ACE Hôtel Arras-Beaurains

Tags: Hôtel,

• David.a

  4 / 5

  Le 04/05/2024 à 18:08

  Hôtel bien pour le repos.
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 12:45

  Je recommande cette hôtel
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 17:21

  Excellent rapport qualité prix - le personnel est charmant et les chambres impeccables - petit bémol sur le petit déjeuner où la qualité des fruits frais n'était pas au rendez-vous
• Frédérique.e

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 18:42

  Très bon accueil. Hôtel calme, propre, bonne literie. Parking fermé. Bon rapport qualité prix du petit-déjeuner. Je recommande !
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 20:10

  Comme à chaque fois, excellent accueil, le personnel est agréable et souriant, hotel très propre, les chambres sont spacieuses et bien agencées. Idéalement située, pas loin d'Arras, proche de McDonald's et d'autres restaurants et magasins. Rien à dire, au top 👍👍
• Stephen.i

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 15:58
• Mike.r

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 17:31
• Florian.A

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 14:09

  Encore un moment mémorable une nouvelle visite de prévue pour l’année prochaine
• bezeau.a

  1 / 5

  Le 17/12/2023 à 15:14

  Bonjour hôtel escroc réserver trois chambres pour trois couples annulation dune chambre 48heure avant mais établissement escro me la fait payer suite covid de mes amis le mieux aurai étati de faire venir pour qu'il contamine leur client 74 euro la chambre pour la réservation et 74 euro annulation en frais lol
• claire.a

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 17:30

  Séjour très bien . Chambre MPR au top Personnel super sympa
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 21:22

  Hôtel très correct sauf que cette fois je wifi ne fonctionne pas correctement et surtout pas de chauffage. Dommage
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:39

  Très bon hôtel. Propre, calme, lit confortable.
• BELGUET.M

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 19:06

  Séjour pour le marché de Noël d Arras ! Très bien situé proche du marché de Noël ! Bon accueil , chambre triple spacieuse , bonne literie , propre et très calme ! Super rapport qualité prix
• Michel.M

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 17:36

  Très bien
• alain.u

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 19:23

  Service impeccable, personnel avenant, excellente communication, chambre confortable sans nuisance, petit déjeuner copieux et de qualité. Chaines TV très bien. Je recommande
• Ana.e

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 17:20

  Très bon accueil Je vous le conseille Très bon petit déjeuner
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 06:14

  Bien bonne accueil chambre clean spacieuse sdb impec. (L extérieur ne fait pas accueillant , mais l intérieur est super)
• Gaetan.o

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 10:46

  Un hôtel correct avec une bonne literie
• louis.o

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 04:22

  L'hôtel est bien,
• Hank.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 09:36
• Simon.e

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 19:36
• chris.n

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 06:06

  Équipe parfaite, bien situé et calme. Merci.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:57

  Accueil parfait... merci pour tout ... Madame Boufflers..et sa sœur et beau frère
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:05

  Chambre spacieuse, personnel très agréable à toute heure. Je recommande sans souci.
• Coen.i

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 15:58
• Adam.n

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 11:27
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 13:35

  Chambres spacieuses et confortables, hôtel très calme et facile d'accès, assez grand choix de produits au petit déjeuner
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 15:48

  Dans sa catégorie, cet hôtel est confortable, petit déjeuner correct
• Michelle.m

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 15:21
• b.u

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:00

  Que ce soit en termes de confort des chambres, de qualité de la literie, du calme environnant, de l'offre du petit déjeuner, sans oublier la gentillesse des hôtes/hôtesses, nous sommes ravis!.
• Jean.i

  2 / 5

  Le 06/06/2023 à 12:51

  Attention si vous libérez la chambre une heure plus tard il vous sera facturé 30€, alors que le prix qui vous est annoncé et de 15€ Par conséquent hôtel à éviter.
• Domaine.e

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 15:29

  Très bon hôtel, accueil sympathique. Je le conseille à tous mes clients et j’ai de très bon retour. Je recommande
• Olivier.I

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 17:45

  Soucis dans la douche. Le bidon du gel douche n’avait pas été rechargé et de grosses odeurs d’évacuation sentaient vraiment très fort dans la chambre 002
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 16:17

  Au top ! Personnel très à l’écoute. (Petit dej assez limité en revanche)
• Richard.a

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 13:12
• Veronique.E

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 10:30

  Tout était parfait avant .... Soit la personne qui a commandé la nouvelle literie était en période de licenciement ou soit elle est partie chez la concurrence... Mais quoi qu'il en soit elle en voulait à l'hôtel 🤨... Sérieux à Ikea vous auriez pu les échanger sous 90 jours ... J'ai pensé que peut être la femme de ménage était partie avec les draps et le matelas .... Mais non. ils sont tellement durs que c'est extrêmement désagréable de s'endormir... En parlant du ménage bravo c'est extrêmement propre...
• Kevin.O

