B&B HOTEL Belfort Bessoncourt
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Belfort Bessoncourt à Bessoncourt
"JE RECOMMANDE cet hôtel"
Chambres meublées simplement dans un hôtel-budget sobre avec Wi-Fi gratuit. Hôtel-budget sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Gaelle.E3 / 5Le 11/04/2024 à 13:35
Nous avons choisi cet hôtel suite aux différentes photos sur le site mais la réalité ne correspond pas du tout. Heureusement que l’accueil des propriétaires était super
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Yong.a1 / 5Le 12/03/2024 à 20:38
Pas pu louer 2 chambres pour 4 nuits. Car le tarif sur place n’est pas le même annoncé sur le site (Plus cher) J’ai un numéro de membre que l’hôtesse n’a pas réussi à trouver. Donc pas de remise non plus malgré que je lui ai montré avec mon portable ou tous mes coordonnées sont inscrit 😤
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reivilo.i2 / 5Le 07/03/2024 à 07:23
Hotel qui nécessite un sérieux rafraîchissement et mise au standard des autres bb hotel (insonorisation et climatisation)
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Flo.e2 / 5Le 07/01/2024 à 13:08
Pas une bonne expérience.
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Alexandra.o3 / 5Le 05/01/2024 à 07:56
Petite chambre propre et sympa mais bruyante ( camion qui se gare sur le parking en face …) le personnel est agréable. Petit dej un peu cher par rapport à ce qu’il y’a .
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Christophe.o5 / 5Le 30/12/2023 à 14:11
Très bon rapport qualité prix
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MarieCvad.4 / 5Le 29/12/2023 à 14:03
Bon rapport qualité /prix. Hôtel rénové. Charmant accueil. Petit Déjeuner généreux
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Bruno.1 / 5Le 27/12/2023 à 16:38
Tout est fait juste de base, accueil fermé à notre arrivée, on a du appeler pour qu'on nous ouvrent et ca avait l'air d'agacer, propreté juste avant l'arrivée des cafards, litterie inconfortable, fin passé votre chemin, on ne devrait pas autorisé ce genre d'endroit..
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Dalton.a3 / 5Le 22/12/2023 à 09:22
Travail buisness repos il ne faut pas demander la lune non plus 😌
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Florian.O2 / 5Le 16/12/2023 à 13:09
J'ai aimé la proximité des axes routier, la literie confortable. Personnel très très sympathique. Je n'ai pas aimé l'isolation phonique et thermique plus que très moyen. Propreté de la salle de bain à revoir. Plus d'eau chaude à 8h30 pour se laver.
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Jennifer.o1 / 5Le 09/12/2023 à 20:31
Immonde. Chambre sale, drap sale, toile d'araignée plein la chambre, moisissures plein la douche, salle de bain sale. C'est honteux de louer ça. Si on n'avait été accueillie par une personne je pense qu'on repartais aussi tôt. A fuir immédiatement. Ça fait trois ans qu'on fait des voyages avec arrêt dans les hôtels pas cher et c'est la première fois que je ne prend même pas ma douche tellement la douche est ignoble. Vraiment déçu d'une chaîne comme b&b hôtel qui est de bonne qualité normalement. C'est la première fois mais la dernière.
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Nathalie.A1 / 5Le 07/12/2023 à 16:08
Nous sommes habitués aux hôtels B&B en France et à l'étranger. Mais cet hôtel B&B à Belfort Bessoncourt est très très décevant. Chambre accessible depuis l'extérieur. A l'accueil, on nous informe que la lumière extérieure est en panne et qu'il faut être vigilant ! Le lendemain matin, à la sortie de la salle du petit déjeuner / réception, chute sur une plaque de verglas car le sol n'a pas été salé malgré le froid et la neige (lèvre en sang et de fortes douleurs aux dents...). Quid de la responsabilité de l'hôtel ? Seul point positif, l'échange avec Dolorès.
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Marion.2 / 5Le 03/12/2023 à 08:50
Hôtel moyen. Le prix n’est pas cher mais allez très vite savoir pourquoi. La literie est le seul point positif de cet hôtel. Pas de papier toilette supplémentaire à disposition, pas de serviette à main. Bagarre pour avoir de l’eau à température désirée (soit c’était trop froid soit trop chaud), quelques coulures peu propres sous l’évier. Isolation thermique de mauvaise qualité. Isolation phonique idem (on entend les voisins parler ainsi que tout ce qu’il se passe dans la rue ! En espérant que vous ne tombiez pas sur la nuit où le conducteur du camion frigorifique laisse sa remorque devant l’hôtel avec le moteur qui tourne toute la nuit…). Le petit déjeuner est léger. Le personne reste dans l’ensemble sympathique.
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Roche.i2 / 5Le 05/11/2023 à 16:51
Chambre froide et bruyante en raison des vitres en simple vitrage. Les murs n'étant pas très épais non plus laisse entendre ce qui se passe dans les autres chambres. Sol très sale. Les chambres ne sont pas très chaleureuse. Equipement et savon au minimum. Literie confortable.
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Victorien.l1 / 5Le 23/10/2023 à 06:53
Travaux faits salement (traces de joints dans la salle de bain, trous dans les murs,...), pas propre (plaintes très sales, tête de lit également), pas de chauffage, sent très fortement la cigarette froide (obligé d'enfermer mes affaires dans ma valise pour pas sentir.
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Eric.t5 / 5Le 21/10/2023 à 07:52
Facilement accessible depuis l'autoroute, calme propre comfortable.
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Guy.t4 / 5Le 13/10/2023 à 18:40
Tambourinage sur la porte d'entrée vers 2h00 du matin 3fois pour quelle raison ?
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thierry.a1 / 5Le 25/09/2023 à 13:19
A éviter a cause du bruit.
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jean.o2 / 5Le 21/09/2023 à 09:13
je ne recommande pas !!
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Sébastien.e1 / 5Le 18/09/2023 à 07:09
J'ai fait beaucoup d'hôtels dont des B&B et celui ci est le pire dans lequel je sois allé.
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BEALAY.i4 / 5Le 11/09/2023 à 19:46
BON RAPPORT QUALITE/PRIX HOTEL CONFORTABLE
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Philippe.a4 / 5Le 29/08/2023 à 21:06
Nous avons loué 6 chambres pour venir en famille à un mariage. Nous avons pu avoir l’accès aux chambres avant midi ce qui nous a bien rendu service pour nous reposer et nous préparer. L’hôtel est vieillot et certains éléments nécessitent une rénovation (rembarde extérieure, fenêtres) mais les chambres et les salles de bain sont propres et les lits très confortables.
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Naomi.1 / 5Le 19/08/2023 à 12:31
Nous avons dormis une seule nuit et cela était amplement suffisant ! La chambre ne donnait pas vraiment envie d’y dormir, il y avait une drôle d’odeur en rentrant, comme du tabac. Le rideau de douche était jaunissant et noir aux extrémités…. La porte de la salle de bain était pleine de tâches, le lit grinçait énormément et le rideau roulant de la fenêtre ne fermait pas entièrement. Il y avait aucune sécurité au niveau du parking et des gens traînaient sur le parking, nous n’étions pas rassurés d’y laisser nos affaires avant de reprendre la route le lendemain matin. Bref nous n’y retournerons pas ! Un des pires B&B Hôtel que j’ai pu faire.
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M.5 / 5Le 19/08/2023 à 06:45
Accueil très chaleureux Chambre impeccable PDJ ai TOP Merci
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guillermo.i4 / 5Le 09/08/2023 à 07:04
Séjour satisfaisant dans l'ensemble, un très bon accueil, un bruit récurrent du au supermarché voisin nous a empêché de dormir correctement la première nuit.
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Emmanuelle.i4 / 5Le 03/08/2023 à 11:32
Très bon hôtel pour un court séjour. Je recommande
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Thierry.I4 / 5Le 01/08/2023 à 21:26
Hôtel ancien, quelques chambres rénovées. Pas de climatisation dans les chambres Bien accueillis, petit déjeuner copieux. Nous y avons séjourné trois nuits, pas de remplacement des serviettes quotidienne, nous avons gardées les même durant tous me séjour.
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Gilbert.e2 / 5Le 27/07/2023 à 16:54
Trop de bruit dû aux nombreux camions qui circulent pour livrer la grande surface qui jouxte l'hôtel en prime il n'y a pas de clim Personnel souriant
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stephane.a1 / 5Le 25/07/2023 à 15:47
oubliez le! Il n'est pas dans les standards attendus d'un B&B. ca ressemble plus a un hotel de passe qu'un un hotel de passage
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Julien.e2 / 5Le 20/07/2023 à 21:34
Hotel pour camionneur. Impossible de dormir à cause du moteur des camions frigorifiques qui tourne en continue topute la nuit.
