Hotel Riu Palace Punta Cana

Tags: Complexe hôtelier,

• Chrissy.i

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 03:10
• Judy.s

  1 / 5

  Le 02/05/2024 à 20:53
• Deborah.o

  1 / 5

  Le 28/04/2024 à 19:54
• John.i

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 22:30
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 01:14
• nancy.r

  2 / 5

  Le 23/04/2024 à 23:04
• Nelson.a

  3 / 5

  Le 23/04/2024 à 21:38
• Unknown.e

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 09:59
• Geraldin.e

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:59
• brenda.a

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 23:26
• John.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:24
• Emma.i

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 16:31
• Milica.o

  2 / 5

  Le 14/04/2024 à 15:47
• Tiffiny.a

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 22:31
• Gretten.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 21:41
• Ramin.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 09:43

  Hôtel propre les chambres spacieux mais le coffre fort ne fonctionné pas ainsi que la ventilateur et la porte de trasse qui ne fermer pas mais il sont en réparation.
• Claire.i

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 15:46
• Anne.a

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 14:44
• Shavanda.e

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 19:01
• ang.i

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 03:59
• Amy.a

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 03:03
• Terry.a

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 12:03
• Blondie.O

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 15:27
• Santiago.a

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:46
• Nikita.r

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 02:06
• Delbekecath.e

  4 / 5

  Le 15/03/2024 à 17:01

  Avis mitigé sur cet hôtel. La première chose est que nous avons était très déçus de l accueil à la réception . Check in très expéditif et pas agréable. Ensuite très déçus par certains serveurs au restaurant buffet vraiment pas agréables. Mon thé a débordé tellement le serveur me l'a déposé brusquement. Au contraire certains autres sont sympathiques comme Marcos, les 2 Joël. Les serveurs au salon de spectacle le soir sont aussi plus accueillants. L infrastructure est quant elle, plaisante piscine et transats en suffisance . Les gens de piscine nettoient tous les jours . La nourriture est bonne sans être exceptionnelle pour un palace . L autre point négatif ce sont les cocktails parfois imbuvables . Ils sont très sucrés ou alors tellement de glaçons qu on ne sent pas le goût cela dépend vraiment de qui le prépare. Par contre le travail des femmes de ménage est toujours impeccable partout dans l hôtel . On peut saluer aussi le travail des jardiniers. Les chambres sont spacieuses et confortables mais effectivement avec une petite odeur d humidité. La plage est belle et est nettoyée. Transats en suffisance à la plage également.
• flay.l

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 05:27

  Um superbe hotel , les gens aimables, la norriture bonne, les piscine superbe sourtout le poolbar, la plage sensationel , juste l'annimation ça finit tôt , si non tout le reste c'est bien , 5 restaurant a choix
• ninalehman.

  3 / 5

  Le 12/03/2024 à 17:56
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 18:03
• Donelia.a

  1 / 5

  Le 11/03/2024 à 09:09
• Amber.u

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 06:00
• M.

  3 / 5

  Le 10/03/2024 à 22:38
• Rita.h

  3 / 5

  Le 10/03/2024 à 22:12
• Cory.t

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 16:25
• Mildred.a

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 19:49
• G.

  1 / 5

  Le 03/03/2024 à 22:07
• Linda.y

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 20:03
• Krys.o

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 01:18
• Corey.i

  1 / 5

  Le 24/02/2024 à 18:46
• Mary.i

  3 / 5

  Le 20/02/2024 à 13:52
• David.a

  3 / 5

  Le 17/02/2024 à 00:31
• Angie..

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 13:49
• Larry.o

  3 / 5

  Le 13/02/2024 à 18:46
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 16:07
• King.n

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 12:13
• Shane.

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 17:17
• Lys.m

  1 / 5

  Le 10/02/2024 à 17:04
• Mike.u

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 16:56
• Rebekah.e

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 10:42
• Jeff.r

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 15:02
• zinah.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 13:30
• Jaleesa.t

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 17:40
• Angela.o

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 01:53
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 20:06
• Charles.a

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 16:09
• Danielle.o

  2 / 5

  Le 22/01/2024 à 18:29
• Soonhee.o

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 23:18
• Omar.a

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:39
• K..

