Novotel Blois Centre Val de Loire
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A propos de : Hôtels Novotel Blois Centre Val de Loire à Blois
Logements conviviaux dans hôtel élégant avec restaurant et bar à la réception. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel contemporain, restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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severine.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 15:23tout le personnel est vraiment agréable, acceuillant et très poli. vraiment très agréable
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Ovsanna.g
5 / 5Le 29/04/2024 à 22:53Si vous préférez une détente totale, alors dépêchez-vous au Novotel.
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les.u
5 / 5Le 28/04/2024 à 18:31Super hôtel Personnel super sympa et accueillant Les chambres propres rien à redire Un super rapport qualité prix Nous reviendrons avec plaisir
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Jérôme.i
5 / 5Le 27/04/2024 à 21:25Très belle expérience dans cet hôtel Nous avons été ravi de ce séjour chez vous Merci !
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Baptiste.a
2 / 5Le 26/04/2024 à 12:54Nous sommes venus en famille et avons pris 2 chambres. Le personnel de l’hôtel est sympathique, déçu cependant d’apprendre lors de la réception que la piscine n’était disponible qu’à partir du 19 avril ce qui n’était pas spécifié lors des 2 réservations.. enfin sans doute précisé à la va-vite dans les conditions générales du site.. de plus la climatisation ne fonctionnait pas dans l’une des 2 chambres. Lorsque nous décrivons le problème par mail, on nous répond qu’il n’y a aucune anomalie une semaine après.. En bref très déçu d’un hôtel comme Novotel, on repassera pour le rapport qualité-prix pour des chambres classiques où le prix est d’ailleurs le même avec ou sans piscine.
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Héloïse.A
2 / 5Le 26/04/2024 à 12:54Rien à dire sur l’hôtel en lui-même mais plutôt sur le service client. Séjour d’une nuit un week-end où il faisait très chaud, au check-in on nous annonce que la piscine est fermée alors que nous n’avons vu cette information nulle part sur 2 sites différents (le leur et une plate-forme comparative)… dans ce cas cela devrait être indiqué au moment de la réservation puisque c’est considéré comme une prestation sur la fiche des chambres. Bon, nous sommes déçus. Ensuite, malheureusement en rentrant à l’hôtel vers 22h30 nous découvrons que la clim de la chambre ne fonctionne pas, seul un mince filet d’air tempéré passe malgré plusieurs manipulations de la télécommande (je sais utiliser une clim). Avec la fatigue nous décidons d’ouvrir la fenêtre et de signaler ce soucis le lendemain à la réception. On me demande d’envoyer un mail au service client afin de faire une réclamation, ce que je fais. La réponse : aucun soucis de clim dans la chambre, il aurait fallut que nous descendions à la réception au moment où nous l’avons constaté -sinon nous mentons donc-, et les informations concernants la piscine étaient disponibles sur le site. Où ? Je ne sais pas, à la rubrique FAQ ou je ne sais où. C’est inadmissible de ne même pas faire un geste commercial pour la forme car on paye quand même pour plusieurs prestations qui n’était PAS disponibles. Bref un service client indigne d’un 4 étoiles, faites attention à lire TOUTES les rubriques de leur site internet même si vous réservez sur des plateformes comparatives. Je ne réitérerais pas l’expérience malgré la belle ville de Blois qui m’a donné envie de revenir la visiter.
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Antoine.o
4 / 5Le 23/04/2024 à 17:36petit déjeuner assez ordinaire et surtout trop cher
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Cetkovic.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 22:20Bon accueil. Chambres agréables. Lits confortables. La bouteille d'eau Castalie offerte a été appréciée durant la nuit :)
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Gilles.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 10:24Excellent hôtel Petit déjeuner avec produits « fait maison » Si l’occasion se présente j’y retournerai !
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Alexandre.r
5 / 5Le 18/04/2024 à 11:30C'est un hôtel dans les standards de Novotel : propre, bien équipé et les instructions sont claires. Je mettrai en avant le personnel qui a été accueillant à notre arrivée et qui a eu une petite attention pour mes enfants qui jouaient avec la mascotte à l'entrée. Petit déjeuner complet avec du fait maison et du local, nous n'étions que de passage mais ce moment nous a un peu fait découvrir la région. Je recommande.
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Francois.e
3 / 5Le 11/04/2024 à 20:31Attention au parking public à l'arrière de l'hôtel, aussitôt arrivé, aussitôt nous avons eu une contravention, le temps de déposer les bagages et demander pour savoir si il y avait un parking privé de l'hôtel et revenir à la voiture soit 7 minutes, nous avons eu un PV... Soit: 17€...
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Christel.s
5 / 5Le 01/04/2024 à 12:24Accueil très serviable et chaleureux. Service et chambre impeccables. Petit-déjeuner varié, copieux, healthy, bien organisé et bien présenté. Cette idée de se sentir "comme à la maison" est très originale et très appréciable. Ce court passage nous aura laissé un très bon souvenir.
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Emma.e
1 / 5Le 21/03/2024 à 16:09Suite à un séjour chez vous, nous avons eu une mauvaise surprise au départ, en recevant un mail de votre part nous facturant une simple bouteille d'eau 50€ ( d'une valeur de 7.20€ sur le site de la marque... ) Il aurait été préférable de le préciser plus clairement dans la chambre. Nous allons renvoyer la bouteille par colis, et nous changerons la note quand nous serons remboursés. Nous ne sommes pas les premiers à avoir ce soucis, une mauvaise expérience qui aurait pu être évitée avec un mot sur la bouteille par exemple
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said.d
5 / 5Le 04/03/2024 à 22:14Chambre au top accueil au top Petit dej nickel
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Nathalie..
4 / 5Le 21/02/2024 à 16:55Un accueil très agréable : le personnel est aux petits soins pendant tout le séjour. Les chambres sont bien insonorisées et assez grandes, bien équipées, et le lit confortable. Des petits recoins mériteraient plus d'attention pour le ménage, et vérifier les rideaux. Une prise de chaque côté du lit seraient appréciées et une pour le sèche cheveux dans la salle de bains. Pour finir, le petit déjeuner est excellent : des produits très variés et très bons.
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Diane.
2 / 5Le 12/02/2024 à 18:08Il est bien dommage que les petits déjeuners ne soient pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Le pain et les viennoiseries étaient très durs. Le personnel ne semblaient pas comprendre en me disant qu’à 6h30, ils étaient bons….. Mais plus à 9h30 !!!!! Un geste commercial aurait le bien venu vu le prix du petit déjeuner. En revanche, chambre parfaite.
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Sylvie.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 19:31Accueil chaleureux, chambre spacieuse et très propre
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laurie.a
3 / 5Le 31/12/2023 à 09:11Très joli hôtel avec petites attentions dans la chambre : chocolats et bouteille d'eau. Chambre cosy. Malheureusement la literie est une catastrophe, le lit d'appoint c'est pire. Peu de pression et d'eau chaude dans la douche. Petit dej basique
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cook.i
5 / 5Le 25/12/2023 à 22:05Très belle expérience au sein du Novotel. Personnel accueillant, souriant et soucieux de notre satisfaction. Situation parfaite pour visiter à pied le centre ville et le château. Petit-déjeuner excellent, préparé avec soin avec des préparations homemade et des produits locaux. Super séjour. Belle surprise. PS: 4* pour la chambre : quelques tâches sur un mur probablement dû à des frottements avec une poubelle et des tâches de peinture sur le rideaux. Le confort de la chambre fait néanmoins « oublier » ses petits détails.
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An.i
4 / 5Le 09/11/2023 à 08:55Propre ! Calme! Avec un parking mais payant! Et surtout tres bien situé pour visiter le chateau de blois notamment !
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Yanis.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 22:14Hôtel propre et moderne. Bien situé. Personnel agréable et professionnel. Je recommande vivement !
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Pauline.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 00:08Hôtel bien situé, personnel souriant et disponible, chambre spacieuse même à 4 avec un lit bébé, petit déjeuner varié,tout était réuni pour passer un excellent long WE en famille ! Nous reviendrons c'est sûr !
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Calissy.C
4 / 5Le 01/11/2023 à 22:17Bel hôtel... Merci à Louis pour l'accueil et les précieux conseils...
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Ami.e
5 / 5Le 01/11/2023 à 21:46Un seul mot : exceptionnel ! Allez y les yeux fermés ! Une team au top (clin d’œil à Louis)
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Julien.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 17:01Un super hôtel ! Rien à redire.
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Hugo.7
5 / 5Le 30/10/2023 à 12:47J'ai été très agréablement surpris de mon expérience au Novotel de Blois, les chambres étaient très propres et spacieuses, le petit-déjeuner était super et très bien fourni. Quant au personnel, nous avons été très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe. Je recommande cet hôtel et j'y séjournerai à nouveau avec plaisir !
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Henri.l
5 / 5Le 28/10/2023 à 10:46Très satisfaits par la localisation de l'hôtel, l'accueil et la qualité de la literie et des installations sanitaires. Petit déjeuner varié et excellent.
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Jean-Marc.e
5 / 5Le 23/10/2023 à 08:22Très Bon accueil et chambre comfortable et bien décorée!
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VINCENT.A
5 / 5Le 18/10/2023 à 19:14Voyageur si vous êtes de passage plus ou moins long sur Blois, n'hésitez pas ! C'est ici qu'il faut venir ! Acceuil, personnel, décorations, prestation, chambres et petit déjeuner au top ! Je recommande fortement !!
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L.c.
5 / 5Le 16/10/2023 à 22:19J'ai apprécié passer un week-end dans cet hotel car il était très chaleureux. L'accueil, le service était top! La literie était très confortable et les chambres sont très propre. Je n'ai rien à redire! Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien pensé, et très bon! C'était très jolie! Ils ont vraiment pensé à tout, il y a même des jeux d'arcades pour les enfants.
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Kawtar.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 11:54J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. A l'unanimité, tout s'est bien passé. Les chambres sont confortables et propres, l'équipe aux petits soins tout au long de la journée. Mention spéciale pour le buffet du petit-déjeuner qui est beau et bon. Je recommande +++
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jean.h
5 / 5Le 29/09/2023 à 12:53J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Personnel très a l'écoute et pro. Merci à tous. L'hôtel est très bien situé Les chambres spacieuses et fonctionnelles. Pdj très varié. Je recommande vivement.
