Hôtel Le Normandie Bagnoles de L'Orne

Tags: Hôtel,

• francine.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 16:58

  Nous sommes clients de cet hôtel particulièrement bien placé et nous ne sommes jamais déçus. Les patrons sont au top avec les clients. En plus l'humour est au rendez-vous. le petit déjeuner est salé sucré. La cuisine est raffinée et excellente. Bravo madame pour votre crème strataciella citron. La salle de restaurant est feutrée, nous y sommes au calme. Bravo pour la qualité de votre service.
• hubert.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 08:05

  Superbe endroit je vous le conseille
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:16

  Avons passé 3 nuits avec une smartbow, très satisfait, très bon accueil, repas très bon, que du bonheur
• Chevallier.a

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 16:17

  Soirée étape agréable. Bon rapport qualité prix du menu à 27 euros. Chambre propre et bien insonorisée.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 22:31

  Nous y sommes allés avec une box.Nous avons étés très bien reçus, la gérante est sympathique et elle a beaucoup d'humour ( j'ai bien aimé votre doudoune ), au restaurant nous avons pu apprécier de bons plats, le gérant a l'air bourru au premier abord mais il gagne a être connu. La chambre était simple mais propre, nous y avons bien dormi .
• Sam.

  1 / 5

  Le 04/04/2024 à 10:08

  Accueil très chaleureux du jeune serveur par contre le vieux titi parisien exécrable. On le dérangeait.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 21:24

  Etablissement tres simpa, propre , bonne accueil, on y mange très bien , y as du choix je vous recommande cette établissement 👍🏾👍🏾👍🏾
• Marianne.e

  4 / 5

  Le 29/03/2024 à 15:51

  Accueil très sympathique.restaurant très bien et très bon. Je vous recommande cet hôtel
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 01:09

  Nous avons passés une nuit dans l'hôtel avec repas du soir et petit déjeuner compris dans notre box cadeau. L'accueil est très sympathique avec des conseils de l'hôte de choses à faire. La chambre est très propre, mais je met un point spécial à la cuisine. Le repas était vraiment très bon, délicat et suffisant pour un repas du soir, bravo au chef cuisinier. Le service en salle est très agréable et l'ambiance douce. Petit déjeuner Avé du choix pour le salé ou le sucré.
• guy.o

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 08:04

  Très bon accueil , chambre et petit déj parfait . A refaire à notre prochaine visite sur bagnole
• Océane.o

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 14:58

  Nous sommes littéralement tombé sous le charme de cet hôtel et de son personnel ! L'hôtel est idéalement placé, en face de l'Office de tourisme à quelques pas des randonnées et des commerces, restaurants. Les chambres sont décorées avec goût, propres et calmes. Nous avons fait un dîner au restaurant de l'hôtel. Les plats sont de qualités et vraiment très bons ! Petit déjeuner varié. SPA de qualité, propre et franchement rapport qualité/prix au top. Le personnel est charmant et profondément gentil. Une once d'humour et le tour est joué ! Nous recommandons l'hôtel "Le Normandie" les yeux fermés.
• Solange.e

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 18:28

  Nous n'avons pas testé l'hôtel mais le restaurant excellent repas raffiné servis par des professionnels nous recommandons
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 21:50

  Nous avons utilisé une Smartbox incluant un dîner , une nuit et un petit déjeuner . Nous avons été bien reçus par la propriétaire des lieux très accueillante . La salle du restaurant est joliment décorée et le repas au niveau qualité prix très bien . Le serveur a fait preuve de gentillesse , serviabilité , discrétion et souriant . Chambre très confortable et sanitaires propres . Petit déjeuner très copieux et varié . Nous avons pu échanger sur différents sujets avec la propriétaire des lieux qui est à notre point de vue , une belle personne adorable, méritante et courageuse , avis qu'un autre couple avec qui nous avons fait connaissance , présent en même temps que nous et déjà venu auparavant , partage . Nous reviendrons avec plaisir .
• Mathilde.o

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 14:07

  Séjour à l'hôtel ainsi que dîner et petit déjeuner réservé par une Smartbox... Bon accueil de la gérante à notre arrivée dans l'après midi, chambre propre mais pour un hôtel 3* la literie n'est vraiment pas top (matelas à ressorts et 2 matelas de 90 au lieu d'un vrai matelas 180), lunette des toilettes tachée, obligé de faire couler l'eau un moment pour pouvoir enfin avoir l'eau chaude pour une douche... Au niveau du restaurant, il est certes un peu vieillot mais propre. Le gérant devrait à notre avis changer de métier car pas souriant et pas commerçant du tout. Quand à la gérante, elle nous dit qu'on aura de l'attente en demandant le dîner pour 19h45 alors qu'on était même pas 10 couples donc très très loin d'avoir de l'attente, et dès le matin avant le café elle nous attendait pour discuter de choses dont on c'était plein la veille au soir après le dîner en nous disant qu'on les avait "allumé" alors que pas du tout...(mais du coup là c'est fait...) très très agréable avant le petit dej hein !!! On ne recommande ni l'hôtel ni le restaurant et l'hôtel ne mérite certainement pas ses 3*... Ne réservez surtout pas là bas !
• Maryline.a

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 10:08

  Nous avons testé cette année le restaurant et nous nous sommes régalés. Menu à partir de 19 euros. Très bel accueil, jolie décoration
• Vincent.R

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:54

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement. Le cadre est rempli de charme. Le spa est au top. Au dîner nous nous sommes régalés, et les serveurs étaient aux petits soins avec nous. Merci aux hôtes pour cet accueil. Nous conseillons sans retenue cet établissement.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 22:46

  Très bon Restaurant Plats raffinés, service au top A découvrir absolument vous ne serez pas déçu
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 14:31

  Nous avons uniquement été au restaurant le Naomi, de très bon produits frais, bien cuisinés, un accueil chaleureux et bienveillante, nous nous régalé du début à la fin, très beau cadre cosy, moderne et chaleureuse, merci pour ce beau moment
• vincent.u

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 22:23

  Très bon rapport qualité prix pour ce bon repas.
• Frs.n

  2 / 5

  Le 20/10/2023 à 10:37

  Un accueil très froid, une carte alléchantes mais des plats très décevant. Les chambres sont bien mais il y a beaucoup d'autres restaurants sympathique à Bagnole de l'Orne , évitez celui-ci.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 10:34

  (Nous sommes venus avec une Smartbox : chambre, dîner et petit déjeuner) Quel hôtel formidable ! Quel restaurant formidable ! Quel petit déjeuner copieux, délicieux avec quelques produits faits maison divins. Nous avons été extrêmement bien accueillis par une petite équipe très sociable. Le décor est digne d'un établissement haut de gamme. Les prix des 3 menus sont vraiment abordables et on mange très bien (les produits sortent de l'ordinaire). NOUS RECOMMANDONS ABSOLUMENT
• Aline.U

  5 / 5

  Le 27/09/2023 à 10:20

  Très très bon hôtel très bon accueil chambre très propre et jolie dîner très bon petit déjeuner très bien avec un super service je recommande très fortement la propriétaire très jentil
• Julie.a

  1 / 5

  Le 24/09/2023 à 12:03

  Nous avons séjourné dans cet hôtel via une smartbox, les photos de la chambre ne correspondent pas du tout à ce que l'on trouve en arrivant. L'accueil du patron est très très très froid, il devrait changer de métier ! Arrivée 15h départ 12h est écrit à la réservation, et en faite dès 10h15, la femme de ménage rentre 2 fois dans notre chambre. Leur téléphone fonctionne très bien, ils nous ont appelé 3 fois, oui parce que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h, mais on vous appelle déjà à 9h30 pour descendre, je n'ai jamais vu ça !!! Départ 12h mais on vous appelle 2 fois depuis 11h pour quitter la chambre. On descend et là patron insultant, aigris, à fuir ! Heureusement que la dame est gentille mais c'est pas ce qui donnera envie de revenir, une catastrophe cet hôtel !
• coco.o

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 18:04

  Bonjour, nous y sommes allés à l'occasion de notre anniversaire de mariage,du 12 au 14 sept 2023, accueil top de la part de tout le monde. Contrairement à ce que j'ai pu lire, aucun problème avec l'eau chaude, spa privatisé avec tous le nécessaire. Les patrons font tous pour rendre le séjour le plus agréable possible. Belle terrasse qui mérite d'être vue et exploitée. Les menus sont corrects rapport qualité prix et originalité, qualité des produits, petit déjeuner très complet, je recommande vivement, accueil agréable et souriant, lieu convivial, repas excellent, chambre bien décorée, après chacun ses goûts il ne sers à rien de critiquer ainsi comme je vois sur certains coms, pensez à communiquer 😁, belle terrasse, nous y retournerons à l'occasion avec grand plaisir 😉😊anniversaire de mariage réussi, merci à vous, jolie famille, au plaisir de vous revoir. Corinne et Rodolphe Caumon
• Laura.e

  2 / 5

  Le 06/09/2023 à 10:59

  Accueil super froid venant du réceptionniste, Mr était au téléphone au moment où on rendait les clés , même pas de si tout c'est bien passer !! rien du tout , même pas de aurevoir ... Juste un plaisir d'avoir fait la rencontre de la patronne au petit déjeuner 😉
• Anne.i

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 13:29

  Séjour le week-end dernier. Hôtel impeccable. Bonne isolation, malgré sa situation en bord de route. Petit déjeuner complet et divers. Dîner excellent et bonne présentation. Seule petite remarque : pour le menu à 37 euros, on aurait aimé des desserts plus variés, ceux proposés sont la mousse au chocolat et la crème brûlée ou bien le fromage. Peut-être que fromage et dessert seraient plus appropriés. Nous sommes venus avec un coffret et les photos sont conformes.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 10:32

  Personnelles très agréable restaurant très bon et copieux
• Léo-Paul.R

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 00:51

  Accueil plus que parfait par la réception et bon séjour dans l'ensemble
• Eves.

