B&B HOTEL Reims Bezannes

Tags: Hôtel,

• Guigui.

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 12:42

  Hôtel très bien situé, de très bonnes prestations et un excellent rapport qualité / prix. Une équipe très sympathique et au service du client
• Pascal.

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 10:31

  Très bon hôtel, proche de la gare TGV. un bon resto juste à côté.....
• Melissa.e

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 06:50

  Très bon séjour Accueil agréable Petit déjeuner complet sucré salé Hôtel très propre qui propose des plats à réchauffer en cas de petites faims Seul bémol, prévoir son savon car le savon de la douche est vraiment désagréable Je retournerai dans cet hôtel avec plaisir
• sophie.a

  4 / 5

  Le 20/04/2024 à 12:42

  Proche du centre ville grâce au terminus du tram au pied de l'hôtel. Très calme et confortable
• Marguerite.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 21:26

  Hôtel fonctionnel, bien placé près de la gare et confortable. Petit déjeuner généreux.
• sofiane.o

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 17:04

  Bel emplacement ; bon rapport qualité / prix ; personnels aimables
• aurelie.e

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 11:12

  Séjour d'une nuit, hôtel propre et accueillant dans sa globalité. Seul bémol qui a son importance, le code d'accès fourni pour la chambre et pour le portail extérieur ne fonctionnaient pas...pas pratique car nous étions plusieurs à être bloqués pour sortir du parking (et pour rentrer évidemment...)
• Sabine.A

  1 / 5

  Le 28/03/2024 à 15:20

  L'accès est déplorable. C'est un jeu de piste pour accéder au parking de l'hôtel ! Le portail est fermé mais il n'y a pas de clôture ! N'importe qui peut y accéder à pied de nuit, ce n'est pas cela un parking sécurisé ! Impossible de garer sa voiture pour aller à l'accueil ! Aucune indication pour faire ouvrir la clôture sans être passé pas la case accueil/paiement. Le parking est à l'arrière du bâtiment hôtel et restaurant "La Boucherie", l'accueil est bien caché à l'avant du bâtiment. Pas de fléchage si ce n'est un panneau qui invite à entrer par une porte en tôle qui ressemble davantage à l'entrée du personnel qu'à l'accueil des voyageurs ! C'est soit cette porte plutôt inquiétante soit les poubelles à contourner ! Quant à l'accueil qui m'a été réservé, il a été tout juste poli. Merci beaucoup, j'ai quand même laissé 88 euros ! Le pain (baguette) du petit-déjeuner avait été coupé TRES en avance car les extrémités étaient toutes dures ! J'ai pris mon petit-déjeuner avant 7h , quand donc le pain a-t-il été coupé ???? Ce n'est pas du tout ce que j'ai l'habitude de trouver dans les hôtels B&B dont je suis très satisfaite depuis très longtemps. Reims Bézannes est un cas isolé, je l'espère pour vous !
• David.a

  3 / 5

  Le 28/03/2024 à 08:32

  Bon accueil du personnel. L'hôtel commence à être vieillissant et nécessiterait une rénovation. Déçu par la propreté de la salle de bain et notamment des toilettes où j'ai trouvé des traces jaunâtre sur la lunette!!!! De plus, ça ne sentait pas très bon.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 23/03/2024 à 16:29

  Établissement dans lequel j’ai séjourné une nuitée pour des raisons professionnelles. Chambre agréable, propre et confortable. Correspond à la gamme des différents hôtel B and B. Petit déjeuner très bon. Pas de bonne ni de mauvaise surprise. Bon hôtel d'une gamme moyenne supérieure.
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 18/03/2024 à 14:33

  Lors de notre passage avec un groupe nous avons eu quelques soucis de chambres. Malheureusement on a dû debattre longtemps à trouver des solutions. Le personnel de l'accueil monte assez vite le ton ce qui n'est pas agréable. Dommage car l'hôtel est bien placer et propre.
• Régine.

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 17:00

  Rien à redire sur le personnel, je préciserais même très professionnel ! Par contre, l’odeur d’eaux usées gâche le plaisir de la chambre. Notre mésaventure de l’effraction de notre véhicule pendant la nuit sur le parking, fera que nous n’y reviendrons pas. (Parking plein de voitures mais 3 camionnettes fracturées : dont la notre). Le personnel de l’hôtel a assuré: ils ont fait venir la police pour constater et prendre nos dépositions. Après avoir fournir le dépôt de plainte à l’hôtel, la direction nous ont informé leur prise en charge par leur assurance. Nous remercions sincèrement l’hôtel pour leur accompagnement dans ce désagrément.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 07:46

  Chauffeur fret vite je parcours la France et l'Europe je pratique depuis des années les hôtels B&B quel plaisir d'arriver sur un parking gigantesque afin de pouvoir garer son véhicule en toute sécurité après avoir rouler toute la journée arriver à l'accueil une jeune dame fort sympathique et souriante pour prendre votre chambre arrivé à l'étage une chambre impeccable avec une déco très sympa je suis déjà venu dans cet hôtel et encore une fois je ne suis pas déçu bravo à toute l'équipe je vous le recommande👍
• Guide..

  2 / 5

  Le 06/03/2024 à 11:01

  Personnel pas aimable (une femme blonde et une femme brune à l'accueil) J'ai mis 2 étoiles pour l'emplacement et l'accessibilité
• jean-luc.O

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 15:10

  Rien à dire. Hôtel typique BnB. Facile à trouver, au calme proche gare TGV Champagne dans une zone récente proche de Reims. Restaurants à proximité voir même dans le même bâtiment que l'hôtel (La Boucherie). Très propre, bonne literie, petit déjeuner classique avec du salé. Personnel accueillant et serviable.
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 22:02

  Hôtel très agréable et personnel très serviable . Merci pour vos services
• Lison.o

  3 / 5

  Le 24/01/2024 à 07:28

  La chambre avait une odeur de tabac froid et il y a eu des bruits forts une bonne partie de la nuit venant du bâtiment qui ont empêché de dormir.
• PTH.

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 07:08

  Hôtel bien placé et propre, mais literie de qualité moyenne.
• Ingrid.e

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 15:31

  Les employées de l'accueil étaient très ... accueillantes, justement, et m'ont prêté un sèche-cheveu alors que j'avais oublié le mien. Ma chambre était spacieuse. J'aurais apprécié : une poubelle dans la chambre, un oreiller de plus et avoir une chambre mieux exposée à la lumière. Je suis persuadée que ça peut se régler si on le demande au moment de la réservation. Le petit-déjeuner était tout à fait satisfaisant.
• Quentin.E

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 16:27

  Très très très bonne expérience dans cet hôtel B&B vraiment il méritait non pas deux mais trois étoiles je renouvellerai mon passage sans hésiter.
• Babou.r

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 14:54

  Personnel très poli et impliqué dans la qualité de service, mon mail a été traité avec rapidité et efficacité. Notre séjour était parfait, que ce soit l'insonorisation, la propreté, le confort de la loterie, l'accès facile et sécurisé. A ce prix là, je recommande
• valerie.

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 06:19

  À côté de la gare,sans aucune nuisances sonores dans la chambre. Celle-ci sont très propres, matelas confortable, s.d.b bien équipée. Le personnel est soucieux du bien-être du client.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 09:29

  Plutôt propre et sympa, bien situé pour la gare Champagne Ardenne TGV.
• Carole.o

  3 / 5

  Le 30/11/2023 à 09:05

  Nous étions dans une grande chambre donnant directement sur la gare. Nous sommes arrivés vers 21h30 et sommes reparti à 6h le lendemain et heureusement car la chambre est mal insonorisées (chambre du dessus ou on entendais les pas des personnes (peut-être qu'ils marchaient aussi comme des "bœufs")), et les fenêtres ou du coup on entend les trains. Les lits grincent énormément et ne sont pas des plus confortables. Sinon, la chambre était spacieuse (rarement vu une chambre aussi grande pour 4), propre et la salle de bain ok aussi.
• Olivia.i

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:37

  Hotel agréable et propre mais malheureusement peu d'insonorisation.
• luc.

  1 / 5

  Le 16/11/2023 à 13:22

  Très mauvaise expérience Odeur d'égout dans les chambres nous avons changé 3 fois de chambres avant dans avoir une correct !!! Je n'ai jamais connu sa dans un BB hôtel
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 07/11/2023 à 15:57

  Un 2* simple mais propre et agréable, chambre tout à fait correcte. Très bien situé, à recommander pour sa proximité de la gare. Uun peu bruyant quand on est côté parking. Très bon rapport qualité prix
• Vicnet..

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 12:21

  Les prestations sont d'un bon rapport qualité/prix. On a apprécié la proximité de la gare TGV Champagne Ardenne. Silencieux en général sauf... vers 5h/6h du matin où un camion de livraison a eu la bonne idée de se garer sous notre fenetre en laissant tourner son moteur pendant 1h !! Pas une super expérience, dommage.
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 08:51

  Hôtel agréable, chambre spacieuse (peut-être un peu juste pour le rangement), tranquillité sonore, parking gratuit, connexion wifi parfois instable Proche de la gare TGV et à côté du tram. Commerces et restaurant à proximité. J'y séjourne régulièrement dans le cadre de mon emploi.
• gwenaelle.a

  1 / 5

  Le 20/10/2023 à 20:45

  À fuir! Une odeur nauséabonde dans la salle de bain à notre arrivée. Un service plus que moyen, pas de savon pour se laver les mains, un rideau de douche sale. Les lits sont moyens et pour couronner le tout, la découverte de punaise de lit dans une des chambres réservées. Bref l'apothéose! Un petit déjeuner bon mais sans plus. L'hôtel est bruyant et il n'est pas possible de fermer complètement les rideaux pour ne pas avoir de lumière la nuit!
• Virginie.D

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 18:26

  Excellent accueil (personnel aimable et aux petits soins), chambre spacieuse et confortable, salle d'eau agréable, espaces communs et privés très propres et petit- déjeuner copieux et varié. Une deuxième visite s'impose pour visiter vraiment cette belle ville de Reims.
• Mar.a

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 12:08

  Hotel proche de la gare tgv, propre, calme mais le café (expresso) est juste dégueulasse, on dirait de l'eau aromatisée café
• Noel.O

