Golden Tulip Reims
A propos de : Hôtels Golden Tulip Reims à Bezannes
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (201)
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L.4 / 5Le 28/04/2024 à 12:10
Les chambres sont très propres, l’accueil est très bon. Nous avons profité de la piscine, dommage que l’eau était un peu froide Il manquait des douches après la baignade L’espace sauna est un peu étroit Mais sinon un très bon moment passé dans cet hôtel
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Iain.n4 / 5Le 10/04/2024 à 19:26
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Devili.a5 / 5Le 07/04/2024 à 08:19
L’accueil est chaleureux dans cet hôtel. Les chambres sont propres, la literie de qualité et le petit-déjeuner très correct. On a même pu déguster une petite bouteille de champagne De Venoge le soir avant d’aller se coucher !
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Carbof.m4 / 5Le 05/04/2024 à 16:47
Bel hôtel. Calme et bien placé. Facile d'accès Parking pratique. Un peu déçus sur l'entretien des chambres. 5 nuits passées dans la chambre sans changement de draps et pas de reassortiments des produits de toilette et du café. Dommage. Sinon chambre sympa mais manque de rangement.
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Isa.i1 / 5Le 09/03/2024 à 16:58
Très déçue, l’hôtel n’est pas digne d’un 4 étoiles. Situé dans un quartier d’affaires il n’y a strictement rien à faire alentour. Oubliez les soit disant parcs c’est sale il y a des déchets partout On nous demande un supplément de 15e si on arrive à 15h en nous disant pourtant que la chambre est prête. Finalement on patiente jusque 16h30 pour entrer dans une chambre sale : rideau avec une grosse croûte blanche (?) poussière derrière la télé (eh oui j’ai branché ma clé usb) et qui s’éteignait toutes les 5 minutes donc impossible de regarder un film. Cafetière non nettoyée la cruche était remplie d’eau jaune. On nous l a remplacée par une autre qui ne fonctionnait pas. Porte papier toilette cassé ( le support de tenait pas). Murs avec plein d’inscription de gribouillis et même des gravures ! Piscine fraîche et donc jacuzzi avec bulles froides. Pour un séjour détente c’est raté. Accueil pas terrible je pense qu’il faut arriver en costume ou talons aiguilles pour être bien reçus. Pas de bonjour le matin. Seul le petit déjeuner était bien.
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Michel.r5 / 5Le 29/02/2024 à 10:01
Belle établissement très agréable
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Marco.o5 / 5Le 29/02/2024 à 08:46
Bel hôtel frais et propre. Les lits sont super agréables pour dormir. La chambre est très propre et neuve. Mais aussi meublé de façon moderne. La chambre est également très spacieuse. Accueilli gentiment par la réception s'il y a du personnel plus âgé. Le personnel plus jeune ne se concentre pas sur la convivialité du client, il se contente de dire bonjour, bonjour au petit-déjeuner, avez-vous bien dormi, etc. C'est un domaine à améliorer pour l'hôtel. Le ménage est souriant et vous dit gentiment bonjour, cette dame aime vraiment son travail, ce qui fait plaisir à voir ! C'est un bon exemple pour les jeunes hommes derrière la réception.
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Michiel.a5 / 5Le 28/02/2024 à 07:39
Parfait pour visiter la ville de Reims et les vignobles environnants. Tout dans le luxe : chambres élégantes et spacieuses, bons lits, douche à effet pluie chaude, toilettes séparées. Petit-déjeuner buffet copieux et frais Espace bien-être propre et spacieux Parking privé à l'hôtel. On n'entend (presque) pas l'autoroute et la ligne TGV à proximité.
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Estelle.a5 / 5Le 27/02/2024 à 14:58
Tout est très bien. Le SPA est très propre. L'eau du jacuzzi un peu fraîche, mais comme ça il y avait moins de monde, surtout moins d'enfants.
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Quentin.e3 / 5Le 24/02/2024 à 11:35
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Raphaël.a5 / 5Le 29/01/2024 à 20:15
Hôtel très confortable et magnifiquement décoré, espace détente piscine et sauna parfait même en hiver. Personnel très agréable. Rien à reprocher, je recommande +++
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Blecyn.5 / 5Le 20/01/2024 à 22:51
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Mickey.85 / 5Le 15/01/2024 à 21:21
Petit hôtel de luxe bon moment passer la bas
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Laura.a4 / 5Le 11/01/2024 à 22:53
Des chambres modernes, propres et super équipées ! Le spa est minime, le seul défaut est que l'eau de la piscine n'est pas assez chaude pour profiter du moment de détente Hôtel dans un excellent emplacement
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mdeca.e1 / 5Le 30/12/2023 à 16:39
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Gilles.z2 / 5Le 28/12/2023 à 14:29
bof pas de peignoir dans les chambres sauf avec supplément pour un 4 étoiles c est très léger
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Laurent.i4 / 5Le 12/12/2023 à 08:02
Service pas terrible et les serveurs du soir dont 1 qui s appelle Quentin et son collegue homme nonchalant.. ils viennenr pas vers vous.. Bien verifier votre facture finale car nous avons eu de mauvaises surprise. Puscine assez petite et trou dans le plafond.. Ah oui tout est payant!!!
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Adi.4 / 5Le 11/12/2023 à 17:32
L'hôtel est beau et propre, mais un peu éloigné des endroits à visiter La chambre est généralement propre et offre une belle vue Si votre taille n'est pas très proche de vous, prenez un croissant au supermarché, c'est mieux pour vous Il y a eu des fouilles autour de l'hôtel et une des routes a été bloquée
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Hervé.O5 / 5Le 05/12/2023 à 15:04
Quoi dire de plus que ce site idéalement situé aux abords de l’A4 permet une pause savoureuse et au calme. Restauration de proximité (parking) et petit déjeuner complet.
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Emmanuelle.o2 / 5Le 05/12/2023 à 06:38
Chambre minuscule, draps sales. Problème signalé au personnel qui n'en a rien à faire... Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé
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Xavier.E3 / 5Le 03/12/2023 à 21:46
Mesquin.... Nous avions réservé une suite junior à plus de 250€ et nous sommes arrivés samedi vers 15h00 A la réception, on nous a indiqué que notre chambre était prête mais que nous ne pouvions pas en prendre possession avant 16h30 (???) ou alors nous devions payer 15 € supplémentaires pour pouvoir nous y installer tout de suite S'il y a une logique à tout ça , je veux bien que l'on m'explique
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Lou.o1 / 5Le 02/12/2023 à 14:07
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Johan.i4 / 5Le 29/11/2023 à 21:30
Hôtel bien situé, proche de Reims, 3 restaurant juste devant l'hôtel, plusieurs places de parking devant l'hôtel. Personnel à l'écoute et disponible. Chambre propre, spacieuse,literie de qualité, machine à café avec dosette remise chaques jours. Petits bémol:il manque un voile aux fenêtres pour ne pas être vu de l'extérieur,les chaussons et peignoirs a payer en supplément. L'espace bien être propre, agréable. Petit déjeuner en Buffet. Copieux, de bons produits, salle de repas très belle, vaisselle propre. Idéal pour un petit séjour détente.
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Ruth.t3 / 5Le 25/11/2023 à 11:30
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Grégoire.a5 / 5Le 07/11/2023 à 12:37
Hors de la ville mais très bons équipements dont piscine et parking gratuits
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Myway.e5 / 5Le 02/11/2023 à 08:31
Très satisfait hôtel magnifique propre avec un très bon petit déjeuner le service et impeccable recommande
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Vixs.u4 / 5Le 25/10/2023 à 15:20
Bonne hotel restant chére pour les chambres présenter avec pas mal de finition à finir ou des murs avec des trous ou tacher, litterie de bonne qualités.
