Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre à Avignon
Hébergement chaleureux (avec possibilité de vue sur la ville) dans hôtel moderne avec café-bar, cour, jardin. Hôtel de luxe avec café et vue sur ville.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (201)
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Jean-Marc.h
4 / 5Le 06/05/2024 à 17:07Hôtel très bien situé au centre-ville d'Avignon, toutes les visites intramuros peuvent se faire à pied. La chambre reste calme et silencieuse malgré la fréquentation. Le Rhône et le pont ne sont pas loin, la navette fluviale gratuite permet de faire un peu plus de nature.
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Randall.e
2 / 5Le 29/04/2024 à 07:18 -
Olivier.a
5 / 5Le 13/04/2024 à 13:19Hotel calme, proche du centre ville, personnel accueillant
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johanna.
5 / 5Le 25/03/2024 à 07:15Parfait je recommande
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christophe.l
4 / 5Le 18/03/2024 à 16:54Séjour agréable dans un bel hôtel, bien situé.
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Nadine.o
4 / 5Le 15/03/2024 à 21:10Hotel très bien placé, calme et très bon petit déjeuner.
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Tristan.o
5 / 5Le 06/03/2024 à 22:07Mon meilleur séjour dans cette ville où je viens depuis 7 ans. Le cadre est très soigné, et tout le personnel charmant. Merci pour cet accueil
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Lau.j
5 / 5Le 25/02/2024 à 18:37Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Très bon accueil , chambre très confortable et propre , pas de bruit . Petit déjeuner au top ,beaucoup de choix . Nous avons dîné le soir une cuisine excellente de qualité avec de très bons cocktails les serveurs ainsi que le barmaid étaient au top . Ravis de notre séjours
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Hervé.i
2 / 5Le 20/02/2024 à 08:44Chambres hors d'âge et pas de restauration. On m'annonce un surclassement pour une chambre contre l'ascenseur et derrière des barreaux. Pas de restauration le soir. Pas digne d'un Mercure.
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Thomas.u
5 / 5Le 09/02/2024 à 15:50 -
Arnaud.A
3 / 5Le 26/01/2024 à 06:46Accès pas très pratique, les chambres sont en train de mal vieillir, le service est bien mais pas au top pour un Mercure. On ne sent pas les gens investis dans leur travail voire même qu'on les dérange parfois. Je ne recommanderai pas cet endroit. Seul et inconvénient c'est son emplacement car proche du Palais des Papes en 1 a 2 minutes.
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michel.u
1 / 5Le 17/01/2024 à 06:42Très déçu 😞 mon épouse et une personne a mobilité réduite donc sur le site aucun problème il y a un chambre pour personne à mobilité réduite mais le problème 12 marche d escaliers impossible pour nous d accédez à cette hôtel la demoiselle de l accueil annuel cette chambre et demandé à sont collègues du mercure palais des papes qui nous dit OK pour une chambre p m r mais le problème est que au lieu de trois nuits 1 seul nuits pour nous donc annulation pour le repas du31 annulation aussi mauvais souvenir de cette fin d'année cordialement michel puymége
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Laurent.e
4 / 5Le 13/01/2024 à 17:37En plein centre c est super
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CHRISTELE.A
4 / 5Le 01/01/2024 à 12:54Séjour du nouvel an, 2 nuits, personnel très bien, restaurant merveilleux par contre la chambre très très loin d'un 4 étoiles ! voilage troué, odeur d'humidité dans la chambre, peinture sale tachée, propreté à amélioré aussi, sinon hôtel très bien situé avec accès direct au parking public. Séjour malgré la chambre agréable
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Bill.i
5 / 5Le 01/01/2024 à 09:33 -
Severine.h
5 / 5Le 24/12/2023 à 19:01Hôtel très bien situé Un très bon séjour avec un personnel très pro ! Très bonne cuisine au restaurant Spéciale Dédicace aux serveurs du bar et du restaurant: vraiment à l’écoute du client. De vrais pro ! Continuez On reviendra ;)
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Chafika.o
4 / 5Le 24/12/2023 à 03:04Agréable séjour , personnel attentionné et à l'écoute. Bien situé à quelque pas du cœur d'Avignon.
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Arnaud.u
5 / 5Le 23/12/2023 à 21:15Rien à redire , tous était parfait !
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Guillaume.o
5 / 5Le 22/12/2023 à 22:28Excepté le parking tout est nickel la suite châtelet est immense pour la famille avec plus de 60m carré Tarif contenu Impeccable ! Merci à Léo au service du soir qui a tout réglé
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Etienne.u
5 / 5Le 18/12/2023 à 20:02Hôtel super bien placé, en plein centre d'Avignon avec possibilité de parking juste en dessous mais très cher malgré la remise de 20‰ accordée par l'hôtel. Il convient de souligner tout particulièrement la qualité de l'accueil, que ce soit à la réception de l'hôtel ou au restaurant (dont les plats servis sont excellents). Nous reviendrons certainement dans cet hôtel où tout est fait pour qu'on s'y sente bien.
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Lucile.A
2 / 5Le 01/12/2023 à 21:52Déplacement professionnel, je me réjouissais d'aller dans un 4 étoiles. Au final rien d'époustouflant. Le canapé de ma chambre était taché et abîmé. En revanche mention spéciale pour les produits nuxe dans la salle de bain. Propreté correcte. Petit déjeuner traditionnel et efficace
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Sabrina.e
3 / 5Le 25/11/2023 à 21:29Trois étoiles pour l'emplacement et le restaurant et son personnel. Deux étoiles de moins pour le service et la qualité de suivi des réservations. Nous avons réservé une chambre privilège et on nous donne une chambre Supérieure. Heureusement que nous vérifions sinon je penses que beaucoup de personnes doivent se faire avoir. On arrive dans la chambre, pas de bouteilles d'eau offertes, pas de coffre fort, trois petites cannettes dans le frigo, table bancale, lumière de la douche qui sintille il ne faut pas être épileptique, brosse de WC qui a vécue de nombreuses années qui ne reste pas en place dans son pot... Bref on s'attend à mieux pour 200€ la nuit! La femme de chambre passe mais fait qu'un côté du lit et laisse nos verres sales sur la table.... Mercure qui soit disant et le top de la gamme Accor ça laisse largement à désiré.
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Nathalie.O
4 / 5Le 08/11/2023 à 00:55Très bien situé dans le cœur d'Avignon
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Duke.a
1 / 5Le 06/11/2023 à 13:16 -
Christine.
4 / 5Le 02/11/2023 à 22:22Hôtel très bien placé, en centre ville mais bien calme. Pont, Palais des papes, musées et restaurant facilement accessibles à pied. Bon restaurant, personnel très sympathique. Un grand merci pour le surclassement ! Juste un petit bémol: l'accès depuis le parking un peu pénible, surtout avec des valises (escaliers, couloirs...)
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Dominique.a
5 / 5Le 31/10/2023 à 12:51personnel agréable et à l'écoute
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Myriam.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 20:33En plein centre,à côté d'un parking. Très calme, confortable.
