Hôtel Restaurant Campanile Angers Ouest - Beaucouzé
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Angers Ouest - Beaucouzé à Beaucouzé
Hôtel low cost de style décontracté avec chambres lumineuses, restaurant et parking gratuit. Hôtel low cost convivial, parking inclus.
Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Restaurant français, Salle de réception, Parking,
Les photos
Les avis (219)
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Angelo.i
1 / 5Le 08/05/2024 à 19:57Repas pas bon
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Flo.n
5 / 5Le 07/05/2024 à 14:24Personnel souriant et accueillant chambre propre bon petit déjeuner
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Claudine.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 18:28Très bonne nuit
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Marlène.l
3 / 5Le 30/04/2024 à 09:43Bon accueil. Chambre propre mais literie à revoir. L'impression de dormir sur un trampoline : on entend les ressorts au moindre mouvement et matelas très mou. Mal de dos au réveil. Mal insonorisé.
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Beatrice.o
2 / 5Le 29/04/2024 à 09:18Chambre vieillotte, plusieurs toiles d araignée qui dataient... Isolation qui date du XXeme siècle, chauffage limité (heureusement qu il ne faisait pas trop froid). Salle de bain adaptée aux handicapes =piscine dès qu on s en sert.
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Ju.S
5 / 5Le 28/04/2024 à 09:45Hôtel avec un mobilier ancien mais super bien entretenu, ma chambre était très propre ainsi que la salle de bain, pas une goutte de calcaire et de joints pourris. Qualité prix 👌. Je remercie les service nettoyage et entretien ainsi que l'accueil, je n'ai pas essayé le restaurant.
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Eric.E
4 / 5Le 23/04/2024 à 09:02En mettant de côté la chambre datée, la literie est très confortable et le personnel sympathique.
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MARIE.E
5 / 5Le 09/04/2024 à 15:00Nous avons retrouvé tous les standards de campanile, Cet hôtel est très bien. Nous avons été bien accueillis, avec le sourire. Il y a ce qu'il faut dans la chambre. Nous avons également bien mangé. Merci à toute l équipe. Marie
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Lidia.e
1 / 5Le 09/04/2024 à 09:40Je part ce jour de cet hôtel qui ne mérite en aucun cas 3 étoiles, tous juste 1 étoilé, pour commencer un buffet minable juste le minimum syndical et en ce qui concerne la chambre vieille, usée, porte de salle de bain complètement ronger par l'humidité, porte entrée rafistolé avec plaque aluminium bref on sent bien que la direction rentabilise le matériel à fond. Et en ce qui concerne la literie une paillasse mal au dos assuré !! A fuir absolument!!! Un plus personnel sympa
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Amelie.e
5 / 5Le 06/04/2024 à 20:34Super restaurant on reviendra Client de l hôtel en face
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Daniel.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 14:22Nous avons passé 2 nuits ,bon couchage ,chambre spacieuse, salle de bain avec WC et douche italienne, très propre ,accueil très agréable, petit déjeuner copieux et diversifié,
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Nathalie.�
5 / 5Le 23/03/2024 à 07:43Hôtel simple bon rapport qualité prix Petit dej en self service et choix correct Repas du soir satisfaisant Chambres impec propres
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herraiz.o
5 / 5Le 19/03/2024 à 14:33Chambre très propre,personnel très accueillant et sympathique.
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Gabin.
4 / 5Le 18/03/2024 à 16:41Utilisation de l'hôtel plusieurs semaines, service au top, le personnel est super aimable et attentionné, les chambres propre les lits sont confortables. Côté restaurant c'est super bon plats, plusieurs choix de plats, très bonne qualité et prix raisonnable. Je recommande.
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wendy.e
5 / 5Le 17/03/2024 à 09:48Chambre très propre et bien agencée, le gel douche et le savon pour les main sentais très bon.
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anny.e
5 / 5Le 14/03/2024 à 19:21Équipe jeune adorable serviable dynamique et bravo au chef cuisinier cest excellent! Juste les chambres ne sont pas a la hauteur de l'accueil ni du restos, cest le jour et la nuit les chambres auraient vraiment besoin d'un rafraîchissement (radiateur grille pain) Dommage qu il n'y en ait pas dans mon département d'aussi parfait.
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Isabelle.e
4 / 5Le 09/03/2024 à 13:46Nous on adore seul hôtel avec baignoire 🥰
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Denis.e
4 / 5Le 10/02/2024 à 22:24Repas moyen dommage sinon chambres agréable
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Emmanuel.A
4 / 5Le 08/02/2024 à 14:44Restaurant très calme à midi
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Jerome.a
5 / 5Le 30/01/2024 à 10:41Super personnel. Hôtel un peu vieillot mais il fait le job.
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Cl.b
2 / 5Le 29/01/2024 à 19:17Panne d électricité, pas de lumière dans la salle de bains, pas d électricité sur les prises de courant....
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Maxence.s
5 / 5Le 15/01/2024 à 10:04Séjour dans le cadre de notre visite du zoo de la Flèche. Très bon accueil, restaurant très bon, très bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner très copieux. Merci à l’équipe du Campanile Beaucouzé 👌
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Rene.a
5 / 5Le 30/12/2023 à 12:51La serveur très aimable et très gentille
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Patricia.O
3 / 5Le 19/12/2023 à 20:49Ma chambre était un peu vétuste mais très propre et surtout rien n’y manquait tout était pensé, j’étais ravie!!! Peut-être penser à repasser les rideaux?! Malheureusement j’entendais nettement mes voisins peu respectueux et ce, dans la nuit à 3h!! L’insonorisation est à revoir !!! Le personnel adorable prenait soin des pensionnaires!!
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Yaya.a
1 / 5Le 12/12/2023 à 19:13Très déçu chambre très poussiéreuse toile d’araignée et araignée dans la chambre , pas propre du tout bouilloire salle du chocolat a été chauffé dedans et pas de nettoyage avant de remette la chambre en location , chambre très mal isolé le froid passe énormément voir les photos jointes
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Ben.
2 / 5Le 14/11/2023 à 20:37Hôtel qui vieillit pas bien.chambre qui est salle et bien sûr la salle de bain aussi Alors le bouquet le petit dej est vraiment très chère.il n y a rien.on préféré faire la discution a la réception que de remplir le buffet.le group Louvre n est plus a la hauteur. A éviter Bonjour claire.pensez a contrôler vos chambres au moins.
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Gary.e
4 / 5Le 09/11/2023 à 22:02Très correct, restaurant excellent
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MAC72GT.
5 / 5Le 08/11/2023 à 14:38Très bien situé. Qualité Campanile. Je recommande.
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Nicolas.n
5 / 5Le 07/11/2023 à 06:55Après avoir lu certain commentaire je me suis dit que j'allais être déçu mais en faite pas du tout très bonne accueil chambre très propre et spacieuse
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Lucas.l
5 / 5Le 25/10/2023 à 11:01Super séjour, équipe très sympathique,merci beaucoup.
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Alexis.
5 / 5Le 24/10/2023 à 21:23Restaurant rafiné. Les employés sont aimable. La nourriture et les plats sont parfait. Je recommande.
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Alexis.e
5 / 5Le 24/10/2023 à 20:32Restaurant d'une très bonne qualité, le service est rapide et l'accueil chaleureux. Je le recommande !
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jean-pierre.a
4 / 5Le 23/10/2023 à 07:46Hôtel calme mais trop isolé des activités. Départ ligne de bus à proximité bien pratique.
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Teddy.o
5 / 5Le 19/10/2023 à 22:16L'endroit est agréable j'y ai passé une semaine c'était sympa la restauration est petit déjeuner sont copieux le personnel est agréable
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Doriane.a
5 / 5Le 19/10/2023 à 14:42J’ai beaucoup appréciée mon séjour chez Campanile. Le personnel au top ! Je recommande
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Miléna.z
5 / 5Le 15/10/2023 à 18:52Accueil chaleureux, personnels très accueillant, chambre propre. Très bon séjour.
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michelle.o
3 / 5Le 28/09/2023 à 06:51Hôtel bien,le service ,l accueil et le petit déjeuner rien à dire. Le petit bé mol les chambres sont a part de l accueil donc quand ns venons seule c est moins rassurant. De plus la baignoire une douche serait mieux
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Aldo.o
2 / 5Le 26/09/2023 à 19:15 -
Morgane.e
1 / 5Le 26/09/2023 à 12:45Très déçus, nous aurions dû regarder les avis avant de venir, chambre très vétuste, poussiéreuse, il manquait un bout du plancher au niveau de la baignoire et il y avait un jour entre celle-ci et le mur. Les lits n'étaient pas confortables et il n'y avait aucune isolation avec nos voisins, on l'entendait se moucher !! En ce qui concerne le petit déjeuner, les croissants étaient encore froids à l'intérieur (ils n'avaient pas finis de les décongeler entièrement!!), les produits n'étaient donc pas frais, les céréales sans aucun goût Bref passez votre chemin
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Pascal.a
3 / 5Le 19/09/2023 à 17:31Dommage, la literie est trop ferme pour moi. Sortir de la douche avec la parois de douche est dangereux, j'ai glissé et failli me faire mal. Heureusement le personnel est fort sympathique et le petit déjeuner est très bon. Il y a des bornes de recharges Qovoltis sur le parking, si vous n'êtes pas un habitué de ce fournisseur, arrivez avant 19h si vous voulez joindre le SAV sinon vous ne pourrez vous débranchez que le lendemain matin, lorsque vous joindrez le SAV.
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Karine.e
3 / 5Le 18/09/2023 à 20:52Très bonne literie. Un peu cher pour ce qu'il propose. Dommage
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Patrice.
3 / 5Le 04/09/2023 à 23:28Hotel vieillissant Problème télécommande à mon arrivée donc pas de télévision Restaurant avec serveuses sympathiques mais service lent et plat peu goûteux avec haricots carbonisés
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Claudine.o
2 / 5Le 15/08/2023 à 16:21Une décoration datée, chambre et salle de repas. Les sanitaires mériteraient d'être également remis au goût du jour pour plus de confort. Concernant le petit déjeuner, peut-être préférer la qualité à la quantité
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Benedicte.i
1 / 5Le 10/08/2023 à 11:21Chambres à rafraîchir. Literie correcte. Repas passable, poisson un peu sec. Personnel sympathique mais robotisé. Aucune discussion ni exception possible même en cas de soucis de santé !! Nous avons été contraints de prendre le petit-déjeuner ailleurs, c'est plus de 12 € même pour manger une pauvre biscotte !! Trop cher !! Sur la télé seules 2 chaînes fonctionnaient.
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Thor.a
1 / 5Le 20/07/2023 à 21:47Expérience difficile, chambre très très sale, de la poussière partout, le sol était noir de saleté, des toiles d'araignées ainsi que du moisis dans la sale de bain. Une honte. La literie est très inco fort able, matelas très fin posé sur une planche en bois, aucun confort.
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Frédéric.a
3 / 5Le 16/07/2023 à 16:40Chambre calme et couchage confortable. Équipements PMR pas très fonctionnels. Personnels agréables mais services limités.
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Chanelonam.
5 / 5Le 12/07/2023 à 10:06Très bon accueil, chambres confortables, bon petit déjeuner varié, chambres communicantes. Seul bémol sur l'odeur (cigarette?) et évacuation lente de la douche. Très bien situé. Je recommande
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José.N
4 / 5Le 29/06/2023 à 22:50Un peu plus cher que d autres hôtels de même catégorie. Mais rien à dire pour la qualité et la propreté
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Eloane.o
1 / 5Le 24/06/2023 à 23:32Déçu de tout la chambre, nous nous sommes levés pour se servir ce n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles
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Christian.e
5 / 5Le 23/06/2023 à 16:48Partir dans les landes venant de Bully-les-Mines 62160 s arrêté à campanile Angers aller et retour dans la même chambre un bon petit déjeuner un bon dîner c'est parfait les prix abordable le personnel au top et le campanile situé au calme
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Annie.O
5 / 5Le 18/06/2023 à 22:16Personnel à l'accueil très sympathique, chambre, parking, lieu calme, tarifs corrects. Nous recommandons cet hôtel.
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jean-pierre.i
5 / 5Le 14/06/2023 à 21:39Bonne réception. Repas très correct. Personnel sympathique. Chambre agréable. Tout ok.