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Fan.e1 / 5Le 19/10/2023 à 10:00
Un hotel 4 étoiles qui n'en a que le prix Une literie pas à la hauteur : j'ai passé deux nuits dans le creux d'un lit formé de deux matelas mal réunis et en forme d'entonnoir Les oreillers sont à bannir si vous êtes sujets aux torticolis Soyez vigilants: la porte des douches laisse passer l'eau sur le sol Et enfin n'espérez pas boire un verre après 23h30 puisque l'équipe du personnel n'est mise à disposition que pour les encaissements des chambres
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P.I2 / 5Le 19/10/2023 à 09:08
4 étoiles ???? Propre et insipide. Sans âme. Pour l'encaissement uniquement, une équipe fournie, froide et efficace. Sur le plan humain, de grosses lacunes. Il est urgent de renforcer l'équipe le soir, tous les clients ne se couchent pas à 20h00 avec une tisane. En bref, ça se voit que le souci principal est la classification officielle des hôtels (nombre d'étoile). Il ne faut pas oublier qu'accessoirement un client passe par là. Et que ce client est un être humain.
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Sage.e1 / 5Le 16/10/2023 à 16:19
Ma réunion professionnelle étant annulée , j'ai souhaité annuler ma réservation prépayée 1 mois avant la date prévue , on m'a répondu que c'était impossible . C'est honteux ! Un mois à l'avance , la chambre sera forcément relouée . Aucun sens commercial . Evitez cet établissement !
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Emi.e2 / 5Le 15/10/2023 à 11:03
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Richard.a5 / 5Le 14/10/2023 à 15:37
À proximité de la gare champagne Ardenne TGV Prestation de qualité avec un personnel très professionnel
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Goozerider.4 / 5Le 01/10/2023 à 14:55
Bien mais franchement cher pour ce niveau de standing en chambre
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Pascal.o4 / 5Le 26/09/2023 à 09:43
Chambres très calmes et joliment décorées. Bien-être bienheureux. Seul le petit déjeuner était un peu chaotique.
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Chris.e2 / 5Le 17/09/2023 à 06:32
J ai réservé une chambre dans le cadre de l anniversaire de ma compagne. Et pour ce évènement, je m attendais à des belles prestations vu le prix près de 180 euros et le statut de 4 Étoiles. Déjà pour commencer l hotel se situe à 10 km de Reims ( très pratique après des visites de caves). Une fois arrivé, on vous demande de payer alors que vous n avez pas encore posé vos bagages ! Nous avons décidé d aller au « Spa », pas de peignoir ni chausson pour s y rendre ( 4 étoiles) Impossible de s installer à l intérieur du SPA car pas suffisamment de transats (4) , il a donc fallu en chercher deux à l extérieur, nous étions situés à 20 cm de la piscine tellement la place est réduite afin d éviter le froid. Une piscine extérieure à Reims 🙃 non chauffée ou peu ,l’eau devait être à 22 degrés 🥶 et qui sert aussi de Balnéothérapie ( l eau est tellement froide que vous restez pas dedans). On croit rêver !! Dans le Spa impossible de s hydrater, après un Sauna ça peut être pas mal. Il a fallu aller au bar chercher un verre d eau avec de l eau plein les pieds devant des clients.☹️ Enfin le soir après une belle visite de la ville, nous souhaitions dormir un peu… Nous avions demandé un chambre double, nous avions deux lits simples collés..inadmissible !!!😣 A travers cette expérience, je me demande si le propriétaire de cet établissement a déjà essayé au moins une fois les prestations. Je doute qu il apprécierait ! Inspirez-vous d autres établissements comme le Rivage Hôtel à Annecy qui propose des prestations bien supérieures et moins onéreuses ! Je ne recommande pas du tout la tulipe d or qui n ´est même pas en bronze!!😉
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Dane.u4 / 5Le 11/09/2023 à 07:58
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Romu.h5 / 5Le 09/09/2023 à 20:40
Très belle expérience. Chambres magnifiques et confortables très classes. Piscine intérieure et extérieure un peu petite mais très bien entretenue .
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Gert.a5 / 5Le 04/09/2023 à 15:19
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Pascal.e5 / 5Le 03/09/2023 à 20:48
Que dire à part que tout est parfait, le personnel très agréable, les chambres propres et spacieuses, une literie de grande qualité, Espace piscine, fitness et sauna au top et en plus des bornes de recharge véhicule électrique. C'est maintenant mon hôtel préféré sur Reims
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Ryan.5 / 5Le 01/09/2023 à 20:58
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claire.e1 / 5Le 01/09/2023 à 19:11
réservation d'une suite ...nous arrivons sur la terrasse et découvrons un cendrier avec 8 à 10 cigarettes!!! Nous le faisons constater à un responsable qui s'excuse à peine. 30 minutes après nous découvrons sur le lit et les oreillers des poils d'animaux et des cheveux. Nous faisons venir un Responsable et ouvrons le lit avec lui et il constate comme nous la situation déplorable. Réaction: on va changer les draps et a votre retour ce soir on vous offre l'apéritif (nous étions de retour a 23h donc l'apéritif !!) Pas d'excuses pour autant, seulement : désolés! La suite avait 2 télévisions (une dans chaque pièce) et une seule télécommande!! c'est pratique! Le lendemain au PDJ les deux personnes au services ne repondent pas a nos bonjour! et au moment du départ aucune excuse aucun geste . Nous venons une fois par mois a Reims ...seconde experience catastrophique dans cet hotel avec du personnel dépassé , non impliqué non passionné. Nous ne reviendrons plus, et nous déconseillons cet hôtel.
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Cal.5 / 5Le 01/09/2023 à 08:17
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Sharon.o3 / 5Le 01/09/2023 à 07:16
Nous avons réservé cet hôtel pour notre dernier jour de vacances. Bel hôtel neuf. Le petit déjeuner était bon et plus que suffisant. Les lits dormaient à merveille. Réveillé seulement à partir de 4h30 du matin par le bruit d'un tic-tac présumé. De plus, pas de possibilité de mettre de l'eau. Mon conseil à l’hôtel serait d’établir cette norme. Belle cafetière ! Le personnel n'était certainement pas antipathique, mais au petit-déjeuner, il n'y avait pratiquement pas de "Bonjour". J'ai trouvé les dames assez timides. Rien n’indiquait qu’ils voulaient travailler et peu de contacts ont été établis. Même si c'est un bel hôtel, il y a un réel manque d'ambiance parmi les gens. Dans un tel hôtel, vous pourriez réaliser bien plus avec les bonnes personnes et la bonne motivation.
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A.h3 / 5Le 31/08/2023 à 14:48
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Olivier.o1 / 5Le 28/08/2023 à 05:57
On s'était fait une joie d'aller en famille dans un 4 étoiles pour notre dernière nuit de vacances. Joie de courte durée. Il manque cet extra mile pour que cet endroit soit correct pour le prix. Sans entrer dans les détails une suite qui n'en est pas une et qui si vous prenez la plus chère ne dispose pas de balcon ni de deuxième pièce. Résultat à 4 dans une chambre pas une suite. Pas de voile aux fenêtres donc on nous voyit de la route. Merci pour l'intimité!La télévision ne fonctionnait pas, on nous a dit oui on est au courant... mais on ne nous a rien dit et rien fait. Le personnel trop jeune incapable de donner des informations précises. Les toilettes communes dans un état peu digne d'un 4 étoiles. Les prises non sécurisées, la machine à café défectueuse. Le petit déjeuner servi dans un couloir, on se marchait dessus. Sa qualité est moyenne, du classique mais pas un seul bout de légume. Beaucoup beaucoup de chiens dans l'hôtel. Et, cerise sur le gâteau, pas de bonjour de la part du réceptionniste le matin. Bref mauvaise expérience pour une première chez eux. Le seul geste commercial à été une coupe de champagne. Bref. Aucun charme, aucune intention. A fuir.
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Bianca.a5 / 5Le 26/08/2023 à 06:38
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gaetano.4 / 5Le 25/08/2023 à 16:02
Hôtel confortable avec parking gratuit. En quelques minutes en voiture vous rejoignez le centre de Reims. Bon petit déjeuner
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Christine.h4 / 5Le 20/08/2023 à 14:59
Nous sommes venues passer deux nuitées : Les plus : l’hôtel est doté d’un grand parking et situé à 10 mn en voiture du centre de Reims, les chambres sont spacieuses, la literie est de qualité Les moins : pour un 4* le mini bar contient une seule bouteille Perier de 50ml + pas de peignoir, ni de chaussons (pour la piscine et le sauna)…..location de 5€ (les autres 4* du même tarif les proposent !) + par d’articles de toilette (pas de mini flacons de gel douche ou savonnette, ni de shampoing, il y a juste le distributeur accroché au mur + cafetière de qualité très moyenne abîmant 1 capsule sur 2 de café (il n’y en a que deux) + pas de petits placards (juste deux mini étagères à côté de la cafetière et une tringle de 60 cm environ avec 5 cintres) + pas de restaurant sur place pour les déjeuners et dîners (les deux points de restauration à côté de l’hotel sont fermés). Dans l’ensemble nous avons apprécié notre séjour !
