Mouratoglou Resort
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A propos de : Hôtels Mouratoglou Resort à Biot
Chambres contemporaines et élégantes avec Wi-Fi gratuit ; 2 piscines, 20 courts de tennis et restaurant chic. Complexe haut de gamme avec 2 piscines.
Tags: Hôtel, Centre de conférence, Restaurant, Spa, Court de tennis,
Les photos
Les avis (252)
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Agathe.U
5 / 5Le 06/05/2024 à 10:52Juste génial Expérience super, je suis venue avec mon mari passer un week-end j'ai adoré l'endroit , le restau était génial! On a super bien mangé ! Super bien dormi Bref je recommande ! Nous avons déjà réserver à nouveau pour juin
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Ndonix.
5 / 5Le 27/01/2024 à 14:19Très bonne expérience ! Synonyme de vacances tennis soleil
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Jonathan.e
5 / 5Le 10/12/2023 à 17:21Avant toute chose je souhaite remercier Jasmine qui m’a massé pendant 55min. Elle a des doigts de fée. Elle a tout à fait répondu à mes attentes et je ne peux que la recommander vivement! Concernant le spa heureusement des rénovations et améliorations seront apportés au mois d’avril. Merci Jasmine et aux hôtesses qui ont été au top!
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Lilli.c
5 / 5Le 06/12/2023 à 21:43 -
Jonathan.o
4 / 5Le 28/11/2023 à 07:42Cadre assez exceptionnel en revanche l’hôtel mériterait un petit coup de rénovation général. Nous avons du changer de chambre plusieurs fois. Heureusement le personnel est 5 étoiles que ce soit Annabelle à l’accueil qui a su gérer de manière très réactive les petits tracas de chambre ou les personnes qui nous ont accueillies et conseillées au spa. Bravo d’ailleurs aussi aux masseuses, je ne suis pas spécialement fan de message mais je peux annoncer sans problème que celui de Tiphaine a été le meilleur qui m’ait été prodigué jusque là. Ma compagne a aussi beaucoup apprécié celui d’Enéa et nous sommes repartis tous deux gais et détendus ce qui n’était pas gagné au le départ.
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LO.
5 / 5Le 27/11/2023 à 15:07Nous avons passé un moment un agréable moment au sein de cet établissement. Équipe accueillante, restaurant tres sympatique ,et deux massages au top! Merci à Emma et Éméa pour cette détente absolue. Journée à refaire !
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Stéphane.e
5 / 5Le 26/11/2023 à 18:37Moment de détente lors d’un week-end du mois de novembre, excellent petit-déjeuner. Merci à Jasmine et Grégory pour une séance d’une heure de massage de grande qualité, en couple au sein du SPA.
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Tim.T
5 / 5Le 25/11/2023 à 11:02Moment de détente très agréable, Enea s’est occupée de moi pour un massage, j’ai passé un moment vraiment relaxant!
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Entreprise.i
5 / 5Le 25/11/2023 à 10:59Super séjour, belle chambre, le restaurant est délicieux, le service impeccable de tout l’hôtel. Très accueillant. Le Spa est vraiment top, excellent massage de Sabina, tout en douceur. Je recommande
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Franck.�
5 / 5Le 19/11/2023 à 16:25Un grand merci a jasmine pour Ce massage de grande qualité avec la force et l'énergie nécessaire à réaliser un massage digne de ceux qu'on pratique en Thaïlande 🙏
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parvati.e
5 / 5Le 14/11/2023 à 06:59 -
Konstantinos.o
4 / 5Le 13/11/2023 à 10:36 -
Angelina.o
5 / 5Le 11/11/2023 à 18:36Le personnel du spa est très accueillant, espace super. Anna la masseuse est super gentille et très qualifié ! J’ai adoré le massage et le spa ☺️
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Jérôme.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 08:41Nous Recommandons fortement les soins, nous avons passé un moment très agréable et très relaxant avec ma femme. Merci à Enéa et Sabina pour leur accueil leur gentillesse et leur professionnalisme.
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Lydia.u
4 / 5Le 06/11/2023 à 19:35Nous avons passé une excellente journée au SPA nous vous recommandons Jasmine et Sabina pour les massages. Jasmine c'est également occuper de notre pédicure elle est très professionnelle. Un petit bémol pour le coin détente où seul un coussin était gonflé correctement et les écouteurs ne fonctionnaient pas.
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Sarah.
4 / 5Le 05/11/2023 à 18:52Dans l'ensemble nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel 4 étoiles. Cependant, nous avons été très déçus du coin spa car les prestations ne sont pas à la hauteur de la promesse attendue. La douche sensorielle n'apporte rien de plus (ce n'est qu'une douche plus que banale voir désagréable notamment avec un bruit d'oiseau beaucoup trop fort), le coin rebalance également ne nous a pas emballé car la pièce est en plein milieu du spa donc des nuisances sonores sont au rdv il est donc impossible de se relaxer malgré les casques sois disant antibruit qui sont mis à notre disposition. Cependant nous avons beaucoup apprécié le buffet du petit déjeuner, la séance de massage au coin spa ainsi que le confort de la chambre.
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Mikael.i
5 / 5Le 05/11/2023 à 10:36Un après-midi de rêve. Un massage en duo très relaxant puis un moment apaisant dans l’espace détente. Merci à Jasmine et Grégory pour leur gentillesse et leur professionnalisme ainsi qu’aux autres membres du spa qui ont tous été très accueillant. Notre fils faisant du tennis, nous avons terminé par un petit tour autour des terrains. Superbe endroit.
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Claire.l
5 / 5Le 03/11/2023 à 09:51Mention spéciale pour jasmine massage drainage lymphatique au top ainsi que gregory pour le massage sportif de mon conjoint c'était parfait
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Laurence.r
5 / 5Le 28/10/2023 à 19:02Très beau complexe Spa super et massages réalisés par Gregory et Emmanuelle au top 👌
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Margaret.i
5 / 5Le 27/10/2023 à 13:26Excellent soin de visage Ko Bi Do au Spa par Jasmine - ma première visite mais surtout pas la dernière ! Tellement agréable, j'imaginais pleins de fleurs colorés avec les lumières dans la cabine et les parfums des produits. Faites-vous plaisir !
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Maé.2
5 / 5Le 26/10/2023 à 15:40Un hôtel superbe au milieu de terrains de tennis et avec une belle piscine. L’ambiance est très agréable et détendante. Les chambres sont très spacieuses, la salle de bain est super et les lits très grands et confortables. Il était aussi très agréable d’avoir une petite terrasse devant la chambre. Le spa quant à lui était très agréable bien qu’un peu petit (un sauna en plus par exemple aurait pu être bien) mais la tisanerie et sa grande terrasse étaient vraiment très relaxantes. Les soins valent vraiment le détour et ont été exceptionnels (merci à Jasmine pour l’expérience fantastique). Les extérieurs étaient également très agréables, nous avons pu prendre le petit déjeuner dehors à côté de la piscine et la grande piscine raquette est très sympa avec ses nombreux transats et lits de plages très confortables. Il est aussi très agréable de se balader au milieu des terrains de tennis et de padel. De plus les employés de l’hôtel ont vraiment été très serviables et promptes à répondre à nos demandes. Enfin le petit déjeuner était très bon et divers et nous n’avons eu aucun problème à avoir du pain sans gluten. En bref un hôtel très beau et agréable !!
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Carinne.l
5 / 5Le 24/10/2023 à 19:46Un soin ko bi do incroyable avec Jasmine au spa. Un grand moment de relaxation et de soin, c’était magique !
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Véro.r
5 / 5Le 21/10/2023 à 16:40Utilisatrice du Spa uniquement : très bien accueillie, personnel charmant et disponible. Christelle m’a fait un soin du visage avec massage kobido exceptionnel. 1h30 de détente absolue et de déconnexion. Je recommande !
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Peter.r
1 / 5Le 15/10/2023 à 15:08 -
Jessica.u
5 / 5Le 15/10/2023 à 13:37Excellent accueil de la part des masseuses et des hôtesses d accueil du spa. Elles étaient vraiment sympathiques et chaleureuses. Le message fait par Enea était très reposant et agréable. Je recommande l’endroit notamment pour son personnel qui est tres attentif à ses clientes !
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Magali.o
1 / 5Le 14/10/2023 à 00:40On a fait une très mauvaise expérience à cet hotel. On a eu une chambre juste au-dessus de bar où il y avait une soirée privatisée le jour en question. Il y avait un DJ et une centaine de personnes, partant incroyablement de bruit dans notre chambre de sorte que c‘était impossible de dormir, même avec la fenêtre fermée. On était là pour un stage de tennis, on a donc dû se lever assez tôt le matin, et c‘était super fâcheux de ne pas pouvoir dormir. On est allé se plaindre à la réception et le responsable (dénommé Dominique) nous a juste dit qu‘il ne pouvait rien faire, alors qu‘il n‘y avait prétendument aucune autre chambre libre, il n‘était pas non plus disposé à nous donner le numéro de téléphone d‘un manager, et n‘avait même pas de bouchons d‘oreille à nous donner. Il n‘avait rien d‘autre à nous dire qu‘il fallait simplement attendre à ce que la soirée se termine. On est très deçus du service, on a payé cher pour passer un chouette weekend au Mouratoglou Hotel et on a eu cette chambre de m**de, au-dessus du bar, et les invités de la fameuse soirée ont pu séjourner de l‘autre côté, tranquille, de l‘hôtel.
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Kokakis.3
5 / 5Le 10/10/2023 à 16:40 -
Nassim.e
3 / 5Le 08/10/2023 à 15:05Personnel, très professionnel, très souriant c’est juste dommage pour le prix qu’on paye de ne pas avoir de jacuzzi au sein de l’établissement ni de piscine chauffante pour un resort pendant la période hivernale il est pas possible de se baigner. les chambres sont très propre
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Hubert.e
4 / 5Le 07/10/2023 à 19:33Super sejour. Installations au top et excellent massage avec Enea pour éliminer les courbatures de 4h de tennis.
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Nicolas.i
5 / 5Le 07/10/2023 à 19:05Excellent massage de Jasmine dans le cadre d’un stage de tennis à l’académie Mouratoglou. Je me sens d’attaque pour la fin du stage. Massage tellement réussi que je me suis littéralement endormi à la fin. Encore merci à Jasmine.
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sandrine.E
5 / 5Le 07/10/2023 à 12:242eme fois pour moi que je profite du spa. Un accueil chaleureux, et un super massage avec jasmine. Alexandre ayant fini sa saison je me suis donc laissée aux mains expertes de Jasmine. Le défi a bien été relevé et je n ai pas été déçue. Je recommande à 100%.
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Danielle.
5 / 5Le 03/10/2023 à 18:42Cadre très agréable, très boisé, très calme. Les chambres sont grandes et confortables. L'accès au Spa est un vrai plus. Petit déjeuner très haut de gamme. Bref, une vraie évasion le temps d'un weekend même pour ceux qui ne sont pas des tennis men ou women.
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Karin.a
5 / 5Le 29/09/2023 à 11:18Tout d'abord un big up pour Jasmine et Floriane qui nous ont massés au spa👏👏👏 un très bon massage efficace tonique et profond comme demandé, une belle relaxation merci à elles deux. l'hôtel est tout à fait correct grosse présence des photos de Patrick moratoglou 🙄 des coachs bilingues engagés sympathiques malgré la répétition des cours peut-être un peu barbante pour eux ! un temps magnifique, une expérience internationale intéressante à refaire👍👍
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maud.a
4 / 5Le 28/09/2023 à 18:41Excellent massage avec Emma. Un moment de pure détente avec une masseuse très professionnelle aux doigts de fée. L'accueil a également été excellent 👍 une prise en main totale du client du début à la fin. Bravo
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Ls.n
5 / 5Le 27/09/2023 à 06:57Bel hôtel, chambre spacieuse, restaurant vue sur la piscine, pdj et repas excellents. Personnel agréable. Merci à Maelice et Hortense pour leurs soins au Spa de qualité et qui ont su s’adapter à nos demandes.
