour! Nous ne manquerons pas de le transmettre au reste de l'équipe et espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Ludivine.o
4 / 5Le 15/02/2023 à 08:36Moment de détente très agréable au spa. Massage en duo réalisés par Gwenaelle et Safae au top ! Nous recommandons. 🙂 Accès facile et parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bourely, Nous vous remercions pour cet agréable avis et sommes ravis de voir que votre moment de détente se soit bien déroulé! A bientôt au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
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Baptista.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Personnel très accueillant et disponible. Spa agréable mais il faudrait trouver une autre solution que de demander tous les quarts d’heure le nom des personnes et le numéro des chambres, ça coupe la détente…
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Emilie.
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00super chambre la chambre initiale n'était pas ok on me l'a changé tout de suite et offert une boisson Personnel parfait chambre et petit déjeuner impec
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Alexandra.o
5 / 5Le 13/02/2023 à 17:08Séance spa/massage, en duo avec ma fille. Jade et Carla se sont occupées de nous pour les massages. Employées très professionnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Honorat, Nous vous remercions pour ces chaleureux retours laissés lors de votre moment de détente au Spa! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
manuel.l
5 / 5Le 12/02/2023 à 17:43Merci pour ce super massage. Carla et jade au top.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Blondel, Un grand merci pour votre aimable retour et serions de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement! Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
serge.i
5 / 5Le 12/02/2023 à 14:07Week-end détente avec spa et repas au restaurant gustave interne à l hôtel Personnel très professionnel , établissement propre , spa bien et chambre moderne. Petit déjeuner parfait et copieux. A faire absolument
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour votre aimable retour et espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement! Nous vous prions de croire Madame, en l’expression de nos sentiments dévoués. Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
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Lyka.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Très bon accueil par tous les membres du personnel. J ai pu me reposer en.toute tranquillité. On s y sent comme chez soi.
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Estelle.
5 / 5Le 11/02/2023 à 11:41Nous venons de passer un délicieux moment au spa phytomer. Le massage était extra, les professionnelles aux petits soins et nous en garderons un très bon souvenir empreint de relaxation et détente. Merci particulièrement à Carla et Safae pour nous avoir chouchoutés en ce samedi matin :) tout était parfait. Thomas et Estelle So...
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Mah.i
5 / 5Le 27/01/2023 à 00:12Hôtel propre et convivial. Le personnel est accueillant. L’espace spa est trop beau. Franchement je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire laissé suite à votre séjour dans notre établissement! Nous ne manquerons pas de la partager avec le reste de l'équipe et serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV! Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Krystine.
4 / 5Le 24/01/2023 à 17:26 -
Nad.
5 / 5Le 16/01/2023 à 18:56Nous avons fait un passage au spa et un massage avec mon mari. Les masseuses gwenaëlle et carla juste extra.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour lors de votre passage au Spa! Nous ne manquerons pas de le transmettre au reste de l'équipe et serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV! Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Sofia.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 16:26Moment exceptionnel. Merci à Carla et Gwenaëlle qui ont été géniales. Très gentilles, très douces et très professionnelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Un grand merci pour votre agréable retour! Nous sommes ravis que ce moment de détente se soit bien déroulé et espérons vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Virginie.A
5 / 5Le 15/01/2023 à 17:37Spa + massage en duo, excellent accueil du personnel et propreté impeccable. Rien à redire non plus sur le massage, très bon moment de détente avec carla et Jade. Douceur er écoute pour un bon moment de relaxation. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable retour! Nous sommes ravis que votre moment de détente se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Charlotte.A
4 / 5Le 15/01/2023 à 11:18Nous avons profité à 2 d’un très agréable massage par Gwenaëlle et Jade…trop court !! Suivi d’un bon moment au SPA...l’ambiance y est cosi. L’accueil de l’équipe est bienveillant. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, C'est avec grand plaisir que nous recevons votre agréable retour! En espérant pouvoir vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Romana.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:03Le spa et le massage ce sont super bien passés merci à CARLA .
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Un grand merci pour ce chaleureux retour et toutes ces étoiles ! Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Lea.r
5 / 5Le 11/01/2023 à 20:53Excellent accueil, avons pris une formule spa+massage. Effet bien être garanti, Laurine et Carla sont charmantes et très professionnelles. Merci beaucoup, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Madame BRUNEAU, Nous sommes ravis que votre expérience bien-être se soit bien déroulée et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au reste de l'équipe! Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Corinne.
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:25Très bon séjour avec un moment de détente en toute sérénité au SPA, un très bon dîner avec un très bon accueil. Une fin et début d année très agréable
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nathanael.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 21:06Super hôtel, personnel très sympa et très à l'écoute. Nous avions deux chambres familiales reliés l'une à l'autre. Chambres modernes et confortables, seuls bémols le sol en carrelage (froid) et dans notre chambre une vitre brisé par un client précédemment et réparée sommairement avec un film plastique laissant passé le froid et le bruit extérieur car nous y étions du 30 décembre au 1er janvier (un geste commercial a été fait) . Les petits déjeuners super copieux, frais et très bon avec un personnel soucieux que l'on ne manque de rien. Nous y avons mangé le soir du réveillon et en plus d'être délicieux, l'ambiance avec le piano/voix était géniale. Bref... évidemment je recommande.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BIANCO, Nous vous remercions pour ces agréables retours, dont nous ne manquerons pas de partager avec le reste de l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement et nous vous souhaitons une bonne année 2023, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Mason.
