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B&B HOTEL Troyes Barberey
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Troyes Barberey à Barberey-Saint-Sulpice
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec salle à manger claire et parking gratuit. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (224)
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Milka.e
2 / 5Le 07/05/2024 à 12:13Une chambre toute petite qui permet à peine de séparer les 2 lits, sous peine de ne plus pouvoir ouvrir la porte extérieure. Obligé de marcher sur le paillasson pour aller vers la salle de bain, quand on est pas du bon côté. Salle de bain manquant de propreté (pas de sac poubelle et poil au bord de la douche) Petit-déjeuner arrivé 9h45 pour un service jusque 10h30 : il ne restait que des bols et des grandes cuillères, machine à café en panne, pas de réassort de produits si on ne le demande pas. Ça ne vaut pas du tout 8€50 par personne! Une grosse déception, alors que nous aimons beaucoup les B&B. Payer 6€ supplémentaires pour le chien alors que la qualité n'y est pas, c'est dommage.
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PASCAL.
3 / 5Le 05/05/2024 à 09:27Le manager ou gérant n’est pas un très commercial, ni non manager, son personnel et ces clients ne parlent que de lui, bien sûr que du mal. Exemple : quand je prenais ma chambre des clients étaient en train de se plaindre de lui à la réceptionniste, après je suis revenu pour chauffer un plat il y avait encore un autre client qu’il se plaignait et le matin au petit déjeuner c’était le personnel qui se plaignait de lui. Je trouve que cela fait beaucoup pour un seul homme et je ne suis pas venu dans un hôtel pour entendre ce genre de désagrément. Je ne suis pas près de revenir dans cette établissement
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becky.e
3 / 5Le 04/05/2024 à 21:331Lampe grillée dans la chambre Pas de balai WC, pas de sèche cheveux, pas de sac dans la poubelle de la salle d'eau. 20h45 je demande par l'interphone si possible d'avoir une 3me serviette pour le lavage de mes cheveux, Réponse NÉGATIVE dans la chambre 1 chacun pour mon mari et moi.
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Romain.I
2 / 5Le 30/04/2024 à 18:45Chambre et salle de douche/wc trops petits. Petit déjeuner pauvre et de moindre qualité. Nous n avons vu le personnel que pendant le petit déjeuner et c est deja de trop...les 2 collègues discutaient en se plaignant de leur boulot à proximité du petit-déjeuner...ça saoule vite un dimanche matin (elles ont eu de la chance que j étais dans un bon jour).
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lucie.
2 / 5Le 23/04/2024 à 19:30À fuir... Nous avions réservé des petits déjeuners la vieille et le matin le responsable nous a dit de prendre le petit déjeuner dans la boulangerie d'à côté car il n'avait pas assez pour nous servir...?! De plus, les installations sont vieillissantes et ne sont pas remises au goût du jour; avec un ménage qui laisse à désirer. Je ne conseille pas du tout cet hôtel.
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Louise.O
4 / 5Le 22/04/2024 à 16:04Chambre très propre, avec barrière en haut de la mezzanine pour prévenir les chutes d'enfants. Très appréciable. Ensemble confortable, salle de bain un peu petite pour 4 personnes !
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Jean.a
3 / 5Le 21/04/2024 à 10:42Bonne chambre Nous avons eu une clime bruyante on a pas fermé l'oeil de la nuit on avait l'impression qu'il y avait un hélicoptère dans la chambre . Le réceptionniste avait l'ère de se dédouaner de la mauvaise nuit qu'on a subi . Je suis très déçu
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NICOLAS..
4 / 5Le 19/04/2024 à 12:04accessibilité parfaite. bon Confort literie. Personnel à l'accueil très poli. le point négatif est l'insonorisation de la chambre. Située au pied des Nationales chambre bruyante même avec le peu de circulation la nuit. Des cloisons assez fine. prévoir des bouchons d'oreilles.
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Alexandre.e
5 / 5Le 01/04/2024 à 13:00Hôtel propre, calme. Je recommande
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Drolixx66.
2 / 5Le 01/04/2024 à 07:48Je suis extrêmement déçu de mon séjour dans cet hôtel. La chambre que j’ai occupée était loin d’être propre. Dès mon arrivée, j’ai remarqué des traces de saleté sur les meubles et le sol, et il était évident que le ménage n’avait pas été correctement effectué. Malheureusement, cette expérience a considérablement entaché mon séjour et je ne peux pas recommander cet hôtel à quiconque recherche un niveau de propreté acceptable.
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Babou.
1 / 5Le 19/03/2024 à 08:17Hôtel très vétuste , je ne recommande pas .
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paquet.e
3 / 5Le 19/03/2024 à 08:09Le prix est correct mais l'hôtel est un peu Vétuste il faudrait envisager de rénover l'hôtel.
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Elodie.r
4 / 5Le 19/03/2024 à 08:08Je recommande cet hôtel. Penser au sac poubelle dans la salle de bain.
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Adrien.e
2 / 5Le 04/03/2024 à 03:04Un hôtel du passé avec des équipements et un confort du passé.
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k.
2 / 5Le 01/03/2024 à 21:13Chambre vieillotte pour le prix exorbitant. Moquette avec plein de tâche on se demande ce que cela peu être vraiment éclaboussures mais de quoi.... Ménage fait à la va vite. WC avec la tête dans le mur WC installé dans un mur mensardé !! Bien pensé 😥. Patron pas très agréable laisse à désirer même si pour lui cela fait longtemps Qu il fait cela dans la vie ne pas se coucher sur ces acquis... À bon entendeur. Sinon le départ à 12h mais la femme de chambre tape à la porte à 9h cool après être arrivé très tard dans la nuit ça fait plaisir. 😡. Petit déjeuné de misère rien d exceptionnel vraiment le prix ne vaut pas ce que j ai eu. WC bouché..... 😡Seul point positif c est la configuration du bâtiment chambre avec porte donnant à l extérieur pratique pour prendre l air mais dommage l autoroute passe juste à côté donc rien de magique pour le prix exorbitant.
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GPR.
3 / 5Le 29/02/2024 à 22:05Hôtel bien placé, chambre très petite pour 4 personnes. Nous avons réservés pour 2 nuits et nous avons été réveillés tôt les 2 matins par la dame de ménage qui voulait absolument que nous quittions la chambre pour la nettoyer. Les toilettes étaient bouchés dès que nous sommes arrivés. Le petit déjeuner était plutôt bon.
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Emma.o
4 / 5Le 28/02/2024 à 08:00Hotel agréable même si on entend un peu les voisins des autres chambres
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Micka.u
2 / 5Le 24/02/2024 à 17:51De passage pour une courte nuit (4h) avant de reprendre la route, l’hôtel n’accepte pas American Express, c’est indiqué nul part ni sur la porte, ni sur la borne. Également de la moisissure présente sur le mur dans la salle de bain juste à côté de votre tête quand vous êtes au toilette c’est pas terrible. L’assistance 24h/24 très rapide pour répondre par contre l’amabilité laisse à désirer.
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Corentin.o
4 / 5Le 17/02/2024 à 15:05Chambre pas très propre, matelas assez dur… Le petit déjeuner était top, du choix, de la qualité, des produits… Mais le reste… pour ce prix, je m’attendais à mieux
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L...
2 / 5Le 30/01/2024 à 22:24Chambre petite et vieillotte, la salle de petit déjeuner est vraiment minuscule, je vous déconseille de manger sur place, vraiment juste pour une nuit de passage, juste pour dormir, Il ne faut pas espérer autre chose que dormir. Sanitaire est vraiment chez minimum de minimum, même pas de papier toilette. C'est un hôtel pour les camionneurs, le parking est petit, que des camionnettes dans le parking. Heureusement, le prix est de 43€ . Histoire de ne pas être à la rue.
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murielle.e
5 / 5Le 21/01/2024 à 09:50Parfait rapport qualité prix, calme , parking et accueil très bien
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Ménissa.H
3 / 5Le 20/01/2024 à 00:13Bon hôtel pour faire une halte d'une nuit... au delà , je déconseille !
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Danièle.l
3 / 5Le 16/01/2024 à 07:33Chambres exiguës mais excellent niveau de propreté
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LY.r
2 / 5Le 13/01/2024 à 00:34Assez déçu de notre court séjour dans cet hôtel ci. Nous avions pour habitude de dormir dans les hôtels B&B car en rapport qualité prix ils se situent au dessus de la liste mais celui ci est vraiment décevant. Ce n’est pas une chambre pour bien dormir ou se reposer, elle as un aspect froid qui n’invite pas a la détente mais uniquement pour dormir (conçu pour les « camionneurs » de passage). Très exiguë, avec des enfants bas âge c’est compliqué car on se marche dessus. Pas de chauffage alors que dehors il faisait -3. Aucune indication pour le mettre en marche. Dieu merci la couette avait l’air de bonne qualité du coup sous la couette nous n’avions pas trop senti la fraîcheur.
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Sonia.
3 / 5Le 31/12/2023 à 09:30Il n'y avait rien de salé, ni oeuf ni charcuterie à cause d'un problème de livraison apparemment. Nous ne mangeons que du salé le matin. 8,5€ malheureusement je trouve cela trop cher du coup.
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christian.u
2 / 5Le 23/12/2023 à 12:04Petit déjeuner DÉPLORABLE ! Pain rompu à la main, un choix insignifiant. La personne en charge de l'accueil bien trop occupé par son téléphone portable.
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Typhaine.o
2 / 5Le 23/12/2023 à 09:58Hôtel passable. Hors de prix pour ce que c’est. La chambre est vieille, propreté moyenne, isolation énergétique et phonique à revoir. Réveillés au milieu de la nuit par qqn au téléphone et par un chien à 8h du matin. Impossible de verrouiller la porte, le système ne fonctionnant pas. Pire le petit déjeuner. Salle minuscule. Un choix ridicule. Obligé de demander pour le réapprovisionnement. Service inexistant… la prochaine fois on déjeunera sur l’autoroute … Niveau de qualité vraiment à revoir.
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rose.e
2 / 5Le 12/12/2023 à 17:43Hôtel de bas de gamme malgré un prix élevé , chambre et sanitaire sale , beaucoup de poussière , pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner . La literie reste correst et l'emplacement de l'hôtel.
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Ulric.a
2 / 5Le 24/11/2023 à 08:49Un très court séjour dans la ville de Troyes me laissera un gout de déception, sans s'attendre à du 5 etoiles. J'arrive fatigué par la route et trouve ma chambre dans l'état que l'a laissé l'ancien locataire .. lit pas fait, serviette sur le lit et des gravillons sur le sol ...vu l'heure j'ai pas fait de signalement et dormi comme ca ... la nuit fut courte et calme mais le petit dej m'a réservé une autre mauvaise surprise ... En prenant le plateau j'ai vu les traces des tasses et verre de mon prédécesseur .. j'espère au moins que la vaisselle est lavée !! Bien que la ville de Troyes soit belle, je ne remettrai pas les pieds dans cet hotel !!!
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SYLVIE.H
5 / 5Le 18/11/2023 à 17:22Très agréable confort et situation de cet hôtel parfait gérant très agréable
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dorian.a
4 / 5Le 07/11/2023 à 07:29Hôtel qui dépanne bien. Possibilité d'arriver assez tard si réservé avant. A proximité des grands axes du coin. Parfait pour un arrêt sur long trajet. Petit bémol les chambres sont assez petites , notamment sur les zones de passage
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Charlotte.J
3 / 5Le 25/10/2023 à 04:11Petit déjeuner très cher pour … s entendre dire pas d’œufs … dévalisé ce week-end !!! Chambre sale au sol …
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magotteaux.y
3 / 5Le 16/10/2023 à 10:11déçu de cet hotel après avoir roulé 720km on aspirait a un repos mérité, déçu de laccueil et de la chambre
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Mel.a
3 / 5Le 14/10/2023 à 00:24Nous avons passé une nuit étape à l'aller, la fenêtre était ouverte et la clim fonctionnait à fond mais uniquement froid. Du coup la chambre était vraiment très très froide et impossible à réchauffer. La propreté n'était pas au top non plus (poussièr, tâches diverses,...). Ensuite en revenant pour une seconde nuit étape au retour, propreté toujours pas au top (sang sur le rideau de douche, poussière, porte métallique qui mène aux tuyaux à côté de la toilette ouverte et qui claquait chaque fois après qu'on l'ait refermée, chasse qui coule tout la nuit,...). Nous avons déjà fait plusieurs B&B et n'avons jamais été déçus d'où notre choix mais clairement la, ce n'était pas un bon choix. Par contre, le monsieur qui répond à la borne lorsque nous arrivons après la fermeture de la réception (21h) est vraiment très sympathique.