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:22

  Je poste cet avis concernant le restaurant et non l'hôtel car nous n'y avons pas séjourné. Nous avons mangé dans ce restaurant il y a environ 15 jours. Nous n'avons pas été déçu de nos plats, ça changeait de l'ordinaire. Le service rapide il n'y avait pas grand monde. Salle de restaurant plutôt sympa. Accueil froid de la part de la personne plus âgée, le plus jeune avec le sourire.
• Ludivine.r

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 22:03

  Hôtel très sympathique avec un personnel très agréable et professionnel. Le petit déjeuner est vraiment bien, complet et très bon. Rien à dire sur notre séjour, c'est parfait.
• Laure.e

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 14:13

  Bien situé au centre ville, l’hôtel est accessible aux chiens. Le SPA est conforme aux photos mais il n’est pas privatisé. Nous avons séjourné deux jours dans une grande chambre assez propre (sauf tapis et rideau). Malheureusement, nos serviettes n’ont pas été changées entre les deux jours alors qu’elles étaient humides (impossible de les faire sécher car le sèche serviette était coupé) et seulement deux savonnettes et deux mini sachets de gel douche pour 2 personnes pour 2 jours. Le petit déjeuner est à déconseiller : tout est industriel (pain, viennoiseries, chocolat et jus d’orange à l’eau). Bref, nous n’envisageons pas de revenir dans cet hôtel alors que nous séjournerons de nouveau dans la charmante ville de Bagnoles de l’Orne.
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 15:40

  Nous avons résidé, avec un coffret Smartbox Escapade en lieux insolites à 139€ pour 2nuits/2 PDJ dans cet hôtel. CHAMBRE N°7 Arnaque totale car quand on regarde les photos sur leur site, on s'attend à de belles chambres, hors ce n'est pas le cas; chambre la pire de l'hôtel=moquette rouge délavée, tachée; TV surélevée d'un bloc en polystyrène, enveloppée d'une taie d'oreiller; chambre poussiéreuse; coin de plafond abîmé par l'humidité; penderie avec étagère cassée; salle de bain dans un état plus que lamentable avec la colonne de douche qui fuit, le bac en plastique est jauni, cuit par le temps; tapis de sol sortie de douche n'a pas été changé systématiquement entre chaque client, on n'ose posé le pied dessus tellement qu'ils sont sales; traces de peintures rouge sur la faïence, miroir plein de traces; le soir du 14 juillet nous avons testé le restaurant il y avait qu'une formule unique à 35€, beaucoup trop chère pour les mets proposés, service bordélique nous avons eu l'entrée avant d'avoir nos apéritifs, le patron n'est pas du tout aimable, et nous avons eu le droit à un long cheveux dans la mousse au chocolat, un régal (aucun geste commerciale n'a été fait bien sûr!); lendemain matin, nous profitons du PDJ qui était compris dans nos formules (valeur 11€ pour les autres hôtes) sans surprise ça reste dans la continuité de l'hôtel c'est à dire trop chère pour ce qui est proposé, nous étions dans une petite pièce pour prendre les PDJ , une chaleur pas possible et certains produits sensibles comme la rosette, le jambon ainsi que le beurre sont disposés comme ça sur la table sans maintien au froid... A préciser, que quand j'ai réservé ma box dans cet hôtel, la responsable m'a bien précisé qu'il restait de la place, ce n'est pas à dire que nous avons hérité de la dernière chambre planquée de l'hôtel. En résumé, n'utilisez pas votre box dans cet hôtel, et si vous voulez vous faire un restaurant il y en a plein dans le bourg qui sont nettement plus abordable où vous y serez nettement mieux accueillis. La question que je me pose c'est les personnes qui viennent donner ces 3 étoiles à cet hôtel, ont-ils vraiment fait TOUT le tour des chambres, et du restaurant? Et la compagnie Smartbox, allez visiter les prestataires que vous mettez dans vos box, cela vous permettrez de faire du tri !!! Mon avis est long mais sincèrement c'est pour éviter que d'autre personne se fasse avoir comme nous!
• Gérard.i

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 11:35

  Très bon rapport qualité prix Accueil chaleureux et service très soigné. Restauration excellente Chambre propre et confortable. Hotel calme et bien situé Très bien pour un séjour zen. J'y retournerai avec plaisir...
• Gérard.e

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 15:17

  Très bon hôtel et vous y êtes très bien accueillis. Repas excellents. On aurait juste aimé avoir un peu plus d'eau chaude et du papier toilette de meilleure qualité. Petits inconvénients qui restent encore acceptables
• Gabriel.u

  3 / 5

  Le 29/05/2023 à 15:02

  Le restaurant "Le Naomi" : se veut gastronomique mais le bilan est médiocre. Les plats ne sont pas mauvais mais très quelconques. Les cafés, au modeste prix de 2,50€, sont issus de la machine à café utilisée pour les petits déjeuners. C'est dommage de ne pas avoir une vraie machine à ce prix et le standing souhaité. Il faudrait aussi songer à changer la musique dans la salle car nous avons mangé dans une ambiance "Orange Mécanique" avec des reprises synthé de musiques classiques... Ambiance originale, mais assez dérangeante ! L'hôtel : les petits déjeuners ne valent pas les 11€, les chambres mériteraient quelques travaux pour être remises au goût du jour (l'eau chaude est aléatoire et la ventilation est défectueuse). Malgré tout, l'hôtel est bien placé.
• Annie.o

  2 / 5

  Le 27/05/2023 à 14:19

  Pour un hôtel 3 étoiles, très déçus. Ameublement de la salle d'eau très bas de gamme. Chambre non insonorisée : de notre chambre, le soir, on entendait le patron discuter en bas et heureusement qu'il n'y a pas beaucoup de circulation à Bagnoles de l'Orne car on entendait tous les véhicules passer. Quant au petit déjeuner : que des produits industriels, à part les fruits, rien de frais.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 18:56

  Hôtel très agréable , excellent accueil , cet établissement est décoré avec beaucoup de soins . Nous recommandons
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 21:01

  Excellent établissement. Accueil chaleureux. Chambre très propre et confortable. Restaurant excellent service impeccable. Très bon rapport qualité prix. Je vous le recommande vivement. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs de certaines personnes. Allez y les yeux fermés
• Rim.A

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:38

  Super week-end en amoureux Service et employés au top Sans compter le spa privatif 😍 Restaurant de bonne qualité Coucou des parisiens ☺️
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:35

  Super accueil, la spa privatisé un vrai bonheur de détente. Je recommande également le restaurant on y mange très très bien. A refaire 😊
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 10:19

  Très bon accueil. Nous avions pris l’option SPA : Pendant heure le SPA nous était réservé 👍 super ! Autre petit détail qui a son importance, nous sommes revenus de courir à 11h00 (l’heure à la quelle,on doit rendre les chambres) et le gérant nous a quand même laissé la possibilité de revenir en chambre pour prendre une d ouche alors qu’on avez rendu les clés 1 heure avant 👍 grand merci Je recommande Fabrice
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 17:13

  Week-end en famille dans la région le 1er mai, hôtel et restaurant impeccables tant par la qualité que le service. Les propriétaires sont à l"écoute et font leur maximum pour vous satisfaire. Emplacement idéal dans le centre de Bagnoles de l'Orne. Un petit clin d'oeil tout particulier à la patronne pour son amabilité, sa disponibilité, son écoute et son sourire.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 10:19

  Nous avons apprécié cet hôtel pour sa propreté , son cadre , sa chambre belle et spacieuse (1) un bon dîner (27€) sa jolie terrasse et son SPA ... La responsable très agréable ..
• Maïté.i

  3 / 5

  Le 01/05/2023 à 11:15

  Nous avons logé mon amie et moi dans cet hôtel avec Bongo. A l’arrivée, nous sommes reçues par un patron avenant. L’hôtel dispose d’un spa; nous n’aurons malheureusement aucune possibilité de l’utiliser car selon ses mots; l’eau était sale…1h avant pourtant, il ne nous en a pas parlé. Avec notre Bongo, nous avions droit à un menu ainsi qu’au petit-déjeuner. Les menus proposés étaient excellents avec de bons produits. Néanmoins, nous ne pouvons que regretter la vitesse avec laquelle nous avons été servies (même pas le temps de terminer notre entrée copieuse que le plat nous était servi dans les dix minutes chrono). Le petit-déjeuner proposé est complet mais il est dommage que tout ne soit qu’industriel. C’est regrettable en ayant une délicieuse boulangerie à quelques minutes de là… La chambre elle, est propre, la literie est correcte et les essuies et les draps sentent bon. Le papier toilette à une feuille et les verres en plastiques sont à proscrire (surtout dans un monde où l’écologie devient une priorité). Points forts: le restaurant, l’accueil et la situation proche du centre Points faibles: le standing qui ne correspond pas au nombre d’étoiles
• dezz.