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Eliane.e
3 / 5Le 28/09/2023 à 22:20Un plateau qui traine ds le couloir vers 17h , pas trés classe ! Et le numéro du bar man de service , à revoir 🤪😝
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Marie.I
5 / 5Le 10/09/2023 à 18:19Très bon hôtel le personnels est vraiment très très agréable.. La literie super confortable, les chambres sont juste ce qu’il fait en taille donc parfait! Et le petit déjeuner au top du top il y a de tout. Je conseil vraiment cet hôtel en plus il est très bien placé!
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ARGOUD.S
5 / 5Le 06/09/2023 à 18:10Accueil parfait de Jocelyn, a su très bien nous conseiller pour notre séjour avec nos filles de 4 et 10 ans, Literie très confortable et propre Piscine très appréciable en fin de journée malgré un temps gris Nos filles ont adoré les bonbons! nous la boisson fraiche, Super d'avoir à proximité du restaurant des jeux et coloriages Petit déjeuner très bien Merci aux équipes nous avons passé un très bon séjour
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Julien.u
5 / 5Le 23/08/2023 à 18:40Hôtel parfait! Coupure idéale sur l’autoroute des vacances… le personnel est à l’écoute et très accueillant , le service du petit déjeuner est parfait. Les enfants ont apprécié le moment de détente dans la piscine après 5h de route. La proximité du centre ville et aussi du château de Chambord, nous ont permis d’ajouter un moment culturel à cette étape.
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Eric.u
5 / 5Le 23/08/2023 à 17:24Nous avons séjourné en famille pour le 15 août. Toit était parfait. Bon service, chambres très confortables et très calmes, petit déjeuner complet. L'hôtel est un peu loin des sites incontournables (15 mns à pied) mais c'est largement faisable 😁
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GUILE.I
5 / 5Le 21/08/2023 à 22:26Personnel très agréable. Extérieur vraiment sympa. Petit déjeuner top. Les chambres sont modernes et propres. La piscine est petite mais suffisante pour se rafraîchir et se poser dans un transat au soleil est toujours un bon moment. Le centre ville est à 5 minutes à pieds donc pratique et il y’a un grand parking public derrière l’hôtel donc également pratique pour se garer.
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bernard.a
3 / 5Le 17/08/2023 à 13:50Parking trop petit, petit déjeuner bazar. Chambre correcte. Pas de restaurant. Près du centre ville mais loin de la Loire.
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julie.e
3 / 5Le 15/08/2023 à 12:12Hôtel très joliement décoré. Personnel agréable. Petit bémol au niveau des chambres familiales où ce sont des lits de 80cm donc très petits pour des grands enfants. Il manque également du rangement dans la salle de bain.
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Elisabeth.o
5 / 5Le 14/08/2023 à 12:33Emplacement sur la rue mais avec un parking privé payant et sécurisé Excellent accueil Chambres nickel 👌 Service rapide Employés souriants et disponibles Buffet petit dej copieux pouvant être pris en intérieur ou sur la terrasse Piscine avec serviettes 1 disposition a l'accueil Merci à l'équipe
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Morgane.u
5 / 5Le 13/08/2023 à 14:04Emplacement top pour aller dans le centre ville à pied ! Personnel très serviable et agréable ! C'est vraiment appréciable ! L'hôtel dispose d'un coin piscine sympathique 😁
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Emma.u
4 / 5Le 09/08/2023 à 22:29 -
Charlotte.o
3 / 5Le 08/08/2023 à 15:20Personnel agréable et équipe à l'accueil top . Centre ville rapide à pied . Chambre propre, bien équipée , petit bémol au niveau du lit mal fait ( alèse mal mise protégeant le matelas et couette mal mise aussi dans le drap , de plus deux lits rapprochés ... ) . Les chambres sont bruyantes très mal insonorisées. Par contre petit déjeuner varié avec des bons produits ( attention tout de même aux jeunes personnels pas très pro ) .
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Alice.i
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:31Nous avons séjourné dans cet hôtel pour faire une étape sur le chemin retour de nos vacances et nous avons été ravis! Chambre propre et récente, petit déjeuner sous la forme de brunch le dimanche matin et un accueil au top à notre arrivée! Je recommande!
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Dominique.r
5 / 5Le 30/07/2023 à 13:23Hotel de bonne qualité. Personnel charmant. Nous avions prevu de manger en extérieur pour finalement profiter de la court de la piscine et profiter d'un diner délicieux. Que dire de plus ?
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Isabelle.o
4 / 5Le 13/06/2023 à 13:08Belle découverte pour cette hôtel très moderne et bien situé Nous y reviendrons avec plaisir pour découvrir cette ville Un petit manque au niveau des recharges pour véhicules électriques dans le parking mais qui est apparemment en étude
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MAGALI.L
5 / 5Le 23/05/2023 à 20:50Cet établissement est bien situé pour une ballade à pied. Très touristique et les monuments sont magnifiques. Visite du château de Blois, les jardins, la maison de la magie. .. agréable séjour, l'hôtel est propre , et les chambres sont spacieuses et confortables. Je recommande
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Cecília.o
4 / 5Le 08/05/2023 à 15:13Les chambres familiales sont petites. Mais l'accueil est super.
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Anne.o
3 / 5Le 28/04/2023 à 19:52Chambre propre, bien équipée et spacieuse mais salle de bain décevante, bac à douche fêlé, joints moisis. Insonorisation défaillante, les bruits de pas à l'étage supérieur sont une vraie nuisance. Les alèses bas de gamme protégeant les matelas sont très bruyantes. Le sommeil n'est pas très réparateur. L’appellation restaurant pour une vente de bocaux à un prix exorbitant, augmenté de 10% si on les souhaite en room service est choquante. Par contre le petit déjeuner est varié avec de bons produits, mais la encore, le prix est un peu exagéré, comme celui du parking à 12€ la nuit, pour des places limitées et minuscules, gare aux coup de portières.
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Laurent.o
4 / 5Le 28/04/2023 à 09:23Bon hôtel, personnel accueillant et belles chambres. Petit bémol, le café a 3€ c'est un peu abusé.
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Monique.h
5 / 5Le 16/04/2023 à 15:25Nous avons apprécié cet hôtel idéalement bien situé. Le personnel est très accueillant, très souriant. La chambre est spacieuse, très propre . Le petit déjeuner est très copieux avec des produits français, ecoresponsables
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Anaïs.
5 / 5Le 12/04/2023 à 17:23Très bonne accueil de la part des réceptionnistes, hôtel parfaitement situé. Petit déjeuner délicieux et copieux
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Barbara.
5 / 5Le 11/04/2023 à 07:15Nous avons ete très bien reçu les chambres sont propres et confortables avec tout ce qu il faut petit déjeuner très bien fourni
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fabien.o
4 / 5Le 04/04/2023 à 21:00Hotel bien placé, centre ville de Blois à pied, petite piscine extérieure, parking derrière l'hôtel, manque juste un restaurant...
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Sandrine.u
3 / 5Le 26/02/2023 à 18:08Hôtel assez bien situé cependant accueil assez froid. La chambre n’avait rien de spécial pour un hôtel 4*. Petit déjeuner varié
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Anthony.r
4 / 5Le 19/02/2023 à 09:40Nous avons passé deux nuit dans cet hôtel, rien à redire, accueil parfait, chambre très agréable et propre, petit déjeuner au top, peut être un peu cher, mais je vous recommande cet hôtel si vous êtes sur la région, un super point de départ pour visiter les châteaux de la Loire.
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Laurent.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00hôtel agréable, personnel accueillant, bien situé
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Véronique.
3 / 5Le 31/01/2023 à 09:49Personnel pas accueillant ni chaleureux. Uniquement le monsieur à l’accueil le soir qui était très gentil. Personne ne vous dit bonjour. On a croisé au moins 5 personnes, pas un regard ni un sourire ou un bonjour ! A 9h30 piles, la responsable petit déjeuner démonte et nettoie la machine à café ! Même pas un petit mot pour prévenir. Produits moyens, pas de jus pressé frais, fromage de cantine. Hôtel aux decos modernes pas très chaleureuses mais propres et soignées. Il y fait assez froid, couloirs gelés et chambre très fraîche, prévoir vos pulls ! Chambre sans surprise pour un Novotel, la moquette est agréable surtout qu’il y fait froid. Hôtel Bien situé dans Blois centre mais parking payant 12€ la nuit pour le Novotel sinon places payantes en ville (en journée uniquement). Il y a des Novotel bien plus sympathiques que celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Chère V, nous sommes désolés de constater votre insatisfaction qui pourtant est une de nos préoccupations prioritaires. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné car celui ci n'est pas à l'image de notre équipe comme vous pourrez le constater dans les retours habituels et nous y mettons tout notre coeur au quotidien. Concernant votre ressenti personnel au sujet de la fraîcheur au sujet de notre établissement, nous vous informons que dans nos parties communes, nous respectons la température recommandée de 19°, en revanche dans les chambres vous avez la possibilité de régler la température par vous même et donc de l'augmenter si vous le souhaitez. Autre point, concernant notre petit déjeuner, nous comprenons qu'il ne soit pas à votre goût en revanche il a été revu, amélioré, avec des produits "home made" par nos soins et en vrac pour privilégier notre cause du développement durable, aussi les produits sont choisis et sélectionnés avec soin. En tous les cas, nous mettrons tout en oeuvre pour continuer de nous améliorer. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, La direction -
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Philippe.
