Brit Hotel du Commerce

Tags: Hôtel,

• Bilel.u

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 00:49

  Très belle hôtel belle chambre facile à trouver et très bien situé en plein centre ville Avec un accueil chaleureux à l’écoute du client je recommande fortement cette hôtel que je trouve est certainement l’un des meilleurs de Bergerac.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 01:47

  En rénovation , bien placé très à l'écoute , Très chaleureux et bienveillant Petit déjeuner très copieux On y reviendra Merci de votre gentillesse
• ANTOINE.A

  2 / 5

  Le 12/12/2023 à 23:40

  Déçu par la qualité des chambres par rapport à Ibis. Hotel plutôt vétuste. Il a besoin d'être rafraîchi ainsi que la literie. Heureusement il y a une personne à l'accueil au top.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 22:43

  Très bon hôtel très bien accueilli et très propre et non bruyant vraiment je recommande
• aurelie.o

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 13:47

  Les Hôtesses d accueil sont très agréable et souriante . Chambre propre et confortable mais vieillissante Je dirais le seul bémol c est la partie salle petit déjeuner non chauffée.
• Clive.o

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 11:21
• jacques.r

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 22:39

  Emplacement proche du centre touristique. Chambre simple correcte mal insonorisée. Nous avons été réveillé à 4h du matin par nos voisins très bruyants. Cela a duré plus d'une heure. A 7h ils se sont levés encore beaucoup de bruit et de cris. Nuit pas très reposante après un voyage dans la journée. Petit déjeuner correct.
• Yvan.a

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 11:13

  Vraiment qu'elle mauvaise Surprise... Rien à voir avec les photos sur Booking ..on se serait cru dans un hôtel désaffecté....sale, serviettes de toilettes usées à la trame et certaines sales, pleines de tâches marrons, pas de papier WC, plus de gel pour les mains au lavabo.... Et ne parlons pas de l'entretien général de l'établissement....la terrasse extérieure 🤔 a faire peur....A l'état d'abandon....cet hôtel aurait besoin detre repris très sérieusement en mains....Dommage ....l'hôtel est égal à l'ensemble de la ville qui est en pitoyable état 🤔😱😠🤬
• Luis.o

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 13:31

  Facile d'accès, bien situé à proximité du centre historique et de la gare. Il dispose de la climatisation dans la chambre. Grande salle de bain avec toutes les commodités. chambre un peu petite
• dolores.e

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 13:01

  Parfait merci
• Aurelie.e

  2 / 5

  Le 17/08/2023 à 16:13

  Pas de parking, pas de chèques vacances...un patron déjà parti.... Super déçue pour un 3 étoiles ...on en est loin !!!!
• Loïc.E

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 08:33

  Fuyez !!!!!!!!!! Mauvais accueil Vétuste et pas propre Mensonger( pas de spa, pas de salle de sport et de canal+) comme indiqué
• christy.h

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 10:43

  Pas de gardien la nuit. Réveillé pendant la nuit par des occupants bruyants et irrespectueux. Je ne recommande pas car la sécurité n'est pas assurée. Chambre à rafraîchir.
• Gaëlle.V

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 07:37

  Hormis l'emplacement proche d'y vieux bergerac qui est intéressant le reste laisse plus que à désirer... Les services proposés ne sont pas disponibles, et le pire l'état des chambres qui ne sont simplement pas nettoyées. 2 chambres prises et les 2 avec des salles d'eau et WC non nettoyé la couette dans une et des draps dans l'autre douteux aussi. Bref je ne recommande pas du tout.
• Déborah.i

  3 / 5

  Le 15/07/2023 à 11:14

  Hotel avec du potentiel, le monsieur a l’accueil est sympathique. Cependant, je pense que quelque rénovation devrait être apportée. Chambre bien agencée, linge propre seul bémol c’est que nous n’avons pas eu accès à canal+, YouTube et NETFLIX. Sinon la Clim marche nickel
• Léa.e