  2 / 5

  Le 20/01/2024 à 04:47
• Kanetra.i

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 16:38
• Merina.

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 20:53

  Voyage fantastique en famille L'emplacement est idéal. Chambres : l'odeur d'humidité est vraiment le défaut de cet hôtel, c'est tout de propre. Les restaurants : en général il y en a pour tout les goûts et c'était étonnamment bon voir très bon parfois. Je déjeuner est top! Je vous conseille vivement de laisser des pourboires ( ça vous permet d'avoir votre table préférée chaque jour et d'avoir un service impeccable ( 1 ou 2 dollars euros suffise ) Les piscines : celle avec le bar dedans je la trouve bien mais les touristes américains pour la plupart n'ont pas d'éducation et du coup ils ont tendance à mettre les cendres cigarette dans l'eau ainsi que la nourriture boisson ( dans cette piscine c'est drague avant tout ;) ) Les autres piscine sont chouette, l'eau est bonne et c'est propre. La plage est magnifique, l'eau de l'océan est splendide et chaude :) Autour de la piscine il y a de quoi vous nourrir ( c'est bon ) les serveurs ne vous laissent pas vous déshydraté ;) ils passent autour des piscines pour vous servire vos boissons ( soft et alcool ) C'était génial :) Bonne vacances à vous
• Jason.e

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 00:06
• Mon.g

  4 / 5

  Le 11/01/2024 à 05:42
• Jose.o

  2 / 5

  Le 06/01/2024 à 04:55
• David.w

  2 / 5

  Le 04/01/2024 à 10:18

  Ils sont gentils, mais n'ont aucune idée de ce qu'est un services 5 étoiles. C'est une usine délabrée, fournissant un services en deçà des attentes d'un 3 étoiles. Beaucoup de préparation culinaire, mais avec des produit très bas de gamme. Beaucoup de serveur, mais sans idée de comment accueillir les gens avec raffinement. De grande chambre, mais mal entretenue et mal équipée (airco bruyante et inefficace, détection incendie clignotant sans arrêt, WC compliqué à l'usage, robinet qui coule). Grand hôtel majestueux, mais exposé aux bruit des camions d'approvisionnement, système de ventilation généraux,...)
• Paul.o

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 16:03
• Scarlett.n

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 22:00
• Mitch.a

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 17:05
• Srinivas.H

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 21:05
• Vladimir.u

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 13:21
• Kenny.o

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:40
• Mansi.r

  3 / 5

  Le 17/12/2023 à 19:45
• Madjid.e

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 02:16
• Tanya.e

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 16:40
• Claude.e

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 22:22

  Tout était presque parfait. Il n'était pas nécessaire de se lever aux petites heures pour réserver des chaises sur la plage. Il y en avait suffisamment pour pouvoir en avoir à 8h30. Quelques points à améliorer: 1. Créer une zone de fumeurs dans la section du théâtre et sur la plage. Les 20% de fumeurs empoisonnaient les 80% de non fumeurs. 2. Offrir plus de choix pour les intolérants au GLUTEN. Il n'y avait pas de pain, de muffins ni de céréales sans gluten. Des sauces sans gluten seraient bien appréciées pour accompagner les viandes.
• Stephen.r

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 16:18
• Kirk.l

  1 / 5

  Le 13/12/2023 à 02:58
• Steve.o

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 23:07
• Bonnie.a

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 22:35
• Ritu.a

  3 / 5

  Le 05/12/2023 à 15:55
• speechgirl.

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 03:23
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 02:58
• Anzhelika.a