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 06:26

  Situé en périférie, quartier plutôt calme, sans problème de parking. Pas de doute sur la prestation correspondant aux autres établissements de la chaine
• Fran.�

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 13:13

  L’hôtel est très proche de la station de tram mais il est quand même situe en grande périphérie de reims… 20 minutes en voiture de la place d’erlon. Les chambres sont de belle taille et propres. Les lits sont confortables et le personnel sympa. J’ai apprécié de parking gratuit pour la nuit! Attention toutefois car en dehors du parking, c’est une zone bleue… il faut donc un disque pour se garer et pas plus de 2h. Ne vous méprenez pas car même si vous êtes presque dans les champs… la police passe et s’en donne à cœur joie. Ca topic a gogo! Il y a pas de petit profits. Deux oreillers par personne serait un plus.
• cool.a

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 14:35

  Hôtel situé en périphérie de la ville dans un quartier d'affaires. Donc très calme le soir. Petit déjeuner bon et en quantité mais l'annonce du site internet est plus vendeuse que la réalité. Cependant très correct pour le prix. Les chambres sont propres mais un peu petite. Parfaites pour passer une nuit.
• Roland.c

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 20:13

  Bien situé proche gare TGV Reims restaurant accolé à l hotel. Petit déjeuner dès 5 heures Chambre spacieuse et propre. Roland autocars METZEVASION
• ALINE.E

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 05:14

  Hôtel bien tenu, propre et confortable. Personnel très accueillant et serviable.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 17:05

  Personnel sympa, petit déj correct, chambre sympa avec une bonne literie. Un sèche cheveux serait apprécié et une petite bouilloire serait un plus appréciable. Certains Ibis proposent cela avec un tarif identique. Mais nous reviendrons. Merci à tout le personnel pour leur accueil et amabilité.
• joel.

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 06:31

  Accueil sympathique et professionnel Hôtel bien placé et calme Chambre et salle de bain propres et fonctionnelles Continuez ainsi.
• Aaprg.i

  3 / 5

  Le 12/08/2023 à 07:29

  Peut mieux faire facilement. Nous venons régulièrement dans cet établissement car nous en sommes satisfait, mais la chambre 101 allouée cette fois mérite une attention particulière.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 21:08

  Hôtel pris à la dernière minute, chambre et salle de bains petites. Personnel accueillant et petit dejeuner copieux
• Mélanie.

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 09:36

  Bon accueil personnels sympathiques. Petit déjeuner très bien (manque de boissons adaptés pour les personnes intolérantes aux lactose) Petit soucis en chambre forte odeur qui provient sans doute des égouts.... Nous avons passé un bon séjour.
• Maxime.A

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 07:50

  J'ai oublié une paire d'écouteur sans fil dans ma chambre et malgré le fait que je les ai prévenu avant les nouveaux arrivant de la chambre ... les femmes de ménage et employés ne me les ont pas retourné... Un peu déçu 😞
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 09:06

  Très satisfaite: j’ai pu garer ma voiture sur le parking dès midi. Les hôteliers ont été très sympas. La chambre était bien, en rez-de-chaussé à 2 pas du restaurant. Un seul petit bémol: la grande baie vitrée de la chambre donne directement sur une allée extérieure où passent pas mal de piétons, donc obligation de laisser le rideau occultant fermé pour avoir un peu d’intimité!
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 05:15

  Très bel hôtel à 10mn du centre ville avec le tram à côté de la gare très propre le personnel est à nos petits soins de nombreux restaurants à proximité il est parfait
• Florence.

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 11:33

  Hôtel très agréable, propre. Personnel très sympathique et serviable. Nous y retourneront ☺️.
• Jocelyne.r

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 11:36

  Hôtel juste bon pour une nuit, mais le personnel est sympathique et accueillant.
• laetitia.u

  1 / 5

  Le 30/06/2023 à 09:14

  Ma première chambre sentait les égouts et il y a un problème évident de propreté. Les draps avaient des tâches, les toilettes étaient peu propre, et il restait des poils dans la douche.. On m'a gentiment changer de chambre le lendemain, mais la deuxième chambre sentait le tabac froid , étais ce une chambre fumeur ? La salle de bain ne sentait pas bon non plus , et les draps avaient encore des tâches ! Un manque de propreté est inadmissible dans un hôtel !
• MALBAUT.

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 09:28

  Je tiens a remercier l'équipe pour leur accueil avec le sourire. Nous avons été bien informé et l'équipe a répondu à toutes nos demandes d'informations .. La chambre était propre et avec la chaleur ils ont même pris le soin de fermé le rideau afin que la chambre soit au frais pour notre arrivée. Encore merci à toute l' équipe !!!!
• Lizlaure.e

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 09:27

  Nous avons choisi cet hôtel car il proposait le lit bébé sans supplément. La chambre était propre avec assez d'espace pour mettre le lit bébé. Le petit déjeuner était copieux. Parfait
• François.�

  3 / 5

  Le 21/06/2023 à 19:43

  Les chambres sont petites avec un matelas très ferme. Les prix sont contenus donc ça passe mais il ne faut pas en demander trop.
• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 06:38

  un seul bemol , le partenariat avec la boucherie n existe plus , en le rappellant lors du payant de la note de restaurant, le serveur nous a dit que cela ne se faisait plus alors que votre collaborateur a l acceuil hotel nous en a parlé........ dommage
• Anne-Laure.e

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 05:33

  Ravie d'avoir choisi cet hôtel abordable et confortable et qui surtout accepte notre toutou type labrador. Environnement accueillant avec espace vert permettant petites promenades. Pas de bruit étonnamment car situation proche gare tgv et tranway pour rejoindre la ville. Conception du terrain bien étudiée. Séjour à renouveler. Je recommande cet hôtel.
• Aurélien.n

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 11:03

  Hôtel très bien mais le service et le personnel et très très moyen Arrivé en chambre plus de papier toilette, Évier bouché (plein de cheveux au fond du siffon), clim qui ne fonctionne pas donc nous avons passé une nuit avec une grosse chaleur. Grosse attente au petit déjeuné Dommage car l'établissement est neuf mais je pense qu'il y a un problème d'entretien et de personnel
• TerryPery.

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 08:47

  Les hotesses sont sympathiques et très compétentes. Je recommande cette hotel ou j avais déjà séjourné une fois. Le petit petit-déjeuner est un bon rapport qualité-prix. Je reviendrai sûrement.
• Hugy.

  3 / 5

  Le 11/05/2023 à 22:22

  Un bon etablissement mais je n ai pas du tout apprécié qu on me facture ma CB avant d arriver à l hotel donc 2 factures... Pourquoi ?
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 06:53

  Bel hôtel moderne, bien situé en face de la gare tgv. Très calme malgré la proximité de la gare, dans un nouveau quartier très agréable. Restaurant jouxtant l'hôtel ou à 5 minutes à pied. Personnel agréable et à l'écoute.
• J.M

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 07:34

  Ma femme et moi avons passé une nuit puis pris le petit-déjeuner au B&B Hôtel de Reims Bézannes. L'hôtel est neuf, simple, propre, accueillant. La personne a la réception a été très aimable et nous a donné tous les renseignements dont nous avions besoin. Le petit-déjeuner est simple, composé de produits bons et naturels. La dame qui s'occupe du petit-déjeuner était très cordiale. L'hôtel prône les comportements qui protègent l'environnement. Un séjour d'une nuit simple mais excellent.
• carlos.a

  2 / 5

  Le 26/04/2023 à 06:37

  Hôtel bof literie pas terrible. Par contre petit déjeuner au top à éviter pour les travailleurs qui ont besoin de repos.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 21:47

  Personnel très aimable, je suis arrivé en imprévu à 22:30, j’ai eu une chambre tout de suite, pour seulement 69€, et on y est bien, je recommande !
• Loulou.M

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 18:40

  Nous avons passé globalement une bonne nuit. Seulement bonne et non très bonne parce que des anglais nous ont réveillés en parlant fort dans le couloir et notre chambre était orientée vers la gare Champagne-Ardennes TGV du coup beaucoup de lumière dans notre chambre à cause du rideau qui n'obstruait pas l'entrée de la lumière jusqu'au plafond (je suis sensible à la lumière). Mais sinon très bonne expérience, chambre propre, rangée, le lit était fait, petit déjeuner très bon, très bon accueil en soirée le 07/04. Nous reviendrons en espérant avoir une chambre qui n'est pas côté gare...!
• hub.l

  3 / 5

  Le 13/04/2023 à 15:36

  Partis avec 3 collègues en voyage professionnel , moi aucun soucis de chambre mise à part la chasse d'eau qui se bloque , mes collègues odeurs de tabacs ds la chambre remontée d'odeur des canalisations, rideau de douche pas propre... poils ou cheveux sur matelas ... un.petit déjeuner complet sucre salé qu'on a apprécié et personnels souriant et serviable , le plus il se trouve à 100 m de la gare tgv Champagne ardenne
• Christine.e

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 08:09

  Bon rapport qualité prix il faudrait mettre un sèche cheveux dans chaque chbre manque un peu de rangement mais hôtel très propre et personnel très sympatique
• Tit.�

  4 / 5

  Le 25/03/2023 à 17:38

  Bon hôtel dans l'ensemble même si il est à proximité du tram ( bruit pouvant dérangé si on se trouve de ce côté). Petit bémol pour le petit déjeuner que j'ai connu un peu plus fourni dans d'autres hôtels de l'enseigne. Chambre, salle de bain et salle de déjeuner propres. Personnel accueillant et sympathique.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 08:26

  L'hôtel est bien tenu et confortable. Le seul point négatif est l'environnement, car Bezannes est une ville-dortoir, absolument déserte le soir.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 05:43

  + )Accueil sympathique, hôtel bien situé et calme, le tramway au pied de l'hôtel, parking sécurisé et privé,un restaurant a collé à l'hôtel , chambre spacieuse, salle de bain propre , porte manteau a disposition,télé, wifi Le petit déjeuner est très bien. -) porte de la chambre bien l'enclencher sinon elle reste entre ouverte.
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:45

