B&B HOTEL Bordeaux Centre Gare Saint-Jean
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Bordeaux Centre Gare Saint-Jean à Bordeaux
Hôtel de style décontracté proposant chambres sobres avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Hôtel de style décontracté, Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (230)
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Hocine.o
4 / 5Le 03/05/2024 à 11:53L'hôtel est très bien situé pour découvrir la ville d'où mon choix.
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Noëlle.u
4 / 5Le 27/04/2024 à 12:23Satisfaction. Bon rapport qualité prix. Très bon emplacement.
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Adrien.A
5 / 5Le 22/04/2024 à 14:22Ouvert jusqu'à 00h00 pour récupérer sa réservation pratique lors que l'on a les derniers trains.
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Gaëtan.h
5 / 5Le 18/04/2024 à 10:03Superbe séjour proche du centre avec un rapport qualité prix excellent. Le personnel est très accueillant. Je reviendrai !
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SP.o
5 / 5Le 13/04/2024 à 15:57Hotel impeccable. Excellent accueil et très bien situé
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Jeremy.
4 / 5Le 10/04/2024 à 10:08Globalement un bon séjour, les collaborateurs sont très agréables, serviables et disponibles. L hôtel est très propre, le petit déjeuner copieux. Il manque de la signalétique en extérieur afin de repérer l'hôtel car il est caché derrière un autre grand bâtiment. Quelques améliorations sur la chambre sont possible, changement d ampoule sur une lampe de chevet d un des lit, prise électrique murale HS sur un autre lit et ventilation trop faible même a pleine puissance.
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Florian.e
4 / 5Le 06/04/2024 à 16:37J'ai passer 16 nuit à l'hôtel, chambres très propre, bon petit déjeuner point négatif pas assez insonorisées je trouve , et quand les personnes claque les portes également il faudrait un système qui retient un peu le claquement de portes .. mais bon appart ça rien à dire
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Carine..
5 / 5Le 06/04/2024 à 11:36Proche du tram et de la gare, l'emplacement est top. Les chambres sont propres et bien insonorisées, la literie est très bien aussi. Vraiment rien à dire
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Claudine.e
3 / 5Le 03/04/2024 à 17:01L'augmentation de 2 euros du petit déjeuner alors qu'aucun changement depuis notre dernière visite. La qualité n'est pas à la hauteur de l'espérance.
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François.a
3 / 5Le 31/03/2024 à 12:14La personne qui a réglé le groom des portes vous veut personnellement du mal, mais sinon, c'est très sympa
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Julie.a
1 / 5Le 30/03/2024 à 18:30J'ai du quitté Bordeaux pour raison de santé, j'ai dit à l'accueil que je quittais la chambre, aucune interrogation de la part de l'accueil, les petits déjeuners ont été facturés alors que je ne les ai pas prix. Je n'ai pas pu bénéficier de la réduction à laquelle j'avais droit. Aucune aide de l'hôtesse d'accueil. Tout est informatisé pour nous faire payer mais pour les réductions tout se complique!!! Cela fait plus de 10 fois que je viens en l'espace de 6 mois et je suis reçue comme une étrangère!!! aucune confiance à la clientèle!!!
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Sandrine.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 11:29Service bagagerie très apprécié ainsi que les toilettes "visiteur.e.s"!
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Maxime.e
1 / 5Le 22/03/2024 à 18:57Hôtel mal insonorisé. Chambre juste correcte. Mauvais rapport qualité. A éviter.
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William.a
2 / 5Le 22/03/2024 à 17:46J'y ai séjourné dans le cadre d'un déplacement pro. Très pratique car proche de la gare. La literie est correcte. Par contre les chambres sont très mal insonorisées et du coup j'ai ete réveillée plusieurs fois par le bruit des trains et ça c'est vraiment pas top. Le petit déjeuné était bon mais pas très varié et diversifié. Bien pour une nuit mais pas plus.
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Hélène.a
1 / 5Le 22/03/2024 à 09:17Je préviens l'hôtel que je suis aux urgences depuis 2h du matin et que je ne connais pas l'heure à laquelle je vais pouvoir libérer la chambre. La réponse apportée: - vous payez une nuit de plus Ou - nous mettons toutes vos affaires à l'accueil sans vous laisser la possibilité de vous changer et de vous laver. Juste inadmissible !
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Frédéric.u
5 / 5Le 18/03/2024 à 19:24Bel hôtel, bien tenu , bon petit-déjeuner. Nous,avons apprécié le service bagagerie. Quartier calme non loin de Gare St Jean.
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Michaël.U
4 / 5Le 17/03/2024 à 19:38Bel hôtel de style moderne avec très belle chambre et très bonne literie mais attention aux variations des tarifs de la nuitée... selon les semaines et les jours...
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Airelle.�
3 / 5Le 16/03/2024 à 10:52Globalement l'hôtel est bien. Cependant j'ai fait deux séjours d'une semaine et sur chaque séjour j'ai du évacuer en pleine nuit à cause de l'alarme incendie !! Le personnel de l'hôtel ayant l'air habitué à la chose ne prend même pas le temps de rassurer Les clients. Ils ne prennent même pas le temps d'expliquer la situation (qui peut être très anxiogène) et le pire c'est que personne ne donne l'autorisation de remonter... Alors on décide nous même de remonter quand l'alarme s'éteint ! Je pense qu'une formation sur les PPMS et un réglage des détecteurs de fumée sont nécessaires. Parallèlement à cela, il semble que la salle du petit déjeuner soit trop petite car un matin il n'y avait pas de place. Je retournerai dans cette hôtel juste parce que c'est pratique car juste à côté de mon centre de formation.
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Le.e
4 / 5Le 12/03/2024 à 23:43Très bon accueil, hôtel propre, personnel disponible.
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Florence.e
5 / 5Le 27/02/2024 à 10:44Situation : Hôtel bien situé (proche gare St-Jean), tram très proche pour accéder au centre ville en 10 mn. Accueil : Le personnel est professionnel. Très accessible, agréable et arrangeant. Merci Clara ! Hôtel : Hôtel bien tenu et chambre propre. Seul petit bémol, le démarrage du camion de livraison sous la fenêtre (1er étage) à 5h.
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Marion.E
5 / 5Le 26/02/2024 à 17:45Je viens régulièrement au sein du B&B Bordeaux Centre Gare Saint-Jean, l'accueil et la qualité du service sont toujours très qualitatifs. A recommander sans hésiter :-)
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Mathilde.
