Ô-SANCY

Tags: Hôtel,

• Cécile.

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 14:42

  Nous louons un appartement pour 5 jours. L'appartement est bien. Il pourrait être plus propre. La résidence est un peu vieillissante. Il y a une petite piscine intérieure disponible pour tous les locataires. L'insonorisation est très moyenne. Mais nous avons passé un bon séjour malgré tout
• Stella.o

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 20:05

  très bon séjour passer ici, les chambres n’étaient pas les meilleures et pas très bien entretenues. (on retrouve des tranches de saucissons sous notre lit ???) rien d’alarmant, l’isolation est malheureusement pas la meilleure, on entend les voisins comme s’ils étaient avec nous. Malgré tout, un séjour qui s’est super bien passé avec une très belle vue sur le coucher de soleil !
• Loic.u

  1 / 5

  Le 11/04/2024 à 19:13

  Appartement pas très bien entretenu. Pas calme du tous. Le comble de tout, je rentre de ma journée et toutes mes affaires déplacer. Je demande pourquoi et on me dit. Bah oui l'appartement va être en vente don l'agent immobilier est venu prendre des photos. C'est une blague ou quoi. SANS MON ACCORD
• Corinne.O

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 22:22

  Endroit très sympa pour une semaine de vacances avec un personnel très accueillant et pas prise de tête.
• michael.a

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 14:53

  Chambre airbnb pas très bien entretenue mais la résidence est très propre. Agent d'entretien très gentil, aimable et serviable. Super espace de jeux et piscine vue sur un flanc de montagne du Puy de Chambourguet. Vues magnifiques devant comme derrière. Super semaine !
• Patrice.l

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 07:52

  Location via Airbnb, bon séjour pour nous, au dernier étage, superbe vue, commun à rafraîchir, arrêt de bus au pied de l'immeuble.
• Jerome.

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 09:12

  Logement propre, bien situé (navette gratuite au pied de la résidence qui vous emmène au pied des pistes), calme contrairement à ce que j'ai pu lire, en une semaine je n'ai eu aucune nuisance sonore, convient parfaitement à une famille. Et logement très bien équipé, formalités d'accueil et de départ simplifiées, piscine de nouveau ouverte depuis peu (mais non testée). Je reviendrai avec plaisir ! Petit bonus : 20 % de réduction sur la location de ski chez SKIMIUM au rond point des pistes. Point négatif : le local à ski situé dans le batîment de l'accueil, pas pratique si vous êtes logés dans les autres batîments. Perso j'ai opté pour un casier à ski près des pistes à Super Besse
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 24/02/2024 à 19:08

  Points positifs : - Emplacement et vue sur la vallée - Agencement et ameublement du logement - Déneigement du parking - Appareil à raclette - Navette gratuite vers la station - Beau balcon - Parkings Points négatifs : - Saleté du logement - Local à skis centralisé dans un seul bâtiment, loin de l'arrêt de la navette - Insonorisation du plancher - Un seul ascenseur par bâtiment - Couverts sales et en trop petit nombre - L'absence de four - L'absence de machine à laver et sèche-linge (même communs) - Wifi : jamais réussi à l'installer - Personnel d'accueil peu agréable - Piscine jamais accessible - Ascenseur bruyant Belle résidence qui mériterait quelques points d'amélioration.
• Thibault..

  1 / 5

  Le 24/02/2024 à 16:27

  Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement. En voici les raisons : - La propreté : propreté absente. Le sol était dans un état lamentable quand nous sommes arrivés dans l'appartement, en témoignent les photos jointes. - Le bruit : l'isolation phonique est inexistante, on entend les voisins comme s'ils étaient avec vous, on entend marcher, cogner, parler, les chaises n'ont pas de patins et raclent au sol dès qu'on ne fait pas attention. - La vétusté : tout est vétuste, les équipements, le mobilier, rien n'est rénové, la peinture se décolle à certains endroits dans les pièces, le bois du balcon est usé. L'isolation thermique est inexistante, on sent l'air et le froid entrer par les fenêtres qui ne sont pas hermétiques. La porte d'entrée n'a pas de joint d'isolation, donc non seulement le froid entre mais elle bouge et cogne quand il y a des courants d'air. - Le prix : le rapport qualité/prix qui est catastrophique au regard de l'état de l'appartement. - La prise en compte des remarques par le gestionnaire du bâtiment : j'ai remonté ces problèmes et notamment le problème principal de propreté, on m'a tout simplement ignoré, je n'ai jamais eu aucun retour malgré mes relances. On se moque complètement des clients et de leurs problèmes dans ce complexe.
• Ludivine.u

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 08:58

  Nous sommes ravis de notre séjour. Appartement avec une magnifique vue sur les montagnes. A notre arrivé l'appartement était clean. Le personnel au top .Il y a une navette gratuite fréquemment. Je recommande vivement !!!
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 18:24

  Super emplacement, vue panoramique.
• aurore.a

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:39

  Rien à dire, logement simple et propre, restaurants à proximité, station à proximité avec navette gratuite pour y aller
• Maë.

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 23:57

  Appartement propre, fonctionnel et bien équipé et bien placé avec navette gratuite en face tt les 15min. Personnel très sympa! Nous reviendrons avec plaisir !
• Alexx.A

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 19:47

  Tout le confort y est en haut de station, à 5 min des pistes.
• charline.a

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 05:23

  Résidence bien placée avec une belle vue depuis les balcons. Parking couvert compris dans le prix de location. AUCUNE isolation sonore ; impossible de dormir avec du vent, plaque de cuisson très longue à chauffer, lits à faire à l’arrivé dans l’appartement (draps avec des tâches), literie très médiocre, aucun réseau WIFI payée 22€ pour 3 jours et plusieurs appareils. Accueil dans un autre bâtiment et aucunes informations sur l’appartement, l’état des lieux, heure à laquelle il faut quitter le logement… Nous ne reviendrons jamais
• Lady.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 11:30

  Accueil super gentil
• Clément.i

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 15:56

  Très belle résidence, un appartement en duplex avec une vue imprenable (par temps dégagé bien sûr), une piscine non fonctionnelle à la Toussaint car en travaux mais qui doit être très agréable ! Un parking sous terrain et des ascenseurs !
• aurelien.n

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 01:33

  superbe établissement avec piscine privative intérieure, sauna salle de jeux dans le hall .je recommande vivement 😊
• Aurelia.o

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 21:08

  Nous sommes venu pour la deuxième fois au Ô Sancy, les prestations et services sont à la hauteur, l'appartement est logeable, avec beaucoup de rangement, je recommande et reviendrai sûrement encore et encore... 😊 Seul bémol, l'odeur de remonté d'égout au petit matin dans la salle de bain qui embaume tout l'appartement.
• Florence.

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 11:09

  Résidence très bien, simple, propre et fonctionnelle. Bon rapport qualité prix.
• Frederic.

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 19:49

  Une belle surprise !!! J appréhendais à cause de nombreux avis négatifs mais il n en ai rien . Une superbe résidence de vacances .Le personnel vraiment sympa et qui répond à toutes les questions des vacanciers . L appartement est grand bien conçu jolie vu balcon .. . La Wi-Fi est gratuite et fonctionne bien . Seul hic : la piscine pas terrible petite plus Une pataugeoire qu une piscine... en conclusion je recommande.
• Nico.