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 08:34

  Nous ne connaissions pas du tout cet marque « Ace Hôtel » avant d’y séjourner. Hôtel très propre, personnel accueillant et agréable. Le petit déjeuner est acceptable mais sans plus, les viennoiseries ne sont vraiment pas top. Les lits sont particulièrement confortables, nous avons de l’espace dans les chambres. Petit bémol et qui surprends dans la salle de bain, affiche qui demande à ne pas mettre de serviettes au sol si celles-ci ne sont pas utilisés pour des questions économiques et écologiques mais vous propose du savon à mains et du gel douche à l’unité?!? Où est la logique? @AceHôtel pourquoi ne pas proposer des distributeurs à savons, comme cela se fait dans de nombreux hôtels de même catégorie?? Hôtel 3 étoiles à recommander!
• Melodie.e

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 16:38

  Hôtel situé à moins de 10min du centre ville, situé sur une zone commerciale. Calme. Personnel très accueillant et souriant. Chambre vieillissante avec un peu de moisissure au plafond (dans l'entrée). Literie confortable.
• Lily.i

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 23:25
• Elshan.A

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 06:10

  Un service de qualité. La propreté et le petit-déjeuner au TOP. Très bon accueil, la gentillesse. Je suis très satisfait de cet hôtel après quatre jours passés. Merci beaucoup
• martine.a

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 19:16

  Vraiment très propre et bon petit déjeuner
• fabien.O

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 20:10

  Facile d'accès de l'autoroute, grand parking et à proximité de restauration rapide, l'accueil a été très sympathique. Chambre confortable et spacieuse. Hôtel calme et petit déjeuner correct. Dommage pour le problème d'évacuation de douche (signalé à l'accueil)
• Robert.E

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 23:06

  Personnels agréables et à l'écoute. Chambre très propre et fonctionnelle. Tarif raisonnable. N'hésitez pas.
• Nicola.c

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 07:47
• loulou.2

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:36

  Hôtel dans l’ensemble correct mais il va falloir régler le problème de la douche au plus vite c’est vraiment plus possible. Je suis resté dans cet hôtel deux jours et me doucher a été vraiment un problème : peu de pression, l’eau est soit gelée, soit brûlante, il n’y a pas de jute milieu et ça rend le séjour très désagréable.
• Milosz.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:56
• John.r

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:33
• Thierry.d

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:39

  Très bon hôtel et très calme avec un bon accueil
• Carl.i

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:32
• M.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:37

  Super, toujours un bon accueil. Chambre spacieuse, salle de bain manque juste un support serviettes il n'y a qu'une petite patère à la porte donc on ne sait ou les mettre, par contre bien pensé dans la douche les petits cocher pour les marguerites. Très propre félicitations aux femmes de ménage. Petit déjeuner bien rapport qualité prix. Emplacement j'ai mis que 4☆ car ce n'est plus mon secteur, mais quand on est bien on y revient !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Arnaud.r

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:48

  Hôtel très bien placé, facile d accès. Personnel accueillant et disponible Les chambres sont plutôt confortable avec une excellente literie. Seul bémol, les problème d'eau chaude avec la douche

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre appréciation postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience frustrante, nous effectuerons des vérifications sur votre chambre et ferons le nécessaire. Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• gilles.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:00

  Très bon rapport qualité prix bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:08

  Une HONTE. Pas d'eau chaude dans la salle de bain. Discours convenu il faut laisser couler, c'est aléatoire, on essaye de réparer. Tout ceci est évidemment faux, j'ai des collègues qui y séjournent depuis des mois (mais dans les chambres où l'eau est chaude) et la direction de l’hôtel est PARFAITEMENT au courant de la situation, mais décide de quand même de louer ces chambres. Rassurez vous vous aurez un contrôle sous peu.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. La direction est bien sûr au courant de ce problème car nous faisons notre possible pour le regler. Cette problématique est complexe ainsi qu'aléatoire et nous espérons trouver rapidement la solution. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger à ce sujet et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Mario.i

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:15

  Très bonne literie, chambre spacieuse. Pas d'eau chaude dans la chambre lorsque j'en ai parlé à l' accueil la personne c'est excuser, mais maintenant que je vois les autres avis, je comprends, il y a déjà 3 mois que le problème d'eau chaude persiste, ben rien à changer, moi on m'a dit que trop de monde passé en même temps, vers 6h, donc j'ai essayé à 7h, et toujours rien, il est 18h et j'ai réussi à faire une douche, mais il faudra être courageux car même pas tiède. Bon courage pour les autres, et en espérant que le propriétaire fera le nécessaire. Sinon très bonne accueil, le personnel et super . PS je sais que le propriétaire va lire cette avis, ne me répondais pas que c'est en cours car cela fais déjà quelques mois que ça dure, je vais faire le nécessaire pour mon entreprise ne conseille jamais cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous essayons de faire le maximum pour que ce problème soit résolu, et malheureusement celui ci a persisté pendant votre séjour. Le problème est complexe mais d'autres travaux sont en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• FABIENNE..

