Hôtel Restaurant Campanile Beziers
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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Beziers à Béziers
Hôtel simple proposant parking gratuit, petit-déjeuner en option et chambres contemporaines avec Wi-Fi inclus. Chambres claires modernes, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet, Restaurant français,
Les photos
Les avis (205)
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Christine.e
5 / 5Le 08/05/2024 à 10:31Chambre propre, literie de bonne qualité. Je remercie particulièrement la gentillesse du personnel, de la bonne humeur et du professionnalisme de Yann et Marjorie.
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Damien.o
5 / 5Le 07/05/2024 à 23:01Bon accueil, chambre propre, confortable et bien isolée, seul bémol pour la porte de la salle de bain et des WC qui ne fermait pas du tout
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salvatore.o
2 / 5Le 26/04/2024 à 07:59Il aurait besoin D'une mise à jour des chambres de
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Abderrahim.l
5 / 5Le 25/04/2024 à 15:28Salle de formation très bien adapté. Restauration avec bon buffet et je peux ajouter un chef, un serveur très agréable et l'écoute. Je tenais à les remercier
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joachim.E
4 / 5Le 21/04/2024 à 13:26Accueil chaleureux malgré une arrivée tardive, restaurant avec un excellent buffet; choix et qualité. Trés bon rapport qualité prix.Chambre spacieuse (lit double) avec sèche cheveux inclu et la petite théière pour prendre un café ou une infusion avec ses petits gâteaux, très belle attention. Merci
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jean-marc.e
4 / 5Le 14/04/2024 à 19:45Très bien, personnel sympathique et agréable, jolie carte et chariot de crudités et desserts, un peu bruyant ayant comme voisins Métro et Promo cash pour l'hôtel mais je recommande cet établissement
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Vero.
3 / 5Le 04/04/2024 à 08:39Venu pour manger au resto, entrées et desserts très bien vu que c'était un buffet,par contre le plat, du porc dur pas grand chose à manger,servi avec des flageolets, pour un menu à 25€ déçu. Attention les boissons très chères plus de 9€ pour un Ricard et un demi
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Antoine.r
3 / 5Le 31/03/2024 à 13:32Il serait bon de rafraîchir les campanile Sinon chambre OK, mais le pomo de douche hs. La télécommande ne fonctionne pas, l'accueil me l'a changé mais toujours hs.
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Brigitte.r
2 / 5Le 30/03/2024 à 11:58Hotel pas super !!!accueil très moyen Et je vous parle pas du petit déjeuner Très mal achalandé .manque de produits et la télécommande de la télé ne fonctionne pas et malgré un échange On nous a donné une télécommande qui ne fonctionné toujours pas ,en plus problème de douche .bon vous avez compris je ne vous conseille pas cet hôtel
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Gerard.a
5 / 5Le 12/03/2024 à 14:28Très bon accueil. Chambre et salle de bains propres. Restauration sur place dès plus agréable. Je recommande.
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Pascale.H
3 / 5Le 08/03/2024 à 13:21Une superbe odeur masculine viendra vous accueillir dans cet établissement, du coup on dort la fenêtre ouverte avec les joies de l'autoroute en bas...Je ne reviendrai pas...
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06vulcain.
5 / 5Le 20/02/2024 à 18:00Très bon accueil, chambre propre, excellent petits déjeuners,on reviendra
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Richard.A
5 / 5Le 14/02/2024 à 11:02Hôtel agréable même si parfois un peu bruyant. De nombreux travaux d'amélioration sont en cours !! 👍 Partie restauration c'est un vrai régal!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !! 😉
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Harmonie.a
4 / 5Le 02/02/2024 à 11:13Nous sommes déjà venus manger au restaurant et nous nous étions régalés, cette fois c’était pour y dormir et y manger et nous sommes revenu pour l’accueil de l’équipe, mention spéciale à Sonia et Deborah. Lors de notre arrivée, nous avons encore une fois été très bien accueillis. On nous a fait tourner la roue de la fortune et nous avons eu droit à une petite blague. C’est une attention originale qui nous a fait plaisir. Le petit-déjeuner est complet et très bon. La chambre était top, propre, elle sentait bon et elle était spacieuse. Pour le restaurant, la cuisine est toujours aussi délicieuse et les assiettes sont très bien présentées, l’appétit vient rien qu’en les regardant, mais dommage que les serveuses ne soient pas aussi sympathiques et souriantes que le reste de l’équipe, notre serveuse n’a pas pris le temps de nous faire goûter le vin, elle nous a à peine poser la bouteille sur la table qu’elle était parti. Nous voyons la différence avec la dernière fois quand nous avions été servis superbement par Joël qui nous avait conseillé un délicieux vin rouge. Nous avons aimé la petite attention avec le digestif en fin de repas offert. Nous reviendrons quand même car le reste de l’équipe est au petit soin pour ses clients.
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s..
4 / 5Le 28/01/2024 à 19:29Accueil chaleureux et souriant par Déborah, nous nous sommes rendus au restaurant 2 serveuses pas très agréables, tout juste bonjour, il faut leur arracher un sourire, laisse la vaisselle sale sur les chaises bébé et mettent un certain temps à servir les plats malgré les relances de leur collègue en cuisine. Les plats sont très bons. En ce qui concerne la chambre, propre, matelas confortable. Service à revoir mais sinon nous n'avons rien à redire le reste du personnel à été très agréable et on sent l'entraide et la bonne ambiance. Nous reviendrons !
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christian.u
5 / 5Le 03/01/2024 à 10:05je suis très ravie de mon séjour à cet hôtel chambre propre et un personnel très professionnel 3 jours très agréable et emplacement silencieux à conseiller . car les prix sont très attractifs
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Catherine.O
5 / 5Le 29/12/2023 à 20:25Très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable et disponible. Bonne table et petit déjeuner complet !
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Sylvie.u
5 / 5Le 29/12/2023 à 08:13Très bien sauf l'éclairage des escaliers quasi inexistant, compliqué avec une chambre au deuxième étage. Par contre chambre impeccable, literie confortable...
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Christian.u
5 / 5Le 14/12/2023 à 17:19Restauration : - Très bon accueil à l'arrivée dans le restaurant, personnel souriant et avenant. - Excellent service et conseils de la part de Joël, tant pour les plats que pour le vin. Le libre service "entrées" et "dessert" est toujours aussi bien garni et de qualité et les plats proposés sur la carte tout très bons. Je reviendrai. Merci à toute l'équipe.
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D...
5 / 5Le 07/12/2023 à 22:19Chambre agréable, par contre le restaurant est lui incroyable ! Le serveur est exceptionnellement sympathique, il connaît très bien ses plats et ses vins, tout cela saupoudré de son attention et de sa touche d'humour et nous avons passé un très très bon moment. Nous venions simplement manger parce que nous avions réservé dans l'hôtel, nous reviendrons par choix sans aucune hésitation !
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Fréd.r
3 / 5Le 23/11/2023 à 07:49Hôtel conforme à la chaîne campanile Bien tenu de calme
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bg_yt.
3 / 5Le 09/11/2023 à 07:24Chambres vraiment vieillotes,mais plutôt propres A l'accueil, le matin un monsieur au top et le soir au service un autre vraiment sympa aussi.la dame pour le petit déjeuner top aussi Mais alors celle de l'accueil doit changer de métier....froideur et anthypathie au rendez-vous
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Regine.a
4 / 5Le 15/10/2023 à 22:01Hotel sympa pour l accueil de nos chiens. Problème de place pour le parking quand l hôtel est complet
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Clelia.a
3 / 5Le 14/10/2023 à 20:55Parking un peut petit les place sont vite remplis chambre propre en bonne état pour ce sui est de la restauration le personnel du soir est très agréable. En revanche, pour ce qui est des plats il faut aimer la restauration rapide
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C..a
1 / 5Le 14/10/2023 à 15:05Café expresso 2.50 ! A ce prix on pourrait penser à un salon de thé cosy au lieu d une salle de réfectoire. Accueil juste passable
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Bringer.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 19:46Repas sportif très copieux accueil très chaleureux merci a toute l équipe
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Céline.a
5 / 5Le 05/10/2023 à 21:56je me suis déplacée pour le travail. je souhaite remercier toute l'équipe de l'hôtel. la chambre, le service et les sourires étaient impeccables. Le personnel est professionnel et j'ai ressentis leur passion pour leur métier. les repas sont simples et vraiment très bon. vraiment merci à vous tous. Céline une infirmière de Poitiers !
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Aurelien.i
5 / 5Le 04/10/2023 à 21:38Aucun commentaire concernant la chambre c'était classique, rien à redire, à la hauteur de la franchise et sans surprise. En revanche j'ai été extrêmement surpris par le restaurant, le service est parfait, le serveur connais les plat servi à la perfection et le chef cuisinier est super. Je venais simplement pour me remplir le ventre et j'ai eu la joie de me régaler, donc si vous résidez à l'hôtel ou aux alentours, n'hésitez pas à venir vous y restaurer.
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Andreina.o
3 / 5Le 01/10/2023 à 09:07Pas énormément de choix au petit dej malgres le tarif chambre correct et propre mais tout le monde peut voir ce qu’il s y passe et on entend beaucoup de bruit
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K.