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 18:23

  Appartement à proximité du centre de la station. Une piscine pour profiter d'un moment de détente. Un personnel à l'écoute. Trés bon rapport qualité/prix
• Alf.2

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:16

  Personnels accueillant et réactif. Le bâtiment est propre, bien entretenu. Concernant la chambre, quelques réparations d'entretien sont à envisager ( porte de douche, joints...). Manque d'autre part ( pour nous) de la vaisselle en plus grand nombre. Sinon, bien équipée ( tv, bouilloire, cafetière, grille pain, micro ondes, lave vaisselle...) Fonctionnelle et propre. Piscine à environ 26 degrés, ouverte de 10h à 19h ( fermée le jeudi il me semble). Accueil / entrée sympathique ( jeux divers, billard). Dépôt de pain.
• Joachim.o

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 16:14

  Super endroit avec une vue grandiose
• Ludo.u

  4 / 5

  Le 12/07/2023 à 20:58

  Prenez une vue sud. Le C70👍👍👍👍
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:14

  Je ne recommande pas cette établissement brouilleur pour forcer a acheter leur wifi billard, baby-foot payant problème sur billard personne nous répond.
• COCA.A

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:09

  Idéal pour les séjours confortables au pied des pistes !
• Anne.i

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:14

  Nous avons passé un excellent weekend dans votre résidence, la neige était au RV pour le trophée Andros tout était très bien, appartement en duplex très bien et propre
• Barbot.�

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:18

  Bien en général, commence à être un peu vétuste mes pour le prix on va pas ce plaindre. Un peu loin des pistes avec les enfants. Personnel agréable.
• Samantha.n

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:31

  Petit logement très sympathique, très belle vue et un accueil très professionnel ! Je vous recommande sans problème
• Famille.E

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:37

  Une petite résidence très sympathique, accueil très agréable par l'équipe. Appartement propre fonctionnel et bien entretenu. Espace piscine propre et agréable. Idéal pour séjourner quelques jours dans le coin.
• Puts.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:01

  très bien pour moi. Merci.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:39

  Très bon accueil les appartements sont très bien et très bien équipés !
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:16

  Hébergement tout confort avec piscine
• Mohamed.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:04

  Personnel agréable et accueillant ! Cependant grosse déception surtout pour mes enfants car nous avons appris uniquement à notre arrivée que la piscine était fermée apparemment à cause d’une pièce manquante et ce depuis l’hiver dernier. Il aurait été plus convenable de nous en informer au préalable et de nous laisser la possibilité d’annuler notre réservation sans frais !
• RnT.t

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:44

  Une arnaque! Après une réservation cet été sans annulation possible, un mail pour nous dire que la piscine est HS mais qu'elle sera probablement réparée d'ici notre arrivée (à l'arrêt depuis 2020). Wifi gratuit uniquement à l'accueil sinon c'est 16€ par appareil pour une semaine (capacité de 990 pers, les comptes sont vite fait). À notre arrivée, impossible de se garer et pas de chance l'ascenseur qui dessert notre logement au 5eme étage est en panne (il n'a jamais fonctionné durant notre séjour). Le personnel d'accueil est audieux (un client probablement déçu se fait insulter discrètement devant nous parce qu'il ne dit bonjour à l'hôtesse désagréable). Appartement propre, grand balcon mais pas de mobilier. Je déconseille fortement, aucune négociation possible pour un dédommagement. Bien moins cher juste à côté.
• Riault.i

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:44

  Malgré un calme apaisant pour les vacances, établissement vieillot. Piscine HS depuis 1 mois. Wifi payant sauf à la réception. Pas de 4/5G dans les chambres. Chaînes TV très restreintes.
• GIGANT.C

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:39

  Même si l'accueil fût agréable, grosse déception arrivés dans l'appartement : ménage non fait après le départ des locataires précédents, linge de lit souillés de sang, éclaboussures douteuses sur les portes, traces de doigts gras sur les meubles, le frigo et détritus sous la table de la terrasse. Pour couronner le tout des agents de ménages tentent de rentrer dans l'appartement à 23h30 alors que nous y dormons. Bref séjour étrange en ce qui nous concerne.
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:33

  Un beau séjour début août malgré un de nos petits garçons pas très en forme, appartement agréable et frais, une jolie vue, plein de sites et de randonnées à découvrir à proximité !
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:56

  Séjour d'un week-end très sympa et suffisant. Personnel accueillant. Proche de tout. Dommage il y avait un problème technique pour la piscine pendant la durée de notre voyage.
• Manon.

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:04

  Bonne localisation mais appartement très vieux avec électroménager qui a largement fait son temps! Personnel peu accueillant et wifi payante! 3€ par jour pour un seul appareil, je n’ai jamais vu ça!! Pas trop le choix de la prendre car pas de réseau… C’est dommage car cet appart hôtel pourrait être top!
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:22

  Vacances hors saison, séjour très agréable, appartement très propre et fonctionnel, draps et serviettes fournies...Accueil très chaleureux, nous avons passé un très bon séjour en famille
• christelle.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:25

  Rapport qualité/prix ok mais manque un peu d'équipements vaisselle pour la taille de l'appartement
• marie.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:53

  Appartement confortable. Nous avons apprécié notre séjour. Nous reviendrons l'année prochaine !
• Steph.h

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:07

  Très bon rapport qualité prix! Draps et serviettes fournis, literie de très bonne qualité. Appartement très fonctionnel. Très bon accueil et grande disponibilité. Possibilité d'acheter les forfaits à l'accueil de la résidence, gain de temps assuré! Je recommande vivement cet endroit.
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:28

  Correct pour le prix. Le plus le parking
• Maria.l

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:37

  Points positifs : Établissement bien placé avec navette au pied. Appartement agréable avec sa belle vue cependant un manque terrible d’isolation ! Points négatifs : Accueil et renseignement du personnel à revoir !!! Navette gratuite mais beaucoup d’attente, notre record 45 min d’attente contre 10/15 min annoncé ! Wifi payant non indiqué sur le site 22 € pour la semaine avec 6 connexions Prise de forfait sur place, on nous indique que le forfait démarre dès le jour de la première utilisation sauf que c’est faux, le forfait démarre le jour de l’achat. Résultat le forfait était expiré sans le savoir !! Parking intérieur prix annoncé par téléphone et indiqué sur le site 50 € mais payé 70 € raison site pas à jour et le collègue qui avait annoncé le prix ne travaille plus ici... Si problème quelconque lors du séjour pas de responsable car en arrêt maladie et aucune personne n’est désigné pour prendre le relais. En gros l’établissement est en roue libre !!! Départ du logement comme à l’arrivée pas d’organisation, la personne en charge du contrôle de l’appartement avant départ absent au rendez-vous prévu à 9h20. Bref, O Sancy, 1ère et dernière fois !
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:21

  Séjour Famille du 05/02 au /11/02/2022 Les 2 appartements placés l'un à coté de l'autre nous ont bien rendus service. Rien à redire sur la propreté des appartements. Le petit moins (manque D'un mini four) Personnel à l'écoute et agréable
• Laetitia.e

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:24

  Réservation via une plateforme de location, aucun contrat envoyé avant l'arrivée malgré une demande en ce sens. Réponse : nous n'avons pas de contrat de location. Jusqu'à l'arrivée, nous ne sommes donc pas sûrs de bien avoir un logement (ni ce qu'il y a dedans) mais nous avons en revanche payé l'intégralité... Une fois sur place, finalement pas de soucis pour récupérer le logement mais on découvre que pas de piscine, pas de sauna, les équipements dans les communs ne fonctionnent pas ou mal, les finitions du logement ne sont pas top... Aucune réduction sur le prix malgré l'absence de mise à disposition des services de la résidence... Déçus
• laurent.e

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:39

  Sale des poubelles débordantes ,vieillot toute les installations tombe en ruine porte garage privée ne marche pas attente interminable pour récupérer les clés avec locasun des codes qui ne fonctionne pas lave vaisselle en panne pas leur problème la piscine pas ouverte alors qu aucun décret ne l interdit bref une honte du vole pour 1500 la semaine
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 23:00

  Bof, Accueil du personnel a revoir, fléchage et indications des services absent. Une piscine indisponible "depuis 3 semaine" lors de notre séjour. Résidence composé de plusieurs bâtiment, le local a ski indiqué dans le descriptif est uniquement dans un seul bâtiment. La possibilité de récupération des forfait dans la résidence est sous condition horaire avec un personnel peut présent! à 18h, le personnel prépare la débauche. impossible de voir le personnel de 12h à 15h30. pour notre premier WE, très compliqué de nous organiser avec ce personnel absent et désagréable! une passoire thermique, de grosse sensation de froid par les fenêtres. des sifflements permanent dans ces fenêtre du au vent et le défaut d'isolation. Prévoyez de Gros Pulls! Résidence a fuir. Heureusement, l'appartement (juste rénové) que nous avons trouvé directement avec un propriétaire disponible nous a permis de passer un bon moment.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:54

  appartement très bien, propre, personnel très accueillant. Par contre piscine et sauna non accessible du fait du covid et non renseigné sur le site o'sancy, regrettable car fait partie de la prestation.
• Carine.r

