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A propos de : Hôtels Hotel & Coliving Saint Charles Biarritz à Biarritz
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (122)
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Alicia..
5 / 5Le 05/03/2024 à 13:24L'Hôtel Le Saint-Charles est un endroit merveilleux, cosy et calme. De là, vous pourrez profiter et découvrir Biarritz, loin du centre touristique trépidant. Le service est parfait : sympathique et familier - je m'y suis senti très à l'aise ! Toujours mon plaisir :)
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Antonio..
5 / 5Le 31/10/2023 à 20:47Une villa noble originale transformée en maison d'hôtes. Romantique, beau jardin, calme. La dame qui nous a accueillis était très gentille et serviable. Des couples en quête de tranquillité.
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Catherine.i
1 / 5Le 09/10/2023 à 19:25Devant aller passer quelques jours à Biarritz entre le 2 et le 6/10/23, j’ai réservé cinq nuits à l’hôtel Saint Charles que je ne connaissais pas mais devant lequel j’étais souvent passé et que je trouvais bien placé ( cela fait trente ans que je vais à Biarritz) . J’ai donc réservé le 30/09 sur le site internet de l’hôtel . J’ai eu une crise hypertensive la nuit qui a suivi , SOS médecins est venu et a détecté une suspicion d’AVC pour laquelle j’ai été hospitalisée le lendemain . J’ai immédiatement prévenu l’hôtel et il m’a été répondu que je ne pourrai bénéficier ni d’un remboursement ni d’un avoir sauf si la chambre venait à être relouée. Je n’ai eu ensuite aucune nouvelle . Je suis atterrée et révoltée par une telle attitude non seulement totalement anti commerciale mais sans aucune empathie. Un avoir aurait été le bienvenu et tout à fait normal compte tenu des circonstances . De toute ma vie - et j’ai toujours voyagé - je n’ai jamais rencontré ce type de comportement. J’ai donc prévenu tous les services touristiques de Biarritz ainsi que les médias de cet état de fait .
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Dario.e
5 / 5Le 05/09/2023 à 10:08Un très joli petit hôtel avec du style ! Très belles chambres et le petit déjeuner est fortement recommandé !
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Louis.
5 / 5Le 01/09/2023 à 19:47Personnel très sympathique et disponible. Hôtel avec du charme tout proche de la plage et du centre de Biarritz. Bref, une très bonne adresse!
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MOKKA.
5 / 5Le 23/08/2023 à 09:56Ancienne du coin, j'ai enfin trouvé mon "chez moi" quand je reviens. Merci pour tout les filles, tout es parfait et j'avais l'impression d'habiter à nouveau à Biarritz. A très bientôt, Mokka
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Didou.
5 / 5Le 20/08/2023 à 10:07Mignon petit hôtel proche de la plage tout en étant dans une rue calme. Belle chambre bien insonorisée. Personne très gentille à l accueil.
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Olivier.u
5 / 5Le 15/08/2023 à 17:58Un véritable hôtel de charme au cœur de Biarritz… la chambre numéro 2 est un must absolu (mais chut … on souhaite la réserver à nouveau pour août prochain.) Un grand merci à Aurélie pour sa disponibilité et son sourire. Des mercis… des mercis 5 étoiles.
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hugo.
4 / 5Le 11/08/2023 à 11:06Un hôtel simple mais sympathique, l'accueil avec le sourire rien de mieux. La chambre pour une personne est vraiment sympa a savoir qu'on était deux. Situé pas loin de la plage je recommande l'hôtel.
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philippe.o
4 / 5Le 08/08/2023 à 19:49hôtel de charme situé dans une ancienne demeure classée. les chambres sont spacieuses vue sur la verdure petite terrasse. petite suggestion amicale le petit déjeuner un peu plus tôt pour les leve tôt merci
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Mfr.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 12:55Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel avec un charme et de la personnalité. Nous avons apprécié l'accueil chaleureux, toute l'équipe à l'image du lieu. Nous vous le recommandons vivement Marie et Raymond
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verabi.
5 / 5Le 24/07/2023 à 12:39Merci pour ce beau séjour ! J'ai vraiment apprécié cet hôtel au look très vintage ! L'emplacement est idéal pour visiter les plages et le centre-ville, mais c'est dans un quartier calme. La chambre était super mignonne et propre. Le cœur de cet hôtel est sans aucun doute le personnel ! Tellement sympathique et serviable ! 🧡 fortement recommandé !
