ibis budget Besançon Centre Gare
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A propos de : Hôtels ibis budget Besançon Centre Gare à Besançon
Hôtel low cost sobre proposant Wi-Fi gratuit et chambres lumineuses, certaines avec lits superposés. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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NicoHero.
1 / 5Le 03/05/2024 à 14:48Désagréable !! À fuir
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Edouard.o
1 / 5Le 01/05/2024 à 13:15J ai été expulsé un dimanche soir au mépris de la loi.le veilleur de nuit est un télépathe vicieux et voleur.je suis retourner le 28 avril 2024 pour prendre mes affaires et suit tomber sur un gardien voleur (il est beau le casque de starwar? (200€)).je reviendrai prendre les 4 sacs restant avec 4 Gendarme.Edouard Le Guichet 26 Janvier 1964 Neuilly/seine
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Occitania.n
4 / 5Le 27/04/2024 à 10:19Quasi parfait sauf le matin où l'employé de nuit, a été extrêmement désagréable et soupçonneux alors que j'allais prendre mon petit-déjeuner pour lequel j'avais payé la prestation...j'ai eu l'impression d'être un petit garçon pris le doigt dans le pot de confiture...
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etoile.i
5 / 5Le 27/04/2024 à 01:21Les chambres sont bien spacieuses, et la salle de bain assez grande,bien propre,pas de bruit dans les couloirs et surtout en entend aucun bruit de dehors, j'ai bien aimée mon weekend, à refaire quand j'aurai l'occasion ,et les personnels sont sympas
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Guino.e
1 / 5Le 21/04/2024 à 19:13Attendre 5h pour accéder à la chambre et aucune compensation. De plus, réclamer deux jours de suite le nettoyage de la salle de bain et qu'il ne soit pas... la poubelle n'a même pas été vidée !
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Emou.a
1 / 5Le 15/04/2024 à 15:59Nous n'avons pas pu profiter de la chambre parce que nous avons été refusé à cause d'un manque de professionnalisme. Contexte: Le père de mon compagnon avait réservé une chambre dans cet Ibis pour venir nous voir du 14 au 18 Avril, ne pouvant plus venir et ne pouvant pas annuler la réservation, nous avons décidé de prendre sa place pour ne pas que cela soit gâché. Cependant, nous y sommes allé hier soir pour la première nuit (14/04) mais nous avons été refusé car malgré le fait que nous avions la pièce d'identité du père, il nous fallait une certification sur l'honneur de sa part qu'il nous autorisait à prendre la chambre. Il a donc envoyé par mail cet accord et aujourd'hui (15/04) nous ressayons de nous enregistrer sauf que ce nouveau réceptionniste ne trouvent plus la réservation alors que l'autre l'avait trouvé hier soir. Il n'y a eu aucune annulation ni remboursement, la réservation a juste disparu. 1h après, mon compagnon y repasse en allant au travail et il retrouve la réservation mais il refuse encore car selon lui il fallait joindre la pièce d'identité avec l'accord (alors que nous avons cette pièce), sauf que le réceptionniste d'hier nous avait dit que l'accord suffisait, et avait même répondu au mail, nous avions donc la preuve de ce qu'il a été dit. Il refuse et nous propose de réserver et payer une nouvelle chambre alors que nous avons eu aucun remboursement ou preuve d'annulation je le répète. Résultats, nous avons décidé de laisser tomber avec plus de 200 euros balancées par la fenêtre pour une chambre bas de gamme. Si nous n'avions pas été de Besançon, nous aurions du payer d'autres chambres, donc une belle arnaque en vue. Bref je suis en colère contre ce manque de professionnalisme car nous n'avons pas de soucis avec les règles à respecter, à condition que ces dernières soit annoncées depuis le début et qu'elles ne changent pas en fonction du réceptionniste. C'est pas sérieux, pas congruent, en plus d'un "je m'en foutisme" de la part des réceptionnistes franchement agaçant. Il parait que le personnel est très accueillant selon les commentaires, nous n'avons surement pas eu de chance, alors merci à ces deux réceptionnistes de ne pas essayer d'arnaquer les gens et de se mettre d'accord sur les règles de l'établissement.
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Julie.a
4 / 5Le 12/04/2024 à 19:54Chambre très simple, propre, hôtel juste à côté de la gare, bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner
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Chez.u
1 / 5Le 05/04/2024 à 11:24NE RECOMMANDE PAS ! Les vitres sont fines et on entend toute l'agitation extérieure, ou alors il faut demander une chambre côté cour (pas sûr que ça change quelque chose vu le bruit environnant). Les portes des chambres sont à code, sauf que les boutons bug ! Et surtout : PAS DE PARKING ! Pour se garer à côté il faut payer 11€ pour 24h à la gare, hallucinant ! Également, aucune information, on se sent jeté dans nos chambres (pas de livret d'accueil dans les chambres, ni même de règlement intérieur, tout semble fou). De plus, pas de "papiers informatifs" tout prêts ! On nous écrit le code de la chambre et les horaires du déjeuner etc sur une feuille, et ensuite on doit se débrouiller avec ça ! Surtout qu'il n'y a aucun équipement dans les chambres (ni chaussons, ni sèche-cheveux ou autres, meme pas de poubelle dans la grande pièce !) Donc accueil pas top à cause du manque de rigueur et de clarté quant aux règles de l'établissement, et aussi pas top à cause du manque d'équipement. Je ne recommande pas avec un enfant Car dans certaines chambres il y a un lit superposé très désagréable à atteindre (échelle assez galère, et il faut ensuite enjamber la bordure du lit). Dernier point négatif : il n'y a pas beaucoup de prises électriques dans les chambres ! (Seulement 2, qui en plus ne sont pas pratiques car loin du lit). Points positifs de l'hôtel : propre et sent bon. Chambres plutôt spacieuses.
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Rafael.r
5 / 5Le 04/04/2024 à 19:30 -
Mickaël.o
4 / 5Le 03/04/2024 à 21:19Les lits ne sont pas terrible car les matelas très fin. Les douches ne sont pas de très bonne qualité. Mais le personnel est gentils et les petits déjeuner copieux. Endroit propre
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Tony.o
3 / 5Le 26/03/2024 à 18:33Pratique parce que face à la gare. Confort sommaire mais correspond au prix abordable.
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Alexis.5
1 / 5Le 12/03/2024 à 23:25Accueil très désagréable, chambre banal à ce prix là j'en attendait pas plus mais les cafard dans ma chambre c'est très répugnant
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Florence.o
5 / 5Le 10/03/2024 à 08:12Super hôtel avec un petit déjeuner copieux et une bonne équipe très sympa
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Lau.a
4 / 5Le 26/02/2024 à 16:40Agréablement surprise par l'hôtel, la chambre est spacieuse et propre, le lit super confortable; le défaut c'est la douche avec un rideau c'est sale ça. Sinon emplacement parfait vraiment ravie, pour une nuit c'est plus que bien.
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Etienne.A
4 / 5Le 23/02/2024 à 00:09Calme, propre, bon p’tit dej, j’enlève une étoile car les chambres mériteraient un rafraîchissement. Accueil pro et sympa !
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Guillaume.a
5 / 5Le 19/02/2024 à 15:12Bien situé, bon rapport qualité prix
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Véro.
1 / 5Le 15/02/2024 à 20:44Chambres sommaires, sans aucun accessoires (sèche cheveux, brosse pour les toilettes), vetustes, vue sur gare, et pas insonorisées. Personnel à cran, aimable de façon alternative. Attention aussi que les codes de porte nécessitent beaucoup, beaucoup, beaucoup de patience pour fonctionner Je déconseille vivement
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Géraldine.A
5 / 5Le 13/02/2024 à 22:06Bien situé face à la gare. Horaires d’ouverture pratiques. Prêt d’un sèche cheveux. Petit déjeuner dès 6h. Personnel charmant. Nous avons passé une très bonne nuit ! C’est notre deuxième venue et nous sommes très satisfaits. Merci.
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Cedric.e
3 / 5Le 04/02/2024 à 22:19Jolie qan on a la vu sur la gare magnifique
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Christophe.l
1 / 5Le 04/02/2024 à 13:28Le 3 fevrier, super accueil par une employée vraiment professionnelle et agréable. Ce 4 fevrier au matin, un employé nonchalant, peu agréable, qui se fait les oreilles devant les clients, ne reponds pas au telephone quand on essaye de le joindre et se met à regarder ses stories à plein niveau pendant longtemps ... C'est un comportement inapproprié et ne me donne pas envie de revenir.
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Mass.a
1 / 5Le 02/02/2024 à 20:15Réceptionniste idiot, non professionnel, zéro adaptabilité, incapable de prendre le recul nécessaire. Alors qu’on paye pour un service. Me trompe-je ? …. Échange NAVRANT ! LAMENTABLE ! 🤦🏻♀️ 🤦🏻♀️ Dsl c’est juste que je n’en peux plus des gens bêtes.
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Carlos.