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 21:42

  Très bon restaurant !
• Rodolphe.e

  2 / 5

  Le 14/04/2023 à 12:31

  Hôtel très décevant, les prestations ne sont pas du tout à la hauteur d’un 3 étoiles. La chambre supérieure que nous avons eu est très très loin de ce que laissaient espérer les photos. Difficultés à obtenir de l’eau chaude dans la douche, il faut laisser couler l’eau très longtemps (au moins 5 mn et sans exagérer). Petit déjeuner médiocre : café pas bon, croissants et pain secs qualité supermarché. Espace spa : pas d’eau chaude ni savon dans la douche et hammam qui ne fonctionne pas. L’hôtelier nous a dédommagé de 10€ … autant dire que le dédommagement est minime et que notre déception demeure.
• Mickaël.E

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 08:30

  très bon accueil, restaurant repas délicieux cuisiner et fait maison. les patrons sont très accueillant et sympathique. je recommande fortement.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 26/03/2023 à 20:14

  Non vraiment pas terrible ne mérite pas les 3 étoile du tout ni le repas ni la chambre pour une chambre supérieure un lit de 140
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 20:10

  Très bel hôtel,bien situé et calme,personnel accueillant
• Mike.y

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:09

  Petit séjour pour l’anniversaire de mon époux Dernier week-end avant la fermeture annuelle de l’hôtel au mois de novembre. Établissement familial agréable, accueillant, propre le personnel est juste extraordinaire les gérants un couple adorable. Les équipements de l’hôtel sont superbes Privatisation du SPA juste pour nous.😍😍 Et je ne parle pas du restaurant, Qui depuis fait parti de notre top ten. Je recommande a 1000/00 l’hôtel le Normandie.
• olivier.o

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:13

  Très bon accueil, en revanche le lit est inconfortable et du bruit au dessus de notre chambre ( bref une nuit vasi-blanche). Très bon restaurant et petit déjeuner parfait.
• Delphine.I

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:28

  Nous avons passé un agréable séjour avec le forfait à 180 €, Nuit- Diner-Petit Déjeuner. Possibilité d'accéder au SPA en supplément, qui donne un plus à cet hôtel, espace bien aménagé. Les patrons sont très accueillants et charmants.

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre avis
• Laura.m

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:11

  Restaurant très agréable et cuisine raffiné. Merci pour cet agréable moment

  Réponse du propriétaire :
  merci a vous pour cet avis
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:45

  Séjour très agréable très bon accueil et la table est excellente La patronne est super sympa. Bon contact

  Réponse du propriétaire :
  merci de cet avis
• Valérie.O

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:15

  Je voyage pas mal pour mon travail et cet hôtel n’est pas à la hauteur d’un 3* On avait une Smartbox, c’est peut-être pour ça qu’on a eu une chambre médiocre et salle de bain avec douche qui nécessite un bon rafraîchissement. TV toute petite. Petit déjeuner 100% industriel, pain et croissants surgelés.

  Réponse du propriétaire :
  madame nous demandons a nos client de passer en chambre supérieur plus spacieuse cote jardin moyennement un supplément que vous avez refuser refuser, pour le petit déjeuner je ferrais par a la boulangerie qui je pense ne sera pas contant de votre avis merci
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:33

  Restau : très bof, cher et patron pas aimable.
• cerbonne.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:29

  Accueil parfait, restaurant parfais, hôtel très calme
• starbucks.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:54

  accueil excellent, odeur très agréable dans les chambre, personnel très sympa, nourriture copieuse et excellente, je conseille !!
• Nadège.e

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:27

  Notre séjour avec une box n a pas été terrible. La chambre sentait mauvais malgré la fenêtre ouverte. Le ménage sur les meubles lampes et salle de bain n avait pas été fait et signalé aux responsables en partant. Des chambres désuètes. Dommage car ce logis de France, qui n est plus un 3 étoiles marcherait bien s il était mieux entretenu et si le patron était plus accueillant. Les petits déjeuners sont simples bien fournis

  Réponse du propriétaire :
  votre avis nous déçoit' mais nous étonnes pas vue votre accueille envers nous a votre arrive car on parle des hôteliers mais jamais des clients !
• Thierry.g

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:06

  Je ne connais pas l'hôtel mais juste le restaurant: le Naomi. Vous pensez entrer dans un gastronomique mais en fait c'est un restaurant où la cuisine est moyenne et pas raffinée. Le rapport qualité /prix n'est pas bon du tout..
• Suzon.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:47

  Très bon accueil. Chambre agréable. Excellent repas.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis et a tout ce qui nous soutien et nous donne envie de continuer
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:45

  Bonjour heureusement que le directeur est bien entouré avec des professionnels car il ne serait pas long à mettre la clé sous la porte. Cette personne est tres désagréable, pas de bonjour le matin et une façon de parler que vous avez envie de repartir. Concernant le restaurant ce n'est pas du haut de gamme, une entrée très banale un morceau de terrine avec une poignée de salade et 4 morceaux de pain de mie grillé. Concernant l'hôtel stipulé 3 étoiles. Il faut attendre 10 min pour avoir de l'eau chaude. Franchement je ne recommande pas.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:36

  Cet endroit est magnifique il n'y a rien à dire. Un spa merveilleux la cuisine extraordinaire et le personnel très sympa.
• Sylvain.i

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:15

  Bon accueil TV trop petite dans les chambres Abattant WC indigne d'un hôtel de cette catégorie Hotel se situant en centre ville
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:44

  Très bel endroit..très bonne prestation culinaire..bravo a la chef. Patron et le jeune homme de salle très sympathique et assidu Cet endroit vaut le détour

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• andré.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:27

  Accueil sympathique, chambre agréable. Bon rapport qualité prix. Un peu sur-côté. Café instantané le matin. J attendait un vrai café dans un trois étoiles mais petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Laurane.d

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:23

  Séjour très décevant ! Pour les points positifs, l'hôtesse d'accueil et le serveur étaient professionnels et à l'écoute, très agréables. Le spa était sympa, détente assurée ! Pour ce qui est du directeur c'est une toute autre histoire ! Apathique, peu agréable et à la limite de l'irrespect, monsieur hausse le ton sur ses clients et sape son propre personnel. C'est peu professionnel, si besoin il existe des formations de management qui auraient sûrement beaucoup à lui apprendre.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Noémie.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:28

  Très bon accueil, hotel avec du charme, propreté impeccable, nous avons passé un agréable séjour en amoureux avec le spa au top et un très bon dîner dans leur restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Julien.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:14

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. La literie est très bien et les chambres peu bruyantes. Le personnel est très sympathique et à l'écoute des clients. On conseille aussi les menus du restaurant, qui ont un bon rapport qualité prix. Lieu très bien situé pour visiter Bagnoles de l'orne, à pied.

  Réponse du propriétaire :
  merci votre avis
• rémy.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:14

  Si vous souhaitez savoir pourquoi le métier de la restauration ne s'improvise pas vous pouvez visiter cet établissement.... Accueil digne d'un garage automobile de campagne, chambre d'hôtel (n3 pour notre "séjour") resté coincé dans les années 90 avec l'odeur de renfermé et de poussière qui va avec, j'aimerais bien savoir d'où proviennent les 3 étoiles ? Restauration passable, entré au saumon trop salé et écoeurant, poisson sec sauce sans goût, en dessert je vous conseille le fromage au moins il n'est pas fait sur place... Encore un établissement qui sombrera sous les caprices de personnes qui veulent leurs "resto". Séjour SURVENDUE par les coffrets Smartbox. J'aimerais bien savoir comment les personnes qui note 5 étoiles sur cet hôtel noterais un bon établissement... Pressé de voir votre épisode de cauchemar à l'hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  MR LES PERSONNES QUI NOUS NOTE 5 ETOILES C'EST DES PERSONNES QUI APRECI LA CHALEURS DE NOTRE ETABLISSEMENT ET AINSI QUE NOTRE RESTAURATION MAIS MALHEURESEMENT ON NE PEUT PAS PLAIRE A TOUT LE MONDE
• Candice.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:37

  Petit séjour réalisé avec une smartbox, excellent accueil, chambre propre et confortable. Repas du soir fin et gourmet merci au cuisinier pour ce divin repas et aux serveurs pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:01

  1 nuit en Smartbox, hôtel très calme très bon repas , accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:19

  Nous avions un box à utiliser agréablement surpris accueil du patron sympathique hôtel très propre et personnel compétent et serviable séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  merci de cette avis
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:14

  bonjour nous venons de passer un agréable Week end a bagnole sur l orne pour la première fois et une nuit a l hôtel le Normandie très bien accueilli par monsieur et madame mérite a être découvert a bientôt et merci pour l accueille bon courage a vous

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Serge.E

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:18

  Très bon accueil, belle chambre propre qui donne sur la terrasse au calme. Le repas du soir excellent, ainsi que le petit déjeuner buffet complet, rien ne manquait . Le Personnel très serviable avec gentillesse, le tout pour un prix plus que correct. Adresse à retenir .