  2 / 5

  Le 02/12/2023 à 17:56
• David.a

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 19:45
• natalya.e

  1 / 5

  Le 30/11/2023 à 21:11
• Michael.a

  2 / 5

  Le 30/11/2023 à 20:35

  Pour notre voyage de noces on voulait mettre la barre très haute. Après avoir hésité longuement entre Punta Cana et le Mexique que j'ai pour ma part déjà fait il y a quelques années, nous avons opté pour la République Dominicaine. A peine arrivés, nous avons vite déchanté. L'hôtel n'a de Palace que le nom... Accueil à la réception très sommaire. A peine se débrouillent-ils en anglais, encore moins en français. Pas de service de bagagerie et notre chambre est bien éloignée de la réception. (Nous sommes arrivés avec plus de 3heures de retard dû à un problème à l'atterrissage, donc déjà bien éreinté du voyage) Nous découvrons notre chambre au murs aussi epais que du papier à cigarettes. De la moisissure dans les coins de la douche, joints de carrelages éclatés,... Soit, on est fatigués on se couche. Hotel très très bruyant, difficile de passer la nuit au calme. Les restaurants sont trop européens, trop communs, on est pas venu pour manger frites, pizza, pâtes... on voulait manger local, c'est loupé. Par contre, à plusieurs reprises on s'est retrouvé avec des plats très très salés et immangeable. Le personnel des restaurant est ceci dit très agréable et serviable. Les piscines sont propres mais banales. Le ménage des chambre est superficiel et parfois pas terminé. N'oubliez pas de laisser un pourboire sinon vous risquez de ne pas avoir me service qui suit... Quand au complexe en lui-même, trop de béton, rien de dépaysant... La plage est sympa, mais très très très fréquentée même en arrière saison. Les soirées Riu Party sont très sympa aussi. Bref, énormément de déceptions... on s'attendait à autre chose pour un Riu et surtout pour un palace.
• Jay.r

  1 / 5

  Le 30/11/2023 à 19:35
• Luis.

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 23:05
• Aaliyah.

  1 / 5

  Le 21/11/2023 à 04:01
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 18/11/2023 à 18:27
• Ravinder.a

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 14:54
• Ben.y

  1 / 5

  Le 31/10/2023 à 04:16
• Sara.i

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 09:41
• Keema.r

  3 / 5

  Le 21/10/2023 à 21:37
• J.

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 23:14
• Ulrich.t

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 16:46
• c.

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 17:48
• David.o

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 03:32
• Avery.

  3 / 5

  Le 15/09/2023 à 19:50
• Christi.u

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 15:40
• Tee.R

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 02:43
• Tibor.e

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 20:48
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 21:36
• Lilia.o

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 20:22
• Juan.o

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 17:49
• Kim.

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 15:30
• Shakira.i

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 19:26
• Terri.a

  3 / 5

  Le 12/08/2023 à 06:59
• Wanda.i

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:54
• Frank.u

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 01:41
• Yos.e

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 14:19
• Taurance.e

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 18:08
• miles.a

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 19:23
• Erika.e

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:50
• Leah.a

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 00:17
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 13:50
• Kenneth.a

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 15:14
• Amy.e

  1 / 5

  Le 22/07/2023 à 04:45
• Bernie.e

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 19:22
• Ronisha.

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 14:47
• George.a

  3 / 5

  Le 16/07/2023 à 01:35
• rick.l

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 22:51
• Ariel.l

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 21:12
• Ash..

  3 / 5

  Le 14/07/2023 à 14:35
• ReyRey.

  3 / 5

  Le 13/07/2023 à 22:13
• Alvaro.e

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 16:39
• Edith.e

  2 / 5

  Le 06/07/2023 à 19:33
• KO.e

  3 / 5

  Le 06/07/2023 à 03:39
• fio.

  1 / 5

  Le 24/06/2023 à 14:39
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 15:03
• Zhenya.o

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 19:42
• karimmom.r

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 02:52
• Ella.l

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 06:12
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 12:53
• annaleeza.i

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 14:08
• JoyWill75.

  3 / 5

  Le 17/05/2023 à 14:08
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 02:00
• Joanna.

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 01:37
• Sam.a

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 01:48
• Neil.a

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 13:55
• Amarilis.e

  3 / 5

  Le 24/04/2023 à 17:50
• Angelina.h

  1 / 5

  Le 19/04/2023 à 22:08
• Michelle.

  3 / 5

  Le 10/04/2023 à 21:41
• ALPER.I

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 21:33
• Simon.i

  2 / 5

  Le 08/04/2023 à 00:18
• Anastasia.

