Swissôtel Kursaal Bern
A propos de : Hôtels Swissôtel Kursaal Bern à Bern
Hôtel sophistiqué avec bar, 3 restaurants, casino, salle de sport et Wi-Fi gratuit. Hôtel raffiné avec restaurants et casino.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (247)
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Crouching.i3 / 5Le 05/05/2024 à 00:39
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Lay.w5 / 5Le 30/04/2024 à 13:37
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ELA.5 / 5Le 22/04/2024 à 21:04
Accueil très sympathique à la réception, la chambre au calme très spacieuse, le petit-déjeuner copieux
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Zafer.r5 / 5Le 09/04/2024 à 08:10
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Ruchita.n5 / 5Le 03/04/2024 à 06:11
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Julien.a4 / 5Le 31/03/2024 à 08:15
Superbe hôtel à côté de la vieille ville de Berne.
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Paul.s5 / 5Le 27/03/2024 à 21:46
Accueil, service de réception, restaurant, chambre et le personnel mérite la note de 5 voir 10. Grand merci
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Johanne.a5 / 5Le 24/03/2024 à 06:43
L'hôtel est très bien situé et un stationnement souterrain est disponible. Nous avons pu visiter le centre ville touristique de Berne à pied. Le personnel est serviable et professionnel, tant à la réception, au bar qu'au restaurant. La chambre était propre et confortable. C'est parfait pour un séjour de tourisme à Berne. Nous recommandons
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Angela.a5 / 5Le 17/03/2024 à 22:22
Je suis ravie d’y avoir été dans cet Établissement.
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Emma.1 / 5Le 17/03/2024 à 16:00
Chambre petite, murs très abîmés, salle de bain minuscule, lit contre le mur d’un côté et aucune lumière qui arrive jusqu’à la ridicule fenêtre qui donne sur un patio (chambre 130). Le personnel n’est pas agréable (aucune politesse lorsque nous passons dans l'entrée). Seul point positif, l’hôtel n’est pas loin du centre-ville à pied. Vu le prix d’une nuit, nous déconseillons fortement cet hôtel.
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Zhanna.y5 / 5Le 12/03/2024 à 15:55
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s.l2 / 5Le 10/03/2024 à 13:49
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Aloke.a1 / 5Le 26/02/2024 à 23:55
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Anna.a5 / 5Le 01/02/2024 à 08:45
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Alexandre.i5 / 5Le 30/01/2024 à 07:17
Très bel hôtel. Très spacieux. Personnel très souriant et accueillant
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Jonas.a5 / 5Le 20/01/2024 à 02:05
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Laetitia.r4 / 5Le 30/12/2023 à 05:05
Très bel établissement hôtelier, la chambre avec balcon vue sur les montagnes est similaire aux photos, la paroi vitrée noire entre la chambre et la salle de bain n'est pas un soucis puisqu'un rideau peut être tiré pour plus d'intimité. Une cafetière, bouilloire et mini bar sont à disposition ainsi qu'une tablette pour commander depuis la chambre. La décoration est faite avec goût. L'endroit est très propre, les réceptionnistes très professionnelles. Une gamelle et des friandises attendaient mon chien, ce qui m'a surprise mais fait très plaisir pour les 25chf de supplément payé, c'est sympa! Les cafés sont un peu chers (10chf pour 2 cafés...). Nous n'avons pas pris le PDJ. Hôtel que je recommande, localisation en plein centre de Bern mais parking à disposition pour 26chf, la voiture est en sécurité. Belle vue sur les montagnes ! Je recommande !
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David.N5 / 5Le 24/12/2023 à 18:15
Superbe hôtel. Tout est de grande qualité. Le personnel à l'écoute et aux petits soins. Chambre, bar, restaurant... Tout est parfait... Même un parking de disponible. Idéal pour passer notre réveillon en amoureux. Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous.
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Naftanaila.u5 / 5Le 01/12/2023 à 23:36
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Kevin.u1 / 5Le 21/11/2023 à 08:54
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Shivraj.h5 / 5Le 11/11/2023 à 10:19
excellent
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Ayeh.o5 / 5Le 01/11/2023 à 10:06
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Dionis.o5 / 5Le 30/10/2023 à 19:41
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Pol.l1 / 5Le 11/10/2023 à 17:29
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Mstafa.a5 / 5Le 23/09/2023 à 21:54
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Hanan.l5 / 5Le 20/09/2023 à 09:28
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M.5 / 5Le 08/09/2023 à 02:24
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Marina.e1 / 5Le 23/08/2023 à 08:06
Tres mauvais accueil. En appelant par téléphone on m’a donné un prix de chambre, j’arrive sur place dans 30 mins et le prix est déjà fort augmenté! Aucune excuse! Une véritable arnaque. Et personnel désagréable. Évitez cet hôtel. Nous sommes parti dans un hôtel à côté et étions accueillis avec la gentillesse et nous avons passé un agréable séjour.