4 / 5Le 20/02/2024 à 10:48J’ai réservé au dernier moment (a 20h pour arriver à 22h) le quartier n’est pas génial (quartier de la gare de Bordeaux) mais l’hôtel lui était vraiment bien. Par contre ce n’est pas bien insonorisé et j’entendais ce qui se passe dans les autres chambres, pas super d’où l’évaluation moyenne. En général plutôt bien, l’hôtel est très propre et récent en tout cas
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Ela.T
5 / 5Le 18/02/2024 à 09:21Pour un B&B Hôtel, nous sommes très satisfait de notre séjour. L’accueil par les personnels était chaleureux et sympa. La literie était bien, la salle de bain était propre même si elle était assez petite. L’hôtel est très proche de l’arrêt Belcier où se trouvent les lignes de tramway C et D. L’hôtel est bien situé à 2 min de la gare et à environ 10 min du centre-ville avec les lignes de tramway
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Henrique.
5 / 5Le 16/02/2024 à 07:16Impeccable. Service chambre et a deux pas du terminal 3.
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Bich.e
5 / 5Le 16/02/2024 à 06:16Très belle hôtel, neuf, propre, bien situé
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Benoit.o
5 / 5Le 14/02/2024 à 08:15Hôtel impeccable, proximité gare st Jean, propreté, bon couchage, calme, bon accueil et parking disponible sur réservation.
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christophe.o
2 / 5Le 14/02/2024 à 04:18Un réceptionniste de nuit des plus désagréables qui refuse de servir le petit déjeuner quand vous devez partir tôt alors qu'il a les consignes. Des femmes de chambre qui rentrent dans votre chambre en votre présence. À fuir
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alexandre.e
1 / 5Le 08/02/2024 à 10:11Pizza a 13€ bon marché, de la pornographie passer dans les bandes sonores a 22h dans la salle petit déjeuner, la TV ne fonctionner pas ( même si les deux jeunes filles ont été professionnelles et nous l'on rebranché), nous sommes deux avec qu'une serviette proposer par l'hôtel et bruit de toilette des voisins toute la nuit ! Pas le droit d'ouvrir la porte de la salle de bain si l'eau et trop chaude au risque de recevoir une amende de 80€ a cause du détecteur ! Cependant je dois avouer que le service bagagerie et petit déjeuner sont au top si non c'est une honte de faire payer 100€ la nuit pour un calvaire pareille si nous avions eu des enfants nous n'aurions eu aucun scrupule a porter plainte pour l'histoire de salle du petit déj le soir. A bonne entendeur.
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Lulu.r
4 / 5Le 27/01/2024 à 09:32Tout était parfait sauf la télé qui s'allume à 5h30 quoi que je fasse. Et un abruti qui a fumé dans sa chambre à 2h15 déclenchant l'alarme incendie. Sinon 5 étoiles au personnel très agréable et attentionné. Breakfast parfait. Chambre très propre.
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Laurent.h
3 / 5Le 15/01/2024 à 10:41Hôtel calme Accueil de nuit par personnel très froid et pas vraiment agréable. Petit déjeuner correct mais sans plus
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Christian.u
4 / 5Le 14/01/2024 à 21:20Hôtel bien situé et de bonne qualité générale, avec un personnel aimable.
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Kalysta.a
5 / 5Le 13/01/2024 à 15:33Súper accueil même à 22h30 Personnel très agréable
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Amande.u
4 / 5Le 26/12/2023 à 09:16Idéal près de la gare , un peu chère pour une nuit , mais sans l'ensemble c'est confortable, l'équipe est super sympa.
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Franck.a
5 / 5Le 26/12/2023 à 09:03Hôtel agréable , bien placé , j'ai bien dormi donc l'essentiel est là.
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Dav.
3 / 5Le 19/12/2023 à 20:01Nous avons été déçu par l'accueil minimaliste et non chaleureux à notre arrivée et à notre départ. Personnel trop jeune et mal formé je pense. Femme de ménage ne parlait pas le français. Douche mal conçu pour l'évacuation d'eau ce qui provoque des mini inondations sur le sol et trempe immédiatement le tapis de bain à chaque fois. De plus l'aération de celle ci est vraiment trop bruyante. La chambre est fonctionnelle et la literie est très confortable à part les oreillers qui sont trop moux et mériterait d'être remplacé. Pour le petit déjeuner les Viennoiseries ne sont pas fraîches car surgelés et réchauffer sur place mais également servi au compte goutte. Il n'y avait plus de pain le 2ème jour notre séjour. Pas de fruits proposés ni de produits locaux. Ne vaut pas le prix annoncé de 10,95€ trop cher pour ce service proposé. Sinon l'hôtel est très bien situé à 500 mètres de la gare et de toutes commodités de transport en commun.
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Angèle.e
5 / 5Le 15/12/2023 à 08:53Le personnel est accueillant et souriant, les locaux sont propres, juste un petit bémol sur une odeur nauséabonde dans les couloirs de l'hôtel peut-être que cela vienne des tapis.Merci à toute l'équipe 👍
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charlene.o
5 / 5Le 08/12/2023 à 10:20Personnel très sympathique, chambre très propre, déco sobre. Lit confortable mais sans plus.
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Yves.
5 / 5Le 29/11/2023 à 14:03la proximité de la gare rend très pratique cet hôtel qui est confortable. Le service y est très agréable.
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Marie.a
5 / 5Le 28/11/2023 à 11:51Hôtel à 2 minutes de la gare si on sort par la porte 3 de la gare . Très Bonne literie très propre bon accueil personnel très agréable , seul point négatif manque d’insonorisation.