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 17:16
• Jersey.u

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 10:29
• Alysia.i

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:21
• Edward.m

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 19:46
• Janet.r

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 21:05
• Andreina.r

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 15:49
• Ryan.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:43
• Hiccup.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:04
• Yuriy.i

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:22
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:58

  Réponse du propriétaire :
  
• andrew.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.o

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Rudiouf.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:17

  Hotel magnifique vue sur la mer prestations au top
• Marcio.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:58

  La structure et l'emplacement de l'hôtel sont bons, mais le service, comparé à mon expérience au Riu Hotels Palace Mexico, ne peut pas être qualifié de spectaculaire. Service normal, sous réserve. Nous avons été sans électricité pendant six heures dans tout l'hôtel. Restaurant de plage de qualité inférieure et même la plage, la plupart du temps, n'avait pas de disponibilité pour bronzer.
• Tarick.l

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Donna.r

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Annie.t

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Michaël.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:29

  Hôtel magnifique pour des vacances paradisiaques
• Mark.i

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 04:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 04:04
• June.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 02:51
• Romi.h

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:33
• Cassandra.c

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:56
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:29

  Impossible de dormir les gens font du bruit jusqu'à 5h du matin tout le temps bourrer passer votre chemin hotel non reposant ne parlons même pas des excursions mr Johnny te force à les faire si tu a le malheur de dire non il t'envoie boulet une honte pour le prix des vacances
• Noelia.c

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:31

  Quel bel hôtel, cependant dans le coin snack il y a beaucoup de mouches l'après-midi. Passez 1 journée entière sans essuie-mains. Nous étions 4 personnes et ils ne nous ont donné que 2 serviettes 😑 c'était difficile d'avoir les 2 autres. Le premier jour de nettoyage de la chambre, même des détails dans la salle de bain ont été laissés, les jours suivants seul le lit a été réparé, le sable sur le sol y a continué pendant les 3 autres jours. Celui envoyé à Capuchino par une dame de mauvaise humeur. En résumé, améliorez le service de nettoyage des chambres et assistez en fonction du nombre de personnes séjournant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noélia, Merci pour votre évaluation positive, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos installations magnifiques, cependant, ne doutons pas que nous ayons pris note de vos propos et nous en discuterons avec les services concernés afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Poliment, Hôtel Riu Palace Punta Cana Gestionnaire de réputation en ligne
• Wouter.r

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:51

  Endroit magnifique. Au prix, mais vous obtenez également un bon logement pour cela. Vous n'êtes pas obligé de venir ici pour l'environnement. La station elle-même est magnifique. Chambres de luxe spacieuses. Un peu daté, mais toujours bien. La nourriture est correcte. Ne se démarque pas vraiment des autres hôtels de luxe. Belle plage de sable blanc pleine de palmiers et une mer bleue chaude. Accessoirement, il arrive souvent que la mer regorge d'algues. Ce n'est pas un tel problème en soi, mais avec de l'eau de mer brute, l'eau est pleine d'autres déchets organiques. Ensuite, presque personne ne va dans l'eau. Il y a un service sur la plage. Pas intéressant pour les plongeurs. Ils ne se soucient pas beaucoup du sport ici. La salle de gym est petite, la moitié de l'équipement a été hors service pendant toutes les vacances. Les serviettes ne sont presque jamais renouvelées. Un autre inconvénient, je pense, est que tous les soirs, il y a une animation très bruyante sur la place centrale. Aucun soir excepté, il y a un spectacle à un volume qui fait qu'on peut à peine se comprendre. Cela, combiné au grand nombre d'Américains bruyants, ne le rend pas plus détendu. Un endroit calme pour profiter de l'air doux du soir est difficile à trouver. Assurez-vous d'apporter tout ce dont vous avez besoin. Les prix ici à la station sont extrêmement élevés. Par exemple, aujourd'hui, j'ai payé 29 (!) Dollars pour une bouteille de spray nasal otrivin. Absurde.
• Maria.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:08

  Excellent endroit où aller à Punta Cana, recommandé, excellent service, très bonne nourriture avec tout compris. Il y a des fêtes le lundi, mercredi, vendredi et samedi avec des thèmes différents. La plage est très agréable, les piscines sont spacieuses. Les chambres sont propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, Mais, en plus, nous tenons à vous dire que nous sommes très agréablement fiers de savoir que vous vous êtes sentis à l'abri parmi nous et que vous gardez d'excellents souvenirs de votre séjour dans nos installations. Poliment, Hôtel Riu Palace Punta Cana Gestionnaire de réputation en ligne
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:49