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Artificially.w5 / 5Le 22/08/2023 à 07:03
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Niels.s5 / 5Le 10/08/2023 à 05:47
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Rouba.5 / 5Le 20/07/2023 à 09:08
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Ian.a4 / 5Le 18/07/2023 à 16:27
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Richard.a5 / 5Le 04/07/2023 à 13:09
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Ali.l5 / 5Le 02/07/2023 à 08:21
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Melissa.a4 / 5Le 30/06/2023 à 02:53
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Michael.e5 / 5Le 23/06/2023 à 15:11
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N.A.z5 / 5Le 02/06/2023 à 18:01
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Coral.r5 / 5Le 30/05/2023 à 07:24
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Estelle.a5 / 5Le 29/05/2023 à 08:35
Séjour pour l’anniversaire de ma femme, tout était parfait ! Le personnel est agréable et aux petits soins pour vous, emplacement sur Berne parfait, magnifique salle de sport, petit déjeuner typique et succulent, avec la possibilité de le recevoir dans la chambre ! La chambre était propre, spacieuse, un grand lit, et une terrasse vue sur le jardin extérieur de l’hôtel très apaisant. Si vous êtes de passage sur Berne, je vous recommande les yeux fermés cet établissement :))
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Jani.4 / 5Le 19/05/2023 à 11:15
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Jean-Pierre.c5 / 5Le 16/05/2023 à 07:58
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Harry.e5 / 5Le 09/05/2023 à 17:21
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Chris.5 / 5Le 04/05/2023 à 12:57
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Sunil.a5 / 5Le 29/04/2023 à 19:21
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Peter.r2 / 5Le 29/04/2023 à 14:13
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Carsten.�4 / 5Le 20/04/2023 à 17:45
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Philippe.u4 / 5Le 27/03/2023 à 06:39
Belle expérience, Bel hôtel très confortable et situé dans le bâtiment du casino
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Sébastien.e5 / 5Le 25/03/2023 à 16:06
L´hôtel est bien placé et la chambre est magnifique avec équipement pour le sport et jolie vue. Le petit déjeuner est un buffet qui est très bien mais le tarif est quand même très élevé. Nous avons aussi dîner au restaurant le 1er soir. La cuisine est simple mais bien éxécutée.
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Damien.a5 / 5Le 12/03/2023 à 11:54
Hôtel très moderne avec chambres joliment décorée. Petit-déjeuner ROYAL !
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Emilio.i5 / 5Le 07/03/2023 à 18:16
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Philippe.E4 / 5Le 27/02/2023 à 16:27
Bel établissement chambre confortable mais : Un matin au retour du petit déjeuner la femme de ménage était présente , elle a précipiter sa mission et n’a pas remplie celle ci convenablement. Nous avons été étonnés de sa présence si tôt . A l’accueil le nécessaire a été fait Par contre au niveau du service restaurant (on y mange bien) un serveur « chef » grand fut très désagréable il a dit à mon épouse qu’elle n’était pas correcte car elle lui a fait remarquer qu’il nous avait mis dîner dans le hall alors qu’il y avait de la place à l’intérieur Il a prétexter une réserve Fausse C’était le 31 janvier au dîner Les jours suivants il ne disait pas bonjour
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Filipe./ 5Le 02/14/2023 à 00:00
C’était superbe, je reviendrais dans cette hôtel avec plaisir et je le recommande
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Sebastian../ 5Le 02/13/2023 à 00:00
Hochwertig eingerichtete Zimmer und sehr freundlicher Service
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S../ 5Le 02/13/2023 à 00:00
Als Stammkunde immer sehr willkommen. Der Fitnessbereich ist sehr gut und auch der Grund warum ich Stammkunde bin. Bei den Zimmern / Dusche, da sollte eine andere Lösung umgesetzt werden, denn es läuft immer viel Wasser beim duschen raus!!! Ich habe Bereits ein Feedback gegeben. Besten Dank Raphael S.
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Patricia./ 5Le 02/12/2023 à 00:00
Das Hotel liegt sehr zentral, alles ist fußläufig gut erreichbar. Sehr freundliches Personal, wunderschönes Zimmer und hervorragendes Frühstück. Ein rundum wunderbarer Aufenthalt den wir sehr genossen haben.
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Torsten.c5 / 5Le 11/02/2023 à 20:02
Réponse du propriétaire :
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A.t../ 5Le 02/10/2023 à 00:00
The location is great, 5 min. walk to the city. The city tram system stops right in front of the hotel. Staff personnel very serviceable and friendly.
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Nerio../ 5Le 02/05/2023 à 00:00
Molto corta e veloce ma avuto piacere di esserci già per la quarta volta
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Mahabbat1996.1 / 5Le 04/02/2023 à 23:05
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Barbara.o5 / 5Le 02/02/2023 à 22:50
Très bonne cuisine au restaurant ATRIUM. Aussi très bon, service amical et dévoué. Enfin des chambres spacieuses, propres et fonctionnelles. En quelques minutes, vous pouvez vous promener au milieu de la vieille ville. Nous sommes très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Wolf, Je tiens à vous remercier pour votre évaluation positive. Au Swissôtel Kursaal Bern, nous attachons une grande importance à la qualité et au service. Je serai heureux de transmettre vos commentaires positifs aux employés concernés. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive dans notre travail quotidien. Ravi que vous ayez tellement apprécié votre séjour avec nous et la soirée au restaurant Atrium. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec nos plats. Merci pour ça aussi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Jenny Schwab Swissôtel Kursaal Berne -
Frankie../ 5Le 02/02/2023 à 00:00
Check in / out very smooth and porter assisted baggage delivery. Nice rooms and good breakfast too.
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Christophe.5 / 5Le 01/02/2023 à 08:56
Uniquement accédé à la grande salle d'évenement. Vraiment très jolie et jolie panorama depuis les étages.