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Sidonie.r
5 / 5Le 08/11/2023 à 08:18Excellent accueil et grande gentillesse du réceptionniste et l agent de sécurité, très sympathiques et souriants sont aux petits soins, soucieux du bien être des clients, n'hésitant pas à conseiller, un accueil parfait! La chambre était très agréable et très propre. par contre à éviter que la femme de ménage cogne à la porte (je comprends qu'elle doit faire son travail mais c comme chassé les clients surtout que nous connaissons l' heure de départ)Nous avons passé un très bon séjour et nous n'hésiterons pas à le recommander! Continuez ainsi , c'était parfait ! Ne changez rien et bonne continuation à toute l'équipe ! 😀
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Ludivine.E
3 / 5Le 27/10/2023 à 07:15Hôtel bien situé par rapport à mon lieu de stage avec personnel accueillant mais dont les chambres restent chères pour les prestations proposées. Question propreté : les rideaux de la salle de bain étaient sales et tâchés, ils touchent quasiment le WC (sans doute la provenance de certaines taches....) et la chambre poussiéreuse. Le lit reste cependant confortable. Aucun café ou thé proposé dans la chambre et le petit déjeuner est à plus de 10€. Au final on ne s'y retrouve pas en rapport qualité prix.
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Anthony.�
4 / 5Le 19/10/2023 à 20:03Bon rapport qualité/prix. Cependant, assez loin de la gare et pas du bon côté.
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Alex.h
4 / 5Le 15/10/2023 à 09:54Endroit rénové il y a peu donc Très propre. Pas loin de la gare donc très bien pour venir à pied mais en face d'une route avec énormément de circulation et en face de la gare donc beaucoup de bruit. Petit déjeuner cher pour le peu de choix. Personnel très agréable.
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Salomé.U
5 / 5Le 13/10/2023 à 11:48Séjour conforme à mes attentes, accueil très bien, chambre propre et tout se qu'il faut pour bien se reposer. Petit déjeuner complet.
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Anne.o
5 / 5Le 08/10/2023 à 17:17Emplacement de l’hôtel parfait ! Très bon rapport qualité prix et super petit dej
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Annie.i
4 / 5Le 04/10/2023 à 22:57le personnel accueillant, hôtel bien, propreté bien pour les personnes ne prenant qu'une nuitée une dose gel douche et une mini savonnette seraient appréciable ....
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Jean.a
5 / 5Le 01/10/2023 à 13:52Rien à redire, hôtel proche de la gare Saint Jean, chambre nickel... petit bémol, la climatisation un peu bruyante, j'ai du la stopper. Super petit déjeuner et personnel très agréable.
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Julien.A
1 / 5Le 29/09/2023 à 15:59Séjour très décevant, prix élevé, petite chambre avec une fuite d'eau avec salle de bain innondé et bruit d'eau durant toute la nuit. WC ne fonctionnant pas correctement. Aucun geste commercial n'a été proposé.
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Li.
3 / 5Le 24/09/2023 à 11:213 étoiles pour: La localisation de l’hôtel, les employés à la réception suuper sympa :), la vue de notre chambre qui était tres sympa aussi surtout la nuit avec les lumières. Les 2 étoiles manquantes sont pour la poubelle cassé dans la salle de bain, le pommeau de douche aussi, la Clim et surtout le fait qu’il n’y a aucun ménage lors du séjour, 2 nuits ça va mais si j’avais pris plus ça serait embêtant surtout que j’ai renversé malencontreusement du coca sur le lit. C’était un peu embêtant pour un trois étoiles à la limite 1 ou 2 étoiles pourquoi pas mais trois étoiles et pas de ménage ? C’est décevant.
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Lucie.A
5 / 5Le 19/09/2023 à 07:01L'hôtel est idéalement placé par rapport à la gare. Le personnel est accueillant, les lits sont confortables, l'ensemble de l'hôtel est propre. Nous avions pris une chambre pour 3 et elle était spacieuse.
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Franck.a
5 / 5Le 12/09/2023 à 13:34Le tarif était très élevé à plus de 300 Euros pour la chambre sans le petit déjeuner. Je pense que les tarifs ont été gonflés à cause de la coupe du monde de rugby, ce qui n'est pas très fairplay au vu des problème d'inflation impactant les budgets des clients. Sinon l'accueil était très sympathique et la chambre agréable et silencieuse.
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Hélène.
4 / 5Le 06/09/2023 à 17:07Séjour de 2 nuits sans petit déjeuner. Couchage très confortable et les oreillers bien moelleux, ce qui est un plus pour moi. Très proche de la gare.
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Christina.g
5 / 5Le 06/09/2023 à 12:23J’ai réservé cet hôtel pour sa proximité avec la gare car départ très tôt le dimanche matin. Voyage pour des visites de logement suite à une mutation. L’hôtel était propre et le personnel agréable
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Frederic.u
5 / 5Le 04/09/2023 à 07:34Hôtel très agréable ! Literies parfaite , accueil Personnel parfait ! Petit déjeuner au top !
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Aurelie.b
4 / 5Le 31/08/2023 à 22:47Chambre triple confortable et propre pour une nuit dans cet établissement. Accessible à pied depuis la gare St Jean. Le petit déjeuner est copieux et varié . Seul bémol, la femme de ménage qui a 2 reprises a ouvert notre porte alors que nous étions encore dans la chambre vers 09h30 alors que le check off est à 12h00.
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Vero.a
5 / 5Le 26/08/2023 à 18:41Tres bon accueil Arrivée tardivement et personne à l'accueil souriant, compréhensif Chambre et sdb propre, lit confort et design au top Le matin pareil au petit déjeuner une autre personne gentil, bien servi Je reviendrai dans cet hotel lors de mes prochains déplacement Bref, je vous recommande vivement cet hotel
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Elsa.e
4 / 5Le 21/08/2023 à 19:27J’ai effectué seulement une nuitée mais j’ai trouvé la chambre très propre, confortable et bien insonorisée. J’ai apprécié la proximité de la Gare de Saint Jean, très pratique pour prendre le train le lendemain. Les espaces communs sont sympas. Accueil chaleureux et agréable.
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Isabelle.E
4 / 5Le 17/08/2023 à 11:58Ravi d'avoir eu à faire à une personne lors de mon arrivée tardive bien que j'avais déjà fait ma réservation et payé sur le site officielle, important après avoir fait un long voyage stressant pour retrouvé sa sérénité. L’hôtel est extrêmement bien situé par rapport à la gare SNCF et pour l'accès aux car de voyageur(blablacar bus ou flixbus) petit bémol lié à la proximité de la gare le bruit mais ce n'est pas trop gênant en ce qui me concerne, à l’appréciation de chacun! la literie est confortable ni trop mou ni trop dur. Les sanitaires sont correcte avec douche fonctionnel et le linge propre et agréable. La climatisation fonctionne très bien et il y a suffisamment de prise pour pouvoir recharger ses appareils si besoin. au niveau des rangements suffisant pour un court séjour mais il n'y a pas beaucoup d'espace pour s'installer convenablement si on est deux. j'avoue que l'espace est assez restreint, à tel point que je me suis pris l'angle du téléviseur( placé trop bas sur le mur)sur l’épaule à plusieurs reprise.