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Magali.l
5 / 5Le 30/05/2023 à 19:54Je suis allée avec des amis pour le week-end de la pentecôte, séjour très agréable, chaleureux, chambres très propres, cuisine simple mais bonne, petit déjeuner copieux, hôtesse d'accueil très agréable je recommande cet hôtel.
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Arnaud.a
3 / 5Le 21/05/2023 à 10:30Bon service mais hôtel moyen. Pas trop cher on ne peut pas en demander bcp plus. Pratique d'accès depuis l'autoroute.
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roca.a
5 / 5Le 14/05/2023 à 14:24Sans originalité mais fidèle au attente pour un campanile: Confortable, simple, fonctionnelle Petit dej bien fourni
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Frédérique.o
3 / 5Le 14/05/2023 à 10:22Certaines chambres donnent sur la route à 4 voies très bruyante. On a demandé un changement mais il n'y avait aucune possibilité car, semble-t-il, complet. Petit déjeuner jusqu'à 9h seulement. La chambre est fonctionnelle. Un bowling est juste à côté, très sympa. Un courte paille jouxte l'hôtel qui a toutefois son restaurant. Le personnel est très sympathique
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A.
5 / 5Le 08/05/2023 à 18:22C'est la seconde fois que je me rends dans cet hôtel. Je suis en voyage pour le travail. Les chambres sont assez grandes et propres. Le lit est confortable. Peut-être une peu de rafraichissement de la décoration, en particulier dans la salle d'eau, mais ça reste correct, d'où ma note à 4. Le plus, c'est la bouilloire avec des boissons chaudes. Le stationnement tout autour des bâtiments, du coup, pas d'effort pour apporter mes sacs dans ma chambre. Le restaurant le soir et le petit déjeuner sont assez copieux pour moi, avec du choix. Dès la réception, au restaurant, le personnel est souriant et serviable.
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Richard.a
2 / 5Le 01/05/2023 à 16:20Établissement plutôt vieillot comme les chambres ,draps blancs tachés de terre.Jeune femme au service du soir agréable .Repas très chèr et de mauvaise qualité !!! Seul le burger et les frites étaient bons Attention burger à 20 EUR Difficile à digérer !!!!Salade et charcuterie en entrée Bas de gamme La salade verte était plutôt cuite et le sauté de porc et sa garniture insipide Buffet de desserts avec des gâteaux secs Seul l'île flottante Qui doit être industrielle était correcte ....et pas de chance le vin ne nous a pas plus non plus Bouteille à 30 d'euros conclusion repas à 75 euros Nous ne reviendrons pas dans cet établissement ! Et nous vous conseillons de passer votre chemin .
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Ivor.J
4 / 5Le 29/04/2023 à 13:13 -
Henrianne.r
3 / 5Le 31/03/2023 à 14:21Chambre: Pas de lampe de bureau, on me dit qu'il n'y a pas dans cette partie de l'hôtel, pourtant on paie le même prix Volet très sale Pas de lumière dans la penderie Personnels très accueillants
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Lola.a
1 / 5Le 29/03/2023 à 17:11L’emplacement est correct les chambres datent d’un moment… tout est en bois rien n’est moderne. C’est vraiment dommage il n’y a rien d’un tant soit peu moderne. L’équipe est assez agréable. Le reste c’est pas terrible.
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Andre.o
4 / 5Le 26/03/2023 à 16:35Très bon restaurant et chambre tout à fait correcte. Très bon rapport qualité prix.
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Audrey.R
4 / 5Le 19/03/2023 à 16:27Bon rapport qualité prix. Propreté et literie convenable. Bon emplacement pour découvrir la ville d’Angers je recommande
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Matthieu.u
2 / 5Le 16/03/2023 à 08:29Hôtel d'un autre temps, la chambre est abimé (porte, mobilier...) Si je n'avais regardé que cela, je mettais 1 étoiles, mais ancien hôtelier, je félicite l'équipe pour l'accueil (juste, poli), la propreté. le matelas est de bonne qualité (seul élément récent dans la chambre à mon sens), ce qui va justifier les 2 étoiles... Diner, j'ai diné ailleurs, j'ai eu peur de manger un repas préhistorique... En fait, je n'avais pas envie de les faire travailler, trop déçu de ma réservation Pour l'équipe petit déjeuner, j'ai croisé 2 employés, 1 tout juste "bonjour" sans me regarder, personnellement on m'a appris à dire "bonjour monsieur" avec un regard franc. L'autre employé pas de bonjour, c'est peut-être une option... Bref, je n'y retournerais pas car je ne cautionne pas de laisser un hôtel vieillir à ce point. Dans un établissement hôtelier on doit trouver une prestation à minimum au niveau de chez soit, et pas ressortir de là en se disant si j'avais su j'aurais réservé ailleurs... Dommage l'équipe accueil et ménage est à niveau
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Stéphane.o
1 / 5Le 11/03/2023 à 18:48Je passerai mon chemin plutôt que de m'arrêter au Campanile de Beaucouzé. Arrivée à plus de minuit, la carte ne m'a pas permis d'ouvrir la chambre réservée. Le numéro de téléphone fourni à l'extérieur de la réception ne sert à rien car 18h après avoir laissé 2 messages je n'ai eu aucun retour. Sans même être sur place au moment des faits on essaye de me faire croire que le concierge était pourtant bien présent ! Aucune négociation possible pour bénéficier d'une même chambre le lendemain même de la précédente réservation, qui n'a pas pu être "honorée" - on ne vous propose qu'une remise. Plutôt scandaleux et pas du tout commercial. Réclamation en cours auprès du groupe et en attente d'une réponse nettement plus positive à cette désagréable histoire.
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Thierry.o
4 / 5Le 07/03/2023 à 11:06Un campanile comme tant d'autres. C'est pratique, facile d'accès et l'accueil est très sympa.
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Terry.a
5 / 5Le 25/02/2023 à 20:12Accueil agréable, chambre très propre et bien équipée. La salle de bains privative est un vrai plus ! Je recommande les yeux fermés. Prix raisonnable. Merci
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PS.7
2 / 5Le 14/02/2023 à 18:091ère sensation en ouvrant la porte : FROID ! Climatisation à 15 degrés et bloquées. Heureusement que nous sommes arrivés à 17h... Nous avons pu allumer le petit radiateur électrique à fond mais qui n'a pas suffit pour qu'à notre retour à 21h il fasse bon dans la chambre. Nous avons du avoir une chambre PMR juste un siphon de sol pour la douche donc le WC est trempé après la douche et comme la chambre n'était pas bien chauffée le sol était glacé ! Eau chaude limite le soir, correcte le matin. Salle de bain très sommaire et vieillotte comme le reste (on voit les marques d'usure sur les interrupteurs). Le robinet du lavabo (qui fonctionne avec un détecteur) reste ouvert toute la durée de la douche (la vapeur le déclenche) et même encore longtemps après malgré la porte sdb/chambre entre ouverte. On voit le jour autour de la porte d'entrée (sympa l'hiver). Pas de couette supplémentaire. Matelas confortable, assez calme mais attention l'été car c'est proche de la voie rapide. Le petit déjeuner est correct mais manque de variété (11,90 € quand même). Et grand contraste : il faisait une chaleur à s'en sentir mal dans la salle de restauration. Le personnel est agréable, sans plus. J'avais réservé "les yeux fermés" car ayant séjourné au Campanile Gare du Mans, j'y avais été très satisfaite des prestations offertes et du standing (à celui là, vous pouvez y aller les yeux fermés !) . Maintenant, je ne me ferai plus avoir. En tout cas, séjour gâché sur Angers...
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mourad.m
5 / 5Le 14/02/2023 à 18:01Très bel établissement Propre et le personnel est très chaleureux Une adresse de valeur sûre 👌 J'espère y revenir l'année prochaine
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Antonini.u
3 / 5Le 13/02/2023 à 20:51La chambre est très propre mais un peu défraîchie.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour plus de confort et de modernité, nous vous invitons à réserver une chambre Nouvelle Génération lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sandy -
Franck.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:53Hôtel impeccable chambre propre le personnel est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Sandy -
Laurence.l
4 / 5Le 04/02/2023 à 12:18J y suis allée lors d une formation au CNFPT... Pratique car c est tout près ! Chambre correct et surtout propre pour le prix. Le buffet du petit déjeuner est varié et très bon. Les plats du soir sont simples mais bons et correct en prix (🍕 🍔). Le grand parking est appréciable. Et surtout le personnel est super agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous à plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Claire -
Mout.n
3 / 5Le 31/01/2023 à 11:17Chambre vieillissante et mal insonorisée. Personnel agréable et petit déjeuner complet.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à opter pour une chambre supérieure lors de votre prochaine visite, celle-ci vous apporteront plus de confort et de modernité. Au plaisir de vous revoir chez Campanile! Cordialement, Sandy -
Kevin.r
3 / 5Le 27/01/2023 à 22:37Chambre d'un style "américain/style ancien". Cependant fuite au niveau de la douchette (au raccord), lit qui grince un peu mais nuit calme malgré la route à côté, déjeuner correct. Je trouve malheureusement le prix trop excessif pour des chambres anciennes, et le peu de service proposé. Parking avec beaucoup de place. Personnel Sympa
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience parmi nous a été un peu mitigée. Pour plus de confort et de modernité, nous vous invitons à réserver un chambre Nouvelle Génération lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Sandy -
Ala.i
1 / 5Le 27/01/2023 à 22:08Hôtel restaurant acceptant les chiens avec supplément, mais refusé au "restaurant"! Trouvez l 'erreur ! Allez plutôt dîner au campanile à 50m où les chiens sont acceptés sans supplément et où la nourriture n est pas synthétique !!! De plus, chambre exiguë... Et encore mieux, quand nous avons été dans l obligation de quitter le pseudo restaurant ( qui n a que la denomination...), notre chienne ne voulant pas partir, la personne féminine de l accueil s est permis de glisser à sa collègue une phrase qui l à fait bien rire!!! Super accueil quand vous arrivez le soir après une longue route et mauvais temps Merci!
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de constater que votre séjour se soit mal passé. En effet, les chiens ne sont pas acceptés dans notre restaurant étant donné que nous proposons des buffets ouverts, cette décision étant prise dans un soucis d'hygiène. Le supplément est appliqué pour donner accès à votre chien à la chambre car ceci représente du travail supplémentaire pour notre équipe de ménage. Etant donné que vous n'avez pas consommé de repas ni de petit-déjeuner chez nous, je ne vois pas sur quels critères vous vous basez pour dire que notre nourriture est synthétique. Il sera sûrement préférable de gouter avant… Enfin, la superficie de nos chambres est la même que dans les autres hôtels. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise impression concernant votre accueil, ceci n'est absolument pas représentatif de notre établissement. Cordialement, Sandy -
Guichard.e
4 / 5Le 25/01/2023 à 20:02Équipe très jeune et dynamique, bien encadré , très souriante et prête à vous renseigner. C’est bien les jeunes qui n’en veulent ! 👍 Resto top et véritable andouillette de Troyes à goûter ! Cuisson parfaite. Frites très bien cuites.le faux-filet je vous dirais plus tard … je vais m’y attaquer !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note si positive qui saura encourager nos équipes à continuer leurs efforts. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. A très bientôt au Campanile Angers Ouest, la réception. -
JPOL30.
