Le Domaine du Golf d'Albret - Vacancéole

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Dabezies.a

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 15:27

  Super lieu , calme et reposant
• Maxwell.

  1 / 5

  Le 22/12/2023 à 15:46

  Déplorable alors oui sur le papier ont pourrai croire au domaine de rêves.. mais Aucune Animation, terrain de foot ridicule, pas réussit avoir une raquette de tennis de la semaine,2 terrains de pétanque pas éclairé le soir, vous pouvez juste écouter les soirées bruyante du domaine en face, les piscines remplies de moisissures, 20 transat par piscines pour environ 200 personnes, alors les logements sont correct mais beaucoup trop de proximité avec les 3voisins direct à fuir
• Sandra.E

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 16:27

  Très bonne expérience dans cette résidence. Une semaine de vacances à prix réduit. Prix très abordable. Dommage que le bar soit fermé.
• Liline.e

  2 / 5

  Le 21/09/2023 à 09:02

  Nous sommes venus en septembre. C'était la fin de la grosse donc pas beaucoup de monde. Nous étions deux couples. Nous avons regardé les avis et rien de très réjouissant. La réception s'était tromper sur la réservation, au lieu d'un t3 nous avons eu un t2. Pour la piscine elle méritée un bon bon bon coup de karsher ( noir sur la pierre est au sol ) sinon elle reste très jolie douche et toilette très propres. Pour l'appartement... Nous n'avons pas pût dormir sur le clic clac une horreurs sans nom. Meme avec deux sur matelas impossible. Nous avons donc dormis par terre pendant 1 semaine. Le monsieur de la réception était très aimable mais moins la dame qui nous a demandez de payer encore une taxe déjà payer. Pour l'État des lieu nous avons rendu l'appartement plus propre qu'il ne l'était elle a chercher la petite bébête. Il serais temps de refaire les chambres et vérifier les infiltrations d'eau dans les plafonds. Sinon aucun service à part la piscine.
• Xavier.o

  2 / 5

  Le 16/09/2023 à 07:16

  Mal entretenu, aucun service et je ne parle même pas de l'hygiène et propreté des lieux ! Il faudrait aussi qu'ils changent leurs photos qui datent d'un temps où l'entretien devait être tout autre.
• Laura.e

  2 / 5

  Le 13/09/2023 à 06:35

  2 semaines de vacance en famille. Centre de vacance très médiocre, pour commencer: -A peine réceptionné, nous avons eu nos clés en nous disant à peine bonjour et nous avons été livrer à nous même et sans état des lieux: dommage car nous avions des choses à dire, logement indécent, très mal nettoyer, des poils d'animaux qui traîne, de la poussière et toiles d'araignées qui traîne à droite/gauche. Canapé réversible qui ne donne pas envie d'être dedans tellement qu'il paraît sale, ont dort très mal dedans, à l'ouverture nous y avons découvert des miettes et avons du le secouer... -Lorsque nous somme revenue à la réception le lendemain pour réglé les détails, ont nous a demander de payer la taxe (qui avais déjà été payer via le site de réservation) la personne nous a bien dit que ce n'était pas leurs problèmes mais le notre et s'est totalement dédouané de tout. Lorsque je regarde les avis d'autres personnes ou Vacancéole répond, je constate que cette résidence ne sait pas se remettre en question et se dédouane automatiquement de tout. - Les photos promette un bel endroit malheureusement piscine insalubre, non nettoyer, un nombre de transat très pauvre comparé au nombres de vacanciers du coup une bonne partie des personnes sont par terre, les gardes-corps des balcons sont tellement usés et non-entretenue que ça peut tomber hyper facilement. -On nous indique un endroit avec petit restaurant, petit déjeuné sur demande etc au sein de la résidence hors il n'existe pas. Bref, il serais temp de remédier à certaines choses et de respecter les personnes qui font confiance à vos pub mensongère.
• Bea.o

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 21:23

  Une honte, un logement réellement plus que sale, vaisselle avec de la nourriture dedans, coton tiges sales sous les matelas, mégots sur la terrasse, tables grasses, menage non fait, un seul aspirateur pour tous les clients, vaisselle manquante, pas d'inventaire à l'entrée ni à la sortie. Piscines qui devraient être fermées, revêtement coupant qui part en miettes, le nombre d'enfants qui ont la plante des pieds coupée, aucun entretien des extérieurs de la piscine . 1 table de ping pong cassée. Pas de service de petit déjeuner, pas de laverie. Les espaces verts non entretenus. A fuir. Extrêmement décue.
• David.a

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 15:49

  Très bonne résidence, appartement 6 personnes très bien, seul petit bémol, le coin cuisine avec l'évier un peu étroit pour égoutter la vaisselle. Les piscines ouvertes jusqu'à fin septembre sont très agréables. Salle de sport et piscine intérieure pour balnéo en supp mais très agréables.
• mylene.a

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 19:09

  Nous avons apprécié le confort et la praticité du logement au vue du montant réglé pour le séjour, grâce à la remise de réservation de dernière minute, et la taxe de séjour étant à moins de 10€/personne. Les points que nous avons déplorés sont: - une caution prise mais aucun état des lieux d'entrée et de sortie, ce qui permettrait de constaté le bon état général du logement lors de la sortie (ménage compris lorsque c'est le locataire qui choisi de le faire) - l'état des piscines qui posent questions au vue des grandes bandes noires au niveau du liseré d'eau Au vue du prix initial de la location, serait il envisageable de faire poser des moustiquaires au niveau des fenêtres, les moustiques pouvant être virulent en été (j'ai été énormément piquée, ce qui a rendu mes vacances inconfortable à cause des démangeaisons persistantes.
• VIRGINIE.E

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:31

  Manque de personnel à l'accueil les jours d'arrivée => nous avons patienté plus d'1 heure pour obtenir les clés (alors qu'il n'y avait que 5 personnes avant nous). Mais je reconnais qu'il était très aimable. Pas d'éclairage dans le chemin qui mène au logement => obligé d'utiliser la lampe torche du téléphone portable pour s'orienter et trouver la serrure. Promiscuité des logements (on entend toutes les conversations des voisins qui peuvent durer très tard, on subit leurs odeurs de tabac etc ...), La taille du réfrigérateur correspond à celui d'une kitchenette => nettement insuffisant pour un logement de 6 personnes surtout quand il n'y a pas de commerce proche de la résidence. Cerise sur le gâteau, il ne fonctionnait pas bien => les produits étaient à peine frais et les places mises au freezer ont fondu. Pas possible d'en obtenir un autre (il y aurait une commande en cours pour du nouveau matériel mais on ne sait pas quand cela va être livré). Donc on doit se débrouiller. Pas assez de vaisselle=> ce qui oblige à utiliser le lave vaisselle après chaque repas (gaspillage d'eau alors que Vacancéole vante l'éco responsabilité de la résidence) Pas de meuble de rangement pour les courses dans la cuisine (obligé de laisser au sol), le meuble haut de cuisine (où sont rangées casseroles, poêles ... ) est à une hauteur inadaptée (obligé d'utiliser une chaise pour les attraper), le meuble TV sert de vaisselier => tout est accessible pour 1 enfant (casse et danger avec les couteaux). Pas d'espace de rangement dans la salle de bain (une étagère serait la bienvenue pour poser ses produits). Prévoir des moustiquaires car c'est envahi de moustiques. Aucune ventilation dans le logement dans une région où les températures sont élevées l'été (et qui était en alerte canicule). Infrastructures insuffisantes pour une résidence de vacances => 1 seule table de ping-pong (bancale) pour tous , 2 terrains de tennis en plein soleil de 10h à 20h, terrain de volley non entretenu (pas de filet, il sert de "crottoir " à certains propriétaires de chiens). La taille des 2 piscines est non adaptée à la capacité d'accueil de la résidence . Elles ne sont pas entretenues (l'eau est trouble et il y a des champignons => nous ne nous sommes pas baignés alors que c'était la canicule) Où est le bleu turquoise de l'eau, vanté sur le site ? D'ailleurs, l'1 d'elles a été fermée pour un entretien d'urgence ce qui ne laissait qu'une seule piscine pour tous alors que les températures dépassaient les 40°. De même, il n'y a qu'une douzaine de bains de soleil par piscine ce qui oblige à s'installer sur un sol douteux. Où sont les animations annoncées sur le site ? Voiture indispensable pour tout, car il n'y a rien à proximité. Bref, je n'ai absolument pas retrouvé le descriptif vanté sur le site et qui m'a incitée à réserver. Au point où nous sommes partis au bout de 3 jours.
• Estelle.e

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 12:25

  Séjour vraiment horrible... Heureusement payé en chèque vacances... Pas de clim pas de ventilo même au plafond Avec une chaleur torride de 35 degrés voir plus dans la pièce... Photo non contractuelle et j ai pourtant appelé plusieurs fois et on m à garanti que la piscine était en bon état mais en fait les deux piscines ont une hygiène discutable bourrées de moisissure tout autour.. A se demander si on peut mettre la tête dans l eau... Zero activité... Le bar et resto fermés Piscine fermée à 19h Difficiles de rester en intérieur aussi tôt en période de canicule.. Donc oui ils jouent dehors comme ils peuvent.. Le personnel est aimable mais c est vraiment tout ce qu il y a de positif dans cette Résidence Sinon ludo parc à 15 min Lac de castel a 30 min
• Nesa.h

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 15:52

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement et on voit bien tous les efforts qui sont déployés pour remettre en ordre et rénover les logements et la résidence. Nous avions loué un logement 6 personnes et la taille du réfrigérateur n'est pas adapté du tout. La literie des chambres est bien mais pas celle du salon. La propreté générale était correcte mais il faut penser aussi à éliminer les traces sur les portes / poignées / fenêtres, et le nettoyage de la terrasse en été serait apprécié. Merci et bon courage à vous pour la suite
• Coraline.u

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 15:49

  passer une bonne semaine, localisation pas mal de chose a faire et a visiter, commerce pas tres loin, accueil un peut long a votre arriver, résidence calme pas assez de transat autour de la piscine, frigidaire trop petit pour une famille de 5-6 personnes maque une bouilloire un four ou une plus grande plaque de cuisson manque de lumière sur les terrains de loisirs un dépôt de pain pour le matin se serais bien manque un bar ou petit snack un pot d'accueil serai bien aussi quand vous arriver et une climatisation car semaine tres tres chaude 42degres
• Ghizlane.

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 15:28

  Logement propre Literie à améliorer Petit dejeuner à proposer Horaires d'accueil plus larges
• delort.u

  3 / 5

  Le 27/08/2023 à 10:46

  Site jolie et agréable mais qui nécessite de l'entretien et le respect des règles pour tous L'accueil est à développer aucune information sur le site en lui même on doit se débrouiller avec le plan et c'est tout La propreté des logements est à revoir car après le ménage fait par le personnel, il faut le refaire en arrivant logement poussiéreux
• Stephanie.o

  2 / 5

  Le 26/08/2023 à 09:38

  A notre arrive pas eu le bon logement adapter a mes jumelles cafetiere ete rouiller frigo ne refroisser pas canape a changer veilleaux rien sur le village vacance alors que animation le soir et journee serai possible une petite epicerie pour pain croissant etc restaurant bar aussi et ouvrir piscine plutard bcp de chose a revoir car ennuyant pour tous sejour du 14 au 25 aout 2023 avec mon conjoint moi ma fille de 22ans et mes jumelles de 2ans
• Gregorio.u

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 19:55

  c'est la pire semaine passé en vacances. Piscines trop petite pas de transat pour tous, bruyant ,la propreté dans la location pas top. Enfants bruyant jusqu'à 1h de matin dans les jeux enfants sous les fenêtres . Mon fils qui fait 190cm a due dormir par terre les lits sont pas adapté , même en faisant une réclamation. et photos ne sont pas d'actualité ,il y a trop de choses négatifs a dire …. Dommage 😒
• Aline.A

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 19:05

  A fuir!! Appartement dans un état lamentable ménage non fait a notre arrivé. Manque de vaisselle 2 assiettes pour 5 pas de couvert... Aucun état des lieux aussi bien a l arrivé qu au départ. Piscine extrêmement sale eau trouble rebord de piscine noir. Pelouse non tondu impossible d ouvrir entièrement les volets car les haies ne sont pas taillées. Une directrice très mal aimable envoi balader les clients se fou de tout. Indiqué sur son site un restaurant et un service de petits déjeuners ce qui est faux car a été fermée y a 3 ans pour manque d hygiène.
• Aurélie.l

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 12:04

  Accueil agréable mais il manque des informations. Un petit guide avec les horaires de l’accueil ou la marche à suivre pour les départs accompagnés d’idées de visite serait bienvenu. Services annoncés sur le site internet non présent
• Priscillia.u

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 07:23

  Nous avons passées 15 jours dans votre résidence. Nous avons beaucoup visité les alentours. Un grand panel d activités à faire. Nous avons été très bien accueilli. Quelques points à améliorer l entretien des végétaux, l entretiens des piscines et le manque de personnel à l accueil lors de l arrivée. Peut être avoir un état des lieux avant et en entrant dans l appartement. Le frigidaire est petit et manque un four. Des animations seraient les bienvenues pour enfants et adultes (concours de pétanque, aquagym, concours de dessin, Land art, création etc ...). Le personnel est très souriant et fait son possible pour nous satisfaire.
• Séverine.a