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:51

  Pas d'eau chaude dans la chambre. Malgré tout l'équipe en place nous a donné accès à une seconde chambre pour que nous puissions nous doucher. La chambre qui nous a été conseillée lors de la réservation par téléphone était trop petite pour 4 personnes le passage entre les lits était vraiment très difficile...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. La dimension de la chambre quadruple est de 24m2, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à réserver 2 chambres que nous pourrons réserver côte à côte. Nous avons fait le maximum pour résoudre le problème que vous avez rencontré et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Floriane.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:54

  Très bonne literie nous avons très bien dormi . Petit bemol c’est l’eau chaude très très longue à venir mais visiblement problème et en train d’être résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Fabienne.t

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:37

  Grandes chambre et salle de bains, vaste parking gratuit, personnel très aimable, propreté sans faille et prix super démocratique, bref que demander de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• ferraux.i

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:29

  C'est la seconde fois que nous venons à l'occasion du salon des vins à Artois expo. La première fois nous avions eu des soucis avec l'eau chaude, nous pensions que cela était un mauvais hasard ... Nous revenons cette fois et il n'y a que le premier soir où nous avons pu nous laver à l'eau chaude.... "Laisser couler l'eau pendant 5/10/15/20minutes" ne changent strictement rien !!!! Et lorsqu'on lit les autres commentaires, on s'aperçoit que le problème dure depuis un LONG moment. On a beau le signaler rien y fait et je pense qu'il serait honnête de faire une ristourne ce serait normal. Merci de régler le problème c'est inadmissible quand on voit que tout le reste est parfait, c'est bien dommage et l'eau chaude c'est la base. Ne dites pas que vous faites votre possible comme je l'ai déjà lu précédemment .... : Réparez cette chaudière

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous avons fait le maximum pour résoudre le problème que vous avez rencontré pendant le week-end et notre plombier fait actuellement le maximum pour que cela ne se produise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Andrew.e

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:53
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:11

  Hôtel excellent, chambre confortable et silencieux. Petit déjeuner copieux en forme de buffet. Le personnel est très sympathique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Arnaud.8

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:02

  Accueil formidable. Chambre très propre. J'aime à croire que le personnel est payé en fonction de la compétence. Ace Hotel, augmentez vos techniciennes de surfaces. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Barry.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:51
• Fred.h

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:10

  Chambres modernes, petit déjeuner bien servi (pain frais, croissants et pains au chocolat entre autre) Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Jeremie.o

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:40

  Hôtel à fuir à tout prix. Douche froide et la réception n'a comme seule réponse "il faut laisser couler" alors que cela fait 10 min que nous laissons couler. Obligé de finir sa toilette avec une serviette humidifié au robinet qui lui a de l'eau chaude. De plus zone très faiblement couverte en réseau mobile et Wifi quasi inutilisable car débit à moins de 1m/bits. Bref réserver n'importe où qu'ici sinon votre séjour sera gâché....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous allons faire le maximum pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Isa.e

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:49

  Très bonne literie, chambre spacieuse. Pas d'eau chaude dans la chambre lorsque j'en ai parlé à l' accueil on m'a répondu que c'était parce que j'étais en bout de couloir. J'avais de la famille dans d'autres chambre en milieu de couloir et c'était pareil. Petit déjeuner Très bien cependant l'investissement dans une 2ème machine à café serai bien car queue de 15 personnes et très longue attente

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous allons faire le maximum pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• N..i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:15

  Excellent rapport qualité prix, personnel très accueillant, chambres très propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Franck.u

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 04:55

  Accueil 24h/24, grandes chambres, salle de bain bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Emmanuel.a

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:20

  Une expérience très mitigée avec, à l'arrivée, un changement de chambre dû à des odeurs peu agréables et ensuite, des problèmes de chasse d'eau. Un petit déjeuner qui ne restera pas dans les annales sans doute car beaucoup de monde et une seule personne pour gérer la salle

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous allons faire le maximum pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Gaetane.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:41

  Hôtel ACE propre et conforme à nos attentes, personnel souriant et accueillant, petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix y compris du salé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:52
• Robert.m

