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A propos de : Hôtels Logis Hôtel la Citadelle à Blaye
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (202)
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Johann.u
4 / 5Le 03/05/2024 à 18:01Je recommande vivement ! Si vous souhaitez visiter la Citadelle de Blaye c'est idéal. Calme et reposant. Il manque qq équipements pour plus de confort (ex : fontaines ou distributeur d'eau, minibar, plateau pour boissons chaudes....). Le restaurant est top et que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner tout y est : le choix, le goût, la fraîcheur, la qualité de service. Petit plus une vue sur l'estuaire de la Gironde à coupé le souffle.
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Alain.E
2 / 5Le 23/04/2024 à 13:55Hôtel sauvé par son emplacement. Pour le reste, c’est décevant tout en étant vaniteux
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Rémi.P
1 / 5Le 20/04/2024 à 10:43Le service en terrasse est inexistant. Verre en plastique Glace artisanale très mauvaise A fuire
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Myriam.r
1 / 5Le 13/04/2024 à 21:58Expérience concernant la partie restaurant. Arrivés à 19h45, prise de commande immédiate, apéritif et plat dans la foulée.Planche mixte apporté, verres d'apéritif oubliés, servi 10mn après la planche...1h15 après, apéritif non débarrassé,clients arrivés après nous servi avant nous. Nous avons fini par partir sans manger.Aucun geste commercial...Simplement des excuses....mais bon, quand ça fait des mois qu'on est pas sorti et que le soir ou on decide de se faire plaisir,on en ressort avec une profonde déception. Le pire de tout, c'est que dans cette situation, on ne nous offre même pas un de nos verres...comme si, la perte de leur client était dérisoire. Bref, plus jamais nous irons. Ni en couplé ni entre ami.
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Markus.y
4 / 5Le 03/04/2024 à 13:50bel emplacement, personnel sympatique, petit bémol sur la literie (assez dur) et le petit déjeuné assez chiche au vu du prix.
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dario.a
1 / 5Le 31/03/2024 à 10:55 -
Monsieur.
1 / 5Le 18/03/2024 à 11:09Le patron ferait mieux de vérifier les antécédents judiciaire des salariés. Etonné de retrouver certaines personnes y travaillant Attention à vos enfants
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Christophe.
4 / 5Le 26/11/2023 à 16:38Nous étions au restaurant pas à l'hôtel. Très bon moment, cadre et cuisine top 👍 qualité prix correct
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Fabrice.H
4 / 5Le 08/11/2023 à 22:36En terrasse entre la Gironde et la piscine de l'hôtel, le soleil domine. Les parasols sont déployés. Menu à 33€ sympa, fait maison. Un bon moment. On reviendra.
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Soline.t
4 / 5Le 07/11/2023 à 07:07Mon avis concerne la partie restaurant. Nous avons fait le repas de baptême de notre fille dans ce restaurant que nous connaissons. Le service a été d'une qualité exceptionnelle, merci car cela fait toute la différence. La qualité du repas adulte, rien a redire également. Le seul bémol c'est le repas enfant et son rapport qualité/prix. Nous avons payé 15€ pour un sirop ou jus de fruit, Burger frites et glace. Le pain du burger était immangeable tellement il était sec et dur. D'autant plus pour des enfants. Vu l'heure et les estomacs vides des enfants nous n'avons pas renvoyé les plats. Je regrette également de ne pas avoir pu échanger sur place avec la manager avec qui nous avions échangé seulement par mail et une fois par téléphone. C'est d'ailleurs moi-même qui ai du relancer pour l'organisation finale.
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Isabelle.u
5 / 5Le 29/10/2023 à 14:57Très bon rapport qualité prix, cuisine très soignée et service impeccable. Très belle vue sur la Garonne
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romuald.R
5 / 5Le 11/10/2023 à 16:19Hôtel très bien situé le long de la Gironde avec vue imprenable. Belle terrasse et piscine. Un personnel agréable et disponible. Les chambres demandent un petit rafraîchissement et mériteraient un nettoyage un peu plus approfondi
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yourglaaa.
5 / 5Le 03/10/2023 à 13:05Nous avons adoré résider dans cet hôtel de très bon niveau, nous y avons bien mangé car le restaurant a un point de vue panoramique sans égal.
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Dominique.i
5 / 5Le 23/09/2023 à 23:57Un avre de paix. Une vue magnifique sur l’estuaire. L’impression d’être en dehors du temps .À l’accueil tout le monde est très agréable .Dans l’ensemble c’est le cas de tout le personnel. Chambre de taille moyenne, mais confortable.
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philippe.o
4 / 5Le 14/09/2023 à 21:20Nous n'avons pas logé a l hotel mais y avons dîné et ce fut tres bon avec un tres joli couché de soleil en toile de fond. Seul bemol, les moustiques se sont aussi invités au festin ! Prevoyez votre repulsif pour ne pas gacher la fete !
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Jean-Christophe.h
5 / 5Le 27/08/2023 à 20:00Une belle découverte lors d'un repas d'anniversaire en famille. Une équipe sympathique et professionnelle, un emplacement exceptionnel. Nous recommandons sans réserve.
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Sylvie.u
2 / 5Le 26/08/2023 à 17:19Trop long pour être servi à table Personnel peu aimable et le sourire inexistant nous attendons toujours le verre de vin A part la vue qui est splendide Le reste bof A ne pas refaire
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Johnny.d
4 / 5Le 24/08/2023 à 16:33Au début c'était pour faire un séjour d'une nuitée mais il a été prolongé tellement on s'est sentis très à l'aise dans cet hôtel très convivial . Du personnel de chambre à la Direction, tout le monde est aux petits soins. Une belle équipe de professionnels. Dommage qu'on n'ait pas assez profité de la détente autour de la piscine car il a plu. Et encore bravo au chef pour le menu, on s'est régalés.
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Benoît.g
2 / 5Le 17/08/2023 à 16:51Le lieu est chouette et le personnel est sympa à part une seule personne Mais: - les chambres sont sales - pour le petit déjeuner, ils obligent un enfant de 2 ans à payer. Un enfant de 2ans qui mange un morceau de pain avec de la confiture vous revient à 10euros, c'est exagéré. Ils auraient pu prévenir avant que l'on consomme.
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Sissou.i
5 / 5Le 16/08/2023 à 07:12Tout est parfait !
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Florence.A
4 / 5Le 15/08/2023 à 09:16Super cadre, en plein cœur de la Citadelle ! L'espace piscine est top et très bien aménagé, avec vue sur le fleuve. Seul bémol pendant notre séjour, l'odeur d'égoût dans notre salle de bain.
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Audry.E
5 / 5Le 14/08/2023 à 00:59Très bon restaurant avec une belle vue. Le personnel est très sympathique. Je recommande.
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kevin.e
3 / 5Le 11/08/2023 à 22:36Le lieu est chouette, le personnel sympathique et souriant. C’est festif mais respectueux. Mais il faut revoir l’administratif. Pas moyen d’avoir une note qui sépare le repas du reste. Professionnellement c’est embêtant. Et même au téléphone pour avoir une note qui fait apparaître la tva. « On vous rappelle », j’attends toujours. En somme, former correctement le personnel à la réception.
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Jean-Christophe.L
5 / 5Le 05/08/2023 à 18:41Repas du soir le 4 août 23, service accueil 👍 Service à table impeccable Repas irréprochable Guitariste et chanteur sur terrasse talentueux. Cadre agréable je recommande 👍
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Chantal.a
2 / 5Le 05/08/2023 à 10:54Une mouche est tombée dans mon verre de vin rouge le serveur a jeté le vin mais n a pas remplacé dommage 😭...
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feuillolay.v
4 / 5Le 20/07/2023 à 10:46Nous avons apprécié le repas du soir et le petit déjeuner en terrasse avec vue sur la gironde ainsi que l'animation chaleureuse du personnel lors du dessert pour l' anniversaire de mon épouse . l
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brice.o
5 / 5Le 11/07/2023 à 12:41Très bon restaurant avec superbe vue. propre et surtout tous les serveurs sont au top je recommande fortement après un passage la semaine dernière avec des amis et bien-sûr merci a u chef cuistot de super plat
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Mo.
1 / 5Le 11/07/2023 à 10:54 -
Sarah.
1 / 5Le 11/07/2023 à 10:34Établissement très mal tenu. Nourriture insipide. Gérant complètement irrespectueux et imbus de sa petite personne. Ne se gêne pas pour m’insulter, entre autres, après avoir fait un mauvais retour sur un plat. Je vous rappelle cher monsieur que vous faites un métier de service, prévoyez donc une reconversion si vous êtes incapable de vous tenir. À fuir!
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Jean-Pierre.A
4 / 5Le 09/07/2023 à 20:06Cuisine traditionnelle le long de la Dordogne dans la citadelle de Blaye ( Vauban)
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Ian.o
5 / 5Le 20/06/2023 à 09:30 -
tom.m
5 / 5Le 16/06/2023 à 18:27Je ne dis pas que l’hôtel est top, je ne dis pas que le personnel est au top, je ne dis pas que les patrons sont super, mais je vous dit d’y aller :) Merci pour cet excellent moment À très bientôt ☺️
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Katia.a
5 / 5Le 16/06/2023 à 18:26Super moment dans cette hôtel !!!!! Accueil chaleureux et familial. Chambre grande et pratique avec une vue magnifique sur la belle piscine et l’estuaire On reviendra avec plaisir
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David.i
2 / 5Le 16/06/2023 à 17:16 -
Stéphanie.