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Malika.o
4 / 5Le 16/08/2023 à 09:49Très bien, Accueil parfait, chambre propre. Dommage que la chambre ne dispose pas d'un rideau léger mais uniquement d'un rideau occultant qui vous empêche de l'ouvrir car juste en face il y a une tour avec du personnels et aucune intimité.
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Cristian.r
5 / 5Le 13/08/2023 à 16:46La position de cet hôtel à proximité de la Gare Saint Jean permet toutes les formes de tourisme avec arrivée et départ en train de notre domicile à proximité de Saintes ainsi que les liaisons en tram très faciles et très pratiques.
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Chrystèle.o
5 / 5Le 11/08/2023 à 09:43Accueil de l'hôtel très professionnel et sympathique. Chambre agréable et propre. Parking sécurisé et le petit plus ,les animaux sont acceptés ce qui est appréciable.
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Jeanne..
4 / 5Le 09/08/2023 à 23:50•Les chambres sont spacieuses et propres. •Il est facile d'aller au centre ville en prenant le tramway à 5 minutes à pied de l'hôtel. •Le parking de l'hôtel (15€) est proche et sécurisé. •Le personnel est courtois et professionnel. Très bien pour une étape sur Bordeaux
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Oli.i
5 / 5Le 03/08/2023 à 06:55Hôtel 3 étoiles, très propre, et calme. Situé à 500m de la gare de Bordeaux. J'y ai passé une nuit, et j'ai bien dormi, confortablement. Petite chose, dommage que le parking soit payant pour la nuit.
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Jr.o
5 / 5Le 24/07/2023 à 08:00Excellent rapport qualité prix Très bien situé et desservi Bonne isolation des chambres
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Jean-Marc.n
3 / 5Le 18/07/2023 à 12:12Hôtel très récent côté Belcier dans un quartier en mutation. Hôtel sympa mais j’ai l’impression simple vitrage car au 8e j’entendais le vent soufflé et les rails grincés au passage des trains à 5h30 6h00 du matin. Bon petit dej copieux en sucré ou salé. Pour entrer dans la chambre sytème de code pratique. Par contre la douche sans porte pas terrible car même en faisant attention plein d’eau au sol et le pommeau de douche trop gros.
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patrick.o
4 / 5Le 16/07/2023 à 17:51Bon séjour.accueil très agréable.chambres propres.penderie un peu juste.bon petit déjeuner. Un reproche tout de même : pourquoi du beurre breton alors qu'en nouvelle Aquitaine le beurre Charente Poitou bénéficie d'une AOC ce qui n'est pas le cas du beurre breton.pourquoi des yaourts bretons il y a de très bons producteurs dans la région et pourquoi du café breton (pas très bon d'ailleurs)alors qu'il y a d'excellentes torréfacteurs a Bordeaux ? Privilégier les fournisseurs locaux serait un plus.
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Helen.a
5 / 5Le 26/06/2023 à 11:41Très bon hôtel dans l’ensemble. Service parfait pour une arrivée tardive à la gare de Bordeaux .
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Jer.o
4 / 5Le 21/06/2023 à 06:14Un 09 à 0,35 € la minute pour joindre l'hôtel comme indiqué sur le site si l'on veux réserver un parking, c'est un peu abusé . Dommage car le reste est d'un très bon rapport qualité prix et le personnel accueillant
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Mathias.o
4 / 5Le 13/06/2023 à 16:22Accueil très sympathique belle chambre, le seul bémol c'est la VMC de la salle de bain un trop bruyante. Proche de la gare et des parkings
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Nadiahita.
5 / 5Le 13/06/2023 à 08:35Hôtel très propre, bien situé et personnel serviable, souriant et très professionnel. Nous y retournerons sans aucun doute
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Claudine.E
5 / 5Le 10/06/2023 à 06:18Bon accueil, personnel sympathiqes et au service, chambre propre, calme. Petit déjeuner copieux. Attention au coupure du wifi, reconnexion nécessaire chaque jour.
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Estelle.o
4 / 5Le 03/06/2023 à 20:22Plutôt bien placé pas loin de la gare et le centre ville est à 30 min à pied et 15min en tram. Les chambres sont sympa et propres
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Morgane.
4 / 5Le 03/06/2023 à 13:17À Bordeaux pour 4 jours avec ma famille, nous sommes satisfaits de cet hôtel. Arrêt de tram et bus à quelques mètres et donc facilité d'accès au centre ville. Chambre pratique, confortable et propre qui me suffit amplement pour mon utilisation personnelle. Employée d'accueil de nuit très sympathique avec qui nous avons eu un bon contact. Nous n'avons pas prit de petit-déjeuner par rapport au prix et avons préféré en prendre dehors quand nous le souhaitions. Seul petit bémol, la vue chambre sur les tentes et les mauvaises conditions d'hygiène qui vont avec, mais indépendant de l'hôtel malheureusement.
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Amandine.h
3 / 5Le 25/05/2023 à 07:52Bonjour, globalement le séjour s'est bien déroulé. Le gros point négatif est la salle du petit déjeuner, sa capacité d'accueil ne correspond pas à celle de l'hôtel. Obliger de se mettre à table avec des inconnus, plus de 15 mn d'attente avant d'atteindre le buffet. 2 séjours effectués dans cet établissement et même constat sur le petit déjeuner. Dommage !