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:41
• Djanet.e

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:39

  Odeur désagréable malgré « la propreté » des lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous allons faire le maximum pour résoudre le problème que vous avez rencontré et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Russell.t

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:19
• ITAD.Z

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:27

  exellent hotel , tres propre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Francoise.l

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:43

  Accueil chaleureux, personnel aimable et attentif. Déjeuner parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Ensemble.I

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:54

  Hôtel avec des chambres de taille moyenne, très bonne propreté des chambres. Bon accueil 24 heures sur 24, parking privé gratuit. Le petit-déjeuner est correct. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• fernando.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:38
• Jean-michel.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:59

  L accueil sublime avec un grand sourire la chambre magnifique de propreté et très belle avec tous le confort,je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:56

  Très bon hôtel. Équipement au top. Le personnel est très accueillant. Dommage que l'établissement ne possède pas de restaurant , néanmoins il y a possibilité de se restaurer aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:35

  Hôtel très agréable, bien situé près des commerces, pas de bruit dans les chambres !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:48

  Très agréablement surpris, hôtel pas cher et très très bien tenue. Au vu du prix, j'avais peur de me retrouver dans un hôtel pas très propre, un peu comme dans une grande chaîne connue et qui commence pas F lol et bien non !!! Hôtels très propre et hôtesses très souriante et très agréable, rapport qualité prix, c'est le top, je reviendrai sans hésitation. Encore merci pour votre professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Hein.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:36
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:09

  Parfait, bon rapport qualité prix. Hôtel propre, literie confortable et relativement bien insonorisées. Petit déjeuner correcte. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• geoffrey.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:13
• Valerie.r

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:22

  Bien !!! acceuil super ! Emplacement idéal pour visiter Arras... Dommage oreillers jaunes et odorants (donc sales).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Julien.O

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:42

  Accueil souriant, chambre propre et petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:25

  Hotel très calme super accueil chambre nickel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Aurel.

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:28

  Problème récurrent avec l’eau chaude impossible de prendre une douche chaude après 3mois passer et dès réservation pris tout les semaines nous avons eu surprise de ne pas pouvoir reprendre 4 réservation la semaine suivante pour raison hôtel complet très déçu ils nous rester 4mois de déplacement nous allons donc changer d’établissement Durant notre séjour un véhicule a était fracturé et vole de matériel plus de 4000€ pas de caméras qui fonctionne et malgré la présence d’une personne 24h/24h

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Lors de votre première semaine nous avons effectivement constaté une anomalie pour l'eau chaude qui a été corrigé pour la suite de vos séjours. Nous sommes navrés pour les autres incidents indépendant de notre volonté. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Gary.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:42
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:48

  Accueil excellent, propreté impeccable, literie excellente, petit déjeuner avec un choix suffisant. Seul gros bémol, l'hôtel n'a pas de borne de recharge électrique et il n'y en a pas de disponible aux alentours. Très ennuyeux lorsqu'on voyage en tesla ! Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Isabelle.c

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:57

  Chambres et salle de bain spacieuses et propre. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• christian.s

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 06:22

  super.tres propre.grande chambre.acceuil parfait.nous avons sejourné 1semaine avec notre petit chien.personnel charmant.on y reviens de bon coeur

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Jean-Lou.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:11

  Hotel très correct, prix intéressants et personnel sympa ! Petit déjeuner complet. Bonne adresse de transit!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• David.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:46
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:39

  Chambres spacieuses et confortables, bien insonorisées. Salle de bain avec cabine de douche agréable. Très propre et calme. Accueil sympathique . Restos à proximité, grand parking. Vraiment parfait pour un hôtel de déplacement professionnel. Le petit déjeuner est varié, pain frais, jus frais, yaourts, beurre, miel, confitures, jambon, fromage... le café est bon, les viennoiseries aussi. Bémol, pas de bouteille d'eau dans la chambre et le wifi rame un peu. Je recommande et reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• SOPHIE.R

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:06

  Bonne literie,salle de bain spacieuse mais pas d'eau chaude ni le soir ni le matin. . Pas terrible pour un hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous allons faire le maximum pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Yohan.E

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:45

  Super hôtel et bien agréable et on n ai bien reçu chambre super

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Valérie.A

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:57

  Très déçue : l'eau ne s'écoule pas dans le lavabo, la chasse d'eau difficile à tirer et l'eau continue de s'écouler après... et cerise sur le gâteau douche à l'eau froide. Quand nous avons signalé nos problèmes on nous a répondu que c'est parce que j'avais pris ma douche en même temps que tout le monde et que c'était donc normal. Si un hôtel n'est pas en mesure de fournir suffisamment d'eau chaude pour tous les clients il faut qu'ils instaurent des créneaux de douche par chambre...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les avis sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous allons faire le maximum pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de pouvoir corriger votre impression négative sur notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Chris.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:38
• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:46