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Mister.4 / 5Le 17/08/2023 à 09:02
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Marc.4 / 5Le 13/08/2023 à 14:08
Bon hôtel à la périphérie de Reims avec suffisamment de bornes de recharge pour les voitures électriques. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre rapidement le centre de Reims et les villages environnants en Champagne, ce qui constitue à notre avis une excellente base pour un séjour de 3 nuits. Malgré la foule au buffet du petit-déjeuner, tout était bien réapprovisionné et les tables étaient nettoyées correctement et hygiéniquement. C'est bien qu'il y ait aussi une piscine avec un nombre limité de transats et de serviettes. C'est dommage que le sauna ne fonctionne (toujours) pas. La chambre était bien, bon lit, climatisation et belle douche.
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Maria.i2 / 5Le 10/08/2023 à 16:59
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Alisa.2 / 5Le 10/08/2023 à 13:17
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Arnaud.o2 / 5Le 07/08/2023 à 04:50
Habitué de hôtel, expérience décevante cette fois, avec une chambre limite en propreté et un prix sur la chambre choisi trop élevé.
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Annemiek.o5 / 5Le 30/07/2023 à 10:24
Hôtel très agréable et demandé. Chambre familiale spacieuse où les lits d'appoint dorment aussi confortablement que le grand lit. Copieux petit-déjeuner buffet. Piscine intérieure/extérieure. Parking gratuit. Et chiens autorisés.
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Daisy.o5 / 5Le 23/07/2023 à 10:23
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DAVID.A5 / 5Le 19/07/2023 à 06:02
Excellent je le recommande
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Zoë.i1 / 5Le 13/07/2023 à 14:56
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Douwe.5 / 5Le 04/07/2023 à 15:08
Nous restons actuellement ici pendant plusieurs nuits. L'hôtel est magnifique, propre, neuf et tout simplement bon. Le personnel est compétent et poli, le petit déjeuner excellent. De plus, les dames de la réception nous ont très bien aidés à résoudre nos problèmes de voiture. Nous leur en sommes très reconnaissants. Si vous souhaitez visiter à la fois Reims et Epernay, n'hésitez pas. Parfait pour les vacances et les affaires. Cet hôtel est situé juste entre les deux et en 20 minutes vous pourrez rejoindre le centre de Reims.
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Thibaud.R5 / 5Le 03/07/2023 à 12:39
Nous avons eu le plaisir de dormir deux nuits pour un séjour sur REIMS. Un accueil vraiment très chaleureux par tout le personnel. Des équipements fonctionnel et de qualité. Les chambres sont irréprochable ainsi que le petit déjeuner. Je recommande milles fois votre établissement.
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Guillaume.i5 / 5Le 01/07/2023 à 17:19
Bonne literie. Petit déjeuner un peu cheap. Accueil très serviable
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Alexandre.u2 / 5Le 18/06/2023 à 10:54
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Arne.l5 / 5Le 17/06/2023 à 15:39
Arrêt parfait avec piscine sur la route de Paris.
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Francisco.o4 / 5Le 16/06/2023 à 16:14
Belle hotel a côté Reims
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Lilie.i5 / 5Le 07/06/2023 à 12:01
Un très bel hôtel La chambre est agréable et confortable La piscine avec la terrasse est très sympa L'équipe est très agréable merci
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Y..U5 / 5Le 03/06/2023 à 06:00
Bon séjour dans un hôtel soigné et qui mérite bien ses étoiles. Personnel très sympathique, souriant et disponible. Bon cocktails et du choix pour le petit déjeuner.
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valilivi.r3 / 5Le 01/06/2023 à 20:10
Assez neuf et fonctionnel... mais ce n'est pas un 4 étoiles
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Rémi.o4 / 5Le 29/05/2023 à 19:36
Un moment sympas ! 4 jours en ce long week end, lieu de détente Une étoile en moins pour le suivi de la chambre, pas de remise de vaniti kit, de papier toilette, de papier de porte pour le dej… ou de 2 eme peignoir… Imaginez vous appeler la réception le soir pour un travail non fait… pas toujours agréable Ou un autre détail le manque de personnel (qui font tous…) qui se fait ressentir au petit déjeuner avec des clients exigeant
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Corinne.s4 / 5Le 21/05/2023 à 19:06
Belle piscine et chambres spacieuses. Malheureusement situé dans une zone industrielle/commerciale ; c'est juste bien pour se garer.
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Olga.s5 / 5Le 17/05/2023 à 17:40
Excellent service et personnel, prêt à aider et super sympathique et courtois. Merci pour votre aide et bienvenue.
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Annelaure.a4 / 5Le 06/05/2023 à 20:56
Belle chambre, mais il ne faut pas trop compter sur le spa: piscine essentiellement extérieure, sauna pas assez chaud. Il n'y avait d'ailleurs personne à l'espace bien-être
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Linda.o2 / 5Le 05/05/2023 à 11:16
Nous logeons actuellement au Golden Tulip Reims. C'est un hôtel bien entretenu, de belles chambres et salles de bains. Cependant, il nous manque un sèche-cheveux, une bouilloire (pour biberon) dans la chambre et quelque chose comme des tomates/concombres/laitues pour le petit-déjeuner. Le sauna est hors service alors que c'était la raison de la réservation de cet hôtel. D'une manière ou d'une autre, nous n'avons pas non plus bien dormi dans le lit. Les oreillers étaient beaucoup trop épais et nous avions tous les deux mal au cou.
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Normen.r4 / 5Le 29/04/2023 à 18:47
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Bill.i5 / 5Le 27/04/2023 à 06:27
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Patricia.5 / 5Le 23/04/2023 à 15:37
Très bel hôtel avec un personnel très accueillant et souriant (équipe de jour, de nuit, du matin et celle du petit-déjeuner). La chambre était très propre ainsi que les couloirs. La literie était tellement bonne avec une couette tellement moelleuse que j'ai eu l'impression de dormir dans un nuage. Il ne manquait rien dans la salle de bain et il y avait assez de serviette. Le petit dèj' était aussi copieux, varié malgré l'heure tardive (10h30 alors que le service ferme à 11h). Je recommande bien évidemment.
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Gregory.o5 / 5Le 22/04/2023 à 13:20
Excellent hôtel. Belle grande chambre pour 4, un hôtel très récent, un personnel attentionné, des emplacements pour charger son véhicule électrique. Parfait pour une étape.
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Paul.u5 / 5Le 18/04/2023 à 21:45
Personnel très agréable, et café excellent !
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pierre.e4 / 5Le 30/03/2023 à 05:37
Cet hôtel est bien , tout neuf, il n’apparaît pas encore sur maps, beau parking doté de bornes électriques en nombre, l’accueil est professionnel, il est très bien équipé (salle de fitness, piscine). Les chambres sont correctes, il manque quelque chose au niveau de la chambre, elle est grande, elle n’est pas has been, mais elle n’est pas chaleureuse. Je dois souligner 2 choses, ils n’ont pas de resto pour dîner, ils font appel à de la sous traitance pour du snaking, ce n’était pas conforme à ce qui était indiqué sur le menu et j’ai eu une indigestion, c’est dommage de ne pas avoir de resto, néanmoins il y a un accès direct sur le parking sur une zone de restauration, mais ce n’est pas pareil. Pour terminer, il est loin de tout 6 km du centre ville, vous devez prendre la voiture. En conclusion c’est un bon hôtel pour une soirée étape.