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:11

  Première recherche lorsque l'on arrive sur Bagnoles de l'Orne, trouver un restaurant au bord du lac, nous avons eu de la chance ils étaient tous complet. Direction donc le restaurant le Naomi. Nous avions le choix entre différents menus, nous avons opté pour celui à 27€ et celui à 37€ et bien vous pouvez y aller en fermant les yeux de l'entrée au plat tout était excellent. Que dire de l'accueil et bien cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un personnel souriant agréable et qui nous donne l'impression d'avoir du temps pour prendre votre commande. Bref si vous voulez vous faire plaisir arrêtez-vous ici, asseyez-vous et déguster...
• Pi.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:51

  un hôtel 3 étoiles avec des performances inégales. Le plus : la situation géographique, le spa récent (jacuzzi, hamam, sauna), et l'accueil de la patronne, très agréable et serviable. Les moins : chambre propre mais avec quelques besoins de remise à jour, pas de mini bar ni même une bouteille d'eau à notre arrivée , petit déjeuner 2 étoiles mais pas 3 étoiles
• Dubray.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:21

  Nous avions une smartbox à utiliser et nous ne regrettons pas notre choix! L’hôtel est bien placé, le personnel est aimable et serviable, l’espace SPA privatif est génial et vraiment très abordable niveau prix, le dîner et petit déjeuner étaient très bon, chambre très spacieuse avec WC et SDB séparés (ce qui est rare dans les hôtels)! S’il fallait améliorer quelque chose, je dirais la literie des chambres et une deco plus actuelle dans celles-ci! Mais pour un week-end, nous sommes tout à fait satisfait et recommandons l’hôtel ! 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre qui nous fait plaisir
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:14

  Accueil service qualité parfait! Aucun défaut juste l'envie de revenir!
• Albert.I

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:18

  Bénéficiaires d une smartbox nous sommes satisfaits de la prestation proposée par cet hôtel : Emplacement sympa Repas du soir de qualité et petit déjeuner complet. Chambre propre et fonctionnelle Personnel à l écoute. Pour résumer : Bon rapport qualité prix.!

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre avis
• pablo.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:39

  À fuir ! Acceuil de la patronne désastreux !! ( impression de déranger !) Le prix des plats exorbitant par rapport à la qualité proposée 27 euros le menu avec un morceau de pâté en entrée, filet de poulet et 2, 3 frites Les chambres sont sale. Moquette au sol très sale, douche et WC nettoyer ( à la va vite), la literie à plus de 20 ans, matelas pas confortable du tout et usé, on entend les voitures qui passent toute la nuit ! Et pour finir le comportement du patron à notre départ était d'une froideur ! Je ne comprends pas comment des gens peuvent encore mettre 5/5 à cet établissement ! C'est clairement du foutage de gu.....!
• Grazie.

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:50

  "Sejour d'une smartbox" ( évasion gourmande et belles demeures ) Je suis ravie de vous laissez un petit commentaire ... Aillant déjà travaillé en hôtellerie ou même fait d'autres séjours, cette établissement vent un peu de rêve sur le net mais en réalité ce n'est qu'illusion. La façade est jolie en pierre apparente, un petit nettoyage sur l'enseigne. Parlons de l'accueil, ( nous avons eu la patronne ) , pas un sourire, très froide, on voulait se faire un petit spa " ah non, il fallait le dire avant c'est trop tard et je ne voudrais pas que vous soyez malade " arrivé à 19h il y avait largement le temps puisque c'était jusqu'à soit-disant 22h. Ensuite, elle nous indique la chambre n°5 ... je vous laisserai juger par vous même avec ces petites photos... L'aspirateur pas fait, ça sentir le renfermé, des autocollants pour cacher sûrement des anciens travaux, poussière, moisissures sur les joints des fenêtres, des crottes de mouches sue l'abat-jour, noir dans la douche et j'en passe Elle nous donne le code d'entrée " ne l'oublié surtout pas, on n'a pas envie de se faire réveiller " Le repas, 19h30 ou 19h45, très loin d'être copieux mais cela est sûrement dû à notre "séjour box", ayant observé nos voisins de tables, ils avaient le droit à des assiettes biens plus remplies. Au réveil, à peine on bougeait le lit grincer, le lit n'etait pas tout jeune, on a entendu les voitures toute la nuit. Nous n'avons pas voulu prendre le petit déjeuner du coup nous l'avons pris ailleurs. Nous decendons pour rendre la clef et au final le patron pas aimable non plus, bravo l'équipe !!! Il faut du savoirs-faire et avoir du savoir-vivre, si on aime pas ce métier il faut changé, avec cet établissement vous pourriez faire quelque chose de bien mieux mais votre amabilité, manque de sourire, manque d'hygiène etc ... ne donne pas envie de le recommandé. Ça a changé de propriétaire il y a un an malheureusement les photos d'un petit gastro et de belles chambres propres c'était avant le changement de propriétaire. Très déçu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Il est toujours préférable de réserver votre Spa avant votre arrivée, surtout les week-end. Il semble que ce refus de notre part, nous vaut ce commentaire désobligeant... puisque les horaires du Spa étaient déjà complets sur le créneau de 20h à 22h. Votre arrivée après 19h dans notre établissement, ne permettait pas de vous trouver un autre horaire disponible. et ne nous permettait pas de vous proposer un autre créneau pour le diner, d'autres clients que vous avaient déjà réservés leur table en terrasse (nous avons respecté votre demande de diner en extérieur et nous ne pouvions pas vous proposer d'autres horaires...) Pour le reste de votre commentaire, remercier Pablo RESTOBAR(!!!), votre conjoint ? qui a également laissé un commentaire sur un autre site...Savoir- faire et Savoir vivre, pourrait être notre devise : nous avons la passion de notre métier.
• corinne.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:06

  Nous avons passé un moment très très agréable, les dirigeants sont très sympathiques. Le menu excellent et le spa très agréable. Nous reviendrons cela est sûr

  Réponse du propriétaire :
  nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveaux
• Marie-.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:13

  Notre séjour s'est bien passé. Nous avons été bien accueillis, la chambre était très propre. Nous avions un chèque cadeau Smartbox pour un repas du soir, une nuit et un petit-déjeuner. Vu la qualité de la cuisine et du service, nous avons même réservé et pris le déjeuner du lendemain. C'est une bonne adresse. Nous la conseillons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cet avis.
• Graziella.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:24

  Très bon accueil avec des propriétaires chrmants et agreables et belle découverte en réservant avec une wonderbox
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:03

  Excellente surprise, hôtel bien situé à l'entrée de la ville, chambre cosy et personnel fort sympathique, agréable et à l'écoute. Bonne surprise avec le restaurant. Un délice et service au top! Petit déjeuner copieux. Je recommande. Famille Ung

  Réponse du propriétaire :
  merci et au plaisir Mr et MME
• sophie.e

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:32

  Sur ma réservation avec ma smartbox la "responsable" de l'hôtel m'avait bien confirmer de m'avoir enregistrer et dontj'ai bien reçu la confirmation par mail pour ma nuit avec dîner et petit déjeuner . arrivée sur place aucune réservation à mon nom pourtant bien prouvée avec option parking du coup le réceptionniste à fini par me donner la chambre "surclassée", premier problème!! Rien a redire sur le dîner ni la chambre mais au bout de 5 min la télé ne fonctionne plus!!!!! Durant toute la soirée ni le lendemain,, ont le signale mais ont nous noir le poisson en prétextant des travaux dans la ville ( durant un weekend) que c'est partout pareil dans toute la ville et ne peuvent rien faire?! Malgré notre fatigue propose d'aller dehors mais sans pouvoir régler le soucis Le lendemain je me renseigne a des clients voisins de notre chambre et nous confirment bien avoir la télé et lors de notre balade en extérieur il y avait la télé dans les restos du coin, deuxième problème ça commence à beaucoup !! Et le pompom lors du petit déjeuner belle découverte et inadmissible pour un hôtel 3*** vendent aux clients des produits périmés ( madeleines et dates rayées sur les yaourts pour cacher la date plus que dépassée ), le pompon !!!!!! Malgré être au courant de nos déboire aucun geste commercial de leur part ni offre prétextant pour seule excuse déjà un surclassement chambre dû déjà de leur propre erreur de réservation, je ne recommande pas le Normandie qui ne vit pour moi que grâce à la clientèle de box, et ne sont pas prêts de me revoir!!!!! Je suis déjà allée dans des hôtels moins étoilés en ayant était très satisfaite de la prestation apportée...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Leguyarder Pour répondre à votre message, il est vrai que votre réservation n'a pas été correctement enregistrée par nos soins, et nous nous en sommes excusés. Nous tenons également à vous rappeler que vous avez bénéficié de la mise à disposition de votre chambre dès midi au lieu de 15h... Concernant votre problème de télévision, nous nous sommes rendus personnellement dans votre chambre, (à 20h, en plein service, et ceci dès que vous nous l'avez signalé) afin de régler votre TV, sans succès, car il s'agissait d'un problème de réseau et non de notre fait. D'autres clients ont eu ce même problème, et d'autres avaient une bonne réception.. Nous ne pouvons accepter votre remarque concernant les dates de péremption. Nous vous rappelons que vous avez bénéficié d'un surclassement. Pour information, votre Coffret (chambre, repas, et petit déjeuner pour 2 personnes), nous "rapporte" 89.93 euros... votre chambre est affichée à 115 euros, le petit-déjeuner à 11 euros, et le menu est à 27veuros par personne. Faites le calcul et vous comprendrez que nous ne pouvons pas vivre uniquement de Smartbox... . Lors de votre départ, vous avez réclamé un autre geste commercial, pourquoi pas une gratuité de votre séjour ???? Nous recevons de bons commentaires de nos clients, et sommes désolés de votre expérience. Bon futur séjour dans d'autres établissements que le nôtre....
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:41