/ 5Le 01/23/2023 à 01:00personnel très accueillant et serviable chambre très bien hotel bien situé A Blois allez y sans aucun problème
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jean.r
3 / 5Le 10/01/2023 à 11:23Pas de restaurant ds cet hotel. Pas de bouteille d eau. Pas debkit pour nettoyer les chaussures. Bizaree pour un hoyel se disant 4 etoiles
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Lm.u
5 / 5Le 09/01/2023 à 07:22Nous sommes venus dans la soirée du 8 au 9 janvier, une chambre correcte. À la réception, un jeune homme très poli et accueillant autant les explications que les questions qu’on a pu lui poser. Tout était clair. Je donne un 20/20 juste pour l’accueil de ce réceptionniste qui connaît très bien son travail et l’accueil et son sourire a fait le reste je recommande à 100 % 👍
Réponse du propriétaire :
Cher LM, merci pour ce partage positif et merci pour vos compliments à l'égard de notre employé :-) cela ne peut que l'encourager à poursuivre ainsi et c'est la meilleure des motivations, merci à vous! En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, La direction -
Catherine.u
5 / 5Le 01/01/2023 à 18:31Accueil très agréable. Le personnel a été aux petits soins pour satisfaire nos demandes et nous concocter un sympathique repas de réveillon en chambre. Chambre confortable, très bien agencée et équipée. Grand choix au petit-déjeuner. Nous avons vraiment passé un excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère C, merci pour votre partage positif, vous nous donnez le sourire et nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, La direction -
Estelle.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 13:344 étoiles. Pas grand chose contre. Je signale cependant la gentillesse extrême du personnel. Réception, bar, cuisine, chambres. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère E, merci pour votre partage positif pour nos équipes :-) En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, La direction -
Sabrina.h
5 / 5Le 22/12/2022 à 18:573 jours sur blois où nous avons séjourné dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant, chaleureux et vraiment aux petits soins pour votre confort lors de votre séjour. Le petit déjeuner est top. Il n'y a pas de restaurant cependant il est proposé des produits du terroir en bocaux. Il y a beaucoup de restaurants dans un rayon de 1 km à des prix raisonnables. Nous nous sommes sentis très bien. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère S, merci pour votre retour et votre partage positif; il n'y a pas meilleur compliment pour nous que de savoir que vous vous êtes sentis bien chez nous car nous oeuvrons au quotidien en ce sens. Merci à vous et à bientôt. Cordialement, La direction -
Martine.u
4 / 5Le 11/12/2022 à 17:02Très bon hôtel, bien situé à 10mn à pied du centre ville. Personnel très accueillant et disponible. La chambre est propre, spacieuse ainsi que la salle de bains. Le petit déjeuner est varié et copieux. En cette période l'hôtel était décoré avec beaucoup de goût et d'originalité. Je recommande cet hôtel. Seul petit point négatif l'extérieur qui aurait besoin d'être rénové.
Réponse du propriétaire :
Chère M, merci pour votre partage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et notamment notre décoration personnalisée et liée au développement durable tout en restant dans l'esprit de Noel; elle est unique c'est sûre :-) En vous souhaitant de bonnes fêtes, Cordialement, La direction -
Fournot.h
5 / 5Le 11/12/2022 à 12:31Très agréable séjours, chambre grande et très propre, equipes très professionnelles et avenantes. Merci pour ce très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère C, merci à vous pour ce retour positif et ce partage. Merci de nous avoir choisi pour séjourner sur Blois. Merci pour votre confiance. Un plaisir de vous recevoir :-) En vous souhaitant d'excellentes fêtes, Cordialement, La direction -
Gisele.R
5 / 5Le 11/12/2022 à 12:27Hotel proche centre ville très propre Personnel très accueillant sur tous les services
Réponse du propriétaire :
Chère G, merci pour votre retour et partage positif qui nous donne le smile :-) :-) un plaisir pour nous de vous avoir reçu chez nous. Revenez quand vous voulez surtout!! En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement, La direction -
Joëlle.i
5 / 5Le 28/11/2022 à 08:45Parfait, chambre bien isolé. Personnel très aimable. Le petit déjeuner sucré ou salé, très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère J, merci pour votre retour et votre partage positif qui nous donne le sourire, nous sommes ravis d'avoi rpu répondre à vos attentes. Cordialement, La direction -
Anna.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 13:51 -
Elisabete.
4 / 5Le 22/11/2022 à 08:52Très bien. Les enfants ont bien aimé le coin jeux, il avait une ambiance très familiale.
Réponse du propriétaire :
Chère E, merci pour votre retour et ce partage positif; c'est un beau compliment à notre égard d'autant plus que nous oeuvrons pour cela chaque jour. Merci à vous et au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, la direction -
gilles.o
1 / 5Le 19/11/2022 à 18:16Attitude commerciale désastreuse. Par suite à une simple erreur de date de réservation, j’ai dû payer deux fois le séjour, alors même que je l’ai maintenu. Pas le moindre geste commercial pour un abonné Accor. La classe…
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous déplorons également votre attitude quant à cet avis hors propos qui ne relate pas votre séjour ou la prestation comme cela devrait être le cas. Il me semble pourtant que l'erreur et les conditions de réservation "non flexibles" choisies sont de votre propre fief et non du notre... Cordialement, La direction -
titi.i
5 / 5Le 16/11/2022 à 19:04En ce qui concerne notre expérience ( 4 nuits ) ,c'est du 10/10 ! ...Accueil, confort, (chambre,literie) propreté, petit déjeuner, tout a été à la hauteur d'un 4* de grande chaîne hôtelière...Bravo.
Réponse du propriétaire :
Cher T, merci pour votre partage positif et votre retour qui nous donne le sourire. Un tel retour nous encourage à poursuivre et perpétuer en ce sens pour continuer ainsi et à être encore meilleur; merci à vous! Cordialement, La direction -
Rozenn.h
2 / 5Le 01/11/2022 à 08:39Trop bruyant et salle du petit déjeuner trop petite avec beaucoup de recoins pas pratique du tout. Cependant nous avions une belle chambre mais je vous en prie faite quelque chose pour les draps qui ne sont pas agréables du tout ils grattent et sont inconfortables. Le personnel est adorable et bienveillant
Réponse du propriétaire :
Chère R, merci pour votre retour propre à vous; nous faisons avec les aménagements du bâtiment qui justement nous permettent d'avoir un établissement atypique avec des espaces cosy et séparés. En tous les cas, nous vous invitons lors d'un prochain séjour à contacter la réception, disponible te à votre écoute pour vous apporter des solutions en direct et non une fois que vous êtes partie notamment pour votre retour concernant les draps n'ayant jamais eu ce retour (vous êtes la première). On remédie toujours mieux aux difficultés rencontrées en temps réel qu'ultérieurement. Cordialement, La direction -
Patricia.a
4 / 5Le 31/10/2022 à 13:52Hôtel bien situé parking sécurisé et facile d accès. Chambre confortable mais qui mériterait un petit rafraîchissement (plinthes et rouille dans la salle de bain) accès au petit déjeuner compliqué. Le buffet est dans un goulot d étranglement les entrants et les sortants se croisent au même endroit( pas covid friendly) pas de place pour poser le plateau et il faut deviner où se trouve la vaisselle..à revoir.
Réponse du propriétaire :
Chère P, merci pour votre retour. Nous constatons que le concept "comme à la maison & friendly justement" de notre petit déjeuner ne vous a pas convenu et nous en sommes désolés cependant nous vous informons que cela ne nous empêche pas d'effectuer les désinfections nécessaires en terme de norme Covid bien au contraire. Croyez bien que nous mettons tout en oeuvre au quotidien à cet effet en tous les cas. Bien cordialement, La direction -
Marjorie.
4 / 5Le 29/10/2022 à 12:32Hôtel à la hauteur de nos attentes, calme et très propre. Nous avons séjourné dans une chambre standard qui était propre et bien aménagée. Petit déjeuner simple et efficace. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère M, merci pour votre partage et votre retour 4*. A bientot, Cordialement, La direction -
Julia.S
5 / 5Le 25/10/2022 à 17:20Chambre propre, ce qui n'est pas le cas partout 🙄, personnel très aimable et accueillant, petit déjeuner varié, l'espace enfant à semblé faire son petit effet sur les nôtres. Nous sommes ravis de cette nuit passée dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère J, ravie de vous lire, merci pour votre partage :-) effectivement je vous confirme que l'espace jeux conquit petits & grands. Au plaisir, Cordialement, La direction -
Audrey.H
5 / 5Le 15/10/2022 à 15:35Personnel souriant et bienveillant, vraiment exceptionnel. Literie confortable Chambre propre Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et en plus livraison en chambre sans supplément....
Réponse du propriétaire :
Chère A, merci pour votre retour et votre partage positif :-) un plaisir pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, La direction -
Arnaud.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 07:56Très bien. Pas de restaurant dans l’hôtel mais tout est prévu pour quand même dîner. Très bien placé. Parking
Réponse du propriétaire :
Cher A, merci pour votre partage positif :-) Cordialement, La direction -
Haci.a
1 / 5Le 28/09/2022 à 00:51 -
Cristian..
3 / 5Le 26/09/2022 à 09:25 -
Adeline.u
4 / 5Le 22/09/2022 à 22:40Hôtels plutôt bien situé. La chambre assez confortable mais évitez d'avoir une chambre côté parking. Peut être bruyant. pas toujours des odeurs agréable à l'étage. Par contre petit déjeuner copieux. Des choses plus ou moins bonne. Les enfants ne paient pas ça permet de rentabiliser le prix du petit déjeuner. Personnel très sympathique et a l'écoute. Je recommande l'hôtel si vous êtes dans le coin
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Merci pour votre retour qui nous permet de tout mettre en oeuvre pour nous améliorer. Cordialement, La direction -
Nicole.t
5 / 5Le 19/09/2022 à 18:27Court passage d'une nuit bien reçue lieu agréable comme tous les Novotel de ce niveau
Réponse du propriétaire :
Chère N, merci pour votre retour et votre partage positif. Cordialement, La direction -
Pascal.i
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:11Très bon hôtel pour une visite de Blois et des châteaux de la Loire.
Réponse du propriétaire :
Cher P, merci pour votre retour et votre partage positif. Cordialement, La direction -
Cecile.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 08:06Super cadre déco recherchée, le petit déjeuner est top ainsi que l accueil on a pris soin de nous. Les chambres sont belles et fonctionnelle. Terrasse et piscine bien agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère C, merci pour votre partage positif. Nous sommes ravis de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes. A bientôt ;-) Cordialement, La direction -
Tristan.e
4 / 5Le 23/08/2022 à 21:35personnel et hôtel au top ! le parking par contre véhicules trop serrées.
Réponse du propriétaire :
Cher T, merci pour votre retour. Cordialement, La direction -
Jean.i
4 / 5Le 23/08/2022 à 09:12Facile d’accès avec un parking, bien situé pour visiter Blois à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Jp, merci à vous pour ce partage. Au plaisir, Cordialement, La direction -
Priscillia.I
3 / 5Le 22/08/2022 à 14:36La literie est confortable. Le personnel est aimable. Si la salle de petit déjeuner et la réception sont agréables, les chambres et à fortiori les couloirs semblent avoir vécus...