5 / 5Le 01/01/2023 à 11:43 -
De.l
5 / 5Le 31/12/2022 à 12:09Merci à Laurine et à Safae pour ce message. Nous avons passés un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Madame DE CLERCK, Nous vous remercions pour cet aimable retour! Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV, En vous souhaitons une très belle année 2023, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Stéphanie.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 19:28Massage en duo parfait. Un vrai moment de détente par Safae et Oceane, de vraies professionnelles ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BENQUEY, Un grand merci pour cet agréable retour et nous sommes ravis que votre moment de détente était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Nous vous souhaitons une bonne année 2023, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Éric.i
2 / 5Le 12/12/2022 à 09:38Les infrastructures et équipements du spa sont de qualité. Cependant, nous attendions de revenir pour la seconde fois avant de donner un avis mitigé : l’organisation du personnel qui pourtant très sympathique n’est pas bonne. Il n’y a que 2 vestiaires pour se changer, les casiers pour mettre les affaires d’un couple ensemble sont minuscules, il n’y a pas de sèche cheveux à disposition il faut en demander un et se servir d’une prise qui n’est pas dans le vestiaire, nous avons dû attendre environ 15mn avant 2 relax côte à côte (les clients qui devaient partir dans le créneau où nous sommes arrivés sont partis en retard ou bien ils attendaient qu’on viennent les chercher pour un massage), de l’infusons à la menthe est mis à disposition mais il faut chercher la menthe, il n’y a pas assez de verres en plastique à disposition. Je ne suis habituellement pas un mauvais critique, mais au vu de la concurrence que nous visitons très régulièrement dans la région, ce centre pourrait faire beaucoup mieux, je regrette de ne mettre que 2 étoiles
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Julie.o
5 / 5Le 08/12/2022 à 17:15Une journée de coworking intense et productive grâce à une super équipe à la réception ! Merci Moufida pour votre accueil et vos services. Vous êtes top. A refaire avec plaisir. Je vous recommande cet établissement pour vos réunions et restauration (rapide, légère avec un service pro).
Réponse du propriétaire :
Madame BOROT, Un grand merci pour vos agréables retours! C'est avec plaisir que nous transmettons votre commentaire au reste de l'équipe. A bientôt au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Caro.B
5 / 5Le 06/12/2022 à 14:232h de détente au spa accueilli par la très gentille Laurine . Le spa est très joli, bien équipé. Sauna , hammam, piscine , jacuzzi douche sensorielle boissons hydratantes à disposition . Très agréable S’en est suivi d’un massage en duo d’une heure . Un grand merci à Laurine et Amandine pour leur bienveillance, leur professionnalisme, leur écoute ( elles ont veillé à ce que la pression nous convienne , que nous n’ayons pas froid ). On sent qu’elles sont impliquées dans le massage et pas juste la pour masser. Elle maîtrise vraiment la technique du massage suédois pour notre part . Nous partons comblés et détendus . A refaire
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour toutes ces étoiles et ces agréables commentaires! Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l'équipe du Spa et nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Valerie.s
4 / 5Le 05/12/2022 à 20:27Restaurant agréable très joli cadre à proximité du centre ville Service personnel souriant à l'écoute Repas bon rapport qualité/ prix Notre avis sur les plats pris en considération
Réponse du propriétaire :
Madame ESTEVE, Nous vous remercions pour ces agréables commentaires et nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV ! Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Florent.o
4 / 5Le 05/12/2022 à 09:12Une Équipe jeune et accueillante. Une cuisine Maison de très bonne qualité (je recommande 👍). Un aménagement des chambres un peu surprenant Avec Une salle de bain ouverte sur la chambre, donc une intimité limité et une pollution sonore supérieure lorsque l'on est 2...
Réponse du propriétaire :
Monsieur ROUSSELOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis lors de votre séjour au Mercure Avignon TGV! Nous ne manquerons pas de le transmettre au reste de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Margaux, Service commercial Mercure TGV -
Francoise.h
5 / 5Le 27/11/2022 à 18:34Le massage balinais d Amandine était tres professionnel. J ai adoré les serviettes chaudes au pied et les étirements qui procurent une relaxation profonde . Merci encore Amandine vous etes au top 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre agréable retour lors de votre moment de détente dans notre spa. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Laura.�
5 / 5Le 26/11/2022 à 18:59Merveilleux moment de détente ! Excellent massage grâce aux mains de Maria qui est douce et bienveillante. Merci beaucoup à elle et à son équipe pour leur accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre Spa se soit déroulée à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marie.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 17:28J'ai passé un super moment avec mon mari, nous avons fait un massage à la bougie en duo .je vous recommande les masseuses Jade et Laurine, elles ont des mains en or. Merci aux 2 pour ce petit moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Madame BARREIRO, Nous vous remercions pour ces agréables commentaires et toutes ces étoiles ! Ainsi, nous ne manquerons pas de transmettre votre retour au reste de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Lauren.U
5 / 5Le 25/11/2022 à 17:03Très bon accueil, toutes les équipes (réception, bar, restaurant) sont agréables, souriantes, dynamiques et enthousiastes. Les chambres sont spacieuses et confortables. Un très bon séjour, merci.
Réponse du propriétaire :
Madame DUBOIS, Un grand merci pour cet agréable commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à la hauteur de vos attentes et nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Avignon TGV. Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Philippe.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 18:53Tout beau tout neuf On retiendra les belles chambres avec salle de bain intégrée le restaurant les Gustaves qui permet de dîner agréablement sur place et plusieurs salles de séminaires dont une de coworking très bien agencée
Réponse du propriétaire :
Monsieur GADONNEIX, Un grand merci pour votre aimable commentaire laissé lors de votre séjour au Mercure Avignon Gare TGV! Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Valerie.o
4 / 5Le 15/11/2022 à 12:10En weekend de trois jours, nous avons été très bien reçu. Le personnel, de l'accueil, aux serveurs et au spa, très sympathique, pro et conviviaux. Chambre spacieuse et bien agencée. Dîner et coktails très bons. 2 bémols : Poussière sur le dessus du lit et douche pas très propre Petit déjeuner copieux mais encore faudrait-il approvisionner lorsque les clients arrivent 1 h avant la fin de service. Sinon bien situé à 10mn a pied de la gare TGV, pour se rendre à Avignon Centre, 5 mn en train pour 1euro 70. La voiture reste sur le parking privé de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame TOZ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Avignon TGV. Un grand merci pour ces compliments, ainsi nous ne manquerons pas de les transmettre au reste de l'équipe. Nous sommes désolés que certains services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marie.m
5 / 5Le 14/11/2022 à 23:10C'était vraiment parfait ! L'accueil chaleureux, la décoration moderne, la propreté des lieux, le personnel très agréable, la chambre parfaite, le resto divin, le petit dej avec de bon produit maison.. C'était un vrai moment de pur bonheur ! Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre accueil ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Madame AMNESIA, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires et toutes ces étoiles! Nous ne manquerons pas de partager votre agréable retour avec le reste de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Avignon Gare TGV, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon Gare TGV -
Krystel.o