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Lucas.I
5 / 5Le 24/07/2023 à 11:59Un hôtel vraiment charmant, à moins de 10min à pied de la grande plage. Personnel aux petits soins, petit déjeuner copieux (mais pas à volonté il me semble) et chambres de qualité et équipées feront votre bonheur lors de votre séjour à Biarritz. L'hôtel est très calme, avec un jardin l'entourant (si vous avez des enfants, ils pourront aller jouer sur les balançoires). Le personnel est vraiment arrangeant, et, dans notre cas, nous avions la possibilité de profiter du salon privatif au rez-de-chaussée. Seul petit bémol, mais mineur, la luminosité de la chambre du rez-de-chaussée, orientée Ouest, mais un peu cachée par les arbres du jardin. Mais rien qui ne soit de nature à gâcher un séjour. Je recommande !
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Greg.n
5 / 5Le 15/07/2023 à 11:26Hotel de charme qui vous plonge dans une ambiance sympa dans l'esprit de biarritz. Nous etions dans la chambre 1 , très spacieuse avec salle de bain a l'ancienne avec baignoire . L'ambiance vraiment est sympa. Accès à un petit salon qui agrandis la chambre a partir de 19h , c'est fun. Malheureusement nous sommes venu pour le 14 juillet et un magnifique 35° dehors , donc la chambre n'étant pas climatisée pas facile pour la nuit , malgré que la batisse garde le frais. Un ventilateur avais été préparer dans la chambre avec prévenance qui a limité un peu. Nous entendons beaucoup la chambre de dessus mais normale ca fait partie du bâtiment qui est anciens et je pense que les clients avaient un enfant qui était heureux d'être a l'hôtel. Malgré tous cela la gentillesse est aux rendez-vous et on vois desuite que c'est une vraie gentillesse pas juste un sourire. L'hôtel est charmant dans un écrin de verdure. Alors oui peu etre à terme une petite clim serait top. Merci pour votre accueil continuer comme ca.
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Corinne.o
5 / 5Le 02/07/2023 à 11:19Personnel très sympa Hôtel très bien placé
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Sirteam.o
5 / 5Le 14/06/2023 à 05:36Vraiment extra le séjour passé. Nous étions 3 collaborateurs dans la chambre junior, c’était parfait.
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Jacques.a
4 / 5Le 30/05/2023 à 06:17Accueil et gentillesse. Un coin de verdure proche du centre et un hôtel avec le charme de l'ancien. Au premier étage une chambre avec terrasse donnant sur le jardin. Proche du centre avec un arrêt de bus à proximité, ou il est possible d'aller en centre ville ( 1, 2 km ) à la gare ( 20 minutes ) ou même à Anglet et Bayonne. Prix raisonnable et situation dans un quartier résidentiel. Le confort de la chambre pourrait être encore amélioré.
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Christophe.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 18:33Très contents de la nuit que nous avons passé à L’hôtel Saint Charles , une belle Bâtisse où règne une atmosphère apaisante .Elle est située à quelques pas de la rue commerçante de ce quartier de Biarritz et proche de la plage Miramar. Nous avons apprécié l’accueil et la gentillesse de la propriétaire, ainsi que la chambre qui était parfaite pour nous. Nous aurons plaisir à revenir lors de notre passage à Biarritz. Noria et Christophe
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Amelie.
5 / 5Le 07/04/2023 à 15:34Hôtel très mignon calme et parfaitement situé Équipe accueillante et réactive Rien à dire sur l’hôtel , c’est un très bon rapport qualité prix Je ne comprend pas les commentaires négatifs …. Literie au top
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Louise.u
2 / 5Le 03/01/2023 à 09:11De l'extérieur joli petit hôtel, bien situé, mais déception en rentrant. Très vieillot, les photos laissaient penser que c'était plus moderne. Pour le petit déjeuner tables rondes très jolies,mais beaucoup trop petites, on nous a proposé une table plus plus grande, merci à vous .Le petit déjeuner un peu simple, très peu de paim .De plus la grande fenêtre dans la salle à manger était très sale ,dommage Madame Martin
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Sara.o
1 / 5Le 29/10/2022 à 16:14Parce qu'ils n'ont pas envisagé une situation de maladie grave et d'hospitalisation. Faites attention à ce que vos parents âgés ou un petit enfant ne tombent soudainement malades car ils ne négocieront même pas en leur laissant le temps (1 semaine) de relouer la chambre. De plus, ils l'annulent, leur donnant même votre état de santé. Très mauvais, peu d'empathie et de mauvais hommes d'affaires.
