Castel Clara Thalasso & Spa
A propos de : Hôtels Castel Clara Thalasso & Spa à Bangor
Escapade thermale en bord de mer avec piscine extérieure, salle de fitness et restaurant gastronomique. Retraite thermale avec cuisine fine.
Tags: Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (209)
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Bérénice.o1 / 5Le 09/05/2024 à 10:08
Pour le spa, le personnel de l'accueil est absolument désagréable, odieux et malpoli. Nous avions l'intention de réserver un soin pour 5 personnes, mais en raison du comportement inapproprié du personnel, nous avons préféré ne pas y aller. Bérénice
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Sylvie.a3 / 5Le 08/05/2024 à 21:33
Accueil très moyen Dîner décevant Hôtellerie très bien
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Gersande.i2 / 5Le 05/05/2024 à 20:59
Déçue car n’a pas répondu aux attentes d’un tel établissement. Achat d’un coffret cadeau pour un dîner gastronomique. Avant l’achat on me dit que c’est possible. Lors de la réservation pas de pb non plus. Une semaine avant, on m’indique qu’il n’y a pas de réservation et que le repas gastronomique n’est pas possible ! Le dîner aura lieu en version « normale » et non gastronomique. Le surplus a été utilisé pour un soin mais il a été difficile de trouver une place. 25 minutes de massage, classique. Lors du paiement on ne retrouve pas mon bon, ensuite on m’indique que le dîner n’a pas été débité … 15 minutes d’attente … du début jusqu’à la fin expérience mitigée, dommage !
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Emma.e3 / 5Le 05/05/2024 à 14:35
Nous avons récemment utilisé notre bon « Évasion gourmande » au sein de l’établissement Castel Clara, dans le cadre d’un séjour en amoureux. Dans un premier temps, nous avons effectivement ressenti un sentiment d’évasion : un accueil chaleureux, une chambre très agréable avec une vue mer à couper le souffle, tout ça à deux pas du sentier GR et des Aiguilles de Port Coton, de quoi nous ravir. Nous avons ensuite pu profiter de la partie Spa & Thalasso, qui bien qu’agréable, mériterait un peu plus d’entretien au vu du standing attendu d’un établissement Relais & Châteaux (peinture écaillée, toiles d’araignées a proximité de la piscine d’eau douce). Toutefois relaxés, nous avons ensuite dîné au sein du Café Clara, là aussi dans une salle au style un peu passé, mais bref. Pour le coup, impossible de mâcher nos mots, nous étions très loin de l’évasion gourmande. Malgré la politesse et la gentillesse de l’équipe, le service n’est pas en place : pas de conseils sur le vin, explications et enchaînement des plats expéditifs, on sent une désorganisation générale. Concernant les assiettes, les quantités sont maigres (voir photo du plat principal) et malgré l’effort de présentation nous avions eu l’impression d’être à la cantine, les plats semblaient avoir été assemblés puis réchauffés. Tout de même, nous parlons d’un menu du jour 4 étoiles à 50 €, n’importe quelle brasserie en ferait tout autant et pour un bien prix plus abordable. Clou du spectacle, avant de repartir en fin de matinée, nous avons attendu 20 minutes pour que notre commande soit prise au bar, le serveur n’étant pas sur place. Bilan très mitigé donc, le cadre est évidemment incroyable mais la prestation globale est loin d’être à la hauteur du standing affiché.
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Karine.e5 / 5Le 02/05/2024 à 11:16
Nous avons passé un très agréable moment au sein du Castel Clara. Suite à un cadeau de mariage, nous avons eu l’agréable surprise d’être surclassé au niveau de la chambre avec vue mer et deux coupes de champagne nous ont été offertes. Nous remercions l’ensemble du personnel pour sa gentillesse.
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Anaïs.u5 / 5Le 29/04/2024 à 10:59
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Tout le personnel de l'hôtel, du bar et du restaurant ont été à l'écoute et agréables. Nous remercions également le directeur de l'établissement pour les petites attentions. Nous reviendrons avec plaisir.
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P.R5 / 5Le 22/04/2024 à 10:26
Dans l'ensemble très bon séjour.Un personnels au petit soin et de bonne humeur pour prendre le temps de faire connaissance avec nous. Très bon restaurant et la parti soin super expérience. Le temps est passé trop vite car on s'y sentait très bien. A refaire
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Clarisse.r4 / 5Le 21/04/2024 à 18:39
Un week end fantastique ! L’emplacement est magique, le personnel serviable de la réception, bar, restaurant une équipe jeune et nous remercions tout particulièrement Guillaume pour son accueil et sa bienveillance. Nous avons très bien mangé bravo au chef cuisinier, le responsable de la salle sympathique et très arrangeant et à l’écoute. Nous avons juste une petite remarque concernant leurs vélos électriques en location qui demanderaient être un peu plus récents et avoir des variantes de tailles cadres pour les grands gabarits, mais avoir un service de location vélos reste toujours très agréable merci à toute l’équipe du Castel Clara . Et nous reviendrons .
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Marc.e5 / 5Le 21/04/2024 à 11:18
Très bel emplacement, service aux petits soins. Merci !
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Marthe.E2 / 5Le 14/04/2024 à 20:44
Nous avons pris une collation au bar de l’hôtel sans être client de l’hôtel. Un service très moyen pas à la hauteur d’un relais château. La théière ne contenait que très peu d’eau à peine pour une tasse. On a été obligés de se lever pour demander davantage d’eau. Les pâtisseries ont été servies avec beaucoup de retard si bien que le thé était déjà froid. Le seul coté positif est la vue sur Goulphar . Autant aller au bar à Kervilahouen ou on est mieux servis et beaucoup moins cher. On remarque que le service se dégrade d’années en années. Cordialement Mme Le Floc’h
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Alexis.�5 / 5Le 14/04/2024 à 10:02
Personnel très gentil et attentif, dans tous les domaines, sans obséquiosité ni familiarité. J’ai oublié mes lunettes le jour du départ et m’en suis aperçu au port, une hôtesse est venue me les apporter. Encore merci à elle !
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Nadege.o5 / 5Le 07/04/2024 à 11:52
Super week -end de détente ,paysages magnifiques . Massage au top .
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Francine.a5 / 5Le 01/04/2024 à 08:01
Excellent séjour dans cet hôtel splendide. Une chambre très confortable avec une très bonne literie, champagne dans la chambre à l’arrivée, bonbons au caramel à volonté et galettes sucrées salées spécialité de l’île, une terrasse avec vue sur la mer, le personnel adorable, prévenant et respectueux. La cuisine est délicieuse avec un point particulier pour la pâtisserie tres creative. Excellent. Par ailleurs situé en bord d’océan avec un accès immédiat aux sentiers de randonnées et prêt de vélos électriques. Sans oublier le Spa, les massages et deux piscines. Nous sommes enchantés.
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Amélie.O5 / 5Le 31/03/2024 à 07:20
Un lieu exceptionnel tant par l’établissement, le personnel et l’emplacement de l’hôtel sur l’île !
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François-Eric.u3 / 5Le 28/03/2024 à 07:56
Un site remarquable, mais au regard de votre réputation souhaitée, ce n'est pas à la hauteur. Un accueil très moyen à notre arrivée, voir expédié car il y avait un couple qui attendait ! Donc, manque de personnel pour cette heure correspondante à l'heure d'arrivée du bateau. Jamais personne de visible à la réception car tout le personnel reste dans le bureau derrière. On se demande si l'on dérange ! L'accueil au spa : elles vous font ressentir qu'elles sont débordées et qu'on cherche une disponibilité, comme si c'était une chance que de nous trouver une heure de soin, dans les 5 jours où nous avons séjourné ! Très bon service au restaurant. Rien dans le réfrigérateur du chambre. Pas de bouilloire (on l'a demandée). Une salle de bain exigüe où l'on se retrouve vite, avec la douche, à marcher sur des flaques d'eau; la porte qui s'ouvre dans la mauvais sens, ce qui n'arrange pas la fluidité à l'intérieur dès qu'on est seul, voir 2 ! Pas de placard en bas, du coup, il faut monter un escalier dans la chambre du dessus qui n'est pas pratique surtout avec une valise ; cet escalier doit faire quelques 50 cm de large; avec une valise, c'est compliqué.
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Pamela.e5 / 5Le 22/03/2024 à 15:35
Merveilleux séjour. Une mention spéciale pour le personnel qui est très professionnel, amicale et agréable!
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Thalie..5 / 5Le 15/03/2024 à 11:59
Une équipe attentive, aimable et chaleureuse Des repas délicieux Des soins particulièrement réussis Un séjour reposant dans un cadre magnifique.
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Sophie.o5 / 5Le 14/03/2024 à 09:57
Séjour du lundi au jeudi mi mars : c'est très calme ! Tout le personnel est prévenant et bienveillant (que ce soit à l'accueil de l'hôtel, à la thalassothérapie et au restaurant). La chambre était assez spacieuse , la vue magnifique. Le cadre est propice à la détente , éloigné de tout.
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Patrick.e5 / 5Le 12/03/2024 à 09:26
La vue sur mer est magnifique Les chambres sont très confortable et bien équipé Les personnels sont a l'écoute A l'accueil les gens sont très présents et extrêmement agréables
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Joseph.E5 / 5Le 10/03/2024 à 15:33
Cadre et environnement exceptionnel pour se détendre et se ressourcer avec des services de qualité dispensés par des équipes attentives, disponibles et souriantes...
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Olivier.U5 / 5Le 08/03/2024 à 16:45
Magnifiques prestations dans un cadre idyllique. Personnel aux petits soins et toujours de bons conseils.
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Florence.5 / 5Le 06/03/2024 à 18:19
Très bel hôtel. Vue splendide. Personnel accueillant et à l'écoute.
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Jean-marc.A5 / 5Le 05/03/2024 à 12:11
Juste parfait. Une vue à couper le souffle et un établissement de grande qualité.
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35antonin.5 / 5Le 03/03/2024 à 18:30
Nous avons un très bon week-end au Castel Clara. Biensur la vue est exceptionnelle. Le personnel est super, agréable, souriant, à notre service, sans être sur notre dos. La chambre, assez spacieuse, de bon standing, mais un matelas très mou et un bruit de moteur récurrent… Le petit-déjeuner est excellent.
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Claude.i5 / 5Le 20/02/2024 à 21:44
Un service remarquable. Une position géographique exceptionnelle.
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Manon.n5 / 5Le 17/02/2024 à 23:35
Un cadre idyllique, le personnel est au petit soin, je recommande !
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alex.e5 / 5Le 21/01/2024 à 16:18
Un séjour absolument délicieux. Personnel très compétent et aux bons soins de leurs clients…un vrai bonheur ! Un séjour Thalasso de 4 jours nous a permis de nous reposer à souhait dans un cadre magnifique, une chambre très agréable et un restaurant très bien sans parler du petit déjeuner absolument complet. La Thalasso répond également à toutes nos attentes. Nous reviendrons dés que possible avec le plus plaisir. Encore merci à tous ça faisait bien longtemps que nous n avions pas passé un séjour aussi parfait Mr et Mme Marzin
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Bat.a5 / 5Le 21/11/2023 à 10:45
Très bon accueil en pleine tempête ciaren par une équipe fort sympathique aux multiples facettes et débrouillardises quand il faut faire face aux éléments qui s' invitent dans la chambre vue mer en pleine nuit. Ah quel souvenir🤣. Dommage que le séjour est été écourté. En tous les cas à recommandé. Très bon établissement et encore une fois très bon personnel de l accueil au petit dejeuner en passant par le personnel d étage. Merci à vous pour ce bon moment mouvementé 🤣
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PL.3 / 5Le 20/11/2023 à 13:55
La chambre est grande et spacieuse, mais au vu du prix de la chambre la déco laisse a désiré, l'hotel a été refait mais c'était trop simple. Le seul service que nous avons utilisé est le bar, on a attendu quasiment 1h pour être servi c'est fou. On a faillit abandonner, heureusement qu'on avait le temps. Boisson top, rapidité du service lamentable
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Philippe.O5 / 5Le 05/11/2023 à 17:36
Nous avons été très bien accueillis par des petites attentions en chambre. Les équipes aussi bien de l'accueil, la restauration et la thalasso sont très attentionnées. Les dîners au 180 sont de grands moments de gastronomie et de plaisirs, le chef privilégie les produits locaux. C'est notre 6ieme séjour dans cet établissement, nous sommes toujours autant enchantés.
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Elé.2 / 5Le 01/11/2023 à 13:13
Note pour la thalasso et le spa : 2/5 Hyper déçue Accueil a la thalasso a revoir on vous regarde de travers et vous ne vous sentez ni bien accueilli ni chouchouté. Tout est très vieillot et dans le style "piscine municipale". Vous payez minimum 50€ pour un soin type bain + l'accès a l' "espace détente". L'espace détente se compose de : un hammam tiède avec porte cassée et lumière vive genre piscine, un sauna (ok), une douche avec 3 programmes, (espace luminothérapie cassé), une piscine d'eau de mer salée assez petite, 2 fauteuils massants dont 1 a moitié cassé (et perso je n'ai rien pu tester car 2 personnes étaient endormies dedans...). Pour se changer il n'y a qu'une cabine. Seche cheveux dans le couloir date des années 80 et ne sèche rien, demandez un vrai sèche cheveux a l'accueil. Point positif : Soin du visage a l'étage SPA très agréable et dans un bon cadre. Restaurant 4/5 : très bon et vue magnifique. Service très agréable.