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:45

  Séjour de 4jours. Bien situé, non loin des pistes (15min à pied mais presence de navette gratuite en bas) Niveau logement : propre, belle vue, vitre de la baignoire qui ne tient pas en place, isolation sonore et thermique des fenêtres à revoir. Impossible de dormir pendant deux nuit car le vent siffle dans tout le logement. La vmc semblable à un tracteur est obligée d'être disjonctée avant de se coucher, sous conseil du personnel. Attention, couchage pour 4 mais clic clac avec deux matelas totalement inconfortables. Premier accueil dans l'immeuble d'à côté, cordiale mais aucune information particulière sur le fonctionnement des résidences (pourquoi l'accueil n'est pas fait dans l'immeuble où nous allons résider, où est l'ascenseur, les escaliers, les numéro d'étage qui correspondent pas à ceux de l'ascenseur, après 2 parking on a enfin trouvé la place louée avec le logement). On apprend a l'arrivée que le wifi est payant (écrit comprit dans le prix de la location pourtant), dépensé 6e pour une nuit de wifi pour qu'il ne fonctionne pas dans le logement. Logement juste convenable pour se reposer, se restaurer et les soins d'hygiène. Ne pas s'attendre à un moment détente
• Emmeline.l

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:12

  A fuir acceuil désagréable piscine pas accessible !!!vraiment déçu je déconseille
• emilie.E

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 07:31

  Très pratique, appartement fonctionnel. Piscine agréable (attention quand il pleut... Très fréquenté !). Navettes régulières gratuites pour se rendre à la station.
• Melissa.u

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:26

  Très bon week-end dans ce logement, nous y reviendrons avec plaisirs.
• Aurelien.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:14

  Le top,manque juste du réseau,et le WiFi est payant
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:14

  Super Résidence, accueil au top. Le + service boulangerie le matin, piscine top. Bien organiser avec cette période difficile. Vue du bacon génial. Je reviendrais.
• Eugénie.a

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:13

  Logement correct et spacieux, accueil agréable mais gros point négatif sur l’organisation, wifi payante et qui ne fonctionne pas après avoir attendu le concierge 3h… sans réponse valable du personnel… très décevant sur ce point la..
• aurelie.u

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 19:15

  Bien pour un week-end, propre. Sinon manque un peu d'équipements (ex : mini four, manque de rangement alimentaire...) TV avec télécommande universelle qui est pas pratique. Salle de bain : rideau pas très hygiénique. Manque de place de parking. Arrêt navette gratuite au pied du bâtiment donc très pratique.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 21:36

  L’appartement en lui même très bien spacieux l’emplacement et la navette super, par contre l’accueil pas top du tout, aucune information ne nous on été donné sur l’établissement, personnel mal aimable J’ai appris par la suite qu’il y avait des casiers à ski, que il y avait le wifi en option payante. La piscine chauffée à 20 degrés. Nombre très limité de serviette du coup il vaut mieux ne pas aller à la piscine pas très propre au niveau des vestiaires. Il vaut mieux également rationné le papier toilette pour éviter d’avoir à en demander à l’accueil
• Grégory.n

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:10

  Appartements bien, couchage plus-que-parfait .Entretien des abords de la piscine, douche et vestiaire est à revoir ! Température de l 'eau un peu juste. Horaires vraiment très limités.
• Stéphane.t

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 19:04

  Appartement bien situé, agréable, rien à redire. Par contre accueil à revoir ou on devrait dire pas d'accueil, pas un bonjour, ils se cachent si vous arrivez trop tôt pour ne surtout pas vous parler... Ce manque de politesse à l'accueil est vraiment décevant.
• Virginie.l

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:41

  Accueil déplorable, on nous explique que notre appartement est dans une autre résidence et on nous donne les clés, aucune autre information. Puis en revenant à la réception pour prendre rdv pour l'etat des lieux on nous dit que nous n'avons accès ni à la piscine, ni au billard, ni au baby, ni aux casiers à ski car nous sommes dans l'autre résidence ; nous faisons remarquer que ce n'est pas indiqué sur le site et que nous avons réservé la résidence o Sancy. Réponse : c'est noté dans les conditions générales de vente (après vérification c'est noté nulle part). Donc publicité mensongère. Le jeune homme à l'accueil vraiment désagréable. Attention réception fermée de 12h30 à 15h (étonnant pendant les vacances de Noël !) Douche à 18h : plus d'eau chaude. Seuls points positifs: la belle vue, un balcon, bien situé. Personne de l'etat des lieux de sortie sympathique.
• Aurel.u

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:36

  Bon accueil. Tout confort. Piscine intérieure. Cadre très agréable. Casier par logement pour le matériel de ski. Parfait.
• Patrice.O

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:25

  Appartement propre et agréable avec une bell vue plein sud. Piste de ski alpin qui passe à proximité.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:55

  Un cadre agréable, une équipe de professionnels Rapport qualité prix correcte
• Hélène.B

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:42

  Superbe, vue magnifique sur le Sancy.. l'Auvergne est quand même une belle région 😉👋
• De.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:31

  Superbe vue, l'appartement est propre nickel Tous les équipements dont on a besoin et même plus, le rapport qualité prix est excellent
• diaoul.9

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:49

  Bonne résidence, c'est simple et rustique mais a Super Besse l'essentiel se passe a l'extérieur, donc c'est parfait !
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:03

  Nous venons de passer un séjour de deux nuits à la résidence appartement pour 6 personnes. L’appartement était propre rien à redire, une jolie vue sur la station, bien située, bien équipée. Point négatif la piscine, très petite pas bien entretenu (beaucoup de chlore mais pas nettoyé) on en avait les yeux et la gorge qui pique nous n’avons surtout pas mis notre bébé dedans. Hormis cela effectivement la résidence est pas toute jeune et l’isolation sonore est vraiment à revoir, nous avons passé un bon séjour, je recommande 🙂
• K.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:20

  Choses que j'aurais aimé savoir avant de réserver : - il faut prendre rendez-vous pour l'état des lieux de sortie (entre 8h15 et 10h mais les créneaux les plus tards sont tous pris) - le sauna est fermé. - il faut aussi prendre rendez-vous pour la piscines. Personnellement, sur un séjour de 3 jours nous avons pu avoir un seul créneau de 17h à 18h... Concernant la piscine (10m de longueur et 4m de largeur), elle est petite vu le nombre de logements qui peuvent y avoir accès (au moins un cinquantaine). Nous étions 20 dedans... Autant dire que l'on ne peut pas faire grande chose... Et il y avait un nombre exceptionnel de deux chaises pour s'assoir... Le grand luxe. Bref, très mauvaise expérience pour nous.
• Valerie.r

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:24

  Bien situé, calme et belle vue si appartement côté vallée. De l'autre côté, la fenêtre bute sur la montagne. Personnel agréable. Attention : Vous devrez faire vos lits a l'arrivé et le défaire a votre départ + le sac de linge à la réception : un peu abusé pour 55 € de ménage et le prix à la nuitée !!!
• Etienne.i

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:31

  Pas d'accès à la piscine malgré le fait que ce soit noté sur l'annonce. Pas de choix sur l'heure de l'état des lieux de sortie, malgré le fait que ce soit écrit "sortie avant 10h" sur l'annonce.
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:36

  Commençons par le seul point positif il est bien situé, sinon appartement avec tâches marrons sur le mur, linge de lit propre mais avec des taches brunes. Le matin on nous dis qu'il y a un prêt d'appareil à raclette on achète en fonction et le soir on nous dit on prête plus à cause du covid, sur les 5jours de présence 3jours la piscine était insalubre donc pas de baignade seul journée ou c'était bon c'est le samedi jour de fermeture de la piscine super. Port du masque pas toujours respecté par le personnel, au début du séjour on demande si la chambre est dispo une nuit de plus on nous dis que nous et lors du check de départ on nous dis l'appartement est vide une semaine il vont pouvoir faire des réparations, vraiment à éviter car hormis la situation c'est pas terrible
• Robert.u