5 / 5Le 02/02/2024 à 20:06Au top Ouvert la nuit pour un café et le petit dej déchire . Accueil chaleureux. Parfait
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Laurence.p
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:20Chambre bien avec sanitaires douche,un peu gênant ,les bruits de porte a l' extérieur.et la finesse de la couverture.le prix est correct
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Matthias.�
1 / 5Le 17/01/2024 à 09:51La chaîne hôtelière IBIS en France s'est récemment laissée aller à une jolie petite arnaque avec des touristes sans méfiance voyageant en France et cherche un hôtel pour la nuit par téléphone. 21,00 € !!! (appel de 5 minutes) prise l' IBIS Besançon et 8,50 € !!! (appel de 2 minutes) ont utilisé l' IBIS Vienne (en France aussi) pour un appel chacun en France. Bien sûr, vous ne le saurez qu’à votre retour en Allemagne. est ... sur la prochaine facture de téléphone. En un mot : Adios IBIS Hotels .. comme punition dans le monde entier !!! Vous ne nous reverrez plus et j'espère que autant que possible lu par de nombreuses personnes. ---------------------------- DEUTSCH ---------------------------- Die IBIS-Hotel-Kette in Frankreich erlaubt sich neuerdings einen netten, kleinen Nepp mit ahnungslosen Touristen, die in Frankreich unterwegs sind und per Telefon ein Hotel für die Nacht suchen. € 21.00 !!! (5 Minuten-Gespräch) nahm das IBIS Besancon und € 8.50 !!! (2 Minuten-Gespräch) nahm das IBIS Vienne (auch in Frankreich) für je einen Anruf innerhalb Frankreichs. Natürlich erfährt man das erst, wenn man wieder daheim in Deutschland ist ... auf der nächsten Telefonrechnung. Auf den Punkt gebracht : Adios IBIS Hotels ... zur Strafe weltweit !!! Ihr seht uns nicht wieder und ich hoffe, dass dies von möglichst vielen Leuten gelesen wird. ---------------------------- ENGLISH ---------------------------- The IBIS hotel chain in France has recently indulged in a nice little scam with unsuspecting tourists traveling in France and by telephone looking for a hotel room for the night. € 21.00 !!! (5 minute call) took the IBIS Besancon and € 8.50 !!! (2 minute call) used the IBIS Vienne (located in France, too) for one call each within France. Of course, you only find out about this when you get back home to Germany is ... on the next telephone bill. In a nutshell: Adios IBIS Hotels .. as punishment worldwide !!! Promised !!! You won't see us again and I hope that as much as possible read by many people. ---------------------------- SPANISH ---------------------------- La cadena hotelera IBIS en Francia se ha permitido recientemente un bonito y pequeño. Ridículo con turistas desprevenidos que viajan por Francia y por teléfono. Buscando un hotel para pasar la noche. 21,00 € !!! (llamada de 5 minutos) cogimos el IBIS Besançon y 8,50€ !!! (llamada de 2 minutos) utilizaron el IBIS Vienne (Francia) para una llamada cada uno dentro de Francia. Por supuesto, esto sólo se entera cuando regresa a Alemania. está ... en la próxima factura de teléfono. En pocas palabras: Adios IBIS Hotels... ¡¡¡ como castigo en todo el mundo !!! No nos volverás a ver y espero que en la medida de lo posible leído por mucha gente.
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Virginie.
5 / 5Le 07/01/2024 à 12:52Très bon rapport qualité prix Accueil sympathique
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Edouard.u
5 / 5Le 04/01/2024 à 09:14Formidable hospitalité ou l on sent que le personnel ce met a la place du client.sinon Besançon est égal a elle même :une ville très chaleureuse et humaine.
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odile.o
5 / 5Le 30/12/2023 à 13:20hôtel pas accessible pour personne handicapée
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Anne-Lise.E
2 / 5Le 29/12/2023 à 10:33La chambre était grande et spacieuse et le personnel accueillant. Cependant la chambre est tres mal insonorisée par rapport aux autres chambres et dehors. Cela s’avère compliquer pour dormir. Le point pas très sympathique est les personnes qui essayent de rentrer dans les chambres les nuits en forçant la poignée.
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Nicolas.O
4 / 5Le 28/12/2023 à 08:22Hôtel simple mais accueil sympa malgré l'heure tardive. Pas de parking Fait le job
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wow.o
1 / 5Le 28/12/2023 à 00:12Ils m’ont laisser faire le lit
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Brunelia.K
4 / 5Le 26/12/2023 à 02:41Sympa !! Être juste en face de la gare est une super bonne chose !
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Romane.e
3 / 5Le 20/12/2023 à 13:44Nous avons été très bien accueillis, cependant je pense qu’il faut être plus sévère quant aux voisins de chambre bien trop bruyant avec des bruits qu’on n’a pas envie d’entendre (je vous passe les détails)… nous n’avons sûrement pas eu de chance mais nous sommes tombés avec une voisine plus qu’expressive, je pense que cela peut nuire à la réputation et à la fréquentation de l’hôtel. Heureusement, la dame présente à l’accueil a été très professionnelle et a réagi rapidement pour aller voir les personnes concernées.
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Céline.u
5 / 5Le 16/12/2023 à 20:42Je viens très régulièrement dans cet hôtel bien situé et j'y suis toujours très bien accueillie. L'équipe est très sympathique. Merci à tous. Restez comme ça !
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Jo.n
5 / 5Le 16/12/2023 à 14:43Séjour parfait comme d'habitude
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Liliane.�
5 / 5Le 15/12/2023 à 19:03Très bon accueil,par la réceptionniste de l' après midi. La chambre est très bien entretenue,et l' équipe de jour qui s occupe pour le petit déjeuner et très agréable également.
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Silvio.i
5 / 5Le 13/12/2023 à 09:22Le personnel de la réception, du restaurant est très gentil, les chambres son confortables Tout a été bon.
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tony.e
5 / 5Le 10/12/2023 à 13:37L hôtel est idéalement situé en face de la gare. Le personnel est très accueillant. Les chambres ont toutes été refaites. L ambiance y est agréable et cosy.
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Hazem.R
5 / 5Le 09/12/2023 à 22:35Proche de la gare, prix raisonnable
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Jean-Michel.H
5 / 5Le 04/12/2023 à 22:17Personnel très sympathique, chambre suffisamment grande. Salle d'eau très grande avec douche à l'italienne.
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GIRARD.�
2 / 5Le 01/12/2023 à 11:04Hôtel bien situé. personnel à la réception sympa. Néanmoins, il faisait froid dans la chambre malgré la possibilité d'augmenter le thermostatique et davantage dans la salle de bain. La chambre était vraiment mal isolée phoniquement (claquement de porte, bruits dans les couloirs, voisins qu'on entend dans la chambre d'à côté). Dans la salle de bain, Minuscule bac à douche avec deux rideaux de douche sans paroi de douche. Donc inondations garantie de toute la salle de bain. Eau chaude longue à venir et dont la température subie des variations en fonction de l'utilisation des chambres voisines. Pour 62 euros expérience vraiment bof bof....
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Moku.
4 / 5Le 30/11/2023 à 20:26Attention la gare est un peu excentrée du centre ville (10mn a pied). Hotel juste en face de la gare. Accueil aimable et agréable. Chambres propres et cosy avec lampe de chevet, lit confortable, draps blancs propres et doux. Un peu de bruit la nuit, j'ai du mettre des bouchons d'oreille mais ça aurait probablement été sans aussi. (pas non plus tant de bruit que ça). J'ai bien dormi. Cependant douche pas très agréable (propre et eau chaude mais pas tres esthetique, sol en revetement assez cheap etc) On peut laisser des bagages à la bagagerie quand on part si on souhaite pour les récupérer plus tard.
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Eric.e
5 / 5Le 23/11/2023 à 16:40Tres bien placé pour les pour les personnes qui vient par.le train
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Frederic.o
5 / 5Le 20/11/2023 à 19:03accueil parfait, réponses aux demandes précises, sourire des réceptionnistes, nuit calme. Merci continuez ainsi bravo
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Emma.A
3 / 5Le 16/11/2023 à 22:26Quelques toiles d'araignée dans la chambre et plutôt bruyant pour les chambres côtés gare avec le passage du camion poubelle juste sous la fenêtre
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Céline.U
5 / 5Le 16/11/2023 à 09:43Hôtel bien situé et confortable, excellent accueil, bravo à l'équipe !
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queenOf.a
1 / 5Le 15/11/2023 à 07:10Malgré un accueil sympathique, la chambre que ns avons eu était dans un état désastreux. Trou dans la porte de la salle de bain. Bac de douche complètement bouché, rouille au niveau des joints dans la salle d'eau. Tartre dans les toilettes et seulement la moitié des chaînes habituelles disponibles sur la TV. Bref une catastrophe. très gênant et pas romantique du tout quand on vient en couple. C'était la chambre 211 de mémoire ou 214. Dommage je ne reviendrai plus.
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Gabrielle.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 07:59Hôtel propre, personnel accueillant et sympathique. Petit déjeuner complet avec du choix.
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Guillaume.O
5 / 5Le 05/11/2023 à 19:26Personnel aux petits oignons Si vous ajoutiez des œufs au petits déjeuner on serait au top. ..
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Patrick.a
4 / 5Le 30/10/2023 à 07:47Petit déjeuner copieux ,personne très sympathique et agréable .Le seul problème c'est le parking
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Jean.a
5 / 5Le 22/10/2023 à 17:35Très bon accueil. La proximité de la gare est un atout important. Bien desservi par les transports en commun. Mais chambre petite et manque d'équipements (table de travail minuscule, pas d'armoire de rangement). Remarque : un lavabo sans dispositif de fermeture de bondé n'est pas économique en consommation d'eau)
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garage.y
4 / 5Le 16/10/2023 à 16:40Accueil très chaleureux. Personnel très compétent Dommage pas de parking.
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Cristelle.a
2 / 5Le 10/10/2023 à 09:26j'ai fait une réservation par téléphone en indiquant ma cb pour la réservation mais en précisant vouloir payer sur place. A mon arrivée à l'hotel on m'informe que tout a été débité??? dégoutée.
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paul.a
5 / 5Le 07/10/2023 à 18:49Un bon accueil. Chambre pour une nuit adaptée.
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Jeremie.h
5 / 5Le 07/10/2023 à 15:40Emplacement parfait en face de gare Personnel sympa , souriant, accueillant Chambre confortable comme un ibis
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Tanju.h
4 / 5Le 04/10/2023 à 12:56 -
Noémie.u
1 / 5Le 03/10/2023 à 14:11Chambre débitée 2x sur notre compte bancaire !
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amine.H
1 / 5Le 25/09/2023 à 23:50A éviter. Bruit nocturne venant de la gare. Odeur de canalisations dans la chambre et pas de place de stationnement
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LARUELLE.l
5 / 5Le 22/08/2023 à 21:03Août 2023: Première fois à Besançon pour un déplacement professionnel, je tiens à remercier la dame à la réception très patiente pour nous situer les parkings / remise de clés de voiture de location et bien entendu la chambre. Chambre et SDB propre ainsi qu'une climatisation fonctionnelle. Excellent rapport qualité/prix/emplacement, je reviendrai.