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Antoine.a4 / 5Le 26/10/2023 à 18:39
Hôtellerie et thalassothérapie trés sympa, mais un peu isolée du monde,parfaite pour les marcheurs. Chambres confortables (vue sur mer) et tranquilles...une terrasse, bref, le confort. Un restaurant gastronomique avec un chef inventif. Le bonheur pour trois jours,même sous une pluie battante pendant trois nuits.
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ryme.e2 / 5Le 16/10/2023 à 17:02
Je ne note pas le lieu, qui est vraiment bien ! Mais je note le service commercial qui est très très défaillant, je l'ai contacté à plusieurs reprises en laissant à chaque fois un message afin d'être rappelé suite à une réservation d'un long séjour pour 2 personnes. Pas de nouvelles... J'ai de ce fait annulé ma réservation, et toujours aucune réaction, c'est dommage !
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Olivier.e5 / 5Le 13/10/2023 à 10:54
Un lieu magique, chambres superbes, service parfait et vue imprenable... Que demander de plus? Bravo et merci.
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S.e5 / 5Le 10/10/2023 à 15:58
Un lieu exceptionnel à tous points de vue!! Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce lieu exceptionnel à tous points de vue. La vue offerte par l’établissement est à couper le souffle. Le service et le personnel sont vraiment dignes d’un Relais & Châteaux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Ayant réservé une chambre avec « vue océan », on ne se lasse pas de la vue incroyable sur l’anse de Goulphar depuis la terrasse privée. La piscine extérieure chauffée est à une température très appréciable. Le bar, ses cocktails et sa vue sur la mer sont à savourer sans modération. L’accueil des réceptionnistes est irréprochable. Le petit dej est copieux, le buffet particulièrement bien achalandé et le personnel vraiment attentif à vos moindres désirs. Les soins sont tops (Un remerciement tout particulier à Lisa pour sa gentillesse, sa douceur, sa discrétion, sa bienveillance et son professionnalisme), le centre de Thalasso est particulièrement bien équipé et bien entretenu. Nous n’avons malheureusement pas pu profiter de tous les services de l’hôtel par manque de temps mais ce n’est que partie remise. Petit bémol néanmoins, il est dommage que les peignoirs soient en taille unique.
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Christian.A4 / 5Le 05/10/2023 à 16:46
Belle chambre dans un cadre vraiment très beau. Le personnel est particulièrement sympathique et ce, quel que soit leurs activités. Merci à eux!
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francoise.o5 / 5Le 26/09/2023 à 14:25
Un lieu d’exception, feutré, chargé d’histoire, belle architecture, accueil parfait, chaleureux et courtois, des prestations de haute qualité, très bonne table, environnement magnifique, le spa est un des meilleurs que je connaisse, je recommande vivement.
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JEAN.A5 / 5Le 14/09/2023 à 06:08
Plus qu'un hôtel le castel Clara est un envoûtement par sa position géographique unique.
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Bartoluci.t5 / 5Le 23/08/2023 à 21:39
Cadre exceptionnel!!! Un remerciement en particulier au personnel, nous avons fait en famille de nombreux hôtels de ce type. Mais rarement voir jamais nous avons eu un tel service à la personne. Je tenais une nouvelle fois à remercier la personne en charge de la permanence de nuit😉
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Matthieu.i4 / 5Le 23/08/2023 à 09:09
Sejour globalement tres agreable. Situation époustouflante Chambre super Tres grande vetusté du spa Personnel pas toujours agreable ni au niveau (bar) Problèmes d’organisation dans booking de babysitter Deco du Cafe Clara catastrophique : mobilier / éclairage : plus proche d’une cantine d’entreprise que d’un restaurant de ce standing. Petit déjeuner super
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quentin.o4 / 5Le 18/08/2023 à 20:15
Superbe chambre avec belle vue et petit déjeuner top ! Le prix reste tout de même très élevé. Points à améliorer : les joints de la piscine extérieure sont à nettoyer, le hammam est sans intérêt car pas assez chaud.
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Delphine.e5 / 5Le 18/08/2023 à 14:56
Lieu unique pour se ressourcer au plus proche de la nature, staff au top, très accueillant aux petits soins y compris pour mon petit chien Merci Delphine
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Mathis.e5 / 5Le 04/08/2023 à 19:54
Séjour de qualité. Nous avons tout apprécié; personnel disponible, cadre idyllique et nourriture exceptionnelle! Plus particulièrement le pigeon ( un délice).
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Lydie.O5 / 5Le 14/07/2023 à 13:00
Coffret cadeau reçu à Noël ...nous ne connaissions pas votre établissement et avons apprécié le professionnalisme de toute l'équipe.Merci à TOUS de la qualité de votre travail.Seul bémol le manque de climatisation dans la chambre .
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nelly.a5 / 5Le 12/07/2023 à 13:33
"BELLE ILE" une île discrète, L'hôtel le Castel Clara est l'emplacement idéal situé dans un environnement naturel, calme, parfait avec une vue sur la côte sauvage, un lieu idéal pour se ressourcer, se détente et, profiter d'une parenthèse bien-être dans ce bel établissement posé face à l'océan. Un séjour découverte très apprécié que nous ne manquerons pas de renouveler afin d'en saisir à nouveau les meilleurs aspects de ce Relais & Château !
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Jeff.r5 / 5Le 09/07/2023 à 20:11
Séjour incroyable. Emplacement et vue magnifique. Services et restaurants au top. Je vous recommande cet hôtel. Nous y reviendrons prochainement.
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Remy.a4 / 5Le 07/07/2023 à 11:26
Nous adorons Belle Ile et le Castel Clara. Cet hôtel bénéficie d'une vue imprenable sur Port-Coton. Les chambres sont confortables, la nôtre avait été bien refaite il y a quelques mois. Nous regrettons de ne plus avoir de baignoire, mais c'est vite oublié dès que nous mettons un pied sur le balcon. Le personnel est à l'écoute de nos demandes et trouve toujours une solution. Le petit déjeuner est très bien, bon, varié et constitué que de produits frais. Le restaurant gastronomique, le 180° est bon également. Nous y avions séjourné il y a quelques années et nous constatons une réelle baisse de qualité du restaurant Café Clara, les plats sont trop simples et souvent les quantités assez limitées. Quoiqu'il en soit nous, recommandons cet hôtel et nous y retournerons.
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Fabienne..5 / 5Le 30/06/2023 à 19:47
Séjour parfait, très bon accueil et l’ensemble du personnel est attentionné, de manière constante ce qui est assez rare. Très bel environnement - vue superbe - SPA de qualité. Juste un petit détail : une petite rénovation du carrelage de la piscine serait un plus, de même les transats seraient plus confortables équipés de matelas.
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Nico.5 / 5Le 26/06/2023 à 22:23
Très belle expérience, merci aux équipes, la cuisine du 180 sera un super souvenir, le massage au top ( mention spéciale à notre masseuse), l'emplacement et la vue superbe... Nous reviendrons avec plaisir. Nicolas et Justine
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Richard.e5 / 5Le 25/06/2023 à 16:14
Site exceptionnel par son emplacement et sa tranquillité. Exposition de la terrasse et des extérieurs offrent une agréable expérience dans ce lieu. Qualité des prestations servies très bonnes. Du petit déjeuner au diner tout était parfait. Le personnel est très attentionné et très professionnelle sans excès.
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benoit.a4 / 5Le 07/06/2023 à 19:31
Une situation exceptionnelle! Un personnel très accueillant et une Motion particulière pour la jeune fille au petit déjeuner hyper pro et sympathique et la serveuse du restaurant du soir. Un léger bémol sur la propreté de la chambre, avec des mouches mortes tout le long de la baie vitrée et des cheveux dans dressing.
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Christelle.h5 / 5Le 01/06/2023 à 19:57
Nous avons passés un séjour entouré de personnes au petits soins avec un exceptionnel sens de la bienveillance, par les temps qui court je souligne cette performance exceptionnelle nous reviendrons sans très rapidement après la saison car nous aussi on subi la saison d été Nous vous remercions d avoir fair de korre parenthèse un moment inoubliable Merci à TOUS
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Therese.u1 / 5Le 01/06/2023 à 10:38
Très décevant ! Un soin Thalasso pas du tout à la hauteur de l'établissement. L'accompagnement se limite à l'installation mais aucun détail à propos du déroulement et des bienfaits du soin. L'enveloppement aux algues qui est sensé être un moment de détente fut bruyant : les pas du serveur du bar sur le plancher et des claquements répétitifs très exaspérants.
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Christophe.e5 / 5Le 31/05/2023 à 21:10
Emplacement magnifique, vue sur un bras de mer. Plats très bien réalisés au restaurant gastronomique 108. Une équipe de services très souriante et à l'écoute. Le restaurant gagnerait en gamme, avec l'obligation du pantalon et l'intérdiction de débardeurs en salle lors du dîner. Pas du niveau d'un Relais & Chateaux. La salle d'eau (douche) manque de place.
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Georges.o5 / 5Le 30/05/2023 à 13:22
Magnifique vue. Moquette de la chambre très tachée. Excellent service en restauration, moins bon au SPA.
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Gerald.e4 / 5Le 28/05/2023 à 06:07
Très bon hôtel , emplacement magnifique , personnels sympa Le coffret prévoyait une nuit plus repas gastronomique , malheureusement le restaurant gastronomique est fermé le dimanche et lundi ...nous n'avons pas été prévenus !!! L'autre restaurant proposait uniquement des fruits de mer et des crêpes ...nous n'aimons pas les fruits de mer donc des crêpes à la place d'un repas gastronomique c'est décevant L'hôtel a fait un geste commercial sur le prix de nos boissons mais nous avons été déçu quand même
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Francis.u5 / 5Le 27/05/2023 à 11:48
Accueil sympathique. Superbe chambre. Vue très rare. Restauration (Café Clara et 180) au top. Soins de thalassothérapie et Spa conviviaux, professionnels et décontractés. Compliments à toute l'équipe.
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Frederic.e5 / 5Le 26/05/2023 à 18:14
Tout a été parfait mais quelques couacs : Oubli de nous prévenir que notre chambre est prête à notre arrivée, oubli de la faire après notre première nuit et pas de gel douche dans le contenant de la baignoire.
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Arnaud.c5 / 5Le 03/05/2023 à 10:53
Si le service client avait un nom il s’appelait « Castel Clara » ! Une équipe formidable dévoué et bienveillante, ici rien ne compte plus que la satisfaction client. Vous y venez pour vous ressourcer et ne pensez à rien d’autre qu’à profiter alors vous ne serez pas déçu . Encore un grand merci pour ce séjour à toute l’équipe Tokiiio vous embrasse 🫡
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Christine.e5 / 5Le 01/05/2023 à 12:32
Toutefois une remarque à faire sur les navettes AR de l'hôtel au port. Nous avions prévenu par internet que nous arrivions vers 10 h 45. Or nous n'avions pas de navette en arrivant. Nous avons appelé et la navette est arrivée 1/2 heure après. Pour le retour on pensait avoir une navette or elle était déjà partie et il fallait attendre une heure et demi pour la prochaine. Nous sommes partis finalement à pied. Pour un hôtel de ce standing. C'est très limite.
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sylvie.o5 / 5Le 25/04/2023 à 16:26
Un séjour pour déconnecter et se ressourcer ! Un lieu magnifique et des paysages splendides...Le personnel est toujours aux petits soins ce n'est que du bonheur !
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Nathalie.a4 / 5Le 23/04/2023 à 16:21
L'hôtel tient ses engagements: le personnel est particulièrement disponible, accueillant et charmant, le petit déjeuner est diversifié et de très bonne tenue, les chambres sont confortables et le cadre est magnifique. L'organisation des prestations pourrait gagner en efficacité: progression du programme des soins (massage suivi de la douche hydrojet peu convaincant, panne d'eau froide par exemple) et clarté dans les services disponibles (oubli de noter une réservation de restauration, horaires du room service évoluant au gré des interlocuteurs par exemple). Par ailleurs, la réfection des deux piscines privant les résidents d'un atout certain de l'établissement aurait pu être compensée, à ce niveau de standing, par un geste commercial.
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Sébastien.A5 / 5Le 27/03/2023 à 09:25
Des équipes professionnelles et familiales. Bravo à tous pour votre dynamisme et votre volonté de bien faire. Nous avons passé nos premières nuits dans un Relais et châteaux. Ce fut un immense plaisir.
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Frédéric.u5 / 5Le 25/03/2023 à 17:05
Vraiment un très bel hôtel avec tout de refait c'est très bien fait. Accueil remarquable un restaurant très bon avec un service au petit soin. Je recommande.