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franck.u
2 / 5Le 11/10/2023 à 12:03J'ai fréquenté beaucoup d'hôtel b&b et c'est la première fois que je suis déçu, je ne retournerai pas dans cet hôtel
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Peg.o
3 / 5Le 06/10/2023 à 17:36Je suis déçu de cet hôtel. Douche bouillante pendant 15 minutes au réveil, impossible de se mettre sous l’eau et au bout de 15 minutes on a enfin réussis à se doucher. Puis petit déjeuner, œufs brouillés pas cuit remplis d’eau.. c’est infâme. Mais le reste du petit déjeuner super !
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Patrick.r
5 / 5Le 22/09/2023 à 14:50ayant essayé de nombreux hôtel de standing différent, B&B est dans la moyenne en terme de qualité/prix, dommage que B&B ne fait pas les soirées étapes pour les professionnels comme moi qui séjourne souvent en hôtel. j'ai choisi ce B&B car il est proche de l'entreprise où je me rends pour mes formations.
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Angélique.e
1 / 5Le 18/09/2023 à 21:13Impossible de fermer l œil alors que nous avions une longue route.. Entre les aboiements du chien de la chambre accolée, et les conversations des voisins que nous suivions mot pour mot ! Pas de staff pour demander un changement de chambre ou demander de faire silence.. Tout cela pour un prix exorbitant de 70 euros.. Nous aurions mieux dormi dans la voiture ! Franchement horrible ! Point positif :propreté et literie
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Jean-pierre.a
5 / 5Le 17/09/2023 à 05:40Nous avons eu l'information que 2 restaurants faisaient 10 % de remises aux client de l’hôtel. Ceci est totalement faux et le directeur de l’hôtel attablé au moment des faits dans l'un de ces restaurants n'en n'avait que faire et m'a demandé de voir avec le restaurant pour régler ce problème. Une attitude totalement décalée et minable dans ce type de situation vis à vis de clients (4)de son hôtel, il y a peu de chance que nous retournions dans un de vos établissements.
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Quentin.a
2 / 5Le 11/09/2023 à 19:01A 90 euros la nuit on s'attend au moins à une chambre propre, mais "énormément" de poussière sous le lit et poubelle pas vidée...
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Andre.a
2 / 5Le 04/09/2023 à 21:51Chambre pas nette, salle de petit déjeuner négligée, évier cuisine sale et poubelle débordante...
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Virginie.i
3 / 5Le 27/08/2023 à 20:50La chambre est petite pour une familiale certes les lits des enfants sont en mezzanine mais on peut pas bouger c'est vraiment pas agréable. La baignoire douche pas pratique . Et la clim est bien pratique mais elle fait un bruit du tonner alors pour dormir pas terrible. Sinon le lit est confortable et l'emplacement est pratique et calme. Le petit dejeuner etait bon avec pas mal de choix.
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Anthony.O
1 / 5Le 26/08/2023 à 16:46Difficile d ouvrir la barrière, Difficile de trouver la chambre, chambre mal climatisé avec un groupe largement obsolète. Buffet du petit dej un peu petit mais très bon
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estelle.a
5 / 5Le 22/08/2023 à 07:57Super nuit dommage que nous n étions pas en vacances juste en week-end sinon nous serions resté plusieurs jours ...je conseil vivement cette hôtel ne pas hésiter....
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Nicolas.
3 / 5Le 18/08/2023 à 00:21Impossible de mettre la climatisation sur 15°C durant toute la nuit. Elle s'arrêtait toutes les 15 minutes. Il y a un transporteur juste à côté de l'hôtel et la nuit, ça fait du bruit... Sinon la chambre mezzanine pour 2 adultes et 2 enfants était parfaite.
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zoé.r
1 / 5Le 16/08/2023 à 09:18Un hôtel qui laisse à désirer , un matelas trop fin à mon goût posé sur une planche de bois qui grince toute la nuit, une salle de bain sale avec des poils dans le lavabo, un toilette sans brosse , de mauvaises rencontre avec des araignées et ce même dans le lit et pas d’insonorisation des chambres, sans compter que celle ci était vraiment petite et manquait cruellement de propreté c’est ce que nous avons retenu de notre nuit.
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KARINE.I
4 / 5Le 16/08/2023 à 08:06La borne du paiement de la chambre 24/24h devrait être à l'extérieur à la grille du parking. Car arrivés de nuit, pas pratique, on ne peut rentrer à l'hôtel, les voitures stationnent devant la grille pour aller à la borne au loin chercher son numéro de chambre, pour pouvoir rentrer. Système à revoir !
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Nam.g
1 / 5Le 14/08/2023 à 22:58Hôtel bien situé à proximité de l’autoroute Cependant les chambres sont vieilles et la propreté laisse à désirer Je touchais le plafond de la douche. Pas top
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Keng.o
3 / 5Le 08/08/2023 à 09:49La propreté laisse à désirer surtout avec les prix pratiqués j ai séjourné ds d autres b et b hôtel qui était de meilleurs qualités
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MYRIELLE.O
2 / 5Le 06/08/2023 à 11:21Ce fut une très mauvaise expérience: chambre très sale, moquette remplie de poussière avec un risque élevé d'allergie, serviettes non changées, chambre mal insonorisée (bruit de l'autoroute et des voisins ....) Seul le petit déjeuner était satisfaisant.
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Tony.a
2 / 5Le 03/08/2023 à 10:21On trouve facilement, lit confortable, par contre niveau propreté à revoir, des toiles d’araignée avec des araignées dans tous les coins, un cheveux dégoûtant accroché au charnière, et sur le sol de la salle de bain, un morceau de papier toilette ? Bref faut vraiment revoir la propreté et l’entretiens des chambres
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Pommeret.r
4 / 5Le 02/08/2023 à 16:58Nous étions de passage pour un mariage. Chambre familiale fonctionnelle, petit déjeuner très bien (choix et thé bio). Par contre notre chambre sentait très fort l'urine (animal ?), l'aérer n'y a malheureusement rien changé. L'urine devait être sur le tapis de l'entrée ou un matelas. Cela a rendu notre nuit très inconfortable !
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odette.a
4 / 5Le 25/07/2023 à 16:16Petit déjeuner bien variable, chambre pas trop de bruit,réceptionnaire,très accueillant
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Virginie.o
5 / 5Le 25/07/2023 à 08:33Malgré une chambre un peu petite, l'hôtel est agréable, la literie est de qualité et le petit déjeuner très complet.
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Patricia.e
4 / 5Le 24/07/2023 à 15:51Bien et bien placé pour manger je conseille le restaurant la boucherie la viande la cuisson impec la déco sympathique on peux y aller à pied .
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D.e
3 / 5Le 18/07/2023 à 12:08L’hôtel était sympa, j’ai eu une chambre PMR et le personnel présent au petit déjeuner a été vraiment au top néanmoins, les cafards dans la salle de bain c’est juste pas possible. Bien que l’on m’ait dit que le service viendrait lundi. J’ai séjourné 2 nuits en présence de ces insectes et ce n’est pas top.
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Christelle.R
2 / 5Le 18/07/2023 à 07:40L'hôtel est cher, pas très propre. Le petit déjeuner est trop cher pour la qualité médiocre proposé.
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Gloria.l
4 / 5Le 13/07/2023 à 17:22Passage à Troyes en famille, nous avons passer 2 nuits ici. Les enfants on adore la mezzanine , leurs petits coin à eux. Petit mais pratique. La climatisation était allumée à notre arriver , top car il fessais très chaud à l’extérieur . Merci beaucoup 😊. Parking gratuit
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Sabrina.o
3 / 5Le 12/07/2023 à 08:38Déçu de la chambre, la climatisation ne fonctionner pas sauf à mouiller le tapis a l'entrée alors du coup chaud on n'a demandé un ventilateur.... Plus de gel douche dans le porte savon dans la baignoire.... Je m'attendais à mieux !!!
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Catherine.O
5 / 5Le 07/07/2023 à 12:58Hôtel confortable , bien insonorisé. Arrivée tardive possible avec le code de la chambre. Manager contacté par téléphone très aimable et serviable. La chambre familiale pour 4 personnes avec mezzanine est un vrai plus pour les familles.
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Marie.o
5 / 5Le 04/07/2023 à 09:51Hôtel bien situé, propre, literie très bonne, juste petit bémol sur la petite taille de la salle de bain pour une chambre " familiale" à 4 personnes. Petit déjeuner bon rapport qualité prix
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Ninie.r
1 / 5Le 02/07/2023 à 10:16Chambre sale, toile d'araignée, sol non aspirer. Petit déjeuner vide peu de pains et peu de croissants ,et rien d autre à manger..... une honte À fuir
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Nat.
2 / 5Le 01/07/2023 à 00:03Personnel pas très agréable... Nous avions la chambre 65, et le bâtiment ne comptait que la chambre 1 à 64. Il y avait un 2eme bâtiment, mais non indiqué. Je l'ai signalé à la personne à l'accueil, qui m'a dit: "c'était indiqué..." ok... Sinon, nuit agréable, avec la climatisation, car forte chaleur ce jour là. Mais le lendemain, déception au petit déjeuner: 8,50€ pour quelques croissants, petits pains et yaourts, ça fait cher payé... 1ere fois que je suis déçue d'un B&B.
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Celine.
2 / 5Le 23/06/2023 à 15:35Chambre double et salle de bain trop petites, la climatisation fait du bruit. Personne avant 17h. Par contre le gérant est un monsieur très agréable et pro.
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lora.r
1 / 5Le 20/06/2023 à 06:26Je suis sidérée par la saleté de la chambre; entre insecte (cafard), poussière, toile d’araignée ou l’odeur de renfermé c’était une horreur, on s’est clairement enfuis pour ne pas avoir à supporter cette catastrophe plus longtemps. Par ailleurs le service clientèle est clairement à revoir. Hôtel lowcast ne veut pas dire s’adapter à de telles conditions déplorables.
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Emmanuel.e
4 / 5Le 18/06/2023 à 07:53Bien mais quand ont ce lève le matin pour aller faire pipi est que l'ont s'appercoie qui y a des cafard,ben part vite.
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ClaraLi.
1 / 5Le 12/06/2023 à 08:04Chambre déplorable, insectes, ménage pas fait, poussière partout, sol sale, douche mal nettoyée pleine de cheveux que j’ai dû nettoyer avant utilisation, WC pas net et odeur dans la chambre de renfermé . Tout ça pour 50 euros petit déjeuner même pas inclus un scandale ! Signalé à l’accueil on me répond c’est comme ça on n’y peut rien … bref à fuire ! Aucun geste commercial !!!! Dormez dans votre voiture lol 😆 vous serez mieux !!!!! Et ce sera moins cher
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Belliard.a
4 / 5Le 31/05/2023 à 07:08Chambres propres et agréables. Seul bémol : on entend les portes claquer (la chambre tremble quand une porte du même couloir claque)
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Pascale.h
4 / 5Le 25/05/2023 à 10:14Arrêt agréable, malheureusement en rentrant d'un enterrement. Nous avons trouvé l'accueil très gentil et le confort habituel de la chaîne B&B tant pour les trois chambres que nous avons occupées que pour le copieux petit déjeuner. Les chambres du rez-de-chaussée sont assez calmes, mais au 1er étage on entend beaucoup la 4-voies qui passe tout près (très pratique pour l'accès) : boules Quiès indispensables !
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Saab.L
4 / 5Le 19/05/2023 à 07:52Hotel simple, efficace et fonctionnel. Le rapport qualité prix est un peu trop élevé pour ce type d'hôtel.