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Bijal.
4 / 5Le 22/08/2023 à 12:03 -
Teresa.o
4 / 5Le 19/08/2023 à 10:17Bien situé en face de la gare. Service impeccable. Le seul bémol, les murs des chambres ne sont pas assez épais, on peut entendre quand quelqu'un est au téléphone ou quand la personne parle relativement fort.
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lila.
5 / 5Le 18/08/2023 à 21:38Chambre parfaitement propre, salle de bain également. Personnel très accueillant. Petit déjeuner complet et très bon. Ravie pour cette première expérience en hôtel ( à 30 ans c'était temps !!! ) Parking gratuit non loin, tout est parfait
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Gabbana25.a
4 / 5Le 13/08/2023 à 17:22Un très bon accueil,hôtel calme et correct,le seul défaut reel,c'est que la chambre 423,était un peu petite a mon goût,mais la salle de bain au top,gde douche fortement agréable,produits pour se laver tres pratique. En ce qui concerne le prix,a mes yeux,ca ne devrait pas être plus que 50e ou 60e la nuit,mais cest mon avis! Sinon,dans l'ensemble un hôtel intéressant!
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Merouane.
4 / 5Le 10/08/2023 à 15:25Très bon hôtel. Les chambres sont très propres, bien entretenues et plutôt spacieuses. Je suis donc assez satisfait. Seuls points négatifs selon-moi, le prix relativement élevé et l’absence de parking à proximité.
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Iphone.
4 / 5Le 02/08/2023 à 21:35Sûrement un de mes ibis budget préféré. Le personnel est très bien, gentil, à l’écoute et attentionné. Les chambres sont bien avec clim et lit plutôt correct. J’ai eu une seule fois une mauvaise expérience avec une chambre qui sentais fortement la cigarette. Les salle de bain sont très aléatoire en revanche des fois elles sont très bien d’autre non (toilettes trop près du mur,rideaux de douche qui envahit l’espace, température qui fluctue..) L’établissement est propre et plutôt calme pour ce type d’hôtel. Le stationnement en revanche est le vrai point noir qui me fais enlever une étoile. Je recommande cet hôtel pour ma part.
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xavier.e
5 / 5Le 06/07/2023 à 10:57Excellent rapport qualité prix, personnel très agréable avec la clientèle.
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Sébastien.u
3 / 5Le 27/06/2023 à 12:38Étant professionnel il y a une chose que je reproche à cet Hotel et a beaucoup, c’est le bureau. Ici il est quasi inexistant et oblige à travailler sur son lit. Climatisation plus que légère. Sinon hôtel propre et literie bien
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Papang.
4 / 5Le 21/06/2023 à 15:02Petit hôtel situé près de la gare donc très pratique. Les chambres sont plutôt spatieuses et la literie est confortable. Cependant, le petit-déjeuner manque de variété et les produits sont basiques.
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Esthèle.m
5 / 5Le 16/06/2023 à 19:10J'y suis pour un séjour de 10 jours et je m'y sens bien. Un personnel chaleureux, disponible et très accueillant. Les chambres spacieuses et propres. Hôtel à proximité de la gare. Bus et tramway aux alentours. Je recommande vivement. J'y reviendrai absolument.
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Compétition.
5 / 5Le 09/06/2023 à 11:04Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion d'une compétition sportive et nous en sommes entièrement satisfaits ! Nous avons eu plusieurs échanges téléphoniques et mails pour établir la réservation et faciliter au mieux notre arrivée et notre séjour (67 participants, 30 chambres). Hôtel bien situé, avec commerces et restaurants à proximité. Les chambres étaient propres et confortables ! Les membres de l'équipe étaient courtois, disponibles et nous tenons à remercier particulièrement Jessica !
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K.
3 / 5Le 26/05/2023 à 22:28 -
mima.1
5 / 5Le 14/05/2023 à 18:25Hôtel très bien placé, juste en face de la gare. La chambre était propre et bien isolée, pas de bruit, ce qui est agréable. Chambre un peu plus petite qu'un certain autre IBIS BUDGET, mais suffisant pour y dormir. Nous avons eu à faire a trois services différents de personnel, tous gentil, souriant et agréable. Si nous revenons à Besançon, nous reprendrons le même hôtel sans hésiter. Petit déjeuner proposé à 8,50€ sous forme de buffet ou express à 3,50€ le café + croissant. Il y a également des distributeurs automatiques d'en cas et de boissons chaudes. Plusieurs possibilités de se restaurer aux alentours et le centre ville à 15/20 min à pied ou tramway au pied de l'hôtel.
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Kaori.u
1 / 5Le 10/05/2023 à 19:05Je ne pourrai malheureusement pas recommander cet hôtel. Il s'avère qu'il y avait des punaises de lit dans ma chambre. Je me suis retrouvée avec pleins de piqûres le lendemain matin, ça ne m'a pas fait de plaisir. J'entends qu'il font tout pour minimiser ce genre de risques et je veux bien y croire, mais il suffit qu'il y en ait un. Dommage qu'ils n'aient même pas proposé un geste commercial ou un remboursement.
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Marine.
5 / 5Le 14/04/2023 à 14:31Excellent rapport qualité prix. Literie confortable, pas de fioritures. Hôtel calme, idéal pour court séjour.
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Edward.r
4 / 5Le 05/04/2023 à 23:17L'hôtel est extrêmement bien situé face a la gare et propose un tarif correct pour le lieu et l'accessibilité. Mais le chambre sentent le vieux tapis et la salle d'eau est très sommaire même pour un hôtel. Il aurait besoin d'une remise à neuf
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Compte.o
1 / 5Le 27/02/2023 à 16:12J'ai mis une étoile alors n'ayant pas dormi sur place je trouve inhumain et odieux de la part du veilleur de nuit de me laisser dans le froid car je venais d'arriver à Besançon à 5h20 du matin hier matin et j'ai juste voulu rester au chaud en attendant de payer le petit déjeuner mais selon le veilleur de nuit la direction n'autorise pas la présence de personnes dans le hall alors que le veilleur ne se gêne pas pour faire une réunion avec 2 de ses amis à table dans le hall. J'ai du partir dans un autre hôtel du groupe Accor qui m'a accepté pour être au chaud et pour que je paye un petit déjeuner en attendant ma correspondance pour mon train. Je trouve dommage ce comportement et je ne souhaite pas que le veilleur soit renvoyé mais il serait bien de le former à l'hôtellerie car hôtellerie est synonyme d'hospitalité et là on en est loin.
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Laure.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Juste si il pouvait y avoir des brosse à toilette dans les chambres et il y avait régulièrement de fortes odeurs de fumée dans la chambre
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Irina.
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Excellent hôtel tout près de toutes les commodités y compris la gare SNCF et les arrêts de bus, avec un personnel super sympa et accueillant, les chambres calmes et très propres. J'y repasse tous les mois et j'ai hâte d'y retourner.
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Marc.a
3 / 5Le 02/02/2023 à 15:10Bien placé, bon petit déjeuner. Chambres basiques...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Damien.i
1 / 5Le 01/02/2023 à 00:17LA DAME A L’ACCEUIL CÉCILIA MA DEMANDÉ DE M’ARRANGER AVEC ELLE ET DE RÉGLER EN ESPACE. CEST INADMISSIBLE JAI DONC REFUSÉ PUIS ELLE A BLOQUÉ TOUT LES PAIEMENTS AVEC LE TPE. JE SUIS RESTÉ 2H À LACCEUIL ET PAREIL POURNLE GRAND BLACK QUI MA DIT QUIL ME FAISAIT LA CHAMBRE À MOITIÉ PRIX SI JE PAYAIS EN ESPÈCE. EXPÉRIENCE À FUIRE !!!!!! DES MAGOUILLEURS DE PREMIÈRE JE NAI JAMAIS VU ÇA CEST INADMISSIBLE. ÉCOUTEZ MOI ET FUYEZ CET HÔTEL.
Réponse du propriétaire :
Monsieur DIAS, Je suis extrêmement surpris et outré que vous puissiez mettre en doute le professionnalisme et l’honnêteté de mes collaborateurs, notamment puisque votre carte bancaire ne fonctionnait pas et qu’ils ont refusé le report du règlement au lendemain. Ils ont simplement appliqué les Conditions de vente chez Ibis Budget et mes consignes. Votre commentaire ne reflète pas l’attention que nous portons à la qualité d’accueil de nos clients et n’est que reflet de votre comportement. Stéphane HOTTON Directeur -
Nathalie.l
4 / 5Le 27/01/2023 à 18:53Bien placé quand on voyage en train Mais dommage pas de parking quand on est en voiture
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour dans notre établissement. Nous avons conscience de la problématique liée au stationnement. Sachez Tout de même que le stationnement dans la rue, à proximité de l'hôtel, est gratuit la nuit (de 19H00 à 9H00), il y a également un parking gratuit en permanence à moins de 5 minutes à pieds de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un futur séjour à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Soraya.l
1 / 5Le 05/01/2023 à 09:14Je suis infirmière intérimaire j’habite à plus d’une heure de Besançon j’ai effectué une nuit très fatiguante alors je voulais dormir un peu avant de prendre la route. Je souhaitais donc réserver une chambre pour ensuite partir en milieu d’après midi vers 14 15h. Ça fait plus de 6 ans que je suis intérimaire et que je fonctionne comme ça je préfère éviter tout risque d’un éventuel accident de la route. Je demande à la dame de la réception qui visiblement était la gérante. Je lui explique gentiment la situation. Elle refuse en disant qu’elle n’a pas de possibilité de me trouver une chambre si je veux dormir il faudrait que je paye pour deux nuits sinon elle peut exceptionnellement me laisser une chambre mais pas avant 10h d’un ton condescendant et très sec, je lui dit je vais pas dormir dans ma voiture on est en hiver il fait froid si elle peut faire une exception je suis tellement fatiguée, elle me répond avec un sourire narquois « aaah ben non c’est comme ça ». C’est la première fois en 6 ans que j’ai affaire à un personnel hôtelier aussi froid et inhumain. Heureusement j’ai trouvé un autre hôtel quelques minutes après qui a bien voulu avancer le Check in pour me permettre de me reposer avant une longue nuit de travail avant de prendre la route.