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Yannick.o3 / 5Le 17/07/2023 à 08:04
Bien situé au calme dans une zone commerciale attractive, l’hôtel souffre de nombreuses imperfections : pas de TPE pour payer par carte, nombreuses finitions à revoir, bruit dans le radiateur, coussins plats ou mauvaise odeur dans l’entrée de chambre. La bonne humeur de l’accueil ne compense pas tout. Pour dormir, vraiment sans plus.
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Thierry.a3 / 5Le 08/07/2023 à 20:49
Ancien hôtel campanile qui a mal vieilli : les rambardes sont même dangereuses. Entre les 🚚 devant et Auchan, il y a du bruit en permanence. En fait, je croyais avoir réservé à l'autre.
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François.u4 / 5Le 28/06/2023 à 18:29
Pratique, fonctionnel, rien de plus !
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Jean.l5 / 5Le 27/06/2023 à 19:33
Après avoir eu un peu de mal à trouver l'hôtel puisqu'il y a deux B&B à Belfort, nous avons passé une halte excellente dans un sens d'abord et comme nous étions contents de l'accueil et de l'ensemble nous avons fait la même halte au retour de notre voyage en Italie. Une mention particulière à Dolorès qui tient remarquablement l'hôtel. À une autre fois si l'occasion se représente.
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laure.r5 / 5Le 27/06/2023 à 10:34
Superbe séjour, la chambre été propre le petit déjeuner était très bon et on a pu le prendre dehors sur une table au calme.
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Monsieur.a4 / 5Le 16/06/2023 à 18:00
Malgré une façade vetuste, les chambres sont propre et bien fonctionnelle. Le couchage est bien. La proximité du centre commercial, peut être un plus.
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Girard.a1 / 5Le 13/06/2023 à 18:50
La réceptionniste et sympa Les chambres sont rénové et très mal entretenu la baignoire et pas nettoyer les lit son pas refait le ménage net pas fait tout les jour je déconseille cette hôtel Je vai beaucoup dans les b&b c'est la première fois que je suis dessus comme ça
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laurent.o4 / 5Le 12/06/2023 à 17:22
dommage que plusieurs camions etranger etaient stationnes a proximite de l'hotel avec les remorques frigo qui ont fonctionnées toute la nuit
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Patrick.a1 / 5Le 11/06/2023 à 16:51
la chambre 23 est située sur une chaufferie très probablement, nous avons suffoqué, sol très chaud, horrible ,emplacement très bruyant, transporteurs se stationnent devant l'hôtel et font tourner leurs moteurs, à plus de 22h et réveil à 4h du matin et pour terminer nous avons des moteurs qui tournent en permanence de l'enseigne Auchan
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PRAL.S5 / 5Le 31/05/2023 à 14:47
Très bon accueil, hotel avec un bon rapport qualité prix, près des commerces, calme. Ne tenez pas compte des avis d'il y a quelques mois, car l'hotel a été rénové.
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Yann.A3 / 5Le 31/05/2023 à 07:23
Implanté dans l'arrière d'une zone commercial, le paysage n'est pas dingue. Hormis les camions frigorifiques qui font un peu de bruit, c'est le calme complet. La chambre est basique et le ménage laisse légèrement à désirer -> trop de toile d'araignée pour moi ! Le petit déjeuner est correct, le personnel agréable.
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David.i1 / 5Le 30/05/2023 à 17:23
Bonjour nous ne sommes pas resté dans l'hôtel, et avant demandé d'être remboursé A ce jour aucun remboursement de votre part n'a été faite, si jeudi le montant de 71 euros n'est pas versé, je me sentirait obligé de passer le témoin à ma protection juridique. Non seulement vous faite de la pub mensongère mais en plus vous annarquez les gens. Habitude lamentable
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Sev.n3 / 5Le 16/05/2023 à 04:57
Hotel dans un état lamentable...garde corps cassé fenêtre encore en bois... bourré de condensation ...les rayons du soleil ne passent même pas...les fenêtres dégoulinant d'eau
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françois.e2 / 5Le 02/05/2023 à 09:02
B&B Bessoncourt un hôtel à fuir ! Vétusté et propreté des chambres sont limites, et l'accueil finit pour vous achever avec une personne "au bout de sa vie" ! On cherche sa motivation ... Quant aux prix il est à la tête du client puisque le prix affiché du petit déjeuner sur la porte des chambres ne correspond en rien à celui qui vous ai facturé à l'accueil !!
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Patrice.A5 / 5Le 01/05/2023 à 12:15
Ne vous fiez pas à l'aspect extérieur de cet hôtel (ex-campanile), les chambres ont été refaite et sont aux standards de la chaine. L'accueil est sympathique et l'hôtel est en zone commerciale proche de l'autoroute.
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Marc.a4 / 5Le 25/04/2023 à 14:19
Hôtel agréable et confortable. Plutôt bien situé, hors Belfort, au calme. Les chambres sont agréables, grand lit. Du rafraîchissement ferait du bien, mais tout à fait correct en l'état. Dans mon cas, le wifi ne fonctionnait pas. Bon séjour.
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Antoine&Odile.o5 / 5Le 12/04/2023 à 14:45
Accueil très sympathique ! Rien à redire, hôtel que je recommande : calme , propre , parking privé. Animaux acceptés ! Proche des commerces .
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Christelle.3 / 5Le 19/03/2023 à 08:23
Pas l'habitude de séjourner en hôtel B&B. Ce n'ai pas un choix à reconduire . Bien pour des ouvriers semaine .
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Michelle.L2 / 5Le 14/03/2023 à 09:10
Laisse trop a désirer. Je n'y retournerai pas !
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Martine.e2 / 5Le 13/03/2023 à 09:06
Hotel défraîchi, heureusement que la gérante est sympa, on se demande où on est. Par chance, nous avons eu une chambre refaite. Honte aux propriétaires qui se moquent littéralement du client. Gardes corps pourris, baignoire au lieu d'une douche bien plus économique. A ne pas recommander.
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Catherine.E4 / 5Le 12/03/2023 à 06:01
Rapport qualité prix parfait. Accueil très agréable. Petit dej buffet très correct. Chambre très propre et fonctionnelle. Seul bémol le bruit sur le parking et les camions dans la rue en face de l hôtel.
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thiriet.a4 / 5Le 05/03/2023 à 00:15
Bien tenu. Pas de chance pour la chambre, malheureusement odeur de cigarette froide dès notre arrivée. Très bien placé pour Belfort. Merci à vous.
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aude.e1 / 5Le 11/02/2023 à 07:18
Toutes les prestations sont a revoir, si bien la propreté que la chambre en elle meme, tres mal isolée,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Mary.71 / 5Le 01/02/2023 à 20:44
Très déçue. Chambre sale : encore des gouttes d'urine sur la cuvette des WC, dentifrice sur la robinetterie, tâches et poils dans la baignoire, odeurs désagréables de tabac, sol, portes et murs pleins de tâches..même le miroir était sale. Il ne faut vraiment pas être nareux... Nous n'avions qu'une hâte c'est de dormir et de repartir au plus vite. En plus pas de signal pour la connexion de la télévision. Aire de stationnement pour les camions juste de l'autre côté de la route avec le bruit des moteurs qui tourne en permanence. Bref cet hôtel n'a vraiment rien à voir avec les photos et le descriptif. Vraiment déçue par l'enseigne. Dommage car nous viendrons régulièrement à Belfort dans les mois à venir, mais sûrement pas dans cet hôtel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. -
Bruno.o3 / 5Le 31/01/2023 à 08:08
cet hôtel aurait besoin d un bon coup de rafraîchissement. double vitrage fatigué. trois dosettes de savon pour la douche . petit dej basique accueil sympa. nousn y revienons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. -
CEDRIC.N1 / 5Le 28/01/2023 à 17:05
Ancien Hôtel Campanile. Accueil froide, chambre mauvais état, ancien baignoire, des accesoisires manquantes (il donne le sachet de gel pour douche). Pas vraiment le niveau de B&B. Pourtant suis fan de B&B, mais par cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Malglaive.i4 / 5Le 10/01/2023 à 05:54
arrivé à l heure , accueil sympathique , acces impeccable , voiture visible sepuis la chambre ... à recommander ... meme si l aspect exterieur est ancien , l interieur est impeccable et je m y suis senti à l aise ... merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Nolan.l3 / 5Le 09/01/2023 à 19:53
Je n'ai pas eu la possibilité de réserver une chambre automatiquement en pleine nuit. Le service n'est pas disponible obligation d'avoir la réception ouverte. Je nai pas testé les chambres une prochaine fois je l'espère.