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mary.U
4 / 5Le 25/09/2023 à 19:26Un peu déçu de la thérapie énergétique, où seulement 2 ballons étaient réellement gonflés. De plus un léger manque d'entretien au sein de l'hôtel. Un très grand merci à Jasmine pour son massage qui était incroyable.
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Arnaud.a
5 / 5Le 22/09/2023 à 08:11Du top niveau au niveau de l hôtellerie et très bon accueil pour les salles de séminaire. Bel endroit pour travailler dans des conditions sereines
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Hannieh.a
5 / 5Le 21/09/2023 à 16:34 -
cedric.o
5 / 5Le 17/09/2023 à 21:20Superbe structure ,présent dans un cadre professionnel, le personnel est serviable,les buffets copieux et délicieux La salle de sport très bien équipée et moderne
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Lena.i
3 / 5Le 17/09/2023 à 13:27Nous avons passé la matinée au spa et avons profité d'un massage et d'un gommage. Le personnel était très professionnel et bienveillant et la qualité des soins était vraiment au rendez-vous. Un merci particulier à Virgile, un excellent masseur, je vous le recommande. En revanche un spa sans spa c'est original 🤪🙃 mais en 2024 ils devraient compléter leurs équipements ! Merci.
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marion.u
5 / 5Le 13/09/2023 à 16:39Un endroit bien placé, beau où l on mange bien et le plus, le spa où nous sommes bichonné, Seranne s est occupé de moi en douceur, un grand merci
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MAGALI.E
1 / 5Le 10/09/2023 à 18:55Spa a fuir !!! .... Surtout n'y allez surtout pas, ont vous facture un accès au spa et un " soin détente " d'une demi heure... résultats un pauvre sauna et une douche... du jamais vu pour un hôtel 4 étoiles !!! Et cerise sur le gâteau " un soin " 30 min sur un cousin gonflable avec des lumières et un casque qui ne sert strictement à rien !!! Conclusion pour y dormir et profiter de la piscine pourquoi pas... mais surtout pas le spa 😱😱... Quand au personnel de l'accueil, gentil mais le responsable en a tout simplement rien a faire, il facture, client content ou pas de la prestation.... Dommage car le petit personnel est vraiment top... Je ne conseille malheureusement pas cet hôtel.
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Laetitia.u
5 / 5Le 07/09/2023 à 16:51Un superbe hôtel ressemblant à un palace. Vraiment du haut standing. Nous avons adoré la grande chambre avec la terrasse, le hall, la piscine magnifique et chauffée, petit déjeuner très bien également. Un sans faute !
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Elodie.
5 / 5Le 02/09/2023 à 20:35Très sympa, la piscine est incroyablement spacieuse, le lieu est calme et le personnel est très accueillant
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Cedrick.a
5 / 5Le 31/08/2023 à 18:08Un excellent massage avec Maelice et Clorina, un grand merci pour ce massage en duo de 85 min. Un fabuleux moment de détente pour ma douce et moi même, une belle récupération musculaire avec un massage sportif parfait. A très bientôt
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Valentine.e
5 / 5Le 31/08/2023 à 13:05Excellent massage de qualité avec Maelice, 55 minutes de relaxation dans un cadre très sympa ! Un très belle accueil de la part des filles. Je recommande cette établissement.
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Hélène.c
3 / 5Le 29/08/2023 à 23:32Le complexe est magnifique le hall est impressionnant Mais malgré une très belle chambre Il y a quelques inconfort à relever notamment dans la salle de bain...on doit enjamber la baignoire surélevée et à cause de la parois c est super dangereux Et il manque des tablettes pour déposer ces produits et soins. Le petit-déjeuner est complet mais ne justifie pas le prix d autant que rien n est artisanale ce qui aurait pu être un argument de surcout...
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chetan.u
5 / 5Le 29/08/2023 à 10:50Accueil chaleureux du personnel, les infrastructures de l’hôtel sont de qualité. Un super endroit pour les passionnés de tennis, les coachs sont de bon conseil et aux petits soins! Le spa est aussi de qualité, j’ai eu la chance de profiter d’un massage de Maëlice qui était parfait !
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Stéphanie.u
5 / 5Le 28/08/2023 à 20:53Nous sommes venus passé une nuit dans cet hôtel, tout était parfait , que ce soit la chambre comme le repas du soir ainsi que le déjeuner. Nous avons pu profiter du SPA et nous nous sommes fait masser par Fiona et Clorina ; c’était incroyable ! Encore merci
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Malou.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 10:51Week-end détente entre copines Un massage suédois dispensé par Delphine et Maelice aux mains d’or. 25 minutes de détente absolue on ne demande qu’à recommencer À très vite et un grand merci
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Cyril.e
5 / 5Le 26/08/2023 à 18:56Concernant le spa… excellent service et excellent accueil Concernant les massages de 55 minutes Très professionnel et à l’écoute de nos besoin…. Merci Delphine 😉 De m’avoir aidé à enlever ma chaîne
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Florent.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 15:54Un excellent massage avec Maelice, 55 minutes dans un monde de détente et de relaxation. Tout ce dont ma femme et moi avions envie. L’accueil est tout aussi chaleureux et agréable. Merci à vous toutes les filles 😉
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Abdulaziz.l
5 / 5Le 23/08/2023 à 22:24 -
Marc.e
5 / 5Le 19/08/2023 à 13:36Situé dans cadre bucolique, ce complexe décline dans un très grand espace une multitude d'activité de remise en forme. Pour ma part, j'ai utilisé l'hôtel, le restaurant, le spa et les piscines. Les chambres et petit déjeuner sont d'un excellent rapport qualité prix, surtout pour cette région. Le restauration est correcte avec un très bon service. Je vous recommande le spa, un endroit très zen avec des soins de qualité. Pour ma part, je suis très satisfaite des soins pratiqués par Emma, que je vous recommande fortement. .les piscines sont très propres, bien ensoleillées et aménagées. Bref un îlot de confort dans une région très agitée
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Olga.u
5 / 5Le 15/08/2023 à 12:41 -
Sylvie.I
5 / 5Le 14/08/2023 à 20:47L accueil au spa est très bien, le massage avec Phisamai était parfait, je recommande 5 étoiles
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Jennifer-Rose.r
5 / 5Le 14/08/2023 à 10:55Nous avons passé un petit séjour agréable à Mouratoglou Resort. C’était notre première expérience là bas et nous avons été agréablement surpris la gentillesse de chaque personne que nous avons rencontré. Passant par la stagiaire Mélissa qui a été très bienveillante et professionnelle. Puis notre expérience au spa où nous avons été accueilli par Tiphaine qui a su nous accompagné et conseillé lors nos soins, sans oublié nos masseuses Phisamai et Clorina qui ont ete très bienveillante et on su nous détendre lors de nos massages ayurvédique. Très belle expérience nous y retournerons!
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Olivia.a
4 / 5Le 13/08/2023 à 09:11 -
CHAMI.i
4 / 5Le 11/08/2023 à 22:28Ce séjour dans l'hôtel était un pure plaisir. Nourriture, chambre, activités tout était à notre disposition. J'ai pu également profiter de l'expérience du spa qui était très bien et je tiens à féliciter Ceorina pour son magnifique massage. Merci encore pour tout.
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Andréa.e
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:19Hôtel parfait accueil parfait petit déjeuner digne d un 4 étoiles tout le monde au petit soin et le spa parfait massage super top . Massage sportif pour mon mari phisamai et delphineparfait et Alexandre pour moi parfait merci à tous pour ce séjour parfait rien à dire
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Mathilde.h
5 / 5Le 04/08/2023 à 14:59Très bon accueil un lieux dans le quelle nous somme d’étendu. Le personnel très gentil, c’est Phisamai qui a pris soin de moi avec le sourire et le résultat de ma manucure et pédicure est très soigner. Je conseille fortement ce spa à Mouratoglou. Je reviendrai certainement.
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Maya.�
5 / 5Le 04/08/2023 à 12:19Merci Phisamaï, j’ai beaucoup aimé la qualité des soins ainsi que du SPA. Je suis partie très relaxée et je reviendrai avec plaisir.
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Thomas.e
4 / 5Le 04/08/2023 à 11:20L'établissement est spacieux et bien entretenu, avec un personnel courtois et serviable. Les installations de tennis sont exceptionnelles, et le spa était un lieu agréable pour se détendre après une longue journée. Dans l'ensemble, un séjour confortable et pratique, idéal pour les voyages d'affaires ou les amateurs de tennis.
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Aurelie.L
4 / 5Le 31/07/2023 à 12:42Lieu exceptionnel, piscines et parc magnifiques et très bien entretenus. Bémol pour le personnel de l’accueil qui est désagréable et pour la restauration qui est désorganisée surtout le Casa M ( italien ). L’excellence des stages de tennis devraient être appliquée à l’accueil et à la restauration car la comparaison des deux est forcément décevante… A noter aussi que le prix des boissons est prohibitif.
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camille.o
5 / 5Le 29/07/2023 à 17:54Tres bonne prestation au sein du spa. Personnel agréable et à l’écoute. Merci à Phisamai pour son professionnalisme et ses bons conseils !
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Marine.e
5 / 5Le 28/07/2023 à 09:34Le spa de cet hôtel est un endroit où l'on peut se ressourcer et se revitaliser. Le massage relaxant était parfaitement exécuté, et j'ai senti tous mes soucis s'évanouir. Une expérience à la fois apaisante et énergisante.
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FLORENT.T
5 / 5Le 27/07/2023 à 19:42Pour un pur moment de détente n’hésitez pas à passer au spa de l’hôtel Un massage suédois est parfait entre deux entraînements de tennis Merci tout particulièrement à Clorina pour ce superbe moment ! Elle est parfaite 👍🏻
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Jean.a
5 / 5Le 27/07/2023 à 14:32J'ai été complètement enchanté par ma visite au spa de cet hôtel. Le massage relaxant était d'une grande qualité, et chaque mouvement était exécuté avec une précision remarquable. J'ai quitté le spa avec une sensation de bien-être total et une énergie renouvelée.
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Alexis.e
5 / 5Le 27/07/2023 à 14:03Le spa de cet hôtel est un endroit où le temps semble s'arrêter. L'atmosphère paisible et les senteurs relaxantes ont créé une expérience sensorielle incroyable. Le massage relaxant m'a permis de me détendre complètement et de retrouver mon équilibre intérieur.
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Lars..
5 / 5Le 24/07/2023 à 15:29 -
Eros.e
3 / 5Le 23/07/2023 à 13:26 -
marjorie.E
5 / 5Le 23/07/2023 à 12:11Très bonne expérience dans le site, le personnel du spa et les masseuses Sabina et Clorina ont été très professionnelles, des doigts de fée ! Un massage suédois très relaxant, on recommande vivement ! Merci pour cet instant. Marjorie et Axel
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Abdennour.