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Sylvie.u5 / 5Le 15/03/2023 à 09:33
Séjour très agréable, la chambre est spacieuse et confortable avec vue sur mer.. Le personnel est très attentionné et bienveillant. Nous sommes choyés.. Le petit déjeuner est royal, délicieux, face à la mer,c'est magnifique.. Et que dire du menu gastronomique le soir: un régal pour les papilles. Merci à toute l'équipe..
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Gwenola.r5 / 5Le 14/03/2023 à 18:59
Accueil et services irréprochables tant pour l'hôtel que pour le restaurant. Service de dépôt des bagages au port qui nous a permis d'être libre de nos mouvements toute la journée. Merci encore pour ce Week-end formidable.
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Stéphanie.a5 / 5Le 10/03/2023 à 21:16
Nous avons passé un week-end exceptionnel au Castel Clara. L'ensemble du personnel a été d'une très grande gentillesse. L'hôtel est très élégant. La vue sur mer est incroyable. On voulait créer du souvenir en venant à Belle Ile, c'est plus que réussi. Merci
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Christophe.e5 / 5Le 06/03/2023 à 12:32
Un très beau séjour, magnifique établissement. Nous n’avons pas eu accès à l’intégralité des équipements à cause de travaux de rénovation. Sans quoi tout était très bien et le personnel au petits soins.
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xavier.l5 / 5Le 06/03/2023 à 11:16
Points positifs : - le restaurant 180 : plat délicieux, une merveille de découverte pour le palais -le petit déjeuner : grande variété de choix aussi excellement les uns que les autres - le personnel : au petit soin tous le long du séjour - spa : bcp de choix - vue sur la crique magnifique points négatif : - vétusté de certains éléments de la piscine intérieure (rouille apparente sur une vingtaine de vis, miroir dégradé) - sur le massage californien en Duo : ma femme a été déçue de ne pas avoir la table chauffante dès le début du massage (contrairement à moi), déçu de ne pas avoir la serviette lui protégeant du froid à certains moments du massage (contrairement à moi)
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Jean-Michel.i5 / 5Le 06/02/2023 à 07:49
Je viens de passer le weekend du 4 et 5 février 2023 en amoureux et je peux assurer que nous avons trouvé dans cet endroit un petit havre de paix. Le fait d'être hors saison est évidement un grand avantage. Nous avons étés reçu comme des coqs en pâte. Un rapport qualité/prix vraiment exceptionnel et un accueil du même acabit.
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eric.e5 / 5Le 01/02/2023 à 11:40
Nous avons passé une semaine au Castel Clara pour une thalasso, c'était notre premier séjour sur Belle-Ile. Pour résumer: un environnement magnifique avec une vue splendide depuis les chambres et les balcons. Un personnel chaleureux (mais pas obséquieux) et efficace. Une thalasso à taille humaine et de très bon niveau. Un restaurant, le 180, qui mériterait son étoile, le chef et le chef pâtissier sont vraiment excellents. Deux petits points d'amélioration: le ménage pas toujours parfait, et le mobilier des chambres qui mériterait d'être un peu plus sophistiqué (même si la literie est excellente). Nous avons été totalement satisfait de notre séjour, et nous reviendrons.
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François.a5 / 5Le 09/11/2022 à 07:13
UUn grand merci à toute l'équipe de ce lieu magique. Tout est fantastique à Castel Clara, mais ce qui est le plus merveilleux c'est vraiment la g à chaque instant de toute son équipe.
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Bri.a5 / 5Le 05/11/2022 à 00:03
Une vue imprenable, des chambres très agréables (balcons sur la mer),possibilité de louer des vélos sur place, une équipe adorable à la fois pour la restauration et l’hôtel. Une nourriture savoureuse, raffinée et légère à la fois.. une des meilleures adresses de Bretagne!
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Jp.s5 / 5Le 01/11/2022 à 18:19
Accueil chaleureux. Services efficaces et discrets. Personnels bienveillants et attentionnés +++ ! On se sent bien dans ce lieu feutré ! Concernant le restaurant, simplement, la composition et description des plats sont énumérées trop rapidement par le serveur et lorsqu'on déguste, on ne souvient plus de tout et c'est dommage. Cela mériterait peut-être un carton sur la table où ce serait écrit… Mais très belle parenthèse dans votre établissement !
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yls.52 / 5Le 01/11/2022 à 13:51
Attention à l’accueil téléphonique quand il est peu chaleureux, moyennement aimable, et péremptoire : quand j’affirme avoir séjourné dans l’établissement entre Noël et le premier de l’An, et qu’est affirmé avec véhémence que « c’était toujours fermé à cette époque » !
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jean-pierre.o5 / 5Le 31/10/2022 à 11:25
Très belle maison dans un site ydillique ,Personels au petit soin du début du séjour jusqu'à la fin , le tout dans une simplicité et une générosité sans égal, Nous reviendrons c'est certain et plus longuement.
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Patrick.o4 / 5Le 25/10/2022 à 06:42
Nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble. Cependant, la décoration de l'hotel est datée et nécessiterai un rafraichissement général pour mieux correspondre aux hotels de même catégorie dans lesquels on peut séjourner actuellement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LOYEN, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience au Grand Large. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu apprécier cette dernière. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincérement, -
Eric.e3 / 5Le 18/10/2022 à 14:12
Un emplacement merveilleux , chambre de qualité, table de qualité mais un personnel sous pression ce qui transparaît dans le service ( oublis , empressement , tensions perceptibles ) ceci écrit tout en respectant le travail d un personnel à la tâche mais sans doute en effectif insuffisant . Ce n est pas ce que les clients recherchent en venant profiter d un moment apaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Maison et avons bien pris note de vos remarques sur les détails de service sur lesquels nous devons porter notre attention. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous. -
Isabelle.A5 / 5Le 18/10/2022 à 07:19
Top Mention spécial au jeune apprenti Timotée qui est au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GALERY, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Sincérement, -
Laurence.t5 / 5Le 16/10/2022 à 07:29
Vue magnifique sur la crique depuis la terrasse. Conseils attentifs à la réception
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions infiniment de nous avoir partagé votre expérience au Castel Clara. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Sincérement, -
Chris.5 / 5Le 08/10/2022 à 09:35
Magnifique hôtel, très belle chambre avec tout le confort avec sa terrasse et sur une vue superbe face à la mer. Belle grande terrasse et piscine. Restaurant très bon. Le personnel est très professionnel et adorable. Merci pour votre accueil à tous. Bref que du bonheur d'avoir séjourné là-bas
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que votre moment au Castel Clara ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous espérons vous accueillir prochainement. Sincérement, -
Louis.e5 / 5Le 06/10/2022 à 11:32
Très bel emplacement et établissement . Accueil cordial ; personnel efficace et à l'écoute . La restauration est d'un bon niveau . Nous avons passé un très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LEMOING, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Castel Clara ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Belle île. Sincèrement, -
Olivier.o5 / 5Le 29/09/2022 à 11:49
Lieu de grande qualité et les équipes (accueil, chambres, restaurant ...) sont vraiment très prévenantes et agréables. Nous avons, malgré la pluie et le vent, passé un excellent séjour. Restauration (simplifiée du WE) très qualitative. Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MOTTE, Toute l'équipe du Castel Clara vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sincérement, -
nadine.e4 / 5Le 25/09/2022 à 14:22
Troisième fois que nous venons au Castel Clara , nous reviendrons probablement pour le professionnalisme et l'accueil du personnel , la qualité de la restauration .Toutefois nous regrettons que tous ces établissements s'alignent sur une même décoration et ambiance perdant ainsi leur caractère .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LEFAUCHEUX, Toute l'équipe du Castel Clara vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre moment parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincérement, -
Nat.m5 / 5Le 24/09/2022 à 12:27
Lieu superbe et vue extraordinaire !!! L' hôtel est très agréable, les prestations sont de qualité. Nous y avons passé des vacances très reposantes et envisageons d'y retourner très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Castel Clara. Nous sommes ravis de lire que cette dernière ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Sincérement, -
olivier.R3 / 5Le 14/09/2022 à 10:09
Le lieu est magnifique. Le personnel très pro. Un souci quant au confort de la chambre que nous avions. Bien que le séjour ait eu lieu mi septembre avec une météo maussade ( T° ext de 21°), la température dans la chambre (exposée nord, donc sans soleil ) avoisinait les 30°. Pas de climatisation dans la chambre nous avons du dormir la fenêtre ouverte toute la nuit avec des odeurs de poisson et de cuisine qui arrivaient de l'extérieur. Nous en avons conclu que la chambre se situait au dessus des cuisines d'où la chaleur et les odeurs de cuisine. Je m'en suis ouvert à l'accueil de l'établissement qui nous a proposé un.....ventilateur !
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Ariane.u4 / 5Le 14/09/2022 à 04:11
Très beau séjour dans un lieu splendide. terrasse vue sur mer et piscine, petit déjeuner exquis, chambre impeccable et déco soignée. menus corrects au café clara. seul hic la facture, un peu démesurée, même si le lieu est exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame MUSSAT, Nous vous remercions infiniment de nous avoir partagé votre expérience au Castel Clara. Nous sommes ravis de lire que cette dernière ait été à la hauteur de nos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Sincérement, -
Sylvie.e4 / 5Le 11/09/2022 à 13:29
Un endroit magique, une vue sublime, un personnel au top (gentil, serviable, attentionné), une cuisine délicate et délicieuse. Ce qui pourrait être amélioré: La déco des 2 salles à manger. Un style plus cosy et moins réfectoire La mise à disposition de bonnet de douche dans les salles de bains et de tisanes dans les chambres de la musique en 432 HZ dans les salles de massage Fromage de chèvre au buffet Buffet de dessert
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le Castel Clara. Nous prenons en note vos remarques qui nous permettent de nous améliorer jour après jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincérement, -
Frederic.r5 / 5Le 09/09/2022 à 10:53
Le cadre est absolument magnifique, le personnel est vraiment aux petits soins. Une partie de l’hôtel est rénové avec goût, l’autre pas encore. Le restaurant le 180 est parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GRUEL, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre moment passé au Castel Clara. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Sincérement, -
Camus.�3 / 5Le 08/09/2022 à 17:59
Déjeuner au café Clara. Nous nous attendions comme les fois précédentes au buffet de fruits de mer, qui a toujours été succulent… A notre grande surprise pas de buffet de fruits de mer !! Dommage c’est pour cela que nous nous avions choisi de venir… aucune indication sur le site ne précisait que le buffet était en place que le dimanche et le lundi..le repas était cependant très correct, un bémol sur le dessert qui était loin d’être à la hauteur des desserts que nous avions déguster les fois précédentes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. A la lecture de celui ci nous avons tout de suite fait changer les informations sur notre site internet. Nous sommes cependant ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité du buffet. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au Café Clara. Sincérement, -
nettiti35.5 / 5Le 05/09/2022 à 19:25
Quel endroit , quelle vue ! Difficile de mettre moins de 5 étoiles pour cet endroit et cet hôtel. Les services sont parfaits , aux petits soins pour vous. La navette qui vient vous chercher à la sortir du bateau dresse le tableau d’entrée. On était avec un chien et tout s’est bien passé. Si on cherche les petits points négatifs , 20 euros pour le chien , et pas un tapis ou un panier pour le faire dormir , dommage pour lui 😅. Pour le reste , le petit déjeuner est parfait, la vue des deux piscines extraordinaires, le service top , l’hôtel en lui même est très beau et propre 👍 Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Que vous dire à part "merci". C'est un réel plaisir de lire que votre moment passé au Castel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en note votre remarque que nous partagerons rapidement avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Belle-île. Sincèrement, -
Alexandre.a3 / 5Le 28/08/2022 à 13:17