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Gaetan.e2 / 5Le 05/09/2022 à 19:57
Que dire a part que c'est une blague cette hôtel. Déjà les chambre, bien que plutôt pas mal , sont très peu aéré et très chaude. Après concernant l'hôtel , un honte , plutôt pas mal positionné mais avec la friterie devant cela devient compliqué. Les employés de la friterie qui crie devant les fenêtre dès 8h du matin , aucun respect pour les client de l'hôtel , sans compter l'odeur de frite qui arrive vite dans les chambres à partir de 10h30. Ce encore plus désagréable quand on sait que l'on doit laissé la fenêtre ouverte pour avoir un peu d'air bien que le volet ne descend pas correctement (obligé de tirer le volets pour le faire descendre). Bref un hôtel où je ne mettrais tout simplement plus les pieds. Je préfère mettre 10euros de plus et avoir une chambre calme sans se faire réveiller à 8h du matin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. -
Chris.H1 / 5Le 03/09/2022 à 18:08
Alors nous avons était grandement déçu de notre nuit. En effet les chambres sont dans un état déplorable, porte pas sécurisé, fenêtre non insolante du bruit on entendait les conversations des gens au snack présents sous la fenêtre de la chambre. Impossible de laisser la fenêtre ouverte à cause des odeurs, pas de climatisation et impossibilité également de laisser le store ouvert car en accès direct au pallier et donc accessible à tous et visible de la route. Les stores ne coulissent plus, litterie de mauvaise qualité bref une très mauvaise nuit nous n'avons casi pas dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. -
Alexandre.o2 / 5Le 23/08/2022 à 07:00
Les photos internet n ont rien avoir avec la réalité !!! Forte odeur de couleur dans la chambre et quincailleries plein de couleur, porte de sdb ne ferme pas ,tuyau de douche qui fuite ,papier toilette avec tache douteuse ,camion frigo qui tourne toute la nuit devant l hôtel ,obligé d ouvrir la fenêtre malgré le bruit car 28/29° la nuit , porte d entrée qu on dirait ouverte au pied de biche , des barrières de balcon complètement pourries( fer et bois), foodtruck dans le parking, aucune info pour le WiFi, prix du séjour 138€ tout compris et arrivé sur place taxe de séjour supplémentaire !!!(ce n est pas pour le prix mais le fait) Perdu 139.98€ en 2 jours ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau après les travaux dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sheila.e4 / 5Le 19/07/2022 à 16:20
De passage dans la région pour un mariage, nous avons fait étapes dans cet hôtel. Nous sommes arrivés vers 22h, l'hôtesse nous as indiqué comment récupérer nos clés sans soucis. Une bonne nuit sans trop de bruit ou de passage, literie confortable, salle de bain correcte avec baignoire. Propreté Ok. Une hôtesse très gentille et accueillante. Deux regrets ; le café à la machine est à 2 euros et la poignée de notre porte un peu branlante. Autrement niquel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
justAfact.s4 / 5Le 09/07/2022 à 09:06
Ancien Campanile qui a du vécu, entrain de devenir un B&B. Mais les chambres sont propres, spacieuses (sans clim) et la gérante est pro et serviable. Rapport qualité/prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Benoît.r4 / 5Le 06/07/2022 à 08:27
Je suis assez satisfait de mon séjour, mis à part quelques défauts/dégradations dans la chambre qui mériteraient d'être réparés. Je tiens en tout cas à souligner l'amabilité du personnel de l'établissement et la qualité du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Patrice.a2 / 5Le 30/06/2022 à 06:53
Hotel en cours de travaux avec les désagréments qui y sont liés. Hotel mal insonorisé situé à proximité de la zone de livraison d'un hypermarché. Ingrédients du petit déjeuner mauvais : pain et chocolatine décongelés. Nous avons récemment rencontré ce problème à Mont de Marsan. Est-ce devenu une généralité dans la chaîne ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sandro.i3 / 5Le 27/06/2022 à 08:49
En soit les chambres RAS, mais toujours du bruit ou allées venues incessantes de client devant les fenêtres, on a vu pire on a vu mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sergio.a2 / 5Le 29/05/2022 à 08:21
Hôtel très vétuste en cours de travaux et franchement il ont a vraiment besoin , j'ai séjourner dans plusieurs B&B et celui-ci était le pire question chambre carreau très sales les murs pareil , literie très propre Idem sale de bain .. Par contre un accueil très chaleureux et professionnel ... J'en suis sûr que si j'y retourne l'année prochaine une fois les travaux finis ça sera top ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Dany.4 / 5Le 21/05/2022 à 21:33
L'hôtel est en rénovation. Les chambres rénovées sont propres. Lorsque vous avez des chambre du côté parking, le démarrage des voitures tôt le matin risque de vous réveiller. Cela a été mon cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Amandine.r1 / 5Le 17/05/2022 à 16:07
Le checking à distance la personne n’était pas du tout agréable ne trouvant même pas ma Réservation ( même avec le numéro de réservation et la preuve du paiement )en me disant qu’il ne pouvait rien faire pour moi. La literie était bien par contre toute la chambre et salle de bain refaites de bric-à-brac bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. -
j.i5 / 5Le 15/04/2022 à 05:56
je n ai pas encore sejourne dans votre hotel j aireserve pour le 4 juin arrivee 18 heures et depart le 6 juin vers10 heures merci de prendre en compte ce message
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre message a bien été pris en compte. Cordialement -
Christophe.e1 / 5Le 15/04/2022 à 05:02
Vétusté des installations (moquettes, etc) Odeur de tabac dans les chambres. J'ai demandé à changer de chambre (ce qui m'a été accordé sans problème) mais l'odeur de la 2e chambre était la même. Propreté douteuse (sols, vitres, etc). Petit déjeuner moyen. Personnel gentil et attentif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
wassim.e3 / 5Le 29/03/2022 à 07:39
Juste il faut demander eu personnel de chambre de pas rentrée le matin à 10h00 c'était vraiment gênant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
BESPREDEL.25 / 5Le 27/03/2022 à 05:58
'hôtel est génial. la chambre est propre et bien entretenue. les lits sont moelleux. l'endroit est bien. Je recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Didier.i5 / 5Le 25/03/2022 à 17:17
Propres calme rien n'a changé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Anastasiia.u3 / 5Le 23/03/2022 à 01:10
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Leelo.5 / 5Le 08/02/2022 à 08:24
Chambre propre, matelas confortable. Déjeuner de bonne qualité et quantité Télé et volet qui fonctionne Seul le chauffage dans la salle de bain ne fonctionnait pas, c’est à revoir mais pas vitale Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Kub.4 / 5Le 03/02/2022 à 05:26
chambre impeccable, sdb aucun défaut. Par contre question prise électrique dans la chambre une seule c'est trop peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Clara.i1 / 5Le 03/01/2022 à 00:42
Le sol était sale c’était très mâle isolé on entendais tout ce qui ce passais dans les chambre et dehors on a du prendre nos clés en ouvrant la fenêtre .. comme des voleurs littéralement seul point positif le déjeuner 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
salah.z4 / 5Le 10/12/2021 à 13:42
tres bon accueil. chambre correcte,petit dejeuner correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Jacqui.e3 / 5Le 07/12/2021 à 23:08
Ancien campanile ,enseigne BB ,pas le top mais personnel agréable et hôtel calme Ne pas regarder les finitions de trop près
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Stéphane.E5 / 5Le 27/11/2021 à 08:32
Un accueil avec la bonne humeur de Chantal et son sourire qui nous donne déjà envi de revenir. Chantal nous met facilement à l'aise et nous pouvons effectuer notre enregistrement avec beaucoup d'humour. Egalement au réveil, Chantal saura nous mettre de bonne humeur pour la ,journée. Un grand merci à Chantal pour sa gentillesse. Et parce que nous sommes plusieurs dans la famille il y a un S à DENIS. Merci Chantal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La réception. -
Anaïs.a3 / 5Le 22/11/2021 à 07:46
Accueil très sympathique par l'hôtesse, nous y avons séjourné juste une nuit. Chambre de taille suffisante mais malheureusement la propreté laisse à désirer, sans parler de la forte odeur de moisissure en entrant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Patrick.M4 / 5Le 19/11/2021 à 11:43
Pratique, proche de l'autoroute et d'une zone commerciale. En retrait par rapport à la route et non bruyant. Le petit déjeûner est copieux et varié. La chambre st propre, mais le socle de la douche et en plastique et glissant. Sinon hôtel agréable et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Verbrugghe.e1 / 5Le 14/11/2021 à 13:12
Hotel ne correspond en rien au photo du site la salle de bain dans un état lamentable les joint de baignoire sont noir,la baignoire et jaune le rideau "blanc" es orange ...... Le volet roulant ne descend pas jusqu'en bas... Le seul point positif es le petit déjeuner . Dommage que je ne peut pas partager mes photos....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Bruno.u1 / 5Le 11/11/2021 à 04:06