5 / 5Le 11/11/2022 à 18:50Super moment de relaxation, un grand merci à Laurine et Maëva, pour le massage en duo. Nous avons été ravie de notre massage. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour et ses étoiles! Nous transmettrons votre commentaire auprès du Spa et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Chinois.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 14:23Formule Spa +massage duo avec Maria et Carla , c'était juste un moment magique, de détente. Les massages sont d'une qualité incroyable, les masseuses sont très professionnelles et extrêmement bienveillante. Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Monsieur LAHFAVOVICH, Un grand merci pour toutes ces étoiles et votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que votre moment de détente se soit bien déroulé. Ainsi, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commerciale Mercure Avignon TGV -
Yannick.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 16:01Je m'y suis rendu pour une journée de travail et repas pris sur place, de ce point de vue très bien, en plus il y des bornes de recharges sur le parking ce qui m'a permis de ne pas être pris au dépourvu avec la charge de ma voiture.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BERNASCONI, Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience au Mercure Avignon TGV se soit déroulée à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Tiffany.i
5 / 5Le 02/11/2022 à 15:48Super hôtel et très bon moment au spa. Restaurant le soir excellent. Petit déjeuner sous forme de buffet à volonté avec beaucoup de choix et de très bon produit. Séjour parfait ! Hâte d'y retourner ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BILLERI, C'est avec grand plaisir que nous recevons ce commentaire et ces étoiles ! Nous serions ravis de vous accueillir une fois prochaine au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
jean.h
4 / 5Le 01/11/2022 à 18:41Le spa est très bien tenu Propreté, thé à volonté, serviettes chaudes Tout est nickel Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Monsieur SERRE, Nous vous remercions chaleureusement pour ces étoiles et votre aimable commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Avignon Gare TGV, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Clara.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 11:54Un agréable moment en duo avec 30 min de massage réalisé par Laurine et Maria. Le spa est très sympa et propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame De Valette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage au spa. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'équipe du spa! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Pierre.r
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:30Hôtel très agréable et ideal pour se détendre ! Le restaurant est excellent et les cocktails insolites ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BROSSET, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Avignon Gare TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Aurélie.E
4 / 5Le 31/10/2022 à 07:22Un excellent moment passé au SPA. Carla et Maria sont au top pour les massages ! PS : il serait sympa d ajouter un miroir dans les vestiaires 😉
Réponse du propriétaire :
Madame REYSER, Un grand merci pour votre retour et nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe de notre spa! Aussi, nous prenons bonne note de votre commentaire; cela, nous permet de nous améliorer et de vous proposer nos meilleurs services. Au plaisir de vous accueillir au Mercure Avignon TGV, Bien cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
christelle.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 13:27Excellent moment à deux pour notre 1ere visite dans votre spa. Un merci particulier à Carla et Maeva pour leur massage au top.
Réponse du propriétaire :
Madame VONSCHEIDT, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire. Nous sommes ravis que votre moment de détente se soit bien déroulé et nous transmettrons votre retour à l'équipe du spa! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Mercure Avignon TGV, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Gasser.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 17:51J’ai offert l’offre duo à ma mère au spa Mercure by Phytomer (spa + accès à la piscine, jaccuzi, etc). Nous avons passé un réel moment de détente. Nous avons été massés par Maria et Alexandra, et avec ma maman nous avons partagés le même avis : c’est le meilleur massage que l’on ai eu ! Les praticiennes sont très douces, agréables, très polies et se soucient vraiment de notre bien être. La cabine de massage est top et l’espace piscine aussi. Plusieurs fois on nous a proposé à boire. On s’est senti très chouchouté et privilégiées. Merci beaucoup à toute l’équipe et plus particulièrement à Maria et Alexandra !
Réponse du propriétaire :
Madame GASSER, Un grand merci pour votre aimable commentaire et toutes ces étoiles! Nous sommes ravis que votre moment de détente au Spa se soit bien déroulé. Ainsi, nous ne manquerons pas de le transmettre au reste de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir très prochainement au Mercure Avignon TGV, Margaux, Service commercial Avignon TGV -
Stella.L
5 / 5Le 28/10/2022 à 08:37Nous avons passé un excellent moment de détente au spa en famille Maëva, Maria et Jade nous ont massé tout les 3 et ont été à notre écoute pour adapter le massage. Nous avons pris 30 min de massage bien trop court car super massage. Donc la prochaine fois ont prendra 1h00 . Merci à vous 3.
Réponse du propriétaire :
Madame BLANC, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que votre moment de détente se soit bien passé et nous partagerons bien entendu votre commentaire avec l'équipe du spa! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marie.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 18:01Nous avions réservé le SPA avec ma fille. Nous avons apprécié l'accueil et la propreté des lieux. Les massages de Maëva et Carla sont exceptionnels, nous avons passé un magnifique moment entre leurs mains expertes ! Détente assurée ! Merci ! À faire absolument pour se détendre...
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Fanny.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 16:18Nous sommes venues pour un massage et spa, nous avons passé un agréable moment. Endroit propre agréable et reposant. Nous nous sommes fait masser par Laurine et Maria, agréable et professionnelle je recommande cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Madame RAME, Un grand merci pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que votre moment de détente dans notre spa s'est déroulé à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Avignon Gare TGV, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
l'instant.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 14:30Très bon moment passé au spa. Massage en duo par Laurine et Maria. Je les recommande vivement pour leur gentillesse et leur professionnalisme. A très vite
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis que votre moment passé au spa vous a plu! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Manon.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 13:28Après un temps de relaxation du spa, j'ai pu bénéficier d'un moment de bien être avec un massage réalisé par Jade qui a fait preuve de bienveillance, douceur et professionnalisme. Un instant hors du temps qui permet de s'évader et d'apporter douceur et réconfort à notre corps. Merci!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame MANDRAS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et nous ne manquerons pas de le partager avec le reste de l'équipe! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
FLO.P
4 / 5Le 16/10/2022 à 19:57Cest un hotel de bon standing. Le spa est agreable. Un peu petit avec du monde. Mais lequipe sur place est agreable. Jeune. Dynamique. Maria et jade pour notre part ont tres bien massées. Amelioration possible sur la tisanerie Et les vestiaires
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec le reste de l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement, Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Zeze.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:05Excellent accueil , Le Spa est excellent le personnel au petit soins et un grand merci à Laurine et Carla pour leur prestation gommage et massage .