3 / 5Le 28/09/2023 à 09:31Hôtel tout juste acceptable pour le prix. Chambre mal nettoyée et accueil moyen. Pour une nuit, ça passe tout juste.
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bruno.i
5 / 5Le 20/09/2023 à 16:39Super accueil et chambre une réelle étape adorable. Merci et bravo à toute l'équipe.👍💪
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Valerie.o
5 / 5Le 18/09/2023 à 18:01Un hôtel très bien situé. Une cuisine de qualité avec des produits frais. Et en plus un accueil chaleureux de la part du responsable de l'établissement et de ses équipes
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G.
5 / 5Le 13/09/2023 à 18:19Franchement tout est irréprochable, nous avons choisi cet hôtel pour les bons avis et on ne peut que les confirmer, les chambres sont impecables, propres, confortables, le personnel d'accueil est aux petits soins pour ses clients, la clim est au top malgré une journée très chaude et la chambre exposée ouest, nous reviendrons avec grand plaisir, merci à tout le personnel y compris les dames de ménage. Félicitations à toutes et tous bien méritées. Cordialement, GC
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Didier.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 18:49Hotel campagnile classique au niveau des chambres. Repas très bien et l'ensemble du personnel au top.
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Joelle.h
4 / 5Le 26/08/2023 à 08:52Hôtel situé en zone industrielle juste à côté d'un entrepôt "Métro" (livraisons < 4h) Personnel très sympa Les murs des chambres sont en papier
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Charlotte.u
5 / 5Le 26/08/2023 à 00:41Séjours de 3 nuits dans cet hôtel, le responsable est très professionnel et à l'écoute ainsi que le Mr qui gere la salle du petit déjeuner. C'etait la 3 ème fois que je vennais dans cet hôtel. Parking bien pratique, petit déjeuner parfait, vidéo surveillance...on s'y sent en sécurité, même seule ! L'hôtel aurait besoin d'un bon coup de fraîcheur sinon. Merci pour votre acceuil. Je reviendrais.
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Franck.l
5 / 5Le 06/08/2023 à 08:52Accueil sympathique et chaleureux, personnels au petit soin, restaurant excellent et variés. Chambres ok.
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Gilles.O
5 / 5Le 02/08/2023 à 08:14Très bon hôtel, personne accueillant avec un petit accent du sud...😊 Les chambres sont simples et très confortable. Juste petit bémol, les places de parking sont trop serrées et il y a pas mal de voyageurs qui fument du canabis...
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Dodo.e
5 / 5Le 01/08/2023 à 21:50Nous avons échange quelques mots avec Joël du restaurant. Une personne très sympa et généreuse. Nous reviendrons lors de notre prochain passage à Beziers. Merci Joël pour le petit plus.
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françoise.r
5 / 5Le 28/07/2023 à 08:48Très bon accueil personnel très sympathique, petit déjeuner avec un choix complet sucré salé, chambre propre et agréable en rez de jardin, tout parfait !
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Danielle.a
4 / 5Le 23/07/2023 à 15:04Hôtel et restaurant très correct. Les personnes qui s'occupent des clients sont au top. Gentils et professionnels.
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Frédéric.n
4 / 5Le 26/06/2023 à 12:36Personnel très à l'écoute et souriant. Les chambres sonts très propres, mais l'hôtel est très vieillissant.
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Irene.o
5 / 5Le 15/06/2023 à 08:00Très bon hôtel .propre et personnel super pro N hésitez pas à séjourné pour étape ou séjours.
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Sylvie.a
5 / 5Le 13/06/2023 à 19:33Personnels très sympathiques, chambre très propre , ravie de notre séjour
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Marco.a
1 / 5Le 28/05/2023 à 18:39Hotel décevant, réservation impossible lorsqu'ils ont su qu'ils s'agissait d'une Wonderbox (tarif 229€), et cependant Hotel loin d'etre surchargé, Merci Campanile et Wonderbox
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Michèle.n
4 / 5Le 16/05/2023 à 16:32Lieu propre bien rénové..le restaurant était fermé mais à 10mn en voiture nous avons trouvé de quoi nous restaurer
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Bernard.a
4 / 5Le 04/05/2023 à 11:48Pour une étape en direction de l'Espagne, c'est parfait. La nourriture était plutôt bien. Petit déjeuner à améliorer!
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Jerome.A
3 / 5Le 25/04/2023 à 19:49Service au resto très bien, mais pas de personnel le matin pour payer la note dans l'obligation d'attendre 30 minutes,7h15 avant que enfin quelqu'un arrive qui normalement commence à 7h
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Michael.r
4 / 5Le 21/04/2023 à 22:32Bonne hôtel, chambre nickel, literie confortable, personnelles très aimable , plateau repas le soir sur demande. Le restaurant du campanile est bon on mange bien et très bon vin.
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Raph.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 18:16Uniquement pour la restauration du soir. Super moment à table avec un immense Joël qui s'est si bien occupé de nous. Bon repas, qualité au rendez-vous, buffet sympa. Rien à redire, sauf qu'on reviendra !
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martine.i
4 / 5Le 15/04/2023 à 09:44Une nuit du 14 au 15 avril sur la route des vacances ,personnel très aimable et professionnel ,repas correct,bons plats du jour par contre le buffet d'entrées vraiment "minable", Joël le serveur très sympathique et très professionnel ,de plus en plus rare dans la restauration .. Nous étions chambre 1 , très bien rapport qualité prix mais malheureusement une très forte odeur de tabac froid qui nous a vraiment incommodé ( et pourtant je suis fumeuse),sans doute une personne irrespectueuse qui l'avait occupé précédemment .
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Nathalie.a
5 / 5Le 12/04/2023 à 09:32Nous avons passé un très bon séjour Wonderbox offert par nos enfants , une équipe très agréable et très professionnel. Je recommande
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Vanessa.B
4 / 5Le 27/02/2023 à 12:16Super accueil, cuisine délicieuse et copieuse. Parfait week-end 👍
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Andrea.
4 / 5Le 26/01/2023 à 13:43Petit hôtel Campanile situé sur la ville de Béziers. Bon emplacement, non loin de la sortie et entrée d'autoroute. Chambre plutôt petite en taille mais largement suffisante pour passer une ou deux nuits sur place. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Louis.E
4 / 5Le 22/01/2023 à 12:36Excellent repas et accueil je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sophie.E
2 / 5Le 14/12/2022 à 22:44Arrivée dans une chambre qui avait une très basse température... J'ai taché de la réchauffer, avec les moyens donnés, sans déranger le personnel, sur la nuit... Je repars avec une angine tellement j'ai eu froid toute la nuit... Merci également de rappeler aux clients très matinaux et/ ou très noctambules de respecter le sommeil des autres : les déménagements de meubles à 5h du mat, les chaussures qui raisonnent sur sols, à cette heure déraisonnable, ne laissent pas de bons souvenirs sur votre établissement. Il faut malheureusement rappeler le savoir être et vivre, sur plusieurs étages.... La journée pro qui suit, on pense à tout cela... Désolée. Et du coup, nous essaierons d'autres établissements dans l'avenir.... Dommage, nous étions nombreux d'une même entreprise sur rassemblement pro
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Concernant la température de la chambre, je note que vous n'avez pas souhaiter déranger le personnel de nuit mais notre équipe est présente 24 heures sur 24 pour solutionner les désagréments éventuels de nos clients. De ce fait, nous vous aurions proposé une solution, comme nous le faisons avec tous nos clients qui nous sollicitent la nuit. Concernant le bruit des autres clients, j'en prends note, et pour information notre équipe de nuit est là également pour aller voir les clients qui peuvent, lorsqu'ils rentrent du restaurant et qu'ils sont en groupe, oublier qu'ils sont sur un hôtel. Notre établissement n'a pas la réputation d'être un lieu bruyant et j'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir afin que vous puissiez vérifier que nous sommes au service de nos clients. Cordialement. Isabelle LLECH -
Jack.o
3 / 5Le 30/11/2022 à 19:35Hôtel correct et bien tenu. Restaurant très moyen.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Dans un soucis constant d'amélioration, nous prenons note de celui ci. Au plaisir de vous revoir Cordialement -
M...
