Hôtel Restaurant Campanile Vichy - Bellerive-sur-Allier

Tags: Hôtel, Salle de réception, Parking gratuit, Restaurant,

• Laëtitia.

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 11:43

  Réservé pour une nuit avec une Wonderbox, on a été satisfaits de l'emplacement à 10min de Vichy, chambre plutôt spacieuse avec une salle de bains tout à fait convenable. Literie ok pour une nuit, secteur calme. Personnel à l'accueil sympathique et propreté impeccable ! Merci à vous
• maurice.l

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 13:22

  Idéal pour visiter Vichy, juste en face. On peut même y aller à pied. Chambres propres, lieux calme, parking REMARQUE SPECIFIQUE RESTAURANT - très déçu par l'expérience : trop d'attente, personnel qui court de partout de façon peut efficace, plat moyen (salade italienne assaisonnée à l'eau, il a fallut mendier de la sauce). Je ne recommande pas le restaurant
• Laura.o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 15:35

  Super moment. Accueil très souriant et très bon repas. Nous reviendrons.
• enzo.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 20:41

  Séjour agréable pour compétition sportive. Accueil au top et personnel aux petits soins et souriant (à la réception et les femmes de chambres). Le restaurant était fermé le week end malheureusement et le buffalo grill en travaux... difficile de trouver une table pour 6 à Vichy le samedi soir. Petit déjeuner complet et varié pour tous les goûts, le réceptionniste était tout seul et courait un peu partout et a du recharger plusieurs fois le buffet (la salle était bondée), il manquait parfois des choses par rapport au samedi mais il a su réapprovisionner le tout et garder son sang froid malgré les deux coupures de courant ! Chambres correctes et très propres, tarifs sportifs préférentiels, c'est un +. A bientôt et bonne continuation
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:48

  Séjour plutôt agréable. Etablissement tout à fait correct, nous avons connu bien pire ! Très bon accueil, personnel souriant, agréable, chaleureux et très serviable. Nous avons pris le petit déjeuner le samedi matin et dimanche matin. Très bien le samedi matin, buffet bien garni. Par contre le dimanche matin beaucoup de clients, salle pleine et juste le réceptionniste pour tout préparer et réapprovisionner le buffet, c'est dommage. Il faisait vraiment de son mieux, mais malgré ses efforts et son amabilité pour nous servir, même en courant partout il a fallu attendre avant que le buffet soit réapprovisionné.. Nous l'avons même vu devoir repréparer un plateau de charcuterie de fromage et des oeufs brouillés alors qu'apparemment il devait aussi faire la vaisselle... Il était désolé pour l'attente et nous a expliqué avoir fait plus de 60 petits déjeuner alors qu'il était seul... Je pense qu'une personne supplémentaire dans la salle du petit déjeuner ne serait pas superflue, ou alors dans ces cas là ne faudrait-il pas baisser le prix du petit déjeuner ???...C'est là le seul gros point négatif de notre séjour et c'est dommage car les repas sont un moment particulier pour nous dans un séjour... Le reste des services offerts lors de notre séjour était plutôt très bien, notamment l'implication et la gentillesse du personnel présent (un grand merci à Honorine) et les chambres étaient bien aussi, Restaurant fermé le week-end dommage aussi mais votre Campanile est une des adresses que nous retenons malgré tout pour notre prochain séjour à Vichy.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 13:24

  Très bon accueil, chambre confortable et surtout calme. Impeccable. Je recommande
• Nata.h

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 13:15

  Service client impeccable, merci Séverine de votre précieuse aide.
• Katy.r

  4 / 5

  Le 14/03/2024 à 19:01

  Nickel
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 13/03/2024 à 17:12

  Séjours de 2 jours très bien passés un bon restaurant et un bon accueil seulement très mal isolé car on sentais le froid et ainsi que les chambres. Refaire une isolation, ce serait bien.
• melanie.o

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 17:35

  Chambre très propre, personnel agréable. Attention lorsque l’on utilise le robinet de la salle de bain cela modifié la température de la douche!!! Restaurant: dommage il manquait la serveuse du soir donc nous n’avons pas pu profiter des cocktails, les frites etaient trop cuites et les côtelettes d’agneau il n’y avait pas bcp de viande à manger assez petite donc il y avait 4 côtelettes mais avec les os et le gras il n’y a plus beaucoup à manger... Et dommage que le petit déjeuner du matin ne puisse pas être pris jusqu'à 10h car obliger de mettre le réveil pour pouvoir déjeuner, sachant qu’il n’y a pas de restauration le midi...
• Daniel.R

  3 / 5

  Le 26/01/2024 à 06:24

  Chambre confortable. Je regrette juste d'avoir pris la demi pension. Un peu de choix mais beaucoup de supplément. 5€ de supplément pour une andouillette sensée être AAAA résultat trop cuite et donc pas bonne. Bavette de porc saignante c'est pas très sain non plus.
• Christian.-

  4 / 5

  Le 19/01/2024 à 13:42

  Bon hôtel rapport qualité prix abordable en ce qui nous concerne
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 12:45

  Trop bien
• Jennifer.r

  3 / 5

  Le 26/10/2023 à 22:28

  J'ai offert un week-end en amoureux à mes parents avec une Wonderbox. A leur retour, je leurs demande si leur week-end était bien et à ma grande surprise en me montrant des photos de leur chambre, je suis scandalisée de l emplacement de cette dernière. Une porte sous des escaliers à l'arrivée de l'hôtel où mes parents doivent se baisser pour passer la porte, on est loin de l'endroit romantique espéré. Heureusement que mes parents sont contents d'un rien car je pense qu'il n'y a qu'eux qui pouvaient accepter une telle chambre ! Après accueil, propreté de la chambre ok Petit déjeuner copieux
• Frederique.a

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 20:20

  Très bien, bien placé, chambre propre et agréable. J'enlève une étoile pour l'inconfort du matelas
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 17/10/2023 à 21:48

  Un accueil déplorable dèsmon arrivée, un refus de demiepension et quand j'endemande la raison, la réponse est : ben fallait pas réserver sur booking., Au restaurant 45 minutes d'attente pour un gros morceau de gras. C'est la première et dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement.
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 23:37

  Avons sejourne dans cet etablissement par le biais d un coffret cadeau et nous avons ete tres satisfaits Tres bon accueil Chambre fonctionnelle-tres propre-literie confortable-bouilloire avec cafes- biscuits- tisane Seul petit bemol mais (nous a t on dit)exceptionnel:absence de plats chauds le lundi soir..uniquement un buffet froid a 25 e/personne!!!...
• Marie.a

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 17:50

  Endroit très sympathique. Je reviendrai
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 17/09/2023 à 16:35

  Sale nous ne sommes pas restés 😡
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 13:24

  Accueil au top!La chambre est très opérationnelle et bien pensée et surtout très propre. Le confort est vraiment au rendez vous! Le buffet du petit déjeuner est des plus complets avec des produits de super qualité ! Je recommanderais cet hôtel! Bravo à tous !
• M.

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 20:24

  Hôtel restaurant Campanile Très bon accueil avec l'une des deux personnes à l'accueil le soir de notre arrivé, sourire et gentillesse 👍 Gros plus sur le restaurant. Repas qualitatif et agréablement surpris. Ne cherchez pas pour un soir. Petit déjeuner copieux et qualitatif. le - Literie trop dure pour moi.😒
• Werner.e

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 15:23
• Mike.a

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 21:26
• Marie.o

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 18:34

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel en mai dernier. A notre retour dans notre chambre le 2ème jour en fin de journée, nous avons constaté la disparition d'un sachet d'articles touristiques. Nous l'avons signalé le lendemain matin à l'accueil. Nous n'avons pas pu en parler avec la responsable puisque absente mais avons laissé nos coordonnées avec justificatifs des objets disparus. Malgré nos nombreux mails, appels téléphoniques et courrier recommandé, aucune réponse de la directrice concernant le remboursement alors que "L’hôtelier est responsable de plein droit des vols et dommages causés dans un hôtel aux biens d’un client (bagages, vêtements, objets) en application des articles 1952 à 1954 du code civil". Elle dit avoir toute confiance dans son personnel mais nous avons été victime d'un vol, c'est sa parole contre la nôtre. Nos contacts ont toujours été à notre initiative, jamais elle ne nous a appelés ! Autre remarque, les viennoiseries du petit-déjeuner manquent de cuisson. Sinon, personnel et chambre agréables. C'est notre 1ère expérience négative en hôtel de ce type, nous n'y retournerons pas !
• M.

  1 / 5

  Le 31/07/2023 à 16:16

  Impossible de réserver avec une box même en ajoutant un surplus car nous sommes 3 au lieu de 2 sur la box.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 10:02

  Propreté moyenne. Cafards dans les chambres. J’ai passé une partie de la nuit à les chasser. Petit déjeuner moyen. Les produits manquent de fraîcheur.
• stéphanie.