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Coralie.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 20:14Nous avons été très satisfaits de notre séjour de 3 nuits à l'hôtel St Charles. Dans une bâtisse de caractère, la chambre était propre, le petit déjeuner sucré copieux et de qualité et surtout, nous avons été très bien accueillis par Juliette. Merci à vous ! Nous avons également profité du jardin ombragé et de ses balançoires. Idéalement situé pour de belles balades à pied dans Biarritz, nous recommandons cet hôtel !
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AirúN.
5 / 5Le 12/10/2022 à 15:43Chambre spacieuse, lit confortable et très propre. Petit déjeuner, correct en terme de variété, mais correct. Nous avons trouvé le bâtiment un peu sombre, il date de plusieurs années mais est bien conservé et les chambres ont été rénovées. En octobre, pendant la semaine, nous avons pu nous garer dans la même rue, à environ 15 minutes à pied du centre. Bonne localisation
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Maryury.l
5 / 5Le 11/10/2022 à 20:45Lits très propres et très confortables, petit déjeuner délicieux et les filles qui dirigent l'endroit sont très sympathiques
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Frédéric.i
4 / 5Le 18/08/2022 à 10:26Cadre sympathique, charme de l'ancien et une qualité d'accueil irréprochable. Seul petit bémol, le stationnement très compliqué à proximité autour du 15 août. Je recommande quand même !
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Ophélie.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 10:57Belle expérience dans ce magnifique hôtel atypique ! J'ai passé une semaine dans le dortoir pour femmes, beaucoup de respect, reposant, une grande salle de bain spacieuse et les petits lits sont confortables. Le personnel est agréable avec de bonnes suggestions (sorties, restaurants etc.) Je recommande !!!
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Danielle.e
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:20 -
Alisa.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:59Le Saint-Charles est un hôtel super charmant et personnel. Je recommande vivement cet hôtel.
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Jean.e
5 / 5Le 06/05/2022 à 13:16Excellent séjour dans un hôtel charmant, calme et tenu par une équipe très attentionnée.
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isabelle.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 16:23J'ai adoré séjourner dans cet hôtel au style typiquement basque j'y suis allée pour me ressourcer et ce fût le cas bien qu'il soit situé en ville il est très calme, un petit jardin où je suppose qu'aux beaux jours les petits déjeuners peuvent y être pris. Un hôtel cocooning comme je les aime. J'ai tout aimé la déco, le style, la gérante est adorable ainsi que la réceptionniste. Je recommande plus plus plus. Et je pense y revenir mai ou juin. 😀
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Philippe.a
4 / 5Le 29/11/2021 à 13:52Vieille maison transformée en hôtel à proximité du centre de Biarritz. Coin de verdure très calme
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Florian.a
5 / 5Le 12/11/2021 à 16:45Accueil et personnel au top, cadre superbe et verdoyant. Super emplacement. Je recommande vivement
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Kevin.e
5 / 5Le 02/10/2021 à 22:33Merci pour le bon moment! Nous avons passé un très bon séjour. La chambre avec la grande terrasse vous invitait à vous détendre. L'hôtel est très calme, mais toujours situé au centre, de sorte que tous les principaux sites touristiques et le centre-ville sont accessibles en quelques minutes à pied. Il y a aussi un grand parking à proximité de l'hôtel. Excellent service et personnel super sympa! Nous le recommandons sans réserve à ce prix - excellent rapport qualité-prix !
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Marie-Anne.a
5 / 5Le 29/09/2021 à 08:31J'ai passé 2 nuits à l'hôtel. C'était parfait : la maison et le jardin sont charmants, les chambres bien conçues et agréables avec une touche vintage chic discrète et le personnel très sympathique est aux petits soins.