2 / 5Le 29/11/2022 à 21:07Au moment de payer, on me dit que la facture est envoyé par obligation par mail !!!je n’ai pas d’imprimante et je dois l’envoyer à mon employeur comment je fais??? Elle refuse c’est désormais comme ça, dois je faire imprimer ma facture auprès d’un de mes clients ou aller dans un magasin et payer pour mon impression ??? Je rappelle à l’établissement que c’est illégal de refuser de donner une facture en main propre quand le client l’exige
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Boulanger.�
1 / 5Le 28/11/2022 à 00:10Arrivé à 23h45 dimanche soir devant l’hôtel. Parking au 3/4 vide. Je me présente à la réception pour prendre une chambre. Les 3 demoiselles présentes me répondent « désolées on est complet ». Aucune aide ou autre option proposée. Slogan campanile : « Créateur de bons moments ». Effectivement c’est impressionnant 👌
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cyril.e
5 / 5Le 07/11/2022 à 07:22Très bon accueil petit déjeuner rien à dire délicieux. Ambulance sata . Cyril
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
C.a
2 / 5Le 01/11/2022 à 20:53Bon lit mais chambre à rénover Le restaurent pas mauvais Mais pour le prix des menu ya mieux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Annetje.S
3 / 5Le 27/10/2022 à 06:15Déplacement professionnel, chambre propre. Accueil agréable et bon petit-déjeuner. Efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif pour nous. En espérant vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, -
John.u
4 / 5Le 21/10/2022 à 09:21Hôtel très sympa, personnel de chambre très gentil et compétent.. Seul hic, l'insonorisation des chambres. On entend tout, les bruits extérieurs, les bruits de chaises, même lorsque ça se passe loin de votre chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jeff.a
4 / 5Le 19/10/2022 à 21:10A chaque passage dans la région toujours le même plaisir à prendre le repas du soir. Jamais déçu par la qualité culinaire et le maître d'hôtel qui apporte un plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Philippe.U
4 / 5Le 17/10/2022 à 19:51Accueil très sympathique et cordial.Le Cadre n'est pas inoubliable mais suffisant pour une étape Hôtel un peu vieillissant mais la literie est conforme ,confortable et propre. Petites attentions a l'arrivée dans la chambre très propre également Insonorisation un peu juste Le repas est correct le serveur est très efficace et très attentionné Merci à lui
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ondine.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 23:03Au top bon rapport qualité prix personnel accueillant souriant . Petit déjeuner copieux. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alain.o
3 / 5Le 28/09/2022 à 14:27Standard moins pour ce type d'établissements mériterait un coup de jeune !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Catherine.a
2 / 5Le 26/09/2022 à 22:25Nuits du 25 et 26. 2 nuités très chères. Accueil et personnel très sympatique, rien à dire ! Mais le classements 3 étoiles n'est pas justifié. Couchage très correct ! Propreté moyenne. Poussière sur certains éléments de la salle d'eau. Douche : robinetterie difficile à régler et bac très glissant voire dangereux. Environnement bruyant ! Restauration : Buffet de petit déjeuner mal pratique. Dîner : Lamentable ! A peine mangeable. Seulement 2 points positifs. Le prix global est très au dessus de la prestation proposée. Je ne recommande pas ce Campanile.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
dugardin.a
2 / 5Le 26/09/2022 à 20:36Réservation d une chambre en rez de chaussée... A l.arrivée chambre au 2eme etage! Changement effectué quand même... Pas très sérieux.....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean-Louis.A
3 / 5Le 26/09/2022 à 20:36A l'arrivée, ils n'avaient pas lu les instructions faites lors de la réservation. J'avais demandé une chambre en rdc et a l'arrière, à l'arrivée on me propose une chambre au 2ème étage ! J'ai quand même obtenu une chambre au rdc mais devant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jackie.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 11:34Hôtel agréable près du Parc des expositions Le personnel était sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Bruno.E
4 / 5Le 14/09/2022 à 11:05Bon rapport qualité prix. Aurait peut-être besoin d un petit refresh. Personnel accueillant. Restauration correcte. Le plat au thon était très bien cuisiné. Desserts moyen et chers.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre avis, nous permet de nous améliorer car votre satisfaction est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de revenir, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Julien.e
2 / 5Le 08/09/2022 à 08:48La chambre est vetuste, robinets branlants, lit vieillot. La salle de petit déjeuner est sale et toutes les tables sont encombrées de plateaux sales. Pendant ce temps, que fait le personnel ? Il discute.en buvant le café. Rien de plus normal non ?
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Didier.o
3 / 5Le 26/08/2022 à 14:29chambre propre literie confortable. accueil à améliorer. restauration bon rapport qualité prix mais service très long. Hôtel côté rue bruyant choisissez plutôt côté jardin. petit déjeuner copieux et variés. accès depuis l autoroute simple.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Evelyne.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 16:51Très propre petit déjeuner à volonté
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
corine.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 16:23Bien situé, accès facile. Patronne sympathique. Restaurant bon et petit déjeuner bien fourni
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Jean-Philippe.u
5 / 5Le 15/08/2022 à 19:33Je n'ai passé qu´une nuit. Bel accueil, chambre propre Je conseil.
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nelly.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 08:14Nous venons de passer une nuit dans ce capanile nous sommes arrivés hier 20h on a prit le repas dans le resto de l'hôtel et franchement l'accueil y est vraiment agréable que ce soit l'hôtel où le restaurant . Les serveur vraiment chaleureux et de très bon conseil .le personnel est très souriant et sympathique ca fait plaisir . Pour les chambre ça va , propre .
Réponse du propriétaire :
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Christine.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 19:13Équipe très agréable. Bonne literie et bien équipé.
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2 / 5Le 11/08/2022 à 13:33
Vraiment déçu ménage fait vraiment approximativement poussières odeur de renfermé.. Lumière qui n'arrête pas de clignoter savon de douche qui sens le poisson clim qui fait beaucoup De bruit et chambre ttres peu insonorisé bref je cherche les 3 étoiles malheureusement on ne reproduira pas l'expérience campanile !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Fred.D
4 / 5Le 06/08/2022 à 23:06La chambre était très propre et conforme à la description. Literie confortable. Côté restauration, un merveilleux accueil de Joël et des plats bien préparés, limités en choix mais c'est plutôt bon signe.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
STELLA.
5 / 5Le 26/07/2022 à 15:37Pause d'une nuit, hôtel dans les standards de cette gamme, mais à relever le très bon accueil et contact de Madame la directrice, et un serveur exceptionnel, qui connaît sa carte, mais aussi le détail de chaque recette et de chaque vin, le tout avec simplicité, humour et chaleur humaine, c'est tellement rare...
Réponse du propriétaire :
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Thibault.E
1 / 5Le 26/07/2022 à 02:16A éviter ! Je n'ai pas l'habitude d écrire d avis sur les lieux que je visite mais là je voudrais éviter à d'autre de se faire avoir. Louée une chambre avec lit double clim tv etc. Jusque là tout va bien. Au final, deux petits lits collés l'un à l'autre, avec les prises pour charger le téléphone sous l'oreiller, pratique ! Lol belle surprise à 3h du matin quand on se retrouve par terre entre les deux, (désolé que les draps doubles n'ont faient qu'illusion) La clim ? Parlons en. Même à fond rien y fait... pas un pet d'air frais, j'ai même cru que ça soufflait de l'air chaud... alors on ouvre la fenêtre (côté parking & rue bien sur)... La tv ? Lol ... 4 ou 5 chaînes maximum, il faut aimer M6 D8 ou W9 car il n'y a que ça... Vraiment pas une bonne expérience. Très déçu du rapport qualité prix (presque 100e pour 1 nuit) qui est bien meilleur dans d'autres hôtels. Le restaurant ? Un sketch. Bonne cuisine mais service déplorable. J'ai du demandé 3 fois une carafe d eau que j'attends toujours. Suis resté plus de 1h30 pour un plat et un café.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nadine.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 09:52La chambre était parfaite, très propre, clim... Merci à cette équipe pour son bon travail..
Réponse du propriétaire :
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Francois.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 09:58Super très bon accueil.le serveur très à l écoute et la patronne très gentil ainsi que la personne qui nous a accueillie ce matin au petit déjeuner.literie impeccable et calme assuré .Merci pour tout bonne continuation
Réponse du propriétaire :
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Dominique.e
5 / 5Le 13/07/2022 à 20:16Toujours un plaisir de faire un arrêt ici! L’équipe est top, l’accueil très chaleureux, les chambres très propres..et la restauration est excellente avec un très bon rapport qualité/prix…un plaisir d’être reçu par Joël, merci a lui pour sa gentillesse et son amour du métier..bravo!