1 / 5Le 23/07/2023 à 01:41Le thé et la citronnade sont dégueulasses, un gout de pourri. après avoir discuté avec les employés, il est changé que les 3-4 jours... inadmissible
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Olivia.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 15:09Le paradis existe, je l'ai trouvé au Mouratoglou Resort. Chambres de luxe, calme et confort, cadre verdoyant , piscines, et multiples activité sportives. Le personnel est adorable et aux petits soins. L'hôtel est dog friendly et j'ai pu ramener mon petit chien qui passe également de belles vacances. J'ai également fait un soin du visage Kobido au spa 5 mondes ainsi qu'un massage avec Phisamai, c'était fabuleux.
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Magali.e
5 / 5Le 21/07/2023 à 09:09Bonjour, Nous avons passé une matinée au spa, avec un massage en duo fait par Sabina et Clorina qui ont été très professionnelles, elles ont su s'adapter parfaitement à notre morphologie ont su gérer les points de pression ou il fallait accentuer, bref un vrai moment de pure détente.
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Dark.i
4 / 5Le 16/07/2023 à 20:57Un immense bravo à Sabina qui m'a fait passé un moment de pure détente grâce à un massage mêlant relaxation et intensité sur les nœuds dans mon corps. Résultat un corps totalement détendu et reposé. Merci pour tout
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Magali.i
5 / 5Le 10/07/2023 à 17:22Journee organisée pour notre équipe genre team building déjeuner et spa super moment agréable équipe très accueillante et professionnelle le spa top Delphine est aux petits soins Anna à l organisation hyper disponible Un grand merci nous avons passé une journée formidable
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Anaïs.e
5 / 5Le 08/07/2023 à 15:48Nous avons passé un excellent séjour, très relaxant et très agréable en cette période car peu de monde. Le petit déjeuner est un des meilleurs nous avons pu tester. Nous avons également profité du spa, merci pour votre accueil ainsi que d'un massage en duo avec Emma et Alexandre, merci à eux pour ce super moment et de s'être adapté à ma grossesse.
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Basile.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 13:15Je suis un habitué des spas, et celui-ci est certainement l'un des meilleurs que j'ai visités. Le massage relaxant était parfaitement exécuté, et j'ai senti tous les nœuds de tension se relâcher sous les mains expertes du thérapeute. Une expérience à ne pas manquer !
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Sophie.a
5 / 5Le 02/07/2023 à 23:26J’ai eu la chance de me faire masser par Emma au SPA et ce fut une expérience extraordinaire! En plus d avoir des doigts de fée et d être très professionnelle dans ses techniques de massage, Emma a un vrai don pour travailler sur vos énergies et vous soulager de toutes vos tensions. C était vraiment un pur moment de bien être. Merci encore Emma 🙌🏻🙏🏻
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Slimane.
5 / 5Le 02/07/2023 à 17:31Expérience très sympa au Spa ce jour. Accueil très amical et pro. Ensuite massage super relaxant avec Fiona et Sabina. Merci à toute l'équipe pour cette journée détente
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Arvid.a
5 / 5Le 02/07/2023 à 10:33 -
Anthony.o
4 / 5Le 01/07/2023 à 21:36Nous sommes venus pour le dj set de Martin Solveig. Emplacement top, service de qualité. En revanche la nourriture proposée c était pire que de la restauration rapide. Gros bémol sur cela. Mais le reste parfait
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Sébastien.a
5 / 5Le 01/07/2023 à 12:10Le spa est génial!!! Un excellent moment de détente pour un massage avec TIPHAINE. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!! Je recommande.
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Florian.o
5 / 5Le 28/06/2023 à 23:33Nous avons passé un agréable concert dans ce très beau lieu. Superbe soirée, bonne ambiance, belle organisation. Nous reviendrons ! 😁
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Claude.o
5 / 5Le 28/06/2023 à 18:26Scéance de massage au spa avec Allana. Très agréable et professionnelle. Détente garantie. Je compte y retourner régulièrement.
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Marc.n
4 / 5Le 27/06/2023 à 11:10Concert tres sympa, ambiance au top mais … nourriture complètement hors contexte, rien de frais, tapas, desserts, tout du surgelé :(
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soufiane.e
5 / 5Le 26/06/2023 à 19:12Hôtel vraiment tres agréable, les chambres sont confortables, le calme est au rendez vous, le personnel est attentionné et au petit soin, Le Spa est exceptionnel (c’est mon coup de cœur) Le massage est redoutable !!! je vous recommande la masseuse (Emma) qui maitrise vraiment bien sont domaine. En couple ou en famille et même entre amis l’hôtel est vraiment bien
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Camille.r
5 / 5Le 25/06/2023 à 14:23Le personnel du spa était exceptionnellement professionnel et attentionné. Ils ont veillé à ce que je me sente à l'aise tout au long de mon expérience. Le massage relaxant était personnalisé selon mes préférences et a été une véritable expérience de bien-être.
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dejoie.n
5 / 5Le 21/06/2023 à 12:37Nous sommes allées au spa. Tout d’abord excellent accueil de la part de Tiphaine, avec douceur, bienveillance et sourire ! Par la suite nous avons pu profiter des talents d’Alexandre et d’Allana. Un seul mot : EXCEPTIONNEL ! La détente est au rendez vous. Ils sont tous les deux à l’écoute de vos envies et très respectueux de votre corps et de vos demandes ! Nous recommandons les yeux fermés et y retourneront avec le plus grand des plaisirs. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique moment.
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Alexis.e
5 / 5Le 20/06/2023 à 17:56Je suis reparti du spa en me sentant complètement ressourcé et revitalisé. L'atmosphère paisible et l'ambiance sereine du spa ont contribué à créer une expérience relaxante inoubliable. J'ai hâte d'y retourner lors de ma prochaine visite à l'hôtel.
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Camille.C
5 / 5Le 11/06/2023 à 21:44Ma visite au spa 5 monde était formidable Le massage réalisé par Allana à été très agréable surtout après l’effort fourni sur le court de tennis une heure avant . Je suis très satisfaite À très vite
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Olivier.i
4 / 5Le 10/06/2023 à 20:27Bonne détente. Cadre agréable. Je tiens à remercier Allant pour sa prestation massage suédois et la barmaid / serveuse pour son accueil et professionnalisme.
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alicia.a
4 / 5Le 10/06/2023 à 09:59j'ai eu l'immense plaisir de partager un moment en duo au Spa, qui est juste magnifique avec des installations propre et de qualités, sans parler de l'équipe qui est très souriante et professionnelle. J'ai également eu un massage en duo de qualité réalisé par Emma et Allana
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Saif.l
2 / 5Le 08/06/2023 à 21:50 -
Audrey.m
4 / 5Le 07/06/2023 à 17:18J’ai découvert le Spa de l’hôtel dans le cadre d’un cadeau qui m’avait été fait par mon mari (oui je suis chanceuse!). Le cadre est sympathique et très calme en semaine, j’étais pratiquement seule dans les espaces du Spa. Hammam, douche sensorielle, solarium, tout était super. Je regrette simplement que certains espaces étaient fermés et nous n’avions pas été avertis à la réservation des soins ( l’espace gommage et la fontaine de glace). Les vestiaires sont très propres et c’est appréciable. Je pensais passer un agréable moment mais ce ne fut rien à côté des soins prodigués par Tiphaine! 25 minutes de gommage corps + 25 minutes de massage corps + 25 minutes de soins visage= 75 minutes de bonheur absolu! Très grande professionnelle et à l’écoute de ses clientes, c’est de loin le meilleur massage que j’ai pu recevoir! Bref, foncez et demandez Tiphaine sans hésiter!
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Jonathan.i
5 / 5Le 29/05/2023 à 17:35Nous avons profité du spa avec nous avons adoré le moment massage! Merci à Lucille et Lucie pour leurs bienveillance et professionnalisme. Nous y retournerons avec grand plaisir.
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Geraldine.e
5 / 5Le 29/05/2023 à 08:00Réservation pour un massage duo et spa, matinée très agréable, calme, reposant, Tout le monde a été aux petits soins avec nous, massage balinais dans les mains expertes de Tiphaine pour mon mari et Allana pour moi, Juste parfait, nous voilà détendus, Merci à toute l’équipe, A refaire 🤩
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Emilie.o
5 / 5Le 28/05/2023 à 14:37Week-end entre amies toutes reposant, au calme. Personnel très serviable et aimable. Cadre verdoyant qui invite à la Sérénité. Massage sportif exceptionnel au spa grâce à Allana. Maitrise de la pression et soulagement parfait des tensions. Très discrète et à l’écoute du corps. Un bilan très positif. Hôtel que je recommande sans hésiter.
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L.a
5 / 5Le 27/05/2023 à 20:06Belle expérience. L'hôtel est dans un cadre magnifique. Le personnel est charmant et à l'écoute. Mention spéciale pour Marlène et Léa ainsi, que pour le buffet de pâtisseries. La chambre était spacieuse. Je reviendrai.
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S.o
5 / 5Le 24/05/2023 à 01:58Nous venons de passer 3 nuits dans cet hôtel. L'hôtel est vraiment très beau avec bel accueil décoré, plein de détails sur le tennis, des raquettes de champions au mur et la fameuse piscine en forme de raquette de tennis 😄. J'y ai d'ailleurs passé toute mon après-midi d'hier sur un grand Bed , les serviettes sont fournis, top playlist chill j'ai adoré ! Sinon dommage qu'il n'y avait pas de service bar mais c'est sûrement ouvert l'été... Nous avons pû tout de même acheter de quoi manger à la cafétéria , salade et bagel super bon et vraiment abordables , personnel super sympa. Nous avons été également plusieurs fois à la salle de sport, avec des machines de la marque technogym ultra récentes, elles y étaient toutes ! J'étais vraiment surprise. Point négatif pas de bonbonne d'eau disponible et pas de serviettes. Et dommage aussi que au moins un cours de sport ne soit pas offert. Les chambres : très bien, plusieurs coussins d'épaisseur différentes (j'en vois pas souvent dans d'autres hôtels) , produits gel douche et shampooing naturels au citron j'ai bien aimé aussi, peignoirs mais pas de tongs sniff 😪. Nous avons trouvé que les horaires d'ouverture des restaurants et bars étaient assez restreints, on est peut être un peu trop à l'heure espagnole mais tout de même c'était vraiment juste après 22h rien n'est disponible à part le room service bien sûr. Nous avons voulu dîner mais c'était trop tard à chaque fois. Nous n'avons pas testé le spa car les prix pour moi sont un peu élevés, exemple : 60€ un soin visage d'une demi-heure, alors qu'il y a deux semaines j'ai payé 70€ pour un soin visage et corps d 1h , marque fillmed avec accès piscine jacuzzi... dans un hôtel de même catégorie . Je ne comprends donc pas ce prix et ne savions pas si nous avions l'accès au sauna/hammam offert ce n'était pas clair donc pas testé ... Merci à la réceptionniste pour son accueil et son aide , je n'ai malheureusement pas son prénom, et les gars de la sécurité aussi.
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Natacha.a
4 / 5Le 22/05/2023 à 19:55Moment de détente au spa lors duquel les praticiennes, Lucile et Tiphaine, ont réalisé des massages de grande qualité. En revanche les installations du spa ne sont pas à la hauteur d’un spa Cinq monde…
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nadsspag.J
5 / 5Le 19/05/2023 à 10:51 -
Alexandre.a
5 / 5Le 17/05/2023 à 19:51Super demie journée au spa avec un massage sportif par Allana… absolument parfait !!! C était au delà de mes attentes alors merci beaucoup Allana pas besoin d’aller voir mon kiné pendant un moment 😉 la jeune fille à l’accueil a été aussi très souriante et polie elle m’a expliqué et montré tout ce que j’avais à savoir. Merci à toutes les deux. Je recommande !!!