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Francis.i
5 / 5Le 14/05/2023 à 19:09J'ai séjourné pour la seconde fois dans cet hôtel, j'ai apprécié la propreté et la qualité de la literie, l'endroit est calme. Mon séjour c'est bien passé
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Alexandre.a
1 / 5Le 13/05/2023 à 22:34La personne à l'accueil passe son temps à regarder des films sur son téléphone. J'ai séjourné dans plusieurs B&B et je vous confirme que c'est le seul où j'ai été très déçu du petit déjeuner et du service. A 9h il n'y avait déjà plus de viennoiseries et nous avons attendu 10min avant d'avoir des couverts. Il y a clairement un manque d'organisation. Hôtel pour dépanner une nuit mais pas plus.
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Emmanuelle.A
2 / 5Le 06/05/2023 à 20:40Arrivés à 16h. Accueil fermé. Chambre 74 dans le bâtiment du fond. Aucune indication du bâtiment. Avons du chercher dans tous les étages. Une catastrophe. Aucune indication des chambres du 2eme batiment à part celles du rez-de-chaussée. La clim ne fonctionne pas, impossible de baisser la température. Logement avec chambre en mezzanine. Chambre basique, propre mais salle de bain microscopique.
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Mehdi.t
3 / 5Le 03/05/2023 à 13:40Bon emplacement à côté de Mc Arthur Glen de Troyes . Le logement de 4 personnes est spacieux. La literie est confortable mais un peu dure et les oreillers ne sont pas épais. Le sol et la literie sont propres mais pas la petite table qui sert de bureau. Le joint de porte est fatiguée et devrait être changé. Dommage car bon emplacement
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Samira.a
4 / 5Le 30/04/2023 à 19:12Hotel propre,chambre pour 4 sympa avec la mezzanine. Petite odeur dans la salle de bain. Salle du petit déjeuner beaucoup trop petite ,petit déjeuner standart qui reste cher quand même 8.5e par personne. Parking sécurisé.
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Hubert.O
5 / 5Le 24/04/2023 à 11:34Hôtel bien tenu dans l'ensemble, chambre et salle de bains propres, literie irréprochable, seul bémol le petit déjeûner n'était pas prêt à l'heure d'ouverture.
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Salamin.a
5 / 5Le 17/04/2023 à 09:04Le système d'annonce en ligne est très pratique et intuitif. L’hôtel est très bien et complètement équipé. Rien de particulier à signaler.
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Lydie.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 14:51Hôtel propre et bien situé. Parking sécurisé. Equipement : Literie, Salle de bain, Téléviseur en bon état. Sécurité : Code d'accès pour la chambre + parking Buffet petit déjeuner bien complet Attention à la personne de service qui passe son temps au tel en parlant très fort et ne s'occupe pas de nettoyer les tables
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ALAIN421.
4 / 5Le 11/04/2023 à 12:26Bon rapport qualité prix.. Mais cours séjour. Pas facile de dormir avec le bruit. Mauvaise insonorisation des chambres
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Cloé.e
2 / 5Le 11/04/2023 à 10:07Déçu de mon séjour. La propreté n’était pas vraiment ici. Certes, le lit est très confortable, mais ça n’excuse en rien le faite que la chambre ainsi que la salle de bain étaient sales
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arielle.r
4 / 5Le 25/03/2023 à 07:22Hôtel calme et confortable. L'essentiel y est. Le petit déjeuner propose des produits variés et bons. Seul bémol, la hauteur de la douche. Je ne sais pas si toutes les chambres sont identiques, mais dans la mienne, la douche n'est pas confortable pour les personnes de plus de 1m80.
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Aurélie.A
5 / 5Le 06/03/2023 à 13:25Parfait pour accueillir toute la famille: la mezzanine est très pratique. Les œufs brouillés du petit déjeuner étaient moyens (sucrés !?!)
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Amara..
4 / 5Le 03/03/2023 à 13:12Chambre propre mais trop petite pour ma famille de 4 personnes. Bruit de la rocade à l’extérieur et petit déjeuner basique sans fruits, ni fromages.
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M.
3 / 5Le 01/03/2023 à 08:20Nous avons eu des problèmes avec les voisins. Vous pouvez presque littéralement comprendre ce qu'ils disent et il y avait un brassage constant de la chaise. C'est très désagréable si vous êtes de passage et que vous voulez bien dormir. Il n'y avait pratiquement pas d'invités dans l'hôtel ce soir-là, pourquoi ne pas laisser une chambre libre entre les invités pour ne pas avoir à profiter de la salle de bain de quelqu'un d'autre. Et nous n'avions qu'une seule serviette alors que nous avions réservé pour 2 personnes. Donc pas très satisfait. Nous avons alors annulé notre nuitée en B&B Bordeaux et pris un autre hôtel. C'était parfait.
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Gweni.o
2 / 5Le 25/02/2023 à 23:13De la moquette au sol 😱😱😱😱 Mon dieu !!!!! Rien de plus sale que de la moquette!!!! Ou tout le monde pose ses pieds / chaussures !!! Chauffage très bruyant !!!! Très mauvaise insolation phonique.
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Frédéric.�
3 / 5Le 19/02/2023 à 08:36Séjour, literie confortable, bien isolé, déçus car chambre petite, vieillissante; 1 lampes de chevet ne fonctionnaient pas …
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Philippe.E
3 / 5Le 15/02/2023 à 12:26Vers 17h15, on nous attribu la chambre 29. Surprise celle-ci n'est pas nettoyée, les draps ne sont pas changés et le lit est en vrac. Retour à l'accueil, nouvelle chambre numéro 31. Conforme à l'attente. Difficilement admissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B HOTEL Troyes Barberey. -
Sabine..
4 / 5Le 30/01/2023 à 05:27Petit hôtel bien pratique lors de notre visite de Troyes. Rapport qualité prix satisfaisant. Chambre de 4 personnes très pratique quand on a 2 enfants. Je recommande
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Angelique.i
2 / 5Le 22/01/2023 à 14:10Petit déjeuner médiocre et voisin de chambre très très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désoler pour la personne bruyante mais nous ne pouvons pas le deviner à l'avance. Pour le petit déjeuner je suis désoler de l'organisation mais pareil nous faisons au mieux. CORDIALEMENT LA RECEPTION -
Christophe.
1 / 5Le 19/01/2023 à 13:13Gerant completement hystérique pour 30 min de retard sachant que je le previens et que ma femme est malade car en chimiothérapie. Il ne pense qu'à son argent, aux règles et a oublié d'être humain. En esperant que lorsque qu'il aura besoin d'aide on lui rendra toute son agressivité et ses menaces.
Réponse du propriétaire :
Suite à l'état de la chambre laissé par vos soins ,j'éviterai de poster un commentaire abusif. Bien que vous fasse -
Stephanie.h
3 / 5Le 17/01/2023 à 11:19Chambre confortable pour 4!! Seul problème : pas de sèche-cheveux ni dans les chambres ni à l’accueil (car soit disant tous prêtés……) Il serait bien d’équiper vos chambres de sèche-cheveux ce serait la moindre des choses!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour et désoler pour le sèche-cheveux nous tâcherons d'améliorer ce problème. CORDIALEMENT ALISON -
fancymia.
5 / 5Le 17/01/2023 à 04:22J ai passé une excellente nuit au chaud et au calm dans un lit extra tout était super propre. L accueil fut chaleureux. Mes chiens ont dormi dans la pièce. Bien éduqué, impeccable. L accueil avec un monsieur adorable. Juste dommage qu il faut se dépêcher jusqu'à 20h30,pour arriver. J aurais préféré 22h. Seul regret chambre treees petite. On arrive tout juste à passer entre le mur et le lit. 1 mètre de plus aurait été ideal. Parking fermé.c est très appeciable. J ai bcp. apprécié la super Isolation sonore, le wifi gratuit et l entree par extérieur. J adore ça quand je voyage avec mes chiens ! Je reviendrai !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravie que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Barberey. Au plaisir de vous revoir. ALISON -
Nathoulie.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 02:17Hôtel très bien accueil personnel super confort des chambres bien.literie top. organisation des femmes de ménages très mauvaise réveillé le matin deux fois alors que nous quittons la chambre seulement pour midi.sinan le reste rien n'a redire
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Sophie.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 09:29Toujours bien installé juste ce qu'il faut . Tout le confort nécessaire pour une nuit ou deux. A proximité du centre ville mais pas a pied . Facile d'accès facile a trouver .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite. ALISON -
michel.r
5 / 5Le 07/01/2023 à 13:51Nous sommes très satisfaits de cet hôtel, du confort et du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Barberey lors d'un prochain séjour. ALISON -
Tony.e
5 / 5Le 07/01/2023 à 11:24Très bonne hotel. Rien a redire. La réception, le personnel très aimable. Chambre très bien , très propre. Salle de bain très bien. Parking autour de l'hôtel. Très bon B&B . Mr Regnault
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Regnault, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir au B&B Barberey lors d'un prochain séjour. ALISON -
mix.b
1 / 5Le 13/12/2022 à 16:57Très déçu !!! Double prélèvement automatique et en arrivant sur place pas de chambre ???? N'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pas de chambre c'est à dire ? Sauf erreur de ma part la réservations avais été faite deux fois par erreur et le problème à vite été résolus. En revanche si je ne m'abuse votre collègue à été très agressive ! -
Gilles.r
3 / 5Le 09/12/2022 à 09:06Chambre propre, baignoire petite, chauffage défectueux, petit déjeuner à volonté raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, merci pour votre retour. Alison -
lucas.o
4 / 5Le 21/11/2022 à 15:57tout c'est bien déroulé mis à part que nous avons été beaucoup dérangé et surtout à 8 heure du matin par 1 personne soit en état d'ébriété ou sous drogue qui nous a fait un scandale dans la chambre. Je trouve cela inqualifiable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désoler pour cet incident. En espérant vous revoir. Cordialement, Alison -
Croûton.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 09:32C'était la 2ème fois que nous séjournions avec ma famille. Tout était très bien. Petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol : les boissons chaudes chocolat et café avaient le goût d'eau . La première fois pas du tout. Donc déçu cette fois ci . Nous n'avons pas pu profiter du café. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
Cédric.
4 / 5Le 13/11/2022 à 19:46Hotel calme, propre, La personne à l'accueil professionnel et serviable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vôtre avis, je suis ravie que votre séjour c'est bien passer. A bientôt Cordialement la réception -
m.
1 / 5Le 03/11/2022 à 07:38Arrivée en toute autonomie avec un code. Chambre familiale très petite, on peut faire à peine le tour du lit. Lit des enfants en mezzanine peu adapté aux enfants en bas âge. Salle de bain maximum de 0,5m2. Le petit déjeuner, n’en parlons pas, nous arrivons à 4 et il reste 3 viennoiseries à 8h45. Nombreux autres plats sont vides. Nous alertons la personne de l’accueil, rien ne se passe, les personnes censées re remplir les plats poursuivent leur pause café. Nous repartons sans prendre nos petit déjeuner, boulangerie en face plus accueillante et bien garnie. A quand de vrais responsables dans cet hôtel.
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vertnature.
3 / 5Le 01/11/2022 à 20:11Séjour mitigé: bien car accès totalement autonome, literie très confortable, bien isolé, petit- déjeuner varié; déçus car chambre petite, vieillissante; 2 lampes de chevet ne fonctionnaient pas ; dentifrice dans le lavabo à 2 endroits bien marqués, toiles d'araignées, rideau de douche vieillot, n'inspirant pas la propreté; quasiment 100 euros la nuit pour un hôtel bas de gamme; le frigo du petit déjeuner ne produisait aucun froid, les yahourts étaient limite "chauds"... Nous avions déjà été dans un hôtel de cette chaîne dans une autre ville il y a quelques années et nous avions été satisfaits de notre séjour mais là nous ne reviendrons pas dans celui-ci et nous allons être plus méfiants à l'avenir.
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Sophie.
