Best Western HOTEL DES THERMES

Tags: Hôtel,

• Seb.

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 18:16

  Très bien situé vue sur un parc arboré. Personnel à disposition et très souriant 😄
• Cesyl.e

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 07:19

  Séjour pour une cure de 3 semaines. Accueil et service irréprochable. Chambre très bien. Un bémol pour la restauration. Petite déception pour les repas.
• Senak.r

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 21:50

  chiant ces goélands...
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 11/04/2024 à 22:05

  Hôtel coincé entre des immeubles moches qui lui cachent la vue sur l'étang. Pas de parking aux alentours. L'entrée n'est accessible qu'à pied après avoir gravi des marchés d'escalier, bagages lourds en main
• Geraldine.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:45

  Super accueil, hôtel très agréable. Je recommande
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 14:13

  Bon choix pour visiter l’étang de Thau et Sète
• Moi.o

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 19:29

  Je mets une note de 4 pour le personnel et les chambres mais sincèrement niveau restauration tout est à revoir. Vraiment un effort important est à faire pour le restaurant. En tout cas le personnel est très sympathique.
• michel.l

  1 / 5

  Le 03/04/2024 à 08:01

  Hôtel très bien
• Jean.e

  3 / 5

  Le 02/03/2024 à 16:03

  Très bon petit déjeuner , personnel sympa, proximité de nombreux restaurants au bord de l'étang, la chambre que nous avons louée était petite, mais pour une soirée, c'était suffisant.
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 09:16

  nous avons dormi dans une très belle chambre, refaite à neuf. En raison de notre fidélité nous avons été surclassés avec vue sur le parc, et une boisson de bienvenue nous a été offerte. Nous avons beaucoup apprécié ce moment de détente dans cet hôtel si proche de l'étang pour une balade nocturne très agréable.
• Jaan.

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 09:13

  Accueil très professionnel. Chambre fonctionnelle et excellente literie. Vue sur le parc. Établissement qui répond aux normes d’un hôtel. L’environnement est typique d’une station balnéaire.
• Anne-Laure.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 09:55

  Un accueil très sympathique , un personnel attentif et agréable. Les chambres et la literie sont tout à fait correcte. Le petit déjeuner est copieux et complet. L'hôtel accepte les chiens, ce qui est un vrai plus. Un séjour agréable à un tarif raisonnable en qualité /prix.
• Cathy.E

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 10:58

  notre chambre était un peu petite et manquait de rangement. quand on s'y installe pour 3 semaines, on a beaucoup d'affaires... sinon tout allait bien.
• Tueuraurel.

  4 / 5

  Le 02/12/2023 à 15:13

  Personnel très accueillant, chambre sympathique avec une literie confortable et salle de bain au top 👌. Petit déjeuner très correct. Quelques points en moins pour l'absence de volet à la fenêtre donnant sur les lampadaires de la rue et les rideaux ne sont pas suffisamment proche de la fenêtre pour masquer la lumière, ainsi que pour l'entrée de l'hôtel que nous avons eu du mal a trouver.
• Francis.i

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 17:30

  Chambre correct, parking très difficile, emplacement un peu délicat..
• thierry.

  3 / 5

  Le 22/10/2023 à 17:25

  Personnel souriant et accueillant, emplacement au top.chambre prope mais basique. Pour le prix. Pas de mauvaise surprise.
• Christianne.r

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 16:35

  Hôtel confort agréable et bien situé .
• Gerard.h

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 08:14

  Très bon accueil. Personnel sympathique. Chambres spacieuses. Très bonne restauration.
• MARTA.N

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 12:48
• Philippe-Alexandre.O

  2 / 5

  Le 09/09/2023 à 13:11

  Si vous êtes comme moi un habitué satisfait des Best Western, alors fuyez celui ci qui sera très décevant dès votre arrivée. Situé dans une sorte de cité dortoir qui sont en fait des logements de tourisme, usine à touristes et curistes de masse... Exiguïté des chambres, mais avec une bonne literie et une salle de bain moderne lumineuse et fonctionnelle, la moquette au sol, complètement dépassée, gâche le plaisir, et par la fenêtre, la vue sur la "cité dortoir" extérieure affligeante. Le personnel est souriant, avenant, fait tout son possible pour effacer les déceptions environnementales.
• LAHOURNAT.o

  2 / 5

  Le 08/09/2023 à 14:55

  Aprés avoir fréquenté une dizaine d'hôtels Best Western, je trouve que celui-ci est largement en dessous de l'enseigne en rapport avec le prix de 133€ pour la nuit. Je suis d'ailleurs trés étonné car sur la porte de la chambre était donné les prix de 79€ à 130€.
• Caro.i