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 09:34

  Très déçue. Aucune information sur le lieu de résidence et sur les environs fournis. Aucune personne n'est venu faire l'état des lieu. Le logement était sale, trou dans porte, tâche marron dans les encadrements de portes. Piscines non entretenues traces noires sur les bord et cheveux et nourriture dans l'eau très trouble... bac de déchet toxique utilisé en guise de poubelle autour de la piscine. Manquait la moitié de la vaisselle à notre arrivée. J'ai dû porter le carton avec le complément seule jusqu'à mon logement . J'ai appris lors de cet échange que les logements étaient classés en étoile ou plume. Information inexistante lors de la réservation.
• mini.i

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 23:09

  Honnêtement, j'avais un peu (beaucoup) d'appréhension avant de venir au regard des commentaires négatifs. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant mon logement : très propre, bien équipé avec certes du mobilier un peu usé mais fonctionnel, agréable et calme. Il y a eu un peu d'attente à l'arrivée car le turn over est juste énorme avec aussi peu de personnel (souriant malgré la chaleur et le monde à l'accueil). Le rapport qualité prix est juste imbattable. Vous avez fait 3 heureux et pour cela je vous dis merci !
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 23:00

  Vraiment un super village de vacances , mais .... Mais vraiment dommage que le village ne soit pas exploité mieux que cela.. pas d animations, pas de tournois, pas de rdv sport, pas de marchants ambulants le soir avec des produits locaux, pas de pot d accueil, pas de buvette ou autre petite supérette de dépannage... un lieu tees sympas qui pourrait être au top avec plus de moyens...
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 20:37

  Alors les photos font un peu rêver mais en réalité c'est autre chose. Les piscines sont sales, l'eau trouble, de la moisissure noire tout autour, atroce. pas beaucoup de transat pour tous les appartements si ya 10 transats dans chaque piscines c'est le bout du monde Personnel inexistant.. les terrains de jeux sont laissés à l'abandon comme tout le reste d'ailleurs. Vraiment déçu d'avoir réservé ici..
• Leclère.u

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 13:47

  Très surprise par le lieux. Endroit très sympa . Equipe attentionnée. Petit point négatif serait qu'il n'y avais pas assez de transat au bord de la piscine . Mais sinon rien à dire.
• christelle.e

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 22:08

  Personnel agréable ! Piscine sale... ! bac piscine a refaire peinture.. vieillissement très peu de transat et de parasol, pas reposant sur sa serviette 2 portillons de piscine non fonctionnel et laisser portail ouvert volontairement grand danger ! IIlégale pas d'enfants en bas âge chez moi mais choqué de voir ça! Beaucoup de vaisselle manquent et très peu petite poêle pour 5 1 seul saladier très peu quand on mange du froid recu 2 éléments urgent et laisser le temps qu'on me donne reste l'inventaires manquant dans le jour suivant mais jamais venu ! alors qu'on ma dit stock reçus courant juillet et constater local rempli de choses neuf en carton... Manque de personnel complémentaire je pense pour gérer ce grand site! Le domaine du golf et agréable un atout pour les vacances. Serait agréable un petit coin pour golf enfants a vacanceol indépendant du club du haut ,pas trop bord avec la rue passage de voiture
• ETIENNE.A

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 21:33

  Logement attribué au 1er étage avec balcon alors qu'on m'avait bien dit au téléphone que ce serait un Rdc. Logement sale, très mal équipé ou cassé: Pas de porte serviette (porte manteau) dans la salle de bain., frigo minuscule pour 6, table pour 4 sur le balcon alors que nous étions 6, étendoir à linge rouillé qui a abîmé tout mon linge., enrouleur papier toilette arraché. Cafetière avec le filtre intégré manquant, pas de bouilloire ni de cloche pour four micro, très peu de couverts, assiettes, verres... . J'ai dû demander plusieurs fois ce qui manquait à l'accueil. Un balais en mauvais état qui a déjà bien vécu et pas d'aspirateur pour faire le ménage ! La piscine était sale, les toilettes de la piscine pas lavées tous les jours donc immondes (papier toilette partout au sol, mouillé) et pas de douche extérieure, seulement 1 douche avec les toilettes avec de l'eau brûlante donc inutilisable ! Les 2 piscines étaient en mauvais état avec les joints moisis. Elles fermaient à 19 h, trop tôt pour moi. C'est toujours 20h partout ailleurs !! Le terrain de beach volley sans filet donc non utilisé, sert de parc à crottes de chien. Wifi très mauvaise. Pas assez de placards dans cuisine et aucun dans la salle de bain. Je n'ai jamais vu une location pareille !! Je ne reviendrai jamais et n'en ferai pas une bonne publicité !!
• Audrey.i

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 08:44

  Séjour très agréable au vert, zone riche en histoire. Il faut être véhiculé ! Gros bémol toutefois pour l'équipement du logement... Pb de literie majeur (canapé lit), et petit équipement de la cuisine insuffisant. A améliorer et ce sera parfait !
• Younes.

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 14:28

  Pire expérience ! Logement très mal entretenu. A mon arrivée la maison était remplie de mouche. Plusieurs cadavres d’insectes sur les murs et plafond. Ménage non fait . Le mobilier et la literie doivent être renouvelés. Les piscines sont petites et sales.
• Aurore.i

  2 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:11

  Ce lieu pourrait être au top avec une superbe vue sur le golf et un cadre agréable. Mais une responsable à peine aimable heureusement ce n' est pas le cas de son personnel, des piscines impropres, des logements très sommaires avec une literie très inconfortable et un balcon avec une rambarde en bois très usée. Heureusement que nous avons pris en dernière minute car ceci n en vaut pas plus.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 02/08/2023 à 20:30

  Nous avons décidé de retourner 8 ans après notre dernier séjour réussi dans cette résidence. Quelle déception! La résidence manque cruellement d’entretien et semble même à l’abandon par endroits : allées complètes non éclairées de nuit, multiples lampadaires HS, espaces verts peu entretenus, piscine et pédiluve sales, restaurant et service petit-déjeuner arrêtés (mais toujours affichés à l’accueil)… Voir ci-joint la photo d’un poteau lumineux abandonné dans l’herbe. Le logement n’a pas bougé en 8 ans, même mobilier qui est désormais bien désuet. De plus, les peintures sont tachées partout, une rénovation s’impose. Équipement très limite : absence de tapis à l’entrée du logement (allées de la résidence en terre), de serpillère, de bouilloire, manque d’assises (canapé de 2 personnes pour logement de 6 personnes), TV en option… Enfin, propreté limite aussi, poussière et araignées omniprésentes à l’arrivée. Mention spéciale toutefois à Lucas de l’accueil, qui fut professionnel et agréable jusqu’à la fin du séjour! Bref, le tarif peut excuser certains manques, mais on s’attend à mieux pour un 3 étoiles.
• Aude.o

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 10:50

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de cette résidence. Le calme de cet endroit et le lieu nous on séduit. Nous avons pu profiter des deux piscines. Aux alentours nous avons pu aussi profiter de beaux marchés nocturnes comme celui de Barbaste et de Nérac. Nous avons aussi profiter pour visiter des musées comme les 3 principaux Noisette, Pruneaux et pour finir Foie Gras. Très belle région pour ce ressourcer.
• Leonie.

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 19:25

  A fuir absolument Piscines impropres à la baignade (eau trouble, moisissures sur le liner). Publicité mensongère, pas de snack ou bar, pas de laverie, pas d'animation. Boiseries pour certaines en décrépitudes. Bref difficile pour les ados de ne pas s'ennuyer et pas de possibilité de se faire plaisir dans un bar comme prévu. Le pire, des poids lourds passant toutes les 15 minutes (au moins 30km/h) les 25 et 26/07 sur la route principale de la résidence menant au golf plus haut, un vrai danger pour nous et enfants. Un dédommagement devrait être obligatoire, ma Tripandco et Vacaceoles restent aux abonnés absents. Résidence à fuir pour ceux qui aiment les lieux entretenus et animation ados et pas de mise en danger.
• KAREN.I

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 17:51

  Après ma réservation, j'ai pris connaissance de certains commentaires très négatifs. Je m'attendais au pire. Et j'ai été très agréablement surprise. Personnel, logement, propreté, piscines, cadre : rien à reprocher. Et quand je lis certains commentaires, je suis MDR. J'ai payé 300 euros la semaine pour 4 personnes en plein mois de juillet. Comment peut on se plaindre, pour des choses futiles, à ce prix là. J'hallucine. Allez au club Méd... En revanche, certains clients ont des comportements inadaptés : se baigner en pleine nuit, faire du bruit....Et ce n'est pas au personnel de gérer des comportements totalement irrespectueux.
• Famille.h

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 10:27

  Très bel endroit, piscines correctes et logement irréprochable 👌 Gros bémol sur l'activité sur le site, pas d'animation, pas de snack, 🤔 une baraque à frites ferait fortune ici (galettes saucisses aussi) avec une petite sono ça serait juste parfait
• Evelyne.u

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 17:58

  ravie de ce séjour , beaucoup de documents à la récéption pour visiter la région qui est magnifique , logement impeccable , bonne literie et en plus j'ai pu emmener ma petite chienne , merci pour elle ! juste un petit conseil en ce qui concerne la douche ajouter un support plus bas pour le pommeau de douche , le votre est très haut , bonne continuation pour la saison MME QUEVEDO
• Romanella.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 10:18

  Le domaine est situé dans un belle hameau en pleine campagne entouré de châteaux et vignobles excellent séjour
• Maria.r

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 10:10

  Le. Coin cuisine trop...petit.....et le mobilier a remplacer car vieillot et abîmé....et manque d'ustensiles. qui sont inscrits sur l inventaire... Le domaine est agréable...et bien entretenu...lieu calme en période basse...
• Fabrice.a

  3 / 5

  Le 17/05/2023 à 12:21

  Le cadre et sympa, mais la propreté de l appartement était pas top dutout... peut être un oublie du service de nettoyage. Après dans l ensemble c est pas mal.
• JC.A

  2 / 5

  Le 09/05/2023 à 09:47

  Votre site fait la promotion des piscines, de la laverie, de la disponibilité du personnel. Tout est mensonger voire frauduleux car les piscines sont fermées, la laverie inexistante et le personnel en sous effectif avec 1 personne a l'accueil et une heure d'attente a notre arrivée. Après discussion avec l'office de tourisme de Nérac les réclamations sont nombreuses concernant ce centre et toujours dans les mêmes termes
• Clémence.o

  1 / 5

  Le 02/05/2023 à 09:13

  Logement humide a tel point que le sol était sol mouillé constamment. Heureusement, la personne à l'accueil a réussi a nous trouver un autre logement pour les nuits suivantes.
• ghislaine.l

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 16:25

  Avant d'arrivé avec mon conjoint on a du 20 minutes avant appelé la responsable pour qu'elle soit la a notre arrivé. Bien sûr en arrivant personne était là elle est arrivée 5mn après,nous a donné les clefs sans même nous accompagné au studio. Elle nous avait même pas dit qu'il y avait pas de télévision il fallait la louée,de plus le lit était même pas fait mon conjoint est moi avons dû faire et en plus de sa le lendemain ont devait faire le ménage avant de partir chose que j'avais jamais vu car les autres endroits où j'ai était ont avaient pas a le faire je ne reviendrai pas. Dommage car le lieu et très agréable.
• RAYAN.A

  3 / 5

  Le 11/04/2023 à 20:53

  Pas de liquide vaisselle ni beurre ni huile. Nos plaques ne fonctionnaient pas. Pas de personnel de soirée . Chambres cosy on s’y sent très bien,baignoire et grille pain sont des plus dont certains ne se passent pas en vacances. Très belle résidence un très beau séjours mais un dîner raté
• thiago.a

  3 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:23

  Passage à Barbaste dans le cadre d’une nuit. Accueil très sympathique du personnel mais surprise en arrivant dans la chambre, logement pas très propre, pas de télévision, et pas vraiment de distraction dans le secteur. Nous remercions tout de même la gérante du golf qui nous a gentiment accueilli pour nous désaltérer.
• Nadia.L

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:33

  Après plusieurs soucis de voiture nous arriverons enfin dans cet établissement, nous avons réservé 1 semaine pour 2 adultes et 4 enfants nous sommes partie au bout de la 2eme nuit ! C’est Inadmissible !!! Le canapé lit était cassé nous l’avons signalé et dans la logique des choses soit il est changé soit ont nous change de chambre et bhein non ! Malgré plusieurs mail à la direction ont nous a laissé ainsi sans solution en nous répondant qu’il faut attendre samedi le jour de notre départ pour changer le canapé ! C’est un plaisanterie !? 5 jours a dormir ainsi mais ou dormons nous en attendant ? Au sol !? Nous sommes 6 le logement contient 1 lit double 1 lit superposé et un canapé lit cassé !!! Aucune solution nous a été apportée nous avons dû nous débrouiller nous même et bidouiller en mettant sous le sommier du matelas la table basse du salon qui servait d’appuis sinon impossible de dormir dans un lit en pente…concernant la literie c’est une catastrophe celle du canapé lit fait 10cm ont peut sentir le sommier en ferraille, le matelas des chambres du béton tellement ils sont inconfortable mais ça c’est tous les mêmes ( inconfort de la literie et une chaleur à mourir dans les logements ) il fait plus chaud dedans que dehors !!! Concernant l’hygiène faut pas être trop regardant les murs de la salle de bain était encore tout sale de traces de doigts des précédents locataires, le sol n’a pas été nettoyer correctement derrière les portes des kilos de poussière sous les lits également…en même temps comment nettoyer un logement sans le manche du balais serpillière !!! Le frigo ne fonctionner pas à notre arrivée ( je n’ai pas pu mettre mes médicaments que je doit conserver au frais ) le logement est très vétuste les volets dans un sale état il manque vraiment de rénovation un bon coup de peinture ! Le réseau wifi est inexistant… Mon conseil la Clim dans les logements ou au minimum des ventilateurs il y fait 30 degrés !!! Et le changement des literies c’est horrible !!! Et des éclairages a l’extérieur nous arriverons dans le noir complet et marchons dans le noir complet …bref Résultat des courses nous avons dû louer ailleurs…
• Francine.R