Réponse du propriétaire :
Cher Christoph, merci d'avoir pris le temps d'écrire un si bon commentaire sur notre maison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tant aimé notre locaux événementiel et nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois au Kursaal Bern. Meilleurs voeux Jenny Schwab Swissôtel Kursaal Berne -
Justin.i1 / 5Le 30/01/2023 à 13:42
Réponse du propriétaire :
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Marc.i4 / 5Le 29/01/2023 à 06:13
Très bon emplacement et belles chambres. Le petit déjeuner était excellent. Malheureusement, quand j'étais là-bas, il y avait pas mal de bruit de construction dans l'hôtel. Le parking est très étroit et ne mesure parfois que 1,8 m de haut. Le bar est très confortable et recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous rénovons actuellement notre restaurant Giardino. Nous espérons vous accueillir à nouveau en mai avec un nouveau look and feel dans le restaurant et le bar italien Bien cordialement, Saskia F. (Marketing) -
German./ 5Le 01/27/2023 à 00:00
Todo ha sido genial, aunque estan en obras de mejora de uno de sus restaurantes, ofrecen un buen servicio de bar. Fuimos con un grupo y todos quedaron encantados. Nos volveremos a ver
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NICK.G5 / 5Le 26/01/2023 à 06:46
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Antonio../ 5Le 01/24/2023 à 00:00
Ottima servizio di check in, albergo pulito ed accogliente. Sul ristorante delle perplessità perche' ci avevano detto di arrivare alle 20 ma il tavolo era pronto già alle 19.30
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Martin.a5 / 5Le 22/01/2023 à 18:59
Super hôtel avec un personnel très serviable, une cuisine délicieuse et d'excellentes chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin Paar Merci beaucoup pour les bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Francesco../ 5Le 01/20/2023 à 00:00
Garage comodo, stanza confortevole, ristorante di qualità, procedure di check-in e check-out rapide, tutto bene quindi.
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Eduardo./ 5Le 01/08/2023 à 00:00
O hotel foi todo renovado e os quartos são muito bonitos e funcionais. Toda a equipe foi muito atenciosa! O hotel conta com restaurante muito bom, bar, cassino, academia e diversas outras funcionalidades. Muito bom para uma estadia curta ou mais longa. A localização é boa, ficando a 10 minutinhos a pé do centro histórico e, para quem não gosta de andar, fica em frente a um ponto de transporte público. A experiência no hotel foi excelente e definitivamente queremos voltar!
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Laurent../ 5Le 01/06/2023 à 00:00
L’hôtel est très bien situé. A deux pas du centre de la vieille ville de berne. Le service est impeccable et le personnel est très agréable. Les chambres sont grandes et les suites parfaites avec une belle vue sur la ville et les Alpes au loin. La suite 410 (vitality) est un must.,je recommande.
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Olivier.h4 / 5Le 05/01/2023 à 14:01
Réponse du propriétaire :
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Nat.u5 / 5Le 04/01/2023 à 21:38
Hôtel spectaculaire, avec tout le confort et un bon restaurant, possibilité de commander le petit déjeuner inclus qui est très complet.
Réponse du propriétaire :
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Diga.33 / 5Le 02/01/2023 à 10:38
Hôtel bien situé et belle vue. Chambre agréable avec une bonne ambiance. Là où cela se complique c’est le service: Attendu plus de vingt minutes à une table du restaurant aucun serveur n’est venu prendre la commande alors que tous nous regardaient, pour finir je me suis levé pour aller passer la commande. A côté de nous une table sale et non débarrassée elle est restée ainsi pendant notre visite. Petit déjeuner correct mais prix très élevé par rapport aux prestations.
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Xxxx./ 5Le 12/26/2022 à 00:00
Très bonne expérience !
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Jessica.a5 / 5Le 24/12/2022 à 20:20
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Aline./ 5Le 12/24/2022 à 00:00
Bem localizado, organizado e agradável. Quarto pronto quando chegamos. Tudo perfeito desde a recepção ao checkout. Destaque para o atendimento do Kristen.