5 / 5Le 15/06/2023 à 23:20Très bon restaurant. Accueil au top. Je recommande.
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Phil.u
4 / 5Le 15/06/2023 à 20:19Lieu et cadre magique : la Citadelle, la bâtisse, la piscine. Repas un peu sur-côtés. Mais la vue est superbe. Est-ce que ça pardonne ? Exception : Petit déjeuner génial (salé et sucré, produits locaux de qualité...) Propreté de la chambre relative : il manquait un bon coup d'aspirateur. La TV ne fonctionnait pas mais ça ne m'a pas manqué. En revanche, un rafraîchissement du mobilier serait bienvenu. L'ajout d'un frigo, d'une bouilloire et de quelques sachets de thé...
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Marie.christine.u
4 / 5Le 14/06/2023 à 06:54Personnel sympathique buffet petit déjeuner très bien repas un peu léger cocktail très bon
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VINCENT.E
5 / 5Le 01/06/2023 à 17:29Nous avons été séduit par ce lieu exeptionnel ,à commencer par l'accueil, le service le restaurant et pou clôturer un déjeuner exellent, y en à vraiment pour tous les goûts,et à volonté. v.h.
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Serge.o
5 / 5Le 01/06/2023 à 15:44Restaurant magnifique. Excellent repas. Cadre magnifique en terrasse. Nous remercions Ibrahim pour sa gentillesse le conseil pour le choix du repas et des vins Merci. Nous recommandons vivement. Monique Serge.
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spires.i
5 / 5Le 29/05/2023 à 15:27Lieu très reposant et agréable, magnifique vue
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Éric.
5 / 5Le 29/05/2023 à 02:48Excellent restaurant. Je recommande vivement. Merci beaucoup à toute l'équipe pour son accueil.
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DOMINIQUE.A
5 / 5Le 28/05/2023 à 17:56Bonjour. Nous sommes du Blayais. A l'occasion de mon anniversaire, et comme nous sommes restés dans le Blayais, nous y avons déjeuné. Nous avons trouvé un personnel très aimable, accueillant. Les plats sont succulents, très fins. Le poisson ou la viande sont de bonne qualité et bien préparés. Tout était très bon et bien sûr le site reste remarquable.
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Jacques.e
4 / 5Le 25/05/2023 à 07:40Chambre classique et climatisée, mais manque un réfrigérateur l'endroit est prévu, boîte de mouchoirs à jeter
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Louise.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 22:47Très bonne adresse, nous sommes venus un soir pour manger, la vue est imprenable (idéal pour le couché du soleil) le repas était délicieux et pas cher : 30€ par personnes entrée plat et dessert pour le plat du jour. Plats servis rapidement. Nous recommandons!
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Alexandre.o
5 / 5Le 21/05/2023 à 09:59Nous étions dans cet hôtel restaurant pour un mariage et ce qui m’a le plus surprit c’est de voir l’enthousiasme du personnel , incroyable équipe qui nous on mi le feu à la soirée
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lucie.j
2 / 5Le 19/05/2023 à 09:28Je ne recommande pas le seul et unique plat vegetarien mais le service était agréable.
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Damien.u
3 / 5Le 15/05/2023 à 13:25Acceuil déplorable sans notion humaine et commerciale. Personnel qui globalement ne comprends la langue (je suis francophone pourtant) . Nous prenons un verre en terrasse, notre interlocuteur ne comprends visiblement pas notre commande puis nous recevons la note de manière manuscrite sur un morceau de papier.(tres bizarre comme façon de faire). Néanmoins la localisation, la propreté, la chambre reste des points positifs. Je ne recommande pas cet établissement pour ces diverses raisons évoquées préalablement
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Damien.i
5 / 5Le 14/05/2023 à 12:51Super séjour ! Nous y avons passé 3 nuits pour le marathon de Blaye, l'emplacement est idéal. Le restaurant est aussi très bien, personnel aimable et prix abordable. On reviendra !
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Anaïs.h
1 / 5Le 12/05/2023 à 13:23Aucun point fort à part la vue. A fuir ! On s'arrête pour boire un verre sur la terrasse. Nous sommes à Blaye et on nous donne une carte où il n'y a pas de vin ! Bref, le serveur a l'air perdu. Nous commandons 2 verres de Pineau, facture 10 €. Nous allons à la rencontre du serveur pour payer, il nous dit que c'est mieux de payer en espèces (que nous n'avons pas). Il nous emmène donc à l'intérieur payer auprès du maître d'hôtel et surprise, facture de 12 € sans aucune raison. Fuyez cet endroit de malhonnêtes !
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Guillaume.e
5 / 5Le 07/05/2023 à 18:35Très bonne surprise : bien placés pour le déjeuner au soleil avec vue. La musique semblait trop forte au début et a été réduite au minimum heureusement.. menu, carte, carte des vins très satisfaisants. Plats très bons voire délicieux, personnel très agréable. Très bonne adresse.
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Felix.e
5 / 5Le 04/05/2023 à 09:375 étoiles pour encourager. Cadre splendide, service de qualité, plats recherchés. C’est bon, c’est copieux, c’est travaillé et c’est frais. La carte des vins est très bien. On regrette seulement que ce soit globalement peu relevé et que les prix soient vraiment élevés pour la région. Cependant le menu du midi offre un bon rapport qualité prix. La vue est magnifique et le cadre de la terrasse superbe également.
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eugenie.a
2 / 5Le 29/04/2023 à 17:09Certes le cadre est majestueux et l'emplacement magique, au niveau de la restauration : grosse deception pour les personnes qui sont vege rien d'adapté vraiment ! Et surtout le vin au verre est prohibitif ! Alors profitez de la vue mais attention à l'addition !
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Etienne.u
5 / 5Le 27/04/2023 à 22:11De très bon coktails
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Adrien.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 20:15Établissements incroyable avec un accueil et un service au top et familiale. Et le cadre et à couper le souffle
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Luca.U
2 / 5Le 06/01/2023 à 11:41Dans le cadre d'un voyage professionnel, pour la réservation, l’hôtel a demandé la fourniture d'une empreinte bancaire complète que j'ai fini par fournir au téléphone malgré de grosses réticences. Le lendemain je subissais un piratage de carte bancaire. A cette période aucun doute sur l'origine de la fuite de ces informations, le système est bien ficelé... Donc attention lorsque cet hôtel vous fait cette demande. Pour le reste, le restaurant était vraiment pas mal et les chambres un peu trop haut de gamme en termes de prix pour la saison hivernale mais équipements satisfaisants (à l'exception de l’insonorisation de la porte d'entrée sur couloir)
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Audrey.A
1 / 5Le 17/11/2022 à 08:49Très déçue.... à fuir ! J'ai choisi d'aller manger dans ce restaurant plutôt qu'un autre car à mon sens il représentait la citadelle de Blaye et je m'attendais à un repas un peu plus haut de gamme que ses concurrents. QUELLE DECEPTION ! 2 heures d'attente pour avoir nos plats, la moitié du menu n'était plus disponible, cuisine quelconque on a eu l'impression d'avoir les restes, et dessert très certainement surgelé immangeable à la cuillère tellement la pâte de la tartelette était dure... Pour couronner le tout, pas de geste commercial pour aucune table (tout le monde se plaignait du temps d'attente), une femme (blonde cheveux long) de mauvaise fois, très désagréable lors l'encaissement et un patron absent ! Rien à dire sur le travail des serveurs qui font de leur mieux pour faire patienter les gens.
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David.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 13:05Belle vue. Repas raffiné mais peu copieux.
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Jérôme.o
1 / 5Le 11/11/2022 à 15:52Avec une carte prometteuse et un tarif se positionnant sur le haut de gamme pour la région, nous sommes rapidement déçu par des plats proposés non conformes à la carte (rupture), une cuisine plutôt simple et surtout un temps d attente extrêmement long..... 2h10 pour deux menu entrés plat. A éviter d'autant que le personnels n'est pas agréable détachés, et même arongante pour l'une d'eux.
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Andréa.o
3 / 5Le 03/11/2022 à 17:25Nous y avons été pour un dîner. Formule entrée/plat/dessert à 30€ avec le choix entre deux pour chaque item. Le prix place le restaurant dans le haut de gamme pour la région. Si l'entrée et le plat tiennent leur rang, tout s'effondre au dessert : non conforme à la description et surtout bâclé. C'est dommage car c'est la dernière impression du repas alors qu'entrée et plat étaient franchement bien.
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Jean-Marc.
5 / 5Le 01/11/2022 à 19:06Parfait.. professionnalisme, sympathie, conseils.. sont au rendez-vous !! Magret pour madame, Lamproie pour monsieur tout simplement succulent.. Le cadre n'étant pas en reste biensur.. A bientôt !!
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Mathieu.l
5 / 5Le 29/10/2022 à 22:55Une cuisine superbe!!! Un accueil chaleureux et un service à la hauteur. Un restaurant familial qui mérite à être connue.