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maxime.i
2 / 5Le 16/10/2023 à 09:26Pauvre hôtesse d'accueil, obligé de nous recevoir debout, son ordinateur dans les bras. Une seule clé dans l'enveloppe. La douche bouchée (intervention rapide mais pas de rangement en partant). Manque de classe pour un Mercure
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xavier.o
5 / 5Le 05/10/2023 à 08:03J'ai séjourné 2 nuits pour un déplacement professionnel. Excellente litterie, les chambres sont spacieuses avec pour certaines un petit balcon. Je recommande le restaurant de l'hôtel. Bien situé pour visiter le centre historique d'Avignon
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Taxi.e
5 / 5Le 29/09/2023 à 09:35Un accueil au top avec du personnel très attentionné. Belle continuation
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Bernard.a
5 / 5Le 06/09/2023 à 16:50Emplacement idéal et chambre comfortable
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Yousuf.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 17:28L'hôtel Mercure à la hauteur de ça réputation. Point fort : la qualité des matelas et l'emplacement
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Jacqueline.a
4 / 5Le 10/08/2023 à 17:51 -
Bernard.L
4 / 5Le 04/08/2023 à 16:28Dommage pour le parking. Attention aux tarifs.
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Thomas.o
5 / 5Le 04/07/2023 à 00:54 -
Konstantin.
4 / 5Le 30/06/2023 à 17:38 -
Michael.
4 / 5Le 26/06/2023 à 14:48 -
Claire.
1 / 5Le 24/06/2023 à 17:07Cet hôtel ne correspond pas à un 4*, mais plutôt à 3*. Bon emplacement pour visiter Avignon à moins de 15min à pied de la gare. Chambre basique et calme donnant sur le jardin intérieur malgré un bruit de fond constant (sans doute dû à l'aération). Petit-déjeuner très médiocre (à déconseiller) et un accueil inexistant qui se contente de remettre et de récupérer les cartes des chambres : amabilité du personnel à revoir et absence de conseil pour visiter. Expérience globale mitigée.
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Glenys.o
1 / 5Le 29/05/2023 à 10:48 -
Kevin.E
5 / 5Le 28/05/2023 à 19:21Excellent emplacement pour visiter le centre-ville. Parking pratique avec la présence d un parking payant de grande capacité à côté. Côté accueil le personnel est plutôt soigné, agréable et de bon conseil. Notamment Farbrizio 🙏👍. L établissement dispose d'une salle de reunion de capacité plutôt grande. Le service proposé est bien fourni et varié. Restauration possible en terrasse ttes agreable l été ou quandbil fait chaud, ou intérieur à l intérieur. La cuisine est variée. L hôtel est située à 2 pas de la citée des papes et de la grande place.
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E.i
5 / 5Le 28/05/2023 à 18:02 -
alan.u
3 / 5Le 08/05/2023 à 21:57La literie mériterait d'être changé ainsi que les oreillers et la couette. Pour un hôtel Mercure c'est inadmissible
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bernard.o
1 / 5Le 08/05/2023 à 00:33Je connais cette hôtel pour y avoir séjourné plusieurs fois. Jusqu'à mon dernier séjour. J'étais très satisfait de l'accueil et du service. En revanche suite à une restructuration du personnel en raison de coupe budgétaire. Tout a changé .il n'y a plus de bagagiste attitré. Ce qui n'empêche pas l'hôtel de facturer 6.5€ par valise et Le réceptionniste est désagréable .
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Martine.a
5 / 5Le 30/04/2023 à 18:35Tout a été parfait. De l'accueil par une jeune fille, "apprentie", très compétente et agréable, en passant par la chambre très propre avec une télé de grande qualité, salle de bains reluisante, un repas excellent et petit déjeuner au restaurant Racine avec des serveurs bien sympathiques. Toutes les visites à faire sur Avignon sont à quelques minutes à pieds de l'hôtel. Je recommande très sincèrement cet hôtel.
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Caterina.
1 / 5Le 25/04/2023 à 19:29 -
Gaelle.y
2 / 5Le 24/04/2023 à 10:47Personnel très sympathique et prévenant MAIS chambres petites, odeur désagréable dans les parties communes (fort heureusement pas dans la chambre), parking attenant très sale et malodorant Pour finir quand même sur une bonne note, le petit déjeuner était bon
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Larry.a
4 / 5Le 24/04/2023 à 06:46 -
jeff.
4 / 5Le 22/04/2023 à 08:57Chambre spacieuse. Emplacement idéal pour visiter la vieille ville. Terrasse agréable contre les remparts.
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Joben.
3 / 5Le 17/04/2023 à 13:28De passage sur Avignon, chambre prestige réservée pour deux nuits avec petit déjeuner, pour plus de 400€. Positif: situation excellente, on est à deux pas du Palais de Papes, en plein coeur du centre ville, tout est en accès direct, des monuments jusqu'au restaurants ou boutique. L'accueil est plutôt sympatique, le petit déjeuner est assez bien garni. La terrasse extérieure, nichée au milieu de l'hôtel, est un beau plus. Négatif: chambre prestige pas du tout au niveau d'un hôtel Mercure (n°204). Descente de lit trouée, rideaux tachés, pomme de douche cassée, pas de savon dans la douche le premier jour, pas réapprovisionné le deuxième malgré un passage du service de nettoyage. Paroie de douche qui laisse passer l'eau. La vue depuis le balcon de la chambre donne sur la terrasse en bas, mais à hauteur des yeux, un beau mur tagué, dommage. Les chambres sont bruyantes et peu isolées du bruit intérieur, on entend les voisins marcher, parler dans le couloir même des étages supérieurs. Petit déjeuner servi en chambre le deuxième jour, choix non respecté, aucun jus de fruit comme demandé, dommage. Le parking est en fait celui d'une société privée, avec 20% de remise, soit quand même plus de 15€ par jour, pour un parking où il faut monter les escaliers avec tous les bagages. Les deux places de déchargement devant la porte étaient occupées par les même véhicules pendant les deux jours.. Bref, un hôtel très bien situé, mais beaucoup trop cher compte tenu des prestations.
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Chloé.o
3 / 5Le 17/04/2023 à 10:14Malheureusement très décevant... Ceci est vraiment dommage car la localisation de cet hôtel est parfaite. En quelques mots, plus de 400€ pour 2 nuits (2 personnes) en chambre "privilège" (qui n'en a que le nom): - Chambre vétuste, - Le "mini bar" est composé de 3 canettes de soda, - Le plateau d'accueil promis à l'arrivé était inexistant. - Les chambres sont très mal insonorisées et sales (tâches sur les rideaux, la literie est déchirée). - Gel douche vide à notre arrivée et si nous n'en redemandons pas celui-ci n'est pas remplacé. - Pommeau de douche cassé et paroi non étanche. - Absence de personnel au dépose minute pour prendre les bagages et il est nécessaire de se garer dans un parking couvert assez cher (plus de 20€ la journée), l'hôtel vous appliquera 20% de réduction, ce qui vu le prix de la chambre et les prestations est assez peu... Quelques points positifs tout de même: - Bon petit déjeuner copieux si il est pris au restaurant (service en chambre laissant a désirer avec des oublis et un plateau peu garni). - Localisation parfaite à 2 pas du Palais des Papes et du Pont d'Avignon. - Personnel agréable. Il faudrait rafraîchir tout ça pour en faire un hôtel parfaitement en harmonie entre les prix et les prestations proposés.
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gilbert.r
4 / 5Le 07/04/2023 à 17:05Un personnel au top et un service restauration parfait avec des repas et petit déjeuners excellents. Petit bémol concernant les accès pour les personnes pmr avec de nombreux escaliers et chambres pour pmr au bout du couloir au plus loin de l'ascenseur.