Réponse du propriétaire :
Chère Soraya, Les conditions de vente d’Ibis Budget spécifient que la location des chambres va de midi à midi, le lendemain. Cependant, il est possible d’occuper la chambre en arrivée anticipée ou de la libérer plus tardivement. Cette possibilité est soumise à nos disponibilités. Bien que nous comprenions que le métier d’infirmière est difficile, nous n’avions pas la possibilité de vous accueillir à 7h. La chambre ne pouvant pas être nettoyée avant 10h, c’est la raison pour laquelle il vous a été indiqué par la réceptionniste, que nos premières chambres de disponibles ne le seraient qu’à partir de 10h. La réceptionniste n’a en aucun cas voulu se montrer désagréable, il lui était juste malheureusement impossible de répondre favorablement à votre requête. Nous regrettons que vous ayez eu un mauvais ressenti de notre accueil. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Lors d’une prochaine venue, n’hésitez pas à réserver une chambre afin de vous en garantir sa disponibilité. Nous espérons regagner votre confiance afin de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour. Bien cordialement, Stéphane Hotton, Directeur de site. -
Sophie.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 09:11L'hôtel est bien situé mais pas de parking , vous devez aller à la gare ou autre endroit malheureusement payant😑 les chambres que nous occupions étaient spacieuses propres en gros , si vous ne regardez pas dans les coins 🙄personnel discret mais efficace. Petit déjeuner digne de ce nom . Frais juste pas de jus d'orange 🙄 pas facile d'accès ... Dommage mais pour celui qui vient en train juste le top vous n'avez que la route à traverser.
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Christel.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 10:55Le personnel accueillant, chambre propre . Seul bémol, le petit déjeuner, jus d'orange exécrable, pas de yaourts ! Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Chère Christel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous vous informons qu'étants engagés dans la lutte contre le plastique à usage unique, les pots de yaourts individuels ont été supprimés au profit de yaourt en vrac. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Lucie.l
4 / 5Le 27/12/2022 à 10:08Chambre propre, calme , salle de bain propre Déjeuner libre service avec choix
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Votre notation est une magnifique récompense pour notre personnel qui a pour objectif la satisfaction client. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
JMarc.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 14:59Personnel sympa, piaule dans le standard, propre, pas de bruits même côté rue, rien à redire....
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Romaine.t
5 / 5Le 05/12/2022 à 07:09Très bel hôtel bien entretenu l'accueil est très agréable. Lit très confortable et doux. Moi il m'a manqué un balai à chiote 😅
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre notation est la plus belle des récompenses pour notre personnel dont l'objectif principal est de satisfaire nos clients. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors d'un futur déplacement. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Robert.o
4 / 5Le 22/11/2022 à 21:33Très bien situé à côté de la gare et à 10/15min du centre ville à pied. Le service (accueil, personnel) est très bien. Pour les chambres, le gros point noir c'est la balayette pour les toilettes : IL N'Y EN A PAS ! Et donc comment on fait ? Je vous laisse imaginer ... c'est le minimum hygiénique je pense. Je mets do c 3 étoiles, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour, nous faisons remonter votre commentaire au service concerné et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
bernard.O
4 / 5Le 16/11/2022 à 08:48Tout a proximité immédiate : transports, restaurant ..
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
REGNAULT.A
1 / 5Le 05/11/2022 à 21:43Je suis venue plusieurs fois dans votre établissement. J'ai réservé une chambre le 1/01/2023. Un de vos collègues ne voyant pas ma réservation m'a demandé d'annuler la réservation et de faire directement une nouvelle réservation sur place. Chose dit chose faites. Depuis 1/01/2023, j'ai toujours pas été remboursée. Apres plusieurs relances et appels et mails , vous me balader de gauche à droite en me disant soit disant j'aurais mon remboursement début février ensuite nous sommes au mois de février et vous me balader toujours. Je fais ce mail pour vous sensibiliser concernant les remboursements j'ai l'impression que l'hôtel ne rembourse pas.
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fabien.l
4 / 5Le 24/10/2022 à 05:08Situé au pied de la gare Sncf de Besançon, cet hôtel moderne est propre, calme, avec un tarif plus qu'acceptable. Le personnel qui a validé notre arrivée et donné notre chambre est accueillant. Notre chambre pour 3 personnes située au 1er étage côté route est calme, la salle de douche est propre et serviettes et savon de douche à discrétion. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Jason.i
2 / 5Le 23/10/2022 à 09:25Expérience désastreuse. - Dans une premier temps la personne a l'accueil à mon arrivé étais pas souriante. - Ensuite niveau chambre : la douche niveaux du trous il y avais des cheveux, un cheveux également sur le lit. - deuxièmement : la douche est horrible, toute petite, et un rideau qui vous colle dessus quand vous laver, l'agencement aurais peut être meilleur, un bureau ridicule où il y as aucune place pour travailler ou manger si on ramène un truc, même un hôtel F1 as plus de place pour pouvoir travailler ou manger. - troisièmement : on peut pas dormir le matin on entend tout les gens qui sont dehors. Je ne recommande pas cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Un point sera fait avec l'équipe concernée car la satisfaction du client est primordiale pour nous et malheureusement ce ne fût pas le cas lors de votre séjour. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Vanessa.
5 / 5Le 25/09/2022 à 12:50Personnels sympathiques et disponibles chambres très propres, tout confort.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Votre notation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, recevoir les compliments de nos clients nous motive chaque jour à nous surpasser pour toujours offrir le meilleur. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Fabien.a
3 / 5Le 17/09/2022 à 16:50Le rapport qualité-prix reste raisonnable les chambres mériteraient d'être refaite un peu
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Len.e
1 / 5Le 03/09/2022 à 11:19 -
Turrel.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 14:48Comme on s y attends pas de surprise
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous recevons avec joie votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Radiant.l
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:49Chambres très propres, aucune nuisance de l'extérieur malgré le passage incessant des véhicules juste en bas des fenêtres, très bien situé par rapport au réseau des transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour ces excellentes notes. A bientôt pour un futur séjour ! Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Pierre-Jacques.i
4 / 5Le 28/08/2022 à 19:52Très bon rapport qualité prix, parking gratuit proche, centre ville accessible
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre-Jacques Michel, Un grand merci pour votre notation ! C'est une très belle récompense, très motivante pour notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Marie.
5 / 5Le 12/08/2022 à 21:53Personnel très gentil, chambre propre et confortable, très bon rapport qualité prix, je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Tristan.
4 / 5Le 05/08/2022 à 07:30Climatisation et personnel sympathique, on regrettera l'utilisation de rideau de douche plutôt que d'une porte
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Alex.v
1 / 5Le 01/08/2022 à 21:39Samedi matin. Le réceptionniste qui refuse de louer une chambre le matin et qui préfère laisser une jeune fille dormir à la rue alors que des chambres étaient bien libre, aucune empathie de la part de ce réceptionniste contrairement a l'hotel mercure qui a été tres compréhensif de la situation, je ne recommande vraiment pas si vous étes axé sur le côté humain et chaleureux des établissements.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Zvirov, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Dans notre établissement, les arrivées se font à partir de midi. Notre hôtel n'avait plus de chambre de disponibles la nuit de vendredi à samedi, l'établissement était également complet le samedi soir. Notre réceptionniste ne pouvait donc pas vous louer de chambre, non pas parce qu'il manquait d'empathie mais bien parce que l'établissement était complet et que vous n'aviez pas fait de réservation. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous présentons tout de même nos excuses pour le mauvais ressenti que vous avez eu de l'accueil. Aussi, vos avis Google sont en grande majorité des notes de 1/5, nous vous suggérons de mettre un avis pour récompenser l'hôtel Mercure qui vous a visiblement apporté satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Hermine.a
2 / 5Le 28/07/2022 à 12:38Très décevant pour ce que ça coûte. C'est vraiment dommage sinon la situation géographique est très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous aurions aimé savoir quelles prestations vous ont déçues afin d'en améliorer la qualité. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Emilio.a
4 / 5Le 22/07/2022 à 08:08Lieu propre et spacieux Personnel très gentil Matelas confortable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Votre notation est une très belle récompense motivante pour nos équipes. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction durant votre séjour et espérons avoir le plaisir de renouveler cette expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
PESQUET.o
5 / 5Le 20/07/2022 à 12:16Propre, calme et bien frais en ce temps de canicule. Petit déjeuner copieux et pour de rien gâcher le personnel est charmant. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Votre notation est une très belle récompense motivante pour nos équipes. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction durant votre séjour et espérons avoir le plaisir de renouveler cette expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
christian.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 23:16Très bien dormi, petit déjeuner super. Personnel de l'équipe du matin au top. Nous y avons dormi le 18 juillet.
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Sarasin.
4 / 5Le 12/07/2022 à 14:14Forcément ce n'est pas trop cher donc la qualité est moindre comparé à un hôtel de luxe Mais c'était propre, le lit est confortable et calme (et y'a la clim' quand même) Donc au final c'est un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Arthur.