  Excellent hôtel. Acceuil agreable, chambres très belle, spacieuse et propre. Le calme est absolu et la literie très confortable. En tout parfait avec un bon déjeuner. le prix en vaut vraiment la nuit. J ai hâte de passer plusieurs jours. Merci à toute l équipe et Bravo.
• Emeline.R

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:07

  La literie est bonne mais la chambre est surchauffée même la fenêtre ouverte difficile de dormir. Impossible de régler le chauffage, en période de restriction cela pose question. Le petit déjeuner est basique et manque de choix. Suffisant pour une étape mais pas plus.
• bernard.u

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:34

  Hôtel accueil professionnel, propre dans un quartier calme, parking, restaurants à proximité. De plus le personnel est souriant, convivial, nous avons pu travailler avec un collaborateur dans le hall, sur un espace dédié, bien équipé en prises électriques. Merci de votre accueil. Bernard

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Claire.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:52

  Nous avons beaucoup aimé notre étape dans cet hôtel lors de notre voyage d'aller et de retour. Tout était propre et le personnel trés agréable. L'hôtel est situé à 5 minutes de l'autoroute mais on n'entend aucun bruit la nuit, ce qui est appréciable.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:42

  Très bien. Hôtel agréable . Chambre confortable et très propre. Personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• Frédéric.r

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:59

  Hôtel bien placé, personnel accueillant et professionnel. Chambre impeccable mais attention au tarte dans les toilettes. Petit déjeuner un peu décevant car peu de choix. Dans l'ensemble un bon hôtel pour dormir une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:21

  Hotel neuf très propre et personnel très agréable. Par contre, arrivé de nuit en voiture, l'accès final se trouve compliqué car rue en sens interdit et sérieux manque de signalisation coté parking, seul point d'entrée dans ces conditions. J'ai cherché l'hôtel pendant plus de 10 mn, fait 2 fois le tour des rues adjacentes avant d'apercevoir une petite plaque a coté d'un portail collectif. Pas top !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• Hélène.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 06:59

  Hôtel confortable, amabilité du personnel. Hôtel assez calme. Lit super confortable ! J’y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Reims Bezannes Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• SYLVAIN.A

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 05:08

  Très bien placé proche de la gare, confortable pour sa gamme

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• DArKie.0

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:40

  Très bonne expérience de cet hôtel B&B Reims : grande chambre pour 3, propre et agréable. Hôtel très bien situé, avec des restaurants alentours et un arrêt de tram si vous avez le temps d'aller au centre de Reims.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• Thibaut.R

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:28

  nous avons dû téléphoné pour avoir les codes d'accès. Vu notre arrivée tardive et la température extérieure, la chambre aurait pu être chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car elles permettent d'améliorer nos points faibles.
• Adélaïde.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 02:27

  Hôtel beau, propre bien équipé dans l'ensemble. Cadre agréable. Le point fort : le personnel est très accueillant : agréable, souriant, présent mais discret. Le seul point "négatif" une ou 2 variétés de pain le matin (graines) serait un plus. Mais ce qu'il y a suffit largement et correspond au prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Reims Bezannes Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Exxocet.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:19

  Très bon rapport qualité-prix. Hôtel récent et très propre, je recommande pour les personnes de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Nath.n

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:06

  Nuit entrecoupée à cause de tapage nocturne et réveillés de bonne heure par une altercation sur le parking !!!🤬🤬🤬 Descendu à l'accueil qui me répond qu'il les avait chassés !??! Sans se soucier s'ils ne continuaient pas sur le parking !! Sans parler de la propreté douteuse !! Tout le bas du rideau de douche moisi !!! Chauffage bruyant !! Pas de lampe de chevet couette trop étroite !!! Dommage d'habitude nous sommes contents de B&B ! Celui-là est à fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. En effet un groupe de personnes ont perturbé la gestion globale de notre équipe et nous nous excusons. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Reims Bezannes sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement .
• sophie.a

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:13

  Juste une réunion mais extérieur pas accueillant, on se demande où se trouve l entrée mal indiqué salle de réunion petite et dans une cuisine pas vu les chambres
• nathalie.b

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:22

  Hotel bien situé avec restaurant "La boucherie" à coté en partenariat. Bonne prestation - juste petit problème avec la clim/chauffage mais qui je pense va vite se régler.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Christine.E

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:18

  UN ACCEUIL CHALEUREUX et TRES PROFESSIONNEL je recommande cet hôtel car à proximité de la gare, en face de l'hôtel présence de tram permettant des déplacements sans voiture une adresse à partager entre amis et professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour La réception
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:00

  Je ne suis pas allée à l'hôtel mais j'ai utilisé leur parking avec one Park. Idéalement situé à côté de la gare Champagne Ardenne TGV.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir. La réception
• Delphine.e

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:02

  Nous avons été attirés par le prix promo mais nous ne savions pas que le petit déj était lui aussi au rabais. Dommage car le personnel est aimable et la chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. La réception
• danielle.E

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:43

  Le seul petit bémol c'est au petit-déjeuner, nous y sommes allés vers 9h et il n'y avait plus de couverts et plus beaucoup de choix, nous avons demandé à la personne très sympathique qui s'en ocupait qui a fait son possible mais étant seule elle ne pouvait pas tout faire c'est vrai qu'il y avait beaucoup de monde à l'hôtel mais étant sur un week-end les gens se lèvent plus tard il faudrait peut-être prévoir plus de personnel sur ces créneaux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danielle, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. La réception
• Nat.a

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:23

  Le petit déjeuner réservé sur internet coûte plus chère que sur place!!! Ensuite un petit-déjeuner au prix de 10euros pour ne rien avoir comme buffet est une honte aucun choix les paniers VIDE et que du beurre demis-sel pas de Multi fruit … et j’en passe !!! De plus le personnel n’est pas agréable avec la clientèle !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Dans le futur, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception, afin que l'on puisse trouve la meilleure solution pour vous. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] afin que l'on puisse échanger. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Reims Bezannes sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement .
• Paeonia.i

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 00:34

  Habituée des chaînes b&b, je suis pour le coup assez mitigée d'avoir été fidèle à cette chaîne pour notre wk. La propreté est VRAIMENT à revoir. Surtout dans la salle de bain. Des poils & tâches sur les serviettes ... Un rideau de douche qui a bien vécu et qui présente des tâches, on ose même pas le manipuler.. des tâches dans le bac de douche, autour du lavabo.. Surtout que je vois que ces points ont déjà été remontés en commentaire.. Chambre 109. Bonne journée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Dans le futur, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception, afin que l'on puisse trouve la meilleure solution pour vous. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Reims Bezannes sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement .
• Daniele.O

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:03

  rien à dire...parfait, bien situé, au calme, très propre

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 07:02

  Très propre, sans surprise. Chambre récente moderne. Pdj tb qlté/prix

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• peter.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:01

  Personnel très sympa respectueux, dispo et à l'écoute. Chambre de 4 personnes très spacieuse et propre. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 04:42

  Tjrs un plaisir de venir à b&b Bezannes. L’hôtel est au calme à 5min de Reims c’est top. Tjrs propre et tjrs confortable. Petit souci technique sur le digicode d’entrée de l’hôtel mais le veilleur ouvre rapidement lorsqu’on sonne. Nous reviendrons naturellement à cet hôtel lors de notre prochain séjour rémois :-)

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Daniele.O

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:17

  Tres bien Literie impeccable Chambre propre Petit déjeuner très copieux et à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:19

  Bon accueil, facile à trouver, propre et pour un séjour "travail" il ne manque rien.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Olivier.E

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:22

  Initialement, nous avions réservé 6 chambres au l'hôtel B&B du centre-ville de Reims près de la gare. Et suite à un problème informatique dans la réservation, il s'avère qu'on n'avait aucune chambre réservée lors de notre arrivée. La personne de l'accueil était vraiment désolée et embêtée vu que l'hôtel était complet (c'était le week-end du marathon de Reims). Elle a réussi à nous bloquer 6 chambres dans l'hôtel B&B de Bezannes à 10 km de Reims (d'ailleurs il ne leur restait plus que 6 chambres de libres). On n'a a eu beaucoup de chance dans notre malheur. La personne à l'accueil était informée de notre arrivée et a pris bien soin de nuit. L'établissement nous a fait un geste commercial pour compenser ce désagrément. L'hôtel était agréable mais par contre il faisait presque trop chaud dans les couloirs. La chambre que nous avons eu (chambre hanidcapée) était propre et forcément spacieuse mais résonnait un peu vide. La literie était très confortable sauf les oreillers qui manquaient un peu de fermeté. Le petit-déjeuner servit très tôt (dès 5h30 pour un week-end), était varié et était idéal avant d'aller courir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr LEMEE CROIX, Nous sommes navrés d'apprendre le souci rencontré à votre arrivée. Mais aussi ravi de savoir qu'une solution a été trouvé et que votre séjour au B&B Reims Bezannes vous a satisfait. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre établissement. Equipe de Réception Hôtel B&B Reims Bezannes
• Julie.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:11

  Belle chambre, propre et neuve. Accueil sympatique même à 20h. Par contre notre chambre était au rez de chaussé : difficile de fermer totalement les rideaux, un filet de lumière et le passage des personnes extérieures peut-être dérangeant. Comme le bruit des valises à roulettes. Sensibles aux bruits et à la lumière, prévoyer des bouchons d'oreilles et un masque de nuit. Literie agréable et douche fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Reims Bezannes. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Equipe de Réception Hôtel B&B Reims Bezannes
• Nath.l

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:01

  Moisissure dans la douche Chambre donnant sur parking bruyante Matelas confortable et douche spacieuse. Chambre petite mais suffisante pour une nuit. Plus bcp de choix au petit dej a 9h c'est dommage car le prix est fixe lui.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Equipe de Réception, Hôtel B&B Reims Bezannes
• Alexandre.d

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:39

  Je satisfait de la chambre. De la moisissure au niveau du plafond de la salle de bain. Grande douche, ça c'est bien. Le reste de la chambre est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr ADAM Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour Equipe de Réception, Hôtel B&B Reims Bezannes
• Kheper.O

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:10

  Très bon accueil et une attention réel du personnel pour sa clientèle. Idéalement situé entre Tram et TGV.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• Adeline.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 03:36

  Nous avons passé une nuit dans une chambre familiale de l'hôtel. La literie est très confortable. Quelques poils ont été retrouvés dans un des lit et sur la cuvette des toilettes. On a nettoyé et tout était nickel. Il manque peut être un meuble ou une décoration dans cette grande chambre mais on a fait que dormir alors ... Je vous recommande, le personnel a été très avenant et accueillant, merci pour votre accueil. Et nous avons découvert que l'hôtel était au pied de l'arrêt du tram (20 minutes du centre-ville), c'était parfait. Il y a aussi un resto La Boucherie juste à côté. Emplacement est parfait car il est aussi tout prêt de la gare mais on n'entend pas les trains, l'isolation intérieur et extérieur est parfaite. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• FRANCOISE.U

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:37

  Parking facile d acces et gratuit. Tres bon accueil, Grande chambre, très confortable et très propre . petit déjeuner très correct du choix .et possibilité jusqu'à 10h..petit bémol isolation un petit peu limite on entend un peu l extérieur. mais ça a été

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Frédérique..

