Hôtel Spa Le Roc au chien

Tags: Hôtel bien-être, Salle de réception, Hôtel, Piscine couverte, Restaurant, Sauna, Séminaire, Spa,

• Sylvie.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 18:10

  Chambres confortables et calmes. Personnel agréable et attentif aux besoins des clients. Emplacement idéal pour un séjour détente dans cette ville charmante.
• Bruno.

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 11:26

  Le menu végétarien est excellent,un grand merci au chef !!! Nous avons séjourné avec nos deux chiens Point de départ idéal pour faire des marches
• Ollivier.h

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 07:54

  Établissement bien situé près du Lac et disposant d’un parking 🅿️. La chambre était propre et la décoration élégante, cependant nous n’avions qu’un oreiller chacun et plutôt « plat », isolation phonique correcte.
• didier.u

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 06:39

  très bon accueil !! chambre calme et confortable. Merci !!
• Joel.a

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 07:41

  Deux nuits dans cet hotel très calme et très proche des thermes.. Bon accueil et bons petits déjeuners. Bonne literie, mais chambre et surtout salle d'eau un peu désuètes. Couloir d'accès très sombre qui mériterait un rafraichissement.
• PETRA.E

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 14:22

  Très bon séjour, chambre au calme
• AIR.L

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 09:24

  Déjà venu et je reviens pour travail. Pris 1ch 3 jours et amené 2 clients pour 2 autres nuits. Cela m'ennuie bcp de donner des elements negatifs. J espere qu ils seront bien consideres Problèmes poire de douche. Évacuation douche bouchée. Rien pour tenir le pommeau de douche. Chambre non faite pour 2eme jour (ni lit ni sdb). Comme dans certains hotel le plateau courtoisie n'est garni que le premier jour. Limite on n en metterait pas ce serait moins frustrant pour le jour suivant quand vous voulez vous faire une tisane ou un cafe en rentrant vanné de votre journee. Ou alors on ne vise pas trop a l'economie et on en met chaque jour comme dans tous les hotels tres bien notés. Voilà pour les choses à améliorer dans une optique qualité. Pour le reste le service est très correct, le personnel (et le toutou) bien aimable... Le petit déjeuner également et le cadre sympathique non loin des termes, du casino et du centre pour les adeptes... J'insiste aussi sur la flexibilité de l'accueil et de l'annulation possible au dernier moment si besoin qui pour moi dépendait de paramètres indépendants de ma volonté. Donc en résumé malgré quelques petits défauts qui seront vite effacés j en suis sur, cet hôtel merite un petit séjour. Un surclassement pour les fidèles clients serait le bienvenu car les chambres supérieures n'ont rien à voir avec les chambres standard. Sinon l'établissement n'en demeure pas moins bien agréable. Au plaisir
• louis.o

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 07:23

  Hôtel magnifique personnel accueillant et sympathique
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 09:26

  Très bon accueil, très confortable, très bonne connexion fibre, restaurant très bien
• laurence.u

  1 / 5

  Le 24/03/2024 à 18:36

  Très déçu.. chambre très vétuste avec beaucoup d humidité, quand à la salle de bain des année 70. Traces noire dans la douche je parle même pas des joints, il y avait bien un sèche cheveux mais pas de prise dans la salle de bain du coup se sécher les cheveux dans l entrée pas top ... Nous avions une box cadeaux.. Je ne recommande vraiment pas .....
• Océane.o

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 13:42

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel "le Roc au chien". L'hôtel est dans son jus de part son histoire, un peu trop "vintage" à notre goût. La chambre, la salle de bain et les WC étaient propres. Accès à la télé et à Netflix. Le petit déjeuner au buffet était copieux. Au pied de la balade "Le roc au chien". Le personnel est à disposition et accueillant.
• Aube.r

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 07:52

  Bon accueil Personnel très sympathique et qui nous a conseillé les endroits à voir sans Bagnole et autour de la ville.
• Florian.e

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 06:59

  Point positif la privatisation du Spa excellente nous avons était ravie Service petit-déjeuner bon rapport qualité prix accueil chaleureux très beau endroit. Point négatif Déçu par la chambre que nous avons vieux et pas insonorisé prise électrique qui tien a peine dans mur, salle de bain trop petite les toilettes sont collé au radiateur l'abattement des WC cassé.
• Bouvy.a

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 10:57

  Nous avons passé deux excellentes nuits dans cet hôtel original par son architecture. L'emplacement est parfait : au pied des balades dans les bois et à côté du centre. Le restaurant de l'hôtel est excellent, (et nous sommes du métier) avec des propositions très créatives et délicieuses. Malgré le temps "normand" de ce mois de février, nous avons passé un séjour très reposant, notamment grâce à l'espace bien-être réservé pour un créneau privatif. Encore merci à toute l'équipe avec qui nous avons eu de supers échanges
• Nigel.e

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:23
• Mélanie.E

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 07:48

  Comme à chacun de nos séjours, tout était parfait, votre accueil, notre chambre, Bagnoles et ses boutiques, ses balades. Milles mercis de nous offrir à chaque fois un moment de détente parfait dans l'espace spa, une vraie bulle de bonheur pour nous. À très vite ! Mélanie & Corentin
• Sabrina.g

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 20:38

  Très belle découverte, pour une escapade très agréable. Accueil et service au top par l’ensemble de l’équipe. L’accès spa privatif est vraiment dépaysant. Dîner au restaurant excellent. Tout était parfait. À recommander les yeux fermés.
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 19:33

  Très bon accueil. Souci du service au client et de sa satisfaction. Propriétaires très gentils et serviables.
• Parrot.e

  3 / 5

  Le 19/11/2023 à 12:49

  La déco originale de la Belle Epoque peut surprendre et plaire à certains. En revanche, les chambres sont exigües, toute petite salle de bain, le plancher craque et l'insonorisation inexistante. La literie est de qualité. Le personnel est au service (petit déjeuner anticipé). Bref, plus pour un week-end romantique que relai Pro.
• Daniele.A

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 06:41

  Accueil chaleureux dans cet hôtel familial, nous reviendrons l'an prochain !
• levallet.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 20:13

  Très bel endroit, très bonne cuisine et un accueil extra ! Vraiment à découvrir
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:02

  Un endroit calme avec un spa agréable et relaxant. Bon accueil.
• FERON.l

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 06:41

  Hôtel Très confortable et propre. Le spa en vaut le détour 🥰 les petits croissant bien chauds au matin un régal. Et le casino juste à côté nous a permis d'être remboursé de notre week-end 😄🙈
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 18:54

  Très bon accueil avec beaucoup de bienveillance afin que notre séjour se déroule au mieux. Nous étions un groupe de treize personnes. Tout le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour que nous passions un agréable moment . C'est avec grand plaisir que nous nous arrêterons de nouveau dans votre établissement. Bravo et merci.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 17:21

  Toujours aussi agréable aucun reproche possible weekend plus que sympa . bonnes vacances
• Pipo.u

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 08:52

  Hôtel très agréable, idéalement situé. Personnel très performant. Le restaurant est aussi à la hauteur. Notre séjour a été très agréable et parfait sur tous les points.
• Jessie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 15:00

  Service impeccable, une location inoubliable avec des repas délicieux. Merci pour ces deux jours magnifiques passer a l’hôtel le ROC AU CHIEN.
• Angélique.H

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 06:38

  Emplacement très calme Chambre un peu petite a mon goût / prix… Lunette des toilettes cassées et salle de bain minuscule.. par contre literie très confortable et propre, hôtel calme ! Espace spa au top, 1h30 de pure détente , espace neuf et fait avec goût !! Tout y est. Petit dejeuner un peu décevant à mon goût en termes de choix, quantité, et espace petit on se marche dessus pour aller se servir:. Bonne expérience tt de même
• nadége.o

  3 / 5

  Le 05/10/2023 à 07:17

  Tout ces bien passer appart l'odeur de l'humidité dans la chambre quand nous sommes rentré pour la première fois sinon rien a dire
• Michel.e

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 10:08

  dommage que ce soit une reservation wonder box car il faut payer 10€ si vous ne voulez pas être dans l'annexe (2 étages sans ascenseur). Le menu choix limité (potage,poisson ou omelette,dessert ile flottante ou créme brulée)Quand au poisson superbement cuisiné certe mais petit morceau carré de 6cmx6cm .
• Zélie.�

  2 / 5

  Le 12/09/2023 à 07:36

  Payer 100€ pour une chambre équipé année 70, dans son jus , abîmé et très austère, moquette taché et odeur d'égout persistante pour certaines chambre dont la nôtre. Le personnel trouve ça normal ça arrive parfois donc c'est également normal que l'on subissent ces désagréments ! Pas de geste commercial. Le petit déjeuner peu copieux pour un continental au prix demandé et ne parlons même pas du repas du soir.. Très déçu c'était notre premier et dernier séjour.
• B&B.e

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 20:15

  Ambiance familiale prenant le temps de discuter, service impeccable et cuisine recherchée. Nous avions une box et ne regrettons pas notre choix avec aucune surprise sur la note. De us endroit idéal pour visiter, marcher sur bagnole de l'orne. Je recommande vivement Bonne fin de saison à la petite équipe.
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 10:53