  Nourriture excellente, chambre très propre,service rapide, bon service au bar de la plage
• Susana.a

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:45

  L'hôtel est impressionnant, bien conçu et organisé. Les piscines sont petites par rapport au nombre de personnes. Les restaurants n'étaient pas tous ouverts et il n'y a pas de variété de nourriture, c'est tout de même, si vous restez plusieurs jours vous ne savez pas quoi manger. Les spectacles sont très basiques et médiocres. Le personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que notre merveilleux personnel vous a traité de la manière professionnelle et hospitalière qui vous caractérise tant. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne nos piscines et nous regrettons que notre offre gastronomique n'ait pas été à votre goût. C'est pourquoi, sachez que nous avons noté vos désagréments et nous les traiterons avec les services concernés afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Nous vous attendons dans l'une de nos installations avec le désir de vous offrir une expérience merveilleuse avec nous, comme nous en avons l'habitude. Cordialement, Hôtel Riu Palace Punta Cana Gestionnaire de réputation en ligne
• A.

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 04:32

  Réponse du propriétaire :
  
• kiran.i

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 03:33

  Réponse du propriétaire :
  
• April.i

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Viktor.

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:39

  Bel hôtel, le plus agréable de la région où de nombreux autres hôtels sont réunis. Personnel sympathique et très attentionné, l'hygiène est ok. La nourriture est trentenaire mais pas digne d'une étoile Michelin; pas toujours très frais et de bon goût, mais beaucoup de choix de plats et de restaurants. La plage n'est pas très propre à cause des algues mais très proche. Suffisamment d'autres installations, telles que des activités et une petite salle de fitness, un sauna, etc., mais aussi un bar sportif avec billard. Tout n'est pas bien entretenu (portes mal isolées, cafards dans la salle de bain..)
• Elhadji.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:26

  Bien
• David.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Paco.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:49

  Pendant une semaine, j'ai séjourné dans cet hôtel avec des amis et la vérité est que c'est très très bien, les chambres sont très spacieuses et avec tout le confort possible, ainsi que propres. Quant aux services, ils sont également très bons, des buffets aux restaurants spécialisés inclus dans le tout compris. Toutes les piscines et les bars sont bien équipés et le service est très bon pour le public, toujours à l'écoute de ce dont on a besoin et/ou envie. Le seul mais que je dois donner est le manque de snacks dans les chambres ou dans les bars à grignoter pendant que l'on prend un verre ou un cocktail.
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:06

  Tout est super chambres personnel restauration c est nickel. La seule chose où je suis en colère c'est lors de la réservation j ai demandé chambre au rez de chaussée pour mes parents âgés de 80ans et ils ont eu chambre au 3ème étage je l ai signalé mais on m a dis ascenseur OK mais la actuellement nous subissons 1 tempête et les ascenseur ne fonctionnent pas!!!! Mes parents ne peuvent pas descendre ni monter du 3 ème étage !!! Alors respecte la demandé lors de la réservation !!!!
• Masoud..

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 00:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Roddy.o

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:09

  J'ai déjà fait plusieurs riu dont riu cancan au Mexique et celui ci ne vaut vraiment pas 5etoiles nourriture à répétition fromage attention car des fois drôle de goût pas de soirée a thème comme dans les autres riu resto à la carte casi inaccessible trop de gens et la plage rempli d algue attention ⚠️ ⚠️ ⚠️
• Betira.h

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:57
• Maria.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Melisa.o

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 02:08
• Meryam.h

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:29

  Magnifique hôtel le personnel si adorable ! Merci à Disla ! Un adorable serveur toujours de bonne humeur pour Nous servir à la plage ! Une très belle rencontre !
• sabrina.i