Odeur d’humidité moisissure sur le plafond joint de sale de bain noir
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Jérôme.u4 / 5Le 30/10/2021 à 11:31
Le calme de cet enseigne suffisamment excentré, est tributaire uniquement de la clientèle. La chambre pourrait être de meilleure qualité mais l'essentiel est là. Le rapport qualité prix est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
airsm01.2 / 5Le 21/10/2021 à 19:04
L'accueil est plutôt aimable. La chambre sent le tabac, l'odeur passe par l'aération de la salle de bain. C'est assez désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Cédric.i5 / 5Le 03/10/2021 à 12:38
Très bon rapport qualité prix pour une chambre. Nous avons apprécié le départ jusqu'à midi également. Un bémol. Qu'une chambre réservée pour 2 personnes soit préparée pour une seule personne. Mais tout est disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
EL.A4 / 5Le 30/09/2021 à 08:33
Accueil très sympathique. Hotel en travaux car venant d'une autre chaine et vieillissant. La qualité globale des chambes est en deçà du standard b&b. Malgré tout l'hotel est dans un endroit plutôt calme avec toute les commodités a proximité (auchan et station carbutant à 100m) Mais il faudra faire de grosse renovation dans les chambre pour atteindre un standing digne de b&b. Bon courage aux propriétaires pour les travaux (qui étaient en cours lors de notre séjour) Et pour reprendre des avis précédents, il semblerait en effet que ce soit aussi un "relais routier" pour faire passer les temps de repos des chauffeurs... (un peu dommage de faire ça en evidence sous le nez des touristes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel BELFORT Bessoncourt. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Effectivement des travaux sont en cours. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Antony.l5 / 5Le 24/09/2021 à 05:16
Très bon accueil, petit déjeuner au top, à 10 minutes de Belfort, je le conseil 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Lours38.2 / 5Le 14/09/2021 à 19:41
Odeur de cigarettes, plafond avec des traces d'humidité avec de grosse cloques, volet roulant qui ferme pas à fond, évacuation de la douche qui n'evacue pas assez vite.... Très vieillissant cet hôtel..
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Daniel.4 / 5Le 02/09/2021 à 06:54
Chambre propre et relativement silencieuse et qui ne sentait pas le tabac... Bien dormi , malgré un a priori peu engageant a notre arrivée , chambres portes ouvertes avec des filles...nous avons vite compris que certaines chambres servaient d'hotel de passe a tous les routiers du coin...cela dit , cela ne nous " regarde pas" .... J' ai même trouvé ça sympathique.. Bercés par les cris de nos voisines de palier, (l'étaïre des carpathes malgré ses prestations tarifées ne semblait nullement bouder son plaisir..) Nous nous endormîmes dans la félicité .
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Herve.r5 / 5Le 26/08/2021 à 10:24
Personnel très agréable et a l'écoute chambre très propre sdb aussi je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
CAVAGNIS.A3 / 5Le 26/08/2021 à 09:12
Prix imbattable et petit déjeuner correct. mais chambre assez mal nettoyée et literie de faible qualité (molle de chez molle)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
TDL.2 / 5Le 20/08/2021 à 06:34
Accueil très agréable, par contre ménage à revoir, poussière non faite, vitres pas très propres, quelques taches sur les serviettes de bain c’est dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
hans.i4 / 5Le 15/08/2021 à 13:26
L'amabilité et le professionnalisme des employés font oublier les quelques défauts...
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fred.O5 / 5Le 14/08/2021 à 20:27
Un accueil très chaleureux de notre hôtesse Une chambre très confortable et un service impeccable Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Bob.2 / 5Le 12/08/2021 à 20:07
Contrairement à ce qui est indiqué le site B&B, il n'y a pas de climatisation dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
eric.u5 / 5Le 11/08/2021 à 05:31
Hôtel propre mais à rénover odeur de tabac dans la chambre l'écran télé avec des rayures fenêtre et porte en bois usagées
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Tim.u1 / 5Le 01/08/2021 à 16:34
murs tâchés, literie molle, aucun ménage de la semaine, aucun linge changé et aucun papier toilette donné au cours de la semaine. Présence suspecte de jeunes femmes roumaines, hôtel de passes ??? Hôtel très passable, vétuste, je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
vincent.r3 / 5Le 23/07/2021 à 04:35
Hôtelier très sympa Hôtel à rafraichir dans son ensemble Propre mais vétuste. Façades à refaire Garde corps des coursives à refaire Finitions (plinthes, détails de la salle de bain, joints de douches, etc ) à reprendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Mickaël.e1 / 5Le 07/07/2021 à 09:43
Hôtel pas très propre pas de savon dans le distributeur dans les douches draps insalubre bref mauvaise nuit de plus il y a des va et vient toute la nuit pourquoi ??? Passer votre chemin c est un conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Nicolas.r5 / 5Le 05/07/2021 à 10:21
Bon accueil amabilité tout ce qu il faut!
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philippe.i1 / 5Le 29/06/2021 à 06:01
Hôtel très inconfortable très bruyant je ne reviendrais pas . Et surtout pas de climatisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Olivier.e3 / 5Le 27/06/2021 à 13:26
Bof beaucoup d étranger qui squatte l hôtel après c est propre et personnel très gentil le gros ici pas de climatisation pour un chambre dépassant les 50€
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
CHRISTELLE.E3 / 5Le 27/06/2021 à 12:47
Bon accueil . Dommage que les chambre ne soient pas climatisées. Hôtel relativement calme. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Nathalie.r1 / 5Le 15/06/2021 à 19:13
Salle de bain en mauvais état fenêtre moisie et salle hygiène limite
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C.1 / 5Le 05/06/2021 à 18:24
Trop mal fréquenté et aucun service. Les clients font des barbecues et la fête, ça crie et bien sûr aucun surveillant. Je déconseille fortement. Une honte!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Milan.o5 / 5Le 30/05/2021 à 20:03
Des prix très bas pour des bonnes chambres saines.
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STOYANN.A5 / 5Le 10/05/2021 à 14:30
Reçu par Chantal petite dame super sympathique souriante et chaleureuse Femme de ménage adorable On ne peut pas en dire autant de leur gérant arrogant irrespectueux hautain souffrant d’une complexe d’infériorité il trouve le plaisir a mépriser engueuler et faire pleurer ses employer Une fois fini de se donner en spectacle il te dit bonjour Aucun professionnalisme de sa part
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Dauphiné.o5 / 5Le 07/05/2021 à 18:21
Bien situé en règle générale, très pratique lors de déplacement professionnel lorsque l'on repars tôt le matin. La formule petit déjeuner à emporter n'est pas la solution idéale mais avec les règles sanitaires actuelles nous n'avons pas trop le choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Gerald.o4 / 5Le 11/04/2021 à 19:39
Personnel très Sympa, accueillant positif. Les chambres sont normalement Non Fumeur mais certaines personnes ne le respectent pas du tout ce qui fait que le linge literie chambre et autres sentent le tabac froid une Horreur pour dormir quand on est Non fumeur de "naissance". Heureusement sur les 2 nuits passées on a demandé à changer de literie et cela a grandement changé les choses (surtout l'oreiller). Par contre il y a aussi le problème de l'isolation phonique. On a eu "la chance" 2 nuits de suite d'avoir une femme qui parlait et rigolait bruyamment et malgré le tapage au mur pour calmer la personne, cela n'a rien donné de sa part au contraire (5h00 du matin la 1ère nuit et 2h00 la 2eme nuit). La VMC de la salle de bain accentuait bien la portabilité des sons. Le petit souci que nous avons eu aussi (4 chambres louées en famille) est qu'il n'y a pas de savon pour l'évier de la salle de bain il faut contourner la vitre protectrice sur la baignoire afin d'accéder au dévidoir de gel de bain près du robinet ... Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement . -
Sylvie.y4 / 5Le 30/03/2021 à 07:32
Un accueil parfait, toujours des personnes agréables. Endroit calme, pas de soucis de bruit avec les autres occupants. La chambre est bien, mais les fenêtres sont sales et vétustes. Pas d'alèse sur le matelas, ce que je trouve limite côté hygiène. Pour la salle de bain, rien à redire, ci ce n'est que le rideau n'est pas pratique, une "vitre" serait plus simple, surtout à nettoyer. En conclusion, c'est une chambre idéale pour un bref passage, mais je ne pense pas pour un séjour prolongé. Je m'y arrête lorsque je fais une visite à ma famille en week-end.