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce retour, que nous transmettrons à notre équipe du spa ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Yohann.v
5 / 5Le 15/10/2022 à 09:29Hôtel refait neuf avec un personnel d’une rare gentillesse… Je séjourne ici depuis quelques mois (car ma maison dans le coin est en travaux) et je me sens comme à la maison. L’accueil à la réception est parfait, côté restauration les produits sont de qualité et le service à la hauteur de vos attentes. Une seule chose à revoir ce sont les gouvernantes en chambres et le service ménage qui n’est pas toujours digne d’un 4 étoiles mais je laisse quand même 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ car tous les efforts sont fait pour que vous vous sentiez à votre aise ! Situation parfaite à 5 minutes de la gare TGV ! Tout est réuni dans cet établissement. Mention spéciale à Hamza, Candice et la merveilleuse Aurélia 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ZVEIG, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, ainsi nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Jean.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 17:53Excellent accueil au SPA par Laurine et Camille. Nous avons passé deux heures très agréables et bénéfiques, servis par d'excellentes professionnelles au sein d'installations de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BENET, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis que votre moment passé au spa vous a plu! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Gwendoline.i
5 / 5Le 05/10/2022 à 20:19Nous avions réservé 2h de spa et 1h de massage ! Tout s’est bien passé, personnel à l’écouté et attentionné. Nos massages ont été exécuté par Jade et Maëva et nous les remercions pour ce super moment détente ! Nous recommandons !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame PIN, Nous vous remercions de votre aimable commentaire et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire équipe avec l'équipe. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois! Cordialement, Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Nat.o
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:31Spa très bien, agréable et calme. Massages en duo avec Alexandra et Maeva : très agréable, avec une pression comme on avait demandé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et nous ne manquerons pas de le partager avec le reste de l'équipe! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Margaux, Service Commercial Mercure Avignon TGV -
nathalie.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 18:27Je viens au spa pour le première fois, une super expérience Laurine a pris un grand soin de moi je me sens détendu pour la première fois depuis très longtemps, douce et très professionnelle c était parfais. Tout comme le.personnel de l hôtel toujours res gentil disponible mais en envahissant. Je recommande vivement l hôtel et le spa
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable avis laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre spa et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
MARIE-CLAUDE.e
1 / 5Le 23/09/2022 à 15:21Je viens de regarder les avis, et je constate qu’il y a 7 mois, des personnes se sont déjà plaintes au sujet de la piscine intérieur, celle-ci n’a pas ouverte au public et de surcroît payante, rien ne le précise sur le site, pourtant, vous aviez répondu à ces personnes que le nécessaire serait fait et que désormais ce fait serait signalé sur la description et publicité de l’hôtel. À ce jour, rien n’a changé, votre site induit toujours les gens en erreur, on réserve chez vous pensant pouvoir profiter de la piscine intérieur, et quand on arrive sur place ce n’est pas le cas, imaginez une famille de 5 personnes avec des enfants à qui on a promis la piscine, quelle déception ! 15€ de l’heure par personne = 75€ de frais supplémentaires ! C’est purement du vol !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Berte, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet lors de l'ouverture de l'établissement l'information n'apparaissait pas clairement sur notre site. Cependant, comme indiqué dans la réponse que vous avez consulté, la modification avait bien été effectuée et après vérification, l'information apparaît correctement dans l'onglet Spa. Le tarif préférentiel de 15€ par personne dont avez bénéficié vous donne accès à tout l'espace bien-être soit piscine, bain à remous, douche sensorielle, sauna et hammam pour 1 heure. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu avant d'effectuer votre réservation et espérons que vous avez tout de même profité de votre séjour. Cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marjorie.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:20Merci à Laurine du SPA qui a su me détendre en ciblant mes points de tension ! Merci aussi à l’ensemble de l’équipe de manière générale ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame RAVEL, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame RAVEL, nos salutations distinguées. Margaux, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Michel.l
5 / 5Le 13/09/2022 à 17:55Superbe établissement. Nous avions une chambre spacieuse avec une literie confortable. Le petit-déjeuner offre un grand choix. Une trés belle terrasse donne sur la piscine. L'accueil est chaleureux et nous y avons obtenu de très bons conseils pour notre visite de la ville. Nous fréquentons souvent les hôtels Mercure mais celui-là se distingue particulièrement. A recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Clémot, Merci pour cet aimable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services et prestations proposés. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
HOME.A
5 / 5Le 12/09/2022 à 23:34Nous sommes arrivés dans cet établissement suite à un souci sncf La femme De l’accueil à était efficace et aimable jusqu’à faire faire une citronnade d’anthologie après nos déboires en Pleine chaleur c’était juste parfait , près avoir pris possession de la chambre « dont la déco n’est pas à la hauteur d’un mercure ( chambre D’ado étudiant chip ) mais c’est une question de goût personnel , nous nous sommes rendus au bar ou le chef barman a fait des pieds et des mains auprès des cuisines pour qu’on puissent se restaurer avec une superbe planche de qualité et du bon pain et je l’en remercie vu l’heure tardive , cela a fait oublier ce qui était un mauvais pour nous l’a rendu plus doux alors Grand Bravo à cet équipe je recommande
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Annie.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 15:45Excellent accueil de l'ensemble du staff . SPA très agréable et bulle de bien-être au RDV. Je recommande Maëva pour les massages.
Réponse du propriétaire :
Chère Client, Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Martial.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 15:45Excellent accueil. Chambre agréable, bien agencée et propre. Personnel très serviable et à l'écoute. Piscine extérieure agréable. 1 axe à améliorer, le service de ménage qui passe l'aspirateur et lave le sol pendant le petit-déjeuner (10h00) un dimanche matin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous avons bien pris note de vos remzerques. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
François..
5 / 5Le 03/09/2022 à 22:37Un super séjour dans un superbe hôtel. Équipes dynamiques disponibles et très très PRO. Anniversaire de mariage au Top. Les plats du restaurant sont pleins de saveurs pour le bonheur des papilles... Merci la Team A refaire une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour et d'avoir notre établissement pour célébrer cet évènement. Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour et espérons pouvoir vous recevoir une nouvelle fois prochainement ! Cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Céline.l
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:38Nuit dans une superbe suite de luxe 🤩 Chambre impeccable, très spacieuse, avec jacuzzi, un grand balcon avec transats... tranquillité assurée! Repas du soir très copieux et de grande qualité. Petit déjeuner avec large choix!