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:43

  Très déçu du club enfant. Lorsque je suis arrivé à l’hôtel j’ai aperçu un planning magnifique sur la porte qui malheureusement n’est pas du tout respecté. J’ai laissé ma filles 20 minutes et je l’ai retrouvé seul sur la plage!!! Luisa L’animatrice n’a qu’une seule idée en tête et de vendre ses tresses en extra 40 dollarsEt lorsque je lui ai demandé si parfois ils aller à la piscine elle m’a répondu qu’il fallait se payer un supplément. Enfin bref, Les seules choses qu’il respecte ce sont les activités faites devant la piscine car je pense que c’est responsable peuvent la voir. Après avoir rencontré plusieurs parents nous avons tous compris son petit jeu. J’espère que ses responsables lirons se message Car elle note elle-même les entrées et les sorties des enfants alors qu’il n’y a personne car elle esquive à chaque horaires d’activité.
• H.E

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 01:04

  Très bon hôtel. Ce n'est pas le meilleur des Riu Palace visité mais ça vaut le détour. La nourriture n'est pas la meilleure mais seulement correcte.
• Vlad.f

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 03:54

  Très bien, bon service Accueil fantastique, propriété impeccable, service amical et très aidant, Lits enveloppants, suite hyper confortable.
• Belinda.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 01:20

  Chambre vétuste, hotel bruyant. Mais personnel soigneux.
• Farid.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:33

  Bon moment, avec un staff et un service très sympa.
• Val.i

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:01

  Séjour passé en août 2020 et en 2021 Deuxième fois que nous allons dans cet hôtel, la première fois nous avons été enchanté, la qualité de la nourriture, variété des buffets, propreté des chambres, le personnels très sympathique, ... En 2021 il y avait les restrictions par rapport au covid. Mais on ne s en est absolument pas rendu compte, bien ou pas ... Énormément de monde le soir au restaurant, autour des buffets, on ne contrôlait rien. Une personne était censé désinfecter, prendre la température et dire aux client de mettre un masque, mais les pauvres ils étaient dépassé, les gens arrivaient de partout aucun respect du sens imposé, le port du masque pour certains était inexistant... Sans parler de la sois disant tenue correcte exigée au dîner. La plupart des hommes américains venaient en clapette, short et singlet. Les femmes plus elles étaient découvertes mieux c étaient. Je suis loin d être coincé, mais la du grand n importe quoi ! Bikini recouvert d un pantalon en tule... Évidemment comme ils donnent de gros pourboires, on ne leurs dit rien ! Il y avait tellement de bruit qu on ne s entendait pas parler. Heureusement la 2ème semaine beaucoup moins de monde et le séjour était beaucoup plus agréable.
• Emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:25

  Catastrophique !!gros gros problème d’hygiène hôtel sale .chambre mal nettoyer ,souvent pas de serviette dans la salle de bain ,cafard dans les chambre ,dans le restaurant de l’hôtel et même dans la piscine qui n’est apparement jamais nettoyer la crème solaire la nourriture et les cafard flotte dans l’eau . Pas sympathique sur 2 semaines de vacance je pense qu’on nous a servis 3 fois le café le matin ! Nourriture mauvaise et tout les jours la même !restaurant a la carte immangeable et résultat des courses on a tous chopper le covid ..,.vu l’hygiène pas étonnant ! Passez votre chemin 2800 euro par personne pour un endroit sale avec de la nourriture immangeable et en prime un covid en plein séjour ! Du jamais vu à se prix la !!
• Cust.m

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:08

  Beaux bien placés personel agréable
• Jean.i

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:56

  Superbe hôtel belle chambre réception au top restaurant superbe tout ce qu'il faut je recommande à 100 pour 100 propreté nickel
• Actif.o

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:11

  Grosse déception! Accueil très médiocre, serveurs désagréables, établissements décevant, attention ici le sourire Est payant (heureuse pas tous mais en minorité ce qui justifie mon commentaire) En lisant les commentaires je retrouve parfaitement la déception des personnes Passé par ici! De plus étant avec ma femme et mes deux enfants, nous payons pour un enfant de - de 5 ans (3ans et demi) et dormons à 4 dans un grand lit ce qui n’était pas du tout convenu dans ma réservation. Je vais en informer la direction qui pour se débarrasse de moi me fait appeler un call center qui m’expédie tout aussi rapidement en me disant que les conditions générales changes régulièrement. Merci Riu « PALACE »
• Andre.r

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:49

  Beau resort .. mais pas très accueillant aucun drink à notre arrivé .. frais de 10.00 USD suite perte de carte de porte. Tous les restaurants sont des buffets sauf le steakhouse
• Gaspar.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 01:36