Réponse du propriétaire :
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Ms.o
1 / 5Le 13/07/2022 à 11:24Cette hôtel ne mérite pas du tout ses 3 étoiles la propreté des chambres laisse vraiment à désirer entre les mouche écrasée morte sur les mur et plafond, les chambre qui sente le renfermée, les draps pas frais ont ce demande si ils ont étais correctement laver, la salle de bain avec une odeur d’urine les joins marrons et le carrelage plein de crasse vraiment je demander pas le luxe mais la je pense que même l’hôtel f1 en face dois être 1000x plus propre tout ce que je retiens c’est que ma nuit dans cette hôtel m’a traumatisé 2 jours après j’y pense encore
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Luke.a
4 / 5Le 08/07/2022 à 17:43Hôtel accessible facilement depuis l'autoroute. Chambre agréable dans l'esprit de la chaîne, un peu désuète mais confortable. Petit déjeuner copieux malgré l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christian.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 17:54Très bonne nuit et très bon petit déjeuner buffet avec tout ce que souhaitions.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
K.i
5 / 5Le 29/06/2022 à 17:30Accueil chaleureux, chambres très propres, 2ème étage côté jardin : vue comme en pleine nature. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir cordialement -
Martine.u
3 / 5Le 08/06/2022 à 16:23Très bon accueil à la réception. Chambre très propre , literie confortable. Par contre très déçus par la restauration. Pas de buffet , les assiettes d’entrée et dessert prêtes à l’avance . Les plats sans saveur ( dos de cabillaud en papillote , flan de courgette réchauffé , dessert industriel ) . Nous sommes arrivés le dernier soir du we de Pentecôte… est ce pour cela ? D’habitude dans les campaniles la restauration est parfaite et variée. Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alain.i
4 / 5Le 06/06/2022 à 09:32Un monsieur très sympa et compréhensif à l'accueil, des chambres et sdb propres... un campanile ancienne génération mais qui se tient...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez appréciez votre séjour parmi nous. A bientôt chez Campanile. -
Diane.i
1 / 5Le 12/05/2022 à 23:49A mon 2 ème jrs, la chambre pas faite, serviettes non échangées, j'ai réglé mes notes la nuit, aussitôt plus d'internet (coupé).. comme si je ne suis plus dans ma chambre. L'accueil s'en fou. Je dois aller à l'accueil pour finir mon travail car pas de Wi-Fi en chambre. Je suis dégoûtée. C'est catastrophe pour ce prix là
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous sommes navrés que votre séjour ne ce soit pas bien déroulé. Pour le ménage, il est vrai que nous ne faisons plus le ménage sans l'accord du client, nous nous excusons , la demande a été oublié lors de votre arrivée. Cependant nous aurions pu venir vous faire le ménage et remettre du linge de bain propre dès que vous nous en auriez fait part. Concernant le wifi, malheureusement quand se manifeste des soucis de connexion , en attendant de faire remonter l'info au service, nous avons l'option de vous proposer de travailler au restaurant ou en salle séminaire en attendant que tout cela soit rétabli. Nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance pour vous accueillir. Bien cordialement -
Christophe.a
4 / 5Le 30/04/2022 à 16:12Hôtel agréable, personnel à l'écoute. Plus de sourire à l'accueil aurait été le bienvenue. Ensemble correct
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Dans un soucis constant d'amélioration, nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous recevoir. Cordialement -
Philippe.a
4 / 5Le 26/04/2022 à 11:37Petit déjeuner correcte repas du soir pas de buffet chambre un peu daté
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Concernant les repas, effectivement nous n'avons plus les buffets mais nous proposons un choix varié de 3 entrées, 3 plats et 3 desserts afin de satisfaire le plus grand nombre. Au plaisir de vous revoir Cordialement -
Annette.o
1 / 5Le 17/04/2022 à 22:09Dommage pas de restauration le jour de notre halte. Averti trop tard pour annuler car après des heures de route se mettre à trouver de quoi se restaurer pas cool
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes navrés du désagrément subi et espérons que vous n'en tiendrez pas rigueur lors d'un prochain passage. Mais malheureusement nous manquons de personnel ce qui nous a contraint et obligé à fermer le restaurant ce weekend. Bien cordialement -
Alexia.t
5 / 5Le 17/04/2022 à 19:37Dans le cadre de mon travail, j'ai séjourné pendant cinq semaines dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le restaurant est très bon et les assiettes copieuses. Je remercie toute l'équipe pour leur bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre long séjour dans notre établissement Campanile à Béziers. C'était un plaisir de vous servir. Bonne continuation à vous et plein de courage. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Anne.o
5 / 5Le 15/04/2022 à 21:49Le Restaurant n'a pas un charme fou, mais la carte est très bien, peu de plats mais du frais bien préparé, le service et l'accueil sont très chaleureux, et le prix très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions pour votre agréable et encourageant commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement -
Anta.i
5 / 5Le 14/02/2022 à 20:11Super équipe! Super hôtel! Je recommande fortement cet hôtel pour vos séjours et la salle de séminaire est complète dans le cadre professionnel. Les chambres sont bien entretenus, le petit-déjeuner est très varié, la restauration est bonne! Le patron est le personnel sont particulièrement sympathiques et pleins de bonnes attentions. Bravo à vous!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement -
Ner2_wolf.
4 / 5Le 13/02/2022 à 00:43Super propre ,très bonne literie,salle de douche spacieuse manque juste une brosse WC après rien a dire la chambre était très confort
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement -
ptiteanne.t
3 / 5Le 05/02/2022 à 08:36Très bien mais chambre sentant la cigarette c'était fort désagréable ! La prochaine fois on demandera de changer de chambre ....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous regrettons du désagrément subi. En effet, vous auriez du demande un changement de chambre afin de passer un agréable moment. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement et au plaisir de vous revoir -
Nesha.l
4 / 5Le 30/12/2021 à 03:14Hôtel sympa et calme. J y suis rester 3 jours rien à dire. Déjeuné copieux, la chambre était propre et le personnel était sympa et à l'écoute du client. Je reviendrais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire et au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Ghislaine.a
4 / 5Le 29/12/2021 à 20:28Un peu cher pour un hôtel sans ascenseur, mais confortable et propre
-
Dominique.h
2 / 5Le 12/11/2021 à 22:01Chambre à rénover car la peinture de la salle de bain se décolle et l isolation thermique est inexistante Le restaurant est très très moyen je dirais même à éviter heureusement le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Cher client Dans un soucis constant d'amélioration nous prenons note de vos remarques. Cordialement -
Yolande.o
4 / 5Le 05/11/2021 à 06:30Chambre super propre et agréable..juste un peu petit Un accueil très sympathique
-
Claude.a
2 / 5Le 04/11/2021 à 17:18Je suis resté 2 nuitées , j'ai été étonné que la chambre n'a pas été faite ni les serviettes changées. La deuxième nuit est elle moins chère. Je trouve ça lamentable surtout au prix des chambres et que l'on nee parle pas que c'est du au Covid. J'ai payé un service qui ne m'a pas été fourni.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Cher client, En effet, nous aurions du vous demander lors de votre arrivée si vous souhaitiez que l'on passer faire le ménage de votre chambre. Si cela n'a pas été le cas, veuillez nous en excuser. Malheureusement, le fait que notre personnel ne passe plus automatiquement faire le nettoyage des recouches est bien lié au covid car sans l'accord du client nous ne pouvons y pénétrer. Nous espérons vous revoir prochainement malgré ce désagrément. Cordialement -
enzo.u
4 / 5Le 19/10/2021 à 18:51Venu ici en déplacement pour le boulot, hôtel sympathique (un léger bruit de fond la nuit du à l’autoroute), le repas du soir et du petit déjeuner plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tumbarello Merci pour votre agréable commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement. -
David.e
5 / 5Le 12/10/2021 à 16:59Rien à redire j'y suis resté quinze jours, les repas sont variés je recommande.
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Sandrine.a
4 / 5Le 11/10/2021 à 23:23Bon accueil..chambre très propre ...petit bémol pas de café ni tisanes dans la chambre
-
Alexandre.b
4 / 5Le 07/10/2021 à 00:07L’équipe du soir est top ! Chambre propre et confortable., bien rénovée. La restauration est convenable. Le point négatif est la nuisance avec la route, il ne reste plus qu’à faire un effort sur l’isolation et ce serait vraiment top mais ça, c’est le problème récurrent dans les Campanile.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement Charlotte -
Laurent.
2 / 5Le 28/09/2021 à 18:36Dommage tres bonne réception le soir mais le matin au petit déjeuner oas possible pas aimable du tout et pour payer je n en parle pas c est dommage
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes navrés que vous ne soyez pas senti bien accueilli au petit déjeuner. Dans un soucis constant de satisfaction de notre clientèle, nous faisons remonter votre remarque. Cordialement -
Natalie.h
2 / 5Le 26/09/2021 à 15:47Hôtel vieillissant, des peintures extérieure qui s écaillent, des matériaux qui ont été changé laissé sur la pelouse, ka moquette tachée, la chasse d eau qui ne fonctionne pas correctement par contre bonne literie mais décevant
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Dans un soucis constant d'amélioration , nous prenons note de vos remarques. Notre hôtel va prochainement recevoir des rénovations, notamment l'extérieur des coursives. Cordialement -
Laura.s
5 / 5Le 20/09/2021 à 19:54Restaurant découvert grâce au Passtime. Je vous recommande. Une cuisine simple mais très bonne, très accessible. Le personnel est tres agréable. Le serveur très professionnel et attentionné. Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir Cordialement -
Bernard.a
3 / 5Le 19/09/2021 à 15:04D'abord l'aspect positif, un accueil par un personnel super sympa et pro. Bon.... Pour le reste, ça reste un campanile, des box. Pas très insonorisée et très simpliste. Pour moi, ce n'est pas un hôtel 3 étoiles. Par contre , le rapport qualité prix reste correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Geoffrey.a
4 / 5Le 28/08/2021 à 10:02Hôtel, chambre conforme à tous campagnile Très accessible depuis l'autoroute, situé dans une zone industrielle mais pas bruyant. Mention spéciale au restaurant, serveur très agréable, menu enfant au top avec des vrais nuggets et un serveur au petit soin
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous ne manquerons pas de faire passer le message au serveur. Bien cordialement Au plaisir de vous revoir. -
Michael.A
1 / 5Le 27/08/2021 à 15:02Avertis 1h avant notre arrivée que notre chambre a changé et qu’il n’ont plus de lit double et un petit lit comme ce qui était convenu la veille au téléphone. Merci de nous avoir laissé sur la route avec notre nourrisson.