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:40

  Hôtel 2 étoiles situé très proche de la gare tgv. L'accueil y est très agréable par un personnel attentionné. Les chambres sont simples mais offres assez de servicespour les rendre attractive, propre et avec une bonne literie. L'insonorisation est efficace pour ce qui est de l'extérieur, moins pour ce qui est de l'intérieur. Le petit déjeuner proposé est varié, chacun pourra trouver son bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims lors d'un prochain séjour.
• Clarisse.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 05:28

  L'hôtel est propre et les chambres modernes, il y a ce qu'il faut pour le petit déj et point d'honneur au réceptionniste qui travaille de nuit, personne très aimable et gentille c'est très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• bruno.E

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:00

  Très propre. Petit déjeuner dès 5h apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Nadia.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:22

  couette tachée de sang, petits déjeunés sans importances malgré l'heure matinal (8h), ainsi que sur la réservation , sachant que j'avais réservée pour 3 nuits et deux petits déjeunés pas de bon suivit sur cette réservation , juste a pus garder la même chambre .Nous avons connu d'autres hôtel B.B bien plus propre, bien mieux en service déjeunés . Nous ne reviendrons pas dans votre établissement , malgré notre retour sur Bezannes très prochainement . Très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DEVILLIERS, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans nos hôtels B&B. La direction.
• Bayart.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:20

  Nous avons séjourné une nuit lors de notre arrêt à Reims avant de partir en Bretagne. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner était correct pour le tarif. La personne qui nous a accueillit était très sympathique. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction.
• Max.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:24

  Excellent accueil à l'arrivée puis au petit déjeuner. Chambre et sanitaires propres avec une bonne literie propre et grande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction.
• Bea.e

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 04:19

  minimaliste : mini chambre, mini service, mini petit déjeuner, salle de bain sans sèche cheveux et au delà accueil peu aimable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. La réception
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:34

  Agréable séjour hôtel que je recommande sans hésitation merci équipe très agréable et très à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame SIMON, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La direction
• jordane.A

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:58

  Séjour d'une nuit correct, par contre la climatisation réglée en mode chambre froide (15° ) très désagréable et inutile. C'est un sujet d'actualité le gaspillage énergétique... Au problème, le produit désodorisant beaucoup trop présent, peut-etre pour camoufler des odeurs de tabac. Le reste c'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:53

  Hôtel vieillissant. Petit déjeuner pas top pour le prix. TV sans chaîne : son, pas d'image, chaîne indisponible. Chambre grande mais ambiance froide. Rien à voir comparer à celui de Troyes magasins d'usine qu'on venait de quitter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame MANIQUET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• Mag.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:21

  Très satisfaits puisque nous sommes revenus malgré le bemol sur le petit-déjeuner qui mériterait de s'étoffer un peu plus (sans augmentation du prix évidemment)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Clo.A

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:13

  Offre 2 nuits pour 99€ est intéressante. Sinon le prix de base d'une chambre double standard est onéreux au vue d'une qualité basique avec le minimum. Salle d'eau petite : pas de savon au lavabo donc faut le prendre dans la douche = pas très commode. Idem pour le petit déjeuner : basique. Bonne literie. Chambre au calme. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations. A très bientôt, Cordialement.
• Jimbel.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 03:53

  Bonne accessibilité et situation en périphérie de Reims. T. Bon accueil de la part du personnel (arrivée et départ). Chambre calme, propre et fonctionnelle. Bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• olivier.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:07

  Propre dans l'ensemble mais lunette des toilettes branlante et petit déjeuner pas fameux, café insipide, œufs brouillés et bacon froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:01

  Rapport qualité prix très bon, accueil parfait, disponibilité du personnel exemplaire, accessibilité depuis la gare TGV très bon, établissement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement.
• Guillaume..

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:37

  Hôtel à proximité de l'autoroute, c'est pratique. Chambre propre, malgré la lunette des toilettes complètement branlante et un porte-manteau (je suppose...) monté à l'envers. Le petit déjeuner fut cher (8€50) pour ce que c'est, surtout avec des œufs brouillés et du bacon froids. J'ai été horrifié par l'état des couverts (voir photo) qui auraient pu être lavés à nouveau au vu de la couche blanchâtre dessus. Je n'ai jamais vu cela ailleurs, ni même dans un restaurant bas de gamme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• corinne.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:12

  Hotel très bien situé face à la gare TGV et à la rame de tram qui dessert la ville de Reims. Possibilité de faire le check-in avant l'arrivée et accueil dispo et efficace 24h sur 24. Pas d'attente. Belle surprise avec le petit déjeuner très complet et frais pour un prix très abordable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement.
• Sylvie.

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:25

  En comparaison avec mes autres séjours dans votre établissement, je suis lors de mes deux nuits passées dans vos hôtel très déçue! La propreté des chambres est vraiment à revoir surtout celle des salles de bain! Le porte de la poire de douche cassé et déjà crasseux! Les poils sont laissés dans les coins...à se demander si la douche a été nettoyé et sur le protège douche une grande trace ... qui est partie avec un simple chiffon! A bon entendeur ... je repasserai encore une fois, et je prendrai une décision. L'hôtel est relativement neuf...c'est vraiment dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet pour éviter ce genre d'accident dans le futur. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au B&B Reims Bezannes
• Frédéric.R

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:05

  Bon accueil, facile à trouvé, propre, rien à redire de ce côté là. Pour trouver quelque chose pour pinailler, un peu cher en rapport avec l'espace et les accessoires dans la salle de bain. J'ai déjà eu mieux pour moins cher. Mais j'y étais le jour du tour de France féminin alors il devait y avoir de la demande donc les tarifs ....prennent une boisson énergisantes avec un taureau !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Victhore.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:42

  L'hôtel est bien placé dans un environnement très calme et paisible. La chambre était propres de même pour la salle de bain. L'agent à l'accueil était gentille et serviable. A part cela RAS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BABOUTILA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• Mickaël.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:17

  Besoin + d indications et de signalisation autour et avant l hôtel de bezanne pour le trouver ,,,,,de l attente au petit déjeuner besoin d un renfort,,, hôtel correct et personnel disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Alexandre.r

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:17

  Hôtel agréable, excellent rapport qualité / prix, a mon sens les petits reproches sont, pas de bouteille d'eau dans la chambre, petit déjeuner manque de pain frais et choix des thés insuffisant. Absence de borne de recharge pour véhicule électrique sur le parking, d'autres hôtel B&B le propose, ce serait un plus. Point positif : Restaurant a proximité, proche de la gare TGV, calme, confort du lit, propreté et rapport qualité / prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à l’hôtel. C'est avec soin que nous prenons en compte vos remarques et suggestions. Nous espérons que votre prochain séjour sera davantage plus qualitatif. Bien à vous, La Réception.
• J.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:14

  Très bon séjour : hôtel moderne + grand parking + proximité tram.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous réjouissons que votre séjour vous ait satisfait. Merci pour l’intérêt que vous portez à l'enseigne. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, La Réception.
• Ben.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:52

  Client très régulier de la chaîne B&B (et parfois d'autres chaînes), j'ai trouvé dans cet hôtel une chambre au top ! (au dessus de la qualité habituelle) Spacieuse, propre, neuve, etc. parking de grande taille qq commerces et ligne de tram à proximité, si besoin

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• PaTrIcK.U

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:05

  Nous vous conseillons vivement cette hôtel En plus nous avons mangé le soir au restaurant accolé à l'hôtel : très bien (avec un rabais de l'hôtel) Petit-déjeûner : bien, peu faire un tout peu mieux Merci a toute l'équipe de l'hôtel c'est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Rollin.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:39

  Nous sommes arrivés à Reims Bezanne et avons trouvé que la chambre était moins "quali" que d'autres hôtels BandB dans lesquelles nous avions séjourné. Il manquait pas mal de choses au buffet du petit déjeuner vers 10h00...Hôtel bien, sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. N’hésitez pas à faire savoir sur le moment que la quantité ne vous convient pas. Nous pourrons ainsi y remédier immédiatement. La réceptionniste de l’hôtel B&B Reims Bezannes
• ol.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:53

  Personnel pas très compétent ni très souriant. Chambre fonctionnellr et sans âme. Si vous ne portez aucun intérêt à l'hôtellerie vous pouvez y aller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• ARNOULD.i

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:50

  Navrée d'avoir trouvé 2 tablettes de nuits de chaque côté du lit grasses et non nettoyées. Petit déjeuner très léger, manque de produits. Bon accueil. Cloisons légères bruit perceptible depuis la chambre voisine

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. À l'avenir n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour trouver une solution adéquate a à la situation. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Cynthia.i

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:28

  Nous avons pris une nuit au B&B pour couper notre voyage. Il est très pratique avec un accès aux chambres 24h/24. Littéralement à 2 pas de la gare. Petit bémol sur le bruit, certes très bien isolé de l'extérieur mais pas du couloir. Et dans notre cas, la clim qui tombe direct sur le lit , pas. top Ceci dit une super literie, tres confortable!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Françoise.U