  Parti pour un petit week end en amoureux pour nos 2 ans de mariage avec mon mari , nous avons decidés de venir au restaurant le roc au chien a bagnoles de l orne et la nous avons ete tout simplement super bien recu ! Amabilités , sourires , gentillesse , professionnalisme. Un decor raffiné , une ambiance chaleureuse. Et le menu a 38 euros gastronomique mon dieu un regal ! Et pour combler le tout une tres belle attention pour nos 2 ans de mariage une bougie sur nos desserts ! Un grand merci si nous revenons nous viendrons vous revoir sans hesitations ! Amandine et Matthieu van elslande
• Lea.e

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 07:52

  Les gérants sont très sympathiques. On a hâte d’y retourner.
• Martine.r

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 15:09

  Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel et avons profitez du spa qui est très bien aménagé. Le personnel de l'établissement est très aimable et aux petits soins pour ses clients. La chambre prestige dans la tourelle est très jolie. Le restaurant propose un menu très original et très savoureux. Je recommande cet établissement fortement.
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:48

  nous venons de passer une journée chez vous , que dire , que de bonnes choses a commencer par la gentillesse du jeune homme de la réception qui va au devant de nos petits problèmes comme la connexion de la tablette et qui au petit déjeuner est au service de la clientèle merci encore pour ce bon moment passé au Roc au Chien
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 10:21

  Très bel Hotel. Très bon accueil, disponibilité, nous avons pu choisir la chambre sur place : visite de la tourelle : notre coup de coeur. Excellents plats au restaurant : saveurs et originalité, service au petits soins. Petite piscine agréable pour une détente. Bel endroit recommandé. Merci, ce fût une agréable belle decouverte.
• Sandrine.z

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 07:48

  Très bel hôtel, très propre ,avec ascenseur, et 1 jolie piscine ou ont peu se baigner jusqu'à 22h au top Nous avons passé 3 jours à vadrouiller de Normandie à la Bretagne Le personnel est charmant, j ai beaucoup aimer l attention qui nous portait La carafe d eau fraîche tout les jours à notre souhait Que se soit les propriétaires et leurs enfants vous y serez très très bien reçu Famille de 2 chambres et leur petit chien
• Jean-Charles.e

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 06:03

  L'hôtel est très bien situé à proximité immédiate du centre ville L'environnement très agréable. De nombreuses ballades pédestres s'offrent à vous. S'agissant du restaurant les menus et carte sont délicieux. Le personnel est top, souriant agréable disponible. Nous y reviendrons à coup sûr.
• Lena.e

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 06:16

  Un accueil chaleureux et le personnel à votre écoute. Ne changez rien. Merci
• AMIARD.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 20:44

  Restaurant avec une cuisine excellent avec de petites touches originales, service impeccable...
• Frédéric.

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 05:48

  Accueil très agréable, chambre spacieuse, bon restaurant, piscine plaisante avec sa nage à contre courant. Bref, séjour reposant et original.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 10:57

  un hôtel idéalement situé, non loin du centre ville. les chambres sont certes, petites, mais pratiques et propres. le personnel est très agréable et serviable. nous y avons passé un excellent séjour
• Quentin.

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 06:50

  Lieu très calme, doux et agréable pour une étape pro. Personnel très agréable et restaurant de très bonne qualité. Je recommande à 100%
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:28

  Super hôtel, personnel très gentil et accueillant. Le SPA est un vrai plus. Les chambres ne sont pas très grandes mais amplement suffisant. Séjour très agréable !
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 20:07

  Très bon restaurant. Cuisine raffinée et imaginative. Équipe familiale très sympathique.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 08:04

  Proche du centre ville en direction du lac et à moins de 500 M du Casino l'accueil est chaleureux. Idéal pour un WE
• Julie.o

  4 / 5

  Le 26/07/2023 à 13:58

  Proche de toutes commodités, l'hôtel est idéalement placé en zone de parking gratuite et illimitée, contrairement au centre ville. Restauration sur place ou toute proche, thermes et spa juste à côté. Nombreux commerces à 5 mn à pieds
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 15:07

  Super séjour, excellente cuisine, piscine chauffée. Hôtel bien placé près du lac. Petit bémol sur la chambre double standart qui est petite et la qualité du WIFI qui n'est pas top. Des oeufs brouillés pour le petit déjeuner serait un plus.
• anne-marie.a

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 12:07

  Séjour très agréable, accueil sympathique, hôtel très bien situé ,calme, près des thermes et du lac.
• Muriel.h

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 09:11

  Hôtel sympatique et bien situé. La batisse est jolie, les chambres ont été en partie rénovées. La nôtre était spacieuse et agréable. Les couloirs sont un peu tristes et exigus...mais on ne séjourne pas dans les couloirs. A noter, la route est un peu passante. Ce n'est pas gênant dans les chambres grâce aux fenêtres isolantes mais il vaut mieux le savoir. La piscine est petite mais sympathique avec ses jets massant et son courant de nage.
• Celine.m

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 06:05

  Personnel aux petits soins le point qui m'a plus ce qu il privatisé leurs spa
• Natacha.A

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 06:46

  Emplacement calme, chambre à la décoration délicieusement originale et charmante, repas de qualité, personnel au petit soin mais discret.... un excellent souvenir
• Peter.a

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 14:58

  Très bon moment passez dans se magnifique endroit , très bonne fourchette , cuisine inventive , créative. Très bon service et excellent cadre . Mille mercis au chef pour cette expérience culinaire , bravo et à très bientôt .
• CDTLS.u

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 14:59

  Le meilleur hôtel de la région. Excellent rapport qualité prix, les hôtes ont un service irréprochable. La piscine et la chambre sont incroyables, à réserver les yeux fermés. Merci pour tout.
• CLEMENCE.A

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 09:22

  Très bel hôtel avec beaucoup de charme. Le cadre d’un 3 étoiles avec la simplicité et la chaleur du personnel: tout ce qu’on attend. Restaurant excellent. Merci à toute l’équipe ne changez rien. Clémence et Nicolas
• Stephane.x

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 07:57

  Petit hôtel pleins de charmes... Le personnel est très gentil et à l'écoute. Gros coup de cœur pour le restaurant. Vous allez en prendre pleins les yeux et les papilles. Vraiment à conseiller !
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 08:04

  Une équipe superbe. Établissement typique de la Suisse normande Merci à toute l équipe ( accueil, femme de chambre, serveur, cuisine, direction) pour notre magnifique et cosy séjour dans votre établissement hors du temps. La chambre était parfaitement parfaite. Cela faisait longtemps que je n avais pas manger de met aussi savoureux . Un grand merci nous et a très bientôt.
• Stéphanie.L

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 07:55

  Hôtel entièrement rénové avec goût. Magnifique spa et piscine. La cuisine est raffinée avec une belle découverte du poisson:le maigre...entreprise familiale et personnel aux petits soins. Je recommande vivement. Un très bon moment passé.
• S..r

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 19:16

  Un bon accueil, simplicité, amabilité , l’hôtel est magnifique , le spa est décoré avec goût , le matelas à jet massant est très agréable. Le restaurant que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner ravira vos papilles , les produits sont frais, de saison , en lien avec les producteurs locaux. Nous avons été conquis par cette petite ville sa tranquillité , son charme . Merci
• Angélina.N

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 07:59

  Séjour très agréable. Personnel discret et bienveillant. Le spa est superbement bien aménagé. Expérience à renouveler. Merci à vous
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 09:09

  Un passage pour une nuit, accueil agréable et disponibilité. Chambre très propre et bonne literie, vue sur le parc. Prestations SPA très bien avec table de massage, sauna, jacuzzi, ambiance cooconing, 1h30 de plaisir. Bonne restauration et personnel très agréable. Je recommande.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 07:12

  Nous n’avons pas testé la partie Hotel et Spa, simplement le restaurant et nous sommes très content de cette expérience. Nous avons très bien mangé, la carte est originale, de belles assiettes et un service agréable ! Je vous le recommande vivement lors de votre passage à Bagnoles de l’Orne !
• Gachen.h

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 10:58

  Merci à toute l équipe ( accueil, femme de chambre, serveur, cuisine, direction) pour notre magnifique et cosy séjour dans votre établissement hors du temps. La chambre était parfaitement parfaite. Cela faisait longtemps que je n avais pas manger de met aussi savoureux de simplicité, sans fioritures d épice multiple et variés nous y avons retrouvé le vrai goût d une restauration d une rare qualité. Il n y a pas assez d étoiles pour noter notre satisfaction d avoir partager avec vous ce court séjour. Encore un grand merci de nous 2 et a très bientôt.
• Pascal.m

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 08:50

  Hôtel bien situé, entouré de verdure, au calme. Bon accueil, à l'écoute. C'est une affaire familiale et tout le monde y trouve sa place. Le Chef est à la hauteur, cuisine inventive et gustative. Les chambres sont correctes. Le spa privé est à recommander, 1h30 de zénitude.
• joffrey.w

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 16:31

  Pour la partie restauration :Excellente cuisine originale et bien présenté. Personnel aimable et compétent. A ne pas rater !
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:01

  Quel accueil !!! Tellement personnalisé et chaleureux. Nous avons pu accéder au spa privatif, un moment sensoriel exceptionnel et tellement agréable. Puis un plateau de fromage proposé dans un salon privé. Une chambre très agréable. Nous nous sommes sentis accueillis comme des rois. Merci pour tout 🤩
• Jo.i

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:21

  Test juste sur le restaurant, accueil expéditif...en arrivant à 20h on nous fait comprendre que le restaurant ferme tôt et à 22h30..on se retrouve sur le trottoir .. qualité médiocre, accueil glacial service pas pro du tout ... A éviter !!
• Marie-Christine.I