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:15

  Appartements vieillots. Pas de wi fi dans les appartements si vous ne prenez pas le forfait. Et surtout le réseau pour les portables est quasiment nul dans les chambres. obligé d'aller à l accueil . Sinon bel emplacement malgré la météo. Snif
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:24

  Très beau paysage ..très sympa pour y faire de super ballade
• Revan.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:22

  Point positif: Emplacement intéressant pour les randonnées ou le ski. Lors d'un voyage en été comme cela a été notre cas, les départs de balade pédestre ce trouve non loin de l'hôtel. Assez bucolique mais si vous êtes sensible au bruit les vaches auvergnates peuvent vous déranger. (Prévoyez les boules quies) Point négatif· La propreté du chalet laissé à désiré, poil dans la baignoire, trace d'humidité et tache marron au mur non identifié... Le personnel pendant les mois d'été ne sont pas aimable ni sympathique, exception faite de la personne qui a remis un coup de ménage dans le chalet qui n'a d'ailleurs pas compris que nous n'ayons pas été changé de chambre. D'autant plus dommage de voir une chambre sale... Qu'on nous facture un nettoyage spécial Covid de plus de 50€. Le personnel sur place, en excluant toujours la personne du menage, ne sait pas ce que veux dire port du masque. Dommage quand l'affiche est situé à moins de 30 centimètres de leur zone accueil. Et que le dit personnel ce plaint de n'avoir personne a cause de la pandémie. Bref assez déçu du traitement des clients, de la façon de répondre et des choses constaté lors du séjour... Attention aussi à l'emplacement. Sympa pour la journée... Par contre pour les soirée prévoyez vos repas avant de rentrer. Dommage la première visite en dehors de la saison estivales un an auparavant était plutôt sympa...
• elisa.a

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:01

  Très décu de frais ajoutés sans factures !
• Nico.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:31

  Bel appartement. Piscine. Belles promenades à faire, panoramique des Dômes, Puy de Sancy, Cascades diverses et variées.
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:23

  Deuxième séjour dans ces appartements et rien a redire. Calme, vue magnifique
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:09

  Residence très propre ,agréable
• Mila.A

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 12:03

  Hôtel sympa. Appartement bien propre, grand, agréable.
• philippe.t

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 18:21

  site accessible .Sejour très agreable et reposant , je le conseil en couple ou en famille.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:08

  Équipe très sympathique, se sont mis en quatre pour nous aider malgré une erreur de Google sur la date de réservation ! Passez plutôt directement par eux pour réserver !!!
• Marc.a

  2 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:18

  Pas de reponse au telephone,renseignements tres succints sous forme d'ordre PAS DE WIFI. Amabilité tres moyenne,confort acceptable.
• stéphane.a

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 19:16

  Super propre, bien situé mais assez mauvaise isolation phonique.
• Fiona.u

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 11:50

  Idéal pour des vacances en famille, bien située et bien équipé
• alileche.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:46

  Lieu très familial, je recommande pour des we ou vacances en famille ou entre amis très bien situé pour des randos 🚶 proche de super besse je trouve qu'il est plutôt facile d'accès même en période d'hiver 😉
• Cilia.

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 15:40

  Week du nouvel an bien situé calme point négatif wifi payante et ne capte pas dans les chaîne si on ne prend pas le WiFi piscine fermé
• Hazzeur.H

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 16:18

  Super appartement, propre et bien équipé. Par contre l'accueil était déplorable, personne désagréable et hautain.
• Emma.

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:16

  Superbe accueil. Lieu très sympas. Notre appartement était top, très propre.
• Cyrine.

  / 5

  Le 09/27/2020 à 02:00

  Positif: appartement confortable. Négatif: accueil moyen piscine bien trop petite pour autant de residents internet payant.
• Christelle.

  / 5

  Le 09/25/2020 à 02:00

  Positif: Personnel disponible vu le contexte covid et merci pour 3ème lit pour ado supplémentaire ds même chambre, grand merci au personnel. Négatif: Lave vaisselle défectueux (joint) petite cuisine (peu de place) distractions pour 3 ados non fidèle à annonce (bowling), piscine trop partagée avec autres résidents.
• Tatia.

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:33

  Logement occupé à 2 début septembre. Ce logement de 6 couchettes est bien assez grand pour 2 mais doit être petit pour 6 surtout en période de ski. Il est suffisamment équipé. La résidence dispose d'une piscine intérieure chauffée et agréable. Les locaux semblent un peu vieillissants mais n'entament en rien notre découverte du coin. Nous n'y passons pas notre journée. Nous cherchions à nous loger pas cher, la piscine (encore disponible en septembre) à décidé notre choix.
• sarah.o

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:53

  Bonjour, Si vous devez aller dans cette établissement, regardé bien les conditions d'annulation. En effet, j'avais réservé du 15 au 22 aout j'ai du annuler mon séjour pour cause de problème de santé. Nous sommes le 9 septembre et je n'ai toujours pas reçu mon attestation de non remboursement alors que l'établissement a lui bien encaissé mes 735 euros!!!
• Céline.o

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:49

  Cadre très sympa. L'appartement correct
• Anne-Laure.A

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:14

  L'appartement est très correct. Mais, la résidence est un peu vieille et très mal insonorisée. Par contre, il y a en permanence des vaches marron qui vont et viennent, dans le champ, derrière. J'adore. Très pittoresque et dépaysement complet. Vive la rando et les montagnes à vaches....
• Laura.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 23:10

  Je reviens d'une semaine de vacance passé avec mes amis et leur bébé de 18 mois dans cette belle région. Nous avons passés un agréable séjour au Sancy mais certainement pas grâce à la résidence. les + : -une belle vue si on a la chance d'être situé côté montagne -une literie correcte et c'est tout même en cherchant bien ... passons aux - : -Un accueil à la limite de l'irrespect (expéditif, vous les emmerdez il n'y a pas d'autre mot et ils ne s'en cachent pas) -un logement mal équipé, matériel vieillissant cassé (4 bol pour 6, manches des louches décollés ...) -Une propreté douteuse pas étonnante quand on voit l’expédition de l'état des lieux de sortie -Tout ce qui manque et fait besoin est en supplément et cher... -Pendant notre séjour une forte odeur nauséabonde sortais de l'eau des douches, éviers ect...Aucune note informative, je vais me renseigner on me dit que c'est général et "normalement potable" ! J'ai demandé si nous aurions un retour sur ce que c’était mais j'attend toujours en tout cas le bébé n'a pas voulu boire cette eau dans son biberon ! -impossible de réserver la prestation piscine car le gérant est toujours en pause cigarette alors que l’accueil n'est ouvert que le matin et de 16h à 19h même pas possible de les joindre au téléphone entre donc si vous avez besoin d'information ou d'aide entre ...C'est comme le reste ne venez pas leurs demander... Pour résumer, nous cherchons où sont passés les 3 étoiles ! Lors d'une énième pause cigarette du "gérant" (qui ne porte jamais son masque) , nous avons assistés à une discutions entre lui et ses collègues à la vu et aux oreilles de tous où il se vantais de prendre des intérimaires à la journée pour des taches qui demande un minimum de connaissance. Il critiquais aussi ouvertement d'autres de ses collègues devant nous. AUCUN PROFESSIONNALISME- ANTI COMMERCIAL- ANTI TOURISTIQUE Nous n'étions pas les seuls mécontents dans la résidence la police à même du intervenir un soir pour une famille qui est arrivée pour qui il n'y avait plus de logement alors que leur réservation avait bien eu lieux.
• JyBé.