  3 / 5

  Le 14/07/2023 à 11:22

  Bon rapport qualité prix Pas assez de choix sur le menu
• severine.h

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 03:00

  Hôtel restaurant très agréable avec un buffet petit déjeuner plus que varié. Personnel très sympathique Très bon qualité/prix Je recommande
• François.L

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 23:12

  Hôtel restaurant Campanile avec un hôtel 1ere classe. Bon accueil, chambre typique des anciens Campanile. Bien mangé et surtout cela m'évite d'aller chercher un autre restaurant quand c'est pour une nuit. Possible d'acheter des pastilles Vichy. Pas possible de manger tard le soir, mais il y a un Buffalo grill pas loin.
• philippe.o

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 13:41

  Idéalement placé si l’on vient pour les fêtes Napoléoniennes, à 15mn à pieds des rives de l’Allier, en longeant le golf. L’établissement a répondu aux besoins du groupe de 20 personnes, âgées de 27 à 90 ans, avec quelques mal voyants et non voyants.
• Isabelle.u

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 07:31

  Comme tous les Campanile bonne literie chambre fonctionnelle. Petit déjeuner varié
• Francis.e

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 19:13

  Dommage que l'isolation phonique ne soit pas parfaite
• Annie.e

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 16:27

  Nous avons passé trois nuits au Campanile de Vichy le séjour c'est trés bien passé.La chambre trés propre bonne literie en 160,, bouilloire café thé à disposition salle de bain impéccable.Les petits déjeuners sont à volonté avec un grand choix.Personnel souriant et sympathique.
• Fahmida.H

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 19:34
• lulu.u

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 20:53

  Personnel très gentil Bon petit déjeuner Chambre propre
• Stephanie.i

  2 / 5

  Le 15/03/2023 à 12:59

  Séjour de 2 nuits dans le cadre d'un voyage de repos en amoureux. A notre arrivé découverte d'un établissement en travaux passage d'un manitout constamment de 8h du matin à 17h vous imaginez bien le niveau sonore constant. Cette établissement ce trouve face à un hôtel 1ère classe qui heberge casiment que des ouvriers qui passent leurs soirées en extérieur de leurs chambres à boire l'apero et à hurler la moitié de la nuit. La cerise sur le gâteau fut le démontage de l'échafaudage de notre bâtiment à 8h un boucant à faire des bonds dans le lit. Des clefs à carte qui fonctionne 1 fois sur 10. En bref Séjour épuisant impossible d'avoir du calme et du repos. Établissement à évité.
• Jean.

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 20:08

  Hôtel assez sympa avec de bon petit-déjeuner et a 2 pas de Vichy à pieds
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 17:02

  J’aurais bien aimé connaître ce lieu mais l’hôtel n’accepte pas les réservations avec un coupon box de fin mars à fin octobre. C’est franchement abusé.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 08:28

  Bonjour Nous sommes venus en groupe (36 personnes) . Nous avons mangés au restaurant le menu proposé était très bon ,le service parfait l'équipe était au petit soin. La chanbre d'hôtel était très propre . Le petit déjeuner copieux et varié. Nous reviendrons a coup sûr pour un prochain voyage dans la région .
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:15

  Nous avons passé avec ma maman un week-end à Vichy, logée au Campanile de Bellerive sur Allier. Ravies de l accueil que nous avons eu par Séverine l adjointe de direction, notre chambre très propre. Merci.
• jennifer.a

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:25

  Chambre au top, MAIS... femme de ménage qui entre dans la chambre alors qu'on s'était recouchés, petit dej un peu cher même si, copieux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti . Nous vous prions d accepter nos excuses si notre femme de chambre vous a dérangé. Nous avons revu nos procédures avec notre service d étage afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement Mary
• Raphael.t

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:58

  Chambres très bien par contre je n'ai pas testé le restaurant donc pas d'avis sur le restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• COLLIN.a

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 23:25

  Habitué des hôtels Campanile depuis plus de 25 ans dans mes déplacements professionnels et de celui ci depuis plus de 15 ans, j'ai été très très déçu de mon séjour,. En effet, c'est bien le premier Campanile qui réclame un paiement à l'arrivée et pas à la fin du séjour (avec empreinte CB sur le site Campanile donc...aucun soucis de non paiement en fait non???) Bref...C'est pas trop grave! Sauf quand la réception refuse de donner la facture et qu'il faut insister. (la facture n'est même pas détaillée par jour de séjour comme dans tous les Campanile... Mais avec la somme payée en - x€ Heureusement que le ticket CB fait foi!) Et bien entendu pas de facture sur le mail comme tous les Campanile font habituellement. Mais s'il n'y avait que cela...Le resto, habituellement en buffet 2 ou 3 plats n'existe plus avec un menu digne d'une "gargotte" à base de fritte (et pourtant je suis du Nord) à chaque plat sans possibilité de choisir l'accompagnement (comme avant). L'entrée est digne du menu d'un condamné à perpétuité française et encore les prisonniers mangent mieux (je le sais puisque je je travaille pour la pénitentiaire) 3 feuilles de salade et une mini baguette de pain congelée de la veille et réchauffée au micro onde fourrée de thon mayo au goût de crabe n'a jamais fait une entrée à 10 balles! Mon fils est restaurateur et chef de cuisine en Corse et il serait stupéfait!. Le plat ...Comment dire? C'est des frites et de la viande à part cela....Le service? Parlons en! Je n'ai jamais vu une employée (srveuse) répondre au client mécontent (gentiment) que cela n'ira pas plus vite en cuisine (Ah bon????!!!) et que lorsque qu'on lui dit que l'on est un peut préssé car on a encore diu travail après plus de 12h de boulot (07h00/19h00) elle répond qu'elle aussi travaille. Bref je ne sais pas dans qu'elle école hôtelière elle a fait son CAP mais ce n'est pas ce qu'on apprend en école pro pour faire ce métier. Le respect du client est primordial et essentiel. En fait, elle aurait dû acquiescer et ne rien dire si elle avait été bien formé et professionnelle. Cet hôtel est devenu n'importe quoi et je vais m’empresser de remonter l'info au groupe (Louvre Hôtel). Dommage!...C'était une bonne adresse sur Vichy. Je ne parle pas de la chambre et du ménage pas fait (ou par dessus la jambe) le 2ème jour car cela ferait bien trop de critique.... La prochaine fois que je viendrais à Vichy ce sera à la concurrence c'est sur!
• STEPHANIE.A

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:31

  Aucuns chauffage dans la chambre… et pas d’eau chaude.. la responsable devait venir 10 min plus tard au bout de 45 toujours personnes. Et le pire l’excuse est de nous dire que le technicien devrait arriver mais pas sûr pour le lendemain d’avoir de l’eau chaude. De la rubalise a escalader. On a failli tomber. Et après être descendu à la réception elle nous dit c’est normal tout le monde tire en même temps. 😡 inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, C'est avec regret que nous lisons votre commentaire. Notre établissement étant actuellement en rénovation actuellement, nous sommes navrés si vous avez été dérangée par quelques rubalises. Pour ce qui est du chauffage, un radiateur et la climatisation réversible sont disponibles dans chaque chambre et aucune anomalie n'a été constatée. En ce qui concerne l'eau chaude, nous avons effectivement constater des irrégularités de température dans certaines chambres à partir de 19h30. Je ne suis pas monter dans votre chambre parce que, si problème il y avait, il ne pouvait être réglé qu'au niveau du local technique ou se trouvent la chaudière et le ballon d'eau chaude. Malgré l'heure tardive, un technicien est intervenu et a effectué une manipulation qui a permis d'avoir à nouveau une sortie d'eau à plus de 65° dés 20h30 dans toutes les chambres de l'établissement. Lorsque vous êtes redescendue à la réception à 20h15, j'ai tenté de vous expliquer et je vous ai conseillé de patienter, mais vous avez refusé d'écouter. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Stéphanie.L

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:56

  Accueil agréable et souriant. Hôtel situé en ville mais super calme. Notre chambre était au rdc et très agréable. Literie confortable, linge de lit et de toilette propre. Petit déjeuner pris au restaurant de l hôtel. Il était bon et copieux avec un large choix allant du sucrer au salé. Nous reviendrons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Christophe.�

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:20

  Rapport qualité / prix injustifié concernant le service trois plats (gastronomique...). Une déception. Chambre et salle de bain impeccable. Petit déjeuner ok. Suite à votre réponse, c'était pension gourmande et non gastronomique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Pour ce qui est des repas, nous n’avons aucunement la prétention d’effectuer un service gastronomique. En effet, l effectif présent en salle comme en cuisine, ainsi que le prix des repas( entrées à 8€, plats à 12,90€ et desserts à 7€), ne nous permettent pas la même prestation qu un restaurant étoilé. Néanmoins, nous nous attachons à utiliser un maximum de produits frais pour une cuisine simple de type “familial”,mais élaborée sur place chaque jour et servie copieusement, et effectuer un service rapide. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Née.o

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:39

  Hôtel miteux rempli de punaise c’est du jamais vu!! le petit déjeuner je les soupçonne de réchauffer ce qui n’a pas été manger la veille. Mon lit chambre était cassé j’ai fait la réclamation ils n’ont pas été capable de me solutionné alors que l’hôtel miteux était quasi vide. Vraiment je ne le conseille a personne. Le réceptionniste à lunette (Gilles il me semble) a l’air d’être dans la lune et surtout pas dégourdi comme personne. FUYEZZZZZ cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C est avec étonnement que nous prenons en compte vos remarques. En effet, ce que vous énoncez ne correspond pas à notre établissement: les pains et viennoiseries sont cuites chaque matin et jetées après chaque service; nous n avons pas eu de lit défectueux récemment, ni de punaises de lit depuis plusieurs années. Gilles, comme l ensemble de l équipe, se mobilise chaque jour pour recevoir au mieux nos clients. Toutes les remarques sont étudiées avec sérieux et une solution alternative est toujours proposée afin que nos clients passent le meilleur séjour possible. Nous regrettons si nos efforts n ont pas été suffisants. Bien à vous Maryline M. Directrice
• vous.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:46

  Très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• petit.r

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:56

  Séjour de 1 nuit avec Petit déjeuner, personnelle très agréable, petit déjeuner complets , petit bémol pour la salle de bain de la chambre il y avais beaucoup de cheveux qui n'étais pas à nous . Peut être un petit brief de la chambre devrais être fait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:23

  Moyen ...encore plus quand on apprend à notre grande surprise qu'il n'y a plus de dîner servi après 20h15 !!!! Quel dommage .. chambre normale ..mais pas d'innovation ou rénovation chez campanile par rapport à d'autres concurrents

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Cependant, il semblerait qu'il y ait eu un malentendu concernant le dîner : peut-être le restaurant était-il complet à votre arrivée? Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver votre table au préalable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:52