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 21:59

  Propose une chambre en chantier alors que l'hôtel est sûrement vide. Est censé être un hôtel 3 etoiles, et l'homme a l'accueil qui est de mauvaise foi, met les clients dans une chambre en travaux, ça ne lui pose pas de problème, prétend que la Chambre est fini, alors que les finitions laisse à désirer ( voir photo). Hôtel à fuir, si vous cherchez des services 3* qui ne sont clairement pas à la hauteur. Chambre avec placo apparent, découpe de parquet fait sûrement par un aveugle vu comment c'est fait , parquet mal posé, seuil de porte pas posé ce qui est dangereux, faux plafond inexistant, pas de lumière dans le couloir de la chambre et j'en passe car la liste est longue
• nathalie.e

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 15:03

  Pas de parking. Chambre vieillotte avec matelas pas très propre. Salle de bain bien équipé mais avec une douche ou le porte savon est branlant. Trace d'insecte dans la salle de bain. Et surtout c'est l'hôtel le plus cher de Bergerac. Je recommande pas. Y a sûrement mieux...
• alain.o

  2 / 5

  Le 26/05/2023 à 19:50

  Accueil très bien chambre moyen sanitaire pas propre et un peu vieillot ne pas prendre de douche au risque de rester coincée très bon déjeuner attention aux fourmis vers les aliments sucrés
• Christine.r

  3 / 5

  Le 10/05/2023 à 11:45

  Hôtel bien situé à deux pas du centre historique. Notre chambre "confort" était une des plus grandes et plus chères cependant je confirme qu'il n'y a aucune prise près du lit ! Douche exiguë. Les bonus sont : le gel douche ecolabel, le plateau thé/café, le sourire et la gentillesse du personnel. Petit déjeuner buffet standard.
• drseb51.

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:01

  Emplacement top. Personnel ( où propriétaire ) top! P'tit dej honorable. Mais y'a pas mal de travaux à faire et pas mal d'argent a mettre pour la renov ( pas mal de chose à énuméré mais je ne veux pas le dire pour ne pas leur porter préjudice car j'ai quand même apprécié l'hôtel)! Il faut dire aussi a la femme de ménage d'enlever les toiles d'araignées dans les escaliers.
• Chihai.d

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:56

  Il neige dehors et il n'y a pas de chauffage dans la chambre... le chauffage ne marche pas dans la douche, idiot, je suis arrivé à 20h00 tout était déjà fermé, j'ai dû le chercher moi-même, pas même l'Etoile que j'ai ça valait le coup
• Murray.r

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:47
• Fabrice.E

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:27

  En cours de réfection mais reste agréable quand même

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrice et excusez nous pour la poussière. Cordialement
• Stephan.e

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:18

  Beaucoup de choses à revoir dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous commencons par le hall ensuite les chalbres Nous commençons par le hall ensuite les chambres merci cdt
• Matthieu.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:23

  Quelle déception ! Pour un hôtel affichant noir sur blanc, et en façade le mot SPA plein de promesse, quelle déception de s'entendre dire que le SPA est en fait hors service depuis plusieurs mois... Le covid à, une nouvelle fois, bon dos... Je peux comprendre que l'entretien et la réparation d'un tel équipement soit coûteux, mais dans ce cas il ne faut pas en faire un argument commercial et avoir l'honnêteté de retirer toutes mentions et photos des différents sites de vente. Bref, à vous qui comptez réserver une chambre dans cet hôtel pour y profiter du SPA, sachez que ce dernier n'est pas fonctionnel !
• Orlando.n

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:20
• francois.i

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:58

  Literie très dure et hôtel bruyant
• marina.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:59

  Très bien, calme et chambre au top !
• Joseph.u

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:16

  Bien propre bon petit déjeuner
• stephane.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:38

  Hôtel dans le centre-ville. Chambre agréable et au calme, car sur l'arrière (évitez la chambre en façade si vous dormez avec la fenêtre ouverte : la place devant est parfois bruyante). Terrasse intérieure du restaurant très agréable. Attention, pas de parking.
• thebestofhebunch.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:27
• Charles.h

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:12

  Accueil extra, hôtesse d'accueil très discrète et attentive aux demandes des clients, ce qui efface le peux de vétusté qui commence à se faire remarquer. Merci
• Ramona.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:51