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 18:30

  Séjour de 3 semaines très agréable , personnel très sympathique. C'était ma 3 è fois et j'y retournerai avec plaisir.
• Zedoud.y

  2 / 5

  Le 23/08/2023 à 21:17

  Pas d’emplacement pour ce garer
• Louis.i

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 11:51

  Bonjour. Peut être que l'année prochaine je pense que je ferais ma cure et je me logerez à BW ont n'y regarde
• stephanie.a

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 07:08

  Très mal situé il faudra penser à lire les 14 mails qu’ils vont vous envoyer et d’aller jusqu’en bas pour voir qu’il faut réserver le parking payant de cet hôtel qui ne peut pas accueillir tous les clients… et à proximité très difficile de ce garer! Personnel non aimable, de plus nous sommes tombé un soir avec un concert sous notre fenêtre impossible de dormir avant 2h du matin , 8h l’aspirateur dans les couloirs ça fait cher la nuit pour le service … Petit déjeuner vous êtes surveillés comme le lait sur le feu bref je ne recommande pas cet hôtel.
• alain.u

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 14:55

  Idéal pour les enfants.
• jean.h

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 14:23

  très bonne expérience pour une première fois a renouveler sans aucun doute dans un mois une responsable au top (Louisine) bonne continuation a tous
• Aurore.y

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 15:56

  Emplacement très pratique car à côté de la grande place de la ville, chambres très récentes, bien insonorisées, literie parfaite
• JULIEN.A

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 09:54

  Superbe hôtel idéalement placé dans BALARUC LES BAINS. Personnel souriant et au petit soin pour les clients. Je n'ai pas mis le maximum des notes car le wifi n'a pas fonctionné. Mais ça n'est pas leur faute. Mais la mienne. Étant trop fatigué par les soins de cure, je n'ai pas eu le temps de m'y pencher sérieusement. En tout cas, ça sera avec un très grand plaisir que j'y retournerai l'année prochaine, si tout va bien 😉
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 05:05

  Très jolie chambre, propre, confortable, accueil chaleureux, rien ne manquait tout était parfait.
• Jeanine.a

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 06:58

  Pas le grand luxe. Chambre un peu étroite, pas de frigo. La mer toute proche, mais on ne la voit pas, on est cerné d'immeubles. Acceptable.
• Maryline.r

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 07:03

  Personnels très accueillants super agréables Établissement impeccable et Petit déjeuner hyper copieux il y en a pour tout les goûts... Ont reviendra sans aucune hésitation 👍 bonne saison et bon courage à toute l'équipe...
• maryse.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 12:39

  jolie chambre confortable .. Immeuble ancien .. parking exigu mais possibilité de se garer en extérieur
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 08:57

  Accueil sympathique de Louisine et son équipe, ambiance familial.. Tout le personnel professionnel aimable et à l écoute Petit déjeuner copieux, repas variés et généreux, Hôtel bien entretenu Nous y reviendrons avec plaisir
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 14:24

  Très bon hôtel.a prix très competitif
• gilles.a

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 09:33

  Hôtel parfait au calme Grand parc pour promener notre chien 🐶 super accueil personnel au top merci pour ces trois jours de détente 🌞 on reviendra
• Robert.o

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 10:35

  tres bon accueil un personnel attentif à vos attentes une directrice sympathique et très dynamique je vous le recommande
• eric.a

  2 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:42

  Drap tâché, après réclamation nous avons eu un changement de chambre mais sur quatre oreillés deux étaient tâchés. Pas de sérieux dans le nettoyage de la literie mais heureusement le personnel a été à la hauteur
• Marie-Christine.o

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 14:56

  Hôtel près de la mer. Belle chambre spacieuse, personnel accueillant et souriant.
• Jocelyne..

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 10:41

  Excellent accueil du personnel, chambres propres, emplacement idéal à quelques centaines de mètres de la mer.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 20:31

  A côté de la mer, chambres très propre et personnel accueillant 👍
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 15:34

  Hotel proche des thermes et des plages dans le centre ville, parfait pour une déconnexion total
• Claude.a

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 16:14

  Je recommande votre hôtel très bon accueil
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 21:09

  Très bon accueil. Chambre impeccable.
• Patricia.t

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 15:59

  Très convivial, personnels top,à 5mn des termes,idéal pour les personnes ayant des difficultés à marcher.
• René.a

  4 / 5

  Le 12/04/2023 à 10:09

  chambre un peu petite mauvais choix au depart
• robert.e

  4 / 5

  Le 01/04/2023 à 07:32

  Établissement accueillant, personnel attentif
• Pascaline.e

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 08:53

  Hôtel très correct mais évitez le restaurant sans intérêt
• mimi.o

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 07:21

  Excellent accueil. personnel souriant et disponible. Parfait
• pascal.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:19

  Hôtel très bien situé chambre très bien
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:39