  Chambre qui sent fort la cigarette, douche qui fuit, suite familiale minuscule… très vieillissant. Un vieux radiateur grille-pain qui ne chauffe pas. Heureusement le petit déjeuner tient la route. Prix beaucoup trop élevé pour la prestation, nous ne reviendrons pas. Il faut soit faire des travaux, soit baisser les prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:54

  Nous sommes arrivé à 20h15, nous demandons s il est possible de dîner... impossible Madame, le service est terminé !!! 20h15 un vendredi soir !! Sinon bonne literie, relativement calme, parking gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Cependant, il semblerait qu'il y ait eu un malentendu concernant le dîner : peut-être le restaurant était-il complet à votre arrivée? Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver votre table au préalable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Jean.O

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:25

  Hôtel placé au milieu de la ville, un peu vieillot et sentant fortement la javel à notre arrivée. Mauvaises odeurs dans la salle de bains. Bonne literie et propreté correcte. Petit déjeuner assez fourni et dîner moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• florian.a

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:46

  hotel en décrépitude, dans un quartier vraiment pas agréable et pas du tout sécurisant je suis déçu par cette hotel à fuir à mon avis car vraiment délabré et non entretenu, à l'image de la ville . c est peut-être mon deuxième mauvais commentaire sur des dizaines de voyages et d hotels fait dans plusieurs régions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Herby.t

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:01

  Nous avons passé 2 nuits dans la chambre 33 le début septembre 2022.. Notre 1ère impression en arrivant c'est que nous étions dans un hôtel 1ère classe..en effet 2 hôtels cohabitent sur le même terrain...accueil charmant le 1er septembre vers 17h pour l'enregistrement de notre réservation par un jeune homme souriant..nous avons eu la chance d'être au rdc côté jardin ( sans vis à vis avec l'hôtel 1ère class)..la chambre était propre , plutôt bien agencée, petite bouilloire avec thé et café et biscuits et lait...grande table avec tvc , prises électriques en quantité . 2 oreillers supplémentaires disponibles ..grande SDB avec énorme miroir..chauffage infrarouge minutable..baignoire ( avec sortie difficile car haute , il manque peut-être une poignée). Cependant il faudra penser à rafraîchir l'hôtel ...réglage barre du pommeau de douche cassé(impossible de régler la hauteur )infra rouge rouillé, support de la télécommande de la climatisation cassé ( bricolage avec une vis pour que ça tienne)..fenêtre ne peut s'ouvrir complètement à cause de la manivelle du stores mal placé...les extérieurs aussi à refaire , rambardes à lasurer , murs à repeindre.... Malgré tout j'ai passé un bon séjour dans votre éétablissement, ma critique se veut constructive..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Jean-Pierre.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:05

  Établissement de la chaîne Campanile bien tenu et d'un accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:38

  Très bon hôtel bien situé à côté de vichy la literie étais agréable nous n'avons pas dîner le soir au restaurant de l'hôtel mais c'était possible, le lendemain matin nous avions déjeuner à l'hôtel le petit-déjeuner était agréable et bon. Et pour finir la chambre et la salle de bain étais propre et agréable mais nous avions réservé deux chambres à part et l'une d'elles sentais la cigarette alors que c'était bien interdit. Je sais bien que l'hôtel ne peut pas diriger le comportement des personnes mais je trouve ça dommage que l'on ne pense pas plus au autre qui suivront.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Sylvie.L

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:26

  J'avais réservé dans cet hôtel par l'intermédiaire d'une smartbox qui m'a été offerte, j'ai reçu une réponse négative qui m'indiquait que l'hôtel était complet. J'ai donc appelé L'hôtel pour réserver sur les mêmes dates et comme par hasard il y avait de la place ! j'ai donc indiqué que je souhaitais réserver avec mon numéro Smartbox et la réponse a été qu'il ne pouvait pas prendre ma réservation qu'il fallait que je passe par le site. Je leur ai donc expliqué que c'était ce que j'avais fait, mais la personne n'a rien voulu entendre. Du coup j'ai adressé un mail à l'hôtel afin d'obtenir une explication écrite et la responsable m'a dit que je devais passer par le site !... Je suis donc retourné sur le site smartbox et quelle ne fut pas ma surprise quand je me suis aperçue que l'hôtel n'était plus indiqué !!!! Je suis donc très fâchée de cette non considération client, un hôtel qui fait donc gratuitement sa pub sur ce support....
• Chloe.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:05

  Encore un établissement qui intègre le catalogue Wonderbox mais qui ne joue pas le jeu. J'appelle pour une réservation, pas de problème aux dates demandées, sauf quand on précise que c'est dans le cadre d'une Wonderbox. Les clients Wonderbox sont des clients de seconde zone ? Comment peuvent-être les chambres réservées à ces clients là ? Je ne le saurai jamais, peut-être est-ce mieux ainsi...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous regrettons sincèrement de n avoir pu vous recevoir. Contrairement à ce que vous pensez, nous acceptons un nombre très important de coffrets wonderbox mais également d autres marques. Sur certaines dates très chargées sur lesquelles notre hôtel est presque complet, il nous arrive effectivement de refuser de vendre aux tarifs de ces box qui sont très bas. Les chambres que nous proposons à ces tarifs sont les mêmes que celles louées au plein tarif et les prestations proposées sont également identiques. Ces box sont vendues à des tarifs promotionnels. Nos promotions ne sont pas forcément disponibles tous les jours ou bien disposent d un contingentement ou d une durée limités. Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et espérons avoir le plaisir de vous recevoir un jour dans notre établissement. Cordialement La réception
• Ma.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:00

  Pas la première fois que nous séjournions dans cet hôtel,et 3ans après toujours satisfait, hôtel propre,petit déjeuner très copieux , personnels tout confondu agréable et souriant.et merci au femme de chambre car le travail pas facile et on a tendance à les oublier!je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Auré.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:08

  Quelle déception!!! Dans mes souvenirs Campanile était au top! Le lavabo bouché, le pare-baignoire qui fuit, le groom déboité, la poussière partout... Bref cela a bien baissé, j'avais hésité avec le Kyriad, du coup pour mes prochains séjours en famille pas sur de retenir Campanile...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Michele.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:57

  Personnel aimable et souriant. Chambre propre . La qualité du petit-déjeuner laisse à désirer vu le prix .pain pas cuit , idem pour les croissants .tous des produits industriels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:20

  Bien mais l'extérieur aurait besoin de réfection

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• Moayad.l

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:18

  Je voudrais remercier M. Abdullah à la réception, il est très serviable et a rendu mon expérience à l'hôtel beaucoup plus agréable avec un tout petit geste de gentillesse. Merci M.Abdullah

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fais part de votre ressenti et prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement La reception
• claude.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:15

  Chambre Campanille Ext dégradé Petit déjeuner ok
• CLAUDE.A

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:01

  Chambre type Campanile pas de surprise extérieur délabré Bon petit déjeuner et accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour votre jolie note. Le bien être de nos clients durant leur séjour est une priorité de chaque instant. Mary et toute l'équipe
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:01

  Hôtel campanile comme je les aimes....juste le biscuit qui a dû passer sous un camion...🤣🤣🤣

  Réponse du propriétaire :
  Chère Client Nous vous remercions pour votre jolie note. Le bien être de nos clients durant leur séjour est une priorité de chaque instant. Nous sommes désolés pour les gâteaux . Nous allons redoubler de vigilance lors de nos prochains contrôles. Mary et toute l'équipe
• Aurelyin.

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:41

  Hotel particulièrement bruyant, on entend les mouvements des chambres voisines. Petit déjeuner correct mais peu achalandé en arrivant à 9h. Les pains au chocolat et croissants n'étaient pas cuits...

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été un peu dérangé par vos voisins de chambrée; il a fait très beau et de nombreuses personnes sont rentrées tard après leurs festivités vichyssoises... Notre maison est pourtant bien au calme derrière les haies à l'abri de la route et les bruits de la circulation sont imperceptibles heureusement ! :-) Concernant notre petit déjeuner des plus complets et gourmand, le matin où vous êtes venus, nous avons eu un soucis technique avec notre four (résolu depuis !) ce qui explique que la cuisson des viennoiseries a été un peu ralenti; sachez que ceci est exceptionnel. Il est vrai que 9h est un peu le chassé croisé des petits déjeuners, mais nos équipes font en sorte de regarnir le buffet si besoin, nous veillerons à anticiper au mieux cela. En espérant vous revoir pour vos futures escapades à Vichy ;-) Bien à vous, Gilles et toute l'équipe de Vichy-Bellerive
• alain.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 23:51

  La responsable de l'établissement n'avait pas de place pour loger 3 motards trempé. Elle a mis tout en œuvre pour nous trouvez un logement. Encore merci.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Toussaint, Nous vous remercions pour votre très beau commentaire! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous Cordialement Cassandra et toute l'équipe
• Ti'pain.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:08

  Équipes et services au top!!! Le petit déjeuner est royal 💪🏾 À très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour s'est passé pour le mieux et que vous vous êtes senti bien comme chez vous ! A très vite dans notre maison :-) Campanilement votre, Gilles et toute l'équipe de Vichy Bellerive
• Marie.i