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Vr...
3 / 5Le 13/05/2023 à 16:10Expérience au spa assez bien , le massage était parfait par une très bonne masseuse lucille. Très professionnel
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Alexia.a
3 / 5Le 12/05/2023 à 13:23Journée au spa : Allana a été super pour le massage suédois. A l’écoute de mes attentes. J’ai été ravie. Un peu déçue du spa en général, le thé froid quand on arrive, les fenêtres grandes ouvertes, nous avions froid, un soin à côté de l’accueil avec beaucoup de bruit. Peu d’installations. Pour le massage nous avions demandé des cabines solo et nous avons eu une cabine duo.
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Roxane.u
5 / 5Le 10/05/2023 à 18:33Nous avons passé un très agréable moment, déjeuner en terrasse suivi d’une heure de soins et accès aux installations du spa. Merci à toute l’équipe et à Colline pour sa douceur et son professionnalisme. A bientôt!
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christophe.u
5 / 5Le 09/05/2023 à 19:27Complexe hôtelier dans un cadre verdoyant au calme. Les chambres sont très biens agréables sans aucun défaut. Seul bémol déjà mentionné par d autres avis la sortie de baignoire qui demande une certaine agilité. Le petit déjeuner fait parti des meilleurs que j ai eu l occasion d avoir . Nous y retournerons volontier .
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Raphaël.e
4 / 5Le 08/05/2023 à 10:16l'équipe du Spa est particulièrement agréable.Lucille et Tiphaine ce sont occupé de mon épouse et moi même, ce fut un très bon moment, le restaurant est quand à lui surcôté selon moi, même si les plats sont très bon leur tarifs n'est pas cohérent, certains équipements ne sont pas en état envisageable dans un établissement se réclamant de ce standing. Malgré cela et particulièrement grâce à l'équipe du SPA nous avons passé un agréable séjour.
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Nathalie.
4 / 5Le 06/05/2023 à 19:59Le forfait demi-journée au SPA + déjeuner est très intéressant. J’ai particulièrement apprécié le massage réalisé par Lucille. Massage sur mesure tenant compte de mes préférences et souhaits. Les installations sont très confortables. Allez-y les yeux fermés !
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Camille.-
5 / 5Le 03/05/2023 à 19:45Excellente expérience au SPA 5 mondes, de la prise de rendez-vous à l’accueil, tout est mis en oeuvre pour vous détendre, Le massage avec Tiphaine était parfait!
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DELMAS.l
4 / 5Le 30/04/2023 à 12:48Belle expérience ! Je suis allée au spa pour un massage duo traditionnel oriental 85 min prodigué par Christelle et Lucille. Les massages étaient divins, dynamiques et appuyés. le personnel semblait un peu ‘débordé’ par les événements, mais toujours gentil et souriant. La sono thérapie était quand à elle malheureusement en panne, nous n’avons pas pu en profiter correctement. Cependant belle expérience un Grand Merci encore ! Nous reviendrons !
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Marilyne.o
3 / 5Le 25/04/2023 à 09:57J ai passé un week-end avec mon frère dans l établissement et l expérience était plutôt agréable. La formule du spa avec le déjeuner est vraiment à prendre, restaurant de qualité, massage à la hauteur de mes attentes par la charmante Lucille que je recommande. Un jacuzzi ou une piscine couverte serait vraiment un plus pour l établissement et la relaxation. Par contre le gros point négatif et qui a en plus bouclé le séjour donc pas top pour finir ce week-end … le petit déjeuner. Noter ouvert de 6h à 10h30..: c est la premier fois que je vois ça, à 9h50 le personnel a TOUT rangé toutes les nourritures alors que nous sommes arrivés au restaurant à 9h30 donc en 20 minutes l accès était fini pas possible de déjeuner tranquillement avec le personnel en mouvement constant. Nous nous sommes sentis de trop et pourtant nous avons payer 25e par personne et nous n avons pas eu l information que le restaurant fermé en avance. Énorme déception pour un hôtel 4 étoiles …. De plus la chambre donnée sur un terrain avec peleuteuse donc l écrin de verdure pas vraiment d actualité pour notre chambre… note de déception pour un week-end assez coûteux
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Mariko.a
5 / 5Le 23/04/2023 à 19:53J'ai passé un week-end exceptionnel dans cet hôtel avec une amie. Le cadre bien espacé et entouré de la nature était simplement très relaxant. Le Spa et le massage étaient excellent, la fitness, les cours (yoga et aqua fitness) m'ont fait trop de bien. Toute l'équipe était parfaite, très accueillant, souriant, et serviable, rien à dire. J'y retourne forcement très bientôt. Merci de votre accueil et service.
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Florian.u
5 / 5Le 23/04/2023 à 12:24Ma femme et moi avons eu une expérience incroyable au Spa Mouratoglou ! Nous avons réservé un massage pour deux et Emma et Lucille étaient nos masseuses. Elles étaient fantastiques et ont su adapter leur massage à nos besoins individuels. J'ai choisi le massage sportif et ma femme a préféré le massage de relaxation. Après le massage, nous avons profité de toutes les installations du spa, comme la douche sensorielle et le hamam. C'était une expérience très relaxante et nous nous sommes sentis chouchoutés tout au long de notre visite. Le personnel du spa était également très aimable et attentionné. Nous sommes impatients de revenir et nous recommandons vivement le Spa Mouratoglou pour une expérience de spa de première classe !
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clotilde.o
4 / 5Le 23/04/2023 à 11:17Je suis allée au spa un samedi après-midi - le personnel semblait un peu ‘débordé’ par les événements, mais toujours très gentil, serviable et souriant. Je tenais à remercier tout particulièrement ALLANA qui m’a prodigué un massage exceptionnel : j’avais demandé un massage sportif, souffrant particulièrement de tensions au niveau du haut du dos. Sa pratique est excellente, ainsi que son écoute des besoins du corps et de l’énergie qu’elle insuffle. Un Grand Merci encore ! Plus généralement, je trouve cet hôtel très reposant - offrant des possibilités de ressourcement et de pratique sportive, même si je ne joue pas au tennis ! Idéal quand les semaines de travail s’enchaînent - cela offre une parenthèse de ressourcement durant le week-end ✨
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Christel.o
5 / 5Le 22/04/2023 à 14:30Mon mari et moi avons eu deux massages suedois de Lucille et Thiphaine et nous avons passé un très agréable moment. Les massages étaient très bien réalisés et l'ambiance impeccable. Le décor est doux et l'accueil aux petits soins.
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Frank.
4 / 5Le 23/03/2023 à 20:39 -
Jean-Boris.o
2 / 5Le 07/03/2023 à 07:47Bonjour, voilà pour la deuxième fois je me suis confronté à la coordination entre le centre de tennis et l'hôtel. Il est compliqué de réserver des terrains de Tennis et la prise en charge est faible....à moins que vous avez peut-être être des points ATP? Cela est pas concordant avec la le message distillé sur le site internet et ils feraient mieux de mentionner que le centrer est réservé à une élite et à certains types de clients. Je voulais réserver des terrains pour la période du 20 au 23 avril, impossible d'avoir une confirmation avant le 16 avril, n'importe quoi ! Passez votre chemin. Dommage car j'avais apprécié mon premier séjour malgré que j'avais déjà dû me battre pour jouer au tennis.
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Gera.
1 / 5Le 03/01/2023 à 11:35Service du spa Nul. Réponse de la Direction inexistant.
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xexe.i
5 / 5Le 22/12/2022 à 11:36Personnels très agréable, cadre très protégé par la nature,
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John.J
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:33Nous avons profité du spa et c'était une très bonne expérience ! C'est calme dans un environnement on ne peut plus agréable L'établissement ferme ses portes pour des travaux donc consultez le site internet du spa pour en savoir plus Merci à Emma et Lucia pour leurs fabuleux massages 👍
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Stephanie.e
4 / 5Le 04/12/2022 à 19:41Visite au spa pour un massage relaxant corps suivi d’un soin visage. L’espace est très relaxant et agréable, je recommande particulièrement Emma qui est très douce et m’a vraiment fait passer un agréable moment et je suis ressortie très détendue. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
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Hans.t
4 / 5Le 30/11/2022 à 20:59 -
Tiffany.R
4 / 5Le 28/11/2022 à 17:58Resort vraiment sympa avec un personnel très souriant et serviable. Les chambres sont magnifiques et le spa est top. Merci à Lucille et Emma pour leur superbe massage 😊
Réponse du propriétaire :
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Audrey.E
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:38Super ! Loucia est une super masseuse ! Tout petit bémol sur la température avec du recul mais vraiment superbe équipe et ambiance vraiment relaxante !
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christian.l
4 / 5Le 27/11/2022 à 10:33de grands professionnels au restaurant ! accueil de qualité, écoute clients, plats généreux et savoureux.
Réponse du propriétaire :
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virginie.m
4 / 5Le 26/11/2022 à 18:16Massage parfait loucia et priscillia ont réalisé un massage personnalisé en fonction de nos zones de tension nous sommes ressortie sur un nuage. Merci beaucoup
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UPTOWN.A
5 / 5Le 26/11/2022 à 17:37Personnel accueillant , gentil …le restaurant est excellent…le cadre est magnifique…le spa super agréable en attendant notre massage de 55 minutes.. Emma et lucia ont des doigts magiques
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Cindy.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 18:19Spa duo et massage avec Acia super !!! Des mains en or, je recommande
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Bahri.b
5 / 5Le 19/11/2022 à 20:11Le must du Tennis en région PACA Il n’y a pas mieux c’est le top !
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Carol.i
5 / 5Le 19/11/2022 à 19:38Un grand merci à Céline pour son massage magique Un très bon moment de détente
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Lionel.
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:33Merci Acia pour ce moment hors du temps. Mention très agréable à l ensemble du lieu. 👍
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Alice.
5 / 5Le 18/11/2022 à 19:06J'ai eu l'occasion de venir 2 fois au spa. J'ai eu des massages faits par Lucille et Tiphaine. Les deux au top 🤩 vivement la prochaine fois !
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Ludo.e
2 / 5Le 16/11/2022 à 08:31Bonjour, j'ai séjourné dans cet hôtel en début de semaine pensant me reposer cela à été tout l'inverse.... réveillé très tôt par le brouhaha matériel des femmes de ménage et leurs discutions insessentes à voix haute dans le couloir !! Je vous avoue que c'est très très désagréable surtout que cet hôtel à tout pour plaire dommage !!!! Je n'ai donc pas profité de leur départ tardif qui est une très bonne chose et de leur petit déjeuner j'ai préféré partir.
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Famille.a
3 / 5Le 13/11/2022 à 13:20Chambre très agréable et confortable. Restaurant bon et le petit déjeuner est varié et les produits sont de qualité. Le personnel du spa est efficace et sympathique même si les équipements sont un peu justes et un jacuzzi serait le bienvenu . Par contre, l’accueil à la réception n’a pas été agréable. On nous a fait comprendre que le restaurant serait plein le soir et que si nous voulions dîner, il faudrait s’en préoccuper à partir de 18h … sans garantie… il a fallu attendre un responsable pour obtenir une réservation. Dans la chambre manquait une paire de chaussons pour aller spa, qu’on a fini par nous apporter après 20 minutes et deux relances à la réception : des prestations qui sont insuffisantes pour un 4 étoiles . Nous avons quand même passé un agréable séjour malgré ces déconvenues.
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Sylvie.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 19:56Très beau complexe. Personnel accueillant, compétant, souriant et disponible. Le repas était excellent, les chambres confortables.