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ELODIE.1 / 5Le 27/03/2023 à 08:17
Déception ! Je pensais enfin avoir trouvé un hôtel parfait pour mes séjours professionnels sur Reims. Au delà des chambres qui sont top, je vous invite à ne laisser aucuns effets personnels dans votre chambre et à tout mettre à l'intérieur du coffre fort. J'ai quitté ma chambre à 9h, pour revenir vers 13h30 après le ménage et mon portefeuille avait disparu ! Le pire a été le manque de considération ,de professionnalisme et d'intérêt du personnel qui au delà de m'avoir demandé à plusieurs reprises ce qui m'amenait à la réception, n'a absolument rien pris à sa charge Soyez prudents lorsque vous séjournerez dans cet établissement !
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Fabien.o2 / 5Le 27/03/2023 à 07:49
✅ les chambres sont propres, bien équipées et spacieuses ✅ L'hôtel est bien situé ✅ Petit déjeuné complet 😅 Ça aurait pu mérité un 5/5 mais.... ⛔ 5€ en supplément pour un peignoir pour aller à la piscine... C'est assez lunaire au vu du standing de l'hôtel. ⛔⛔ Alors là le must, ma chambre payée d'avance on me redemande encore 150€ à l'accueil 😅 plus de 100 réservations sur Booking c'est une première... Apparemment c'est une caution lol mais je suis débité en début de weekend donc l'argent va rester bloquer au moins jusqu'à mardi... Imaginez une personne une personne un peu courte financièrement, elle fait comment? Mon collègue lui à pris 2 chambres du coup 300€ de débités x jours.... N'importe quel hôtel fait une emprunte de CB et débite si dépassement.... Pas mal pour gonfler votre trésorerie et faire bosser cet argent quelques jours. Pratique vraiment douteuse qui dévalorise totalement tout le reste de la prestation !
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Elo.e5 / 5Le 25/03/2023 à 10:33
Très belle salle de réunion Très bien situé facile d accès Personnel très agréable Très joli bâtiment
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Jean-Pascal.P5 / 5Le 10/03/2023 à 11:20
Superbe hôtel au calme, même une piscine chauffée et jacuzzi, proche de restaurants comme le Bouche B à 2 minutes à pieds, excellente cuisine.
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Muriel.a3 / 5Le 06/03/2023 à 17:04
Toujours à la recherche d'un 4 étoiles à Reims qui vaut ses 4 étoiles (comme L'Océania à Paris ou le Couvent des Minimes à Lille)… Nous n'avons pas testé l'espace wellness/piscine. Les + du Golden Tulip : - L'hôtel est beau, bien situé pour se rendre au Parc des Expos (séjour professionnel), les chambres sont agréables (elles sentent bon) et fonctionnelles; - Le personnel est souriant et cordial; - Les produits du petit déjeuner sont frais et les incontournables sont présents sur le buffet; - L'espace bar est très agréable également. Les - : - Heureusement qu'il y a des restos sympas juste à côté (on s'y rend à pieds) car il n'y a pas de restaurant intégré à l'hôtel; - Petit-déjeuner: Les fondamentaux sont là mais le choix est restreint et franchement, ce n'est pas non plus à la hauteur de ce qu'on peut espérer d'un 4 étoiles. Un latte macchiato à base de lait en poudre, non, vraiment, je dis non! - Ambiance lounge au bar, le soir, petite musique qui invite à la détente, et … Deux barmen qui se croient à la criée. Je n'ose imaginer le brouhaha si les clients parlaient aussi fort qu'eux. Messieurs, votre organisation interne et les habitudes de vos réguliers, on s'en fiche complètement. - Les chambres sont chauffées à 21°C la journée, normalement à 19°C la nuit mais le système déconne, le personnel le reconnait mais nous informe que depuis la chambre, les clients ne peuvent pas modifier le thermostat. La seule possibilité est d'appeler la réception pendant la nuit, quand on a trop chaud, et de demander à ce qu'elle soit ventilée. Sauf que l'option "Rafraichir" n'était pas disponible pour le premier étage et il n'est pas possible de nous changer de chambre car ce sera le même problème dans les autres… La réceptionniste nous dit qu'elle aurait voulu faire un geste, nous offrir le petit déjeuner mais celui-ci étant compris dans le forfait, ce n'est pas possible (sauf que tout le détail chambre/petit déjeuner est bien séparé sur la facture). Elle nous annonce qu'elle va essayer ne nous offrir notre consommation au bar mais qu'elle ne promet rien. Bien entendu, au moment de payer, rien n'a été déduit. Aucun geste donc. Du coup, pareil pour nous, on va essayer de retenter l'expérience dans cet hôtel... Mais nous non plus, on ne promet rien. LOL
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Virginie.5 / 5Le 01/03/2023 à 17:11
Bon séjour, la piscine chauffée à 28° est top, le sauna est propre et le pti dej est bien garni !
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Drey.r3 / 5Le 22/02/2023 à 16:18
Du bon comme du moins bon ... - Les plus : la modernité de l'hôtel (car très récent), parking fermé la nuit, le design général, le bon snacking sur place pour le soir, la présence de l'accueil / du bar, le petit-déjeuner et la salle de sport / détente / piscine - Les moins : la localisation trop zone industrielle, le ménage pas tout à fait au poil (pensez à nettoyer les traces que les gens laissent sur les vitres !), les prix affichés en énorme et en fluo à l'entrée (pas trop quand on vient en weekend romantique :D) et les installations déjà branlantes dans certaines chambres (ampoule grillée, chauffage bloqué à cause de la fin de l'abondance)
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Benoit.O5 / 5Le 21/02/2023 à 16:08
Hotel parfait! Très calme, literie plus que confortable, accueil chaleureux. Un personnel exceptionnel, qui est au petit soins avec les voyageurs!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Veronique.h5 / 5Le 12/02/2023 à 12:22
Personnel très sympathique Chambre très propre Piscine super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. -
Juliette.o5 / 5Le 12/02/2023 à 09:45
Belle prestation Restaurant boucheb accessible à pied
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. -
Rens.a4 / 5Le 02/02/2023 à 08:52
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Fakhri.A5 / 5Le 31/01/2023 à 12:34
Excellent hôtel pour un week-end à Reims. Belle découverte avec des prestations à la hauteur, un personnel attentif et un petit déjeuner très qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Aurélien.o4 / 5Le 26/01/2023 à 14:08
Hôtel situé un peu à l'extérieur de Reims. Les chambres sont assez spacieuses, l'accueil bon, le petit déjeuner correct et il y a une piscine semi-intérieure
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. -
David.a5 / 5Le 20/01/2023 à 21:53
Hotel fort sympathique !! Dommage que la piscine est un peu froide, mais sinon agréable séjour 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Daniel.S5 / 5Le 19/01/2023 à 19:30
Lieu très proche et personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. -
michael.s5 / 5Le 18/01/2023 à 09:55
je fais des séminaires sur place et l'accueil est parfait.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Araceli.e5 / 5Le 17/01/2023 à 11:43
Réponse du propriétaire :
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Flo5976.4 / 5Le 13/01/2023 à 16:12
Fonctionnel. Propre. Bien situé et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment parmi nous. -
Frederic.a5 / 5Le 09/01/2023 à 20:50
Magnifique hôtel en périphérie de Reims. Accueil chaleureux et chambres modernes.
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. -
Antoine..5 / 5Le 09/01/2023 à 15:39
Très bon hôtel, très bon restaurant, la piscine, le personnel au petit soin, que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Stephan.o5 / 5Le 09/01/2023 à 08:27
Grand parking, insonorisation et literie parfaites, personnel accueillant et dévoué. 135 euros la chambre deluxe avec les petits dejeuners inclus (En lisant les avis négatifs sur le petit dejeuner, je pense que les gens n'ont pas fait le même hotel), on peut dire que le rapport qualité est excellent. Alors d'accord, il n'y a pas de restaurant le soir mais tout est ouvert le dimanche soir dans le centre à 10 mns.
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Romain.i5 / 5Le 07/01/2023 à 13:15
Malgré un court séjour nous avons vraiment apprécié cet hôtels. Le personnel est sympathique et professionnel, l’environnement est agréable et la piscine est superbe. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire enthousiaste. Au plaisir de vous revoir. -
O.o3 / 5Le 02/01/2023 à 08:47
Nuit étape, Bonne literie. Parking. Douche bouchée. Pas de WiFi.