Nous venons de passer 4 nuits en famille (2 adultes et 2 enfants) au Castel Clara, l’emplacement est formidable pour explorer la côte sauvage de l’ile, le restaurant gastronomique et le service à table sont excellents, mais l’hôtellerie et le spa ont besoin d’une sérieuse rénovation. Notre chambre familiale était mal agencée, la moquette était pleine de tâches, la vue sur les tuyauteries de climatisation décevante. Il faut donc éviter les chambres vue « jardin ». L’organisation du service était étonnamment mauvaise pour un hotel de ce standing: aucune aide à la piscine, il faut déplacer les transat soi meme, chercher les serviettes à l’acceuil de l’hotel à chaque fois, la salle de gym est équipée de machines antédiluviennes, impossible de louer des paddle ou des kayak pour explorer les criques avoisinantes. Nous n’avons pas pu venir en voiture car le ferry était plein, nous avons donc dû laisser notre voiture à Quiberon et louer une voiture au Palais, j’aurais apprécié que l’on me conseille de reserver ma place de ferry lors de ma réservation d’hotel. Au total, beau potentiel pour cet hôtel au charme suranné, remarquablement situé, bonne restauration mais rénovation urgente nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur et madame Marchac, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Maison cet été et avons bien pris note de toute vos remarques constructives concernant notre service. Nous avons débuté en début d'année un programme de rénovation qui va s'échelonner sur plusieurs périodes et allons investir dans de nouveaux équipements par ailleurs. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel très prochainement. Bien à vous, -
nathalie.r5 / 5Le 27/08/2022 à 15:36
Excellent accueil. Cadre magnifique vue splendide. Personnel impeccable. Chambres très confortable et le café Clara ainsi que le restaurant gastronomique le 180 sont excellents tous les deux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GRILLOT, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et nous ne pouvons que vous en remercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, -
Raphael.l5 / 5Le 24/08/2022 à 19:25
Sejour magnifique en famille, hôtel calme et très bien situé, le personnel est attentionné professionnel toujours à l'écoute, le restaurant est juste parfait. Expérience à renouveler les yeux fermer
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur FLURY, Que vous dire à part "merci". Nous sommes ravis de lire que votre séjour au castel Clara ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Sincèrement, -
Arnaud.e4 / 5Le 24/08/2022 à 11:41
Juste incompréhensible de ne pas avoir du Wifi pour un hotel de votre catégorie. C'est dommage aussi avant de partir et payer à la réception de ne pas avoir demandé nos impressions pour améliorer votre service. Une gouttière percée sur notre terrasse, la moitié des équipements de salle de sport qui sont hors d'usage... voilà, ce n'est pas pour minimiser votre offre, juste pour trouver des directions de l'améliorer
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Destruels, nous vous vous remercions d'avoir choisi notre Maison pour votre séjour à Belle-Ile-en-Mer. Nous avons bien noté vos remarques constructives sur lesquelles nous devons apporter des points de vigilance. Concernant la qualité du débit de nos installations internet, nous sommes malheureusement dépendant du réseau local comme l'ensemble des bellilois surtout en période de fréquentation importante sur l'île. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre île, bien à vous, -
Céline.l5 / 5Le 23/08/2022 à 15:08
Très bonne semaine passer à l'hôtel castel clara en famille! Très bien situé,hôtel magnifique,personnel au top,menu gastronomique à la hauteur de nos attentes. Petite attention pour les enfants au restaurant. Un endroit vraiment chaleureux ou il fait bon vivre,on reviendra avec plaisir ❤
Réponse du propriétaire :
Chère Madame FLURY, C'est un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire et toute l'équipe du Castel Clara vous en remercie. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Belle île. Sincèrement, -
Cyril.a5 / 5Le 16/08/2022 à 09:17
Super séjour grâce à une équipe bienveillante et aux petits soins. Le petit dej est absolument fabuleux avec des crêpes et des pancakes à couper le souffle (le chef nous a même donné la recette secrète :—). Un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur HARPOUTLIAN, C'est un réel plaisir de voir que votre séjour au Castel Clara ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Belle-île. Sincèrement, -
michel.l5 / 5Le 08/08/2022 à 14:30
Excellent séjour, bel établissement une équipe au top du top , du haut niveau tant en compétence qu'en amabilité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est une réel plaisir de lire votre commentaire et nous ne pouvons que vous en remercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Castel Clara. Sincèrement, -
Sylvie..3 / 5Le 28/07/2022 à 15:51
Hotel très moyen. Vieillissant, mal entretenu. Le tarif des chambres n'est pas justifié. Point positif. Personnel très agréable et cadre environnemental magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir choisi notre Maison pour votre séjour à Belle-Ile-en-Mer et pour vos gentils mots pour notre équipe. Nous avons terminé notre première phase de rénovation de chambres, une seconde phase débutera prochainement. Dans l'attente de vous revoir très vite sur notre île, bien à vous, -
Jean.h5 / 5Le 23/07/2022 à 20:49
Séjour absolument merveilleux en tous points. Personnel tres sympathique, souriant, poli, efficace, précis, et parfois doté d'une pointe d'humour. En fait c'est ca le véritable haut de gamme. Relais et chateaux sans doute, mais hotel à taille humaine, ni trop grand, ni trop petit. L'ambiance y est bonne grâce au personnel. La Chambre rénovée est superbe, douche à l'italienne, superbe literie, chambre spacieuse. Le site et la vue sont à couper le souffle, sensation de bout de monde. Allongez-vous au bord de la piscine d'eau de mer chauffée à 28 degrés et laissez vous aller. Le temps s'arrête au Castel clara. La terrasse pour le petit déjeuner est à tomber par terre, comme le petit déjeuner d'ailleurs... Pour varier les plaisirs, nous sommes allés visiter à l'hôtel situé à 100 metres pour un apéro. Navette gratuite sur demande pour le port. L'hotel est un peu isolé, mais avec des vélos (que l'on peut louer sur place), on peut parcourir l'ile sans probleme. Ecole de surf à 10 min tres appréciable. Petite crêperie excellente à 5 min en vélo pour sortir un peu. Nous partons avec tristesse de cet hotel. Nous reviendrons, c'est une certitude. Je repars encore plus amoureux que je ne l'étais...
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Daulaud, nous sommes comblés par votre commentaire enthousiaste et vous remercions été notre hôte de notre Maison pendant quelques jours. Nous espérons vous revoir très vite à Belle-Ile-en-mer. Bien à vous, -
Guy.H2 / 5Le 20/07/2022 à 22:20
Hotel vieillissant, jaccusi et hammam en panne, rouille des balcons, vis qui ressortent des terrasses en bois usé, espaces vert en friche ! Points positifs : l'accueil est chaleureux, le cadre extérieur à l'hôtel est somptueux et la chambre est très propre. Cela ne justifie cependant pas les 4 étoiles et le prix des chambres (méme si une remise de 15 % nous est gracieusement accordée sans que nous le demandions, le séjour est gâché). On nous explique que des travaux sont prévus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Champavert, nous vous remercions de votre court séjour dans notre Maison et sommes tristes que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que professionnel dans le domaine des espaces verts, nous ne remettons pas en question votre commentaire d'expert toutefois notre environnement en zone Natura 2000 et les fortes restrictions d'arrosage dans le département cet été ne nous permettent pas de réaliser un entretien optimal. Nous avons bien pris note de vos autres remarques. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir nos chambres récemment rénovées, bien à vous. -
FREDERIC.O5 / 5Le 20/07/2022 à 18:35
Que dire du castel Clara. La perfection d un 4 étoiles. On a été reçu comme des Pachas. Le personnel comme le patron sont aux petits soins. Ils se plient en 4 pour vous être agréable. Le must sur belle île... Attention restau gastronomique réserver avant. Pour résumer parfait
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Cornu, nous vous remercions de votre visite et de tous ces mots d'encouragements pour notre équipe. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans notre Maison à Belle-Ile-en-Mer -
marie-helene.a5 / 5Le 10/07/2022 à 15:22
Séjour très agréable grâce à une équipe accueillante, attentionnée, professionnelle et bienveillante. Le site est magnifique ! Le déjeuner et brunch sur la terrasse du café Clara sont exceptionnels. Le dîner au 180 était paisible avec une cuisine inventive et pleine de saveurs pour le plaisir du palais. L'accueil aux soins très bien. A renouveler dans le nouveau décor puisque des travaux d'embellissement sont prévus bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DARGENT, Toute l'équipe du Castel Clara vous remercie pour ces quelques mots. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, -
Ortho.r5 / 5Le 09/07/2022 à 13:53
Séjour exceptionnel ! Nous sommes venus au Castel Clara afin de fêter une occasion spéciale et avons reçu un accueil chaleureux avec beaucoup de petites attentions qui nous ont vraiment touchées. La chambre avec balcon vue mer est superbe, le service de navette, à l’accueil, au bar, et dans les deux restaurants est exceptionnel. Le dîner et le brunch étaient excellents. Tout le personnel est au petit soins. Nous avons pu profiter des piscines et de la vue. L’hôtel est actuellement en travaux et se fait une beauté, ce qui devrait le rendre encore plus agréable. Tout était impeccable, nous remercions et félicitons toute l’équipe. Caroline et Baptiste.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Que vous dire à part "merci". Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Castel Clara. Prenez soin de vous. Sincèrement, -
Fanny.d5 / 5Le 29/06/2022 à 20:57
Personnel très accueillant et sympathique, établissement idéalement placée avec piscine intérieure et extérieure chauffée et thalassothérapie. Repas au restaurant et petit déjeuner très correcte. Nous avons passé un agréable moment dans cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre moment passé au Castel Clara. Nous serons heureux de vous accueillir lors de prochain passage à Belle-île. Sincèrement, -
Ph.3 / 5Le 28/06/2022 à 11:47
Sans être en ruine, l'hôtel et ses installations sont trop vieux pour être qualifié de Relais... multiples tâches sur la moquette de la chambre, jacuzzi et Hammam HS, rouille un peu partout, pas de jardinier, tout laisse à désirer et est "a peu près " Dommage pour un tel lieu !
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Patrick.U4 / 5Le 28/06/2022 à 08:12
Le lieu est magique mais d'exceptionnel le séjour est devenu très bon. La café Clara fermé c'est le charme du déjeuner avec des fruits de mer avec vue exceptionnelle en moins et le départ du pâtissier, qui était remarquable de créativité et de qualité, est une vraie perte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur JUPITER, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir vous convaincre de la qualité des nouveautés de notre maison lors de votre prochain passage. Bien à vous, -
Eric.5 / 5Le 28/06/2022 à 08:12
Pour le restaurant (formule du midi) : quel régal que ces 4 huîtres chaudes au beurre blanc. Une explosion de saveurs. Pareil pour la palet aux variations de pomme. Le filet de merlu était bon, bien relevé avec les poivrons. Et en plus le décor est magnifique. Un bémol : le service un peu trop rapide. Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LEFEBVRE, Nous sommes heureux de voir que la qualité du service et des mets de notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage. Bien à vous, -
Noelle.u5 / 5Le 23/06/2022 à 17:53
Lieu magique....La thalassocraties est à taille humaine, on est bien soigné. Le restaurant est excellent aussi, avec beaucoup de modernité dans les plats. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame PUPIN, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Castel Clara. Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, -
Crespin.h4 / 5Le 18/06/2022 à 22:45
Nous avons déjeuner aujourd’hui : un accueil formidable de chaque personnel : de l’accueil au service, malgré notre arrivée tardive. Nous avons très bien déjeuné avec des plats bien présentés et goûteux. Nous reviendrons : c’est certain ! pour un séjour cette fois 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un séjour. Sincèrement, -
marie.e5 / 5Le 13/06/2022 à 07:43
Superbe hôtel avec une vue de rêve, en rénovation, mais sans nuisance, petit déjeuner fournis et de qualité, restaurant gastronomique excellent ,les soins sont très agréables. Le personnels est sympathique et au petit soin. Séjour idyllique sous un magnifique soleil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LE BOURHIS, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et toute l'équipe du Castel Clara est heureuse d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir. Bien cordialement, -
Alexandra.i3 / 5Le 06/06/2022 à 05:29
Cet hôtel est vieillissant. Dommage. Soins duo dans une pièce aux appliques des luminaires et des tringles à rideaux rouillés. Terrasses en plastiques pas élégantes ou terrasses en bois cassées devenant très dangereuses. Aucun entretien du jardin, des plantes et jardinières… que dommage. La tenue du personnel n’est pas uniforme difficile de repérer qui est qui… Soins Nuxe parfait avec excellent accueil.