  Propre bon accueil confort douche bien petits problème de plomberie avec l évier

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note concernant le problème technique rencontré lors de votre séjour et nous ferons le nécessaire pour corriger cela rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains.
• Teddy.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:40

  Hôtel très agréable, propre et les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est de qualité, c'est un endroit idéal pour un voyage d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• emmanuel.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 05:52

  Accueil très sympathique. chambre spacieuse et très propre. Je recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d'autres voyageurs de nous découvrir. Encore Merci, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• alan.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:55

  Excellent hôtel, bonne qualité prix imbattable, du confort et du silence. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:48

  Hôtel conforme aux photos, propres, douillet et amabilité. Petit déjeuner sympa. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:51

  Réponse à Ace Hotel. C’est dommage que vous remettez les clients en cause! C’est grâce aux clients que vous avez un boulot. Vous devriez plutôt prendre l’alerte au sérieux pour la prochaine confinement qu’Emmanuel Macron va infliger à la France. Vous ne pensez pas? Car avec un cheffe sans masque, votre hotel sera fermé par les autorités la prochaine fois. Je répète : jamais plus Ace Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe d'ACE Hôtel Arras-Beaurains vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je répète l'information que vous communiquez n'est pas conforme à la réalité. Je vous confirme que toutes les mesures barrières sont respectées dans notre établissement y compris le port du masque. Toute l'équipe de l'ACE Hôtel Arras-Beaurains vous souhaite une bonne continuation
• Julien.e

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:00

  Excellent hôtel, nous l'avons choisis pour séjourner 2 nuits le temps d'une compétition sportive. Les chambres sont bien équipées, spacieuses, wifi dans tout l'hôtel, ménage quotidien. Seul bémol : le choix au petit déjeuner est assez restreint, surtout pour des sportifs, à ce prix on attends un peu mieux (7.5€/personne).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi ACE Hôtel Arras-Beaurains pour votre compétition et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le petit déjeuner. Nous essayons de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients et proposer un petit déjeuner complet au meilleur prix. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Mike.i

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:47

  excellent hôtel. bien accueilli, personnel à l'écoute et serviable. la literie est bonne, la salle de bain aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Encore merci ! Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Armen.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:33
• Aurélie.i

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 23:31

  Bon hôtel, les chambres sont spacieuses et propres pour un prix raisonnable et un accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras - Beaurains. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe d'ACE Hôtel Arras - Beaurains
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:17

  Chambre spacieuse et confortable en revanche odeur de tabac dans la chambre désagréable
• Joris.r

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:05

  rapport qualité prix au top, bien au dessus d'un b&b Hôtel. et de loin

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains a été très touchée par votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Encore merci ! Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Jean-Francois.A

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:45

  Chambre PMR bien adaptée mis à part le lit qui est un peu trop bas (déjà signalé il y a deux ans) Un peu déçu par le petit déjeuner. Pain décongelé (je pense) donc rassi. Idem pour les croissants et pains au chocolat qui sont préparés trop tôt. Très bon accueil.
• Tim.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:35
• maurice.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:10

  Bonne literie . Hôtel calme et propre. Personnel aimable et serviable .Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Encore Merci ! Bien Cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Jean.e

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:56

  Groupe hôtelier à éviter, aucune écoute pour le client, une fois la réservation payé, ils ignorent le client. Minable. J'ai fait une réservation par bouking, je me trompe de jour (réservé le 8, besoin le 7) A mon arrivé la réception me dit on vous attendait demain et effet erreure. Donc je demande s il reste des chambres, oui. OK pouvez vous modifier ou faire un geste, non il faut voir kooking ou la direction. Je prend une chambre au tarif que je règle, le lendemain je demande de nouveau, non pas de possibilité, vous devez voir avec booking. Et au passage me dissent la prochaine fois réservé sur notre cite. OK je contact booking qui eux contact l établissement et n obtiennent rien non plus de la part de l établissement . Heureusement booking sont plus commerçant que ACE, ils m ont remboursé une partie de la nuit non utilisé le 8. C'était une première avec ce groupe et se sera la dernière. Et je demande où ils trouvent les étoiles, les mûres doivent être en carton,....