5 / 5Le 29/10/2022 à 08:37Chambre pour 4,idéale. Petite mais fonctionnelle. Très jolie et très propre. Établissement proche commerces. Idéale pour une étape.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis A bientôt -
Demange.l
5 / 5Le 26/10/2022 à 15:34On connaît b an b hotel depuis longtemps. Nous sommes satisfaits
Réponse du propriétaire :
merci pour cette avis A bientôt -
sohaib.j
4 / 5Le 26/09/2022 à 23:07Chambre petite style première classe, propre détecteur de fumée donc chambre sans odeur de cigarette. Le petit-déjeuner était très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour A bientôt -
Jean.l
4 / 5Le 23/09/2022 à 06:56Petit déjeuner souvent incomplet (pas de pain pas de fromage il faut demander) ménage de la salle de restaurant pas fait. Dans la chambre pas de rideau de douche. Petits détail qu'il faut revoir cela a son importance.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir donné votre avis sur l'hôtel, la salle de restaurant est nettoyée tous les soirs ou matins, cela me semple normal que nous nettoyons la salle après que les clients prennent leur petit déjeuner si vous vouliez voir la salle de restaurant propre il fallait venir à l'heure d'ouverture de la réception. concernant les rideaux de douche, nous ne pouvons pas rentrer dans votre chambre lors de votre séjour il fallait juste nous le demander à la réception comme indiqué lors de votre arrivée qu'en cas de problème vous pouvez venir nous le signaler. A très bientôt ! La réception -
ISMAIL.h
3 / 5Le 19/09/2022 à 16:33Il est pas cher mais la chambre elle est trop petit pour 4 personnes vraiment pour passer entre le lit le salle de bain ou pour monter sur les mezzanine vraiment il est trop serré
Réponse du propriétaire :
généralement la configuration des mezzanines sont apprécié Cordialement, La réception -
Louisa.a
1 / 5Le 14/09/2022 à 13:50Hôtel bruyant à cause des clients ROM Hôtel bruyant impossible de dormir à cause de la proximité avec axe routier Moquette puante ! Femme de ménage qui ouvre la porte pour donner accès à deux ROM qui prétendent que c’est leur chambre ( j’avais mon ordi et mon sac à main il était 10h45 ou 9h45 meis sûrement pas MIDI et j’étais juste de retour pour chercher mon chargeur étant sortie pour le petit déjeuner. J’en ensuite pris mes affaires de valeur et je les ai mise dans la voiture JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT J’AI ÉTÉ OBLIGÉE DE FAIRE CE STOP ET DORMIR DANS CET HÔTEL À CAUSE DE L’ALERTE ORAGE !!! Tous les autres hôtels sur la route étaient plein !!! J’ai payé 104€ pour une chambre et un hôtel qui ne vaut pas se tarif Il y avait la nuit un homme qui dormait dehors dans les couloirs et qui tapait sur les barrières des escaliers !!! Flippant !!! Une nuit cauchemardesque
Réponse du propriétaire :
sans explication il est difficile de comprendre la notation. La réception -
Patricia.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 16:31Toujours un plaisir de faire une halte d'une nuit sur la route des vacances. Facile d'accès, chien bienvenu, fast food à proximité pour le repas du soir et déjeuner varié à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup A bientôt -
Florian.a
2 / 5Le 08/09/2022 à 22:44Pratique parce que proche des grands axes, propres et bien équipés (tarifs exigent) Dommage que ce soit extrêmement mal isolé phonétiquement j'ai autant entendu les véhicules roulés sur la route à 200m que les voisins discuter... ...et je n'ai pas eu de chance mon lit grinçait terriblement !!!! Pas très reposant comme gîte
Réponse du propriétaire :
Merci pour la notation mais la proximité de la route est indépendant de notre volonté La réception -
BikeRo.
4 / 5Le 08/09/2022 à 20:36Pour 60e je m'attendais à mieux, mais sinon dans l'ensemble l'hôtel est très correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel offre le confort nécessaire et nous sommes très compétitif au niveau prix A bientôt -
Drien.o
2 / 5Le 08/09/2022 à 09:34Nous avons dû prendre une chambre à 120e avec les petit déjeuner pour 2. Il n'y avait plus de chambre uniquement pour 2. La porte d'entrée de notre chambre n'était pas suffisamment hermétique laissant passer tout le bruit de l'extérieur. A 4h30 durant 1h30 les 3 chambres d'à côté n'ont pas cessé de faire claquer leur porte...
Réponse du propriétaire :
Nous ne forçons personnes à prendre nos chambres à ce tarifs . C'est l'offre et la demande. La réception -
guerry.e
4 / 5Le 23/08/2022 à 07:54bonne adresse pour visité les environ et comme étape hôtel situation calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire A bientôt -
LE.O
4 / 5Le 16/08/2022 à 09:12Hôtel très pratique pour assister à un mariage, seul bémol sur la porte de la chambre au-dessus de la 13 qui a une porte qui grince fortement et qui nous a réveillés plusieurs fois au cours des deux nuits passées à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour -
Laura.o
3 / 5Le 15/08/2022 à 10:34Logé pour un mariage, Les chambres devaient être prêtes à 14h et elles n’étaient pas faites, les femmes de chambres nous ont quand même dépanner en nous disant qu’elle repasserait pour nous mettre des serviettes de toilettes, chose que nous n’avons pas eu … Très mauvaise gestions des départs / arrivées…
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Marine.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 19:08Première expérience en b&b et pas déçue. La literie était correcte, l'accès aux chambres via code et le check-in à distance un vrai confort et gain de temps pour ma part. Salle de bain très petite mais pour une nuit je n'ai rien à redire. Top !
Réponse du propriétaire :
merci pour la bonne note La réception -
Florent.e
3 / 5Le 10/08/2022 à 18:06L’hotel est en état correct. Le personnel est agréable. Je conseille vraiment la chambre avec mezzanine pour les familles. Elle est très bien pensée. Il y a plus de place sur la mezzanine que ce que laissent penser les photos. Par contre le prix du petit déjeuner n’est pas du tout en rapport avec l’offre. C’est la seule raison pour laquelle je mets 3 étoiles au lieu de 5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour le commentaire. A bientôt -
Mathieu.i
2 / 5Le 10/08/2022 à 09:44Nous avons découvert une énorme tâche au sol sur la partie mezzanine, encore humide. Nous avons mis les serviettes mises à disposition pour absorber le liquide. Celles-ci étaient jaunes, ce qui nous interpelle sur la nature du liquide. Par ailleurs, nous sommes arrivés en plein rush au petit déjeuner avec une seule personne pour gérer à la fois l'accueil et le reapprovisionnement en vaisselle et denrées alimentaires. C'est insuffisant surtout lorsque le lave vaisselle tombe en panne, comme ce fut le cas. Ceci a occasionné stress pour le personnel et agacement pour les clients.
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Gabriel.-
4 / 5Le 09/08/2022 à 11:23Chambre tres convenable et bien organisé,wifi puissant...sauf quand on trouve des blattes qui se baladent sur le lit et la salle de bain ,dommage ,ce qui fait baisser la notation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes envahie de verdure autour de l'hôtel et du coup les bêtes viennent chercher la fraicheur dans nos chambres. La réception -
SEB.
5 / 5Le 07/08/2022 à 20:27Excellent accueil. Dommage la machine à café est indisponible...Toile d'araignée au plafond. La climatisation n'était pas terrible et pas de télécommande pour la régler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la notation A bientôt -
Delphine.u
5 / 5Le 04/08/2022 à 20:59Bonjour Nous avons passé un bon séjour Juste bien trop cHaud même avec la clime Mais ça vous n'y pouvez rien Rien à dire si ce n'est un petit bemole sur le ménage Poil sur la lunette des toilettes et chaussettes, stylo d'un client précédent À faire plus attention Très Bonne literie, l'essentiel était là Merci Nous reviendrons dans votre chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la note. La réception -
Marie-claire.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 13:19Accueil sympa chambre propre seul bémol pas de deuxième oreillet je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La réception -
Nicolas..
3 / 5Le 04/08/2022 à 06:55Nuit du 3 au 4 août. Chambre 59. Rapport qualité prix correct. Mais quid de l'ENTRETIEN DES CLIMATISEURS ? Fuite d'eau sous le climatiseur à l'entrée de la chambre. Gros mal de gorge survenu au cours du séjour, coïncidence ? Filtres à changer ? En outre, la veilleuse côté gauche du lit ne fonctionne pas. Sinon RAS. Le check-in se fait par soi-même, pas de personnel à la réception dès notre arrivée, j'ai pu accéder à la chambre sans problème. Attention, pour sortir la nuit, il faut conserver le code de la chambre et le taper sur le digicode de l'autre côté du portail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons intervenir la sté qui s'occupe de clims. La réception -
Eric.a
1 / 5Le 02/08/2022 à 13:20Draps déchirés, toilettes sales,cuvette des toilettes sales "matière fécale présente", information signalée à la réception,mais sans réaction. Rideaux de douches jaune et odorant!!!bref ,juger par vous même.
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Sofy.a
3 / 5Le 28/07/2022 à 14:23Points negatif: - matelas trop ferme - bruit de fond de l'autoroute - accès au chambre mal pensé Point positif: - Accueil du personnel
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Guillaume.o
4 / 5Le 27/07/2022 à 00:15Tout était bien sauf le petit déjeuner. Plus de couverts, plus de viennoiseries, plus de jus de fruit... Il a fallu à chaque fois demander.
Réponse du propriétaire :
j'ai fait le point avec l'équipe La réception -
Guitare.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 18:58Hôtel simple et propre, accueil sympa. Petit prix via Internet. 10 min en voiture du centre de Troyes ou de Mc Arthur Glen
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
Benedicte.O
1 / 5Le 06/07/2022 à 19:48Au secours !! Moquette grosses taches, draps qui ne recouvrent pas le matelas,chasse d'eau fuit,papier toilette au sol,poussière et toile d'araignée derrière le miroir dans SdB,lunettes de toilette mals fixées,bonde du lavabo bloquée etc......a se demander si le ménage est fait entre 2 clients,réveillés à 9h30 dimanche matin pour changer les draps......je vais demander le remboursement !!! Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Bibi.a
1 / 5Le 05/07/2022 à 20:14Pendant 1 mois de vacances en Métropole nous avons réserver nos chambres aux B&B Hotel et cela c'est très bien passé. Cependant nous avons était extrêmement déçu par l'hôtel de Troyes, Barberey. > À notre arrivé à 22h00, notre chambre n'avait pas était netoyer convenablement. Il y avait des morceux de plastique sur la moquette. > Il y avait également une fuite d'eau au niveau des toilettes. Au vu de notre heure d'arrivé nous avons simplement fermer l'arrivé d'eau. > La salle de bain n'était pas propre: cheveux dans la cabine de douche, sur le rideau de douche, sur le mur et sur la porte de la salle de bain! > Manque de professinnalisme de la femme de chambre. Celle-ci vient taper à la porte et nous reveille à 8h00 pour changer les serviettes. Lui indiquant que cela est inutile et que nous quittons la chambre le jour même, celle-ci nous dit de partir avant 12h00 pour qu'elle puisse effectuer le netoyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Hélène.r
4 / 5Le 01/07/2022 à 06:52Bonjour, J'ai passé une belle soirée et nuit dans votre hôtel. C'était propre et calme. Je n'ai rencontré aucun problème mise à part le fait d'arriver après la fermeture de la grille et de ne pas savoir où stationner ma voiture en allant récupérer mon code d'accès. Il n'y avait pas beaucoup de circulation, donc ce problème était mineur. Ensuite, je possède un véhicule électrique et j'aurai apprécié avoir une prise électrique, sans forcément une borne, pour recharger un peu, moyennant finance bien sur. Il n'y avait plus de chambre dans votre hôtel à Lavau qui a une borne à disposition gratuite. Dommage. Bonne continuation à tous. J'adore votre chaîne d'hôtel dans laquelle je séjourne depuis que je l'ai découverte il y a 16 ans, en famille, seule ou entre collègues.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
Ghislain.e
4 / 5Le 24/06/2022 à 22:45Hôtel en bord d'autoroute mais bien isolé on n'entend pas les véhicules.les chambres sont correctes la salle de bain est dans la chambre mais assez vétuste. Le parking est suffisamment grand pour ne pas avoir à tourner pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire nous apprécions toujours lire les remarques de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre B&B. Ilona. -
Pauline.a
4 / 5Le 24/06/2022 à 12:40Chambre propre, endroit calme malgré la voir rapide à coter. Rapport qualité prix cohérent. Par contre, Je trouve le prix du petit déjeuner excessif alors qu'il y a une boulangerie à deux pas de l'hôtel... A part ça très bon séjour passé. Le personnel est discret mais efficace 👌 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire nous apprécions toujours lire les remarques de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre B&B. Ilona. -
Axelle.u
4 / 5Le 08/06/2022 à 19:17Chambre et salle de bain très propre, literie confortable. Accueil agréable, petite déjeuner avec du choix. Parking clos la nuit. Nous avons apprécié notre séjour, seul bémol, il y avait un trou au milieu de la porte et la grande route est assez proche de l'hôtel mais nous avons quand même passé une bonne nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la note. Cordialement, -
Lionel.e
2 / 5Le 08/06/2022 à 10:59Bon prix bien situé mais le ménage laisse à désirer chambre qui sentait le chien les animaux des croquettes retrouver dans la chambre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La prochaine fois venez à la réception pour résoudre votre problème. Cordialement, -
Frederic.o
4 / 5Le 07/06/2022 à 21:25Rapport qualité prix correct. Dommage de devoir faire de la varap pour se doucher dans la PETITE baignoire. Les aléas de ces hotels, J'etais heureusment bien situé. L'aile d'à côté, j'aurais dû subir des buveurs et fumeurs en terrasse. Ouf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Didier.h
4 / 5Le 06/06/2022 à 20:44Hôtel bien situé pour rejoindre le centre de Troyes ou le lac d'Orient. Zone calme, chambres petites mais confortables. On y dort bien.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Didier. Au plaisir de vous revoir. -
Olivier.o
3 / 5Le 27/05/2022 à 18:46La literie est confortable. Pour le reste il y a sans doute mieux ailleurs. Pour le petit dej, quand on propose des produits comme des œufs, bacon, saucisse il faut que ce soit servi à la bonne température...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. -
D.o
2 / 5Le 27/05/2022 à 18:05Le pire B et B ... Et pourtant nous sommes clients réguliers de la chaîne. 92€ LA NUIT! Une odeur de renfermé et de tabac dans la chambre minuscule, salle de bain vraiment ancienne. ( Plus des petits disfonctionnement: télécommande tv en panne , douche qui fuit etc ) Dommage parceque le lit est confortable comme toujours, Très bon petit déjeuner et personnel charmant . Mais cas ne suffit pas pour 92€ sans les petits déjeuners...