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:17

  Nous avions fait un séjour dans cette résidence il y a 10 ans et tout était parfait; (piscine, entretien-animations-local de producteurs et initiation gratuite au golf, c'est pour cette raison que nous avons à nouveau réservé. Déception à notre arrivée, la responsable était peu professionnelle. et nous avons constaté que les bâtiments n'étaient pas bien entretenus.
• Mickael.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:54

  Je trouve cela inadmissible que sur votre site, dans la rubrique "ce que comprend votre séjour" il est stipulé piscine extérieur 10h à 19h mai/juin/septembre hors la piscine était vide ! (Merci pour ma fille de 2ans!) et publicité mensongère Et pour l'entretien, kit entretien absent ! Merci super U ! Nous avons l'habitude d'aller chez vous à Font Romeu et ce n'est pas la même chose ! Très déçu !
• BrigericH.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:53

  Site très agréable visuellement mais peux mieux faire en ce qui concerne entretien des extérieurs , les locations sont a des prix qui peuvent excuser certaines imperfections
• Cici.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:45

  Quand on voit la plupart des commentaires,on se dit whaou ça doit être pourris mais en vérité la résidence est juste vetuste. Cet été a été très sec et chaud donc il es normal que l'herbe et les arbustes ont séchés . Ensuite oui avoir un animal es payant mais largement moins cher qu'une nuit en chenil ! Le ménage es fait correctement ne confondez pas propreté et vétusté !
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:04

  Avons été très déçu par notre séjour (15 jours). Manque de rafraichissement de peintures aussi bien intérieur qu'extérieur. Lotissement laissé à l'abandon depuis la reprise par Vacancéole d'après la personne de la réception. Publicité mensongère : photos sur le site ne correspondant pas à l'original, pas de restaurant, pas de possibilité non plus de petit déjeuner . Tout était fermé. Seul point positif la piscine (bien qu' une petite couche de peinture sur les tours intérieurs n''aurait pas été du luxe) ainsi qu'une eau légèrement chauffée. Nous ne sommes pas prêts d'y revenir. Dommange car bien entretenu le lotissement pourrait être très agréable.
• Fabrice.e

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:20

  Bien situé ,propreté a revoir surtout sdb , eclairage. Pas de kit vaisselle pour une nuit.... Suplement chien prohibitif.
• Besse.n

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:59

  Propreté à revoir, il fait payer 20€ pour 2 chiens et 1 nuit, pour cause le manège, or celui ci n’est pas fait correctement ( insectes mort, vmc (pas nettoyé ), poussière, une lampe ne fonctionne pas etc…
• Josapeur.i

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:33

  Nous étions idéalement situé, face à la piscine avec la végétation autour. Par conte la literie du salon était hors service et nous avons dû mettre en enfants en mode camping. Je note quand même le geste de vacancéole pour nous dédommager une partie du séjour.
• Linda.R

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:42

  Bel endroit pour ce déconnecter, séjour très bien avec deux piscines, activités sportives Duplex propre, restaurant et livraison pizza 🍕 dispo
• Nor.o

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:54

  Pire vacances que j'ai passé niveau propreté c'est nulle pas propre du tout toile d'araignée Part tout sanitaire sale les photos sur le site Wahou en vérité bouf Pas d'intérêt la 5 g marche a peine ?!!!!!!!!!!
• Vartrex.1

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:26

  Dans la réservation il nous a été dit qu'il y avait un espace spa et ça été une raison pour notre réservation. Sur place ils nous disent que c'est accessible qu'à certaines personnes. La réception tv perturbé et pas de wi fi. Ça été terrible pour les enfants. Pas de lave vesselle.
• Lilian.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:38

  Pas de wifi, pas d'animation, pas de bar, pas de balneo, pas de four dans les logements, on paye un forfait menage pour ne pas faire le menage mais on nous demande de nettoyer la cuisine, on demande a avoir un lit parapluie et une chaise haute pour notre bebe on en tient pas compte, piscine mal entretenue, sale, pas de pediluve, pas de toboggan pour les enfants... NE PAS Y ALLER.
• Virginie.N

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:28

  Si vous n' êtes pas trop exigeant, ça devrait le faire. Au vu des commentaires tout le monde estime vouloir du grand luxe pour les prix qu'ils proposent. Ce lieu mériterait plus d'entretien, plus de personnel et un respect des règles de communauté surtout le soir. Mais si vous souhaitez visiter la superbe région, et ne chercher qu'un endroit où dormir c'est ça qu'il vous faut. Ça fait 3 fois qu'on revient, alors oui c'est pas toujours nickel mais faut savoir aussi s'adapter.
• Charlotte.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:47

  Nous avons été très bien accueillis beau petit duplex et de jolie piscine! Les petits bémol sont là propreté du logement.., une des 2 piscine pas très propre et dommage aucune animation le soir et le bar.. Sinon de très beau coin à visiter en famille et belle semaine ensoleillé. Merci
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:27

  Accueil pas très sympathique et logement pas très propre, avec des toiles d'araignée partout! Et je passe les détails.
• LOIC.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:10

  Bon séjour pour ma famille de 5 personnes dans un duplex 6 personnes pendant 1 semaine. Logements agréable, calme et propre. Piscines agréables, ensoleillées. Diverses activités sportives sur place. Endroit bien entretenu et personnel sympathique et efficace. Petit bémol pour le frigo qui fatigue, la terrasse une peu juste pour 5 et le bar fermé.
• Morgane.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:35

  Séjour réservé avec Vacancéole. Très mauvais accueil à notre arrivée samedi, personnel peu accueillant. Les réservations de logement étaient très mal gérées : le logement qui nous a été attribué n'était pas conforme à ce que nous avions réservé (duplexe 6 pers.). Après discussion avec le personnel de l'accueil, qui s'est une nouvelle fois montré peu agréable, le logement a été échangé avec celui d'autres gens pas encore arrivés, qui ont donc sans doute du avoir le même problème que nous en arrivant. On nous a demandé de prendre les draps du premier logement pour les emmener au nouveau, sac très lourd. Toutefois, après que j'ai un peu insisté là dessus (5 minutes à pied en portant cette charge après 7h de route me disait étonnament peu) ils ont proposé de nous les amener. Nous avons constaté dans le logement initial comme dans celui qui nous a été réattribué que le mobilier et les portes étaient très abîmés et l'appartement très peu équipé (exemples basiques : il n'y a pas de dessous de plat, petites cuillères en plastique). Ces logements mériteraient un bon coup de neuf, et depuis déjà un bon moment sans doute. Malgré ces points négatifs entachant pas mal mon avis sur cet endroit, il y a bien évidemment du positif. Changement d'air, piscines, duplexe donc pas de voisins du dessus, toilettes séparés de la salle bain (info qui peut sembler drôle mais néanmoins appréciée) dans le logement qui nous a été réattribué.
• Kiki.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:03

  Séjour de passage dans la région. Cadre idéal. Bon rapport qualité prix. Le personnel excellent et réactif. Il ne faut pas s'attendre à du haut standing comme vu dans les critiques négatives...il y a juste ce qu'il faut pour se reposer
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:16

  Séjour du 06 au 13 Aout 2022. On va essayer de faire court ! Déjà, si vous cherchez à joindre la résidence pour avoir la moindre information, passez votre chemin ! Personne ne vous répondra ni rappellera suite aux dizaines de messages laissés sur le répondeur ! Arrivée à 19h10 le samedi, on vous donne les clés et on vous demande de revenir en réception le lendemain matin. Découverte de l'appartement et là, c'est l'horreur ! Je vous laisse le soin de lire les commentaires précédents. J'ai cru à une caméra cachée ! L'appartement n'est pas sale ! il est insalubre ! toiles d'araignée, sable sur les tables et chaises, poussières, papiers dans la poubelle; bref tout y est ! Plaintes à la réception dès le lendemain matin et ménage effectué sommairement ! je m'arrête là ! Bref : FUYEZ !
• Cindy.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:41

  Nous avons pris un studio pour la nuit. Appartement pas entretenu, à notre grande surprise lit non fait, les draps et les serviettes ont était posé dans un sac "elis" par terre à nous de nous débrouiller. Déçu vraiment. En revanche le golf qui ce trouve en haut du village vacances et super 😊
• KEVIN.I

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:13

  Très bon rapport qualité-prix. Conforme à la description. Le personnel est très sympa. Mon fils à eu un soucis de santé en soirée et le responsable de la résidence nous a eu un rdv chez le médecin en moins de 5 minutes.
• Manu.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:27

  Une fois pour une nuit largement suffisant Accueille du personnel lors de notre départ sympa Mais devoir ramener le linge nous même avec de partir, se baigner dans une piscine à l eau trouble et la vétusté du logement ne donnent pas du tout l envie d y retourner Je ne recommande pas
• billon.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:10

  Le logement PMR n est pas un "vrai" PMR et cela n est stipulé nul part...il y a des seuils pour accéder au logement ainsi qu une marche donc pas pratique du tout en fauteuil roulant! Un rafraîchissement des logement ne serait pas du luxe, c est vétuste ça ne donne pas envie de revenir.... les couverts, les verres, les assiettes toutes dépareillé c est vraiment pas terrible pour la bonne image de vacanceole....et la piscine où on ne peut pas "sauter, faire des bombes, etc...." et en fin de compte les enfants et ados le font sans que personne ne disent rien puisqu il n y a personne pour dire quoi que ce soit! La canicule n aidant pas ces derniers jours, impossible de dormir correctement...2 ventilateurs par logement au moins pour dormir ça aurait pu être bien. Mais pour nous 3 jours c était largement suffisant et on ne renouvellera pas l expérience.
• marjorie.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:12

  Première fois en résidence vacances, très déçu logement pas propre à notre arrivée toile d'araignée et poussière (ménage fait par nos soins a la sortie plus propre qu à l'arrivée d'ailleurs) piscine sale (pas de pédiluve en fonction), le site possède un bar qui ne tourne pas, les barrières de sécurité en bois laisse a désirer a certains endroits a l'étage avec des enfants pas génial. Le réseau wifi saturé pas évident pour regarder que faire aux alentours, manque d'entretien du site.
• Florence.y

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 00:29

  Pourri, pas d accueil, directeur en dessous de tout, annulation de notre réservation de la part de l établissement 4 jours avant sans nous prévenir.. Donc après 4 heures de trajet nous avons appris que nous n avions pas de logement....et on vous passe le reste pour essayer d avoir quelqu un a e qui échanger !!!! Minable Fuyez fuyez fuyez.. Sans parler des installations qui ne font pas envie !!!!
• nathan.o

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:26

  Groupe Vacanceole : propreté appartement qui est à revoir. Manque de matériel : etendage à linge, chaise pour terrasse, vaisselles limite en quantité, micro-ondes ne chauffe plus. Et surtout pas de porte à notre salle de bain.... malgré avoir signalé à notre arrivée rien n'a changé au départ...
• Nadia.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:34

  Logement très sale à l'arrivée. On s'est plain mais rien à été fait. Toiles d'araignées dans tous les coins, sols poussiéreux, vaisselle sale. A l'accueil, plusieurs vacanciers se sont plaint également. Pas de réseau internet sur les téléphones, ce qui n'était pas précisé et le Wifi est inexistant bien que noté gratuit. Je n'y retournerai pas.
• jules.o

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:49

  Le gros bémol était la propreté :notamment poubelle, coin cuisine (dessous de plat et planche à découper? au bord de l'évier) et vitres (la grande baie vitrée donnant sur la terrasse était vraiment sale: du coup on ne voyait que ça). Literie et oreillers relativement durs. L'accueil est satisfaisant, le centre est bien placé et les piscines sont agréables (propres et suffisamment de transats); c'est ce qui nous fait recommander l'établissement.
• Juliette.y

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:26

  Fuyez cet endroit sale, vraiment pas accueillant et où l’on est mal reçu. Arrivé à la résidence à 19.30 personne n’est présent, un numéro d’urgence est donné mais impossible de joindre personne ne répond. Pour finalement apprendre qu’ils ont des problèmes avec Booking donc notre séjour annulé après 7 heures de trajet. Pas d’excuses, aucun effort pour proposer une solution alternative pour le jour même. Donc retour chez nous sans avoir pu voir quelqu’un 12 heures de trajet dans la journée. Plus jamais.
• Oceane.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:59

  Bonjours j'aimerai savoir si la piscine est bien ouverte au mois d'août merci d'avance !
• Celine.u

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:48

  Logement sale à l'arrivée, pas le bon logement, des voisins bruyants et un gérant qui n à rien géré... heureusement piscines sympa mais pédiluve dangereux.
• marine.o

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:39

  Même pas eu le temps d'y séjourner, la veille de mon arrivée, annulé soi disant un dégât des eaux !!! Aucune explication, juste un coup de fils, c'est annulé, et vu la saison bah pas de vacances pour moi et mes enfants. Je devais y séjourner 15 jours. Merci un grand lerci, comment expliquer aux enfants que cette année pas de vacances pour nous, bande de minable !!!
• Mickaël.l