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:05

  Hôtel très bruyant (tapage nocturne jusqu'à 1h du matin!! il ne s'agit pas de nuisances liées aux différentes manifestations du week-end Pascal mais bien d'un groupe de jeunes irrespectueux qui criait sous les fenêtres des chambres), restauration d'une qualité médiocre avec un personnel non chaland, pas de buffet d'entrée comme décrit sur le site, prix exorbitant pour la restauration qui n'est autre que du surgelé. Très déçu, si vous voulez passer une nuit sereine, n'y allez surtout pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Hilaire, Nous vous remercions pour votre commentaire d'une très grande utilité! Il est vrai que vous avez séjourné dans notre hôtel en plein weekend de Pâques! Beaucoup de vacanciers ont séjourné à l'hôtel, et il y a eu plusieurs manifestations dans la ville qui ont fini tard. Par ailleurs il faisait tellement beau que les gens ont profités et sont rentrés tard. C'est dommage que vous n'ayez pas été porté par cette vague de convivialité! La prochaine fois n'hésitez pas à réserver sur une période plus calme. Concernant le diner vous n'avez rien mangé de congelé! Et non nous ne faisons pas de buffet afin d'éviter le gaspillage de nourritures. Vous avez réservé sur Booking, et il n'y a aucune photo de buffet (sauf le petit déjeuner). Une entrée ou un dessert est à 6€ et un plat chaud à 12.90€ préparé avec soin par notre équipe de cuisiniers. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous donner plus d'informations. A très vite chez Campanile!
• Michel.i

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:16

  Hôtel bien situé pour visiter le coeur historique de Vichy et les Thermes avec leur architecture Art-Nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fischer, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez adoré notre belle petite ville. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement Cassandra et toute l'équipe
• Valerie.r

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:27

  Accueil sympathique. Lit moyen, cloisons légères entre les chambres et petit déjeuner avec des produits décongelés avec un personnel peu motivé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Kroll, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons remotiver toute notre équipe afin que tous nos clients passent un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cassandra et toute l'equipe de Campanile Vichy
• XENOS.E

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 18:02

  chère et Un peut déçu de la. Chambre Pour un couple d avoir des lits séparés pas le top. le Personnel est gentils et accueillants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ais pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé par internet une chambre à deux lits séparés. N’hésitez pas la prochaine fois à nous demander à la réception une chambre avec un grand lit. Quand nous avons la possibilité, avec plaisir nous faisons le changement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous donner plus d'informations. A très vite chez Campanile Cassandra et toute l'équipe
• Karine.u

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:18

  Arrivée réservation sur booking non enregistrée. Chambre soit disant plus grande simplement parce qu'elle comprend en plus deux lits superposés tablette de courtoisie minuscule. Et cerise sur le gâteau nous devions rendre la clef pour midi nous sommes allés faire des achats à Vichy lorsque nous sommes revenus vers 11h la chambre était déjà prête pour les prochains arrivants alors que nous n'avions pas encore rendu la clef. Dommage......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre impression concernant votre séjour. Le bien être de nos clients est une priorité de tous les jours. Nous sommes sincèrement désolés que la chambre ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Néanmoins il est bien indiqué sur tous les sites de réservation la taille de chaque type de chambre que nous avons. Veuillez nous excuser d'avoir nettoyé votre chambre, n'ayant plus aucune affaires dans celle ci, nous avons pensé que vous étiez parti et nos femmes de chambre ont procédé au nettoyage. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous donner plus d'informations sur votre séjour. Cordialement Cassandra et toute l'équipe
• jean-philippe.e

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:11

  Des clapiers à Lapins 🐰 pas dû tout en correspondance avec les photos
• Christine.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:31

  Excellent accueil, un personnel dévoué et très pro. Je recommande cet établissement.
• Dbo.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:58

  Mise à jour suite à votre réponse, étant donné que nous n'avons pas la possibilité de vous répondre directement. Je ne remets pas du tout en question les conditions de votre hôtel ni le supplément appliqué. Je comprends tout à fait qu'il n'est pas possible d'accepter les chiens, même tenus en laisse, dans votre salle. La condition de poids se discute, mais c'est le choix de votre hôtel. Cependant, je suis sincèrement désolée moi aussi de constater que vous restez sur vos positions quant aux faits. A savoir que la condition de poids du chien avait bien été précisée à la réservation. Je maintiens que non, car si j'en avais été informée, j'aurais réservé dans un autre hôtel. Vous maintenez que les petits déjeuners nous ont été proposés à emporter, c'est faux également, je l'ai d'ailleurs demandé et votre collègue m'a répondu que cela ne se faisait que sur réservation, d'où notre décision de partir le prendre ailleurs. Si nous avions eu une telle proposition, vous vous doutez bien que nous aurions pris nos petits déjeuners payés. Cela nous aurait permis de les prendre au chaud. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Mon problème a été remonté à votre chaîne et c'est eux qui l'ont résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Gaudelet, Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous êtes partie sur une mauvaise impression après votre séjour chez nous. Effectivement, comme dans la majorité des hôtels, nous appliquons un supplément chien de 5€ par animal et par jour. Notre établissement accepte normalement vos gentils toutous de moins de 10kg ; nous pensions avoir été clairs sur ces informations lors de votre réservation par téléphone. D’autre part, effectivement, notre maison ne peut accueillir les animaux en salle de petit déjeuner à laquelle est attenue à nos cuisines ouvertes du restaurant, et ce pour des raisons d’hygiène que vous voudrez bien comprendre. Lorsque vous êtes arrivées pour votre petit déjeuner, nous n’avons effectivement pu accepter la présence de vos chiens bien que tenus en laisse. C’est pourquoi nous vous avons alors proposé un petit déjeuner à emporter en guise d’alternative, ou bien de prendre votre petit déjeuner sur plateau en chambre si vous ne souhaitiez pas laisser vos animaux seuls. En espérant toujours pouvoir répondre au mieux à vos attentes, n’hésitez pas à nous poser la moindre question. Bien à vous, Gilles et toute l’équipe du Campanile Vichy Bellerive
• veronique.t

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:12

  Nous avons été très bien reçu,les chambres sont propres, le petit déjeuner correct.👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Etienne, Merci pour votre avis si positif suite à votre expérience dans notre établissement. Nous faisons toujours en sorte de respecter des basiques impeccables : un accueil convivial, une literie de qualité, des chambres bien chauffées d'une propreté irréprochable, avec une bonne douche chaude (ou un bon bain pour ceux qui veulent se détendre), en n'oubliant pas notre super petit déjeuner buffet des plus complets afin que vous débutiez votre journée au mieux ! Nous serons toujours heureux de vous revoir, alors nous espérons à une prochaine fois Madame Etienne :-) Campanilement Votre, Gilles et toute l'équipe
• Jean.o

  2 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:45

  Accueil juste Aimable ont vous donne là clés de là chambre et ont se débrouille le restaurant salle hostere pas de nappe sûr les tables petit déjeuner correcte mais l'ensemble est décevant pour un 3 étoiles ont peut trouver mieux à ce prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Soyez certain que la satisfaction de nos clients est essentielle et que nous veillons particulièrement à la qualité de nos services et à l’attention portée à notre clientèle. Chaque remontée client compte, et est utilisée comme source d’amélioration constante. A ce titre, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations concernant votre séjour que j'ai partagé avec les équipes concernées. J’espère que nous aurons l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain séjour dans notre établissement. D’ici là, je vous souhaite une bonne journée. Bien sincèrement Maryline M. Directrice
• J.P

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:36

  Un extérieur un peu daté mais un accueil avec le sourire et une chambre tres propre et très calme. Parking juste en face des chambres. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Yann.i

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:37

  Hôtel très propre et personnel agréable. Les menus du restaurant sont très bons et assez recherchés pour une chaîne d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:48

  Chambre simple, confortable et très propre. Personnel très professionnel et serviable (sac oublié dans la chambre qui va nous être renvoyé par poste) Très bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Nono.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:02

  Super ,personnel génial et cuisine parfaite ,y venir les yeux fermés pour y passer un agréable moment.a recommander +++++++

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:34

  Hôtel confortable et calme mais ne mérite pas trois étoiles. Les chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Cass..c

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:33

  Hôtel très propre! L'accueil à la réception est au restaurant est très agréable. Toutes les démarches en relations avec le covid sont très bien expliquées à l'arrivée. Nous avons profité d'un diner sur place le soir même! Service rapide et efficace, avec un menu simple mais très bon et copieux. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Il y en a pour tous les goûts. Pour 9.90€ il est bien plus garni et avec un meilleur choix que d'autres hôtels de type 4 étoiles que j'ai pu faire. Nous n'avons pas pu emmener notre petit chien avec nous dans le restaurant. Mais la réceptionniste m'a gentiment expliqué qu'en raison de la cuisine et des buffets ouverts, pour des raisons évidentes d'hygiène cela n'était pas possible. Ce que nous comprenons. Je reviendrai sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Sam.a

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:06

  Les chambres sont biens nous avons passées une bonne nuit. Par contre le restaurant c'est une autre histoire. Le service était très long malgrés la gentillesse des serveuses . Le repas n'était vraiment pas terrible. De plus notre petit chien n'as pas pu venir avec nous au restaurant c'est vraiment dommage de ne pas évoluer dans ce sens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier vivement pour avoir pris le temps de rédiger votre commentaire sur ce site . Jour après jour, toute l’équipe de l’Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier s’efforce de donner toute satisfaction à nos hôtes pour que ceux-ci passent un séjour le plus agréable possible. Vous avez apprécié notre Petit déjeuner, la propreté de votre chambre, ainsi que le calme des lieux. Nous en sommes ravis. Par ailleurs, nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction sur d'autres points. Nos cuisines étant ouvertes sur la salle, pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons malheureusement pas accueillir d'animaux dans notre restaurant. Lorsque le temps le permet, nous les accueillons avec plaisir en terrasse. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement Cordialement Maryline M. Directrice
• Compagnie.a