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:48

  Très bien pour les familles sur un séjour estival
• Carlito.H

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:22

  Nous avons passé une semaine en famille dans 3 appartement, rien de négatif à dire dans l'ensemble. Vous disposez d'une petite chambre et d'un canapé lit dans la salle pour dormir, les lits ne sont pas très grands mais ils sont confortables. La petite cuisine fait son affaire et elle est bien équipée. Pareil pour la salle de bain c'est petit mais largement suffisant pour se laver. Pour une semaine début août nous avons payé 650 euros en gros, c'est raisonnable. L'hôtel est à 700 mètres de super besse et des ses activités ce qui est pratique. La piscine est bien mais à cause des règles pour le covid c'est galère pour y aller. Il faut réserver la veille pour le lendemain et créneaux de 45 minutes, pour le créneau de 17h à 18h c'est seulement une fois pour votre séjour. Le personnel lave la piscine toutes les heures, j'ai pas compris ce qu'il y a à désinfecter dans une piscine ? Y a que du carrelage et de l'eau, alors pourquoi laver au jet d'eau du carrelage mouillé ? Pour le personnel de l'hôtel pas grand chose à dire vu que c'est un hôtel appartement ils ne sont pas toujours présents mais il y a un service de conciergerie. Vous pouvez réserver du pain et des viennoiseries à l'accueil et les récupérer le lendemain matin.
• Philippe.s

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 12:52

  Cadre très sympa, au pied d'un puy agréable à monter. Service réactif dans les chambres. Cependant s'il ne faut pas oublier le porc qui a laissé ses déchets sur le pas de porte d'une entrée du bâtiment, il a fallu une semaine pour que cela disparaisse
• Fiona.l

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:52

  Accueil à revoir .. Logement plus ou moins propre .. Beaucoup de matériel cassé (aspirateurs, grille pain, lit superposé qui se déboulonne) Localisation très sympa et pas chère.
• Racault.u

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:42

  Belle appartement avec vue sur la nature dommage que le wifi soit payant
• Jerôme.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:46

  Excellente résidence de tourisme assez calme, avec une superbe vue depuis le balcon..
• Fred.a

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 21:39

  Logement appartement sympa vue sur la vallée ou sur la montagne et les vaches salers Cool la.montagne et la nature pour le regard le pied et le plaisir.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 17:49

  Appartement réservé auprès d'un particulier. Résidence en bon état, propre et personnel accueillant. La piscine est un plus, malgré sa petite taille.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 08:20

  Belle résidence. Appart très bien équipé. Acceuil très sympa! Resté seulement 2 jours. Toutes les activités possible à côté de la résidence.
• Samuel.r

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 14:18

  Le cadre est magnifique ! La vue est exceptionnelle. Placée dans Le haut de la station, on y au calme.
• mom.o

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:00

  Super endroit avec beaucoup d activités en été géniale
• Eddy.i

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 11:48

  Super lieu je recommande, en famille à 8 ,piscine, et un bon bol de plein d air,petit lac,accès camping car, idéal pour tous ,descente en vélo trottinette, petit kart,pour enfants de 8 ans ,allez y et plein d autres activités visite ferme volcan,ect...
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:19

  Cela fait plusieurs années que nous y venons rien à y reprocher: appartement parfait, propreté irréprochable, accueil excellent
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:50

  Je recommande , appartements très propres ! Merci pour l'accueil
• Caro.h

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 11:51

  Bien mais on avait réservé par internet, or il y a deux bâtiments, celui avec l'accueil et la piscine, et l'autre, et on était dans l'autre, alors qu'on avait choisi cette résidence pour la piscine, étant donné qu'avec nos jeunes enfants on n'a pas fait de ski, juste de la luge. On a eu du bol côté météo car neige pendant nos 4 jours mais aller à la piscine en doudoune et bottes de neige alors qu'on peut descendre directement en maillot de bain dans l'ascenseur quand on est dans le bon bâtiment, ça fait un peu ch..., surtout qu'il n'y a pas de cabines individuelles pour se changer à la piscine mais deux cabines collectives. Bon, on a quand-même passé un bon séjour, possibilité de faire de la luge juste derrière l'hôtel et sinon on a pris des bus-navettes gratuits pour aller à la station de Super-Besse, ça c'est bien cool et ils sont fréquents, on attend peu aux arrêts de bus. Appartement propre, moderne, sympa et bien insonorisé. Personnel réactif si constat d'un manque ou d'un défaut à l'état des lieux. Pour finir, on ne regrette pas du tout le luxe de la place de parking en option, parking couvert avec place privée, c'est 9€ la nuit et entre la neige et le déluge de pluie le jour du départ (on a pu charger la voiture au sec) c'était un luxe tout à fait appréciable 😀
• tonton.u

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 21:10

  Pas de ménage à l'arrivée, tout le logement était recouvert de poussière, lits et oreillers sales, beaucoup d'ustensiles et de vaisselle manquante, le lave-vaisselle hors d'usage donc des vacances à faire la vaisselle à la main. Du coup plus d'eau chaude pour prendre les douches, donc douche froide! La seule compensation a été le forfait ménage offert en fin de séjour... Comme si cela nous avait fait passer de bonnes vacances!
• Valentin.a

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 00:34

  Appartement très sympa et bonne localisation dans la station le petit plus la piscine intérieure
• Samy.a

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 20:05

  Experience cauchemardesque dans cette résidence (appartement géré par LOCASUN/GEST'IN): -appartement dans un état lamentable: -fenêtres détériorées et rafistolées à la va-vite, donc courant d'air permanent, inondation...etc -LV hors service, -Service vaisselle incomplet (pour 4 personnes, 3 bols, 3 verres etc...), -Radiateurs non fixés, -Thermostats cassés, -Literie en très mauvaise état -Les communs sont encore pire: -Ascenseur en panne, -La Piscine est plus sale qu'un pédiluve géant -Vélux dans la cage d'escaliers cassé, donc ouvert en permanence (courant d'air ++) -Moquette des couloirs déchirées -Poignée de porte sur le point de tomber -personnel à l'accueil désagréable, limite insultant (T. Gomez de Gest'IN) lorsque nous faisons remarquer les problèmes rencontrés. Si par malheur on vous attribue l'appartement 4147A, surtout refusez-le!!! Bref, fuyez cette résidence!!
• Sas.d

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:08

  Cadre agréable, logement à peux près propre dans l'ensemble.. le gros point noir ! La piscine ! Pas de vestiaire, les gens sont des porc .. de la terre au sol l'eau est à moitié Claire. Enfin c'est à revoir.
• Nathalie.i

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:31

  Jolie arnaque avec une annonce alléchante : la "piscine" est dans un bâtiment. Donc on vous mets dans l autre bâtiment et comme il faut se rhabiller complètement pour ressortir et bien on y va pas. Et ce n est pas une piscine mais une pataugeoire. Pareil pour le casier a sky qui n est pas dans votre bâtiment. Le parcours du combattant avant d etre enfin a l appart. Cote bruit c est insupportable. Les portes sont en métal et laissent tout le bruit passer. On a l impression que les passants du couloir sont dans la chambre. Nous sommes tombés avec une classe de neige avec les gosses qui ont pris le couloir pour une salle de sport. Côté couchage, mauvaise literie avec un matelas creux au milieu. Et pour finir pas meme assez de vaisselle pour 4 avec une porte de placard. .. absente ! Nous avons été obligés d aller chercher le complément de vaisselle. Pour conclure rapport qualité prix absolument inadmissible pour une vieille résidence non entretenue.
• Sandie.l

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:37

  Apparemment réceptionné sale avec beaucoup d'ustensiles manquants, couette, oreillers, matelas sale acoustique à revoir, piscine petite avec une entrée sans siège pour retirer ses chaussures je ne recommande pas !
• Dorinne.

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 22:21

  Appartement bien en globalité mais pour un court séjour, bon accueil. Par contre, endroit TRÈS BRUYANT dans les couloirs, aucun réseau et bien évidement wifi payante! Pour une semaine de ski, pas d’endroit pour mettre ses vêtements et équipement. Toute petite télé et de très mauvaise qualité, un seul ascenseur car le deuxième en panne. Bon endroit pour un week end uniquement
• tidus6347.