  Établissement bien situé et très propre avec un service efficace et fort sympathique de l'ensemble de l'équipe. Le restaurant est très bien ( prix abordables pour la carte et les menus) et disposant d'un jolie terrasse. L'hôtel dispose de chambres propres, fonctionnelles et spacieuses, Bref, un séjour parfait, A recommander

  Réponse du propriétaire :
  merci et au plaisir de vous revoir prochainement
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:48

  Très bien accueilli. Une chambre simple mais une bonne literie. Une salle d'eau bien agencée. Un dîner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Au plaisir de vous recevoir. Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:22

  Ont n est venu à hôtel le Normandie le 07052022 super accueil personnel très gentil chambre d'hôtel très propre le restaurant le repas était excellent très bien présenté le petit-déjeuner et des copieux je recommande cet hôtel merci encore à tout le personnel et félicitations en cuisinier et encore merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  merci de votre avis et notre hôtel auras plaisir a vous recevoir de nouveaux
• Florine.a

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:11

  Il est difficile de croire que cet hôtel dispose de 3 étoiles. La chambre qui nous a été confiée à notre arrivée n’était pas prête: tournis et vis au sol, mouchoir usagé sur un bureau sale. Qui plus est, les chambres sont peu spacieuses et mal entretenues, décoration à rafraîchir. Pour ce qui est du petit déjeuner rien n’est local, fait maison ni frais. C’est décevant pour un “3 étoiles”. Malgré tout, l’hôtel est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame je étonner de avis car, vous avez réserver une chambre standard , a votre arriver vous avez put bénéficier d'un emplacement pour vos vélos. pour le tournevis et le chiffon qui a été oublier dernier minute avant votre arriver car nous avons reçu un technicien qui a vérifier le mécanisme des fenêtres de chaque chambre dont cet oublie car il a aussi aspergé du dégrippant donc le chiffon aussi oublier la chambre mesure 12 m carré mais il suffisez de prendre une chambre avec deux séparer car vous étiez deux copine a votre demande nous vous avons mise dans une confort ou vous avez aussi eu une réduction alors que nous étions complet . la personne qui a pris votre chambre a votre place a été très contente, je suis désole si la déco ne vous sa pas plus , pour les petits déjeuner vous avez aussi bénéficier d'un petits déjeuner offert sont les même depuis de plusieurs années dans l'établissement et convient a la plupart de nos client sur ceux je vous souhait bonne route sur vos vélos
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:40

  Hôtel trois étoiles mais ne devrais afficher que une étoile chambre petite, Salle pas de produit pour la douche pour deux jours Tv posé sur le bureau sans support! Table de nuit récup en bambou rien à voir avec la chambre!!!! Douche , une cabine en plastique!!!!! Linge de toilette usagé et mal odorant Fenêtre cassée,deux nuits aux froids Sans parler de l’accueil! Bref copie à revoir! Sinon le cadre autour très charmant!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie Nous sommes surpris par ce commentaire, alors que nous étions présents lors de votre départ, et que durant votre séjour de 2 jours, vous ne nous avez fait aucune demande concernant des produits supplémentaires pour la douche, ou un changement de linge de toilette ou de tout autre chose que nous aurions pu faire afin de rendre votre séjour agréable. Notre chambre Standard a été vérifiée après votre commentaire, et aucune fenêtre n'est cassée. Nous pensons que si cela aurait été le cas, vous n'auriez pas passé 2 nuits sans nous en faire part...Lors d'un prochain séjour, nous vous conseillons de prendre une chambre Confort ou Supérieure, plus spacieuse, avec balcon, et vue sur la jardin. Notre Spa sera à votre disposition pour un moment de détente. Cordialement
• John.7

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:13

  De passage sur la commune de bagnoles de l'orne, nous avons posé nos valises à l'hôtel le normandie. Situé au centre ville face à la place du marché cet hôtel possède une petite terrasse et une cour intérieure. La façade de l'hôtel et celle du restaurant donnent dans la rue. Il est aisé de garer la voiture à proximité soit le long du trottoir, soit place du marché. Attention il y a un marché le samedi matin. Accueil très sympathique par l'équipe. La dame a l'accueil est professionnelle et donne toutes les informations nécessaires pour votre séjour. Nous avons passé la nuit chambre 4...cette dernière donne dans la rue. L'ensemble est rustique mais très propre. Petite tv, petite douche mais suffisant pour 1 nuit. Plancher bois au dessus légèrement bruyant et la fenêtre ne possède qu'un double rideau insuffisant pour plonger la chambre dans le noir total. Le lampadaire dans la rue reste allumé toute la nuit. Je mets 3,5 sur 5 pour la chambre. Pour 50 euros, vous pouvez accéder au spa, hammam et sauna. Prestation de qualité dans un espace très récent et très très propre. Je mets 5 sur 5 sur cet espace ( kit peignoir serviette et chaussons fournis) en ce qui concerne le restaurant, jolie salle bien décorée. Le service par un jeune serveur est de très bonne qualité dynamique et professionnel. La carte des vins est assez courte mais vous pouvez trouver un accord qui pourra vous faire plaire sans vous ruiner. Les menus à 27 et 37 sont de bonne facture, assiette bien présentée et savoureuse. Je mets un 4 sur 5 sur cette prestation. Pour conclure je veux dire que nous avons été très bien accueillis, le rapport qualité prix est très correct. Nous avons passés un agréable moment à l hotel restaurant le normandie.

  Réponse du propriétaire :
  Que d'éloges !!! merci à vous. Votre commentaire nous va droit au coeur.
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:01

  Excellent, personnel très à l'écoute, chambre propre, repas très très bon, je leur ai dis que j'avais un régime spécial sans lactose et sans gluten, ils ont tenu compte, allez-y vous ne serez pas déçu

  Réponse du propriétaire :
  Notre cuisine étant élaborée avec des produits frais et fait-maison, nous essayons de répondre à vos attentes.
• poilpré.m

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:27

  Très satisfait de notre séjour, hôtel agréable, la cuisine au top, et n'hésitez pas à faire le spa un plus pour le week end.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI DE CET AVIS QUI NOUS FAIT PLAISIR A LE LIRE
• H.8

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:59

  Avons apprécié le cadre du restaurant Le menu à 37 euros est classique mais très bon la viande tendre et cuite parfaitement, les sauces au foie gras et celle aux morilles excellentes La crème un peu trop sucrée dommage pas brûlée avec de la cassonade Service soigné Peut-être pas pour tous les budgets

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:33

  Accueil agréable, Hôtel très bien situé, Chambre spacieuse et très confortable, Pour la partie restauration,la promesse est de rigueur, menu correct,les saveurs sont au rendez-vous, félicitations à l ensemble de la brigade. Pour la partie service en salle, équipe à l'écoute du client, chaleureux et réactif. Petit déjeuner copieux, rien à dire. Nous sommes très ravi de notre séjour dans cet établissement. Les +: parking,spa, terrasse. Nous reviendrons sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:44

  Très bon séjour hôtel très propre personnel accueillant restauration au top rien à dire je recommande cet hôtel n hésitez pas à réserver et encore merci à l équipe du normandie

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cet avis
• Marcel.i

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:32

  Accueil déplorable de la direction à notre arrivée et notre départ. Établissement mal entretenu (chambre, restaurant, SPA). Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit ! Le serveur du restaurant, à peine majeur, fils du patron, effectue son services en jean's basket tee short est insolent avec la clientèle. Établissement fermé du 8 novembre 2021au 15 avril 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Mr fontaine notre établissement est fermé d’une part du 15 novembre au 6 mars pour information et pour l’accueil malheureusement on ne peut pas plaire à tous le monde pour le serveur qui est oui mon fils il a plus de 21 ans et la plupart des clients aprecsi quand vous vous permet de vous moquer de mon établissement n’hésitez pas à comparer les prix de nos partenaires et pour le reste de vos propos je vous invite à être la prochaine fois courageux et le dire directement au personnel et non d’arrière un téléphone merci
• Stephanie.i

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:03

  Avis mitigé car accueil et espace spa très bien mais très déçu pour la chambre : nous devions avoir un lit spacieux finalement lit 140 avec un matelas qui a bien vécu et le plus dérangeant la moquette au sol très très très sale dommage
• FRANCOISE.I

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:36

  Une équipe très accueillante surtout le propriétaire et sa femme qui sont formidables Merci Dragan pour la soirée, on ne l’oubliera pas et au plaisir de vous revoir
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:14

  Bon hôtel restaurant, calme et espace détente génial
• Sophie.

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:07

  Nous avons profité d’une Smartbox pour découvrir Bagnoles de L ‘Orne Accueil parfait et service rien à redire Hôtel vieillissant,restaurant bon dans l’ensemble dommage que les frites soient pas faites maison comme le reste. Petit déjeuner,le choix nous est demandé à notre arrivée la veille….peu qualitatif ,salle sans intimité,café infâme vraiment un travail à faire
• Fabrice.u

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:28

  Très bon accueil les chambres sont parfaite personnel agréable et à l'écoute tres bon restaurant et environnement très agréable
• Loucia.

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:32

  Hôtel charmant accueil chaleureux personnel au petit soin détente spa petit bémol pas assez de choix sur la carte du restaurant sinon hôtel à recommander

  Réponse du propriétaire :
  merci
• vepe.l

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:57

  Alors... Nous sommes arrivés et le réceptionniste nous a d'entrée agressé sous prétexte que nous étions plus que prévu, nous étions en effet 7 au lieu de 6 de noté sur son agenda mais plus tôt dans la journée en réservant par téléphone auprès de la patronne qui nous avait confirmé que cela n'était pas un problème que nous soyons 6 ou 7. Sa façon de nous accueillir n'était pas très agréable. En revanche le patron et les autres serveurs étaient bien plus agréables et très polis. Les mets que nous avons dégusté étaient fameux ainsi qu'un côte de Gascogne merlot-tannat Brumot très parfumé. Si il y avait quelque chose à redire ce serait au niveau de la cuisson de la cannette qui était un peu sèche. L'ambiance générale du restaurant était aussi fameuse. La photo est un velouté.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Christine.e

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:19

  Hôtel propre, restaurant simple et bon, nous y sommes allés avec une Smartbox et franchement ca nous a plus
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:49

  Hôtel très bien situé et restaurant de très bonne qualité. Personnel sympathique et discret dans une ambiance cosy. Menus établis avec de bons produits pour un prix très raisonnable ( entrée plat dessert pour 23euros) La chambre est un peu vieillote et mériterait un petit rafraîchissement mis à part la salle de bain assez récente. Le petit déjeuner est correct mais il faut choisir la veille ce que l'on souhaitera manger.

  Réponse du propriétaire :
  merci et espère vous revoir dans notre établissement
• Anna.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:02

  Accueil chaleureux Chambre supérieur propre et confortable Bonne literie Grande sdb
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 19:42

  Une très bonne expérience. l'hôtel est très bien situé, à proximité de l'office du tourisme. L'accueil est très professionnel. Le repas est top, le service discret , très efficace et l'ambiance feutrée. la chambre a la hauteur de nos attentes, simple et complete. Dommage le temps n'était pas au RDV. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Fanou.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:31

  Très bel hôtel avec un restaurant où l on mange bien. Après un changement de direction, tout est au top !!!

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:22

  Séjour avec smartbox, très bon accueil repas du soir excellent et petit déjeuner terrasse très copieux. Chambre agréable et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Laurent.

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:39

  Réservation faite avec une smartbox. Très bon accueil de la gérante. Hôtel très bien situé. Chambre correcte. Très bon restaurant avec du personnel très agréable et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Horia.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:25

  Un seul mot PARFAIT! Les propriétaires Dragan et Dalida sont à l'écoute! L'hôtel et aussi le restaurant. Nous avons adoré!! Nous reviendrons très bientôt..

  Réponse du propriétaire :
  merci
• oudre.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:29

  Un super accueil dans ce charmant hôtel au cœur d'une ville peu connue et pourtant superbe . La cuisine est top et nous fait découvrir les spécialités de Normandie . Je recommande après mon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Joëlle.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 01:27

  Très bon resto. Les plats sont délicieux et fait maison. Mention spéciale pour le foie gras et son chutney les fruits gratinées, la tarte tatin et les profiteroles ! Les proprio sont très accueillants et nous ont accepté malgré que nous ayons 2 enfants en bas âge.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:28

  Personnel très professionnel...tres joli endroit.... Cuisine très raffinée. Tout est délicieux pour des tarifs menus très abordables.. Si vous passez à bagnoles de l'Orne... Arrêtez vous sans aucune hésitation..

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:53

  Nous sommes allé uniquement au restaurant, bon repas, ambiance calme
• Ml.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:35

  Sympathique hôtel, conforme à ce que nous avions vu. Très agréablement surpris par le restaurant qui sert des produits frais, faits maison, et pour un prix tout à fait raisonnable (menu 23 ou 33 €). Nous nous sommes régalés. Nous regrettons de ne pas avoir eu le temps pour essayer le SPA. Très bien situé dans Bagnoles.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Maryline.A

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:40

  Charmant hôtel très bien situé, belle chambre, propre et le personnel très accueillant et avenant. La cuisine est excellente et le petit déjeuner copieux. Dispose d un spa privatif.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• pascal.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:07

  Arrivée à l'hôtel avec un accueil très cordial et très professionnel chambre très joli
• Anne.h

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:00

  belle chambre confortable restaurant très bon rapport qualité prix personnel jeune et sympa
• Catherine..

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:18

  Très bon repas même au 1er prix, serveur très accueillant, cadre reposant et terrasse extérieure quand la météo le permet, allez y vs ne serez pas déçus.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:54

  hôtel tres agréable avec un spa (payant mais privatif) propriétaire et personnel agréables nous avons fait un super petit déjeuner et un super repas en terrasse

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Billon.u

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:26

  Nous avons déjeuné au restaurant ce jour. Une cuisine visiblement faite maison qui était très savoureuse. Plats copieux et de qualité ! Service impeccable . Salle de restaurant joliment décorée . A tester ! Pas séjourné à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Florent.r

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:07

  Le cadre du restaurant était agréable, mais le repas était fade et sec…
• beatrice.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:22

  Un pur régal, foie gras maison, saumon délicieux et profiteroles au top. Très copieux, je recommande vivement et patron très sympa et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Claude.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 00:15

  Manger a 8 personnes le 18 juillet le midi très bon restaurant nous reviendrons à bientot
• Karine.l

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:26

  Accueil sans aucun sourire. Repas moyen en fonction des plats choisis. Petit déjeuner avec des produits qui n étaient pas des produits frais et salle non nettoyée. La clientèle Smartbox n a pas l air la bienvenue ! Dommage car le cadre est très agréable ! La
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:16

  Nous nous sommes régalés les deux fois où nous sommes venus. Tout est frais et fait maison. L'équipe est vraiment sympathique. Le cadre est joli, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Corine.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 12:06

  Hotel calme ,chambre spacieuse. Je recommande aussi le restaurant avec des mets de qualités, ce fût un moment de régal.
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:26

  Très bon accueil et très bon rapport qualité prix. Je recommande ce restaurant.
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:05

  Tres bon accueil. Hotel très agréable. Chambre avec bonne literie. Repas menu du marché délicieux.
• J-L.t

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:49

  Accueil, service, présentation tout était très bien. À recommander.
• Karine.m

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:13

  Nous avons passé un agréable weekend à Bagnoles de l'orme l'hôtel le Normandie très bonne accueil , propriétaires très sympathique, cuisine excellente je recommande
• qwerty.w

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:50

  Nous avons passé un agréable séjour dans cette établissement, dîner excellent de bon produits. Personnel sympathique ,nuit tranquille et calme, fenêtre côtés cour et clim, petit dej simple et efficace parfait.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• GOYER.u

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:57

  Avons passé une très bonne soirée chez vous. Tout y est parfait que ce soit l'hôtel ou le restaurant. Les patrons et les serveurs sont d'un extrême dévouement et d'une très grande gentillesse. Un endroit où on se sent bien.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:30

  Nous avons été bien accueilli avec un personnel chaleureux et à notre écoute. La chambre confortable avec vue sur cour donc très calme. Hôtel bien situé à Bagnoles de l'orne (office du tourisme en face, accès à tous les lieux à pied). Petit déjeuner copieux et avec du choix. Très bon dîner : carte simple mais efficace avec des produits locaux et des plats régionaux. Nous n'avons pas pu utiliser le sauna, hammam et jacuzzi mais c'est un plus détente non négligeable (en raison technique).

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Herve.E

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:19

  Nous sommes arrivés sans réservation à 14h. Le déjeuner sur la magnifique terrasse s'est parfaitement déroulé Cuisine simple mais de qualité. Le Spa mérite le détour. Dragan et son épouse savent Vous recevoir Sophie et Hervé

  Réponse du propriétaire :
  merci
• frederique.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 16:19

  Très bel hôtel à l'entrée de Bagnoles,les propriétaires sont très sympathique, la cuisine est excellente, la Chambre que nous avons eu était très grande et la literie est excellente, je conseille fortement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Laura.

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:33

  Nous sommes venus dîner et passer une nuit dans le cadre d'une smartbox. L'accueil a été très sympathique et le repas était excellent. La chambre était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Jaqueline.e

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 09:44

  C etait un restaurant haut de gamme et malheureusement c est devenu tres tres quelconque .nous n y retournerons pas
• Roussel.a

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 20:16

  Très bon. Bon accueil, très convivial. Et bonne cuisine.
• christine.i

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 08:07

  Nous avons dîné au restaurant et passé une nuit à l'hôtel. L établissement est superbe et bagnole de l orne très sympa. Seulement, nous avons été surpris par certains points. Notre réservation était une chambre supérieur. 28 m2 avec un lit de 180 x200. Nous nous sommes aperçus que la chambre ne faisait que 18m2 et le lit 140x200. Nous avons dîné et pris un menu gourmand et n'avons pas eu d'assiette de fromages. Nous l'avons indiqué à la réception ou plutôt au nouveau directeur de l établissement qui n'a pas du tout réagi m'indiquant qu'il n'y avait pas d'erreur. J'ai du être insistant avant notre départ auprès d'une responsable me me donnant gain de cause et que leur site n'était plus d actualité. Alors attention, s'il vous plaît d'être plus a l'écoute de vos clients et que la description de la chambre et son prix correspondent bien.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 13:55

  Repas en terrasse ce 17 sept. Très bon accueil. Apéritifs, magret de canard (à la carte)(magret entier !!!! aux petits légumes croquants:extra ! Crème brûlée chocolat gimgembre très raffinée et subtile. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:02

  Nous avons passé un agréable séjour, l accueil, le service, et les repas parfaits. Nous avons échangé avec tout le personnel qui était très attentif, nous reviendrons avec plaisir
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:49

  Tous les autres restaurants étaient complets. Il n'en restait plus qu'un. Vous pouvez commencer par celui là. La cuisine est excellente et les conditions sanitaires sont idéales. Félicitations au chef c'était un régal!
• Gwendoline.i

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:29

  Nous avons réserver dans cet hôtel avec une Smartbox à notre arrivée un accueil des plus médiocre le monsieur était d'un mou accueil pas du tout chaleureux ont avait clairement l'impression de le déranger ... sa commence mal Ensuite nous demandons s'il est possible de se garer sur le parking il nous dit clairement qu'il attend deux autres réservations et que pour nous ça sera le parking public en face de l'hôtel . Ensuite nous découvrons notre chambre et là c'est le summum Chambre sale coulure marron sur un interrupteur la moquette tachée une odeur horrible de la poussière en quantité photo a l'appuie... Nous décidons donc d'aller le signaler à l'accueil je descends avec mes mains plein de poussière récupérer dans la chambre pour faire constater de la la femme de ménage vient nous voir et nous dit que la chambre n'a pas été occupé depuis 3 jours et que le ménage n'a donc pas été fait au vu de la quantité de la poussière impossible que tout ça soit cumuler en 3 jours et n'oublie que vu le contexte sanitaire du moment il es préférable d'avoir une chambre propre... elle dis que si ont le souhaite elle peut aller passer la serpillière... le sol de la chambre c'est de la moquette elle a vraiment l'air de bien connaître les lieux ... Nous décidons donc de partir et de dormir dans un autre hôtel.
• Iona.o

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:18

  Journée en famille avec pause déjeuner le midi. Accueil médiocre, mou. Gérant à l'ouest. Obliger de répéter plusieur fois les choses. Repas moyen par rapport aux tarifs. Serveurs en tenue non conforme (tee-shirt de foot). Je ne recommande pas
• mael.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:26

  Nouveaux propriétaires au top !! Accueil chaleureux et personnel agréable. Restaurant excellent avec produits frais de qualité. Literie parfaite très confortable. Je reviendrais...
• Greg.

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:53

  Au lieu d’échanger un plat bien trop cru, le responsable a préféré nous dire que nous étions désagréable. Pas de service !
• Chloé.v

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:21

  Bruyant. Climatisation en panne en pleine canicule, impossible de dormir car les chambres donnent sur un rond point fréquenté. Mesures COVID pas appliquées, port du masque aléatoire par le personnel et petit dej en self service où tout le monde touche à tout, pas de gel hydro dans la pièce du petit déjeuner. Déçue par rapport aux 3 étoiles annoncées.
• gisele.r

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:10

  pas professionnel,menu du marché très banal,passez votre chemin,bcp de choses à améliorer pour prétendre à 3 étoiles !
• Nathalie.O

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:49

  Le repas serait mis dignement en valeur par un service un tant soit peu professionnel et en adéquation avec les 3 étoiles qu'affiche l'hôtel. J'ai vraiment aimé la pièce de boeuf et ses légumes. Tarte Tatin très bonne qui serait encore meilleure tiède. Bon foie gras, mais trop poivré à mon goût. Intéressante association avec blini au citron. Les commentaires tranchés des clients font un peu mauvais effet car c'est la constance, en cuisine comme en salle, qui signe vraiment une bonne maison. Le potentiel est là.
• Viviane.o

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:44

  Nous rentrons ce jour d'un week end smart box auquel nous avions ajouté une nuit supplémentaire. Nous avons passé un super moment de détente dans un établissement très agréable ou personne ne ménage ses efforts. Grande sympathie duee la direction comme du personnel, en cuisine, un Chef au Top, dont l'expérience ne fait pas défaut !! De plus ce chef ne manque pas d'humour. Nous avons discuté avec les propriétaires de cet hôtel et ce dernier nous a fait connaître les transformation qu'el pensait apporter à son établissement pour le confort de sa clientèle..... (hammam, et spa pour le bien être de sa clientèle)!!! Nous saluons ces personnes qui n'ont de cesse que de bien faire leur travail dans un seul but; offrir à leur clientèle un moment de détente et de bien être !! En ce qui nous concerne, nous considérons que L'HÔTEL LE NORMANDIE osera notre pied à terre lorsque nous passerons à BAGNOLES DE L' ORNE.
• Cinthia.I

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:23

  Séjour fait dans le cadre d'une smartbox. Et l'on peut vraiment se demander si cet hôtel ne fait pas de différence entre les clients qui payent directement leurs réservations et les clients smartbox ! A l'arrivée déjà surprise, alors que le site de l'hôtel indique parking privé gratuit, le monsieur (peu avenant d'ailleurs !) qui est à l'accueil nous dit que le parking est à l'extérieur de l'hôtel, sur un parking public près de l'office du tourisme. Un doute alors s'instaure: est-ce nous qui avons mal vu sur le site ou confondu avec un autre hôtel?... A notre départ nous posons quand même la question car il nous semble avoir aperçu des gens venant d'un parking. Réponse du même monsieur " non non, c'est pour nous le personnel, c'est ma voiture que vous avez vu". Et bien en arpentant les rues de la ville nous avons eu confirmation que ce monsieur s'est royalement fichu de nous et nous a menti ! Car nous avons découvert le parking où est bien indiqué " parking réservé à la clientèle "!!!! Bref c'est honteux ! On peut aussi se demander si la chambre n'est pas aussi réservée aux clients smartbox, car avec la moquette défraîchie, le mobilier usé et le ménage approximatif c'est pas vraiment 3 étoiles ! Il n'y a eu que le restaurant qui valait le détour. Les plats sont vraiment bons. Mais nous n'y reviendrons pas!
• veronique.i

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 20:10

  Très très bien accueil très chaleureux hôtel très agréable et propre restaurant très bon produits
• Cc.9

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:52

  Excellent restaurant avec un service très prévenant. De passage à Bagnoles-de-l'Orne , étape gastronomique à ne pas rater.
• Alexis.a

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:11

  Hotel tres sympathique, personnel agreable sans etre envahissant, chambre confortable et propre, nous etions avec notre enfant de 11 ans, repas "menu du marché" tres bon et copieux, petit dejeuner simple avec tout ce dont on a besoin, bien situé en ville. Nous avons tres apprécié ce week-end, nous avons utilisé un cheque smartbox en plus duquel on a ajouté au bout pour notre enfant. A refaire
• Laurette.E

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:14

  Accuel agreable a notre écoute.. Très bon dîner fin et goutu......Chambre superbes
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 09:09

  Accueil parfait souriant et a l'écoute. Nous sommes venus avec un bon d'une box, nous avons eu un dîner (menu du marché). Repas succulent, service génial. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Endroit agréable. Merci pour ce week-end !
• Antony.

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:29

  Beau restaurant à la déco contemporaine, cuisine "correct" .chambre "confort " décevante, déco dater ,moquette couverte de taches , menage loin d etre minutieux et pour finir matelas ou l on peut compter tous les ressorts. Accueil vraiment juste. Venant régulièrement sur bagnoles en we et ayant déjà fais plusieurs hotel ,je ne referais pas celui-ci mauvais rapport qualité prix.
• Christine..

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:29

  Concernant l'hôtellerie..trop cher. Pour le confort moyen en chambre confort..moquette au sol dégoûtante et vraiment vraiment a changer...joints extérieurs douche noir... chambre datée et matelas de mauvais confort à ressorts.. Repas correct mais là encore trop cher par rapport aux plats proposés..je conseille donc d autres hôtels sur Bagnoles qui m'ont donné meilleure satisfaction pour tarif équivalent.
• Chloé.l

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:10

  Super séjour ! Personnel très accueillant et sympathique, aux petits soins pour les clients. Restaurant au top ! Plats très bons !
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 23:07

  Un séjour en coffret cadeau de deux nuits en demi pension. Une vraie parenthèse. Un moment très apprécié. De la très bonne cuisine avec des produits de qualité, merci aux cuisiniers, au service du restaurant très agréable, souriant avec une très belle prestation hôtelière. Petit déjeuner copieux ( sucré et salé à volonté, j’ai beaucoup apprécié). Merci au service de chambre, pour la propreté irréprochable. Notre chambre donnant sur la rue nous n’avons pas entendus les voitures. Une literie très confortable dans un cadre très reposant. Merci à la direction pour son accueil. Je recommande sans aucun soucis !
• Sansan.o

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:19

  Hôtel bien situé, chambre propre et confortable. Personnel accueillant et repas du soir avec un bon rapport qualité. Petit bémol : moquette dans les chambres ( pas pratique !)/ salon de jardin peu moderne et désuet/ petit déjeuner décevant contrairement au repas du soir très apprécié. PS : coffret Smartbox
• Lotterie.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:26

  Absolument parfait on a adoré merci encore à Elodie qui nous a reçu c'était vraiment un moment et un endroit paisible.
• Lydie.o

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:36

  Chambre un peu petite pas de cafetière ni de bouilloire néanmoins on y mange bien
• Abraham.a

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:03

  Lieu très agréable avec son arrière cour et sa belle terrasse que l on imagine pas du côté façade... Une cuisine EXCELLENTE !! De la grande gastronomie Normande. Un personnel très sympathique. Des chambres du classique au confort selon le budget. Nous étions venu dans le cadre d un.cadeau Smartbox. La prestation chambre dîner petit dej est vraiment complète et généreuse. Le ...petit plus....L ÉTABLISSEMENT DISPOSE D UN.ENDROIT SPÉCIFIQUE PERMETTANT DE STATIONNER NOTRE MOTO. Également auto
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:29

  Un hôtel comme il y en a peu On y trouve : L'accueil, le sourire de tout le personnel, le restaurant de haut niveau gastronomie bref, l'excellence à la Française Pour cela, Merci
• Ph.t

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 10:37

  sejour agreable, personnel souriant et disponible, bonne organisation pour le repas du soir l'arrivée échelonnée des convives permet un service souple et rapide. Bonne carte avec des produits de qualité
• Marion..