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Giulia.r4 / 5Le 10/12/2022 à 22:11
Il y avait une petite confusion avec le prix du petit-déjeuner et le directeur l'a réglé immédiatement avec une grande élégance. Le nettoyage dans les chambres mériterait un peu plus d'attention : la moquette était assez sale. Les fromages du petit déjeuner sont vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Nous sommes très heureux que malgré tout vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos commentaires ont été partagés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Gyun../ 5Le 12/02/2022 à 00:00
베른 어디에서도 가장 잘 보이며 교통편도 좋은 베른 최고의 호텔
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Veronica.a5 / 5Le 30/11/2022 à 19:54
Est bien. Avec la qualité suisse. Ils sont toujours confortables, propres. Et avec un bon service.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Garcia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette belle note d'étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
H.5 / 5Le 18/11/2022 à 14:49
Réponse du propriétaire :
Cher HG, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette belle note d'étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Wolfgang..5 / 5Le 16/11/2022 à 22:07
Tout pour votre entière satisfaction.. Je m'enregistrerai là-bas quand je serai de retour à Berne. Seulement à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wolfgang E Priel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette belle note d'étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Simon.u5 / 5Le 13/11/2022 à 22:15
En un mot: De A à Z top ! Volontiers encore, Merci également au service très sympathique à la réception et au personnel du bar ! Nous nous sommes sentis très à l'aise!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mumenthaler Merci pour votre excellente critique. Bien sûr, nous sommes très heureux de recevoir de tels commentaires. J'espère que vous avez également pu profiter de notre bar et nous nous réjouissons de vous accueillir au Kursaal Bern à la prochaine occasion. Meilleures salutations Flurin / Swissôtel Kursaal Bern -
Guy.i5 / 5Le 07/11/2022 à 16:20
Très bel hôtel. Extrêmement bien tenu. Les restaurants et le bar super accueillant. Le personnel très chaleureux. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ribeaucourt C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau dans notre hôtel. Je vous souhaite une très belle journée Meilleures salutations Flurin / Swissôtel Kursaal Bern -
Ronald.c5 / 5Le 06/11/2022 à 12:28
super hôtel Chambres propres, bons processus d'enregistrement et de départ. Le ticket de transport en commun est fourni. Repas du matin copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous appréciiez nos efforts dans les différents domaines. Nos employés font de leur mieux chaque jour et sont heureux de recevoir de tels compliments. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Swissôtel Kursaal Bern. Cordialement, Flurin / Kursaal Bern -
fai.i1 / 5Le 31/10/2022 à 18:13
Nous avons réservé 2 chambres, sur tous les sites internet vous annoncez qu'il y a la climatisation. En pratique, on m'a expliqué qu'il n'y a pas de climatisation du tout, mais un système de refroidissement, qui actuellement ne fonctionne pas du tout. Votre homme d'entretien mesurait 23,6 degrés Celsius dans ma chambre. Il n'y a pas de fenêtres à l'exception d'un couloir de service interne par lequel n'importe qui peut entrer. Et si vous l'ouvrez, une odeur désagréable entre. Je reste toujours à la place, et l'option qu'ils m'ont proposée est un fan ! Je pensais que ce produit avait déjà disparu du monde. Mais apparemment dans votre hôtel de luxe, ce produit est très actif. Une deuxième option qu'ils ont suggérée est de déménager dans la même pièce à un autre étage, qui a bien sûr la même situation là-bas également. C'est dommage que vous ne préveniez pas les gens que dans ce type de chambre, il n'y a pas de climatisation et pas d'air frais. Tout comme une chambre capsule. Ne m'écrivez pas simplement que vous êtes désolé d'entendre mon opinion, parce que vous n'en avez rien fait quand je vous ai contacté, sauf pour dire que vous êtes désolé. Ne m'écrivez pas non plus que vous seriez heureux de m'héberger la prochaine fois, car cela n'arrivera pas. Je ne reviendrai plus dans votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Bjorn../ 5Le 10/30/2022 à 00:00
Met name de (compleet gerenoveerde) kamers en het ontbijt zijn geweldig! De service vanuit de receptie en de bar (gedienstigheid, vriendelijkheid en het meedenken) kan beter...
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C...5 / 5Le 24/10/2022 à 19:54
Très bien situé, super chambre, petit déjeuner fantastique, bar confortable et surtout personnel très sympathique ! Alors clairement 5 étoiles! J'adore revenir ici chaque année!
Réponse du propriétaire :
Bonjour C.S., merci beaucoup pour l'excellente note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Kursaal Bern ! Flurin / Swissôtel Kursaal Bern -
Matthias.e5 / 5Le 22/10/2022 à 14:20
Nous avons réservé le Swissotel à Berne en raison de son bon emplacement. Seul le pont sépare le centre-ville du Swissotel. Commerces et sites touristiques accessibles à pied. Avec le tram 9 directement à la gare. Le ticket de transport en commun est inclus. Hôtel récemment rénové, mais certaines chambres présentent déjà des signes évidents d'usure. Ici, un contrôle plus précis par un surveillant est nécessaire, sinon les salles seront bientôt usées. Ce serait très malheureux. + Chambres avec balcon + salle de bain + Équipements de la chambre + Minibar inclus - Malheureusement pas de spa/sauna dans l'hôtel L'hôtel dispose également de plusieurs restaurants, d'un bar du hall avec une belle terrasse surplombant un étang et d'un casino.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Voyage. Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Swissôtel Kursaal Bern. Je suis heureux de prendre des commentaires sur les chambres et de les transmettre au service approprié. Cordialement, Flurin / Swissôtel Kursaal Bern -
Ursula.e4 / 5Le 20/10/2022 à 16:13
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pearce. Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Swissôtel Kursaal Bern et que vous ayez pu profiter d'un excellent séjour à Berne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Flurin / Swissôtel Kursaal Bern -
Daniel.e5 / 5Le 12/10/2022 à 19:56
Très bon hôtel avec un très bon petit déjeuner et un bar agréable, une vue magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour cette belle revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
N../ 5Le 10/10/2022 à 00:00
- personal excelent. - zona electronică,nu are informțiile de folosire,rapidă . - chiuveta,nefolosibilă,o minimă întrebuințare,se stropește cu apă,peste tot. - Dușul nu are comenzile clare și vizibile .