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:26

  L'hôtel est fonctionnel et pratique. Très bon accueil. Le quartier est froid et bétonné mais l'hôtel se trouve en face de la gare TGV, donc très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Loïc.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:58

  Etablissement récent, propre et bien équipé. Idéal pour les voyageurs en transit, il est situé juste en face de la gare TGV de Bezannes (donc éloigné du centre ville). Grand parking à disposition et Restaurant juste à côté de l'Hôtel. Pratique. Rapport qualité prix irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur COLLAS, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement.
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:28

  Très bon séjour dans cet hôtel. Propreté, qualité de la literie, communication avant notre arrivée, parking gratuit et hôtel très bien desservi pour se rendre au centre ville sont les points forts de cet hôtel. Restaurant à proximité est aussi un bon atout malgré que nous ayons fait le choix de ne pas en profiter ne sachant pas qu'il y en avait avant notre arrivée. Un petit bémol pour l'heure du départ de l'hôtel qui est trop tôt. Concernant le wifi, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas vu d'information concernant l'accès. Le petit-déjeuner reste correct mais il ne faut pas être exigeant, on peut faire mieux de ce côté là. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La réception.
• Morgane.A

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:26

  Hôtel ayant un rapport qualité prix assez satisfaisant. Présence d'un réceptionniste la nuit, ce qui est agréable. En revanche, ayant séjourné 2 nuits non d'affilé en 1 semaine dans cet hôtel, j'ai été étonné de devoir fournir de nombreuses informations lors de notre 2nd passage. Pourquoi ne pas l'avoir effectué la 1ere nuit? De plus, pression dans la douche assez faible . De plus, même chambre fermé à clef les personnes en charge du ménage ouvre la porte !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant les informations demandées, nous avons eu des directives qui visent à renforcer la sécurité de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour
• Gilliane.o

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:48

  Personnel agréable mais la chambre ne correspondait pas aux photos lors de la réservation et le ménage laisse clairement à désirer. Poussière partout, rideau de douche pas nickel..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• latifa.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:00

  Le personnel est très souriant et accueillant. Les chambres sont propres. La proximité avec la gare TGV et le centre de REIMS est un atout Je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Latifa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:05

  J’ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet établissement et dois reconnaître que je ne pas prends pas toujours le temps de mettre des avis, mais cette fois c’est nécessaire car c’est un problème qui s’est déjà produit. Même si l’hôtel est bien placé et que le rapport qualité est bon, il y a un gros souci au niveau du calme le matin. Systématiquement, je suis réveillée dès 6h par les femmes de chambre qui claquent les portes de chambre, se parlent entre elles d’un bout du couloir à un autre, rentrent dans la chambre « par erreur »… Étant professionnelle de l’hôtellerie, je sais qu’elles ont des emplois du temps à respecter pour que les chambres soient prêtes pour le check-in des futurs clients mais cela n’empêche qu’il y a des règles à respecter. Un hôtel est un endroit où l’on se repose, ou l’on paie pour dormir. Être systématiquement dérangé par les femmes de chambre qui claquent les portes des chambres au lieu de les refermer normalement fait qu’à compter de maintenant, je changerai d’hôtel pour mes futurs déplacements à Reims.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• ghislaine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:09

  Chambre grandeur confortable. Bonne literie. Propreté irréprochable Bon petit déjeuner complet Parfait pour un tarif raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ghislaine , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement.
• Lise.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:04

  Accueil professionnel et souriant, hôtel bien situé même si petit bémol sur les signalisations de l'entrée de l'hôtel. Chambre spacieuse, propre, salle d'eau de taille très correct. Nuit calme. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lise, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS Bezannes lors d'un prochain séjour. S.MAURICE B&B REIMS Bezannes
• The.E

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:26

  Bien situé très proche de la gare, hôtel très propre et calme, seul bémol, le petit déjeuner un peu cher mais très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes ! La réception
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:06

  Établissement au top.personnel très souriant.agreable séjour même si c était qu une nuit.tres propre et très calme malgré la présence du tram qu on a vraiment pas entendu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes ! La réception
• Chamsia.b

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:13

  Je ne peux rien dire à part juste dire que je suis satisfaite de mon séjour. Juste niveau prix un peu cher pour une nuit. Mais sinon parfait. Revoyez le prix svp. Merci nous allons nous revoir très prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. À bientôt, La réception
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:09

  Hôtel bien placé pour visiter la ville de Reims en tramway et en bus . Restaurant pratique quand on a pas envie de prendre la voiture le soir .petit déjeuner très correct. Wifi ne marche pas bien partout .parking gratuit .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame HULLOT, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception
• Lin.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:51

  + : Hôtel bien agencé à côté de la gare, tramway et clinique , propre et assez calme, bon petit déjeuner. - : chaleur dans la chambre, oreiller pas très confortable, pas de savon pour les mains dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• nanou.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:52

  j'ai effectué un séjour professionnel à Reims et ai dormi dans cet hôtel. l'hôtel est propre, les chambres sont grandes, bien éclairée et insonorisée. Le petit déjeuner est satisfaisant est le personnel très souriant. Je recommande. seul bémol : j'ai entendu toute la nuit un écoulement (type clim) mais le bruit ne m'a pas empêché de passer une très bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• Angel.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:25

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Hôtelier de nuit très accueillant. Calme et propre. Libération de chambre à 12h donc pratique pour les artistes. Je recommande comme tous les B&B testés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LIGHT, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• VERONIQUE.A

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:04

  Comme à l'occasion de chacun de mes séjours à REIMS, je choisis cet hôtel car il est juste à coté de la station de TRAM. Donc très pratique pas besoin d'utiliser son véhicule pour visiter REIMS. Depuis ma dernière venue avant COVID, les chambres ont été rénovées ainsi que la salle pour le petit déjeuner. Très agréable. Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame CARRERE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• Ynnor.8

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 04:40

  Ankunft beim hotel war ok gut zufinden großer Parkplatz. Leider muss man dann einen großen Umweg nehmen um ins hotel zu gelangen einmal rum laufen. Personal ist gut soweit man Englisch oder französisch kann, sonst ist es schwierig. Zimmer sind ok etwas zu klein sonst geht es, leider gibt es nur ein kleines Kopfkissen, und eine große Decke für 2. Würde jeden Tag gereinigt Zimmer sind in einer ruhigen Lage. Frühstück kann besser sein leider nur süßes Schokolade, Marmelade, Honig, bissel Speck paar kleine roster und Mikrowellen Eier, johgert........ Also könnte man besser machen. So im ganzen war es ok der Aufenthalt, Zimmer sauber essen bescheiden. Für eine Nacht oder 2 mag es gehen aber länger nicht noch mal.... En arrivant à l'hôtel, c'était bien de trouver un grand parking. Malheureusement, il faut faire un long détour pour arriver à l'hôtel. Le personnel est bon dans la mesure où vous pouvez parler anglais ou français, sinon c'est difficile. Les chambres sont correctes, un peu trop petites, sinon ça va, malheureusement il n'y a qu'un petit oreiller et une grande couverture pour 2. Serait nettoyé tous les jours Les chambres sont dans un endroit calme. Le petit déjeuner peut être meilleur, malheureusement seulement du chocolat sucré, de la confiture, du miel, un peu de bacon, quelques petits plats et des œufs au micro-ondes, johgert........ Vous pourriez donc mieux faire. Donc dans l'ensemble, c'était un bon séjour, la chambre était propre, la nourriture était modeste. Cela peut fonctionner pendant une nuit ou 2, mais pas encore pendant une période plus longue. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons sincèrement que, malgré toutes les précautions prises pour que le séjour de nos clients se déroule le mieux possible, votre expérience à l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du B&B Hôtel Reims Bezannes se réjouit de vous accueillir à nouveau, en espérant améliorer votre jugement.
• Gaert.�

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:48

  J'avais besoin d'un hôtel entre Paris et Nancy avec une arrivée tardive (autour de minuit) et un petit déjeuner avant le chant du coq (6h), cet hôtel répondait aux 2 critères avec une présence 24/24 du personnel de réception est un petit déjeuner débutant à 5h30. On est assez loin de l'autoroute du coup les chambres sont assez calmes pour y dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Reims Bezannes lors d'un prochain séjour.
• anne.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:20

  Très bon hôtel, très bon accueil. Emplacement facile. Petit déjeuner : personnel attentif pour qu'il ne manque rien. Machine à café un peu longue... alors qu'il n'y en a qu'une. Par contre, je sais que nous sommes en période covid, mais sur 4 nuits, ma poubelle n'a jamais été vidée. Dès le lendemain, on m'a rapporté du linge en frappant à la porte malgré l'étiquette ne pas déranger... et puis plus rien jusqu'à la fin du séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LARINIER, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:34

  L'hôtel est propre, ma chambre était calme, par contre il manquait de pression dans ma douche, c'est un peu pénible. Le petit déjeuner est copieux et varié, par contre il n'y a qu'une seule machine à café, c'est un peu long quand il y a du monde, l'accueil est bon. Pas de souci avec la proximité de la gare, reste le prix un peu élevé pour un B & B.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Janette.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 21:53

  Tellement agréablement surprise. Un accueil vraiment dynamique et chaleureux pour commencer. Merci pour la jeune femme qui m'a reçu. Une chambre cosi et bien agencée rt surtout avec du chauffage, car ce n'est pas le cas dans tous les hôtels. Le must, c'est qu'il il y toujours nuit et jour une personne à l'accueil. Vraiment bravo, je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janette , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement.
• Mina.z

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:14

  Pas déçue d avoir réservée une nuitée. Tout est propre et super confortable. La déco est sympa. Ils ont retrouvé mon collier et m ont rappelé pour le récupérer Manquait juste une bouilloire pour le café du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ezzouine, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Maude.o

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 06:49

  Chambre n°8 en rez-de-chaussée assez bruyante avec la route (autoroute) juste au pieds de la fenêtre et la salle du petit déjeuner. Rideaux décroché d'un côté donc impossible d'être totalement isolée de l'extérieur niveau intimité moyen. Personnels ne portant pas de masques pr la covid :/ Sinon le reste rien à redire, propre, literie agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame ROUDAUT, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Gilles.i