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:42

  Chambres correct, espace communs moyens. Largement suffisant pour un weekend
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 15:23

  Si ce n'est pour le prix vraiment attractif, si ce n'est pour la vue sur la vallée et le montagnes, si ce n'est pour le confort des appartements, si ce n'est pour la proximité des pistes de ski vous pouvez venir pour le sauna et la piscine. Très bonne adresse pour des vacances en famille ou entre amis.
• Melody.

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 19:15

  Bonjour à vous futurs voyageur, recommande si vous voulez passer juste des nuits et pas profité de votre logement et activité dedans prix très bas mais services très bof... pour 6 personnes un t3 je vous conseille d arriver avant 16h car arrivée à 21 h pas de lumière aucune signalisation, nous avons chercher 1 h00 notre logement qui se trouvais finalement dans l’autre hôtel à droite. De plus il faut faire les lits soit même pour un 3 étoiles du jamais vu ... Nous avons eu 1 seul rouleaux de papier toilettes, pas de réseau pas de wifi. Moyen pour découvrir les lieux et ouvertures des lieux extérieurs. Et pour finir départ avant 9h il faut prendre rendez vous et pareils si vous voulez des viennoiseries ou autre le matin il faut commander la veille. Dommage de savoir sa le lendemain de notre arrivé. Coté piscine et sauna pas de casier (pas cool de se changer et marcher dans la bou et l’herbe. Ne recommande pas ! Bonne vacances à tous et j’espère que ce message sera poisitif pour amélioré le service et le 🧹 !
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 00:38

  Notre appartement était très bien. Au rez de chausse même à côté de l ascenseur : pas de bruit. Par contre il semblerai que les jeunes se croient toute la semaine en premier de l an... un rappel a l ordre avant de rentrer dans les locations serait pas mal... afin que tous puissent profiter sans se prendre la tête...
• Bellouti.a

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 08:08

  N'importe quoi les horraires d'arrivées et de départs. (16-17h l'arrivé et 9h00 du matin le départ) N'y aller mas si vous êtes en vacances vous risquez de ne pas faire des nuits complètent.
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:58

  Lieu très agréable avec des enfants salle de jeux piscine possibilité de commander des croissants le matin. Je recommande.
• florence.

  2 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:13

  Appartement agréable. Aucun réseau par contre. MAIS la piscine est une vraie porcherie et le mot est bien choisi. Impossible de poser les affaires ailleurs que dans la saleté. 2 portes manteaux pour tout le vestiaire ( si on peut appeler ca ainsi!). Piscine toute petite. Aucune serviette fournie.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:30

  Bien conçu, il y a tout ce qu'il faut. Prix abordable. Seul bémol, la piscine.. Oubliez la. Un Vestiaire commun et 2 douches pour l'ensemble des clients, un bassin minuscule, un spa hors d'usage, vu le nombre de chambres, impossible de maintenir propre. Douche froide en plein hiver... À proscrire. Dommage, le reste de est très bien. Navette gratuite pour accéder aux pistes et au village. Parking trop petit, le parking sous terrain payant n'est pas sécurisé, il reste ouvert en permanence.
• Tiffany.r

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:00

  C’est bof. L’appartement est bien équipé plutôt propre. Mais pour le reste c’est moins bien. Rien n’est fourni quand je dis rien c’est rien. 2 rouleaux de papier toilette pour 5 jours pour 6 personnes 🤦🏻‍♀️ 1 seul sac poubelle et 3 pastille pour le lave vaisselle. Les draps sont à mettre nous même et à enlever avant de partir et il faut les ramener à là blanchisserie nous même.Wifi payante et bien sûr aucun réseau. Prendre rendez vous un jour à l’avance pour l’état des lieux le matin du départ. La piscine sauna environ 30 personnes dedans des gamins lâcher dans la nature tous sa dans une piscine de 10m de long et 1m50 de profondeur, niveau hygiène moyen! Il devrait prévoir des horaires à chacun son créneau pour profiter tranquillement des aménagements de la résidence se serait bien plus agréable pour tous. Pensez donc à bien faire vos courses et sortez votre chéquier pour une caution de 450€ qui n’est mentionnée nul part lors de la réservation en ligne. Prévoir des chaînes et pneu neige car la résidence est en montée et sa glisse. Ou alors réserver une place de parking dans le garage de l’hotel ou bien à vos pelles si il neige pendant le séjour!! Prévoir également d’arriver bien à 16h pas avant car il n’y a personne à la réception avant cette horaire. Hors mis sa, Super Besse très agréable station navette gratuite et régulière pour se rendre sur les pistes et en revenir. Activité sympa restaurant très bon rapport qualité prix! La prochaine fois nous essayerons tout de même une autres résidences. Bonne Vacances 😊
• LM.r

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 09:58

  Endroit sympathique mais : Pour un 3 étoiles, avoir a louer des serviettes de bain (8euros par personnes) qui ne sont pas comprise dans le prix. Pas de papier toilettes, wifi payant en 2019 ! Sauna surchargé en pleine saison.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:45

  Nous aimons aller passer un week-end en famille à O'Sancy en septembre, hors-saison, juste avant la fermeture. À cette période l'établissement est peu fréquenté et calme (j'ignore comment c'est en hiver ou en plein été). Idéal comme base pour randonner, les appartements sont propres et adaptés pour trois enfants. Les chiens sont acceptés moyennant un supplément de 20€. La piscine et le sauna ne sont pas immenses mais bien agréables ! Accueil au top. On aime!
• Remy.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 11:32

  Super sympa et la piscine !!!!
• JEAN-YVES.E

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 21:04

  Appartement spacieux, piscine et sauna sont un plus...
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:47

  Résidence très agréable,avec une piscine et salle de jeu pour compléter les activités de balade ou de ski,dans ce beau écrin de Super besse
• Nana.s

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 15:13

  Bon compromis entre hôtel et gîte. Nous y sommes allés hors saisons et avons pu profiter tranquillement de la piscine. L'extérieur demanderai un petit rafraîchissement mais rien de bien méchant. Plusieurs services dispo sur place , laverie, petit déjeuner...pour rendre le séjour encore plus agréable.
• Cynthia.

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:42

  Appart hotel bien placé, mais un peu de vetusté dans les parties communes et la piscine est trop petite
• Filoricoock.r

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:55

  Agréable T2 spacieux, propre, donnant sur la montagne et non la vallée mais très plaisant. Calme malgré pas mal de logements occupés, accueil sympathique, il manque juste un aspirateur et un matelas plus agréable dans le lit.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 16:02

  Vraiment bien placé pour admirer le paysage sur le Sancy et le cantal. Bon hébergement très bon accueil
• Michel.h

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:01

  Location à un particulier. Super logement en rez de jardin. Belle surface dans une station très agréable où rien ne manque
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:58

  Appartement convenable tout confort, accueil agréable, à proximité de la station
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:47

  Appartements très propres et fonctionnels pour une famille (bien équipée en grandes casseroles, poêles, vaisselle pour 6 personnes). Kit de bienvenue apprécié.
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:06

  L'appartement, 1 chambre pour 5, etait exposé N/E et avait vue sur un mur d'herbe a 20 metres. il n'était pas très fonctionnel car le séjour à mon avis est trop grand au vue de la chambre qui a un lit superposé double dans 9m2. La piscine est petite. La résidence se situe a environ 1 km A/R du premier commerce avec un dénivellé de 80m. Les appartements de la résidence de l'autre coté ont logiquement une belle vue.
• clairetnico.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:17

  Très bonne surprise dans cette résidence de vacances. Un cadre agréable dans un appartement très propre qui correspondait parfaitement à la description. Accueil agréable par le personnel. Piscine intérieure pour se détendre. Livraison de pain possible chaque matin. Un peu à l'écart du centre de la station, c'est calme mais du coup nécessite la voiture pour aller aux boutiques et pied des pistes.
• M.