5 / 5Le 18/01/2023 à 11:51Gentillesse et attention de l ensemble du personnel A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note si positive qui saura encourager nos équipes à continuer leurs efforts. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. A très bientôt au Campanile Angers Ouest, la réception. -
nicolas.a
1 / 5Le 16/01/2023 à 20:35Chambre 5 ,l'air froid passe a travers la porte qui n est pas étanche. Le bruit de la.vmc énorme . Le bruit de la route aussi s'entend. Pour 160 euros la.nuit . Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, même si nous regrettons votre ressentit. Nous prenons note de votre remarque, toujours dans le but de nous améliorer. Bien cordialement, Claire -
desnoyer.e
5 / 5Le 12/01/2023 à 23:31Bon accueil et serveurs gentil et souriant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Sandy -
Laurent.R
4 / 5Le 12/01/2023 à 20:05Ayant été déçu de l'hôtel kyriad des ponts de Cé, je me suis rabattu chez vous. Quelle bonheur, les chambres sont propres, une prise électrique au pied du lit, un buffet avec des bonnes choses, plusieurs choix de plats principaux, du personnel souriant et dévoué. 2 bémols Les chambres incorrectement insonorisées. Surtout quand le couillon du dessus saute, déplace le mobilier entre 23h et 1h00 J'avais réservé un grand pour dormir en diagonale.. Je sais je dors bizarrement.. Je me suis retrouvé avec 2 petits lits. Lors de mon projet à Angers et sa périphérie, campanile de beaucouzé sera mon point de chute Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que votre séjour en somme se soit bien déroulé. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les clients du dessus; Nous espérons que votre prochain séjour se déroulera sous les meilleures conditions possible. Au plaisir de vous revoir dans notre Campanile de Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Blood.r
5 / 5Le 12/01/2023 à 15:35Séjour agréable, très bonne nourriture, personnel au top ! Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous à plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Sandy -
Laurent.R
4 / 5Le 12/01/2023 à 13:09Ayant étant déçu du kiriad des ponts de cé, je suis rabattu chez vous. Je n'ai pas déçu. Les chambres sont propres, une prise du lit, un buffet entrée et dessert. Un choix de plats principaux. Et c'est bon... 2 bémols : chambre incorrectement insonorisée. Surtout quand le couillon ou la couillonne du dessus s'amuse à sauter, déplacer les meubles à 1h00. J'avais réservé un grand lit et je me retrouve avec 2 petits lits. Lors de mon séjour dans le secteur d'Angers, je reviendrais chez vous.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que votre séjour en somme se soit bien déroulé. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les clients du dessus; Nous espérons que votre prochain séjour se déroulera sous les meilleures conditions possible. Au plaisir de vous revoir dans notre Campanile de Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Alex.n
5 / 5Le 05/01/2023 à 21:54Merci encore pour cet excellent séjour, équipe très à l'écoute et sympathique. Petit déjeuné copieux, avec beaucoup de choix et du local ! Merci beaucoup et à bientôt.
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jeremy.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 23:05Reçu avec le sourire et une chambre bien confortable les serveuses son a l'écoute merci a vous
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Sandy -
Momo.o
5 / 5Le 22/12/2022 à 17:23Très bon moment. Le restaurant courte paille est très agréable. Nous avons eu de la chance savoir la visite du papa Noël 🤶
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Campanile. Cordialement, Sandy -
Cath.
4 / 5Le 10/12/2022 à 20:23Très bon petit-déjeuner. Accueil parfait et personnel serviable. Chambre propre mais un peu vieillotte.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette belle note et nous sommes ravis de vous avoir accueilli parmi nous. Pour plus de confort et de modernité, nous vous invitons à réserver une chambre supérieure. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile! Cordialement, Claire -
Blandine.�
5 / 5Le 08/12/2022 à 10:23Mon séjour c'est très bien passée, le personnel est très agréable et accueillante, la restauration est très bonne, la chambre est superbe super séjours !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette belle note et nous sommes ravis de vous avoir accueilli parmi nous, Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile! Cordialement, Claire -
Laeti.
1 / 5Le 27/11/2022 à 01:22Hôtel à fuir !!! Nous n’avons pas fermé l’œil de la nuit. Le matelas avait un creux au milieu… dormir en pente, perso je n’y arrive pas… Propreté plus que douteuse : les joints de la baignoire sont deguelasses, un gros poil sur le rouleau de papier toilette. Des poils collés sur la porte de la salle bain. La femme d’entretien doit tout nettoyer avec la même éponge. Zéro pression au pommeau de douche, n’essayez pas de vous faire un shampooing, il coule un filet d’eau ridicule… et le lavabo quasi bouché… Le pompon reste l’hôtesse d’accueil qui remet presque en doute nos remarques et ne se montre pas du tout désolée. Bref trouvez-vous un autre hôtel ce n’est pas ce qui manque a Angers.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, même si nous regrettons que votre avis soit aussi mitigé. Nous prenons vos remarques très au sérieux, d'ailleurs un point à été fait avec notre équipe de nettoyage dès votre départ, nous avons entendu vos remarques, et nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au vu des autres commentaires clients, vous comprendrez que cela n'est pas représentatif de notre établissement habituellement, nous en sommes une fois de plus désolé. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
gerard.i
5 / 5Le 23/11/2022 à 15:04Belle chambre, Bon accueil, bon petit dej. Merci de pour m'avoir dépanner en acceptant le télétravail dans votre salon commun.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile. Cordialement, Claire -
SYLVIE.
5 / 5Le 21/11/2022 à 23:17Une très grande chambre avec un lit douillet.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile. Cordialement, Claire -
William.e
4 / 5Le 14/11/2022 à 09:43Accueil sympa pour notre café pour le rassemblement du Club Mini Pays de la Loire
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre venu, nous avons été ravi de vous recevoir parmi nous. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Claire -
GUILLAUME.L
5 / 5Le 13/11/2022 à 13:13Super accueil ! Café/jus d'Orange, idéal pour commencer la journée avec le club Mini Pays de la Loire, si sympathiquement acceuilli ce vendredi 11Novembre....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre venu, nous avons été ravi de vous recevoir parmi nous. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Claire -
Claude.u
1 / 5Le 10/11/2022 à 21:57Chambre 223, style année 80. Prise minitel. Baignoire et pas douche. Lits minuscules et trés confortables. Éclairages rétro et très moches. Pas de wifi. Pas de canal +. Téléviseur de 20 ans. Rien à boire. Chauffage nul. 80 euros
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, même si nous regrettons que votre avis soit aussi mitigé. Nous avons bien évidement la Wifi gratuite et disponible, il ne faut pas hésitez à vous tourner vers nos équipes en réception pour que nous puissions vous aider. Pour plus de confort et de modernité, nous vous invitons à réserver une chambre Supérieure, celle-ci aurait certainement pu répondre à vos attentes. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
Jason.e
1 / 5Le 10/11/2022 à 12:48Après deux jours à essayer de réserver un chambre tout ce passe bien jusqu'au moment ou nous déclarons avoir une Wonderbox. La première personne nous parle d'un quota, la deuxième nous annonce qu'il n'y a plus de chambre (ce qui est faux) et la troisième qui est la responsable de l'établissement est enfin honnête malgré un foutisme plus qu'apparent. Donc pour bénéficier de notre wonderbox c'est uniquement à partir du vendredi, les weekend et parfois les vacances scolaire (bientôt ce sera uniquement les soirs de pleine lune qui sait). Chose stipulé nul part sur leur site ou sur le site wonderbox. Récapitulons, si j'avais 90euros pour la nuit il n'y a aucun problème, mais lorsque l'ont veux utiliser une box cadeau ou autres la il faut remplir des conditions que nul ne connait. Nous irons ailleurs car un service comme celui-ci est décevant venant d'une chaine d’hôtel réputé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Google. Comme stipulé au téléphone, notre directeur était en congé lors de votre appel, ceci vous a été mentionné. Nous sommes à la réception, rien de plus. Nous avons des conditions à remplir avec notre partenariat Wonderbox, et effectivement nous sommes là pour répondre à vos questionnements; nous sommes transparents sur les informations que nous vous communiquons, et c'est d'ailleurs cela que je me suis permise de vous indiquer. Cependant, vous ne délogez pas à la règle de courtoisie, ce n'est pas en étant verbalement agressif au téléphone que nous pouvons communiquer clairement. Cordialement, Claire -
Murielle.e
2 / 5Le 04/11/2022 à 18:24Hôtel décevant. Les chambres ne sont pas faites au quotidien.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, Nous sommes désolés pour ce désagrément, il ne faut pas hésitez à vous rapprocher de la réception; nous aurions pu vous trouver une solution de rechange. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile. Cordialement , Claire -
Stephanie.h
4 / 5Le 02/11/2022 à 18:11Chambre agréable, propre. Personnel gentil. Petit déjeuner avec du choix. Seul bémol mais comme souvent l'insonorisation....
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, nous sommes heureux de vous avoir accueilli, et nous espérons vous revoir très prochainement chez Campanile! Cordialement , Claire -
Lise.u
5 / 5Le 29/10/2022 à 21:07J'ai beaucoup aimé l'accueil du personnel super sympas nous y avons passé une très bonne nuit et nous y avons mangé le soir et découvert un super menu surtout très bon c'était du filet de St Pierre au top à noter pour la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, nous sommes heureux de vous avoir accueilli, et nous espérons vous revoir très prochainement chez Campanile! Cordialement , Claire -
alyssia.e
3 / 5Le 16/10/2022 à 20:43Très bon personnelles chambre propre
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sandy -
Patricia.o
5 / 5Le 13/10/2022 à 08:41Hôtel très chaleureux. Chambre très propre. Petit déjeuner consistant. Personnel très accueillant.. Endroit très calme
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sandy -
Olivier.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:40Sortie Angers direction Nantes idéalement placé...très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sandy -
christian.A
5 / 5Le 09/10/2022 à 08:44Tout est propre et la nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Sandy -
Jacques.I
3 / 5Le 08/10/2022 à 09:59Hôtel très cher pour la chambre. Pas de petit frigo , déjeuner non compris dans le tarif. Restaurant moyen. Bref à éviter si possible.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, même si nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez préréserver le tarif chambre + petit-déjeuner, celui-ci est en option sur internet, ou en direct, vous avez le choix. Notre équipe en réception reste à votre entière écoute pendant votre séjour pour toutes remarques ou questions éventuelles. Bien cordialement, Claire -
Ceri.a
3 / 5Le 03/10/2022 à 19:32 -
agnes.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 20:26Impossible d entrer dans la chambre car pas de clefs dans le boitier le soir
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous regrettons que votre séjour n'ait pas pu se dérouler comme prévu. Ceci n'est malheureusement pas représentatif de notre établissement comme peuvent en témoigner beaucoup d'autres commentaires clients. Un numéro d'urgence est disponible pendant nos heures de fermeture, une personne sur place aurait pu faire le nécessaire pour vous venir en aide immédiatement. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
Natalie.O
4 / 5Le 25/09/2022 à 11:15Bon accueil, chambre très correcte et très propre, personnel à l'écoute, seul bémol on trouve qu'il est pas évident à trouver.....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Claire -
Anne.e
3 / 5Le 22/09/2022 à 16:40Très bon accueil pour cet hôtel qui offre un bon petit déjeuner et un dîner tout à fait correct. La propreté est irréprochable. En revanche, les chambre sont sans âges. On rentre dans un sas en bois type motel américain de bord de route comme dans les séries américaines des années 70. Les portes et boiseries sont en contreplaqué marron et les salles de bains en carrelage blanc, c'est presque angoissant. Il vrai rafraichissement serait indispensable. Autre souci, ma chambre n'était pas faite le lendemain de ma première nuit. En rentrant le soir : lit défait, poubelles pleines... un oubli selon le réceptionniste
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été plus positif. N'hésitez pas à réserver une chambre supérieure qui vous apportera plus de confort et de modernité qu'une chambre standard. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile, pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
Lisou.u
2 / 5Le 18/09/2022 à 14:07Nous n'avons pas passé un bon séjour au Campanile. Ayant appelé la veille pour réserver une chambre et préciser que nous venions avec un bébé. La personne à l'accueil m'a dis qu'il y avait un lit bébé et un matelas et que tout cela sera dans la chambre à notre arrivé....résultat : pas de lit de bébé à notre arrivé donc obligé d'aller le chercher à l'accueil. Un lit bébé plus que catastrophique en terme de confort pour mon petit car le matelas était en réalité le fond du lit et était aussi dur qu'une planche en bois. Nous avons été obligé de rajouter les couvertures, couettes qui nous appartenaient pour essayer de le rendre confortable... De plus, le lit était bancale, mon fils glissait la nuit vers le filet.... La taie d'oreiller n'a pas été changé : pleins de cheveux dessus. Concernant la salle de bain : les toilettes devenaient inaccessible de part l'eau de la douche qui stagnait autour des WC. L'accueil à été agréable, le repas et petit déjeuner était parfaitement corrects.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, même si nous regrettons que votre avis soit aussi mitigé. Vos réclamations ont bien été pris en compte par notre service. Ceci n'est malheureusement pas représentatif de notre établissement comme peuvent en témoigner beaucoup d'autres commentaires clients. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