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:44

  Pour un séjour de plus d'une nuit, il manque des possibilités de rangement (placards, étagères, penderies...), dans la chambre et dans la salle de bain. Très bonne idée d'un rideau de douche qui ne frotte pas le sol (meilleure propreté) mais il devrait être plus long, pour réduire les projections sur le sol extérieur à la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La réception
• Lucile.r

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:34

  Séjour agréable en famille, bien isolé, hôtesse et femme de ménage très accueillante. Seule point négatif, le sol pas aspiré tout les jours et de la poussière dans notre chambre. Mais cependant ce séjour à était agréable. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucille, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes. Cordialement, La réception
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:36

  Alors vraiment, et je voyage beaucoup, cet hôtel est génial. À 300m de la gare. 500m de la polyclinique Bezannes. Propre, mobilier neuf, super lit, isolation acoustique top (aucun bruit), petit déjeuner super, à volonté et possibilité d'emporter, et surtout, gentillesse des personnels, serviables, présents, viennent vers vous pour demander si on a besoin... Du coup très bonne ambiance dans l'hotel. Je recommande très fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• F.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 09:37

  Je suis partie pour trouver un autre hôtel dans le même secteur. Arrivée peu avenante. Tapis d'entrée sale. Travaux de réparation partout. Je monte dans la chambre. Le lit semble propre mais la chambre est glaciale et le chauffage que j'essaie de mettre ne fonctionne pas. Je redescends à la réception. On m'attribue une autre chambre. Je remonte pour déménager mes bagages et je me rends compte qu'elle n'a pas été nettoyée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement.
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:16

  l'hôtel est simple les chambres standard mais propre et le personnel très agréable et compétent. il est très bien situé bref bon rapport qualité prix.
• alice.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 06:30

  Nous avons séjourné 1 nuit. Tres bon rapport qualité prix. Le basique est là (parking privé, bon lit, salle de bain privative) , sans fioriture et c'est amplement suffisant. Je recommande. De plus, petit déjeuner de qualite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• Nelly.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 09:35

  Merci pour votre accueil. Le réceptionniste était très agréable. La chambre et la salle de bain étaient propres. Leur taille est plus que correct pour un 2 étoiles. Seul petit bémol (mais peut-être normal pour un 2 étoiles, je ne voyage pas assez pour savoir) : pas de restauration sur place pour le soir. Merci cependant pour les 10% offerts dans le restaurant d'à-côté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• vincent.e

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:01

  la chaîne a la réputation d'offrir un excellent rapport qualité / prix que j'avais déjà pu expérimenter ailleurs Malheureusement, cette fois : 1. à notre arrivée vers midi, je signale à la réception que le rideau "bâille" et qu'il y avait lieu de refixer 4 crochets. Je me propose même de le faire moi-même si on met à ma disposition une escabelle ! Mais à notre retour, rien n'avait été fait ! Dommage 2. ayant fait tomber quelque chose au sol, je me suis baissé à niveau : je n'ai pas retrouvé ce petit objet, mais j'ai pu constater que la propreté au sol était plus que douteuse ! 3. au petit-déjeuner, un temps d'attente incompréhensible (plus de 10 minutes !) pour avoir pain ou croissants. Le buffet est aussi TRES maigre dans son offre de 'salé' : il restait en tout et pour tout 1 tranche de fromage pour tout le monde, alors qu'il n'était que 08.30 heures, ce qui est quand même encore tôt pour un dimanche !
• Gérard.A

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:25

  Un accueil bienveillant de la part d'un Personnel aimable et compétent. Respect total des règles sanitaires actuellement applicables; ce qui est rassurant. L'établissement est situé dans la ville nouvelle de BEZANNES. Après une nuit au calme et un sommeil réparateur favorisé par une bonne literie, devant partir dès 5 heures du matin, les collaborateurs présents ont fait le maximum afin que je puisse déjeuner convenablement et ce à un prix modique. A chacun de mes passages, je retrouve toujours cette ambiance faite de sérénité, de confiance et de professionnalisme. Je suis satisfait en permanence. Continuez à offrir une prestation de ce niveau de qualité à un prix des plus abordables. Félicitations! D'autre part, je profite d'adresser un grand Bravo aux coureurs cyclistes de l'équipe B et B Hotels pour la saison qu'ils ont réalisée (...et ce n'est pas fini). Je considère qu'ils ont rempli leur contrat en donnant une fort belle image de l'enseigne en cultivant les valeurs que le sport - tous les sports - devraient véhiculer. Puissiez-vous renouveler ces performances l'an prochain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement.
• Serge.o

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:08

  Hôtel récent personnel sympa et attentionné Le carrelage anti-derapant fait pas du plus bel effet ! Il existe beaucoup plus beau ! Le rideau de douche j'avais pas vu ça depuis plus de 10 ans au moins c'est dommage
• Benoit.p

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:56

  Hôtel toujours propre, bien placé et avec parking facile. Les moins : les oreillers sont vraiment trop mous, et la télévision se coupe régulièrement pour une connections wifi qui est franchement difficile d'usage ( le QR code s'efface au bout de quelques secondes. A part ça, personnel très avenant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur SPELLER, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Jean-Michel.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:59

  Bonne accueil belle chambre dommage que ménage n’ai pas très ni quelle le rideau de douche n’ai plus blanc mais plus marron sinon le petit déjeuner est très bon point positif devant l’hôtel il y a le tramway qui peut déposer en centre ville pour un ce jour c’est ni quel
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 05:07

  Hotel reposant pour une soirée étape. Points négatifs : Il m'a juste manqué un deuxième oreillet Parking privé ou les voyageurs de la gare stationnement dessus. Un siphon de douche encrassé Pas de support affaire de douche dans la salle d'eau Prise usb au chevet non fonctionnelle
• JP.O

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:15

  - Décor de la chambre "froid" ne donne pas envie de s'installer et mobilier peu fonctionnel pour déposer ses effets (trop petit). - Dans une chambre le passage de l'aspirateur ne doit pas être une option, poussières et minous sur le sol. - Au petit déjeuné j'ai demandé à deux reprises de garnir les panières tant en pain qu'en viennoiserie.
• Benjamin.i

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:00

  Acceuil un peu froid et impersonnel. Le point positif, on nous a laisser dormir une heure de plus. La femme de chambre n'a pas insister pour qu'on libère la chambre. Le petit dej était pas mal.
• bruno.

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:17

  j'avais de bons souvenir de cet hôtel dans lequel j'avais séjourné dans le passé. Cette fois-ci nous avons été déçus l'hôtel était bruyant (des clients se baladaient entre les étages et parlaient fort) en plus nous avions la chambre située devant l'ascenseur et dès que celui-ci était utilisé nous l'entendions.... bien dommage car au lieu de passer une nuit pour récupérer d'un long voyage nous nous sommes réveillés fatigués...
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:58

  Hôtel très bien situé pour visiter Reims, que l'on vient en voiture ou en Train, station du tram juste devant l'hôtel, personnel très aimable et à l'écoute. Restaurant "la boucherie" juste à côté, il faudrait peut être le noter dans le descriptif, peu être utile. merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme EIGNER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• Noémie.O

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 04:21

  Accueil extrêmement bienveillant et professionnels très attentionnés. La décoration des chambres a été revue, il y a eu des rénovations depuis ma dernière visite mais l'esprit reste le même. Un acceuil par le gérant vraiment top, discret et réactif, ses employées sont très à l'écoute aussi. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Roblin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• Sabrina.

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:57

  La chambre qui m'a été attribuée n'avait pas été faite. Je me suis donc retrouvée, à 21h30, a devoir déménager mes affaires dans une autre chambre, heureusement, disponible. L'hôtelière a été très agréable et vraiment désolée de ce contre temps. La soirée s'est donc bien finie dans une chambre nickel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ALLEN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel dans l'ensemble. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre venue et sommes ravis de voir que vous ayez été prise en charge comme il se devait. Au plaisir de vous accueillir au B&B REIMS BEZANNES lors d'un prochain séjour. La réception.
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:49

  Je me suis fiée aux quelques avis déjà postés sans regret ! L'hôtel est situé à proximité de la gare Tgv, dans un quartier d'affaires, très calme. L'environnement est très arboré. Un restaurant à ses côtés, une petite supérette à 500m et une station de tram. Les chambres sont épurées, le choix du bois est bien pensé, jusque sur les rideaux. J'ai passé une bonne nuit, la literie était confortable. Je reviendrai...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour delphine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel REIMS Bezannes C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
• Seth.t

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 17:57

  Accueil et service impeccable, et personnel très agréable. L'accès à la gare est super facile , le trame passe littéralement devant. Les chambres sont bien tenues, et comfortables.
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 02/04/2021 à 06:18

  Hôtel récent, chambre spacieuse pour le prix. Mais il fait une chaleur idéale pour les frileux même la nuit. Dommage.. Petit déjeuner correct mais sans plus
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 06:38

  Toujours très satisfaite de cette chaine d'hôtel. Seul regret c'est que ma chambre donnait du côté de la gare TGV c'était bruyant à chaque arrivée de l'un d'eux. Compliment pour l'hygiène de la chambre surtout en cette période !
• Franck.c

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:42

  Séjour ok, mais je n'ai pas compris l'intérêt sanitaire ou technique de mettre mon petit déjeuner dans un sac en papier (type drive) alors que je l'ai pris à table avec mon plateau dans votre hôtel !!! PS: si vous demandez si votre hôtesse a mal compris ma demande ou si j'étais le seul dans ce cas, je vous rassure tous le monde était servis pareil :)) merci pour ce séjour.
• Tete.e

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:21

  Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel peu de temps après son ouverture, et nous avions été satisfaits. Pour ce séjour, nous avons repris une chambre familiale pour 4. Rien à dire pour la chambre spacieuse, ni pour le respect des mesures COVID. En revanche, nous avons dormi la fenêtre ouverte car il faisait très chaud dans la chambre... Enfin essayé de dormir car nous avons supporté des braillards qui ont fait le foin jusqu'à 2h du matin !! Comment se fait-il que le personnel n'appelle pas les forces de l'ordre dans ces cas là ??
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 08:05

  RAS, très propre (neuf), Juste à déplorer une légère fuite du siphon du lavabo signalée. Un kit bouilloire, gobelets, thé/café et petits gâteaux aurait été un plus appréciable. Le restaurant accolé est réellement un plus apprécié avec la remise si client à l'hôtel.
• minet.