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Un grand merci pour ce retour positif, nous sommes tout à fait ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez apprécié votre suite et les différents services de restauration et petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Chestor.e
4 / 5Le 27/08/2022 à 23:45Très belle rénovation de cet hôtel. Vous pouvez plonger dans la piscine et aller prendre votre train juste après ou vice-versa.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour ce commentaire ! Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Stéphanie.u
4 / 5Le 27/08/2022 à 20:19Cadre agréable et bon accueil. Un soin qui m'a donné satisfaction au Spa, j'ai passé un très bon moment. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame Dupre, Un grand merci pour ce retour! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
jérémy.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 18:00Petit passage au spa avec ma compagne, pendant 1h, et 30 min de massage. Le spa est très jolie et agréable, ont ne voit passer l'heure. Les massages sont excellents ! Merci à Jade et Laurine.
Réponse du propriétaire :
Monsieur SOLER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre moment détente dans au SPA du Mercure Avignon Gare TGV. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Kty30N.
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:12Un super moment détente très agréable une belle parenthese au SPA et les massages sont magiques merci a Alexandra et Laurine qui nous ont permis ce moment de détente absolu. Vraiment magique
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à moment de détente au SPA du Mercure Avignon Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Tristan.
5 / 5Le 23/08/2022 à 18:53Nous avons passé un agréable moment dans ce bel établissement. Difficile dans ce cadre de ne pas céder à la tentation de flâner à l’hôtel, de profiter de cette superbe piscine et délaisser quelque peu les découvertes avignonnaises sous une chaleur de plomb. Le personnel est tout simplement adorable et très professionnel. De l’accueil au service de chambre en passant par le bar et le restaurant, tout est fait pour que le client soit dans les meilleures conditions possibles. Mention spéciale à Moufida et Louka qui ont su régler un petit problème de réservation avec un grand professionnalisme. Une deuxième visite qui en amènera bien évidemment d’autres ! Avec une option à vie sur la chambre 235 aha Un grand bravo à toute l‘équipe de cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Avignon Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Charles.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 20:00Nous avons choisi la formule duo Spa et Massage, un régal ! Laurine et Tess ont été super ! Nous recommandons sans problème :)
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre note. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Geoffroy.h
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:44Très bel hôtel avec un accueil parfait. Chambre spacieuse et bien équipée. Proximité avec la gare Avignon TGV ce qui a été très pratique pour le TGV le matin. Bornes de recharge fonctionnelles (n'oubliez pas votre cable 22kw pour en profiter) Il manquerait juste des panneaux explicites pour que les véhicules qui ne chargent pas ne stationnent pas sur ces places.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Chaimae.t
5 / 5Le 13/08/2022 à 21:57Superbe moment de détente en amoureux. 1h30 passée dans une ambiance apaisante A l’écoute de nos demandes et nos besoins ! L’accueil est très chaleureux et simple, les deux masseuses nous on dorlotés tous le long de la formule merci à LAURINE et EMMA que je recommande ÉNORMÉMENT (pour leur écoute et leur mains de fée) MERCI à vous l’équipe du spa
Réponse du propriétaire :
Chere Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre venue au spa et transmettrons vos compliments à nos praticiennes avec plaisir. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Nessrine.t
5 / 5Le 13/08/2022 à 17:03Un super spa super beau avec l’es massages incroyables un accueille digne de ce nom je recommande fortement 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Emmanuelle.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 18:22Très bel hôtel, chambres rénovées récemment offrant un esprit moderne, propre et paisible. Bon petit déjeuner quand le personnel n’est pas trop débordé. Nous n’avons pas testé la piscine mais elle avait l’air bien. Personnel très gentil à la réception
Réponse du propriétaire :
Madame Naudeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour et sommes ravis qu'il ait été agréable ! Nous espérons que lors d'une éventuelle prochaine venue, vous pourrez profiter de la piscine. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marlene.i
5 / 5Le 11/08/2022 à 00:35Chambre d hôtel juste magnifique... Propreté, spatieuse. Que dire de la suite une tuerie !!! La piscine avec ses transat, un moment relax avant de se restaurer et là que dire... Gustativement juste top. Le brasero avec la viande cuite devant vous, la cuisson parfaite pour vos viandes. Et que dire du barman, une expérience de fou, des cocktails excellent les uns comme les autres, une sympathique équipe. Encore merci et une mention spéciale pour le serveur Lucas...
Réponse du propriétaire :
Madame Dieudonne, De tout coeur merci pour ce retour plus que positif. C'est un réel plaisir de vous lire et nous sommes absolument ravis que vous ayez profité de tous nos services et que vous ayez apprécié nos équipes. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois ! Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Elise.O
3 / 5Le 10/08/2022 à 11:16Les chambres sont spacieuses et agréables. Le personnel de la réception est souriant et reactif. Les points négatifs : le ménage dans la chambre est tres approximatif. De plus, nous avons accidentellement cassé un verre, ramassé les morceaux, prevenu le personnel de ménage mais lors de notre retour dans la chambre les debris n avait même pas été ramassé!!!! Petit déjeuner déconseillé : à 17e par personne, il faut toujours tout réclamer, vaisselle, boisson, nourriture. Quand bien sûr il n y a pas de rupture! Je m attendais a mieux de la part d un mercure! Je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Madame Bonin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres et notre personnel. Nous sommes cependant navrés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Dans une démarche d'amélioration permanente, soyez assuré que nous avons transmis toutes vos remarques à nos différents services. Très cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Clayline.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 00:23soirée en terrasse.très beau lieu .tapasses copieuses variées et délicieuses service agréable et très qualitatife. mention spéciale à Lucas pour ses cocktail avec et sans alcool ,aussi beaux que bons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rozay, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment au Restaurant Les Gustaves. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, spécialement avec notre Chef barman Lucas. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour que vous puissiez découvrir la nouvelle carte de cocktails ! Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Didier.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 18:36Bonjour Samedi 6 août 2022, ma femme m'a offert un massage suédois côté SPA. En habitué des massages en institut,je peux vous assurer que c'était vraiment formidable. Table de massage haut de gamme ,qualité des serviettes très agréables au touché,lieu cosy.... 1h de détente grâce au professionnalisme de Jade. Accueil avec le sourire et un massage vraiment au top. D'une voix très douce s'assure qu on est bien installé et que la pression du massage nous convient . Ce que j apprecie dans les massage vu qu on est là pour en sortir complètement détendu, c'est quand on n'arrive pas à entendre la masseuse se déplacer et là franchement je dis bravo à Jade.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Le Clanche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Spa Mercure Avignon by Phytomer. Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un véritable moment de détente et ne manquerons pas de complimenter Jade et souligner son professionnalisme. Espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marine.A
5 / 5Le 07/08/2022 à 18:14Lors de notre visite a Avignon, nous avons réservé un accès au spa et un massage duo d’1h00. Après notre heure détente dans l’espace piscine et jacuzzi, nous avons été accueillis dans la cabine duo ou Marie et Emma nous ont réalisé un massage Balinais. Ce massage était tout simplement divin. Les deux masseuses ont été très agréables et infiniment gentilles. Je vous recommande chaudement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaudement pour vos commentaires suite à votre passage au Spa Mercure Avignon by Phytomer. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, particulièrement avec Emma et Maria. Votre satisfaction, notamment en tant que professionnels, est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un vrai moment de détente et un service irréprochable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Avignon ! Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Barbara.