Réponse du propriétaire :
Chère P, merci de votre retour. Cordialement, La direction -
Solen.O
4 / 5Le 21/08/2022 à 21:43Hôtel très propre, les chambres sont spacieuses, la literie confortable Seul bémol la chambre qui donnait devant le local des femmes de chambre et la porte qui claquait sans arrêt nous a réveillé. Petit déjeuné au top complet avec du choix. Piscine chauffée très agréable Et le personnel y est très souriant et aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère S, nous vous remercions pour votre partage et votre retour qui nous aide à progresser. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné en sachant que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour répondre à vos attentes. Merci en tous les cas pour votre temps et votre retour. Bien cordialement, LA DIRECTION -
Sophie.i
1 / 5Le 21/08/2022 à 14:13 -
David.h
5 / 5Le 19/08/2022 à 22:13Nous avons dormi une nuit pour faire une halte . Pas déçu très bien accueilli le personnel est top. Les chambres sont bien et le petit déjeuner très bien à volonté bon rapport qualité prix Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher D, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et un partage positif. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. En vous souhaitant une belle fin d'été et au plaisir. Cordialement, LA DIRECTION -
I.o
2 / 5Le 18/08/2022 à 10:17L’hôtel est propre, le petit dej est est bon et diversifié. Le personnel est très aimable et souriant cependant j ai demandé 2 fois à la femme de chambre pour avoir du savon mains dès mon arrivée, elle n est jamais passée et notre frigo ne fonctionnait pas… à ce prix là c est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher I, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous invitons à privilégier et à contacter la réception disponible et à votre écoute 24/24 pour vous apporter des solutions lors d'un prochain séjour. Merci de votre compréhension. Cordialement, La direction -
Stefan.e
4 / 5Le 17/08/2022 à 12:42Hôtel très propre et équipé aussi bien à la réception qu’au bar et petit déjeuner , nous étions de passage pour une nuit nous avons put faire tout à pieds sur le centre de Blois
Réponse du propriétaire :
Cher S, merci pour votre partage positif. En vous souhaitant une belle fin d'été. Cordialement, la direction -
Laura.o
4 / 5Le 12/08/2022 à 15:47Accueil très chaleureux par le réceptionniste avec toutes les infos nécessaires. La cour extérieure pour le dîner du soir et du petit déjeuner est sympathique. La piscine est cependant beaucoup plus petites que ce qu’on imagine avec les photos lors de la réservation. Une bouteille d’eau usagée a été retrouvée sous le lit, ce qui laisse douter sur le ménage. Petit bémol également pour la qualité des plats du restaurant Novotel vu le prix, idem pour le petit déjeuner … Ça pourrait être avec des produits plus frais de meilleur qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés par le désagrément occasionné par la bouteille et nous nous en excusons. Concernant les repas, votre avis vous est propre en terme de jugement sur les produits et leur qualité car nous privilégions le maison, les produits frais et locaux au maximum. En tous les cas, nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, la direction -
Meg.
3 / 5Le 04/08/2022 à 23:33Le personnel de réception est professionnel et sympathique. En ce qui concerne les chambres, je n'ai rien à dire, notre chambre était propre et les femmes de chambre attentionnées. Par contre, l'évier de la salle de bain était vieillot, jaunâtre autour de l'évacuation, quelques tâches de moisissure sur les joints... Pas du standing d'un quatre étoiles. Mais là où ce ne va pas du tout, c'est au niveau du petit déjeuner. La majorité des produits sont industriels comme les viennoiseries, les gaufres et le jus d'orange. Les charcuteries ne sont pas précisées. Il manque du choix: un seul type de fromage par ex. L'achalandage est trop long. Résultat, plus de 20mn pour avoir des œufs brouillés, 30mn pour de la baguette... L'équipe de jeunes en salle est sympathique mais vite débordée... Bref, en comparaison avec d'autres 4*comme les Hilton, on est loin, très loin du compte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meg, nous sommes désolés que le service et les prestations ne vous aient pas convenus. Nous tenons tout de même à vous informer que votre retour est fait et censé nous aider à nous améliorer à la base et non pour nous juger en tirant des conclusions de votre propre fait ou de nous comparer à une autre marque dont les prestations sont différentes. En tous les cas, nous vous souhaitons une bonne continuation et nous espérons que vous améliorerez également votre façon de faire au sujet de vos expériences. Cordialement, La direction -
Alice.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 09:02séjour très agréable ! l’hôtel est d’une propreté impeccable, le personnel et en particulier Claudia sont d’une gentillesse et une bienveillance incroyable. moi et mon père recommandons cet hôtel à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, merci pour ce retour et ce partage qui nous donne le sourire!! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Claudia, merci pour elle :-) Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, La direction -
Arthur.
3 / 5Le 02/08/2022 à 09:21Le séjour était agréable, la chambre était correcte (l’isolation n’est pas son point fort) Pour le petit déjeuner c’est une catastrophe 17€ Par personne pour un petit déjeuner industriel des kiwis industriels mauvais Le lendemain nous avons optéspour la deuxième formule 8€ Par personne pour 1 mini croissant et un mini pain et une boisson… 10€ La place de parking par nuit… L’emplacement de l’hôtel n’est pas fou loin du centre, du château…
Réponse du propriétaire :
Cher , visiblement rien ne vous aient convenus et nous en sommes désolés ca rnous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Notre petit déjeuner que vous qualifiez d'industriel relate votre perception car il offre un panel de variétés de produits large y compris des produits "home made" et, est pourtant fortement apprécié par nos clients habituellement. Notre parking est effectivement payant comme partout à Blois en sachant que vous aviez également la possibilité de vous garer au parking public payable à l'horodateur et gratuit la nuit; il y a le choix et concernant l'emplacement, si 3 minutes en voiture et 10 à pied est loin...en tous les cas, sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien et que nous comptons poursuivre ainsi. En vous souhaitant un bel été, Cordialement, La direction -
Felix.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 19:29 -
Sophie.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 15:39Halte d'une nuit dans cet hôtel pour notre retour de vacances. Hôtel qui ne paye pas de mine de l'extérieur mais l'intérieur en est tout autre. Moderne, belle chambre rénovée et décorée avec goût et très propre. Piscine certes un peu petite mais permet de se rafraîchir tout de même avec ces fortes chaleurs. Petit déjeuner copieux et varié Personnel accueillant et sympathique. Si nous sommes de passage dans le coin, nous reviendrons sans hésitation. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, nous vous remercions pour votre retour et d'avoir fait la part des choses; rare de nos jours ;-) le ravalement extérieur est effectivement en projet mais nous avons choisi de privilégier l'intérieur et surtout de créer un espace jardin-piscine inexistant auparavant pour répondre davantage aux attentes de nos clients; si tel est le cas vous concernant, nous en sommes ravis. Merci à vous et au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, La direction -
Sophie.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 21:33Hotel top comme toujours chez Novotel. Après une expérience catastrophique dans un autre hôtel, Novotel sauve notre séjour. Accueil au top et personnel souriant et disponible. Piscine, chambre parfaite avec climatisation, literie impeccable, petit déjeuner copieux et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, merci pour votre retour et votre partage positif. Nous sommes ravis d'avoir pu sauver votre séjour :-) au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, La direction -
Laurent.
3 / 5Le 20/07/2022 à 20:06Accueil, gentillesse, serviabilité au rendez vous sans aucun souci, restauration convenable ++, chambre demande à être rafraîchie, salle d’eau à la mesure de la chambre, eau chaude capricieuse. Le personnel est là la hauteur du produit All Accord Novotel sans aucun souci.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous et à l'égard de mon équipe. Votre retour nous aide à progresser et à tout mettre en oeuvre pour performer. Au plaisir, Cordialement, La direction -
Marie.h
3 / 5Le 14/07/2022 à 09:50Chambre un peu étroite pour 4. Piscine petite. Peu de place dans l espace petit déjeuner : obliger de s installer à la réception... Coton à démaquiller usagé trouvé sous le lit à notre arrivée. Dommage pour un hôtel de ce standing
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Charlotte, nous sommes désolés que les prestations n'aient pas répondus à vos attentes et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous vous informons que notre établissement étant atypique, les espaces du hall sont dédiés aussi pour y prendre un repas. En tous les cas, sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour répondre aux attentes de nos clients. En vous vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, La direction -
Jean.a
4 / 5Le 08/07/2022 à 10:30Très bon service, sauf le bruit à 2h00 du matin. Bruit de roulettes et de camion sur le parking privé de l'hôtel. (Durée 30 min) donc, difficile de dormir et de se reposer correctement. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Marc, nous vous remercions pour votre retour distinct de votre part que nous prenons en compte pour nous améliorer dans le futur. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée durant votre séjour indépendante de notre volonté. En vous souhaitant un bel été. Cordialement, La direction -
Aurore.o
1 / 5Le 22/06/2022 à 11:50Voilà l hôtel est pas mal mes si vous voulez dormir le matin ce n est pas la peine les mur ne son pas épais pas de double vitrage et entend des claquement de portes toute les minutes le matin de bonne heure impossibilité de ce reposer
Réponse du propriétaire :
Chère Aurore, nous sommes désolés de lire un tel retour avec aussi peu de dicernement sachant que nous ne sommes pas responsables des allers et venus de nos clients dans leur chambre d'autant plus qu'en venant en pleine saison estivale, forcément vous allez rencontrer du monde, la période étant chargée. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en terme de tranquillité mais il ne faut pas tout mélanger lorsque vous partagez votre expérience et savoir faire la part des choses. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, La direction -
all-in.
5 / 5Le 14/06/2022 à 01:54Nous avons passé une bonne nuit et l’hotel est bien. Le petit dejeuné etait top. Avec des fruits frais, des fruits sec, jus, café croissant, pain etc
Réponse du propriétaire :
Cher All in z, quel plaisir de vous lire :-) Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et partager vos avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes car c'est là notre mission quotidienne. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, La direction -
Armelle.e
5 / 5Le 27/05/2022 à 21:31Un personnel hyper sympa, à l'écoute et toujours souriant. Hôtel d'une propreté irréprochable calme et très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Armelle, merci à vous pour ce retour positif et qui nous donne le sourire. Nous sommes ravis d'avoir pu et su répondre à vos attentes pour vous donner pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir d enouveau, Cordialement, La direction -
Gretchen.n
4 / 5Le 21/05/2022 à 16:35 -
Manuela.r
5 / 5Le 14/05/2022 à 14:12Très bon hôtel pour une halte dans votre trajet. Nous avons profité d'une chambre bien aménagée et disposant d'une literie très confortable. Le personnel a été très accueillant. Le petit déjeuner est très complet et toutes les faims y trouvent leur compte.