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 15:12

  Bon accueil. Chambre confortable, lit très bien. Toutefois le rideau de douche n'a pas retenu l'eau , j'ai visé le mur derrière. Le petit petit-déjeuner est bon, double espresso, chocolat chaud déjà sucré, les 15g de nutella sont délicieux, l'espace pour manger est silencieux et agréable.
• Stéphanie.O

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 08:49

  Arrivée tardive. L'accueil est juste aimable. Je demande une baignoire on ne sait pas s'il y en a. Besoin de juste un café le matin, un mauvais au distributeur à 1,6 €. J'ai réservé une voiture. Pas un mot. Je la cherche sous la pluie sans indication. Au jour levé, je constate que son coffre est abimé. Je stresse toute la journée. Sixt me rassure en me disant que c'était existant après des minutes d'appel payant. L'hotel ne m'a même pas dit où ramener la voiture, je tourne je cherche... Retour vers des accueillants peu souriants, pas mal aimables mais vraiment quel manque de chaleur, de personnalisation. Triste. Savon liquide a minima. L'écologie a bon dos. Pas de sèche cheveux et prix plus élevé que sur Booking une heure avant. Rien à faire. On sait pas... trop facile
• ZeyLQ_.

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 11:56

  Nous avons passer un très bon week end. L’accueil étais très bien, très accueillant et aimable. La chambre étais parfaite le lits très confortable, le seul petit default qui n’en est pas forcément un est que la douche m’avais l’air unpeu petite pour deux personnes mais pour une personne cétais parfait. L’insonorisation aussi étais très bien, aucune personne ne c’est plain de bruit venant de notre chambre. Je recommande fortement cet hôtel.
• Isabelle.I

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 08:37

  Les - : Rideau de douche taché - Serviettes de bain usées - proposition de madeleines sans gluten sur fascicule au buffet du petit-déjeuner mais pas pu en avoir faute de stock. Les + : Accueil chaleureux - chambre propre - bonne literie - bonne isolation phonique - Bon buffet de petit-déjeuner - personnel agréable. Je recommande.
• Virginy.

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 06:48

  J’ai trouvé la somme un peu élevée pour la chambre mais elle était spacieuse même trop et idem dans la salle de bain . Il manquait de meubles pour poser ses affaires dans la chambre et la salle alors que la place est là . Pas de cintres pour pendre les habits et j’aurais aimé pour 75 euro une bouilloire à disposition. Comme dans les autres commentaires rideau de douche sali en fin de vie .
• Berny.t

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 21:54

  Très belle chambre familiale, mais la salle d'eau mérite un changement de rideau de douche et un meilleur distributeur de savon. Ce dernier était vide 😔. Quand on s'en aperçoit c'est toujours au mauvais moment. Sinon le personnel a été très accueillant.
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 13:53

  Chambre calme et très bien décorée. Lit impeccable. Dommage qu'il y ai une odeur de cigarette et que le rideau de douche ne soit pas très récent. Un panneau de verre serait plus approprié.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:20

  Bel hôtel. Relativement bien situé. Parking gratuit avec suffisament de places a priori. Belle chambre,spacieuse,silencieuse mais.. lits a moitié faits, jai du gratter mon drap sur 15cm2 car surement lavé avec du papier. Pas de quoi faire un café ou the (bouilloire et tasse), vu chez des concurrents, alors que la machine a café à l'entrée était HORS SERVICE. Pas de porte savon dans la douche, une pompe a savon laissée libre,sans support. Les oreillers pas assez volumineux (impossible de regarder la tv couché:on sy enfonce). Couette pas assez grande pour le lit 2 places. Mobilier grinçant lorsque l'on tourne dans le lit, et dangereux pour le lit 1 place(angle que mon fils de 5ans a pris dans la jambe en contournant le lit). Des petites choses a revoir mais dans l'ensemble satisfaite
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 06:45

  Belle et grande chambre, joliment décorée et bien équipée. Le sol était à peu près propre dans la salle de bain mais des cheveux collés dans la cabine de douche, ce n'est pas très clean. Idem, le premier étage des escaliers est entretenu par contre pas de nettoyage sur les étages suivants, ce n'est pas terrible. Concernant l'accueil, un peu froid à mon goût mais pas désagréable. Bel Hôtel dans l'ensemble malgré les petits points négatifs à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Manon.S

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 22:02

  Nous avons craint vu la proximité de la gare d’être gêné par le bruit, mais les chambres sont vraiment bien isolés, nous avons rien entendu ! Tout est bien entretenu et surtout propre ! Le petit déjeuner très copieux à ce prix ! Super Seul bémol le personnel de chambre toque à la porte comme sur une porte de prison en nous réveillant savoir si nous sommes toujours dans la chambre. De ce côté là manque d’organisation je penses, nous étions en vacances et on aurait aimé pouvoir se réveiller en douceur et non être réveillé par une femme de chambre qui toque 20 fois de manière exagéré. Je recommande quand même pour la proximité de l’hôtel avec la gare et la ligne de tram !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Jean.i

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:35

  Très déçu de la salle de bain: abattant WC non fixé, lavabo bouché et distributeur de savon décroché. De plus, il est trop éloigné du lavabo et difficile à atteindre. ( chambre 120) Nous avons séjourné dans une autre chambre quelques jours avant et tout était correct. Nous avons prévenu la réception des désagréments de cette chambre. Parking super
• Pascal.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:18

  Accueil agréable et professionnel Chambre spacieuse et hygiène irréprochable. Pas de bruit alors que ma chambre donnait côté tramway. Le petit déjeuner est à la hauteur du b and b Et n 'a pas à rougir par rapport aux concurrents...surtout pour le prix et les produits bretons proposés ! Vive les œufs brouillés et le bacon !
• Le.r

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 15:43

  Hôtel agréable en général. Ma chambre était côté gare et j'ai été gênée par le bruit des trains (j'allais passer un concours). Le rideau de douche serait à changer (traces en bas du rideau). Restaurant bien pratique à côté.
• Helene.t

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:25

  Distributeur de savon cassé à mon arrivée. L'eau stagne sur le lavabo. La literie est un peu trop dure. J'ai été dérangée par des voisins de chambre qui ont frappé aux portes. Manque de restauration à proximité (j'ai mangé 2 fois dans le même resto). J'ai peu dormi dans cet hôtel.
• Martine.e

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 06:03

  Nous venons chaque année et étions toujours satisfait mais cet anée pas. Nous avions pour la premiére fois une chambre famille car il y avait une copine avec. On avait la chambre 128 juste en face de l'ascenseur. On a mal dormi a cause du bruit et a cause des matelas. Dommage. Le petit dëjeuner n'était pas comme les autres années. Les oeufs étaient secs et il y avait moins de choix.
• Odile.e

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:43

  Chambre très agréable, grande pour cette catégorie d'hôtel,déco moderne, ameublement fonctionnel, très propre et bien insonorisée. Petit déjeuner très correct et très bon rapport qualité-prix. Mais la literie,qui constitue quand-même l'élément essentiel pour une chambre d'hôtel, est vraiment très dure (pas de sommier ) . Dommage!
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 23:35

  Hôtel récent, décoration simple mais moderne. Proche de toutes commodités et des axes principaux. Personnel aimable et disponible. Seul petit bémol, pour les longs séjours, petit déjeuner identiques tous les jours mais néanmoins les produits proposés sont de bonne qualité, frais et l'offre quotidienne est variée.
• Macon.s

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 07:45

  Hôtel bien situé, mais manque de choix au petit déjeuner v pas de salade de fruit, charcuterie.... Pour la salle de bain le rideau montrait des traces de moisissure en bas... Et le distributeur de savon ne fonctionnait pas.... Sinon bonne literie, endroit calme. Proximité avec le restaurant très bien
• Axelle.k

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:19

  Je suis arrivée à l'hôtel en fin d'après-midi et la température de ma chambre était de 5°C (climatisation à 5°C et soufflerie au maximum), je suis descendue à la réception pour appeler quelqu'un afin de signaler mon problème car j'avais très froid je suis tombée sur une personne désagréable qui ne m'a même pas laisser le temps de lui donner mon numéro de chambre pour avoir la couverture supplémentaire qu'il me proposait et qui m'a raccroché au nez. Résultats je suis repartie avec une belle bronchite alors qu'il faisait plus chaud dehors que dans ma chambre.
• sylvie.

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 15:51

  Propre, bon confort, bien placé (TGV et tram) et bon petit dejeuner mais il faut apporter votre sèche cheveux. Le restaurant Poivre rouge attenant est excellent (service impeccable, repas copieux et bon).
• Florence.i

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 06:43

  Calme, propre confortable. Cet hôtel est idéalement situé au pied de la gare Champagne Ardenne TGV. Seul petit bémol lorsque l'on se fait déposer en voiture sur le parking arrière, l'accueil n'est pas très bien signalé, les panneaux sont petits et peu nombreux, un où 2 de plus sur les murs serait utile d'autant qu'avec le restaurant qu'il faut contourner ce n'est pas très lisible.
• C.