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gilbert.R
4 / 5Le 02/04/2023 à 21:36Excellent service de l'ensemble du personnel tres attentionne ,lieu agreable mais vraiment pas ideal pour les personnes à mobilité réduite avec de nombreux escaliers, toilettes mal conçues ou chambres pmr au plus loin des ascenseus
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Jessica.u
1 / 5Le 02/04/2023 à 11:52Nous avons effectué une réservation dans votre hôtel pour une nuit du 1 au 2 avril. À notre arrivée, la chambre ne correspond absolument pas! Deux lits au lieu d’un lit double, vue extérieure au lieu de vue cour! Aucune solution nous est proposée ! N’ayant pas d’autre solution nous y passerons tout de même la nuit. "A quelle heure souhaitez vous dîner? " Réponse "20H" "Pas de soucis." Résultat : A notre présentation à 20H au restaurant, "Désolé nous n'avons plus de place vous serez servis dans le hall près de l'accueil !" Vraiment hallucinant ! Nous avons donc mangé dans le hall sur une moquette immonde . Steak à point arrivé plus que cuit cramé sur le tour !!! Finalement, l'hôtesse d'accueil nous propose de changer de chambre grâce à un désistement. Nous n'avons toujours pas la vue cour mais nous pourrons dormir dans le même lit ! La baignoire était sale sous le rebord. Ce matin au réveil, le sèche-cheveux ne fonctionne pas. Nous partons au petit déjeuner et découvrons une salle restaurant qui n'a pas été nettoyée de la veille, sol rempli de miettes, table sale. Et pour finir, passage à l'accueil pour payer la taxe séjour et enregistrer le ticket de parking. Prix annoncé 8€80 et finalement facturation à la sortie 14€80. Nous sommes vraiment déçu (les mots sont faibles) de ce séjour et ne recommanderons pas votre hôtel. Seul point positif, le personnel qui n'a pu que faire face aux successions de désagréments.
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Gilles.a
2 / 5Le 27/03/2023 à 06:41A ce prix pas exactement Chambre sympa sans plus à côté de l'ascenseur... Réception pas agréable avec une table au milieu du hall qui fait office de réception ... Et surtout surtout très très bruyant aussi bien au restaurant que dans l'hôtel avec des groupes d'étrangers qui ne respectent rien et parlent ds les couloirs à 5h30 du matin sans trop se poser de questions..le dimanche..si vous cherchez du calme pour un petit week-end en amoureux c'est pas l'endroit Et dernière chose c'est quand même 140 e la chambre 15 e de parking public car ils n'y a pas de parking à l'hôtel Et 5 e par jour de taxe de séjour ...sinon restaurant et serveurs du soir nickel malgré le bruit ..... Chambre bien..sans plus Réception déplorable.....au tel ou en direct Bel hôtel sinon en déco Bon resto Trop bruyant et cher du à son emplacement
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Olivier.a
5 / 5Le 01/03/2023 à 14:48 -
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Fzamp.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Equipe accueillante, sympatrique et professionnelle
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Régis.u
4 / 5Le 21/01/2023 à 16:33Super hôtel proche des remparts.
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Nicolas.
4 / 5Le 12/01/2023 à 12:23Très bien situé en pleine cité historique. Un très bon restaurant.
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Pav..a
4 / 5Le 10/12/2022 à 22:58Les points positifs de l’hôtel: - position en plein centre ville - chambres jolies et bien décorées - un bon petit déjeuner proposant du sucré et du salé - assez calme - personnel agréable - les gels lavants nuxe dans la salle de bain - le miroir chauffé dans la salle de bain: pas de buée, salle de bain chauffée - une belle vue de ma fenêtre Les points négatifs: - les toilettes ne sont pas pratiques, orientés vers le mur, pas de place pour les genoux - insonorisation n’est pas bonne, on entends tous les voisins - le détecteur de fumé au dessus du lit qui fait des petits flashs permanents (cela m’a dérangé pour dormir) - il y a une prise pour le rasoir dans la salle de bain mais je n’ai pas trouvé de prise pour le sèche cheveux. Ce n’était pas confortable - pourrait être mieux niveau propreté. J’ai l’impression que l’aspirateur n’était pas passé régulièrement ni dans les chambres, ni à l’extérieur. Dans ma chambre il y avait des petites miettes, des cheveux qui n’étaient pas à moi. *J’ai aussi apprécié la petite affiche dans les ascenseurs qui était renouvelée tous les jours. Elle affichait la météo et d’autres informations utiles.
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BOULET.U
5 / 5Le 28/10/2022 à 19:00Hotel propre, personnel tres professionnel, restaurant et petit déjeuner au top.
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Boyd.e
3 / 5Le 19/09/2022 à 14:52 -
Patrick.I
4 / 5Le 18/09/2022 à 08:57Bel hôtel aux standards Mercure. Chambres agréables mais couloirs un peu sombres à cause des couleurs. Petit déjeuner copieux avec possibilité de terrasse. Situation très centrale avec parking du Palais des Papes attenant. Pensez à charger ou décharger vos bagages au dépose minute si vous voulez éviter la galère des escaliers et de la passerelle métallique à l'intérieur du parking
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Laurent.a
3 / 5Le 13/09/2022 à 18:15Hôtel Mercure Centre Avignon proche Palais des Papes parking souterrain avec accès sur l'hôtel
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Janek.o
4 / 5Le 10/09/2022 à 09:15 -
Hervé.r
5 / 5Le 03/09/2022 à 21:22Un peu craintif après lecture des derniers avis, j'ai été particulièrement ravi de mon séjour en amoureux au sein de l'établissement. Chambre spacieuse et propre, spécialement préparée pour une soirée romantique. Exceptionnelle qualité de l'accueil avec une hôtesse très souriante répondant efficacement et sans délai à tout problème ainsi que beaucoup de petites attentions à notre égard. Buffet petit-déjeuner gargantuesque avec produits de qualité. Nous ne manquerons pas d'y retourner !
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Trevor.o
5 / 5Le 01/09/2022 à 17:32 -
Bertrand.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 10:05Excellent hôtel, très bien situé au sein de la citadelle d'Avignon. Accès direct depuis le parking Les chambres standards sont très confortables et bien équipées. Le petit-déjeuner très copieux. Je vous recommande le dîner en terrasse avec des plats succulents, fins et originaux. Nous reviendrons !!
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Pierre-Louis.e
4 / 5Le 17/08/2022 à 20:15Un hôtel agréable niché au centre d’Avignon. La réception et le restaurant ont été rénovés récemment et sont très réussis. Personnel sympathique. Petit bémol pour les chambres qui sont un peu exigües et "veillottes" par rapport à la moyenne des chambres de même standing.
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Halldór.r
4 / 5Le 15/08/2022 à 23:24 -
bruno.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 15:08Un accueil au top. En plein centre d Avignon, très bien situé. La chambre ( une des 3 suites) était impeccable ! Propre, spacieuse et détail très important : la clim ne fait pas un bruit de moteur de tracteur ( contrairement à l imparial palace d Annecy...comme quoi les palaces n ont parfois que le nom..). Chambre spacieuse et vraiment agréable. Literie géniale, la nuit a été vraiment agréable dans cette chambre. J ai fait énormément d hôtels en famille, avec parfois de mauvaises surprises. Dans cet hôtel, je n ai aucun point négatif à mentionner, tout était parfait, y compris niveau terrasse extérieure avec un personnel à l écoute et très sympa. Dommage que Google n autorise pas une note de 6 étoiles, vraiment ravis de mon séjours. Merci à toute l équipe , sans oublier la personne de l accueil qui est très pro.
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Benjamin.y
4 / 5Le 06/08/2022 à 19:05Situation idéale à côté du pont d’Avignon et à deux pas du palais des papes. Bonne literie !