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Isabelle.i5 / 5Le 30/05/2022 à 13:22
Superbe prestation !!! Le personnel très accueillant et bienveillant, le petit déjeuner incroyable, un cadre apaisant et magnifique... Un petit havre de paix !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame PIGNAULT, Nous ne pouvons que vous remercier pour ce chaleureux commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour au Castel Clara. Sincèrement, -
Jacques.a4 / 5Le 24/05/2022 à 17:14
Lieu idéal pour la randonnée et les balades à vélo. En ce qui concerne la thalasso, parfait pour le service autant pour la réception que pour l'hôtellerie et la restauration. Restauration exceptionnelle, un chef au top.Les chambres sont spacieuses et bien équipées mais la moquette demanderait à être nettoyée. Un mauvais point pour l'extérieur, les terrasses de repos sont bonnes pour la réfection et parfois dangereuses.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MARUITTE, Que vous dire à part "merci". C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié la qualité de nos installations et de notre service. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre séjour au Castel Clara. Prenez soin de de vous. Sincèrement, -
geekorobin.4 / 5Le 23/05/2022 à 12:34
Très bel hôtel cependant petit bémol il n'y a pas de bornes de recharge. Je n'ai donc pas pu recharger ma tesla. Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous, -
Francois.u4 / 5Le 08/05/2022 à 13:25
Le lieu est toujours magique, le personnel super bien formé et aux petits soins. Reste que l’hôtel souffre un peu de ses années et les travaux sont en cours pour redonner un petit coup de jeune nécessaire à un hôtel parfois un peu décati. L’expérience, quoiqu’il en soit, reste parfaite surtout si le soleil est de la partie. Vue sublime et petit déjeuner parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Pumir, nous vous remercions de votre visite et de vos bons commentaires sur notre équipe. Nous vous confirmons que nous allons continuer à investir dans notre Maison pour le plus grand bonheur de nos clients et de nos équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre île. Bien à vous, -
jeremy.r4 / 5Le 02/05/2022 à 18:54
Séjour agréable. Très bon emplacement. Équipe très dynamique, à l’écoute et très sympathique. Hôtel en travaux pendant notre séjour en espérant qu’ ils puissent remettre à neuf certains éléments comme l’escalier au niveau de l’accueil et un rafraîchissement des peintures. Restauration au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GROIZET, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, des travaux seront prévus dans les escaliers et dans la réception. Au plaisir de vous accueillir quand ces derniers seront terminés. Bien à vous, -
Captain.r3 / 5Le 17/04/2022 à 19:31
Il y a du bon et du moins bon. Dans le bon il y a la vue, le bruit du vent et de la mer, le départ pour le GR en pleine côte sauvage. Le moins bon, un hôtel vieillissant au décors suranné. On ne fait plus de table avec surface en verre depuis longtemps: les souris ne fonctionnent pas (ni les mulots d'ailleurs). Le top c'est le petit déjeuner le matin, hyper copieux et le personnel très accueillant, le tout face à la mer, de quoi se mettre de bonne humeur pour la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre visite et vos commentaires sur l'accueil de notre équipe entre autres. Comme vous l'avez vu, notre hôtel a commencé sa transformation et ses embellissements pour répondre à vos attentes en terme de décoration. Nous vous invitons à suivre nos futures communications et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans nos nouvelles chambres. Bien à vous, -
Frederic.a3 / 5Le 16/04/2022 à 19:04
Beau cadre , le climat de plus est de la partie . C est un hôtel charmant + mais pour avoir fait quelqu autres Relais et Château ça ne mérite pas 500€ par nuit . Les chambres ne sont pas extraordinaires et les différents repas ont un goût de trop peu . C est bien mais c est pas top
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Latte, nous vous remercions de votre visite et de votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre produit et répondre ainsi à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, -
Yaël.a5 / 5Le 12/04/2022 à 11:46
L'accueil, l'environnement direct du relais, le restaurant, le spa... tout laisse place au plaisir, à la détente et la relaxation au sein de cet établissement de qualité. Nous serions ravis d'y séjourner de nouveau !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre Maison Castel Clara. Au plaisir de vous revoir très bientôt -
Philippe.E5 / 5Le 10/04/2022 à 08:58
Que dire tout est parfait.....accueil très agréable, environnement spacieux, nous avions réservé la chambre 207 avec vue sur la mer une merveille, avons profité de la piscine, nous avons testé le repas gastronomique avec 9 plats à 105 euros un régal bravo au chef et à son équipe et le service de salle irréprochable super pro ! enfin voilà rien à redire. tout est dans mes photos.........grrrrr je peux pas rajouter des photos du repas !!
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur LE MER, merci pour votre gentil message de la part de toutes l'équipe de la Maison Castel Clara. Au plaisir de vous revoir très vite à Belle-Ile-En-Mer, bien à vous -
Christophe.E5 / 5Le 30/03/2022 à 18:21
Accueil familial,serveuses et serveurs heureux de s'occuper de leurs pensionnaires. Et si vous croisez juju elle s occupera de vous. Une vue splendide! Un régal !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Genest, Nous vous remercions pour votre gentil message à l'attention de nos équipes. Juju est toujours aussi dynamique, nous vous le confirmons. Elle entraîne notre équipe pour une nouvelle saison qui s'annonce tonique. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre Maison. -
blaiquatre.5 / 5Le 19/03/2022 à 21:19
un séjour PARFAIT !! MERCI pour l'accueil et la gentillesse de tout le personnel. Restaurant TOP Thalasso TOP Personnel TOP Seul petit bémol, quelques bruits de travaux, et la fermeture de la salle de sport... Nous serons donc obligés de revenir... :-)
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Ke.e5 / 5Le 14/03/2022 à 11:43
Nous avons très bien été accueilli par la réceptionniste, la chambre correspondait à nos attentes, la vue est magnifique, le petit déjeuner et son équipe sont parfaits
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Bertrand.r5 / 5Le 25/12/2021 à 13:03
Implanté dans un environnement naturel remarquable, doté de chefs cuisinier et pâtissier tout aussi remarquables, d'équipements de détente diversifiés, piscine, fitness, thalasso, et d'un petit déjeuner exceptionnel, notre séjour de 4 nuits à été une réussite. Merci à toute l'équipe, bonne continuation dans une période compliquée. Les travaux programmés en 2022 permettront de maintenir le haut niveau de performance de l'établissement. Cordialement
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Cécile.R5 / 5Le 28/11/2021 à 16:30
Court séjour mais in-cro-yable. A commencer par le personnel qui est sympathique et aux petits soins. Le centre de thalasso est vraiment bien équipé, propre, bref l'idéal pour se faire chouchouter. Les chambres sont vraiment top. Petite mention spéciale pour le petit déjeuner du matin sensationnel : il doit y avoir plus d'une 15aine de gâteaux, des viennoiseries, toutes sortes de pains, gaufres, crêpes, pancakes faits sur place à la demande, 2 énormes mottes de beurre doux et demi sel. Saucisses bacon oeufs yaourts saumon fumé charcuterie huîtres fromages... Plein de salades de fruits, plein de confitures maison... Etc. Bref honnêtement j'ai rarement vu ça meme dans les grands hôtels du même standing. Et jus de fruits presses frais et les boissons chaudes, un régal !!! Que dire de plus si ce n'est que l'emplacement de l'hôtel est à tomber. Bref allez y les yeux fermés et ouvrez les bien une fois sur place !
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Manue.R5 / 5Le 27/11/2021 à 17:26
nous avons séjourné une nuit en famille (3 chambres) et nous avons tout apprécié: -l'hôtel, magnifique -le lieux, idyllique (vue fantastique) -les chambres, merveilleuses -la restauration, excellente (diner au restaurant 180° exceptionnel et petit déjeuner très copieux et d'une très grande qualité -et surtout l'accueil ,le personnel est aux petits soins pour nous (mention spéciale pour la dame qui sert le café au petit déjeuner et a la jeune fille a l'accueil de l'hôtel) Nous avons apprécié les petites attentions tout au long de notre séjour Nous voulons vous remercier car notre séjour familial a été fabuleux grâce a vous .Un grand merci
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Elodie.o5 / 5Le 23/11/2021 à 13:35
Nous venons régulièrement au Castel Clara et l'équipe est vraiment respectueuse et chaleureuse. C'est un établissement agréable, avec en plus pour lui un cadre magnifique.
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Pierre.h4 / 5Le 18/11/2021 à 17:01
C'est un bel établissement, merveilleusement situé, avec vue splendide. Le service est très agréable, les chambres aussi, mais la piscine intérieure est petite et pas formidable, le hamman sans plus et pas assez chaud, et l'accès à l'espace Thalasso en supplément via des soins assez chers et avec assez peu de créneaux dispos. Du coup, réelle frustration de ne pas avoir pu en 3 jours accéder à cet espace.
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yves.a5 / 5Le 16/11/2021 à 10:36
Déjeuner en novembre au Café. Très belle salle surplombant le bras de mer. La formule à 49 €, avec buffet d'entrées avec fruits de mer à volonté, nous a impressionné par la qualité, la diversité et la fraîcheur des produits, d'autant plus que l'équipe en salle, absolument parfaite, à l'opposé des pratiques de restaurants bas de gamme où on vous confisque vos couverts pour vous dissuader de vous resservir, était très avenante et aux petits soins pour que chacun puisse facilement aller se resservir à satiété (voire au delà !). Le cadre, le professionnalisme du service et la qualité des mets pour un prix parfaitement en adéquation justifient les 5 étoiles.
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Jean-Jacques.H4 / 5Le 10/11/2021 à 16:25
Un bonheur cet hôtel sur cette île fascinante Le petit déjeuner et son personnel sont remarquables Des progrès à faire au niveau de ceux de l'accueil régulièrement susceptibles..... et avec un sourire très mécanique La piscine mériterait une meilleure gestion, logistique et entretien Ce lieu est à connaître
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Dominique.a5 / 5Le 03/11/2021 à 10:46
Quand nous sommes arrivés au Castel Clara, la beauté du site nous a conquis de suite. Accueil très chaleureux, visite de l'hôtel, quand nous sommes rentrés dans la chambre nous avons fait waouh au vu du panorama proposé sur l'océan. Les restaurants sont tous les deux très agréables. Le personnel vraiment à notre disposition et aux petits soins durant notre séjour. (4 jours) Nous avons eu du beau temps en cette fin octobre et avons pleinement profité de l'Ile. Merci et bonne continuation à toute l'équipe du Castel Clara.
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Dubergey.u4 / 5Le 01/11/2021 à 15:55
L'hôtel se trouve dans un environnement merveilleux. Un personnel attentif et chaleureux. Un petit-déjeuner buffet étonnant de fraicheur et de variété.
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Pauline.5 / 5Le 26/10/2021 à 12:35
Magnifique endroit nous avons eu la joie de profiter de beaucoup de belles attentions et cadeaux de la part de l'hôtel. La chambre était magnifique avec une vue mer à tomber par terre. Nous recommandons vivement !
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Hypnos.D5 / 5Le 17/10/2021 à 13:58
Accueil très chaleureux. Personnel très attentif et à l'écoute des clients. Propreté des lieux. Très beau site géographique. Suite spacieuse avec vue imprenable sur l'océan. Petit déjeuner exceptionnel (qualité et quantité), avec des produits locaux.
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Renan.c4 / 5Le 11/10/2021 à 19:31
Emplacement d’exception pour cet hôtel situé sur la plus belle des îles. Mais attention cela ne suffit pas: - Accueil et bar débordés à l’arrivée - Jacuzzi hors service - Propreté et niveau de finition de la piscine intérieur et des communs décevants - Mobilier usé Nous avons particulièrement apprécié la qualité du restaurant le 180. Du service à l’assiette tout est un vrai plaisir...
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Apolline.o1 / 5Le 04/10/2021 à 22:20
Nous avons profité d'une escapade gourmande avec une nuit, un diner et un petit déjeuner. Nous sommes extrêmement déçus de notre séjour, et ce principalement car nous n'avons pas pu diner au restaurant le 180. En effet, à notre arrivée, on nous apprend qu'il est complet. Surprise, je demande au personnel s'il fallait réserver; réponse de leur part : vous avez eu un mail. Dans le-dit mail AUCUNE mention de réservation n'est présente, il est indiqué notre diner se fera au restaurant selon ouverture ... À nouveau AUCUNE mention des horaires d'ouverture n'est présente ni dans le mail de réservation, ni sur leur site internet, et personne ne m'en parle lors des différents échanges téléphoniques ! Une zone d'ombre qui les arrange très bien à mon avis. Nous ne sommes pas les seuls à qui s'est arrivé ce même week-end. Nous avons donc déjeuné, diné et petit déjeuné 3 fois au même endroit. Même menu, même buffet midi et soir, une vraie déception... Pas d'excuse, pas de propositions d'arrangement, pas de geste sur la facture qui s'élève donc à plus de 650 euros pour une nuit en basse saison Autres petits points déception de notre séjour : - hammam et piscine pas assez chaud - pas d'endroit où poser ses affaires (peignoire, serviette) à la piscine et au hammam. Anecdote à ce sujet : un des employé nous annonce, à notre arrivée, l'existence d'un vestiaire à la piscine. Après quelques rechechers, ce dernier n'existe finalement pas.. ! - Pas de possibilité de se rafraichir à proximité du hammam et de la piscine (boissons ..) - Jacuzzi toujours à l'arret (la faute au Covid ..?), d'autres centres les ont réouverts... - Salle de sport dotée de très peu d'appareils et ces derniers ne sont pas jeunes et ne donnent pas envie ... Pas de tapis de course contrairement à ce qui est indiqué sur certaines pancartes. - Pas de possibilité de se rendre au sauna même en payant une entrée ... - Installation des tables du petit déjeuner pendant que nous finissions notre diner - Pas d'accueil à l'entrée du restaurant le Castel Clara .. et pas d'indication par où entrer non plus ... - Lors de notre déjeuner, on nous propose une seule formule alors qu'il en existe deux ... Les points positifs : - Chambre prête dès notre arrivée - Navette de l'hotel au port très bien organisée - Vérification qu'il ne nous manquait rien en chambre en fin de journée - Personnel plutôt sympathique
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Cecile.b5 / 5Le 27/09/2021 à 20:57
Un accueil très agréable Un personnel attentif ,;prévenant, et discret. Un restaurant excellent avec un service irréprochable. Un cadre enchanteur , une piscine d'eau de mer dont il faut profiter. Un séjour de rêve 3 jours 2 nuits sur l'île . Merci à cette belle équipe de l hôtel Clara.