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement lors d'une réservation par une agence de voyage (Booking ou autres plateformes) nous n'avons pas autant de possibilité d'action qu'une réservation directement effectuée par nos soins. Bien cordialement, Toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Mélanie.e

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:28

  Hôtel bien situé, calme et propre ! Personnel accueillant et serviable ! Petit déjeuner sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains a été très touchée par votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Chantell.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:25
• Henri.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 05:19

  super, accueil chaleureux, disponibilité du personnel pour répondre à nos demandes, chambre super nickel, très bonne literie, petit dej copieux et varié je recommande fortement
• Violette.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:11

  Très propre Bonne literie Grande sdb Bon accueil Petit déjeuner copieux Proche toute commodité
• Carlos.O

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:27

  Super séjour, l'accueil se fait même en pleine nuit. Après un mariage rien de mieux qu'un bon lit dans cet hôtel avant de rentrer à Paris.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:26

  Propre literie de très bonne qualité personnel sympathique et parking privé appréciable... Seule petit bemole douche vieillissante et un dégât des eaux réparé mais non refait. Je recommande vivement
• Val.'

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 05:32

  Pas cher chambres vastes et modernes. Petit dejeuner bien, bref pour un voyage d affaires c est parfait
• Alain.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:42

  AU TOP 👍👍👍 Personnel aimable Une chambre propre avec une literie nickel . Une salle de bain avec une grande douche et un petit déjeuner copieux..... pour un prix correct !!! Un endroit calme Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Arras-Beaurains. Nos équipes se réjouissent d'avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore merci ! Bien cordialement toute l'équipe ACE Hôtel Arras-Beaurains
• Julie.p

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 13:47

  Deux nuits passées à l'hôtel et très bien. La literie était confortable, la chambre propre et le petit déjeuner très bien. L'hôtel est calme, je recommande.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:02

  Tout bien ou presque, mal dormi à cause de mauvais oreiller. Et la douche pas assez puissante, mais bon dans l'ensemble ça ces bien passé.
• yann.i

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:47

  Je conseille cette hôtel très propre, lit confortable, sdb propre, grand douche. Pour le petit déjeuner, viennoiseries fraîches , nickel
• Nico.

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 20:48

  Chambre super , système de carte de chambre qui sert de contact courant bien pensé et forcément écologique , par contre repas de l'hôtel a fuir
• jean.u

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:07

  Bon accueil, parking sécurisé, propre, petit déjeuner en chambre ou en salle avec respect des distances
• Loic.a

  4 / 5

  Le 20/11/2020 à 20:14

  Hôtel très propre, personnel très accueillant. Je recommande pour une étape ou lors de déplacements pro.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:58

  Hôtel très propre, personnel aimable et serviable ... Les chambres sont propres et spacieuse ... La literie est confortable et le lit est spacieux ... La salle d'eau et la douche sont tout aussi spacieux ... Le prix est loin d'être exubérant lorsqu'on voit ce que cet hôtel propose ... Je le recommande ...
• Tony.i

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 09:36

  À notre arrivée, on nous a remis une savonnette et deux (petits) gels douche (pour un couple). Séjournant 2 nuits dans cet hôtel, nous avons dû nous accommoder de cette dotation pour les deux jours sans qu'aucun supplément ne soit remis dans la chambre lors du ménage du matin. Pas terrible !!! Heureusement que nous avions apporté notre gel douche, au cas où... Extérieur très bruyant avec passage incessant des voitures et des camions. Petit point positif : chambres propres. Concernant le petit déjeuner, certes le prix n'est pas très élevé mais même à ce prix on peut s'attendre à avoir du pain frais et un peu plus de choix malgré la crise sanitaire. Le deuxième jour nous avons récupéré le petit déjeuner façon Mac Do dans un sac en papier. Pas top pour un trois étoiles... En conclusion, nous ne reviendrons pas.
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:10
• samuel.

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:37

  Très bonne hôtel et très très calme, les chambres sont propres dans l'ensemble et spacieuse et la literie de bonne qualité et le gros plus ils ont même penser à mettre des stores occultant pour pouvoir dormir le jour honnêtement magnifique 👍👍, le personnelles de réception sont très pros jusqu'au personnelles d'entretien qui respectent le sommeil ils sont discret, aimable agréable et très compétents on peut même prendre le petit déjeuner et pour le soir même commandé des plateaux repas où il y a un restaurant et un fast-food à proximité, bien placé continuer comme ça 👍😉
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:54

  Très bon accueil, chambre fonctionnelle et décoration chaleureuse. Propreté irréprochable et accueil souriant. Petit-déjeuner plutôt complet ! Literie confortable.
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 18:49

  Accueil, propreté. Rien à redire. Je recommande. De plus implanté dans une petite zone commerciale. C'est top.
• jeremy.B

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 08:45

  Prix competitif pour une nuitée. Le petit déjeuner est copieux mais il manque du pain frais.
• Eva.u