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et les satisfaire! Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine halte. Cordialement, La direction -
Olivier.c
2 / 5Le 07/05/2022 à 19:05Habitué du groupe Accord, assez déçu de cet établissement, Novotel ce doit d'un certain standing. Chambre familiale 4 personnes dans des dimensions qui laisse à désirer, avec des prestations assez minimalistes. Espace restauration et petit déjeuner mal adapté et mal agencé, à 8h30 avec un peu d'affluence vite débordé avec un manque de produits.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses bien que nous trouvions vos propos décevant à notre tour. La taille des chambres est standard et correcte; vous en êtes informé au préalable lorsque vous réservé il n'y pas de surprise là dessus et cela ne remet pour autant en cause le standing de notre établissement. Vos retours sont vos avis propres et votre perception des choses qui ne doit en rien altérer la réalité. Les goûts et les couleurs sont différents pour tout le monde mais ce n'est pas ce que l'on vous demande de juger lorsque vous répondez au questionnaire; malheureusement ce fait est trop souvent oublié de nos jours et tout est mélangé! En tous les cas, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées car nous oeuvrons chaque jour pour répondre aux attentes de nos clients dans la mesure du possible. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, La direction -
Charlotte.
5 / 5Le 16/04/2022 à 19:00Accueil très chaleureux, très bel hôtel dans cette si jolie ville. Toute l’équipe s’est occupée de nous avec gentillesse. Le petit-déjeuner est très bon et très bien servi. Je reviendrais avec plaisir dans cet hôtel 🌞
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes, c'est une immense satisfaction pour nous :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, Cordialement, La direction -
Eric.a
5 / 5Le 28/03/2022 à 18:50Nous avons passé 3 nuits avec mon épouse dans cet hôtel au mois de mars 2022. Habitué des hôtels du groupe ACCOR depuis de nombreuse années, je sais par expérience que d'un hôtel à un autre de la même enseigne et du même groupe, de larges différences peuvent avoir lieu. C'était la première fois que je mettais les pieds dans celui-ci, et nous n'avons pas été déçus avec mon épouse. Un excellent accueil, une chambre très propre et très bien agencée, un personnel rencontré sur les 3 jours très souriant et disponible, au contact naturel. Un espace petit déjeuner très varié, propre, bien décoré et bien présenté. Un parking sécurisé à proximité géré par l'hôtel, très pratique. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous! C’est un vrai plaisir pour nous que de lire votre retour...il nous donne le sourire :-) Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Jf.
5 / 5Le 13/02/2022 à 07:39Sejour en famille à 4 le vendredi soir au dernier moment. Très bien accueilli par "Jojo". Chambre fonctionnelle et propre.
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Anas.
3 / 5Le 17/01/2022 à 10:36L'accueil est top. Le parking public qui est juste à côté est moins chère à la nuit. Le petit déjeuner a 17€ je m'attendais à mieux. Le pain était de mauvaise qualité, quelques pommes seulement. Les viennoiseries pas top. C'est trop cher pour la qualité rendu. Le lit est top. Si vous avez des enfants attention aux entrées d'air à côté de la fenêtre surtout à cette période. Il a fallu reculer le lit du mur. Pour le lit sous la climatisation il faut mettre la tête de l'autre côté 😁. La télécommande de la climatisation est vissée au mur...dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie Villefranche - Directrice -
Thomas.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 22:06Nous avons passé deux nuits le 13 et 14 novembre et sommes pleinement satisfait de l hôtel. Le parking est à 8euros la nuit et non 10 euros ce qui est correct pour un parking privé. Pas de souci de stationnement. Chambre très agréable et propre côté piscine. Le Ménage fait très correct changement des serviettes et renouvellement des consommables sanitaire. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Personnels aimable serviable et à l'écoute. Merci pour cet agréable séjour
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous; Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice -
catherine.
2 / 5Le 03/11/2021 à 22:23Très déçue de ce Novotel . Hôtel vieillissant, accueil inexistant et pas du tout aimable . On m’a donné une chambre pour handicapé, avec une salle d’eau vraiment moche, les wc pas à part , un climatiseur années 80 bruyant, et en prime chambre mal insonorisée 😡. Ça ne respire pas un lieu agréable … Ça n’a rien d’un 4* !
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice -
Jm.e
4 / 5Le 02/11/2021 à 18:38Accueil ordinaire, belle chambre, pdj copieux et bon , bémol parking payant et cher 8 euros, triste pour un Novotel de ce standing
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PIAT.a
5 / 5Le 31/10/2021 à 13:55Nous on as aimes, personnel tres bien , a l ecoute ,tres souriante la personne qui nous as fait nos pina (mdr) l hotel est propre , la chambre est confortable, la salle de bain propre, la personne qui as fait notre lit est respectueuse de nos vetements retrouvé sur le lit , parfait rien a redire, le petit dej etait tres complet il y as de tt pour nous , si on retourne dans cette region ,nous on y retournera, et on testera le restaurant de l hotel bravo a eux pour leurs implications et un grand merci pour ce week-end bonne continuation
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Magali.u
5 / 5Le 30/10/2021 à 19:16Séjour très agréable dans une chambre familiale avec 2 enfants. Parking privé mais également un parking public juste à côté. Petit déjeuner très copieux avec du choix. Personnel agréable et disponible
Réponse du propriétaire :
Chère Magali, Nous vous remercions pour votre retour que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes car nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été rempli de satisfaction. De nouveau, merci pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
roxane.i
2 / 5Le 24/10/2021 à 11:43Chambre vendue pour une chambre à 4 où 2 lits d’appoints style lits de camps ajoutés c’est inadmissible ! Parking avec des places à 10 euros où impossible de se garer quand on rentre tard et on peut plus sortir de sa voiture . Ça vaut un bon 2 étoiles ou petits trois étoiles mais pas un quatre c’est certain !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à mieux lire lors d'un prochain séjour le descriptif et les informations relatifs à votre séjour et à votre chambre. Nous comprenons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant, en revanche nous dénigrer de la sorte sur les réseaux n'est pas la solution alors qu'e privilégier le dialogue auprès de la réception aurait été plus constructif. Chez Novotel, nous ne faisons pas de lit de camp et notre parking n'est pas à 10 euros mais à 8 euros. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice -
Margaux.l
5 / 5Le 20/10/2021 à 17:15Nous sommes venus une nuit et nous avons été très bien accueillis ! Chambre nickel et le petit-déjeuner était top.
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux, Merci pour votre retour et partage. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très vite alors :-) Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Robert.e
5 / 5Le 03/10/2021 à 11:34Hôtel très agréable, chambres soignées et spacieuses ! Possibilité de parking. Personnel fort sympathique et très professionnel !
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olivier.�
3 / 5Le 13/09/2021 à 21:23Nous venons de louer 2 chambres le WE dernier, les chambres standard et exclusive sont corrects pour le tarif, au calme, le personnel y est très gentil et professionnel. Pour moi le point négatif est le petit déjeuner, pas digne d'un 4 étoiles, la salle est beaucoup trop petite, on a du mal à circuler avec les chaises, très bruyante, le buffet n'est pas extraordinaire, uniquement pommes et kiwi, pas de salade de fruits, pas de crudité, des saucisses qui se demandaient ce qu'elles faisaient là et j'en passe, cela s'apparente plus à un bon 2 étoiles voir un 3 étoiles, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés que la prestation du petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes même si nous trouvons vos propos assez durs au vu de la variété et du nombre de produit que nous proposons et vous ne retrouverez pas sur un 2 et 3 étoiles. En tous les cas soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Michel.Y
3 / 5Le 10/09/2021 à 15:16Bon hôtel certes mais le prix des chambres était trop haut (150€) et bien que réservées très à l’avance et membre Accor All. J’étais venu avec un ami pilote pour le Mondial de l’ULM sur l’aérodrome de Blois. Bonne literie, mais de grâce enlevez ses alèses plastiques pour des alèses en coton. On y dort tellement mieux ! Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Guy.e
5 / 5Le 07/09/2021 à 18:29Depuis quelques mois nous faisons étape dans votre Novotel et sommes ravis de vous dire notre satisfaction. Accueil, services, prestations chambres, restaurant tout est très agréable et plaisant. Une mention spéciale pour Clara et Yannick. Ils reflètent la bonne ambiance de votre établissement. Ils sont aimables, serviables, chaleureux et très professionnels. Au plaisir. Continuez ! Agnès et Guy (l'homme aux moustaches)
Réponse du propriétaire :
Cher Guy, Nous vous remercions pour votre retour et votre partage. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Viviane.o
5 / 5Le 01/09/2021 à 14:04Nous avons séjourné 3 nuits en août et nous avons apprécié le calme, la chambre spacieuse avec une très bonne literie. Le personnel est au top. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Viviane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Chris.o
4 / 5Le 31/08/2021 à 22:48Bon hôtel, bon accueil, les chambres familiales sont très biens. Le restaurant est correct. Le prix est un peu trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Timothée.