5 / 5Le 05/08/2022 à 10:11Un hôtel Mercure digne de ce nom ! Nous avions réservé la nuit pour mon anniversaire je n’ai pas été déçue. Petit déjeuner au top, les chambres magnifique et d’un confort idéal. En plus la piscine est top, le SPA Phytomer est aussi un havre de paix nous y étions tout seuls j’ai adoré. Bémol, nous avions une voiture électrique et ça a été compliqué de pouvoir avoir accès aux places soient prises par des thermiques soient par des électriques mal garés. Pensez à mettre des panneaux ? Sinon rien à redire je reviendrais car très bien placé pour accéder rapidement en voiture au centre d’Avignon
Réponse du propriétaire :
Chère Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre séjour au Mercure Avignon TGV. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement pour votre anniversaire et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion ! Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Salomé.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 17:02Petit arrêt sur Avignon avant de reprendre la route grâce à Aurélien qui c’est démener nous créer une belle chambre familles 4h du matin, encore merci à lui ! Chambre confortable et propre, personnels très sympathiques sans exception. Mobilier intérieur et extérieur ainsi que la piscine de très bonne qualité. Service restauration au top, entrées délicieuses (Nous vous conseillons fortement l’avocat et le ceviche !!) et un merci à Mathys pour son accueil et service chaleureux 😊 Nous reviendrons, je l’espère !
Réponse du propriétaire :
Madame Marchal, Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit déroulé dans les meilleures conditions, nous vous remercions de ce retour. Nous transmettons vos appréciations à Aurélien & Mathys, ainsi qu’à toute l’équipe du Mercure Avignon TGV et du Restaurant les Gustaves, qui sera heureuse de vous lire. En espérant pouvoir vous accueillir une nouvelle fois ! Bien cordialement, Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Olivier.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 17:51Le spa hôtel mercure Avignon je vous le conseil fortement une équipe aux petit soin pour vous 1h de spa et 1h de massage moi et ma femme un vraie délice un grand merci à laurine et maria pour ce magnifique massage un grand bravo à toutes l équipe et à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mostosi, Nous vous remercions pour ces superbes mots suite à votre passage au Spa Mercure Avignon by Phytomer. Vos compliments seront partagés aux équipes, particulièrement à Laurine et mMaria, Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Paul.l
4 / 5Le 01/08/2022 à 14:22 -
Florian.a
3 / 5Le 31/07/2022 à 19:56Bonjour, Accueil à notre arrivée très agréable. (Prise pour veh électrique) Chambre qui laisse à désirer pour le prix et les 4 étoiles de l’établissement. Cad : - chambre très petite - Mini bar vide, pas de peignoir, ni chausson, ni chausse pied, ni nécessaire de toilette (crème, savon solide). Même pas un mot de bienvenu rédigé. - Le carrelage mal collé craque sous les pieds 318. - 1 seule carte de chambre (a deux c’est compliqué) La piscine n’est pas chauffée et pour le coup, très froide. Malgré les presque 40 degrés dehors. Les parasoles ont été enlevé le second jour d’ailleurs. Commander à 17h sur le pouce un burger, frites sans sel sans sauce à 22€ attendu 25min. Au kebab c’est 10€ sauce incluse. Restauration le soir même impeccable. Nous avions mis l’écriteau pour ne pas faire la chambre, elle a été quand même faite… Heureusement le personnel de la restauration et l’accueil du jour relève le niveau par leur gentillesse. J’ai peur de ne plus retenter un Mercure et m’arrêter sur ce constant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Galinier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Avignon TGV. Une nouvelle fois, nous sommes désolés que certains services, notamment en chambre, à la piscine ou au bar pour un repas sur le pouce, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et espérons que vous nous donnerez l'occasion, à nous ou un autre Mercure, de rendre votre prochaine expérience plus positive. Bien à vous, Mélodie, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Mélie.
4 / 5Le 28/07/2022 à 10:30Agréable moment, le personnel est très accueillant et il y a de belles prestations (literie très confortable, petit déjeuner copieux, piscine...)