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Quoc.y
4 / 5Le 09/05/2022 à 11:10Hôtel agréable pour les voyages en famille. Propreté acceptable et tarif intéressant. Bien que un peu excentré, il est facile de rejoindre la ville, les magasins d'usine ou le lac d'orient depuis l'hôtel en voiture. Bien que semblant climatisé (pas sûr), je n'ai pas su comment agir sur le system.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Marine.i
4 / 5Le 25/04/2022 à 13:17J'ai été favorablement surprise par le confort de la chambre pour deux personnes. Très propre et la literie ferme comme je l'aime pour mon dos. Environnement calme et sécurisé. Seul point important d'insatisfaction, les oreillers beaucoup trop petits. J'étais d'autant plus déçue que le site BB Hotel vante la qualité de ses oreillers. En mettre deux par occupant de la chambre pourrait peut être palier à cet inconfort. Je reviendrai malgré tout dans votre établissement mais en apportant mon propre oreiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Francine.
4 / 5Le 05/04/2022 à 08:00La chambre ça a été dans son ensemble, sauf la douche, avec la mini baignoire à enjamber qui est assez haute. Le petit déjeuner très léger et très peu de choix, pas de variétés de pain (2), la salle et les tables pas propres, tout le monde se sert dans le frigo le même lait, dans une seule cruche pour tous........
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons que le petit déjeuner n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Bien Cordialement, Ilona. -
Caroline.e
4 / 5Le 28/03/2022 à 08:32hôtel propre, accueil parfait. petit déjeuné standard. Parking fermé la nuit. chambre familiale sympa avec la mezzanine. Lit un peu court quand on a un enfant de plus 1m80
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
manu.n
3 / 5Le 03/03/2022 à 08:31Nous avons dû changer de chambre car le chauffage ne marchait pas, elle était donc équipée d'un chauffage d'appoint qui nous ne satisfaisait pas, dans la deuxième chambre qu'on nous a donner, mise à part la propreté de la moquette des escaliers pour la mezzanine il n'y avait rien à signaler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre avis nous apprécions toujours lire les remarques de nos clients. Bien Cordialement, Ilona. -
trinel.u
5 / 5Le 01/03/2022 à 09:48très bon rapport qualite prix dommage le soir de notre arrivée la température de la chambre n'était pas suffisante celle ci n'a pas du etre chauffée pendant quelques jours avant accès au réseau bus trés éloignée petit dejeuner cher personnel très accueillant trés serviable trés sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel. -
Véronique.E
5 / 5Le 11/02/2022 à 19:14Un accueil irréprochable. La chambre était propre. Environment calme. Tout était très bien. Le seul point dont je me permettrai, c'est qu'un petit coup de neuf dand les chambres, peinture et moquette, serait à prévoir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Veronique Les chambres vont faire peau neuve cette année c'est prévu A bientôt -
Romuald.o
2 / 5Le 23/01/2022 à 09:18Hôtel pas très chère, la nuit est correcte pour le prix, chambre très petite. Petit dej déplorable, à notre arrivée pas de croissants ni de pains au chocolats, en plus ont ce fait engueuler qui faut pas tout prendre, c’est lamentable…. Rien que pour ça nous déconseillons cette hôtel ..personne très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Nous allons faire le point avec la personne de l'accueil. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
red.e
4 / 5Le 22/01/2022 à 19:10Le lieux mériterai un petit coup de neuf, surtout au niveau du panneau lumineux extérieur. Par contre l'accueil était parfait. Une jeune femme s'est très bien occupé de nous, nous a bien renseigné et était vraiment très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
Morgant.a
1 / 5Le 19/01/2022 à 07:12Machambre sentait horriblement la cigarette! il y avait d'ailleurs des cendres par terre à coté du lit, qui avait été fait sommairement tout comme le ménage dans la salle de bains ou j'ai trouvé des poils dans la douche. Je me suis plain au réceptionniste qui m'a semblé déçu mais il n'avait pas d'autres chambres de disponible. Cette odeur de cigarette était une horreur! nous avons très mal dormi Je pense pas revenir chez vous plus tard!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Concernant l'odeur de cigarette malheureusement nous ne sommes pas responsable de l'incivilité des clients . Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
ymlahiou.
5 / 5Le 18/01/2022 à 16:06Très bon séjour. Thomas l'assistant et responsable de la réception nous a réservé un très bel accueil, chaleureux, très à l'écoute de ses clients, très souriant et super gentil. Merci Thomas, vous êtes un homme formidable. On a rencontré aussi Oum, en charge des chambres, une femme généreuse et très aimable qui nous a aussi bien marqué par sa disponibilité et sa gentillesse. Merci à tous les deux, on a passé un weekend froid en température mais chaud en rencontres humaines grâce à vous. M. YMLAHI OUAZZANI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
So.e
2 / 5Le 18/01/2022 à 10:12En arrivant la chambre n'était pas faite et la personne à l'accueil était sans aucun doute sous l'effet de l'alcool. Le lendemain au petit déjeuner cette même personne nous servait sans gants et le pauvre était surchargé car il était seul a servir 80 personnes. Des économies au détriment du service. Premier hôtel de cette chaîne aussi décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai eu vent du comportement du réceptionniste ce samedi dernier. Une procédure de licenciement pour faute est en cours. Veuillez nous excuser de la gène occasionnée Bien à vous Le gérant -
Stelly.h
5 / 5Le 10/01/2022 à 05:07Lit très confortable, chambre spacieuse . Très bon rapport qualité prix. Un bémol sur la personne qui était à l accueil au petit déjeuner le lendemain matin, très froide juste "Bonjour et numéro de chambre ". Mais tout le reste impeccable. Proximité grande route et à 10 min du centre de Troyes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel TROYES Barberey. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Estelle.h
2 / 5Le 04/01/2022 à 08:33Une forte odeur de vieux tabac dans la chambre. Les draps avaient aussi cette odeur. Nos affaires se sont imprégnées de l'odeur en partant. Le jet d'eau du lavabo pas terrible. Plein d'eau partout lorsqu'on l'allume. Pas de sèche cheveux. Je ne pense pas réserver de nouveau dans un B&B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Grégoire.u
3 / 5Le 30/12/2021 à 20:36Nous avons eu une chambre de 4 personnes avec un lit de 2 personnes au rdc et 2 lits une place à l'étage. Le petit déjeuner est correct. L'emplacement est loin de l'autoroute cependant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
Nathalie.o
5 / 5Le 01/12/2021 à 07:42Hôtel au top, qualité de la chambre bien, intéressant pour les chiens admis. Les personnes à L'accueil son très gentille, serviable. Vraiment je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée -
Nicolas.c
2 / 5Le 26/11/2021 à 14:55bonjour, j'ai réservé via le site Egencia (site référencé par mon entreprise), via ce site nous choisissons toujours la formule nuitée, taxe de séjour et petit déjeuner. Cette réservation est intégralement prise en charge par mon entreprise. Hors lors de mon arrivé, l'accueil était fermé j'ai donc utilisé l'automate afin d'y renseigner mon numéro de réservation. J'ai dû repayer ma nuitée par CB. Le lendemain je me suis plein de ce soucis et la direction de l'hôtel à procéder au remboursement une heure après. Salle de bain sans rideau de douche.... Petit déjeuner sans saveur... choix limité. Bref je ne recommande pas cette hôtel, aujourd'hui je réfléchis même à prendre mes réservations chez B&B car pour les prestations c'est une chance sur deux de tomber sur un hôtel convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
benjamin.e
5 / 5Le 11/11/2021 à 21:52Chambre mezzanine très spacieuse et très propre avec télé et wifi compris dans le prix. Petit déjeuner copieux. Le seul petit inconvénient, la salle du petit déjeuner est un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jérôme.
4 / 5Le 07/11/2021 à 11:31Bonne literie, chambre propre et pas d'odeur, bon petit déjeuner. Pour les points négatif il manquait un rideau de douche, quelques usures au niveau de la douche (un petit coup de rafraîchissement serait un plus) Bon séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Virginie.o
5 / 5Le 31/10/2021 à 02:18La réservation s'est fait la dernière minute et très rapidement. L'accès à l'hôtel et à la chambre sont proches d'une 2 voie. La chambre était très propre. Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Richard.a
1 / 5Le 12/10/2021 à 06:18Propreté de la chambre très discutable, j'ai commencé par écraser 3 araignées qui, au vu des toiles, étaient dans la chambre depuis un moment... Globalement, il faut noter que le tarif est celui d'un B&B mais l'hôtel est un Première Classe sur lequel on a collé des autocollants. Les couleurs n'ont d'ailleurs pas été changées. Le petit déjeuner était "Light" : la salle était trop petite pour accueillir les voyageurs, nous avons donc attendu pour manger, et le choix de nourriture était très limité. Pour un hôtel de la chaine Premiere Classe, cela correspond aux standards-par contre, pour le coup, il faudrait payer le tarif correspondant... Clairement la première et dernière fois que nous y allons. À noter : la personne à l'accueil, à contrario de l'ensemble, était très sympathique. Il a pu me renseigner sur ce que je lui ai demandé, RAS à ce niveau...
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Laurane.o
1 / 5Le 03/10/2021 à 12:14Chambre handicapée dans laquelle j’étais déjà en août qui est dans un état honteux. Trou dans le sol de la douche, cheveux partout, fuite aux toilettes ainsi qu’au lavabo. En août j’aurai pu trouver l’excuse de l’été et peut être peu de temps pour réaliser les travaux et le ménage, mais la fin septembre c’est se moquer du monde. Le lit n’était même pas fait nous avons dû le faire nous meme. A partir de 10h quelqu’un toquait pour nous dire qu’il fallait quitter la chambre à 12h. Personne ultra antipathique qui est venue 3 fois entre 10h et 12h. Cela faisait 10 ans que je venais au moins une fois par an. Mais là non merci.