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:39

  Endroit sympathique, nous nous sommes régalés, des saveurs nouvelles, produits de région, nous reviendrons.
• Anthony.a

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:13

  La bâtisse est trés jolie de l'extérieur, la salle du restaurant est cosy. Le personnel est souriant et accueillant. Toutefois, le standing de la chambre ne mérite pas 140€ la nuit (prix petits déjeuners pour 2 inclus). Chambres vétustes (le style comme autrefois est appréciable si il est entretenu), salle de bain presque dégradée. Le choix du buffet du petit déjeuner est également trés réduit. Je met 3 étoiles pour ne pas plomber la moyenne, mais j'ai hésité à mettre 2. Je pense que cela vaut 4 étoiles si on paye 70 ou 80€, mais à 140€, on s'attend à autre chose. En comparaison, vous aurez au même prix un appartement cottage chez les voisins de cet établissement, avec un accés au spa, l'ensemble récent / rénové.
• Jacob.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:16

  Bonsoir, Avons apprécié l'accueil cordial et convivial. La chambre 9HTres agréable. Avons pu profiter du Spa. Quant à la cuisine, elle est très raffinée. Excellent séjour. Félicitations à toute l'équipe.. Odile et Hervé du 25 au 27 octobre

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe se joint à nous pour vous remercier de votre commentaire. Nous mettons tous en oeuvre afin que nos clients passent un agréable moment dans notre établissement : restaurant avec notre chef Corentin, maitre Restaurateur et son équipe en cuisine et en salle, et notre spa . Désormais une piscine extérieure chauffée et couverte vous permet de vous détendre avec sa nage contre-courant et ses jets massant.
• Michel.r

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:15

  Si l'accueil est agréable et sympathique, la chambre avec balcon était très petite alors que nous avions réservé une chambre qui, en théorie, aurait dû être de taille beaucoup plus spacieuse. On cherche les m2! Nous avions réservé pour le dîner au restaurant et nous en attendions davantage. Depuis le covid, on a l'impression de plus en plus répandue que l'entrée n'est plus qu'un amuse bouche. Dans le cas présent l'entrée n'était pas au niveau pour un restaurant qui se targue d'être gastronomique. Le plat était mieux, le dessert, j'ai oublié. Bref, pas mauvais, mais peut nettement mieux faire.
• F.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:19

  J’ai passé un très bon moment de détente dans le spa table de massage superbe jacuzzi au top et sauna

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre spa APAIZONIA.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:15

  Très bel endroit.. Très bonne accueil... Le confort, le goût.. Tout y est 😊
• Me..

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:48

  Très belle hôtel propre et soigné.Un accueil convenable et le personnel à l’écoute de ces clients.La partie SPA est merveilleuse bien aménagée,avec beaucoup de goût, très zen et détente.Le restaurant est tout aussi appréciable chaleureux,la cuisine est de qualité et très bien présentée ainsi qu’un petit déjeuner très varié et généreux.Notre chambre confort était de taille moyenne, bien tenue et propre.Le seul bémol était le manque de chauffage,il fesait un peu frais.Très bonne expérience.
• Arlette.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:41

  Nous avons été très déçu dans l'ensemble y avons réserver une table le 4 septembre. On nous avais demander de venir vers les 13h. A la commande on nous a demander de choisir tout de suite les desserts Au bout de 1h17mn nous n'avions toujours pas les apéritifs commander. Comme on a signaler que nous n'avions même pas d'eau au bout de 1h17mn. Une personne nous a apporter 1 bouteille d'eau mais toujours pas les apéritifs. Pourtant 2 personnes etaient en salle les bras croises derrière le dos.Enfin les apéritifs sont arrivés . Après de nouveau un temps d'attente Nous n'avions pas pris d'entrée mais un plat principal qui est arrivé froid devant notre demande de les faire chauffer la patronne nous dit il ny a que votre table qui râle les assiettes sont revenues brûlantes ++ . Nouvelle attente pour le dessert. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Ah oui, toute l'équipe se souvient bien de vous y compris les clients qui ont déjeuné à côté de vous. Nous pouvons effectivement faire des erreurs quant à la chaleur des plats, mais là, le serveur n'avait pas posé les plats sur votre table que vous faisiez renvoyer les plats prétextant qu'ils étaient froids...donc forcément déjà chauds, ils l'étaient encore plus. Vous étiez odieux avec tout le personnel, au point même de vous moquer de la serveuse qui utilisait un limonadier outil pourtant courant dans la restauration pour déboucher une bouteille. Pour le temps passé à attendre… 1h17 c’est ultra précis mais vous avez oubliez les 35 secondes ! Vous devez avoir un chrono de posé sur votre table. Nous ne vous recommandons pas non plus !
• Keith.r

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:25

  Hôtel très propre, en fait, impeccable. Excellente décision d'utiliser des produits locaux, qui dans certains cas étaient bio. Le petit déjeuner était de bonne qualité. Malheureusement, mon mari étant végétalien, je n'ai pas pu assister au dîner, bien qu'une assiette végétalienne adaptée d'un article du menu ait été proposée. Je l'ai regretté car d'autres critiques ont montré que des plats de haute qualité étaient disponibles. La chambre, bien que légèrement plus petite que ce à quoi je m'attendais, était extrêmement confortable, mais sans baignoire. La piscine ou le spa n'ont pas été expérimentés et le masseur externe n'a pas été utilisé. Situé entre le célèbre spa et la petite ville, c'était idéal. Attendez-vous à ce que tous les prix des hôtels soient gonflés dans cette ville. D'où seulement 4 étoiles. Very clean, in fact, spotless hotel. Excellent decision to use local products, which in some cases were bio. The breakfast was good value. Unfortunately due to my husband being a vegan I was not able to experience dinner, although a vegan plate adapted from a menu item, was offered. This I regretted as other reviews showed high quality was available. The room, although slightly smaller than I expected was extremely comfortable but with no bath available. The pool or spa were not experienced and the external masseur not used. Positioned between the famous Spa and small town it was ideal. Expect all hotel prices to be inflated in this town. Hence ony 4 stars.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:02

  Accueil, chambre, restaurant, espace SPA : tout était parfait pour nous permettre de passer un super séjour de 3 jours au vert et de recharger nos batteries pour la rentrée ! Mention spéciale aux propriétaires et au personnel pour leur gentillesse et leur bienveillance. La chambre prestige avec sa salle de bain dans la rotonde est magnifique et très agréable. Le restaurant n’est pas en reste avec des plats délicieux : bravo au maître restaurateur. L’espace SPA est une bulle de détente : à faire !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'être venus vous ressourcer dans notre établissement. En effet, tous nos investissements ont été réalisés pour que nos clients puissent passer le meilleur séjour détente possible. Vous avez pu profiter de notre espace bien-être privatif Apaizonia, de la piscine, du billard et de notre restaurant La Belle Epoque. L'ensemble de l'équipe se joint à nous pour vous remercier et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• W.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:46

  Décevant A aimé · La propeté des chambres meme si elles sont datées. La gentillesse du personnel meme s il ne sont clairement pas issus d une ecole hoteliere. N'a pas aimé · Le restaurant est deplorable,(+ decor digne d une cantine d entreprise ou d un ephad de campagne) plats insipides et ingredients de qualite mediocre ( bloc de foie gras tres bas de gamme) les burgers sont surchagés de fromage de chevre aucune association de gouts,le tataki de thon est sec et n est meme pas mariné au vinaigre de riz comme il se devrait il ne merite donc pas son nom de tataki ni le detour, les frites sont du meme accabit, le café gourmand avec echantillons de trois desserts de la carte, est sans interet : -fondant au chocolat ecoeurant -boule vanille sans gout avec des grains de vanille epuisée sans saveur -ile flottante avec creme anglaise insipide et tres liquide (surement industrielle ou alors faite oar le jardinier 🤣). A deconseiller aux gastronomes pour les autres pourquoi pas 😅😅 mais aller donc plutot au café du lac bien meilleur et 2 fois moins cher (suculente cote de boeuf d 1 kilo sans os avec 4 sauces maison +frite et salade a 49.90€ a partaget a 2 👍) Rarement été decu de la sorte par la prestation d un un maitre restaurateur... Nous avions reservé et privatisé le SPA pour tout la soirée et avons éte indisposés par des emanations de chlore (surdosage) le personnel a neanmoins ete reactif pour sutionner le probleme rapidement . Nous avons reclamé un geste commercial de 50 €, pour le desagrement , qui n a pas éte trop dur a obtenie, c1 bon point, dommage quenoys ayons du le reclamé il aurait du etre proposé par l établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur William Lefebvre, ainsi que Madame Céline Lefebvre, votre fille, (voir commentaire juste au-dessus 2/5), vous souhaitez continuer à nous harceler et nous dénigrer puisque vous aviez déjà posté le même commentaire lors de votre séjour en mai 2022, plus exactement du 21 au 22 mai et non en août comme vous l’indiquez tous les deux. Mais heureusement, nous pouvons nous défendre contre de tels propos et contre votre harcèlement. Nous nous demandons encore pourquoi un tel acharnement ? Bien heureusement pour nous, les clients ne tiennent pas compte de ce genre de commentaire mais qui néanmoins nous porte fortement préjudice. Pour jouer la transparence des personnes qui lisent vos commentaires, nous vous tenons informé de l’ouverture d’une procédure judiciaire à votre encontre.
• Florent.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:35

  L'hôtel est bien. Il est bien placé, offre de bons services, et les personnes sont vraiment aimables et serviables. Points negatifs: - l'aménagement autour de la piscine n'est pas encore fait (la piscine est encore à milieu d'un "chantier") - le calcul total de la chambre via leur site Web est erroné car il ne tient pas en compte les "supplements" (petit déjeuner enfant et chien). Du coup, sur une chambre pour 4 nuits annoncée à 640€ sur l'email récapitulatif, j'ai en fait payé 715€. Espérons que cela soit un bug et qu'il soit réglé rapidement (je l'ai notifié)
• Philomene.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:19

  Merci à toute l'équipe pour votre accueil, gentillesse, services durant notre semaine passé dans votre hôtel. Nous avons aimé votre réactivité à nos demandes et votre bienveillance envers nous ! Notre fils tout autant que nous avons été ravis de votre piscine qui reste un point positif en plus de l'hébergement, on a fort apprécié merci. Nous reviendrons avec plaisir.... Mr et Mme Roque accompagné de Mattéo 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur et Madame Roque, Mattéo, l'ensemble de l'équipe vous remercie de votre commentaire et de votre gentillesse et notamment votre bouquet de fleur à l'attention de Séverine. Heureux que vous ayez passé une bonne semaine parmi nous et que vous ayez sélectionné notre établissement pour vos vacances, et surtout que vous ayez pu profiter de la piscine même s'il reste les abords à terminer en raison de sa livraison tardive. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous recevrons à nouveau.
• frederic.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:58

  Nous avons apprécié le restaurant pour la qualité des plats et l'amabilité de l'équipe en salle. Nous avons aussi découvert la machine à vin au verre et avons pu apprécier la qualité du résultat. A noter aussi la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ruelle, nous vous remercions vivement d'être venu dîner plusieurs fois dans notre établissement. Vous avez pu effectivement découvrir notre machine permettant de servir des vins de grandes propriétés (Meursault, Mercurey, Châteauneuf du Pape, Côte-Rotie, Condrieu, Gevrey Chambertin...) dans les meilleures conditions de service, de température et de carafage et de suivre nos accords mets et vins suggérés sur nos menus. Pour nos clients de l'hôtel et du restaurant, nous proposons effectivement de charger leur véhicule avec deux bornes charges rapides ce qui est appréciable puisqu'elles sont situées sur notre parking privé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Val.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:42

  Tout était très bien: l'acueil, le service....Une chambre prestige propre, bien située et une déco sympa . Un dîner avec des produits locaux et du personnel avenant, soucieux de prendre soin des clients. Le petit-déjeuner correctement servi. Des propriétaires présents et attentifs à la qualité . V.F Savet

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Vous soulignez la qualité sur l'ensemble de nos prestations et nous vous en remercions. Notre jeune Chef Corentin, Maître Restaurateur propose une cuisine créative et inventive réalisée à base de produits frais, de qualité et locaux. Il en est de même pour les produits du petit-déjeuner avec des œufs de la ferme, des yaourts de la ferme, des jus bio, des gâteaux faits maison... Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur moment parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• Marie-Felix.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:46

  Court séjour dans une chambre agréable. Personnel très sympathique et chaleureux. Restaurant à recommander Mention spéciale pour le spa Si nous repassons dans la region nous reviendrons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel "Le Roc au chien" à Bagnoles de l'orne. C'est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau dans notre restaurant "La Belle Epoque" et notre spa Apaizonia.
• bouvet.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:51

  Nous avons passé un très bon moment pour notre 5 ieme anniversaire de mariage, la table de massage est fantastique, le repas était très bon et soigné , manque en quantité , un peu plus de diversité au petit déjeuner mais malgré tout les produits locaux sont de qualité, accueil très agréable, un retour envisageable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Bouvet pour avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Effectivement, l'espace spa avec le sauna, le jacuzzi et surtout la table de massage hydrojet est vraiment un moment de bien-être. Nous achetons majoritairement des produits locaux pour notre restaurant et notre petit déjeuner. Ce dernier est composé de produits salé (oeufs de la Ferme, jambon et rosette, fromage de Normandie) et sucré (crêpes maison; à faire soi-même, gâteau maison, yaourts de la Ferme, 4 sortes de céréales, 2 sortes de pain de notre boulanger, salade de fruits ou compote...). Avez vous des suggestions pour étoffer notre petit déjeuner tout en restant dans un coût raisonnable afin de ne pas augmenter son prix ?
• Eliott.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:34

  Endroit agréable même si le petit déjeuner est un peu décevant et la couette extrêmement chaude Réponse : cela reste mon avis personnel, je suis très heureux si vos autres clients l'apprécie. Pour apporter plus d'informations sur le petit déjeuner, le jus d'orange n'était pas incroyable, les petits pains au chocolat était trop cuit et la machine à pancakes était tellement chaude que cela saisissait trop la première face

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit agréable avec notre piscine (jets massants et nage contre courant). Nous sommes surpris que le petit déjeuner vous ai déçu car la majorité de nos clients apprécie les produits locaux (yaourt et œufs de la Ferme, deux sortes de pain frais de notre boulanger, viennoiseries, jus locaux poire et pomme, jus d'orange..) , crêpes et gâteaux maison, 4 sortes de céréales, fromages, jambon et rosette, caramel maison, 3 sortes de thé haut de gamme Nunshen, compote, salade de fruits et fruits frais. Nous n'avons aucun produits industriels. Effectivement, vu votre jeune âge, vous auriez peut-être apprécié une pate à tartiner en plus sur le buffet. Je pense que le terme "décevant " est un peur fort. Que vous manquez t'il ? Pour la couette , je ne peux effectivement pas y remédier
• Liliane.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:05

  Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel du Roc au Chien. Nous étions en demi-pension. Les propriétaires ont été aux petits soins avec nous concernant le repas du soir. Le personnel et les propriétaires sont très sympas. Dès que nous pourrons nous reviendrons. Merci à toute l'équipe! Nous espérons être tirés au sort afin de revenir 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement à Bagnoles de l'orne. C'est avec plaisir que l'équipe et nous mêmes vous accueillerons.
• Mary.h

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:02

  Nous avons été accueillis par une jeune fille arrogante et mal aimable suite à une question sur la chambre. Nous avons été choqués par ce comportement indigne d'une personne qui reçoit des clients. Heureusement, le lendemain matin nous avons eu à faire à la propriétaire de l'hotel, une femme charmante qui nous a expliqué calmement ce qu'il en était. Nous avons eu à faire également à un monsieur qui s'occupait des petits déjeuners, très aimable. Nous ne reviendrons hélas pas dans cet hotel qui gagnerait, à notre avis, d'avoir une autre personne à la réception car elle a gâchée l'image de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame CHEVREL, si vous étiez vous même moins agressive dès votre arrivée et insistante, notre réceptionniste n'aurait pas eu cette réaction de défense! Les agressions vis à vis du personnel hôtelier et des restaurants sont récurrentes, comment voulez-vous motiver nos personnels à rester dans notre profession avec de tels comportements.
• Fabrice.r

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:34

  Hôtel très bien tenu et bien localisé. Des patrons sympathiques. Très agréable pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel
• Marina.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:09

  Belle salle de restaurant. Bon service et accueil. Les plats sont bien présentés et bons. Seul petit bémol, j'ai été un peu déçue par l entrée, le tartare de saumon passion, la passion on la retrouve dans un léger trait de sauce autour du tartare. Cette sauce ou un peu de pulpe du fruit de la passion mélangé directement avec le tartare aurait fait un mélange de saveur plus "assumés". Super burger avec du foie gras. Frites excellentes.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et l'accueil dans notre restaurant "La Belle Epoque" à Bagnoles de l'Orne. Le chef prend en compte votre remarque concernant la passion dans le tartare.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:23

  Séjour de rêve, équipe humaine et cuisine maison. Je ne viendrais que chez vous desormais

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:22

  J’ai passé un superbe séjour merci beaucoup pour votre sérieux et votre accueil et votre gentillesse. Vous souhaitez séjourner en Normandie ? Allez y les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel à Bagnoles de l'Orne Normandie. Nous vous remercions pour votre recommandation.
• florence.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:34

  Bonjour , je ne mets jamais de commentaires sur des sites. De plus je le mets seulement maintenant. Très déçue de la chambre et des sanitaires. Douche non nettoyée et moisie. J’ai pris des photos. Les pieds du lit non visés. Je connais très bien le secteur cela ne vaut pas les anciens propriétaires .

  Réponse du propriétaire :
  Madame DECLEVES, votre séjour remonte à juillet 2021. Vous parlez des anciens propriétaires qui ont vendu en 2018... et nous avons juste fait 450000 € de travaux depuis... Bien sûr vos allégations sont mensongères et diffamatoires. En 2021 vous nous aviez fait du chantage à la remise commerciale car vous vouliez écourter votre séjour hors date d'annulation (le matin pour le soir). Votre harcèlement s'est poursuivi par mail en nous menaçant de mettre un mauvais commentaire contre remboursement total du séjour... Ce que nous avons bien entendu refusé. Nous connaissons bien ce genre de procédé dans l'hôtellerie en vue d'obtenir une remise ou "geste commercial" qui n'avait pas lieu d'être dans votre situation. Bravo pour un agent immobilier! Comme indiqué dans nos différents mails, vous connaissez nos droits.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:08

  Petite escale en amoureux à l'hôtel spa le roc au chien,très belle expérience, accueil très chaleureux, chambre tout confort et propre ,repas de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel le Roc au chien, Restaurant La Belle Epoque et notre spa
• Noémie.

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:40

  J'ai tenté de réserver un séjour wonderbox. On m'a mentionné que le partenariat wonderbox n'existait plus alors que l'hôtel était encore visible sur le site internet. On m'a toutefois proposé de nous recevoir dans une chambre en deçà, sans petit déjeuner et sans plateau repas comme le précisait l'offre wonderbox pour laquelle nous avons tout de même payé ou de nous octroyer un avoir de 80€ pour une wonderbox payée 119€. Nous voulions réserver pour un séjour au final de plusieurs jours, c'est finalement dommage de ne pas jouer le jeu des box.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Effectivement, pour le coffret que vous avez nous n'avons plus de partenariat. Je vous l'ai écrit par mail, Wonderbox n'a pas mis à jour leur site. Vous pouvez les contacter vous-même (déjà précisé lors d'un échange de mails). Si vous vouliez toutefois l'utiliser nous pouvions faire l'effort de la prendre mais dans ce cas, nous ne pouvions pas vous proposer la chambre, les petits déjeuners et le plateau repas pour 119 euros pour 2 personnes. Je me suis proposé de l'enregistrer pour vous dépanner. Si nous vous demandions un supplément il était justifié en fonction de la date de votre séjour ( samedi et/ou jour férié) et des prestations demandés.
• Romain.O

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:26

  Excellent séjour à Bagnoles de l'Orne, en grande partie grâce à la qualité de l'hôtel du Roc au Chien. De l'accueil jusqu'à la chambre, tout a été parfait. Merci et Bravo au couple qui dirige, nous avons hâte d'y retourner :-D

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Noyon, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Bagnoles de l'Orne. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau
• Calderan.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:33

  Avec ma mère nous y sommes passées pour dîner. Un service au top Le repas était délicieux (le meilleur burger que j'ai mangé). Je le recommande vivement le restaurant 😁👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Calderan, Nous sommes ravis que le diner dans notre restaurant vous ai plu. Nous vous remercions pour votre recommandation.
• Marcel.u

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:40

  Très bon déjeuner et accueil sympathique avant la réception d un groupe en septembre prochain. Des professionnels à l écoute avec qui la mise en des conditions a été facile..... A revoir donc dans 6 mois ? Revu effectivement en septembre et tout s'est passé comme convenu. Hôtel et restaurant agréable ainsi que l ensemble du personnel. Très bon rapport qualité prix A retrouver avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Guibert, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous retrouver avec votre groupe en septembre.
• Brnjamin.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 07:54

  Nous avons attendu 2h pour manger suite à une erreur dans le 1er plat arrivé au bout de 1h30, vraiment rien de extraordinaire cuisine très simple! bon service et accueil dommage que la cuisine ne soit pas au rendez-vous

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez du attendre longtemps pour votre plat. Votre remarque concernant notre cuisine simple nous semble excessive. Si vous regardez bien notre carte, vous constaterez que ce ne sont pas des plats que vous retrouvé partout. D'ailleurs , nos clients sont unanimes à ce sujet
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:16

  Nous avons passé un merveilleux week-end dans ce bel hotel plein de charme.Une chambre magnifique,très spacieuse et décorée avec beaucoup de gout. Un petit déjeuner de qualité et très copieux. Un excellent diner savoureux et raffiné,à base de produits frais,le tout fait maison.Un vrai restaurant gastronomique !!! Le spa privatif,un vrai moment de bien etre,de calme ,de détente absolue et de zénitude ,le tout dans un cadre très agréable.A ne pas manquer.... Et que dire de l'ensemble du personnel de l'établissement,très sympathique,chaleureux,d'une gentillesse rare,toujours à l'écoute et aux petits soins pour satisfaire ses clients. Merci beaucoup pour ce week-end parfait,comme on voudrait en vivre plus souvent... A recommander totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et que l'ensemble de nos services (Hôtel, restaurant et spa) ai répondu à vos attentes L'équipe se joint à nous pour vous remercier.
• Cristel.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:41

  Nous avons passé un excellent séjour : chambre jolie et confortable, trés bon déjeuner et petit déjeuner, un grand moment de détente dans le SPA et un bel accueil de Mme et Mr Luce. Nous avons également profité des trés bons services du masseur Jerôme Ragot. Un week end dépaysant et relaxant comme on en souhaiterait plus souvent !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
• Jacqueline.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:30

  Hotel 3 étoiles parfait. Prestations parfaites, bon accueil, bonne restauration, bonne literie, chambres décorées avec goût et qualité. Une direction à l'écoute, toujours présente.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Mme Duthoit pour votre commentaire et sommes ravis que vous passiez un bon séjour. La direction et l'équipe
• Marie.r

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:31

  Accueil très chaleureux mais les chambres et sanitaires mériteraient un rafraîchissement
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:20

  Nous sommes venons pour une nuit, profitant d'être sans enfants. Très bon accueil, la chambre (nous avions pris une chambre simple) est très jolie, propre, meublée et décorée avec beaucoup de goût. Nous avons pris notre repas du soir à l'hôtel, service et repas parfaits! Pareil pour le petit déjeuner, très complet. Nous étions venus en moto et nous avons pu la garer sur le parking de l'hôtel. En plus, la patronne a accepté de garder nos affaires afin que nous puissions randonner durant notre seconde journée. Nous reviendrons, c'est certain, que ce soit avec ou sans enfants!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de votre séjour. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons avec ou sans enfants.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:38

  Accueil très chaleureux... La direction nous a même changé de chambre à notre demande... Chambre cosy d une extrême propreté... Femme de ménage top... Restaurant agréable proposant des produits frais de qualité... Dans une ambiance feutrée au calme... L hôtel est situé en ple in centre et à proximité immédiate des thermes... À recommander sans hésiter... Merci pour tout... Ah oui il y a même un parking privé.. La cerise sur le gâteau pour une ville comme bagnoles de l orne👍💕

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe et nous mêmes vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation.
• Eric-Pierre.e

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:56

  Accueil sympathique mais le repas était clairement sur évalué ( viande trop cuite, fromage pas affiné, service approximatif) . Chambre extrêmement petite. Équipement désuet. Parois de douche cassé. Pas de contrôle sanitaire à l'arrivée. Petit déjeuner dans une ambiance de colonie de vacances avec une sorte de surveillant au milieu de la salle. Bref, c'était gentillet mais ça ne mérite clairement pas le prix demandé.

  Réponse du propriétaire :
  Votre séjour s'est déroulé une semaine avant la mise en place du pass sanitaire, par conséquent nous n'avions pas à procéder à un contrôle. Vous n'avez pas apprécié que nous vous fassions remarquer à plusieurs reprises de porter votre masque au dessus du buffet ( point obligatoire depuis 2 ans). Vous avez pris une réservation sur une plateforme d'une chambre classique. A l'avenir , téléphonez à l'hôtelier afin d'obtenir plus de renseignements sur les caractéristiques de la chambre. Nous tenons à être présent dans la salle de restaurant afin de répondre aux besoins de nos clients et veiller au respect des règles d'hygiène. Pour le prix demandé, vous avez effectivement payé plus chère puisque vous n'êtes pas passé en direct. De plus, vous avez fait du chantage au moment du paiement en demandant une ristourne sur une bouteille de Saint Emilion (48€, non négligeable) en échange d'un commentaire sur internet
• L.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:34

  Mère/fille, nous avons réservé à la dernière minute. L’accueil a été formidable. Nous avons été accepté pour dîner au dernier moment où nous avons découvert un large choix à la carte. De merveilleuses saveurs, un très bon conseil du serveur, très à l’écoute pour nous conseiller notamment le vin. Les locaux sont d’une propreté irréprochable. De plus, le petit déjeuner que nous avons rajouté au dernier moment été formidable. Pain frais, produits locaux, large choix en oubliant probablement de nombreux compliment. Nous recommandons fortement cette établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel et notre restaurant. Toute l'équipe se joint à nous pour vous remercier de votre commentaire
• Coraly.e

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:53

  Chambre très très petite j avais une wonderbox qu on m à prit en me précisant que c'était par gentillesse car l hôtel cessait ce partenariat. Coût 50e de coffret +29€de supplément car il n y avait plus de chambre à ce tarif de disponible. 80e la nuitée...un peu honereux car même pas de quoi se faire un café ou une douceur de bienvenue. Nous avons eu un voisin très très Bruyant plancher bois je me demande même si c était pas un éléphant. Quand je l ai signalé le lendemain matin la personne de l accueil n était pas surprise. Franchement au prix de la chambre je m attendais à mieux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Comme vous le précisez nous ne prenons plus ces coffrets mais pourtant .... Nous sommes remboursé de 35€ sur votre coffret. En y ajoutant 29 € , le prix de la chambre est de 64e . Un samedi soir dans notre hôtel cette chambre était vendu au delà, par conséquent nous aurions pu vous demander plus. Effectivement, nous avons passé commande il y plus d'un mois de plateau accueil avec bouilloire mais toujours pas reçu. Actuellement , nos chambres prestige et supérieure sont équipées. Effectivement, le client au dessus de vous a fait du bruit mais je ne suis pas responsable de l'incivilité de nos clients. Je vous remercie car désormais je ne ferais plus aucun effort pour prendre un coffret qui me rapporte 35e et un supplément avec un client mécontent qui ne consomme même pas un petit déjeuner. Vous voulez tout obtenir sans dépenser
• Castor.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:17