Olivia.e
1 / 5Le 14/09/2022 à 20:10Chambres mal insonorisées, sales, vieillottes, humides voire limite insalubre... À fuir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, même si nous regrettons que votre avis soit aussi mitigé. Vos réclamations ont bien été pris en compte par notre service. Ceci n'est malheureusement pas représentatif de notre établissement comme peuvent en témoigner beaucoup d'autres commentaires clients. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
Gilbert.o
4 / 5Le 08/09/2022 à 15:16Bonne restauration . Personnel a l'écoute petit bémol hôtel pas évident a localiser
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Claire -
Olly.e
3 / 5Le 01/09/2022 à 13:06 -
karine.o
1 / 5Le 28/08/2022 à 11:07Pas sérieux...très déçue...Avions réservé par téléphone et par mail...reçu confirmation de leur part et arrivés sur place pas de réservation à notre nom....obligés de trouver un autre hôtel au dernier moment...pas confiance dans cette chaîne d'hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et nous regrettons que celui-ci ne se soit pas déroulé comme prévu. Un bug du système à dû survenir lors de votre réservation, nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée; ceci n'est pas représentatif de notre chaîne. Bien cordialement, Claire -
Alain.a
3 / 5Le 27/08/2022 à 15:42Petit déj correcte accueil sympathique par contre femmes de ménage inexistante sur un séjour d'une semaine nettoyage fait 2 fois
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour parmi nous, et nous regrettons que celui-ci ait été mitigé. Un point sera fait avec notre équipe de nettoyage afin de remédier à cela. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile! Cordialement, Claire -
sébastien.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 07:02Excellent rapport qualité/prix obtenu par une offre mobile. La chambre 118 était très propre, avec un lit King size, le top !! Salle de bains fonctionnelle et propre. Accueil chaleureux de l'équipe de direction,expérience satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Claire -
Chantal.i
5 / 5Le 24/08/2022 à 10:12pour le prix demandé, hôtel propre, accès direct sur l'extérieur, bonne literie. Je suis satisfaite
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Claire -
Philippe.a
4 / 5Le 23/08/2022 à 22:26Accueil agréable. Chambre correcte. Par contre, nous avions demandé 1 lit double et nous nous retrouvons avec des lits jumeaux... pas top ça ! Côté restauration nous avons apprécié le repas avec buffet pour les entrées et les desserts. Terrasse sympa et surtout un service des plus agréables avec Sara, qui nous a fait passer un très bon moment. Il est rare de trouver une personne aussi sympathique et avenante de nos jours. Un vrai plus pour cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Claire -
Kevin.e
1 / 5Le 12/08/2022 à 13:27Accueil absent on sais qu'on dérange a peine arrivé. Quatres personnes à table, je demande pour déjeuner, réponses le restaurant est fermé le midi. Les horaires en ligne disent le contraire, les panneaux extérieur stipule déjeuner de 12h a 14h. Alors deux solutions soit le personnel n'as pas envie de travailler soit je ne suis pas assez bien pour ce lieu. Très mauvaise impression et surtout la sensation d'avoir était pris pour un con parfois être honnête c'est bien. Monsieur il y a pas de clients nous avons fermé la cuisine navré ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous regrettons que votre ressentit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant est bel et bien fermé le midi pendant l'été, pour une durée indéterminée. Nous sommes habituellement ouvert tous le reste de l'année midi et soir, cela n'est qu'une question de temps avant de reprendre cette habitude. Le personnel de service étant en pause à votre venu, vous a simplement indiqué que notre restaurant était fermé le midi; nous ne fermons pas le restaurant par fautes de clients. Bien cordialement, Claire, adjointe de direction -
Sandrine.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 15:38Très grande chambre avec climatisation et tv. Un restaurant sympa, le petit déjeuner plusieurs choix disponible en plus terrasse est à disposition pour les repas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Sandy -
Emmanuel.A
5 / 5Le 13/07/2022 à 15:37Personnel agréable et serviable. Le petit déjeuner en terrasse est vraiment appréciable. La chambre est propre et la literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Sandy -
Marion.e
5 / 5Le 13/07/2022 à 15:36Personnel chaleureux, chambre propre et literie très bonne. Le petit plus est le petit déjeuner en terrasse si on le souhaite
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement ! Cordialement, Sandy -
Christian.o
2 / 5Le 03/07/2022 à 08:35Hôtel de chaîne classique. Un des 2 bâtiment a été rénové, les baignoires ont été remplacées par des douches, mais le pommeau a été placé de telle sorte que la salle de bain est vite inondée. D'autres part, la rénovation a supprimé plusieurs prises de courant qui étaient bien utiles. C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite votre séjour parmi nous, même si nous regrettons que celui-ci soit mitigé. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile afin de vous faire changer d'avis sur votre expérience. Bien cordialement, Claire -
Antoine.2
5 / 5Le 14/06/2022 à 23:14Super Hôtel rien à redire Chambre super, serveuse très sérieuse et professionnelle Bowling à proximité Galerie commerciale desservies par les bus
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous avons été très heureux de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
CAROLINE.
5 / 5Le 13/06/2022 à 21:59Personnel charmant chambre tout confort. Vraiment bien pour se poser sans souci et visiter les bord de la loire
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous avons été très heureux de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Just.r
4 / 5Le 10/06/2022 à 14:48Bon séjour, cependant il manquait la plaque chauffante de la bouilloire dans la chambre ce qui était très embêtant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de soucis, votre satisfaction reste une priorité pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Campanile. Cordialement, Claire -
Taylor.c
5 / 5Le 09/05/2022 à 20:28Nous avons passé un week end de deux nuit dans l'hôtel et rien à redire La chambre était propre, la sdb également On entend certes les autres chambres et les gens qui passent devant la chambre mais nous étions trop fatigué pour y faire attention Juste pour la remise de clef il faudrait préciser ou nous pouvons déposer les clefs quand nous partons avant l'heure d'ouverture de la réception Par chance ce n'était pas grave si nous avions du retard pour le dimanche mais à prévoir pour ceux qui ne peuvent venir après l'ouverture de la réception
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous avons été très heureux de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Camille.a
4 / 5Le 01/05/2022 à 17:16Hôtel très bien situé , accueil chaleur , chambre et salle de bain spacieuses avec tout le nécessaire. Cependant, le petit déjeuner était peu copieux comparer a d'autres Campanile pour le même tarif de petit déjeuner . De plus, il fallait souvent demander du réapprovisionnement sinon il était vides de certains produits.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous sommes heureux d'apprendre que dans l'ensemble votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes désolés de constater que notre service au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous fournirons tous les efforts nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir, et ce toujours dans le but de nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Martine.o
2 / 5Le 01/05/2022 à 08:41Accueil à faire des efforts, repas du soir : entrées correct, plat manque cuisson et frites sèches desserts très goûteux. Chambre,ampoule grillée, salle de bain douche joints très sales et fuite d'eau ....
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous regrettons que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfaisant. Nous prenons bien en compte toutes vos remarques, un point sera fait avec nos équipes, toujours dans le but de nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre Campanile Angers Ouest Beaucouzé, pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience. Bien à vous, Claire -
Régine.o
4 / 5Le 22/04/2022 à 18:07Belle rénovation de l'ancienne chambre avec baignoire. Maintenant une douche à l'italienne est disponible. Literie simple mais pour une nuit cela est bon. Chambre et salle d'eau propres. Serviettes de toilette bien blanches. Accueil très sympathique. Éventuellement de passage dans la région, nous nous arrêterons à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous avons été très heureux de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Didier.u
5 / 5Le 18/04/2022 à 18:33Excellent rapport qualité/prix obtenu par une offre mobile. La chambre 212 était très propre, avec un lit King size, le top !! Salle de bains fonctionnelle et propre. Accueil chaleureux de l'équipe de direction, petit déjeuner et repas satisfaisants. A conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous avons été très heureux de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Carine.e
4 / 5Le 02/04/2022 à 21:43Bon rapport qualité prix pour la chambre Repas passable Personnel très souriant et accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous avons été très heureux de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement chez Campanile Angers Beaucouzé! Cordialement, Claire -
Fanny.u
2 / 5Le 29/03/2022 à 21:34nuit du 28 mars passée dans cet hôtel. Les professionnelles de l'accueil sont agréables aussi bien en face à face qu'au téléphone. Par contre l'état de propreté des chambres est limite. Poil d'animaux dans la chambre, papier toilette manquant dans la chambre , etat du sol de la salle de bain limite. Dommage car l'hôtel est bien placé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous regrettons fortement que celui-ci soit mitigé. Nous prenons en considération toutes vos remarques, toujours dans le but de nous améliorer, un point rigoureux sera fait avec nos équipes de nettoyage. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience au Campanile Angers Beaucouzé. Bien cordialement, Claire -
Edwige.o
1 / 5Le 26/03/2022 à 23:27La pire expérience que j'ai vécu dans un hôtel. Un Hôtel 3 *? Alors... par où commencer ? La chambre n'était pas propre , de la moisissure dans la salle de bain (mur et rideau de douche) mais pas étonnant vu l'isolation et le grille pain en guise de radiateur. La douche n'avait pas du tout de pression (chose que j'ai notifié dès le mercredi matin) Et l'isolation phonique, une catastrophe ( on entend les voisins comme s'ils étaient dans votre propre chambre.) Bref avec des boules quies, j'ai pu dormir. Le mercredi soir, en voulant rentrer dans ma chambre, la carte était démagnétisée (et non, elle n'était pas en contact avec mon téléphone comme on a pu en faire la remarque) et la douche n'avait toujours pas de pression. Le jeudi soir en arrivant, ma carte était encore démagnétisée et là, pas de chance il était plus de 23 heure donc plus personne à l'accueil. J'essaie donc d'appeler le numéro d'urgence mais personne ne répond, je tombe directement sur le répondeur... je laisse plusieurs messages sans rappel de leur part... il est 23h06 quand j'appelle la première fois. J'ai ensuite appeler à plusieurs reprises, essayer d'appeler les autres numéros de campanile même le 08... rien. J'ai même envoyé un mail pour expliquer la situation. A 1h du matin, alors que je me suis endormi dans la voiture, j'ai un sms du numéro d'urgence me notifiant :"vous avez essayer de me joindre ??" Quand je vois le message , je renvoie un sms, j'essaie d'appeler à nouveaux sans succès. Jusqu'au lendemain je n'ai pas eu de réponse et je n'ai pas pu accéder à la chambre où il y avait toutes mes affaires. J'ai appelé sur le numéro affiché sur la porte ( à appeler en cas d'urgences) 13 fois dans la nuit, sans compter les appels sur les autres numéros. A l'ouverture de laccueil, la jeune fille était toute désolée, elle ne comprenait pas ce qui s'était passé avec la "gardienne de nuit". J'ai reçu un sms à 7h de cette gardienne "Je suis désolé mais sur la porte de la réception il n'y a pas mon numéro de téléphone perso affiché comment vous l'avez eu ??" Elle a peut être cru que j'avais inventé son numéro de téléphone. Plus jamais cet hôtel!!!
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Tsilla.
1 / 5Le 17/02/2022 à 18:16Nous avons réglé le même tarif, nous avons été dirigé dans un logement tel des contagieux, avec des thés, bouilloire le comble capuchon de gobelet sans gobelet, un appareil de fortune faisant office de chauffage dans les toilettes. Lorsque j'appelle et drmande si c est l'heure meilleure chambre. La réponse est: vous êtes dans les logements non rénovés. Pourtant à notre arrivée il n'y avait pas une voiture, donc à la rigueur que la moitié soit de sortie mais pas tous. Campanile beaucouzé non non non non non. Au lieu d'une semaine cela a été une nuit
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, même si nous sommes désolés de constater que votre séjour ait été écourté. Nous vous laissons le choix de réserver une chambre Standard, ou une chambre Nouvelle Génération; et notre équipe reste à votre écoute pour toutes réclamations. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile pour que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience, car cela n'est pas représentatif de notre établissement. Cordialement, Claire -
Sev.