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Pierre.e
1 / 5Le 25/09/2021 à 20:48Très insatisfait, le chauffage ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 5 degrés le matin, il devait faire tout au plus 15 dans la chambre. Très compliqué de dormir dans ces conditions, et j'en suis reparti avec une bonne crève... Le wifi ne fonctionnait presque pas, aucun debit. Pas de salé au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur en ce qui concerne le chauffage nous sommes en climatisation réversible et nous passons en chaud cette semaine selon nos techniciens. suffisait juste de demander 1 radiateur a la réception et vous auriez passé une meilleur nuit. Pour le salé au petit déjeuner il y as des affiches dans la salle ou il es bien stipulé que nous faisons des oeufs brouillé et du bacon a la demande. bien cordialement et bon rétablissement Thomas.N Assistant -
Caroline.a
1 / 5Le 07/09/2021 à 16:30Lorsque nous sommes arrivés pour prendre possession de la chambre, celle ci n'était pas faite. Nous sommes donc descendus à l'accueil et le réceptionniste était dans un bel état d'ébriété avancé ! Il nous à mis à disposition une autre chambre, avec un autre code qui ne fonctionnait pas, car bien évidemment, en totale adéquation avec son état, il a inversé le 6 et le 9. TOTALEMENT SCANDALEUX !!!
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JP.
4 / 5Le 03/09/2021 à 07:27Les seules choses négatives à améliorer sont les oreillers de très mauvaises qualité, peut être aussi la moquette au sol remplie de tâches. Sinon dans l emsemble c'est bien en rapport du prix demandé
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Céline.c
4 / 5Le 29/08/2021 à 17:46Hôtel réservé pour passer une nuit lors d'un mariage à proximité Chambre propre, literie très confortable. Seul bémol une forte odeur de tabac dans la chambre mais cela et plus du fait de l'incivilité des précédents clients que de la responsabilité de l'hôtel. Si besoin, nous y retournerons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. -
POTTIEZ.i
4 / 5Le 25/08/2021 à 15:23L'absence de contrôle du pass sanitaire pour le petit déjeuner est contraire à la réglementation et risque de mettre la sécurité des usagers de l'hôtel en danger. Ce qui constitue une non conformité majeure Pour le reste tout était correct et correspondait à notre attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir répondu à l'avis concernant le passe sanitaire , la salle petits déjeuners n'est pas assujetti au passe. Cordialement, La réception -
virginie.O
5 / 5Le 19/08/2021 à 11:45Excellent accueil du responsable très sympathique malgré une arrivée à 23h30. Chambre correcte et propre. Petit déjeuner copieux et varié avec la présence du responsable aux petits soins pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup {guest_first_name}. A bientôt dans notre hôtel. -
enoch.a
1 / 5Le 19/08/2021 à 07:01Nous n’avons pas apprécié la chambre 18 de votre hôtel surtout à cause du manque de propreté: grosses taches sur la moquette, poussière, cabine de douche étroite, ODEUR DE CIGARETTE INCRUSTÉE. Les serviettes ne sont pas changées, donc pas de nettoyage pendant le séjour. Dieu merci, nous n’avions que 2 nuits à passer..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
club.e
5 / 5Le 10/08/2021 à 14:23bonjour, pour mes déplacements professionnel , j'ai toujours fais appel à cet hôtel ; je dirais que je suis un habituel des lieux depuis bientôt quatre ans . Pendant ces années , je n'ai pas eu de problème particulier, je suis toujours satisfait de toutes les prestations de cet hôtel. C'est pourquoi je fais le choix à chacun de mes rendez vous sur la ville de TROYES de réserver cet hôtel . Si cet hôtel garde toujours les mêmes qualités qui fait mon choix de venir chez lui ; je ne changerais pas de lieu . Petit bémol , que je réclame depuis quelques années, un abonnement à Canal + ou OCS , histoire de voir des films sympa ; j'aime bien les films à la télé . Mais ce n'est pas grave, il y a la wifi ; c'est aussi bien . cordialement, jeff
-
Anthony.a
3 / 5Le 06/08/2021 à 15:57Habitués des hôtels B&B lors de nos différents voyages, nous avions poursuivi sur notre lancée mais notre dernière expérience nous laisse perplexe. Les chambres de cet établissement ont besoin d'un gros rafraichissement : une trou dans le mur lié au changement de climatiseur et l'absence de peinture, un éclairage de tête de lit qui se trouve juste à côté de l'oreiller ( et donc on le prend dans la figure en pleine nuit = tête de lit de 140cm pour un lit de 160cm ? ), pas de sac poubelle dans la poubelle, l'accès à la douche difficile : bac assez haut + plafond bas ( plus de 1m90 s'abstenir ! ), l'éclairage qui n'éclaire pas grand chose. Bon, il y a eu des points positifs : qualité du matelas, sécurité enfant à l'escalier, peu de monde ce jour-là et nous étions seuls pour le petit-déjeuner en salle, le professionnalisme et l'accueil de l'équipe.
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Amelie.E
4 / 5Le 28/07/2021 à 18:31J'ai réservé cette chambre avec un E-voucher... heureusement que je n'ai pas payé pour cette chambre. Très à l'étroit et fuite dans la salle de bain (cordon de douche) et problème de chasse d'eau. Petit déjeuner pris sur place et au top heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas a été à la hauteur de vos attentes. Quand ce genre de situation arrive n'hésitez pas à venir nous voir à la réception nous trouverons une solution. Au plaisir de vous revoir dans notre B&B. Bien Cordialement, La Réception -
Mathilde.o
5 / 5Le 11/07/2021 à 15:28Très bon rapport qualité prix. Tout est fait via un écran (enregistrement, départ, accès à la chambre). Chambre bien propre. Nous aurions aimé un fer à repasser, sinon la chambre était très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde A bientôt -
Bibi.a
5 / 5Le 08/07/2021 à 23:15Comme d'habitude propre!!! Tjr Satisfait de l'enseigne !!!! Je vais dans toute la France, un seul ma déçu il n'y avait pas d'eau chaude pour se laver après une journée de travail et après l'avoir annoncé à la propriétaire le lendemain matin une réponse inapproprié à la situation alors que l'hôtel venait d'être rénové à neuf on m'a répondu froidement comme la température de l'eau la veille ça arrive c'est comme chez vous quand vous avez une panne de machine à laver certes cela arrive mais ce n'est pas une réponse approprié à donner un client!!! Info la ville de cet hôtel porte le nom d'une pièce de jeux d'échec elles sont deux ou comme une grande ville ne sont plus là après le 11 septembre facile!!!!🤔☹😅😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Merci de votre retour question propreté. en revanche désolé du retour question acceuil. malheureusement je ne joue pas aux échecs et je n ais pas compris votre jeu de mots. qui peut aller loin. bonne journée. en éspérant vous revoir.. -
lau.a
5 / 5Le 29/06/2021 à 10:42Seul le ménage laissait un peu à désirer (trouvé un papier dans le lit, pourtant paraissant propre) et les "coins" assez poussiéreux, mais cela ne nous as pas gêné, n'étant pas des maniaques du ménage. La chambre est un peu vieillotte avec de la moquette au sol, mais celle-ci était propre (pas d'allergie !). Nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A bientôt -
Christopher.o
2 / 5Le 12/06/2021 à 17:34Bonjour, je met 2 étoiles car le personnel était aimable et la chambre équipé en revanche et cest le gros point négatif, sur mon séjour de 3 jours, ma chambre n a pas été nettoyée. Et revenir d une journée de travail et voir sa chambre dans le même état que je l ai laissée le matin ne m a pas plu du tout. Voila ce message est purement dans le but de s améliorer sur ce point.
Réponse du propriétaire :
bonjour, Merci d avoir répondu à l’ avis concernant le ménage nous avons un protocole sanitaire suite au covid. Nous ne pouvons intervenir dans les chambres ou les clients y sont pour plusieurs jours. Cordialement, -
Damien.u
4 / 5Le 12/06/2021 à 09:54pour le prix la chambre est correct, l'isolation phonique un peut faible, je me suis fait réveiller par un voisin qui laissé son téléphone vibré pendant 30 minutes(je pense qu'il avait du mal a se réveillé ...LUI ), bref pas cool pour une fois que j'avais le temp de dormir. puis a 8h30 la dame de l'entretien qui frappe à la porte pour savoir si je libère la chambre. vu que je n'avais pas mis l'affiche sur la poigné "laissé moi dormir" niveau propreté c'est convenable, propre, juste une odeur d'humidité en arrivant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. -
anthony.
5 / 5Le 06/06/2021 à 09:30Hôtel bien placé, chambre très propre. Petit déjeuner très bien. Le service est l'accueil excellent, gentil, agréable, très soucieux de ses clients. Merci à thomas de l'accueil et de son professionnalisme. Je conseille cet hôtel !!!
-
christian.u
2 / 5Le 31/05/2021 à 09:36C'était la seconde fois que nous passions par Troyes et par votre établissement . Nous avions été satisfaits la première fois .... ce vendredi 28 mai , nous rendant vers notre chambre ( n° 54 ) , nous avons été choqués par le spectacle donné dans la chambre voisine ( 55 ) : un chien de grande taille jouant sur le lit avec un couple ... ces personnes se sont comportées bruyamment durant toute la soirée et une partie de la nuit, jusqu'à 3h. Votre service de sécurité a failli .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas responsable de l´incivilité des clients. Nous sommes désole que votre séjour ne soit pas passé comme prévu. Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant vous revoir malgré tout. L’ accueil. -
El.o
2 / 5Le 31/05/2021 à 08:26Je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un Hôtel. La personne à l'accueil qui nous reçoit sans même un bonjour et nous ordonne de sortir pour s'enregistrer sur la borne... Mmmhhh vraiment très particulier !! Je ne remettrais plus les pieds chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez des horaires d ouvertures et fermetures de l accueil. EN dehors des horaires d’ ouvertures vous avez une borne à votre disposition. L ´accueil -
Agnès.e
1 / 5Le 16/05/2021 à 20:43À fuire si vous avez des enfants. Mauvais accueil. Un membre du personnel à dit à un enfant qui courrai pour aller dans sa chambre : " c est un hotel ici pas un centre de loisir" Il etait seulement 20h et l enfant a seulement couru. C est un ENFANT. C est normal de courir à son âge il ne faisait rien de mal. Niveau chambre j ai eu une serviette de toilette sale avec une tache marron dessus . Pleins de grosses poussières dans la chambre et papier pres du lit. Chambre sale qui sentais la cigarette à notre arrivée dedans ( nous ne fumons pas et c est désagréable cette hodeur ). Oreillés de mauvaise qualité: mal de coup assuré au reveil. Matelas trop dur . Déçu de l acceuil durant le séjour. Le personnel qui nous parlait mal ne sait meme pas compter et observe sans sesse nos moindre fait et gestes. Je deconseille cet hôtel surtout si vous avez des enfants car ils ne seront pas la bienvenue dans l hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes intervenu bien après 20h00 afin de stopper vos enfants a courir dans les coursives cela est interdit. Le lendemain le parking de l hôtel sert également de terrain de foot pout mieux shooter les voitures. il est vrai que vexer par nos remarques il est préférable de marquer que l hôtel est négligé cela vous réconforte. bien que vous fasse, -
Auréline.o
2 / 5Le 01/05/2021 à 10:39La chambre n'était pas propre du tout : présence de poils et de cheveux dans le lit, sur les serviettes de bain (j'ai donc utilisé une de mes serviettes), les toilettes n'était pas propre du tout (trace d'urine sur la cuvette). Tout ça alors qu'il est dit qu'une personne est venue faire le ménage, cela donne un gros doute.....
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Miraine.�
3 / 5Le 24/12/2020 à 16:25B&B très médiocre, je connais la chaîne et on a été dans d'autres B&B en France, je peux dire que celui ci n'est pas le meilleur. Personnel aimable mais pas ponctuel (petit déj servi dès 6h30 en théorie, mais à 7h00 il n'y avait personne, on a dû attendre 30min et cela a retardé notre départ). La chambre n'était pas très propre... pour une nuit sur la route ça fait l'affaire, pas plus.