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:49

  Pour ce qui est des chambres et de la propreté, c'est très bien. Pour les repas et l'accueil ce n'est pas la même chose. Nous avons fait une formation de 13 personnes là. Nous avons eu droit à la musique de supermarché diffusée dans la salle de formation pendant les temps de déjeuner du matin avec refus du personnel de l'enlever comme si notre demande était illégitime. Ce lieu n'est donc pas adapté pour y conduire une formation et les personnels ne sont pas accueillants. Pour la nourriture, c'est très peu varié, a base de viande et de frites. Pour un repas de passage c'est très bien, pour trois jours d'affilée, c'est vraiment pas adapté. De même le service traine beaucoup en longueur (sauf de deuxième soir où nous avons eu le plaisir d'avoir une serveuse chaleureuse et efficace)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier vivement pour avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Jour après jour, toute l’équipe de l’Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier s’efforce de donner toute satisfaction à nos hôtes pour que ceux-ci passent un séjour le plus agréable possible. Vous avez apprécié notre Petit déjeuner, la propreté de votre chambre, ainsi que le calme des lieux. Nous en sommes ravis. Par ailleurs, nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction sur d'autres points. La qualité de l'accueil est pour nous une priorité de chaque jour. Je trouve vos remarques injustifiées. La "musique de supermarché" dont vous parlez est sélectionnée par notre Groupe et est diffusée de façon identique dans l'ensemble des Campanile. Vous êtes rentré dans votre salle avant l'heure prévue. La bande sonore étant couplée avec celle du restaurant, la réceptionniste a oublié de l’arrêter à votre arrivée. Votre façon de lui en faire part l'a choquée, mais elle l'a éteinte immédiatement. Pour ce qui est de la nourriture, chaque jour, nous vous avons proposé des menus équilibrés avec plusieurs choix de viande ou poisson, et différents accompagnements. C'est seulement lors de votre premier repas que vous avez indiqué de façon très autoritaire au personnel que vous étiez végétarienne. Nous vous avons alors proposé à chaque repas un plat végétarien différent pour vous seulement. Enfin, le premier soir, les participants ont souhaité prendre des apéritifs. Nous avons donc servis les repas après le service des apéritifs, ce qui, effectivement, a décalé d'une quinzaine de minutes l'heure du dîner. Nous avons fais notre maximum pour vous satisfaire et nous sommes adaptés à chacune de vos demandes et l'ensemble des participants n'a eut de cesse de nous féliciter pendant tout leur séjour. Bien à vous Maryline M. Directrice
• jerome.e

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 22:30

  Je n’ai pas l’habitude de laisser des messages négatifs sur des établissements mais là j’y suis forcé . Cet établissement a refusé de prendre une réservation Wonderbox alors que des chambres étaient disponibles . Sous prétexte que le « quota » de Wonderbox était atteint !? Mais nous pouvions réserver une chambre sans utiliser Wonderbox . C’est sûrement plus rentable dans ce cas mais malhonnête ! --------- voici la réponse de Mme la directrice: Cher client, Comme dans bien des secteurs touristiques à l'heure actuelle (aérien, SNCF par exemple), nos tarifs évoluent en fonction du marché et du taux de remplissage de l'Hôtel. Toutes nos offres promotionnelles sont, elles aussi gérées en fonction de l'offre et de la demande. Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pérenniser notre activité si nous vendons toutes nos prestations au rabais. Il ne s'agit pas ici de malhonnêteté mais seulement de gestion. Je reste néanmoins à votre disposition pour vous donner un petit cours de gestion tarifaire si vous le souhaitez. Bien à vous Maryline M. Directrice --------- Mme la directrice, Merci pour votre réponse qui me conforte dans mon idée. Premièrement: lorsque l'on est professionnel, on n'accepte pas une réservation pour appeler le client 3 heures plus tard pour lui signaler que finalement ça réservation est annulée. Deuxièmement : durant les deux soirs que nous souhaitions réserver, il restait des places dans votre établissement (je sais maintenant pourquoi). Et ceci pendant toute la durée du séjour. Vous comprendrez aisément qu'il est préférable de vendre une chambre au rabais plutôt que de ne pas remplir son établissement. Mais vous semblez bien plus compétente que moi en matière de gestion. Dernièrement malgré la situation, vous arrivez à rester hautaine en me proposant "un petit cours de gestion"... Je laisse la communauté se faire un avis sur votre service au client. Aucune rancoeur envers votre établissement. Nous sommes allés à la concurrence et nous avons passé un excellent séjour. Bien à vous, Jérôme F. Client

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Comme dans bien des secteurs touristiques à l'heure actuelle (aérien, SNCF par exemple), nos tarifs évoluent en fonction du marché et du taux de remplissage de l'Hôtel. Toutes nos offres promotionnelles sont, elles aussi gérées en fonction de l'offre et de la demande. Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pérenniser notre activité si nous vendons toutes nos prestations au rabais. Il ne s'agit pas ici de malhonnêteté mais seulement de gestion. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:35

  Hôtel vieillot mais très calme et propre qui mériterait cependant une bonne rénovation. Porte d'entrée de la chambre qui grince à réveiller tout le voisinage ( chambre 7 )

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• sabine.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:16

  Chambre propre, personnelle agréable, grand parking
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:52

  Chambre correcte restauration exécrable un cuistot digne d'une cantine d'il y a 20ans bref arrêter vous dormir mais allez manger au Buffalo voilà bonne soirée

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience à l Hôtel CAmpanile de Bellerive sur Allier. C’est avec regret que nous apprenons que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous étudions avec sérieux les avis de nos clients. Ceux-ci nous aident à nous améliorer. Notre "cuistot" s'efforce chaque jour de préparer des plats maison. Vous nous avez dis ne pas avoir apprécié la sauce Tartare de votre Fish and chips. Je vous concède que cette recette n'est pas toute jeune puisqu'elle date du début du XIXéme siècle. Elle n'a, certe, rien à voir avec les sauces surgelées industrielles servies dans certains restaurants de chaîne comme celui que vous citez. Bien à vous Maryline M. Directrice
• JAR4.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:37

  Séjour lors de l'IRONMAN Vichy 2021. Séjour parfait en tout point: - Propreté impeccable - Literie "Réellement" de bonne qualité et lit "kingSize" - Petit Déjeuner à 4h30 (ouvert même avant 4h30) pour le 70.3 et le 180.6 - Personnel à l'accueil très aimable/serviable - Restaurant de l'hôtel parfait pour veille de course (Pates/poulet) - Hôtel situé à 3/4 Minutes de l'IronMan Je recommande cet Hôtel, nous y retournerons si je refais l'IronMan Vichy ou pour du tourisme. Alex.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Jean-Noël.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:06

  Calme, personnel accueillant chambre propre. Rien à reprocher pas même pour le petit déjeuner qui est très correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:31

  C'était correct, chambre propre, baignoire, stationnement possible devant l'hôtel. Calme.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:44

  Hotel /restaurant campanile très bien accueille excellent, la chambre très confortable, repas et petit déjeuner excellent et le personnels très sympa et au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Enaud.v

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:19

  C est calme, accueillant et propre. Rien à reprocher pas même pour le petit déjeuner qui est très correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:34

  Uniquement le restaurant testé : Malgré un établissement qui ne paye pas de mine, la qualité du repas et l'accueil est très bon.
• Viviane.e

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:08

  Hôtel très propre ,respect des gestes barrières,....dommage pas très insonorisé. Petit déjeuner au top ,et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt , Cordialement Maryline M. Directrice
• Michel.O

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:46

  Hôtel très calme très bien situé et personnel agréable bravo
• Evelyne.u

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:30

  Des chambres bien rénovées, une literie très confortable, le restaurant très bien également même le petit déjeuner
• Marie-Christine.i

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:56

  A éviter. Fuyez ! Repas du soir infecte. Chambre vieillotte. Pas de fruits ni de jus d’orange. Les serviettes papier manquaient également. Le personnel nous a avoué que le réapprovisionnement n’avait pas été fait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons redoubler de vigilance, la satisfaction de nos clients étant notre priorité de chaque jour. Cependant, nous ne comprenons pas vos propos et nous sommes très surpris. Le groupe dont vous faisiez parti nous a assuré de sa satisfaction après le dîner, après le petit-déjeuner et lors du paiement. Aucune remarque ne nous a été faite pendant votre séjour. Nos chambres ont toutes été refaites récemment, je vous confirme qu'il y avait bien des fruits frais, du jus de fruit et des serviettes papier au petit déjeuner, et que le buffet est régulièrement réapprovisionné. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Maryline M. Directrice
• lucie.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:10

  Nous y avons bien mangé, les chambres sont propres et nous avons eu un bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Maryline M. Directrice
• Benoît.z

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 04:52

  Très bon séjour, personnel à l'écoute et agréable. Chambre, literie propre et calme. Petit déjeuner copieux Grand parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Caledo.6

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:15

  Oublions les buffets et les vrais petits plats, mais vive les mets en bocaux ... Sur la partie hôtellerie, rien de particulier à dire, hormis qu'un petit réfrigérateur serait appréciable et que la penderie soit fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité de chaque jour. Comme tous nos collègues hôteliers restaurateurs, nous avons des difficultés à recruter du personnel qualifié, notamment en cuisine. Lors de votre séjour chez nous, nous n'avions qu'un cuisinier. Lors de son jour de repos hebdomadaire, afin de proposer malgré tout une offre de restauration à nos clients, nous vous avons effectivement proposé notre carte des bocaux Vrai et Bon que nous avons gardé pour la vente à emporter. Nous travaillons ces produits depuis le dernier confinement. Ces bocaux sont des produits appertisés fabriqués en France par un Maître artisan. Leur facilité de service par une simple remise en température au micro-onde nous permet de garantir la qualité nutritionnelle et sanitaire du produit. Servir des buffets ou autres plats sans la présence d'un personnel rompu à nos normes d'hygiène ne nous semble pas sérieux au regard de la sécurité alimentaire. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Maryline M. Directrice
• RIVES.E

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:34

  Personnel agréable. Chambre avec Seb, correcte.
• Lopez.e

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 17:20

  En temps que responsable vous devez être a l ecoute de vos client se qui n'a pas été le cas Il mon jeter dehort avec deux efants juste parce que j ai sonner et sa derager Et si vous voulez protéger votre personnel alors faite du tris .le monsieur quand a lui etait tres genti et compétent
• Quentin.h