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estelle.m
5 / 5Le 24/05/2023 à 13:04Hôtel très propre , calme , personnel H24, parking proche de l hôtel , literie un peu ferme , petit dej très bien , a côté du tram c pour aller dans le centre de Bordeaux donc parfait
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Kassandra.A
5 / 5Le 22/05/2023 à 09:25Très bonne expérience. Merci à David pour son professionnalisme, en effet avec mon conjoint nous nous sommes retrouvé à 1h30 d'arriver à Arcachon (vers 22h), sans hôtel car notre réservation a été annulé. David de B&B nous a gentiment rassuré, malgré la situation, sur le fait qu'il accepter les animaux, car nous faisons le voyage avec notre chien, ainsi que le fait qu'il lui restait des chambres disponible. Petit-déjeuner, très bon, large choix (salé, sucrée). Personnel pro est gentil. Hôtel bien situé calme. JE RECOMMANDE
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Féïzé.r
2 / 5Le 21/05/2023 à 14:00Par où commencer, un hôtel soit disant 3 étoiles qui ne rempli pas sa fonction principale. Literie “Bultex” sur un « sommier » planche en bois plus qu’inconfortable. Nous avons manifesté notre mécontentement mais on nous a répondu que 90% de la clientèle était satisfaite. Que devons nous comprendre ? Nous cherchons encore comment sont justifiés les 3 étoiles … par une déco minimaliste et un jolie coup de peinture sur les murs ? A cela s’ajoute bien d’autres déboires… forfait ménage en SUPPLÉMENT ! Même pour changer la poubelle ou vérifier le niveau des savons à disposition ou encore le papier toilette. Nous n’avions pas été vigilants et quand nous avons été à la réception la très « professionnelle» Carla nous a dit que nous avions pas payé, sans apporter de solution et nous annonçant encore une fois un taux de service élevé. Nous étions pourtant prêtes à payer un supplément. Seule alternative possible : faire nous-même le ménage avec les éléments fournis à la réception. C’est inadmissible ! Parlons aussi de la wifi. Accès impossible dans la chambre, il faut descendre à la réception pour se connecter puis remonter en chambre. Avec un débit très faible. Solution apporter par l’hôtel: pass wifi. Aucun produit/ kit d’hygiène disponible. Pas de téléphone pour joindre la réception. Pas de frigo, pas de coffre. Location pratique pour la gare et l’accès au tram mais à quand même 15mn du centre et du nord de Bordeaux qui est l’endroit le plus animé. Nous ne logeront définitivement plus dans un hôtel de cette chaine.
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MA.
5 / 5Le 21/05/2023 à 09:27Chambre propre avec une petite table et une petite penderie, calme, personne sympathique, juste dommage qu'une table un peu plus large n'ait pas été prévue sous la penderie pour accueillir une petite valise ouverte. Emplacement à 5 mn de la gare (arrière côté Belcier). Possibilité de se rendre à pied en 25/30 mn dans le centre (traverser la gare, tourner à droite et aller en direction des quais que vous longerez : c'est plus sympa !) ou en tram. A l'accueil vous pouvez prendre un plan de la ville.
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Patrice.�
4 / 5Le 15/05/2023 à 21:432 nuits pour affaires. Accueil très sympathique. Chambre agréable et plutôt silencieuse. Un accès facile depuis le hall 3 de la gare. Literie impeccable.
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Yaya.
4 / 5Le 26/04/2023 à 09:31Hotel situé proche de la gare sncf, accueil agreable. Hôtel popre . Chambre spacieuse, par contre manque rideaux de douche dans la salle de bain. Et pour le lit, manque un vrai sommier car dormir sur une planche qui grince toute la nuit, pas très agréable. Et devant l hôtel, les clochard qui dorme dans leur tente, ca donne pas envies de sortir tard.
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Mat..
5 / 5Le 21/04/2023 à 01:16Hôtel très sympa, fidèle au concept de la marque. Personnel très accueillant au service des clients. Nous avons été très bien servi durant le séjour. Bravo, je recommande
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Anne-Sophie.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 07:59Hôtel idéalement situé, chambre très confortable, calme, personnel hyper sympa, petit déjeuner au top. rien à dire, super hôtel !!
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Jean-Paul.h
4 / 5Le 15/04/2023 à 23:44Hôtel à proximité à 3 minutes à pied de la gare de Bordeaux. Personnel aimable et accueillant. Chambre propre. Petit déjeuner très correct.
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Sandrine.o
5 / 5Le 07/04/2023 à 05:43Hotel , bien situé près de la gare . Chambre propre avec cafetière qui m'a énormément surprise dans le bon sens . Très bon séjour, je reviendrais.
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François-Xavier.l
1 / 5Le 31/03/2023 à 13:04Établissement a fuir, aucun sens commercial lors des grèves de mars 2023. Notre TGV ayant été annulé, nous avons demandé à décaler notre séjour. Aucune écoute de la part de l’hôtelier, aucun sens commercial pour décaler notre nuitée de 3 semaines. Nous avons donc été débité sans avoir résidé ds l’hôtel. Établissement et marque à éviter.
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Anyssa.h
4 / 5Le 29/03/2023 à 23:08Sans le directeur adjoint, Aldo, j'aurais été plus sévère sur la note. Il a su faire remonter l'établissement dans mon estime et me montrer sa capacité. Hôtel proche de la gare, efficace, même si les murs sont peut-être un peu mal isolé.
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Magalie.
5 / 5Le 28/03/2023 à 07:50Très bon hôtel. Un accueil sympathique. L'hôtel ainsi que les chambres sont spacieuses, très propres et silencieuses. Seul bémol le parking qui ne se trouve pas dans le bâtiment mais à 200m. Je recommande cet hôtel qui est vraiment de qualités.
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Corinne.a
5 / 5Le 24/03/2023 à 06:49Très bien dans l'ensemble. Le choix des pains au petit déjeuner est limité mais dans l'ensemble, cela reste un moment agréable dans un cadre soigné.
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Axel.n
5 / 5Le 19/03/2023 à 15:54La chambres est relativement spacieuse car bien aménagée, Le personnel est cool, le matériel fonctionnel ... Pour le prix à Bordeaux c'est bien. Si besoin je reviendrai.
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Marie.o
5 / 5Le 13/03/2023 à 01:53Hôtel calme, bien placé collé à la gare, personnel accueillant, petit déjeuner très bien garni (salé apprécié !) chambre très confortable, juste la douche ouverte qui met de l'eau dans la salle de bain.
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Isa.o
5 / 5Le 26/02/2023 à 14:08Accueil très agréable et à l écoute. Chambre plus au top, 1ère fois que je vois ce service "café et thé" en chambre chez b&b. Hôtel bien placé et tarifs raisonnables pour centre ville métropole régionale.