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:41

  Accueil plus que médiocre, patron exécrable quand vous lui faite une remarque, appartement très limite pour 4, frigo qui ne sert a rien car ne refroidis pas et de plus plusieurs produits jetés car plus consommable, 5 parasols a chaque piscine et de plus très coupant, l'ensemble des enfants se coupés sans cesse, les aires de jeux sont en plein soleil, les terrains de tennis et basket envahie par les moustiques et pas éclairés le soir, pas d'animation pas de supérette ou dépose pain, a 22h plus un bruit alors qu'à 200m y avais un autre village vacance ou y avait des animations tout les soirs, nous avons oubliés le peignoirs de mon fils de 8 ans dans l'appartement nous avons appeler envoyer mails personnes répond cela ne m'étonne pas, bref même en étant passé par veepee pour la réservation en payant moitié prix qui est affiché car la semaine en juillet est quand même de presque 1000€, je regrette amèrement d'être resté 1 semaine ici, nous avons fait de bonne rencontre c'est ce qu'il nous a sauvé sinon au bout de 2 jours ont serait repartis de ce lieu perdu.
• joelle.r

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:37

  pas de climatisation ,pas d'animations ,pas de pot d'accueil ,wi-fi ne fonctionne pas bien ,confort pas terrible
• Maya.r

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:48

  A fuir! Prix exorbitant au vu de l’état des logements qui sont dans état de délabrement très avancé! Frigo de Barbie dans un appartement prévu pour 6 personnes. J’ai dû faire le ménage complet de l’appartement à notre arrivée tellement il était dégueulasse, des toiles d’araignées partout avec leurs habitantes bien entendu, des fourmis plein de logement, wifi inexistant, Tv de minipouce, bestioles mortes dans les lits, papier hygiénique d’accueil avec lequel je ne torcherais même pas mon chien, et j’en passe des vertes et des pas mûres!! C’est juste inadmissible pour un établissement qui s’affiche 3 étoiles. Plus jamais en ce qui me concerne.
• Laurie.l

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:00

  J'ai réservé pour deux nuits mais nous sommes partis après une seule nuit passée au sein de cet établissement, en perdant bien entendu l'argent de la seconde nuit. Douleurs au réveil à cause de la literie, mauvaise odeur dans le logement, canapé en drôle d'état idem pour certains endroits du logement. Le personnel est quant à lui très sympathique et l'état du logement n'a aucun lien avec lui. C'est vacancéole qui est en cause.
• Christine.l

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:36

  La résidence est pas mal. Il y a 2 piscines dans le domaine mais je me verrai pas rester une semaine entière.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:27

  Cadre sympa et calme. Cependant l'état des logements est moyen mais de belles rencontres faîte la bas.
• didine.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:49

  Domaine NUL,NUL,NUL!!! tous le contraire sur les photos présentées sur le site. Personnel désagréables, pas du tt professionnel. Passe leurs temps à se balader dans le domaine. Residence super sale,remplie de fournis, arrangées et toile d’araignée … Rien de intéressant à faire sur place mise et encore même la piscine on ceux fait dégager avant l’heure. Domaine a boycotter absolument.. DÉÇU obligé d’écourter nos vacances …👎🏽👎🏽
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:50

  Arrivée tardif pour nous … mais le gérant nous as laisser les clés à disposition à l accueil avec notre nom dessus donc facile à trouver…. Nous étions déjà venu il y as 3 ans et je peux dire que le nouveau gérant a bien redresser la barre… il est a l écoute et veille au bon fonctionnement de tout…même après sa débauche il veille à la bienveillance des résidents … j avais réservé avec reasol avec qui j ai eu des gros problème alors MERCI car grâce à vous nos vacance ont été sauver
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:04

  Nous sommes déçus de notre petit séjour le domaine où nous étions déjà venu il y 10 ans à netement perdu en qualité. Le ménage de notre logement était mal fait plusieurs toiles et araignées présentent, table pas nettoyée couverts et assiettes sales. Terasse non balayée avec mégots présents au sol, télévision qui ne fonctionne pas et cafetière absente le premier matin. Point positif la piscine et le personnel accueillant.
• Katy.h

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:41

  Nous avons été dans un appartement avec des fourmis pas possible de changer d appartement sois disant Complet. Gerant agreable . Lieu calme et beau paysage
• KS.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:00

  Endroit très chaleureux et convivial avec les deux piscines et piscine intérieure spa terrain de tennis il manque rien pour vous détendre et passer de bons moments !
• Ha.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:03

  Très bon endroit, je suis arrivée le samedi 2 mais qu'un bassin sur 2 rempli c'est vraiment dommage !! Les personnels sont très agréable et très a l'écoute. Le lieu est magnifique pour bien se reposer.
• Chantal.r

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:43

  Bonjour ; Téléphoné avant pour demander si une personne serait là le dimanche pour l'arrivée ; répondu oui . A notre arrivée personne ; avons trouvé après avoir cherché une enveloppe a mon nom sur une table avec le plan. Désolé mais la numérotation des maisons est mal indiquée. Je ne recommande pas ce domaine.
• Teamy.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:36

  Passage éclair dans votre établissement avec une étourderie de ma part sur l'heure de récupération des clefs, mais tout c'est bien passé grâce à l'accueil qui m'a mis à disposition mes clefs et un plan. Le logement est propre et relativement confortable, on s'attendait à ce que l'on nous a proposé. Donc, très bien.
• Anais.E

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:58

  Je ne suis absolument pas satisfaite de notre nuit chez vous, nous avons du faire du "camping" avec deux enfants en bas âges, pas de serviettes, pas de draps, une chaleur étouffante, entretien assez limité, poussière, araignée... Je vais contacter votre service client
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:56

  nous avons passé un agréable séjour très calme et reposant le golf a coté est très bien nous pensons revenir l'année prochaine le village de Nérac très beau bien amicalement toutes l'équipe vacancéole
• Jeff.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:06

  Super endroit acceuil au too, region agreable et magnifique Petit bemol, le souffleur de feuille a 9h du matin un dimanche c'est pas possible et les oreillers vraiment trop gros pour dormir! Mal a la nuque etc.
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:52

  il manquait quelques draps par rapport au nombre de lits mais on s'est arrangé. Par malchance, comme nous avons pris nos clefs juste avant la fermeture de la réception, nous n'avons pas eu le temps de le signaler.
• Joel.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:12

  Excellent accueil et grande disponibilité de J-F qui sait mettre les gens à l'aise et qui est très arrangeant. Studio de grande taille, literie confortable. Endroit calme et reposant.
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:45

  Séjour agréable . Personnel sympathique. Notamment, Jean-François, personne très à l’écoute , soucieux du bien-être des résidents. En un mot , professionnel.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:38

  Très bonne accueil du directeur on trouve rarement des personnes aussi serviables. les prix sont très correct et le lieux lui et très agréable avec de nombreuses installations . Merci au plaisir de revenir.
• Norbert.T

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:15

  Logements spacieux, bien équipés et les tarifs sont très corrects hors périodes estivales. Voilà le bémol, en périodes estivales, je conseille de quitter les lieux car les tarifs deviennent inaccessibles pour des séjours pour raisons professionnelles.
• Jérémy.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:19

  Si le confort correspondait à la réalité, la sécurité, les équipements et le service client à été terrible. Le personnel sur place a fait de son mieux, mais rendez vous compte que 1h avant notre arrivée le service client nous a appelle pour nous demander de faire demi tour car nous avions demandé des lits bébés qui étaient sensé nous avoir été réservé ???? Faites demi tour nous annulons et vous remboursons ?? Le garçon en question derrière son téléphone à eu l'attitude la plus mesquine possible à 1h de notre arrivée pour 2 semaines de vacances. Sur place les piscines blessent les pieds des enfants à sang et les portes de sécurité ont les poignées cassées.... bref mauvais expérience comme jamais.
• Josiane.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:01

  L'accueil est toujours agréable, cordial et efficace. Les appartements sont bien équipés. Dommage, il nous manquait un balai pour rendre le logement comme nous l'avions reçu.
• maryline.i

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:52

  Réservation sur le site de Lidl (descriptif mensongé) Appartement vieillot, manque d'ustensiles divers (assiettes, fourchettes, etc..). Lit dans le salon (canapé) pas confortable du tout. Manque de propreté. Aucune animation pour les enfants comme les adultes. Je ne recommande absolument pas cet endroit sauf si vous voulez ne rien faire en dehors de la piscine et du tennis. Trop nul, on s'est ennuyés.
• Joëlle.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:30

  Personnel sympathique et accueillant, endroit sécurisé pour les ados car excentré, 15 jours de grand bonheur... Seul bémol, pas de laverie, il faut aller sur le parking du super U, à 5mn en voiture... Donc voiture obligatoire pour les courses et le linge... Soirées à améliorer, peut-être ouvrir à plusieurs animateurs... Problème de Wi-Fi, on se console en se disant qu'on est dans un univers sain... Les logements sont corrects, prévoyez éponges et papier wc d'avance, pas fournis...
• Thierry.e

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:55

  Avant de donner un avis (sous la colère) sur Triadvisor dans les prochains jours voire 60 millions de consommateurs, je préfère avoir une réponse de votre part. De mariage à Nérac le samedi 28 aout (nous avions réservé depuis deux mois une nuitée dans votre centre 3 étoiles) nous voulions déposer notre valise ou au minimum nous repérer sur le site pour accéder à notre chambre ensuite dans la nuit. J'ai appelé 3 fois la semaine précédent notre arrivée : la première fois on m'a demandé de rappeler l'apres-midi pour donner réponse à ma requête, la deuxième fois la personne n'avait pas eu vent de mon précedent appel, la troisième fois il fallait payer 20 euros plus cher pour pouvoir avoir accès 1h plus tôt à la chambre. Avant le mariage vers 15h30 je suis allée à la réception (fermée le samedi jusqu'a 16H .40 KM aller/retour) Ai appelé le numéro "d'urgence" ou l'on m'a répondu que de toute façon ma chambre n'était pas prête et personne pour me dire ou elle se situait, que je trouverai une enveloppe sur la porte de l'accueil..... Nous nous sommes changés sur le parking...... Retour du mariage dans la nuit à 4h30. Enveloppe sur la porte, plan de repérage moyen.... Alors que l'on n'avait pas pu accéder l'apres-midi car "chambre pas prête" nous avons été consternés de remarquer que la table n'était pas nettoyée (collante) et surtout qu'il n'y avait NI DRAPS NI SERVIETTES DE TOILETTE...... 🤢. dans ce complexe 3 étoiles. Par la présente nous vous demandons un geste commercial, le remboursement de cette nuit qui ne correspondait en rien à l'offre proposée. Comptant sur votre compréhension, Cordialement Béatrice et Thierry Besnard
• Simon.r

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:58

  Domaine mal entretenu,l'appartement que nous avions loué était sale,la Vmc a été murée entre deux appartements,le bruits incescent de la ventilation était insupportable les nuits la piscine intérieure n'est pas en fonction alors que sur ma facture elle l'était manque d'entretien des piscines, le café/restaurant n'est pas en fonction, pour les familles avec des enfants en bas âge cela peut aller,mais avec des ados c'est pas possible,ils s'ennuient,rien à faire pour eux Bref je ne le recommande pas
• stéphane.a

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:08

  De passage pour éviter les embouteillages afin de rejoindre la capitale. Effectivement cette résidence a besoin d'un bon rajeunissement ! Appartement pour 4/6 personnes , ménage correct, calme. Côté piscines, il serait temps de remettre à neuves ses dernières, en particulier les pédiluves .... Mais bon ...pour 75€ a six la nuit, je n'imaginais pas Georges V !
• Jean-Philippe.i

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:21

  Pas assez de vaisselle. 6 couverts oblige à faire la vaisselle a chaque repas ce qui est contraignant et pas écologique. Pas assez de personnel a l accueil le jour d arrivée. 2 personnes ce n'est pas assez vu le nombre de logement. Attente de plus de trente minutes... entretien des espaces verts à améliorer. A part cela ce n'est pas si mal. Le prix est bas mais le rapport qualité prix est inférieur à la concurrence (Lagrange, Odalys locatour ou mona lisa pour ne citer qu eux)
• ilham.A

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:51

  Sejour très bien.passer , employer sympa .peu d activite, piscine propre et endroit très familiale tout est à proximité. Appartement dans l'ensemble propre . Par contre pas du tout de réseau.
• Aimée.R

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:37

  Logement bien aménagé mais la propreté laisse à désirer. Gros point négatif des nuisances sonores jusqu'à 3h du matin !
• sandra.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:12

  Site vieillissant, manque d'entretien, bois sur le balcon qui s'effrite, pas de poignée pour accéder à la piscine, pas d eau dans les pediluves, abords de la piscines vieillissants fissures. Sanitaires des piscines très sales. Site vieillissant et ca se voit. Une étoile pour le prix pas excessif, et le logement était propre.
• Marie-Pierre.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:23

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. L'appartement était parfaitement propre et la personne à l'accueil (Awa) charmante et zen malgré l'affluence
• Sofy.