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Patrick.e
4 / 5Le 22/11/2020 à 10:07Pour cette gamme de prix, la chambre est correcte. Le matelas est suffisamment ferme. Le chauffage est efficace mais un peu bruyant. Mais j'ai pu le couper pour la nuit en conservant une température correcte. La salle de bain est fonctionnelle. Le petit déjeuner est également satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Patrick ca fait plaisir a lire merci a très bientot dans notre hotel -
Manu.e
1 / 5Le 22/09/2020 à 18:31Jai louer une chambre qui na pas été aspirer plein de poils de chien partout sur la moquette une odeur de chien, jai vider ma bombe de déo. Le bord du lavabo restant de dentifrice. Honnêtement je ne recommanderais pas du tout. Je fait énormément d hotel dans l'année, cest la premiere fois que je tombe sur une chambre d'hôtel comme celle-ci. Premier hotel qui nous dit petit-déjeuner a emporter obligatoirement. Acceuil ....... Tres très déçu .
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Arnaud.a
3 / 5Le 11/09/2020 à 10:24Expérience correcte pour le prix. En revanche, accueil fermé alors que je suis arrivé dans la plage horaire d'ouverture annoncée, service d'assistance peu aimable (visiblement très mécontent d'être dérangé), aucune information sur les protocoles sanitaires. Chambre correcte mais literie moyenne (les oreillers sont particulièrement mous...) En revanche, le restaurant juste à côté de l'hôtel est très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis surprise d'apprendre que l’accueil été fermée pendant les horaires d'ouverture, car c'est moi-même qui travaillait ce jour là. En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel. -
Adrian.L
2 / 5Le 24/08/2020 à 11:33Habituellement très satisfait de la qualité offerte par la chaine B&B, cette nuit passée à Troyes Barberey a été une grande déception : - Des nuisances sonores durant toute la nuit (discussions et éclats de rire sur le palier de la porte de chambre, proximité de l'autoroute, alarmes antivols plusieurs fois dans la nuit) - La palier investi par la présence de personnes ayant probablement été logées temporairement dans cette hôtel (vêtements étendus, chaises sur le palier, chaussures...) - La moquette de la chambre dans un état de saleté notable. - La climatisation très bruyante, qui fuit abondamment sur la moquette de la chambre. - La chasse d'eau des toilettes qui se remplit durant plusieurs dizaines de minutes. Je tiens tout de même à préciser le bon accueil et la qualité de la literie.
Réponse du propriétaire :
avis déjà répondu -
fl.
2 / 5Le 08/08/2020 à 23:07Hôtel bruyant. On entend la route malgré les fenêtres fermées. Nous avions soit disant de la place pour mettre un lit parapluie. Or, à partir du moment où il a été mis, nous ne pouvions plus tourner autour du lit! Chambres trop petites.
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Tiffany.i
3 / 5Le 06/08/2020 à 22:35Chambre petite, salle de bain très petite. Fenêtre qui ne s'ouvre pas mise à part en oscillant battant, dommage. Oreiller peu comfortable a notre goût. Sinon hôtel assez propre...
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Julie.a
4 / 5Le 01/08/2020 à 10:42Excellent rapport qualité prix. Nous étions 4, chambre duplex avec 2 adolescentes. Hôtel d'étape. Chambre propre mais petite, pas d'espace de circulation ou pour prendre le petit déjeuner. Période COVID19 : pas de salle de restauration, il est dommage de ne pas avoir améliorer l'espace extérieur et donner la possibilité de nettoyer les tables après chaque utilisation.
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Anne.o
5 / 5Le 21/07/2020 à 10:13Hôtel adapté pour une famille de 4, les chambres sont en duplex ce qui permet d'avoir un peu d'intimité. Très bonne literie et la salle de bain est propre et bien équipée. Le double vitrage insonorise parfaitement la chambre. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne pour vos commentaires A bientôt -
Clotilde.e
2 / 5Le 20/07/2020 à 22:25Habitués de la chaine hotelliére B&B qui nous satisfaisait jusqu'à maintenant... cette nuit passée dans cet hôtel nous a laissé un goût amer. Chambre censée être prête à 14h, arrivée à l'hôtel à 15h45 et le ménage n'avait pas été fini. Des feuilles et autres saletés sur la moquette, l'aspirateur n'avait pas été passé. J'ai donc été demander à la femme de ménage qui est venu le faire grossiérement. Propreté qui laisse à désirer dans l'ensemble... pas trés sérieux surtout en cette période de crise sanitaire. De plus, réveillé à 4h30 par l'alarme incendie qui s'est mise à retentir dans toute l'enceinte de l'hôtel pendant de trés longues minutes. Une grande partie des clients (moi y compris) ce sont retrouvés dehors en pleine nuit ne se sentant pas en sécurité... Vraiment mauvaise expérience de cet hôtel qui ne réflete pas les autres hôtels de la chaine où j'ai pu dormir jusqu'à maintenant... Dommage !
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Melanie.a
1 / 5Le 12/07/2020 à 02:14Nous avons été extrêmement déçu de la prestation de cette hôtel. Dommage car de dehors l'hôtel avait l'air très sympa mais alors notre chambre était très très sale: des poils dans le lavabo la douche et dans le lit, des mouches mortes dans le lit, la moquette pas aspirée, de la saleté sur les meubles, les serviettes de bain encore humide. Bref nous avions juste envie de repartir. Surtout en cette période où la propreté doit encore être plus de rigueur la nous ne nous y sommes pas du tout senti en sécurité. Pourtant nous prenons souvant cette chaîne d'hôtel nous n'avons jamais été déçu, nous savons bien qu'à ce prix nous n'attendons pas de grandes prestations mais un minimum quand même. Ca sera vraiment la dernière fois que nous prendrons cette chaîne d'hotel.
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Lydia.o
4 / 5Le 08/07/2020 à 08:36Hôtel confortable, bien situé tout le confort nécessaire pour passer une bonne nuit. Nous avons pris le petit déjeuner à emporter que nous avons consommé sur la terrasse plutôt sympa. Par contre aucune organisation pour la préparation du petit déjeuner les produits sont bien sûr 100 % industriel. Bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Sachez tout de même que les viennoiseries et baguettes sont livres chaque matin par notre boulanger Bien à vous -
Eric.e
4 / 5Le 27/02/2020 à 11:36Étant un client régulier de cette chaîne d'hôtel, pas de surprises. Hôtel propre, prix raisonnables avec des restaurants à proximité. Seul bémol, les chambres sont très mal insonorisées, on entend les voisins d'à côté et la circulation extérieure. Ce qui devient assez rare chez B&B.
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Carine.
3 / 5Le 23/02/2020 à 12:48Bon rapport qualité prix mais c'est au bord de la voie rapide... Bref le long de l'autoroute: je n'aurai pas réservé là si je l'avais su avant. J'ai très mal dormi à cause du bruit, or je venais pour dormir, c'est la base. La literie est trop dure.
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Jipé.
1 / 5Le 18/02/2020 à 07:31La chambre 30 réservée aurait pu être parfaite mais la douche a une grosse fuite sur le pommeau, j’ai du revisser au mieux pour pouvoir me laver... mais ça fuit encore. Une fois sorti de la chambre j’ai eu la désagréable surprise de ne pas avoir eu l’accueil petit déjeuner que j’avais payé par avance avec la chambre, comme toutes les personnes a cette heure là, vers 8h. La réception avait fermé la porte. Aucune personne n’est venue, même pas une femme de chambre. On a du se contenter du distributeur automatique de gobelets de café. En téléphonant à la réception personne ne nous a répondu : on entendait distinctement la sonnerie dans le local. C’est tout à fait non professionnel. Samedi 15 février 2020
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MIRI.A
3 / 5Le 13/02/2020 à 07:14La chambre n'était pas propre. La moquette était pleine de feuilles. J'ai dormi dans une chambre à côté de vos bacs à linge... Avec le vent je les ai entendu toute la nuit. Les proposition pour régimes alimentaires spéciaux ne sont pas vraiment possibles et vu le prix payé cela ne le vaut pas. Sur les deux réceptionnistes, une seule personne était accueillante
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Maria.i
4 / 5Le 23/12/2019 à 07:58Nous avons choisi cette année de faire la route des vacances en deux fois. Nous avons donc séjourné dans cet hôtel avec nos 4 animaux. Bien qu'il faisait trop chaud dans la Chambre, nous avons dormi correctement même si la nuit était courte. Nous trouvons que le rapport qualité prix est très bien dans les hôtels B&B. Nous les recommandons.
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Ingrid.r
2 / 5Le 17/11/2019 à 13:31Je deplore le manque de securité pour un enfant de 3ans concerant la mezzanine(la barriere du haut n etant pas assez haute). A notre arrivee la fenetre de la chambre etait ouverte. Meme apres avoir fermé et mis le chauffage seulement de l air froid soufflait. Nous avons donc eteind car il reffroidissait la chambre un peu plus.. au matin nous l avons rallumé et celui ci chauffait bien. Dommage nous avons eu froid toute la nuit! Je considere le prix quelques peu exccessif par rapport a la concurence autour et les services proposés. En effet nous avons passé la nuit suivante a quelques km pour moins cher avec une securité optimale pour les enfants et de plus sans avoir froid pour moins cher. Je pourrai revisiter cet hotel si je ne trouve aucuns logements plus satisfaisant que ca aux alentours.
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Auriane.u
4 / 5Le 14/11/2019 à 18:35Tout était bien, Le seul problème : Le radiateur ne fonctionnais pas dans la chambre. Et une "préférence" : nous aurions aimé un peu de salé au petit-déjeuner, comme des oeufs part exemple.
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Anna.r
3 / 5Le 15/10/2019 à 15:48Correct, bonne literie par contre il faisait très chaud dans la chambre. Pas possible d'ouvrir les fenêtres car proche autoroute, mais bonne insonorisation. Petit déjeuner correct et copieux.
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Véronique.a
4 / 5Le 12/10/2019 à 09:32Il est dommage que je n'ai pu profiter de la chambre jusque midi car il y a eu une coupure d'électricité vers 10h40 et des essais de sirène incendie à la même heure, sans être prévenue. Une affichette au niveau du petit déjeuner aurait été la bienvenue. L'hôtel est situé non loin de la route et si le double vitrage de la fenêtre est efficace ce n'est pas le cas de la porte, il y a un problème d'étanchéité des joints de la porte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. En ce qui concerne les essaies de sirène incendie, nous avons bien mi des pancartes au niveau de la porte de l'accueil et près de la borne pour le signalez. Nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Clement.e
4 / 5Le 01/09/2019 à 16:41Les enfants ont adorés dormir dans la mezzanine. Les parents ont adorés avoir un espace à eux. Par contre, malheureusement, avec les portes qui donnent vers l'extérieur, on se retrouve vite dans le bruit le matin :( Surtout quand les voisins se font peu respecteux avec des portes qui claquent en continue a partir de 7h un dimanche :(
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Arthur.
1 / 5Le 04/08/2019 à 13:18Nous sommes d'abord venu, à l'accueil on nous a annoncé qu'il n'y avait pas de chambre de libre et elle n'a même pas vérifié. Je réserve donc la chambre par internet (et oui il y en avait de dispo) La chambre que nous avons eu n'était pas si propre, il y avait des tâches (du sang ?) sur les draps et il ne nous était pas possible de fermer la porte à clé. Pour ce que l'on paye, on s'attendait à mieux.
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Sebastien.o
2 / 5Le 28/07/2019 à 09:18Lit tres bien,confortable,salle de bains correct malgré un tapis de bain plusque douteux. Dommage que la climatisation soit aussi bruyante on a l'impression de dormir avec une machine a laver.On avez demander si un lit parapluie tentait dans la chambre on ou a dit que oui ,la seule place dispo etait devant la porte d'entree coller a la climatisation .La seule chose qui me reconforte ca etait le petit dejeuner a volonter copieux .Une seule personne a l'ecoute ce jour la le reste du personnel discutant entre eux merci pour elle.