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Kushagra.i5 / 5Le 08/10/2022 à 07:13
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Mike.i5 / 5Le 24/09/2022 à 18:57
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour cette belle revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement (dans une chambre Swiss Advantage). Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Zeid.l5 / 5Le 15/09/2022 à 10:27
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Stutz.a4 / 5Le 31/08/2022 à 20:20
C'était très agréable La télé était mal placée. Sinon super hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour cette belle revue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Pavel.a5 / 5Le 30/08/2022 à 09:20
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Patrick.l5 / 5Le 27/08/2022 à 17:42
Juste passé une nuit, personnel très agréable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Fernando.A2 / 5Le 25/08/2022 à 10:29
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J.5 / 5Le 11/08/2022 à 14:56
Réponse du propriétaire :
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Yakov.r5 / 5Le 30/07/2022 à 15:59
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H.1 / 5Le 24/07/2022 à 14:47
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Adrian.o1 / 5Le 12/07/2022 à 19:23
Réponse du propriétaire :
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David.o5 / 5Le 10/07/2022 à 17:08
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Atilla.u5 / 5Le 09/07/2022 à 21:11
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sofia.u1 / 5Le 07/07/2022 à 13:50
Réponse du propriétaire :
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Mohammed.l5 / 5Le 29/06/2022 à 21:46
Réponse du propriétaire :
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sonia.a3 / 5Le 28/06/2022 à 16:38
Réponse du propriétaire :
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German./ 5Le 06/20/2022 à 00:00
Visito su hotel en varias ocasiones cada año y el trato siempre es excelente. Las habitaciones renovadas durante la pandemia son muy confortables y las camas también muy cómodas. El desayuno es muy bueno y variado, aunque yo prefiero zumos naturales. Nos vemos pronto!
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Madeleine.a4 / 5Le 16/06/2022 à 18:33
Le rez-de-chaussée est très agréable avec une belle ouverture sur le jardin japonais et un bar design et confortable. L'hôtel est tout en longueur, avec parfois des chambres aux angles morts. Si vous passez la soirée ds un des nombreux restaurants ou au casino, ce n'est plus un problème 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci pour cette belle évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Meilleures salutations, Saskia F. (Marketing) -
Shantijn.5 / 5Le 10/06/2022 à 01:18
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Norbert.o5 / 5Le 09/06/2022 à 05:01
Je voyage beaucoup, tant à titre privé que professionnel, et je peux dire en toute bonne conscience : il y a peu d'hôtels en Europe qui m'ont autant inspiré que celui-ci ! Nous avons reçu un accueil chaleureux et grâce au statut d'or, nous avons été gentiment surclassés. En général, le personnel est exceptionnellement amical et courtois. La chambre était grande et avait une vue magnifique. L'équipement de la chambre ne laissait rien à désirer. Le soir, nous avons apprécié une délicieuse boisson dans le petit espace vert avec un lac et des carpes koï - la recommandation du serveur était une petite sensation ! Le petit déjeuner est de bonne qualité et ne laisse rien à désirer. En lisant d'autres critiques, quelque chose m'a frappé que je meurs d'envie de réfuter : nous étions en vacances et habillés proprement, mais définitivement avec désinvolture. Vous ne serez en aucun cas reçu négativement ni même traité différemment ! Je peux vraiment recommander l'hôtel sans réservation !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous tenons également à vous remercier d'avoir lu nos critiques, d'avoir acquis de bonnes expériences et de les avoir partagées. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Eric.n5 / 5Le 29/05/2022 à 13:40
Réponse du propriétaire :
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Vorbner.o3 / 5Le 24/05/2022 à 05:55
Les + : La journée. L'emplacement avec une vue magnifique sur Berne, la salle de fitness équipée de première classe, le personnel très agréable et le petit déjeuner de haute qualité. Les moins : La nuit. L'air étouffant dans le bâtiment, mais surtout le volume gênant tout autour. Il était impossible de dormir la fenêtre ouverte, le bruit de fond autour de l'hôtel ressemblait à celui d'une grande discothèque. Transpiré comme un bœuf tous les soirs, même avec la climatisation au réglage le plus bas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bien dormi. Le bruit de fond n'est pas non plus standard - nous espérons que vous informerez la réception ce soir-là. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau une autre fois et créer un meilleur souvenir. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
Fred.e4 / 5Le 23/05/2022 à 18:39
Top classe merci
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre bonne note. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
igor.h5 / 5Le 21/05/2022 à 13:19
Réponse du propriétaire :
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Luigi.a4 / 5Le 15/05/2022 à 18:17
Grand hôtel proche du centre ville. Chambres complètes avec tous les besoins et confort et spacieuses. Restaurant intérieur et extérieur. Gastronomie de bonne qualité. Personnel très courtois et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été aussi agréable. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement, Saskia F. (Marketing) -
MAURIZIO.A4 / 5Le 22/04/2022 à 07:09
Belle propriété bien située à 10 minutes à pied du centre de Berne. Il dispose d'un parking pratique (payant), de chambres spacieuses et propres, d'un bon petit déjeuner, d'un bon restaurant et d'un bon bar. La gentillesse du personnel n'a jamais fait défaut.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Saskia (Marketing) -