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différents services que nous proposons. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Vincent.u
5 / 5Le 22/07/2022 à 19:05L'accueil est remarquable, les jeunes femmes sont très aimable. Maria est une excellente masseuse et les soins sont de grandes qualités. Je recommande vivement et pour ma part je reviendrai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre venue au Mercure Avignon TGV & SPA, Nous sommes très heureux de lire que votre moment de détente au sein du SPA ce soit bien déroulé, nous transmettrons vos éloges à l'équipe du SPA qui se fera un plaisir de vous lire et plus particulièrement à Maria. Merci pour la recommandation et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois ! Cordialement. Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
BEATRICE.E
5 / 5Le 21/07/2022 à 21:27Rien à redire, tout était parfait. Chambre spacieuse et agréable, petit déjeuner copieux et de qualité et surtout une équipe disponible professionnelle agréable. Bravo à vous et au plaisir de vous revoir
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice DESSEILLE, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez Mercure Avignon TGV & SPA, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes heureux de lire que le confort en chambre, le buffet du petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois ! Cordialement. Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Chris.e
5 / 5Le 04/07/2022 à 23:54Hôtel bien aménagé, habitations confortables et silencieuses avec joli dessin provençal. Très pratique pour les arrivés et departs au TGV et les agences de location des voitures, 10-15mn à pied de la gare et moins de 10 aux agences. Bon restaurant avec menu intéressant. Bon bar et terrasse. Petit déjeuner excellent. Recommendé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Hermansen, Merci pour cet aimable retour ! Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Avignon TGV & Spa se soit déroulé pour le mieux et que vous ayez apprécié notre restaurant et bar Les Gustaves ainsi que notre localisation. Soucieux de la réussite de vos passages chez nous, vos commentaires sont le meilleur encouragement que nous recevons ! Cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Lucas.i
5 / 5Le 01/07/2022 à 11:31J'ai séjourné 3 jours dans l'hôtel Mercure Avignon TGV. J'ai passé un superbe séjour. Tout est propre, moderne et accueillant. Le personnel est au petit soin pour nous. Le restaurant Les Gustaves dans l'hôtel est très bon. Mention spéciale pour Mathis le serveur des Gustaves qui est très gentil et très professionnel... c'était très agréable d'y manger durant ces 3 jours. Je reviendrais c'est sur ! À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RIGAUD, Toute l'équipe du Mercure Avignon TGV a été ravis de vous accueillir durant votre séjour, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre expérience dans notre établissement, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Merci d'avoir souligner le professionnalisme du personnel, la qualité du restaurant les Gustaves ainsi que la décoration de l'hôtel. Nous sommes ravis que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos espérances, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau ! Cordialement. Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Vero.e
5 / 5Le 18/06/2022 à 08:37Séjour en mai pour le pont de l ascension. Un énorme merci à l équipe de l accueil absolument adorable. La satisfaction client a un sens pour vous!Tout est fait pour se sentir comme chez soi. L hotel est calme,bien insonorisé,la chambre très propre ... Le petit plus fut l attention pour nos anniversaires .Très touchée Une envie de revenir c est certain Merci pour tout et ne changez rien vous êtes au top
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci infiniment pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont contribué à la réussite de ce moment et que vous avez profité de votre séjour pleinement ! Votre satisfaction est en effet notre priorité et nous avons à cœur de personnaliser nos accueil afin de rendre vos séjours inoubliables, nous vous remercions de le souligner. Nous transmettrons votre commentaire à nos équipes avec grand plaisir. Bien cordialement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV & Spa -
Guillaume.e
4 / 5Le 02/06/2022 à 22:15Hôtel moderne et agréable. L’équipe est au petits soins pour les clients. Les chambres ont un décor assez sobre et élégant. Le restaurant sert une bonne cuisine locale. Service un peu long malheureusement mais Matys a un sourire et un sens du service au top. Une étape de choix proche du TGV car autour la zone n’a aucun intérêt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BELLET Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience dans notre établissement, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et services, Nous nous excusons de l'attente lors de votre déjeuner/dîner et nous vous remercions d'avoir souligner le professionnalisme de Mathys, A bientôt ! Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Arthur.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 11:39Nous sommes venus avec ma compagne au spa phytomer au sein de l'hôtel. Le spa est très agréable et très bien équipé. Le personnel est soucieux de la qualité des soins proposés. Le massage de Laurine et Océane était très agréable et nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au sein du SPA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente entre les mains de fées de Laurine et Océane, nous transmettrons vos appréciations aux thérapeutes qui auront le plaisir de vous lire, C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement ! Cordialement. Alexia, Service commercial Mercure Avignon Gare TGV -
Maurine.r
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:03Hôtel accueillant et très professionnel, j’y ai séjourné un week-end pour pouvoir profiter de moments de détente. Le spa est très propre et complet, on y manque de rien. J’ai pu bénéficier d’un massage sur mesure également compris dans l’offre du mois de mai, Emma ma masseuse était très douce et a su totalement me relaxer avec son massage californien. J’y reviendrais pour sûr. Je la remercie également pour son accueil et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour ce retour complet, nous sommes ravis que vous ayez trouvé un endroit adapté à vos besoins et serions très heureux de pouvoir vous y accueillir à nouveau ! Nous transmettrons vos appréciations à Emma qui aura le plaisir de vous lire, A très vite chez Mercure Avignon TGV ! Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Nabil.h
5 / 5Le 06/05/2022 à 09:43Très belle hôtel, accueil plus que Parfait ! Restauration Excellente, service irréprochable. Chambres Magnifique. Parking client sécurisé, piscine, spa, très belle hôtel à la décoration raffinée et un personnel aux petits soins. Nous reviendrons sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes très heureux que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos espérances, nous transmettrons vos appréciations à l'ensemble de nos équipes qui seront ravis de vous lire ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Avignon TGV, Cordialement. Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Nathalie..
5 / 5Le 30/04/2022 à 19:20Endroit très agréable, nous avions choisi l'offre Duo 1h de Spa et 30 minutes de massage en duo. Nous avions le Spa pour nous car c'était calme ce lundi là (hors vacances). Emma et Tess nous ont dorloté, massage très doux, hyper relaxant. Le jacuzzi à remous et jets était top, bien chaud, juste parfait. Nous recommandons vivement cet endroit, tout est très propre. Un vrai moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience dans notre établissement, Nous sommes très heureux que votre moment de détente entre les mains de fées de nos thérapeutes ait été un réel plaisir, nous transmettrons vos appréciations à Emma et Tess qui seront ravis de vous lire, Sachez que notre solarium au sein du SPA sera disponible à partir du 21/05, n'hésitez pas à venir en profiter ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au Mercure Avignon TGV, Cordialement. Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Marine.s