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Tiphanie.l
4 / 5Le 29/10/2022 à 22:50Très bonne expérience. Bon repas. Merci
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Laure.i
3 / 5Le 18/10/2022 à 21:07Nous avons dîné à quatre personnes le 17 octobre 2022. Un bar en croute nous a été découpé devant nous. Hélas le serveur ne savait pas du tout le faire, il nous a été restitué en vrac dans notre assiette avec toutes ses arêtes. Très dommage le restant du dîner était bon.
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olivier.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 09:07Très sympa surtout par beau temps pour profiter de la terrasse et de la vue sur l'estuaire. Menu du midi abordable, bien cuisiné et des produits frais. Rien à dire
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eric.u
5 / 5Le 09/10/2022 à 14:05Bien mangé. Déjà passé en 2022. Bon séjour à cet endroit.
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Ema.
1 / 5Le 25/08/2022 à 05:18 -
Etchart.a
2 / 5Le 23/08/2022 à 08:46Cher pour la qualité des plats servi a peine chaud seul le dessert était parfait
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Romane.E
1 / 5Le 21/08/2022 à 12:58L’accueil laisse à désirer. À se demander si ça leur fait plaisir de recevoir du public et surtout à cet endroit… La propreté dans les toilettes je n’en parle même pas !
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Mélinda.u
2 / 5Le 18/08/2022 à 18:08Serveuse pas agréable du tout, pas souriante, et nous sommes avons dû réclamer la monnaie qu'elle devait nous rendre (21€) car n'avions rien eu 15 minutes après avoir été servis. Trop lente et trop nonchalante pour être face aux clients.
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eric.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 18:54Magnifique hotel avec un tres bon restaurant Endroit tres apaisant et une terrasse avec une vue superbe
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Jean-marc.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 18:17Un bel accueil, et une vue magnifique
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Nathalie.n
2 / 5Le 07/08/2022 à 21:13Nous y avons pris un verre, prix élevés, un diabolo plus cher qu'une bière. Un attrape touriste
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Remy.i
5 / 5Le 07/08/2022 à 07:34A faire impérativement lieux magnifique personnel exptionnel
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Nolan.l
5 / 5Le 06/08/2022 à 12:25Hôtel de la citadelle très bien situé a l'intérieur de la citadelle de blaye. Vue impressionnante sur l'estuaire girondin L'hôtel est tenue avec charme et soins hate de revenir séjourné La piscine et très appréciable jolie et fonctionnel Le restaurant / bar et juste incroyable et délicieux de jolie coktail dans un cadre magnifique. Les plats sont a découvrir les un apres les autres. Je souhaite revenir rapidement pour découvrir d'éventuelles choses. Je recommande ce passage a réalisé voyageur sur blaye et alentours pour séjourner ou se restaurer ou meme juste se rafraîchir avec une boisson. Bravo a l'ensemble du personnel du logis de la citadelle
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Clara.u
5 / 5Le 03/08/2022 à 15:35Nous avons testé le restaurant Au delà de la vue imprenable sur la Garonne , le menu du jour est accessible et raffiné. Le personnel est accueillant et aux petits soins , que demander de plus ?
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Dirk.h
3 / 5Le 24/07/2022 à 11:55 -
Vanessa.A
5 / 5Le 15/07/2022 à 00:26Une soirée exquise comme notre dernière soirée (14fevrier) Deux passage dans ce restaurant qui a un cadre magnifique sur l'estuaire de la Garonne. Situé dans la Citadelle donne un cachet de plus à cet endroit. Mangés en Terrasse avec Vu incroyable sur le feu d'artifice du 14 juillet Nous sommes très ravis et nous reviendrons bien évidemment Rapport qualité Prix correct Budget <€> qui vaut le cadre de l'endroit où l'on est. Merci aussi à toute l'équipe très accueillante surtout pour ma maman en fauteuil ils ont été attentionnés. Je conseille vivement cet endroit.
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Vince.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 21:42Lieu possédant un cadre incroyable bordé par la Gironde avec un coeur historique très important. Hôtel de très haute qualité. Restaurant varié et très gourmet. J'ai découvert la vichyssoise là bas, belle découverte.
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moms.a
1 / 5Le 10/07/2022 à 16:35L’accueil au bar est décevant. La serveuse mécontente que je n’ai pas la monnaie sur 20 euros, m’a répondu que si je n’avais pas l’appoint, elle me rendrait la monnaie en pièce de 10 centimes. Chose faite 😞
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Lionel.a
1 / 5Le 04/07/2022 à 19:59A éviter absolument Un attrape touriste Très peu de vins locaux ,des prix exorbitants sans rapport avec la qualité Des prix au verre 15 € avec Impossibilité de voir la bouteille, des explications fumeuses du patron , très désagréable voire odieux Plusieurs erreurs dans la commande , un personnel qui ne connait pas la carte et les produits , ne parlons pas des vins et des régions Des tapas qui n'ont rien à voir avec des tapas.... Bref , quel dommage, le cadre est pourtant agréable , c'est le seul point positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci pour votre commentaire . Sans parler des vins blancs et roses , Nous avons 20 références de rouges de blaye en bouteille . Pour ce qui est des vins au verre, toujours dans les rouges 15 références allant de 6€ à 18€ pour un grand cru , AOP nuits st Georges par exemple . Certains de ces vins , comme explique dans la carte sont servis avec la Dvine , (je vous laisse chercher sur Google) ce qui explique que vous ne pouvez pas voir la bouteille. Pour le reste , nous n’argumenterons pas plus , c’est dommage que nous ne puissions étayer notre réponse de photos . Il est également dommage que vous n’expliquiais pas aussi dans votre commentaire que vous avez souhaité payer plus de 19€ en ticket restaurant un dimanche , que nous avons tenté de vous expliquer que ce n’étais plus possible depuis le 1er juillet , et que vous êtes partis très TRÈS rapidement sans respecter cette nouvelle loi ….. -
Baptiste.U
5 / 5Le 01/07/2022 à 16:38Au sommet de la citadelle de Blaye, ce petit hôtel offre des chambres avec une magnifique vue sur la Gironde. Restauration traditionnelle de produits frais et locaux.
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Marc.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 00:52Bel établissement merveilleusement situé au cœur de la citadelle de Blaye Belles prestations.
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Julien.o
5 / 5Le 26/06/2022 à 15:39 -
cindy.a
5 / 5Le 26/06/2022 à 13:51Très bon restaurant, service très agréable et souriant, personnel très très gentil, repas très bon. Bon emplacement dans la citadelle. Nous recommandons.
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Margaret.a
5 / 5Le 21/06/2022 à 21:16Nous avons passé une très belle soirée, bonne table , serveurs au top, ambiance musicale super chambre super.
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Bernard.a
1 / 5Le 18/06/2022 à 23:51Au bord de la Gironde, mais au bord du gouffre. Nous y avions réserver une chambre comme étape lors de notre descente vers le Pays basque Espagnol. Le cadre est enchanteur, ce qui mérite 4/5. Dès l'arrivée dans notre chambre, on a constaté qu'il y avait un sérieux problème de propreté. Et ce, à tous les niveaux (voilages, sol, sdb..). Note: 0/5 pour la propreté. C'était une étape, et souhaitions y passer un bon moment au bar et dans leur resto. Mais nous avons fait face non seulement à un service totalement incompétent (du personnel étranger qui ne comprenait pas un mot de ce que nous dissions, qui ne comprenait pas ce que la cheffe de salle leur demandait, un désastre. Il y a là un très gros problème de personnel. Nous souhaitions prendre un verre de vin blanc au bar. Mais çà minimum 12 euros le verre, cela devient de l'arnaque. Durant nos vacances nous avons testés d'excellents hôtels au Pays Basque qui proposaient un verre de blanc entre 2,5 et 4 euros, et un très réputé hôtel en Bretagne où les prix ne dépassaient pas 9 euros le verre. A Blaye, 12 euros le verre, c'est escroquer le touriste de passage. Nous avons néanmoins examiné la carte/menu espérant u prendre un diner.. mais le niveau tarifaire était semblable. Pourquoi vouloir plumer le touriste de passage ? C'est une très mauvais idée car il fera comme nous, prendre la passerelle, quitter le site de la citadelle, pour se rendre dans les petite ruelles y déguster des plats locaux admirables à des prix plus que raisonnables. Pour finir, le lendemain matin, nous avons souhaité prendre le petit déjeuner (compris dans notre réservation). Il est vrai que nous sommes arrivés vers 9h40 alors que le PDJ se termine à 10h00. Il ne restait quasi rien. les étales et assiettes vides et non ré-achalandées. Et personne disponible (même problème de personnel).. Il restait quelques tranches de charcuteries sur une assiette sans aucune cloche de protection, et qui devait donc être partagée entre les clients et les mouches. Je suis persuadé que ce peut être un endroit très intéressant? mais le problème de personnel est très grave, et la volonté d'augmenter les prix pour faire croire à la qualité du service, des produits, est une grosse erreur. J'ai l'habitude d'écrire des avis très honnêtement pour chaque lieu visité, chaque resto, chaque hôtel. Et dans 99% des cas ils sont positifs? Pour ce lieu, malheureusement, c'est actuellement une catastrophe. Mais avec un peu de bonne volonté, en optant pour du personnel qualifié, en ne prenant pas les clients pour des pigeons payeurs... il y a moyen de rectifier le tir
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huguette.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:59Établissent de qualité situé dans un lieu à visiter.
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Anne-Sophie.
4 / 5Le 06/06/2022 à 22:35Déjeuner en famille sur la terrasse du restaurant de l’hôtel de la citadelle. Accueil sympathique , serveurs aux petits soins et très prévenants avec les enfants Les poissons étaient très bons ; idem pour la truite et la poitrine de bœuf A faire si vous passez dans le coin c’est très bon et le cadre est magnifique 😍
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Valerie.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 18:15Nous avons été bien reçu par toute la jeune équipe pendant plusieurs jours. Le cadre est magnifique et le personnel vraiment très accueillant. Très belle adresse que nous conseillons aussi bien entre amis qu'en famille. Nous y retournerons, c'est sûr!
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patrick.e
3 / 5Le 06/06/2022 à 15:35La robinetterie des douches et baignoires est à changer, trop vétuste, pour 2 chambres, au moins. Les oreillers sont beaucoup trop mou. Merci d'en avoir mis 4 par lit. Les serviettes de toilette et draps de bain utilisés doivent être changés tous les matins, dès qu'ils sont posés au sol. Salle de restaurant très agréable. Personnel de direction à l'écoute.
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flavien.A
5 / 5Le 01/06/2022 à 23:18Vraiment un Super restaurant, un point de vue magnifique un service irréprochable et des plats de qualité et un super accueil 👍👍👍
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Holly.o
3 / 5Le 31/05/2022 à 13:13 -
Loic.O
1 / 5Le 29/05/2022 à 18:16Restaurant : réservation faite sur le site pour 12h30 le jour de la fête des mères avec confirmation de réservation par mail. Arrivé au restaurant, pas de réservation à notre nom, un serveur sans solution, nous aurions dû appeler pour confirmer la prise en charge de notre réservation (un non sens) Appel au manager pour un peu d'aide qui sans un regard et sans s'adresser à nous, propose que.nous nous installions sur des manges-debout, tellement pratique avec un enfant d'un an. tjs sans un regard ni consideration on nous propose de nous installer à l'intérieur, seul, triste salle sans âme et sans convives. Il est 12h45, nous repartons sans considération du manager hors de son rôle et des excuses à la pelle du serveur qui arrive à la même conclusion: accueil déplorable, nous n'avons pas pu déjeuner, fêtes de mères gâchée, pour finir à déjeuner chez nous à 15h Merci la Citadelle.
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Sylvie.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 14:25endroit superbe, personnel hyper accueillant , repas top, rien à redire, on reviendra et j'en parlerai autour de moi.
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Bernard.R
3 / 5Le 19/05/2022 à 20:17Menu moyen+ plusieurs groupes anglais...alcool et beaucoup de bruit
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Le.l
5 / 5Le 10/05/2022 à 22:27Nous avons mangé le 10 mai a 2 pour fêter l anniversaire de mariage avec ma femme et nous nous sommes régalés. Du gastro , des serveurs avec le sourire tout le temps et a vos petits soins.
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nadia.e
4 / 5Le 09/05/2022 à 19:04Bel endroit! Par contre le restaurant n'est pas tout à fait à la hauteur !
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Christophe.u
5 / 5Le 03/05/2022 à 08:37Très bon repas , une équipe très sympathique . A bientôt
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Jean.i
5 / 5Le 02/05/2022 à 20:23Lieu apaisant, servi la terrasse belles assiettes visisuelles, très gustatif accueil professionnel et chaleureux , à l'écoute de nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis , au plaisir de vous accueillir une prochaine fois -
Sébastien.i
5 / 5Le 20/04/2022 à 23:56Dans un hôtel 3 étoiles à l'intérieur même de la Citadelle de Blaye, cuisine raffinée à partir de produits locaux (asperges et agneau du Blayais, poissons pêchés à proximité), vins soigneusement sélectionnés. Le repas était excellent avec une vue époustouflante sur l'Estuaire de la Gironde. Le potentiel touristique de la Citadelle Vauban n'est sans doute pas assez exploité par les collectivités locales.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis , au plaisir -
Veronique.u
1 / 5Le 18/04/2022 à 15:19Restaurant avec une vue sublime mais cuisine franchement mauvaise , et decoration décevante, dommage ....bref y aller seulement pour la vue et y predre un verre....
Réponse du propriétaire :
Désoles de ne pas avoir répondu à vos attentes -
Stephane.E
5 / 5Le 17/04/2022 à 22:12Toujours aussi agréable et personnel très compétent et sympathique. Cadre idyllique.
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Corentin.A
5 / 5Le 10/04/2022 à 12:30Restaurant : excellent. 5* L'entrée (foie gras) : trop copieux en terme de quantité mais très bon. Les plats (cabillaud / poitrine de bœuf) : juste excellent, quantité parfaite ! Les desserts : copieux et de très bonne qualitée. En bref nous y retournerons sans aucunes retenues. Hotel : Accueil : excellent 5*+! personnel professionnel, souriant, compréhensif et à l'écoute. Chambre: 4,5* Quelques défauts dans la chambre (moquette gondolée...) mais propreté digne de nos attentes. Le lit.... Parfait, grand et confortable ! Super séjour, merci beaucoup pour cette experience !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite -
Meggie.r
4 / 5Le 16/03/2022 à 13:35Bien dans l'ensemble Bonne localisation, bon accueil, chambre bien et repas bien
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Yves.i
5 / 5Le 02/03/2022 à 09:01J'ai adoré le menu rapport qualité prix 30 euros avec une viande délicieuse un tiramisu revisitè gérants très sympas on est à l'aise.. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments -
LE.R
5 / 5Le 01/03/2022 à 09:40Accueil tres agréable et repas parfait. Je n'ai pas de critique à faire . Au top tout simplement. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre avis 😁, à bientôt -
Xavier.o
4 / 5Le 26/02/2022 à 17:39Vue imprenable sur l'estuaire. Produits frais bien travaillés. Belle carte des vins
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite -
Patricia.o
5 / 5Le 26/02/2022 à 09:47Ca fait quelques fois que nous y allons, mais cette fois ci pour la st valentin et ce fut un pur regal, bravo à toute l'équipe, on reviendra 🤗
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Thiery.a
4 / 5Le 18/02/2022 à 17:44Très bien situé, à l'intérieur même de la Citadelle dans un calme absolu et surtout avec une vue imprenable sur l'estuaire de la Gironde. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel, La literie est confortable mais les baies vitrées laissent passer un peu l'air lorsqu'il y a un vent fort. La salle de bain est petite mais moderne et très pratique. Le restaurant arbore une belle décoration, et le service propose de belles portions avec plats de bonne qualité. Belle découverte avec un bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour 😁 -
ffeufeu.
5 / 5Le 15/02/2022 à 17:10Menu de la St Valentin à 50€ . Cuisine de qualité et differente qui change de l'ordinaire. Je le conseil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Vincent.
2 / 5Le 06/02/2022 à 10:30Le lieu dans lequel est implanté cet hôtel est exceptionnel, mais c'est ce qui le sauve... un tout petit peu. La déco est très pauvre, les chambres froides (15° quand je suis arrivé dans la mienne) et petites et équipées de douches. Les prix sont élevés (110 la nuit) vu les prestations donc et non, ça ne s'explique pas car piscine, c'est plutôt que l'hôtel profite de la proximité avec la centrale nucléaire et que cette proximité est une poule aux oeufs d'or, pas besoin de faire d'effort !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolées de ne pas avoir répondu a vos attentes et aurions appréciés pouvoir en discuter directement avec vous . Nos chambres sont réglés sur une température ambiante à 19 ° et réglable a votre grès dans la chambre par un panneau de commande . Par ailleurs nous disposons également de chambre avec baignoire . -
bernard.E
5 / 5Le 08/12/2021 à 22:48Très bel hôtel avec beaucoup de charme et de goût..la vue est imprenable sur l'estuaire..la restauration est à déguster..moment agréable à partager et à visiter dans un cadre historique
Réponse du propriétaire :
Merci , a très bientôt -
MELANIE.A
5 / 5Le 22/11/2021 à 22:11Dîner excellent, service irréprochable et de très bons conseils sur les accords mets et vins. Nous avons passé une très bonne soirée. Les desserts en trompe l’œil sont fabuleux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments , nous espérons vous accueillir de nouveau -
Sophie.i
5 / 5Le 24/10/2021 à 18:23Aujourd'hui 22 octobre : déjeuner au restaurant en terrasse, vue sur l'estuaire de la Gironde, météo agréable soleil et douceur; Choix à la carte plat Poitrine de Bœuf de 7h confite au vin rouge, foie gras et légumes de saison : UN DÉLICE ! mais qu'est ce que nous nous sommes régalés ! fluide, suave, exquis vraiment, je recommande ce plat et remercie "les cuisiniers" !! dessert Le Cigare Ganache tabac, panacotta café et sorbet Don Papa : UNE SURPRISE VISUELLE et une bonne ! j'ai pris des photos MAIS je ne les joins pas pour ne pas spoiler les curieux ! je recommande et remercie les pâtissiers . Mention spéciale à une serveuse ou chef de rang très sympathique et authentique, (venant d'Angleterre) elle se reconnaîtra surement les propriétaire des lieux montre mon commentaire.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous -
PATRICE.R
4 / 5Le 18/10/2021 à 17:53Nous avons passer un agréable moment dans cette Établissement, bon accueil, bon service, très bonne cuisine dans un joli cadre et très belle vue. Si vous voulez vous ressourcer dans un endroit paisible c'est sans modération que je vous conseil l'Hôtel Restaurant de la Citadelle. Merci au propriétaire et à toute l'équipe pour leur prestations. Que du Bonheur !