  Le directeur de l'hôtel nous a accueillis très amicalement, malheureusement nous n'avions qu'une chambre non rénovée, mais cela nous était égal. Nous voyagions en moto et voulions juste un lit et une douche, et une place de parking sécurisée pour nos 2 motos, le responsable a dit que nous devrions la mettre sur l'espace opposé (parking public éclairé avec barrière pour qu'elles soient en sécurité) Il nous a aidés à choisir un restaurant dans la vieille ville, le lendemain matin, nous avons été très surpris, les deux motos étaient parties, l'employé masculin n'était pas visible, une femme de l'hôtel a appelé la police, a déclaré que nous devions pouvoir vider la chambre Mettre nos affaires qui n'ont pas été volées dans une pièce qui est fermée à clé, quand nous sommes revenus 3 heures plus tard de la police, la pièce était tout sauf fermée à clé et il n'y avait personne. Aucune aide / soutien ne nous a été proposé pour la situation, sauf lorsqu'il s'agissait d'un taxi pour l'aéroport de Bergerac, qui a été commandé à la hâte, tous très étranges et amusants une fois le choc passé. Dommage pour les expériences en France :(
• Fran.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:31
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:56

  Attentionné à l accueil pour nous indiquer les bons restaurants en centre ville. Fourniture du code WIFI sans besoin de demander. Petit déjeuner buffet type continental bien fourni, avec une sélection sans gluten, avec bon rapport qualité prix. Bon matelas mais les rideaux laissent passer un peu de lumière et l isolation phonique peut être améliorée avec le bruit dans le couloir lors des ouvertures - fermetures des portes. Petite particularité, l ascenseur qui est a mi palier qui nécessite de porter les valises sur 5 marches. Conseil, choisir l étage supérieur pour avoir 5 marches à descendre plutôt que les monter.
• Brenda.s

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:12
• Laurence.u

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:55

  Chambre impeccable, spacieuse. Petit déjeuner également très bien. Accueil très chaleureux. Si nous revenons un jour à Bergerac, nous réserverons ici. Nous recommandons fortement.
• Tiago.o

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:53

  Je vais malheureusement avoir un avis très tranché sur l'hôtel. Pendant mon séjour d'une semaine fin Janvier 2022, je n'ai pas eu une seul fois l'eau chaude pendant mon séjour de 4j. Gros problème avec la chaudière de l'hôtel, même si je remercie la direction de m'avoir offert le petit déjeuner. Mon avis est subjectif, n'ayant pas profiter des autres prestations de l'hôtel.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:15

  A fuir, patron désagréable
• Aude.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:40

  J'ai été accueilli par le gérant qui est très gentil et très investi. Déjà il m'a donné une belle chambre rénovée avec une terrasse. Ma télé ne marchait pas il a tout de suite réagit à ça. Je ne mets pas 5 étoiles car petit bémol les portes fenêtres ne ferment pas à clef ( et je suis une flipette ). Sinon rien à dire, pour le prix, la qualité est au rendez-vous. :)
• LAURENT.C

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:40

  Hôtel vieillissant avec une rénovation factice, ascenseur en panne, petit déjeuner trop cher Serviettes de toilette ultra mince Seul l'accueil est très bien
• Betty.E

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:56

  Hôtes très sympathique. Hôtel bien situé proche du centre de Bergerac. Bon rapport qualité prix pour faire une étape.
• Leclezio.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:45

  Très bien dans l'ensemble... Les hôtes sont accueillants... Petit déjeuner copieux....La chambre est spacieuse... Attention la baignoire est un peu glissante🛀🏄
• Claude.a

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:56

  Chambre exiguë

  Réponse du propriétaire :
  merci Claude pour votre visite, pour information, il existe plusieurs types de chambres à différents prix, trés grandes, moyennes, plus petites, toute étant normées 3 étoiles. cordialement
• Pichereau.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 10:15

  Chambre agréable, jolie, cosi. Pour le petit-déjeuner il y a énormément de choix. Ils les font livrer à l'heure prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manon pour votre avis, et à bientôt cordialement la direction
• Regine.a

  3 / 5

  Le 13/05/2021 à 10:43

  Peu mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  on s'y attache, merci Regine pour votre vivie cordialement la direction
• Christine.r

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:14

  Hotel désuet, nous avons eu une chambre rénovée, Bonne litrie en 180. La rénovation est partielle , et du coup ça gâche un peu. Petit déjeuner sur terrasse, pas très propre. Internet ne fonctionne pas bien . Sinon le patron est sympa, l'emplacement idéal. Parking devant payant. La Bouilloire est là, mais aucun sachets de thé ou de café.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christine pour le patron sympa, et l'emplacement, quand aux sachets, avec la covid nous les avons sortis pour votre sécurité, ils se demandent à l'accueil , c'est pour cela que nous avons conservé uniquement la bouilloire, la rénovation se fait petit à petit, pour la terrasse il y a toujours des feuilles qui se posent durant la journée, pour le wifi vous m'étonnez nous avons 10/10 sur les autres sites, et le parking est payant le journée et gratuit de 19h à 9h, le sam. matin et dimanche, gratuit derrière l’hôtel en permanence cordialement
• pierre.a

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:19

  belle chambre avec soleil levant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pierre pour votre avis qui récompense tous nos efforts en cette période difficile. cordialement la Direction
• Roselyne.o

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:05

  Très bon rapport qualité prix, les chambres sont très propres Le petit déjeuner parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roselyne pour cette appréciation qui fait chaud au cœur. cordialement la direction
• Marc.E

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:02

  Accueil très sympa. Situation très bonne. Belle chambre. Propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  merci Marc pour votre avis, car, avec la covid tout est compliqué, ça fait plaisir cordialement la Direction
• Fabienne..

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:29

  Hôtel d'étape. Centre historique accessible à pieds. Le parking est payant la journée mais face à l'hôtel👍. Le personnel est souriant et accueillant. Les chambres sont fonctionnels et sommaires. Malheureusement l'insonorisation est perfectible. Le petit déjeuner est basique et vous sera servi dans le hall d'entrée de l'hôtel 😢 si vous ne le prenez pas dans votre chambre (COVID19).

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabienne pour cet avis *** oui l'espace snaking pour le p. dej. avec 24 produits au choix à volonté servi sur plateau a été conçu pour la covid. l,insonorisation, que cela soit dans n'importe quel hôtel, vous avez des gens irrespectueux, dans ce cas appelez la direction cordialement la Direction
• James.h

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:19

  Bof !!!!

  Réponse du propriétaire :
  bof pour 1 avis à 3***, pas mal, pas mal, mieux valait bofbof à 6*** mais bon....
• Laure.h

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:28

  Personnel accueillant, très grande chambre avec lit linge size super confortable, la climatisation en plus,petit déjeuner qu on compose soi même servi en chambre si l on veut. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laure pour votre avis, cordialement
• Chrystèle.

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:28

  Litterie propore, grand lit, accueil à l'écoute. Lit spacieux, serviettes disponibles. Manque une chaise pour une chambre double. La cuvette des toilettes ne reste pas levée. Araignée dans la salle de bain. Les chambres ne sont pas insonorisées. Petit-déjeuner royal. Personnel poli.

  Réponse du propriétaire :
  avec un peu de retard, merci Christèle pour ces ***, pour le personnel, la literie, le lit, le petit déjeuner, les normes hôtel*** demandent 1 seule chaise par chambre, pour la salle de bain notre femme de chambre est tellement impliquée dans le nettoyage des éléments de la salle de bain qu'elle n'a pas levé la tête cordialement la Direction
• Pierrette.l

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:24

  Ras

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pierrette, avec toutes les contraintes que nous impose la covid, je vous remercie pour ces *** cordialement la Direction
• belinda.o

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:49

  Une chambre plus que propre , une bonne odeur . Un personnel au petit soin et niveau hygiène rien à dire ! J’étais venu pour le travail j’ai passé une merveilleuse nuit , le calme un lit parfait un petit déjeuner succulent que demande le peuple ! Encore merci à vous tous .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Belinda pour votre appréciation/Cordialement
• Jean.e

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 08:56

  Super propre et petit déjeuner avec gateau et produits locaux. Accueil chaleureux en plus !
• Franck.h

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:43

  Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel très proche (à pieds) du centre-ville. Literie très efficace, on dort bien. Attention par contre si vous avez les épaules larges dans l'ascenseur ou sous la douche.
• Rethna.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 18:12

  De luxe. Nous restons ici pendant cinq jours et nous n'aurions pas pu être mieux. 🏨 Très bien situé, à cinq minutes du centre de Bergerac et avec une zone de commerces et de bars à proximité (en tenant compte de l'heure française). 🛏️ Chambre très confortable, toute entièrement rénovée. Les lits sont très confortables, je n'ai pas du tout manqué mon lit, et il y a des couvertures et des oreillers dans le placard. Chauffage et air au goût. Bon nettoyage. 🥗 Repas SPECTACULAIRES, mes félicitations au cuisinier; Ils nous ont donné chaque jour des plats français typiques. Petit déjeuner buffet très complet. 📡 Bonne connexion WiFi gratuite dans tout l'hôtel. 👨🏻‍💼👩🏻‍💼 Service très sympathique, ils nous ont très bien traités et ont fait un effort pour comprendre ceux qui ne parlaient pas français. Si nous devons de nouveau retourner dans la région pour le travail ou par nos propres moyens, nous n'hésiterons pas à nous arrêter ici.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:01

  Personnel accueillant et aux petits soins avec nous Petit déjeuner excellent rapport qualité-prix bravo pour le gâteau aux noix réaliser par la gérante Si je repasse dans la région j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Fourgs pour ce commentaire encourageant . Cordialement Serge
• Burger.n

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:07

  Très bon accueil, petit déjeuner avec beaucoup de choix en sucrés - salés
• Jean.o

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 00:10

  Hôtel charmant,a des prix raisonnables merci au employé pour l’accueil.
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 22:17

  Super hôtel merci pour la qualité
• Aristide.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 22:02

  Très bon hôtel,un très bon rapport qualité prix personnel très accueillant ! Je recommande !
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:57
• gilles.r

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 16:28

  Patron tres serviable cuisine correcte
• rouquette.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 10:36

  Un gérant très accueillant, chambres correctes et propres. Climatisation parfaite vu la chaleur actuelle !
• Raphael.

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 10:24

  Bon hôtel, rapport qualité prix intéressant. Chambre et lit très confortable. Gros bémol sur le petit dej à 9,5 € sans aucune qualité gustative. En dehors du petit dej je recommande.
• binks.i

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:52

  Négative- Le spa est inaccessible le petit déjeuner est périmé les toilette sont bouché il n’y a qu’un pied qui passe dans la douche le ventilateur est 2 doigt de se casser la gueule les lit sont inconfortable je préfére mon sac de couchage les murs sont mal isolé j’entend les autre couché aller à l’hotel Juste à coter ils sont bcp plus agréable Positif+ On part

  Réponse du propriétaire :
  Quand je vois des avis aussi excessifs je cherche la réservation avec le nom qui est inscrit, et bien sûr je ne la trouve pas,et comme il n'est demandé par google aucune preuve de résidence, je me doute qu'un concurrent aux abois poste ces avis
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 07:56

  Stayed at Brit Hotel for 4 nights with a group of 18. Everyone really enjoyed staying at the hotel which was comfortable and very clean. The buffet breakfast is fantastic with a range of choice from viennoiserie, to boiled eggs, dairy and ham! The location in the city center is perfect and the main square not too noisy. Both owners were extremely attentive and made sure we had everything we needed. Would highly recommend this hotel, especially for a group as the price-quality ratio is excellent too. Nous sommes restés 4 nuits à l’hotel avec un groupe de 18. Tout le monde a apprécié l’hotel qui était confortable et très propre. Le buffet du petit-déjeuner est fantastique avec une variété de choix tels que des viennoiseries, des œufs, des peoduits laitiers et de la charcuterie. La situation en plein centre est idéale et la place peu bruyante. Les propriétaires sont très attentifs et se sont assurés tout au long du séjour que tout se passait bien. Je recommende vivement cet hôtel surtout pour un groupe avec un rapport qualité-prix excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mathilde, je serai ravi de vous retrouver dans deux ans avec un nouveau groupe, lequel était parfait à tous les niveaux, respectueux, bien éduqués... cordialement Cécile/Serge
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:29

  Les chambres sont propres et le petit déjeuner est également délicieux et je pense que les prix sont corrects
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:26

  Très bon séjour. Patron très sympa. Bonne chambre avec climatisation. Petit déjeuner très varié. Rien a dire. Les albigeois
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:36

  Cela fait plusieurs fois que je viens et toujours aussi bien accueillie Bonne literie, propre, au centre Salle de bains spacieuse Des petits plus tel que bouilloire et jacuzzi Bien mieux qu'une grande chaine d'hotel Meilleur rapport qualité prix
• Linda.h

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 14:39

  Mauvais accueil Pas de volet ( rideau occultant) Vue décevante Ascenseur ne vas pas jusqu’a l’étage Literie dure pas très confortable
• leynou.