5 / 5Le 27/04/2022 à 19:24Habitués du restaurant/bar de l’hôtel, que nous fréquentons régulièrement et apprécions pour sa cuisine raffinée, ses cocktails originaux et ses douceurs à l’heure de goûter, nous avons eu le plaisir de séjourner un week-end à l’hôtel. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et la qualité des prestations. La suite que nous avons occupé est magnifique et vraiment agréable : grande baignoire balneo, douche sensorielle, grande terrasse… Le ménage est irréprochable, toujours avec le soucis du détail, bref ce séjour fut une vraie réussite! Merci à toute l’équipe du Mercure Avignon TGV pour cette belle parenthèse.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame CUSCUSA, Mille merci pour retour positif, toute l’équipe du Mercure Avignon TGV a été ravis de vous recevoir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à l’ensemble de nos collaborateurs qui se feront un plaisir de vous lire. Votre commentaire est le meilleur encouragement pour nous afin de persévérer dans notre démarche d’amélioration permanente. Merci à nouveau pour ce retour, c’est toujours un plaisir de vous recevoir, nous espérons à très vite ! Bien cordialement, Fanny, service commercial Mercure Avignon TGV -
Laure.o
5 / 5Le 25/04/2022 à 22:40Nous avons passé avec mon mari un très agréable séjour. L'équipe était au petits soins avec nous et nous avons sympathisé avec l'équipe du soir qui nous a fait déguster d'excellents millésimes de la région. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au Mercure Avignon TGV C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments envers nos équipes et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, Au plaisir de vous de vous accueillir une nouvelle fois ! Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Arnaud.i
5 / 5Le 11/04/2022 à 20:55Hôtel très bien, propre, les chambres sont toujours parfaites. Le personnel et très professionnel et très sympa. Un Barman excellent qui des cocktails merveilleux et qui a un grand choix de bouteille de qualité. Je recommande pour une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Arnaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre établissement, nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes reconnaissants pour cet avis et sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur. En espérant vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement ! Cordialement, Emma, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Sophie.G
5 / 5Le 18/03/2022 à 12:52Excellent accueil, chambre très agréable, lit bébé installé à notre demande, bornes de recharge pour voiture électrique disponibles, c'est un grand plus ! Restaurant très sympathique, plats et desserts très très bons, serveur au top ! Notre passage à Avignon fut court mais très agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère , Que d'éloges ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction, Nous sommes très heureux que nos services et prestations vous aient plus mais surtout que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement A très vite au Mercure Avignon TGV ! Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Farid.e
5 / 5Le 12/03/2022 à 11:53Belle expérience hôtelière et gustative. La qualité d'accueil et le professionnalisme vous attendent des les premiers pas au sein de l'établissement. Les chambres sont très spacieuses et très propres. La carte est très variée et les plats succulents. Il y a aussi le SPA. Je vous conseil vivement, enfin la gare est juste à côté, il y a le bus et un train pour se rendre au centre ville. Bon séjour à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe du Mercure Avignon TGV a été ravis de vous accueillir durant votre séjour, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, nous sommes heureux que notre établissement vous ait plus et que les prestations proposées aient été à la hauteur de vos attentes, Nous transmettrons vos appréciations à l'ensemble de nos équipes qui auront la joie de vous lire ! Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois Monsieur BELKACEM, Cordialement, Alexia, service commercial Mercure Avignon TGV -
F.
5 / 5Le 07/02/2022 à 19:40Hôtel neuf vraiment très agréable. L ensemble du personnel est très professionnel tant au front desk qu au restaurant. L équipe a répondu à toutes nos demandes tant à la reception qu au restaurant , qui par ailleurs est très bon. Et pour parfaire le tout nous avons testé le spa . Excellent mais petit bémol pour la piscine dont l accès au bassin devrait être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous transmettrons votre retour d'expérience à l'ensemble de nos équipes qui seront ravis de vous lire. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
Jennifer.E
5 / 5Le 31/01/2022 à 18:26Hôtel très agréable autant pour l’accueil de l’équipe que pour la déco et la propreté! Le spa est vraiment sympa avec tout ce que l’on souhaiterais dans un spa! Piscine , sauna, hammam et jacuzzi vraiment top et tout ça dans une ambiance très reposante. Le restaurant de l’hôtel ( Les Gustaves ) est très bon! Sincèrement, rien à envier des restaurants que l’on peut trouver en Avignon centre! Les plats et les desserts sont de grandes qualités, du fait maison raffiné! Délicieux! Nous renouvelleront notre expérience dans cet hôtel à coup sure! Merci Hôtel Mercure Avignon
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe du Mercure Avignon TGV vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le restaurant les Gustaves, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à l'ensemble de nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Très Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
La.a
5 / 5Le 31/01/2022 à 09:09Nous avons séjourné à plusieurs reprise dans cet établissement. L'hotel est très beau, les chambre sont design, l'espace restauration et terrasse très bien décoré et chaleureux. Le spa et la salle de fitness sont également très bien équipés. Personnel très accueillant, très sympathique et toujours au petits soins. La restauration sur place est fait maison, les cocktails composés par le mixologue valent le détour.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) , Un grand merci pour votre avis, toute l'équipe du Mercure Avignon TGV a été ravis de vous accueillir durant votre séjour, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre établissement, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
julien.o
5 / 5Le 24/01/2022 à 07:15Bonjour, Je viens chaque semaine pour des raisons professionnelles. Je recommande vivement cet hôtel! Tout le personnel est vraiment super. Accueillant, chaleureux,souriants ,aux petits soins. La carte du restaurant est top 👍. Merci à toutes et tous et ne changez rien 😉. Julien
Réponse du propriétaire :
Cher , Toure l'équipe du Mercure Avignon TGV vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement et tout particulièrement le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du restaurant, Nous vous remercions de votre recommandation et nous espérons vous revoir très vite ! Très Cordialement, Alexia, Service commercial Mercure Avignon TGV -
David.a
5 / 5Le 06/05/2021 à 09:13Nouveau séjour à Avignon au Mercure Courtine pour le week-end de la Toussaint Décoration Halloween 🎃 Accueil Top 👍 Restaurant excellent 👌 Cocktails en terrasse ( 31 Octobre) Superbe équipe professionnelle et dynamique Hôtel tout confort Spa Piscine Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Monsieur TAUVERON, Merci pour votre retour suite à votre venue ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Fanny, Service commercial Mercure Avignon TGV
Emilien.a
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Adresse :- 2 Rue Mère Térésa 84000 Avignon
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–20:00 | |
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| Jeudi | 08:00–20:00 | |
| Vendredi | 08:00–20:00 | |
| Samedi | 08:00–20:00 | |
| Dimanche | 08:00–20:00 |
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(40 Avis)Expérience terrible et surréaliste : cette propriété est située dans un ancien palais à Avignon et d'après les photos, clairement retouchées, la chambre était splendide.....au contraire, à notre arrivée, nous avons été accueillis par une puanteur insupportable déjà dans l'atrium qui était encore très désordonné. la chambre était située au premier étage du logement du propriétaire et n'était pas différente car elle était sale, malodorante et négligée comme toute la maison avec même un t-shirt sale dans l'armoire. À ce moment-là, nous avons voulu demander des éclaircissements à la propriétaire, mais elle a disparu et n'a pas répondu au téléphone, ce qui m'a obligé à quitter l'établissement, à perdre le paiement et à chercher un autre établissement. Terrible expérience. Je n'ai jamais abandonné un hôtel de ma vie. ...
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