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La.a
5 / 5Le 14/10/2021 à 22:01Toujours servis rapidement et des plats excellents ! Rapport qualité prix imbattable ! Les plats sont tous très bons et super bien présentés ! Nous sommes jamais déçus. Juste une photo de l'entrée, le reste on a pas eu le temps de prendre des photos tellement l'assiette donne envie ! Superbe vue sur la Gironde. Dehors, une terasse avec piscine au centre et à l'intérieur une très grande salle superbe. Le cadre est superbe. Je vous recommande ce restaurant sans hésiter !
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Jean-Pierre.o
5 / 5Le 12/10/2021 à 00:28Une vue unique sur la Gironde et une carte très bien. Le patron veille sur la salle. Très bons mets et vins. En particulier, les Blaye.
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Rodolphe.e
4 / 5Le 03/10/2021 à 15:24Très bon acceuil de l hôte du mardi 28 septembre et de l équipe arrivés pour 2 nuits belle vue de la chambre et du restaurant dommage que la piscine ne soit pas chauffée on reviendra...
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lionel.o
4 / 5Le 30/09/2021 à 18:25Vue imprenable sur l'estuaire Service attentionné Présentations soignées Certains goûts parfois difficiles à distinguer
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Marie.o
1 / 5Le 29/09/2021 à 12:37Ce restaurant est un attrape touristes y a -t-il vraiment un chef en cuisine?? On m'a servis une lotte et girolles sauté petit légumes infecte la lotte était bouillie sans sauce aucun goût les girolles étaient amère et dure petit légumes était très amère et que dire du vin un Bonis st.Esteve 2015 infecte date dépassé il était à boire dans les 3 ans maximum 5 ans goût bouchonné première bouteille puis deuxième bouteille pire impossible de le boire C'est le responsable du restaurant qui nous servi le verre à remplit la moitié d'un seul verre sans nous faire goûter en nous disant qu'il serait mieux décanter malgré ma remarque que le vin était bouchonné il m'a répondu qu'il ne comprenait pas que c'était les deux dernières bouteilles mais pas Trés aimable il savait Trés bien que ce vin n'était pas bon En rentrant dans la chambre j'ai été prise de douleur au ventre et j'ai vomi tout le repas je n'ai pas pu m'endormir avant 1H du matin Nous avion pris une chambre ce n'est que le lendemain matin que mon compagnon a été réglé la note il nous a fait paye le vin malgré mes protestations il m'a répondu très arrogant qu'il avait fait goûter le vin à tout le mode qui l'ont trouvé Trés bon que ça venait de moi que je n'aimais pas , je sais encore reconnaître un vin bouchonné et périmée je sais encore lire en brefs un responsable je-m'en-foutiste de Trés mauvaise foi il a eut le culot de me dire que les girolles étaient fraiches Restaurant à fuir Je ne comprends pas que l'établissement est 3 étoiles
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Olivier.e
5 / 5Le 18/09/2021 à 13:45Superbe emplacement très calme Accueil super et très bon restaurant Insonorisation des chambres peu satisfaisante
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Florence.o
4 / 5Le 17/09/2021 à 18:16Je le recommande. Excellent, raffiné, le personnel très sympathique, un.bon moment passé avec quelques membres de ma famille ...
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Will.
5 / 5Le 16/09/2021 à 20:38Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais dîné au restaurant, personnel très agréable, cuisine a tomber (poitrine de boeuf confites au vin avec foie gras et purée maison), vue terrasse imprenable au coucher du soleil, a faire absolument si vous passez par Blaye
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thierry.r
3 / 5Le 14/09/2021 à 17:55Hotel parfait chambre nickel, spacieuse,vue sur estuaire, petit déjeuner top, bon accueil. Par contre pour le repas du soir.....La cata :On nous demande de venir à l ouverture soit 19H15 pour diner dehors CAR cadre agréable Arrivés à 19H20, Jusqu'à 20H00 personne ne s ést inquiétés de nous.Tous les arrivés après nous étaient choyés, et leurs commandes prises.Nous RIEN!!!! Nous entendions des cris venant du bar et des cuisines ils se chamaillaient (assez durement quand meme) mais ne s occupaient toujours pas de nous Avons réussis à avoir un apéro, mais à 20H00 quand nous avons jeté l éponge,apéro non terminé car un peu en colère,nous sommes partis en expliquant gentiment le probleme mais bien sur lors du payement de la facture, leds apéros etaient FACTURES!!! I ls auraient pu au moins tenir compte du fait que nous avons été obligé d aller diner ailleurs. Dommage pour eux leur carte était alléchante, et nous aurions laissé un bon billet de 130/150 € et avons du aller juste à coté où nous avons été bien reçu, pas d engueulade,et plats servis de suite. Donc nous recommandons l hotel mais..... Je laisse le soin aux responsables de cet établissement de réflechir et nous attendons un commentaire, une réponse, un avoir ( sait on jamais on peut rever) pour cette mésaventure . A vous lire Th.CRISTOFARI
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Olivier.
5 / 5Le 13/09/2021 à 12:36Cadre idéal, cuisine agréable , cocktail Fipzer super idée, on a passé très bon moment
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Mckean.h
5 / 5Le 12/09/2021 à 15:14Un cadre magnifique, le menu du jour est top. Nous avons passé un excellent moment, le tout accompagné avec du bon vin de Blaye.
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Jean-Yves.a
4 / 5Le 02/09/2021 à 17:31cour et piscine intérieures agréables avec une vue sur les remparts et l'estuaire
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Thierry.
4 / 5Le 24/08/2021 à 07:05Tres bon repas . Service de l entrée rapide par contre un peu d attente pour le plat … Prix des vins un peu excessifs vis vis du choix proposé .
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pascaline.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 21:29Très bien, bonne accueil et cuisine excellente
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Monique.O
5 / 5Le 22/08/2021 à 14:22Très bonne expérience. Superbe emplacement.
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Graziella.y
4 / 5Le 20/08/2021 à 15:24Très bon rapport qualité prix pour le repas du midi (20€ entrée, plat) , après je pense que le poisson était du surgelé mais on a quand même bien mangé
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Marjorie.e
3 / 5Le 13/08/2021 à 01:03Côté nuit pas de problème chambre confortable, la piscine malgré les feuilles très bien même si assez fraîche. J'ai plus de réserve sur le repas que nous avons pris le soir, plat du jour magret de canard rosé lorsque le plat est arrivé (table de 6) 4 magrets ils étaient froid et à peine snackés ainsi que les garnitures tièdes. La serveuse à repris les plats quand elle nous les à ramener nous n'avions quasiment plus de sauce et ça n'était pas beaucoup plus chaud. Le magret vraiment trop rosé nous avons laissé tombé et manger ce que nous pouvions. A côté de ça le petit déjeuner était top.
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Jo.a
3 / 5Le 12/08/2021 à 18:59Une vue magnifique 😍...des plats bien cuisinés et très bons 😋... malheureusement un service désordonné dû au visible manque de personnel laissé à l'abandon... dommage du coup car de nombreux clients mécontents du temps d'attente 😟
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Dominique.e
5 / 5Le 11/08/2021 à 15:31Cadre agréable, très bon déjeuner.
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Adrien.A
1 / 5Le 09/08/2021 à 14:00Je laisse rarement des avis mais là je me suis sentis obligé d'alerter de futurs personnes qui se perdraient au restaurant La Citadelle. - Plus d'une heure avant d'avoir le menu - Une heure de plus pour être servis - Un accueil et un service décevant Si vous avez 4h devant vous pour manger, alors pas de problème. Dans le cas échéant, je vous déconseille vivement cet endroit.
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JEAN-MARC.L
4 / 5Le 09/08/2021 à 13:43Déjeuner en amoureux. La direction toujours professionnelle. Accueil chaleureux et nous sommes reconnus. Ce qui est très agréable. Très bon déjeuner sur le menu du jour. Rapport qualité prix parfait. C’est un endroit très agréable avec vue sur la Garonne et le début de l’estuaire. Bémol, la serveuse une dame d’une bonne quarantaine, elle fait son travail, mais très froide, pas de sourires et surtout nous sommes à 2 mètres avec l’un de ses collègues pour payer l’addition. Le collège dit merci et au revoir, pas elle !! C’est pas très agréable.
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Emily.o
2 / 5Le 08/08/2021 à 13:24Je m'attendais à mieux ! Odeur d'égout dans l'hôtel, tâches d'humidité au plafond dans la chambre. L'hôtel paraît être haut de gamme mais ne l'ai pas finalement. Petit déjeuner servi jusqu'à 10h à 10h04 tout est déjà débarrassé. Je ne recommande pas
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Eric.u
5 / 5Le 07/08/2021 à 21:55Très bon restaurant avec une belle vue sur la Garonne, personnels sympathique. J'y retournerai avec plaisir
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Aurelie.a
4 / 5Le 06/08/2021 à 19:20A refaire ! Nous avons passé une soirée/nuit pour notre étape bordelaise. Bons petits plats au restaurant, chambre propre et bien agencée, literie confortable. Buffet de petit déjeuner varié et bien achalandé. Piscine agréable, belle terrasse avec vue panoramique sur l estuaire. L'équipe est très accueillante, souriante. Nous reviendrons 👍
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TibZer._
5 / 5Le 04/08/2021 à 10:35Chambre et personnel au top, un service un petit peu lent mais la qualité de la cuisine était au rendez-vous vous
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BENJAMIN.I
3 / 5Le 31/07/2021 à 13:46Avis pour le restaurant. Personnel agréable. Cadre sympathique. Le repas était bon, mais relativement léger en quantité. Les desserts n'étaient pas à la hauteur des autres plats. Bien dommage.
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Kris.4
5 / 5Le 30/07/2021 à 18:48Toujours une excellente cuisine dans un cadre très agréable le serveur n était pas très souriant mais sûrement un peu débordé de travail
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Azerty.e
5 / 5Le 29/07/2021 à 20:40Séjour, une nuit et un repas, parfait . Saveur et lieux inoubliable, sans oublier la gentillesse et le professionnalisme du personnel..
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Patricia.r
5 / 5Le 29/07/2021 à 10:56Une très bonne table, un très bon accueil et une très belle vue ..... La cuisine est excellente. Je recommande pour une passer une belle soirée.
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Véronique.e
4 / 5Le 27/07/2021 à 14:33Le menu du jour est délicieux. Cromesqui de fromage et carrelet meunière. Nous nous sommes régalés. Le service était aux petits soins. Merci
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Cloé.o
2 / 5Le 27/07/2021 à 12:22Avec un endroit pareil, on s'attend à un meilleur professionalisme. Le manager du restaurant pas dutout sympathique ni commerçant, qui malheureusement ne nous fera pas remettre les pieds là-bas ...
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Gisele.o
4 / 5Le 24/07/2021 à 09:20Très bon restaurant personnel très sympa
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Pascale.O
2 / 5Le 24/07/2021 à 08:48Un cadre magnifique dans un site enchanteur...une carte qui promet...mais le principal n'y est pas...Un service approximatif :tapas servis longtemps après les apéritifs, carte des vins réclamée 2 fois,mauvaise connaissance des gestes élémentaires (présentation des plats,des couverts...)... Une cuisine décevante (poisson non cuit,viande de porc trop cuite,changée et revenue à l'identique..)Seul les tapas,le menu enfant , le turbot et les desserts étaient très bons. La table à côté avait commandé un oeuf d'autruche...arrivé trop cuit malgré une mise en scène prometteuse (disqueuse)... Bref,une grande déception.
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Laurent.h
5 / 5Le 22/07/2021 à 11:53Superbe accueil. Très bonne restauration. Belle vue Je vous le recommande
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InsertionPro.S
5 / 5Le 20/07/2021 à 13:23Très bon restaurant, vu magnifique, service agréable, à refaire
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M.
2 / 5Le 16/07/2021 à 22:30Avis sur le service: Serveuse maladroite, pas raffinée pour un sou que ce soit dans ses gestes ou son langage. De plus elle n’a pas su nous lister les desserts du menu. Notre choix s’est donc porté sur le « truc à la carotte ».. Avant cela en nous servant elle avait renversé nos cocktails sur la table et à préféré ne pas revenir nettoyer la mare de jus ni nos verres collants. J’ose espérer qu’elle n’a pas encore fini sa formation de serveuse car son manque de professionnalisme est flagrant. Avis sur la nourriture: L'entrée et le plat étaient bons, petit bémol sur les quantités, certains pourraient avoir encore faim en sortant. Avis sur le cadre: Joli cadre en bord d’estuaire qui mériterait d'être mieux exploité : un petit effort pour embellir le jardin, décorer les tables ou allumer les lumières de la piscine le soir par exemple.
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El.l
2 / 5Le 15/07/2021 à 14:50Un magnifique cadre, le restaurant et un accueil sympathique. 4/5 pour la nourriture. Le homard et le magret de canard étaient splendide, malgré un bémol sur les légumes qui étaient trop salé à mon goût. Mais parlons du service : une horreur. La serveuse, une femme d'un âge moyen, parlant fort et n'ayant aucune gêne/manière m'a pris en charge. Premièrement, elle ne connais pas l'ordre de cuisson (à ce niveau de facilité, c'est de la culture générale, tout le monde sais ça). Aucune formule de politesse malgré les nombreux remerciements de ma part. Des mouvements nonchalents (que ce soit pour me donner la carte en la laissant tomber sur la table, ou en osant me dire réfléchir quand à un dessert sans aucune indication). Elle a réussi à ruiner un repas que le reste de l'équipe avait réussi. À deux doigt de la jeter dans la piscine.
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Vianney.
3 / 5Le 12/07/2021 à 23:04Très belle vue et un espace extérieur très appréciable. Côté intérieur, la décoration est dans son jus et pourrait être travaillée vers plus de modernité. Globalement, un service extrêmement lent avec apéritif+entrée+plat servis en plus d’1h30. De belles promesses dans le menu à la carte (le menu du jour ne nous a pas été présenté) avec comme choix - un ceviche de homard et cabillaud, leche de tigré et huile de homard - rapport qualité prix décevant à 22€, un plat un peu trop salé et une modeste quantité (même si la matière première est évidemment noble) - la côte de cochon est très gourmande : un plat riche, avec de belles quantités et une grande qualité de la viande En bref, un service/un envoi des plats plus rapide est nécessaire car il y a de la belle qualité dans les produits et la cuisine du chef.
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Sylvie.U
3 / 5Le 11/07/2021 à 15:15On a un cadre très agréable au bord de la dordogne dans la citadelle .on y mange plutôt bien mais si on prend le.menu a 25 ou 30 euros deux plats ou trop on sort quand même avec la faim dommage .mais le.gout y est a refaire mais avec les.plats.de la carte .
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Coralie.a
5 / 5Le 10/07/2021 à 22:38Super repas !! Le saumon était sûrement le meilleur que j'ai jamais goûté une merveille !!! Le plat était très bon aussi le veau avec les petite pomme de terre et la julienne de légumes se marier très bien. Pour se qui es du service la serveuse était adorable et très courtoise. Merci encore pour ce moment.
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Sébastien..
5 / 5Le 06/07/2021 à 13:31Cuisine de qualité accompagnée d'une très bonne sélection de vins. La terrasse offre une vue exceptionnelle sur l'estuaire. Je recommande !
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Charles.r
4 / 5Le 22/06/2021 à 11:372ème expérience au sein de l'établissement, personnel bien accueillant. Cuisine semi gastro avec un menu du jour intéressant ! Les cocktails et vins proposés sont appréciables, la carte manque un peu de choix. Le cadre en bord d'estuaire est très agréable.
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h0rtense.e
2 / 5Le 21/06/2021 à 08:59Établissement laissant à désirer sur la propreté et personnel pas très professionnel.
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Liliane.u
3 / 5Le 08/06/2021 à 23:59Un peu déçue vu le prestige de ce restaurant. Accueil correct sans plus mais le plat a été très décevant : poitrine de bœuf avec foie gras mais hélas le foie gras avait été oublié.
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girondeux.o
5 / 5Le 06/06/2021 à 14:38Placer sur l'estuaire de la Gironde panorama magnifique le soir
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Fromagerie.a
5 / 5Le 01/06/2021 à 19:52Excellent séjour dans cet hôtel restaurant calme sans bruit la nuit parking gratuit hors hôtel Service rapide et accueil agréable Hôtel a réservé les yeux fermé Restaurant raffiné et petit déjeuner continental bien garni
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David.O
4 / 5Le 30/05/2021 à 12:08Accueil très agréable, vue sur l'estuaire de la Gironde. Cuisine assez raffinée et service efficace. Ideal pour manger près de l'eau et au calme entre amis ou en famille Je recommande
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sophie.e
5 / 5Le 24/05/2021 à 22:34Cet hôtel a un atout de charme : sa localisation, à l'intérieur des remparts de la citadelle Vauban. Quel plaisir de traîner dans le site après le dîner une fois tous les touristes partis. Les chambres sont confortables et suffisamment spacieuses. Côté cuisine, c'est un délice. Mention particulière pour le magret de canard, la soupe glacée au chocolat et le chocolat cacahuètes.. il y a aussi d'autres spécialités à découvrir. Et l'accueil et le service ont été très bien, avec beaucoup de gentillesse.
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CELINE.A
5 / 5Le 23/05/2021 à 22:21Séjour parfait ! Quel plaisir de retrouver un peu de liberté. Hôtel impeccable. Restaurant créatif, excellent, des desserts originaux et très bons. Nous avons également apprécié la gentillesse du personnel, excellent accueil. Merci à vous !