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L.4 / 5Le 26/09/2021 à 11:59
L’emplacement de l’hôtel est idyllique et la bâtisse sublime. La décoration intérieure et les prestations ne sont néanmoins plus vraiment au goût du jour : choix du mobilier, éléments de décoration, espaces inexploités, installations vieillottes… Quel dommage ! Le personnel est très aimable mais trop de petits détails qui s’accumulent et déçoivent : problème de cohérence entre les informations des uns et des autres, service parfois long en table, problème d’isolement en chambre, … Cet hôtel est très beau et à du potentiel, on s’y sens bien et le calme qui y règne en fait un superbe cocoon de détente. A mon sens, la qualité des prestations est à revoir pour légitimer les 4 étoiles.
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Nathalie.5 / 5Le 24/09/2021 à 13:11
Magnifique séjour, hôtel très bien situé au pied des sentiers de randonnées, personnel et service chambre irréprochable, magnifique vue de la chambre sur la anse du port Goulphar. Nous regrettons juste ne pas avoir pu trouver une table pour Diner au 180.
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Anne.c5 / 5Le 20/09/2021 à 12:13
Tout était parfait sauf au moment du règlement où il y a eu une erreur de plus de 50€ sur la note. Le personnel n'a pas été très "touché" par cette erreur qui pourtant n'est pas mineure. Un remboursement a été proposé bien évidemment.
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philippe.o5 / 5Le 16/09/2021 à 18:36
Service parfait, sourire, gentillesse, professionnalisme, ni trop ni trop peu (merci à tous !), repas fruit de mer 🦞 excellent sur terrasse avec point de vue magnifique ! Rapport qualité prix très bon...bref une excellente adresse, je recommande chaudement !
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Sabrina.e4 / 5Le 13/09/2021 à 19:57
Nous avons passé un un très bon moment, accueil au petit soins. La vue mer est magnifique. Belles piscines extérieur et intérieur.attention réserver le restaurant avant votre arrivée sinon manger au sein de l'établissement sera compliqué. je ne met pas 5 étoiles car j'ai remarqué certaines choses qui m'ont un peu gêné tâches sur la moquette de la chambre et rideau déchiré...par contre je relève la super attention qui a été de nous offrir 2 coupettes pour l'anniversaire de mon ami. nous y retournerons avec grand plaisir.
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Lucile.u4 / 5Le 09/09/2021 à 21:34
Nous y sommes aller un vendredi soir. Nous avons voulu prolonger mais plus de place malheureusement. Hotel sympa avec superbe vue. Les chambres ne sont pas très grandes mais décorées et aménagées avec gout. La piscine extérieur est agréable. Nous avons diner au restaurant 180 et avons pris le menu saveurs. Très bons produits. Petit bémol au niveau de la vitesse du service, tantôt rapide tantôt lent. Le petit déjeuné est bon, parcontre a 10h20 ils commencent a plier, dommage vu que le petit déjeuné est normalement prévu jusqu'à 10h30... Le staff est très gentil et attentionné.
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Magali.a5 / 5Le 04/09/2021 à 10:08
Repas du soir dans un cadre idyllique. Magnifique buffet de fruits de mer et fraicheur absolue. Beaucoup d autres tres bonnes preparations proposées. Personnel tres professionnel et gentil. Mention special au jeune homme qui servait les fruits de mer pour son professionnalisme. Le prix est vraimebt justifie vue lz qualite de la prestation. Et le dessert du Chef...un régal
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GODET.n2 / 5Le 01/09/2021 à 13:14
Nous avons déjeuné sur la terrasse, buffet très généreux et délicieux, , nous avons passé un très beau moment ! Par contre , nous avons été très déçus par le SPA , celui-ci n'est pas digne d'un établissement classé Relais et Château.. : certains salles vieillissent mal ( moisissures, etc..) , mon soin à été plus court qu'annoncé, le personnel est certes gentil, mais pas à la hauteur encore une fois car peu professionnel, quant à l'hygiène.... Il laisse à désirer, je ne décrirai pas ici ce que nous avons vu tant dans les salles que chez le personnel mais il faut avoir un peu d'humour ;) . Enfin, sur le site internet il est indiqué que : "Nos piscines sont accessibles librement à tous les clients de l’hôtel et du spa.", C'est faux, seul la piscine intérieure l'est, nous n'avons pas eu le droit d'accéder à la piscine extérieure ... Enfin, les visuels de la piscine intérieure sur le site ne correspondent pas à la réalité .... si il existe une raison valable, elle ne nous a pas été communiquée par le personnel et nous en avons été surpris ... Je devais être rappelé par le directrice de l'établissement, bien entendu elle ne l'a pas fait... le paiement à l'entrée du SPA leur évite certainement toute réclamation, nous l'avons compris après ... Bref, une vraie déception !!!
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marion.i5 / 5Le 31/08/2021 à 12:58
Pour avoir séjourné au sein de plusieurs Relais et Châteaux, le Castel Clara reste mon chouchou. J'y ai fait plusieurs séjours, ai toujours été bien accueillie. Le cadre est exceptionnel, les prestations au top, le personnel efficace et toujours d'une grande discrétion. J'affectionne particulièrement les chambre vue mer évidement, coté Café Clara. Je ne me lasse pas de la vue idyllique. Les buffets du Café Clara sont incroyables, produits locaux et maison irréprochables. C'est un havre de paix, le temps est suspendu. La crise sanitaire depuis bientôt 2 ans ne m'a pas permis un nouveau séjour, ce lieu me manque ...
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Seb.5 / 5Le 22/08/2021 à 18:11
Nous avons passé un excellent séjour. Merci pour votre accueil, écoute et sourire. Vous avez un décor naturellement rêveur. Un bon confort de chambre avec une vue surprenante sur l'océan. Merci pour ce massage californien réalisé avec professionnalisme, un moment très agréable pour bien nous détendre.
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Jonathan.h5 / 5Le 08/08/2021 à 08:44
Un lieu d une grande finesse esthétique. Pure et emprunt de sérénité. Un endroit où il fait bon vivre et un service aux petits soins. La vue comme le cadre est grandiose . Une adresse à se souvenir.
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Sylvain.e5 / 5Le 04/08/2021 à 15:16
Nous avons séjourné une semaine avec nos deux enfants. C’est très familial, tous les services sont à disposition, nous avons loué des vélos électriques à la semaine avec carriole pour les enfants. Le seul jour de pluie nous avons demandé une voiture électrique à l’hôtel et le temps de prendre le petit déjeuner les contrats étaient déjà prêt et les sièges enfants montés. Les deux restaurants sont exceptionnels, le clara avec son buffet de fruits de mer où ma femme a pu se régaler d’araignée, d’huîtres et de bigorneaux, et le 180, plus gastronomique, ou nous nous sommes régalés avec des plats de poisson tous plus bons les que les autres. Pour les enfants ils sont très flexibles. Les piscines sont chauffées et l’emplacement est génial, à 10min (en vélo)de la plage du Donnant, à 5min des aiguilles de port coton. Le personnel est très aimable, le service en chambre très courtois, tout est simple et fait en sorte que le séjour se passe dans les meilleurs conditions possibles. Nous reviendrons
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Christian.c5 / 5Le 11/07/2021 à 23:01
J'ai découvert cet établissement lors d'un salon spécialisé en thalassothérapie. J'y ai séjourné 7 jours en effectuant des soins de thalasso. L'endroit est magique, d'un calme ressourçant. La vue sur le port de Goulphar est inoubliable et reposante si on a une chambre vue océan. Les repas sont excellents, de très bonne qualité, avec des produits locaux de saison. Le personnel est chaleureux et attentif. La propreté est irréprochable, le service impeccable. J'ai vraiment passé un séjour merveilleux et découvert une île préservée. C'était une immersion dans la nature avec les sentiers côtiers et l'air marin breton. Je recommande vraiment cet endroit.
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Jonathan.l5 / 5Le 28/06/2021 à 03:40
Super établissement. Nous avons été bluffé par la gentillesse du personnel. Toujours un petit mot ou une petite attention. La chambre vue sur mer est superbe, dans l’air du temps avec une salle de bain qui comporte une fenêtre permettant de voir la mer en se douchant. Le petit déjeuné est superbe que ça soit pour les amateurs de salé ou sucré. Le restaurant gastronomique vaut le détour, le menu est élaboré et moderne. Le café Clara avec son buffet de fruit de mer ou encore de fumaisons maison est incroyable. Il est aussi très moderne avec des MAKI maisons, des tartares de poisson… Rien à dire sur l’espace thalasso, piscine intérieure super avec entre autre sauna et hammam. Super. Un léger bémol sur l’extérieur qui n’est pas utilisable en cas de mauvais temps car rien n’est abrité.
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Charlotte.h1 / 5Le 19/06/2021 à 21:04
Nous avions réservé cet hôtel spécifiquement pour avoir une piscine intérieure en cas de mauvais temps. À l’arrivée, on nous annonce que la piscine intérieure est fermée pour des soucis bactériens mais que la piscine extérieure est ouverte. Il pleut et fait 16 degrés dehors. Nous avons trouvé minable de ne pas avoir été prévenus, nous aurions annulé. D’autant plus que nous avons été contactés la veille du départ par l’hôtel. Vous vous foutez bien qu’ils se sont bien gardés de nous préciser quoi que ce soit. Finalement nous sommes partis sans même prendre possession de notre chambre. Aucune solution ou dédommagement n’a été évoqué, le personnel s’en foutait royalement. Pour 750€ les deux nuits c’est vraiment du foutage de gueule. Une chose est sure, jamais nous n’y remettrons les pieds. Bon vent
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Hubert.e5 / 5Le 18/06/2021 à 11:10
Quel plaisir de résider dans cet hôtel avec chambres spacieuses, repas gastronomiques exceptionnels au 180 (ou plus basiques au bistro Carla). Personnel attentionné, professionnel et avec le bon dosage de distance et de convivialité. Vue superbe sur la crique en contrebas. Au spa, la Watsu mérite d'être essayé Le tout pour un prix largement justifié.
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stephane.i4 / 5Le 13/06/2021 à 21:01
Lieu et cadre agréable ! Très bien situé. Le personnel est accueillant,souriant et disponible. Les plats sont copieux et bien présentés. Le buffet de fruits de mer est excellent. A faire lors d un détour...ou prendre le temps de le faire!!😁
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Florent.a5 / 5Le 13/06/2021 à 14:10
RESTAURANT : N'étant pas client de l'hôtel, nous avons réservé dans ce restaurant étoilé. La cuisine gastronomique est au rendez vous. Les chefs nous ont proposé des plats tous plus délicieux les uns que les autres, avec un mélange de saveurs pas trop complexe mais impressionnant. Le dessert fut la cerise sur le gâteau : la structuration et le goût nous a laissé pantois. Le service fut impeccable, comme on l'attend d'un tel restaurant. Concernant les vins, la carte est fourni (600 références) et la sommelière hors pair connais bien son métier et est de très bon conseil. C'est un restaurant de qualité qui mérite son étoile aussi par son service, son emplacement et ses plats qui sont tous les trois d'une qualité remarquable. Concernant les tarifs, comptez entre 60 et 200€par personnes (entrée + plat + dessert +vin +apéritif +digestif +café pour 180€ environ)
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Marie.a4 / 5Le 02/06/2021 à 13:37
Nous avons passé un excellent séjour au Castel Clara. Nous avons pu profiter de son emplacement exceptionnel et de la cuisine raffinée du 180. Néanmoins j'apporterai un bémol au Café Clara qui m'avait laissé un merveilleux souvenir lors d'un précédent séjour. La qualité à nettement baissée, le buffet de fruits de mer qui faisait sa réputation est décevant. Les langoustines n'étaient pas assez cuites, les araignées sèches ... Le prix du repas est prohibitif par rapport à la qualité ! Mais le personnel est toujours aussi attentif aux clients et à leurs attentes.
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Hippolyte.a5 / 5Le 25/05/2021 à 16:35
Je précise tout d'abord que nous sommes juste allés prendre un verre sur la terrasse de l'hôtel. L'accueil a été excellent. La terrasse est très spacieuse et le mobilier confortable. Vue absolument magnifique sur les falaises et l'océan. Cest vraiment un très bon endroit pour se délasser !
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frederic.e5 / 5Le 25/05/2021 à 13:28
Cadre idyllique au milieu des genêts en fleur. Suite avec vue sur mer superbe. Personnel du SPA aux petits soins. Les médaillons de homard et l'agneau de Belle Île sont sublimés par le Chef. Les desserts du 180 préparés par un 2è Chef pâtissier laissent sans voix. Le maître d'hôtel Youri se plie en 4 pour rendre vos repas inoubliables. Le restaurant mériterait d'être étoilé. Je recommande vivement pour une escapade en amoureux
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Sandrine.a5 / 5Le 16/05/2021 à 20:14
Deuxième séjour dans cet établissement qui n'en finit pas de nous enchanter, tant par l'emplacement, la chambre, que par les prestations. Personnel particulièrement avenant et toujours très professionnel. Excellence de la restauration ! SPA : une réserve sur le bruit de la douche "sensorielle", qui altère la paix du hammam et du sauna voisins ainsi que sur la petitesse de la piscine d'eau de mer intérieure. Quelques imperfections. Vue imprenable en revanche depuis la piscine d'eau douce intérieure et la terrasse. Le souvenir reste lumineux !