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philippe.O1 / 5Le 29/12/2022 à 23:51
❌🔴‼️surbooking Un problème informatique apparemment … Triste pour nous…
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Emilie.y3 / 5Le 20/12/2022 à 13:33
Magnifique hôtel avec un personnel très agréable. Un lit exceptionnel. Tout était parfait à part le froid détestable dans les chambres, la salle de bains glaciale. Même avec le discours que c'est la chaîne qui oblige cette température..., des remarques pour avoir quelques degrès pour ne pas trembler de froid avec moins 6 dehors...nous avons eu froid. Au prix de la chambre c'est moyen...
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Yassine.a1 / 5Le 06/12/2022 à 23:04
Il fait froid dans les chambres!!
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PASCAL.E5 / 5Le 06/12/2022 à 18:51
Hotel magnifique .chambres spacieuse et parfaitement équipée. Un vrai 4 étoiles. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur,un peu trop industriel.
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Alexia.r2 / 5Le 03/12/2022 à 10:03
Quelle déception pour un hôtel soit disant 4 étoiles. Tu - L’emplacement : pratique comme un hôtel de bord de route de type Formule 1 - Les chambres : woooow avec vue MAIS sur un axe routier - Le service : Aucune explication à l’arrivée, on vous remet la carte et basta. Comment accéder à la piscine ? Comment fonctionne le wifi ? MYSTÈRE … -Le petit-déjeuner : 14€ par personne pour une qualité digne d’une grande chaîne à bas prix - La sécurité : INCROYABLE l’alarme incendie qui se déclenche à 2h du mat et obligée de descendre à la réception pour apprendre qu’un client l’a déclenché en fumant. - Le sens du commerce et du standing : (…)
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Maria.a1 / 5Le 03/12/2022 à 09:34
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Thierry.a5 / 5Le 02/12/2022 à 18:51
Hotel neuf Sauna top, piscine un fraîche Chambre spacieuse manque un peu de chauffage Petit déjeuner complet : bien vu les oranges à presser
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Pierre.e5 / 5Le 22/11/2022 à 10:26
Un des plus beaux hôtels de Reims Un service de qualité, un accueil de qualité et des chambres sublimes et confortables !
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Roselyne.a5 / 5Le 09/11/2022 à 18:54
Super accueil, chambre vaste et confortable, literie xxxl cocon.... bien situé à quelques minutes du centre ville... Un très bon moment
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NNE.N1 / 5Le 09/11/2022 à 16:49
Des voleurs, sur facturation Ne prenne pas en compte les documents des plateformes et facture leurs tarifs en précisant cest la faute des plateformes Une honte de la part dun hotel 4 etoiles et un directeur absent physiquement et tres hautain par message La piscine, salle de sport sauna ne sont pas adapté si lhotel est plein Petit dejeuner du week end horrible pour se servir vu le nombre de client et sa disposition en lineaire Heureusement quil a ces courageuses employées du service petit dejeuner qui s'efforcent de courir partout pour satisfaire les clients Fuyez cet hotel et payer en especes...
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Olivier.e5 / 5Le 08/11/2022 à 21:42
Accueil sympa
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G.q5 / 5Le 30/10/2022 à 14:26
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JavierGG.4 / 5Le 28/10/2022 à 16:11
Un hôtel récemment construit. Des chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Grandes douches et lit confortable. Le lit king-size est composé de deux lits simples rapprochés, et non d'un lit queen-size. Même avec le panneau "Ne pas déranger", ils ont frappé à votre porte et nettoyé votre chambre. Ils doivent respecter les panneaux sur les portes. L'attention du personnel de la réception était bonne à tout moment. Le petit déjeuner est correct. Un des jours, ils ont manqué d'œufs brouillés et j'ai eu du mal à convaincre la fille (elle ne parlait que français) au petit déjeuner qu'elle pouvait en avoir plus. Le parking est vaste et sécurisé. Il y a plusieurs restaurants autour.
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DEVOS.a5 / 5Le 28/10/2022 à 06:51
Très agréablement surpris ! Des chambres spacieuses, avec bureau et assez de prise pour y brancher un ordinateur. Aaaa ce n'est peut être rien pour vous mais pour moi ça veut dire beaucoup ! Surtout que ce n'est pas dans tous les hôtels... Une adresse agréable et surtout des chambres calmes malgré la proximité avec la route.
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Bee.5 / 5Le 10/10/2022 à 23:52
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john.e4 / 5Le 08/10/2022 à 16:49
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Aitziane.h4 / 5Le 25/09/2022 à 05:55
Très bien 😀
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Franck.E1 / 5Le 20/09/2022 à 16:15
164€ chambre standard. Piscine couverte. mais pas de peignoir dispo en chambre !!! Il faut payer 5€ extra par peignoir à moins d être en chambre deluxe ! C’est abusé! Quel mauvais choix commercial! Pas prêt d’y retourner !!!
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Elad.o5 / 5Le 17/09/2022 à 12:52
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Stéphanie.5 / 5Le 10/09/2022 à 09:19
Venus d'Alsace nous avons passé la nuit dans ce superbe hôtel dans lequel nous avons été très bien accueillis. Tout était parfait du début à la fin (très belle chambre, équipements modernes, piscine sauna qui permettent de se détendre, petit déjeuner varié et complet, localisation et sécurité de l'hôtel..) très bon rapport qualité prix, nous reviendrons très certainement si nous revenons dans le coin. Encore merci à toute l'équipe !
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Bryan.o5 / 5Le 10/09/2022 à 07:52
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Michel.2 / 5Le 07/09/2022 à 19:16
Un bel hôtel géré par des amateurs. Chien au bord de la piscine avec les maîtres qui fument, alors que c'est interdit aux chiens et aux fumeurs ,aucune réaction de la part du personnel de l'hôtel. A l'arrivée, on nous donne notre chambre qui est prête...en arrivant devant celle ci, le personnel de nettoyage est en train de travailler. Réponse à l'accueil quand j'explique cela "vous avez dû vous tromper de chambre. Pas du tout....la suite plus tard 😡😡😡
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CELINE.E2 / 5Le 01/09/2022 à 08:22
Nous avons juste passé une nuit dans cet hôtel. L’hôtel semble très récent et la décoration de qualité, moderne, de beaux matériaux, Le nouveau style d’hôtel du moment Livestyle Mais « livestyle ce n’est pas freestyle ! » Et c’est malheureusement ce que nous avons vécu, il est très courant de vivre des séjours comme celui ci : de gros moyens sont déployés pour le structure, les services pour une expérience client complète mais il n’y a aucune formation ou démarche de service auprès des équipes, résultat aucun sourire, contact relationnel de la part des employés. Un service mécanique et tourné vers les tâches, les procédures. Nous avons eu le droit à un « bonjour » ce matin par la réceptionniste qui nous salue avant tout pour récupérer notre nom et veiller à ce que nous soyons inscrits pour le paiement du petit déjeuner. Puis plus rien pas un bonjour de la part des 3 différentes personnes en charge du « service » du petit-déjeuner. Une personne au ravitaillement, un jeune homme avec un classeur sous le bras qui fait des aller retours et une personne qui se charge de débarrasser les tables et faire la plonge. Pas un mot de l’un ou l’autre, un buffet plus que médiocre pour un hôtel 4 étoiles : viennoiseries congelés, pains sans gouts industriels, orange et pomme en fruits frais de saison ! une salade de fruits avec comme seul fruit d’été de la pastèque, et nos incontournables pommes et ananas qui baignent dans un jus sirop plein de sucre, œufs brouillés en poche… Du choix mais les seuls produits qualitatifs : la charcuterie et le fromage. Aucun accueil, pas d’explication du pdj, la table n’est pas desservie, pas de salue à notre départ, pour aucun client de la salle d’ailleurs. Le départ a été axé également que sur le côté fonctionnel, le paiement de la taxe de séjour. La responsable que nous voyons à la réception ne nous adresse pas la parole, elle discute avec la représentante de l’entretien des chambres, le brief du matin ! Aucun mot ne nous est adressé non plus ! La réception:/ bar permet de ne mettre plus qu’un employé évidement. Dommage, une expérience agréable pour le design et le confort de l’hôtel, l’endroit est excentré ce qui ne nous a plus pour le calme. Je déplore que ces pauvres employés n’aient pas de démarche de service, de formation sur la relation client qui est le plus enrichissant de nos métiers d’hospitalité, ils se privent de la partie essentielle qui fait que les clients reviennent et se fidélisent !