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Gregor.a
5 / 5Le 25/09/2021 à 20:30Réponse du propriétaire :
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Fouad.l
2 / 5Le 29/08/2021 à 17:34Endroit reposant, chambre agréable, pas de bruit, mais il manque des prises dans la chambre. Le coût est cher pour le service qui est proposé, la qualité du petit déjeuner n’est pas à la hauteur du prix de 9€, viennoiseries et pain surgelés.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour. Concernant le petit déjeuner, notre pain et nos viennoiseries proviennent de notre artisan boulanger qui nous livre le matin. Nous avons également noté une baisse de qualité concernant la fraicheur des viennoiseries et du pain depuis 1 semaine (certainement due à la cadence de la haute saison) et nous avons remonté ce point à notre fournisseur. Pour votre information, notre petit déjeuner est bio et nous attachons une grande importance à la sélection de nos produits. Les boissons, la confiture et le beurre sont servis à volonté. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe du Saint Charles -
Alina.u
4 / 5Le 28/08/2021 à 21:20Réponse du propriétaire :
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Rachel.a
3 / 5Le 26/08/2021 à 11:26Nous avons sejournés une nuit à l'hôtel. Points positifs : le cadre de l'hôtel, a 5-10min de la grande plage de Biarritz et de toute commodités (restaurants, boutiques). Pratique pour visiter les beaux coins de Biarritz. La chambre Deluxe avec douche est propre, la literie est très confortable. Le personnel est accueillant. Gros point négatif : le petit déjeuner. Le pain n'est pas frais, les viennoiseries trop cuites et sûrement congelés de base, comme le pain. Les doses de confitures etc sont minimes. Cela ne vaut absolument pas 9€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci de votre retour. Concernant le petit déjeuner, notre pain et nos viennoiseries proviennent de notre artisan boulanger qui nous livre le matin. Nous avons également noté une baisse de qualité concernant la fraicheur des viennoiseries et du pain depuis 1 semaine (certainement due à la cadence de la haute saison) et nous avons remonté ce point à notre fournisseur. Pour votre information, notre petit déjeuner est bio et nous attachons une grande importance à la sélection de nos produits. Les boissons, la confiture et le beurre sont servis à volonté. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe du Saint Charles -
marie.
3 / 5Le 04/08/2021 à 10:50Séjour en demi teinte. La femme de l'accueil est absolument charmante et de bon conseil sur les lieux à visiter, on nous a contacté pour vérifier notre heure d'arrivée, l'hôtel est très bien placé, beau avec un joli jardin. Par contre, les chambres sont vraiment petites, la salle de bain et cabine de douche minuscule (on se cogne pour arriver à se laver les jambes ...), et qu'est ce qu'on entend les voisins ! Le petit dej est vraiment pas fou pour le prix et par rapport à ce qui est proposé en chambre d'hôte au même prix. Bon séjour tout de même, mais un peu déçu par certains aspects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci de votre retour. Vous aviez réservé la chambre budget/standard, soit la chambre la plus petite et économique de l'hotel (12m2). Nos autres chambres auraient été plus adaptées certainement. Sachez que nous détaillons dans les descriptifs la taille de la chambre et les équipements afin d'éviter tout malentendu. Bien cordialement, L'équipe du Saint Charles -
Solveig.a
4 / 5Le 15/07/2021 à 22:28J ai eux un séjour agréable en couple et solos, j ai beaucoup la gentillesse du personnel et les super adresse de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement L'équipe du Saint Charles -
Hadrien.a
5 / 5Le 29/06/2021 à 14:27J’ai passé une semaine inoubliable au sein de l’Hotel Saint Charles. Tout d’abord, sa situation exceptionnelle entre le golf de Biarritz « Le Phare » et le centre ville de Biarritz, ainsi que sa proximité avec le phare et la grande plage de Biarritz, en font un lieu idéal pour visiter la ville aussi bien à pied qu’en vélo ou en voiture. À proximité immédiate de l’hôtel, au sein du quartier St Charles qui reste calme et très bien aménagé, on trouvera très facilement commerces et activités de grande qualité (boulangeries, boucherie, charcuterie, traiteur, superettes, cave à vin, crémerie, un primeur privilégiant le local, restaurant gastronomique, bar brasserie, bar tabac, banques, salons de massages…) De plus, la magnifique bâtisse abritant l’hôtel est composée de très jolies chambres décorées avec goût, d’un salon très agréable pour travailler, se retrouver ou faire des rencontres et d’une salle à manger lumineuse. Son jardin relaxant comprends une très agréable terrasse extérieure ainsi qu’une petite mare où nage de belles carpes japonaises. Enfin, une mention spéciale pour l’équipe de l’hôtel qui m’a accompagné avec bienveillance tout au long de mon séjour parmi eux. 🥰 Vous êtes parfaits ☺️. Je reviendrais à l’hôtel le Saint Charles avec certitude à chacun de mes passages sur la côte basque.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hadrien pour ce très joli message qui nous va droit au cœur ! Revenez quand vous voulez, vous êtes ici chez vous ;) A très vite ! L'équipe du Saint Charles -
Joanne.o
4 / 5Le 13/06/2021 à 18:15Séjour de 2 nuitées, chambre avec terrasse dans ce jolie petit hôtel, plein de charme, très bien situé, chambre propre, jolie décoration, literie au top, merci a la direction pour la petite attention (petite bouteille de champagne) nous avons beaucoup apprécié, toujours soucieux de notre bien-être, nous avons beaucoup aimé séjourner dans cet hôtel. Vraiment un accueil parfait. Merci encore. 😊 M. Et M.me Morchain
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement L'équipe du Saint Charles -
Max..