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 19:37

  Chambre correct et propre. Nourriture pas mauvaise mais manque d'organisation en cette période de covid. Obligé de faire la queue dans le froid matin et soir pour récupérer son plateau repas! Pourquoi ne pas donner des plages horaires de 5 minutes comme le fait ibis par exemple ? Car si tous le monde veux manger à 19h30, on se retrouve à 10 à attendre...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez du attendre un peu pour récupérer votre repas. Comme le fait Ibis, nous organisons également des horaires précis pour les retraits des repas. Contrairement à certains établissements, notre capacité d'accueil dans le hall de réception est très fortement réduite afin de respecter les distanciations sociales. A 19h30, nous devons gérer en même temps les arrivées et les livraisons de plateaux. De plus, les horaires de retrait ne sont pas toujours respectés par tous. Sachez que nous faisons notre maximum afin de servir le plus rapidement possible. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• zinedine.e

  3 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:50

  Hôtel Campanile semblable aux autres hôtels. La seule différence est que j'ai payé un café à 4 euros 15cts, petit déjeuner à 7 euros 50 Cts..Je m en remettrai . C'est une honte et la réponse qu on m a donné est vaseuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Vos remarques sont étudiées avec beaucoup d'attention. Pour répondre à votre questionnement sur le service du café dans notre établissement, voici nos tarifs : 1 café expresso au percolateur de 6cl est à 2.10€, un double expresso de 12cl: 4.10€ . Vous avez demandé un double expresso, vous avez donc réglé 4.10€, ce qui est normal puisque dans ce cas vous demandez 2 doses de café. Pour ce qui est du café servi le matin au pdj, celui-ci est fait par une machine broyeur qui sert des tasses de 20cl. Il est effectivement compris dans le tarif global du pdj et n'est pas vendu à l'unité donc sans tarif unitaire. Cette machine à café broyeur nous permet, tout en maintenant la fraîcheur des grains de café et donc la qualité du produit fini, de pouvoir servir une plus grande quantité de café en un minimum de temps. Le coup matière du café servi est inférieur à celui de l'expresso, ce qui nous permet de l'inclure dans notre package pdj à emporter à 7.90€. J'espère que vous trouverez cette réponse moins " vaseuse". N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'explication (Je peux approfondir si vous le souhaitez). Mon équipe et moi-même seront ravis de vous recevoir à nouveau Cordialement Maryline M. Directrice Modifier Supprimer
• augustin.o

  3 / 5

  Le 26/11/2020 à 07:32

  Séjour pour le travail . Chambres très agréables et propres literies confortables ... personnels agréable... En revanche gestion des repas catastrophique ... plus de 15 min d’attente dehors alors qu’il y a qu’un client au comptoir et deux personnels !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience à l Hôtel CAmpanile de Bellerive sur Allier. C’est avec regret que nous apprenons que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous étudions avec sérieux les avis de nos clients. Ceux-ci nous aident à nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous Maryline M. Directrice
• sonia.h

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 16:01

  Très accueillant, chambre très bien et complète
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 07:56

  Personnel très accueillant et arrangeant. Repas "covid" en chambre à emporter excellent. Chambres confortables. Un très bon séjour reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Campanile de Bellerive sur Allier pour votre visite récente sur Vichy. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous serons heureux de vous recevoir pour vos prochaines visites sur Vichy. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Coco.o

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 21:08

  Nous avons passé une nuit et lors de notre arrivée le réceptionniste nous a demandé notre carte bancaire afin de se prémunir de toute dégradation dans la chambre, notre chambre ayant été payée par la smartbox. Nous avons été très surpris de cette pratique que l'on nous imposait pour la première fois au Campanile, ceci sans même avoir contrôlé la chambre alors qu'un choc sur une porte était présent. Choc que nous nous sommes empressés de faire part au réceptionniste qui l'a noté. Cette pratique est tout à fait inacceptable sans prévenir le client à l'avance et nous avons trouvé cela très cavalier. Dans ce cas là, faisons un état des lieux de la chambre. Cette pratique ne met en aucun cas l'enseigne en avant. Le manque de confiance est de ce fait réciproque. La prochaine fois nous ne reviendrons pas au Campanile nous choisirons un autre hôtel digne de confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience à l Hôtel CAmpanile de Bellerive sur Allier. C’est avec regret que nous apprenons que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous étudions avec sérieux les avis de nos clients. Ceux-ci nous aident à nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 11:05

  N accepte pas les chiens moyens et grands, dommage car ils font moins de bruit et obéissent mieux que les petits ! Nous avons donc passé notre chemin...
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:56

  Un peu vétuste mais propre Très bon petit petit-déjeuner varié Accueil très agréable
• Dominique.r

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 16:43

  Hotel propre règles convid19 respectes seul bémol à la réception a l arrivée personnel hautain qui nous demandes de régler avant même d avoir vu la chambre
• Yannick.t

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:03

  Choix très limité dans les plats. Prix abusif pour quantité digne d'un menu enfant. Assaisonnement fade voire inexistant. Très déçu. Heureusement, les serveuses sont agréables. A éviter si vous le pouvez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience à l Hôtel CAmpanile de Bellerive sur Allier. C’est avec regret que nous apprenons que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un soin particulier à l’accueil de nos invités, la propreté de nos chambres et la qualité de notre restauration. Nous étudions avec sérieux les avis de nos clients. Ceux-ci nous aident à nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous Maryline M. Directrice
• Amila.a

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 20:33

  Hôtel sympa pour un séjour de quelques nuits, très propre et la literie est très confortable.
• R.

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:38

  Prix de la chambre trop élevé par rapport à prestation et à la situation de l’hôtel.
• Cécile.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:23

  Restaurant à éviter, triste expérience, le serveur devrait être formé pour apprendre les bases du service, et le respect des clients. Étant patronne d un restaurant, je ne me permet pas de fumer avec eux, alors que le service n avance pas. 3 serveurs pour 11 tables et dépassé. Que d attente pour rien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Soyez certain que la satisfaction de nos clients est essentielle et que nous veillons particulièrement à la qualité de nos services et à l’attention portée à notre clientèle. Chaque remontée client compte, et est utilisée comme source d’amélioration constante. A ce titre, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations concernant votre séjour que j'ai partagé avec les équipes concernées. J’espère que nous aurons l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain séjour dans notre établissement. D’ici là, je vous souhaite une bonne journée. Bien sincèrement Maryline M. Directrice
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:30

  Tres belle terrasse ombragée et bons repas,bon rapport qualité prix
• jonathan.e

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:35

  Seulement 3 choix qui sont effacé petit à petit se qui nous laisse seulement un seul choix quand on commande, qualité des aliments médiocre et sûrement pas frais. Il hésite pas sur les erreurs de commandes même plusieurs fois à la suite. Je ne recommande pas se restaurant sachant que je suis habitant de bellerive sur allier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Soyez certain que la satisfaction de nos clients est essentielle et que nous veillons particulièrement à la qualité de nos services et à l’attention portée à notre clientèle. Chaque remontée client compte, et est utilisée comme source d’amélioration constante. A ce titre, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations concernant votre repas que j'ai partagé avec les équipes concernées. J’espère que nous aurons l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’un prochain repas dans notre établissement. D’ici là, je vous souhaite une bonne journée. Bien sincèrement Maryline M. Directrice
• Nike.

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:52

  Bien dans l'ensemble , à regretter simplement le bruit des jardiniers avec leurs tailles haie..et tondeuse.. le matin au petit déjeuner..bon .. ils font leur boulot !
• Nath.a

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:54

  Très déçu du petit déjeuner, à 9h15 plus de pains, plus de viennoiseries et de jus de pomme. Cela fait un peu cher le petit déjeuner à 9,50 euros. Pour un trois étoiles c'est un peu limite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et regrette que votre petit déjeuner n’ait pas répondu entièrement à vos attentes. Ce dernier est servi jusqu'à 09h00 en semaine et 10h00 le week end. Afin de luter contre la Pandémie de Covid 19 dans notre établissement, nous jetons l'intégralité du buffet à la fin de chaque service. Nous faisons donc très attention à le garnir au plus juste afin d'avoir le moins de perte possible. Néanmoins, vos remarques ont été transmises au service concerné, et nous allons redoubler de vigilance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Bien à vous Maryline M. Directrice
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:46

  Cette note ne concerne que le restaurant : Très bonne accueil de la part de la réceptionniste mais après c’est la dégringolade, ne soyez pas les dernier à arriver à 21h, vous sentez vite que vous gêner de la part des serveurs: attitude négative, vente additionnel zéro, connaissance de la carte impossible sans support, connaissance des produits zéro vin blanc acide avec dépôt, ordre du service à désirer, pain blanc pas cuit, et les plats ratatouille ultras poivrer et completer avec des poivrons pas cuit pour faire la dose, sauté de porc en dessous de la température règlement de service de 63 degrés, et le comble du mystère un pavé de saumons, tailler dans la queue de couleur blanc et 6 cm de large et qui avait le même goût que le poisson manger la veille qui était de la dorade ( Le poisson premier prix de leur carte aussi ) 0o je vous laisse juger par vous même .... on me disant que c’est du saumon tika SAUVAGE du pacifique.... bref quand on vois le cuisinier sorti 5 min après l’envoie des plats éteindre la cuisine on a tout compris. Ce fut tellement désagréable que nous somme même parti dès que nous avons finis de manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et regrette que votre dîner n’ait pas répondu entièrement à vos attentes. Vos remarques ont été transmises au service concerné, et nous allons redoubler de vigilance. Néanmoins, je me dois de rectifier certains points. Tout d’abord, afin de lutter contre la propagation De la Covid 19, nous avons, entre autres mesures, supprimés les supports papiers pour notre carte restaurant. Nos menus et plats sont affichés sur les ardoises du restaurant et de la terrasse. Nos serveurs(euses) se font un plaisir de vous les expliquer. Pour ce qui est du vin, nous vous avons proposés nos vins à la carte, vous avez choisi notre vin en pichet. Les plats choisis étaient des plats préparés maison. Certains légumes de la ratatouille ont été volontairement servis légèrement croquants sur l’assiette comme décor. Le sauté de porc, comme son nom l’indique est un plat cuisiné qui doit être mijoté, donc maintenu à une température supérieure à 63° pendant au moins une heure et demi. Le saumon servi est un saumon Keta (et non Tika). Sa chair est pâle à moyennement colorée et sa teneur en graisse est inférieure à celle des autres saumons. Moins huileux, il est principalement pêché en Alaska. Il se nourrit essentiellement de crevettes grises, ce qui explique sa couleur très claire. Pour finir, le cuisinier qui porte un masque 8 à 10 heures par jour dont les ¾ au dessus d’un fourneau à plus de 70°, je vous le concède, coupe les feux dès son dernier client servi. Sous des températures difficilement supportables, il lui reste encore au moins 1h30 de travail avant de quitter son poste après chaque service. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez plus d’explication. Bien à vous Maryline M. Directrice
• David.e