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 10:07

  Rapport qualité/prix très correct et excellent petit déjeuner.
• Niko.e

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 07:39

  Hôtel propre style moderne bonne literie chambre bien insonorisée petit dej correct rapport qualité prix la salle fait peut être trop cantine mais agréable
• Mylene.o

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:31

  Personnel accueillant et à l'écoute. Hôtel bien entretenu. Chambre confortable. Le tout très calme 😊
• Tom.o

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:59

  Bravo pour tout 👍 Rapport qualité/prix imbattable pour la chambre et le petit déjeuner ! Idéal pour se reposer entre deux visites d'Arras et ses alentours 😉 Formidable équipe, à l'écoute de toutes vos questions👏 Respect total des mesures anti COVID 👍😷
• Christophe..

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 08:09

  Très bon rapport qualité prix, nouvelle literie très confortable. Télé avec chaîne canal+, bein etc ... Et un accueil sympathique et agréable...
• Christine.h

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 07:53
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:58
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 07:24

  Hotel accueillant les chambres sont spacieuses, je recommande ce lieu
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:17

  Litterie excellente établissement très propre bon accueil petit déjeuner super juste le pain pourrait être meilleur je recommande
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:09
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 19:38

  Personnel accueillant, très bon rapport qualité prix, chambre propre et spacieuse même avis pour ce qui est de la salle de bain je recommande
• Michel.o

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 11:30

  Un hôtel super bien avec le petit-déjeuner le personnel agréable et à l'écoute je le recommande
• nicolas.r

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:49

  Chaîne d hôtel que je connais par le biais de celui de Caen et celui ci est de la même acabit il est très propre l acceuil ce fait 24 sur 24 (perso je suis arrivé à 23 h 00 le personnel y est acceuillant les chambre irréprochable le petit déjeuner est correct pour le prix 7.10 il y a de quoi ne plus avoir faim après celui ci merci je reviendrais 😁😎😊
• Andwat.

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 19:30
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 10:47

  Très bien, tarif raisonnable, propre, chambres spacieuses et confortables, bonne literie. Je recommandes
• Ana.r

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 06:33

  Très bon accueil, chambre spacieuse, salle de bain confortable. Très bonne adresse
• Fabien1211.

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 09:26

  Chambre confortable, et personnel accueillant, chambre assez bien insonorisé permettant de passe une bonne nuit ! Salle de bain correct et spacieuse permettznt de se détendre... Bon endroit pour passer 1 ou 2 nuit.
• Martine.r

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:12

  Très bon rapport qualité prix Hôtel très propre chambres confortables et spacieuses petit déjeuner très correct. Bien situé bien qu il soit excentré du centre ville. Nombreuses possibilités de se restaurer à côté
• Léandro.i

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 19:06
• John.a

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:13
• LEA.

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 14:22
• Giulia.e

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 08:31
• Louise.a

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:38
• Alex.n

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 05:59

  Chambre parfaite, bonne literie, propres, tv, WiFi. Climatisation, toilette et douche. On entend aucun bruit extérieur, plus à l'intérieur mais ça reste calme.
• Perrine.a

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 09:45

  Hôtel très propre et calme. Le personnel est très accueillant et souriant. Chambre spacieuse (triple) avec tout le nécessaire. Le petit déjeuner a également tout ce qu'il faut. Nous le recommandons vivement.
• Jenny.l

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 11:25
• Khalid.h

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 12:09

  Hôtel parfait...parking fermé et sécurisé...les chambres sont spacieuses et propres...salle de bain nickel...petit déjeuner à volonté...prix correct vraiment rien a dire...
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 09:28
• Damien.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 05:21

  Bon cadre. Chambre spacieuse et propre. Seul bemol, le petit dejeuner un peu juste. Bon rapport qualite prix
• Anne.h

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 20:53

  Hôtel très confortable et moderne à un prix raisonnable.. climatisation dans les chambres..carte qui ouvre toutes les prestations à l'intérieur de la chambre.. lumières..TV.. salle d'eau moderne.. serviettes et séchoir + savons à disposition.. hôtel calme.. très bon accueil en réception..
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 19:55

  Hôtel sympa propre et très calme la chambre est faite tous les jours serviette changer aussi salle de bain spacieuse avec grande douche
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 05:50

  Très propre, petit déjeuner très bien et tarifs corrects.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 08:41

  Lieu très agréable, soigné et comfortable. Sécurité et hygiène. Très bon hôtel de Passage.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 12:34

  Accueil très agréable , chambres superbe , très propre de bon prix, bien mieux qu'un ibis 3 étoiles
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 17:52

  Tout est parfait !! De l'accueil à la propreté des chambres,ainsi que le petit déjeuné.
• Yasmine.o

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:07

  Toujours un plaisir d'être accueillis dans cet établissement. Personnel très agréable. chambre et salle de bain spacieuses, fonctionnelles et très bonne hygiène. Petit déjeuner varié, copieux et de bonne qualité. Hôtel également très calme. Très bon rapport qualité/prix.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:41

  Hôtel propre, chambres spacieuses, bien équipé et bon accueil.
• Jacques.