  Merveilleux👍👍
• X.x

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:47

  Palace est un très grand mots l'infrastructure est bon les restaurants bien ,le buffet très moyen et toujours le même et ne parlons pas des activités car il a rien mord de chez mord heureusement que le personnel des resto et piscine sont au top mais pas des chambres Une belle deception
• canlette.3

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:51

  Magnifique hôtel, service impeccable, tout est parfait que du positif 👍😘
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:02

  Parfait sur tout les points
• Jose.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:32

  Excellent Hotel
• Claudine.r

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:27

  J'adore le personnes est très sympa ça manque seulement un bancomat il paraît que il ya un 7min de l'hôtel je dois voir öi c'est les carte de crédit pas acces dommage mais le reste est merveilleux je me sent bien :-)
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 22:41

  Magnifique emplacement, bonne ambiance
• Jean.u

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 21:36

  Service impeccable, chambres au niveau, bonne cuisine avec de bons plats dominicains. Ambiance dominicaine mais un peu calme à mon goût. Splash de qualité de quoi réjouir petits et grands.
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 30/04/2020 à 22:31

  Une des pire hotel que j'ai été dans ma vie chambre remplie de moisissure matelas, divant, plafond douche et il pleuvait dans ma chambre vous pouvez me croire! 😡
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:24

  5 etoiles Nourriture tres bien surtout le steak house. Tres beau, tres tres bon service (sauf pour les serviettes de plage on ditait que c est géré par un gang de rue tellement c est l'opposé du service dans les reste du site) les boissons sont exquises. Les defaults. 3 piscines toutes collé les unes sur les autres donc on ne peu benificier de la tranquillite car une musique forte en am et l autre en pm et la 3e petites sans abrit pour la soleil, il faudrait demanager de piscine a chaque 1/2 journée. Et une seul bar a la piscine et l autre au l hobby interieur et n ouvre que 11h00am Donc pour prendre une verre ailleur qu a la piscine faut etre a l interier ou sur la grande esplanade pour les spectacle soir
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:12

  Nous avons adoré cet hôtel calme et paisible. Les professionnels ont toujours le sourire et très serviables.
• LINDSAY.O

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:40

  Hôtel magnifique personnel très agréable souriant à l’écoute non-stop le plus belle hôtel de punta canna la nourriture variée et super bonne le buffet de Noël à tombé j’i retournerai san Hésitation
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 23:20

  Paradisiaque
• Phillipine.a

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 22:41

  Excellent palace hôtel ! Service et gentillesse du personnel au top. Tout pour vous faire plaisir. Les restaurants sont très bons. Tous différents. Pas le temps de faire le tour. Seul bémol, les Dominicains qui viennent y passer le week-end font n'importe quoi et le personnel les laisse faire : en maillots, jeans et baskets dans l'eau, alors que rentrer dans un restaurant sans tee shirts et un crime de lése Majesté !!! Dommage car ça nuit à l'image du Palace.
• sabrina.i

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:19

  La chambre tros humide.
• Erpinio.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:38

  Magnifique
• H.C.

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 20:33

  Ma fille est décédée le 08 août dernier d'une crise cardiaque, alors qu'elle était en parfaite santé. Elle avait 45 ans.il n'y avait personne de l'hôtel pour intervenir immédiatement pour la secourir. C'est 2 touristes américaines qui sont intervenues pour lui porter secours. Aucun médecin de l'hôtel n'est intervenu rapidement. Les secours sont intervenus tardivement. Je m'interroge car plusieurs décès suspects notamment de crise cardiaque ont eu lieu dans cette région.
• sandrine.h

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 02:41

  Super bouffe site et plage 4 étoile à cause des algues mais ce n est pas leur faute
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 17:19

  Top pour faire la fiesta entre potes ! Pas plus de 7 jours...
• Ni.o

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:16

  Très bel hôtel. Choix gigantesque aux buffets. Des cocktails délicieux. Très grand hôtel.
• druidepascal.