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Philip.e5 / 5Le 26/08/2022 à 06:40
Très joli et soigné. Délicieux petit déjeuner. Piscine intérieure et extérieure.
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Gloria.i5 / 5Le 21/08/2022 à 14:20
Excellent hôtel, très propre et avec un personnel sympathique et serviable ; excellent petit déjeuner.
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Stewart.a5 / 5Le 20/08/2022 à 20:46
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Barbara.l4 / 5Le 16/08/2022 à 10:35
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Parole.a3 / 5Le 14/08/2022 à 17:59
Sympa par l’équipement et l’accueil de Ana et Aurélien qui reste très pro et des vrais passionnés du métier de l’hôtellerie mais pour ce qui est des autres à l’accueil ça laisse clairement à désirer , réflexion ,ça parle fort de leurs états d’âme devant le client, n oublions pas que nous sommes ici pour un moment de détente… Ça vaut un 3 étoiles pour fréquenter régulièrement des 4 et 5 étoiles Le petit déjeuner complet mais reste périlleux et difficile d’accès il faut revoir cela rapidement et par un pro du métier et pas des architectes d’intérieur sortant d’écoles ou incompétent pour juger du besoin, il y a les normes et la réalité du terrain … La piscine est ni plus ni moins une mare à canard …trop petite Côté positif deco sympa chambre agréable et spacieuse et entretien nickel Pour le prix à revoir à la baisse si pas d amélioration
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William.m2 / 5Le 11/08/2022 à 07:56
Excellent hôtel, propre et bien rangé. Je pense juste que le personnel manque d'orientation. Le petit déjeuner est également un peu clairsemé et petit pour un si grand hôtel.
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DreamTour.5 / 5Le 10/08/2022 à 08:51
Sûrement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent. Placé à l'écart du centre ville, au calme, dans un endroit très sympa (quartier des affaires) avec 2-3 petits restaurants/snacks devant. L'hôtel est très récent et honnêtement très joli. Il y a une piscine, un sauna, une salle de sport, un billard, toutes ces petites choses font un énorme plus pour votre séjour (elles sont accessibles sans supplément). Les chambres sont spacieuses, très modernes et la literie est très confortable. Un hôtel 4 étoiles peut s'avérer cher mais si l'on réserve assez à l'avance en passant par différents sites, on peut y trouver des prix vraiment abordables ! Le petit déjeuner est incroyable également, du salé, du sucré, dès que ça manque les équipes en remettent, c'est très varié et très bon. Le parking de l'hôtel est très spacieux également, il y a de la place pour se garer, de plus, le parking ferme la nuit (possibilité de rentrer sur code) pour plus de sécurité. En tout cas si vous êtes de passage à Reims ou pas loin, n'hésitez pas à séjourner dans ce Golden Tulip vous ne le regretterez pas ! Dernier point, personnellement je n'ai pas trouvé Reims très beau mais les villes/villages aux alentours par contre sont très sympathiques ! Bon séjour !
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Mark.a5 / 5Le 08/08/2022 à 08:07
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Fabian.u5 / 5Le 06/08/2022 à 18:29
Nous avons adoré l'hôtel et le service que nous avons reçu était excellent.
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Jo.e4 / 5Le 06/08/2022 à 09:24
Hôtel bien entretenu. Situé aux portes de Reims. Petit déjeuner très copieux. Malheureusement pas de restaurant. Nous avons choisi cet hôtel comme base pour visiter Reims.
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Benny.a5 / 5Le 03/08/2022 à 07:41
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wj.a4 / 5Le 01/08/2022 à 06:43
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Clara.2 / 5Le 31/07/2022 à 20:36
N’oubliez pas votre Rolex en chambre!! Lol ceci dit heureusement que ce n’était pas le cas! Nous avons malheureusement oublier 2 objets en chambre, la réception m’en informe par mail et me dit que cela va mettre renvoyer à la maison. J’attends encore après 3 semaines, car après plusieurs relances téléphonique ou à chaque fois on me dit la même chose (je vais voir avec mes collègues bla-bla-bla nous vous rappelons) je pense simplement que tout à finit à la poubelle et que personne n’ose me dire clairement les choses. Sinon à part cette mésaventure l’hôtel est très propre, personnel sympa mais pas forcément compétent (quelques loupés au petit déjeuner), il serait judicieux de rajouter quelques transat à la piscine (environ 5 transats pour tout l’hôtel c’est clairement ridicule) Nous ne reviendrons pas, mais ce n’était pas non plus catastrophique.
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Bonnet.a3 / 5Le 31/07/2022 à 19:33
Hôtel en lui même qui présente bien mais il y manque du personnel et c'est indéniable ça se voit. La direction si elle veut garder ses 4 étoiles peut commencer à chercher du personnel pour que ceux qui donnent tout actuellement puissent respirer et que ça roule comme une horloge C'est un arrêt pour et surtout les étrangers qui à mon sens ont un sans gêne qui en devient gênant On dit que chez eux ils sont calmes font attention aux autres et bien dans cet hôtel ils se lâchent et les règles ils les oublient surtout autour de la piscine C'est bien dommage Pour les chambres le dessus de lit ne convient pas pour un 4 étoiles mais pour une chambre dans une maison pour un enfant ça laisse à désirer la décoratrice n'est pas à la page pour un 4 étoiles Le frigo un Perrier et c'est tout alors ne mettez rien ça fera moins peingre Le mur porteur dans la chambre je ne sais ce que vous avez voulu faire car les petits éclats de gris donnent l'impression que le mur s'effrite alors que les autres côtés sont lisses Les lumières il faut comprendre le fonctionnement pour que l'on puisse avoir de la lumière et une enregistrer le marché arrêt on recommence car la chambre est refaite tout les matins Personnels dynamiques et qui veut et donne tout pour un fonctionnement normal mais qui courent plus car quand le rush est là il manque des bras J'espère que la direction prendra note de ses remarques et agira pour le bien de son hôtel et des personnes qui y travaillent
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Ivana.c2 / 5Le 30/07/2022 à 07:23
Très bel hôtel en terme de décoration cependant nous avons été déçu par la propreté de la chambre : Belle chambre en terme de décoration encore une fois mais nous avons trouver beaucoup de cheveux sur les drap (pas changé?), beaucoup de poussière, pas de peignoir n’y de chausson, le scotch de peinture non enlevé dans les toilettes, et l’aspirateur non passé (épingle ouverte au sol et encore une fois des cheveux en grande quantité).
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John.h5 / 5Le 29/07/2022 à 19:22
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Gaz.a4 / 5Le 25/07/2022 à 06:56
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Laura.o1 / 5Le 24/07/2022 à 12:40
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Ghiz.4 / 5Le 23/07/2022 à 20:20
L’hôtel est parfait et propre ! Piscine, sauna et salle de sport sont très appréciés. Petit dej correct. Par contre, éviter de manger les ‘’Snackings’’ le soir.
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Frans.5 / 5Le 22/07/2022 à 13:11
Grande chambre. Bon rapport qualité prix. Le grand parking gardé et fermé est très agréable. Ce qui nous a frappé, ce sont les nombreux Belges. qui étaient là. Il s'est avéré que de nombreux Belges ont fait un voyage à Reims. Ils ont pris un tram ou un bus pour se rendre au centre avec un ticket journalier qui donnait également une réduction sur, entre autres, les musées. Et le champagne du producteur était également recommandé.
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S.3 / 5Le 22/07/2022 à 11:32
4 jours ds cet hôtel, arrives à 15 h , chambres non prêtes , cause manque de personnel, accueil sympathique, chambres propres , calmes , espace petit déjeuner mal réparti , difficile de circuler autour du buffet quand il a du monde , tables trop serrées , Dernier verre au bar le soir tard entre amis, le barman nous apporte des glaçons ds une grosse pelle en plastique bleue qui dégoulinaient sur la moquette … limite pour un 4 étoiles ! Une chaussure en moins ds la chambre de nos amis lors du ménage , pas retrouvée à notre départ !