  Accueil chaleureux, service impeccable et cuisine au top. Un super moment passé dans ce restaurant!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant La Belle Epoque
• Alfred.r

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:25

  Pas dormi,cependant la restauration est de qualité, le service appréciable
• Didier.A

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:22

  Le menu a 47 euros ne le vaut pas. Cadre très moyen.
• cindy.e

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 17:28

  A chaque fois qu'on y va nous sommes satisfaits que se sois de l'entrée jusqu'au dessert , personnel très sympa on nous laisse le temps de manger sans nous précipiter et prix correct que se sois en menu à partir de 26e (entrée plat dessert ) ou au choix a la carte .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé à nouveau un agréable moment dans notre restaurant. Merci pour votre fidélité à l'établissement
• Gino.l

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 07:37

  Retour sur notre nuit chez vous dimanche soir. Reservation du Spa privée, petit soucie de démarrage mais problème rapidement solutionné par votre « réceptionniste » absolument délicieux ! Il a été d’une telle gentillesse. Dans ce coin privé totalement cosy nous avons pu y passer un moment de détente totale, peu etre bien trop de mousse dans le jacuzzi mais pour un début c’est excusable. ensuite le repas qui fut parfait des aliments excellent nos papilles était ravi. Nous avons eu a faire à deux serveuse très gentille, aimable, avenante est vraiment souriante que dire de plus ! Enfin la nuit où nous avons vraiment très bien dormi une chambre calme plutôt bien agencé même si celle-ci sont un poil trop petite a notre goût. Petit dejeuner agréable, Je ne regrette pas d’etre venus chez vous pour la première fois alors que je séjourne très souvent à bagnole de L’orne… A une prochaine😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel spa et restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez pu vous détendre dans notre spa privatif avec la table de massage hydro jet, le sauna et le jacuzzi. Notre chef, Maitre restaurateur, ainsi que son équipe confectionnent des plats à partir de produits frais et locaux en majorité. L'équipe de salle se joint à nous pour vous remercier .C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:51

  La responsable est tres gentille, tres attentionnée.. Le petit déjeuner très copieux. Le spa privatisé est a faire. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés. Bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message chaleureux et de votre recommandation.
• patrice.r

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:54

  Cela fait plusieurs fois que je me rends à cet hôtel toujours aussi parfait ,merci à cette équipe .
• Angélique.E

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 06:53

  Nous sommes venus dans cet hôtel sur les conseils de ma petite nièce et nous n'avons pas du tout été déçus, nous sommes même revenus le lendemain de notre départ pour une deuxième nuit : accueil agréable,chaleureux et à l'écoute, chambre propre, agréable, très calme et fonctionnelle. Moment très agréable de détente dans le Spa avec le jacuzzi et table de massage. Et enfin un restaurant avec des mets succulents à des prix très raisonnables. Tout était PARFAIT. Encore merci à toute l'équipe. 🙏💐.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Nous vous remercions du temps accordé pour ce commentaire chaleureux.
• Rashel.a

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:56

  Personnel très accueillant On y a passé un excellent moment avec mon mari leur spa privatif et vraiment exceptionnel et il sont au petit soin avec leur client une expérience a refaire ;)

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel, notamment dans l'espace privatif bien-être. L'équipe vous remercie pour votre message .
• Baboon.u

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:32

  Tres bon accueil. Parking gratuit pratique. Chambre petite mais confortable et calme. Diner en chambre en raison de la crise sanitaire; raffiné, bon et peu onéreux. Petit déjeuner en chambre bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le service en chambre et nos plats.
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 17:48

  Très décevant ! Une chambre toute petite pour un couple. Pas de gant de toilette dans la salle de bain. Une mauvaise organisation quand aux repas, le timing n'est pas respecter. Pas de carafe d'eau et manque de couverts !le personnel est habillé en jean basket pour un hôtel 3 étoiles ! Manque de compréhension totale. Je ne recommande absolument pas cet endroit vu les prix. Vous avez beau avoir 45 photos sur votre site, vous essayer de vendre du rêve mais a aucun moment je n'ai vu notre chambre en photo, surment parce quelle est moins belle que les autres lol. Et ne parlons pas du spa...a aucun moment sur votre site, vous détaillez les suppléments ! Nous reviendrons jamais chez nous.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:10

  Super bien ! calme au rendez vous . Chambre propre et agréable service au top 😍 et surtout l espace détende spa à ne surtout pas rater !! Tout simplement sublime …. Repos détende un endroit de tte bonne qualité avec un matériel de pro :-) 1h30 de plaisir encore merci pour ce moment agréable malgré le confinement service de qualité vous êtes des gens plein de courage ne changez rien 🤩 MERCI À VOUS

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que notre nouvel espace vous ai permis de vous détendre. Merci pour votre message qui nous encourage
• Laetitia..

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 15:06

  Je mets 4 étoiles, car la chambre était un peu vieillotte, sinon literie confortable, salle de bain correcte, très propres. Nous avons profitez d'1h30 de sauna, table hydro-massant et jacuzzi c'était parfait, personnels accueillants et disponibles. A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Effectivement, la chambre a besoin d'une nouvelle décoration. Nous espérons une meilleure année pour avancer dans nos projets de décoration
• ANDREANI.�

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:46

  Très heureux d'avoir trouvé cet hôtel sur notre itinéraire. L'accueil a été chaleureux et avec le service attendu et même au-delà. Nous reviendrons lors de notre prochaine visite chez notre entraîneur.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir prie le temps de publier votre avis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau
• emerick.i

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 20:50

  Personnel disponible à l'écoute et professionnel. Le spa privatif est juste incroyable le top. Je recommande
• Super.o

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 16:32
• jeanchristophe.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 12:55

  Un super accueil. Chambre très agréable Repas très appétissant. À recommander
• Régine.o

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 06:56

  Hôtel rétro. Chambre d'une belle superficie, il faut aimer la déco. Bonne literie. Salle d'eau correcte. Dommage pas de petites bouteilles d'eau. Mesures sanitaires respectées. Restaurant aux plats délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce message.
• Patricia.i

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:02

  Chambre un peu petite,pt déjeuner pas très économique.bel établissement mais ne mérite que deux etoiles

  Réponse du propriétaire :
  Certes certaines de nos chambres sont petites mais respectent les dimensions demandées dans le cahier des charges du 3 étoiles. Nous vous rappelons que nous nous attribuons pas seules ces étoiles, nous sommes audités. Pour le petit déjeuner à 11e, que vous ne trouvez pas économique ? , je vous conseille d'aller dans un hôtel plus économique. Ce petit déjeuner est un buffet composé de produits faits maison et de produits essentiellement locaux.
• David.e

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 17:21

  Nous y sommes actuellement, et déjà venu avant. Très bonne table. Je recommande vivement.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 09:38

  Situation calme, hôteliers gentils et compétents, bonne table, que demander de plus ? A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre recommandation et votre commentaire , qui nous fait plaisir
• Johan.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:44

  Accueil bien sympathique, arrivée à l'hôtel en cycliste voyageur j'ai bien mangé dormis et déjeuner je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
• bertrand.z

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 13:44

  Très bon accueil.personnel fort sympathique et professionnel. Cadre très agréable. Menu excellent et copieux.je recommande vivement. Bon rapport qualité prix. reco recomma

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment.
• Laeticia.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:47

  Cuisine raffinée avec des produits frais. Les fins gourmets apprécieront. Rapport qualité prix très bon. Bravo ! Continuez ainsi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous vous remercions pur vos recommandations.
• Martine.o

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:56

  Bon restaurant Nous y avons mangé tout était très bon et tout cela à prix correct
• Daphné.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:22

  Beau cadre, bel accueil et tres bon repas ! Je recommande
• Vanessa.A

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:58

  Très bon dîner. Des produits locaux travaillés. Plat de qualité mais un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats élaborés avec des produits locaux et sur place. Pour le prix qui vous semble onéreux, il est justifié par rapport à d'autres restaurants qui ne fournissent pas la même qualité de marchandises et qui pratiquent les mêmes tarifs.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:46

  Le lieu est idéalement placé et notre chambre dans la tour aménagé avec gout. Aucun bruit pour une nuit tranquille. Le restaurant est un peu cher et les plats manquent d’assaisonnements. Il faudrait que les serveurs soit en tenues de service et non en Jeans. On attend mieux d’un maître restaurateur, ça manque de finesse. Le petit déjeuner manque aussi d’originalité (choix limité sur les fruits le thé et le salé). L’endroit est somme toute sympathique et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit. Vous êtes venu avec un coffret comprenant la chambre prestige, les diners et les petits déjeuners. Pour information, nous sommes remboursé 133e pour cette prestation et vous estimez après consultation de notre carte que nos plats sont onéreux. Vous avez consommés 2 verre de poiré à 3.70€ . Je me permet de vous dire que vous ne connaissez pas les valeurs des produits.. Pour le petit déjeuner, nous avons limité le salé au camembert, au jambon et aux oeufs , que voulez vous ajouter pour entrer dans un budget de 11€.Pour les fruits, nous avons opté pour une salade de fruits , les fruits frais réceptionnés n'étant pas toujours de bonne qualité et parfois plutôt onéreux. Pour le thé, nous avons fait le choix d'en proposer seulement 3 (thé vert et thé noir classique et thé vert menthe), très peu de demande sur une autre variété de thé. Nous vous remercions pour avoir passé 2 nuits dans notre hôtel.
• Conny.u

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:27
• Jessie.L

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:57

  L'équipe y est chaleureuse. Nous avons été bien reçu Nous avons pris le petit déjeuner et n'avons pas eu faim de la journée. Si vous souhaitez une parenthèse de calme, de zénitude, je vous recommande à 2000 % ce lieu. Nous y retournerons 😁

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et serons ravis de vous accueillir à nouveau
• Nathalie.O

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 20:19

  Mon repas était bon et la personne qui m'a servie parfaitement professionnelle. Je trouve le prix des desserts élevé par rapport aux plats et la personne chez qui j'ai payé n'avait pas vraiment le comportement professionnel auquel on s'attendrait dans un tel lieu. Elle semblait perdue et mal à l'aise. Le potentiel est clairement celui d'une très bonne maison, après quelques ajustements.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et le service. Nous ne voyons pas de quoi vous parlez quand vous évoquez la personne qui vous a fait régler. C'est la première fois que nous avons un tel commentaire. A l'avenir soyez plus explicite.
• Sonia.