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Nathalie.n5 / 5Le 06/04/2021 à 13:38
Merveilleux week end de Pâques en famille dans un cadre enchanteur! Accueil chaleureux, service 4*! Malgré l'absence de spa à cause des restrictions sanitaires nous avons quand même pu profiter de la piscine chauffée, très agréable! A refaire dès que possible!
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Jeremy.o5 / 5Le 23/10/2020 à 21:02
Lieu magnifique avec une qualité de service au top ! Les menus sont excellents surtout les desserts ! J’ai beaucoup apprécié l‘énergie, la disponibilité et la sympathie de toute l’équipe de l’hôtel ! PS : pour ceux qui mettent une mauvaise note à cause de la moquette, de la tapisserie ou de la climatisation, vous avez loupé votre séjour à Belle-Île 😂!
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Scalp.5 / 5Le 03/10/2020 à 09:01
Une situation exceptionnelle avec vue sur l’Océan et les falaises de quoi vous mettre de bonne humeur au réveil peu importe le temps. Hôtel très agréable décontracté et chic à la fois. Une restauration de très bonne qualité avec produits du terroir quand au resto gastronomique un éclatement de saveurs pour les papilles dans une ambiance contemporaine. Le Spa une équipe très agréable et pro avec des prestations de qualité. Je vous recommande les cours d’aquagym avec Jocelyne très sympathique un peu militaire mais très efficace garantie de résultats. Hôtel à recommandé sans modération dépaysement assuré. Vive la Bretagne authentique et sauvage
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michel.e4 / 5Le 26/09/2020 à 07:30
site magnifique, cuisine divine, Pour la réservation, nous avions demandé avril. Avec la pandémie, première annulation et report en septembre. 10 jours avant le départ nouvelle annulation du fait de Blue Passion (cessation d'activité). Heureusement Kastel Clara nous appelle pour nous informer qu'ils peuvent nous accueillir. Une seule petite déception, nous n'avons pas eu le petit cadeau du départ, contrairement à d'autres qui partaient en même temps que nous. Sans doute un oubli, car le personnel a été vraiment très agréable, prévenant, attentif à toutes nos attentes.
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Wendy.5 / 5Le 25/09/2020 à 19:01
Très bon accueil, toujours un mot gentil.. Des personnes au grand cœur. Nous avons adoré notre séjour, dans un lieux paradisiaque et très reposant. C'est un Havre de paix, la piscine est superbe, et le respect entre chaque personne est de rigueur c'est appréciable 😊
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Marc.u4 / 5Le 15/09/2020 à 13:11
Site trés agréable et assez exceptionnel, mais service quelque peu décevant. Il est vrai que j'ai 78 ans et que les jeunes ne demande plus le service qui faisait votre réputation et qui m'ont fait apprécier votre chaine tant en France qu'à l'étranger. Ayant fréquenté à de nombreuses reprises "les Hauts de Loire" proche de mon entreprise, du temps de la famille Bonnigal j'espère que vous comprendrez mes remarques.
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Adrien.r3 / 5Le 07/09/2020 à 15:02
Une belle expérience à Belle île, cependant beaucoup de choses à redire d’un hôtel de ce standing... Chambre sans charme (210) moquette tachée, papier peint qui se décolle. Nous payons un supplément chien 20 euros par nuit et aucun attention ... au bout de deux nuits nous sommes obligés de réclamer une gamelle ... nous avions mis le plateau servant pour le café par terre pourtant avec les croquettes dedans ... pas de cafetière ni de stick à café soluble en chambre ! (Seul deux sachets de thé ...) absence de sucre également. Cela peut paraître des détails mais à ce prix et au vu des différents relais Châteaux que nous avons eu le plaisir de visiter c’est important ! Femmes de ménages gentilles mais pressantes, personnel dans l’ensemble sympathique mais pas au niveau d’un hôtel 4 étoiles, familiarité, messes basses, et j’en passe. Un point positif pour maîtresse de salle qui nous a trouvé une solution pour le dîner (repas gastronomique à 95 euros). Les tables sont salles en extérieur et le restent toute la journée et nous avons eu le plaisir de le constater pendant 5 jours durant. Des restes de petit déjeuner par terre jusqu’au soir ... un ensemble de désagréments qui n’ont pas leur place et qui gâche la si belle situation de l’hôtel. Copie à revoir sous peine de perdre votre 4e étoile qui ne se justifie pas.
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Vincent.o4 / 5Le 31/08/2020 à 19:51
Situation somptueuse, personnel très attentionné. La chambre avec vue sur mer où nous avons séjourné était récente et décorée avec goût. Le restaurant 180° propose une cuisine de très haut niveau (digne de grands restaurants étoilés). Seul bémol, les équipements thalasso nécessitent un petit rafraichissement en comparaison à d'autres établissements.
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MVR.5 / 5Le 21/08/2020 à 16:06
J'ai beaucoup apprécié l'emplacement de cet hôtel situé derrière un petit port naturel. Calme et belle vue sur la côte sauvage de Belle Ile, à proximité des sentiers de randonnée. Chambre spacieuse et comfortable. Service de qualité. Adresse à retenir!
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michele.A1 / 5Le 18/08/2020 à 12:17
Nous sommes venus en famille pour prendre l’apéritif..... quelle déception et indigne d’un relais et château. Attente longue, cocktail servi dans des verres en plastic avec des pailles en plastic ( je croyais que c’était interdit) 6 accompagnements alors que nous étions 7 et le bouquet a été l’annonce haut et fort du prix alors que nous étions invités . Les cocktails n’ont rien à voir avec ceux servis les autres années. Habitante de l’île je ne ferai pas de publicité . Vraiment dommage!! Est ce toujours un relais et château ?
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Véronique.E4 / 5Le 12/08/2020 à 09:53
Bel endroit, très bien placé et agréable à vivre. Le personnel est très accueillant. Le coût de la prestation reste néanmoins très élevé par rapport au service moins minutieux que dans d'autres relais château que nous avons pu expérimenter.
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Mathieu.o5 / 5Le 04/08/2020 à 10:19
Toute l'équipe de l'hôtel a été charmante. Nous avions indiqué une chambre "au calme" au moment de réserver et notre chambre a surpassé nos attentes. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe, rien à redire. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Olivier.r5 / 5Le 31/07/2020 à 17:05
Sans hésiter le meilleur hôtel de Belle-Ile en Mer ! L'emplacement est idyllique et au calme. Le personnel, assez jeune, est très professionnel et dynamique. Aucun faux pas. Avenant mais pas trop. Comme on aime. Les restaurants sont de très bonnes qualités et la carte des vins, un régal. Les soins de Thalasso sont également très professionnels et réglés selon vos envies. Allez-y sans hésiter en couple, en famille ou entre amis. Vous ne le regretterez pas !
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Mathilde.a5 / 5Le 20/07/2020 à 14:22
Nous avons dîné au Café Clara sans séjourner à l’hôtel. Quelle découverte... Un cadre franchement somptueux avec une vue incroyable, un service parfait et le buffet... superbe. Les pâtisseries sont également merveilleuses, un seul regret : ne pas avoir eu assez faim pour profiter de tout ce qui était à notre disposition ! Nous reviendrons sans aucun doute.
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Sabrina.i5 / 5Le 16/07/2020 à 13:33
La chambre supérieure vue Océan est exceptionnelle. Confortable, bien décorée, avec une vue inégalable et une terrasse très agréable. Nous avons passé un superbe séjour au Castel Clara.
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Magali.a3 / 5Le 13/07/2020 à 16:45
Très triste communication !!! Réservation faite pour le déjeuner au restaurant gastronomique avec accord par retour de mail... Sauf que ledit restaurant n'est pas ouvert pour le déjeuner ( information omise sur le site). Nous déjeunons toutefois au café Clara avec une vue extraordinaire. Rien à redire produits frais / un vrai buffet à volonté / le service impeccable.(ce qui explique la notation) Sélection du buffet pour chacun et surprise de la note... Il a été compté 2 plats + 2 desserts supplémentaires soit un trop facturé de 70% ( erreur des jeunes pris pour la saison avec un grand sourire !!!) Nos eaux ont été offertes en réparation.
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damien.u5 / 5Le 04/07/2020 à 09:19
Nous avons passé un excellent moment dans cet établissement. Le personnel est courtois et souriant. Le cadre est très beau et "nature". Les moments passés en soin thalasso furent également très agréables.
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Chartin.a3 / 5Le 29/06/2020 à 14:06
Le lieu de cet hôtel situé à flanc de falaise est vraiment exceptionnel. Dommage pour la salle de sport qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles avec son plafond qui comprend des trous à certains endroits et l'absence de climatisation, malgré tout elle est bien équipée. Le 180° est un restaurant gastronomique à ne pas manquer. Les deux piscines sont trop froides, il serait bienvenu de les chauffer à plus de 27° car il est difficile d'y rester plus de 10min quand il fait gris pour celle extérieure.
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Gwendoline.o5 / 5Le 11/03/2020 à 13:07
Merveilleuse expérience, autant grâce au cadre, qu’à l’hôtel et son personnel aux petits soins pour nous. Une véritable bulle de bien-être, permettant une belle coupure dans nos quotidiens. Ressourçant et apaisant. Nous reviendrons.
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Yane.m5 / 5Le 27/02/2020 à 16:45
Un bel établissement dans un environnement exceptionnel. Nous y avons séjourné en hiver (février). Quel bonheur de retrouver le confort de l'hôtel, la chaleur d'un accueil aux petits soins, le raffinement des deux tables, après de longues balades dans le vent sur les sentiers de cette belle île si bien nommée !
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Claire.h5 / 5Le 24/02/2020 à 14:15
Cette maison est idéale pour faire un break, les soins sont super, le personnel disponible, à l'écoute. La chambre est spacieuse et nous avons apprécié la mezzanine pour notre fils. L'accueil est chaleureux et dès notre arrivée, nous nous sommes dit que nous allons passer un bon moment.
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catherine.a4 / 5Le 18/02/2020 à 18:09
Constat un petit peu décevant par rapport aux 2 autres thalasso que nous avons effectuées les années précédentes dans le même lieu. La cuisine est bonne mais a perdu en qualité , le site est toujours aussi somptueux, la gentillesse et le professionnalisme des employés sont au rendez vous. Les demandes auprès des employés sont entendues et réglées assez rapidement.
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pascal.a5 / 5Le 12/02/2020 à 22:44
nous avons passé un moment très agréable au castel, malgrès que la météo capricieuse nous ai obligé de rentrer le dimanche au bateau de 7 h, la direction a avancé le pt déjeuner à 6h afin que nous puissions manger qqchose avant de partir, merci c'etait très appréciable, de plus le personnel du pt dejeuner est très agréable et au petit soin comme le reste du personnel dailleur. Merci à tous et nous ne manquerons pas de revenir pour profiter du spa et de la thalasso, à bientôt
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Bérengère.i5 / 5Le 21/01/2020 à 15:42
Superbe séjour en famille pendant les fêtes de Noël. Personnel aux petits soins, ambiance calme. Très reposant. Le dinner de Noël était à tomber et la petite attention le 25 au matin sous le sapin une très belle surprise. Un grand merci à tout l’équipe !
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ce.5 / 5Le 01/01/2020 à 17:27
Passer ses journées au grand air et rentrer le soir au Castel Clara c'est la Dolce Vita ! Tout le personnel est aux petits soins, les chambres sont joliment décorées et très confortables. La décoration des parties communes de l'hôtel le rend fort agréable. Mention spéciale au Chef et au personnel de cuisine qui concoctent chaque jour des plats élaborés, délicieux et présentés avec goût ! Nous avons vraiment passé un excellent séjour que nous ne pouvons que recommander à tout ceux qui aiment la belle vie !
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cendrine.e4 / 5Le 29/12/2019 à 11:24
Les plus : L'accueil, la situation, la vue, le petit déjeuner, la literie, location voiture, salle de sport, espace piscine intérieur. Arrivés le 25 des cadeaux nous attendaient dans la chambre !! Les moins : literie du canapé pour enfants (ma fille était seule et pèse 33 kg. Au delà ça ne doit pas être très confortable), dans l'espace piscine, pas de toilette (il faut ressortir et se rendre a l'entrée du bâtiment), qques serviettes et un peu d'eau à disposition aurait été agréable. Le personnel est vraiment au top et la situation est une invitation à la décontraction, la rêverie. C'est un très bel endroit sur une très belle île
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sibylle.o4 / 5Le 04/11/2019 à 13:39
Le cadre est splendide. Le personnel est adorable. Le spa fut une très agréable expérience. Mais je regrette qu'il n'y ai pas d'encadrement plus spécifique pour les enfants (animatrice par ex) ou un gouter comme on peut le retrouver dans d'autres chaines d'hotels 4*. Les chambres de la partie ancienne de l'hotel souffrent de certains détails désuets (baguette pendant du plafont, WC vieillot ...) Malgré la tempête Amelie, nous avons passé un agréable séjour.