  2 / 5

  Le 19/02/2019 à 13:00

  Un séjour du 13 au 14 fevrier... on paye ce genre de prix pour avoir accès au spa jaccusie etc etc... pour au final ne pas prévenir le client à la réservation de la chambre qu'il est indisponible! Et cela 2 soirs de suite. Aucunes remises. Bref je ne reviendrai pas. Les 2 etoiles sont pour la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Hervé, Je n'ai aucune réservation à votre nom à la date indiquée. Je ne sais donc pas quel prix vous avez payé mais à cette date la chambre double était en promotion à 40.00euros... donc si vous pensez que c'est un prix élevé pour bénéficier d'un espace détente" gratuit "je vous suggère de consulter les offres des hôtels qui proposent cette prestation dans la région. La politique de notre établissement est de proposer un espace propre et sans risque à notre clientèle et à cette date les contrôles de l'eau de notre "JACUZZI" ne nous convenaient pas nous avons donc préféré fermer l'espace plutôt que de faire des mécontents. L'accueil de public n'est pas anodin et implique de prendre des décisions pas toujours populaires mais qui préservent le bien être de notre clientèle.Si vous m'aviez posé la question lors de votre réservation je vous aurais dit la même chose "la satisfaction en sécurité". Merci tout de même d'avoir signalé que notre établissement est propre. Cordialement. Cécile
• Maeva.

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 23:01

  Super hôtel ! Accueil vraiment très chaleureux , on reconnaît bien là les valeurs de l'accueil du sud , ça fait plaisir ! Chambre très bien , rapport qualité / prix super ! Je recommande vivement cet hôtel ! Je n'ai pas encore testé le SPA , à voir ! Jolie endroit .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maeva, Un grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur.Nous sommes très contents que votre séjour vous est ravi et au plaisir de vous recevoir à nouveau afin que vous testiez notre espace détente. Cordialement. Cécile et Serge.
• Anthony.c

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 13:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 08:58

  Trop de chauffage dans les chambres 😕obligé d ouvrir la fenêtre en pleine nuit 😕autrement chambres bien entretenue et séjour agréable 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Morales, Une note aussi médiocre pour une chambre trop chauffée à votre goût en HIVER avec un système de chauffage qui tient compte de la température extérieure je trouve que votre commentaire manque d'objectivité d'autant plus que vous semblez avoir apprécié votre séjour dans notre établissement. Les commentaires que l'on poste ne sont pas anodins et permettre aux clients potentiels de faire leur choix. C'est dommage de ne pas prendre plus de temps et peut-être de mettre en avant en priorité un séjour agréable puisque ça a été le cas pour vous. Cordialement. Cécile
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 15:53

  Très bon accueil. Bonne literie. Chambre plaisante. Hôtel très bien situé avec jolies vues et avec places de parking ( payantes) à côté. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire Je suis ravi que votre séjour vous ai plu. En effet, le stationnement est payant durant la journée devant l'hôtel mais vous pouvez stationner gratuitement sur le boulevard "jean Moulin" qui est situé à 30 mètres de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. Cécile.
• Fred.a

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 01:01

  Très bon hôtel tout va bien 😀😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lange, 2 beaux smiley qui sourient mais 1 seule étoile que pensez? Cordialement. Cécile
• Christine.o

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:50

  Chambre très confortable, petit déjeuner copieux, espace bien être trop restreint sur les activités, mais agréable quand même, petit plus et cerise sur le gâteau : chocolat chaud servi par la réceptionniste à la sortie du jacuzzi, à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine et merci beaucoup pour votre retour d'impression. Ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notamment le petit déjeuner .En ce qui concerne l'espace détente nous réfléchissons à faire évoluer notre offre mais malheureusement les m2 nous manquent donc la terrasse serait peut-être... A très bientôt, Cécile.
• Gregoire.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 17:06