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 12:08

  Un bon moment passé pour un weekend détente. Très bon accueil du personnel, qu'on retrouve tout au long du séjour, ce qui permet d'échanger plus facilement, ils sont à votre service et avec le sourire. Concernant l'hébergement nous étions dans la chambre de base au 3e étage. Elle est assez étroite mais le nécessaire est là surtout pour 2nuits. La literie est plutôt bonne. La propreté est impeccable. Seul bémol pour cette partie c'est le manque d'insonorisation, on entend plutôt bien les bruits du couloir et chambre adjacente mais ne nous ont pas empêché de bien dormir. Le petit déjeuner est plutôt bien, avec des brioches et autres produits maison. 2 bémols: je regrette le manque de fruits frais et le café est un peu trop "jus de chaussette". Nous avons également dîné au restaurant: tout était bon, en quantité suffisante et à prix tout à fait correct. Toujours un service impeccable avec le sourire et la bonne humeur! Nous avons compris que c'était une affaire familial ce qui ne gâche rien. Allez-y sans problème! Nous y reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous avions des problèmes de réglages avec la machine à café . Désormais , c'est une nouvelle machine qui vous attend. Effectivement, notre personnel est à l'écoute et très souriant et professionnel.
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:43

  Nous avons mangé au restaurant. Très bon accueil. Mets de qualité. Un peu déçue par la salade avec des toasts de camembert, franchement banale. Par contre le gratin de pommes de terre au camembert est un vrai délice.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes attentif à vos remarques.
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 10:38

  Très bon accueil et une cuisine de haute qualité accompagnée d un vin très agréable pour un tarif très correct. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos remarques.
• Francine.r

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 14:28

  Accueil chaleureux.Cuisine exceptionnelle.Service professionnel ..Produits frais et fait maison.Allez y vite...A vos papilles..
• Martine.a

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:46

  Très bon accueil menu à 23 euros copieux et bon Merci pour le petit Chocolat .Salle agréable
• G.

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:28
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:50

  Super rapport qualité prix, bien servie et d’excellent produit, une cuisine simple mais efficace avec juste ce qu’il faut de sophistication deco un tantinet vieillissante mais service impeccable. Je recommande chaudement !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et cette superbe note ainsi que votre recommandation
• Aurélien.a

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 05:15

  Chambre exiguë très ancienne deco hors d'âge. Propreté plus que moyen. Tout fait très jolie mais d'apparence.
• gil.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 21:21

  SUBLIME EXTRA RESTAURANT Nous sommes de passage quelques jours à Bagnoles de l'Orne et nous venons de dîner avec mon épouse et nous avons choisi le menu Belle Époque à 45 €. Franchement il était succulent et raffiné. Rien à dire. Félicitations au Chef cuisinier et au personnel très accueillant. Endroit chaleureux et très propre Nous recommandons fortement ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant La Belle Epoque.
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:56

  Très bonne acceuil, établissement joliment décorer chambre propre et literie confortable. Hâte de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et vous accueillerons avec plaisir
• Arno.�

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 15:27

  Très bel endroit très sympathique et accueillant face aux cures thermales personnel très sympathique et accueillant visite de chambre avant réserver très rare de très belles chambres propre et très bien décorées
• ROGER.O

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 17:19

  Accueil très sympathique, carte riche et variée, cuisine de haut niveau pour gourmets avertis et tourments.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre carte et notre équipe
• La.�

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 10:50

  Mets à l'image du restaurant : raffinés et authentiques. Produits frais, savoureux et un service exceptionnel On se croirait dans un très grand restaurant gastronomique ! Décoration charmante et agréable Merci à toute l'équipe pour cet excellent moment ! Nous ne manquerons d'y retourner avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et l'équipe et nous même serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• marcelle.a

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:03

  Accueil très agréable. Cuisine fine, savoureuse, délicate, mets de grande qualité. Reviendrons souvent. Merci.
• Emmy.i

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 19:46

  Bonsoir, je suis la fille de Madame Catherine. Je me permet de répondre au commentaire que vous avez laissé dernièrement à mes parents. Sachez qu'une Wonderbox ou Smartbox est plus régulièrement offert par le biais d'un proche qu'acheté au plein gré de ces bénéficiaires et que rien n'est égale à un budget moins important que vos clients habituels. L'habit ne fait pas le moine comme on dis. Parce que vos clients ont pris le temps de réserver une nuit dans VOTRE hôtel et non un autre via une box il faut les accueillir tels que vous pensez qu'ils représentent? Chaque personne mérite une nuit convenable peu importe le prix mit dedans, pensez-vous normal pour un hôtel de laisser des personnes sans manger un véritable plat et les laisser repartir dans leur chambre avec un simple plateau apéritif peu copieux comme vous savez dire? Vous allez me dire que vous aviez prévenu que le restaurant fermé à 20h30, certes, mais il me semble que quand mes parents sont arrivés à 20h15 dans votre hôtel vous avez eu l'amabilité de les accompagner découvrir leur chambre plutôt misérable et de leur laisser prendre le temps qu'il fallait en ce qui concerné le bébé ET que de votre côté vous vous occupiez au niveau restauration car le menu était déjà décidé. De plus, j'ai pu lire d'autres commentaires d'autrui suivant la qualité de l'accueil qu'ils ont eu dans votre hôtel et de même via une box, effectivement arrêtez ces prestations puisque vous n'êtes pas capable de nous considérer comme tel, sachez que cette box je l'ai acheté juste pour offrir à mes parents une nuit "magique" loin de leur vie quotidienne. Je souhaite revenir sur cette homme et vous qui s'est permis d’insinuer le manque de bonne éducation de ma mère car soit-disant un bébé ne se fait pas emmener dans un hôtel et encore moins manger à 20h15, pour ma gouverne l'éducation que ma mère porte envers son bébé a était le même pour moi et mes 5 frères et sœurs et nous nous portons à merveille! Alors arrêtez vos jugements déplacés et votre dénigrement envers les personnes arrivant via une Box, merci, bonne soirée Mlle Pinchon.
• cedric.a

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:47

  Venez bien habillé costard cravatte pour avoir droit à une chambre aussi belle comme sur leur photo !! Honteux ..il vende que du reve ..
• catherine.e

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 16:09

  un conseil a vous future client , si vous venez via une vivabox ( apéro dînatoire inclus + nuit+ petit déjeuner) prevoyer un repas!! car apéro dînatoire chez eux laisse a désirez!!! et en plus en prime vous avez une chambre médiocre!( rien avoir avec les photos du site !!!)aussi si vous venez avec un bébé faite le manger avant d'arriver car le dernier service au restaurant 20.30 !!!nous comme le bébé manger dans la chambre d’hôtel nous sommes arriver a 20h37 en salle de restaurant et on nous a refuser de nous servir!!! et oui Mme ne paie pas ses employés a faire 7 min supplémentaire voila sa réponse , résultat des courses nous n'avons pas manger dormi dans une chambre pitoyable et quand on se plains le lendemain disant que c'est inadmissible de laisser les clients sen manger pour 7 min de retard car que le bebe avez faim !! réponse bah on fait pas manger un bébé a 20h15 !! on le fait manger avant ( bah oui dans la voiture logique!!! ) breff pour finir se commentaire VIVE OUEST FRANCE
• Philou.a

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:44

  Peux mieux faire ! Les plats sont bons mais on aimerait plus d'originalité et une meilleure présentation pour le plat principal ainsi que pour le plateau de fromage. Sinon les vins sont bons et le service est correct.
• Manon.i

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 09:26

  Nous avons séjourné une petite nuit dans ce joli hôtel plein de charme, très bien situé dans Bagnoles-de-l’orne. La propriétaire de l’hôtel nous as très bien reçu, aussi bien lors de la réservation par téléphone que le jour de notre arrivée. Nous avions une « wonderbox » et nous avons été traité comme des clients normaux ( a l’inverse de certain partenaire de cette box ) nous avons pu profité d’une belle petite chambre, avec une jolie salle de bain propre, et une literie vraiment agréable ! La décoration de l’hôtel est vraiment chouette !! Nous avons pu profiter dans notre prestation d’une très bonne planche apéritif copieuse dans le petit salon de l’hotel, un moment vraiment très sympathique! Le petit déjeuné du lendemain matin était vraiment complet ! Je recommande cet hôtel !! Merci encore !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 15:19

  Bel endroit super sympa avec accueil très chaleureux nous avons très bien dîné et dormi dans une chambre refait à neuf on recommande merci a Séverine et Jérôme
• S.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 07:10

  Très bel hôtel. Accueil charmant et cuisine de qualité
• Delphine.h

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:25

  Bonjour,nous avons passé 6jours dans une chbre prestige superbe salle de bain baignoire avec 2 fenêtres balcon une chbre agreable avec balcon et mobilier lumineuse en journée un peu de circulation, sinon très calme le cadre est magnifique le personnel est charmant,gentil et attentionné . Nous avons l habitude des hôtels si nous pouvons vous suggérez quelques idées pour un meilleur confort de vos hôtes les peignoirs avec des chaussons, un plateau avec une bouilloire café,thé,gateaux sucré capsule de lait cela donneras plus envie de prendre un petit déjeuner que vous proposez,le service de chambre il faudrait juste renouveller les kits rasage,couture, brosse à dents,gel douche, savon. Trés bien les infos écologiques. Nous pensons revenir car la ville offre un cadre de vie reposante et amusante à bientôt
• T.