  Petit weekend, l'équipe de l'hôtel est vraiment très agréable, gentille. Un petit clin d'œil pour la personne de l'accueil et du restaurant pour son sourire et son service.
• Hervé.r

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:17

  Sur la route du Soleil bien placé à quelques kilomètres de l’A9 en route pour Sète bien placé à côté de Thermes cet hôtel garde tout son attrait malgré son aspect un peu vieillot. Superbement managé par deux personnes d’un professionnalisme et d’une efficacité peu courante dans ce monde où le client est souvent considéré comme un pourvoyeur de profit! Petit déjeuner excellent. Garage au sous sol pour voiture compacte. Chambre bien équipée mais un peu petite! Très proche de la voie Georges Brassens qui longe l’étang de Thau sur des kilomètres! Très proche de très bons restaurants ! On peut également en dehors du Week-end dîner à l’hôtel d’un menu intéressant.
• Stef.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:07

  Hôtel un peu vieillot mais très bien placé et propre, Les chambres sont bien équipées avec une smartv relativement récente. Le petit déjeuner Buffet est très complet. Le parking est minuscule par contre...
• Bar.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:54

  Super accueil. Les dames à la réception le soir et le matin super souriantes, serviables, et professionnelles. Hôtel propre, prix correct. Je le recommande.
• Brigitte.t

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 17:16

  Trop difficile de se garer déco inexistant....
• Aline.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:15

  Je reviens sur l'odeur dema chambre 113. Les rideaux sont dégoûtants, l'odeur de moisi ++++. Est ce normal de payer 89€pour ce type de produit ? NON. Je compte sur Best Western pour faire un geste commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et disposant d'un protocole de nettoyage très strict, nous tâcherons d’améliorer nos procédures de contrôle. Au vu des fortes pluies et des violents orages durant votre séjour, nous tâcherons de vérifier qu’il n’y ait pas un problème d'étanchéité sur les fenêtres de votre chambre qui pourrait expliquer ce que vous nous relatez. Nous comprenons que cela ait pu vous être très inconfortable et en sommes réellement navrés. Toute l’équipe est à votre disposition et à votre écoute tout au long de votre séjour, il ne faut pas hésiter à nous solliciter ou à informer la réception pour que nous puissions vous aider et vous choisir une autre chambre. En espérant pouvoir une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience, Cordialement La Direction
• Denis.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:18

  Hôtel agréable et confortable. Idéalement bien situé dans un quartier dynamique et vivant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et espérons vous revoir très prochainement, cordialement, La Direction
• Lily.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:20

  Merveilleux chaleureux accueil du tonnerre tous très sympathique et à notre attention tous nos vœux comblés Repas aussi bons avec beaucoup de poissons

  Réponse du propriétaire :
  Madame, toute l'équipe garde également un très bon souvenir de votre passage parmi nous et est ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement, A très Bientôt, La direction
• Colette.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:58

  Très bien merci à toute l'équipe,
• Eric.u

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:52

  Propre, silencieux et un personnel très agréable.
• La.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:38

  Chambre propre , tout le personnel est super accueillant et agréable !
• Joey.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:03

  Très bon accueil ! Chambre propre et bien équipée
• Lucien.L

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:07

  Toutes l equipe tres professionnelle et aimable sejour parfait a bientot
• Alain.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:11

  Je mets 5 étoiles malgré le stationnement un peu lointain surtout pour la dépose des bagages mais chambre très bien en r1pport qualité prix un personnel souriant et très disponible autant sur la partie hôtel que restauration la proximité du front de mer est aussi à prendre en considération. Donc très bien
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:06

  Lit au top, super hôtel et petit dej royal 🥰😉
• Cyril.h

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:32

  Un acceuil très très agréable d'Aurélien et Louisine à l'écoute des clients et bons conseiller. La plage et les petits commerce de première nécessité a proximité ( accessible a pied rapidement ) font la force de sont emplacement. Le petit hic est le lit un peu trop dur pour moi. Je recommande vivement
• Joelle.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:58

  Hotel confortable malgré les chambres pas assez grandes Personnel très accueillant Lieu très sympa et calme Direction à l'écoute
• patricia.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:24

  Toujours satisfaite de l' accueil comme des repas . Le personnel très accueillant et très serviable. Je recommande vivement cet hôtel . Merci à toute l'équipe 💖
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:05

  Bonjour j adore cette endroit c est magnifique c est très animée.... c est présentable confortable et propre... franchement très bonne réputation je vous félicite.... à très bientôt j espère avec impatience... excellente journée....
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:43

  Calme, bien situé, buffet agréable le matin. Evitez BFMTV le matin dans les séjours de vacances par contre.
• Virginie.i