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nathalie.O
2 / 5Le 06/08/2022 à 10:00Hôtel impersonnel, sans charme. Les chambres sont petites, non insonorisées. literie propre mais pas de drap, juste une couette. Moquette poussiéreuse, Lavabo bouché, absence de désodorisant dans les toilettes. Et le comble, à l arrivée, on vous prend sans vous prévenir une preautorisation demandée à la banque de 50% supérieure au montant à débiter. Ayant beaucoup fréquenté les hôtels mercures pour mon travail, je ne recommande pas cet établissement. Le seul avantage est qu' il est bien situé. Le restaurant le Racine est par contre agréable et le personnel discret. Pas de parking non plus Expérience à ne pas refaire.
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Razvan.u
1 / 5Le 03/08/2022 à 14:02 -
Franck.u
4 / 5Le 26/07/2022 à 07:16Bon. C'est le Mercure au confort le moins étendu qu'on connaisse. Chambres petites, peu de personnel, pas de grands hall ou de spa. Mais c'est tout de même l'un des meilleur plan hotel en plein cœur d'Avignon, à 2 pas du Palais des Papes, avec tout de même le confort d'un service pro, et un très joli petit déj. Bref. Quitte à se payer un hôtel dans Avignon, c'est une bonne option.
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Andreea.h
1 / 5Le 23/07/2022 à 22:21 -
Tao.e
5 / 5Le 14/07/2022 à 17:09Si tu est en galere tu peux dormir en dessous, matelas, eau et placard fourni.
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Gilles.r
5 / 5Le 07/07/2022 à 23:10Rien à redire, ni sur l'hôtel ni sur le restaurant. Accueil et personnel conviviaux.
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Sarah.
5 / 5Le 26/06/2022 à 21:03Hôtel très propre. Personnel au top. Les lits sont très confortables !
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Lilly.a
2 / 5Le 19/06/2022 à 12:24 -
Illa.u
2 / 5Le 14/06/2022 à 23:37 -
Paris.u
5 / 5Le 12/06/2022 à 21:31L'accueil, les chambres, le petit-déjeuner et le plus important le personnel 👏🏻👏🏻👏🏻 Messieurs les gérants si vous voulez préserver votre équipe pense à monter les salaires faute de quoi des bons professionnels vont partir pour d'autres horizons. Merci à toute l'équipe.
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ludovic.o
1 / 5Le 05/06/2022 à 11:42Chambre réservée en lit double non disponible a notre arrivée. Notre chambre dispose donc de deux lits simples. Aucun arrangement possible avec un personnel très impoli, et aucun geste pour ce désagrément. Une fois installé dans la chambre non désirée, la chambre est mal nettoyée (cheveux et poils dans la douche et les toilettes) D'autre part, les chambres sont très mal insonorisées. Nous entendons les gens marcher au dessus et au téléphone.
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Nadia.o
5 / 5Le 05/06/2022 à 09:17Le dépose minute dans le parking Palais du Pape est très pratique et le tarif pour le séjour est négocié. Le jeune fille à l'acceuil était très agréable, le petit déjeuner de qualité et avec beaucoup de choix. La chambre de taille parfaite pour 2 et propre. La literie très confortable.
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Bastien.o
5 / 5Le 09/05/2022 à 21:46À l'occasion d'un week-end passé à Avignon, ma compagne et moi-même avons eu la chance de séjourner dans cet établissement au travers d'une réservation "Weekendesk". Le moment fût très agréable, de la chambre, au service en passant par le restaurant de l'hôtel ! Merci à tous les employés qui nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour. Au plaisir d'effectuer une nouvelle réservation dans votre établissement.
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Duc.m
4 / 5Le 02/05/2022 à 20:42Nous avons séjourné dans cet hôtel en Avril 2022. L'emplacement de cet hôtel est très bien car nous avons pu tout faire à pied (5min à pied du Palais des Papes, à 1min du Pont). Les parties communes de l'hôtel sont soignées avec un coup de coeur pour la terrasse et l'espace restauration. Nous avons pris des cocktails en début de soirée sur la terrasse, service impeccable et les cocktails étaient très qualitatifs. Les chambres sont malheureusement vieilles et sans aucun charme. Il s'agit là de la plus grosse déception en plus d'une chaleur trop importante dans les chambres (nous avions deux chambres). Notre bouilloire était absente car défectueuse mais nous avons pu commander directement nos boissons et le personnel montait nous les apporter. Le petit déjeuner était très varié. Le vrai plus fut une salariée en la personne de Laura. Elle nous a conseillé de très bons restaurants et de très bons conseils pour les visites. Je recommande cette personne. Le personnel est un vrai atout dans cet hôtel ainsi que cette jolie terrasse. Tant que les chambres resterons en l'état, nous n'y reviendrons pas.
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Pascal.a
3 / 5Le 25/04/2022 à 11:52L’emplacement de l’hôtel est super ! Proche du centre et des lieux importants d’Avignon. Je n’aime pas le mode d’accueil autour d’une table dans le hall d’entrée. C’est très impersonnel et je n’y trouve pas de sens. Concernant la chambre, c’est pas mal. Disons que le tarif est un peu élevé pour la proposition. L’établissement est magnifiquement décoré, et très propre. Le personnel est agréable, accueillant et souriant. Le matin, on peut attendre un moment devant la petite table à l’entrée du restaurant où un écrito indique « d’attendre le personnel pour donner notre numéro de chambre ». C’est un mauvais point qui m’a surpris chaque matin. Au final, après 5 minutes d’attente je suis rentré dans le restaurant sous ma propre initiative. Globalement c’est une bonne expérience mais le tarif ne vaut pas la prestation.
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sylvain.a
2 / 5Le 08/04/2022 à 19:01Hôtel très bien placé avec petit déjeuner copieux et varié. Le personnel est agréable mais n'attendez pas de compréhension de la part du management de l'hôtel. Suite à un problème lors de notre 2eme nuit, notre clim soufflait du chaud, nous nous sommes réveillés en pleine nuit en sueur et avons dû passé la nuit la fenêtre ouverte avec immanquablement la lumière et le froid matinaux pour nous réveiller. Un technicien est passé régler le problème, mais aucun retour après avoir signifié qu'un petit geste commercial serait apprécié... La responsable absente le jour de notre départ n'a pas daigné à minima nous communiquer son refus. Petite cerise sur le gâteau lors du départ : nous avions besoin d'un taxi pour aller jusqu'à la gare, on nous dit que celui-ci arrivera sous 10mns. Après 20mns d'attente, on nous a dit que finalement non, c'est l'heure de pointe et qu'il faut aller à pied (en courant, donc!). Dommage...
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Jérôme.U
5 / 5Le 22/03/2022 à 22:17Hôtel calme et agréable Personnel accueillant Petit déjeuner copieux et de bonne façon
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Sabine.R
2 / 5Le 15/03/2022 à 10:45Accueil très désagréable, notre nom n'a pas été " lu", on nous a envoyé à un autre Mercure avec nos lourdes valises à la main, pour découvrir que c'était bien le premier, alors chemin inverse. Client Accor, mais la boisson offerte oubliée, enfin accueil déplorable et le site ressemble à un HLM. A noter, bonne literie.
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AMdT.