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:37

  Malgré les mesure sanitaire il n'y a pas de buffet à volonté pendant cette période mais le restaurant reste cependant très bon mais ces quand même un peu cher pour ce que c'est.
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:21

  La chambre est impeccable. Bon accueil. Par contre le petit-déjeuner si on arrive dans les derniers, plus de viennoiseries. Manque de politesse des gens de cuisine.
• Fabien.E

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:16

  Restaurant Campanile, très bien, on était 3 à manger, on a bien mangé, il y avait du choix aux entrées et aux déserts car c'était un buffet à volonté. Les plats étaient très copieux. On a u aucun problème.
• Roseline.'

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 20:24

  Accueil poli.sans plus.chambre correct et propre.pour un 3 étoiles ce campanile mériterait un coup de frais..la télévision était minuscule comparé au campanile de st etienne qui était bien plus lumineux et accueillant.decevant
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 10:52

  Propre, accueillant et côté restauration parfait. Merci beaucoup pour tout
• Jess.

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 01:02

  N'allait pas au restaurant. Ça vraiment pas bon et très cher. Poisson servi congelé. Desserts pas bon. c'est une honte de voir ça.....
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 00:57

  On a mange du congele les dessert pas. Frais ni les entrés vraiment nul
• dominique.o

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:49

  Hôtel très correct, propre, calme, literie confortable et petit déjeuner juste génial. Je me suis régalée !!! Manque juste le jus d'orange pressé mais ça n'est qu'un détail. Et personnel sympathique
• Blue.a

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 07:33

  Une bonne adresse pour une escale affaire. Un petit Campanile à la salle de resrzurzrion agréable. Une terrasse qui a l'air agréable ainsi qu'une salle en véranda. Un personnel d'accueil et de service charmant. Des chambres sans charme véritable mais une excellente literie et une salle de bains très fonctionnelle et au style moderne. Un petit bémol, les sèche-cheveux non disponibles. A demander à la réception. Le plus de la salle de bains, le miroir grossissant !!
• Troll.6

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:39

  Au calme agréable près du golf. Le petit déjeuner est bon. Par contre un demi à 5 euro ne pousse pas à la consommation. Pour une halte, Allez-y
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 07:38

  Excellent acceuil . Tout le personnel était sympa,serviable et efficace . La chambre correspondait à notre choix !Bien ! Le chef à confectionné un plateau repas pour le dîner d'une personne âgée et ce plateau a eu un grand succès ! Merci Chef ! Nous nous bien dîné, il y avait du choix et une carte des vins sympa ! Petit déjeuner sans soucis ! Une bien agréable étape !
• Tchoy.o

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 11:39

  Le restaurant authentique de la chaîne Campanile, propose un buffet de hors-d'œuvres variés et de desserts maisons, bien plus intéressants que les Campanile de la région parisienne dont le buffet ressemble plus à un piètre cocktail dînatoire peu nourrissant et sans saveur. Bravo au chef !
• Daria.i

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:37
• Erik.e

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 20:18

  Accueil agréable mais repas très moyen. Le faux filet était de mauvaise qualité. Dommage
• FABIEN.O

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 20:27

  Campanil moyen déjà vu mieux, manque sèche-cheveux, présent dans d'autres campanil ,buffet froid limite. Trouvé araignée dans le lit ?(ça peut arrivé mais bon???) Par contre accueil et personnel resto sympa .
• Chmanu.t

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:54

  Réception parfaite, les plats sont très bons, le petit déjeuner pourrait être un peu mieux (Jus de fruits frais), notre serveuse :camille est d'une gentillesse et d'une politesse, elle nous a dresser une table en soirée en extérieur.... ça change des autres endroits. Je trouve normal que les chiens ne doivent pas manger dans le restaurant, il faut pas exagérer, c'est pas la place d'un chien... Ouf ouf 😂
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 15:25

  Ils disent accepter les chiens. Mais ils obligent les clients à prendre les repas dehors avec le froid car on a un chien (tout petit caniche très discret et calme). Résultat un bon rhume pour tous les 2 dès le premier jour de nos vacances.
• marie-ange.i

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 14:25

  Hôtel très bien tenu ,agréable et accueil extra
• Jerome.O

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 07:43

  Hôtel confortable mais nous avons pris le petit déjeuner tard.il manquait beaucoup de choses qu il fallait réclamer , c était long pour avoir .le service était un peu long
• Raynald.U

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 12:53

  Endroit bien calme avec parking mais chambre non fonctionnelle attention d appuyer sur le bon bouton dans la salle de douche sinon vous aurez du chauffage même en été.
• Marie-Claire.h

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:07

  Pas mal, mais la chambre pourrait être mieux entretenue
• odile.e

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:52

  Chambre un peu chère..pas eu le choix ...la dernière...allez plutôt réserver sur Booking...c'est moins onéreux...je pensais le contraire quand on réservait sur place.. autrement rien à redire chambre correcte...
• djromu.

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:37

  Je mes 5 étoiles mes ne Co nais pas vraiment le lieu mes de passage très sympathique
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 11:24

  Un accueil très agréable - Du personnel à l'écoute que ce soit le personnel d'accueil, du restaurant ou le personnel d'entretien. Chambre climatisée à l'arrivée, ce qui n'est pas négligeable quand il fait presque 40° dehors.
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 19:45

  Bien et propre pour les chambres. Pour le restaurant buffet sympa par contre le service doit être fait par des stagiaires........
• Jean.a

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 12:44

  Chambre twin avec lit un peu trop rapprochés, nous avons été obligés de les déplacer. SdB relativement petite avec baignoire glissante pour se doucher (attention!). Offre très variée en ce qui concerne le petit déjeuner (un régal!), salle agréable et personnel irréprochable.
• Yvette.a

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 14:35

  Tres bonne halte Bon rapport qualité prix. Propre. Proche Vichy Restaurant tres correct Petits-dejeuners copieux
• juju.4

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 20:26

  Aussi bien tenu que celui de Clermont-Ferrand accueil sympa personnel au top jamais déçu et buffet très bien garni
• Roro.o

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 21:18

  Propre, personnel très accueillant et polis. Bruyant par contre à cause de tout les jeune et leur musique.
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 14:43

  5/5 pour le restaurant avec formule entrée et dessert à volonté. Bon rapport qualité prix. Personnels au Top, serveuse sympathique. Chambre propre avec baignoire. Sèche-cheveux à demander à la réception. Bon séjour passé à Vichy. Je recommande.
• TheTeamvtc.

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 17:36

  Hôtel très convenable pour une chaîne. Accueil cordial et professionnel, petit bar très agréable. Par contre la restauration laisse à désirer et lors du départ l'hôtesse d'accueil a tout de même essayé de nous facturer plus de 120€ quand la véritable note ne s'élevait qu'à 50€... Les erreurs peuvent arriver mais j'ai dû rester quasiment 15min au comptoir pour essayer de régulariser tout cela... Je recommande pour quelques nuits si vous passez par là et que vous avez un petit budget.
• Les.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:32

  Très belle hôtel passé 1 semaine avec le club de natation 🤽🏾‍♂️
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 20:37

  Hotel très bien personnel très agréable et souriant dommage qu'il manque une borne pour voiture électrique
• Jean-Louis.A

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 18:12

  Bons professionnels et gentillesse du personnel. Pour la patronne peut mieux faire. A part la place devant l'ordinateur qu'elle doit bien tenir au regard du temps qu'elle y passe...saluer les clients elle ne fait pas. C'est ainsi. Quel bonheur lorsqu'elle n'est pas là le zèle du personnel est décuplé! Pour le même prix c'est tout de même chouette non?
• philippe.e

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 00:11

  Plusieurs passages et toujours très satisfait.service de qualité, chambres propres, petit déjeuner top.equipe sympa.
• Jennifer.a

  2 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:59

  Restaurant très joli mais cuisine moyenne, carte plutôt brouillon et niveau tarif plutôt cher quand même à faire une fois mais pas plus, serveuse pas très souriante ni avenante. Je ne conseille pas
• Rodolphe.o

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 16:27

  Chambre confortable, accueil café et thé dans la chambre. Petit déjeuner complet avec salé et sucré. Restaurant de qualité.
• Juliette.a

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 03:47

  propre, calme, prix correct; buffet petit-déjeuner varié
• frank.

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 23:15

  Propre, personnel accueillant et petit déjeuner buffet copieux et qualitatif
• Marie-Renée.r

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 08:15

  Rapport qualité/prix intéressant. Calme, propre, restaurant avec buffets denses et menus
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 16:09

  Pour réunion bonne accueil café offert salle 20 personnes max
• Jean.a

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 18:21

  Pas mal mais pas de chauffage dans la salle de bain
• Laurent.