5 / 5Le 24/05/2021 à 09:59Encore actuellement dans le lit de cette chambre ultra cosy, propre et décorée avec goût ! Je recommande cet hôtel très proche de la grande plage de Biarritz! Le lieu est très atypique dans une ancienne maison de maître, le jardin est juste sublime avec une terrasse super agréable pour un brunch le dimanche midi! Je garde l’adresse en mémoire pour une prochaine visite! Merci à vous. 😙
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire ! Il fait chaud au coeur :) Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement L'équipe du Saint Charles -
Philippe.o
5 / 5Le 08/04/2021 à 16:56Un hôtel et un accueil très agréable même en ces temps compliqués !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Philippe d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. C’est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau prochainement. A très vite ! L'équipe du Saint Charles -
aurélie.o
5 / 5Le 23/03/2021 à 13:40Excellent hôtel. Je remercie d’ailleurs la demoiselle qui s’est occupée de ma réservation pour son accueil. Ancienne maison de maître rénovée avec goût par sa propriétaire architecte. Située au calme à moins de 10 min à pieds de la grande plage. On s’y sent comme chez soi 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps Aurélie de partager votre expérience ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. A très vite ! L'équipe du Saint Charles -
Guillaume.a
5 / 5Le 11/02/2021 à 21:15Superbe hotel bien situé et disposant d'un jardin Nous avons profité du silence du lieu dans une chambre fraichement rénovée dans le style Art Déco
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps Guillaume de partager votre expérience ! C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. A très vite ! L'équipe du Saint Charles -
ISABELLE.R
5 / 5Le 08/02/2021 à 12:18Séjour très agréable dans cet hôtel très charmant avec un très beau jardin, silencieux reposant très bien situé près de la plus belle plage de biarritz.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Isabelle d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. A très vite ! L'équipe du Saint Charles -
Nora.u
5 / 5Le 05/01/2021 à 20:09Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Nora d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. A très vite ! L'équipe du Saint Charles -
Pascal.e
3 / 5Le 28/10/2020 à 19:05Hôtel sympa bien situé à proximité du centre ville. Le stationnement pas facile mais de nombreuses places à 300 mètres. Petit déjeuner servi à partir de 9 heures trop tard pour nos activités
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Claire.l
5 / 5Le 31/08/2020 à 14:38Wonderful stay, thank you Hotel Saint Charles ! Merci pour votre geste commercial concernant les chambres réservées en plus :)
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mariame.i
5 / 5Le 31/08/2020 à 14:29Rien à redire, hotel hyper charmant, personnel aidant, la déco, la propreté des chambres, l'emplacement... Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre retour nous fait vraiment très plaisir ! En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement L'équipe du saint charles -
franck.f
2 / 5Le 30/08/2020 à 18:13Lit d'appoint payant et non précisé au téléphone. Longs cheveux noirs sur le sol de la salle de bain. Insectes écrasés sur les murs Évier qui ne s'écoule pas L'objet qui gère l'écoulement bloque l'eau... une fois retiré il est très sale Cuvette des toilettes ne tient pas Tâches marrons et cheveux ssur l'alaise Le jardin est peu entretenu Très bien situé et changement de chambre pour solutionner le problème de lit Mais le ménage laisse à désirer. 2 œufs 7 euros.!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Vous avez réservé une chambre double avec en option un lit d'appoint pour un enfant, disponible avec un supplément de 4 euros. Refusant tout supplément et sans aucun respect de nos conditions internes, vous avez préféré dormir sur le sommier et votre ami sur le matelas posé au sol, sans même nous consulter. Conciliant et toujours soucieux de satisfaire nos clients, nous nous sommes arrangés avec un autre client afin de libérer la chambre TWIN (pourtant déjà réservée) disposant de deux lits simples, pour votre confort et sans surcout ! Nous pouvons comprendre votre déception, cependant votre commentaire est tout simplement malhonnête. Bien cordialement La direction -
Julien.a
2 / 5Le 30/08/2020 à 18:12Déçu ! Hotel éloigné du standing d un trois étoiles. Bien qu'idéalement situé et possédant beaucoup de charme, la propreté des lieux est à revoir, l entretien très négligé. L isolation est quasi inexistante,la deco est très kitsch,les prix (petit-déjeuner notamment) dans la fourchette de ceux pratiqués à biarritz. Dommage Peu d'intérêt
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire bienveillant... mais vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement ! -
mattias.u
5 / 5Le 22/08/2020 à 17:27Très bon séjour. Déco belle époque, cadre enchanteur en plein centre !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre retour nous fait vraiment très plaisir ! En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
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Laurent.