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:43

  Nous avons eu la chance de séjourner à 4 dans un logement 6 places, en nous demandant toute la semaine comment il serait possible de vivre à 6 dans ce si petit logement un peu vétuste, avec si peu de rangements et une seule salle de bains. Pas de spa ni salle de sport comme prévu, pas d'animation ni de bar restaurant, nous étions déçus. Mais heureusement, le personnel était au top, accueillant et disponible. Ça rattrape un peu ...
• Tribu.g

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:34

  Nous sommes partis à deux parents et trois enfants (entre 10 et 15 ans). L'appartement était convenable, ménage ok, même si il ne faut pas être maniaque. Le 5e couchage était le clic-clac du salon, ça passe. Les avis trouvés sur le net nous avaient fait peur. Les draps et serviettes ont été fournis le samedi soir après 20h, les personnes chargées de faire les lits étaient adorables, elles ont vraiment beaucoup de travail le samedi. L'équipe à la réception était sympa aussi, mais elles sont en première ligne pour recueillir toutes les doléances des vacanciers, et elles sont nombreuses vu l'ensemble des dysfonctionnements dans la residence : concernant les piscines, les deux extérieures étaient ouvertes. Pas de pédiluve, et personne de prend de douche avant d'aller dedans. L'eau est de fait un peu trouble. Certains bâtiments mériteraient un petit coup de frais et ce serait parfait. Dans les appartements, c' est le strict minimum niveau vaisselle, et les plaques électriques mériteraient d'être changées, sinon ça allait. Nos voisins du haut ont garé leur voiture toute la semaine au pied de notre petite maison commune, nous n'avons pas trop compris pourquoi car nous étions invités à garer nos véhicules sur le parking. Les plus, car évidemment il y en a : toutes les personnes de l'équipe auxquelles nous avons eu affaire ont été très gentilles et attentives. Nous avons eu la chance d'avoir deux soirées organisées la semaine où nous étions là. Nous avons également apprécié les terrains de tennis. Il manque un peu plus d'animation et une petite épicerie d'appoint serait idéale et éviterait de devoir prendre la voiture tout le temps. Nous avons tout de même passé un bon séjour
• Alice.h

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:17

  Minable! Logement très très sale (ils avaient juste nettoyé le lavabo de la sdb, mais ont laissé à côté un spot lumineux cassé) , canapé qui sent fort le renfermé, Vmc très bruyante. Lorsque l'on a fait remarqué que c'était sale on m'a répondu que c'était difficile de maintenir propre un logement en pleine nature... Donc c'est normal pour eux qu'il y ait des crottes de nez sur la paroi de douche, des déchets sous le lavabo, de la vaisselle sale ... Et pour couronner le tout ils m'ont prélevé 2 fois le règlement du solde.
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:15

  A éviter intérieure vieux et pas entretenu, matelas tâche de sang et autres. Manque de tout (chaises, ustensiles cuisine etc..) il faut demander tout les jours pour avoir quelques choses et c'est seulement 3 j après que cela arrive. Néant côté informations sur tout.
• Youssef.i

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:55

  A fuir!!!! Logement moyen, piscine très dangereuse (piscine 2) les enfants et pas que les miens se sont coupés les pieds à plusieurs reprises autant dire qu’il faudrait une pharmacie près de vous pour les bobos, portique de sécurité de la piscine coupant aussi. Réseau wifi inexistant faut monter tout en haut du camping pour avoir un semblant de connexion. Nous avions mis plus 45 min à trouver notre logement panneau d’indication inexistant aussi. Nous avons participé à une soirée autant vous dire manger au McDo c’est pas plus mal au vue du prix et de la qualité de la nourriture. Aucune activité proposer au enfants en effet c’est n’est pas à proprement dit un camping mais un village vacances. Personnel au abonné absent . Bref heureusement qu’il a y avait des activités en dehors du camping (accrobranche, parc Ludo Park, Aqualand ) sinon le séjour serait horrible. Plus jamais je ne reviendrai dans ce camping
• Sylvie.t

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:23

  Logement sale ,pour 5 personnes,la cinquième personne dort dans la salle sur un canapé des années 60, le matelas pourrit de tâches,pas d alèse ,aucun ménage n avait été fait avant notre arrivée,les housses de matelas non changé,il manquait de tout,pas assez de vaisselle,de chaise, serrure cassée, chewing-gum collé sur le dos du canapé et aucun drap n'ai mis ,il faut aller les réclamer à votre arrivée alors que s'était compris dans mon forfait,et en plus lorsque vous arrivez s'est a nous de faire l inventaire , personne pour contrôler ni à notre départ ,a fuir
• andre.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:47

  Le clic clac fait tellement de bruit que cela réveille toute la famille si papa se retourne.... piscine sans pediluves margelles cassées, entretien laissé à désirer. Région sympa, appartement calme même quand les jeunes font les cons la nuit dans la piscine... il faut donner les moyens pour maintenir le site. Très loin du niveau observé l année dernière à la résidence du pont du Gard!!!
• Vuylsteker.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:06

  J'ai effectué ma réservation via la plate-forme téléphonique après visite sur le site. J'ai réservé pour 3 nuits , un logement prévu pour 6 personnes. A mon arrivée: on m'indique que la piscine intérieure est fermée (depuis plus de 2 ans) De même que l'espace bien être. Quelle surprise! J'avais pourtant évoqué ce point avec l'agent de la centrale d'appel au téléphone. Ensuite, il y a une aire de jeux enfants, mais elle aussi est fermée. Entourée d'une chaîne et accompagnée d'une affiche décrivant des problèmes de sécurité. Aucun service de restauration. Aucune blanchisserie. Pelouses non tondues. Le logement va-t-il rattraper ce mauvais départ ! Et bien non!! Odeurs nauséabondes en entrant. Le réfrigérateur sent le vin ! Des minionettes d'alcool sur la terrasse... Un canapé lit vétuste et dangereux pour les enfants, des toiles d'araignée à chaque coin de mur, le sol sale. Côté salle de bain : 1 échantillon de shampoing pour 6... Côté terrasse : 4 chaises de jardin pour 6. Demande de 2 chaises supplémentaires à l'arrivée le samedi, après nouvelle demande, nous avons gracieusement obtenu les 2 chaises le lundi soir (départ le mardi matin). Côté cuisine : 6 assiettes, de 4 tailles différentes, et de 4 services différents. Idem pour les verres, tasses, couverts. 2 plaques de cuisson vétustes. Pas d''éponge , pas de set d'entretien. L'équipement en matériel et ustensiles de cuisine est pour le moins spartiate. Globalement, 429 EUROS pour 3 nuits, avec option ménage (au départ, dois je comprendre qu'il n'y en a pas à l'arrivée?) La prestation promise n'est pas tenue, ..... publicité mensongère Le personnel est agréable, arrangeant... mais se trouve limité par les possibilités. Les piscines extérieures sont vétustes et les bassins mal entretenus. Pas de pédiluves, ...... A l'entree du logement, même pas de tapis, alors que les accès sont en herbes, gravillons ou terre battue La situation était donc bien en deçà du contrat. Mais malheureusement ce n'était pas tout! Des voisins horribles, trois demandes d'intervention faites auprès de la réception. Qui a tenté de faire son job. 18H musique à fond, 22H pareil, 23H30 Pareil, la responsable vient mais dix minutes après ses départs : ça recommence. Les voisins chantent, hurlent, jouent de la guitare. Les logements ne sont pas du tout insonorisés. 02H du matin, nous décidons d'aller frapper à leur porte, car la responsable ne réponde plus, et elle a le droit de dormir, je le conçois. Les voisins ouvrent, 2 couples, très imbibés. Nous leur demandons de continuer leur fête avec moins de bruit. Insultes, menaces physiques et verbales, .... ... pas d'agent de sécurité, nous avons donc menacé d'appeler la gendarmerie. 30 minutes plus tard, la fête s'arrête; La responsable les réveille à 07H30, pour les expulser. Merci à elle. Pour conclure, j'attends donc de votre établissement un geste fort, eu égard à mon mécontentement. Dans l'attente de vous lire Cyril Vuylsteker
• Anaïs.r

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:58

  Nous avons été déçu par notre séjour. Sur les photos du site une piscine intèrieure était proposée, et au vu de la météo nous avions choisi cet établissement pour ça. Or une fois arrivé la piscine intérieure était fermée. Et aucune explication à ce sujet. Nous avons imaginé que c'était à cause du Covid mais un passe sanitaire est obligatoire pour pouvoir réserver chez vous, donc tout cela reste incohérent car même le restaurant était fermé. Les piscines extérieures sont quant à elles très bien, un bracelet vous est donné à l'arrivée mais jamais personne pour vérifier. Nous avons voulu faire le marché nocturne de barbaste le samedi soir qui à notre surprise n'a pas eu lieu (grande déception). Les visites et activités proposées à l'accueil sont très loin, aucun sentier pour aller marcher aux abords du site (seule un chemin longeant la nationale). Je dois souligner l'accueil très chaleureux et souriant de notre hôtesse, la qualité de la literie. L'appartement était propre à notre arrivée (petit bémol une bouteille faisant office de cendrier plein était resté sur le balcon)
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:39

  Les photos du site ne correspondent pas a la realité ( photos datant d au moins 15 ans), murs des batiments sales, escalier exterieur en bois non entretenue, pediluve de la piscine en mauvais etat ( peut etre coupant ) et vide , chaise de salon de jardin de l appartement totalement cassée, le bar et le restaurant sont fermés a notre arrivée ( ce n etait pas precisé sur le site ) lors de notre reservation. Les matelas des lits des list surperposés sont des vrais planche de bois , a ma demande a l accueil pour un echange , on me repond que les autres sont pareils !!, la tv ne fonctionne pas correctement , un technicien se deplace a ntre appartement mais ne sait pas reparer la panne. Pour toutes nos reclamations a l accueil, on nous repond " voyez ca avec vacanceole", j ai contacter vacancéole pour faire part de ttes mes remarques car c est scandaleux de vendre une prestation qui n est pas honorée et de ne pas essayer de faire en sorte que l on passe un bon sejour . Tres decue , Je ne reserverai pas avec vanceole . Premiere et derniere fois . J ai egalement poster un avis sur tripadvisor , beaucoup d avis negatif sur le site
• Clint.h

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:54

  Demande d'un appartement au calme mais situé près de l'entrée avec des voitures passant vite et un balcon dont on ne pouvait pas profiter dû aux nuisances car juste en face du local piscine avec le bruit continuel des pompes et les cris. Un réseau téléphonique quasi inexistant et ne pas compter non plus sur le WiFi gratuit. Dommage car l'appartement en lui-même était très correct. Seul une délégation de l'office du tourisme nous a renseigné et documenté sur la région.
• ANGELIQUE.U

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:17

  J'ai demandé à faire remplacer la lumière extérieure qui n'était pas fonctionnelle, cela n'a pas été fait et également le frigo qui ne faisait quasi pas de froid alors qu'il était au maximum et les températures extérieures pas si chaude et ça aussi ça n'a pas été fait. Mon fils s'est blessé aux deux pieds dans le pediluve qui n'avait pas d'eau. A quoi sert le pediluve dans ce cas???
• véronique.e

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:00

  Avis mitigé, en arrivant déçu, résidence hyper vieillissante , impression d'abandon, mobilier vieux, ustensiles manquants, mini salle de bain et cuisine moyenne, pour 4 prenez pour 6 et si vous êtes 6 , trop serré....tennis défoncé et équipements très abîmés....aucun contrôle, un vehicule est resté garé sur un jardin sans être inquiété mais appartement bien agencé, personnel hyper réactif aux problèmes et sympa...la chance c'est qu'il y ait eu moins de monde sinon piscine remplies vite car petites....bref on a passé 6 jours sympa si on prend en compte le prix payé, la sous occupation qui a permis de se baigner sans personne à des moments des journées ...dommage pour l'entretien inexistant....merci aux personnel. Si nous revenons c'est en connaissance de cause avec un petit prix...
• christ.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:07

  Merci d'avoir annulé mon séjour la veille pour le lendemain, je n'ai pas pu trouver un autre logement, vacance annulé, compétition équestre abandonné (200€ d'engagement), même pas la politesse d'appeler ou de répondre au téléphone, pour chercher une solution. J'attends toujours le remboursement de mon séjour, je suis très remonté contre vous, et si la fédération française d'équitation ne nous rembourse pas nos engagement, je ferai le nécessaire pour les récupérer.
• De.o

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:14

  Les chambres sont basic, confortable selon le strict minimum, peu mieux faire la propreté... La direction met les clients à contribution en demandant de vider les poubelles et de mettre tout les linges dans un sacs lors du check out. Ce que nous avons trouvé surprenant... Le restaurant est à fuir !!! Les plats sont littéralement inmangable et le personnel désagréable et mal poli. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet endroit ! Ah oui, il n'y a ni wifi ni 3g, 4g... vous serez totalement coupé du monde !
• Émilie.e

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:15

  J'ai reservé 1 mois a l'avance et la veille de mon arrivée on me dis que ma reservation n'a pas pu etre honoré car l'hotel est en: je cite : surréservation. 👏👏👏 bravo le sérieux. Je déconseil si vous voulez avoir l'esprit tranquil avant le départ. C'est inadmissible et niveau légalité on repassera aussi.
• Françoise.O

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:36

  Ne correspond pas aux photos du site sur internet. Sale, pas d'entretien extérieur, piscine pour enfants l'eau est noire... J'ai mis cette fois-ci 4 étoiles car je suis revenue chez mes amis et l'entretien extérieur est fait et les piscines sont propres. Continuez comme ça.
• Elodie.e

