Résidence Natura

Tags: Hôtel,

• Felipe.a

  1 / 5

  Le 22/02/2024 à 20:10

  Notre séjour a été compromis dès le premier jour car la maison n'était pas chauffée à notre arrivée (5°C dehors & donc 5°C à l'intérieur !) nous avons donc dû appeler le propriétaire qui a mis (à distance) les chauffages ! Bien sûr, le réservoir d'eau chaude n'était pas allumé non plus, donc seulement la moitié d'entre nous ont pu prendre une douche chaude ce soir-là. La maison elle-même est grande et relativement correcte mais il y a beaucoup de problèmes "mineurs" (l'eau coule dans l'un des les chambres mouillaient un lit ; pas de lumière dans les escaliers menant au garage, une des baies vitrées était cassée pour que quiconque puisse entrer de l'extérieur, un filtre à café usé et moisi avait été laissé dans la machine etc...) ignoré, et bien sûr non résolu. Ce n'est donc certainement pas un séjour agréable.
• Jacques.l

  3 / 5

  Le 28/01/2024 à 16:34

  Résidence très bien placée car proche des restos et a 2min max de la télécabine. En revanche pas de parking ce qui pose problème. Il ya effectivement un parking gratuit a Ax mais il est plein on a du se garer a 5min de la résidence. Concernant l'appartement en lui même lit trop Petit pour une personne de plus d'1m80, couverts sales, toile d'araignée au lustre et odeur nauséabonde dans la salle de bain. Bref c'est pas top mais le prix reste correct et c'est bien placé.
• francois.a

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 19:28

  Belle découverte en plein cœur d ax les thermes On n avait jamais loué un appartement en cœur de ville très bien agencé Les bémols le pied de la douche peu de chose a faire pour la rendre agréable à la vue et pas de vue extérieure par la fenêtre Dans l appartement que nous avions au 1er étage Il n y avait qu une capsule de café pour 2 Mais si c était à refaire on hesiterait pas Cordialement
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 18:29

  Très bon emplacement, à proximité du parking, du téléphérique, des commerces et des restaurants. Appartement avec tout le confort, cuisine complète. Nous serons de retour!
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 17:54

  Deux journées parfaites dans un joli appartement confortable, fonctionnel, très propre et avec un chauffage central allumé à notre arrivée afin de nous accueillir agréablement au cœur de l'hiver.
• Ludivine.

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 14:36

  Nous avons choisi cette résidence suite aux avis lu sur internet. Nous sommes directement passés par son site internet personnel (résidence natura), moins cher que Booking... Nous avons pris l'appartement de la résidence natura II en rez de chaussé avec la terrasse, il était vraiment propre, rien à redire. Seul petit bémol, c'est dommage que le volet de la chambre donnant côté rue (enfants) reste entrouvert et n'aille pas jusqu'en bas laissant ainsi passer la lumière de l'éclairage de la rue, un rideau occultant pourrait régler cet inconfort. Un petit peu plus de rangement (porte manteaux, au moins 1 armoire dans une chambre) faciliterait l'installation. La team natura a été vraiment réactive lorsque je l'ai sollicité. Par contre, c'est vraiment dommage qu'il y ait une caméra dans le hall d'entrée de l'immeuble qui soit orientée vers la porte de l'appartement... Il serait peut être judicieux de mettre à disposition un appareil à raclette, une essoreuse à salade, faire un réassort des petites cuillères, prévoir une chaise haute / lit parapluie pour enfant... Nous avons été satisfaits de notre séjour (4 nuits en novembre 2023).
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 18:49

  Résa de dernière minute, appart au dernier étage calme, propre, rien à redire, procédure d'entrée sans souci, rapport qualité prix très correct. Et juste à côté de quoi se restaurer au Kafé Patagonia très sympa!
• George.i

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 13:58

  Arrivée tardive mais reçu toutes les informations par mail, chambre propre et lit confortable, rien à redire.
• andrée.l

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 08:37

  Très bon rapport qualité/prix. Nous avons loué à la dernière minute un studio. Très propre très bien équipé et surtout très bonne literie !! Rien à redire. Accueil téléphonique très agréable ! Nous vous le conseillons !Nous n y avons été que pour une nuit chaque fois et nous y reviendrons chaque fois que nous serons de passage Proprio toujours dispo et très sympas
• Yassine.l