/ 5Le 08/18/2020 à 02:00 -
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Laurent.
/ 5Le 08/18/2020 à 02:00 -
Adia.a
5 / 5Le 12/08/2020 à 12:27Super séjour, très dépaysant. J’adore la deco et je petit dej est super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour. C'était un plaisir de vous accueillir avec votre famille ! En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
Diarraye.A
5 / 5Le 11/08/2020 à 23:13C’était génial. L’hôtel est un véritable havre de paix. La deco est très bien travaillée, les chambres et la literie sont nickel. Il est proche de la plage et du centre mais dès qu’on passe le portail il offre un échappatoire au tumulte de la ville. L’hôte est très gentille et attentionnée. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Votre retour nous fait vraiment très plaisir ! En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
Philip.A
4 / 5Le 23/07/2020 à 17:59Lieu charmant, frais, vintage, calme dans un jardin plein de fleurs et d'ombres...
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Aurelia.a
5 / 5Le 27/04/2020 à 14:52Un bel hôtel avec des chambres élégantes, un grand jardin, un délicieux petit déjeuner et un service amical. Le centre-ville et la plage sont accessibles en quelques minutes à pied, mais le quartier Saint Charles est également très attractif et a tout pour plaire.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.o
1 / 5Le 12/11/2019 à 20:52Déçus. L'accueil est bon mais nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir un tarif majoré sans préavis, ce qui ne ce fait pas. Si la chambre n'est pas disponible à notre arrivée, ce n'est pas de notre faute et nous surclasser sans nous demander en prélevant sur notre compte un surplus n'est pas commercial du tout, bien au contraire. D'autre part le petit déjeuner n'est absolument pas à la hauteur du tarif, produits bas de gamme (thé lipton 1er prix, yaourt nature de grande surface mis dans un pot en verre et touillé façon yaourt brassé, idem pour la confiture, une tranche de pain et une viennoiserie sans goût, le miel à demander, pareil pour faire griller le pain ). La chambre était bien mais sans plus, il faut aimer la déco 80's revival. Un peu de moisissure dans la douche. C'est très mal insonorisé donc réveillés dans la nuit par les voisins... Les toilettes accessibles près de l'accueil sont restées une journée sans papier... Bref c'est dommage, un lieu atypique ou passer un bon moment, gâché par une mauvaise prestation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gourdin, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Vous aviez réservé la chambre économique (standard), nous vous avons surclassé dans une chambre de catégorie supérieure (confort) sans frais. Cette réservation (effectuée par vous même depuis notre site internet) comprenait 4 petits déjeuners facturés par notre établissement conformément aux conditions de réservation que vous aviez validé. Vous en avez pris finalement 2, nous vous avons remboursé les petits déjeuners non pris, geste commercial que nous vous avons accordé sur simple demande. Nous avons été très arrangeants et à l'écoute comme nous le sommes avec tous nos clients. Je peux comprendre une déception (subjective) sur la déco ou le style de l'hôtel mais vos critiques sur le petit déjeuner sont totalement injustifiées. Nous espérons toutefois vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Bien cordialement La direction. -
Jean.e
4 / 5Le 13/10/2019 à 12:45Hotel dont l'emplacement permet d'atteindre rapidement la plage et le centre ville à pied. Accueil souriant et conviviale par la maîtresse de maison, prête a vous aider pour vos bagages. L'intérieur de cette hôtel est feutré et invite au repos. La chambre simple et confortable, salle bain équipée d'une grande douche. A y séjourner pour sa sérénité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. C'est vraiment adorable ! A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
Mihai.e
2 / 5Le 08/09/2019 à 14:45Réponse du propriétaire :
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Fadel.