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Tony.t5 / 5Le 15/03/2021 à 08:03
Hôtels proches des commodités ce qui est top en cette période de covid . L accueil super agréable et le personnel courtois. Les chambres spacieuses propose une salle de bain privée avec toilettes et baignoires. Hygiène des locaux irréprochable. JE RECOMMANDE cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
MATT.E1 / 5Le 04/03/2021 à 22:18
Ha cela fait rêvé quand on regarde les photos 😂 mais retour à la réalité, a notre arriver nous avons du payé directement là chambres et la surprise à peine rentré dans la chambre grosse odeur de tabac avec les rideau qui on jaunis . Accompagné de toile d'araignée et d'araigné . Des tâche dans tous les coin bref c'était une porcherie on a demander un remboursement rapidement et nous avons changé d'hôtel, d'ailleurs je vous conseil le ibis pas très loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. -
Joseph.E3 / 5Le 24/02/2021 à 12:12
Trés bonne acceuil, mais les chambres sont très vétustes. Mais justifier par le petit prix de la nuitée. Le petit déjeuner est très léger aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. -
Jerome.O3 / 5Le 12/02/2021 à 08:43
Excellent rapport qualité prix, accueil particulièrement avenant avec initiative de services non prévus et non demandés (déneigement de la voiture!!!). En résumé hôtel très accueillant qui mériterait plus de soin dans le nettoyage et la qualité de la literie. Pour le reste, c'est sans fausses notes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La réception. -
Thierry.a2 / 5Le 19/12/2020 à 20:37
Bon accueil ! Mais le ménage de la chambre laisse à désirer ! Toile d’araignées sur les murs , Rideaux ou voilage qui aurai besoin dans bon nettoyage Tapis de bain humide donc à moins avis pas changé ! Cheveux dans la literie dur les deux lits L’impression général est un manque d’entretien de cet hôtel ou du moin dans la chambre occupée Pour 50€ nous ne sommes pas dans un hôtel de luxe mais on pourrai s’attendre à un minimum ! Ça ne donne pas envie de revenir à nouveau dans cette hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Lionel.i1 / 5Le 02/12/2020 à 06:40
Tres Vétuste bruyant car les camions stationnent en face pour les livraisons Auchan camions frigorifique moteurs la etc...toute la nuit
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Bruno.x1 / 5Le 27/11/2020 à 17:36
Demande de remboursement svp Je pensais pas que cela existait encore 2020 et en mode covid Je vous laisse juger par vous-même
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Star.n1 / 5Le 22/10/2020 à 09:15
Hôtel sale ne vaut pas ses 2**. Matelas très mauvais état, j'ai passé 2 très mauvaises nuits. J'ai également trouver un Insecte dans la pièce qui c'est finalement fait piégé dans une toile d'araignée. Inconfortable. Paroi de douche cassé. Vmc non nettoyer depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. -
Delphine.i3 / 5Le 18/10/2020 à 07:50
Hôtel calme accueil très bien relations clientèle superbe. Propre. Literie correct . Seul point négatif un peu vieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
eric.e1 / 5Le 29/09/2020 à 18:18
Ménage pas fait, les gestes barrières pour le covid doivent être amélioré.
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Jean.i3 / 5Le 21/09/2020 à 04:37
Seul bémol pas de Clim dans la chambre, et système d'ouverture des chambres anciens. L'ouverture électronique serait meilleurs.
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Aurelie.A1 / 5Le 19/09/2020 à 07:53
Payer 113 € pour ça 😦ménage très approximatif ...(tâche de café sur "table de nuit" et tâches au sol ...) baignoire et paroie sales Literie peu confortable . Insonorisation. .. très déçu nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas non plus .. c'est dommage car bien placé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. -
Bastien.A5 / 5Le 19/08/2020 à 09:02
Très bon accueil , l'hôtel propose des pizzas le soir , qui sont très bonne d'ailleurs !
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celine.a5 / 5Le 14/05/2020 à 04:50
Très bon emplacement, dans la grande zone commerciale, juste en sortie de l’autoroute Acceuil Sympa Grande chambre et très grande salle petit déjeuner
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cholet.a5 / 5Le 08/03/2020 à 05:48
Tout d'abord, selon les gps, adresses inconnues que ce soit l'impasse des hérons ou le 4 rte du stratégique car le cadastre local est bizarre. En fait, l'hôtel se trouve à côté du rond point près de la station service Auchan. Ancien Campanile, chambres récemment rénovées, parking non fermé, accueil par le gérant franchisé très bien. Chambre et sdb conforme à ce qu'on attend de cette chaîne. Petite astuce du gérant , dans la salle de bain, 2 néons lumière douce la nuit pour aller aux toilettes sans devoir allumer une lampe qui agresse les yeux ! Petit déjeuner parfait. Tous mes encouragements pour la suite de la rénovation et de ses projets au gérant avec qui j'ai discuté le matin avant de partir
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception -
Dylan.t3 / 5Le 16/02/2020 à 10:11
Bonne accueil prix correcte petit déjeuner correcte aussi les chose qui mon déplus tache de sang sur les coussins et matelas
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Roselyne.O5 / 5Le 19/12/2019 à 17:19
Très bon hôtel , calme. Personnel sympatique .
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Eric.a5 / 5Le 08/12/2019 à 08:06
hôtel tranquille, tarif correct, petit dej copieux. literie un peu molle à mon goût assez facile à trouver. idéal pour une pause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Puertolas.�2 / 5Le 30/11/2019 à 09:03
Insonorisé, bruit toute la nuit Odeur de cigarette sur les draps ... Ménage bâclé ( poils bien voyant dans la salle de bain ) Bon point pour le petit déjeuné avec beaucoup de choix et prix respectable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. A très bientôt Cordialement, -
Jörg.a2 / 5Le 29/11/2019 à 21:25
mieux "insonoriser" escaliers et chambres...c'est cher ...je sais...