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:41

  Hôtel neuf, dommage que la zone ne soit pas encore développée (manque de restaurants, boulangerie, tabac...) mais tram au pied de l'hôtel. Bon rapport qualité prix pour la chambre. En revanche le personnel pourrait être plus accueillant et souriant !
• Marie-Blanche.o

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 21:02

  A part que nous avons mis une heure à tourner dans les environs de l'Hôtel car l'enseigne était éteinte pour des raisons de sécurité (une question de court-circuit) tout était très bien. Un bon rapport qualité - prix ; une déco récemment refaite très zen; Nous voyageons régulièrement à deux ou avec nos petits enfants dans les BB surtout français. Pour nous c'était la première fois dans celui là et nous étions très satisfaits. Merci
• Eric.�

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 14:00

  Satisfaisant dans l'ensemble, personnel accueillant et pro. Au début l'accès à l’hôtel est déroutant l'entrée par l'arrière n'est pas convivial, ni intuitif, cela fait un peu bunker La chambre PMR est très bien conçue et suffisamment spacieuse pour se déplacer sans difficulté avec des béquilles, la salle de douche avec le siège PMR est une très bonne idée et bien pratique pour les personne qui ne peuvent pas rester debout trop longtemps Le prix est un peu élevé Le WIFI bien pratique mais instable par moment, l’appairage pas toujours intuitif Le petit déjeuné est bon Pour les reste rien a dire Eric LOPEZ
• Denis.e

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 07:57

  Excellent hotel , neuf, très belle chambre, excellent couchage, chambre propre, par contre c'est un rideau de douche en tissu et ce n’était pas très propre. Petit point légèrement négatif: accueil très froid j'ai eu l'impression de déranger le réceptionniste autre point négatif le parking est a l’arrière de l’hôtel, donc entrée éloigné quand vous avez des bagages bon en général c'est quand même un excellent hotel
• Blandine.h

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 23:17

  Bon rapport qualité-prix pour 2 nuits avec petit déjeuner. · Bon rapport qualité-prix, chambre correcte, le petit déjeuner est suffisant et relativement complet. Petit + pour la réduction sur l'addition du restaurant "poivre rouge" juste à côté de l'hôtel sous présentation de la facture de réservation de l'hôtel. (dommage que cela ne soit pas préciser par la réceptionniste de l'hôtel à notre arrivés.) · Revoir éventuellement la propreté de la salle d'eau (différentes traces sur la robinetterie, et la fixation de la douchette pas stable du tout.) Le manque d'enthousiasme de la réceptionniste.
• c.

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:02

  la vmc est trop bruyante, elle fonctionne en continu, elle empêche de dormir quand on est pas habitué il manque une couverture ou une couette supplémentaire pour les personnes qui n'aient pas dormir avec le chauffage mais qui ne veulent pas avoir froid en dormant il manque un sèche cheveux fixé dans la salle de bain, c'est indispensable chambre calme, bien isolée du bruit des autres. petit déjeuner copieux et généreux avec des produits de qualité, pas trop de choix juste ce qu'il faut
• Elena.

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 08:27

  Je suis globalement satisfaite de mon séjour. Il y aurait tout de mêmes des détails à améliorer. Par exemple, dans la salle de bain il y avait seulement du savon dans la douche: il serait sans doute plus agréable d'avoir également un savon à côté du lavabo. Comme je suis frileuse, j'aurais souhaité avoir une couverture dans la chambre. J'ai eu l'impression que ma chambre était assez froide.
• amandine.e

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:28

  Nous étions au 2ème étage toute une plaque du plafond était éclaté par terre à cause d'une fuite d'eau et qui avait mouille une bonne partie de la moquette. Mon époux est allé prévenir le monsieur de l'accueil qui n'a pas tardé à venir enlevé les débrie et mettre un seau. Par contre dans la chambre il y avait quand même beaucoup de poussière et sur des endroits noir cela ce voit beaucoup et la ventilation avait du mal à ce lancer pour réchauffer la chambre car elle était glaciale lorsque nous sommes arrivé( CHAUFFAGE ÉTEINT) c'est dommage car nous avons été obligé de garder nos manteau un bon moment sur nous le temps que cela chauffe. Un erreur qui peut être modifier en mettant juste au minimum au lieu d'éteindre complètement le chauffage en hiver car pour pouvoir prendre une douche dans une chambre très froide c'est pas génial (DERRIÈRE CHAMBRE DU COULOIR DONC ON A DU AVOIR LE FROID DU MUR EXTÉRIEUR) ! Voilà sinon matelas de bonne qualité nous avons bien dormi une fois la chaleur revenu. Par contre très pratique lorsqu'on doit aller à la gare ou à l'hôpital de Bezannes c'est vraiment pas loin.
• Justin.u

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 09:59

  Très bien situé! Le tramway et la gare juste à-côté pour visiter la ville de Reims et d'autres villes proches! Le petit déjeûner en illimité est très délicieux! En plus pour la chambre on a la salle de bain dedans ce qui nous évite de nous déplace!
• Rebecca.S

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 17:30

  Très bon weekend. En face vous avez la gare TGV champagne Ardennes et juste à côté vous avez le tram qui vous amène en ville. En voiture, vous avez le parking et rapidement accès aux voies rapide près du centre. Coller à l'hôtel vous avez le restaurant poivre rouge qui est excellent qualité prix. Idéal pour les familles où la chambre pour 4 est immense, les miens ont courus grâce à l'espace de la chambre.
• Francine.i

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:57

  Nous sommes tres satisfaits de notre halte (aller et retour) dans votre hotel. Les lits et matelas sont confortables et cela compte beaucoup lorsque de l´on fait beaucoup de route. Votre personnel est tres aimable et serviable. Merci. Petit bemol: 6,10 € pour un Petit Dejeuner nous semble trop cher. Cafe, pain et beurre et confiture cela ne devrait pas etre aussi eleve. Merci pour tout. Bien cordialement
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 05:53

  J'ai apprécié la fonctionnalité des chambres, le calme, l'accueil du personnel en général. Avoir un restaurant bon marché accolé à l'hôtel était un vrai plus. La proximité de la gare et du tram était aussi très appréciable. Le petit déjeuner était aussi très agréable.
• LAURENCE.I

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:26

  Hôtel récent. La climatisation est appréciable d'autant plus que l'hôtel est proche de la gare, donc difficile de dormir fenêtre ouverte au petit matin. C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel agréable. Seul bémol cette fois-ci : le matin, le Wifi était "en panne", donc pas d'Internet mais surtout, pas de télé, donc pas d'infos et pas de musique pour bien commencer sa journée.
• GAUDIN.a

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 14:59

  Séjour sympa, malheureusement j'ai séjourné un jour de grande chaleur, et par conséquent trop chaud pour dormir. Il y avait en ventilateur mais pas de clim... Par ailleurs, j'ai trouvé bruyant le bruit des portes voisines comme l'hotel était complet. Sinon, la literie est de bonne qualité.
• Aurélien.r

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 11:56

  Probablement le meilleur B&B de l'enseigne dans lequel j'ai pu séjourner !! Chambres spacieuses, insonorisation excellente, réception H24, propreté générale excellente, literie de qualité !! Seul bémol, comme toujours à mettre au compte des clients, le non respect des consignes fumeur/non fumeur. C'est toujours désagréable de rentrer dans l'aile non fumeur (car les 2 catégorie sont bien séparées) alors que ça pue la clope. Y ayant passé près d'une 40aine de nuits, ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, mais valable dans tous les hôtels, y compris la concurrence.
• Eric.A

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 07:45

  Nous avons été reçus par jeune femme très charmante et très avenante. Les horaires du petit déjeuner sont exceptionnels (à partir de 5h30 même le samedi) cela est lié à la proximité de la gare. Comme tous les hôtels de la chaîne la télévision s'est agrandi et la literie est confortable. Le gros bémol c'est le rangement ou plus tôt l'absence de rangement dans la chambre et la salle d'eau
• RENARD.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:40

  Hôtel récent, très propre. Les chambres sont fonctionnelles, confortables propres et très bien équipées. La salle d'eau était grande avec tout le nécessaire. Bonne situation géographique proche de la gare TGV REIMS Champagne, accès facile par autoroute, Proximité du Tram ligne B, le centre ville est à 15 minutes environ. Restaurant partenaire sur place. Bon rapport qualité prix. Accueil courtois et efficace. Excellent séjour à Reims. J'y reviendrai sans hésiter. Excellent rapport qualité prix.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 07:35

  Très bon emplacement pour prendre un tgv le matin, d'autant plus que l'on peut laisser sa voiture au parking pendant son absence. C'est très appréciable. Chambre bien , literie excellente. Un peu trop simple pour les produits de toilette, consistant en un distributeur de savon dans la douche uniquement, et souvent trop vide. Grande fenêtre. Tv et wifi ok. Je séjourne toujours dans cet hôtel quand je dois prendre un tgv du matin.
• Lionel.e

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 18:23

  Hôtel récent. Calme et propre. Quelques petits problèmes dans la chambre 01 : serrure à resserrer et plinthe de la sde décollée. Parking : Portail installé mais pas de clôture. Restauration, tramway et gare au pied de l’hôtel. Accès rapide autoroute. Nouveau passage en juillet 2022. Hôtel propre et personnel agréable. Un petit effort sur le nettoyage de la cuvette des toilettes serait pas un mal. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lionel, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour à l’hôtel B&B de REIMS Bezannes. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement,
• Claudie.A

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 11:20

  J'aime les hôtels b&b, je m'y sens comme chez moi. Je connais la chambre et la propreté, et ça me satisfait. Mais tous les hôtels b&b ne se valent pas, certains sont de qualité bien inférieure. Celui de Bézannes est comme j'aime. Plus de fruits frais (exemple : banane) au petit déjeuner serait bien.
• Richard.u

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 22:24

  Établissement très bien situé à proximité de la gare TGV de Reims. La chambre bien que propre mériterait un rafraîchissement On nous promet un parking clôturé alors qu'il y a juste un portail sans aucune clôture ni grillage. Cela se fera certainement.
• Nevadatiti.h

  3 / 5

  Le 25/09/2017 à 10:45

  Hôtel correct et personnel arrangeant. Rien pour manger autour il faut commander pour un minimum de 16 euros et les restaurants qui livrent sont très limités. Petit déjeuné copieux. Nombre de transports très limités ainsi que les horaires de circulation. En plein milieu d'une zone d'activité en construction.
• Marc.n

  4 / 5

  Le 09/05/2017 à 21:27

  Accueil sympathique et attentionné, chambres propres, calmes et spacieuses à prix très abordable, petit déjeuner continental varié, néanmoins hôtel un peu isolé : à 2 minutes de la gare TGV mais à 2 ou 3 km à pieds du resto le plus proche. En effet, le tram ne circule que très rarement (environ 1 retour par heure le soir), et donc pour les piétons, c'est ou bien le distributeur du hall d'entrée, ou bien le coin 'croque' de la gare (quand ouvert) ou bien enfin rando d'une demi-heure vers le centre ville ou le centre commercial... Pour le moment (car ça construit tout autour !)