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:27

  Acteur en panne étant une personne handicapées au une solution mz été trouvé si à 40kilometre de mon lieux de vacances pour la direction j'étais clament pas leur priorité

  Réponse du propriétaire :
  Madame bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Il est vrai que l'ascenseur était en panne et que vous ne pouviez de fait accéder à votre chambre. Nous vous avons proposé d'attendre le passage du technicien en début de soirée, ce que vous avez refusé. Nous vous avons donc trouvé une solution pour la nuit dans un hôtel à 3.0 km de notre hôtel. Cela ne justifiait en rien votre attitude agressive et menaçante envers notre personnel, ce qui nous a conduit à annuler votre réservation dans notre établissement. Le lendemain, nous vous avons malgré tout cherché d'autres solutions d'hébergement que vous avez toutes refusées. Notre but est de satisfaire notre clientèle, toute notre clientèle et ne faire aucune discrimination... Cordialement, La Direction
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:22

  Très bon accueil chambre confortable petit déjeuner appétissant. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif, en espérant vous revoir chez nous. Cordialement, La Réception
• Fabrice.M

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:15

  Hôtel bien situé Chambres Ok pour la déco Personnel très accueillant et souriant Parties communes un peu vieillottes, dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif, en espérant vous revoir chez nous. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience client Cordialement, La Réception
• anne.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:53

  Hôtel très bien situé, chambre très propre et personnel charmant. Séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif, en espérant vous revoir chez nous. Cordialement, La Réception
• Jj.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:08

  Bon accueil, chambre propre , service bon, restauration ok, parfait pour une nuit en voyage professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif, en espérant vous revoir chez nous. Cordialement, La Réception
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:13

  très bien accueillie personnel à l écoute
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:38

  Excellent emplacement, tres propre, chambre confortable et bien équipée, excellent accueil, personnel extrêmement chaleureux et attentionné. Adresse à retenir
• Krystoff.'

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:15

  Bel hôtel très confortable, personnel très accueillant, literie très confortable, et propre
• Marc.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:20

  Très professionnel, bon accueil, souriant
• Michel.a

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:36

  Chambre et service chambre correct. Service restauration indigne de la catégorie de ce restaurant (cadre nul, plats sommaires, bon breakfast ) Absence salon , amabilité personnel à géométrie variable. Un vol important non élucidé :je ne recommande pas cet établissement
• Prosper.r

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:36

  Service et accueil irréprochables, tant pour la chambre impeccable que pour la demi pension et le petit déjeuner avec un bon choix.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:27

  Super séjour M Montaz
• Francoise.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:58

  Personnel serviable, chambres impeccables, petit déjeuner diversifié.
• alain.h

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:30

  Super hôtel à tous points de vue.
• Laurence..

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:11

  Hôtel parfait et situé à 2 pas de la plage. L'hôtel se trouve sur un parc. Grand parking gratuit à proximité. Chambres confortables, très propres et calmes. Très bon accueil. Le buffet du petit déjeuner et varié tant en produits salés que sucrés...et le must nous avons pu petit-déjeuner sur la terrasse qui donne sur le parc
• Stéphanie.u

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:39

  A Fuir!! Nous sommes arrivés dans cet hôtel avec une jeune fille à l’accueil seule et à peine majeur. Hôtel non rénové triste et sale. Arrive dans la chambre familiale à 115 euros on aurait dit un asile désinfecté nous avons donc rebroussé chemin . Je déconseille fortement l’hôtel c’est une escroquerie
• Elodie.s

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 23:59

  Hotel très propre, bien placé. Personnel très gentil et les petits chiens sont acceptés. Je recommande !
• alain.I

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:48

  Un hôtel restaurant avec parking privé dans un écrin de verdure. Restauration en salle ou en terrasse. Pass sanitaire.
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:13

  Au top merci beaucoup séjour à refaire je recommande
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:53

  Bien ,dans la norme....
• NAUDIN.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 05:16

  Chambre familiale avec un lit 2 place et un lit d'appoint très propre spacieuse. Une salle de bain extra large. Le seul bémol le parking de l'hôtel très petit 7 places seulement payant 10€ et très étroit. Mais il y à un parking public un peu plus loin qui est plus accessible. Je recommande cet hôtel
• Corentin.