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Jean.a
5 / 5Le 26/02/2023 à 07:31Hotel très propre , moderne et facile d'accès . Rien à redire (excepté PDJ peut-être un peu cher ) . Je reviendrai néanmoins sans hésiter
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louise.l
4 / 5Le 24/02/2023 à 13:34Assez bien situé , literie confortable, des oreillers plus grands seraient préférable, mais petit-déjeuner trop standardisé avec très peu de choix, nous sommes restées sur notre faim, avec aucun jus de fruits pressés, et plus de café filtre à 9h30 du matin
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JP.u
5 / 5Le 23/02/2023 à 16:44Excellent séjour dans ce B&B Hôtel. L'accueil y a été des plus agréables, les gens charmants. L'Hôtel est calme, propre et bien situé; Ce éjour convenait tout à fait à nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! A bientôt, Lauriane -
Morel.�
4 / 5Le 19/02/2023 à 15:43Bel hôtel , avec un accueil chaleureux. Les chambres et salle d'eau assez étroite. La salle de bain avec douche ouverte manque de pratique. (L'eau est projeté dans le reste de la salle de bain). Pour ma part j'entendais mon voisin à travers la cloison. Mais ça ne m'a pas empêché de dormir.
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Antonin.u
3 / 5Le 14/02/2023 à 09:48Les +: Lit/matelas/oreillers très confortable, nuit superbe. Petit déjeuner très bon. Hôteliers très sympa. Propreté irréprochable. Les - : Une vue en premier plan sur des sdf avec des tentes. Second plan des chemins de fer, troisième plan des grues de btp. Chromecast non fonctionnel malgré l'intervention d'un staff(que je remercie). La douche un peu étroite, il ne faut pas être large+ éclaboussures qui permet de créé un lac dans la salle de bain(pas assez grande paroi de protection contre projection. Prix du petit déjeuner un peu élevé si on mange léger.
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Fadila.
5 / 5Le 12/02/2023 à 13:31Propre lit confortable et très proche de la gare Personnelle sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
IPVF.P
5 / 5Le 09/02/2023 à 21:49Très bonne expérience à proximité des transport avec accès privilégié de proximité sur la gare de Bordeaux. Le centre ville est également accessible à pied assez rapidement. Petit déjeuner copieux et accessible sur une plage horaire de belle amplitude ! Il n'y a plus qu'à ajouter une salle de sport ou faciliter l'accès à ce service à proximité pour compléter les services disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Lauriane -
Corinne.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 18:05Accueil sympathique Chambre confortable Le petit bémol que je pourrai mettre serait pour la douche non munie de protection. A chaque douche le sol est éclaboussé car forte pression de la douche. Hotel conçu pour y passer la nuit ,ne misez donc pas sur la vue. Pour ma part ,cela me convenait pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Carla -
patricia.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 22:53A 8h30 il n'y avait déjà plus de croissants ni de chocolatines un peu décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolée cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement, Lauriane -
Sylvie.i
5 / 5Le 26/01/2023 à 19:27Hôtel très bien situé au calme. Accueil chaleureux. Hôtel très propre (accueil, chambre, salle d'eau). Bonne literie. Nous n'avons pas pu tester le petit déjeuner car départ à 3h du matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean ! Carla -
Camille.l
5 / 5Le 26/01/2023 à 18:18Hôtel très bon rapport qualité prix juste à côté de la gare. Chambres refaites à neuf, jolie déco ! La salle de bain est correcte. Seul petit défaut : difficile de ne pas mettre de l'eau partout dans la pièce. Personnel accueillant et disponible. Je recommande !
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karine.E
5 / 5Le 25/01/2023 à 12:38Très bon accueil très propre et très proche gare sncf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Carla -
bernard.e
3 / 5Le 23/01/2023 à 16:21Très bon accueil, chambre propre et convenable prix correct petit bémol sur le petit déjeuner , 9h plus de viennoiseries tranches de pain rassies ou mal décongelées .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolée cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien cordialement, Lauriane -
Camille.l
5 / 5Le 22/01/2023 à 23:44Super hôtel par cher refait à neuf. Literie confortable. Personnel accueillant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Lauriane -
Jean-Francois.e
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:56Hôtel moderne et quasi neuf. Parking disponible. personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! A bientôt, Lauriane -
Romain.o
4 / 5Le 17/01/2023 à 11:29Bon accueil, propreté impeccable, par contre insonorisation pas top, un groupe d'ados mal élevé à fichu un boucan terrible à 6h du mat, j'avais l’impression qu’ils étaient dans ma chambre, pas cool pour un dimanche matin (j'avais loué la chambre pour pouvoir faire la grasse mat, j'ai refusé le logement chez une amie car ses enfants se lèvent à 7h....)
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Timothée.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:59Très bon endroit. Les chambres sont très propres. Il n’y a pas de perte de place. Belle vue sur certaines chambres. Je m’y suis rendu dans le cadre du travail.
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julien.
2 / 5Le 08/01/2023 à 22:05Hôtel d’apparence. Neuf. Accueille très froid non chaleureux, pas même un bonjour rien. Très surpris de l’accueil… Habitué de cette chaîne, première fois qu’on me demande mon passeport Chambre spacieuse, salle de bain, aucune savonnette et manque de gel douche… Obligé d’inondé la salle de bain pour se laver, pas de rideau ou de cabine de douche Je ne reviendrais pas surtout pour 68€
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Dolores.e
1 / 5Le 01/01/2023 à 10:30En effet j'ai signalé de ne pas faire le ménage durant notre séjour. En observant votre femme de chambre elle n'avait rien pour faire le serpillage. Et presque rien dans sa banette de nettoyage. Je suis dans se domaine donc je sais de quoi je parle . et je parlais du couloir qui n'était pas fait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Berasaluce, Laissez moi vous rappeler que c'est vous qui avez fait la réservation et vous-même qui avez refusé à ce qu'on rentre dans vos chambres pour faire le ménage. Cependant, tout le linge que vous nous avez demandé vous a été donné. Les parties communes sont nettoyées tous les jours sans même que vous n'ayez à nous demander le faire. Nous prenons note de votre appréciation du petit-déjeuner qui enchante cependant nos clients. Pour votre remarque concernant le personnel, nous disposons d'une réception ouverte 24h/24 et qui a répondu à toutes vos exigences chère madame Berasaluce. Pour avoir personnellement échangé avec vous pendant votre séjour, je suis surpris de ce commentaire de votre part. Pourquoi ne échanger de vive voix comme de vrais êtres humains au lieu de poster un commentaire sur Internet qui ne vous sera nullement profitable... Bien cordialement, Aldo Adjoint de direction -
vincent.o
3 / 5Le 23/12/2022 à 08:52Très très bon séjour mais comme dans tous les hôtel je trouve souvent que les housses de lit sont trop chaudes !!!