5 / 5Le 03/07/2022 à 20:29Excellent séjour sur un week-end ! Chambre spacieuse, salle de bain moderne, petit-déjeuner de qualité, proximité idéale avec la gare et le centre-ville.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare -
ced.k
4 / 5Le 27/06/2022 à 07:09En face de la gare de Besançon, parfait si comme moi, vous êtes de passage professionnel sur Besançon. Personnelle très sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Michèle.h
5 / 5Le 26/06/2022 à 19:43Très bon emplacement. Vue très dégagée, sans vis à vis. Hôtel très calme. Chambres spacieuses, spartiates mais avec le confort nécessaire. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Sylvie.h
5 / 5Le 19/06/2022 à 10:41Eh bien j'ai pas compris qu'il soit si mal noté. Certes il n'est pas tout neuf et donc il a quelques traces d'usure mais franchement la chambre était propre, le biberon est tombé sous le lit et surprise pas un grain de poussière 😁. Le personnel est agréable, et à l' ecoute, il prend le temps de discuter avec vous. La douche est propre et grande. Et mon bébé de 3mois et demi a fait sa première nuit 20h45 5h50 dans leur lit🛏️😁 donc je pense que comme moi elle a apprécié cet hôtel. Il est aussi très bien situé à dix pas de la gare à 10 pas du tram qui va au centre ville et pareil à 10 pas d'un quartier où vous trouverez tous les commerces dont vous aurez besoin. J'ai passé une bonne nuit chez eux. Merci ibis budget.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour ces excellentes notes ! Notre équipe est très heureuse de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre fille qui a visiblement apprécié le confort de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Laure.o
1 / 5Le 10/06/2022 à 21:08Mon mari a fait une reservation pour une chambre familiale comme d habitude et je n ai jamais eu de probleme jusqua aujourdhui .le mr qui a travaille a l acceuil aujourdhui je ne sais pas si cetait une stigmatisation envers la femme ou lacoueur de peau .j ai attendu 30 minute sans qu il ne trouve une solution a mon probleme a cause d une erreur de votre personelle qui nous a donne une chambre pour une personne qu lieu d une chambre familiale.au lieu de me dire qu il n y avait plus de chambre disponible et il me fait porter pendant 30 min sans rien me dire il a fallut que je me fache et prenne mes affaires pour sortir avec monenfant pour qu il dise a mon mari 1h plustard qu il a trouve une chambre familiale.donc vraiment renvoyer le comportement du personnel et surtt ce mr qui a ete irrespectueux car cest decourangeant.on ne doit pas choisir les clients
Réponse du propriétaire :
Madame Nounamo, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Après entretien avec la personne qui vous a accueilli, nous souhaitions vous apporter une réponse complète. Contrairement à ce que vous écrivez, votre mari n’a pas fait de réservation pour une chambre familiale puisque la réservation était pour une chambre standard (lit double superposé d’un lit simple), la chambre qui vous a été attribuée, correspondait donc à ce qui avait été choisi lors de la réservation. N’étant pas satisfaits de la disposition de la chambre, vous avez dit au réceptionniste que ce n’était pas ce que vous aviez réservé et que vous ne vouliez pas de lit superposé. Notre réceptionniste, bien que l’erreur de réservation vienne de vous, vous a ensuite délogé dans une chambre PMR car nous n’avions pas de chambre familiale disponible ce-jour, puisque réservées par d’autres personnes. Ce délogement a pris du temps, nous le concevons, puisque la première chambre vous a été donnée le 10 juin à 18h09 et le changement a été effectué à 19h07. Dans ce délais d’une heure, le réceptionniste à fait l’arrivée de nombreux clients, ce qui explique qu’il ne pouvait pas traiter votre demande aussi rapidement que vous ne le désiriez. Insinuer que notre personnel fait de la discrimination (ce qui est bien évidemment faux) est de la diffamation. Vous mentionnez que vous n’avez jamais rencontré de problème jusqu’à aujourd’hui, pourtant vous n’avez jamais laissé de commentaire par le passé le mentionnant, d’ailleurs, les deux seuls commentaires présents sur votre compte Google ont des notations de 1 étoile. Nous vous invitons à mentionner aussi bien les notes positives que négatives lors de vos futures expériences. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L’équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Gilles.i
3 / 5Le 09/06/2022 à 17:21Personnel sympa. Chambre spacieuse et propre. Par contre mal insonorisée ce qui côté gare et avec des voisins bruyants devient vite gênant. Ok pour une nuit à bas prix.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous prenons note de vos remarques et ferons tout ce qui est en notre possible pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et, ainsi, vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Flora.o
2 / 5Le 05/06/2022 à 17:22Pas de parking pour un hotel, ni de parking a proximité c'est moyen! Pour la propreté c'est bof, les taches sur la moquette du couloir, les taches sur les rideaux ou sur la table, les odeurs dans les ascenseurs... sinon c'est calme et les lits sont assez confortables. Un petit hic aussi pour la chambre avec le lit superposé dans lequel j'ai du me cogné 3 ou 4 fois 🤕
Réponse du propriétaire :
Chère Flora, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème de parking, sur la page de notre établissement, il est notifié : "L'établissement ne dispose pas de parking.". En revanche, vous avez divers stationnements gratuits ou non, disponibles à moins de 5 minutes de marche de notre établissement, ce qui vous a normalement été indiqué à votre arrivé. Nous n'avons pas trouvé de réservation à votre nom, ce qui ne nous permet pas de répondre précisément à vos autres remarques. Dans l'espoir de vous offrir une meilleure expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Claudine.r
5 / 5Le 24/05/2022 à 19:46Chambre spacieuse au 4 étage avec vue intéressante. Très propre. Bon accueil . Petits déjeuners copieux il y a même de la Cancoillotte... Hôtel idéalement placé pour les transports et restauration.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudine , Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
PAULETTE.O
5 / 5Le 03/05/2022 à 15:13Accueil au top. Chambre assez spacieuse. Idéalement placé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Paulette, Nous recevons avec joie votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Benjamin.u
5 / 5Le 02/05/2022 à 23:23Hotel bien situé, rapport qualité prix intéressant
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Ambre.e
1 / 5Le 09/04/2022 à 15:18Un accueil chaleureux par un hôte qui s’est mal terminé suite à l’intervention d’une de ces collègues qui ne travaillait plus. Dame exécrable, se dispute avec son collègue devant les clients, parle d’autre de ses collègues qui ne sont pas là en mal, ce qui nous a fait attendre longtemps. Ménage médiocre, poubelle pas vider entièrement et papier par terre.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprenons avec regret que vous n'avez pas été pleinement satisfaite par votre séjour. N'hésitez pas à contacter la réception en cas de problème afin de trouver une solution et vous offrir un meilleur séjour. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
christian.e
3 / 5Le 07/04/2022 à 16:21Bien chambre spacieuse et propre ! Seul hic chambre sous les voûtes pas fait pour les personnes de tailles moyennes et grand ! En effet la poutre de l'angle peut faire mal à votre tête j'en fait malheureusement l'expérience. À réserver en dernier lieu aux clients
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous apprenons avec regret que vous n'avez pas été pleinement satisfait par votre séjour. N'hésitez pas à contacter la réception en cas de problème afin de trouver une solution et vous offrir un meilleur séjour. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Nathalie.e
1 / 5Le 25/03/2022 à 19:45Je trouve inadmissible de devoir payer 11 euros juste pour prendre une réservation par tel, alors que 2 tentatives sur 3 sans réponse. Jamais les mêmes tarifs quand on réserve. Dommage car c'est un bon endroit
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Notre ligne, est facturée 0.50€ / min, cela vous est indiqué avant que le cycle de facturation commence. Ainsi, si vous ne souhaitez pas être facturée, vous pouvez raccrocher. Pour effectuer une réservation gratuitement, nous vous suggérons de nous contacter par email, notre personnel vous répondra alors au plus vite. Vous pouvez également effectuer votre réservation en ligne. Les tarifs sont effectivement variables et fluctuent selon l'offre et la demande. Ainsi nous diminuons nos tarifs en basse saison. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
celode.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 09:13Réceptionniste accueillant, hôtel propre et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Votre notation est une très belle récompense motivante pour nos équipes. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction durant votre séjour et espérons avoir le plaisir de renouveler cette expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
MALO.
3 / 5Le 06/03/2022 à 12:23Lit pas très confortable et lit superposé assez difficile à accéder
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
julien.u
5 / 5Le 24/02/2022 à 01:02Bon accueil De belle chambres Équipe aux petit soins Chambre bien insonorisées
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Marianne.b
4 / 5Le 04/02/2022 à 00:02 -
Zivko.A
3 / 5Le 26/01/2022 à 05:49Le plus gros problème c'est qu'il y'a un bruit reccurent toute la nuit, ça claque, peut être le chauffage. Pour le reste c'est correct
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction notamment concernant bruit que vous avez perçu tout au long de la nuit et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous aurions apprécié connaître le numéro de la chambre concernée afin de faire intervenir notre technicien pour corriger ce problème. Nous espérons regagner votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Victor.O
4 / 5Le 20/01/2022 à 07:56J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel qui a su me charmer du fait de la localisation excellente pour les touristes (gare en face) et des prix très correct pour la qualité des chambres et du petit déjeuner. Pour petit budget c'est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Votre notation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, recevoir les compliments de nos clients nous motive chaque jour à nous surpasser pour toujours offrir le meilleur. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Bryan.e
5 / 5Le 21/12/2021 à 23:35Très bon rapport qualité prix ! Chambre tout à fait correcte et propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Bryan, Merci pour ces excellentes notes ! Notre équipe est très heureuse de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Anthony.