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 10:45

  Parfait pour un court séjour. Le personnel est communicatif et arrangeant. Petite chambre mignonne et propre.
• veronique.e

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 15:04

  appartement agréable, proche du centre, nous avons passé un agréable séjour, merci, nous reviendrons
• Mélissa.e

  1 / 5

  Le 13/04/2023 à 12:39

  Catastrophique. Réservé pour une nuit seulement et heureusement. Description de l’hôtel sur booking complètement fausse. La télé ne fonctionne pas, aucune prise dans les chambres, et coté propreté A FUIRE. Draps sale, remplie de poils et taché, toilette sale, pas nettoyé et chasse d’eau qui ne fonctionne pas. Message ainsi que photos faites au gérant de l’établissement qui nous répond à 2h du matin et qui ne nous propose aucune solution, et à l’aire de trouver ça normal. A fuire
• Marie.v

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 14:45

  Endroit sympathique, près de tout casino,station de ski centre ville
• gab.u

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:42

  Appartement fonctionnel mais extrêmement bruyant car il y a un bar ou l'on fait la fête jusqu'à 2h du matin juste en dessous. Pas franchement propre lors de notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour. Notre service de conciergerie est la pour répondre vos demandes durant votre séjour. Nous avons informé la société en charge de l entretiens de cet appartement de votre remarque. Ces appartements se situent dans une rue commerçante qui est trés souvent calme et trés agréable, son petit cafe, ses restaurants, ses magasins etc.... Nous ne somme malheureusement pas responsable du bruit occasionné une a deux fois par an pour une animation musicale organisé par un commerçant. Pour votre prochaine visite n'hésitez pas à réserver sur notre site internet un de nos différents hébergements qui vous conviendra le mieux situés sur ax les thermes et partout en occitanie. https://www.residence-natura.com Cordialement Team Natura
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:25

  Séjour très agréable en couple et en famille pour notre seconde fois chez RESIDENCE NATURA dans un hébergement très confortable et reposant. Un grand nombres d'appartements de qualités au choix sur le site internet RESIDENCE NATURA nous à permis d organiser plusieurs séjours en été et en hivers sur Ax les thermes et sur d autre destinations en Occitanie Le grand parking gratuit de la station de ski situé à 100métre est très pratique. Les hébergements sont situées au centre du village. Cela fait une très bonne base de vacances pour découvrir cette belle région et partir en randonnée ou aller au ski avec le télécabine à moins de 100 mètres des hébergements Nous avons réservé sur le site Résidence Natura en direct avec les propriétaires. Réservation et entrée autonome simple et efficace. Le service de conciergerie par sms est également très réactif en cas de besoin. Merci à une prochaine
• Sunny.

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:49

  Ce n'était pas mauvais, mais ce n'était pas très bon non plus. L'induction n'a pas fonctionné, mais heureusement je ne l'ai su que le dernier jour car je ne cuisinais pas au logement. Ce n'est pas grave car c'est une petite maison de style duplex pour le prix. L'emplacement est proche de la ville, il est donc bon de faire des allers-retours et de faire une pause. La propreté était correcte, mais ce qui pourrait être amélioré... Le lit n'est pas confortable et un peu petit. Et je ne vois jamais le propriétaire ou le gérant. J'enverrai toutes les informations par message, donc je n'ai pas à m'y heurter, mais le problème c'est que le message est en français, donc c'est difficile à comprendre. Pourtant, si vous vérifiez le contenu publié sur les avis Google, vous pouvez réellement voir des améliorations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et Merci pour votre retour Nos différents hébergement sur ax les thermes et partout en occitanie sont équipés pour que vous passiez un séjour agréable et confortable. L entrée dans les lieux est autonome afin de vous laisser le plus de liberté, même pour une arrivée tardive. Le service de conciergerie est a votre disposition tout au long de votre séjour par watsapp pour avoir des informations et réponses rapide à vos questions. Pour la traduction en chinois, nous somme désoler nous ne le maitrisons pas a notre grand regret mais google traducteur et Booking traduise toute les langues et les échange avec nos clients. Nous somme très comptent de vous avoir accueilli Et vous souhaitons un très bon séjour en France N hésitez pas a réservé sur notre site internet pour vos prochain sejour au plus prêt de la nature chez Résidence Natura https://www.residence-natura.com/ Cordialement Team NATURA
• Mu.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:04