2 / 5Le 13/02/2022 à 11:03La chambre était convenable mais pas exceptionnelle pour le prix. La chambre était propre mais pour une chambre soi-disant "nouvelle génération", elle était un peu vieillotte (peinture non rafraichie/écaillée, moquette ancienne, sèche-cheveux qui ne fonctionne pas (je n'ai pas informé l'accueil car ils ont déjà été informé dans différents commentaires et à mon sens ça doit faire partie de la vérification avant l'arrivée des clients)...). L'insonorisation aurait dû aussi être rénovée (on entend les conversations des voisins et les portes de voiture qui claquent lors des départs le matin). En bref, c'est un hôtel beaucoup moins bien rénové que certains autres hôtels de chaine (ex: B&B hôtel ...). Le personnel est agréable mais pas très causant/avenant et pas sûr de lui dans ses réponses. J'ai fait l'impasse sur les repas au restaurant de l'hôtel car ils ne prennent pas les "chèques déjeuner". Le plus de la chambre est le plateau d'accueil (thé/café et une bouilloire); Petit-déjeuner très corrects. (Complément pour répondre à la réponse de l'hôtelier suite à mon avis : - je sais allumer le sèche cheveux sans aide mais celui-ci faisait une étincelle et se mettait en sécurité dans les quelques secondes qui suivaient. - je fermais systématiquement la porte du sas mais j'entendais cependant les bruits extérieurs. - j'ai demandé à l'hôtesse d'accueil si vous preniez les chèques déjeuner pour le restaurant, elle m'a répondu qu'elle savait pas, plutôt les chèques vacances. Je suis désolée que les commentaires non positifs des clients vous déplaisent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de votre désagrément survenu lors de votre séjour. Nos chambres sont vérifiées très régulièrement, nous serions venus vous aider pour l'allumage du sèche-cheveux avec plaisir . Pour votre plus grand confort nous vous conseillons de fermer la porte du sas afin de ne pas être dérangé. Notre personnel très qualifié et connaissant l'hôtel peut vous apporter toutes les réponses à vos questions. Les chèques déjeuner sont acceptés au restaurant, je suis navré de voir que celui-ci a été refusé. Sachez que cela n'est pas représentatif de notre établissement, nous espérons tout de même vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience. Cordialement, Kolyne -
Sam.a
1 / 5Le 06/02/2022 à 09:43Le restaurant est top . Les chambres dates des années 90 pomme de douche cassé le nettoyage des chambres laisse a désirer etc .... Point fort le restaurant et l'accueil .
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prescillia.a
2 / 5Le 24/12/2021 à 06:32Chambre plutôt bien dans l ensemble mais le nettoyage reste à revoir Lit bien trop dur à mon goût mais il en faut pour tout les goûts ( heureux de rentré retrouvé mon lit) Restaurant personnel agréable et aimable repas bon mais peux diversifier sur une semaine
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, et nous regrettons que votre avis soit mitigé. Notre chef de cuisine diversifie chaque soir le menu, afin que ceci ne soit pas identique toute la semaine, nous sommes navrés que cela n'est pas été suffisant. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, Cordialement, Claire -
Cyrnéa.�
5 / 5Le 15/12/2021 à 21:07Très bon séjour, L’équipe du soir au restaurant et aux petits soins (notamment Gwendoline). La cuisine est bonne et généreuse et les nuits sont agréable dans cet établissement. Je reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, et nous avons été très heureux de vous accueillir. Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement! Bien à vous, Claire -
Ahmed.a
1 / 5Le 04/12/2021 à 06:00Pas de couverture dans la chambre en plein mois de décembre, levé tot a 6 heure pas de réception ouverte ni petit déjeuner malgres que j'ai 1100 bornes a tapé, je demanderais un remboursement du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Comme indiqué au téléphone, et après vérification de la chambre, nous vous avons bien précisé que le lit était fait au carré, il y avait donc bien une couverture dans votre chambre. Un téléphone dans la chambre est mis à disposition pour que vous puissiez contacter la réception, nous aurions été heureux de vous aider à tirer votre couverture. Les horaires du petit-déjeuner sont affichés dans la chambre, à la réception et sur internet, ceux-ci sont d'ailleurs indiqués par notre équipe à votre arrivée. Vous avez pris une offre non-remboursable, non-modifiable sur un site internet, vous aviez le choix de pouvoir prendre l'offre sans petit-déjeuner au vu des horaires. Cordialement, Claire, adjointe de direction -
lasimoniere.
5 / 5Le 13/11/2021 à 07:26Très bien... Aussi bien pour l'accueil, le dîner et le petit déjeuner. Chambre correcte pour ce tarif. Insonorisation très légère Nous sommes satisfaits ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, et nous avons été très heureux de vous accueillir. Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement! Bien à vous, Claire -
Nadine.h
2 / 5Le 12/11/2021 à 16:42Chambre qui sent le tabac, la salle de douche vétuste, et la bouilloire qui est à disposition sert de refuge à une famille d'araignée. Heureusement que le petit déjeuner donne une note positive car pour 82€ la nuit( pt dej compris) on pourrait s'attendre à mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et celui-ci compte pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments liés à votre chambre, et nous aurions pu y remédier en vous délogeant. Notre équipe reste à votre entière écoute pendant votre séjour. Nous sommes heureux que notre service petit-déjeuner est été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour pour que vous puissiez bénéficier du meilleur séjour possible. Bien cordialement, Claire -
Christophe.o
3 / 5Le 04/11/2021 à 14:11Bon accueil, menu du soir complet, et à prix raisonnable, peut déjeuner correct, chambre un peu vieillote, à rafraîchir....
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peltier.h
3 / 5Le 31/10/2021 à 17:14Bon accueil restaurant correct par contre la chambre le ménage laisse à désirer un peu de grain de sable au niveau de la fenêtre et un magoton de fil ou je ne sais pas quoi je n'est pas touché
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour parmi nous; nous sommes heureux de voir que l'accueil et nos services de restauration vous ont plu. N'hésitez pas à contacter nos équipes pendant votre séjour pour toutes demandes ou réclamations. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour vous faire bénéficier d'une meilleure expérience. Cordialement, Claire -
Ely.o
2 / 5Le 30/10/2021 à 00:54Ménage plus que limite . Nous avons trouvé sous le lit un caleçon et une chaussette. Beurkkk. Bruits de marteaux une partie de la nuit. Petit déjeuner de 6h30 à 9h.quand on est en vacances c'est un peu tôt. De plus, à 9h15,le personnel débarrasse le buffet et met le couvert pour le midi, on se sent vraiment incité à partir. En bref, un séjour vraiment pas top.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes surpris et désolé d'apprendre tous ces désagréments causés pendant votre séjour car au moment de votre départ, aucune plaintes n'a été évoqué de votre part... Notre équipe est à votre écoute pour toutes demandes, ou réclamations, nous aurions pu vous déloger de chambre pour ce problème que nous prenons tout à fait au sérieux. Nos petit-déjeuner en semaine sont ouvert de 6h30 à 9h, vous pouvez rester dans notre salle restaurant autant de temps que vous le souhaitez, notre personnel met juste la mise en place pour le midi car nous avons des horaires à respecter, cependant ceci est fait dans le silence, et sans déranger nos clients. Cordialement, Claire -
Dan.n
5 / 5Le 27/10/2021 à 08:55Tres bien, Bon rapport qualité prix. Le seul problème reste toujours les autres clients qui ne respectent pas les règles sanitaires, mais l'hôtel n'y peut rien ^^
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, et nous avons été très heureux de vous accueillir. Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement! Bien à vous, Claire -
Thierry.e
1 / 5Le 25/10/2021 à 18:30Chambre sale, malgré la rénovation les peintures étaient grises de saleté, la poussière en couche épaisse sur les ampoules (par ex), de l'urine autour des WC, abattant des WC cassé, des cheveux sur le sol, les draps n'avaient pas été changés ==> gris, des poils , etc., etc. Aucune vérification du pass sanitaire. La personne qui s'occupait du petit déjeuner était débordée par le nombre de convives. Par contre la personne à l'accueil a été réactive pour venir changer les draps et s'est gentiment excusée. Elle nous avait annoncé un geste commercial qui tarde à venir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour. Le pass sanitaire n'est pas obligatoire pour l'hôtel et pour le petit-déjeuner, c'est pour cela que nous vous l'avons pas contrôlé. Nous effectuons les vérifications des pass sanitaires, pour le restaurant du midi et du soir. Il y a effectivement eu un souci avec votre chambre, et nous nous en excusons une nouvelle fois, j'ai pu venir immédiatement dès lors que vous nous avez prévenus, pour constater et rectifier ces désagréments. Bien à vous, Claire -
Brigitte.r
2 / 5Le 22/10/2021 à 23:57Déçue, chambre froide, sale, pour le repas il n'y avait pas de choix. Beaucoup d'attente pour pouvoir payer la note. Le personnel n'a pas l'air d'être très bien formé. Je n'y retournerai pas.