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:00

  chambre à la propreté exemplaire et jolie salle de bain dans la tourelle revêtue de mosaïque. l’hôtel est très calme. les plats servis au restaurant sont bons et les cuissons maîtrisées. petit déjeuner dans la norme. un peu de charcuterie serait bienvenue.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:40

  Cadre agréable, ambiance chaleureuse avec un service attentionné et professionnel. Et surtout une cuisine fine confectionnée avec des produits locaux. C'est délicieux ! Nous vous recommandons le menu "découverte".
• Liliane.O

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:18

  Bel établissement , cuisine inventive . A recommander. Nous avons passé une bonne soirée
• morgan.r

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:51

  Nous avons apprécié les mélanges de saveurs dans les plats proposés (menu terroir avec saumon aux agrumes et raie/asperges sauce framboise). Le service était très agréable. Nous avons apprécié.
• T.

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:50

  Nous avons passé un excellent weekend dans ce bel hôtel. Les chambres sont propres et fonctionnelles, mais le gros point fort est pour moi la qualité du service. Le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse rare, extrêmement serviable, poli et attentionné. Le restaurant est bon et on retrouve la même qualité se service.
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 21:07

  Bel hôtel de charme, une cuisine raffinée, un bel emplacement, chambre très agréable.
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 14:05

  Nous y sommes allez pour nos 10 ans de mariage, excellent hôtel de charmes et une cuisine à tomber.....
• SOPHIE.R

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 19:59

  Très bonne cuisine française, prix corrects et très agréable service !
• A.7

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:14

  bénéficiaire d'une smartbox pour la nuit du 9 au 10/06/19 l'accueil aussi bien téléphonique que physique a été des plus agréable. le diner à la belle époque nous a pleinement satisfait le menu à 25e est de très bonne qualité. à conseiller
• bernard.a

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 19:21

  Petit hôtel très joli. Bon accueil. Bien situé au centre-ville
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 20:14
• Nin.t

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:25

  Tout y est parfait. Les gérants sont adorables. L ambiance et la déco très cosy. Le petit déjeuner avec les produits locaux en plus.
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:32

  Un très bon accueil dans un hôtel au charme désuet mais d'un confort excellent. Une cuisine très raffinée et une nuit paisible (nous dormions côté jardin) ont fait de court séjour un moment très agréable. Nous avons utilisé une box et avons eu le sentiment d'être déclassé au niveau de la chambre. C'est la seule raison du 4 étoiles.
• Alessandro.o

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 07:53

  Très bel hôtel de l'extérieur avec un emplacement idéal pour se rendre aux termes. Personnel fort sympathique qui a reprit l'établissement récemment. Quelques rénovations sont encore à faire mais d'après la réception, c'est en cours. Nous avons eu un peu froid dans la chambre (dépendance)
• Alain.e

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:24

  Bon resto. Qualité/ prix bien. Carte ou menu. Je recommande
• Emery.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:57

  Accueil chaleureux, bel hôtel. Nous avons passé une soirée agréable avec un dîner excellent. Merci pour votre gentillesse et votre attention. Nous reviendrons.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 20:41

  Excellent prestations , accueil, attentionné et très arrangeant et le cadre extérieur et intérieur très bien, soigné et on se sent chez soi.... Bravo
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 08:49

  Un repas pris en amoureux pour la Saint-Valentin. Accueil très chaleureux, le restaurant est décoré avec goût et le repas était vraiment succulent. Je le recommande à tout le monde en tout cas nous on reviendra !!!
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 11:56

  Super week-end tres bon accueil direction et personnel à la hauteur de l établissement repas succulent nous reviendrons avec plaisir
• Ghislain.o

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 11:08

  Magnifique hôtel, un superbe accueil. Une chambre ravissante. Vous pourrez aussi profiter du restaurant très raffiné, avec des produits frais, à prix très abordable. Merci encore à l'hôtel de nous avoir permis de prendre notre chien pour ce petit séjour. A très bientôt.
• Jean-Marie.I

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:39

  Hôtel typique de Bagnoles de l'Orne, reconnaissable entre tous, à quelques enjambées du lac et des thermes. Vous ne pouvez pas le louper avec son petit chapeau en haut de la tour ! Chambres correctes et restaurant qui a le mérite de servir une cuisine de qualité.
• Gilles.h

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 20:26

  Nouveaux propriétaires, le restaurant est vraiment de qualité , félicitations au cuisinier ! Une très bonne table que nous conseillons vivement.
• Ali.e

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 11:35

  Hôtel très calme et très propre. Idéalement situé pour aller au casino et au centre de Bagnoles-de-l'Orne à pieds. Le petit déjeuner très copieux.
• Christine.r

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 20:46

  Très jolie surprise et bonne table. Je recommande ce restaurant.
• Marine.A

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 15:49

  Nous avons mangé à 4 dans ce restaurant et nous ne sommes pas déçus ! Cuisine raffinée, et le lieux est très agréable.
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 12:54

  Accueil et chambre très agréables. Les nouveaux propriétaires sont très sympathiques. Excellent petit déjeuner
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 20:48

  Menus végétariens et vegans à Bagnoles!!! Dressages parfaits, qualité irréprochable, personnel accueillant, un régal! Merci d'être flexible spontanément!
• Corvetteracing.e

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 12:09

  Idéalement situé, le cadre est idéal et apaisant Toujours un très bon accueil, y compris par les nouveaux propriétaires. La table est bonne Beaucoup de l'hôtel et restaurant à été rénové.
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 09:31

  Belle découverte cet hôtel très calme et le petit déjeuner très copieux on espère réussite et prospérité aux nouveaux propriétaires de cet hôtel
• Ophélie.o

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 11:49

  Des gens adorables, un restaurant excellent, une chambre très coquette. Un vrai bon souvenir à Bagnoles!
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 08:15

  Hotel très bien et calme belle chambre et très bon restaurant et la gentillesse du personnel et des patron
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 06:52

  Excellent accueil, très propre, et en ce qui concerne la literie elle est de bonne qualité le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est très bien situé.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 18:58

  Lieux d'époque, deco d'époque, ambiance.. d'époque. .. cible visée 60ans et +.. mais pourtant impossible de ne pas aimer ce lieu malgré nos 28ans. La gérante réserve un super accueil et on sent qu'elle donne tout dans son établissement ce qui confère à l'hôtel une saveur particulière. Je recommande
• Mélina.u

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 19:19

  Belle adresse. Accueil chaleureux, chambre cosy et confortable, très bonne literie, petit déjeuner copieux, bonne restauration. Idéalement situé, proche centre ville, lac et Bo Resort. Et propriétaires aux petits soins avec leurs clients. En résumé, week end fort apprécié à Bagnoles de l'Orne à un très bon rapport qualité prix ! Merci à nos hôtes.
• denis.

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 08:03

  Comme d'habitude nous avons passés un très très bon séjour ! Tout est bien ! Je n'en dirais pas plus , si vous voulez séjourner a Bagnoles de l'orne surtout n'hésitez pas vous serez reçu chaleureusement et vous y trouverez une très bonne table ! Bien sur on y retourne l'an prochain ;-)
• Julien.a

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 14:26

  Chambre propre et lit confortable . Restaurant très bon rapport qualité prix et personnel très professionnel
• alain.u

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 07:19

  Très bon hôtel calme très confortable et tres propre . C est egalement une bonne table avec une cuisine maison, c est assez rare pour etre signalé et ne pas omettre le très bon accueil des propriétaires. Nous recommandons cet endroit . Mr et Mme Forge
• alain.g

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 06:51

  Hôtel très calme, bien situé en plein centre, pas loin des thermes, parking facile. Bonne literie, salle d'eau un peu petite à mon goût, mais petit-déjeuner impeccable. À conseiller.
• D..h

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 11:39

  Ce qui nous a attiré vers cet hôtel c'est son architecture "vieille époque" (comme la plupart de ces concurrents à Bagnoles de l'Orne). Nous y avons passé une soirée étape, le personnel est courtois et compétent. Le prix correspond a la qualité.
• Yann.

  3 / 5

  Le 29/03/2016 à 15:18

  On a bien manger... Le prix correspond bien a la qualité... Service impeccable et droit...
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 27/03/2014 à 09:53

  Architecture, que dire, originale. Accueil chaleureux et professionnel. Table plus que parfaite pour une soirée étape. A recommander.