Réponse du propriétaire :
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Caroline.i
5 / 5Le 12/11/2022 à 15:42Très bon moment de détente Massage et soin du visage avec Priscilla. Que du bonheur ! Merci
Réponse du propriétaire :
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GHm.
5 / 5Le 11/11/2022 à 19:43Mon conjoint et moi sommes venus au spa pour un massage duo . C’était une première dans votre établissement . Nous avons été conquis par le massage adapté à la demande de chacun. Réalisé avec douceur et soins . Merci à Priscilla et Lucille pour votre gentillesse , professionnalisme , et disponibilité . Nous reviendrons il est certain pour le cadre , l’environnement mais surtout pour vos mains de fées .
Réponse du propriétaire :
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Gillus.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 08:21Faire a manger pour plus de 400 personnes c'est casiment impossible... Mais il y arrives.... BRAVO.
Réponse du propriétaire :
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Marion.l
2 / 5Le 06/11/2022 à 07:58Hôtel en déperdition quel dommage …! Il ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Le service n’est pas à la hauteur … hôtel correct pour les voyages d’affaires mais pas plus… on retiendra seulement l’amabilité des filles du spa, parce les installations sont à l’abandon … les murs extérieurs du Hammam sont noirs d’humidité (sans parler de l’odeur…) la douche sensorielle ne fonctionne pas correctement… pas mal de choses ne sont plus fonctionnelles dont les lumières et le son du soin énergétique par sonotherapie et luminotherapie (un comble…) nous sommes déçus car l’établissement a beaucoup de potentiel… il suffirait d’y apporter le service et le soin qu’il mérite …
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Anais.o
5 / 5Le 04/11/2022 à 06:49Merci à Camille pour ce super massage du visage Espace au top , très propre et accueil génial
Réponse du propriétaire :
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Julien.c
4 / 5Le 03/11/2022 à 19:58Nous étions au spa. L’accueil a été très bon, et Mina n’a pas lésiné sur ses efforts pour me masser .. c’était excellent ! Regret concernant l’équipement du spa, pas de spa justement pour se baigner avec des bulles .. le sauna n’est pas un sauna finlandais, dommage ! Nous en garderons néanmoins un bon souvenir grâce au personnel
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.I
3 / 5Le 01/11/2022 à 23:34Mon avis porte sur le Spa uniquement : Les installations ne sont pas au top… il manque à minima un Jaccuzzi..Heureusement le personnel est extra! Lucille et Christelle sont des masseuses extrêmement compétente, douce et agréable.
Réponse du propriétaire :
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peggy.
5 / 5Le 31/10/2022 à 16:40Massage avec Lucile de très grande qualité. A l écoute et très professionnelle j ai un passé un excellent moment.
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Aida.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 19:05Le spa est super et particulièrement Pricilia! Excellent massage professionnalisme et sympathie
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Stephane.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 18:15Nous avons passé un week-end pour mon anniversaire les massages de Priscillia et Christelle sont au top pour un moment de détente, que du bonheur on recommande !
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Jérôme.e
5 / 5Le 29/10/2022 à 10:45Séjour sportif de grande qualité dans un complexe magnifique. Personnel aux petits soins et d’un grand professionnalisme, notamment Isabelle à la réception, et Virginie à la Direction !! Merci, nous reviendrons !!
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Strix.l
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:19Le massage effectué par Priscillia était top !
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Julien.o
3 / 5Le 24/10/2022 à 12:11Bel établissement mais l’efficacité du personnel et le service sont assez moyens pour un hôtel 4 étoiles et à ce tarif. Les chambres sont très bien mais pas de mini bar et il faut régulièrement redemander le renouvellement des shampoings ou savons. Point positif : recharge gratuite pour les véhicules électriques. Le restaurant est correct.
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Gwenig.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:29Je vous recommande le massage avec Acia au top 👍 sinon cadre et accueil tres sympa pour un moment de détente absolu
Réponse du propriétaire :
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nathalie.e
4 / 5Le 17/10/2022 à 17:11Endroit magique ! Le temps a suspendu son cours !!! Massage de grande qualité par Lucille ! Excellent accueil Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
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angelique.r
5 / 5Le 16/10/2022 à 09:31Le Spa est parfait, la relaxation au rdv, les filles agréable, Priscillia qui m'a massé à été parfaite ! La douche sensorielle, plusieurs coins de détente et de soin vraiment agréable. Pour ce qui est du restaurant l'Emblême, le niveau gustatif est très bien. Pour ce qui est de l'attente très longue (30 minutes pour avoir sa boisson d'apéritif, on a eu même les entrées qui sont arrivées avant et qu'ils nous ont posés pas très loin sur une table en attendant...). C'est le seul bémol le reste était parfait, le cadre calme et apaisant. La chambre jolie et spacieuse.
Réponse du propriétaire :
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Alison.
5 / 5Le 12/10/2022 à 20:35Massage en duo plus que réussi grâce à Acia et Tiphaine avec leurs doigts de fées 👌 accueil également très agréable. Merci
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Marie.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 23:47Très bon moment détente au SPA, merci à Mina et Lucille pour le massage en duo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment de détente. Au plaisir de vous revoir au Mouratoglou Hotel & Resort La Direction -
Aline.o
5 / 5Le 03/10/2022 à 16:01J’ai pu avoir accès au Spa toute une matinée, un massage de rêve et un déjeuner délicieux, merci !
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Philippe.A
3 / 5Le 25/09/2022 à 19:04Les chambres sont spacieuses et le personnel agréable. Néanmoins, j’ai été très déçu par les finitions des chambres et aussi par le petit-déjeuner qui est à un prix exorbitant. Les viennoiseries ne donnaient pas l’impression d’être du jour et la quantité de thé était limite pour 2 mugs. A revoir pour se faire une autre idée
Réponse du propriétaire :
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aileen.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 18:33Nous avons été massés en duo par Lucille et Léa qui nous on fait passé un magnifique moment de bien-être et de sérénité. Merci à toutes les deux ainsi qu'au reste de l'équipe qui a été dynamique, souriante et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Coralie.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 08:32Superbe séjour. Hôtel magnifique, au calme, chambre spacieuse, propre et décorée avec goût. Personnel SPA très agréable. Restaurant de qualité. Petit déjeuner pour tous les goûts. Seul les viennoiseries étaient un peu sèches mais le reste parfait ! Pour les amoureux du tennis C est l endroit idéal ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Marie.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 17:29Séjour en couple Nous avons passé un super séjour de 2 nuits dans ce resort. La chambre très spacieuse et propre, la piscine très attrayante et le petit déjeuner buffet était topissime il y avait de tout contrairement à d’autres commentaires que j’ai pu lire. Qui dit resort dit forcément un passage au SPA 🤩. 2 séances de massage pour femme enceinte au top avec Lucille au petit soin et ses mains de fée! J’ai adoré très relaxant et bébé aussi . L’endroit est très accueillant grace à la très gentille et souriante Sophie ! Je recommande ce SPA! Toutefois, je note quelques bémols : - le parterre tout au tour de la piscine qui s’abîme du coup et qui fait assez mal aux pieds comme un style de goudron qui s’émiette ce n’est pas digne d’un 4 étoiles - l’eau de la piscine vraiment trop froide car je pense qu’elle n’est plus chauffée c’est dommage car mon conjoint n’en a pas profité … Sinon je recommande bien évidemment cet endroit et nous reviendrons sûrement l’année prochaine :)
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Sandra.r
5 / 5Le 10/09/2022 à 20:49J'ai eu droit à un très beau cadeau d'anniversaire, un massage suedois de 50 mn, exécuter à merveille par Solenne. Elle a été à l'écoute de mes besoins et très agréable. J'ai eu accès aux équipements annexes, c'était un pure moment de détente.
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Marie.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 15:17Séjour spa : Excellent accueil par Acia, très chaleureux et professionnel. Même s'il manque un point d'eau, les installations sont agréables. Massages exécutés par Candice et Typhaine, praticiennes a l'écoute de leurs clients, malgré le trop plein de lumières dans les cabines, la détente et le lâcher prise ont été au rendez vous. Hôtel magnifique, superbe restauration avec le personnel du petit déjeuner aux petits oignons. Espace piscine incroyable, merci pour ce beau moment.
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Alexandre.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 11:33Très bonne expérience de soin en couple au spa des 5 mondes avec Priscillia et Solenne, beaucoup d'écoute et gentillesse et de compétences, tout étais parfait. C'est la deuxième fois que nous y allons, je vous le recommande chaudement. Alessandro et Pamela
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Daria.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 23:25Nous sommes venues à 2 et nous avons profité du spa ainsi qu'un massage par Tiphaine et Lucille. C'était un moment de détente formidable, nous avons eu droit à un accueil chaleureux et le massage nous a fait beaucoup de bien. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
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Maher.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 19:36Spa propre, personnelles très à l'écoute,merci à tiphaine pour le soin du visage à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
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Valérie.E
2 / 5Le 26/08/2022 à 19:13Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais nous avons assisté au concert des Jacksons ce jeudi 25 août. Pour 350 euros par personne côté pelouse, nous avons été extrêmement déçus... Repas mediocre composé d'une tartelette aux haricots rouges, au mais et de deux crevettes...plat composé d'un morceau de bœuf filandreux, d'une sauce barbecue et d'un minuscule gratin dauphinois froid et sans saveur et d'un cheesecake.. Vins et champagne corrects... Étant donné le prix, nous nous attendions à nettement mieux.. Le DJ qui animait la 1ere partie de la soirée était exceptionnel...fort heureusement... Le service laissait nettement à désirer..totale désorganisation. Il fallait réclamer pour être servi...sauf si l'on était connu du personnel... Le concert quant à lui a été en dessous de nos espérances.. Même si les musiciens était très bons. Les personnes des autres catégories ont envahi le devant de la scène et l'espace pelouse...empêchant ainsi les personnes qui avaient payé 350 euros par personne...De voir le concert. A quoi bon payer pour être dans cette catégorie si ceux qui ont payé moins de 200 euros peuvent y accéder.... Bref, très mauvaise organisation.
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Olivier.h
5 / 5Le 26/08/2022 à 19:02concert des jacksons !! soirée incroyable et inoubliable. services parfait du début à la fin. mention spéciale pour linda bouras responsable événementiel. repas, boissons, décor, ambiance...exceptionnel !! concert avec les jacksons comme dans un rêve...on reviendra en 2023 selon l'affiche proposée. merci tout était parfait. Le retour à la vraie vie est difficile après une soirée comme celle la. bonne continuation. olivier
Réponse du propriétaire :
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Fares.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 18:25très agréable spa personnel au top, merci à lucille que je recommande ++++++++
Réponse du propriétaire :
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Imane.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 18:21Accueil chaleureux, personnels au top je recommande Tiphaine ainsi que l’hôtel en général !
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 18:04Super Hôtel ! Et un plus pour les passionnés de tennis ! Nous avons eu la chance d'y passer une nuit, par hasard, sur notre trajet ! Belle découverte avec cet hôtel haut de gamme ! Le personnel est vraiment très pro et très sympathique ! Il ne manque rien dans les chambres, de la déco à la praticité ! Petit diner à la pizzéria où nous avons eu un accueil dévoué, plaisant et plein de bons conseils ! Merci ! Et les piscines sont très agréables ! Nous y retournerons pour manger au restaurant L'EMBLEME ... (nous n'avons pas eu le temps !)
Réponse du propriétaire :
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Céline.u
4 / 5Le 26/08/2022 à 11:27Très bon concert des Jacksons et au DJ et repas super. Soirée magique. Organisation parfaite. Mais très déçue du service accueil en général personnel mal formé centré sur les problèmes et pas les solutions sauf au spa notamment Priscillia, la masseuse, qui m a bien déstresser des problèmes rencontrés à l hotel et qui est fort sympathique, très professionnelle. Personnel de formation très professionnel
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Geoffrey.
5 / 5Le 25/08/2022 à 21:15Séjour incroyable ! Mention spéciale au Spa, et particulièrement à la masseuse Tiphaine, à faire !
Réponse du propriétaire :
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Mikael.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:31Séjour en séminaire au mois d’août , très bon accueil, chambre agréable et confortable et très bonne restauration. La piscine raquette est très jolie avec de nombreux terrains de tennis
Réponse du propriétaire :
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Douai.l
4 / 5Le 24/08/2022 à 18:33Moment agréable au spa, très bon massage réalisé par Solène suivi d'une séance de chromathérapie relaxante.
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Rydley.3
4 / 5Le 23/08/2022 à 18:31Hôtel au top piscine très jolie personnel agréable le seule bémol au prix de la chambre et du séjour pour la piscine si nous voulons un bed c’est en réservation en plus et au prix fort ! Pour le petit déjeuner c’est juste incroyable énormément de choix et très bonne qualité . Niveau massage très bonne masseuses et super gentille espace détente au top !!
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MINNE.I
5 / 5Le 23/08/2022 à 17:28Une super moment au spa ! Merci pour les soins de solenne et Lucile . Au top 👌
Réponse du propriétaire :
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Domi.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 22:07Accueil agréable, endroit propre et relaxant. Très bon soin visage avec Tiphaine agréable personne, douce, souriante et professionnelle. Un moment de détente assuré
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Caroline.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 12:04Très propre et spacieux, exceptionnellement au calme, équipé accueillante. Mention spéciale au Spa, et à Priscillia pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre Spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Sonia.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 19:17Excellent, super complexe détente absolue, propreté rien à dire, accueil chaleureux et agréable, un excellent massage d'une heure réalisée par la douce Lucille que je remercie .
Réponse du propriétaire :
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Celine.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 19:07Tiphaine m’a fait un massage extraordinaire, sa douceur et ses gestes précis m’ont procuré une réelle détente, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente dans notre Spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Emilie.u
5 / 5Le 20/08/2022 à 18:451er expérience au SPA Mouratoglou et nous n'avons pas été déçues !!! Nous avons l'expérience de plusieurs SPA dans la région et celui-ci est clairement dans notre top 3. Spéciale dédicace à nos masseuses Lucille et Tiphaine qui nous ont bien détendue. Elles nous ont fait un très bon massage et pourtant on est exigeantes ! On reviendra c'est sûr !
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Christine.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 07:57De belles prestations un très bon service et une parfaite organisation. Nous avons passé une très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Jonathan.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 21:04Première et dernière fois que nous séjourneront à cette hôtel Dès l’arrivé d’après la personne qui s’occupe de la sécurité nous pouvions pas accéder devant l’hôtel, histoire de déposer nos bagages ( qui était lourd ) le room service n’est pas un room service lorsqu’on appelle limite nous dérangeons la personne au bout du fil, qui nous a répondu avec arrogance et lassitude (nous n’avons rien pu manger ) puis à ma grande surprise je rentre en début de soirée et j’aperçois que la chambre n’a pas été faite donc hôtel bien trop cher pour les services proposés ! personnel désagréable pas professionnel ! Et pas de nettoyage Ils ont du confondre hôtel avec terrain de tennis ces incompétents Déçu
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Barry.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 09:15Accueil parfait à la réception. Pour la piscine c'est détente assurée avec une équipe disponible et sourainte. PAUL ET VALENTINE au top! Le petit déjeuner, c'est magnifique. Produit frais et les cookies immanquables! Le responsable et son équipe sont formidables et rapides. Le personnel est compétent, un hôtel 5 étoiles pour moi car les prestations sont là. 3 piscines, le spa et le restaurant L'Emblème. Y a tout. Le calme pour Chiller ou faire du Tennis. Off course! Merci à vous je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
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laeti.n
5 / 5Le 16/08/2022 à 17:32Merci encore à Lucile pour ce massage très agréable je reviendrais sans hésiter
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente dans notre Spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
El.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 18:04Super bon massage fait par la masseuse PRISCILLIA, des mains de fée 🧚♀️ une détente absolue je vous la conseille fortement !!!!
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Lebled.m
5 / 5Le 15/08/2022 à 13:43Un moment de détente entre copine plus que parfait, merci Lucille pour ce massage si reposant.
Réponse du propriétaire :
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Solene.i
5 / 5Le 15/08/2022 à 13:40Un massage plus que parfait ..des tensions dans le haut du dos qui ont complètement disparues.Merci à Priscillia
Réponse du propriétaire :
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Carole.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 20:02Nous avons passés une journée au spa . Accueil très agréable ... Priscillia et Julie au massage au top !!! Merci encore A bientôt
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Cindy.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:42Un accès au spa suivi de 2h de soin (massage du corps et soin du visage) , un moment de détente très agréable entre les mains de Priscillia, merci a elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Priscillia prend bien soin de ses clientes. Sans oublié les personnes de l'accueil qui sont elle aussi très gentille, souriante, aimable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente dans notre Spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Talel.u
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:58Service au top, massage du 14/08/22 à 14h avec LUCILLE❣️ au top, l'accueil du SPA et de l'hôtel en général au top, la chef côté piscine qui fais les meilleurs thé glacé de la côte d'Azur au top! Et biensur les femmes de ménages 👌👏
Réponse du propriétaire :
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Danielle.n
4 / 5Le 13/08/2022 à 17:23Venue en couple pour un massage en duo et accès spa . Le massage était parfait. Merci Solène. Dommage que nous ne puissions avoir accès à la piscine.
Réponse du propriétaire :
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Robin.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 17:15Massage très agréable et accueil très sympathique.Merci Tiphaine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente dans notre Spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Guillaume.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:02Priscillia et Tiphaine nous ont fait un massage de qualité, surtout notre demande en fonction de nos besoins
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente dans notre Spa. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Luc-Henry.o
5 / 5Le 13/08/2022 à 14:27 -
Allison.i
5 / 5Le 12/08/2022 à 22:44Super complexe ! Moment de détente absolue grâce au super massage réalisé par tiphaine. Accueil chaleureux au spa. Tout est fait pour qu'on s'y sente bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Oceane.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 18:41Un accueil très agréable Merci à Priscillia qui m’a fait un très bon massage en répondant à toutes mes attentes. Un très bon moment
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Maëva.u
3 / 5Le 10/08/2022 à 12:052 nuits avec nos 2 petits garçons. Hôtel à taille humaine avec complexe sportif de tennis. Chambre spacieuse, service de chambre et acceuil très bien. Le petit déjeuner est un buffet très copieux, comptez 25 euros par adulte et 12 euros par enfant. Ce matin, lors du check out nous avons payé 12 euros pour le petit déjeuner de notre fils de 3 ans et 0 euros pour celui de 1 an et demi. Le client qui partait, juste après nous, a demandé à voir la directrice car il ne voulait pas payer pour les enfants qui avaient sensiblement le même âge que les deux miens. Je reprends les mots de la directrice "Oui Monsieur c'est exact les enfants de moins de 12 ans ne payent pas le petit déjeuner... " Mettant de plus dans l'embarras l'hôtesse d'accueil qui lui avaient demandé de payer les petits déjeuners de ses enfants... La directrice fait semble t'il à la tête (au porte monnaie) du client... Très dommage cette mentalité d'ailleurs vous trouverez sur le site que le prix du petit dejeuner enfant est "variable" Bref, nous avions déjà payé et pas voulu faire de problème mais nous ne reviendrons malheureusement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, les petits déjeuners enfants sont payant pour tous les clients. Nous espérons que vous avez passé tout de même un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Jamie.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 14:22 -
Veronika.u
5 / 5Le 07/08/2022 à 11:54 -
Veronica.r
5 / 5Le 05/08/2022 à 16:43 -
Rajveer.i
1 / 5Le 04/08/2022 à 17:57 -
Thai.i
5 / 5Le 04/08/2022 à 12:48Un moment totalement en détente, première partie avec Sauna et Hammam au top, propreté rien à dire nickel chrome, et une deuxième partie avec Solenne qui a totalement compris ce que je recherchais pour le massage, je suis sortie totalement détendue, je suis 100% satisfaite ! Je recommande totalement le Spa 5 mondes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment de détente dans notre Spa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort. La Direction -
Evelyn.
5 / 5Le 02/08/2022 à 12:42 -
Emmanuelle.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 17:09Massage en duo avec Solenne et Priscillia, juste parfait, avec un grand professionnalisme. On les remercie pour ce moment de bonheur ! Je les recommande +++ La manager été aussi très accueillante et gentille. On y retournera !
Réponse du propriétaire :
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Ursola.i
4 / 5Le 22/07/2022 à 19:38 -
Xav.r
4 / 5Le 20/07/2022 à 19:38Très beau complexe hôtelier 4 étoiles Une académie de tennis Une piscine en forme de raquette Le restaurant « L’emblème » avec terrasse surplombant la piscine. Je crois qu’il y a aussi un resto italien et un japonais. Un beau SPA Avec des massages très relaxant, sauna, hammam, luminotherapie et douches sensorielles (pas de piscine, ni jacuzzi) Un bar extérieur et des soirées live music ou DJ, voire parfois de vrais concerts. Je recommande le forfait « Escale relaxante » à 139€ par personne avec le déjeuner, un massage et l’accès au SPA.
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Leya.c
1 / 5Le 05/07/2022 à 16:21Hôtel à bannir, vol de vêtements dans les chambres par les femmes de ménages. La responsable n’a rien voulu savoir sous prétexte qu’elle l’a connaissait depuis 20 ans, payer un hôtel à ce prix là et ne pas pouvoir laisser ses affaires personnels dans la chambre en sécurité c’est inadmissible. 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à apporter une réponse à votre commentaire qui me laisse perplexe. Vous accusez sans preuves une femme honnête qui travaille chez nous depuis plus de 15 ans, qui a toujours fait de son mieux pour satisfaire les clients et est très appréciée. Après visionnage des caméras et serrures, il n’y a rien. Peut-être ce short a-t-il été égaré ou rangé dans un autre sac. Je comprends votre déception d’avoir perdu le short de votre conjoint, néanmoins Google ne peut être utilisé à des fins personnelles en référence aux commentaires de vos amies postés à quelques minutes d’intervalle du votre et qui n’ont jamais séjourné chez nous. En espérant sincèrement que vous retrouverez votre bien Cordialement, La Direction -
Audrey.
1 / 5Le 05/07/2022 à 16:18Déjà que l’accueil n’est pas à la hauteur pour un hôtel de ce type , on ce fait VOLER des biens ! C’est juste inacceptable, et aucune recherche n’est faite auprès du personnel car eux seuls on accès à la chambre. Avis au prochain client ; prenez bien vos affaires en sortant de la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire car vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement.. Cordialement, La Direction -
Anna.
1 / 5Le 05/07/2022 à 13:07SCANDALEUX ! Vol dans les chambres. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. J’ai pour habitude de louer des chambres d’hôtel c’est la première fois qu’il arrive quelque chose comme ça! A BANIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement.. Cordialement, La Direction -
Nicolas.e
2 / 5Le 03/07/2022 à 22:14Découverte lors du festival. Le roof top est à fuir car il y a un bruit de gros ventilateurs de l’hôtel qui est insupportable. Dommage pour la qualité du concert.