-
Jean.r
3 / 5Le 25/08/2021 à 00:19Places de parking étroites et sans doute pas suffisantes. Sinon c'est relativement calme, pas de bruit de circulation la nuit. Ma chambre a été récemment rénovée, je ne sais pas pour les autres chambres. La literie et la propreté sont correctes. La 4G ne passe pas bien au RDC, sinon il y a le WIFI de l'hôtel, à condition d'avoir un VPN bien-sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Carine.a
3 / 5Le 17/08/2021 à 21:47Il n'y avait pas trop de choix. Repas sommes toutes basique, un peu cher. Par contre le personnel est au top.
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M.
5 / 5Le 09/08/2021 à 10:23Une nuit très agréable. Propriétaires accueillants et arrangeants. Très bonne literie. Chambre propre. De bons plats au restaurant. Merci au serveur Joël pour sa jovialité. Petit dej simple et varié. Merci. Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. -
Laetitia.E
2 / 5Le 08/08/2021 à 17:26Très déçus pour une chambre Campanile, à 125€ ! Soirée étape sur la route des vacances. chambre petite, soi disant pour 3 en fait 1 matelas sur sommier à latte par terre, sur roulette sous le lit double… une fois sorti, plus de place pour circuler dans la chambre. Infiltrations d’eau dans la salle de bain et dans la chambre sous les peintures, ménage sdb moyen et carrelage et baignoires vétustes, ainsi que le volet. L’emplacement pas agréable , en zone d’activité, pas adapté par rapport au prix non plus. Bref on a l’impression d’être dans un première classe/F1 donc bas de gamme à un tarif excessif . Point positif le petit déjeuner, correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Dans un soucis constant d'amélioration nous prenons compte de vos remarques pour nous améliorer. Pour le lit gigogne, ce n'est pas un sommier sur roulettes, il faut déplier les pieds afin de le mettre à hauteur normale. Vous auriez du contacter la réception afin d'éviter ce désagrément. Cordialement -
Virginie.r
4 / 5Le 08/08/2021 à 09:53Chambre sympathique, literie impeccable Personnel accueillant. Petit déjeuner au top
-
da.i
4 / 5Le 07/08/2021 à 10:14Chambre bien mais odeur très forte de cigarette, nous avons aéré mais le cendrier extérieur était au niveau de notre fenêtre... J'ai pas bcp aimé l'accueil, où je montre avec mon mail ma réservation qui ne correspond pas, je ne sais pas pour quelle raison, aux infos que détient l'hôtel. Ce n'est pas de mon fait, et mes mails de confirmation font foi. Le petit déjeuner est très bien. La douche agréable. Le lit est bien. Si les chaises avaient des trucs anti bruit, j'aurais sûrement mieux dormi, vu que les personnes du dessus ont pris une chambre d'hôtel pour rester sur leur chaises et les faire grincer toute la nuit...
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous sommes désolés de l'erreur faites à votre arrivée avec votre réservation. Concernant le bruit de la chambre au dessus, nous avons un veilleur de nuit présent pour régler ce type de désagréments. Vous auriez du contacter la réception. Cordialement -
Florian.o
2 / 5Le 02/08/2021 à 16:10Nous y avons séjourné la nuit du samedi 31 juillet au dimanche matin 1er août 2021. Nous avons fait notre check-in dans les alentours de 22h, à l'accueil se trouvait une femme qui n'a décroché aucun sourire de bienvenue, ni aucun autre ensuite d'ailleurs. On avait réellement l'impression de la déranger, c'était malaisant comme ambiance. Sans amabilité aucune elle nous énonce un tarif à l'oral qui ne correspondait absolument pas à celui pour lequel nous avions réservé la chambre et qui se trouvait être 22€ au dessus de l'initial. Je lui dis qu'il y a erreur, elle me répond sèchement qu'il ne peut y en avoir une, je lui répond que ce n'est pas du tout le prix annoncé de base sur le site de booking et, tout en me prenant de haut, elle me répond que c'est parce que nous venons d'ajouter les deux petit-déjeuner en sus. Je lui rétorque dans la foulée que les petits-déjeuners sont compris dans le prix de notre réservation. Elle semble agacée, revérifie, et effectivement elle se rend compte de son erreur. Des excuses brèves et presque soutirées, elle nous encaisse donc le réel montant. Une fois l'encaissement fait, elle nous dit au revoir, puis se rend compte tout à coup qu'elle ne nous a pas donné de clé ni ne nous a expliqué le fonctionnement du petit-déjeuner. Dans un ton et une attitude très las, elle nous donne vite fait la clé, nous donne les heures du service, et basta au revoir. J'ai trouvé cette attitude déplorable, je me suis sentie comme un élément perturbateur de sa petite tranquillité, je n'ai même jamais été accueilli de la sorte ni même senti autant mal à l'aise dans un lieu accueillant du public. Je ne félicite absolument pas son professionnalisme plus qu'inexistant, je trouve cela déplorable que pour un sois-disant 3 étoiles vous embauchez un si mauvais personnel de nuit. Quant à la chambre, malgré que le bâtiment ressemble pas mal à l'hôtel de passe F1 situé juste en face de celui-ci, était plutôt bien décorée et propre. C'était calme, la literie était très bien et avons très bien dormi. Je regrette néanmoins le manque de courtoisie dans l'offre globale pour les chambres, en terme de sucrant pour le plateau bouilloire nous n'avons droit qu'à du sucre blanc et c'est tout, sauf que pour un diabétique ce n'est pas l'idéal. Également, pas de serviettes en supplément, deux grandes serviettes et un tapis de bain c'est tout, je trouve cela un peu maigre. Pour 105€ je trouve le prix bien exagéré et je ne retournerai jamais dans un campanile, j'en ai assez vu de cette chaîne d'hôtel plus que déplaisante. Et encore je n'ai pas parlé du petit-déjeuner où absolument tout est industriel, avec un choix vraiment très très restreint.
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Adeline.c
3 / 5Le 29/07/2021 à 22:40Bonjour, Nous avons perdu dans la chambre 101 le doudou panda de notre fils, il est dans le lit tiroir sous le le grand lit, si jamais vous le retrouvez merci de nous contacter. Il est très précieux pour lui. Merci
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Marie.o
5 / 5Le 26/07/2021 à 09:29Les chambres sont très propre, très bonne literie , calme ,et le restaurant parfait je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. -
Patrick.h
1 / 5Le 24/07/2021 à 21:21Restaurant samedi 24 juillet. Plat+dessert 17€, une honte. Mixed grill (petite saucisse, 1 petite brochette de bœuf, 2 plions de poulet ) on trouve ces produits chez Lidl. 1 framboisier industriel. Je me permets de faire la remarque car je l'ai déjà dit au serveur.
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Frederiv.h
1 / 5Le 24/07/2021 à 21:18Nous venons de manger au resto Très cher pour ce que c'est produit cantine En gros nul
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Chantal.a
4 / 5Le 14/07/2021 à 13:04Le personnel très gentil aide à faire oublier la vétusté de cet établissement. Bonne literie et chambre propre.
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Christelle.l
3 / 5Le 03/07/2021 à 10:26Chambre très bien, propre et confortable ! Bémol sur le petit déjeuner trop industriel.