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Valerie.o
5 / 5Le 25/07/2019 à 13:27C est sympa, pas très grand mais bien pour une nuit de passage. Chambre propre et climatisé idéal pour du temps comme en ce moment. Pour le petit déjeuner il y a du choix. Je recommande.
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Camille.a
1 / 5Le 26/06/2019 à 20:30Je suis très déçue de l'hôtel. Sur notre réservation il était écrit que la chambre était climatisée. Or, nous avons passé la pire nuit de notre vie car elle ne l'était pas du tout ! Mes parents avaient très chaud en bas et je ne vous parle pas de la mezzanine dans laquelle nous avons dormi... D'autres choses m'ont beaucoup gênée : la propreté était plus que douteuse (un bonbon crocodile collé sur le mur en dessous du lavabo de la salle de bain), la lampe avec le bord coupant au bord de l'escalier est vraiment dangereuse (ma sœur s'est griffé le mollet à sang), la fenêtre ne s'ouvre pas en grand (impossible de faire courant d'air...), le lampadaire de l'escalier ne s'éteint pas (sans parler de la lumière qui gêne pour dormir, ce n'est pas très économique... mettez un détecteur!), des voisins plus que bruyants (enfin bon ce n'est pas la faute de l'hôtel mais ça n'a pas aidé)... enfin bref cela ne me plaît pas de dire cela mais je ne recommande pas cet hôtel. Il y a beaucoup de choses à améliorer. Ps: j'ai quand même bien aimé le petit-déjeuner.
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Estelle.
3 / 5Le 27/05/2019 à 10:53Isolation extérieure très faible, impossible de dormir fenêtre ouverte, très chaud a l intérieur de chambres et clim non encore fonctionnelle car pas encore en saison. Les portes de chambres ferment mal il faut les claquer d ou le bruit supplémentaire
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Philippe.r
4 / 5Le 12/05/2019 à 10:13Malgré un accueil sympa, la chambre 103 est pour l'instant à éviter.... Le lavabo bouché et l'étagère sous le même lavabo mal fixée (que j'ai prise sur les orteils, et je peux vous dire que ça réveille !)... Comment peut-on faire le ménage de la chambre sans s'en rendre compté ? Un interrupteur HS qui oblige à se relever pour éteindre la lumière... pas top non plus. La 103 donne sur la N7 ce qui vous garantit un fond sonore la nuit assez énervant... Alors choisissez plutôt une chambre coté parking. J'essaye de toujours être honnête dans mes commentaires et je pense que le reste de l’hôtel est très bien . J'ai signalé gentiment les réparations à effectuer, alors vous me direz si...
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claude.a
3 / 5Le 11/04/2019 à 11:18accueil correct, propreté au top . Le WIFI est nul , il se déconnecte tout les dix minutes , On voit sur le symbole de l'antenne de réception juste un point . L'utilisation du WIFI ne vous occasionne qu'un énervement , donc ce n'est certainement pas un critère de confort à annoncer . Pas de sachet à ordure dans la poubelle de la salle de bain . Le distributeur de papier hygiénique délivre un morceau de papier de taille réduite clairement orienté sur l'économie plutôt que le confort . Ce genre de distributeur se trouve généralement dans les toilettes publiques . Le point que j'ai trouvé le plus négatif n'est malheureusement pas dû à la gestion de l'hôtel mais à son architecture . En effet, l'accès à la chambre se fait par une coursive extérieure et la fenêtre donne sur cette coursive . Résultat , Si vous n'aimez pas l'exhibitionnisme vous êtes obligé de vivre avec le double rideau fermé pour ne pas être vu de l'extérieur . Autre inconvénient dû à cette coursive ,la fenêtre ne s'ouvre qu'en partie par le haut" type oscillo-battante". Donc , si vous aimez vivre avec vue sur l'extérieur et fenêtre ouverte , ne choisissez pas cet hôtel .
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Zeze.e
3 / 5Le 12/02/2019 à 09:02L'hôtel a besoin de quelques travaux car la première nuit il y avais du vent et de la pluie et nous étions au 2 ème étage et le vent soufflait sous la porte car elle n'était pas étanche et l'eau aussi a cause du vent la moquette était tout mouillé a l'entrée de la porte ! La douche vraiment petite !!! Il ne faut pas dépasser les 1.75m !! Séjour moyen !! Très mal dormi !!! L'oreiller est tout petit !! Lol etc C'était propre sinon mais le reste a revoir
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Cedric.e
4 / 5Le 26/01/2019 à 12:40Bon rapport qualité/prix, les chambres sont petites mais propre, je regrette juste qu'elles débouchent sur un corridor type motel et pas un couloir. Le petit déjeuné est très bon pour son prix, même si il manque de choix pour les amateurs de petits déjeuners salés, un peu de charcuterie serait un bon plus.
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Edelweiss.
4 / 5Le 22/12/2018 à 09:45Hôtel situé à proximité de la rocade de Troyes, accès facile depuis l'autoroute. Chambres familiales de 4 très pratique pour les familles. En cas d'arrivée tardive, distributeur automatique très facile d'utilisation. Dans le hall, présence d'un distributeur d'en-cas et d'un micro onde. Chambre propre, agréable mais radiateur un peu vétuste et bruyant. Literie confortable.
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Damien.a
2 / 5Le 05/11/2018 à 18:52Nous sommes arrivés le soir à l hotel vers 21h30 le fonctionnement pour récupéré le code de la chambre très pratique. Une fois arrivé dans la chambre, l odeur d une chambre enfermé, une toile d araignée dans la partie haute côté enfant, pas possible de fermé la porte de la salle de bain car pas de serrure, le radiateur ne tenait plus et pas possible de le régler, et pour finir nous nous sommes gratté toute la nuit avec mon mari dans le lit double obligé de remettre nos habits pendant la nuit.
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Nathalie.c
4 / 5Le 05/09/2018 à 21:48Un peu déçu, qd nous sommes arrivés à 16 heures pas encore d‘accueil ouvert nous avons validé et payer notre réservation sur la borne malheureusement celle ci ne délivrait plus de reçu on nous indique de sonner pour une mise en relation....1/2 heure plus tard on attendait encore.... heureusement qu‘une permanence ouvrait à 17 h ....on faisait quoi avec une arrivée tardive ?? Avons demandé un oreiller supplémentaire on nous a répondu qu‘il n'y en avait pas ...car le linge était fourni que le mercredi ... ma foi pour une nuit .....
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Cécile.�
5 / 5Le 15/08/2018 à 13:33Dans l'ensemble très bon établissement. Propreté, commodité, un vrai lit 2 places et non 2 lits d'une personne collé, literie confortable. Salle de bain pas très grande mais suffisante pour un couple. La hauteur sous plafond de la douche est un peu juste pour les grandes personnes. Quantité de serviette très bien, plus d'oreiller et de couverture, climatisation que l'on peut régler soit même, parfait. Le seul bémol, un peu mal insonorisé mais les gens seraient moins égoïstes et respecteraient le silence pour les autres se seraient parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement Cordialement -
Brice.a
1 / 5Le 15/07/2018 à 10:50Personnel très sympa et qui rattrape les autres aspects négatifs de notre séjour. La chambre non fumeur sentait la cigarette, les draps étaient sales, le sol était sale, la barrière de sécurité à l'étage avait de sécurité que le non. Bref, à ce compte on va essayer ibis la prochaine fois. A peine plus cher mais plus propre.
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E...
5 / 5Le 14/07/2018 à 15:01Nous sommes resté 1 nuit , bon accueil , nous avons pris la chambre familiale 1 double lit et 2 lit individuel sur mezzanine avec barrière de sécurité pour enfant . Nous avons 2 enfant et 1 bébé , c'était parfait , lit propre , les enfants ont apprécier la mezzanine . Nuit calme , prix intéressant pour une famille comme la nôtre , nous reviendront certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos commentaires en espérant vous revoir sur notre établissement A bientôt -
Factory.i
1 / 5Le 10/07/2018 à 10:28L'accueil de cet hôtel est un des pires que j'ai reçu parmi tous les hôtels où j'ai séjourné. A mon arrivée l'accueil a été indigne, personne pour nous accueillir, porte fermée, une dame descend pour nous crier que la chambre n'est pas prête et qu'elle ne le sera pas avant un long moment. Pourtant je suis arrivé à midi. J'essaye de faire le check in sur leur borne mais le numéro fourni ne fonctionne pas. J'appelle donc la borne automatique, après 30 minutes d'attente personne ne répond. On appelle donc le propriétaire qui ne daigne même pas nous trouver une solution. On est donc parti dans un autre hotel de la région.
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Danielle.E
2 / 5Le 29/06/2018 à 09:51Nous avions une réservation et l'accueil était supposé être ouvert, ce qui n'était pas le cas. Face à une machine sans aucune information, nous avons appelé l'assistance, heureusement, l'interlocuteur avait l'habitude du problème. Nous sommes entrés dans le hall pour découvrir la responsable en train de boire un thé. La chambre, pour personne à mobilité réduite était propre mais pas de possibilité d'avoir des oreillers supplémentaires et surtout avec 30 degrés en extérieur, pas de climatisation qui se contentait d'inonder la moquette. Accueil glacial, le lendemain au petit-déjeuner, personnel aussi désagréable, dorénavant, nous éviterons cet hôtel, celui de Châlons sur Saône est bien plus accueillant.
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Daisy.a
4 / 5Le 27/03/2018 à 06:42L' accueil très sympa la chambre très propre et confortable. Nous avons eu une chambre pour personne à mobilité réduite car nous avions 1 chien pour avoir plus d'espace. Le seul petit bémol c'est qu'il faisait trop chaud dans la chambre et que nous n'avons pas réussi à régler la climatisation sinon c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires En espérant vous compter parmi nous prochainement -
Clement.R
1 / 5Le 04/03/2018 à 09:33Propreté de la chambre médiocre, serviette usagé sous le matelas... Un paquet de toile d'araignée dans la salle de bain. Nos linges de lits n'ont pas été changé pendant notre séjour de 3 nuits.... Déjeuner buffet, à 9 h, il ne reste que du café et deux croissants qui se battent en duel. Accueil froid, le bonjour est en option... le personnel était désagréable... Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel...
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albana.a
4 / 5Le 25/08/2017 à 01:14Très bien pour une petite étape. Nous sommes arrivés en pleine nuit et nous avons pu prendre une chambre grâce au distributeur à côté de l'accueil, très pratique et rapide ! Toutes les chambres étaient à 50€. Je pense que si on prévoit à l'avance, on peut avoir moins cher sur leur site. La chambre est très clean. Il y a des chambres pour handicapés au rez de chaussée (ce que nous avons pris cet il ne restait plus que celle ci), et il en existe pour fumeurs.
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Gérard.e
3 / 5Le 14/08/2013 à 09:30Très bien dans l'ensemble. Chambre au second étage, chambre pour handicapés. Chambre un peu sombre, nous avons vu mieux en sanitaires, la chambre faisait assez vieille, le sol portait des traces d'usure, le mitigeur de la douche abimé. Canal + absent. Nous avons bien dormi et le petit déjeuner était super, comme d'habitude. Astuce : nous avons eu une promo par internet pour 39€ la nuit au lieu de 49 sur place où aucune réduction n'était proposée. Pour ce tarif nous n'allons pas chipoter. Août 2013
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Adresse :- 5 Rue des Nozeaux 10600 Barberey-Saint-Sulpice
- hotel-bb.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–20:00 | |
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| Mardi | 08:00–20:00 | |
| Mercredi | 08:00–20:00 | |
| Jeudi | 08:00–20:00 | |
| Vendredi | 08:00–20:00 | |
| Samedi | 09:00–20:00 | |
| Dimanche | 09:00–20:00 |
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Hôtel Première Classe Troyes
(199 Avis)Chambre entièrement rénové, ne pas se fier au précédents commentaire ! L'hôtel est en pleine transformation et la qualité des chambre est très agréable ! Plus grandes, fonctionnelles et décoré avec goûts. Notre accueil à été des plus chaleureux et le patron a pris le temps de nous installer correctement. Nous Recommandons 👍...