  Résidence très bien situé agréable et pas bruyant .le petit bémol il faudrait veiller au bon ménage appartement numéro 3 car il y a de la poussière et nous avons trouvé des cotons tiges sous le lit. Le réfrigérateur est à changer car il n'y a pas eu de froid du tout. Idéal pour des courts séjours Sinon bien si pas trop regardant
• sebastien.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:13

  Séjour agréable dans un établissement propre. Il est très bien situé à côté du télécabine et dans une rue calme au centre du village. Les chambres ainsi que les appartements sont bien équipés. Possibilité de louer en dernière minute et même à une heure tardive via le site internet. L'entrée autonome très pratique ( vous recevez vos codes d'accès dès que vous avez fait votre réservation en ligne). Merci pour le service et la gentillesse sébastien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique visite chez résidence Natura. NATURA Propose depuis peu de nouveaux appartements et des villas. A consulter sur notre site internet https://www.residence-natura.com/
• JUAN.A

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:53

  Pour y passer quelques nuits si vous séjournez à Aix les Ternes. Prix ​​très abordable, appartement ancien ou ancien, rénové de façon artisanale, mais tout fonctionne et très bien équipé.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:39

  super endroi parfait je recommende .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour Votre sympathique visite
• Véronique.O

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:16

  Tout très bien du 15 juillet au 18 juillet 2021, que ce soit le logement la literie, l'accueil clin d'oeuil à Sébastien. Nous reviendrons. Merci à toute l'équipe Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre sympathique visite chez Résidence Natura
• Coco.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:00

  Je ne recommande pas. La chambre sale ,Toilette qui fuit, porte qui claque… A fuir!!
• Romuald.u

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 08:44

  Très bon rapport qualité/prix. Nous avons loué à la dernière minute une chambre et un studio. Très propres, très bien équipé et surtout très bonne literie !! Rien à redire. Accueil téléphonique très agréable ! Nous vous le conseillons !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 16:02

  Parfait. Attractif. Centre ville proche des commodités
• stéphanie.e

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 07:23

  La porte d'entrée ferme très mal les gens sont obligés de la claquer, appart très mal isolé, la chasse d eau fuie,sur la description de l appart il y a marqué bouilloire absente dans notre appartement. Très déçu nous déconseillons se lieu
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 00:17

  Indication de la résidence compliquée à trouver établissement irréprochable très comfortable et surtout des chambres impeccables
• Patrick.R

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:24

  très bien situé à proximité des télécabines et en centre ville. cependant l'état du studio laissait à désirer à notre arrivée, ménage non fait..... de plus l'équipement du studio ne correspond pas à l'annonce: pas de cafetière, pas de micro onde, encore moins de lave vaisselle, et de lave linge!!!!! rapport qualité prix mauvais
• Alix.E

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 13:22

  Arrivés le vendredi vers 21h, nous n'avons pas pu payer la gardienne car il était trop tard pour déranger cette vieille dame... Par contre, à 7h30 du matin, cette même dame (+ 90 ans..) a réussi à grimper au 3ème étage(escaliers anciens en bois ciré, étroits, mal éclairés..) pour frapper à grands coups de canne et de poings et réclamer l'enveloppe en nous menaçant d'aller "trouver les gendarmes" si on ne réglait pas.. ni bonjour, ni rien ... ni même merci.. Très désagréable pour un premier jour de vacances.. nos enfants ont eu très peur.. Je déconseille fortement, chambre très petite, aucune insonorisation.. Par ailleurs, j'attends toujours le reçu des 90 € versés en espèces...
• Manu.7

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 12:36

  Parfait et propre
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:30

  Le temps d un week end. Chambre agréable avec salle d eau.
• Sylviane.u

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 22:16

  Résidence propre, calme, proche du centre ville.
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 26/04/2017 à 10:26

  Pour 1 séjour, 1 week-end..c est parfait.
• Adrien.

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 15:03

  Bon rapport qualité-prix, les chambres pour deux sont confortables et propres. Niveau équipement il y a le stricte minimum : pas de gel douche, pas de sèche cheveux. Bien placé, en plein centre de Ax. Pas de parking, il faut se garer sur la voie publique.