5 / 5Le 27/02/2022 à 17:18 -
Hubert.o
4 / 5Le 20/02/2022 à 12:39A la suite d’un désaccord avec un autre établissement Accor, je réserve une chambre de remplacement au mercure pont d’Avignon. Hôtel très discret et calme, le personnel est très accueillant et souriant. La suite est très spacieuse, et il y a beaucoup de bien à dire dessus. Je vais surtout me concentrer sur les points d’amélioration, afin qu’elle devienne la meilleure suite que je puisse connaître. Premièrement, il serait important de mettre un rideau occultant entre la pièce de vie et le couloir. En effet, le panneau de la sortie de secours éclair très fortement la nuit, ce qui est plutôt désagréable. Concernant la salle de bain, il faudrait mettre une baguette sur le rebord de la douche. Car la pente d’évacuation est trop faible et j’ai inondé toute la chambre. Puis il faudrait repenser la notice de la baignoire, car elle n’est pas très claire. Aussi réparer le système de bouchage, car non fonctionnel et impossible de vider l’eau. Pensez aussi à rajouter des peignoirs et chaussons. Dans la chambre, il serait super de remplir l’espace vide quand les lits simples sont rentrés. Par exemple avec un palmier, où tout autre plante. Par rapport au mini bar, il serait intéressant d’y ajouter des jus de fruits, comme dans le frigo à proximité de la réception. Tout le monde n’est pas soda. Je tenais à remercier la réceptionniste de m’avoir également offert la deuxième boisson. Pour conclure, je recommande très vivement cette suite, tout comme l’établissement. Je reviendrais très probablement de nouveau.
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aude.u
5 / 5Le 13/02/2022 à 15:48Super hôtel. Personnel sympathique. Nous étions dans une chambre privilège avec plateau de courtoisie, frigo avec boissons gratuites. Dans la salle de bain produits de soins d'une grande marque au miel. Une douche avec fonction pluie au top. Propre et le plus un balcon avec une table et des chaises pour profiter du beau temps. Le restaurant est super avec un personnel adorable. Je recommande car il est idéalement situé à proximité du palais des papes et du pont d'Avignon.
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Jeandavid.i
4 / 5Le 30/12/2021 à 19:10Hôtel bien situé en plein centre-ville, juste à côté du palais du pape et du pont d'Avignon. L'hôtel est bien dans l'ensemble mais sans plus, le personnel est accueillent et sympathique.
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Marine.i
5 / 5Le 18/11/2021 à 10:24Une rencontre au sommet avec Aurélie, directrice de l’hôtel, dans le cadre de notre hébergement sur le relais MAIF Sport Planète. Quel bonheur de faire de si belles rencontres… Un hôtel au top, respectueux de son environnement et qui promeut des valeurs fortes par un engagement quasi sans faille! Le restaurant, Racine, se présente comme la cerise sur le gâteau : un cadre magnifique, porté par des valeurs familiales incroyables… Bref, une superbe rencontre comme je les aime, avec une directrice qui incarne son établissement à la perfection!
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isabelle.e
5 / 5Le 05/11/2021 à 15:35Un accueil d'une qualité rare, des chambres très propres et surtout d'un grand calme. Le bémol serait la non isolation des portes qui génère une gêne lors des arrivées nocturnes.
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ConnectoEvolution.o
5 / 5Le 02/11/2021 à 07:54Très bel hôtel en plein centre d'Avignon. Super petit déjeuner. Salle de séminaire au top.
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Christophe.i
5 / 5Le 01/11/2021 à 16:45Bien placé pour visiter la cité papale il est à proximité du parking palais des papes pas besoin d utiliser sa voiture pour visiter
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mhr.h
2 / 5Le 10/10/2021 à 12:59Le pire des Mercure que j'ai fréquentés ! Une chambre avec un appareillage qui ne fonctionne pas, ce que la réception n'ignore pas, et que l'on ne peut? valablement, améliorer parce que c'est vendredi ! Pas de possibilité de trouver une couverture supplémentaire dans l'armoire si vous avez froid !
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Yasmina.e
5 / 5Le 08/10/2021 à 11:00Hôtel très bien situé, chaleureux et propre. Un grand merci à l'équipe très sympathique et accueillant qui nous a bien reçue lors de notre séminaire. Une salle de réunion adaptée (merci pour les collations gourmandes que nous avons apprécié). Des repas soignés et délicieux. Un grand merci pour : Noisette et le reste de l'équipe qui ont su faire preuve de patience et de beaucoup de gentillesse. Mention spéciale pour la literie que nous avons validée à l'unanimité. Nous espérons vous revoir l'année prochaine.
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Gregory.a
4 / 5Le 02/09/2021 à 07:16Très bien placé. Parking Petit déjeuner complet et varié
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Alain.
4 / 5Le 20/08/2021 à 18:54Très bel établissement. Emplacement idéal. Malgré quelques manque de prestation : parking payant, pas de Wi-Fi, eau chaude aléatoire... Une belle nuit d'étape quasiment sur le Pont d'Avignon 😉
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Marceline.t
5 / 5Le 16/08/2021 à 21:11J'ai passé un séjour agréable... le personnel au top... très professionnel. Très propre. Le petit déjeuner complet et variés
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Arnaud.o
5 / 5Le 15/08/2021 à 13:52Ravi de notre séjour à Avignon ! L'hôtel est très bien situé entre le pont d'Avignon et le Palais des Papes. Voyageant avec un bébé de 4 mois nous avons demandé une chambre au calme et notre demande a été prise en compte. Accueil agréable et parking à proximité bien pratique. Je recommande.
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Stéphane.e
1 / 5Le 15/08/2021 à 13:42La chambre 207 sent fortement le moisi et la moquette est trempée à l'endroit de la climatisation. Une serviette était élégamment posée au sol en guise d'éponge (un seau aurait fait moins classe). Il est malhonnête de la part du groupe Accor de mettre cette chambre à disposition des clients alors que le problème est connu. La SDB low cost n'est pas digne d'un 4 étoiles.
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Benoit.a
5 / 5Le 07/08/2021 à 20:58Séjour suite châtelet au top Repas du soir délicieux Personnel très gentil surtout Alexandre attentif au clients et aux enfants bravo M CARRON
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magali.o
4 / 5Le 05/08/2021 à 20:23Séjour agréable malgré la chambre un peu petite. Très bon petit déjeuner. Excellente literie . Très bon emplacement. Personnel très accessible et accueillant
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Dominique.a
4 / 5Le 02/08/2021 à 15:44Hôtel très bien situé, les chambres côté jardins sont au calme et confortables.Acces parking direct payant avec remise de 20%.Accueil sympathique.En revanche, prix trop élevés pendant les périodes rouges (été et Festival).
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Martin.m
3 / 5Le 25/07/2021 à 10:22Hôtel bien citué dans le centre à proximité des lieux de culture. Equipement de bonne qualité conforme au standard de la chaîne Mercure. Aucune surprise par rapport aux chambres. Par contre le petit déjeuner est très défaillant, sans comparaison avec celui servi en 2019 (pauvreté du choix : ex seulement un fromage basique sous-vide, au lieu d'un vrai choix, fruits durs, viennoiserie "poussées industrielles" au lieu de croissants frais, aucune petit cuillère, ce qui est très problématique pour le petit déjeuner, machine à jus très difficilement utilisable le calibre des oranges étant trop gros par rapport à l'appareil..." très déçue pour le prix 15.90 €. Mieux vaut aller dans un bar Place de l'Horloge
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lorelei.e
1 / 5Le 27/06/2021 à 18:31Arnaque et sale.Sejour catastrophique. Chambre sup avec balcon réservée (donc suppléant) Le ménage sur balcon était le pir, impossible de s assoir sur les chaises ni poser quoi que ce soit sur la table(photo prise à l arrivée et retour fait a l accueil sans aucun mouvement de leur part). Dans un second temps, lors du payement, un récapitulatif est fait, tarif de la chambre plus 2 petits déjeunes. Nous demandons la facture, la receptionniste nous indique qu elle va être envoyé par mél. Ok ( reçu donc après que nous quittons les lieux) Apres vérification, 4 petit dej nous ont été facturé. Bon simple erreur nous pensons et les contactons pour obtenir le remboursement. Le personnel nous promet qu il sera fait le lendemain. On s est fait balader pendant 1 mois par les receptionnistes sans jamais parvenir à avoir 1 responsable en ayant laissé plusieurs messages. Donc hotel sale et ce sont des gros arnaqueurs qui prennent les gens pour des pigeons.