5 / 5Le 31/08/2019 à 16:22Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
N..n
5 / 5Le 10/08/2019 à 09:38Petit hôtel dans une villa de la Belle-Époque un charme fou, calme à deux pas de tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
Mirijam.a
5 / 5Le 22/07/2019 à 15:59Réponse du propriétaire :
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Marion.u
5 / 5Le 03/07/2019 à 23:02Hôtel très agréable. Idéal pour des séminaires et autres rendez vous professionnel. Personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. C'est très gentil. A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
Alice.b
5 / 5Le 02/07/2019 à 01:32Superbe hôtel des chambres originales avec une déco travaillée pour conserver un style vintage avec une touche de modernité, très charmant et très bien situé. Parfait pour travailler.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
enrico.r
1 / 5Le 27/06/2019 à 15:48Mauvais rapport qualité/prix..... moquette pas très propre, lits inconfortables... quasi invisible le soir : il a fallu passer 2 fois devant pour le trouver et uniquement parce que google maps insistait pour qu'il le soit trouvé là-bas. ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très surpris par votre commentaire, visiblement vous n'avez pas séjourné à l'hôtel, nous n'avons pas d'invités à votre nom. il suffit de lire les autres critiques pour comprendre qu'il s'agit de la malveillance. Nous ne sommes pas un hôtel parfait, mais nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous leur réservons toujours un accueil chaleureux. Cordialement Hôtel Saint-Charles -
Sébastien.i
4 / 5Le 08/05/2019 à 07:56Bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
Andree.a
5 / 5Le 26/04/2019 à 16:18Tres bonne expérience , personnel sympa et accueillant. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A très bientôt. Cordialement L'équipe du Saint Charles -
axou.
5 / 5Le 26/04/2019 à 09:33Super , typique
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Matthieu.�
5 / 5Le 11/03/2019 à 09:42Quel lieu merveilleux, une architecture magnifique, un personnel accueillant et serviable, des chambres toutes originales. J'ne suis reparti complètement apaisé !
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Nicolas.u
5 / 5Le 17/02/2019 à 01:13Tout simplement parfait
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Guillaume.u
4 / 5Le 19/01/2019 à 18:28Ancienne demeure transformée en hôtel plein de charme, à 15 minutes à pieds de la plage. A recommander.
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alex.t
5 / 5Le 05/12/2018 à 20:48 -
Christelle.u
5 / 5Le 01/12/2018 à 13:57Super séjour au Saint Charles ! L'hôtel est un havre de paix en plein centre ville... Des travaux sont en cours mais nous n'avons pas été gêné. Les lits sont hyper confortables et les chambres très élégantes. Bref, je recommande sans hésitation !
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Sandrine.e
5 / 5Le 01/12/2018 à 07:39Petit hôtel de caractère, typiquement basque ! Patronne accueillante, bienveillante ! Je le recommande
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Francoise.i
5 / 5Le 29/11/2018 à 15:06Charmant hôtel de style anglais. Très cosy, je me suis sentie de suite très bien. Le personnel est très disponible et arrangeant. Le petit déjeuner est super. Nous avons passé un agréable moment je recommande vivement !
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antoine.e
5 / 5Le 17/11/2018 à 18:29Petit hôtel très charmant où on se sent vraiment comme à la maison! Accueil agréable, petit déjeuner avec viennoiseries fraîche. La nouvelle gérante est très sympathique.
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Laure.u
5 / 5Le 15/11/2018 à 09:13Superbe hotel de maître Biarrot- la nouvelle gérante est adorable et saura vous faire passer une expérience unique- le plus : le jardin, un havre de paix !
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Abarrio.N
1 / 5Le 02/09/2018 à 16:16Maison ancienne et négligée. Mauvais soin des voyageurs
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Hadrien.e
1 / 5Le 02/08/2018 à 14:11Hôtel digne des mauvaises années 70. Moquette au plafond.