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Alphonse.e1 / 5Le 14/11/2019 à 08:18
Hôtel situé dans un centre commercial, camions à proximité qui font tourner leurs moteurs toute la nuit, puis à partir de 3 heures déchargement une horreur; l'hôtel à été rénover par contre grave de grave du travail bâclé, sur les baguettes il y avait même encore les prix, bref sûrement pas des pros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. A très bientôt Cordialement, -
ZUCCA.n3 / 5Le 11/11/2019 à 09:32
Accueil et personnel très sympathique, assez tranquille bien placé centre commercial et autoroute
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Jessy.e3 / 5Le 23/10/2019 à 21:22
Juste parfait pour une nuit trop de bruit la nuit il a une usine juste à côté
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Marie.a4 / 5Le 18/10/2019 à 10:52
Rapport qualité prix nickel Bon petit déjeuner
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André.l1 / 5Le 10/10/2019 à 07:12
Odeur pratiquement insupportable dans la chambre, Lit très, très inconfortable (nuit compliqué) Problème avec la clé de chambre Je déconseille cet hotel
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michel.a3 / 5Le 02/10/2019 à 17:55
l hotel est propre les chambres spacieuse salle de bain tres bien l aceuil sympa seul bemol sur la literie j ai eu une chambre avec deux petit lit les l matelas sont trop moelleux ou trop fatigue c est tres inconfortable et mal de dos assure bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Je regrette par ailleurs, que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercie pour ces informations . Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Bien cordialement, La réception -
edouard.e5 / 5Le 24/09/2019 à 21:28
Très bon rapport qualité prix (la chambre n'est vraiment par chère) Ma femme a apprécié la verdure a l'arrière de l'établissement Les lits sont plus grands que la normale (plutôt sympa)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! La réception -
Déborah.e1 / 5Le 23/09/2019 à 12:11
Je me suis présentée au sein de votre Hôtel B&B le Dimanche 15/09 en compagnie de mon conjoint. L'accueil du personnel s'est bien passé. On nous a donné une première chambre, lorsque nous sommes rentrés la chambre n'avait pas été nettoyé depuis un long moment, une odeur nauséabonde dans toute la pièce, il y avait de la poussière partout, la télécommande de la télévision était remplis de poussière, il y avait des cheveux partout dans la chambre, les draps, la moquette et dans la salle de bain. J'ai donc demandé un changement de chambre. On nous a donné la chambre N°9, la poignée de la chambre était cassé, elle nous est tombée dans les mains, la chambre était un peu nettoyé , des toiles de poussières tombées du plafond, et aussi une odeur nauséabonde dans la chambre. Nous avons donc changé une seconde fois, on nous a attribué la chambre n°11, cette chambre était un peu plus propre... Sous le lit nous avons pu quand même trouvé beaucoup de poussières et de cheveux. Dans la salle de bain, il y avait un grosse fissure dans la baignoire, l'intérieur de la baignoire n'était pas propre. Nous avions un distributeur de gel douche mais il était vide, nous avions que deux serviettes (ce qui je trouve très peu). Le pommeau de douche était défectueux, le volet ne se fermait pas complètement, cela est un peu embêtant alors que nous aimons être dans le noir total. Le lendemain matin nous nous sommes rendu à la salle de réception pour le petit déjeuner à 7h30 / 8h, il n'y avait pas grand choses au niveau du petit déjeuner, un peu décevant. Pour finir, pour avons pu constater quelque chose de très grave, nous étions dans un hôtel de passe. En effet, la moitié de l'hôtel était réservé pour des prostitués. Ces prostitués se baladaient dans l'hôtel en petites tenues, laissaient leur porte de chambre ouverte et lorsque nous passions devant les chambres nous les voyons a demi habillés et en compagnies de clients. D'ailleurs le dimanche 15/09 au soir, les prostituées étaient toutes ensemble en petite tenus en compagnie de l'aide ménagère sur les balcons il étaient difficile pour nous de pouvoir circuler. Pour finir, le Lundi 16/09 la réceptionniste s'est permise de dire à un client et mon conjoint et moi même "vous avez bien fait mu-muse cette nuit?" Avec mon conjoint nous avons été très déçus de la prestation attendu. Nous avions entièrement confiance en votre hôtel étant un hôtel 3 étoiles et une société réputé. Nous ne proposerons en aucun cas vos services à notre entourage ou autre personne, et nous comptons aussi donner suite aux événements passés au sein de votre hôtel. Que cet hôtel est un hôtel de prostituée, et que les personnes travaillant au sein de l'hôtel sont au courant de ce qui se trame dans les chambres. Nous trouvons cela honteux, de mettre autant de bon avis favorable alors que tout est faux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Je tiens à m'excuser pour les désagréments occasionné ainsi que les délogements que vous avez subit. Je prend bonne note de vos remarques afin d'adapter nos services à vos besoins. Par ailleurs au sujet de la chose grave que vous évoquez je regrette que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informé des éléments que vous avancez, sachez bien entendu que le nécessaire aurait été fait. De la même façon que nous avons fait le nécessaire, pour palier à ce mauvais retours. Bien cordialement, La direction. -
Laura.1 / 5Le 16/09/2019 à 19:50
Hôtel de mauvaise qualité. Chambre sale avec une mauvaise odeur. A éviter !
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Ludivine.i3 / 5Le 20/08/2019 à 08:07
C est un hôtel vieillissant qui se dégrade A ce prix vous trouvez des petits hôtels plus charmant et plus agréable
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Pascal.E5 / 5Le 18/08/2019 à 06:48
J'ai connu cet hôtel lorsqu'il à été construit et qu'il était un Campanile. A présent, il n'est pas vétuste mais il commence un peu à dater. Cependant, cet hôtel est très propre. Il serait bon de changer les portes d'entrée des chambres quel que peu délabrées et pas très sécure. La VMC dans les sanitaires n'est pas efficace du tout. Étant originaire de la région, je peut dire que lorsqu'il fait chaud, il fait vraiment chaud. Le problème, c'est que cet hôtel n'est pas climatisé. Durant notre séjour, il à fait beau. Ce n'était pas la canicule mais il faisait chaud dans les chambres. En période chaude, je pense que ça peut être un gros problème, surtout pour les chambres exposées à l'ouest. Le personnel, est lui très serviable et accueillant. La literie est excellente. Gros point positif de cet hôtel, c'est qu'il accepte les animaux. En résumé, nous avons passer un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt, La réception -
Richelin.a5 / 5Le 20/07/2019 à 20:45
Séjourner du 15 juillet au 19 juillet. Personnel sympathique. La gérante très sympathique. Étant donné que je travaillais de nuit. Le dernier il m’ont proposer de libérer la chambre plus tard que midi . Sa m’a permis de reposer un peu plus. Sa frais rajouter. Ct très sympat de la gérante. Très accueillante et très gentille et compréhensible. Lit confortable et prix abordable et très belle enplacement . Bon ti déjeuner. Je reviendrai sans hésiter si je serai amené à travailler du côté BELFORT.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je ne manquerais pas de partager votre retour. Selena & son équipe A bientôt ! -
luc.e4 / 5Le 09/07/2019 à 22:14
C'est un beau hôtel. Chris
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Laura.a5 / 5Le 22/06/2019 à 12:26
Superbe hôtel chambre spacieuse salle de bain propre buffet petit déjeuné superbe accueil chaleureux prix raisonnable
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Valérie-Sandra.o5 / 5Le 19/06/2019 à 10:50
Parking privé a disposition des clients de l'hôtel et hôtel très bien tenue et agréable
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Quentin.e5 / 5Le 27/05/2019 à 11:40
Merci à Doloresse sans qui le séjour n'aurait pas été le même. A bientôt
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Luca.a5 / 5Le 20/05/2019 à 08:29
J'ai beaucoup apprécié cette chambre d'hôtel, elle était propre et spacieuse et j'ai énormément apprécié le fait qu'il y ait une baignoire, petit bémol : il n'y avait pas de bouchon pour faire un bain...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! La réception -
Anais.e1 / 5Le 03/05/2019 à 08:54
Je suis très dessus de la chaine b&b hotel car j ai commandé un séjour a Marne la vallée et l'on me transmet une confirmation de séjour pour belfort !!! Honteux je ne recommanderais plus cette chaine. Car service clientèle très décevant! Il vous raccroche au nez! Je n'ai donc pas effectuer mon séjour a belfort. J ai du prendre 2 nuits hotel sur marne la vallée mais dans un autre groupe cette fois toute en payant les 2 nuits a belfort!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Je regrette par ailleurs, cet incident de réservations hélas certains site de réservation ne nous informe même pas de ces erreurs . Je tiens à m'excuser pour les désagréments occasionné et fait remonter l'information à la centrale de réservation. Bien cordialement, La réception -
Christian.e4 / 5Le 28/04/2019 à 05:53
Un Hotel en ré aménagement avec de nouveaux accessoires modernes et d' un bon design . La gérante est une personne très professionnelle et de plus charmante . Je recommande vivement cet établissement pour l'amabilité et la gentillesse dont fait preuve le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Belmonte, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de publier. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je ne manquerais pas de partager votre retour. Des commentaires comme les vôtres nous pousse à persévérer pour offrir à nos clients la meilleur des expériences . Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Selena & son équipe A bientôt ! -
Nicolas.1 / 5Le 27/03/2019 à 07:19
Accueil à 15h dans une chambre en cours de nettoyage.... J'ai ensuite été déplacé dans une autre chambre avec des travaux au dessus jusqu'à 19h (sans être prévenu, ce qui est compliqué pour travailler au calme). Du personnel qui mange avec la clientèle le matin + en tongs les pieds sur les chaises, la grande classe. Chambre très mal nettoyée, des détritus d'anciens clients (boite de médicaments sur les meubles !!), murs très sales. J'ai du à croire que cet hôtel fait partit de la chaîne B&B...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Je regrette par ailleurs, que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercie pour ces informations . Nous avons fait le nécessaire avec notre personnel pour palier à ces mauvais retours. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Bien cordialement, La réception -
Neo.p5 / 5Le 15/03/2019 à 10:32
LE wifi permet le web mais pas la connexion de la majorité des jeux. surement un problème de port IP permis ou non. cela explique ma natation sur le wifi plutôt faible. Sinon bon rapport qualité prix de votre chaine d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! La réception -
Vanessa.a2 / 5Le 12/03/2019 à 19:44
Ce n'était pas méchant comme séjour mais j'ai vu de meilleurs B&B. La chambre fraîchement rénovée, très jolie, sentait encore la peinture mais vivable. Par contre, les jours qui ont suivi, une forte odeur de nicotine était imprégnée dans les draps du lit et les habits que nous laissions dans la chambre. A voir avec les personnes qui changent les draps/rangent les chambres, d'éviter de fumer durant le service peut-être. Et il ne faut surtout pas souffrir du dos pour dormir sur des matelas pareils...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins La réception -
Celine.m2 / 5Le 12/02/2019 à 07:53
Chambre annoncée "Non fumeurs".... alors que c était imprégné d une odeur de tabac froid qui ne nous a pas quitté..très désagréable. Salle de bain, propreté à revoir...couche de toute sorte de saleté sur les phlintes .. qui ne donnent pas envie ..grand cheveux bien visible sur la robinetterie. Literie assez confortable et draps propre. L ensemble aurait besoin d un vrai ménage bien fait autant sur les murs en PVC que sur les sols et phlinte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins La réception -
Julien.L2 / 5Le 09/02/2019 à 13:29
Pas de papier toilette dans la salle de bain.... Lavabo salle, chambre qui aurai besoin d'être rafraîchi... Le ménage n'est pas une option.................
