Grain de folie

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  Adresse :
• 9 Rue des Echaliers 21200
21200 Beaune

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• graindefolie.traveleto.com

Horaire d'ouverture :

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  Tres bien...

• Novotel Dijon Sud

  (225 Avis)

  Pour cette quatrième année nous avons été très déçus, attente trop longue à l'accueil pour avoir accès à nos deux chambres, répondre au téléphone à des fournisseurs est apparemment plus important pour la directrice de l'établissement que de s'occuper des clients qui attendent au guichet. Idem au bar 20 minutes d'attente pour réceptionner notre commande. Même pas 1 bouteille d'eau dans le freseer de nos chambres et ce malgré 2 chambres supérieures payées et surtout aucune explication ne nous a été donnée quand nous leur avons posé la question, sauf pour réponse : "cela est normal" ! Nous en avons donc déduit que c'était dû au covid19, ce qui nous a été confirmé lors de leur enquête de satisfaction. Pourquoi ne pas nous l'avoir dit lorsqu'on l'a demandé??? Toilettes descellés dans une des deux chambres. Nous avons ressenti un laissé aller de la part de cette chaîne d'hôtel, dommage.......

• Hotel L'Orée des Vignes

  (122 Avis)

  Une sorte de traitement irrespectueux et inconsidéré envers les invités. Irritabilité. Il semble qu’il n’y ait pas assez de personnel. Les enfants travaillent sans expérience. Le serveur a apporté le dîner et a oublié du pain et des verres d'eau. Il était irrité, apportait des verres, mais n'apportait jamais de pain. Il semblait vouloir que tout le monde mange et parte le plus vite possible. Les couteaux et les fourchettes n'étaient pas polis ; ils étaient recouverts de chapelure séchée et non lavée. Le menu est limité, seulement trois plats principaux, mais il y a beaucoup de vin. Ils préparèrent tout aussi peu le petit-déjeuner. Il n'y avait pas de serviettes. Il n’y avait pas de couteau à beurre ordinaire et il n’y avait pas de sucre. Nulle part. Par exemple, je bois du café avec du sucre. La politesse et l'attention du personnel étaient limitées, pour une fois ou 15 minutes de patience, pas plus. La serveuse du petit-déjeuner, par exemple, roulait des yeux lorsque nous demandions du sucre. L’accueil ne s’est pas non plus déroulé sans problème. Au début, nous avons attendu longtemps (nous étions les seuls). Ensuite, ils nous ont donné une mauvaise facture, sans prépaiement. L'enquête en valait la peine, étant donné que la jeune fille ne parlait que français. Elle a demandé de l'aide à ses collègues. Nous avons attendu. La directrice de l'hôtel, une jeune femme, s'est révélée complètement détachée des clients. Inattention. Le quartier et le bâtiment de l'hôtel sont magnifiques. Mais le service n'est pas du tout professionnel. ...

• La Roserie

  (16 Avis)

  Un endroit idéal et idyllique pour se détendre et comme point de départ pour découvrir la Bourgogne. Nous nous sommes rarement sentis aussi à l'aise dans une maison de vacances. Bruno et Caroline sont des hôtes parfaits et aimables. Une recommandation absolue ! ...