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Anne.H
5 / 5Le 03/05/2021 à 09:41Nous avons organisé notre mariage dans cet hôtel en 2009 Tout était parfait ! Le personnel top et accueillant Le repas parfait Le petit déjeuner du lendemain excellent Nos 180 invités nous en parle encore 10 ans après ... Merci encore
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nabos.l
5 / 5Le 31/03/2021 à 20:05Sejour d'une nuit tres agréable, nous avons passé un excellent moment et une tres bonne nuit Petit déjeuner et repas au top Pour cette periode de confinement nous avons retrouvé un moment de bonheur Parking protégé pour notre moto Nous remercions toutes les personnes de l'équipe
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Frédéric.a
4 / 5Le 11/12/2020 à 09:03En demi-pension sur 2 jours. Très bon accueil et personnel très serviable. Merci!
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Maryse.s
4 / 5Le 22/10/2020 à 22:32Restaurant agréable. Serveuse très souriante et très a l écoute du client
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Joelly.a
5 / 5Le 08/10/2020 à 17:02Cadre agréable accueil sympathique qualité du service prix corrects pour les menus
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Jean-Pierre.a
1 / 5Le 06/10/2020 à 19:54Extrêmement déçue par le repas, entrée insipide et pas totalement décongelée, poisson correct pour une cantine, un service tellement lent que nous sommes partis avant le dessert. Quant aux précautions avec le covid !!!! Les menus présentés dans de vieux livrets que l'on vous pose sur la serviette et les couverts, des clients qui circulent en salle sans masque.... Salle très bruyante, surtout avec un groupe d'une trentaine de personnes à coté de nous; mieux vaut manger des oeufs au plat chez soi...1/5
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Flo.s
3 / 5Le 20/09/2020 à 17:29Le menu à la carte trop simple dommage car les plats à la carte étaient excellents et bien présentés , un peu cher malgré tout! Le service on va dire le minimum est fait!!!
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Thierry.e
1 / 5Le 01/09/2020 à 13:37Avis sur le restaurant Apéritif noyé dans les glaçons Salade Landaise aspergée de balsamique (y compris le foie gras) et gésiers confits froid Présentation des assiettes de poissons non cohérente ! Restaurant de Logis. Il y a beaucoup mieux !!! Y’a t’il un chef en cuisine ? Pas sûr
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Hélène.u
4 / 5Le 29/08/2020 à 21:53Service dynamique et cordiale. Le menu tout à fait abordable était inventif et gourmand. La carte plus chère propose de jolies créations.
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Alain.u
4 / 5Le 16/08/2020 à 21:24Inviter ce jour repas anniversaire .Très très bien personnel ultra compétent très bonne écoute faut dire aussi que je suis en fauteuil acce facile accompagnement parfait félicitations à tout le personnel sans oublier leur super cuisinier
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emilie.b
2 / 5Le 16/08/2020 à 19:51Cuisine de qualité, produits frais et plats joliment présentés. Néanmoins le service est assez déplorable (meilleur sur la fin, avec une serveuse plus chaleureuse). Un accueil réservé, voir froid. Une partie du plat (le foie gras qui accompagnait le filet de bœuf) qui finit sur la chemise, pour cause un serveur qui ne sait pas manier une pince. Bien dommage ! Je m’étonne à la lecture des nombreux avis qui rejoignent le mien, qu’aucun changement ne soit opéré depuis le temps.
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Fabrice.a
3 / 5Le 14/08/2020 à 20:01Première visite sans fausse note. Deuxième visite une semaine après, catastrophique : attente trop longue et cuisson non maitrisée
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Alexis.i
1 / 5Le 14/08/2020 à 17:56Mauvaise odeur en terrasse prix des boissons sans alcool chères serveuses pas très aimable. Belle vue sur la Garonne
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Clémence.O
5 / 5Le 13/08/2020 à 19:49Un hôtel remarquable dans un cadre idyllique, dont le personnel est très accueillant : je recommande vivement cet établissement, ainsi que son restaurant. On y savoure des mets de qualité et le service est encore une fois irréprochable !
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Christophe.E
1 / 5Le 11/08/2020 à 17:24Ne plus servir après 13h dans une zone touristique....quel dommage ! !! Remettez vous en question !
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Jess.
4 / 5Le 10/08/2020 à 16:59Bon accueil malgré un problème de réservation avec booking. L'hôtel est l'environnement est top mais la litterie et l'insonorisation sont de moins bonne qualité. Le cadre est splendide !
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Nathalie.r
1 / 5Le 08/08/2020 à 19:07Peu de professionnalisme des serveurs. Une salade Océane avec des asticots sur une moule et on me que se ne sont pas asticots mais que les moules sont comme ça. Du coup on me redonne une autre salade avec encore plus de ponte d'oeuf de mouche que la première fois. Écœurant je n'ai pas osé me plaindre une deuxième au risque de passer pour une emmerdeuse. Je déconseille vivement
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Pierreree.I
2 / 5Le 08/08/2020 à 16:34Service inexistant. Rattes pas cuites en accompag.ement d'une sole très correcte. Aucun respect pour le touriste de passage. Trop de monde.... alors que le même pleurait quand il y avait peu de monde. Ces restaurateurs sont vraiment impayables Heureusement cadre et lieu superbes.
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Liamleya974.i
5 / 5Le 06/08/2020 à 21:51Venus prendre un verre en fin d'après-midi, nous avons été conduits vers la terrasse intérieure. Vue superbe, piscine magnifique, chorizade au top. En prime, il y avait ce soir là un concert (de qualité) !! Nous reviendrons avec plaisir
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Aarte.i
2 / 5Le 06/08/2020 à 13:33Mauvaise expérience malheureusement. Nous avons eu d'un côté un serveur dépassé qui ne connaissait ni la composition des plats (pratique pour les allergies) ni la carte des vins et de l'autre une serveuse inactive qui brassait de l'aire... La vaisselle était sale (traces sur les verres et résidus de nourriture sur les couverts) ... De plus lorsque je me suis installée, j'ai dû demander à ce que l'on me remplace mon couteau qui était sale certe mais surtout qui présenté du spontex fermement accroché. La prise des commandes s'est faite longuement attendre et la durée du repas fut excessivement longue (3h30) . Trop d'attente entre les plats. Nous étions 6 certes, mais nous avions pris les menus du jour ce qui signifie une mise en place préalable et n'explique donc pas cette interminable attente. De plus même pour régler, nous avons du attendre... Le patron était devant nous en train de discuter avec un employé au lieu de s'inquiéter des clients qu'il a clairement vu poireauté. Mon ami a dû se manifester et le patron fut désagréable et hautain. Ne s'est pas intéressé de savoir si notre repas c'était bien passé... Je comprend donc que certaines personnes sont obligé limite de partir sans payer... Concernant les plats... Les entrées étaient réussies (carpaccio de veau et maki de saumon) hourra ! En plat principalnous avions pris filet de lieu haricots coco et légumes, pièce du bouché lentilles. Le poisson était excellent, chaud et la cuisson était maîtrisé idem pour la viande. Concernant les accompagnements, ils étaient froids et manquaient cruellement de cuisson. Conclusion, nous ne recommandons pas cette adresse. L'accueil et le service sont à revoir impérativement, et les cuissons des accompagnements également.
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Marion..
5 / 5Le 06/08/2020 à 13:29Nous nous sommes mariées dans cet hôtel restaurant il y a un an. Tout avait été parfait: le repas, le service, l’ambiance, le dévouement, le respect de nos consignes... Si bien que nous y sommes revenues fêter nos noces de coton! Et c’est toujours aussi parfait! Nous avons avons exigé une chambre précise: nous l’avons eu! De plus sans demande de notre part, ils nous avaient réservé la meilleure table, avec la meilleure vue. Nous avons commandé 2 boissons pour l’aperitif, ils nous ont offert l’accompagnement (houmous). S’en ai suivi 3 plats tous aussi delicieux les uns que les autres!! Le dessert nous a particulièrement touché car le message « joyeux anniversaire de mariage » y était indiqué. Quelle délicate attention!! Nous avons mangé en 2h. Certains diront « que c’est long! ». Moi je trouve au contraire que c’est très bien, cela permet de se poser entre chaque plat, et de voir le coucher de soleil évoluer. Manger doit être un moment de détente et ne doit pas se faire dans la course, donc ce temps d’attente nous l’apprecions! Si on veut que ça aille plus vite, on va à Mc do ou dans un resto qui sert du surgelé (à bon entendeur). Concernant le service, aucune remarque négative, plusieurs sont venus à nous pour nous demander de nos nouvelles et se remémorer quelques souvenirs. Outre ça, nous n’avons jamais manqué de pain ou d’eau et les reponses à nos questions étaient claires. Ceux qui s’attendent à des pirouettes et des sourires foculs c’est pas ici qu’en vous les trouverez. Vous êtes certes dans un 3 étoiles mais avec des propriétaires et des serveurs qui sont « vrais », naturels et sans chichis. Ce n’est pas un manque de professionnalisme. Et c’est aussi pour ça que nous aimons cet endroit. Sandy et Marion
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François.a
1 / 5Le 05/08/2020 à 13:54Difficile de juger de la cuisine. Demandant une table pour trois, nous comprenons qu'il y a de l'attente. Mais on nous a fait comprendre que nous n'étions pas les bienvenus. Dont acte.