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GUILLAUME.A2 / 5Le 30/01/2019 à 12:47
Chauffage non mis en route dans la chambre, plus de 3 H pour la "réchauffer". Le son de la TV d'une qualité proche d'une radio des années 50 Lumière HS dans la salle de bain Hormis le prix et l'accueil, rien de satisfaisant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins La réception -
Monia.o2 / 5Le 20/01/2019 à 10:52
La literie est pas mal mais l'hygiène est un peu douteuse , pour une nuit ça passe.
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julien.a3 / 5Le 11/01/2019 à 06:53
Pas de chauffage le soir ça caille en plein hiver !!! Poignee de porte de la salle de bain cassé L'accueil à été tout de même très agréable !
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Isabelle.a5 / 5Le 10/01/2019 à 19:42
hotel et personnel au top .chambre et literie tres confortable
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thomas.e3 / 5Le 30/10/2018 à 21:55
Très bon hôtel abordable et très discret pour des envie de s évadé
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Tanguy.o5 / 5Le 17/10/2018 à 18:56
Chambre correct pour un prix de 49 euros Petit déjeuner buffet à volonté pour 6 euros Les chambres sont spacieuses et propes Personnels accueillant et sympathique
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Christian.e4 / 5Le 15/10/2018 à 20:49
Excellent hôtel et un accueil très sympathique, Rien à envier au à certains campaniles !
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Alina.o1 / 5Le 12/10/2018 à 11:07
Desolee pour vous : je ne denigre jamais un lieu. Mais si je vais a un endroit pas gentil, ni plaisant et corrompu : je me dois de mettre la verité
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Herve.a2 / 5Le 11/10/2018 à 05:54
Hotel proche de la voie rapide , propre malgré quelques défauts dans la chambre ( accroche de douche cassé, trousse dans le parquet...) Très bonne literie et très calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! -
Francoise.a4 / 5Le 26/09/2018 à 07:49
Très bon accueil, chambre propre et tranquille. Personnel sympa et discret
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JY..3 / 5Le 14/09/2018 à 11:41
Bruyant, pas de ventilation ni de climatisation et vétuste. Les personnes de l’accueil sont néanmoins très agréables.
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Mzlle.�4 / 5Le 11/09/2018 à 17:33
Petit soucis de tv qui ne fonctionnais plus à partir de 00h sur les deux nuits.
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Jaqueline.e5 / 5Le 28/08/2018 à 10:58
Le personnel est très pro
Et la chambre et grande
J’ai beaucoup apprécié le petit déjeuner copieux et servi dans une grande
salle très lumineuse et bien décorée
Le wifi fonctionne très bien
Beaucoup de chaînes télé
Très bon séjour.Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! La réception -
hakim.i5 / 5Le 26/08/2018 à 16:34
super séjour
l’equipe est au top
la réceptionniste est très pro
le wifi très rapide
et la chambre grande avec une vrai grande salle de bain
Impeccable pour moi
très bon rapport qualité / prixRéponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Bessoncourt lors d'un prochain séjour. A bientôt ! Selena -
Joseph.a1 / 5Le 24/08/2018 à 22:08
Hôtel en plein milieu d'un centre commercial. Des vieilles chambres non climatisées, la TV ne fonctionnait pas, propreté à desirer (beaucoup d'araignées, draps et oreillers sentant mauvais, moisissure dans les joints de la baignoire... ). On doit sortir sur le parking pour rejoindre l'accueil de l'hôtel afin de prendre son petit déjeuner (endroit neuf et propre mais sans âme ). Point positif, une jeune femme présente à l'accueil qui est très professionnelle, à l'écoute de ses clients et force de proposition pour nous satisfaire au mieux. Elle a porté de l'intérêt à la qualité de notre séjour et nous a remboursé notre nuit + les 2 petits déjeuners et elle a contacté un autre Hôtel de cette enseigne à Belfort (Établissement récent, propre et qui ressemble à un vrai Hôtel , ce n'est pas non plus un 3 étoiles, personnel très accueillant). Bref, je ne conseille pas le B&B de BESSONCOURT mais plutôt celui de Belfort qui est situé à 3 kms de distance (sortie 13 en direction de Paris, juste avant le TGV).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Je regrette par ailleurs, que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercie pour ces informations . Nous avons fait le nécessaire avec notre personnel pour palier à ces mauvais retours. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Bien cordialement, La direction -
karimo.o5 / 5Le 22/08/2018 à 17:31
Le rapport qualité prix très bon bonne literie le wifi est très bon la salle de bain est bien grande Un point très important pour moi, un vrai accueil très sympa, la personne en réception très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
nordino.o5 / 5Le 22/08/2018 à 17:28
Les chambres sont grandes le matelas est très bon j'ai été accueillie de manière très sympa la salle petit déjeuner est grande est lumineuse la situation géographique j'ai trouvé l'équipe complète très pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt, La réception -
lorent.u5 / 5Le 22/08/2018 à 16:36
Très bonne accueil à la réception, personnel vraiment au Top
Emplacement proche de l'autoroute
Confort du lit et de la salle de Bain
Les matelas sont très confortable
C'est propre, très propreRéponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt, La réception -
davi.o5 / 5Le 22/08/2018 à 16:32
Bonne literie l'amabilité du personnel en réception Chambres propres ; ménage impeccable Le professionnalisme du personnel Petit déjeuner très bon La position géographique est très bonne, juste en sortie d'autoroute près des grandes enseignes commerciales
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
manu2568.1 / 5Le 22/08/2018 à 00:40
La salle de bains etait écoeurante. Le ménage n'as pas été fait ! Des tas de cheveux partout sur le lavabo et jusqu'à sur le rouleau de papier toilette! Et bien visibles ! Comment la femme de ménage n'as pas pu voir ça ? Ils étaient vraiment étalés partout . Dans la chambre de la poussière et des "moutons" partout, la couverture dans un état douteux avec encore des cheveux... La femme ne ménage ne fait pas son travail et fait le strict minimum. Faire le lit et plier les serviettes. Edit : suite à la réponse du propriétaire, il faut m'expliquer comment vous pouvez rechercher la trace de ma réservation à partir d'un pseudo google.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je crains Monsieur que vous ne fassiez erreur je ne retrouve pas de trace de votre réservation et nous n'avons pas de couverture sur notre établissement. Néanmoins pour que votre avis soit utile à l'avenir je vous conseil d'en informer les responsables de l'hôtel ou vous séjournez votre doléance aurais pu être corrigé. Bien cordialement. La direction -
FRANCOIS.H4 / 5Le 19/08/2018 à 20:02
1ere chambre avant l'acces aux etages, insonorisation a ameliorer, petit dejeuner tres bon et varié
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Nicolas.e4 / 5Le 19/08/2018 à 06:28
On a eu un problème pour le soir de notre mariage mais on bien gérer le truc
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Sophie.a5 / 5Le 13/08/2018 à 06:23
Très bonne nuit passée ici. Lit top et endroit très calme
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Olivier.o4 / 5Le 13/07/2018 à 10:11
Chambre basique et propre. Belle salle de bain. Les finitions ne sont pas toujours des plus belles mais l'ensemble reste de bonne qualité, surtout pour cette catégorie de prix. Je recommande cet hotel, en particulier pour une soirée étape. La localisation de l'hotel au sein d'une zone commerciale est également avantageuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt La réception -
Cyrielle.a4 / 5Le 08/07/2018 à 09:38
L’accueil à l’hôtel est tres bien et surtout poli et rapide La chambre avec le grand lit était confortable La salle de bain est assez grande il y a de la place Il n’y avait pas de bruit des voisins Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception -
Alexandre.i3 / 5Le 15/06/2018 à 07:31
Les points négatifs: Internet ne fonctionnait pas, TV toutes les chaines TNT pas nettes ou pas accessibles, volet roulant endommagé ne pouvait pas s'ouvrir ou se fermer correctement, lunette des toilettes pas adaptée....