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:25

  Pas de place pour se garer Accueil moyen Propreté de la chambre et du linge de toilette à revoir, ce n'est pas un standing pour un 3 étoiles ! Néanmoins la literie est très bonne, très bien situé à deux pas de tout. Bon petit déjeuner. Je le recommande malgré cela
• steve.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:13

  Nous avons réservé la veille sur le site hotels.com. Nous avons bien reçu le mail de réservation. Nous sommes arrivé le jour de notre réservation à l'hôtel Best Western Hôtel des thermes, il n'y avait plus de chambre disponible !!! Notre réservation était bien enregistré, mais aucune chambre attribuée. Je déconseille fortement HOTELS.COM L'hôtel n'a même pas été capable de nous contacter pour nous prévenir. Je vous conseil de contacter l'hôtel avant votre arrivée pour vous assurer qu'une chambre vous est bien attribué. Pour ma part je suis pas prêt de repasser par cette plateforme.
• Patrice.e

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:16

  Pas de place pour se garer, mauvaise isolation phonique. Bien situé néanmoins.
• Béatrice.h

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 14:56

  Formidable accueil... chambre confortable et propre... petit déjeuner sympa... rapport qualité prix est bon! Je recommande
• Claude.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:15

  personnel agréable bonne situation/thermes bonne chambre souhait: avoir un réfrigérateur plus grandit
• Denis.

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:17

  Très bien situé et très calme....c'était très bien
• Josette.I

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:11

  Accueil convivial et sympathique de l'ensemble du personnel.
• Eric.

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:15

  Hotel situé dans une zone d'immeubles. Chambre spacieuse. Salle de bain moyenne. Restaurant très bon. Serveur agréable mais maladroit. Pas grave.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:22

  Super expérience malgré la covid
• Emmanuèle.e

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:01

  Lieu propre et accueillant, personnel agréable, tarifs corrects
• alain.e

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:29

  Bonjour Hotel et accueil sympa restauration du soir et petit déjeuner super dommage que des tables ne soient pas mise à l extérieur alors que le temps le permettait seul bémol le parking petit et pas très praticable et si on le prend pas dur dur pour se garer à l extérieure mis à part cela on reviendra notre séjour à été très agréable Merci
• Panthère.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:34

  Ce sera ma 3ème année où j'irai dans cet hôtel car le personnel est vraiment à l'écoute et très sympathique. Les chambres sont nickel et ils acceptent les animaux ce qui est un plus quand on y vas pour effectuer sa cure qui est située à 5mn à pied. Je recommande.
• Zerraf.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:40

  Je vous le recommande personnel au top
• Jf.o

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 20:38

  Tres bon accueil. Personnel très pro et sympathique. Repas en chambre très bon et servi avec le sourire. Merci
• Nelly.h

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 09:20

  Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins pour les hôtes. Chambre spacieuse mais mériterait un petit coup de peinture. Super petit déjeuner en chambre malgré les conditions. Hôtel à deux pas de l étang et d'une chouette balade sur les rives. En revanche tout petit parking gratuit et public.
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:29

  Excellent séjour malgré les restrictions covid : services en chambre assuré, hôtel calme , accueil très sympa, propreté des chambres sans faille: à refaire très vite !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:02

  Nous avons été très bien reçu par le personnel malgré la crise sanitaire. Tout est fait pour être en confiance, la chambre était nickel, le repas du soir et le petit déjeuner très copieux, nous ont été servis en chambre. Que du bonheur ! je recommande vivement cet hôtel
• Catherine.n

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 15:07

  Bien que ravie que cet hôtel soit resté ouvert en cette période compliquée, j’en reste un peu déçue. Aucun charme. Une chambre exiguë et une baignoire limite accessible à tous.
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 21:54

  Accueil très chaleureux. Je recommande vivement cet hôtel ou le personnel à été plus qu'agreable.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 05:59

  En cette période compliquée, une directrice super sympa et avenante, ainsi que son équipe. Par rapport à d'autre chaine, un vrai petit déjeuner, certes en chambre, mais sur le balcon avec les mouettes, top. Merci à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement, La Direction.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 18:15

  Accueil très bon chambre état nikel personnel au petit soins service petit-déjeuner en chambre par le personnel avec un service au top et une gentillesse à donner la bonne humeur pour la journée merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement, La Direction.
• christine.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:32

  Hotel agreable cote jardin ideal belle chambre personnel agreable petit dejeuner copieux et bon je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement, La Direction.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 15:22

  Hotel exceptionnel, accueil sympathique et pro,chambre très très propre, très belle salle d'eau, très très propre !!! Beau balcon, agréable, pt dej en chambre ,un regal!!! Bravo à toute l'équipe !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement, La Direction.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 07:10

  Hotel sympathique et personnel très agréable et disponible chambre côté jardin calme parking à proximité de l'hôtel petit-déjeuner au top je recommande
• Estelle.l

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 09:59

  Nous avons passé un séjour au top ! Le personnel est professionnel et sympathique. La chambre est hyper propre, calme, et la literie confortable !! Nous avons pu manger notre dîner et petit déjeuner en chambre (le personnel vous apporte le plateau devant la porte de la chambre). Nous reviendrons quand le Casino et les Bains de Balaruc auront réouvert car l'emplacement de l'hôtel est idéal !!
• Fred.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 19:45