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Franck.a
2 / 5Le 21/10/2021 à 20:39Prix très accessible, accueil sympa , mais hotel vétuste, chambre propre mais limite tout est vieux , hotel a rafraîchir, la proximité de la route n'aide pas pour une nuit sereine. ..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Lors d'une prochaine réservation, nous vous invitons à réserver une de nos chambres Nouvelle génération, qui vous apportera plus de confort. En espérant vous revoir prochainement chez Campanile! Cordialement, Claire -
Jacqueline.i
4 / 5Le 14/10/2021 à 15:53Nous avions retenu 3 nuits avec un chien. Aucun problème le samedi et dimanche matin , mais le lundi l'employé voulait refuser l'accès de la salle à notre chien. Il faudrait peut-être harmoniser les consignes
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour. Effectivement, nous acceptons les animaux dans notre hôtel, mais malheureusement nos amis de compagnie ne sont pas acceptés dans notre salle de restauration, au niveau de notre politique sanitaire. Nous sommes désolés que cela n'est pas été clair dès le début de votre séjour. Nous espérons tout de même vous revoir chez Campanile! Bien à vous, Claire -
Marie.a
1 / 5Le 09/10/2021 à 13:36Très déçue, pour un 3 étoiles, c'est vraiment de l'arnaque. On a demandé une chambre pour 2 personnes, avec un lit 2 personnes, ça va de soi, avec baignoire . À notre arrivée 2 lits d'une personne, séparés. La baignoire était petite, la chambre n'avait rien à voir avec l'offre proposée en ligne. La photo était bien, mais la réalité de la chambre n'était pas du tout la même chose pour 52 euros, c'est pas du tout correct. Fenêtres de chambre dégoûtantes (pour être polie) ainsi que le tour du sommier en tissu, et miroir salle de bain. La tablette verte pomme ou est posée la bouilloire, café 1er prix et encore, plein de poussière sur la tablette, sa devait faire un moment que sa n'avait pas été dépoussiéré. Le sèche cheveux et le téléphone de la chambre qui ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour, nous sommes extrêmement soucieux des désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour, car ceci n'est pas représentatif de notre établissement. Nous prenons bien sûre note de vos remarques, toujours dans le but de nous améliorer, et un point sera fait au plus vite avec notre équipe de nettoyage, car nous comprenons que ceci ne soit pas tolérable. Les photos indiquées sur nos sites sont en revanche représentatif de notre établissement actuel. En espérant tout de même vous revoir chez Campanile. Bien à vous, Claire -
Monique.o
4 / 5Le 09/09/2021 à 12:40Très bien. Le personnel agréable professionnel souriant Chambres corrects Bonne restauration très bons cuisiniers Petits déjeuners corrects... Du choix
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Reteau.e
1 / 5Le 07/09/2021 à 11:24Bonjour le restaurant est bien mais le service des chambres est désastreux. Pour un séjour de trois jours ,la chambre n'a jamais été faite malgré nos demandes répété ,pas de passage de l'aspirateur, les poubelles sont restées pleines, les serviettes mouillées inchangées, les gobelets de salle de bains restés pour les trois jours et la personne de l'accueil était très désagréable à l'évocation de nos soucis. Monsieur le directeur de cette hôtel ,reprenez vos équipes en mains. c'est un conseil ou les 30 personnes du tarot qui ont séjournées dans votre hôtel ce premier Week end de septembre iront voire ailleurs. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressentit sur Google. Nous avons déjà relevé tous les points avec vous à votre départ, et comme indiqué ceci a été pris en compte par notre directeur. Un point à été également fait avec le dirigeant de votre association. Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée pendant votre séjour, et sachez que ceci n'est pas représentatif de notre établissement. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. Bien à vous, Claire -
Monique.A
2 / 5Le 30/08/2021 à 19:19Lors de notre arrivée, la chambre qui nous a été attribuée n'avait pas été nettoyée et le lit n'était pas fait, il y avait des serviettes sales dans la salle de bain. La réceptionniste nous a donné une autre chambre, où le lit était fait, mais où le ménage n'avait pas été effectué, il restait des petites saletés dans la chambre et la salle de bain, la poubelle de la salle de bain était cassée, il n'y avait pas de gel douche dans le distributeur. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes arrivés à 9 heures, alors qu'il était servi jusqu'à 10 heures, et il manquait déjà certaines choses (jambon, croissants), qui n'ont pas été renouvelées.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre ressentit suite à votre séjour parmi nous, et nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'ait pas été à votre convenance. Nous prenons note de toutes vos remarques afin de faire un point avec nos équipes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les attentes de chacun, et nous nous améliorons avec vos remarques. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre établissement pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, Claire -
Christiane.H
3 / 5Le 29/08/2021 à 19:17Nous avions réservé en 1/2pension avec buffet des entrées et desserts et comme il y avait un groupe de 24 footballeurs ,il n y avait pas de buffet mais juste 2 propositions ! J aurai voulu être prévenue. Quand au petit petit-déjeuner pas de gestes barrières nous étions côte à côtes avec une bousculade autour du buffet et de la machine à café ou il n y avait pas assez de tasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés mais ma collègue vous a prévenue à votre arrivée, ce qui est du petit déjeuner, ce matin-là nous avons demandé à tous de respecter les gestes barrière malheureusement nous ne sommes pas ici pour faire de la discipline. Pour les tasses nous avons fait de notre mieux, les footballeurs ont pris deux tasses chacun comme la plupart de nos clients d'ailleurs et nous ne pouvons malheureusement rien revendiquer, juste attendre leurs fins de petit déjeuner. Merci de votre compréhension. Cordialement, Kolyne -
Lydie.a
2 / 5Le 18/08/2021 à 22:58Venus seulement au restaurant pour le dîner. Manque de tact de la personne qui gère l'accueil. Nous demande de régler l'addition en milieu de repas (plat principal non fini) pour faire sa caisse.... Vers 22h40, passage par les toilettes, elle nous précise qu'elle va fermer. Quelle maladresse de sa part !!!!! Savoir-faire à revoir, préjudiciable pour l'enseigne !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis navré du malentendu. Nous fermons le restaurant à 22h normalement et l'hôtel ferme à 23h, ceci explique cela, ma collègue a bien attendu votre fin de repas bien évidement nous avons aussi un travail à terminer. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous. Cordialement, Kolyne -
Stefanie.o
4 / 5Le 15/08/2021 à 12:00Très bonne accueil Buffet petit-déjeuner superbe beaucoup mieux qu'à l'hôtel Kiriad... Petit B mol Car nous sommes restés 2 jours et la chambre n'a pas été nettoyer et les serviettes n'ont pas été changé .. Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher client, chère cliente, Nous vous remercions pour cette très belle note et sommes ravis de constater que votre séjour se soit bien passé. Comme indiqué en chambre, le nettoyage de cette dernière est à demandé lors de votre arrivée, Nous faisons tout notre possible pour que vous passiez un très bon séjour, n'hésitez pas à nous faire remarquer le moindre soucis durant votre séjour Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement, Poéma -
Daniëlla.A
5 / 5Le 12/08/2021 à 21:20Nous avons été enchanté par notre court séjour dans cet hôtel. La chambre était impeccable. La bouilloire avec café et thé à disposition sont une attention à laquelle nous avons été sensibles. Les buffets petits déjeuner et entrées et desserts nous ont comblé. Les menus sont variés. Tout le monde y trouve son bonheur. L'accueil très sympathique. Le personnel a tout fait pour que notre court séjour se passe au mieux et nous les en remercions. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire qui saura encourager nos équipes dans leurs efforts, et nous avons été très heureux de vous accueillir au sein de notre hôtel et restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre Campanile Angers Ouest! Cordialement, Claire -
GS16.f
2 / 5Le 12/08/2021 à 15:20Chère pour ce que c'est mal isolée chasse d'eau WC capricieuse petit déjeuner 10euro par personne... 2 jour 40 euro abuser personnel agréable ( à l'accueil) Hôtel mauvaise isolation non plus jamais....
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philippe.o
3 / 5Le 10/08/2021 à 09:23Bon accueil, personnel très sympathique. Par contre nous n'avons pas eu d'eau chaude le 1er soir et la moquette est en mauvais état.
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NICO.D
3 / 5Le 09/08/2021 à 10:30Hôtel un peu vieillot qui aurait besoin de rénovation : fenêtre en bois rendant la chambre humide, déco datée ( carrelage de salle de bain ). Les + : bouilloire, chambre propre, clim et chauffage réversible, bon petit déjeuner en buffet, la sympathie à l accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre ressentit soit mitigé, et nous prenons en compte vos remarques afin de toujours nous améliorer. Notre équipe fait de son mieux pour vous faire passer le plus agréable des séjours. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Claire -
Pascale.r
3 / 5Le 31/07/2021 à 19:38Hôtel très propre. Petit déjeuner simple pour un buffet. Par contre mérite une rénovation extérieure
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Marine.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 23:13Accueil au top, on y est allé il y a un mois environ, on s'est très bien fait recevoir. La chambre est nickel, très propre ! Ce n'était que le temps d'une escale, mais elle fut très agréable. Merci au personnel très souriant et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier une si belle note suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie de constater que celui-ci s'est déroulé dans les meilleures conditions. A bientôt au Campanile Angers Ouest! Cordialement, Claire -
Pascale.a
5 / 5Le 17/07/2021 à 20:50Un séjour pour le travail, très bon accueil, hôtel bien placé pas loin de la voie expresse, près de zone commerciale, chambres très propres et au calme, personnel sympathique. Merci.
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steph.
2 / 5Le 11/07/2021 à 21:43Arnaque j ai payée plus cher pour une chambre rénovée finalement nous sommes arrivés dans une chambre qui sent le moisi et qui a du être fabriqué il y a au moins 20 ans. Super déçu. Après le personnel est aimable et fait correctement son travail. le restaurant a un choix limité idem pour petit déjeuner La plus belle photo c'est ce que l'on m a vendu le reste ce sont les miennes
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous possédons 2 types de chambres dont les chambres Nouvelle Génération comme celle que vous occupiez et des chambres standards datant de 1992, que nous espérons rénover prochainement. La chambre Nouvelle Génération est l'avant dernière chambre construite chez Campanile soit de 2010 à 2020. Etant donné que vous n'occupiez pas une chambre Standard, je pense que le mot "arnaque" est un peu fort. Concernant le restaurant et le petit-déjeuner, nous avons rouvert les buffets, ce qui vous permet de bénéficier d'un large choix de produits. Concernant le dîner, l'ardoise comprend 7 à 8 plats renouvelés chaque jour, ce qui convient au plus grand nombre. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous et vous faire changer d'avis. Cordialement, Gilles -
Thierry.o
2 / 5Le 09/07/2021 à 19:06Respas insipide,salade verte beaucoup trop de vinaigre,les frites pas coustillantes et farineuse.le filet de poulet trempait dans une sauce qui était de l'eau coloré et mon andouillette était industriel bas de gamme et je suis placé pour en parler. Même le café est à proscrire, nous sommes habitués à dîner et déjeuner dans les Campanile, nous sommes très déçu.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis suite à votre passage parmi nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant et notre service fait toujours de son mieux pour vous satisfaire. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour et vous faire changer d'avis. Cordialement, Claire -
Corinne.i
2 / 5Le 14/06/2021 à 22:25Les chambres sont clairement à rénover. La literie ne nous a pas convenu mais, à ce sujet, nous sommes très difficiles. Très mauvaise insonorisation, tant au niveau de la circulation dans les coursives que le bruit des douches et chasses d'eau. Pour finir, le buffet du petit déjeuner était bien triste et il fallait réclamer les couverts, des viennoiseries, du café alors qu'il se terminait une heure plus tard. De plus, son prix (10€90) est réellement excessif pour le service proposé. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. En effet, nous avons des chambres rénovées et des chambres non rénovées; ainsi, si ces dernières ne vous intéressent pas, je vous conseille de réserver une chambre rénovée qui sera à votre goût. N'hésitez pas à demander conseil en nous appelant si vous avez besoin de renseignements avant de réserver. Le petit-déjeuner est composé d'un buffet sucré/salé totalement à volonté avec une panoplie de produits: viennoiseries, différents pains, plusieurs céréales, salades de fruits, yaourts, fromage blanc, jambon, fromage en tranches, quatre-quarts... cette vaste variété explique le tarif. Nous sommes navrés que vous ayez dû redemander des produits, effet, la personne qui s'occupait du buffet était en train de faire le réassort mais a été prise au dépourvu par le nombre de personnes qui sont arrivées. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous en chambre Nouvelle Génération. A bientôt chez Campanile! Cordialement, Josefa -
Herve.a
2 / 5Le 25/05/2021 à 19:38La chambre sa va très bon sommier le ménage sa va a part le font des toilette antartre l accueille moyen même pas capable de donne des informations sur le restaurant en plus les oreille trop mou j aurait bien aimé un deuxième pour la nuit Problème il n'y en utait pas d autre Point positif le petit déjeuner très bon service
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Elise.u
4 / 5Le 24/05/2021 à 02:46Très bien, Bonne literie, très propre, salle de bain OK. Emplacement calme. Je n'ai pas testé le restaurant,ni le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très vite. Cordialement, Kolyne -
David.i
5 / 5Le 21/05/2021 à 20:29Très propre, accueil parfait, et merci pour le changement de chambre à la dernière minute. Ils sont très professionnels. Le petit-déjeuner est copieux. La baignoire un vrai régal.
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Coline.u
5 / 5Le 29/04/2021 à 08:42Super hôtel , service de restauration super malgré la situation sanitaire repas chaud , petit déjeuner complet et variés. La literie est super confortable je recommande cet hôtel !
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Marion.e
1 / 5Le 14/03/2021 à 21:57Hôtel médiocre et encore je pèse mes mots , les chambres sont triste , je suis arrivé le 13 mars au environs de 14h , j’ai voulus prendre une douche il n’y avais pas d’eau chaude , là télé sauté toute les 2 minutes , il n’y a pas de prise dans la salle de bain , le lit on sent les ressort niveaux confort ses plus que désagréable, j’ai entendu des gens crier et taper partout jusqu’a 1h30 pour qu’on me réveille a 8h à parler devant les chambres , si ses pour vous reposé vous pouvez oublie pas ici , de plus le repas dû soir , de la charcuterie acheter au magasin du coin aucun goût et le hachis Parmentier j’en parle même pas ! Et pour tout sa payer 63.90 avec on m’a dit petit déjeuner compris plus 19€ je sais pas d’où sa viens car normalement le repas du soir est facturé 10.90 , et ses un hôtel 3 étoiles je sais pas où sont passé ses étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressentie. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. N'hésitez pas à venir nous en parler pendant votre séjour afin de régler le problème lié à l'eau chaude et la télé. Nos produits viennent de producteur, ainsi que le hachis parmentier fabriqué par une entreprise familiale bretonne. Ce qui est de votre facture, nous vous fournissons une facture au départ avec toutes nos prestations énumérées afin de ne pas vous faire payer quoi que ce soit en plus. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous. Cordialement, Kolyne -
Sebastien.i
3 / 5Le 05/02/2021 à 08:34Petit déjeuner un peu frugal en période de COVID et abords des chambres vieillissant. Dommage Campanile perd de sa superbe. Chambre propre.
