Privilege Hotels & Resorts
- 4.5
- hôtels
- Ax-les-Thermes
A propos de : Hôtels Privilege Hotels & Resorts à Ax-les-Thermes
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Tags: Hôtel,
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Château De Sibra
(20 Avis)Mon partenaire et moi avons visité Sibra sur le chemin de Barcelone sur la recommandation d'amis. Nous avons déjà été les invités de Sibylle et de son équipe à trois reprises. La propriété est un rêve et toute l'équipe est sympathique, hospitalière et simple. Cet endroit isolé est un excellent endroit pour se remettre du stress de la vie moderne. Si vous souhaitez vous déplacer un peu, la région offre de nombreuses possibilités d'excursions d'une journée, petites ou grandes. Une visite au restaurant du château est toujours un plaisir et une surprise. Le chef imagine tout ce que le marché du matin et le jardin derrière le château ont à offrir. ...
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Terres de France - Le Domaine du Palais
(15 Avis)Notre séjour dans cet appartement a été extrêmement décevant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un niveau de saleté inacceptable, ce qui nous a mis mal à l'aise dès le départ. De plus, le chauffage était défectueux, rendant notre nuit inconfortable et glaciale. Le lit double annoncé s'est révélé être deux matelas simples collés ensemble, qui se séparaient continuellement, nous empêchant de dormir correctement. Après une nuit horrible, nous avons décidé de quitter l'appartement et de trouver un autre logement pour le reste de notre séjour prévu. Malgré nos plaintes, le service de réclamation n'a proposé qu'une maigre remise de 15% pour une éventuelle visite future. Cette réponse est totalement inadéquate compte tenu de l'ampleur de nos problèmes. Nous déconseillons fortement cet établissement à quiconque recherche un séjour confortable et agréable. La négligence de la propreté et des équipements de base, ainsi que la réponse insatisfaisante du service client, témoignent d'un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour les clients...
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