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Romane.i
4 / 5Le 02/07/2022 à 10:01Week-end très sympa! Le personnel du spa était très gentil et les massages au top! Les plats du restaurant étaient très bon hormis les desserts qui était assez fade. Mais malheureusement la mauvaise note du séjour est pour le petit-déjeuner car très peu de choix et une qualité pas à la hauteur très dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe petit-déjeuner qui met tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & resort La Direction -
Muller.e
5 / 5Le 14/05/2022 à 23:30Il s'agit d'un lieu à part dans lequel vous pourrez suivant la raison de votre présence : vous reposer, faire du sport , profiter des deux piscines mais aussi travailler ! le personnel est bien entendu professionnel , le restaurant parfait du matin pour le petit déjeuner au soir pour un repas ' haut de gamme '
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Julien.i
1 / 5Le 13/04/2022 à 23:55 -
Elsayed.a
4 / 5Le 02/04/2022 à 23:12 -
Francky.r
5 / 5Le 31/03/2022 à 21:03Passage dans ce bel hôtel pour un concert dînatoire. Très bon moment sur un site parfait. Mention très bien à l équipe d accueil avec corine et Hanene , serveuses dynamiques et adorables..a refaire encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe qui sera très contente de votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort La Direction -
Kobi.i
4 / 5Le 20/02/2022 à 06:52 -
Lisa.l
1 / 5Le 18/01/2022 à 12:23Vraiment déçu de cet hôtel ! La réception lors que notre arrivée n’a pas pris le temps de nous donner les explications nécessaire et le fonctionnement de l’établissement. La chambre n’étais pas à la hauteur d’un ressort taches sur la moquette !! Nous sommes allés au soit disant cours de tennis mais aucun moniteur sur place. Le petit déjeuner est joli à voir mes tout est industriel !! Pour finir une bagarre d’une grande violence a eu lieux à l’entrée de l’hôtel à 1h du matin près de la réception celle-ci a durée près de 40minutes et personne a réagit immédiatement . La réception nous a fait comprendre que cela était normal ! Je suis totalement choqué de ce type de comportement rien ne va! Quel dommage !! Comment vous dire que mon anniversaire avec cet hôtel aura était décevant ! A fuite
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expansion.v
1 / 5Le 18/10/2021 à 14:52Très bel hôtel avec une magnifique déco . Les infrastructures sont très agréables. Très bon resto et la masseuse du spa est très pro. Dommage d'avoir eu une très mauvaise expérience avec la directrice qui est irrespectueuse. En effet nous avions fait remonter que notre chambre n'avait pas était faite alors que nous étions sorties tôt le matin et revenu à 14h30 . L'accueil nous a répondu qu'il avait été débordé à cause de nombreuses arrivés le matin mais nous a assuré qu'elle serait faite en fin de journée. Nous sommes ensuite rentrées tard dans la soirée et là , la chambre n'était toujours pas faite!!!! Obligées d'aller dans le hall de l'hôtel à minuit pour aller chercher des serviettes propres. Le lendemain matin nous nous sommes plein à la réception , nous avons dû insister pour que la directrice prenne la peine de venir nous voir. Nous avons demandé un geste commerciale et là, la directrice nous propose un geste de 18€ en nous disant que c'est des choses qui peuvent arriver. Nous sommes monté au créneaux car nous sommes pas des médians! 18 € autant dire qu'il valait mieux qu'elle ne fasse rien . Surtout que nous sommes restées 2 jours et avons consommé (spa, massage ,resto ,consommations) Du coup elle s'est énervée sèchement en nous déduisant la chambre mais avec énervement sans même nous dire aurevoir et nous faisant comprendre qu'on exagéré!!!! De plus il y avait du monde à l'accueil . Du coup c 'est nous qui étions gêné de cette situation. Je pense qu'une erreur de logistique peut arrivé mais c'est le rôle d'une responsable de satisfaire son client sans le prendre de haut , et en admettant l'erreur au lieu de minimiser les faits. Dans un hôtel 4 étoile c'est un minimum d'avoir sa chambre de faite et les serviettes changées. PS: Quand on est responsable d'un hôtel on ne délègue pas le problème d'un client à une employé de l'accueil qui ne peut rien faire d'autre que dire "je suis désolée" c'est le rôle d'une responsable de venir voir le client mécontent. En bref un magnifique hôtel , un séjour gâché par une responsable qui n'a pas su faire preuve de professionnalisme . Pour le reste tout était top je le recommande fortement car il très agréable.
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EMILIE.A
3 / 5Le 13/10/2021 à 18:30Comparé au lieu le spa est décevant. Il est très beau mais je parlerai plutôt d espace de bien être que de spa. Vous n avez pas accès au sauna si vous ne l avez pas réservé. Il reste que le hammam qui est en libre accès. Le soin rebalance n est pas dingue, on vous met sur un coussin très confortable avec de la musique dans un casque et des lumières de couleurs. J ai fait un soin du visage, qui était très bien mais très cher pour ce que c était....
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Patrick.e
5 / 5Le 04/10/2021 à 00:17Je ne pratique pas le tennis mais j'ai passé un agréable séjour dans cet endroit. Coup de cœur pour la petite piscine en forme de raquette de tennis évidemment et pour le délicieux petit déjeuner (très belle qualité de tous les ingrédients du "breakfast").
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Phillip.p
4 / 5Le 29/08/2021 à 15:02 -
Anica.
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:37Très contents de notre séjour dans votre établissement. Le personnel au petit soin, Vik est très gentil et professionnel ainsi que son équipe. Les chambres sont parfaites, le complexes superbes et idéal pour la famille et surtout pour les joueurs de tennis. Le SPA est bien et je félicite la jeune femme à l’accueil du SPA (était présente ce week-end). Je tiens à répondre à certains commentaires ci-dessous concernant les transats. Effectivement, il y en a pas beaucoup au niveau de la piscine « raquette », l Hôtel n’y est pour rien ! Ils ont reçu des impératifs pour réduire le nombre de transats dû au Covid ! Il y a suffisamment de transats à l’extérieur de la piscine surtout les Beds sur la pelouse. Merci à toute l’équipe et Bravo à Mouratoglou pour cette idée géniale de ce complexe sportif dédié au Tennis. Mes enfants et moi-même avons passé de superbes vacances. A bientôt. Me Timur A.
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Loïc.o
4 / 5Le 13/08/2021 à 15:21Super hôtel à l’écart de la ville, Très grand complexe avec 2 piscines et chambres spacieuses avec balcon et vue sur piscine. Petit bémol sur le parking qui est très petit. A refaire avec plaisir !
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Audrey.A
4 / 5Le 28/07/2021 à 00:57Accueil déroutant car 5 personnes à la réception, 4 en train de recompter la caisse et 1 a gérer les arrivées…. Du coup légèrement débordée, elle a omis de nous informer qu’une des piscines n’étaient pas accessibles pour cause de privatisation pour un mariage, qu’il fallait réserver pour avoir accès aux prestations basiques du spa dont la douche sensorielle était hors service … dans notre réservation nous avions une bouteille de champagne de bienvenue …elle n’y était pas …. Bref plein de petits détails qui font que je ne mets pas que 4/5 car cet hôtel est sensé être un 4* En revanche, la partie restauration était délicieuse tout particulièrement la qualité du saumon fumé du petit déjeuner digne d’une grand 4*
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Andrea.S
1 / 5Le 20/07/2021 à 16:40Je mets une étoile car il n’est pas possible de faire moins. J’ai fais un massage dans ce spa suite auquel je pensais n’avoir que de simples courbatures. Il s’est avéré que les douleurs se sont intensifiées les jours suivants, et après visite chez mon ostéopathe ce dernier m’a informé que mon omoplate était enfoncé suite au massage. S’en suivent bien entendu des effets indésirables dont des fourmis dans les mains inexplicables. Je ne suis pourtant pas du genre à avoir mal au moindre maux bien au contraire. Et lorsque l’on écrit un e-mail pour expliquer cela, la manager du centre n’hésites pas à se justifier avec un non-professionnalisme et une agressivité exceptionnelle. L’erreur est humaine, et en aucun cas je me suis permise de pointer du doigt qui que ce soit. Simplement quand on est sur la défensive, c’est qu’on a probablement des choses à se reprocher ! Pour la petite histoire du fait de ma grossesse j’ai demandé en amont s’il était possible d’avoir un massage prénatal auquel la manager a répondu que le spa avait bien les compétences suffisantes pour ce genre de massages. Après elle annonce ne pas être « médecin » lorsqu’il s’agit de lui dire que l’omoplate est enfoncé. Aussi soit disant pour une professionnelle du massage, à part un massage sportif, un massage n’est pas censé apporter des courbatures. J’ai ri... Autre chose, lorsque nous sommes arrivés, nous avions pour envie de « visiter » le fameux spa de 700m2. La personne de l’accueil nous a indiqué qu’il n’y avait pas d’intérêt de visiter les lieux mais après insistance et en trainant les pieds elle a bien fini par le faire. Un accueil donc à première vue désagréable. Si c’était à refaire je n’irais probablement pas. Dommage car outre la manager fort désagréable, les masseuses sont adorables & accueillantes !
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Yvan.m
1 / 5Le 16/07/2021 à 20:09Le séjour s'est bien passé (restauration, hôtellerie) mais c'est inadmissible de ne pas avoir de transat de disponible. A peine une trentaine pour tout l'établissement. Je ne recommande pas pour ceux qui souhaitent profiter de l'espace extérieur sans avoir à attendre un transat pendant des heures comme des rapaces.
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Charlotte.e
1 / 5Le 04/07/2021 à 14:02Nous avions réservé une offre weekend zen en chambre supérieure. Notre chambre avait été attribuée à quelqu'un d'autre. On nous a donc surclassé au bout de 15 minutes d'attente . Jusqu'ici tout va bien. Nous avons cependant du attendre 30 minutes pour que la chambre en question soit disponible et que le lit soit double. En entrant dans la chambre, nous avons découvert un cadavre de grosse mouche et la fenêtre ne fermait pas. Nous l'avons signalé. On nous a demandé d'attendre pour régler le problème. Nous sommes alles manger au restaurant en attendant. On nous a ensuite a nouveau changé de chambre. Toujours le même problème de porte fenêtre qui ne se ferme pas. Les finitions des chambres laissent à désirer ( prises de travers, plinthe manquante, goulotte apparante) . Les chambres sont mal isolées. L'hotel ne mérite pas clairemenćt 4 étoiles. Nous n'y retournerons pas et ne le recommandons pas.
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Bianka.o
5 / 5Le 21/06/2021 à 00:13Meilleur ! Très bon service, chambres élégantes et modernes, SPA vraiment relaxant et 2 piscines extérieurs magnifiques.
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Sylvain..