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Michael.o
3 / 5Le 16/01/2021 à 09:28points positifs: ménage ok, baignoire, plutôt spacieux pour le prix, chauffage ou clim trés bien. Points négatifs: pas très bien insonorisé entre les chambres, bouilloire dans la chambre et c'est tout... le pire c'est le petit déjeuner en plateau (covid oblige) qu'il faut ramener à sa chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été positif en général. Afin d'améliorer l'isolation phonique durant votre séjour, il faut bien penser à fermer le sas de votre chambre. La bouilloire est le seul objet que nous puissions laisser à votre disposition et les produits allant avec sont disponibles à la réception. Ceci afin de respecter les normes Covid. Tout comme vous nous sommes impatients de ré ouvrir notre restaurant et de vous accueillir dans de meilleures conditions avec un service à table. Nous faisons au mieux en nous adaptant à la situation sanitaire actuelle afin de vous proposer un service restauration qui est effectivement proposé sous forme de plateau à emporter, seule solution que nous ayons. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement, Kolyne -
Christel.e
3 / 5Le 16/09/2020 à 19:04Chambre vétuste, sol abîmé, manque de plainte dans la salle de bain, trou apparent dans les murs. La propreté etait heureusement au rendez-vous et l accueil sympa idem pour le petit déjeuner proposé en self et disposant d'une bonne variété de produits.
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Thierry.r
2 / 5Le 01/09/2020 à 20:17L'hôtel est bien, mais attention de bien réserver par Internet car le prix du petit déjeuner est de 10.90€ par personne (!!!) La chambre a été facturée 57€ + 22€ de petit déjeuner (soit 79€) au lieu de 59€ sur Internet, et l'accueil n'a rien voulu savoir (20€ sur 59€ soit 34% d'augmentation. Autant dire que je ne retournerai pas chez CAMPANILE car l'écart est beaucoup trop grand entre Internet et en face à face.
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Stephane.
1 / 5Le 20/07/2020 à 09:05Pas de réservation pendant le week-end du 14 juillet , alors que des chambre été occupée et d'autres vide car j'ai demandé au clients qui avais une chambre. Jamais je réserver une chambre dans leurs hôtel. Très bien b&b eux on peut réservé une chambre sur place.
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Yannick.a
3 / 5Le 13/07/2020 à 21:08L'hotel en soit est un peu vétuste. Mais il y a ce qu'on peut attendre de ce genre d'hotel : l'acceuil est agréable, les chambres sont propres. Vous pouvez réserver avec ou sans le petit déjeuner. Largement suffisant pour y passer une nuit ou deux maximum. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si agréable suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Cordialement, Josefa -
Pierre.u
5 / 5Le 12/07/2020 à 20:53Nous avons reçu un accueil chaleureux les chambres sont propres et bien équipées, la literie est très bien. Nous avons passé un séjour très agréable et sommes prêts à revenir Merci a tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier une si belle note suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravie de constater que celui-ci s'est déroulé dans les meilleures conditions. A bientôt au Campanile Angers Ouest! Cordialement, Claire -
Vipassana.a
2 / 5Le 16/06/2020 à 22:41J'ai connu des campanile mieux entretenus. Chambre 016 beaucoup d'insectes mort dans ma chambre et vivants / odeur forte de renfermé / ça manquait d'eau chaude pour la douche le matin / restaurant moyen. Hotel Vieillissant.
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Marine.l
1 / 5Le 15/05/2020 à 21:36Aucun professionnalisme, j’ai réservé une chambre avec lit double. Bref je travaille j’ai pas le temps d’appeler donc je fait ma réservation par internet lors d’un micro pause. Résultat j’arrive, et surprise 2 lits simple et pas un mot de la direction lors de mon appel une fois sur place. Je l’ai harcèle pour avec une explication et genre c’est de ma faute. Et aucune prise de contact (mail, sms, appel) de leur part pour nous prévenir. Et pas de geste commercial biensur. A si ! Une chambre rénové (qui ressemble aux autres) mais enfaite on ne vient pas dans un campanile pour la déco sinon nous irons d’en un hôtel de luxe ! Bref nous étions des clients réguliers du à nos déplacements pro c’est désormais fini !
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Laurent.O
2 / 5Le 03/03/2020 à 12:48Des petits soucis sur notre séjour ont été corrigés efficacement par l'équipe du week-end du 01 mars 2020 (literie HS et store bloqué ouvert). Je me suis adressé à l'accueil qui m'a Échangé notre chambre. Pour autant, la direction de l'hotel se doit de "redresser la barre" pour éviter aux clients d'avoir se genre désagrément.
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Karine.r
4 / 5Le 14/02/2020 à 22:17Hôtel situé à proximité de l'autoroute Nantes Angers. Restaurant sur place mais plusieurs autres établissements sont accessibles à pieds. Zone commerciale. Chambre propre, un peu vieillotte, salle de bain avec WC, seche cheveux, bouilloire et boissons chaudes a disposition. Sas d'entrée permet d'isoler la porte extérieure. Clim réversible. Manque un petit paillasson car accès extérieur immédiat. Petit déjeuner sucré/salé. Dommage que ce soit une machine industrielle pour le café.
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camille.h
1 / 5Le 03/02/2020 à 16:29Honteux ! Nous avons réservé une chambre "nouvelle génération". Et n'avons pas eu de chauffage du weekend, ni d'eau chaude d'ailleurs !! De plus, pas de lumière au dessus du vasque de salle de bain, pratique pour se maquiller ! A cela s'ajoute le jour d'un ou deux cm autour de la porte d'entrée qui laisse entrer l'air frais de dehors! Nous avons gelé toute la nuit. Mais le pire c'est dès le lendemain 10h les femmes de ménage tambourine à la porte pour nous dire de partir car d'autres personnes arrivent et qu'il faut laisser la chambre libre. Nous avions payé jusqu'à 12h pourtant !! Nous informons l'accueil de tout ces désagréments et la fille nous prend de haut, et nous dit que pour le jour au niveau de la porte et du néon elle est au courant mais ne peut rien faire et nous traite de menteurs pour le chauffage !! J'ai jamais vu ça, c'est honteux. Je déconseille à tous cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. En ce qui concerne les désagréments de la chambre, n'hésitez pas pendant votre séjour, à nous faire part de vos soucis, notre équipe reste à votre écoute pour régler les problèmes, car au moment de votre départ, nous pouvons intervenir mais plus pour votre séjour. Nous aurions pu, par exemple, vous déloger de chambre, ou bien intervenir pour le chauffage qui n'était finalement pas allumé dans votre chambre, vous pouvez l'activer grâce au boitier qui se situe à côté de la salle de bain. Un téléphone est mis à votre disposition pour contacter la réception si besoin. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, à condition que l'échange soit fait pour les désagréments. Cordialement, Claire -
Marc.o
1 / 5Le 30/01/2020 à 10:11Nous sommes arrivés à 23h05 je précise que nous sommes clients de cette chaîne et la personne à l'accueil n'a pas daigné nous ouvrir elle nous a dit que c'était trop tard pour prendre une chambre pas grave nous sommes allés chez Kyriad où l'accueil a été beaucoup plus sympathique et où nous avons laissé plus de 100 €
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Christine.e
2 / 5Le 29/01/2020 à 23:32Hôtel vieillissant, accueil froid, télévision avec 4 chaînes captables et sèche cheveux en panne (signalé le lendemain et réparé dans la journée). Petit déjeuner bien
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Arnaud&Mylène.E
3 / 5Le 29/01/2020 à 08:10Pour une nuit ou deux c'est correct.Le restaurant et le petit déjeuner sont très bien. Pour les chambres bien vérifier que tout fonctionne. Dans mon cas j'avais une clim réversible dont je ne pouvais pas baisser la vitesse donc un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir publié un avis suite à votre séjour. Je vous informe que le chauffage est réglable dans toutes les chambres, grâce aux commandes à côte de la salle de bain; vous pourrez notamment baisser l'intensité si vous le trouvez trop fort. Je vous encourage à approcher notre équipe et leur demander lors d'un prochain séjour afin qu'on puisse vous l'expliquer si besoin. Je suis ravie de lire que vous avez non seulement apprécié l'hôtel mais aussi le restaurant. A bientôt chez Campanile! Cordialement, Josefa -
Monique.e
4 / 5Le 18/01/2020 à 16:44accueille parfait , chambre très bien, restaurant on nous propose les plats du jours a 9 euro 90 correct et avec un dessert ça passe a 16euro 95 ,quand au petit déjeuné 10euro 90 je trouve cela chère a coté d'un repas????
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Arnaud.u
1 / 5Le 10/01/2020 à 09:21Douche sale sous la robinetri. Odeur dans la chambre 118 j'ai de la chance il m'ont laissé le deorisant. moquette sale sinon repas du soir et le petit déjeuner pas de soucis
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LE.I
3 / 5Le 10/12/2019 à 22:50Déplacement professionnel. Emplacement facile d'accès. Chambre correcte. Pas très récente mais la literie est de qualité et on y dort bien. Manque de prise électrique. Difficulté pour travailler sur l ordinateur dans le lit. Pas de prise accessible en table de chevet. Mais étant en déplacement pro, chambre réglée par l employeur et tarif négocié, cela peut être logique d avoir une chambre moins récente. Douche tiède le soir (mais je suis au rez de chaussée), nickel le matin. Petit déjeuner copieux, beaucoup de choix et pour tous les goûts. Restaurant intéressant avec un bon rapport qualité-prix. Très bien côté restauration. Le personnel est professionnel, efficace et serviable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous conseillons, lors d'une prochaine réservation, de retenir une chambre Nouvelle Génération, qui sera mieux équipée car plus récente, notamment pour les prises électriques. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir bientôt. A bientôt chez Campanile! Cordialement, Josefa -
katia.t
3 / 5Le 04/12/2019 à 13:34De passage dans ce lieu pour un rdv pro Il faisait très trez froid dans la salle Le personnel portait de grosses écharpes et ou gros pull. La serveuse était inaudible Nous avons assisté aux debarrassages des tables... Aie aie le nettoyage à été fait rapidement en mettant les miettes sur les chaises et en les y laissant..... Les bords de table non nettoyés. Au moment du dessert il était 21h50....le buffet était débarrassé 10 après.. Je m'interroge le service est annoncé jusqu'à 22 h.. Enfin ce n'était plus ce que c'était le Campanile. Àh oui j'oubliais les toilettes.. Les coins n'ont fait et les plinthes avaient au moins 1 centimètre de poussière Pour l'hôtel nous avons 3 allé retour avant que la carte fonctionne pour ouvrir la porte Nous étions au 2ème étage avec une température dans la négative Après avoir demandé la responsable la carte à enfin fonctionnée Enfin bref pas très compétent tout ça
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JP.
4 / 5Le 09/11/2019 à 22:08Les chambres disposent d'un plateau de courtoisie avec thé, café et tisane. Une bouilloire permet de chauffer l'eau. C'est toujours un petit plus sympathique.
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Clément.e
1 / 5Le 09/11/2019 à 13:40Les chambres ne correspondent pas aux photos, chambres vieillotte. Lit qui grince à chaque fois que l'on se retourne, isolation zéro.. Une seul prise dans la chambre seulement dans la salle de bain .. Mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout. Juste bon à dormir une simple couchette banale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nos chambres sont en cours de rénovation, ceci étant nous vous invitons lors de votre réservation, à choisir une chambre Nouvelle Génération pour plus de confort. Nous sommes toutes fois désoler que votre séjour n'est pas été satisfaisant et espérons vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience plus satisfaisante. Nos équipe mettent tout en ordre pour le confort des clients et que vos séjour soit au maximum satisfaisant. Cordialement, Kolyne -
Sam29.
1 / 5Le 27/10/2019 à 10:59Arrivée dans la chambre mauvaise odeur. La clim ne fonctionne pas insecte dans mon lit. Crotte de nez dans une serviette propre heureusement je vérifie avant de m en servir. Je ne parle pas de l absence d isolation...merci aux voisines pour les talons. Lorsque on n en parle à l accueil elle ne sait pas quoi nous repeindre... bref aucun service À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ce qui est des serviette merci de prévenir la réception, pour les talon nous n'avons eu aucune remarque à ce sujet. Il n'y a pas de clim mais seulement du chauffage nous entrons en période froide. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Kolyne -
Renée.a
3 / 5Le 10/10/2019 à 07:43C'est ma 2eme visite à l'hôtel. Cette fois ma chambre est plus vieille mais avec la même présentation. Hôtel au calme avec grand parking. Le super + c'est la baignoire !