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Ghyslaine.a5 / 5Le 10/10/2019 à 10:51
un excellent séjour une équipe formidable autant en thalasso qu' au restaurant un chef avec des plats aux saveurs de l île . nous souhaitons que le rachat des lieux ne changera pas cette ambiance cocooning ou l on se sent bien. ils sont forts ces bretons ! merci à tous
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Girard.h5 / 5Le 17/09/2019 à 11:17
Sur un site magnifiquement situé nous avons passé un séjour magnifique. L’ établissements date un peu, mais cela contribue finalement à son charme un peu désuet. Tout est d’une propreté irréprochable. Les équipes, très jeunes, sont parfaitement pros et impliquées et se mettent en quatre pour vous rendre le séjour exceptionnel. Vraiment je conseille !
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Arno.e5 / 5Le 20/08/2019 à 13:57
Sachant que les anciens maîtres de maison et que le propriétaire avaient changés, j'avais peur d'un changement. Il n'en est rien. En tant que client, ces changements n'ont absolument pas été notables. Pour moi cet hôtel montrer l'excellence de l’hôtellerie française. Une mention spéciale est à porter à l'ensemble du personnel durant tout le séjour, mais également à la réservation. Nous reviendrons, c'est certain.
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Gwendale.c2 / 5Le 19/08/2019 à 10:41
J'ai été extrêmement déçu du manque de confort et d'équipement de cet établissement que je connais bien. La vente de l'établissement et le changement de direction n'est pas du tout au point. Tout laisse à désirer et val de mal en pire. Salle de sport (deux machines sur 8 fonctionnent et l'ancienneté des machines est ridicules) vélo sans compteur ni cadrant, etc... Personne n'a pu ni m'expliquer le fonctionnement des 2 seules machines qui marchaient. Prof d'aqua gym malade donc impossible de faire de l'aqua bike ni aqua run! pas de cours de yoga alors qu'il est indiqué sur la brochure ni tout autres cours. Facturation très aléatoire beaucoup d'erreurs (ex: on nous compte des dîners qui n'ont pas eu lieux, etc...) idem pour les soins, j'ai eu un surplus et une différence sur ma note te 800,00 euros (donc pas une petite erreur de 50 euros). Pas de possibilité de room service pour le déjeuner à moins d'aller au café clara et de payer 45 euros pour un buffet complet. Alors que parfois vous ne voulez déjeuner que d'une salade ou d'un encas. Les personnes à l'accueil pas toujours aimable. Bref cet hôtel est comme un bateau ivre sans capitaine. Le directeur actuel Mr Hardouin est un ancien cuisinier qui ne connaît rien à l'hôtellerie ! Il est grand temps que les nouveaux investisseur mette un directeur digne de ce nom. De l'avis général de toute la clientèle d'habitués comme moi il y a beaucoup d'efforts à faire et de choses à changer. La thalasso est vieille de plus de 20 ans rien n'a été changé ni la salle de sport, il faut moderniser un peu tout ça! Un bon coup de frais ne sera pas du luxe.
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séb.�2 / 5Le 22/06/2019 à 15:56
Restaurant le 180° exceptionnel cuisine raffiné et cadre magnifique, mais malgré une suite réservé, nous avons eu a déploré une salle de bain vétuste , avec une douche qui ne fonctionnais pas ! Malgré cette remonté d'information auprès de la réception, nous n'avons aucune prise en charge ni excuses !!!!!!!!!!!!! Déplorable pour une suite à 360€ la nuit, de plus dans un relais et château offrant des services de SPA, on es en droit de s'attendre à une jolie pièce d'eau avec des équipements qui fonctionnent. Ce n'est pas le cas au CASTEL CLARA
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Mélodie.4 / 5Le 20/06/2019 à 18:33
L'hôtel et son personnel sont fantastiques, de même pour le bar ! Petit bémol pour le restaurant, nous avions réservé 2 mois à l'avance un dîner pour 2 dont 1 menu spécial, la maître d'hôtel et le chef ont semblé le découvrir à notre arrivée et improviser une solution. Le bonus de notre séjour : le goéland venu chiper l'apéritif d'un client derrière son dos 😂
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florent.5 / 5Le 18/06/2019 à 20:18
Nous y avons séjourné une nuit et avons passé un très bon moment. Le personnel de l'hôtel est accueillant et professionnel. Le cadre est parfait, que ce soit pour prendre un verre sur la terrasse, se reposer au bord de la piscine ou déjeuner au café Clara. Ce dernier propose un menu mixte buffet/service à table intelligent et de qualité. Les massages proposés sont également de qualité.
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Fabienne.e4 / 5Le 09/06/2019 à 17:06
Après plus de 15 ans, j'y suis revenue pour mes 60 ans .... les deux hôtels ont fusionné. La thalasso a changé, le décor est plus strict, je préférais celui d'avant même s'il n'était pas "moderne". Le cadre est exceptionnel. Les salles de soins mériteraient un petit relooking plus gaies. Les chambres sont bien. Le restaurant est exceptionnel au niveau des saveurs. Merci au cuisinier. L'accueil y est chaleureux. Par contre, si je peux oser le dire le maître d'hôtel et les serveurs mériteraient également un petit relooking. Une chose aussi encore plus importante : la propreté sur les serveurs et maître ou maîtresse d'hôtel. Important : des chaussures propres et des vêtements (même s'ils sont simples) nickels. De plus, nous avons eu la présence d'un personnalité du cinéma que l'on a remarqué surtout à cause de son téléphone portable. Bel endroit....ça fait du bien.
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Laura.i5 / 5Le 15/05/2019 à 11:06
Concernant le restaurant : Face à la mer un rapport qualité prix imbattable. Les mets sont raffinés et les fruits de mer de première fraîcheur. Courez y mais pas trop car c’est un petit coin de paradis à préserver...!
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Frédéric.i5 / 5Le 26/02/2019 à 05:45
Le Castel Clara l'hôtel restaurant des grands de ce monde beaucoup de stars et d'hommes politiques y ont séjourné. Cet établissement est situé dans un écrin de la côte sauvage Belle Îloise non loin des pointes de Port coton. Très bon standing et restaurant de bonne facture, on notera la présence d'une piscine extérieure en eau salée et d'installations tres qualitatives pour prendre soin de soi et de son corps. Très reposant je recommande vivement.
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Laurent.u5 / 5Le 11/02/2019 à 17:03
Hôtel magnifique. Très confortable. Accueil des plus sympathiques. Avec espace thalassothérapie très agréable. La restauration est parfaite que ce soit au restaurant gastronomique ou au Café Clara et les petits petits-déjeuners exceptionnels ( 25€)
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Nicolas.E3 / 5Le 28/10/2018 à 20:04
L'assiette est SUPER. Il faut féliciter le chef qui nous fait découvrir une cuisine à la fois gourmande, atypique et très travaillée. Une mention particulière au chef pâtissier. MERCI. Il est dommage que l'hôtel soit un peu en retrait. Je pense qu'il mérite les 3 étoiles mais qu'il frôle la quatrième. Heureusement que la piscine et la thalassothérapie sont au rendez-vous. Pour être cohérent il faudrait améliorer le service, même si le personnel est super aimable, et rafraîchir les chambres. Ce dernier point est certainement le point noir. Je n'ai aucun regret, que de bons souvenirs dans ce lieux. Merci encore au chef, pour l'agréable moment que nous avons passé à table.
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Celine.A5 / 5Le 13/09/2018 à 16:01
Un lieu magique pour faire un break, sur une île somptueuse, en famille ou en amoureux, tout est fait pour vous bichonner. Chambre spacieuse, restaurant de qualité, paysages magnifiques pour des promenades au grand air... une île encore protéger loin de la pollution. Je conseille vivement.
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A.o2 / 5Le 17/08/2018 à 09:36
ATTENTION ! : il y a deux bâtiments dans cet hôtel. Un ancien rénové et un nouveau qui semble beaucoup mieux. L'ancien bâtiment ne mérite certainement pas 4 étoiles ! La rénovation est très cheap ! Les chambres sont petites et pas insonorisées. Il y a une très mauvaise odeur dans tout le bâtiment et dans les chambres. Wifi extrêmement lent. Ascenseur exiguë et pas rassurant. On s'attendait à beaucoup mieux pour le prix...
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Marie.a2 / 5Le 30/07/2018 à 13:16
Hyper déçu... Cliente fidèle depuis plus de 3 ans, nous sommes venu déjeuner un Mardi 10 Juillet avec 5 autres personnes et ce fut le festival de la déception. Déjà la formule "buffet de fruits de mers" était très pauvre. Très peu de choix, toute petite sélection de salade. Ensuite nous avons demandé 1 première bouteille de vin blanc qui est arrivé chaude! pas de chance nos assiettes étaient vides au moment ou la température était bonne. Nous tentons avec une deuxième bouteille. Chaude également...Arrive le moment du dessert. Nous sommes donc 6 à déjeuner. 2 buffets et 4 menus. Pour les desserts (AVANT) il y avait le buffet de desserts, que nous avons eu l'habitude de tester plusieurs fois. Mais là pas de buffet. 3 choix de dessert. Finalement ou nous répond que sur les 3 desserts il n'y finalement que deux choix possible. Nous demandons donc 6 Paris-Brest. Dommage il n'y en a que 4.... Les convives de la table demande comment cela se fait-il car nous sommes 6 et il n'y a que 4 desserts. Nous nous en étonnons et demandons des explications, le serveur à l'audace de nous répondre "c'est comme ça". Bref le restaurant a perdu de sa superbe et devrai vite revoir les formules proposées car pour le moment nous n'avons pas envie de revenir de si tôt. C'est dommage.
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Gaël.e5 / 5Le 09/07/2018 à 16:05
Le buffet de fruits de mer est excellent et de très bonne qualité. La formule comprend une entrée, une sélection de fromages et une pâtisserie en dessert. Le buffet et le fromage sont à volonté. Les pâtisseries sont très bonnes et orientées gastronomique. Le service est également impeccable. Enfin la vue sur la terrasse est fabuleuse, un must !
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Eric.u5 / 5Le 18/03/2018 à 11:27
Nous sommes venus un week-end en mars et le beau temps nous a permis de profiter pleinement de la beauté du site. Que dire des soins, de l'hôtellerie et du restaurant qui nous aurons offerts détente et qualité. Je tiens à souligner la compétence et la gentillesse du personnel qui discrètement vous permette de profiter pleinement de toute les prestations de Castel Clara
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Eric.a5 / 5Le 18/10/2017 à 06:25
Le personnel est charmant souriant et dévoué. C'est un 4 étoiles dans un écrin de nature 5 etoiles. La nuit on entend le silence et on y mange très bien. Une belle expérience... .
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Cécilia.e3 / 5Le 22/09/2017 à 10:26
Mon avis est mitigé. Nous avons séjourné une nuit et dîné au café. À notre arrivée, il faisait moins de 18 degrés dans la chambre. Le ménage était approximatif, surtout dans la salle de bain. Du café soluble était à notre disposition dans notre chambre, celui ci était périmé depuis mars 2017. Le spa est sympathique mais encore une fois la propreté y est à revoir. Le point le plus positif du séjour était le dîner au café de l'hôtel. Le service est parfait, les plats bons et raffinés pour un rapport qualité prix correct. Je recommande le "café Clara".
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Corinne.r1 / 5Le 26/12/2016 à 17:54
Cet hôtel ne mérite pas le label Relais et Châteaux (et j'ai voyager à de multiples reprises dans cette chaine). Service très inégal pratiqué par des serveurs de peu d'expérience. Ménage en chambre parfois sommaire oubli de changer les serviettes et peignoirs à plusieurs reprises .impossible de joindre le room service en cas d'oubli de servir le petit déjeuner en chambre.Directeur de l'hôtel peu à l'écoute du client allant jusqu'à accuser le Client de mentir ou tentant systématiquement de trouver de justes raisons à ces carences.J'ai eu largement le temps de constater cela en y restant 15 jours!! Seuls point positifs la restauration est excellente et originale et la thalassothérapie est de qualité. Bien trop cher pour la prestation donnée aux clients.Bien Dommage vu sa situation géographique inégalable.
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Sepanta.H4 / 5Le 28/08/2016 à 10:53
Le service est courtois, jamais avare sur le sourire, très disponible et généreux. Le petit déjeuner est de qualité et copieux. Le bistrot-buffet de fruits de mer est correct. On se régale au restaurant gastronomique (équivalant d'1-1,5 macaron) avec une interminable carte des vins. Les deux piscines sont très agréables. On dort bien dans leurs lits. La décoration est sobre et chic. Le plus absolu est le paysage et l'accès à des balades fabuleuses.
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Julien.o5 / 5Le 16/08/2016 à 21:51
Que dire de ce lieu paradisiaque où tout est parfait jusqu'aux plus petits détails. Clairement au-dessus de nos moyens pour pouvoir nous y arrêter régulièrement, nous y sommes allés 2 fois et n'avons absolument pas regretté. Cadre magique, restaurants délicieux, fruits de mer extraordinaires, bar avec une collection de whiskies à faire pâlir les amateurs, personnel irréprochable. Ce lieu est un superlatif.