2 / 5Le 28/08/2021 à 21:27Première fois que je séjourne dans un novotel et je m attendais à mieux... certains ibis et mercure offrent plus de services pour moins cher. Les + : grande piscine, terrasse, garage a vélo, grandes chambres spacieuses et modernes Les - : le personnel est peu acceuillant on a parfois l impression de déranger, la lenteur pour faire les check in / check out, les chambres sans âme avec des images de banque d images gratuites en guise de déco, le fait de devoir faire une autorisation de 100€ de caution a l arrivée pour une chambre deja prepayée, le petit déjeuner qui est correct mais en dessous de beaucoup d'autres 4 étoiles pour un prix similaire, la situation un peu loin du centre de blois même si ca reste largement faisable a pied, le fait que si on arrive une demi heure avant l heure du Checkin il n y a pas de recherche si une chambre est disponible ou pas (des 2 étoiles accor le font). Bref un hôtel sans âme et sans bonnes surprises mais sans de trop mauvaises surprises non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Timothée, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses même si nous vous trouvons sévère dans vos propos. Soyez assuré en tous les cas que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Priscilla.e
3 / 5Le 26/08/2021 à 21:51Le personnel vraiment au top, rien a dire, serviables, polis, souriants, agréables et à disposition… spéciale dédicace à Jocelin à l’accueil et à Yannick au bar qui nous a servi un cocktail dont on se souviendra. Nous avions réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants… donc 4 petites valises … la chambre était minuscule pour 4 avec 4 valises ! Pour 2 oui mais pas pour 4. On avait l’impression d’être dans un dortoir. De plus rien à voir avec la chambre sur la photo du site internet « all accord ». Un peu déçus du petit déjeuner qui n’a rien à voir avec les autres Novotel que nous avons pratiqués qui sont bien plus complets . L’extérieur de l’hôtel est dans un état lamentable et d’aspect année 70 jamais rénové… bizarre pour une chaîne comme Novotel … Si nous devions y revenir, il n’y a que l’amabilité du personnel qui nous fera nous poser la question. Propreté ok
Réponse du propriétaire :
Chère Priscilla, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
SONIA.a
1 / 5Le 26/08/2021 à 13:55Très déçu 😞 ont a dormis 3 jours la bas pas propre le ménage mal fait même pas fait du tout le café que tu as tout les jours normalement dans ta chambre pas renouveler entend que client comme ceux d'une nuit et le lait moisi. Le parking n'en parlons pas 10 € la nuit et pas sûr d'avoir une place en plus si tu te garre tu sors plus de ta voiture 🚗. Et les autres parking autour payants. Et l'hôtel ce permet de prendre une caution comme il appel de 900 € qui n'a pas été débité mais ça fait peur quand même tu as peur qu'il te prenne ça. Donc je recommande pas du tout.
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Jacques.O
4 / 5Le 20/08/2021 à 21:08Le personnel est aimable et disponible. La chambre est confortable. Mais pas de dosette de café et infusions supplémentaires pour un séjour de 3 jours. La salle de petit-déjeuner est trop petite alors que le hall d'entrée est très grand. À l'extérieur, l'hôtel ressemble à un vieux CES des années 1970, jamais rénové. L'état extérieur est lamentable avec de pauvres bambous grillés à l'entrée. Le rebord des fenêtres est couvert de lichens. Comment le groupe Accor peut il laisser cet hôtel dans cet état extérieur consternant ?
Réponse du propriétaire :
Monsieur Godivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis que nous prenons en considération. Il est évident que tous les aspects de notre établissement sont importants pour nous. Nous vous informons que les rénovations ont été en priorité faites à l'intérieur et à l'espace extérieur privé de l'hotel avec la création de la terrasse arboré et de la piscine chauffée. Le ravalement de la façade extérieure sur rue fait parti des projets à venir. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Phil.o
4 / 5Le 18/08/2021 à 18:45Avec Novotel on n'a pas de mauvaise surprise, on sait où on met les pieds. Chambre spacieuse, bonne literie, calme la nuit. Personnel sympathique. Petit déjeuner copieux et varié, salle peut-être un chouia petite, d'autant que le buffet est mal positionné. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice -
Christine.L
3 / 5Le 15/08/2021 à 21:09Chambre pas prête à notre arrivée malgré un message anticipé, possibilité de profiter de la piscine en attendant, parking sécurisé mais places très étroites
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Bolivar.e
3 / 5Le 07/08/2021 à 20:55 -
Romain.a
5 / 5Le 30/07/2021 à 13:44Un accueil chaleureux, un personnel au top, un petit déjeuner varié et excellent et des chambres impeccables (point bonus à la très bonne literie). Aucun doute qu'à notre retour sur Blois, nous choisirons à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous vous remercions pour votre partage positif. Nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes et vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Stéphanie.F
3 / 5Le 26/07/2021 à 21:31Séjour de 2 nuits, pas de restaurant disponible, uniquement des bocaux.. la chambre est correcte, par contre le lit et les coussins étaient trop durs nous avions mal au dos. Assez mal isolé (le voisin d'à côté avait un soucis de poignet de porte a minuit et c'était très pénible). Côté piscine très jolie mais nous n'avons pas pu en profiter en raison de la météo. Petit bémol, la salle du petit déjeuné est trop petite.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Rachel.a
4 / 5Le 14/07/2021 à 14:45Personnel sympathique. Nous avons passer une bonne nuit. Seul petit bémol, on aurait aimé avoir plus d’informations sur les équipements de l’hôtel ou simplement sur le paiement.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui nous aide à mettre en oeuvre les actions nécessaires pour nous améliorer au quotidien. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE-Directrice -
Abdallah.i
5 / 5Le 24/06/2021 à 09:12Tout l'honneur va au personnel hyper dispo et compétent. Un petit-déjeuner au calme super bien géré avec pourtant plusieurs familles nombreuse et d'enfants plein d'énergie. Des boissons et services généreux... quel est votre secret? Même grincheux du matin on en ressort serein!
Réponse du propriétaire :
Cher Abdallah, Nous vous remercions pour votre retour positif qui nous donne le sourire :-) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE - Directrice -
Hugy.
5 / 5Le 18/06/2021 à 11:36Nous avons sėjournė dans cet hôtel durant 2 nuits. Nous avons été super bien accueillis et le personnel de l'accueil tout comme le personnel du restaurant super sympa. Les chambres sont très biens.encore merci a vous.nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher Hugy, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre retour positif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui donne le sourire. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, à bientôt. Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE-Directrice -
kid.h
3 / 5Le 17/06/2021 à 18:52Chambre correct, terrasse sympa mais accueille et service plutôt limite pour un sois disant quatre étoiles. Ne parlons pas de l'entrée qui est en mauvaise état.
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Raviano.
4 / 5Le 27/05/2021 à 20:32Super séjour avec Novotel. Je valide tout, déco, confort, situation géographique, piscine, personnel. Certains extras sont coûteux comme le parking. Petit conseil pour les gourmands, le petit déjeuner en salle est une tuerie, le prendre en chambre serait dommage. Vous risqueriez de rater quelques chose 😋
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires et votre partage positif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Lucie VILLEFRANCHE Directrice -
Hugh.o
5 / 5Le 16/05/2021 à 12:50 -
Hugh.o
5 / 5Le 25/04/2021 à 17:09 -
eric.
5 / 5Le 30/03/2021 à 16:27Bel hôtel. Très bien situé faciliter d'accès centre ville à pied. Chambre confortable et propre, petit déjeuner en chambre (covid) bien garnies.
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Kannmani.a
4 / 5Le 17/03/2021 à 12:52Le Novotel Blois est à 10/15 min à pied du centre, une navette gratuite passe à coté (arrêt J Jaurès), nous étions satisfait du personnel qui reste souriant et à l'écoute ! Spécialement Julie qui a su nous recevoir gentiment, et a fait en sorte que ce weekend entre copines se soit déroulé à merveille malgré les contraintes liées à Covid. Merci pour votre accueil !
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Sylvain.
3 / 5Le 31/10/2020 à 12:53Accueil à revoir en journée. Nous n'avons pas adhérer au concept du restaurant dans le hall d'entrée. Chambre bruyante coté parking (il faudrait du triple vitrage). Hôtel bien situé. Réception du soir très professionnel. Chambre propre, bien équipée (port USB) et fonctionnelle (table pouvant se lever).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que notre Gourmet Bar n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos différents services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous Elodie Attachée commerciale -
Déborah.a
5 / 5Le 14/09/2020 à 21:23Cela fait deux fois que je vais dans cet hôtel. Propreté impeccable, les chambres sont spacieuses et modernes ! Petit déjeuner copieux et le cadre est sympa. Le personnel est accueillant et souriant. La cuisine de l’hôtel est bonne, bref un bon hôtel dans la région !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et surtout votre fidélité ! Nous sommes heureux de lire que notre hôtel vous plaît toujours autant ! :) A très bientôt ! Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Chevalier.
1 / 5Le 26/08/2020 à 08:48Comment vous faire payer le maximum avec un service au minimum et aucun respect des règles vs COVID-19 ... chambres avec de la poussière, vitres jamais faites , personnel avec masque sous le nez... Vous pouvez prendre l'ascenseur puis vous servir en confiture au pti dej avec la même cuillère que tous les clients! 20 personnes dans la piscine ( pourtant limité vs COVID-19), des gens se baignent même avec T Shirt et 0 passage sous la douche: 0 contrôle, il y a pourtant des caméras! Niveau déjeuner, dîner: c'est simple, cher et mauvais servi par un serveur avec masque sous le nez! Idem pour certaines femmes de ménage! Hôtel rénové mais de façon très rapide et pas partout! Ne vous faites pas avoir comme nous et d'autres. N'y allez pas. Règles non respectées, prix toujours aussi élevés... Une honte ce novotel de blois
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Jp.e
1 / 5Le 22/08/2020 à 22:07Week-end réservé avec une chambre et quand vous arrivez vous n'avez pas se que vous avez réservé . Au lieu de vous proposer une solution (genre un lit d'appoint) on vous propose une chambre dans un autre hôtel à vos frais alors que celle ci était régler et sans remboursement ...
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Sekai.f
5 / 5Le 18/08/2020 à 19:53Très bon hôtel, qui correspond parfaitement à ce qu’on voulait, très calme, pas un bruit pendant la nuit, chambre spacieuse et moderne, tout est propre et pratique. Le hall d’accueil avec les tables pour le restaurant et le petit dej sont vraiment sympas et bien décorés. La piscine chauffée au top, et la terrasse pour déjeuner le matin quand il fait beau c’est vraiment parfait. D’ailleurs le petit dej est très bon il y a du choix. On est restés 7 nuits et tout s’est bien passé, le personnel est tres gentil et serviable en cas de besoins. Les plats du restaurant n’est pas incroyable mais au moins il dépanne si on a pas envie de sortir, on s’attendait à ça de toutes façons au vue des avis, et cela nous a très bien convenu. D’ailleurs petit message pour une des serveuses, je suis un peu trop timide pour lui avoir dit sur le moment, mais je lui souhaite vraiment bonne chance, et je suis désolée pour elle, car elle fait bien son travail et est très gentille et souriante, et elle ne méritait pas que ce client odieux essaie de lui faire manger du pain. J’ai fais des saisons dans l’hôtellerie aussi et les clients peuvent vraiment être irrespectueux et prendre de haut quand ils le veulent donc bonne chance à vous, et aussi au cuisinier qui a pu entendre les remarques hautaines 🤍 (Si cette partie vous dérange n’hésitez pas à le dire je modifierais l’avis) En tous cas pour un séjour à Blois n’hésitez pas c’était vraiment parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire que votre long séjour parmi nous fut une réussite! Votre commentaire élogieux a été partagé avec l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt au Novotel de Blois ! Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Pierre.H
4 / 5Le 15/08/2020 à 10:48Très bien, belle chambre, petit déjeuner super, mais alors les oreillers... Pour un 4 étoiles à 183€ c'est vraiment pas terrible ! 😕 Gros effort à faire sur le sujet, le lit c'est quand même la première raison pour laquelle on va dans un hôtel.
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Julien.a
4 / 5Le 13/08/2020 à 14:51Belle chambre, environnement calme et proche de la Loire et du centre. En revanche, la restauration (midi et soir) laisse à désirer, temps d attente, qualité médiocre. Le petit déjeuner est quant à lui de bonne qualité.
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Thomas.A
2 / 5Le 10/08/2020 à 17:36Ne mérite pas ces 4 étoiles ! Prestation globale décevante! Clim HS, sèche cheveux HS, pas de quoi utiliser sa bouilloire dans la chambre! Une femme de ménage est entrée dans notre chambre alors que nous étions présents ! Pour la clim, le personnel est au courant mais rien ne semble être fait .. Personnel de l'accueil et du gourmet bar au top malgré tout !
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FENAIN.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 09:25Hôtel de qualité avec personnel très accueillant. Dîner proposé très léger en propositions (pizzas, pâtes et salades) mais petit déjeuner copieux !
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Pascal.
2 / 5Le 08/08/2020 à 13:46Climatisation des chambres inefficace réception le matin super.. l'après-midi on a droit plus a une représentation théâtrale qu'à une vraie réception désolé Mr mais vous en faite beaucoup trop ! Hygiène covid inexistante mis a part un flacon de gel en bas pour le reste piscine transats toilettes rien du tout Buffet salle de p'tit dej trop exigus.
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pleyber.e
4 / 5Le 30/07/2020 à 14:05Globalement tres bon séjour, je ne comprend pas trop la note moyenne globale. Idealement situé a 10mn a pieds du centre ville. Chambre propre et confortable. Piscine tres sympa et pratique apres une journee de visite (par contre stocker les coussins et transats dans les toilettes, bof bof...) Petit dejeuner complet et tres bon (un peu d’attente a cause des mesures covid) Accueil téléphonique quasiment injoignable après plusieurs tentatives sur plusieurs jours. Parking privé et public devrait etre gratuits pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Olivane.i
3 / 5Le 28/07/2020 à 12:04L'esthétique de l'hôtel est charmante. Belle façade, beau hall d'entrée, très belles chambres. Agréablement satisfaite du confort de la literie, des services en chambre et de l'espace dans la chambre. Vue de la fenêtre bof... Par contre nous avons commandé à manger le soir en arrivant, notre plat à mis dans les 1h à être fait et servi... C'était pareil pour tous les autres clients présents ce soir là, on sentait que le coin repas était animé par des tensions d'attente. Sinon rien à redire, très bon hôtel pour passer la nuit en pro.
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Misok.i
5 / 5Le 26/07/2020 à 19:55Hôtel très agréable, propre avec les chambres bien climatisées, au top. Le personnel très souriant malgré le masque on peut le voir dans les yeux ça c’est du bonheur! Spéciale dédicace au réceptionniste de fin de journée super gentil ! Merci Nous recommandons vivement cet hôtel. En plus super bien situé . 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre bonne note et ce commentaire élogieux, une belle récompense pour l'équipe ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Yves.a
4 / 5Le 24/07/2020 à 22:38Hotel Très propre, personnels efficaces et serviable le seul bémol c'est le parking privé pour les voitures qui n'est pas pratique car l'emplacement prévu pour chaque véhicule est trop juste donc pour descendre ou monter dans votre voiture vous abimez forcément celle des voisins et ils sont obligés aussi d'abimer la votre . Surtout à 8 euros la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous malgré le bémol du parking. En espérant vous revoir au Novotel de Blois. Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Kriss.r
4 / 5Le 20/07/2020 à 18:47Bonne chambre familiale dans un état neuf, bien équipée. Bonne insonorisation. Petit déjeuner ok et assez varié La bar ok pour les apéros mais la nourriture c'est trop juste Jolie décoration mais aspect extérieur un peu HLM. Personnel ok. Parking public avec de la place et parking de l'hôtel privée a 8€ par nuit Super la piscine chauffée quand il n'y a personne 😀 Hôtel bien situé pour visiter Blois a pied, idéal pour un weekend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre bonne note. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Alexandre.a
5 / 5Le 17/07/2020 à 01:11Très bonne prise en charge, une équipe souriante, une piscine reposante, un petit déjeuné très raisonnable. Juste une seul petite erreur qui est dommage, Un mini frigo vide dans la chambre, alors qu’il y a marqué en gros sur le frigo : une bouteille d’eau offerte au frais. Ce n’est qu’un pauvre détail, mais ça nous aurait fait plaisir pour une journée le lendemain au zoo de Beauval, avec une température de 27degrés, nous en avons acheter en chemin. Mise à part je le conseille vivement, très bonne situation géographique, à côté du centre ville de Blois ( ville très mignonne ) mais en retrait à la fois. Et à 40 min en voiture du fameux Zoo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre établissement vous a satisfait ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Marc.a
5 / 5Le 11/07/2020 à 11:16Hôtel présentant un accueil souriant et agréable. Les chambres sont confortables et propres. La piscine chauffée permet une pause détente ou revigorante. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous Elodie Attachée Commerciale -
Lili.
3 / 5Le 05/07/2020 à 14:24Bon accueil. Chambre propre et bonne literie. Déçu, pas de plateau et assiettes au petit déjeuner. Parking payant 8€ avec places trop petites la voiture ne rentre pas. Télévision fonctionnait avec difficultés. Piscine petite et pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous prenons très au sérieux chacune de vos remarques et vous remercions de nous les avoir communiquées. Nous sommes tout de même content de lire que vous avez apprécié notre literie et la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil. En espérant vous revoir dans notre établissement. Bien à vous Elodie Attachée commerciale -
Elo.t
5 / 5Le 29/06/2020 à 09:57Très bon accueil! Chambre propre et confortable. Piscine très appréciable! Buffet petit déjeuner très correct. Le seul point noir, le parking privé et fermé qui est beaucoup trop petit. Les places sont trop serrées et nous ne pouvons malheureusement pas nous garer correctement. Pour 8€ la nuit, dommage...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que vous avez également pu profiter de nos différents services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, Elodie Attachée commerciale -
Cyril.a
4 / 5Le 22/02/2020 à 13:35Rien à dire, c'est Novotel Tout est impeccable, nous avons apprécié le geste pour les enfants, un petit ours en peluche sur chacun de leur lit. Le petit déjeuner est varié, de quoi combler les désirs de chacun Les nuits sont calmes 2 petites remarques: - la façade aurait besoin de petit rafraîchissement cependant l'intérieur est impeccable - le parking pourrait être compris dans le prix de la chambre
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joana.u
2 / 5Le 20/02/2020 à 05:39Nous avions réservé pour la saint Valentin séjour mitigé je m’explique : Points positif : Personnels au top, hygiène irréprochable, très calme et enfin écologique en proposant d’éviter de changer systématiquement les draps et serviettes. Points négatif : Je trouve ça dérangeant de faire payé les place de parking à 8€ la nuit, pour un hôtel à 4 étoiles pas de peignoir ni de chaussons et aucun produits d’hygiène a part du gel douche et un savon, j’avais lu qu’il avait un service de bagagiste mais niet, Alors le restaurant c’était la catastrophe erreur sur la commande, l’entrée a été servie au bout d’une heure d’attente (c’était pas ce qu’on avait demandé) et le plat une heure après nous avons annulé nos cocktail car le chef est venu nous dire qu’il l’es avait oublié trop c’est trop . J’en recommande pas.
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Didier.A
3 / 5Le 10/02/2020 à 11:11La rénovation a donnée un peu de cachet à cet établissement. A surveiller, la propreté de la chambre et de la salle d'eau, etre plus vigilant au niveau du petit-déjeuner (réapprovisionnement et maintenance machine à café). Au niveau de l'accueil, éviter de faire un blind test dans le hall... et quand on s'occupe d'un client à l'accueil on ne doit pas "l'oublier " au profiter d'un appel téléphonique qui aurait pu être mis en attente. Le rapport qualité / prix n'est pas au rendez-vous en basse saison.
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anouar.b
2 / 5Le 05/02/2020 à 10:29La chambre est pas mal . Le mini bar un peut dégueulasses a l'intérieur. Le personnel est gentille. Le petit-déjeuner en salle est meilleur que celui qui est servi en chambre.. le pain servi a meme le plateau, pas dans une panière.. les fruits était immangeable noirci et pourrit. Je déconseille.. les 4 étoiles il on du les volés.. c'est inacceptable pour 4 étoiles de servir ça. Je regrette.
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Nabil.s
5 / 5Le 05/01/2020 à 16:55Jocelyn meilleur réceptionniste de France ! Si je reviens à Blois je reviens pour lui. apart sa hôtel super. Propre et bon petit déjeuner
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Damien.a
5 / 5Le 02/01/2020 à 08:17Un hôtel à la décoration moderne et aux mobiliers vraiment design. Les chambres sont spacieuses et il y a absolument tout ce qu'il faut pour passer un excellent séjour. Thé et café dans la chambre c'est top ! L'accueil est très chaleureux, et le petit déjeuner comporte tout ce qu'il faut. Un peu trop industriel peut être et peu d'originalité.
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Niclas.r
5 / 5Le 09/12/2019 à 20:10 -
salera.u
5 / 5Le 06/12/2019 à 16:09Personnel très accueillants souriant A l’écoute Chambre spacieuse très bel décoration Chambre chaleureuse Petit bémol isolation des fenêtres parfois il faut augmenter le chauffage car un peu frisquet. Salle de bain très spacieuse Petit plateau courtoisie bien fournis Ménage plutôt correct Petit déjeuner très copieux le personnel au petit déjeuner très agréable et très souriante Tout le personnel est très accueillant J’ai passé un agréable séjour .
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Arno.
3 / 5Le 29/10/2019 à 22:13Chambre refaite mais encore des couacs: la douche n'évacue pas l'eau, pas de séparation entre toilettes et salle de bain, si on tire les rideaux on voit que les cadres de fenêtres ne sont pas clean, pas une super isolation phonique, on entend bien quand une autre chambre tire la chasse d'eau et le bruit extérieur des habitations voisines. Parking payant 8€ .... Pour le petit déjeuner attention la galère s'il y a affluence, le concept type cuisine conviviale est gâché car on se marche dessus, trop de chose en hauteur et si on ne mesure pas 1,80 ....
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françoise.a
1 / 5Le 24/10/2019 à 09:59Intérieur de l'hôtel correct, par contre la façade est moche et à repeindre . Literie trop ferme, nous sommes restés 2 nuits et j'ai très mal dormi. Loin du château si on veut y aller à pied. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Manon..
3 / 5Le 28/09/2019 à 10:39Les chambres sont agréables avec une bonne literie et une décoration moderne. La salle de bain est aussi fonctionnelle. Le personnel est sympathique en revanche il ne prend pas en compte les demandes des clients (ampoule au dessus du lavabo grillée, non changée malgré signalement ; plus de gel douche et bouteille non remplie malgré signalement). Les couloirs n’ont pas été rénovés en même temps que les chambres et donnent une image assez défraîchie de l’hôtel.
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A.D
4 / 5Le 26/09/2019 à 05:11J ai apprécié le bureau et la chaise confortable. Petit déjeuner très bien avec un frigo pour tenir les yaourths au frais ! Pas de bruit....
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Sandrine.a
5 / 5Le 16/09/2019 à 21:38Hôtel très confortable et très propre. Chambre de bonne taille pour une famille de 4 personnes et bien équipée. Hôtel récemment refait. Très bon petit déjeuner et personnel très agréable
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Michel.l
2 / 5Le 30/08/2019 à 16:31Attention à ne pas payer bêtement le parking comme nous l'avons fait ( bien guider par la personne de l'accueil qui nous a bien inciter à aller dans leur parking) alors qu'il y a un parking gratuit la nuit de 19h a 8h! Après je n'ai pas aimé le petit déjeuner à 2 vitesse l'un buffet très cher à comparer des autres petit-déjeuner des hôtels concurant de même catégorie et le petit déjeuner continental minimaliste et on vous met dans un coin ou on ne s'occupe plus de vous ( la croix et la bannière pour avoir de l'eau chaude pour le thé ou un morceau de pain) très décevant cette manière de faire. La chambre correct propre et agréable le moindre des choses pour cet hôtel.
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Sonia.h
4 / 5Le 28/08/2019 à 09:19 -
Eli.c
1 / 5Le 17/08/2019 à 15:35 -
Hugo.e
3 / 5Le 14/08/2019 à 22:03Intérieur chambre impeccable, cependant l'extérieur est à rafraichir. Large gamme de services proposés. Personnel assez maladroit dans l'exécution des tâches qui leurs sont attribuées (hors mis ménage).
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christian.a
4 / 5Le 14/08/2019 à 09:03Nous avons séjourné 2 nuits en août. Moment d'appréhension devant la façade de l'hôtel qui a un grand besoin de rénovation, et d'un sérieux nettoyage. Heureusement, nous avons été accueillis au Front-Desk par un réceptionniste devant - seul - s'occuper du check-in, du téléphone, du bar. Celui-ci est également d'excellent conseil. Parking derrière l'établissement, gratuit de 18h30 à 9h00, le lendemain. Les chambres correspondent au standard Novotel. Piscine fermée lors de notre passage.
Réponse du propriétaire :
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Yaël.a
4 / 5Le 11/08/2019 à 14:39Superbe déco et ambiance avec un personnel charmant. Petit déjeuner bien fourni et piscine très sympa. Seul bémol, les chambres sont très mal insonorisées
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Kristof.r
4 / 5Le 05/08/2019 à 16:42 -
Camille..
4 / 5Le 04/08/2019 à 21:21Chambre spacieuse et rénovée. Accueil souriant de toute l'équipe. Salle de petit déjeuner bien décorée mais trop petite quand l'hôtel est complet avec des familles. Hotel situé à 10 min à pied du château. Calme pour dormir. Parking gratuit à coté.
Réponse du propriétaire :
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Cerise.b
1 / 5Le 17/07/2019 à 09:57Chambre executive : eau boueuse qui sort du pommeau de douche, étincelles qui sortent du sèche cheveux lorsque l'on s'en sert, fer à repasser non fonctionnel, clim brasse de l'air sans fraîcheur, piscine 12 metres par 5: l'hôtel n'est pas du tout conforme au standart de qualité et de sécurite auquel on est en droit d'attendre pour un quatre etoiles
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Chantal.U
4 / 5Le 11/07/2019 à 14:53Bien placé, au calme mais pas très loin du centre ville. Un parking sécurisé derrière l'hôtel met votre véhicule à l'abri. Les chambres sont grandes modernes équipées de tout le confort nécessaire (clim, wifi, TV) avec une spacieuse salle de douche. Les petits déjeuners sont très copieux et le personnel très aimable et accueillant. Une excellente étape.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre message ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et notre équipe ! A très vite Mathilde -
Pascal.o
4 / 5Le 06/07/2019 à 15:48Hotel bien placé. Chambre spacieuse et très agréable. Petit-déjeuner copieux mais pain pas toujours frais, notamment le pain aux céréales
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Veronique.o
2 / 5Le 03/07/2019 à 07:11Pas de parking pas de piscine, ces points n ont pas été signalés lors de la réservation. Personnel peu aimable et et peu sympathique.
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MChristine.a
3 / 5Le 29/06/2019 à 15:28Très déçus du parking en travaux et payant. Les plateaux servis en chambre ont traîné toute la journée dans le couloir. Piscine en juillet.. ? Improbable.. pas de bouteille d eau d accueil . .. carreaux des couloirs très sales..
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patrick.a
5 / 5Le 20/06/2019 à 21:27Personnel très agréable et professionnel, leur service restauration type Bowls , top ! un régal, Les chambres très propres , un lieu vraiment à conseiller
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michel.u
4 / 5Le 10/06/2019 à 12:18Belles chambres vastes et confortables. L'endroit est particulièrement calme et a 2 pas du centre ville. Nous étions un groupe de 60 personnes et n'avons pas été déçus par le restaurant. Personnel accueillant et sympathique. La piscine est malheureusement encore en construction. Le seul reproche a faire a cet hôtel est le prix des boissons qui nous a semblé excessif.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous et votre groupe ayez apprécié notre hôtel ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau :) Mathilde -
Jacqueline.r
5 / 5Le 16/03/2019 à 21:30Très bon accueil in peu déçu sur les petit déjeuner en ce qui concerne les confitures jus de fruit pas de choix. Chambre confortable
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Bastien.o
4 / 5Le 27/10/2018 à 08:06Personnel sympathique, chambre moderne toute neuve. Mes filles avaient une peluche et une trousse avec stylo de Novotel. Très bonne literie, hôtel très calme. Aucun bruit.
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mélanie.a
4 / 5Le 21/08/2018 à 23:17Extérieur qui fait peur mais intérieur entièrement rénové. La chambre et la salle d’eau sont spacieuses, chambre très calme. Literie confortable mais de taille « classique ». Le room service est diversifié et à des coûts raisonnables. La salle de petit déjeuner est vraiment trop petite et mal agencée. Trop de monde, pas assez de calme. La nourriture est très classique. Dommage qu’il n’y ait pas de spa
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David.
4 / 5Le 15/07/2018 à 10:11L'accueil est sympathique et agréable. Les parties communes dans les étages sont un peu vieillottes. La chambre à visiblement était refaite très récemment. Elle est spacieuse, décoré sobrement et climatisée efficacement et silencieusement (agréable quand il fait plus de 30C° dehors) . La literie est très bonne, et la nuit est calme. La salle de bain est propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner buffet est varié et frais.
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Stephane.o
4 / 5Le 25/04/2018 à 20:42Un hôtel à la hauteur de mon attente il est propre et bien aménagée. Un service de restauration serait un plus mais il semble que le changement d'enseigne apporte du renouveau prochainement. Il s'agit d'une maladresse si vous êtes de passage par Blois
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Brian.
3 / 5Le 11/04/2018 à 16:10 -
Didier.a
3 / 5Le 24/08/2017 à 19:32Bonne literie. Clim hors service parking gratuit mais inutilisable car trop petit et incivisme des premiers arrivés. Petits déjeuners corrects sans plus.
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Tomomi.-
2 / 5Le 01/05/2017 à 00:01 -
Antoine.o
2 / 5Le 30/04/2017 à 22:34 -
Paul.r
2 / 5Le 16/10/2016 à 23:03 -
Nathalie.R
3 / 5Le 17/08/2016 à 10:57Très bel hôtel !! Accueil agréable par 2 demoiselles très sympathiques. très bonne literie !!!. Par contre les 13,5 euros du petit déjeuner ne les valent pas, j'aurai aimé trouvé du jus d'orange pressé frais, et non pas de l'industriel. A deux cela fait 27euros, un peu cher.
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Thomas.O
3 / 5Le 12/08/2016 à 10:22Bonne literie. Accueil correct. Mais hôtel pas assez chaleureux à mon goût. Parking privé trop petit.
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Robert.o
3 / 5Le 22/06/2016 à 13:44 -
Dennis.r
2 / 5Le 09/08/2015 à 08:50 -
Yann.o
4 / 5Le 24/04/2011 à 18:56J'y ai séjournée deux nuits. L'hotel est bien situé, près du centre ville. La chambre était assez bien insonorisé et le petit déjeuner copieux.
severine.a
Ovsanna.g
les.u
Jérôme.i
Baptiste.a
Héloïse.A
Antoine.o
Cetkovic.e
Gilles.a
Alexandre.r
Francois.e
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Nathalie..
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Julien.u
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Morgane.u
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Charlotte.o
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Adresse :- 26 Av. du Maréchal Maunoury 41000 Blois
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