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angel.E
5 / 5Le 28/06/2021 à 12:15Super accueil repas rapide et excellent et très bonne ambiance merci à Charlotte et à l'équipe de cuisine La table de 6 motards
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Philippe.o
5 / 5Le 21/06/2021 à 12:16Chambres propres, personnel très sympathique et serviable, notamment le serveur au dîner. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. -
Rosemarie.a
5 / 5Le 13/06/2021 à 23:04Hôtel avec un accueil très agréable Chambre correcte et très propre Repas excellent il changent la carte tous les jours Le personnel est très professionnel Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Myriam.l
4 / 5Le 06/06/2021 à 14:53Tres bel hôtel service parfait serveurs très sympa service et cuisine excellente très propre à conseillé très satisfaite 10 sur 10
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Barbara.r
5 / 5Le 28/05/2021 à 05:24Grand confort, adapté à la crise sanitaire, charmant accueil, peu bruyant, literie et couchage excellent repas pris en chambre, raffiné et goûteux, très bon séjour reposant avant de reprendre la route
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Jean-marc.u
5 / 5Le 27/05/2021 à 17:58Très bon repas. Chambre nickel. Accueil jusqu'à tard dans la nuit
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Georges.E
4 / 5Le 21/05/2021 à 20:48Compliment tout particulier a Joel le serveur du restaurant : accueil gentillesse compétence. Il nous a conseillé un bon vin de terroir
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour Joel. Nous lui ferons part de votre compliment. Nous vous souhaitons une bonne nuit. La réception -
Max.a
1 / 5Le 06/03/2021 à 10:32Une horreur , le pire hôtel de Béziers, lits durs comme du bois , salle de bains salle, poils et ongles, et le repas une horreur, on commande un filet de porc et on se retrouve avec une cote de porc de 1 mm d'épaisseur pleine d'os . C'est sans hésiter le pire de tous . Et attention. C'est aussi le plus cher de tous. Je vous conseille le première classe en face , moitié prix avec un lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MARTINEL, Nous sommes au regret d'apprendre que votre séjour chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons très récemment remplacé notre literie en choisissant une densité s'adaptant au plus grand nombre..... Concernant la propreté des chambres, vous auriez dû nous en faire part lors de votre séjour. En effet, notre réception est ouverte 24h/24 7j/7 et nous aurions, avec grand plaisir, trouvé une solution pour votre satisfaction... il en va bien entendu de même pour la restauration qui est ouverte pour les repas du soir avec un cuisinier qui aurait pu remplacer votre "échine de porc" si votre choix ne vous convenait pas. Bonne soirée à vous. Cordialement, -
Arnaud.E
4 / 5Le 09/02/2021 à 08:41Séjour correct. Chambre propre, zsure anti-vovid conformes à mes attentes. Personnel accueillant, plateau repas avec rappory qualité prix correct. Petit bémols connexion wifi trop chargés et que deux plats pribcipaux par menu.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous sommes conscient que le choix des plats est limité mais dans ces conditions actuelles nous ne sommes pas en mesure de proposer plus de choix par jour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement -
ALAIN.U
5 / 5Le 08/01/2021 à 18:22très bon accueil. Malgré le confinement le personnel a tout fait pour nous préparer un bon dîner et petit déjeuner. Bravo
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Wolf.a
5 / 5Le 29/12/2020 à 13:00Chambres confortables avec un vrai grand bureau et une télévision pas rikiki. Attention, actuellement, du fait de la crise du coronavirus, pas de repas mais possibilité de restauration réchauffée a prendre en chambre. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de votre agréable commentaire. Bien à vous. -
Adeline.b
5 / 5Le 27/12/2020 à 23:35Tres bon souvenir dans cet hôtel !!! Agréable nuit sous une couette très douce ... peut on avoir la marque de la couette ??😀😀
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Alain.O
3 / 5Le 25/10/2020 à 14:15Accueil très sympathique mais les chambres sont vraiment pas top
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Michele.a
5 / 5Le 10/10/2020 à 23:41l accueil est super sympa. le repas du soir au restaurant un régal pour pas cher . les chambres sont très accueillante et mignonne je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. -
François.A
2 / 5Le 28/09/2020 à 07:43Bon accueil et un personnel vraiment pro . La cuisine est bonne mais côté chambre c'est médiocre.
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Alice..
2 / 5Le 30/08/2020 à 23:36Service correct mais ambiance plutôt vieillotte et pas d'options végétariennes à part une assiette de crudité en entrée. Dommage, nous sommes partis manger ailleurs.
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Anthony.A
5 / 5Le 26/08/2020 à 15:07Rien a dire, arrivée a 3 h du matin et accueilli par un jeune homme très sympa, accueil ouvert 24/24 ! Les lits sont très confortables, c'est propre. Le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts sucré ou salé.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. -
Nad.l
1 / 5Le 25/08/2020 à 00:48Une nuit avec mon mari, aucune insonorisation, le pir le bruit de la climatisation des voisins insupportable nous n'avons pas pu fermer l'œil de la nuit. Heureusement nous y sommes restés qu'une nuit. Hôtel vétuste qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Très déçu par le bruit. Nous en avons eu mal à la tête tellement. Petit dej correct
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes au regret d'apprendre que votre séjour chez nous n'était pas au niveau de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constant, nous allons tout mettre en œuvre afin de remédier à ces problèmes de bruits de climatisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, -
Vincent.a
5 / 5Le 24/08/2020 à 13:33Rapport qualité prix est excellent. Il manque juste un mini bar afin d’avoir de l’eau fraîche. La climatisation est à revoir aussi. Mais sinon literie confortable, propre et une baignoire. Très heureux de mon séjour chez Campanile.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau et si vous le souhaitez sachez que vous pourrez laisser des bouteilles d'eau à la réception que nous garderons au frais. Cordialement, -
valerie.t
4 / 5Le 17/08/2020 à 17:31Très belle chambre. Restaurant et petit déjeuner superbe. Seul petit souci dans notre salle de bain odeur d égout
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Nathalie.z
5 / 5Le 15/08/2020 à 07:15Toujours bien accueillis chaque année. Le. Personnel au top et pas de souci d insectes en exterieur car des pièges sont à proximité sur la terrasse. Nous reviendrons !
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Marina.a
3 / 5Le 11/08/2020 à 09:15Connexion zéro, il faut toujours remettre le code, c'est une baignoire et non, une douche, sinon repas très bien, accueil très bien
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anne.v
2 / 5Le 03/08/2020 à 18:33Nous n'avons pas apprécié car il n'y a aucun buffet certe avec le covid nous comprenons mais avoir en entrée une simple salade avec quelques morceaux de jambon et ensuite seulement deux plats aux choix. C'est un peu léger mais le prix reste identique. Dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Normalement nous avons 4 entrées, 4 plats et 4 desserts au choix mais selon l'heure à laquelle vous avez dîné , si c'était en fin de service , cela expliquerez la restriction du choix. Nous en sommes désolés mais en cette période compliqué nous essayons de faire le maximum pour satisfaire nos client. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marie-jose.e
1 / 5Le 26/07/2020 à 00:29Hotel très bruyant à l extérieur et très vétuste je pense qu il faudrait penser à insonoriser d avantage Quand ns sommes arrivés pour le p petit-déjeuner plus de croissants Ni de pains au chocolat La personne ns répond les commerciaux se lèvent tôt donc En définitif ils de servent à volonté ce qui est leur droit mais après les autres clients n ont plus rien Il ns propose d en faire recuire mais vs allez devoir attendre 20 mn Pour moi la logique c'est d y penser avant Merci de prendre note
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement pour l'insonorisation nous n'y pouvons pas grand chose. En revanche si c'était du bruit fait par d'autres clients, vous auriez du contacter la réception, notre veilleur de nuit est là pour veiller au bien être et au calme de l'établissement. Concernant le petit déjeuner, en raison de la crise sanitaire nous avons obligation de restreindre la quantité sur les buffets par soucis d'hygiène et donc il est vrai que pour les clients venant en fin de service nous cuisons à la demande du client s'il n'y a plus assez de choix sur le buffet. Nous prenons bonne note cependant de votre remarque afin de faire plus attention. Cordalement -
Dany.i
4 / 5Le 13/07/2020 à 22:11Bon petit hôtel pour une escale d'une nuit. Le pont fort est là qualité du petit déjeuner. Et j'ajouterai aussi l'accueil.
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Cathy.o
4 / 5Le 06/03/2020 à 20:36Accueil un peut froid.. Mais le serveur Joël est vraiment gentil agréable et courtois Il es avenant pour les clients Merci monsieur de m'avoir accueillie même si j'étais seule....
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Marc.g
4 / 5Le 06/03/2020 à 08:43Très bien , personnel parfait, restauration goût et qualité sont au rendez-vous.
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Alex.a
2 / 5Le 22/01/2020 à 21:07Venu pour dîné Accueil et prise de commande convenable. Par contre 30 minutes pour un burger et des pâtes sérieux c fou. Prenez des cuisiniers formés et qui connaissent un peu le métier.
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cathy.B
1 / 5Le 21/01/2020 à 19:01Odeur importante de cigarettes dans la chambre. Distribution d'une chambre qui n'avait pas été préparée, lit défait, bouteille de coca, niveau propreté de l'autre chambre laisse à désirer. Pb électrique déjà signalé par d'autres clients non résolus! Que dire du sens du commerce de la responsable !! Nous étions 8 réservations à 90 € comme notre réservation n'a pas été faite en soirée étape à 98€ elle n'a pas voulu nous modifier la réservation et nous a facturé le repas à minimum 16,95 € ! Nous étions 8 et nous devons venir 1 fois par mois sur les 4 prochaines années, il est certain que nous irons ailleurs !! Ce n'est pas les hôtels qui manquent sur Béziers.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous sommes désolés pour la première attribution de chambre. Nous avons du nouveau personnel qui débute. Nous avons régler le problème immédiatement puisque nous vous avons délogés dans une autre chambre. Concernant l'odeur de cigarette de celle ci et le ménage à priori pas fait correctement , vous auriez du venir nous en faire part sur place directement , nous aurions réagi afin de vous satisfaire. Concernant la soirée étape, la réservation ayant été faite par un site de réservation et un paiement par vad , nous ne pouvions changer la tarification. Afin de pouvoir vous faire bénéficier de la soirée étape à 98 Euros il aurait fallu réserver directement et pas via un site. Pour les prochaines fois, nous aurions pu également faire un geste commercial et vous faire la demi pension 2 plats à 90.00 Euros. en réservant directement dans notre établissement. Cordialement; -
Brigitte.m
5 / 5Le 07/01/2020 à 18:17Franchement c'est pas le luxe,mais quand vous faites comme moi Suisse, Maroc, quel bonheur de trouver cet endroit sans sortir de l'autoroute, l'accueil est sympathique, le petit déjeuner tout a fait correct,que vouloir de plus???rien c'est parfait pour la route
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MEve.
4 / 5Le 01/11/2019 à 08:55Très bon établissement. La personne qui prend note du repas est très sympathique et ne force pas à la consommation et m'a proposé une aile de raie très bonne et bien cuite avec une petite purée, plus un café gourmand. Cet établissement est très proche du B & B.. à pied👟👟...