  Bon hotel de voyageurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grégoire et merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt. Cécile
• Gwenael.e

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:42

  Accueil trés désagreable.. chambre dégoutante (toilette sale avec encore les traces et l'odeur..... poubelle avec trace de sauce.. ) Aucun accés handicapé.. Par contre trés bonne emplacement pour brocante, marcher, commerce, et du vieux bergerac ! Prix de 45€ rescenti du prix 25€.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwenael, Un tel mécontentement aurait mérité que vous reveniez à la réception en faire part au réceptionniste qui vous aurait proposé de changer de chambre. Vous savez le fait de parler règle beaucoup de chose et vous aurait surtout permis de passer un agréable séjour plutôt que de ruminer dans votre coin en attendant d'écrire votre commentaire. Ceci dit je suis ravie que l'emplacement de l'hôtel vous ait permis d'apprécier Bergerac. Cordialement. Cécile
• Elisa.l

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:50

  Bon accueil.chambre très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos femmes de chambres s'impliquent beaucoup dans leur travail qui est difficile pour vous satisfaire. A très bientôt. Cécile
• Carine.a

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:14

  La chambre est petite mais confortable avec une salle de bain fonctionnelle. La salle de SPA agréable. Dommage que le sauna soit hors service ainsi que l'ascenseur qui va aux chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Kadjak, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement, vous avez particulièrement apprécié le confort de la chambre et la fonctionnalité de la salle de bain. En ce qui concerne notre espace détente malheureusement actuellement nous ne pouvons vous proposer en accès libre et gratuitement que notre jacuzzi car nous attendons une pièce détachée pour notre sauna qui tarde à venir. L'ascenseur quand à lui fonctionne parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ainsi que vos parents et votre petite fille! Cordialement Cécile
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:09

  Odeur d'égout en ouvrant la fenêtre chambre à rafraîchir le tout commence à dater un peu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Je me souviens tout à fait que vous m'aillez fait cette réflexion et que votre amie qui vous accompagnait ait rajoutée que lorsque que vous marchiez ensemble sur la place Gambetta il y avait une odeur similaire. Malheureusement je ne peux pas grand chose contre les odeurs d'égouts de la ville qui ne sont heureusement plus d'actualité! Chaque année nous rénovons quelques chambres et bonne nouvelle la 108 que vous avez occupée sera rénovée en 2019. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement Cécile
• Danny.

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:31

  Chambre vieillotte et très étroite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En effet certaines chambres de l'hôtel sont un peu "vieillottes"mais, nous sommes en cours de rénovation afin de pallier ce type de remarque et nous devrions avant fin 2019 avoir 35 chambres rénovées. C'est déjà fait pour les 3/4. Vous pourrez je l'espère nous donner votre avis à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement. Cécile
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:27

  Nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Laurichesse, ça à le mérite d'être clair mais, ça mériterait certainement quelques explications. Cordialement. Cécile
• Matthieu.o

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 12:34

  Rapport qualité prix mauvais, rénovation nécessaire. Spa avec sauna et jaccuzi hs.
• Gisele.r

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:55

  Bien placé en ville quelques améliorations à effectuer notamment l'ascenseur et un peu de lumière à la porte d'entrée la nuit pour le digicode
• Amancio.e

  2 / 5

  Le 08/07/2018 à 22:33

  Manque de professionnalisme évident ! On a l'impression que vous déranger ! La déco de la réception vous donne envie de repartir immédiatement et il faut sonner sinon vous pouvez attendre longtemps quelqu'un ! Une chambre climatisée sans climatisation... 3 étoiles on se demande pourquoi ? !
• denis.e

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 08:39

  Hôtel vétuste ne mérite pas les trois étoiles. Déjeuner moyen un peu cher 9euros 50..
• Christophe.�

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 20:06

  Bonne literie, chambre propre, mais un peu petite ; insonorisation à revoir (mais bruit peut être lié au match de football)
• JUNQUA.e