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 03:59

  Excellent rapport qualité prix sur Arras et un personnel très accueillant. Parking fermé très apprécié. Restaurant à proximité. Chambres très propres et calme assuré. Le petit déjeuner est copieux.
• kenza.

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 23:28

  Chambre propre, confortable et spacieuse. Accueil très chaleureux notamment de la part de Sébastien, ainsi que tout le personnel d’Ace Hotel. Nous reviendrons à l’occasion avec plaisir.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 09:02
• nicolas.E

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 06:36

  Venant régulièrement à cet hôtel il est propre et récent. Les chambres sont spatieuse et calme . Il est situé dans une zone commerciale. Très bon rapport qualité prix
• John.a

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 07:17
• CHRIS.E

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 10:03

  Établissement tres propre. Chambre tres propre et spacieuse. Salle de bain avec douche et toilette. Téléphone télévision Connection wifi de l'hôtel Petit déjeuner très varié et copieux. Accueil chaleureux
• Sébastien.l

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 09:29

  Personnel accueillant, hôtel très propre, chambre et salle de bain très propres et spacieuses.
• Loïc.o

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 05:50

  Personnel très sympathique , chambres spacieuses et confortables, sdb fonctionnels et propres
• Ashik.e

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 17:38
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 10:39

  De très belles chambres, un personnel accueillant, pour des tarifs raisonnables. Difficile de trouver mieux dans cette gamme de prix
• otto.a

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 11:02
• Smalisse.

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 17:02

  Très bon hôtel bien situé à proximité des magasin. Propreté irréprochable. Un personnel agréable j'ai adorée mon séjour chambre bien sonorisé on entend rien je recommande
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 10:40

  Très bel hôtel au calme. Simple moderne et efficace. Réservation en ligne possible.
• Jacob.a

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 19:06
• Tarnya.a

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 17:34
• kristof.d

  5 / 5

  Le 05/07/2017 à 15:26

  Hôtel très récent. Insonorisation et propreté irréprochable. Accueil très courtois, chambres immenses avec salle de bain nickel, literie au top, télévision écran plat avec Canalsat, ascenseur, petit déjeuner standard, parking fermé. Restaurant et snack à 50m. Rapport qualité prix au dessus de la moyenne, un must.
• Jacques.A

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 23:22

  Accueil souriant et sympathique, propreté exemplaire, décoration chaleureuse, confort sans faille, petit déjeuner varié et gourmand sur une large plage horaire, restaurants juste en face, accès pratique par les bus de la ville, un rapport qualité/prix inégalable sur le secteur.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 12/05/2017 à 13:54

  Hotel neuf. Personnel agréable. Chambre sdb neuves et spacieuses. 5mn du centre ville. Un resto a côté.
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 16:50

  Très bon hotel. Accueil toujours sympathique. Propreté impeccable. Rien à dire !
• Orianne.r

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 20:32

  Hôtel propre, personnel agréable et bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité / prix
• Cleopatre.l

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 08:50

  Beau hall d entrée, accueuil agréable. Chambre lit double et des miroir à volonté . Salle de bain spacieuse et l hygiène sans reproche.. c est un plaisir de se reposer ..Les prix de la chambre , vaut mieux ajouter une dizaine d euros par rapport à 1ere classe ou Formule 1 et être dans le confort ..
• Mirek.

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 18:58
• Leila.

  4 / 5

  Le 23/12/2016 à 10:50

  Lit très confortable.. Accueil extrêmement. Chaleureux à chacune de nos visites .. Merci à Angélique.. Caroline.. Benoît pour leurs sourires et leur gentillesse.. toujours un immense plaisir à les voir et les revoir..
• Den.v

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 18:38
• Tyler.o

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 00:58
• Didier.o

  4 / 5

  Le 18/07/2016 à 20:13

  Hôtel très récent. Bon accueil . Chambre spacieuse, très propre, bien isolée des bruits extérieurs. Arras a 5 mn, sympathique centre ville notamment pour sa mairie, son beffroi et ses 2 grandes places.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 03/05/2016 à 18:58
• D.

  5 / 5

  Le 27/02/2016 à 15:47
• Delphine.E

  5 / 5

  Le 30/10/2015 à 09:16

  Excellent rapport qualité prix, chambre grande propre et moderne.