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Amelie.o
4 / 5Le 15/09/2019 à 20:22Les chambres sont corrects. Je ne parlerai pas de la restauration nous ne l avons pas testé. La chambre était propres, un peu vieillotte mais ce n est que de la déco. Au niveau équipement vous y trouverez de quoi faire un café ou un thé, une petite télé et mesdames un seche cheveux. Le gros plus de la chambre la litterie que nous avons trouvé très confortable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire tous les points positifs que vous énumérez qui vous ont permis de passer un agréable séjour. A bientôt au Campanile Angers Ouest! Cordialement, Josefa -
JPB.u
4 / 5Le 09/09/2019 à 17:50Très bon accueil bonne viande et bon poisson. .. Mais je n'ai pas aimé la sauce roquefort.... Par contre la béarnaise était très bonne... Le service jusqu'à 15h est pratique aussi
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Yannick.e
1 / 5Le 23/08/2019 à 08:29L'avis globale est médiocre car c'est une somme de petites difficultés pour ce Campanile qui font que ne le recommande pas et que l'on n'y retournera plus c'était notre deuxième séjour. L’accueil pas terrible (sans doute une intérimaire)...linge de toilettes oubliés...places de parking trop étroites...une seule chaise dans une chambre pour deux...
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Mathieu.u
5 / 5Le 05/08/2019 à 09:43L'hôtel est très correct, avec des chambres munies de baignoires. Le bémol est que l'on sent un peu trop les ressorts des matelas. Rien à redire concernant la propreté ou l'amabilité du personnel.
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France-Line.i
3 / 5Le 16/06/2019 à 21:06Nous avons réservé 3 chambres et 2 nuits au campanile d'Angers ce week-end des 15 et 16 juin et il faisait une certaine fraicheur dans la chambre du rez de chaussée...Clim soit disant réversible mais après renseignements, le chauffage était coupé en cette saison...(week-end maussade et frais). La seule solution a été de faire fonctionner le chauffage d'appoint de la salle de bain avec minuterie de 7 mns !! Peu pratique...Chambre propre et correcte...Petit déjeuner satisfaisant ainsi que l'accueil !
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marie.e
1 / 5Le 13/06/2019 à 21:02Hôtel plus que mediocre, pas de serrure sur la porte, les femmes de ménages rentrent sans faire le ménage, pas de changement de serviettes mais des serviettes en moins par contre ?! Je ne parle même pas de la literie, ni du fait qu après avoir prévenu à l accueil de l état du ménage de ma chambre on m ait juste répondu : nous serons plus vigilants... et il faut aimer vivre en communauté car nous entendons tout ce qui se passe au dessus et sur les côtés ! Pour ce qui est de la réponse de « Josefa » sachez madame que même dans les hôtels ibis ou mercure, il y a des serrures qui permettent de verrouiller les portes de l intérieur en plus bien entendu de l accès par carte magnétique. Je ne peux que vous encourager à aller faire un tour chez eux afin que vous puissiez en apprendre un peu plus sur ce sujet. Pour ce qui est de mon séjour de 5 jours chez vous cela m a grandement suffit, c est à ce moment là qu il aurait fallu prendre en compte mes remarques afin de me faire vivre un agréable séjour. Bonne continuation à vous!
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claude.a
2 / 5Le 03/06/2019 à 19:20Chambre et salle de bain ont besoin d'un coup de fraîcheur. Réparer également les portes d'entrée des chambres un peu branlante..!!!! La télévision de notre chambre ne fonctionnait pas très bien sur aucune chaîne..!!!!
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Elodie.
4 / 5Le 15/05/2019 à 02:27Hôtel agréable. Parking gratuit mais non surveillé. Chambres avec baignoires. Bouilloire avec 2 infusions 2 laits et 2 cafés ainsi que gobelets et cuillères en plastique (qui fondent dans l'eau chaude) par contre pas de petits biscuits contrairement aux autres campanile où j'ai été. Nous avions pris plusieurs chambres mais n'avons pas été côte à côte ce qui est dommage. Pour le petit déjeuner à 9h grille-pain en panne mais machine multi-boissons opérationnelle. Il ne restait pas beaucoup de choses; plus de pain ni de compote, mais quelques pains au chocolat et croissants et du pain de mie, un peu de quatre-quarts et de jus de pomme et jus d'orange et du jambon blanc du fromage en tranche et de la rosette, des crêpes. Réapprovisionné sous 30min mais moi je n'avais plus le temps d'attendre. J'y retournerai volontier quand même lors de ma prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie de l'avis laissé sur notre établissement. Nous nous excusons pour le réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner, en effet, il s'agissait de matins avec beaucoup de clientèle, sachez que cela n'est pas toujours le cas. A bientôt au Campanile Angers Ouest! Cordialement -
Nicolas.a
2 / 5Le 13/05/2019 à 22:00Dans les standards des hôtels campanile d’anciennes générations. Effectivement les chambres ont été rénovées mais les chambres restent petites, bruyantes et la présence d'une baignoire est tellement dépasser. J'ai trouvé le personnel dépassé par les événements et parfois "à la ramasse". Le petit déjeuner est chère pour les produits proposé.
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Nathalie.a
1 / 5Le 12/05/2019 à 20:28Personnel peu aimable, petit déjeuner très peu fourni, beaucoup de choses ne marchaient pas, la machine à boissons, le grille pain, il ne restait qu'un petit bout de pain, 3 croissants et pain au chocolat, 1 crêpe et un petit bout de quatre quart et il n'était que 8h30.....
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Bidule.r
2 / 5Le 20/04/2019 à 20:46C'est un hôtel vieillissant, il a vraiment besoin d'une bonne rénovation. Le chauffage de ma chambre était en panne mais ils ont la gentillesse de mettre un chauffage d'appoint. Par contre il manque cruellement de prise électrique, il n'y a qu'une prise dans la chambre et une prise dans la salle de bain. Je suis vraiment déçue car j'ai payé le même prix pour le campanile de Caen et le campanile d'Angers, il y a une sacrée différence, celui de Caen est rénové
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ZARO.d
2 / 5Le 23/01/2019 à 20:44Très déçus par ces quelques nuits, en chambre ou en salle pour manger on a l impression qu'ils ne connaissent pas le chauffage. Dans la salle de bain du moisi sur le sol, sur les murs, et la aussi des douches avec de l'eau froide. Le seul point positif sont les employés très sympathique et très souriant.
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Yanoo.l
5 / 5Le 06/12/2018 à 13:29Bon rapport qualité / prix. La chambre mériterait quelques finitions mais sans plus. Établissement propre, repas correct, petit déjeuner vraiment bien.
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NAIT.u
5 / 5Le 20/09/2018 à 21:20Excellent séjour de 5 nuits. Équipe très accueillante, professionnelle, à l'écoute et disponible. Personnel de chambre sympathique et compétent. Chambre propre et au calme. Restaurant impeccable, bravo chef sans oublier les serveuses. Ce sera avec un immense plaisir que je reviendrai.
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Doude.o
2 / 5Le 20/09/2018 à 07:30Structure vieillissante qui a totalement échappée a la rénovation. Intérieur pas propre, salle de bains d'un autre temps, la faïence s'est même décrochée sous la colonne de douche (dommage qu'on ne puisse pas joindre de photos). Sans parler du bruit. Sincèrement, cherchez ailleurs car le prix ne fait pas tout.
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betty.o
3 / 5Le 13/09/2018 à 18:04C'est un campanil...bien pour être hébergé de passage pas pour un séjour. Chambre très petite, grande salle de bain à l'italienne ...Super pour la douche et au rez-de-chaussée aménagé pour personne handicapée mais pas avec fauteuil roulant. La restauration simple mais bonne. Pas beaucoup de choix au buffet et quantités limitées et qui partent donc très vite. Parking en plein air et autour de l'hôtel.
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Claire.l
4 / 5Le 29/07/2018 à 11:54Bon accueil du personnel, literie de bonne qualité, chambre propre. Petit bémol pour le petit dejeuner malheuresement que jusqu'a 10h.. et manque d'un tapis antiderapant dans la baignoire. Mais pour un rapport qualité prix, je conseil.
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Cédric.I
3 / 5Le 15/06/2018 à 21:34Cet établissement est à proximité de mon entreprise ce qui facilite l'accès. Les chambres sont correctes sans plus. Le restaurant est plutôt bien surtout le petit déjeuner...
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Laurent.
2 / 5Le 11/04/2018 à 00:13Chambres correctes si vous avez la chance d'être dans l'aile qui a été refaite. Sinon vous aurez droit à des chambres glaciales car le chauffage marche quand il veut... Mars 2022 Trois ans plus tard et rien n'a changé. On se retrouve encore dans la partie non rénovée, qui à mon avis ne le sera jamais. Pas de chauffage dans la salle de bains, ampoule cassée et literie, bien que récente, de mauvaise qualité. On n'est pas au niveau d'un 3 étoiles. Reste le restaurant, qui est correct et le personnel très accueillant qui fait son possible pour satisfaire les clients.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous conseillons nos clients de s'orienter vers nos chambres supérieurs, pour plus de confort et de modernité. Notre bâtiment standard est bien en attente de rénovation, des dates ont été fixé. En espérant vous revoir prochainement chez Campanile! Cordialement, Claire -
Ako.L
1 / 5Le 15/03/2018 à 14:49Grosse déception. Hôtel bruyant et veillissant. La chambre très moyenne, literie à ressorts bruyants, linge douteux, obligé de sentir les coussins pour faire le moins mauvais choix. Et pour ceux qui veulent prendre une douche chaude le soir, n'y comptez par car vous aurez au mieux de l'eau à peine tiède. Enfin, le petit déjeuner décevant, peu de choix, mauvais café et lait tiède.
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Peggy.i
1 / 5Le 24/02/2018 à 08:27Très déçue du restaurant. Soupe froide plat tiède. Pas de frites pour un vendredi soir. La salle de restaurant fait penser à une cantine et mal chauffée. Très bruyant. Peu de choix au niveau des plats et cher.
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Famille.a
5 / 5Le 25/12/2017 à 09:36Très bon rapport qualité prix. Au vu des commentaires on a choisi une chambre nouvelle génération (sous un nom pompeux, ce sont juste des chambres qui ont été refaites) on en était très contents: propre, calme, bon matelas, lumière agréable et tamisée Le seul bémol est la qualité de l'oreiller qui, bien que correcte, n'est pas exceptionnelle. Sinon accueil très sympathique
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R.O
2 / 5Le 21/11/2017 à 15:51L'hôtel commence à être un peu vieux. Propreté de la chambre à revoir. La télévision ne fonctionnait pas. Buffet petit déjeuner très sommaire. Satisfaisant pour une nuit mais pas plus. Je m'attendais à mieux pour un campanile
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Audrey.a
4 / 5Le 06/10/2017 à 22:10Chambre très propre, personnel très agréable. J'ai eu un petit soucis pendant mon séjour, et tout a été mis en oeuvre pour le régler rapidement. Je recommande
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M..
1 / 5Le 06/05/2017 à 14:34Chambre pas propre, inconfortable, matelas à ressorts complètement déformés, une seule et unique prise dans la chambre éloignée du lit. Température de l'eau chaude limite.. et idem pour le chauffage
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Nicolas.U
3 / 5Le 12/10/2016 à 22:53Si vous êtes logé comme moi dans le plus petit des 2 bâtiments c'est pas top ! Les chambres ne sont pas rénovées ...mais pour Angers c'est pas cher et dans mon forfait , alors il faut penser à demander le gros bâtiment et les chambres sont rénovées !
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Julien.a
1 / 5Le 28/02/2016 à 21:47Chambre nikel, baignoire tv lit. Petit dej sympa beaucoup de choix au buffet. mais restaurant déplorable le midi et soir: pizza servi froide mal prepare, les plats sont très mal cuisinés, on se demande s'il y a un cuisto. Seul les Burger valent le coup.
Angelo.i
Flo.n
Claudine.a
Marlène.l
Beatrice.o
Ju.S
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Lidia.e
Amelie.e
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