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 17:31

  Je ne le recommande pas du tout. Odeur de renfermé dans la chambre qui vous incommode durant toute la nuit. Petit déjeuner minable, pain frais à la demande, produits médiocres , aucun service de réapprovisionnement. Pain de mie, brioche dans les sachets de conditionnement... Hygiène a revoir....
• Matthew.a

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 09:39
• Jean-Philippe.A

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 06:02

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel au mois d'Avril . L'endroit est calme idéal pour passer un moment tranquille il y a un spa derrière la réception . Attention si vous venez en voiture il ne faut pas se garer sur le parking de la place le vendredi soir et le samedi soir .Par contre il est possible de se garer autour en épis assez facilement. Si vous aimez la cuisine asiatique il y a un restaurant à deux pas avec un bon rapport qualité prix.
• Monique.a

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 00:14

  Hôtel très accueillant.
• bruno.�

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 21:45

  Éviter si possible
• thierry.l

  2 / 5

  Le 22/01/2018 à 06:31

  Nettoyage aléatoire...!!!??? 😯
• Samuel.u

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 23:31
• Daniele.r

  3 / 5

  Le 12/09/2017 à 09:52

  Grande chambre, la 110, côté jardin donc silencieuse. Bon lit. Petit dejeuner copieux et varié. Mais l'ensemble est très désuet et la façade mériterait une bonne restauration.
• David.l

  2 / 5

  Le 07/08/2017 à 02:28
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 12:05

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec une Wonderbox dite détente. L'hôtel qui se prétend Spa n'offre qu'un jacuzzi qu'on ne peut pas régler, un sauna où l'on rentre à peine à 2 et une douche multi-jets "comme à la maison". Le plus : une table de massage mais pas de masseur ... La chambre : nous avons l'impression d'être dans un hôtel en 1980, trop vieillot. Par contre 2 point positifs : bonne literie, petit déjeuner copieux et complet.
• Merryl.o

  2 / 5

  Le 26/07/2017 à 10:30

  Le prix de la chambre pour deux personnes semblait correct moins de 60 € mais l'ensemble est vraiment vieillot il n'y a pas de climatisation juste un ventilateur de plafond pas de couette c'est une couverture à l'ancienne et une seule serviette de bain pour deux bref la prochaine fois j'irai
• sylvain.i

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 19:15

  Clim hs serviette taches
• Rémi.�

  2 / 5

  Le 17/06/2017 à 17:25

  Pas terrible, pas de climatisation, fenêtre avec vue sur d'autres fenêtres
• Nostalgie.o

  1 / 5

  Le 28/05/2017 à 09:11

  Détendu
• pascal.

  2 / 5

  Le 20/04/2017 à 18:47

  Accueil noyen
• Cedric.i

  3 / 5

  Le 27/02/2017 à 11:37

  Correct.
• Dav.a

  2 / 5

  Le 15/01/2017 à 16:02

  Pour un trois étoiles pas terrible (moquette tachée .poussière dans la chambre. Moisi dans la SDB. Lino comme receveur de douche)
• ESTRAGNAT.e

  2 / 5

  Le 11/01/2017 à 18:22

  Accueil charmant ce jour, mais chambres mal chauffées climatisation HS. Nous avons changé de chambre 3 fois avant de trouver une qui convenait en terme de température. Merci du dévouement de la personne à l'accueil.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 20/12/2016 à 19:26

  Top prix qualité
• Loïc.o

  4 / 5

  Le 12/11/2016 à 10:08

  Hôtel calme, literie très confortable, chambres simples, accueil agréable et petit déjeuner bien complet. Un très bon rapport qualité/prix.
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 09/08/2016 à 09:20

  Accueil sympathique, chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner copieux.
• Thibaud.o

  1 / 5

  Le 07/06/2016 à 21:22

  Climatisation vide pas de froid. Chambre vieillotte. 60€ la nuit sans petit déjeuner je trouve ça cher. Ne mérite pas ses 3 étoiles.
• tout.e

  3 / 5

  Le 22/08/2015 à 14:34

  Hotel Sans prétention mais correcte. Tire son épingle du jeu grâce au spa même si le materiel commence à vieillir. Plus de professionnalisme changerai l ambiance globale. Petit déjeuner correct mais limité en choix et quantité. La qualité d accueil varie en fonction de l hôte ou de l hôtesse. Pas mal de réparation bricolée.