vibra1mycin.5 / 5Le 21/03/2022 à 18:44
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David.5 / 5Le 15/03/2022 à 18:10
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Viorel.a5 / 5Le 25/12/2021 à 14:37
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Philipp.t5 / 5Le 25/11/2021 à 03:30
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Vermeulen.e5 / 5Le 19/11/2021 à 14:17
Réponse du propriétaire :
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Yasmine..3 / 5Le 06/11/2021 à 11:13
Il n'y avait qu'une seule serviette de bain dans la chambre, des chaussons une fois, une petite couette, bien que nous ayons réservé la chambre pour deux personnes. Il n'y avait pas de savon pour les mains. Nous avons informé que nous serions là à 14h00 et aimerions laisser des choses dans la chambre, mais malheureusement ce n'était pas possible. La chambre n'est pas complètement sombre la nuit, ce qui était ennuyeux pour nous.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. En ce qui concerne vos commentaires sur le séjour, je tiens à vous assurer que nous vous en sommes très reconnaissants et que nous examinerons cela avec les collègues responsables. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité et de constamment revoir et améliorer notre service. Nous aimerions vous convaincre de nos efforts lors de votre prochaine visite. Cordialement du Swissôtel Kursaal Bern Felicia Greub, Assistante Responsable Front Office -
Prinzessin.a5 / 5Le 26/10/2021 à 15:07
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Eken.4 / 5Le 12/10/2021 à 20:32
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Mikko.j5 / 5Le 11/10/2021 à 12:22
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JuanDa.V5 / 5Le 04/10/2021 à 02:36
Excellent
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Karl.t5 / 5Le 27/09/2021 à 17:51
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Ver.o4 / 5Le 19/09/2021 à 13:19
Hôtel fonctionnel de qualité. Les clés se désactivent trop facilement m, sinon c’est très bien
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S..a4 / 5Le 17/09/2021 à 22:13
La performance des prix est bonne pour Berne ! La salle panoramique est recommandée. L'immense chantier de construction fait du voyage à l'hôtel un voyage d'aventure (l'hôtel ne peut rien y faire). L'hôtel est propre et le personnel est très gentil ! Le petit déjeuner n'a vraiment rien de spécial, vous pouvez vous épargner. D'où 4 étoiles :)
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Paul.5 / 5Le 17/09/2021 à 00:47
Bel hotel, très propre et avec une vue magnifique
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Fabio.a5 / 5Le 26/07/2021 à 06:37
Tout était au top ! De l'accueil au service en passant par la qualité de la chambre et des bars/restaurant. J'y retournerai sans aucune hésitation la prochaine fois que je retourne à Berne!
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Patrick.i5 / 5Le 06/05/2021 à 17:23
Hôtel très bien placé - calme et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation positive.Votre commentaire nous motive dans notre travail quotidien. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Felicia Greub, Assistant Front Office Manager -
p.e5 / 5Le 02/05/2021 à 16:46
Magique. Personnel très accueillant, bar et restaurant de haut standing. Chambres d'hôtels agencées avec goûts et équipements de très haute qualité. Emplacement idéal en ville de Berne, avec Parking et Casino.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Kursaal Bern. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Meilleures salutations Felicia Greub, Assistant Front Office Manager -
Pierre..5 / 5Le 17/04/2021 à 09:50
Très belle chambre bien aménagée, literie confortable, belle vue sur la vieille ville de Berne. Personnel vraiment serviable et très sympa. C'était aussi bien agréable de pouvoir faire un excellent repas au restaurant et prendre quelques verre au bar pendant ce semi-confinement (séjour en avril 2021). Petit déjeuner aussi très bien fourni, bienvenu avant la visite de la Ville et de ses musées. On reviendra même si l'on habite pas très loin. Edit: Nous sommes revenus et c'est toujours très bien, et cette fois la vue de la chambre était encore plus belle. La rue en dessous est très tranquille, le peu de voiture qui passent roulent très lentement, c'est limité à 30km/h, pas de ronflements de moteurs. Nuit très paisible fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Hallo Pierre Steulet Merci beaucoup pour votre évaluation positive, que je suis très heureux de transmettre à nos employés dévoués. Votre commentaire nous motive dans notre travail quotidien. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations Felicia Greub, Assistant Front Office Manager -
Doris.e4 / 5Le 24/03/2021 à 19:44
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Lucie.e5 / 5Le 13/09/2020 à 20:18
Joli, personnel ultra sympathique, hôtel en cours de rénovation, petit déjeuner impec
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Clément.e5 / 5Le 20/08/2020 à 12:41
l'Hôtel est magnifique avec une très belle vue sur le centre de Bern ! et le restaurant également avec une très belle terrasse donnant sur un bassin de carpes Koy tout à fait somptueux ! Le restaurant est délicieux !!! Les équipes de l'Hôtel et du restaurant sont également très agréables à l'écoute et serviables (et parle plutôt bien le français). Le Casino est génial, très grand, avec un grand fumoir où on a l'opportunité de pouvoir continuer de jouer. Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel !
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Silvana.u5 / 5Le 11/08/2020 à 08:25
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Sterling.o5 / 5Le 25/03/2020 à 06:01
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Jim.a4 / 5Le 01/03/2020 à 15:43
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Sorcier.l5 / 5Le 25/02/2020 à 21:15
Super hôtel décontracté
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sandrine.a5 / 5Le 15/02/2020 à 12:21
Le personnel était très sympa. La chambre spacieuse, propre. Un lit très confortable.