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Dyane.r4 / 5Le 14/06/2018 à 21:33
Facile d'accès, parking disponible, chambre propre et correcte, literie ok et confortable. Accueil et personnel chambre sympa, rien à dire. Quant au côté vieillot que prétendent certains, certes il n'y a pas de code pour la chambre (clef) ni portail code, pas de parking sécurisé et les chambres à l'arrière sont sans doute plus calme, mais pour 49,- €, une nuit de passage c'est tres bien. Nous n'avons pas pris de PDJ, c'est le seul bémol des B&B, nous préférons payer plus cher ailleurs et avoir une meilleure qualité sur l'ensemble mais SURTOUT le café sauf si vous avez un estomac béton !!! DBS
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre message nous encourageant à faire mieux . Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Je prend bonne note de vos remarques et suggestions afin d'adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt, Selena Sipo Gérante -
Romain.h5 / 5Le 05/06/2018 à 17:31
Hôtels correct idéalement placé à côté de PSA. La zone est à 10min du centre de Belfort en voiture. Le personnel a été très agréable.
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Claude.o3 / 5Le 26/05/2018 à 11:51
Prix en nette augmentation par rapport à 2017 . En septembre 2017 j'avais payé 32.83 € par personne et cette année 49.00 € sans confort ou qualité supplémentaire .En outre la salle de bain était aménagé pour les handicapés, donc pas trè fonctionnelle pour des valides
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Bertrand.1 / 5Le 22/04/2018 à 09:17
Cet hôtel n'est pas digne d'être un BB. Ancien Campanile (?) reconverti. Prix d'un BB alors que moins bien qu'un F1. Accueil dans un autre bâtiment que les chambres, ne pas réserver si il pleut. Entrée des chambres par sas avec une clé archaïque, vous êtes accueilli par un mélange de peinture fraîche et d'humidité, agréable à souhait, la nuit sera prometteuse. 2 matelas super mous sur une planche = vous chercherez l'équilibre toute la nuit = ici on ne dort pas. La salle de bain, moderne sauf pour les interrupteurs qui vous rappellent la réalité de la chambre, les années 90. Le matin, rapportez la clé à l'accueil, vous savez où ! Le seul BB qui fait de la promotion pour l'alcool au passage, mais désolé, plus de pression, c'est juste une relique du précédent hôtel...ils ont des priorités de mise aux normes qui font douter. BBisation en cours...mdr, un conseil: Rasez tout et Retirez cette Arnaque de la BB liste! Super déçu, je n'y retournerai plus, même si je dois payer plus chez un concurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. -
NINA.t5 / 5Le 18/04/2018 à 12:29
Je viens régulièrement dans cet hôtel pour le travail . Le confort est simple mais efficace , Literie excellente hôtel calme propre et le petit déjeuner est super ,le personnel toujours aux petits soins . Bonne adresse
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Emmanuel.r3 / 5Le 07/04/2018 à 22:31
Bonne hotel rebaptisé bb hôtel met en dessous de la qualité par rapport au chambre double porte au niveau des entrées des chambres pas pratique du tout ! Serrure tres dure a fermer ! Escalier de monté au chambres du haut détériorer ! Pour l été chambres non climatisé ! Sinon l accueil et tres chaleureux et le petit déjeuner parfait un vrais bb hôtel ! Apres avoir retoucher c est trois quatre travaux il sera beaucoup mieux !
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Martin.o3 / 5Le 28/02/2018 à 21:09
Un peu perdu dans la zone commerciale et éloigné de la ville de Belfort. Mais suffisamment confortable pour un prix raisonnable.
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Stéphane.A1 / 5Le 11/02/2018 à 09:50
Arrivé sur cet hôtel Lundi et quitté Vendredi matin Chambre pas faite le Mardi ! Signalé à l'accueil. Chambre très mal faite le Mercredi ! Lit très mal fait, les oreillés posés l'un sur l'autre, la télécommande TV retrouvée au milieu du lit comme je l'avais laissé le matin. J'ai pris des photos et signalé à l'accueil. J'ai trouvé une chambre correcte que le jeudi. Très déçu par cet hôtel que je testais pour la première fois, je ne renouvellerai pas l'expérience, malgré la personne de l'accueil plutôt agréable !
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Monique.a4 / 5Le 24/01/2018 à 21:43
très bien comme hôtel de passage, chambre un peu petite....
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Alban..4 / 5Le 16/01/2018 à 19:50
Les chambres, l'accueil et la salle de petit déjeuné ont été récemment refait. La literie et la chambre sont confortables et propres. Bon accueil. Seul l'insonorisation d'une chambre à l'autre serait à revoir.
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Flury.i5 / 5Le 02/12/2017 à 22:04
Le meilleur rapport qualité prix que j'ai pu trouver dans le secteur belfort montbéliard. Les chambres sont propres et confortables, la litterie est excellente ( super grand lit très confortable ). La salle de bain est suffisamment spacieuse, moderne, et fonctionnel. Chaques chambres ont leurs entrées individuels, ce qui est très pratique pour les fumeurs. Les chambres sont toutes fraîchement rénovés. Le personnel est très acceuillant et agréable. L'hotel se situe dans une zone commerciale donc bien pratique pour se restaurer, effectuer ses achats. Il manquerait juste une borne pour les arrivées tardives ou sans reservations. Je recommande !
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Nohmane.L5 / 5Le 28/11/2017 à 22:25
Bonne hôtel avec lit très confortable, chambre avec baignoire et wc au top!
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Domi.r4 / 5Le 28/11/2017 à 22:06
Bon matelas, chambre bien chauffée, baignoire , grand miroir pour 2 , accueil très agréable
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Yves.i3 / 5Le 26/10/2017 à 18:30
Simple mais bien situé. Accueil sympathique Bon rapport qualité prix
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Patrick.a1 / 5Le 22/09/2017 à 12:47
J'ai réservé une soirée étape grand lit mais le restaurant n'existe plus, les tarifs ont évolué et j'ai eu 2 lits simples et personne n'a jugé utile de m'informer des changements
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Pascal.I2 / 5Le 14/09/2017 à 11:15
Hôtel moyen et en plus le restaurant est fermé donc obliger d'aller dans une pizzeria, rien d'autre autour.
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zoée.o3 / 5Le 20/07/2017 à 08:18
Les chambres sont correctes avec une bonne literie mais pas très clean. Le petit déjeuner est sans plus avec des viennoiseries/céréales et un buffet salé composé de jambon et de fromage. Le pain est carrément dégueu. Le personnel est très sympa. Je ne pense pas y retourner.
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Sóltàn.�5 / 5Le 26/06/2017 à 09:28
Petit hotel tres sympa avec un acceuil tout sourire, le petit dej il y a ce qu il faut
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Christophe.U4 / 5Le 22/06/2017 à 16:38
J'y ai 'habité' pendant plusieurs mois et cet établissement est très calme. Le rapport qualité/prix est plutôt bon
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Laurent.e5 / 5Le 13/06/2017 à 16:22
Accueil très sympathique et souriant, Chambres très classe pour un très bon prix Restaurant accueil et rapport qualité-prix très bon. Restaurant pourvu d'une grande terrasse, Super.
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Damien.h5 / 5Le 02/02/2017 à 18:57
hotel au top très bon établissement chambre moderne literie très confortable un accueil chaleureux et le restaurant super pour un rapport qualité prix extraordinaire
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dany.u5 / 5Le 30/12/2016 à 19:13
L accueil est agréable on y mange bien formule étape
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Adeline.e4 / 5Le 01/11/2016 à 17:19
Très propre et calme, la literie est parfaite. Il manque juste le sèche cheveux. Le petit déjeuner est bon et peu cher. Je recommande vivement.
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Frederic.u4 / 5Le 08/10/2016 à 05:57
Bon hôtel. Très abordable en prix
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matthieu.o4 / 5Le 28/06/2016 à 17:47
Bon hôtel avec restaurant Pas trop chère