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:25

  Petite piscine et sauna personnel accueillant. Nous avons passé une bonne semaine.
• Oub.u

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 14:04

  - propreté très moyenne (coins sales, rideau de douche sale) - On vous demande de faire le ménage en passant la serpillière en fin de séjour! - pas de wifi dans les appartements - jeux à l’ accueil payants! (Babyfoot, billard) - pain en commande trop cher - pas de congélateur - très vielle télé - lits trop petits
• Marie.R

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:15

  Résidence bien situé dans la station. Les appartements sont propres et spacieux avec tout pour la literie. Le personnel est sympathique et souriant . Il renseigne très bien les vacanciers. Je recommande sans hésitation.
• anita.o

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:01

  Bon Accueil Les chambres très bien
• Josette.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:28

  On a été très bien accueilli par la responsable .On a pris un t2 avec coin cuisine équipée ouverte sur séjour avec une grande chambre et salle de bain très bien équipée un hôtel bon pour y revenir
• Michael.

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 13:42

  Superbe résidence avec tout le confort : piscine sauna et navette au pied de la résidence. Parfait pour passer de bonnes vacances.
• M.

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:48

  Appartement bien agencé admet les animaux sans problème..bémol la caution.. sinon aucun reproche. Impeccable..
• Lisbeth.a

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 10:24

  Résidence accueillante. Vue agréable et reposante. Logement bien situé et propre.
• BOBO.T

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 23:12

  Je suis tombé amoureux de l'Auvergne.... de très agréable petits villages, de très beaux paysages. Une bonne gastronomie et des gens accueillants....
• Alain.a

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:29

  Zéro de chez zéro.appartement désuet tt est désuet aucun entretien.la cerise sur le gâteau loué à une classe de neige pour une résidence dite 3 etoileS. Réserve par ski planet A éviter
• Florian.e

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 21:13

  Très mauvaise expérience avec cette résidence. Des toilettes trop petites où on est obligé de laisser la porte ouverte. Seulement 1 rouleau de papier toilette pour 6 personnes, pas de tapis de douche, pas de torchons pour la vaisselle, une piscine et un sauna bien trop petits par rapport au nombre de résidents. De plus la piscine ferme à 19h ce qui ne laisse pas beaucoup de temps pour en profiter !!!! Les locaux et la piscine ne sont pas propres . A éviter
• Sérigne.i

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 21:17

  Appartement correct mais le clic clac n'était vraiment pas confortable et la télévision très petite
• Nadège.e

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 21:53

  Accueil plutôt sympathique mais peut mieux faire. Même en arrivant à 15h30 (alors que l'on ne peut récupérer les clés des apparts qu'à 16h normalement) il y avait déjà beaucoup de monde qui attendait. Nous avions pris un appartement pour 6 alors nous n'étions que 2 adultes et 2 enfants mais cela nous a permis d'avoir 2 chambres. Le T3 est plutôt fonctionnel, petites chambres avec placard. Un lit double de 120 Cm. Un lit superposé métallique qui grinçait beaucoup. Salle de bain avec petite baignoire. WC séparé. Un placard avec penderie dans l'entrée pour mettre les vêtements de ski. Un casier près du hall pour mettre skis et chaussures de ski. Et une superbe vue! L'isolation entre appartements est plutôt bonne. Il y a un baby-foot et un billard dans le hall. Une petite piscine chauffée et un sauna. Penser aux serviettes de plage et de toilettes car sinon payantes. Les draps sont fournis. Parking gratuit extérieur. Nous avions payé pour le parking intérieur et nous ne le regrettons pas car l'extérieur est toujours plein et nous avions une place attitrée avec cadenas. Des navettes gratuites au pied de l'immeuble vous emmènent toutes les 15 min vers le bas des pistes. Plutôt satisfait dans l'ensemble.
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:07

  Accueil très sympathique du personnel, disponible, souriant etc Logement à la hauteur de nos exigences Nombreux Services sur place: forfaits etc Nous reviendrons l'année prochaine pour tenir notre promesse du mojito 😉
• P.

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 22:10

  La météo été pas au top mais on repart avec des souvenirs! Parfait pour fêter les 60 ans du beau-papa!
• Yves.o

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 23:23

  La cime se mérite. Lorsqu'on se trouve au sommet, quel point de vue. Pour qui aime la semi montagne, je conseil la balade.
• Gilles.h

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:18

  Appartement 6 personnes au 6ème étage de qualité moyenne (fuites d'eau par le plafond et la baie vitrée favorisées certes par un vent violent). Petite piscine, plutôt grande baignoire, relativement sale. Belle vue (payante) sur les pistes et monts avoisinants. Immeuble éloigné d'1 kilomètre des commerces et 1,7 km du départ des pistes. Voiture obligatoire mais réelle difficulté de stationnement à tous niveaux (immeuble, commerces, départ des pistes) ou navette surchargée. Superbe semaine très ensoleillé
• jerome.a

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:33

  Ménage très très limite. Appartement à rénover. Infiltrations au niveau des fenêtres. Refrigerateur à remplacer ainsi que le radiateur de la salle de bain. Barre de douche à changer ainsi que les anneaux des rideaux.
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 21:47

  3 jours passés pour le jour de l'an entre amis. Appartement propre, spacieux avec tv. Espace avec billard, jeux pour enfants, canapés et piscine privées.
• Tristan.u

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:16

  Personnel très vague dans les explication, hotel raisonnable et correct en proprete, mais un petit kilomètre près de la station, très cool a faire en groupe d'amis de 7 personnes, manque peu être de places de parking, mais le paysage est magnifique, on est plonger dans la montagne
• M.

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 21:33

  Appartement grand et propre. Se situe assez loin du départ des pistes. Attention aux horaires d'ouverture de l'espace piscine.
• Frevia.i

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 17:28

  Dégueulasse ! J'ai voulu faire un tour à la piscine, les vestiaires était dans un état digne d'une porcherie (voir photo), on n'ose même pas y poser les pieds. Sans compter la couche de bébé échoué dans le pédiluve...
• Peggy.o

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:31

  Appartement spacieux bien chauffé moyennement équipé avec un tv toute petite mais un lave vaisselle.... Pas de piscine mais un tout petit bassin ridicule de même que le sauna minuscule avec des horaires complètement inadequats.. ferment a 19h00! Le personnel a l accueil n est franchement pas tres chaleureux et ne s investit pas pour renseigner les vacanciers. Le forfait ménage est très cher quand on comprend qu' il faut défaire ses lits et amener le linge sale a l accueil, aller jeter ses poubelles avant de partir. Ranger toute la vaisselle... bref 55 euros le coup de serpillière. .. C est nul! ENFIN le parking est trop petit pour le nombre de locataire et on doit se garer au bord de la route.
• Antoine.3

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 19:10

  Le top pour un séjour à la montagne ! Vue imprenable !!
• Moi.o

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:20

  Résidence très agréable. Appartement tre spacieux pour 4 personnes. Vraiment de quoi passé un bon moment en famille
• Iien.A

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:11

  Endroit agréable, piscine un peu petite.
• cyril.l

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:25

  Chambres standards avec équipe très accueillante
• Sofy.

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 00:19

  Résidence de tourisme. Petite piscine. Propre et correct.
• Robert.

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 13:48

  Appartements petits mais bien agencés. Ambiance familiale. Petite piscine et sauna. Beaucoup de petites randonnées au départ de la résidence.
• nathalie.i

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 11:46

  Super endroit pour dormir avec des appartements avec coin cuisine et beaucoup de balades en partant de ce point
• Djamel.d

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:18

  Très bon rapport qualité prix, piscine et sauna au top pour décompresser des longues journées de vtt.
• Isa.