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Johnny.i2 / 5Le 11/01/2020 à 15:44
Les chambres standard sont absolument à éviter parce que ça donne côté intérieur, vue sur le mur, donc pas de éclairage. Les chambres avec les balcons , c'est ne pas un balcon avec une table.... Y a rien de tout. La chambre panoramique peut être un peu mieux si vous préférez une chambre avec beaucoup de éclairage naturel. Autrement les chambres chez Hôtel Ambassadeur à Gurten Park sont mieux. Mais le petit déjeuner est variés des bonnes qualité.
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Alex.4 / 5Le 29/12/2019 à 16:32
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Monica.i5 / 5Le 01/12/2019 à 20:15
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SMAIL.L5 / 5Le 24/11/2019 à 14:17
Un accueil chaleureux et l'amabilité d'un personnel souriant et très serviable. Chambre charmante avec une vue panoramique agréable.
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Antonis.r5 / 5Le 26/10/2019 à 07:33
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Baj.o2 / 5Le 24/09/2019 à 19:00
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Manuel.l5 / 5Le 24/09/2019 à 11:41
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Trevor.o5 / 5Le 08/09/2019 à 15:11
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Panos.i5 / 5Le 27/08/2019 à 19:44
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Seiten.c5 / 5Le 26/08/2019 à 17:03
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Rofin.o4 / 5Le 07/08/2019 à 03:30
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Stephen.t5 / 5Le 18/07/2019 à 14:16
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Erik.a4 / 5Le 17/07/2019 à 16:04
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Cyclops.r5 / 5Le 13/07/2019 à 07:27
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ape.5 / 5Le 10/07/2019 à 19:54
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DLN.a5 / 5Le 03/07/2019 à 06:51
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Robin.r5 / 5Le 01/07/2019 à 17:34
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Jose.r5 / 5Le 25/06/2019 à 05:13
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Abdalraoof.i5 / 5Le 24/06/2019 à 01:54
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stef.a1 / 5Le 16/06/2019 à 12:49
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Francois.e1 / 5Le 29/05/2019 à 18:49
Hôtel avec des chambres aveugles pour 200 Euros / nuit、 inadmissible. Repas délicieux
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Øivind.a5 / 5Le 21/05/2019 à 22:19
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Vanita.i4 / 5Le 17/05/2019 à 07:38
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László.�4 / 5Le 30/04/2019 à 11:23
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antoine.a5 / 5Le 22/04/2019 à 15:11
Bel emplacement
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Lucian.a1 / 5Le 07/04/2019 à 15:57
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HB9VAA.5 / 5Le 27/03/2019 à 14:09
Parfait
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Cornuz.h4 / 5Le 23/03/2019 à 19:57
Hôtel pratique et bien placé
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Heath.o4 / 5Le 16/03/2019 à 09:29
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Lucas.o5 / 5Le 10/03/2019 à 19:59
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Catherine.e1 / 5Le 26/02/2019 à 11:42
Bel établissement en terme architectural. Dis ingénieur moderne. Un personnel plutôt sympathique dans l'ensemble. Cependant vous n'y serez pas bien car la chaleur est étouffante et pas la peine de parler de climatisation (même si le matériel est dans les chambres) il refuse de le faire fonctionner, la seule solution : ouvrez les fenêtres et faite as traction du bruit extérieur. Ne réclamer rien...
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Nikhil.a5 / 5Le 20/02/2019 à 15:25
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Stephane.a4 / 5Le 17/02/2019 à 20:23
Bon hôtel business
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Ankitaa.h4 / 5Le 15/02/2019 à 09:36
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Tom.l3 / 5Le 11/02/2019 à 15:44
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Natacha.i5 / 5Le 31/01/2019 à 00:18
très bon hôtel, accueil très agréable, rien à dire sur notre chambre
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Ádám.e5 / 5Le 28/01/2019 à 18:33
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Taoufik.a5 / 5Le 24/01/2019 à 16:05
Propreté,emplacement et le personnel.
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Fatima.e5 / 5Le 21/12/2018 à 14:11
hôtel a recommander
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Al.x5 / 5Le 20/12/2018 à 16:31
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sophie.u4 / 5Le 17/12/2018 à 07:34
Très bon hôtel, nous avons bien été accueilli par le personnel. Chambre impeccable. Rien à redire
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Tim.i3 / 5Le 11/12/2018 à 11:48
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Francine.a4 / 5Le 09/12/2018 à 20:48
Magnifique Hôtel! ! Accueillant et féerique en ces jours de l'Avent👼👼et un personnel sympathique, beau petit déjeuner. Chambres confortables
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marilena.5 / 5Le 07/12/2018 à 09:08
Déco moderne , hotel propre , proximité du centre , super petit dejourner
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Alison.m4 / 5Le 23/11/2018 à 14:37
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Bakhtiar.l5 / 5Le 20/10/2018 à 18:48
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Mikael.�4 / 5Le 05/10/2018 à 18:08
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Lin.o5 / 5Le 01/10/2018 à 21:46
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Fahad.a5 / 5Le 30/09/2018 à 04:03
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Mary.l5 / 5Le 15/09/2018 à 05:55
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jeff.e5 / 5Le 02/09/2018 à 20:08
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A.4 / 5Le 30/08/2018 à 08:19
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Lauri.u5 / 5Le 27/08/2018 à 18:59
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Majeed.u4 / 5Le 24/08/2018 à 12:26
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Adrian..5 / 5Le 21/08/2018 à 14:40
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Bruce.e5 / 5Le 19/08/2018 à 13:18
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valérie.y5 / 5Le 22/07/2018 à 09:09
Vraiment très bien en tout point de vue
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Igor.r4 / 5Le 20/07/2018 à 18:08
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Prabha.e4 / 5Le 19/07/2018 à 07:01
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Marco.a5 / 5Le 13/07/2018 à 22:51
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Reneta.i5 / 5Le 04/07/2018 à 13:02
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Lauren.5 / 5Le 14/06/2018 à 20:09
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Joseph.a4 / 5Le 09/06/2018 à 17:03
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Vincent.o5 / 5Le 28/05/2018 à 18:05
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Pavlo.e5 / 5Le 22/05/2018 à 17:42
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Abdulkader.o5 / 5Le 29/04/2018 à 05:48
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Faye.o5 / 5Le 16/04/2018 à 15:51
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Ricardo.u4 / 5Le 30/03/2018 à 10:25
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Simen.i5 / 5Le 29/03/2018 à 11:39
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Fabien.o5 / 5Le 17/02/2018 à 19:35
Très bon hôtel, séjour soigné.
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Nazia.l4 / 5Le 01/02/2018 à 16:59
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Zach.e4 / 5Le 31/01/2018 à 01:12
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sai.r4 / 5Le 30/01/2018 à 02:48
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Jean-Jacques.a4 / 5Le 06/01/2018 à 09:13
Un déjeuner fabuleux !!!
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Linda.u5 / 5Le 13/12/2017 à 20:11
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Arnaud.i5 / 5Le 21/11/2017 à 16:30
Superbe hotel !!!
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Samantha.a4 / 5Le 29/10/2017 à 03:17
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Brian.5 / 5Le 25/10/2017 à 22:06
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Jean-claude.a4 / 5Le 15/10/2017 à 09:12
Ideal pour de petits seminaires. Splendide terrasse avec vue imprenable sur l'Aar et la ville. Buffets chauds-froids excellents
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Mohamad.a5 / 5Le 14/10/2017 à 13:56
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Richard.u4 / 5Le 05/10/2017 à 16:54
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maria.a5 / 5Le 04/10/2017 à 19:40
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Anna.a4 / 5Le 26/08/2017 à 08:43
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Benjamin..3 / 5Le 28/06/2017 à 06:31
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Goran.a5 / 5Le 06/06/2017 à 21:43
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Stéphane.l5 / 5Le 03/05/2017 à 08:33
L' hôtel Allegro nous à permis de passer un excellente week-end. Le service et le personnel sont parfait. Nous avons manger au restaurant yu le samedi soir le buffet asiatique est un vrai régal. La chambre avec vu sur le jardin et la terrasse étais très confortable. Le dimanche midi nous avons manger le buffet qui étais tous aussi parfait. le choix et la qualité des mets est vraiment excellent et délicieux. Nous avons terminé notre séjour en prenant un café sur la terrasse cela nous à vraiment détendu. nous y reviendrons c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane Merci vivement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant notre maison. Notre vœu le plus cher est que tous nos hôtes passent un séjour inoubliable à l’hôtel Allegro et s’y sentent à l’aise. Meilleures salutations de Berne Anna Hegen, Front Office Manager -
Sophie.a5 / 5Le 02/05/2017 à 16:01
Parfait ! Personnel très accueillant. Chambre confortable et très propre. Très belle déco. Hôtel bien situé. Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Merci! -
Florine.i5 / 5Le 12/04/2017 à 09:34
Nous avons passé un super week-end à Berne. L'hôtel est idéalement placé, le personnel est très sympathique. Les chambres sont belles, avec une magnifique vue depuis l'étage panorama, grande salle de bain, lit confortable. Le petit-déjeuner était super également Je recommande cet hôtel il est vraiment génial
Réponse du propriétaire :
Chère Florine Merci beaucoup pour votre formidable évaluation! A la prochaine a l'hôtel Allegro Anna Hegen, Front Office Manager -
Samuel.c5 / 5Le 01/04/2017 à 05:13
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Daniel.a5 / 5Le 29/03/2017 à 12:02
Comme d'habitude, accueil excellent. Chambre impeccable, service et nourriture parfaits au Meridiano. Le nouveau chef cuisinier remplace son prédécesseur à merveille.
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Marc.i5 / 5Le 26/03/2017 à 15:44
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Christophe.l4 / 5Le 25/03/2017 à 22:42
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mitsuko..5 / 5Le 10/03/2017 à 11:51
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Amiel.r5 / 5Le 01/03/2017 à 10:24
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Dimitri.u4 / 5Le 03/02/2017 à 16:34
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Fawzi.u4 / 5Le 04/01/2017 à 19:54
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Jean-Christophe.e4 / 5Le 05/12/2016 à 10:26
Les chambres sont belles et le côté artistique est vraiment très sympathique.
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Anita.a3 / 5Le 02/11/2016 à 19:36
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Fred.e5 / 5Le 23/09/2016 à 09:51
Nous sommes venu chez vous pour la deuxième fois et encore une fois, merci pour l'accueil, qui nous donne l'impression d'être chez nous dès notre arrivée.
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Linda.a4 / 5Le 06/09/2016 à 20:40
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joey2714027.5 / 5Le 06/08/2016 à 22:02
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Aaron.h1 / 5Le 25/09/2015 à 14:40
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Joshua.h4 / 5Le 15/02/2014 à 11:11