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Melanie.e4 / 5Le 22/07/2022 à 09:47
Petit déjeuner à améliorer ; œufs brouillés à peine sorti de cuisine et déjà froid. Pas de baguettes. Ménage à améliorer dans la chambre (dessus de lit très poussiéreux et traces de verres sur la table de nuit) Hôtel moderne et bien décoré
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Tom.o5 / 5Le 21/07/2022 à 11:25
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Julie.a5 / 5Le 09/07/2022 à 11:03
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Aimee.5 / 5Le 07/07/2022 à 11:29
Lieu calme, à l'écoute du client.
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Vivienne.u5 / 5Le 06/07/2022 à 13:41
If you don't need to be right in the centre of Reims then this is a great option. Rooms are spacious and very comfortable with fresh modern decor. Room service was limited to snacks only, but there are several cafés and restaurants within easy walking distance. Si vous n'avez pas besoin d'être en plein centre de Reims, c'est une excellente option. Les chambres sont spacieuses et très confortables avec une décoration moderne et fraîche. Le service d'étage était limité aux collations uniquement, mais il y a plusieurs cafés et restaurants facilement accessibles à pied.
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Joris.5 / 5Le 03/07/2022 à 15:03
Hôtel sélectionné aux bornes de recharge, celles-ci étaient plus que suffisantes et très bon marché (0,20/kWh). les chambres sont bien et ont chromecast (ne fonctionnait pas dans notre chambre). L'hôtel lui-même dispose d'une belle piscine pour se rafraîchir lors des journées chaudes. Le petit déjeuner était parfait (il manquait juste des haricots à la sauce tomate pour faire un vrai petit déjeuner anglais). Tl;Dr hôtel parfait pour le transit, surtout si vous avez une voiture électrique. Idéal aussi pour découvrir Reims.
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Shelley.A5 / 5Le 21/06/2022 à 13:45
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel lors d'un week-end à Reims. Les chambres sont spacieuses, et l'hôtel est très bien équipé (piscine, salle de sport...).
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Wins.o5 / 5Le 21/06/2022 à 13:36
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zheng.o5 / 5Le 18/06/2022 à 08:49
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Irene.e5 / 5Le 17/06/2022 à 23:10
Belles chambres familiales avec balcons. Le service est très bon et la piscine est belle et grande.
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Iwan.v5 / 5Le 16/06/2022 à 08:00
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Nicolas.o5 / 5Le 14/06/2022 à 22:31
Reception au top, merci Axel pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande
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William.O5 / 5Le 08/06/2022 à 21:04
Propre, moderne, récent!
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Antoine.A5 / 5Le 05/06/2022 à 03:58
Expérience agréable dans un hôtel neuf. Le directeur a été réactif. Il a su répondre à nos demandes avec efficacité . Merci.
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THIERRY.R5 / 5Le 02/06/2022 à 17:22
Très bel endroit et une cuisine gourmande
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Georges.U5 / 5Le 02/06/2022 à 07:47
Très bon hôtel. Piscine et sauna, très bon après le journée de travail. Petit-déjeuner complet. Chambre spacieuse.
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Mathias..4 / 5Le 29/05/2022 à 15:37
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gerard.a5 / 5Le 28/05/2022 à 09:50
Accueil très chaleureux, service exceptionnel, chambre très propre et impeccablement préparée. Bravo à toute l équipe !!!
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Sayann.�5 / 5Le 26/05/2022 à 19:56
Réception et service parfait
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julyne.a5 / 5Le 22/05/2022 à 18:25
Lors d'un road-trip moto, notre groupe de 10 personnes a passé une nuit au sein de cet établissement. Bâtiment très récent, moderne, confortable et parfaitement décoré est un endroit idéal pour y passer une nuit avec tout le confort. Le personnel, jeune et très avenant est d'un professionnalisme hors pair. Excellent petit déjeuner et personnel très bienveillant. Je recommande sans hésiter et les yeux fermés. Prestations à la hauteur de sa classification 4*
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helene.i5 / 5Le 15/05/2022 à 05:09
Beau standing. Bel accueil. Chambre confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Espérant vous recevoir de nouveau. -
Maxime.u5 / 5Le 11/05/2022 à 12:43
Très bon établissement, moderne, avec tout le confort. Hyper bien insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Manuel.o4 / 5Le 11/05/2022 à 12:14
Cadre très sympathique
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Stephanie.a5 / 5Le 04/05/2022 à 18:53
Personnel sympa, chambre super propre et spacieuse, ptit déj au top. Prix correct
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
M.5 / 5Le 03/05/2022 à 20:36
Hôtel sympa avec petite piscine mais il n’y avait pas grand monde. J’imagine que si c’est complet, cela deviendrait problématique. Petit déjeuné parfait avec du choix. 0.22€/kWh pour les bornes électriques
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Margaux.5 / 5Le 03/05/2022 à 20:26
Super week-end passé dans cet hôtel. Le personnel est très gentil. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Mention spéciale pour la piscine, le jacuzzi et le sauna. Pas mal de choix pour le petit déjeuner. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mes prochains passages à Reims. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à Reims. Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe de Réception et le design unique de notre hôtel vous aient particulièrement plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous lors de votre prochain séjour. -
olivier.a4 / 5Le 03/05/2022 à 02:54
Manque juste un resto sur place.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Linds.a1 / 5Le 02/05/2022 à 20:22
Quelle déception ! C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel 4* en ayant l'impression d'être dans un 3* voir 2*. Ce serait plus correct de mettre sur votre site que si on séjourne dans une chambre standard les chaussons et peignoirs sont disponibles en location. L' eau du jacuzzi était froide étant donné qu'il se trouve dans la piscine qui donne sur l'extérieur. Pas d'attention particulières dans les chambres standard notamment pas de lait corps ou autre. Le petit déjeuner mediocre le service est quasi nul de plus il faut demander et patienter pour tout car pas d'anticipation .Pour moi le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4*. J'ai voulu prendre un cocktail au bar le personnel m'a dit que Malheureusement il n'y avait plus grand chose pour faire des cocktails à 20h un samedi soir. Le mini bar contient juste un perrier. Le point positif : très bel hôtel très bien agencé, très bonne literie et hôtel propre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Caroline.a4 / 5Le 02/05/2022 à 09:32
Nous avons passés un très bon week-end au Golden Tulip. La chambre etait spacieuse, propre et le personnel très aimable. Le petit point négatif reste la piscine qui n'est pas assez chauffée à mon goût et j'ai été un peu déçu car nous l'avions choisi pour cela justement. Et le jacuzzi est dans la piscine donc la température est la même. C'est sympa ça il y a une mini salle de fitness et les chiens sont acceptés (supplément de 12 euros/nuit pour un petit chien). L'hôtel est assez loin du centre ville à pied (40 min) il faut y aller en voiture (10 min).
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Yohann.i5 / 5Le 25/04/2022 à 12:14
Superbe hôtel ! Situé à l’écart du centre ville (à peine 10 min en voiture) idéal pour être au calme. Chambre spacieuse et propre ! Prix attractif, avec piscine et sauna ! Petit déjeuner très complet, Et le plus important personnel sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à Reims. Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe de Réception et le design unique de notre hôtel vous aient particulièrement plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous lors de votre prochain séjour. Cordialement -
Monik.e5 / 5Le 24/04/2022 à 11:15
Super Calme Petit déjeuner très bien Chambres nickel Le moins piscine un peu froide et pas de rampe dans les escaliers
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Richard.i4 / 5Le 10/04/2022 à 06:04
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Nicolas.5 / 5Le 09/04/2022 à 14:32
Excellent hôtel. Chambre spacieuse, au calme et piscine très agréable.
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Barbara.a5 / 5Le 02/04/2022 à 15:27
Parfait, chambre grande et confortable, piscine chauffée et personnel adorable.
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Mélissa.A5 / 5Le 31/03/2022 à 07:25
Hôtel magnifique !