5 / 5Le 14/12/2021 à 10:55Séjour très agréable, personnel agréable et souriant (malgré le masque), chambre propre spacieuse et literie confortable. Petit déjeuner simple avec tout le nécessaire. Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Cher Antho, Merci pour votre commentaire et notation 🙏, c'est la plus belle des récompenses pour l'équipe qui s'investit pour votre satisfaction. A bientôt. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Gare -
Warren.u
1 / 5Le 02/12/2021 à 07:44Aucun accueil lorsque je suis arrivé dans la soirée j’ai du attendre 20mn que la dame de l’accueil apparaisse. Au lieu de s’excuser pour le désagrément, elle a était complètement désagréable. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Warren, Nous vous remercions de votre retour, celui-ci nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour l'impression qu'a pu donner notre collaboratrice à son retour d'une intervention dans les étages. N'hésitez pas à utiliser le téléphone interne qui est signalé sur la réception afin d'avertir votre présence. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Celine.E
3 / 5Le 03/11/2021 à 18:14Prix un peu élevé par rapport au service, accueil peu agréable au petit déjeuner, qui n'est pas très généreux dans le choix et la qualité. Accueil de l'hôtel très agréable et hôtel très bien placé
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le petit déjeuner, qui est d'habitude un service apprécié par nos clients. Nous ferons le point avec la personne présente le jour de votre séjour afin que cet incident ne se reproduise pas. Nous espérons garder votre confiance pour un futur séjour. Bien cordialement Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Centre gare -
Anais.l
4 / 5Le 21/10/2021 à 08:59Bonne expérience dans cet hôtel très bien situé proche de la gare. Chambre spacieuse, propre, et salle de bain agréable avec WC. Chambre bien décorée et bien agencée, moderne. Accueil souriant et agréable. Petit déjeuné au top, du choix.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Merci pour votre retour d'expérience des plus positif 👍 Un bon petit déjeuner varié et de qualité pour partir de bonne humeur pour une nouvelle journée 😊 A bientôt. Bien cordialement Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Nadine.a
3 / 5Le 15/10/2021 à 17:59Il manque les serviettes et les gobelets prévus et pas assez de crochets pour les vêtements. Pas non plus de balais dans les toilettes. Par contre le personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Merci pour votre retour sur notre personnel 😍👍 N'hésitez pas à demander à la réception, présente 24h/24, s'il manque (désolé) quelque chose dans la chambre. A bientôt. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Romane.a
1 / 5Le 25/09/2021 à 19:41Bonjour, alors sans parler de l’accueil désagréable, agressif et impoli, c’est quand même intolérable que le programme de fidélité IBIS ne prend pas en compte les ibis budget et n’ayant aucune explication de la part de l’hôtesse d’accueil, j’aimerais savoir pourquoi payer une chambre ce prix là en possédant mon programme ibis ! Donc cela ne servant à rien je n’y retournerais pas ! Venant d’un hôtel autant fréquenter l’accueil aurai pu être de meilleure qualité !
Réponse du propriétaire :
Chère Romane, Nous avons pris bonne de votre commentaire et nous sommes désolés que votre ressenti soit négatif, et nous vous prions d'accepter nos excuses ; nous nous entretiendrons avec la personne qui vous a accueilli. Concernant la carte de fidélité All Accor, celle-ci n'est pas acceptée dans les Ibis Budget, comme indiqué lorsque vous avez validé les conditions d'applications. Elle bien sûre acceptée dans les hôtels de catégorie supérieur avec plaisirs. En espérant garder votre fidélité dans les autres hôtels sous enseigne Accor. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Valentine.e
1 / 5Le 10/09/2021 à 23:41Chambre très sale , tables de chevets avec des poils , cheveux sur les toilettes , eau de la douche qui ne s’écoule pas …. On a peur d’y attraper la gale !!!!! Chambres dites non fumeur mais qui pu la cigarette à plein nez et ascenseur bringbalant . On dirait vraiment que le ménage n’a jamais été fait dans cette chambre . C’est honteux ! Étant en étude d’hôtellerie je trouve tout cela simplement inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Chère Valentine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec l'équipe d'étage. Lorsque vous trouvez une chambre avec un niveau de propreté aussi bas, n'hésitez pas à en faire part à notre personnel de réception afin qu'une solution vous soit proposée. Toutes nos chambres sont non-fumeurs, certains client ne respectent malheureusement pas cette règle, ce pourquoi nous avons mis en place une sanction financière et que nous faisons le maximum afin d'effacer l'odeur de tabac. Nos ascenseurs sont en parfaite conformité et révisés très régulièrement. Dans l'espoir de regagner votre confiance pour un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Raby.l
3 / 5Le 23/08/2021 à 06:01Anti fumeur pourtant les chambres sentent la fume. Sinon service petit dej nickel
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Amaury.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 15:09Bien situé, rapport qualité prix bien présent, parking un peu plus bas 5min à pieds, arrivés à 2h du matin avec un très bon accueil ! Chambre très correcte et spacieuse, tout comme la sdb. Propre. 2 adultes 1 enfant 8 ans. Je recommande ! (Je n’ai pas essayé le petit déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Cher Amaury, Merci pour votre commentaire et votre recommandation 👌 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l'accueil de notre réceptionniste de nuit. Au plaisir de vous revoir sur la route de votre retour. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Gare -
JD.n
5 / 5Le 03/08/2021 à 22:10Rien à dire : pour 65€ pour deux personnes. Une chambre propre et bien équipée : climatisation, douche et WC, nécessaire de toilette. TV et de nombreuses chaînes. Sans oublier le petit déjeuner à volonté ! Calme : oui, surtout à l'opposé de la route !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre notation et commentaire 😊 Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Gare -
boegaerts.t
2 / 5Le 02/08/2021 à 13:44Pas de climatisation dans la chambre Petit déjeuner pas beaucoup de choix par rapport à d'autres Ibis
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressentie. Nous sommes désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas à nous faire part de tout dysfonctionnement lors de votre séjour, car nous n'avons pas constaté de défaut de climatision sur les deux chambres que vous avez occupé. En espérant vous revoir afin de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Hugues.a
2 / 5Le 25/06/2021 à 08:34Bruyant et bruyant le bruit et les voitures jusqu'à 2h du matin puis 6h00 des travaux la nuit dans la gare et aux alentours. Pas cher mais loin de tout
Réponse du propriétaire :
Cher Hugues, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre confort, nos chambres sont équipées de double vitrage dans une rue peu passante, aussi n'hésitez pas à nous faire part de vos désagréments lors de votre présence à l'hôtel. En espérant vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement. Stéphane HOTTON -
Claudia.a
5 / 5Le 15/06/2021 à 12:26 -
soufiane.a
4 / 5Le 12/06/2021 à 12:36Chambre plutôt correct et fonctionnel , dans ma chambre il n y retrouve un grand lit ainsi qu un lit superposé un bureau de travail la télé puis une salle de bain spacieuse .
Réponse du propriétaire :
Cher Soufiane, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. A bientôt. Bien Cordialement Stéphane HOTTON -
Mohamad.e
5 / 5Le 16/05/2021 à 12:29 -
Sb.n
1 / 5Le 13/05/2021 à 23:00Très déçu de l’accueil à la réception, j’ai été accueilli par une femme africaine, qui a été très froide avec moi agressive et non serviable dès mon arrivée. J’ai demander une chambre double elle m’a donner la chambre la plus petite et la plus proche de l’ascenseur.. sachant que les chambres sont très mal insonorisées.. par la suite en voyant la chambre je lui demande de changer elle me dit ‘ qu’il n’y a plus de chambre de disponible ´ lorsque j’insiste un peu elle me propose de chambre sur le même étage.. donc des chambre identique. Personnage non serviable agressive et froide de quoi gâcher une soirée
Réponse du propriétaire :
Chère Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti lors de votre dernier séjour et nous vous prions de nous en excuser. Toutefois, ce soir là il ne resté que des chambres disponible au premier étage, aussi nous ne pouvions vous en attribuer une aux étages supérieur comme vous le demandiez. Nous profitons de cet échange pour vous rappeler que notre établissement est entièrement non fumeur, y compris dans les chambres. N'hésitez pas en réserver au préalable, nous pourrons répondre plus facilement à vos souhaits. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Stéphane HOTTON -
Pascal.h
5 / 5Le 23/04/2021 à 06:22Parfait pour une nuit d'étape à Besançon. Juste en face de la gare. Accueil sympathique et serviable. Literie confortable et chambre fraîchement refaite
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci pour votre retour et votre appréciation des plus positives 😊 Nous toujours heureux de voir, et lire, la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Stéphane HOTTON -
Regis.r
5 / 5Le 18/04/2021 à 08:51Le personnel est très accueillant et aimable, propreté des chambres et le petit-déjeuner est correct, je suis jamais déçu par Ibis quelque soit la gamme !!😀
Réponse du propriétaire :
Cher Régis, Merci pour votre notation et votre chaleureux commentaire 😊 Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Stéphane HOTTON -
christophe.u
5 / 5Le 22/03/2021 à 18:04Excellent hôtel pour cette gamme:accueil vraiment chaleureux surtout en ces temps de crise. Possibilité de manger en chambre son petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre notation, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous disons à bientôt ! Bien cordialement Stéphane HOTTON -
Aurélien.i
1 / 5Le 11/03/2021 à 21:30Peu de rangement dans les chambres ,accueil pas top du tout je ne suis pas près d'y retourner .
Réponse du propriétaire :
Cher Aurélien, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nos chambres sont toutes équipées d'une penderie avec étagères et cintres afin de répondre à la satisfaction de la majorité de nos clients. N'ayant pas trouvé de séjour à votre nom, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos coordonnées sur le mail [email protected] et je vous contacterais pour échanger sur votre insatisfaction que vous avez portée à notre attention. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur -
RETEUX.i
3 / 5Le 25/02/2021 à 18:05Cet établissement aux tarifs économiques offre plusieurs avantages : une implantation au plus près de la gare et des transports en commun, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix en semaine et encore plus avantageux le week-end. Les chambres sont sobres et confortables. On peut y séjourner sans appréhension.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci pour vos commentaires, il est vrai que notre situation permet d'accéder rapidement à la veille ville, notamment par le tram dont l'arrêt est situé à quelques mètres. A bientôt. Bien cordialement. Stéphane HOTTON -
Moos.o
3 / 5Le 20/02/2021 à 19:48Pratique : en face du parvis de la gare. Propre et fonctionnel. C'est très correct du point de vue qualité prix.
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Kris.r
3 / 5Le 31/01/2021 à 10:43L'hôtesse (cef) n'est vraiment pas rapide 35 minutes pour enregistrer 4 personnes devant moi à mon arrivée. Par contre chambre et salle de douche très spacieuse. Chambre propre mais toilettes avec mauvaise odeur.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Célia.l
2 / 5Le 23/01/2021 à 14:51Très déçu, nuit à l’hôtel pour deux personnes. Au départ nous avons eu une chambre qui puait la cigarette, des taches dans l’évier de la salle de bain. Pas possible d’être remboursé, nous avons eu une deuxième chambre qui a été plus correct.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions du partage de votre séjour et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Des mesures correctives sont prises afin de veiller à ce que les chambres soient irréprochables, notamment après les clients ne respectant pas l'interdiction de fumer. Nous espérons que vous garderez toute confiance en notre établissement et que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur -
Wilfried.u
4 / 5Le 27/12/2020 à 13:42Les chambres et salles de bain sont très propres. L'hôtel est calme et l'accueil professionnel. Très bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Wilfried, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre notation est la plus belle des récompenses pour notre personnel dont l'objectif principal est de satisfaire nos clients. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors d'un futur déplacement. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Amelie.h
1 / 5Le 19/12/2020 à 01:100 pointé ! D’abord j’avais réservée une chambre de 2, en arrivant à la réception mon conjoint n’a pu monter avec moi, j’ai donc passée la nuit seul. INADMISSIBLE ! Draps déchirés, bordel tout la nuit dans le couloir, impossible de fermer l’œil. Sans parler de la femme de ménage, à 6h qui fait tomber ses balais et claque les portes. Je n’ai pas osée aller fumer une cigarette de la soirée, de la matinée aussi de peur que la réceptionniste me saute dessus ! Aucune politesse, un regard froid, bien sûr ça ne donne pas envis de revenir, j'ai clairement eu honte devant les autres clients de l'hôtel ! Aucun gel hydre-alcoolique dans les chambres et croyez moi je sais comment ça passe, je suis du métier. J’ai mangée au froid, dans l’arrêt de bus en face, aller me réchauffer dans la gare. en attendant que madame veuille bien me laisser rentrer. Pour au final me dire « bonne soirée madame, passer une bonne nuit. » Pardon ? Passer votre chemin, il y a mieux juste à côté ...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien Cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Dylan.
2 / 5Le 25/10/2020 à 01:09L'hôtel est salé et négligé. On entend absolument tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté et dehors. Les murs sont délabrés dans les salles de bains. Évitez cet hébergement ..
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons pris bonne de votre commentaire et nous sommes désolés que votre ressenti soit négatif. N'hésitez pas à nous fournir plus d'informations, notre établissement ayant été entièrement rénové il y a 1 an. En espérant vous accueillir de nouveau pour regagner votre confiance. Bien cordialement. Stéphane HOTTON Directeur -
ivana.a
1 / 5Le 11/10/2020 à 12:55Le service du soir Pas accueillant. Vendredi 9 octobre et le samedi 10 octobre 2020, vraiment pas respectueux
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Yassine.
4 / 5Le 10/10/2020 à 03:39Les prestations offertes par l'hôtel sont très correctes au vu des tarifs pratiqués. Je note la proximité avec la gare Viotte et des transports en commun, rendant l'accès au Centre-Ville et autres lieux de Besançon relativement simple.
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre notation est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de renouveler votre expérience lors d'un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Cédric.E
1 / 5Le 23/09/2020 à 15:39Accueil très étonnant à 23h30. Pas de communication. On se demande quoi faire après. C'est du petit budget!!
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parizot.a
5 / 5Le 21/09/2020 à 09:57Charmante et agréable personne à l'acceuil ce matin ,qui en prime m 'a complimenté sur mon parfun. Ma journée débute bien et je l'a remercie. Martial Parizot Personnel SNCF Dijon
Réponse du propriétaire :
Cher Martial, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur découché à Besançon. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Sebastien.o
4 / 5Le 27/08/2020 à 23:07Chambre propre, personnel très agréable et sympathique, petit déjeuner buffet correct, le seul bémol, des gens sont arrivés à minuit et demi en se croyant tout seul je pense, ils parlaient dans le couloir comme en plein jour, taper les portes, aucun respect pour les autres, sinon tout était correct
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour ces excellentes notes. A bientôt pour un futur séjour ! Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Sonia.K
2 / 5Le 14/03/2020 à 18:35Proche de la gare, pratique pour voyager tôt après y avoir séjourné. Correct et le personnel est sympathique.
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Philip.o
1 / 5Le 20/02/2020 à 22:28un jeune homme d'origine africaine (noire) n'a aucun sens du service client, une formation est indispensable, même pour être qu'un simple réceptionniste de nuit, et encore. la base : Bonjour Monsieur / bonne soirée Monsieur / Oui et non "ouai" ... bref. Une catastrophe pour l'image de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Besançon Centre Gare. -
Vegetal.a
4 / 5Le 06/02/2020 à 07:17Chambre très propre et très grande , literie confortable , qualité image télévision superbe . Seul hic mais rien de grave le bruit extérieur et l’isolation entre les chambre . Je n’ai pas pris le petit déjeuné mais il y a un distributeur à café donc parfait . Idéalement situé en face de la gare . J’ajouterais juste une brosse à wc . Je le trouve vraiment bien rénové . Je reviendrai volontiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel entièrement rénové, en ayant pris bonne note de vos observations, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Mariana.o
2 / 5Le 02/02/2020 à 11:11Chambre spacieuse, literie correcte mais propreté pas top (mouton de poussière, trace sur le sol et le rideau de douche, matelas bébé très sale) et lit bébé à prendre à l'accueil et sans l'alèse de protection à usage unique pr sur le matelas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons pris bonne note de vos observation, afin de mettre en oeuvre des améliorations, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel entièrement rénové. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Goyo.a
4 / 5Le 22/12/2019 à 15:39 -
Sara.�
4 / 5Le 04/12/2019 à 18:42Pour le prix, c'est bien. Les chambres sont simples mais c'est propre et le personnel est plutôt aimable. Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel entièrement rénové et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
fabrice.u
5 / 5Le 03/12/2019 à 16:50Prix raisonnable, très bon emplacement, chambres bien équipées, vrai salle de douche, beaucoup de restaurants à proximité même à pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Besancon Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe. A bientôt dans notre hôtel entièrement rénové. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Khalidou.h
5 / 5Le 28/11/2019 à 22:10J’ai déjà réserver à cette hôtel magnifique et splendide juste je voulais réserver une chambre pour samedi à 8h est ce possible ou bien autres choix réserver la chambre un jour a l’avance pour samedi 8 heure et quel sont les horaires d’ouverture ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Besancon Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute l'équipe. En ce qui concerne les horaires nous somme ouvert 24h/24h, pour une arrivée anticipée, cela dépendra de la disponibilité et sera soumis a supplément. A bientôt dans notre hôtel entièrement rénové. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Marie.1
3 / 5Le 16/11/2019 à 14:29Personnel agréable, chambre avec le minimum (pas de sèche cheveux, pas de bureau ) mais propre et correcte. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations de la team Ibis Budget -
Vanessa.u
3 / 5Le 15/11/2019 à 19:38Rapport qualité prix correct. Refait à neuf mais déçue par le prix et le confort, la propreté (les toilettes sentaient l'urine à notre arrivée l) cadre très moyen... Matelas 😱 horrible... Pas dormi la 1ère nuit,oreillers 3cm de mousse synthétique, serviettes de toilette effilochees.... rentrée chez moi avec un mal de dos carabiné !! Personnel de jour très agréable
Réponse du propriétaire :
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ginette.a
4 / 5Le 08/11/2019 à 13:36Personnel très agréable, c était la première fois que je prenais une chambre Ibis budget, hôtel rénové. habituellement je séjourne dans les Ibis style. Chambre relativement assez grande avec une salle de bain très Propre et literie très bonne. Quant au petit déjeuner, certes classique, mais très très correct. J ai pu déguster la concoillote, spécialité de la région et j ai apprécié. Petit plus, la proximité de la gare de votre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel entièrement rénové et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
William.�
1 / 5Le 20/10/2019 à 10:20Personne de la réception très désagréable ,c est la première fois que je vois ça. J espère que cette personne sera démis de ses fonctions au plus vite.
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Chistophe.a
1 / 5Le 13/09/2019 à 01:33Certainement le pire hôtel du groupe Cher et bruyant, un parvis de gare très animée la nuit, des portes qui claquent toute la nuit, à éviter donc De plus la couette qui vous arrive à hauteur de la taille si vous faites plus de 1m50
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Erin.a
4 / 5Le 28/08/2019 à 22:14 -
naouale.o
3 / 5Le 19/08/2019 à 09:10Chambre et accueil propre, dommage qu'il y a des travaux. Réceptionniste disponible et aimable (sauf moustachu)
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Derox._
1 / 5Le 12/07/2019 à 00:36Arrivés a minuit, pas possible de payer en liquide, nous n'avons pas été prévenues pendant la demi heure passé au tel pour la réservation.... Réservation faite a 16h30 et des notre entrée dans la chambre surprise c'est a nous de faire le lit de mon fils et de mettre les draps Nous demandons au monsieur de l acceuil et il nous répond que les femmes de ménages n'ont pas me temps et que ce sont des chambres prévu pour deux ( alors pourquoi il y a trois lits ???) Réponse idiote.... Si nous réservons pour 3 il faut prévoir pour 3 ou alors nous faire payer pour deux.... Et la prochaine fois sa sera a nous de faire le ménage ? Quand a la propreté photo a l appui c'était très limite, la aussi il y a pas assez de personnel ? Alors embaucher ou ne prenez pas de client. Très déçu. Première et derniere fois
Réponse du propriétaire :
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Olivier.�
4 / 5Le 09/07/2019 à 20:00Nouvelle déco intérieure Dommage la façade n'as pas changé Wifi gratuit Buffet pour le petit déjeuner Lit double confortable
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Rodingotte.o
3 / 5Le 09/07/2019 à 10:33Hôtel de qualité moyenne, rez-de-chaussée en complète rénovation lors de notre passage. Personnel agréable, literie confortable, mais seulement 2 serviettes alors que nous avions pris une chambre pour 3.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations de la team Ibis Budget -
Assunta.r
2 / 5Le 19/06/2019 à 00:18En rénovation pour l instant .Les rideaux de douche dans les salles de bains sont a proscrirent très très vite s il vous plaît .Sinon bonne literie .
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Redmiguel.a
3 / 5Le 05/04/2019 à 18:11personnel agréable et souriant,mais la literie n est pas hyper confortable a mon gout.