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
PATRICE.A
1 / 5Le 24/10/2019 à 13:28J'ai voulu manger ce jour dans ce restaurant !!!! Ils font passer les clients avant vous surtout les connaissances, bref 20mn d'attente sans même que la commande soit prise. Je suis parti. Une honte. Lamentable.....
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sylvain.E
1 / 5Le 23/10/2019 à 15:44J'avais un bon souvenir des restaurants campanile, ce n'est plus le cas. J'ai commandé une demie bouteille de rosé de Provence, la sélection de l'établissement, la serveuse m'a apporté mon rosé dans un pichet en disant qu'elle avait transvasé la bouteille dedans.... Alors pour information, en restauration, la bouteille de vin doit être débouchée devant le client. J'ai bien sûr refusé le pichet demandant de me ramener une demi bouteille comme convenu et.... Il n'y en avait plus.... Ha mince... Faux filet digne du supermarché, frites surgelés... Sans parler du buffet de hors d'œuvres digne d'un mauvais routier. Quant à la note, on me facture le soit disant rosé, acceptons l'erreur... Venant de l'hôtel première classe, une remise de 15% est accordée, va falloir changer votre mode de calcul, j'arrive à peine à 10%, je poste une photo de la note... Vraiment déçu pour tout...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant. Nous avons du personnel en formation , d'où l'erreur du service du vin et nous nous en sommes excusés. Mais il est vrai que nous n'avons plus de demi bouteille de rosé dans nos stocks car la carte du restaurant et des boissons va être changée d'ici quelques jours. Concernant votre viande, vous auriez du nous en faire part sur le moment, nous aurions pu vous en faire cuire une autre si elle n'était pas à votre goût. Quand au 15% de réduction, la réduction ne se fait que sur la nourriture et pas sur les boissons d'où le fait que vous ne trouviez pas le même résultat. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement -
2 / 5Le 05/10/2019 à 16:34
Hôtel à l'écart de toute commodités mais bon accueil de la direction et de Manon la serveuse très souriante
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Chantal.o
1 / 5Le 25/09/2019 à 18:17Sale vieux puant le tabac froid et la crasse.. bruyant non insonorisation... et patron irrespectueux et arrogant en plus ! Ne pas y aller
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Andrea.
1 / 5Le 25/09/2019 à 14:29Indécent. J'ai réservé avec la fourchette depuis Clermont l'Hérault, j ai bien reçu confirmation de la réservation et j ai dépensé 25 euro, 2000 yums. Une fois arrivé (avec deux enfants de 2 ans) j ai vue ma réservation refusé. Il y avait encore la moitié des tables vidés. Pas des possibilités de manger chez eux, même pas un sandwich. En plus il a volé le prime de 25 euro, aucun sens du service, zéro professionalisme, je conserve le screenshots de la réservation. A éviter
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes désolés du désagrément subit suite à votre réservation sur La Fourchette. Effectivement lors de votre arrivée nous avions des tables libre mais réservées. De plus, vous aviez réservé pour 2 personnes et vous arrivez à 4. Malgré le jeune âge des enfants ils occupent tout de même 2 places. Nous vous avons proposé de patienter le temps qu'une table se libère pour 4 personnes mais vous n'avez pas souhaité patienter. Concernant les 25 Euros ( 2000 yums ), comme vous avez annulé votre réservation, ils n'ont pas été dépensés et sont toujours sur votre compte fidélité et donc nous traiter de voleur sans connaître la finalité relève effectivement d'une indécence de votre part. Néanmoins , nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions. Cordialement -
Delphine.O
4 / 5Le 19/09/2019 à 21:50Bonne literie. Hôtel au calme. Bon repas. Personnels très accueillant ! Je reviendrai sans hésiter.
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VR.F
1 / 5Le 03/09/2019 à 22:13Avis sur le restaurant uniquement : une honte, indigne d'un campanile, une cantine bas de gamme. On peut uniquement comprendre l'attente compte tenu du monde arrivantcar c'est le seul restaurant alentours pour 3 hôtels . Á 20 h le buffet des entrées est quasi vide et jamais regarni (départ à 23h), c'est à vrai dire ce qui semble le meilleur dans ce pseudo restaurant. Pour les plats la cuisine baigne dans le gras, est insipide, étouffe chrétien... Même les desserts ne sont pas bons (d'ailleurs le buffet dessert, ne se vide pas...). Le personnel accueillant au demeurant est complètement dépassé. Quel dommage ce gâchis. Établissement à éviter ! Je rajoute qu'un couple a fait un scandale, demandant au patron s'il n'avait jamais goûté ce qu'il servait aux gens et est parti en refusant de payer hors les boissons
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre restaurant. Je fais part de vos remarques afin que nous puissions résoudre ces problèmes. Cordialement -
Alain.e
5 / 5Le 26/08/2019 à 19:14Nous sommes venus entre amis au restaurant car certains sejournaient à l'hôtel. Le but était d'être au calme, moins des tumultes de la Feria. Accueil au top et notre serveur expérimenté était très agréable. Nous avons été très bien servis avec toujours de l'attention et des conseils. Une première dans un restaurant Campanile. Bravo et merci encore.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Le.e
1 / 5Le 26/08/2019 à 16:39Très bonne équipe aimable, chaleureuse et professionnelle à 100%. Le personnel du nettoyage est de même très compétent et réactif malgré les conditions des chambres à maintenir. Par contre concernant l'hôtel, je pense que la direction devrait passer en catégorie hotel 1ère classe voire pire, à la vue de l'état des murs chambres et salles de bain qui ont mal vieillis, les petits-déjeuners avec "café à la machine automatique", impossibilité de faire chauffer les condiments froids, problèmes de stationnement et places handicapés, etc ....... On est mieux dans un 1ère classe voir un formule 1 pour les mêmes services. Nous allons passer au kyriad où équivalent maintenant. Je vous conseille de vivement trouver ailleurs pour une nuit à 85€ minimum!
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Notre hôtel existant depuis 1992 , et rénové depuis déjà quelques années a besoin d'un rafraichissement nous en sommes conscients. Je vais partager vos remarques avec notre équipe pour améliorer notre qualité. Cordialement -
samy.a
2 / 5Le 25/08/2019 à 17:12Très moyen.établissement a refaire des peintures aux sols et une odeur noseabondes dans les chambres vraiment rudimentaires. Dommage le personnel est très agréable et très accueillant.
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Salvador.o
4 / 5Le 09/08/2019 à 00:16Très bon accueil. Chambre propre, je pense assez bien insonorisées car l'hôtel était plein et je n'ai pas entendu un bruit alors que je suis assez sensible aux bruits habituellement, la clime refroidie bien et pas trop bruyante pour la nuit. Buffet petit déjeuner correct.
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Afnor.e
4 / 5Le 31/07/2019 à 21:32Très bon ! Parlez de Paris et du vieux Villiers Le Bel au serveur et il vous invitera peur être à boire un digestif !
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Lili.
1 / 5Le 18/06/2019 à 18:18Pas bon du tout et cher pour le repas. Produit pas frais... je ne recommande pas du tout.
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Bryan.a
5 / 5Le 15/05/2019 à 20:14Très bonne accueil avec Mlle Charlotte et très bon service de Mr Joelle chambre très propre rien à dire mon Campanile préféré.
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GERALDINE.U
1 / 5Le 10/04/2019 à 07:16Hachis veggie a éviter !!! Propostion d un plat de remplacement pas voulu. L equipe est très agréable avec les habitués beaucoup de gars en déplacement. J ai payé 16,90 pour un buffet entrée. Pour la chambre bonne literie propreté moyen douche pas nettoyée poils et salissures. Budget 1 nuit 2 repas 1 petit dej + taxes 126 euros. Et quand un client dit digne d un restaurant de luxe faut arrêter de dire des bêtises on est la pour parler de son expérience. Luxe pour moi c'est manger chez les frères Pourcel là oui.
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Anthony.o
4 / 5Le 02/04/2019 à 22:12Très bon restaurant Une équipe dynamique souriante et accueillante Plats cuisinés dignes d un restaurant de luxe. Qualité et hygiène irréprochable. J adore
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Nad.
5 / 5Le 05/03/2019 à 08:32Très bien. Chambre correcte et repas buffet très fourni et très bon. Petit déjeuner très copieux. Accueil agréable
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UTILISATEUR.T
5 / 5Le 24/02/2019 à 08:45Bravo à ce restaurant familiale , avec une équipe exceptionnelle aux petits soins servi toujours avec la même attention , ont se sent comme à la maison voir mieux un bravo tout particulier à Joël qui rend de part son professionnalisme ce restaurant incontournable sur beziers , l’essayer c’est l’adopter ! Plat savoureux et fait maison buffet toujours bien garni et de qualité jamais vu ! Campanille a très bientôt !!!
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pseudomine.e
2 / 5Le 19/02/2019 à 13:44Je ne peux parler que du restaurant Bon cadre Pas trop bruyant Bon service.... Ne pas s'attendre à de la gastronomie faite maison....