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Catherine.l
2 / 5Le 26/06/2021 à 07:40Accueil médiocre, pas d'eau chaude, pas très bien tenu, les personnels mal encadrés, direction invisible, alors que le site est vraiment bien conçu, bravo à l'architecte, mais pas au manager.
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Arnaud.E
1 / 5Le 24/06/2021 à 20:02N'a des 4 étoiles que l'emplacement hyper bien situé entre le pont d'Avignon et me Palais des papes. Chambre non insonorisée où lorsqu'une voiture passe on a l'impression qu'elle va rentrer dans la chambre. Aménagement de la chambre plutôt de style Ibis budget 1 étoile ... avec le prix Mercure. Petit déjeuner très bien.
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Coralie.e
5 / 5Le 20/06/2021 à 19:43Je n'ai pas séjourné à l'hôtel. En revanche, le restaurant est DÉLICIEUX! Les plats sont raffinés, le mélange des saveurs est recherché. On s'est vraiment régalé.
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Christian.U
2 / 5Le 19/06/2021 à 17:23Commençons par ce qui est bien: l'emplacement est parfait, on ne touche plus à sa voiture ensuite. Le hall d'entrée est beau. Plus vient la chambre, petite et vieillotte. Ça passe quand même. En revanche, la clim ne fonctionne pas et est remplacée par un ventilateur ! 4 étoiles ? Il y a une soirée musicale, pas de chance. Le boum boum de la "musique " techno jusqu'à 23h15 c'était pas prévu dans le contrat. Il m'a fallu appeler la réception pour qu'on me dise qu'on allait leur demander s'ils acceptaient de baisser un peu le son. Donc la chaleur et le bruit, y compris des femmes de chambre le matin m'auront largement dissuadé de revenir un autre jour.
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Khadija.o
5 / 5Le 10/06/2021 à 17:10Nous avons passé une nuit en VIP. Très très sympa !
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Clémence.i
1 / 5Le 03/06/2021 à 08:37plus jamais ! nous sommes passé par week end desk pour notre séjour, et de toute évidence, cela n'a pas plus à l'hôtel mercure. par où commencer ? chambre minuscule, qui ne correspond pas aux photos. attente du repas pendant 45 minutes. sur notre bon, nous avions droit à 2 diners 3 o plats et 2 verres de bienvenue. cela s est transformé en "non c'est un bon de 50 euros" et "vous n'avez qu'une chambre ? donc c'est qu'un verre". considéré comme des moins que rien... pour finir en beauté, au moment de partir, bien que la veille, la fille de l'acceuil nous ai dit que tout était réglé, la même fille nous reclame 180 euros le lendemain, et ne nous croit clairement pas lorsque nous disons que nous avons payé et lui montrons la preuve devant ses yeux. nous avons du attendre 10 minutes sur le côté qu'elle verifie (tout en s occupant des autres clients pendant ce temps), bref pris pour des voleurs, tres tres agreable !!! donc je ne recommande absolument pas cet hotel sois disant 4 etoiles. la seule chose qui baille la peine c est le petit dejeuner et la repas qui etaient excellent, mais ne soyez pas pressé de manger.
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Victor.
5 / 5Le 30/05/2021 à 16:16Très bonne expérience. L'hôtel est idéalement situé à côté du pont d'Avignon et de la cité des Papes. Accès direct depuis le parking très pratique. Chambre confortable et calme pour bien dormir. Petit déjeuner copieux et délicieux. Accueil agréable. Merci à la réception pour ses différents conseils de visite sur Avignon et dans la région. Au plaisir de revenir.
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Caroline.E
5 / 5Le 30/05/2021 à 10:10Très agréable, très bien placé. Le séjour fut très agréable. L'équipe est au rendez vous de l'amabilité et de la propreté. Je recommande vivement.
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Sultana.a
1 / 5Le 25/05/2021 à 14:25Hotel brillant et service pas agréable du tout, voilà ce que je retiens de mon sejour de 3 jours là-bas. Perçage des murs pendant 1h à même pas 10h du matin, murs pas isolés, dame de ménage qui entre sans frapper, une hôtesse pas du tout accueillante et limite aggressive au service du petit déjeuner (petite dame forte). Je ne retenterai pas l'expérience chez eux.
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Thomas.
3 / 5Le 11/04/2021 à 02:49 -
jean-laurent.i
2 / 5Le 07/10/2020 à 07:09Uniquement en salle de réunion et restaurant....resto ok avec service normal sans plus.
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Emmanuel.U
5 / 5Le 27/09/2020 à 20:38Hôtel situé dans le centre ville médiéval avec une entrée depuis le parking sécurisé. Très pratique pour les visites. Chambre propres et spacieuse avec une décoration sobre mais belle.
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Frederic.o
1 / 5Le 23/09/2020 à 17:41Pas satisfait. Tres loin d'être au niveau, cest un ibis ni plus ni moins!. Nous avions réservé au mercure palais des papes, 72h avant on ou annonce qu'il ferme, et je soupçonne pour nous "recaser économiquement " dans celui ci. Des méthodes pour le moins cavalière, alors que nous sommes des clients du groupe depuis fort longtemps.
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Enric.l
4 / 5Le 22/08/2020 à 22:04 -
Dali..
5 / 5Le 16/08/2020 à 23:33Bon accueil. Un très bon petit déjeuner et copieux. Très bien situé. En plein centre ville, à proximité du palais des papes, du pont d'Avignon et de la place de l'horloge. Parking public attenant à l'hôtel (-20% offert par l'hôtel).
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pouceton.h
4 / 5Le 11/04/2020 à 08:00Bien situé. A côté de la cité des papes. Proche du centre de la ville et parking au pied de l hôtel.
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Emmanuel.a
5 / 5Le 05/03/2020 à 15:16Établissement à la hauteur de ses étoiles. Très bonne literie. Insonorisation excellente. Petit déjeuner copieux et varié, mais un peu cher quand même. Détail à améliorer : les serviettes de bain, pas très grandes et un peu rêches.
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Gilles.u
5 / 5Le 29/02/2020 à 22:57Très bien situé pour visiter Avignon et très bon service
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Raquel.e
3 / 5Le 25/02/2020 à 08:16 -
FDN.i
5 / 5Le 30/01/2020 à 19:44Un hôtel au calme et très bien situé. Zone de restauration excellente au petit déjeuner et déjeuner.
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Michel.I
4 / 5Le 09/12/2019 à 08:57Literie irréprochable et très bien situé à deux pas du Palais des Papes.
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Clément.a
5 / 5Le 28/10/2019 à 14:13Hôtel impeccable avec Petit déjeuner à volonté. Nous avons passé de bon moment. De plus, le wifi est super, car il y a plusieurs réseau WiFi dans différents endroits. Personel au top. Bref je vous le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre, en espérant vous revoir très bientôt parmi nous, cordialement. Mme Robert / Directrice Adjointe -
Chauncey.a
4 / 5Le 08/10/2019 à 19:06Très bon hôtel avec un staff très accueillant malheureusement il n’y a aucun accès handicapés ou pour personnes à mobilité réduite et il faut aimer les escaliers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chauncey, en effet pour l'instant notre établissement n'a pas d'accès PMR, cela est dut à l'âge du bâtiment, mais des travaux sont prévu d'ici peu pour y remédier, veuillez nous excuser si les escaliers vous ont parus difficile, au nom de l'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre nous vous remercions pour votre remarque productive, en espérant vous revoir très vite parmi nous, cordialement. Mme Robert / Directrice Adjointe -
bénédicte.a
5 / 5Le 06/10/2019 à 14:313 jours lors d un congres...chambres, repas,personnel et situation...tout parfait...j y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement, toute l'équipe du Mercure Pont d’Avignon Centre vous remercie pour votre commentaire des plus agréables, cordialement. Mme Robert / Directrice Adjointe -
Manon.F.