1 / 5Le 20/09/2020 à 22:20Commentaire publié par Mme Jessica F. : Bonjour, un conseil pour vous qui lisez, si vous voulez passer un séjour sans mauvaises surprises : changer d'hôtel. Il y a 1 mois j'ai essayé de réserver par téléphone mais aucune réponse. De ce fait, j'ai fait la réservation via Booking - J'ai payé pour avoir une chambre supérieure avec vue sur piscine. J'ai tenté de rappeler plusieurs fois avant ma venue, mais aucune réponse jusqu'au jour de mon arrivée où j'ai enfin eu un interlocuteur pour me donner les indications dont j'avais besoin. Lorsque j'arrive à l'hôtel, je monte dans la chambre et ce n'est pas celle que j'avais réservée. Pas de grande chambre, pas de vue sur piscine, alors que le prix est plus élevé selon la prestation demandée. À l'accueil, aucune considération - ils me répondent que c'est un bug de Booking. Je demande un dédommagement pour le surcoût des prestations non reçues. Ils m'ont fait poireauté 3 jours, durant lesquelles j'ai du passer a la réception plusieurs fois. Quand je me suis adressé à la réceptionniste, elle a eu un total manque de respect envers moi - Elle décroche au téléphone pendant que je m'adresse à elle, sans même s'excuser (à deux reprises). Elle s'est adressé à moi comme-ci j'était une gamine (j'ai 29 ans). J'ai été remboursé de 40€, alors que la différence était quasiment de 200€ !! La direction devait me contacter, mais toujours rien malgré mes nombreux appels. Honnêtement, le cadre de l'hôtel est agréable, mais prendre les gens pour des imbéciles… pour un hôtel 4*, c'est honteux ! Je vous déconseille cet établissement. Je vous recommande l'hôtel Barrière Le Majestic Cannes, qui lui honore ses promesses avec des prestations et un accueil chaleureux. Le personnel du Mouratoglou s'est vraiment foutu de moi. J'ai l'habitude d'aller dans de grands hôtels, c'est la première fois qu'on me traite de la sorte. 👎 Impolitesse extrême + voleurs : à fuir !
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M..U
3 / 5Le 19/09/2020 à 12:21 -
Phil.o
4 / 5Le 31/08/2020 à 09:53 -
Flora.
3 / 5Le 30/08/2020 à 07:58L'établissement a un concept intéressant cependant, l'accueil à l'arrivée est peu chaleureux et aucune attention n'a été faite compte tenu du fait que je venais pour fêter l'anniversaire de mon conjoint et nos 7 ans de mariage. Manque de personnalisation de l'expérience client. Le buffet petit déjeuner était visuellement peu réjouissant même si la qualité dez produits étaient là. Nous avons apprécié la qualité des plats de l'emblème et le service organisé lors du concert d'ayo. Cependant la chambre avait un fauteuil tâché sur l'assise et le minibar ne fonctionnait pas. On a signalé le problème du minibar mais celui ci n'a pas été résolu. Un meilleur suivi et un accompagnement en chambre des clients qui le souhaitent serait un plus. Tout comme un service bagagiste ou voiturier.
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Elodie.i
1 / 5Le 28/08/2020 à 09:05Je ne comprend pas pourquoi l’hôtel a 4 étoiles ! L’hôtel est beaucoup trop sûr-côté je ne comprend même pas les avis positifs. A l’arrivée, (mercredi, après paiement) nous apprenons que la grande en piscine est fermée pendant une semaine car il y aura un concert un soir (donc concert jeudi soir mais piscine fermé jusqu’à dimanche). Nous avions réservé cet hôtel en particulier pour la grande piscine donc c’était une grosse déception! Ensuite, la dame qui nous a encaissé nous donne très peu d’explications et nous dit qu’il y a un hamam ect. Le lendemain nous nous rendons au hammam et surprise le hamam est indisponible et fermé !! Ah oui premier jour la carte de la chambre ne fonctionne pas, le deuxième jour non plus et le personnel de l’accueil est assez culotté de vous dire « ah bah il ne faut pas le mettre à côté du téléphone ». (Je j’ai absolument pas mis la carte et mon téléphone ensemble). Chambre pas très propre, un hôtel de 2 étoiles reste plus propre ! Il y avait une trace de patte de chien sous la couette, grosse trace à l’intérieur de la baignoire, salle de bain sale, les produits (gel douche ...) ne sont même pas remplit, pleins de petite bestioles... Ah oui, nous avons été a la petite piscine le deuxième jour et il n’y avait même plus de serviette alors que de base il y avait des serviettes a disposition le premier jour que nous sommes arrivé. Vendredi matin à 8h15, gros bruit de « moteur? » je ne sais pas trop quoi qui a duré minimum 45 minutes et qui a recommencé à 9h, et samedi pareil cette fois a 7h du matin, balais qui tape fort sur la porte les personnes qui parle très fort. Une catastrophe et l’hôtel a tout de même 4 étoiles ? Je vie mieux chez moi en ville à Paris !!!! Point positif : douche sensorielle au top et la personne qui s’occupe du spa est adorable la seule étoile est pour elle. L’hôtel est bien placé géographiquement. Je déconseille cet hôtel pour les familles, couples, souhaitant se reposer tranquillement! Une déception ! J’ai connu mieux pour moins cher mais surtout plus propre !! Modification de commentaire: à la fin de notre séjour pendant le checkout samedi matin nous apprenons que la grande piscine était ouverte depuis vendredi matin alors que celle qui nous a accueillis nous a dit qu’elle allait être fermée jusqu’à dimanche donc la piscine était ouverte mais on ne le savait pas !!!! Grosse déception !! Je déconseille l’hôtel fuyez
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DHD.
3 / 5Le 16/08/2020 à 10:39Bon hôtel. Par contre, mauvaise surprise quand on a décalé d'une semaine (celle du quinze août), le prix était bien plus élevé, pour rediminuer la semaine suivante. Sinon, je n'ai pas compris les 4 étoiles de l'hôtel car nous sommes allés dans des hôtels moins étoilés qui étaient identiques au niveau propreté, buffet petit déjeuner (hors de prix à mon sens), équipement des chambres et piscine. Les meubles de la chambre avaient déjà bien vécus🙄, table de chevet et mitigeur baignoire prêts à tomber. À saluer, la propreté, la gentillesse et la disponibilité du personnel. En somme, bilan mitigé.
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Erick.a
4 / 5Le 21/10/2019 à 01:53 -
Pros.e
4 / 5Le 04/08/2019 à 21:40En dehors d'y réserver des chambres pour mes clients, qui ont toujours apprécié la qualité des lieux, c'est avec un plaisir renouvelé que je passe parfois déguster un cocktail au bord de la grande piscine de cet établissement. Peut être un léger manque de chaleur dans l'atmosphère générale.
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Donna.a
5 / 5Le 16/07/2019 à 07:26 -
David.a
5 / 5Le 14/06/2019 à 11:29Très bonne expérience. L'établissement est bien entretenu, le petit déjeuner est copieux. L'esprit tennis est omniprésent. Il y a un parc à proximité pour tout ceux qui apprécient la course à pieds, il faut prendre à gauche à la sortie de l'hôtel en direction de l'hôtel Mercure, le parc est en face. Enjoy ;-)
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TANYA.A
3 / 5Le 30/05/2019 à 20:55Nous avons passé un séjour agréable au beachcomber. L'accueil est professionnel. La chambre est propre, la literie bonne. Le petit déjeuner est varié, quelques produits sans gluten. L'hôtel dispose aussi d'un spa dont nous avons pu profiter. C'est un plus. Par contre encore trop frais pour les piscines.
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Steve.p
5 / 5Le 13/03/2019 à 07:49 -
R.e
4 / 5Le 05/11/2018 à 08:29 -
R.
3 / 5Le 22/08/2018 à 18:52Globalement, la situation de l'hôtel et ses prestations sont très alléchantes. Le cadre est magnifique et reposant et en vaut la peine. On est proche de tout, à 15 min de la mer, 15 min de villages environnants où déguster de bons repas. Dans les faits, de petits détails viennent troubler cette image idyllique. 1) Pas de peignoir spa dans ma chambre 2) Le coin salle de bain fait trop vieillot avec le pommeau de douche en mauvais état notamment. 3) Poussière derrière le cadre de lit 4) Pas de gel douche dans la chambre familiale de mes amis qui sont 3 !!! 5) La partie spa est décevante au niveau de certaines prestations a) Le hammam sentait un peu le moisi, pas de musique et de parfum comme quelques années en arrière b) Le sauna infrarouge ne vaut pas un vrai sauna vapeur c) Pas de jacuzzi, pour des raisons de construction valables, mais une solution serait à envisager d) La terrasse de repos occupée par des machines de fitness vielles et inutilisées gâche le cadre et est un gâchis. C'était mieux avant quand on pouvait se servir des thés et venir s'y reposer. d) L'espace chromothérapie est trop grand et il n'y a jamais personne. Pour avoir testé, l'effet n'est pas spectaculaire. Peut être cet espace pourrait-il être réaménagé. Mais, e) Les prestations de soins du spa sont excellentes : massages, manucure, soins du visage etc. d) Le reste de la chambre, ambiance, terrasse, literie, TV, mini frigo....sont agréables. Petit bémol, lors de mes précédents séjours le mini frigo était approvisionné tous les jours avec deux petites bouteilles d'eau. Seulement le premier jour cette fois. 6) Les prestations de l'hôtel liées au centre d'entraînement Mouratoglou sont excellentes : tennis, fitness etc. 7) L'hôtel offre de nouvelles prestations par rapport à mes séjours précédents dont notamment la possibilité d'avoir des transats gratuits à la plage la Siesta d'Antibes au bord de la mer. Pas négligeable quand on sait qu'il faut compter entre 20 et 30 euros par personne suivant les plages pour un transat à la journée. 8) Les piscines de l'hôtel sont très bien et agréables. L' offre snack à la piscine raquette n'est pas terrible contrairement au bar du self de l'académie de tennis à deux pas. De plus le rapport qualité prix n'est pas top. 9) Le petit déjeuner de l'hôtel est continental, assez classique. Le goût des croissants et pancakes n'est pas terrible. Pour 18 euros par personne, la qualité n'est pas au rendez-vous surtout que chocolat chaud, café au lait etc se font avec une machine et donc pas avec du vrai lait et produits frais. Pour 18 euros on peut se faire un super petit déjeuner à l'extérieur à condition encore d'avoir faim car pour ce prix on doit manger beaucoup afin de rentabiliser...
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Alexandre.l
4 / 5Le 09/08/2018 à 10:59Chambres confortables. Accueil très bien. Petit déjeuner très bien diversifié. Seul petit bémol le BBQ qui pourrait être un peu mieux aménagé en terme d'ambiance et le prix est un peu dissuasif. Le restaurant est de bonne qualité, le r/p pourrait être mieux. Bref un hôtel super dans un cadre magnifique.
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Arnaud.e
4 / 5Le 19/07/2018 à 19:25Restaurant avec une formule intéressante pour le déjeuner. Le plat du jour était de qualité avec une présentation soignée. Les desserts sont excellents car réalisés par un vrai pâtissier. Le verre de vin blanc était en accord parfait avec le plat et à prix raisonnable. Le cadre/décor est agréable. La table est bien présentée et il y a un vrai choix de petits pains. Une adresse à noter pour les repas d'affaires.
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chathira.i
3 / 5Le 10/06/2018 à 11:01 -
Xavier.
5 / 5Le 26/05/2018 à 00:44 -
Patrick.A
4 / 5Le 07/05/2018 à 09:43Grandes chambres claires, propres et confortables, excellent couchage. Bonne insonorisation entre chambres mais malheureusement pas avec le couloir. Buffet de petit-déjeuner très bien garni mais le jus d'orange est industriel.
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Renaud.
5 / 5Le 04/04/2018 à 08:09 -
Sara.e
4 / 5Le 24/07/2017 à 08:28 -
Vikas.a
4 / 5Le 21/09/2016 à 20:48 -
Billy.e
3 / 5Le 12/08/2016 à 14:20
Agathe.U
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Jonathan.e
Lilli.c
Jonathan.o
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Stéphane.e
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Entreprise.i
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Adresse :- 3550 Rte des Dolines 06410 Biot
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