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:28

  Bel établissement, bon petit-déjeuner, l'entrée des lieux est bien organisée la nuit. L'hôtel accepte les animaux. Il est possible de se garer à proximité.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 13:41

  Très bon restaurant, cuisine raffinée. Le personnel très sympathique et a l'écoute
• Stéphanie.E

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 18:15

  Hôtel en plein centre de Bagnoles, bien situé. Personnel agréable, repas goûteux, petit déjeuner juste simple mais suffisant. Manquerait juste viennoiseries si l'on veut trouver à redire 🙂
• élisabeth.a

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 18:53

  Ce petit hôtel 3* que nous avions choisi parmi tant d’autres me faisait rêver...(box offerte pour mon anniversaire) je me faisais une joie d’y aller. Très déçu malheureusement, déjà par l’accueil mais aussi par le restaurant ! Ce qui ne m’était jamais arrivé ce fut une 1ère très désagréable. Nous avions envoyé un message avant notre arrivée en informant que c’était pour l’anniversaire de Mme. Au restaurant aucune attention, une table en intimité par exemple aurait pu être réservée... Nous nous sommes retrouvés en plein milieu de la salle ! Un plat avec des pommes de terre qui sentaient le renfermé, un dessert (croquant chocolat avec une sauce verte infecte) moi qui suis gourmande et qui adore le chocolat. Ce croquant je l’ai goûté et je n’ai pris que 2 bouchées car immangeable !! (Aucune petite bougie biensûr) Même pas une coupe offerte (heureusement un couple de client charmant avec lequel j’avais discuté nous en a offert à moi et mon compagnon) !! Ça m’a énormément touché et ce sont eux qui m’ont redonné un peu le sourire... Vu que je n’avais pas mangé mon dessert apparemment le serveur et/ou le gérant ça ne les a pas trop dérangé ! Étonnant je vous dis ! Le lendemain j'étais pressé de partir de cet endroit antipathique et dernière chose le propriétaire ou gérant ose nous dire qu’on était les 1er à partir !!! Quel culot alors qu’il a bien vu la veille au restaurant que je n’avais pas fini mon dessert et qu’on ne s’était pas attardé en fuyant très vite dans notre chambre afin de vite passer cette nuit et de repartir sur un autre hôtel qui lui heureusement a su rattraper autant par l’accueil que par leur cuisine et ainsi me faire un peu oublier ce désastre du jour de mon anniversaire !!!! Par ce commentaire j’espère que cet hôtel pourra s’améliorer car l’endroit est mignon malgré tout mais le reste a tout gâché...
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 12:25

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Chambre joliment aménagée, un dîner excellent et un buffet de petit-déjeuner bien fourni. Un personnel aimable et à l'écoute. Très agréable, je recommande.
• Sabrina..

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:20

  Chambre très propre, bien décorée. Restaurant à recommander ! Personnel agréable. Un grand 20/20 pour cet établissement ! Merci pour ces 2 jours
• David.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:43

  Restauration gastronomie très bon et très fin hôtel chambre pas tout jeune mais sa suffit pour dormir plancher des chambres bruillant et pas très bien insonorisées .
• BRUNO.E

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:27

  Très Bon accueil. Menu correct. Salle un peu fraîche sur la fin du repas.
• Philou.a

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 15:09

  Un restaurant servant une cuisine délicieuse à base de produits frais. Les assiettes sont bien présentées. A noter de très bon vins à la carte. Service impeccable.
• Dimdan.3

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 20:23

  Belle établissement, personnel très professionnel, une nuit très agréable et surtout un très bon restaurant ! On recommande 👍
• Chantal.K

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:27

  Hôtel / restaurant que nous avons réservé pour une nuit, suite à une Smartbox !! Un accueil dans cet établissement tel qu'on peut l'espérer !! Un dîner digne d'un restaurant gastronomique !! Que dire !! Succulent !! Un service hors paire !! Une nuit fort confortable, dans une chambre tout à fait correcte, calme, insonorisée !! Petit déjeuner continental, avec ce qu'il faut pour partir sur un bon pied, pour découvrir Bagnoles de l'Orne, une petite ville accueillant les curistes, proposant de belles promenades pédestres au milieu des bois, avec de jolies découvertes en fin de parcours !!
• Katy.h

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 21:24

  Hôtel de moyenne gamme dans son jus ! pour ma part j'adore les petits dèj d'hotel et là...bah si tu veux des pancakes arrive le premier, des produits industriels (pain, brioches, pain d'épices, biscottes, pain au lait, viennoiseries) rien de fait maison, déception. Ma chambre (standard), moquette tachée, salle de bain à la propreté sommaire, TV avec tout petit écran, par contre la literie très confortable. Le personnel très sympa, serviable, à ton service, le restaurant un régal, bravo le chef !!!
• Damien.L

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 21:18

  Chambre vieillotte et moquette un peu sale. Personnel sympa et bon dîner. Déçu par le petit déjeuner, peu de choix et pas très réapprovisionné. Bien placé pour accéder tant à la ville qu'aux balades.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 26/10/2018 à 18:49

  Bon accueil. Hotel calme. En revanche les moquettes de la chambre étaient vieillotes usées et sale et matelas trop mou.
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 16:56

  Très sympa accueil agreable bonne cuisine chambre confortable
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:46

  Hôtel charmant ! Chambre agréable ! Literie confortable ! Repas excellent ! Personnels serviables et accueillants ! Petit déjeuner copieux !
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:42

  Avons reserver via une box.... Tres satisfait..... accueille super... Super bien mangé ....avons eu une chambre surclassé proposé par le receptionniste ( avec supplement😉) Seul bemole.....la literie un peu limite Je recommande fortement
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:31

  Hotel très charmant. Très accueillant et toujours avec le sourire. Restauration simple et , raffiné. Très satisfait de notre séjour.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 13:53

  Charmant hôtel avec un personnel accueillant , sympathique . Le restaurant est super. Des plats savoureux , bien équilibrés. De plus la ville est agréable, animée
• Val.a

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 21:20

  Très bel établissement, très bon restaurant (même si vous venez avec groupon ou box), personnel accueillant. Seul bémol: beaucoup de bruit le soir tard en cause, le ménage ! Dommage. Donc si vous avez la chambre 1 attention...
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 13:19

  On avez deja essayer il y a un mois... tres bon accueil. Tres bonne table. Nous y sommes revenu a 10 personnes.. ne vous fiez pas a l'exterieur ... le calme est reposant, contemporain ... et nous avons eu le bonheur de manger en terrasse ... Faire demonter les tables avec le sourire de la serveuse ... cela merite d'etre souligner merci a toute l'equipe
• Patrick.H

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 11:14

  Accueil chaleureux du personnel pour ce petit hôtel de Normandie. Chambre correcte dans l'ensemble mais un effort pourrait être fait concernant la faïence des wc. Le dîner est bon et le vin proposé très agréable.
• NATHALIE.

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 12:27

  Bon moment , super salades, très bonne crêpe dessert parfumée au Cointreau Hummer
• Alain.a

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 19:01

  Jolie ville jolie site Un bel hôtel avec du personnel très bien. Chambre standard pour ma part très bien très propre.
• Frédéric.R

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 10:12

  Très bon accueil. Bon restaurant. Chambres correctes. Bonne adresse.
• Sebastien.u

  2 / 5

  Le 15/05/2017 à 10:21

  Bon accueil mais pour le reste il faut prévoir du changement, aucune saveur, viande médiocre !!
• Edwige.a

  3 / 5

  Le 14/12/2016 à 15:59

  Très bon restaurant traditionnel français, ambiance feutrée et décoration agréable !
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 17:25

  Le restaurant est vraiment très bon , et l'équipe très agréable. À essayer absolument si vous allez à bagnole sur l'Orne. Attention les tarifs sont corrects mais pas bon marché.
• Benjamin.g

  5 / 5

  Le 15/07/2014 à 00:02

  Très bon séjour de 2 nuits suite à un achat sur vente-privee. Chambre "supérieure" : vue sur la cour intérieur, sort de l'ordinaire des "hôtels classiques". Seul point faible, une trop forte luminosité le matin. Sinon, très satisfait. Restaurant : plats de très bonne qualité, service agréable, salle très classe.