4 / 5Le 04/09/2019 à 14:51Hôtel bien situé près du palais des papes mais dommage qu'il n'y est pas de piscine vu de la chaleur en été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Swaginette, toute l'équipe de l'Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie fortement pour le retour que vous nous faites sur Google, bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
Carole.e
5 / 5Le 01/09/2019 à 18:42le bon point fort : tres bon emplacement ! chambre spacieuse. petit dej copieux et bon ! parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, toute l'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre retour concernant notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie, bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
jean-jacques.a
4 / 5Le 30/08/2019 à 16:43Les plus : sa situation ( très proche du palais des papes ) , sa terrasse où prendre un bon petit déjeuner buffet , son calme (malgré l'effervescence du festival au moment de notre séjour ) , la chambre correspondant à un trois étoiles . Un petit bémol sur un réceptionniste à la frontière de l'impolitesse et un merci à une réceptionniste qui a sut nous renseigner sur le délai de réparation de la climatisation .
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Cédric.h
5 / 5Le 14/08/2019 à 07:37Bon rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant et souriant. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, toute l'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis sur Google, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Sam.o
4 / 5Le 10/08/2019 à 08:40Hôtel de standing, calme, confortable, très bien équipé et très bien situé. Très proche du Palais des Papes et d' un parking public facile d' accès ( rue Ferruce). Superbe petit déjeuner, très bien fourni, très jolie salle. Une mention très bien à tout le staff très souriant et disponible. Une adresse que nous garderons pour nos prochains passages à Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, toute l'équipe du Mercure Pont d'Avignon vous remercie pour votre avis des plus sympathique, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et nous espérons vous revoir très bientôt, cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Valentin.e
3 / 5Le 04/08/2019 à 18:14 -
Daniel.e
1 / 5Le 04/08/2019 à 00:57 -
Denis.e
4 / 5Le 28/06/2019 à 09:04Calme et bien placé Personnel très agréable. Merci. Très grand lit.
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Mylene.e
5 / 5Le 19/06/2019 à 20:17En séminaire, lieu très agréable, terrasse accueillante. Apéritif et repas copieux et excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme Ferrieux, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour séminaire s'est très bien passé au Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel situé intramuros, bien à vous. Mme Robert / Directrice Adjointe -
Eric.u
5 / 5Le 13/06/2019 à 14:04Chambre nickel, climatisation silencieuse pour la nuit et situation impeccable dans le centre d'Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Dumoulin, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel situé à Avignon, l'équipe du Mercure Pont d’Avignon Centre vous remercie fortement pour votre avis et espère vous revoir bientôt. Merci encore de votre confiance pour votre séjour. Bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
Levasseur.e
4 / 5Le 24/05/2019 à 11:41Remarquable accueil pour un hôtel de chaîne.Politesse, conseils et assistance pour que votre séjour soit réussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Levasseur, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à Avignon Centre. Cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
ROB.R
5 / 5Le 10/04/2019 à 17:17 -
jc.a
5 / 5Le 08/04/2019 à 18:22Hôtel très confortable et très bien situé avec un parking plein centre. Acceuil très sympathique et un restaurant de bon niveau avec là aussi un personnel attentif et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Baroin, l'équipe du Mercure Pont d’Avignon Centre vous remercie fortement pour votre avis et espère vous revoir bientôt dans notre hôtel situé à Avignon. Merci encore de votre confiance pour votre séjour. Bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
alain.e
4 / 5Le 30/03/2019 à 21:56Aux pieds des remparts Hôtel bien situé dans le centre haut de la ville d'Avignon, et malgré la proximité du centre ville, aucun bruit. A noter pas de restaurant, malgré une restauration en chambre, et un parking juste en dessous, mais avec quelques marches, pas facile d'accès pour des gens à mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Berge, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis et nous allons prendre en compte vos remarques pour essayer d'améliorer nos services au sein de notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à Avignon Centre. Cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Sylvie.u
5 / 5Le 21/03/2019 à 18:02Très belle établissement facile d accès et près du pont d Avignon belle terrasse avec canapé pour se relaxer chambre tout confort personnel très accueillant et souriant je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dumontier, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel situé à Avignon, l'équipe du Mercure Pont d’Avignon Centre vous remercie fortement pour votre avis et espère vous revoir bientôt. Merci encore de votre confiance pour votre séjour. Bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
Anthony.o
5 / 5Le 15/03/2019 à 11:51Un hôtel parfait au centre de la Cité des Papes. Un service irréprochable avec un prix tout petit ! Un petit déjeuner hors du commun avec tout ce que l'on peux adorer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Homecourt, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel situé à Avignon, l'équipe du Mercure Pont d’Avignon Centre vous remercie fortement pour votre avis et espère vous revoir bientôt. Merci encore de votre confiance pour votre séjour. Bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
jérémy.A
5 / 5Le 05/03/2019 à 06:41Très bel hôtel emplacement parfait pour visiter au centre-ville d'Avignon parking à proximité directement dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Paquier, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel situé à Avignon, l'équipe du Mercure Pont d’Avignon Centre vous remercie fortement pour votre avis et espère vous revoir bientôt. Merci encore de votre confiance pour votre séjour. Bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
..u
3 / 5Le 16/02/2019 à 11:08On se sent un peu perdu en hiver, pas de service de restauration le soir (à part un ou deux plats réchauffés), les chambres sont assez petites... Mais bien équipées cependant et la literie est très confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubnts, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis et nous allons prendre en compte vos remarques pour essayer d'améliorer nos services au sein de notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à Avignon Centre. Cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Pascal.E
2 / 5Le 02/02/2019 à 13:15Ce serait un bon hôtel 2 ou 3 étoiles, mais surtout pas 4 . Cette normalisation est inappropriée.
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Romain.e
3 / 5Le 01/02/2019 à 00:36Venu pour deux nuits pour un séminaire professionnel. Tout est super, hormis la literie qui est selon moi à revoir : lits beaucoup trop fermes et oreillers bas de gamme (on apprécierait des oreillers plus larges ou à mémoire de forme).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Meunier, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis et nous allons prendre en compte vos remarques pour essayer d'améliorer nos services au sein de notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à Avignon Centre. Cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Alex.o
5 / 5Le 13/01/2019 à 17:20 -
Richard.o
5 / 5Le 09/01/2019 à 11:24Hôtel de très bonne qualité. Chambre nickel. Le cadre, proche palais des Papes fort sympathique. Personnel très agréable. Par contre signalétique accès en provenance du parking pas très évidente surtout de nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Modolo, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis et nous allons prendre en compte vos remarques pour essayer d'améliorer nos services au sein de notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à Avignon Centre. Cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Gerlie.A
3 / 5Le 26/12/2018 à 23:02Personnels très accueillants, services correctes,placements de hôtel très bien situé,le seul grand bémol les sanitaires hommes publics au rdc une hoŕreur!: le dernier passage annoncé à 14heures, à 16heures de l'urine présente du sol jusqu'à la lunette, la poubelle à pédale hors d'usage.. Svp, changer les serviettes de bain, elles sont rapieciées..
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Fifi.