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 12:56

  Nous étions ravis de venir vu les belles photos .... Grossière erreur . 1 piscine sur 3 en plein moi de juillet , celle intérieur fermé pour cause covid ( je ne voi pas tellement ce que ça change vu le monde dans la piscine extérieure " certains avec leur claquette DANS la piscine !! ") L'autre piscine extérieure n'était pas vidée odeur noseabonde comme nous étions à cotés ( vidée et nettoyer , donc odeur plus bruit ) pendants nos 3 dernier jours, peut êtres que cela aurais pu êtres fait au printemps pour pouvoir accueilir les vacanciers... l'aire de jeux n'était pas accessible par manque de sable !!! 🤣 L'espace volley impraticable mélange de sable et d'épines le terrain de basquet et tennis si on peut appeler ça comme ça qui ne ressemble pas à grand chose . L'entretien des espaces vert : néant lors de notre arrivé . Tondue le dernier jour Le logement était "bien "logement pour 6 personnes nous étions 4 et heureusement sinon nous nous serions marchés dessus mais logement propre et agréable pour nous 4 , pas de bruits le soir. Rien dans la résidence , bar, dépôt de pain ou autres. Point positif : Personnel très agréable et ménage bien fait . C'est bien dommage car ça pourais êtres un super lieux de vacances plein de charme.
• Grégory.E

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:55

  A FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Logement très sale et lorsque nous demandons un changement de logement, on nous en attribuons un nouveau qui est dans le même état. Retour à la réception pour demande de remboursement, que la directrice nous accepte à l'oral, et que nous n'avons toujours pas reçu à ce jour (affaire de 2018).
• Zaza.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:42

  Sur le descriptif du séjour vous vendez du rêve pour toute la famille, arrivé sur place il n'y a pas de club d'ados, 1 piscine disponible sur 3, et les soirée à thème inexistante pendant mon séjour... Les enfants se sont ennuyés pendant le séjour... Le restaurant du golf une catastrophe ( désagréable, l'affiche des horaires d'ouverture trop d'informations qui ne concerne pas le restaurant... Il faut sortir du camping pour des activités, donc qui dit extérieur dit payant €€
• Françoise.o

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:17

  Je donne une étoile car il n'y a aucun entretien. J'ai passer un week-end chez des amis et j'ai été très déçu surtout quand j'ai vu la piscine pour les enfants. Horrible sans compter le reste.....
• Franck.A

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:20

  Les studios sont plutôt sympas, le cadre également. Dommage que la balnéo soit fermée et qu'une piscine sur 2 soit également fermée. Pas de bars, ni de restos pour le soir à proximité, même si les protocoles sanitaires sont de mises et parfois compliqué. Il serait judicieux de le préciser à la réservation et 'on une fois qu'elle est validée.
• lorene.u

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:34

  Logement pour 4 personnes mais le couchage lit et juste pas confortable et même désagréable. Nous avons du mettre le "matelas" par terre. Pour des adultes franchement pas terrible
• Elevage.e

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:59

  à éviter en ce moment , l' établissement est à moitié ouvert et à moitié fermé .... logements sommaires pas toujours propre , entretien général des lieux laisse franchement à désirer . Dommage quand on voit le potentiel de l'endroit.
• R.

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:26

  J'ai passé 4 nuits correctes, mais.... Car il y a un "MAIS" - Chambre même pas disponible à l'arrivée, il a fallu encore attendre 20 minutes - La caution de 300 euros prétendue non débitée a été débitée (par erreur... A cause de la banque prétendent-ils) et je dois attendre pour récupérer l'argent alors qu'il ont débité le montant de la facture dès le premier jour ! - Piscine fermée en juin ! - Balcon sale (à la suite d'une tempête la veille, ce qui n'est pas mon problème) - Télévision cassée (2 interventions avant que cela ne soit remis en ordre) - Pas de réception pour l'arrivée avant 17 h ! - Jardin et allée plutôt à l'abandon, triste à pleurer. - Internet : pas du bas débit, non, des coupures permanentes, une bande passante digne du début des années 2000. A ce prix, c'est véritablement une arnaque. A DECONSEILLER VIVEMENT
• Caroline.i

  2 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:41

  L'accueil est ouvert que quelques heures, des horaires bien adaptés à la vie des bureaux mais pas aux touristes golfiques par exemple. La nuit il n'y a personne pour demander l'aide quand tout un bâtiment se trouve sans électricité à partir de minuit, à mon départ à 07h30 le matin, toujours pas de l'électricité. Qu'il faut faire son lit, bon d'accord mais qu'il n'y a pas le drap pour mettre sur le matelas et uniquement un truc jetable très fin et petit, c'est très médiocre. Dans l'appartement il n'y a pas de room directory pour avoir plus ample information.
• Véronique.I

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:27

  J'ai perdu facilement 15 à 20 min pour trouver le logement car il n'y a aucun signalisation claire Les murs du logement sont tachés ainsi que les rideaux. Les draps étaient manquants, et en plus l'état des lieux est à faire par nous mêmes .... Autant vous dire que compter les cuillères fourchettes vérifier si y'a bien le balai la pelle ..... Quand on arrive c'est pas ce qu'on a envie de faire! L'arrivée est plutôt chaotique .. Heureusement que l'accueil est très chaleureux.
• Thibaut.e

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:10

  Le canapé lit était cassé un lig était sal, le linge n à pas été fourni dans les temps, le lendemain pour certain et pas en bonne quantité...l astreinte n à répondu Ie le lendemain...de grands sourire mais aucun efficacité dans le service Certaines chaînes TV ne fonctionnaient pas. La TV très petite pour la distance canapé meuble TV. Compte tenu du prix de la nuit 95€ la nuit avec les draps nous avons HALLUNCINE.... Pour autant l établissement à remboursé la location du linge
• Jatniel.u

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:25

  Je ne recommande pas ! Une nuit passé au Domaine Golf Albret à Lavardac suite au cadeau d'une Wonderbox. Notre cadeau comprenait une nuit avec petit déjeuner. La veille de notre arrivée on nous prévient que le petit déjeuner ne sera pas servi car venant de ré-ouvrir, ils ne sont pas opérationnels. A notre arrivée, l'ensemble du domaine ne faisait pas très soigné et propre, pour un domaine 3 étoiles, on s'attendait à mieux. Dans la chambre, aucunes serviettes, ni draps. J'ai dû redescendre à l'accueil. On m'a passé la pile de draps et serviettes, en mode 'débrouille-toi'. Nous avons dû faire nous même notre lit. Sympa ! Pas vraiment d'excuses de la part du personnel, juste des rires avec des explications douteuses. Nous pensions pour une réouverture du domaine après plusieurs semaines fermés dû au confinement, que le service serait opérationnel. La prochaine fois, on fera plus attention aux notes clients ....
• Aline.a

  2 / 5

  Le 10/01/2021 à 23:04

  Dommage, ce pourrait être un beau domaine, bien décoré, mais il est très mal entretenu. Espaces décoration florale en friche ; piscines fermées, en travaux depuis longtemps, non indiqué sur le site ; wi-fi gratuite, car inexistante à moins d'être logé tout près de l'accueil. Heureusement la région est belle...
• Ernestine.u

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 07:06

  Nous avions loué 2 nuits fin août impossible de resté appartement très sale avec odeur d’égout . Réserve par Booking.com publicité mensongère . Sommes toujours en attente pour remboursement.et explications . Très mauvais accueil
• berto.

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:46

  Le domaine du golf ne vaut pas ses 3 étoiles car la maintenance des lieux et aléatoire' piscine intérieure abandonnée les 2 autres piscines sont très mal entretenues pas d'eau dans leurs toilettes pas chauffées les terrains de tennis idem,pas d'aspirateur ni de pelle dans les appartements,etc, etc...
• Issam.o

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:20

  On a passé une semaine fin août 2020 très reposant chouette appartement très propre les enfants ont bien aimé 2 piscines il y a des supermarché autour super u et intermarche boulangerie il y a un beau centre ville à Agen 30 min walibi aqualand magnifique recommandé bon séjour à refaire très bonne accueil à votre écoute le petit truc en plus rafraîchir un peu mais belle endroit
• Frédéric.b

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:23

  Aie aie aie. Et oui les images sont belles pour vendre mais derrière tout ça, ça ne brille pas autant. A notre arrivé il restait le linge de lit des anciens occupants. La vaisselle venait juste d'être faite car les ouverts étaient encore tous humides et pour être honnête d'une propreté douteuse, sans parler des meubles de cuisines non nettoyés :gras traces de doigts... Les extérieurs ça passe mais la piscine filtre mal, l'eau est rapidement trouble avec des détritus je vais vous éviter les dessins. Bien dommage le concept est original mais laisse une mauvaise image.
• blandine.

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 07:14

  Nous avons passé qu’une nuit dans cette hôtel et heureusement ! Je n’ai pas put fermer l’œil de la nuit à cause du bruit de chaudière atroce !!! Pourtant au début on était contente car la chambre est grande, les deux piscine sont top et le prix est très abordable !!!
• Delali.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:33

  À fuir, à fuir à fuir, j'avais lu des commentaires au sujet du domaine, j'ai pensé que les personnes exageraient, mais croyez moi que non, seul avantage est la région. Mais il ya aussi beaucoup de logement vacances dans le coin car la franchement niveau hygiène surtout en temps de covid nous étions égarés
• Joelle.o

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:38

  Les moins: Accueil expédié en 4ème vitesse...après 1h d'attente pour le check-in, logement pas propre à l'arrivée sol sale poussière et cheveux sur le mobilier/la literie Les plus: Complexe avec 2 piscines plutôt sympas (pas chauffées) 1 aire de jeux pour enfants 2 terrains de tennis 1 terrain de baskets Lieu calme
• MARTINE.U

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:05

  Ménage pas fais a l'arrivée matelas et couette plus que douteux. Pour 6 personnes pas suffisement de vaisselle ni de cafetière alors que c'était prévu 'juste 1 poêle et 1casserole. Je ne recommande pas
• Frédérique.L

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:14

  Logement sympa, cependant il ne faut pas craindre la proximité entre voisins ni les vis-à-vis... Les lits sont un peu justes quand vous faites plus d'1m80. Personnel accueillant et souriant. Piscines extérieures agréables.
• Lucile.O

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:01

  Une résidence qui ne mérite pas les 3 étoiles, des logements vétustes, sales, des araignées dans les coins de chaque pièce, des piscines sales, liner moisi, pediluves exécrables, extérieurs en friche. Un personnel débordé, clairement en sous effectif... À fuir
• Jaky.h

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:17

  Nous avons séjournés du 02 au 08 aout 2020 . L'accueil était parfais , et le personnel fait ce qu'il peut pour satisfaire les clients . Par contre il en n'est pas de même pour les locataires, qui ne respectent rien , sous prétexte qu'ils sont en vacances ne faut pas de ménage et rendent le logement dans un état de porcherie. Comment voulez vous que le personnel de nettoyage qui ont très peu de temps pour nettoyer et en plus désinfecter, puisse rendre un logement correct. Pour les insectes dans le logement , on est à la campagne , les fenêtres ouvertes , il est normal que les insectes rentrent si non laissez les fenêtres fermées ou allez à l'hôtel . Que dire encore de l'incivilité des gens au bord de la piscine , j'ai vu un matin 9 transats de réservés à 10 h alors qu'il y avait 3 personnes dans l'eau , sans compter les personnes qui jouent au ballon pendant une heure et ne se soucis pas des autres qui aimeraient bien nager, pourtant c'est une piscine zen ( piscine silence ) mais très peu le savent . Alors avant de critiquer la société et tout lui mettre sur le dos , monsieur, madame les locataires respectez le lieu dans le quel vous venez en vacances comme ci c'était le votre, ainsi il y aura moins de murs sales, moins de literies en mauvais états et si vous n'avez pas de wifi ce n'est pas grave , profitez de vos vacances pour vous reposer. Je dis un grand bravo pour le personnel de cet établissement , et je retournerai dans cet endroit avec grand plaisir .
• laurence.l

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 21:11

  Je viens de passer une semaine dans cette résidence 😉😉 logement pas très propre le linge de maison tout tachés literie en mauvaise état. Les extérieur ne sont pas entretenus les pédiluves ne sont jamais nettoyés ainsi que les abords des piscines.Le vocabulaire de certains employés est limite. Bref je ne recommande pas ce lieux en plus vu le prix de la semaine affiché 🙄🙄🙄..moi eu prix CE de mon entreprise encore une chance.
• edgard.e

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:27

  Pour vous tenir informés et vous éviter l'escroquerie. Nous sommes le 25 août 2020 Suite du feuilleton VACANCEOLE J'ai déjà laissé un avis il y a 2 semaines. Depuis, rien ne s'est passé. Contrairement aux promesses, personne ne m'a contacté et surtout aucun remboursement ne m'est parvenu. On ne va quand même pas rembourser un client qui a dormi dans un canapé sale, dans une chambre sans eau, sans drap et sans électricité quand même ! ATTENTION ATTENTION ATTENTION FUYEZ!
• Angelique.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:46

  Au regard des précédents avis, je regrettais un peu ma réservation mais au final, bonne surprise. Logement spacieux et propre. La literie des chambres est bonne (nous n'avons pas eu à tester le convertible). 2 piscines propres et adaptés à tout âge (une pour les plus petits, une pour les plus grands), petit bemol pour le peu de transat. Il y a une aire de jeux sur la 1ere partie de la residence qui est bien situé. Une 2eme aire de jeux dans la 2nde partie de la residence ne serait pas du luxe. Il est indiqué sur le site qu'il y a des animations mais nous n'avons vu aucun affichage dans ce sens (mais nous n'étions pas forcément en demande). De manière generale, nous avons passé un bon séjour
• Emeline.u

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:12

  Les deux piscines sont pas bien filtrées et sinon il y a quelques erreurs de nettoyages mais en sois le domaine est reposant
• Agecanonix.