  Super petit hôtel. Propre, personnel très sympathique, literie confortable et petit déjeuner au top. Je recommande vraiment pour un budget très correct !!! :)
• Maryse.R

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 11:07

  Lit confortable, bien insonorisé. Propre. Personnel aimable et très professionnel
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 06:09

  J’ai été étonné du prix de la chambre standard vraiment pas excessif petit dej compris , la chambre est moderne très propre et silencieuse !! La salle de bain est top et propre !! Personnel très gentil et attentionné , vraiment allez-y les yeux fermés. La nuit pas un bruit , très rare dans un hôtel !
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 14:11

  Bien bon accueil bon service Hotel propre bien placé
• Alain.e

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 18:06

  Les équipes de l hotel ont suent s adapter aux contraintes sanitaires pour nous faire passer un excellent séjour raccourci par le confinement .Mais nous avons réservé pour 2021 ;ce qui montre notre satisfaction .Alain &Noëlle
• dam.u

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:08

  J'y ai envoyé de la famille et ils ont été très satisfait de l'ensemble des services.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:25

  Bel établissement, chambre confortable, accueil chaleureux, stationnement sécurisé limité
• Perez.e

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 20:19

  Nous y avons passés 1 nuit je n'y serai pas resté une 2ème. Hygiène moyenne dans tablissement + la gentillesse de la jeune fille de l'accueil.. jolie chambre... - Propreté à revoir. Poil et cheveux dans la douche. Serviette tâcher.. Lavabo non nettoyé... Je l'ai immédiatement signalé à l'accueil. ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous sommes cependant horrifiés et navrés par l'expérience que vous partager. Après vérification, nous vous rassurons tout d'abord sur le fait que votre chambre a bien été désinfectée avant votre arrivée par une procédure de nébulisation diffusant un brouillard désinfectant dans l'ensemble de la chambre. Elle a aussi été nettoyée et désinfectée, …pas assez apparemment au vue de votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à garantir un espace propre et sain à notre clientèle et tâcherons de comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer nos procédures de contrôle pour que ce genre de mésaventure n'arrive plus. A titre informatif nos espaces communs et points contacts sont également désinfectés toutes les 2 heures. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser par votre mésaventure et espérons pouvoir avoir une seconde chance de pouvoir vous proposer une expérience de qualité supérieure.
• Geneviève.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:45

  Malgré le surplus de travail pour chacun l accueil est tjrs excellent avec le sourire et un mot aimable et surtout que cette année avec les obligations dues à la cause sanitaire . C est un plaisir de revenir chaque année et j espère que je pourrai revenir en 2021 encore merci à vous tous genevieve Notin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et somme ravis d'avoir pu encore répondre à toutes vos attentes cette année. Toute l'équipe a été ravis de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt!
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:14

  Hotel calme, chambre propre et modrene
• Michel.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:19

  Tres bien
• didier.a

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 07:22

  Bon hôtel
• Remy.r

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:09

  Hébergement destiné principalement à la clientèle et aux séjours pour les thermes. Très calme, très bon acceuil.
• Sandrine.i

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 06:36

  Chambre trop petite pour 3 salles de bains grande mais inondation quand on se douche. Petit déjeuner ok. Dans le tarif il pourrait inclure le petit déjeuner cher pour 2nuit.
• nathalie.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:06

  Bon acceuil hotel propre On est prêt du casino, plage , et des restaurants
• Karine.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:10

  Ok très bonne accueil belle chambre jolie vue sur le parc bémol le petit déjeuner salade de fruits en boîte le café pas terrible sinon très bon séjour
• Jean.h

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 16:17

  Equipe au top et plus que sympathique, je recommande dans ces moments difficiles et tendus. Merci à toute l’équipe.
• stephanie.a

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:47

  Hôtel agréable et très propre. Très sérieux concernant les règles sanitaires anti covid. Parking trop exiguë.
• jacqueline.r

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 16:20

  J'y ai passé des séjours agréables et le personnel est très accueillant et sympathique.
• lantuech.o

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:08

  chambre tranquille face au parc - propre - personnel sympa - petit déjeuner copieux - il manque juste un parking extérieur privatif mais je pense un peu difficile à réaliser vu le voisinage
• Loëtitia.u

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 14:47

  Personnel super de l'accueil et femme de chambre ....vue super sur un parc tranquille chambre très bien je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions pour le partage de votre expérience chez et sommes ravis que en gardiez un excellent souvenir. Toute l'équipe a été également ravis de vous accueillir et espère vous avoir à nouveau très prochainement parmi nous. A Bientôt.
• henri.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:46