3 / 5Le 24/12/2018 à 12:48 -
Quentin.o
4 / 5Le 15/11/2018 à 09:33Bon hôtel tres bien situé, service et chambre convenable. Bon petit dejeuné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Bouchenot, l'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie fortement pour votre avis et espère vous revoir bientôt dans notre hôtel situé à Avignon. Merci encore de votre confiance pour votre séjour. Bien à vous. Mme Robert / Directrice adjointe -
Brice.e
2 / 5Le 13/11/2018 à 23:53A fuir malgré une belle situation ! Chambre : Chambre mal rénovée avec une grande odeur d'humidité. Pas de bureau dans la chambre. Une salle d'eau petite avec une hygiène approximative (paquet noir sous le porte savon). Pas de bouteille d'eau dans la chambre en recouche (La base). TV toute petite. Des fourniture des normes mais pas de plus. Isolation phonique et literie à revoir ! Accueil : Correct, sauf quand vous faite connaître votre mécontentement ! Incapable de conseiller un restaurant car "il y en a beaucoup à Avignon". Petit-déjeuner : Dans la norme, ce qui est très bien.... Je ne vois parle pas de l'accès depuis le parking lugubre et sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gestin, L'équipe du Mercure Pont d'Avignon Centre vous remercie pour votre avis et nous allons prendre en compte vos remarques pour essayer d'améliorer nos services au sein de notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel à Avignon Centre. Cordialement. Mme Robert / Directrice adjointe -
Diego.e
3 / 5Le 13/11/2018 à 09:31 -
Dimitri.U
5 / 5Le 04/11/2018 à 20:33Très bel hôtel idéalement situé dans la vielle ville. Le personnel est accueillant et disponible.
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Ghislaine.U
3 / 5Le 02/11/2018 à 10:55Hôtel correct personnel accueillant. Seul bemole parking difficile d'accès.
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Mick.r
5 / 5Le 24/10/2018 à 14:37Hotel bien situé en plein centre à 2 pas du palais des papes et dont l'accès au parking est particulièrement aisé. Les chambres sont modestes, sans vue mais la grande force réside dans la.la qualité de l'accueil de son personnel
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stephane.a
5 / 5Le 10/10/2018 à 11:46Joli hôtel au calme en ville Parking proche mais ne pas entrer en ville suivre Parking Très belle chambre avec vue Demander la 325
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Diego.
4 / 5Le 09/10/2018 à 07:26 -
Aline.e
3 / 5Le 08/10/2018 à 22:08Un peu déçue mais j'imaginais Avignon plus, autantique mais cette cité des Papes vaut un petit détour quand même.
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Isa.e
5 / 5Le 25/09/2018 à 16:57Pourquoi Google me demande ce que j'ai pensé de l'hôtel ???? Bien sûr que c'est un Superbe hôtel .... J'y travaille en tant que technicien !!!! Et en plus c'est moi le meilleur !!!!! 🙂😉
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Studio.o
3 / 5Le 11/09/2018 à 07:07Très confortable, proximité immédiate de parking souterrain et du Palais des Papes. Restaurant moyen sur les quantités, isolation phonique à revoir tant sur le bruit qui vient de la rue (on entend les discussions des passants depuis le premier étage) que sur le bruit des chambres voisines (on est tout de suite au courant quand un voisin prend sa douche).
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Bruce.a
2 / 5Le 07/09/2018 à 18:38 -
Robert.u
5 / 5Le 05/09/2018 à 22:35 -
Ruthie.
2 / 5Le 29/07/2018 à 19:45 -
Bruno.r
3 / 5Le 17/07/2018 à 06:30 -
Dan.
3 / 5Le 01/07/2018 à 12:45 -
Steve.i
3 / 5Le 30/06/2018 à 09:43 -
Ofelia.a
4 / 5Le 11/06/2018 à 06:21 -
No.a
4 / 5Le 08/06/2018 à 21:45J'y suis allée que pour le brunch. Je n'ai rien à redire concernant le service et l'accueil. Rapport qualité prix il est plus que correcte. Une équipe souriante et à l'écoute. Je le recommande.
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ascension.a
4 / 5Le 08/06/2018 à 17:41Hôtel confortable et central près su Palais des Papes.Votre terrassa rend votre sejour agréable.
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Patrick.a
4 / 5Le 07/06/2018 à 22:31Hôtel moderne, confortable et fonctionnel, idéalement situé pour visiter Avignon et ses monuments Parking (public) assez cher mais très pratique. Beau buffet petit-déjeuner.
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Mally.
5 / 5Le 15/05/2018 à 23:12 -
Simon.a
3 / 5Le 21/04/2018 à 23:27 -
yves.e
5 / 5Le 07/04/2018 à 09:26Lieu magique! Hôtel correspondant à toutes vos attentes. Très fonctionnel et un personnel tjs à votre écoute.
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Laurent.I
4 / 5Le 18/03/2018 à 07:07Cela pourrait être parfait si on n avait pas l impression déranger en demander un en cas le samedi midi . 45 minutes d attente pour une salade. Au secours ! Dommage site magnifique.
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Xav.h
3 / 5Le 01/03/2018 à 20:28sympa mais le menu du midi du soir et du midi d après, tout le long à la patate douce c est un peu abusé non.
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Tonya.b
4 / 5Le 18/01/2018 à 09:30Chambre très propre et agréable. Le.sommier grince un peu. Très bon accueil. Une petite dédicace pour Charles le barman! Petit bémol pour le mini bar non rempli quotidiennement en chambre privilège.
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Tercia.y
4 / 5Le 27/12/2017 à 08:11 -
Mel.o
3 / 5Le 10/12/2017 à 23:15bien situé mais finir la douche a l eau froide ou bouillante non merci
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Nate.r
4 / 5Le 09/11/2017 à 15:19 -
philippe.e
4 / 5Le 08/11/2017 à 07:22Très sympathique hôtel, propre pas impersonnel et accueil satisfaisant
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John.r
3 / 5Le 17/10/2017 à 16:58 -
Axel.a
5 / 5Le 08/10/2017 à 11:31Prestations haut de gamme, personnel aimable et à l'écoute, cadre magnifique font de cel hôtel un lieu où nous reviendrons très souvent
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Robin.U
5 / 5Le 14/08/2017 à 23:07Tout est impeccable, personnel sérieux et gentil ainsi qu'un petit déjeuner copieux et savoureux, rien à redire.
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Olivier.h
4 / 5Le 08/07/2017 à 21:04Chambre bruyante car située au dessus du parking, sinon service parfait
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Arnaud.a
2 / 5Le 08/07/2017 à 15:57Sans charme. Déçu par l'hôtel. Chambre très petite.
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Schhol777.
1 / 5Le 26/06/2017 à 00:04 -
Cathe.u
4 / 5Le 06/04/2017 à 00:16Idéalement situé au coeur de la vieille ville. Petit dej généreux et chambre privilège très abordable hors saison
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Nicolas.o
5 / 5Le 05/11/2016 à 16:31Hôtel agréable et parfaitement situé, au niveau du palais des papes. Chambres spacieuses et propres, personnel sympathique.
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Marta.�
5 / 5Le 10/08/2016 à 03:11 -
Pablo.a
5 / 5Le 08/08/2016 à 11:27 -
Davide.o
4 / 5Le 26/06/2016 à 06:51 -
Gonzalo.l
4 / 5Le 23/06/2016 à 06:37 -
Gary.
5 / 5Le 01/01/2016 à 19:54
Jean-Marc.h
Randall.e
Olivier.a
johanna.
christophe.l
Nadine.o
Tristan.o
Lau.j
Hervé.i
Thomas.u
Arnaud.A
michel.u
Laurent.e
CHRISTELE.A
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Adresse :- Palais des Papes 84000 Avignon
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Horaire d'ouverture :
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