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:15

  Superbe endroit mais hôtel peu dépaysant.
• Chris.i

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:00

  Services parfait nourriture bonne Points négatif assez brouillant
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 03:36

  Le plus belle hotel du coin
• Silvana.i

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 11:33

  Très beau
• guy.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 18:07

  Très bien
• Fab.i

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:46

  Très très bien
• Ge.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 07:00

  La grande classe !!!! TOP
• Michel.r

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:51

  Tout simplement malade! Je le recommande si vous en avez les moyens!
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 12:29

  Parfais
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 08:17

  Se magnifique
• Stephan..

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 16:15

  Super endroit
• Philippe-Joël.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 05:57

  Ma blonde avait choisi le voyage sans moi, j'avais même pas vu l'hotel quand elle m'a dit qu'on allait au Riu Bambu. "Au quoi ?!" Après 7 jours là-bas, on voulait rester. L'ambiance festive du bambu, les Pools Party dé-bi-les avec le foam, la superbe plage, la propreté des chambres et le personnel attachant. Pleins de belles anecdotes et certainement pas la dernière fois, cher Bambu !
• Naruto.z

  2 / 5

  Le 02/12/2018 à 05:01

  Très loin de tous
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 17:51

  C'est notre première expérience dans un RIU et nous le recommandons fortement pour les excellents repas, le staff toujours souriant et la propreté des lieux. L'animation et le service sont super sauf le manque d'animation sur la plage. À refaire c'est certain!
• RBK.r

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:11

  Lieu paradisiaque, personnel agréable( surtout si pourboire) appartements modernes mais pas finis dans le détail, connexion WI-FI OK. Pas assez d animations en soirée(1h de spectacle). Nourriture correcte en général mais un plus pour le restaurant "La Isabella". Draps de bain et essuies avec tâches ne sont pas irréprochables. La propreté laisse à désirer en général ( vitres sales, douche pas nette, miroir avec traces,...) Attention aux marchands ambulants!!! Manque de personnel parlant le français. Service d étage correcte. Discothèque ouverte tout les soirs à partir de 9h jusqu'à 4h du matin, entrée gratuite mais consommations payantes.
• Luc.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 12:13

  Excellente nourriture. Très bons services
• Steve.a

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 00:07

  Magnifique hôtel, superbe cadre avec vue sur l'océan, personnel accueillant et souriant, seul point négatif qui n'est pas la faute de l'hôtel, les algues sur la plage
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 20:41

  Correct sans plus.
• Martin.i

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:31

  L’endroit est magnifique. Le service est impeccable. La plage est très belle.
• Bernadette.o

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 10:42

  Ensemble bien mais le soir cela manque d annimations la plage pas trop nettoyée le service super et très gentil surtout dommage de ne pas avoir la vue sur les piscines nous c est vue vers une route trop de gaspillage sur les boissons a la piscine malgré le sourire des serveurs On verra ca l annee prochaine merci a toutes et a tous
• Pierrette.a

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 19:26

  Toujours la qualité RIU,on se réjouit de le voir après rénovation.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 19:08

  Excellent. Personnels très gentil et serviable un grand merci à Rubiella et ces collègues
• Massard.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 17:07

  Génial
• Linda.h

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 23:38

  Très belle hôtel les personnes qui travaillent ici sont très souriants et gentillesse c est le top
• Nancy.e

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 14:36

  La plage est belle, la nourriture est bonne et le personnel est courtois
• Ronald.�

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 16:30

  Nous avons séjourné au RIU Bavaro Palace, mais avions été faire un tour à cette hôtel, l'eau de piscine était brouillé lors de notre passage, donc nous n'avons pas reste longtemps...
• Frederic.l

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 23:28

  Très beau lieu domage d avoir une chambre qui donne sur la route Ou il y a beaucoup de passage
• Ana.a

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 17:59

  Excellent
• Manon.o

  5 / 5

  Le 12/04/2017 à 18:12

  Les animateurs sont super, ils mettent l'ambiance et mettent de la bonne humeur
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 23/11/2015 à 21:18

  Site superbe, chambre d'une architecture moderne et très grande, notre chambre était à proximité de tout, piscine, Buffet, restaurants (4) salle de spectacle, spectacles très intéressants, propreté exemplaire, personnel très chaleureux, plage très longue pour marcheurs, ,,,,,,,lors de notre séjour la mer était pleine d'algues malheureusement, spa et salle de conditionnement très proche et fonctionnel