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Henritia.u
2 / 5Le 16/02/2019 à 12:02Idéal pour manger rapidement. Le buffet reste correct mais les plats ne sont pas tres recherchés. Excellentes pizzas
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Célina.j
2 / 5Le 04/01/2019 à 07:21Accueil très bien, personne très sympathique. Par contre la chambre laisse à désiré, pas très propre, pas d'entretien, pas de savon... Le repas était correcte pour un prix correcte, sauf que le cuisinier et le serveur n'arrivé par à communiquer, on nous propose des plats mais au final il n'y a plus les stocks (et c'était juste le début du service)...
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Astrid.H
5 / 5Le 29/09/2018 à 01:15Ambiance conviviale. Pas de bruit. Steack de thon façon plancha excellent, plat du jour très bon aussi. Très bien situé à proximité de l'autoroute. Je recommande.
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Marielle.o
5 / 5Le 23/08/2018 à 00:08Accueil très sympa ! Très accessible niveau prix du repas, variété assez importante pour un restaurant d'hôtel . Personnel très agréable et répond à vos questions . Je conseille vivement le repas la bas . Au moins 3 plats du jour différents , 1 viande , 1 poissons et 1 Burger , au choix le plat 9,90€ ! Très bon en plus 😊.
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Emilie.a
5 / 5Le 22/08/2018 à 10:33Personnel au top!! très agréable et souriant !! Chambre propres et literie confortables. Très très bon rapport qualité prix.
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christophe.u
2 / 5Le 21/08/2018 à 22:18Nous sommes allés manger un soir là-bas, le repas était très bien le buffet très frais, le prix très correct et les serveurs sont tous très aimable. Par contre une dénommée Alexiane qui se prenait pour la patronne, lors d’une question de ma femme pour le prix des chambres la littéralement envoyer paître sans ménagement. Je pense que cette personne n’a rien à faire dans l’hôtellerie restauration et qu’elle fait descendre les notes vu son comportement anormal.
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Le.o
2 / 5Le 17/08/2018 à 14:10Tout d'abord le repas un duo plat dessert pour madame un duo entrées desserts à volonté pour monsieur. Ça se laisse manger mais un poil sec. Le prix correct à 16.90 euros / tête. Le point noir l accueil !!! Entre une serveuse qui vous ignore et l autre qui donne des leçons à chaque table et notamment des leçons de politesse aux enfants en bas âge, on est vite agacés. Enfin la maîtrise de l anglais très imparfaite rallonge les délais d attente dans une région où 80% des touristes sont étrangers. Bref on y retournera pas.
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Pascale.e
5 / 5Le 10/08/2018 à 19:04Bon accueil, personnel a l écoute. Chambre très propres, literie au top..
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Daniela.u
5 / 5Le 06/08/2018 à 11:32Nous sommes aller uniquement manger au restaurant, on a passé la nuit dans a hotel a côté. Super le restaurante, personnelle tres sympa et buffet à volonté avec des options vegan. Vraiment super mieux que les restaurant hotel à côté et moins cher.
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Isabelle.O
5 / 5Le 16/07/2018 à 17:49nous avons bien mangé dans ce restaurant le personnel est très agréable le responsable charmant les plats sont très bons un grand choix dans le buffet entrée et buffet dessert nous y retournerons
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Philippe.A
5 / 5Le 16/07/2018 à 16:18Plats variés et savoureux. Personnel accueillant et souriant. Je recommande ce restaurant.
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Alexandre.o
5 / 5Le 05/07/2018 à 07:42Accueil sympa, hôtel propre et calme surtout les chambres sur cour. Restaurant excellent. Les plats sont très bons, et les buffets bien garnis.
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Sandrine.u
5 / 5Le 30/03/2018 à 08:57Hôtel facile d accès..personnel très agréable..joli buffet petit déjeuner...chambre agréable..bonne literie...
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hervé.a
5 / 5Le 07/03/2018 à 16:11Je recommande ce restaurant avec un accueil chaleureux. Un buffet variés de bons produits aussi bien buffets entrees . desserts .Vous avez le choix en différentes formules.prix vraiment top .Vous avez aussi la possibilité de séjourner dans cette hôtel Par contre les hôtels alentours ont passé un partenariat avec ce lieu. Vous bénéficierez de 15 pourcentage de remise avec les hôtels alentour
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Alain.e
1 / 5Le 05/02/2018 à 21:36Sur 3personnes presente 1seule a mangé, pas de sans gluten disponible pour la 2eme et la 3ème attend toujours son hamburger sans mayonnaise. Résultat 2personne parti sans manger. Très mediocre comme endroit.
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bruno.a
2 / 5Le 03/02/2018 à 12:43Le restaurant n'est vraiment pas bon, ne demandez pas de cuisson, elle ne sera pas respectée. Le personnel est toutefois accueillant.
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Clau.
3 / 5Le 17/01/2018 à 14:41Pas de la grande cuisine restaurant à évité pour un repas en amoureux ressemble à une cafétéria . Service correct petite salade verte offerte si vous ne prenez pas d'entrée .En terme de goût il y a pire quantité plus que correct . Vin du coin . Parking attenant au restaurant . Prix correct aussi .
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Marie.a
3 / 5Le 29/11/2017 à 08:05Un peu bruyant et peu personnel comme établissement, la table est variée , équilibrée et les plats que j'ai mangé étaient bons
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David.a
2 / 5Le 19/11/2017 à 10:20J'y suis allé pour récupérer des points😥 Mais le receptioniste assez froid au départ dans l'ensemble bien. Les chambres je ne sais pas ...... Les rembardes extérieure leurs manqueraient un petit coup de peinture.
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Romain.
5 / 5Le 26/10/2017 à 13:53Hôtel : Très bon accueil, literie confortable, La chambre "new style" était confortable et rien à redire à Part que le wifi fonctionne mal (on le capte bien mais les débits de la ligne sont tellement ridicules que c'est inutilisable). Pour ma part j'ai du utiliser la 4G. Note pour ceux qui se plaignent d'être dérangé par les femmes de chambre : vous avez un papier à mettre à la porte comme dans tous les hôtels. J'ai mis ne pas déranger jusqu'à mon départ, elles ne m'ont pas dérangé mais ont frappé aux portes qui n'avaient rien. C'est donc un problème de client Et pas d'hôtel ! Restaurant : Le buffet est très bien, je n'ai testé que le côté "entrées" mais pour quelqu'un qui se contente de manger un ensemble de salade composée, de charcuteries, diverses salades, c'est très varié Et très bon. Tout était frais et très bon. Petit déjeuner : Plutot varié, bien présenté, tout était frais. Dans l'ensemble un établissement bien tenu, le directeur est dynamique et on sent que l'équipe fait le nécessaire pour que les clients soient satisfaits. J'y reviendrais avec plaisir ! Astuce pour ceux qui sont sûrs de venir, réservez en "non annulable" en ligne sur le site de l'hôtel où les autres, vous payerez près de la moitié moins cher.
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richard.a
4 / 5Le 10/08/2017 à 10:35Bonne accueil et très bonne présentation de la chambre le restaurant et le petit déjeuner était très bien agréable séjour
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Willy.a
4 / 5Le 04/08/2017 à 09:07Très bien accueilli, le reste correspond au prix je ne suis pas déçu. Bon qualité / prix
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Nrame.
4 / 5Le 10/04/2017 à 06:35Le réceptionniste très sympa. Je conseille de réserver par booking ou autre: sur place on paye 76 euros 50, je viens de voir que booking et consort le propose à 45 euros...
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Olivier.a
4 / 5Le 19/11/2015 à 13:21Y ayant séjourné quelques jours lors d'un déplacement professionnel, cet hôtel est parfaitement conforme à ce que l'on peut attendre d'un hôtel Campanile. L'accueil est bon, le personnel est à l'écoute, les chambres ont été rénovées il y a quelques temps, elles sont donc en très bon état et la literie y est confortable. Pour ce qui est des repas, encore une fois ils sont conforme aux exigences attendues. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet, les aliments sont variés. Le dîner permet de choisir à la carte ou sous forme de menus, une fois encore la qualité est au rendez-vous.
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David.l
5 / 5Le 26/12/2014 à 13:03Je n'y suis passé que pour un café juste avant midi. L'accueil était vraiment très sympa et l'on sent dans cet établissement une bonne ambiance entre les personnes qui y travaille ce qui n'est pas si fréquent dans ce genre d’hôtel franchisé.
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Jérémy.a
3 / 5Le 12/08/2013 à 16:33Personnel bien sympatique. Prix très correct. Chambre bien agencée et très pratique. Lit un peu dur. Parking un peu petit mais si vous arrivez assez tôt, vous aurez des places libres. Jusque là, j'aurai mis 5 étoiles. Mais, un souci de propreté à fortement fait baisser mon avis sur cet établissement, Sur les 3 chambres que j'ai loué, on a trouvé dans une de celles ci un lit très sale. Je ne dirai pas ce que l'on a trouvé dans celui ci pour ne pas "pourrir" la réputation de cet établissement mais c'est une très grave faute professionnelle. Sans ce problème là, c'est un hôtel plus que correct.
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Adresse :- 2 Rue de l'Acropole 34500 Béziers
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