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luis.o
4 / 5Le 30/11/2022 à 18:14Hotel correct sans plus!!! La literie pourrait être mieux nettoyée et un peu compliqué d'avoir une facture avec les infos de l'entreprise mais sinon personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au b&b Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
chelha.
5 / 5Le 28/11/2022 à 11:55Hôtel propre et calme Je recommande à 100%.
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Sylvain.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 13:42Séjour agréable. J'ai même eu le droit exceptionnellement à un petit déjeuner à 3h00 du matin ( heure de mon départ). 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hotel BORDEAUX Centre Gare Saint-Jean ! -
Stéphane.O
5 / 5Le 20/11/2022 à 15:17Bel emplacement et bien situé. Hotel récent et nouveau concept pour cette chaîne d'hôtels. Je recommande, même si pas de restauration sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Lauriane -
nana.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 12:42Je souhaiterais ici pouvoir saluer l' accueil, la bienveillance et le professionnalisme du personnel qui a officier dans la nuit du vendredi 11 au samedi 12 novembre. Merci à nouveau pour votre présence et votre empathie.Dès lors, si d' aventure je devais à nouveau me rendre à Bordeaux, notamment dans le cadre professionnel en ma qualité de médecin, c' est votre établissement qui aura ma préférence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt ! Lauriane -
Bernard.r
5 / 5Le 18/11/2022 à 11:11lors de la réservation indiquer le mode d'accès à l'hôtel car dès que vous stationnez devant la borne à la recherche du mode d'accès le véhicule derrière vous commence à s'impatienter. Parking complet au RDC à 16 h. La descente au niveau -1 est trop étroite pour un Scénic, une jante endommagée et de toute façon toutes les places sont réservées. On nous a dit de nous garer n'importe où. Alors à quoi servent les places réservées? Très mauvaise gestion du parking. Pour l'hôtel lui-même, rien à redire.
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Julia.O
4 / 5Le 16/11/2022 à 13:47séjour agréable, personnel aimable, chambre spacieuse, petit déjeuner varié
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Sandrine.i
5 / 5Le 09/11/2022 à 15:55hôtel très agréable à min de la gare un petit déjeuner topissime pour des sportifs je recommande cet hôtel avec une équipe très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Carla -
Miku-San.
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:40Séjour d'une seule nuit, j'ai passé une nuit agréable dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Bertrand.a
4 / 5Le 29/10/2022 à 19:45Chambre confortable, emplacement idéal, rapport qualité prix correct. Personnel souriant et disponible. Peut être le parking un peu cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au {hotel}. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Jérôme.
4 / 5Le 26/10/2022 à 17:17Bon hôtel proche de la Gare tgv. La chambre était propre et spacieuse, le petit déjeuner était de très bonne qualité. Le point négatif était que la chambre était trop chaude pour nous même en mettant la climatisation à fond au mois d'octobre.
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Carine.o
4 / 5Le 26/10/2022 à 11:01Clientèle qui ne sait pas fermer la porte d'entrée de leur chambre doucement mise à part que de la CLAQUER...ce qui dérange tous les clients des chambres voisines au vu de l'épaisseur des cloisons non épaisses de l'hôtel, à chaque claquement de porte à toutes les heures du jour ou de la nuit, on a l'impression qu'il y a un tremblement de terre et surtout la nuit quand vous dormez et que vous êtes réveillé par ce terrible bruit et votre tête de lit disons le mur sur lequel l'oreiller repose tremble à chaque claquement de porte de vos voisins des chambres du couloir dans lequel vous êtes... Les clients devraient être avertis qu'une porte se ferme tout doucement aussi bien qu'en la claquant pour le respect de toute votre clientèle. Nous avons dû intervenir un soir durant notre séjour tellement c'était insupportable... Je ne dis rien sur la situation de l'hôtel près de la gare et des chantiers en cours autour car ceci est hors de votre responsabilité. Merci à vous de m'avoir lu. Meilleures salutations. Mme COETBRAY CARINE
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David.E
5 / 5Le 25/10/2022 à 14:40Nouvel hôtel situé dans le quartier gare, parking fermé proposé en supplément (fortement conseillé). Accueil tout à fait correct. chambre récente, confortable. Rapport qualité / prix très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Lauriane -
Laeti_ti_ta.a
4 / 5Le 14/10/2022 à 07:58Hôtel qui correspond à mes attentes : Propre, confortable, très bon accueil Petit déjeuner varié et salle agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Philippe.E
1 / 5Le 13/10/2022 à 11:00Trop cher pour un formule 1 amélioré ça vaut 80 euros pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, Lauriane -
Thibault.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 19:17bon accueil, bonne chambre, bonne literie, bonne salle de bain, bon petit-déjeuner, très propre, j'aurais juste aimé avoir un petit bureau et une chaise un peu plus grande, sinon parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hotel Centre Gare Saint Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Gaétan.A
4 / 5Le 29/09/2022 à 06:51Hôtel propre et personnels agréable. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Nicolas.O
4 / 5Le 20/09/2022 à 13:24Bel hôtel, les chambres sont spacieuses et très propres. Personnel accueillant. Le quartier est encore en plein travaux, donc pas évident de s'y garer. Par contre l'hôtel propose un parking à proximité pour 15 € la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Jerome.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:11Hôtel très récent ou refait à neuf ! Chambre très propre, spacieuse et climatisée ! Très bien situé seulement à 2 minutes a pied de la gare SNCF et des transport en commun pour rejoindre le centre de Bordeaux. Réception ouverte 24h/24h (très bien en cas d'arrivé tardive ) et possibilité de payer en chèque vacances sur place. On peut également manger une pizza à toute heures en commandant à la réception. J'y retournerais sans problèmes les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
julie.e
4 / 5Le 13/09/2022 à 18:33très bon hotels a prix raisonnable très propre, facile d'acces personnels très sympathiques seul hic la chromecast fonctionner pas
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Diana.u
5 / 5Le 13/09/2022 à 12:55Hotel trés bien , rapport correct qualité/prix, la salle de bain un peu trop petite, manque verre ou support brosse a dents Personnel sympa, à l'ecoute , la demande particuliere concernat l'etage superieur a été bien prise en compte, Trés bon emplacement , facile d'aller en centre ville , calme On recommande sans hésiter
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polastron.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 23:13Bon emplacement situé à environ 300 mètres de la gare (sortie par derrière), environ même distance pour le tram, et un arrêt de busà 50 mètres. Chambre simple mais propre avec une bonne literie, petit déjeuner sucré, salé, une bagageria disposition. Le personnel à l écoute, sympathique, et disponible. Un très bon compromis pour un bon week-end.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. A bientôt ! Lauriane -
Florent.U
3 / 5Le 11/09/2022 à 07:52Chambre propre, équipements adéquats, bruits de la gare et des travaux très présents, sécurité bienvenue, on ne rentre pas comme dans un moulin. Personnel à l'écoute, aimable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Lauriane -
Le.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 09:05Un des plus jolie hôtel BB ou j ai eu l'occasion de venir. Le personnel particulièrement sympathique et professionnel.