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Sarenka.i
5 / 5Le 28/03/2019 à 06:43 -
Johan.l
1 / 5Le 14/03/2019 à 11:09Visiblement le service client n'est pas la préoccupation de cet hôtel. Les salariés se fichent des clients et les méprisent. Vous posez une question sur le stationnement vous avez le sentiment de déranger. Lorsque vous essayer de référer au directeur il est limite agressif, bref une direction à l'image de son équipe et un service client déplorable. Vu le nombre d'hôtels à Besançon je vous recommande de ne pas aller à cet hôtel. MERCI A IBIS pour sa réponse 2 mois après (quelle réactivité qui est révélatrice de l'intérêt porté aux clients = quasi nulle) La réponse politiquement correcte de l'hôtelier est tout à fait l'opposé de l'accueil que l'on m'a réservé ! Donc je doute fortement de la sincérité de cette réponse ! Quand on priorise le chiffre d'affaires, on ne néglige pas le service client en leur réservant un accueil condescendant !!! A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Besançon Centre Gare. Conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous vous réitérons nos excuses pour cette incident indépendant de notre volonté. Toutes les mesures on été mises en œuvre afin de répondre à votre problématique et votre détresse, je ne peux que regretter, que cela ne vous ai pas apporter satisfaction et ai donné lieu à l’altération des événements décrits. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bonjour, Nous somme navré, que nos réponses ne vous ai pas pas satisfait, malgré nos efforts afin d'y répondre à de multiples reprises. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
EDEL.e
1 / 5Le 13/03/2019 à 11:37Accueil catastrophique, personnel incompétent - Arrivée à minuit dans le cadre de mon travail pour me prémunir de conditions méteorologiques très défavorables. Pas de parking, la centrale m'avait néanmoins confirmé qu'il était facile de se garer. Le réceptionniste vous conseille de vous garer sur les places en face de l'hôtel qui sont limitées à 3h00 et quand vous demandez une autre option on vous indique un parking ou il y a un marché le lendemain : Résultat fatiguée et de nuit je nai pas vu la signalétique et mon véhicule est parti à la fourrière. Pas une once de compassion de l'employée de l'hôtel le matin qui a pourtant constaté mon désarroi pour finir par me dire que l'on avait tous nos problèmes ! Nous n'avons pas tous la m^me conscience professionnelle !HOTEL A fuire de toute URGENCE
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Besançon Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré les mesures mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous vous réitérons nos excuses pour cette incident indépendant de notre volonté. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Krist0ff38.
3 / 5Le 29/01/2019 à 15:01En mode ''budget'' simple et propre, bonne insonorisation des bruits de la rue (double vitrage ) et petit déjeuner très correct . Mais pas l hôtel de charme pour un séjour romantique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Besancon Centre Gare. Pour ce qui est du charme pour un séjour romantique nous nous pencherons sur le sujet... Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Danielle.y
4 / 5Le 19/12/2018 à 23:04Très propre. Pour un Ibis budget faut pas s'attendre à plus. L'avantage il se trouve face à la Gare viotte. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Tatty.a
1 / 5Le 08/12/2018 à 09:21Vraiment déçu ☹️ je pas dormir la nuit ,à cause du matelas très dur,Poil sur les draps plus l’odeur. Salle de bain pas propre et Pas de sèche cheveux!!!!! Petit déjeuner 😒 pas correct au côté des outres Ibis budget,pour le prix de 62 euros la nuit,je pense que faut améliorer beaucoup de chose!!! Chambre 208 👎🏻👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Besancon Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans la rénovation de notre établisssement, soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établisssment entièrement rénové. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Philippe.
3 / 5Le 23/10/2018 à 09:42Moyen confort minimum personnel sympa petit déjeuner basique. Pratique pour des voyageurs car proche de la gare
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Romain.
4 / 5Le 08/10/2018 à 19:43L'extérieur n'est pas flatteur mais la chambre etait tres bien : spacieuse et propre pour un ibis. Seul bemol, la luminosite (tres peu de lumiere) et pas assez de prise. Personnels sympa et accueillant. Petit dej bien et suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt dans notre hôtel entièrement rénové... Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Jean-Michel.r
2 / 5Le 27/09/2018 à 18:33 -
Fromagerie.e
4 / 5Le 20/09/2018 à 20:42Un bon rapport qualité prix. Chambres bien propres. Petit déjeuner passable. On y trouve le nécessaire. Bonne situation face à la gare et non loin du centre historique. J’ai bien apprécié le personnel serviable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Roxane.t
4 / 5Le 12/09/2018 à 18:25L'hôtesse à l'accueil est très gentille, souriante et disponible. Nous propose directement un local pour nos vélos. La chambre est très simple, datant et pas remis au goût du jour mais la litterie reste très confortable. Petit déjeuner très simple mais bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Apolline.k
2 / 5Le 10/09/2018 à 13:23Il fessait très froid dans la chambre. Ils doivent effectuer des travaux dans la salle de bain, et toilettes . J'estime que pour ce prix, ils peuvent mieux faire.
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Martin.i
4 / 5Le 17/08/2018 à 02:49 -
Alexis.a
4 / 5Le 15/08/2018 à 08:52Séjour de 5 nuits dans cet hôtel à Besançon. Le rapport qualité-prix est bon, tout comme le propreté de la chambre, bien qu'un peu petite. Son point positif est clairement la proximité (et la vue!) sur la belle gare Viotte. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Céline.
4 / 5Le 13/08/2018 à 01:41Un accueil ADORABLE de gentillesse et de serviabilité, un personnel de ménage d'une rare efficacité...chambres impeccables, menage proposé chaque jour. Seul bemol : les infos ne circulent pas toujours super a la reception mais c'est anecdotique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
paule6566.
5 / 5Le 09/08/2018 à 23:20Un personnel tout à fait sympathique et une réceptionniste en or ! La chambre et les sanitaires sont propres. Nous avions mal compris les horaires du petit-déjeuner et bien qu'arrivés au moment où la réceptionniste ramassait tout, elle nous a permis de déjeuner et même de nous servir à nouveau. J'ai oublié un petit miroir en partant et cette dernière me l'a renvoyé sans contrepartie. À notre prochain séjour sur Besançon c'est dans cet Ibis que nous séjournerons et avec un grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons, à bientôt. Team Ibis Budget Besançon Centre Gare -
Régine.a
2 / 5Le 22/07/2018 à 23:00Chambre et salle de bain propres Personnel de réception sympathique Mais franchement...la façade extérieure de l'hôtel est dégoutante et ne donne pas envie de s'y arrêter...elle aurait besoin d'une bonne rénovation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Besançon Centre Gare. Dans la rénovation de notre établissement, soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Team hotel - Ibis Budget Besançon Centre Gare -
G.
3 / 5Le 22/07/2018 à 20:07 -
choffey.i
1 / 5Le 13/07/2018 à 14:15Décrépitude totale ! Pas de prise de courant au lit ! Service très minimum, le groupe Accor dans toute sa splendeur. ..honteux !
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7ln.d
1 / 5Le 09/03/2018 à 09:00Literie de mauvaise qualité. Chambre limite propre. Telecomande hors service. Plus de gel douche en fin de semaine.
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cyril.o
1 / 5Le 31/01/2018 à 22:04Franchement... À part le personnel très accueillant et professionnel (accueil de nuit souriant et très serviable), RIEN ne justifie les 67€ que j'ai payé pour cette nuit... chambre qui puait le tabac froid, lit dure comme du bois, chambre minuscule ( j'ai sans doute pas eu de chance car dans un angle du couloir) et bruyante (j'ai assisté en détail à l'arrivée dans la chambre, au pipi et à la douche de mon voisin ) , douche ( indiquée comme XL dans le descriptif) minuscule... donc je pense que c'est à peu près le même niveau de prestation qu'un hôtel "première classe" à 35€ dans une zone industrielle!!!
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Charlotte.a
2 / 5Le 26/11/2017 à 07:44Chambre ridiculement petite. Très bon petit déjeuner. Mais prix trop élevé par rapport à la chambre...
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Marc.e
4 / 5Le 29/08/2017 à 17:06Ne vous fiez pas à la façade, l'établissement est propre et relativement bien tenu.la taille des chambres à 3 lits est vraiment confortable.attention malgré tout au fait qu'il n'y a pas de parking à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Besancon Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement -
Eric.r
4 / 5Le 13/08/2017 à 17:32Chambre propre, pas trop petite, lit confortable, sanitaires propres et fonctionnels, petit déj très correct. Pour le prix, c'est plutôt très bien. Moins une étoile pour un lit pas fait à notre arrivée (mais les draps et là couverture étaient pliés et posés dessus). Globalement très satisfait.
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Lily.o
5 / 5Le 13/08/2017 à 10:38Personnel très agréable. Chambres propres et spacieuses. Pour le prix, c'est parfait.
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Capucine.u
1 / 5Le 12/08/2017 à 14:09Chambre vetuste. Moquette très sale, et j'ai du nettoyer les toilettes à notre arrivée !! Le prix est correct mais je suis très déçue.
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David..
4 / 5Le 28/07/2017 à 23:51Confort dans la norme des hotels de cette marque. L'établissement est situé juste en face de la gare. Il est également proche du tram et du centre ville. Le personnel y est accueillant et serviable. Le lieu est relativement calme.
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Mateusz.z
3 / 5Le 28/07/2017 à 16:46 -
Adel.e
4 / 5Le 24/07/2017 à 19:36Personnel de qualité. Ils s'adaptent à notre rythme. J'ai pu accéder au bar petit déjeuner 2h avant l'ouverture. 👍
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Yannou.e
4 / 5Le 12/06/2017 à 14:45Face à la gare, certaines chambres ont une belle vue, chambre peu cher et calme, personnel accueillant. Mais confort sommaire.
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Guillaume..
4 / 5Le 30/04/2017 à 22:38L'hôtel, chambres et communs, est propre. Le cadre n'est pas idyllique mais pratique près de la gare, la vue de la fenêtre côté cour plutôt rébarbative. Mais la chambre était calme , le lit correct, l'eau chaude, le wifi fonctionnel.
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Marc.E
2 / 5Le 28/09/2016 à 22:24L'accueil pour avoir la chambre est très long et peu agréable. On ne peut malheureusement rien poser dans la salle de bain tant il y a peut d'espace! Dommage.
NicoHero.
Edouard.o
Occitania.n
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Guino.e
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