  Propre, agréable, bon accueil. Très bon rapport qualité prix.
• Tchaou.l

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:19

  Nous sommes restés 2 nuits (15 et 16 février). C'est la 2 ème fois que nous venons, malgré la grisaille de ce dimanche, nous adorons. L'accueil, l'emplacement, le parc, le p'tit déj, les repas, la propreté. La gentillesse du personnel matin ou soir. Malgré un tout p'tit "loupé" de serviettes qui ne nous a pas déranger plus que celà, ils ont été adorables et au top. Literie impeccable. Si pas assez de place devant l'hôtel, il y a un grand parking à 50m 😉 On reviendra, c'est sûr et on recommande vivement. Ne changez pas, vous êtes au top Des Lyonnais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que le séjour se soit passé comme vous l'espériez, nous sommes encore navrés du désagrément et espérons vous retrouver très prochainement. La Direction
• Joam.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 11:41

  Bel hôtel bien placé très bien à recommander
• jany.O

  4 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:25

  Hôtel confortable bien situé
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 15:11

  Tres bon accueuil. Personnel preseng et très a l'écoute. Resto tres bien aussi. Les chambres donnant sur le parc sont splendides (32m2)avec wc séparé. Rien a dire. Tout est ok.
• Francois.�

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:49

  Idéalement placé près des Thermes et de la promenade le long de l'étang de Thau. Ambiance sympathique et hôtel confortable. A proximité de Sète auquel il est reliè par bus et bateau.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 08:28

  Un accueil chaleureux et des prestations top
• Severine.o

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:09

  Très bien l'hôtel accueille parfait
• Ophelie.e

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:03

  hotel correct mais le petit dejeuner reste cher
• Odile.D

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 14:26

  Accueil impeccable. Chambre propre, literie très confortable. Situation nickel. Petit déjeuner très complet et varié. Seul petit hic !! La place dans le garage un peu juste.
• Moma37.

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:08

  Chambre sur parc très agréable. Manque toutefois un petit fauteuil pour se relaxer ou regarder la tv. Salle de douche assez spacieuse. Accessoires : une bouilloire. Personnel sympathique et dévoué.
• Gérard.a

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:48

  Très bien la chambre un peu petite mais bon !!
• Karim.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 16:26

  Super ! Tout le monde sympa, bon endroit !
• Bobby.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 16:25
• Michal.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:25
• MrKoblepot.

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:13

  Chambres super, personnel et service accueillant, rapport qualité prix des repas au top. Vivement notre prochain séjour.
• Severine.r

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:56

  Hôtel plein centre balaruc les bains. Prendre chambre vue parc car vue étang cela n existe pas. Accueil correct. Très bien pour une étape d une ou 2 nuits. Pas de charme.
• Odette.r

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 05:49

  A deconseiller surtout pour une longue durée
• Aline.o

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:04

  Chambre confortable restauration pas terrible
• David.r

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 22:54

  Pa de place de parking et personnel non qualifié
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:20

  Parfait personnel très sympa Mm schwambacher
• matt.a

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 06:35

  Chambres modernes propres et personnel souriant et accueillant a deux pas du bord de l eau
• Annie.a

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:56

  Génial pour cure car a 2 pas du centre. Repas sans prétention....
• abdelghani.a

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 10:57

  Pas mal comme hôtel
• Mathiasin.i

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:33

  Équipe chaleureuse. Facilité d'accès à l'hôtel. Propreté impeccable et confort validé. Je recommande cet hôtel.
• Sophie.i

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 13:06

  Chambre propre mais petite idem pour la salle de bain
• Christine.a

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:27

  Brasserie excellent rapport qualité prix... Je recommande vivement...
• Didier.o

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 08:44

  Hôtel calme, très propre, situé dans un cadre très agréable. Bonne literie. Le personnel est agréable avec une mention spéciale pour le monsieur qui s'occupe de la restauration, il est juste adorable.
• alain.o

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:36

  Repas super copieux bien et agréable calme hôtel restaurant des thermes Balaruc
• Morgan.e

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:38

  Très bon accueil chambre très propre salle de bains nickel
• jean-philippe.h

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 13:43

  Propre équipe dynamique où il fait se détendre
• Francis.o

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 08:34

  Restaurant un peu cher pour les prestations Le personnel tien a dire impeccable
• GREGOIRE.�

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 10:00

  Accueil , propreté , vue sur le parc , très bien situé
• Maxence.O

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 05:43

  Pas pour la clientèle business... lieu surréaliste, arrivé à 19h30, personne à la réception jusqu'à 19h45. descente au restaurant à 20h00, service a 20h30. Bref lieu à réserver à une clientèle non pressée... Literie impeccable
• PHILIPPE.I

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 19:09

  Éviter le garage à moins d'avoir une smart
• sylvie.h

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 09:12

  Hôtel bien situé même avec un parking restreint. A proximité de l'étang et de toutes commodités. La chambre est très confortable, spacieuse et vraiment propre. La vue sur le parc est agréable. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. Possibilité de prendre son petit déjeuner et déjeuner sur place. Bon rapport qualité prix.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:05

  Chambre et salle de bains spacieuses literie confortable petit déjeuner buffet classique mais copieux
• Jen.