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Benoit.o5 / 5Le 24/03/2022 à 13:08
Toujours parfait
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Malaurie.o1 / 5Le 22/03/2022 à 09:52
J'ai passée un très mauvais séjour au sein de cet hôtel. Mon amie et moi avons été très mal reçue par leur hôtesse d'accueil, Lucie, qui manque cruellement d'éducation et de professionnalisme ! Méprisée, malmenée et humiliée sont comment nous nous sommes sentis tout le long durant. Les autres employés, elles, ont fait preuve d'une exemplarité à nulle autre pareille. Le petit-déjeuner nous a gentiment été offert, mais comment profiter pleinement de son séjour après avoir été si mal reçu ? La gravité de l'acte posé fut telle que j'ai dû porté plainte hier car je n'entends évidemment pas en rester là.
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Mathieu.o3 / 5Le 14/03/2022 à 09:36
Les chambres sont neuves, belles et propres mais... Impossible de régler le thermostat dans la chambre et la température constante en mars et de 21 degré au moins. Trop chaud ! Par contre le jacuzzi lui est bien trop froid pour rester statique donc inutilisable... Personnel très agréable et petit dej copieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à travailler sur l'amélioration de nos prestations et notre qualité de service pour rendre votre séjour le plus agréable possible. La réception se tient à votre disposition 24h/24h pour vous aider à faire fonctionner le matériel présent. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
famille.a5 / 5Le 24/02/2022 à 19:02
Bon rapport qualité prix pour un séjour éclair
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Laurastar.5 / 5Le 18/02/2022 à 09:50
Hôtel très propre, contemporain 👍bon rapport qualité prix, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre passage à l'hôtel Golden Tulip Reims et nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, -
Sue.u5 / 5Le 22/01/2022 à 10:05
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wesley.e4 / 5Le 20/01/2022 à 17:33
Hôtel très soigné avec de belles chambres, Malheureusement pas de restaurant, mais il y en a 2 accessibles à pied.
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Abrah.o5 / 5Le 15/01/2022 à 18:42
Très bonne hôtel employés au petit soin et la Playstation pour les enfants au top. A refaire sans hésiter je vous le conseil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
1nu..u2 / 5Le 26/12/2021 à 19:10
Dans le cadre des festivités de fin d'année, j'ai invité certains membres de ma famille dans cet établissement. L' accueil fut chaleureux, familial et aux petits soins. Chambres modernes et confortables. Grand parking. SEUL BÉMOL (mais de taille), le petit déjeuner... Même une station service ferait mieux (pain blanc et choix restreint, viennoiseries pas cuites et l'ensemble du buffet de piètre qualité...) !!! Vraiment dommage pour un 4 étoiles en comparaison à l'établissement 3 étoiles (concurrent et à 500m) qui présente un rapport qualité/prix bien meilleur. Enfin, aucun effort n'a été réalisé même le jour de Noël, affligeant. Point crucial à corriger très rapidement, sans quoi je déconseillerai ce lieu tout de même prometteur...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weber, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de notre établissement. Nous aurions bien entendu préféré que votre expérience ait été plus agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi sur tous les points cette fois-ci. Veuillez noter que nous sommes actuellement en train d’échanger avec des artisans pour bénéficier de produits locaux tels que les confitures ( et le miel que nous proposons pour notre petit-déjeuner. Nous proposons à l’heure actuelle une variété de produits : croissants, pains au chocolat, pains au raisin, briochettes, pancakes, pains de mie nature et complet, baguettes et pains muesli ainsi qu’un assortiment de fromages en tranche ou à la coupe. Côté fruits, nous avons également des segments d’orange et de pomelo, tout comme la salade de fruits et les paniers mis à disposition (pommes, bananes, oranges, kiwi et clémentines). Vous pouvez y trouver également plusieurs viandes froides comme du jambon blanc, jambon serrano, coppa, blanc de dinde ou encore du saumon fumé. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients et c’est avec plaisir de nous vous accueillerons pour votre prochain séjour. Cordialement, La Direction -
Export.x5 / 5Le 26/12/2021 à 06:24
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Frederic.C5 / 5Le 15/12/2021 à 19:46
Quel bel hôtel et quelle merveilleuse équipe ! Un accueil chaleureux quelque soit l’heure, des chambres raffinées, feutrées et efficaces à la fois Un incontournable à Bezannes aux portes de la gare tgv et du tram qui vous emmène dans la ville des sacres
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction et ce tout le long. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. -
Alexandre.o5 / 5Le 14/12/2021 à 17:47
Excellent accueil, belle déco, petit déjeuner extra.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et ses prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement. -
Thibault.a1 / 5Le 12/12/2021 à 08:57
Séjour d’une nuit à 194€, hôtel neuf, chambre super sympa, personnel très accueillant. Petit déjeuner à revoir, nous sommes descendu à 9h20 (petit déjeuner servi jusqu’à 10h un dimanche ….) et le buffet était vide !!! Malgré plusieurs demandes le réapprovisionnement en salé chaud a été très très limité, 3 personnes se sont servies et de nouveau plus rien ! Nous avons dû débarrasser notre table nous-mêmes qui n’a d’ailleurs pas été nettoyée…. Sympa en ces temps de COVID 👍 Bref c’est un 4 étoiles, ouvert depuis peu mais à ce prix de prestations c’est inadmissible ! Je déconseille et ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Saint-Aubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Marie-Christine.a5 / 5Le 12/12/2021 à 07:31
Hôtel tout récent avec le confort au maximum ! Très très agréable avec de grandes chambres une piscine, jacuzzi et sauna. Literie au top et très bonne isolation ! Je recommande mille fois. J'y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Madame Wachnik, Je vous remercie pour vos commentaires chaleureux. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement La Direction -
Cécile.o5 / 5Le 27/11/2021 à 15:19
Superbe hôtel, literie très confortable, chambres très bien décorées et très agréables. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame Goergen, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour s'est passé à merveille. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. -
Leïla.o5 / 5Le 26/11/2021 à 14:23
Tout était très bien, accueil et service très aimable, lieux très agréables, petit déjeuner très satisfaisant , merci !!
Réponse du propriétaire :
Cher Leïla, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à l'hôtel Golden Tulip Reims. Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe de et le design unique de notre hôtel vous aient particulièrement plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous lors de votre prochain séjour. Bien Cordialement -
charlotte.h5 / 5Le 20/11/2021 à 18:20
Un hôtel récent et bon rapport qualité prix pour les services proposé (piscine, sauna). On a apprécié ce petit séjour, on reviendra quand on sera de passage dans le coin Juste petite amélioration à prévoir pour l'accès à la piscine, soit prévoir des peignoirs/chaussons en chambre. Ou mettre à disposition des casiers fermés pour laisser nos affaires pendant qu'on profite de l'espace piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre passage à l'hôtel Golden Tulip Reims et nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, -
Marine.t5 / 5Le 10/11/2021 à 18:06
Confort, ambiance, détente . 3 mots qui résument notre séjour. Merci à Quentin pour ses services et son écoute .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à l'hôtel Golden Tulip Reims. Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe de Réception et le design unique de notre hôtel vous aient particulièrement plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous lors de votre prochain séjour. -
Jérémy.e5 / 5Le 10/11/2021 à 16:33
Super séjour, avec une équipe très humaine et proche de leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Cela est très agréable et je suis sûr que mon équipe sera heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. -
andres.a3 / 5Le 09/11/2021 à 18:13
Personnel sympathique, hôtel agréable mais perdu dans une zone de bureaux.... Sinon mériterait mieux
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alice.m5 / 5Le 06/11/2021 à 12:47
Hôtel incroyable ! Tout était parfait. L'hôtel est neuf et magnifique. Les services proposés sont également très bien. Lors de notre prochaine visite à Reims nous reviendrons sans hésiter dans cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions de votre retour très positif quant à votre séjour et sommes ravis d'apprendre que la chambre et l'ensemble de ses équipements vous aient particulièrement plus. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre belle région. -
Jean-Yves.u5 / 5Le 24/10/2021 à 18:09
Cambre bien agencée et bien équipée. Salle de sport petite mais agréable avec son sauna. Piscine chauffée géniale intérieure/extérieure
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Golden Tulip Reims . Je serai très heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement.