Château Saint Marcel - Hôtel Agen

Tags: Hôtel, Château, Jardin, Mini-golf, Séminaire, Piscine, Lieu de mariage,

• Thibault.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 00:54

  Cadre superbe et personnel accueillant. Et les gaufres étaient excellentes !
• Juan.a

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:16
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 09:24

  Super Hôtel Je recommande
• Ghibaudo.o

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 11:16

  Première nuit au château, agréablement surprise ! Le petit déjeuner copieux, l’endroit calme et apaisant, ensoleillé et propre. Le repas du soir était délicieux. Merci aux hôtes pour leur accueil !
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 21:32

  Magnifique domaine, accueil chaleureux, sympathique, aux petits soins pour ses clients. Super bien situé, hôtel très calme, tranquille à proximité d'Agen. Nous recommandons fortement !
• Mike.e

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 09:46

  Parfait ! Rien à dire Petit déjeuner gratuit pour les enfant jusqu’à 5 ans, Formidable
• Guylo.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 10:25

  Très bel hôtel avec un excellent accueil et sens du service.
• Anne-Mireille.i

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 17:53

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse, un bon moment de détente. Petit déjeuner très varié et de qualité. Cadre très calme malgré la proximité de la zone commerciale. Une belle découverte
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 21:08

  Personnel très sympathique et accueillant .
• Axelle.o

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 01:32

  Bon restaurant Accueil sympathique Une très agréable terrasse pour dîner
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 14:33

  Excellent restaurant dans un cadre magnifique, boisé et bien préservé. C’est la que mes parents se sont mariés il y a plus de 40 ans, je suis content d’avoir enfin pu découvrir ce lieu ! Accueil très sympathique de l’équipe.
• abdel.a

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 22:21

  HAUT. bel endroit, personnel sympathique
• Norma.

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 09:19

  Endroit magnifique. Personnel sympathique. Un petit déjeuner formidable. Ne le manquez pas si vous êtes à Agen, Villeneuve sur lot !
• HOLISTIC.O

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:58

  On y accède par un sentier bordé de cèdres spectaculaires. Entièrement restauré. Chambre confortable, avec salle de bain complète. Le petit déjeuner très varié dans une salle aux beaux plafonds avec vitrines colorées. Immense jardin avec piscine. Nous l'avons aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous recevoir très prochainement au Château st Marcel. L'équipe du Château st Marcel
• Thierry.c

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:22

  A éviter! Aucun sens du service !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Scalisi, Nous comprenons que le fait de ne pas pouvoir annuler votre chambre le jour même et à quelques heures de votre arrivée vous a quelque peu contrarié mais de là à dire que notre établissement est à éviter me parait un peu fort comme "conseil" d'autant plus que quand nous pensons à votre comportement au sein de notre établissement il y a de quoi se poser des questions... Peut être que nous ne connaissons pas le sens du service mais nous avons eu l'occasion de constater que vous ne connaissez pas le sens de la politesse.... En vous souhaitant bonne continuation. L'équipe du Château st Marcel
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:29

  très bel endroit, chambre spacieuse, literie confortable, clim silencieuse, petits déjeuners et dîners gouteux et qualitatifs, personnel professionnel, efficace, avenant et sympathique. côté déco, certains aimeront, d'autres pas... question de goût personnel.
• Public.A

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:04

  Un très beau site doté d'une belle bâtisse, le château, d'une jolie piscine et d'un minigolf très sympa. Le tout très bien entretenu et propre. Une autre très jolie bâtisse extérieurement parlant: la chapelle avec vitraux malheureusement fermée aux clients car utilisée comme salle de rangement. Le restaurant: très bon rapport qualité prix avec un serveur sympathique,dynamique et très efficace. Chambre et sanitaires très propres.Bon rapport qualité prix . Petit-déjeuner buffet simple et sobre. Manque une fontaine à eau car réassort en bouteilles au compte -goutte. 3 demi-bouteilles pour 4 clients par 30° dès le matin. La remarque de la personne chargée du réassort était bien malvenue pour des clients du sud-ouest qui dormaient sur place encore une nuit alors que la nuit précédente avait été bien écourtée par quelques clients éméchés et malveillants, poursuivant leur tapage pendant plus d'une heure.
• Lost.r

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:11

  Le château est très beau d'extérieur et le chemin pour y arriver fait rêver..à l'intérieur c'est beaucoup moins reluisant ! Il mériterait un coup de jeune sur les installations. La chambre même si elle est grande, les moquettes et autres équipements de salles de bain font vraiment anciens. La tv est ridiculement petite et ne capte pas tres bien (j'ai meme eu des coupures de quelques secondes. pas de porte manteau ni de possibilités d'étendre les affaires mouillées après avoir été la piscine. La piscine n'ouvre qu'à 9h c'est un peu tard je trouve. L'endroit fait un peu vide et impersonnel (pour un chateau..) je trouve le rapport qualité prix assez moyen. Le personnel bien que sympathique ne transcende pas le séjour. Le petit déj est correcte et le cadre sympa (attention jusqu'à 9h30). Le gros point positifs est l'emplacement avec son côté nature et préservé.
• Georges.o

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:01

  Une très belle allée de cèdres au coeur d'une zone industrielle et une belle façade. Des chambres convenables et bien tenues. Mais un hôtel c'est aussi le service et le goût de l'accueil du client. Réduit à un seul réceptionniste inexpérimenté réfugié derrière un règlement d'une rigidité confondante (horaires d'accueuil, ménage des chambres payant,...) l'accueil est très médiocre et le client ne doit attendre aucun service. Décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bosselut, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement nous proposons beaucoup de prestations totalement gratuites comme l'accès à la piscine, mini-golf, terrain de pétanque, terrasses, espaces verts, parking, wifi.... sauf le ménage,, choix que nous assumons totalement, la question est pourquoi ce service est-il payant ? Peut être à cause de beaucoup d'incivilités, non ? Malgré le fait que notre équipe soit très petite nous mettons tout en œuvre pour répondre a un maximum de demandes de la part de nos clients, par contre nous n'arrivons pas encore à faire l'impossible, soit être a plusieurs endroits différents au même temps, nous en sommes vraiment désolés. Sachez que vouloir faire votre check-in à 11h30 au lieu de 16h ne s'agit pas d'un petit arrangement mais plutôt de la désorganisation de toute une équipe, (malgré les informations passées par téléphone) alors juger l'accueil médiocre me parait un peu disproportionné. Peut être jugez vous aussi médiocre l'accueil dans les magasins quand vous souhaitez faire vos courses pendant les horaires de fermeture et que la caissière vous dit non ? Ou alors devons nous modifier notre mode de fonctionnement et ne plus donner les clefs des chambres mais plutôt donner les clefs de l'établissement et puis chaque 'un fais ce qu'il veut ? A réfléchir .....? Nous vous remercions cependant de votre venue et vous souhaitons un bel été. L'équipe du Château st Marcel
• Chrystelle.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:15

  Super bon restaurant on conseille
• JB.z

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:53

  Au-delà des étoiles, des horaires, des « règles de fonctionnement » et de la « politique de l’hôtel »… l’orientation client est avant tout un état d’esprit. Ce n’est manifestement pas celui du chateau Saint Marcel. Dommage pour ce lieu qui a beaucoup de potentiel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette petite piqûre de rappel bien souvent oubliée. Effectivement un hôtel reste un commerce comme n’importe quel autre avec des règles, des horaires etc…. Bonne continuation à vous. Cordialement L’équipe du Château St Marcel
• Grégory.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:01

  Un peu décontenancé par la nuit passée dans ce lieu certes agréable mais dans lequel il n'y a tout simplement pas de service. D'abord accueilli sans entrain pat un jeune homme qui semblait perdu voire déprimé. Il nous annonce que le restaurant est fermé, un dimanche d'accord mais en plein mois de juillet quand même... les horaires d'accès à la piscine sont toute étonnantes de 9h30 à 19h30 en plein été ! Un petit dej famélique à 18 euros par personne quand même !! L'impression d'être un peu de trop dans un endroit pourtant charmant. À éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Laville, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire que nous trouvons très constructif, surtout en ce qui concerne le jeune homme perdu et déprimé, pour information ce dernier viens de débuter sa vie professionnelle il est donc normal qu’il ne soit pas a l’aise comme quelqu’un qui a déjà une expérience derrière cependant nous trouvons « charmante » cette façon de décourager les jeunes, merci à vous. Concernant les jours de fermeture de notre restaurant il ne s’agit pas d’un secret car affiché partout y compris sur internet et puis nous ne comprenons pas en quoi cela est limite « scandaleux »….. Avant d’en tirer des conclusions précipitées vous devriez plutôt vous poser la question du pourquoi ?? mais vu votre réaction nous imaginons que vous travaillez 7/7 sans relâche… Nous remarquons cependant qu’internet est quand même formidable, on l’utilise pour faire des remarques et des critiques mais on ne s’en sert pas pour consulter les horaires de certains établissements par exemple. Les horaires de la piscine ne sont pas non plus un secret donc si notre mode de fonctionnement ne correspondait pas à vos attentes pourquoi avez-vous réservé ?? Espériez vous peut être que la piscine soit ouverte toute la nuit ? pour information même les piscines municipales ont des horaires non ? ou alors devons-nous travailler et aménager nos horaires et mode de fonctionnement en fonction de chaque client ?? peut être travaillez vous ainsi ? Le tarif de notre petit déjeuner est à 11€/personne cependant si une erreur s’est produite au moment de la facturation je vous invite à nous contacter afin de rectifier cela. Nos vous remercions de votre venue et vous souhaitons bonne continuation. L'équipe du Chateau st Marcel
• Gepeto.

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:17

  Mon séjour était le dimanche 24 juillet 2022. J'avais de bonnes attentes mais elles n'ont pas été satisfaites. Il faut souligner l'emplacement, l'environnement, la tranquillité, qui ne pouvaient être remis en cause. Une fois à l'intérieur de l'hôtel, aller dans la chambre est un labyrinthe et monter et descendre des escaliers. Grande déception à l'heure du dîner car le restaurant n'est ouvert que du lundi au vendredi, j'ai réservé via Booking et ils ont seulement dit qu'il y avait un restaurant, pas qu'il serait fermé le dimanche, donc il faut la voiture pour se déplacer. La salle de bain est petite et inconfortable, le sol de la baignoire glisse dangereusement. petit déjeuner médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Cher Client, Bonjour mademoiselle, monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour le "labyrinthe" mais puisque vous avez eu l'occasion de voir un Château d'une superficie de 2 000m², il est difficile de ne pas avoir d'escaliers et de longs couloirs. En ce qui concerne le restaurant, toutes les informations concernant les jours d'ouverture sont affichées à la fois dans l'établissement et sur le réseau, cependant nous sommes désolés si elles ne sont pas affichées sur Booking.com. Petit-déjeuner composé de : produits sucrés et salés, confitures diverses, beurre, compotes, yaourts, céréales, fruits frais, jus de fruits divers, pancakes, crêpes, cafetière, etc., le tout sous forme de buffet et libre accès au tarif à partir de 11€/personne, MEDIOCRE ? Nous vous remercions pour votre séjour.
• Romain.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:29

  Joli chemin et beau château vu de l'extérieur. Joli cadre pour se détendre. Intérieur rétro, mériterait d'être un peu modernisé. Isolation pas terrible. On entend les voisins de chambres, tout ce qui se passe dans le couloir et surtout, il y a un bruit de canalisation, une sorte d'écoulement d'eau... toute la nuit. Par contre la literie est confortable, draps et salle de bain très propres. Sèche cheveux à disposition mais il ne faut pas être pressé. Grande baignoire et grand miroir.👌 Petit chauffage de douche. C'est très appréciable. Café/thé à disposition dans la chambre. Mais le fil est trop court. Obligé de le brancher par terre. Chauffage/climatisation à disposition mais fait du bruit.(thermostat) Télévision mais comme c'est une connexion Wi-Fi temporaire inutile de prendre votre chromecast ça ne fonctionnera pas. Un peu cher pour la prestation mais il y a quand même un minigolf et une piscine chauffée donc ça se comprend.. Bémol : petit déjeuner simple, un peu cher pour ce que c'est, le jambon est bon et il y a des petits jus de fruits type pago en sous marque, du fromage frais, yaourt nature( pas d'autres choix), confiture (2parfums uniquement cerise ou orange), céréales (2choix), quelques pancakes et quelques fruits mais à ce prix là on s'attend aux oeufs/ saucisses et beans ou plus de choix pour les céréales...du lait frais..plus de choix de confitures..du bon café...bref c'est dommage..d'autant plus que le café de la machine n'est pas très bon. Le personnel par contre est au top, très accueillant, serviable et a l'écoute de la moindre requête. Merci à elles. Dans l'ensemble, c'était un séjour appréciable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La décoration un peu rétro est en effet conservé pour rester dans le style « châtelin » sans pour autant être passé de mode. L’isolation entre les chambres est bonne, vous étiez simplement dans une chambre communicante avec une autre, ce qui explique pourquoi il était plus facile d’entendre vos voisins. D’autre part, nous devons vous avouer être un peu étonnés de votre commentaire « un peu cher pour la prestation » : vous aviez en effet réservé une chambre standard à 65€, ce qui est déjà faible, mais comme vous le mentionnez vous-même, sont inclus dans ce tarif accès à une piscine chauffée, mini-golf, Wifi gratuit, plateau de courtoisie, parking gratuit… De même, le petit-déjeuner est déjà plus que complet comme le démontre votre énumération de quelques composants de notre petit-déjeuner. Il s’agit de plus d’un petit déjeuner continental, sans compter que des produits tels que des œufs, saucisses etc en plus du fait qu’ils nous sont peu/pas demandés, ne feraient qu’encore augmenter le tarif du petit-déjeuner qui est plus que raisonnable actuellement. Comme vous l’aviez peut-être vu affiché dans notre établissement, nous ne sommes en effet pas un établissement étoilé ou un palace, et faisons actuellement notre possible pour offrir le maximum de services à nos clients sans qu’ils soient pour autant pénalisés financièrement. Nous vous remercions cependant de vos compliments, et ferons notre possible pour adresser les quelques points que vous mentionnez. Notre équipe vous remercie également et est ravie de savoir que notre accueil vous a été satisfaisant. Vous souhaitant une excellente journée, Château Saint Marcel
• Marine.r

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:28

  Très jolie , mais le repas très moyen aucune proposition pour un choix d'une deuxième entrée malgré l'alerte .. La purée carotte froide mais vraiment !!! Le café froid on était quand même 10 a dire la même chose.. Dommage pour un si beau lieu avoir un manque d'attention sur les clients et le repas .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Bonjour, Il est en effet normal que le serveur ne vous ait pas proposé d'autres choix d'entrée ou plats car les repas de séminaire sont toujours des menus uniques pour l'ensemble des participants. De plus, notre restaurant étant fermé, c'est un prestataire partenaire qui se chargeait du repas. Celui-ci a été notifié de votre expérience cependant nous tenons à vous faire remarquer que vous, ni aucun autre membre de votre séminaire, ne lui avez signalé ce problème, celui-ci aurait pu faire réchauffer vos repas s'ils n'étaient pas assez chaud à votre goût. Nous prenons malgré tout note de vos remarques et ferons le nécessaire pour y remédier. Cordialement, Château Saint Marcel
• Nadege.l

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:09

  Nous avons passer 2 jours pour un séminaire,e cadre est magnifique. Le personnel est à l'écoute et très attentionné. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Allio, Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire, celui-ci fait plaisir à lire ! Dans l'espoir de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Château Saint Marcel
• B.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:39

  Personnel accueillant , endroit apaisant et bien entretenu, belle piscine je recommande !
• Briard.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:09

  Etape de notre périple du canal des 2 mers à vélo. Très bon accueil et très bel endroit. Nous avons goûté la cuisine, qui est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement ! Vous souhaitant une très belle journée, Château Saint Marcel
• Henry.e

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:21

  Logement neuf et très agréable et le cadre est superbe. Par contre nous déconseillons la table.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peyret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Concernant notre table, nous tenons tout de même à vous faire remarquer que différentes options vous ont été proposées en alternative de ce qui ne vous plaisait pas, nous considérons avoir fait tout notre possible pour vous contenter. Bien cordialement, L'Équipe du Château Saint Marcel
• Le.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 18:50

  Dimanche 21 mars 2021. Très bonne prestation, dans un lieu apaisant!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir prochainement au Château St Marcel
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 12:47

  Belle localisation, un bel extérieur avec une proximité des accès important urbain. Une salle de réunion spacieuse et lumineuse. L'allée menant au Château est sobre et entretenu. Le parking est vaste et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre domaine vous ait plu, notre équipe travaille chaque jour au bon entretien de notre château et ses extérieurs ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe ! Vous remerciant de nouveau et vous souhaitant une agréable journée, Château Saint Marcel
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:14

  Connu lors d’un tournage vidéo ou j’ai été agréablement séduit par ce site, plein de charme et agréable. Vous cherchez un endroit chic et romantique pour vous marier, où vous pourrez loger vos invités, où vous pourrez faire vos photos, un endroit sécurisé pour les enfants et bien sûr y faire la fête ? L’équipe du château Saint Marcel saura répondre à vos souhaits avec beaucoup de gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blot, Nous vous remercions chaleureusement de vos compliments qui nous font chaud au cœur. Nous avons été ravies de faire votre connaissance et constater votre talent de photographe lors du tournage. Espérant vous revoir parmi nous prochainement, nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable journée ! Équipe de Réception Château Saint Marcel
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 19:48

  Cadre très sympa accueil très agréable. Séminaire réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos compliments et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Espérant vous revoir très prochainement, toute notre équipe vous souhaitons une belle journée. Équipe du Château Saint Marcel
• Angélique.o

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 07:59

  Nous sommes allés deux années consecutive au château saint marcel, en 2018 et 2019, ce château est magnifique et, les personnes qui s'occupent du service de la direction sont très attentionnée serviables et sympathiques, nous n'avons malheureusement pas su y aller cette année pour cause de Corona virus, sans quoi nous y serions retourné cette année avec grand plaisir. Je salue amicalement tous le personnel et les remercient pour les beaux et bons moments qu'ils nous ont fait passé pendant notre séjour, j'espère que nous puissions y retourner si Dieu le veut. Avec toute notre sympathie, amitiés de Liège André et Angélique Lavigne. A bientôt j'espère 🖐️

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:49

  Les tarifs sont trop élevés au vu des prestations proposées, la décoration des chambres est obsolète. De plus, la dame à l'accueil n'est pas souriante, limite désagréable. Je n'y retournerai pas c'est certain, le secteur non plus n'est pas top. A éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de votre commentaire. Concernant la décoration, nous sommes d'avis que cela reste subjectif, la décoration peut plaire à certain, et pas à d'autres, dans votre cas, cela ne vous a pas plu. Nous sommes étonnés de vos remarques concernant nos réceptionnistes qui sont toujours disponibles pour rendre vos séjours les plus agréables possible. Nous prenons malgré tout note de vos remarques et ferons notre possible pour nous améliorer. Cordialement Château Saint Marcel
• Celia.d

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 23:55

  J’ai reservé pour ce weekend, 1h30 de route sous la chaleur achat de courses Pour le sejour, Essence etc... pour que quand j’arrive là bas on nous dise que la réservation est annulée; Apparemment à cause de la clim qui aurait explosé dans la chambre. Aucune organisation pour être sure que je sois prévenue avant de me deplacer pour rien et bien sûr 0 geste commercial. Week end gâché, merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Comme expliqué lors de notre rencontre, nous ne pouvions pas prévoir l'incident arrivé le matin même dans la chambre vous étant destinée et notre hôtel étant complet ce jour là, nous n'avions pas la possibilité de vous loger. Nous avons aussitôt prévenu Booking.com qui nous ont assuré vous avoir contacté pour vous prévenir aussitôt et vous reloger. Nous ne sommes pas responsables si cela n'a pas été le cas. Nous vous avons proposé de profiter de notre piscine étant donné la chaleur, le temps que nous vous cherchions un hôtel pour vous re-loger. Nous nous sommes excusés et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Château Saint Marcel
• Aurélien.e

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:54

  Magnifique bâtisse avec belle entrée, l'ensemble du parc est magnifique. Le petit déjeuner est bien copieux. La piscine est grande, il ne manque pas de place pour bronze au tour. Le mini golf à disposition est un plus !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Leduc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir très prochainement au Château st Marcel. L'équipe du Château st Marcel
• Lolo.i

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 22:57

  Toujours aussi accueillant que ce soit le cadre ou le personnel. Anabela est aux petits soins pour les clients. À voir et à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de vos compliments qui font plaisir à lire. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Equipe du Château Saint Marcel
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:00

  Si l’environnement ne fait pas rêver (situé au milieu d’une zone commerciale) le parc est suffisamment grand, et la bâtisse suffisamment belle, pour faire oublier cet aspect. L’accueil y est chaleureux et agréable. La chambre « Afrique » spacieuse, propre et joliment décorée. Une penderie plus haute aurait été appréciée car impossible d’y pendre un robe. Le petit déjeuné simple mais complet est servi dans une salle décorée avec goût, ou sur la terrasse extérieure avec vue sur la piscine. En résumé une adresse très correcte, d’un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame WEISHAUPT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement. Equipe du Château Saint Marcel
• NANA.R

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 11:26

  Un très beau domaine, l'extérieur est très bien entretenu, les chambres sont lumineuses et très propres également. Je ferais juste deux remarques : La baignoire est très haute, donc peut poser un souci pour les personnes petites et handicapées. Les toilettes dans la SDB pas terribles non plus. Sinon, très bien, l'accueil était également super. On reviendra c'est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire si gentil, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Nous prenons note de vos remarques et feront notre possible pour les adresser. Espérant vous revoir très prochainement, Cordialement, L'Equipe de Réception Château Saint Marcel
• Josephine.e

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 17:50

  Affreux ! Repas d entreprise catastrophique ! Des plats juste mangeables, sans saveur. Un personnel gauche de toute évidence pas qualifié. Un "maître d hôtel " torse tatoué chemise ouverte auréolée de transpiration. Nous avons trouvé se l aluminium dans un plat... ni excuse ni geste. Rien ! Ce lieu magnifique ne mérite pas ses nouveaux propriétaires
• BLANCHET.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:16

  Simple déjeuner en famille ce midi, à l'occasion d'une étape sur le trajet Bordeaux-Gaillac. Tout a été parfait : accueil et amabilité du personnel, repas (même le 1er menu), service, et cadre. Bravo. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravies que vous apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement au Château st Marcel.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:04

  Excellent hôtel dans un endroit magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravies que ayez passé un bon moment parmi nous. A très bientôt au Château st Marcel.
• Tiphaine.e

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 20:14

  J'ai réservé pour un midi afin de fêter le départ d'une de mes collègues. Nous étions nombreux et sûrement un peu bruyants mais nous avons apprécié le repas et bien évidemment le cadre. Seul bémol... La façon dont un serveur s'est permis d'avoir un comportement déplacé avec mon amie. Ceci est vraiment regrettable et ça ne donne pas envie de revenir malgré les points positifs. Je laisse tout de même quatre étoile car j'estime que tout le travail du personnel et le cadre ne doit pas être sanctionné par une attitude irrespectueuse et déplacée d'une seule personne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Belhani, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous mettons en oeuvre pour ameillorer nos services. Au plaisir de vous revoir très prochaine au Château st Marcel.
• Thomas.

  / 5

  Le 08/12/2019 à 02:00

  La piscine, le cadre. L’absence de climatisation.
• Thomas.

  / 5

  Le 08/12/2019 à 02:00

  La piscine, le cadre. L’absence de climatisation.
• Luna.

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:43

  Bon séjour, piscine super, hôtel adapté pour les personnes en situation de handicap. Seul bémol : le ménage tôt le matin qui nous a réveillés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de faire tout notre possible afin de rendre notre château et sa propriété accessible pour tous, ainsi, il nous est très agréable de lire que vous avez été satisfait par nos services. Nous sommes cependant désolés de constater que notre équipe de gouvernance vous ai dérangée. Elle doit cependant suivre des horaires assez restrictifs mais nous ferons attention à ce type d'incident à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi le Château Saint Marcel et en espérant vous revoir bientôt parmi nous, L'Equipe du Château Saint Marcel
• Team.M

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 23:25

  Château très beau, chambre propre mais mérite un coup de modernité, bien dormi, les extérieurs sont beaux et entretenus... seul bémol le jour de notre escale d'une nuit : le petit déjeuné ! Vraiment léger (pas d'eau, pas de miel ni de confiture, pas de cereales, ni fromage... étonnant pour un hôtel 4* !) Quel dommage...
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:43

  Très bien. Rapport qualité prix impeccable. Personnel très accueillant.
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 26/11/2017 à 13:36

  Chauffage défaillant dommage.
• Régis.o

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 10:03

  Très jolie cadre pieces un peu froides
• thany.a

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 13:34

  Une halte rapide d'un séjour très court pour repartir. On a découvert cette endroit sur bookers le prix était baissé et nous avons voulu essayer cette endroit. On a été bien acceuilli par la réceptionniste. Très souriante agréable,et discrète. Elle se montre disponible et chaleureuse. La chambre est d'une excellente prestation dans la qualité du confort et la forme d'arc de cette grande porte-fenetre possédant une architecture du 17eme siècle donne le charme à cette chambre et une belle luminosité. Elle donne accès à un très joli jardin bien entretenu. Le petit déjeuner est un peu plus moderne mais je m'attendais à qqlchose de rustique et fin avec des produits du terroir à la fois ( peut etre que ce n'était pas la bonne saison?)...Mais c'est l'idéal pour le romantisme , pour le calme, pour le cadre botanique et pour l'intimité. Très bon séjour dans ce château , le prix vaut bien la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravies que vous ayez apprécier votre séjour. A très bientôt, au Château st Marcel. Cordialement Anabela Osorio
• Mariame.a

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 12:33

  Super !!! Nous avons célébré un mariage au château. Un lieu parfait

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement Anabela Osorio
• Coco.o

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 07:03

  Superbe bâtiment, rénovation très réussie qui offre des chambres très confortables dans un cadre agréable.
• Gary.r

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 20:33
• Marc.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 15:54

  Super pour un mariage
• Jon.

  5 / 5

  Le 30/03/2017 à 22:29
• Hassan.l

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 18:29

  Le cadre est idyllique, le personnel agréable et accueillant. Piscine. La literie est confortable et un plateau de courtoisie avec bouilloire, thé, café lyophilisé et chocolat nous attendait. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni d'articles de qualité. Une bonne pause au calme.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 07:44

  Belle endroit de vacances