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:12

  Bien que nous sommes en période covid, la piscine couverte est fermé ainsi que le spa, pas de pot d'accueil et a part les sports de balle, pas grand chose a faire. Les appartements, bien que certain élément ne soit pas tout jeune, plaque de cuisson par exemple, sont correct. Bien pour ceux qui veulent visiter la région. Le plus, c'est que c'est le moins cher du secteur avec un superbe parcours de golf a côté.
• Syetelerr.a

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:45

  Ce lieu est un lieu totalement hors réseau, c'est limite on ne capte pas la 3G, et la wifi est extrêmement faible, dès que deux appareils sont connectés plus rien ne peut être fait. Ça arrive même souvent que les réseaux coup totalement au point qu'un SMS passe plus. Bon, ce point négatif est encore faible. Parlons de l'état général, la piscine est dangereuse, dans le sens où le sol et surtout aux niveaux des bords c'est extrêmement rugueux je me suis brûlés les pieds, même coupés ! Quand a l'habitation c'était plutôt pas mal, juste le salon de dehors qui était pas nettoyer. (Depuis des mois probablement.)
• valérie.o

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 20:47

  Bonsoir nous avons fais un séjour que nous allons jamais oublié. Petit frigo mis à disposition pour une famille de 6 personnes, des chambres dans un état désastreux, les murs avec des toiles d'araignées et très très très sale.
• C..

  2 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:44

  Déçus. Les extérieurs sont agréables. Le personnel aussi mais pas assez nombreux. L'appartement était vieux. Le mobilier aussi en partie. Le canapé lit inutilisable.
• Jose.v

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 13:40

  cadre sympathique mais la piscine couverte est définitivement fermée contrairement à ce que le site prétend. du coup en pleine saison l'ensemble des touristes doit se comprimer autour de 2 piscines extérieures...
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 02:51

  Accueil froid et désagréable !!! Couvertures tachées, piscines gelées, 1 table de ping pong pour tout le site, le radiateur de la salle de bain qui ne fonctionne pas, l'espace balneo fermé depuis deux ans apparemment. Toutefois, l'appartement par lui-même est spacieux et assez propre dans l'ensemble. Résidence très calme car aucunes animations.
• Fabienne.r

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:18

  Pour une halte, c'est bien mais pas plus, le site est défraîchi, les pelouses grillées, les bois des balcons ne sont pas entretenus, sur le site internet on voit un jacuzzi mais l'accès est fermé aux estivants sans explications des hôtesses; l'appartement est spacieux, la literie est propre, sanitaire et cuisine satisfaisant, il y a tout ce qu'il faut pour dîner ou déjeuner. Le lieu est très mal indiqué bien qu'en bord de route, la pancarte est blanche sans logo attrayant.
• T.a

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:06

  Personnel souriant et agréable. Domaine à fort potentiel mais délaissé : menuiseries pas entretenues, piscine aux bordures cassées et au liner crasseux, piscine intérieure et jacuzzi inutilisables depuis longtemps (pourtant encore sur les photos des sites de vente), pas d animation. Préférez les appartements loin des piscines petites et bruyantes car beaucoup d enfants. Pas de réseau dans les appartements. Image de la télévision se brouille sans cesse. Besoin d un sacré renouveau.
• Lucile.u

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:53

  Commençons par l'appartement un 6 personnes, il est très bien fait les WC sont séparés de la salle de bain. Terrasse très agréable pas trop collé avec les voisins. Par contre les plaques chauffantes on ne loge qu'une seul casserole car trop petite, le frigo est tout petit pour un 6 personnes. Le ménage n'a pas du être fait car pleins de toiles d'araignées et d'araignées, le sol il y a pleins de saletés et les couettes et coussins sont tout tachés. Le matelas du canapé doit mesurer 3cm maxi, prevoyer un matelas pneumatique si vous voulez bien dormir. Pour l'extérieur seulement 2 piscines ouverte sur les 3 indiqués donc pas de piscine couverte ni de jacuzzi soit disant un problème de chlore depuis plus de 3 mois !!!! La piscine le plus adapté pour les petits à les parois toutes verte et le pediluve est juste dégueulasse. L'autre est plus propre mais la ligne d'eau est noire alors qu'il suffit juste de brosser pour que sa s'enlève donc gros problème d'entretien. Aucun éclairage au niveau des terrains de pétanque et dans les allées dommage. Le domaine quand à lui est sublime verdure lieu superbe c'est dommage car si c'était mieux tenu et entretenu sa pourrait être sublime. On a quand même passé une bonne semaine avec des villes à visiter très jolies mais il a fallu faire le ménage à notre arrivé. La personne de l'accueil est moyennement aimable.
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:27

  L'état de l'appartement est correct malgré le manque de propreté, le sol est sableux et des taches visible sans parler des toiles d'araignées dans toutes les pièces. (Caution de 300 euros). L'appartement est équipé d'une cafetière, d'un lave-vaisselle. L'accueil n'est pas très chaleureux ce qui perd de son cadre dans le domaine du "camping".
• Héloïse.a

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:46

  Nous y sommes actuellement, arrivées hier. L'accueil laisse à désirer et aucunes explications à notre arrivée: "oui c'est pour quoi ??" "tout est écrit dans l'enveloppe"... Mais pas de formule de politesse. Logement propre, résidence familiale. A voir pour la suite...
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 19:42

  Enjoyed very much the stay. With the family we had a lot of fun ! The domaine était propre bien entretenu et le personnel agréable. Au alentour nous avons profité des activités et des marchés nocturnes... à refaire....
• sandrine.v

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 18:08

  Lamentable, logement non prêt a 22h pack sérénité pris pour des lits non fait et serviettes non fourni et Pas de ménage. Donc honteux c'est nous même qui avons fait les lits. Manque dans le logement accessoires, vaisselles sales etc... logement simple, sans lave vaisselle dommage, les lits inconfortables pas dormi de la semaine, vu le prix pas justifié sauf en promo. Piscines sales non chauffés et trop petites pour la quantité de logements. Non fermés la nuit donc bruit et fiesta de personne de 1h à 2h du matin. Pas assez de personnel et fatigué et d'accord avec notre déception.(mais pas la direction). Nous attendons un geste de la part de vacancéole. Nous sommes parti au bout de mm pas 1 semaine. Nous n'en pouvons plus. Les enfants en avait marre également. Avez qu'une hâte de partir.
• Amélie.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:11

  Lamentable.... En effet ce n'est pas cher, mais vous n'en avez que pour votre argent ! Logement relativement propre mais c'est tout ce qui l'est... Les piscines sont delabrées et très sales, adolescents présents sur le terrain de sport jusque tard dans la nuit donc impossible de dormir. Carte magnétique ouvrant la porte ne fonctionnant qu'à de rares occasions. Pas d'activités malgré ce qui est dit, pas de snack, piscine couverte constamment fermée....
• CHOCOHOLICAT.E

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:00

  Vraiment pas cher. Piscines sympa. Manque un peu de confort dans les appartements :il manque des ampoules et on doit faire la vaisselle sans liquide vaisselle ni éponge ni torchons... Glop ! Par contre il y a beaucoup trop de draps, serviettes de toilette (12) et savon (6). Très sympa pour les enfants, espace de jeu central
• Aurelie.r

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 04:47

  Correct pour des vacances reposante. Le studio était grand. Niveau ménage ça pourrait être mieux mais au vu du prix que l'on a payé ça allait. Par contre les piscines sont vite remplie et petite a notre goût. Et niveau règlement intérieur enfaite bha on pourrait penser qu'il n'y en a pas.
• Orazio.o

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:56

  Mauvais pas un vrai 3 *** vieillot .. araignées angles plafonds. Joint noir salle de bains. Pas de grandes serviettes et taies d'oreillers avant jeudi depuis le dimanche. Devant appartement plein d'herbes hautes. Piscines ne ressemblent pas aux photos. Piscine intérieure pas disponible avant jeudi :-(
• pascale.E

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:12

  Séjour d'une semaine à 2. Lieu qui pourrait être sympa si entretenu, propre avec un peu d'animation, mais très très décevant ! Malgré un personnel souriant et agréable, le domaine est de construction plutôt agréable avec 2 piscines. Studio de 30m² environ avec terrasse au nord au dessus de la lingerie, où lors de notre arrivée, serviettes draps et poubelles trainaient par terre, équipement du logement très rudimentaire, vaisselle manquante car régulièrement volée, couverts rangés sales, ménage à faire en arrivant, toile d'arraignée avec son habitante au plafond au dessus du lit, terrasse assez grande mais où les cris des enfants qui jouent au foot ou volley à 50m en face dure de 18h à minuit 30/1h du matin. Carte magnètique pour ouvrir le studio qui se déchargent en permanence à cause de la chaleur, du soleil.., donc obligée d'aller à l'accueil plusieurs fois dans la semaine la faire réactiver pour ne pas être à la porte. Piscines avec les Liners crasseux, où en 1 semaine je n'ai vu aucun personnel d'entretien. Fermeture à 19h malgré les 35° et le soleil ! Lieu très familial avec bcp d'enfants mais aucune animation à part un petit karaoké... Je ne comprends pas comment un site pareil peut avoir 3 étoiles, et heureusement qu'il y a de jolis villages à faire autour...
• Christine.e

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:05

  Très déçu ! Nous avions réservés une maison avec 3 chambres ( pour 6 pers ) a l'arrivée nous avons un appart au 1 er étage avec 2 chambres et un canapé lit déglingué. Une machine a lavée le linge etait mentionnée dans le descriptif , on la cherche encore , on nous dit que c ' est au ptit bonheur la chance , qu' il n' y en a pas dans tous les logements ... Côté sdb la douchette ne tient pas accrochée au mur . Le porte manteau derriere la porte est arraché ( on devait nous envoyer un technicien, 6jrs on passés et toujours personnes ... ) Coté douche , juste un bac a douche , pas de paroi ni de rideau . Obligé de réclamer de la vaisselle car il manquait assiettes , couverts ... Absence d' éclairage dans le couloir exterieur qui mene au habitation . Les cartes qui ouvrent les portes marchent une fois sur dix . Tres bruyant le soir , des fois jusqu' a 1 ou 2 hr du mat , obligé d' intervenir pour que les gens baissent d' un ton . Seul point positif les piscines .
• Schtoumpikator.c

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:31

  Personnel accueillant lieux plutot calme. Seule hic le menage dans les appartements est plus que limite. Nous avons du nettoyer a notre arrivée.
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 22:03

  Pas assez d activité. Piscine trop petite. Pas de musique. Pas d ambiance. Rien au alentour. Rien pour les adultes. Pris le forfais nettoyage ainsi que les serviettes où sont elles ? Enfin. Soit première et dernière fois. Merci pour votre publication.
• Amelie.o

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:31

  Lieux et environnement sympa. Par contre trop de promiscuité entre les appartements on mange avec les voisins pas de séparation. Le ménage n'a pas été fait à notre arrivée idem pour les voisins. Du coup appartement sale, les couettes surtout. Les appartements sont grands par contre.
• Cyril.u

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:09

  De pire en pire... Nous séjournons régulièrement au domaine d'Albret depuis plusieurs années. Depuis 2 ans, la qualité des logements et des services s'est nettement dégradé. Lors de notre dernier séjour, en août 2018, nous avons trouvé un logement en piteux état: matelas non protégés par des allaises (un d'entre eux dans la chambre des enfants était auréolé d'urine), le plafond de la chambre parentale était tâché d'une plaque de moisissure suite à une infiltration, le tuyau de douche était fendu à notre arrivée au point que l'eau ne sortait plus par la pomme de douche et qu'il était impossible de se doucher, les cartes magnétiques donnant l'accès à l'appartement se sont comme à chaque séjour démagnétisées nous laissant à la porte en pleine nuit avec les enfants dans l'attente de l'intervention de la personne d'astreinte... Bref, nous chercherons dorénavant mieux aux alentours. Et conseillons de faire de même...
• Lilou.e

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:53

  Logement sale où il manquait plusieurs choses (assiette, couverts,). Nous étions en formule hôtelière avec draps et linge de toilette fourni. Nous étions 5et on nous avait mis un seul drap et 4 serviettes. Il a fallu aller réclamer. La jeune fille de l'accueil, malgré tout très sympathique nous a tout collé dans les bras et démerdez vous. En formule hôtelière, on s'attendait à avoir les lits faits. Je n'ai encore jamais vu un hôtel où il fallait faire son lit! Le village lui-même est très mal entretenu. Plein de mauvaises herbes partout. Ça fait limite abandonné et très négligé. Bref, je ne peux pas tout décrire, ça ferait trop à dire. Seules les piscines semblent bien entretenues. Heureusement, ce n'était que pour 2 nuits. Nous n'y reviendrons certainement pas....
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 12:50

  Aucun check-in , check-out, donc logement relativement sale dans lequel il manque pas mal de choses ( verres, assiettes etc...). Piscine assez petite mais tout de même agréable.
• Niny.a