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:12

  Dommage que la réception n'ouvre qu'à 16h le samedi ! !! Trop d'attente pour l'arrivée ! ! Par contre appartement propre à l'arrivée ! ! Appartement rénové tâche de peinture sur le sol dommage !!
• roxane.o

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:54

  Etablissement vieillot. Parties communes non entretenues. Personnel non accueillant. Ne commandez surtout pas une nuit via booking, vous vous retrouverez en RDC avec une vue sur un talus, peu de lumières. Seul point positif : propreté de l'appartement.
• Aurelien.u

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:54

  Suite a un séjour fin juillet : Piscine ridiculement petite au vu du nombre de logements (10 personnes max et encore!!!). Appartement sans plus avec une particularite au niveau des WC qui sont très étroits (plus d 1m80 tant pis faut ouvrir la porte!!!) et séparation presque inexistante entre balcon.... Bref passez votre chemin il y a mieux pour le même prix
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:39

  Super séjour,agréable très belle région. Personnel très agréables. A découvrir .
• La.o

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:00

  Très grand très spacieux très bruyant avec les travaux de juillet 2018 prix raisonnable
• Paul.o

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 11:13

  Bonne résidence de vacances avec un bon accueil et une bonne prestation.
• Marius.u

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 21:02

  Prix attractif, situation idéale et accueil chaleureux. Absence de Wifi, appartements simple avec manque de mobilier et de confort... Troisième étoile certainement surestimé !
• Bénédicte.i

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 21:02

  Appartement avec tout le nécessaire : lave vaisselle, micro-ondes, cafetière, frigo, TV... La vue est magnifique depuis la terrasse. Il y a également dans l'espace commum un billard, un baby foot et une piscine.
• danie.a

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:09

  Pris la réservation par showroom. Manque cruel d'organisation. On nous as traîné de chambre en chambre pour en trouver une avec eau et chauffage. Le ménage n'étais pas fait et en prime on nous apprend que la piscine n'est pas disponible. Même pas d'excuse. Déçu de l'accueil mais lieux agréable.
• Nathalie.r

  2 / 5

  Le 30/06/2018 à 11:58

  Réservation ''matins du sancy'' : l'organisation n'est pas leur point fort. On nous propose un autre appart car le notre est en réparation. Finalement celui-là n'a pas l'électricité. On nous surclasse. Tant mieux. Pas de ménage de sortie car l'appart n'était pas propre d'entrée. Bon arrangement en soit. En soit le T3 est spacieux, les radiateurs font leur job. Salle de bain bien trop lumineuse mais fonctionnelle. Il y a au moins du silence la nuit. La litierie est correcte. Le probleme, c'est qu'on s'y sent sale pour un hotel 3*. Des fientes d'oiseau pleins les rebords de balcons. On n'ose même pas y poser un pied. J'ai pris une canette à la machine en bas, elle était périmé, pour la machine à café il n'y avait quasi plus de café non plus. La gestion est bâclé. La piscine avait soit disant un problème, en meme temps ils l'ont rempli très tard pour quelque chose qui est ''vendue'' lors de la réservation. pas de piscine! Heureusement qu'on a payé 168€ pour la semaine et pas plus. Beaucoup qui sont arrivés en même temps que nous étaient déjà déçus du déroulement. Allez y si vous n'avez pas payé cher. Ne vous attendez pas à du haut standing 3 étoiles en été en tout cas.
• sr.5

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 23:54

  Chambre et piscine a recommander par contre pas de réseau dans les chambres et wifi a l'accueil de la résidence uniquement
• Steven.h

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 11:22

  Hébergements et station sympa, les prix ne sont pas exorbitants et l'accueil chaleureux.
• Anthony.e

  3 / 5

  Le 07/04/2018 à 08:43

  Résidence bien équipée, un peu éloignée du départ des pistes surtout quand les navettes de la station ne roulent plus... l'info n'était pas sur le site au moment de la résa...
• aline.o

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 17:30

  Très bien, les logements sont bien équipés
• Lucie.u

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 16:33

  C'était sauf que la décoration n'était moderne dans les chambres et la propreter de la piscine était à dessirer et l'eau était trouble
• Martine.o

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 00:45

  Nous avons passé un week-end en famille - Donc 3 appartements : personnellement j'ai eu un drap troué - propreté des appartements laissant vraiment à désirer. Pour faire le ménage le seul matériel à disposition un balai et une toile à laver (bien crade) - Quand on a des exigences en matière de propreté la moindre des choses est de donner ce qu'il faut. On se croit revenu au temps des VVF d'il y a 30 ans. En voulant attraper la cafetière pour la pousser un peu elle m'a littéralement glissé des mains (gras) Traces très suspectes sur le mur des toilettes. Pour accéder à nos appartements un vrai jeu de piste : passer par le bâtiment voisin puis entrer dans le garage et enfin petite porte à droite pour aller chercher l'ascenseur (jamais la moindre explication) - 3 étoiles ? Une plaisanterie. (c'est de l'auto évaluation probablement) La "piscine" abords douteux si bien que ceux qui ont voulu tenté l'aventure ont fait demi tour.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 18:04

  Appartements très spacieux, jolie vue vallée, propres et bien équipés. La piscine de la résidence est une blague (minuscule). Difficulté pour se garer dehors car il y a peu de places libres. De plus la pente givrée complique les choses. Le parking souterrain est une solution mais il est en supplément. La navette pour aller (et revenir) aux pistes est très pratique.
• Zoe.g

  2 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:03

  Aucun accueil, propreté des chambres restant largement à désirer, aucun draps à notre arrivé et n'a jamais eu d'hôtesse disponible pour le signaler donc obligé de dormir sans draps. De plus, aucun wifi nul part mise à part à la réception donc depuis la chambre rien du tout. Et après avoir fait le ménage (convenablement) avant notre départ (alors que c'est le travail d'une femme de ménage lorsqu'on est dans un hôtel "trois étoiles") l'hôtel a estimé que l'appartement n'était pas impeccable et on donc encaissés 50€. Bref, la chambre mise à part la propreté reste fonctionnelle et l'hôtel se trouve à 800 m des pistes donc pratique.
• Gérard..

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 12:32

  Des chalets basiques suffisants pour une semaine au ski.
• David.

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 08:05

  Appartement fonctionnel avec tout le nécessaire pour y passer de bonnes vacances, cuisiner...
• Déborah.A

  3 / 5

  Le 03/04/2017 à 09:04

  Résidence calme avec une petite piscine, pas besoin de plus. .. un peu déçue sur l'état de propreté à l'arrivée.... dur de faire le ménage sans aspirateur; très poussiéreux! La literie du clic clac est pas top mais le lit de la chambre a l'air de meilleure qualité.
• Kermarec.u

  1 / 5

  Le 21/03/2017 à 23:05

  Résidence avec des prix très correct, les appartements sont bien équipés et certains ont une belle terrasse avec une jolie vue. Malheureusement l'accueil est catastrophique, les réservations ou questions par téléphone aussi car personne ne décroche. Concernant l'espace spa, la piscine et le sauna sont beaucoup trop petits par rapport aux nombreux appartements, et il n'y a que deux vestiaire et deux douches. P.S.: Le soir ou nous sommes arrivés, nous avons trouvé un magnifique et odorant étron dans les toilettes, on à bien cru que c'était une blague.
• Mel.u

  4 / 5

  Le 13/03/2017 à 13:02

  Je trouve que les critiques et les notes ne sont pas méritées. La résidence est très fonctionnelle, les T3 sont parfaits pour 5 personnes et bien équipés, l'appartement était relativement propre à notre arrivée, la vue sur la vallée est superbe et le personnel est disponible. Seuls bémols : l'insonorisation (c'est assez bruyant) et les places de parking.
• aurelie.i

  1 / 5

  Le 23/01/2017 à 20:08

  Appartement sale avec aucune connexion wifi dans les chambres ni de réseau pour les téléphones! De plus l'accueil est moyen.
• Remi.o

  4 / 5

  Le 21/01/2017 à 18:28

  Apparemment spacieux et bien équipé avec une très belle vue
• Eve.E

  3 / 5

  Le 26/12/2016 à 10:05

  Logement fonctionnel mais certains équipements laissent à désirer (poignée de meuble qui tombe, radiateur qui se décroche du mur, pas de linge de lit ni de toilette). Malgré tout un cadre et une vue magnifique et un appartement bien équipé : lave vaisselle, cafetière, grille pain, baignoire...).
• adrien.a

  4 / 5

  Le 05/05/2015 à 20:30

  nous y séjournons en été depuis 3 ans super seul la taille de la piscine petit lorsque il y a du monde dans les 2 chalets le reste le personnel et super sympa est toujours dispo et les appartement sont toujours très propre