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:24
• Jean-François.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 15:36

  Hôtel classique... Accueil sympa... Chambre accueillante. Bonne situation... À quelques dizaines de mètres des Thermes, du Casino et des petits bouts de plage... Domine le marché de Balaruc... Les doubles vitrages vous éviterons les bruits d'installation des marchands... Mais allez flâner sur le marché il y a des affaires à faire... Bon séjour...
• Francois.a

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 07:17

  Très bien sauf le parking en sous sol
• Karine.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 15:52

  Très bon accueil... chambre propre bien équipée à la décoration sobre...
• Lionel.i

  3 / 5

  Le 13/06/2018 à 17:20

  Bel hôtel
• Damien.a

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 05:18

  Hôtel en décrépitude. En vrac: - Une seule clé magnétique, pas de possibilité d'en avoir une seconde. - Odeur suspecte dans les couloirs. - pied de chaise branlant dans la chambre. Il va y avoir un accident prochainement... - Joints de carrelage dégueulasses Bref, indigne de l'enseigne Best Western
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 07:30

  Hôtel très bien. Mai pas de place pour se garer
• sylvain.e

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 06:40

  Le calme, une bonne literie, et surtout C est propre.
• Anne.

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 20:11

  Hotel très agréable, personnel aimable et accueillant. Parfait pour un séjour de cure.
• Jean-Pierre.o

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 22:11

  Hotel calme et agréable, mais difficile à trouver dans Balaruc. Chambre supérieure douillette, literie très confortable qui donne sur un parc très tranquille.
• Michel.i

  2 / 5

  Le 11/11/2017 à 17:46

  Chambre sans vue etang contrairement a l offre. Moquette non aspiree. Seche cheveux HS. Lampe de chevet deboitee. Personnel sympa et efficace pour panne chauffage
• jeff.a

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 17:45

  Dans un hôtel,la réception est un poste clé, l’amabilité et la bienveillance du personnel doit être à la hauteur des espérances des clients ,( un petit bonjour et un sourire permettent au client de patienter sans se sentir intrus) .
• Delphine.A

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 18:54

  Bon hôtel confortable, calme. Parking difficile d'usage.
• Cedric.H

  2 / 5

  Le 27/09/2017 à 14:22

  Vieillissant... Et le parking est un labyrinthe
• Jean.v

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 10:38

  Bon rapport qualité prix.
• Genevieve.o

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 17:34

  Le personnel soit à l accueil soit au restaurant ou le personnel des chambres aucun reproche au restaurant le personnel est parfait particulièrement " Fred " qui à l oeil à tout pour satisfaire la clientèle . À l accueil dès que vous arrivez Louise ou Louisine retourne chercher vos bagages pour terminer je reviendrais avec bonheur Notin.genevieve1942@gmail..
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 07:29

  Direction au TOP!!Personnel attentif.
• Charles.h

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 19:12

  Accueil téléphonique et sur place très agréable et courtois. Chambre propre et agréable. Pour une nuit n'avons pas essayé le restaurant, faudra revenir
• Sand.a

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 20:04

  Restaurant très bon, accueil très sympathique, personnel à l'écoute. On peut y manger sans aller à l'hôtel
• Odile.A

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 13:33

  Hôtel très agréable dans un parc ombragé ,très calme ,personnel aux petits soins pour les curistes. Hôtel a conseiller, curiste du 18juin au 9 juillet Monsieur Gilbert Gillet Seichamps
• Julie.

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 18:13

  Excellente réception, personnel extra, même avec de jeunes enfants, bien adaptées aux familles. Super, j'y retournerais avec bonheur.
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 07:55

  Bon accueil, petit déjeuner buffet très agréable. Par contre une chambre familiale réservée et on a eu une chambre normale. Un peu serré...
• Michel.o

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 15:59

  Hotel très bien placé, dans une rue calme,accueil agréable , personnel à l'écoute Chambres et lit confortables. Je recommande
• valerie.

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 17:30

  Très bien
• yves.h

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 13:42

  Chambre parfaite et surtout l'accueil, tout sourire et les moindres désirs exécutes.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 16:04

  Hôtel agréable chambre spacieuse service thé et café dans la chambre avec une bouteille eau personnel sympathique petit déjeuner normal il manque des oeufs avec bacon et saucisse
• pauline.s

  5 / 5

  Le 27/07/2016 à 17:59

  Très accueillant, très propre chambre magnifique