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 20:33

  Hôtel situé en bord de route à proximité de l'hippodrome. Chambre assez spartiate, lit simple et petit. Le restaurant est correct et le petit déjeuner également. Ce qui rehausse le niveau c'est le personnel agréable, souriant et serviable.
• Francis.u

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 22:52

  Cette hôtel est propre accueil chaleureux petit bémol si vous passé 2 nuits le 2ème jours votre lit ne sera pas fait vous n aurez pas droit au collation du 1er jour c est à dire thé café et bouteille d'eau Le prix de la chambre reste inchangé 65€ du coup il vos mieux réservé à l'hôtel première classe a la même adresse avec 15€de moins Par contre le petit déjeuner est top beaucoup de choix et très varié
• Marie-Chantal.e

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:26

  Dimanche soir 09/09/2018 mon mari et moi qui avions une réservation à l'hôtel 1ère classe situé à côté du Campanile, avons pris la décision de prendre notre repas du soir dans celui-ci, comme nous le faisons à chaque fois depuis 40 ans lors de nos déplacements. L'accès au restaurant nous a été refusé sous prétexte qu'elle était seule et que seul les clients de l'hôtel ne pouvaient y prendre place.Il y avait de présent : 8 clients, 1 barman et un cuisinier.Si cette personne panique pour moins de 10 clients, qu'elle change de métier d'autant plus qu'une grande banderole avec le message OUVERT A TOUS se trouve sur le passage de la route. Grande déception et changement d'enseigne à prévoir.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:52

  Fréquenté pour une nuit, équipe très professionnelle, chambre parfaite et aucun bruit pendant la nuit...idéal pour un petit séjour le temps de découvrir Vichy et ses superbes berges de l'Allier...
• Guy.e

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:26

  Chambre propre, mais malheureusement un Campanile a un autre à des différences. Celui-ci a 2 défauts, le premier est le buffet qui ne correspond pas vraiment à l'image de l'enseigne (certains produits industriels plats et desserts) et quand on se dit aimants des animaux et bien ne manger pas à l'hôtel sinon on vous placera dehors avec le temps incertain comme on eue (peur d'orage). Et pour le petit déjeuner avec ma compagne on n'y est aller qu'à tour de rôle pour rester avec notre petit chien (fait froid a 7h30 pour déjeuner dehors). Sinon l'équipes est très bien.
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 12:39

  Restaurant avec un buffet limite et un service plus que médiocre des serveurs qui ne supporte pas les clients les menus enfants ces tous le monde pareil la cuisson des viandes ces au choix du cuistot a priori il ne connaissent pas le fonctionnement du parasols et au final ils osent nous dire que nous sommes une clientèle chiante je peux vous dire qu'ils ne nous verrons plus jamais je déconseille fortement ce restaurant 😤😤😤😤😤😤😤😤😤
• Robert.o

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 21:45

  Pour le logement 10/10,, 0 pour la restauration, surtout allez vous restaurer ailleurs
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:27

  Bien, rien à redire. Un peu cher pour 2 adultes et 2 enfants tout de même
• patrick.

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 12:11

  Établissement propre avec climatisation , calme la literie est bonne , le personnel sympathique , le petit déjeuner bien il y a un large choix je le recommande
• Fleur.e

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:34

  Très bon séjour professionnel personnel agréable et tjrs souriant
• arnaud.i

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 14:43

  Un accueil correct et le restaurant est un restaurant moyen d'hôtel. Par contre, si vous venez début juillet attention à l'hébergement d'équipes de football qui se fait au détriment de l'accueil des familles. Aucune solution de remplacement trouvée face au bruit un scandale.
• Lazzarotto.y

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 21:04

  Les points positifs : chambre agréable, bien agencée, propre. Petit déjeuner copieux. Les serveuses (Evane et Nicole) souriantes et agréables par contre une Séverine agressive, pas à l'écoute et qui met la pression sur l'équipe, très désagréable quand on mange au restaurant (ne prend pas en compte mon état de santé, oublie de servir mon époux) Petit désagrément après notre départ, nous avons été rappelé pour nous demander si nous avions bien payé notre séjour.
• Eric.e

  3 / 5

  Le 28/03/2018 à 20:30

  La chambre est correcte et propre, RIEN à redire, mais le service côté restaurant.... Déplorable au possible. On a beau s'adresser poliment à la serveuse, elle est loin de nous renvoyer cette bienséance, et n'écoute pas ce qu'on lui dit :"buffet entrée+plat je choisirai le plat après mon entrée svp." Je n'avais pas eu 2sec pour lire la carte.. Madame indique la formule buffet sans plat et part comme une flèche sans écouter ce qu'on a à dire. Quand on lui précise le choix du plat elle s'agace. Madame H aux cheveux blonds... par compassion pour vous qui étiez toute seule en salle je me suis contenu mais vos multiples réflexions pédantes m'ont bien agacé et si les gens vous insupportent : changez de vocation!
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 13:12

  Chambre très bien mais resto a côté très moyen.
• Pierre.O

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 20:34

  Nous avons pris une chambre lors de la venue de deux de nos collaborateurs, leur nuit a été excellente. Bon service dans l'ensemble.
• Pascale.E

  1 / 5

  Le 05/03/2018 à 14:02

  DECEVANT: Une serveuse pour un restaurant qui affiche pratiquement complet. Aucun respect des propositions affichées sur la carte. Enfin il faut demander qu'avez vous à nous proposer ,mais pas nous présenter la carte. sans compter les suppléments demandés pour la viande rouge où le sirop....très décevant pour le prix.
• camille.a

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 14:48

  Une serveuse pour tout le restaurant qui est complet. Il manque plein de choses sur la carte. Le buffet est peu ravitaillé. La climatisation à fond. Vraiment décevant pour le prix !
• Michael.a

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 21:00

  Personnel peu réactif et vite débordé. Quarante minutes d attente entre le buffet d entrées et le plat
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 15:03

  Restauration déplorable, ouï-dire du chef à une serveuse, '' je fais traîné le buffet 3 jours et même plus s'il faut '' car rien ne s'écoule, Après l'entrée nous avons demandé que l'ont veuille bien nous changer les couverts... placés comme nous étions nous pouvions bien entendre tout ce qui se disait en cuisine et la !!! rien que le fait de demander le changement des couverts nous a vallu l'expression par une serveuse blonde à cheveux longs '' il manque plus que la Maserati et tout le tralala.... qui va avec ''..... Deuxième phase du repas andouillette cuite à l'huile !!!!!! avec belle fumée dans la salle, Aspect n'en parlons pas et indigeste obligatoirement, les plats ont été renvoyés, nous avons réglé le buffet d'entrées et nous sommes répartis. Restaurant Campanile de Bellerive sur Allier à éviter fortement !!!!! Je souhaite rappeler que nous sommes habitués de cette chaîne d'hôtel restaurant dans d'autres villes.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 07:32

  Clim réversible ne fonctionne pas, heureusement qu'il y a un convecteur dans la chambre en +, sinon séjour correct
• Fred.E

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 12:54

  Chambre propre mais petite (chambre familiale 1 lit double + 2 lits superposés). La chambre etait froide en arrivant. Il faut garder les doudounes le temps que la température remonte. Sinon on entend bien les voisins. Le petit dejeuner est correct.
• Michelle.a

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 11:27

  Chambre propre, plateau bouilloire café petits sablés Btle eau, très agréable,TV, bon lit, Super ...mais restaurant à éviter SVP.
• Christelle.r

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 10:21

  Chambres petite et chère. Le petit déjeuner aussi pour un hôtel de passage. Endroit propre, repas correct pour le prix et personnel accueillant. Ça fait passer un peu la facture....
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 23:07

  Belle chambre, plutôt grande avec baignoire dans la salle de bain.
• Catherine..

  3 / 5

  Le 13/09/2017 à 22:27

  Chambre convenable mais restaurant bruyant , service très long désorganisé . Repas très moyen .
• Pouchkar.l

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 14:37

  Excellent buffet a volonté froid pour 9.99 euro avec assortiment charcuterie Menu enfant 6 euro avec boisson inclus... Staff sympa et souriant Rapport qualité prix très bien L'Hamburger a éviter par contre............
• Fab.i

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 20:53

  Hotel convenable MAIS le restaurant c est du foutage... Le buffet d entree est pas mal ...mais les plats sont a la limite du mangeable!!!...franchement pour 18 euros sans la boisson ...c est inadmissible!!!!! ...le lendemain on est allé au Flunch (oui oui ;) ...et j en ai eu pour 12 euros boisson comprise et c etait mieux cuisiné!
• Adelaide.o

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 18:15

  Chambre spacieuse , établissement plutôt bien situé. Propre, rien à redire.
• Benjamin.a

  3 / 5

  Le 21/07/2017 à 00:20

  Chambre propre et personnel amiable.... mais parking non gardé
• hervé.i

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 23:28

  Enfin des chambres avec une climatisation par les températures qui courent c est vraiment super!
• Florian.o

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 21:37

  Belle chambre et service et bon rapport qualité prix
• Jean.r

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 20:51

  Très bon manager Sébastien son équipe très sympa et le restaurant bien rien a dire sur 4 jours.
• Kate.

  4 / 5

  Le 01/04/2017 à 17:17

  Très bon rapport qualité prix. Personnel très gentil. Restaurant très bon. Hôtel très propre et calme à 15 mn en voiture du centre de Vichy.
• Matthieu.h

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 23:49

  Un Campanile entièrement rénové et des personnes toujours souriantes et à l'écoute! De l'hôtel au restaurant il n'y a pas grand chose qui cloche si ce n'est le parking un peu petit...
• Duthu.i

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 23:04