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Olivier.a
2 / 5Le 04/08/2020 à 17:27Service très long. Plat à peine chaud. Pièce de boucher demandée bleue, servie saignante, dure et sans couteau à steak. Tarte au citron meringuée destructurée (quelle mode inutile). Pour résumer aucun intérêt excepté la vue.
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sandy.h
5 / 5Le 04/08/2020 à 10:25Nous nous sommes mariées dans cet hôtel restaurant il y a un an. Tout avait été parfait: le repas, le service, l’ambiance, le dévouement, le respect de nos consignes... Si bien que nous y sommes revenues fêter nos noces de coton! Et c’est toujours aussi parfait! Nous avons avons exigé une chambre précise: nous l’avons eu! De plus sans demande de notre part, ils nous avaient réservé la meilleure table, avec la meilleure vue. Nous avons commandé 2 boissons pour l’aperitif, ils nous ont offert l’accompagnement (houmous). S’en ai suivi 3 plats tous aussi delicieux les uns que les autres!! Le dessert nous a particulièrement touché car le message « joyeux anniversaire de mariage » y était indiqué. Quelle délicate attention!! Nous avons mangé en 2h. Certains diront « que c’est long! ». Moi je trouve au contraire que c’est très bien, cela permet de se poser entre chaque plat, et de voir le coucher de soleil évoluer. Manger doit être un moment de détente et ne doit pas se faire dans la course, donc ce temps d’attente nous l’apprecions! Si on veut que ça aille plus vite, on va à Mc do ou dans un resto qui sert du surgelé (à bon entendeur). Concernant le service, aucune remarque négative, plusieurs sont venus à nous pour nous demander de nos nouvelles et se remémorer quelques souvenirs. Outre ça, nous n’avons jamais manqué de pain ou d’eau et les reponses à nos questions étaient claires. Ceux qui s’attendent à des pirouettes et des sourires foculs c’est pas ici qu’en vous les trouverez. Vous êtes certes dans un 3 étoiles mais avec des propriétaires et des serveurs qui sont « vrais », naturels et sans chichis. Ce n’est pas un manque de professionnalisme. Et c’est aussi pour ça que nous aimons cet endroit. Sandy et Marion
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Cyril.�
1 / 5Le 03/08/2020 à 14:30Service lent, organisation pas à la hauteur, prix excessif... restaurant à éviter
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tom-H.o
1 / 5Le 02/08/2020 à 14:47Qulle accueil glacial Ambiance de m...e stille prut prut la praline
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Dominique.e
5 / 5Le 24/07/2020 à 22:39Nous avons passé une très bonne soirée ,très bien mangé, une cuisine raffinée digne d un chef étoilé .personnel agréable et cerise sur le gâteau ,un bon groupe de musique...on reviendra avec plaisir
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frantz.e
1 / 5Le 15/07/2020 à 09:28A éviter. Oeufs mollets qui sont en fait des œufs durs trop cuits. Quinoa hypersale. Attente prolongée pour les plats. Au bout de 2 heures nous attendions encore nos desserts. De mauvaise foi en plus. Agressivité du propriétaire face à nos remarques. Aucune explication donnée pour ces retards. Ne vaut même pas une étoile. Un signalement à la répression des fraudes va être faite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire très constructif nous n’en attendions pas moins de votre part vous qui êtes arrivés a 7 a12h30 pour manger en 1h30 un 14juillet avec plus de 150 couverts dans le restaurant . N’oubliez pas de dire qu’il a fallu vous courir après dans la rue pour vous éviter de partir sans payer .. cela s’appelle de la grivèlerie ..(délit répréhensible par la loi ...) Effectivement il y a eu un peu d’attente et c’est peut être aussi parce que nous travaillons à base de produits frais...ça serait tellement plus facile si tout sortait directement du tiroir tout fait . Un petit conseil profitez dès moments avec vos proches la vie est courte ...surtout dans le contexte actuel..à moins que vous ne soyez mieux confinés -
Joséphine.h
1 / 5Le 12/07/2020 à 19:58Commande de glace extrêmement cher avec très peu de contenant. Coupe très peu Garnie et glace nombre de boule au choix minuscule. Limonade très peux Gazeuse. Et le Café n'est pas très bon . Amabilité ... Laisse a désirer. A peine fini il faut payer. Bref nous ne conseillons pas cette endroit qui coûte très cher et n'est pas rentable.
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gaetan.e
1 / 5Le 07/07/2020 à 20:56J'ai mis une étoile pour la vue par ce que celle ci vaut le detour nous sommes venus déjeuner avec ma femme et mon fils (19 mois ) le 14 juin 2020 il nous aura fallu presque 3h pour déjeuner dans l'ensemble c'est bon mais ne vaut pas le prix demandé de plus nous avons pris en pleine figures un énorme parasol non fixé qui a blessé ma femme et mon enfant ce sont des clients qui sont venus nous porter secours Nous ne reviendrons évidement pas dans ce restaurant qui pour moi ne mérite pas ses 3 étoiles.
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Adrien.i
4 / 5Le 29/06/2020 à 13:35Je note la partie restaurant . Le midi. Formule à 20 euros deux plats très correcte .les entrées sont raffinees , le plat est de qualité standard ( plat du jour ) a améliorer Mais l'atout est la vue sur l'estuaire . Exceptionnel . Bon resto pour le midi entre amis . Prendre le temps. + : Large choix de demi bouteille de vin idéal pour le midi
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Vinciane.i
5 / 5Le 29/06/2020 à 11:03Super séjour ! Accueil très agréable, repas excellent avec vue sur l'estuaire ! Un cadre magnifique pour un séjour des plus agréables ! Je recommande !
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Irène.e
3 / 5Le 25/06/2020 à 18:20Très bon mais service déplorable. Manque de professionnalisme et manque d encadrement du personnel. Service trop long
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GokuFarmGw2.
2 / 5Le 21/06/2020 à 16:50J y suis allé y a environ 15 ans déçu car il n y a plus la finesse des mets Présentation trop simpliste, quant au goût rien d exceptionnel. Attente trop longue. Rapport qualité prix médiocre.
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Paul.a
3 / 5Le 20/06/2020 à 22:34Salade landaise avec noix annoncées mais sans noix. Le magret séché n’était pas bien séché donc assez écœurant. Les graines de sarrasin dans le dessert sont très très dures donc c’est bon pour se casser une dent. Le dessert au café et la bouteille en chocolat font beaucoup d’effet mais les goûts sont décevants. Le personnel est bien le cadre est bien sûr très beau. On reste sur notre faim.
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Agnès.e
2 / 5Le 07/06/2020 à 20:42Très, très déçus par le déjeuner en ce jour de fête des mères. Les conchiglioni aux légumes étaient insipides, les légumes de saison accompagnant le turbot se limitaient à du céleri, le pavé de boeuf n'était pas cuit comme demandé. Même punition pour le dessert, le biscuit de Savoie semblait passé à l'eau et les tuiles au café étaient brûlées. Bien trop cher pour la qualité proposée !
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estelle.e
3 / 5Le 07/06/2020 à 15:34Malgré un bon repas, le service fut assez long (2h30) pour un entrée + plat + dessert.
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Annie.o
4 / 5Le 06/06/2020 à 17:27Restaurant très bon sauf désert aux petits pois
Johann.u
Alain.E
Rémi.P
Myriam.r
Markus.y
dario.a
Monsieur.
Christophe.
Fabrice.H
Soline.t
Isabelle.u
romuald.R
yourglaaa.
Dominique.i
philippe.o
Jean-Christophe.h
Sylvie.u
Johnny.d
Benoît.g
Sissou.i
Florence.A
Audry.E
kevin.e
Jean-Christophe.L
Chantal.a
feuillolay.v
brice.o
Mo.
Sarah.
Jean-Pierre.A
Ian.o
tom.m
Katia.a
David.i
Stéphanie.
Phil.u
Marie.christine.u
VINCENT.E
Serge.o
spires.i
Éric.
DOMINIQUE.A
Jacques.e
Louise.e
Alexandre.o
lucie.j
Damien.u
Damien.i
Anaïs.h
Guillaume.e
Felix.e
eugenie.a
Etienne.u
Adrien.a
Luca.U
Audrey.A
David.a
Jérôme.o
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Mathieu.l
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Laure.i
olivier.a
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Etchart.a
Romane.E
Mélinda.u
eric.a
Jean-marc.o
Nathalie.n
Remy.i
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Baptiste.U
Marc.a
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Valerie.a
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Loic.O
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Bernard.R
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Jean.i
Sébastien.i
Veronique.u
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LE.R
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Vincent.
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MELANIE.A
Sophie.i
PATRICE.R
La.a
Jean-Pierre.o
Rodolphe.e
lionel.o
Marie.o
Olivier.e
Florence.o
Will.
thierry.r
Olivier.
Mckean.h
Jean-Yves.a
Thierry.
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Adrien.A
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Eric.u
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TibZer._
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Kris.4
Azerty.e
Patricia.r
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