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Auguste.a
5 / 5Le 29/07/2018 à 21:59Emplacement parfait et très calme, chambres très agréables, fantastique
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Eliette.a
5 / 5Le 28/07/2018 à 13:17Très bon hôtel,un cadre très agreable
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Mika.o
4 / 5Le 11/07/2018 à 14:51Il n'y avait pas de réfrigérateur ni de minibar. Super endroit. Bon petit déjeuner et hôte de l'hôtel sympathique et serviable.
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Guerrero.e
3 / 5Le 08/07/2018 à 23:47Très joli petit hôtel très bien situé. Un bémol cependant, la chambre 9 dispose d'une salle d'eau-cabine beaucoup trop étroite et vétuste, une seule prise electrique et une déco d'un autre siècle, pour 100 euros la nuit c'est dommage !!! Le propriétaire est vraiment très très accueillant et très sympa.
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Veronique.
3 / 5Le 01/06/2018 à 06:53Accueil très chaleureux. Déco vétuste à revoir
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Maylis.o
5 / 5Le 22/05/2018 à 16:35Ce lieu est exceptionnel et très paradisiaque
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Cesar.o
5 / 5Le 04/09/2017 à 14:50Très bonne situation. Tranquillité.
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Christine.e
4 / 5Le 13/08/2017 à 08:29C est un peit hôtel de charme. On se sentirait presque dans une maison de famille tres cosy. Il y a tout le confort voulu dans une ambiance feutrée. C est tres calme. Le propriétaire est tres sympa et à l écoute. On s y sent très bien.
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Caroline.o
4 / 5Le 05/08/2017 à 08:16Hôtel à prix abordables, bien situé, au calme.
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Claude.a
5 / 5Le 28/04/2017 à 01:52C'est connu à Biarritz très bien
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Ricardo.l
2 / 5Le 28/07/2013 à 21:36
Alicia..
Antonio..
Catherine.i
Dario.e
Louis.
MOKKA.
Didou.
Olivier.u
hugo.
philippe.o
Mfr.a
verabi.
Lucas.I
Greg.n
Corinne.o
Sirteam.o
Jacques.a
Christophe.o
Amelie.
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Maryury.l
Frédéric.i
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Jean.e
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Villa Acotz - Lafitenia Resort
(25 Avis)L’endroit est superbe. Il ne faut pas s’attendre à un hôtel classique, mais plutôt à trois magnifiques maisons contemporaines d’inspiration basque qui offre des chambres magnifiques. La vue s’ouvre sur l’océan. Les jardins sont extrêmement bien soignés. L’intérieur des maisons est contemporain. J’y reviens avec un plaisir immense et attendu. À proximité, à pied, la plage est accessible. Un service de location de surfs, scooters et de vélos dont une large gamme d’électriques est à disposition. Nous avons longé la côte jusque à la baie de Socoa. J’ai ainsi redécouvert cette partie du littoral. Les trois piscines de la résidence sont superbes. Les chambres sont, à mon sens, au-dessus de ce qui peut être proposé dans des hôtels classiques où on se sent vite enfermé. Elles vont de belles chambres classiques jusqu’à de plus superbes encore avec vue sur l’océan. Je mets 5/5 à ce petit coin de paradis qui mérite d’être plus connu. Je vous conseille aussi de réserver directement par téléphone. Le petit déjeuner est très diversifié. Le restaurant Ostalamer se trouve à l’arrière et accessible en deux minutes à pied, sans prendre la voiture. C’est un bon restaurant de poisson avec une très belle vue. La plage est tout aussi proche. Pour ma part, j’aime circuler dans le pays basque et l’emplacement de l’hôtel permet de sortir rapidement de Saint Jean pour se diriger dans les alentours. Nous avons pu ainsi, la même journée, prendre le petit déjeuner à l’hôtel au bord de la piscine face a l’océan, nous promener aux environs du phare de Fontarrabie, déjeuner à la rue des pêcheurs, revenir louer des vélos et parcourir Saint Jean de bout en bout et dîner le soir à l’Ostalamer face au coucher de soleil sur l’océan. La veille nous avons profité de la ville de St Jean de Luz. Pour ma part, je recommande à 100%. Un seul bémol… Deux nuits, ce n’était pas suffisant....