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 07:26

  Déçue... Le cadre est top. C'est dépaysant, les bâtiments sont jolis, l'endroit est calme est vraiment agréable. Par contre les logements... nous avions réservé juste une nuit pour faire une halte sur la route des vacances.. c'est très vieillissant, le ménage laisse à désirer (trace de l'emplacement de la lampe sur la table de nuit, toiles d'araignées...), le canapé lit est un supplice pour le corps (je n'ai même pas réussi à dormir). Je trouve également dommage que le kit ménage ne soit pas fourni (enfin si mais payant) car quand je sors une nuit à l'hôtel je n'emmène pas mon liquide vaisselle ;-). Et nous avons regretté également que pour une nuit, les lits ne soient pas faits.. car tout faire pour redefaire le lendemain matin.. Puis un gros problème de sécurité : le portail de la piscine est cassé, n'importe quel enfant peut donc y accéder seul.. Enfin bref nous sommes déçus du rapport qualité prix..
• Brioche.u

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:40

  Après avoir lu les messages donnés en avis j avoue avoir presque regretté d avoir réservé me disant que j allais tomber dans un sale endroit pour les vacances ! Le site est très beau, les personnes à l'accueil très sympathiques! L'appart était très propre, simple effectivement mais propre! Certes pas de lave vaisselle mais franchement pdt les vacances ça remet aux choses simples de la vie !! Les piscines propres et agréables contrairement à ce que j'ai pu lire! Je rappelle que c est un 3 étoiles et il répond à un 3 étoiles ! Si vous voulez plus de confort, de luxe payez le mais est ce nécessaire de plomber en donnant des avis négatifs?
• Lud.a

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 13:35

  Logement sale et non nettoyé à l'arrivé.... Piscine extérieure fermé à 18h.... Espace balnéo fermé depuis notre arrivé et pendant toute la durée des vacances.... Wifi gratuit .....mais en fait payant et pas accessible depuis les logements.... Pas assez de vaisselle.... Voitures garées sur les espaces vert et le personnel ne dit rien.... Une soirée karaoké organisé par la résidence....cela ne plaît pas au locataire du dessus, vous prenez un sceau d'eau sur la tête. ...et le personnel ne dit rien. 1200€ la semaine.... De qui se moque t-on !!!! FUYEZ !!!!
• Franck.a

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 07:26

  Grosse déception de cette résidence. Appartement sale à notre arrivée, obligé de nettoyer les sols ,les sanitaires et même le tiroir ou se trouve les couverts. Toiles d'araignées dans toutes pièces . Le canapé pour trois personnes et qui sert de lit ne serait pas utilisable si nous avions été 6. La piscine est mal entretenu, moisissures sur les bords et couleur de l'eau trouble et surtout l'accès à celle ci est avec une serrure cassée. Nous nous trouvons à côté d'une aire de jeux et le bruit le soir était jusqu'à plus de 22h00. Je pense que cette résidence pourrait avec du potentiel ,si vacanceole voulait y mettre du personnels compétant et surtout écouter les commentaires des voyageurs. Il y a quand même des points positifs comme façade entretenu, le golf et surtout la région. Nous reviendrons dans cette région mais pas dans cette résidence .
• Aline.

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:11

  L'environnement est en effet sympathique et conforme au site cependant le logement ne correspond pas en terme de propreté pour un établissement 3 étoiles (toiles d araignées, rideaux tâchés....). Pas suivis en ce qui concerne l état des lieux. Au niveau des piscines (non chauffées ) , attention aux planches de bois à l'entrée,des clous dépassent.
• HEINRICH.u

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 21:07

  Un cadre sympathique mais des prestations médiocres! Chambres sales à l'arrivée, piscine non nettoyée avec eau trouble, pediluve noir de saleté... animations zéro! Ne pas hésiter à passer son chemin.
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:14

  Comment dire? La propreté? A revoir!! Nous sommes complément déçus. Après en avoir discuté avec plusieurs vacancier nous étions tous d'accord pour dire que les appartements manquent sérieusement de propreté. Toile d araignées partout dans l'appart avec les araignées bien sûr. Je peut comprendre qu'au bout de quelques jours ou même une semaine, la poussière et des toiles d araignées apparaissent, ok, mais en arrivant dans un appart qu'on vient de louer ce n'est pas normal... Les vmc sont sales, les matelas ne sont pas protégés d'une house, certains oreiller sont taché de sang. Ce n'est absolument pas normal et je réitère, nous n'étions pas les seuls. Les photos que nous avons vue sur notre site de réservations ne ressemble pas entièrement à ce qu'on avait en face de nous. Nous avons prit un petit déjeuner et là encore une petite déception : 8 euros le petit déjeuner. Nous en avons fait des petits déjeuner en Hotel, en club vacances. Et 8 euros pour ce qu'il y avait c'est cher. En salé il n'y a que du jambon, pas d oeuf, pas de bacon pas de saucisse. Rien que du jambon, yaourt, petit pain et croissant, baguette. Ça ne vaux pas 8 euros. En suite, parce que ce n'est pas finit. Une ampoule à claqué dans l'appartement, ça peut arriver ça aucun problème, mais quand nous sommes allés le signaler on nous a rétorqué qu'un technicien passera quand nous partirons. Sauf que c'est pas après qu'on soit partit qu'on en avait besoin mais quand on était présent. Sur le site il était noté 46 euros par semaine si nous étions accompagné d'un animal. Arrivé là bas c'était 60 euros et quand j'en ai fait la remarque on m'a dit que c'était bizarre, que sur leur pc c'était 10 euros par jour que ça se calculé automatiquement. Que ça doit être une erreur du site. Sauf que c'est pas mon problème s'il y a une erreur sur le site. C'est à eux de vérifier leurs sites ou les sites de leurs partenaires. Un vacanciers m'a expliqué que la piscine avait été fermé toute une journée pour nettoyage parce qu'elle était vraiment sale. Ils ne sont pas au point sur l'organisation. Et la piscine intérieur avec le petit jacuzzi nous n'avons pas pu en profiter parce qu'une affiche était scotché sur la porte où il y était inscrit : fermé jusqu'à lundi prochain. Sans date et pas indiqué sur le site. Sans date on peut laissé ce message indéfiniment. Bref première et dernière fois pour nous chez vacanceole en Gascogne. Et de nouveau nous n'étions pas les seuls qui partageons cet avis.... Dommage.
• AL.o

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 08:21

  A fuir tout simplement. Nous avions loué un apparte pour 2 nuits. Le logement était très très sale.. Le menage n'avait pas été fait. Les oreillers étaient jaune.. Il y avait une une odeur nauséabonde venant de l'extérieur. Lorsque nous avons fait part de toutes ces informations on a nous a simplement donner des draps.. Les femmes de ménages étaient sois disant passés entre temps.. Ça ne vaut même pas une étoile !!
• Sandrine.r

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 20:44

  Le séjour aurait été parfait si l'appartement n'était pas infesté de cafards 😠😠😠 je l'ai signalé le jour de mon arrivée.... Sans parler d'une somme restant due qui sort de je ne sais où puisque j'ai payé l'intégralité de la location à la réservation. Du coup pas moyen de donner l'équivalent en chèques vacances afin d'être recrédité de ce que j'ai versé. Bref très déçue ( problème résolu la veille du départ cette sommes due n'apparaissait plus, j'ai donc pu donner mes chèques vacances et ainsi être recréditée de cette sommes dans le délai indiqué par Rémallia)
• Stéphane.e

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 09:32

  Les photos sont ėlocantes... comment peut-on classer cet endroit avec 3 étoiles. Pas de climatisation. Les piscines sont petites et blindées de monde. Pas de surveillance non plus. Le règlement n'est pas respecté... Les appartements faces à la départementale bénéficient des nuisances sonores nocturnes de la circulation intensive de poids lourds. ... A fuire !
• Nina.O

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 10:19

  Village de vacances très agréable. Appartements sous forme de petites maisons individuelles, ambiance familiale avec enfants libres et heureux. Excellent rapport qualité prix : 2 nuits pour 4 adultes et 1 enfant : 156€ !
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 18:34

  La literie est bonne, nous avons bien dormi. Mais les à côtés décevant. La chambre n'était pas très propre (poils, sol avec des miettes, réception non disponible, pas de protection de matelas ni de coussin, ...). Nous étions de mariage et nous avons eu accès à la chambre à 4h du matin alors que nous sommes arrivé à 14h. La reception été au courant de notre venue mais était fermé donc on a du se préparer dans les toilettes (salle) du restaurent. Le dimanche la réception est fermé, nous avons jamais vue personnes. Déçu dans l'ensemble pour le besoin que nous avions.
• Dominic.u

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 08:46

  Accueil très désagréable, aucun sens de l'accueil, ne nous dépanne pas en cas de besoin- en effet nous sommes arrivés en retard pour la réception des clefs et n'avons pas pu avoir chambre pour nous préparer. Nous appelons le numéro d'urgence indiquè à appeler en cas de besoin "je ne vais pas me déplacer sous prétexte que vous avez un mariage" dixit notre interlocuteur. Appartement salle- commentaire désobligeant de la réceptionniste et aucune excuses de leur part au vue de nos remarques.
• A..o

  2 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:52

  Logement prévu pour 4 adultes pour ma part j y ai laissé mon dos dans le canapé lit... refaire le ménage en arrivant et malheureusement piscine intérieure fermée tout le long de mon cours séjour dimanche et lundi. Néanmoins accueil super sympas.
• Séverine.o

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 08:11

  Appartement très agréable, dommage qu'il y ait peu de couverts, assiettes, verres... J'y retournerai cependant avec grand plaisir. Très bon accueil à l'arrivée.
• nicolas.o

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 18:15

  Hors saison, c'est un endroit reposant et stratégiquement idéal pour les golfeurs. Les équipements sont à la hauteur de ce qui est annoncé sur le site. Mais attention, toutes les prestations ne sont pas assuré.
• Pipo.u

  1 / 5

  Le 17/10/2017 à 06:11

  Nous avions reservé pour 3 personnels. En arrivant samedi à 18h, la reception était fermée (car la réceptionniste avait des courses à faire). La clef était dans une enveloppe scotchée sur la porte, jusque là, pas tres pro mais bon, passons. Le problème est que la chambre n'a été préparée que pour 2 personnes, donc, pas de draps pour le canapé pour notre fille. Le matelas était une veritable infection, maculé de taches de couleur et d'origine plus que douteuse. Pareil bien sur pour la couette, et je ne parle pas des oreillers, sans taie forcement... et comme la reception était fermé (bien que dans la plage d'ouverture), aucune possibilité d'avoir des draps. Elle a donc du dormir par terre sur les coussins avec les serviettes comme draps, et habillée car couette inutilisable !!! Et de plus, bien sur, il n'y avait que 2 serviettes. AU passage , pas de lumière dans les toilettes et terrasse avec des megots de cigarette partout. Bref, cet etablissement est une honte, sale, vieux, pas professionnel du tout !! N'allez surtout pas là. Pour 10 euros de plus, allez aux Bastitides, c'est au même endroit et mille fois mieux, mais pour nous, c'était complet à la reservation.
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 04:51

  Accueil et respect sont présents pour des vacances de rêve. Les appartements sont en armonie avec des place de parking ombragées. Tout pour la détente. Piscine, voley, pétanque, tennis et bien-sûr golf. Rien ne manque. Des vacances de rêve.
• Khadija.j

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 22:02

  L'endroit est magnifique y a tous a proximité, beaucoup de lac, des endroits vert, des activités a faire en famille, le seule bémol c'est que les appartement ne sont pas très propres, il vous mieux prendre son protège matelas et protège oreilles😉
• Sarah.

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 18:12

  Très bon séjour. Nous avons été très bien accueilli. 2 piscines extérieures non chauffées dommage. Parc très agréable et très calme. Idéal pour les vacances.
• Saby.o

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 12:17

  Domaine sympa mais manque d'entretien général. Pour les logements, éviter de dormir sur le canapé lit de très mauvaise qualité, louer plutôt un appartement 6 personnes si vous êtes 4. Région très agréable !!
• Laëtitia.O

  3 / 5

  Le 01/10/2016 à 17:49

  Doit être très bien en saison, malheureusement nous y sommes allés hors saison ! Fermeture des piscines extérieures alors que le soleil est au rendez-vous pour ne pas avoir à entretenir pour quelques personnes, Balneo ouverte qu'à certains horaires (non indiqué sur le site) et parfois les horaires ne sont même pas respectés. Bref, un poil déçus.
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 24/09/2016 à 19:03

  Un petit week-end en amoureux dans un endroit sympa. Rien d'exceptionnel mais ça fait le job. L'endroit est un peu isolé mais les services satisfaisant. Le personnel de restauration n'est pas très professionnel (pause cigarette en plein service, discute beaucoup, ...). En revanche et malgré un sauna en panne, le petit institut est correct et le personnel à l'écoute. Rien à redire sur le logement propre et bien équipé.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 06/04/2014 à 18:27

  Très bon accueil de la part de tout le personnel, établissement à recommander sans aucun problème. Pour ma part, partis en couple dans un studio de 25 m2 pour 2 nuits, les équipements dans l'appart sont très bien, manque juste produit vaisselle et éponge. Sinon il y as tout le reste, serviettes, vaisselle, draps, tout ce qui faut. Balnéo très sympathique avec la aussi un très bon accueil. Personnel vraiment là pour satisfaire le bien être du client. Un cadre très calme et appréciable. A refaire avec grand plaisir, demain si possible!!!!
• Brice.e

  3 / 5

  Le 19/07/2013 à 20:35

  Résidence sans animation avec de bonnes prestations (tennis, piscines, tables de ping pong ,aires de jeux). Avec participation soins bien être, balneo et golf. Les fêtes de village sont nombreuses et sympathiques (orchestres et plats régionaux à déguster) .