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Ste.a
3 / 5Le 30/08/2022 à 09:31Accueil 8/10 Confort de chambre 9/10 Espace de Chambre 9/10 Tv Grande Distance de la gare : 5 mn à pied Hôtel confortable mais nous sentons là l'hôtel de chaîne. Pour info nous avions prévu d'être 2 dans la chambre et il n'y avait qu'une seule serviette de bains 😕😕😕😕😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Lors d'un futur séjour, n'hésitez pas à solliciter la réception ! Nous sommes présents 24/24h et pouvons vous fournir du linge supplémentaire si besoin. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau ! A bientôt, Lauriane -
Myriam.u
5 / 5Le 21/08/2022 à 08:43Très bon établissement très propre. Personnel à l'accueil très aimable, personnel au service petit déjeuner très aimable également. Petit déjeuner excellent. Chambre très propre. Seul bémol les portes des chambres qui claquent et font vibrer la porte de votre chambre en pleine nuit ce n'est pas très agréable. Revoir le bras qui retient les portes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Lauriane -
Nynys.
5 / 5Le 21/08/2022 à 08:16Super séjour en famille l’équipe est très accueillante chaleureuse super gentil a l’écoute du client hôtel bien desservie par le tram et à 5min à pied de la gare . Chambre spacieuse et très propre Petit pont négatif pour les fruits au petit dej il y. Pas de salade de fruit juste des fruits variée chaque jour aurai fait l’affaire mais hormis cela le petit dej est super Merci encore nous reviendrons c’est sur 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Lauriane -
Clr.
4 / 5Le 18/08/2022 à 14:00Hôtel récent (situé dans une zone en construction), personnel professionnel et accueillant, chambre propre et confortable. l’accès à l’hôtel n’est pas très facile
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Carla -
EBNER.A
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:35première fois que je fréquente un B and B agréablement surprise mais le prix reste toutefois un peu élevé (mais nous étions en pleine saison touristique) confort, esthétisme et qualité du petit déjeuner dans un décor feutré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Carla -
Serge.a
3 / 5Le 10/08/2022 à 12:14- Pensez à former vos femmes de ménages à savoir parler aux clients - le service TV connecté (wifi) ne fonctionnait pas dans la chmabre
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Abdelkader.O
4 / 5Le 02/08/2022 à 08:48Très bel établissement agréable et convivial. Le personnel est très aimable ainsi que leur disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkader, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! A bientôt, Lauriane -
Alain.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 21:56Chambre très correct et bien climatisée. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! A bientôt, Lauriane -
Nadege.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:48Hôtel propre et agréable, chambre spacieuse et agréable, personnel agréable et chaleureux. Rien à redire pour mon séjour. je recommande ++.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! A bientôt, Lauriane -
Manuel.i
4 / 5Le 18/07/2022 à 09:47Nous avons fait escale à Bordeaux pour une nuit, l'accueil était très bon et l'hôtel très propre. Nous avons pris le petit déjeuner, les produits étaient très bon. Un très bon séjour dans son ensemble, je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Lauriane -
Lucille.e
3 / 5Le 16/07/2022 à 06:55Bon séjour, cependant au vu de la saison on peut s’attendre à avoir des fruits de saison et non pour seul fruit présent des pommes dont la saison est totalement dépassée. Sinon la chambre très correcte et bonne insonorisation. Peut-être penser à régler les grooms pour ne pas entendre les portes claquer le matin quand les personnes sortent de leur chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Lauriane -
Omar.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 20:21J'ai été reçu par une dame très gentille, je ne me souviens pas de son prénom mais elle avait des lunettes et elle était brune aux cheveux longs. Très accueillante, elle m'a guidé, m'a accompagné car je ne suis pas habituée à voyager seule sans ma famille, je me suis rendue à Bordeaux dans le cadre d'une formation professionnelle. Je suis arrivée à l''hôtel vers 21h, elle m'a préparé une pizza ce qui m'a évité de me rendre seule dans une ville que je ne connaissais pas. La pizza était très bonne. Le seul petit détail que je pourrai dire c'est le fait qu'il manque de proposition pour le petit-déjeuner mais très convenable vraiment. Et d'ailleurs, pareil pour le personnel, les filles très gentilles et souriantes. Je suis la femme d'Omar.
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Jérémy.c
5 / 5Le 08/07/2022 à 10:17Propre, personnel vraiment sympathique Petit déjeuner simple mais efficace. Pas trop bruyant, dommage pour les rideaux qui laissent vite passer la lumière
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stéphane.i
1 / 5Le 03/07/2022 à 11:23Chambre sans grand confort, cuvette des toilettes a moitié démonté, pas de sèche cheveux, petit déjeuner trop chère pour ce que c'est, oeufs brouillés froid, chocolat chaud a l'eau, café pas très bon, y a du lait frais mais pas de micro ondes pour faire chauffer. Bref déçu des prestations pour un trois étoiles et le personnel même pas un bonjour, seule la jeune fille qui nous as reçu hier après midi nous as aidé.
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Pauline.I
5 / 5Le 29/06/2022 à 08:28Très propre et tout neuf. Équipe très sympathique et bon petit déjeuner. Très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au hôtel Bordeaux Centre Gare Saint Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Carla -
f..a
3 / 5Le 27/06/2022 à 10:51Le petit déjeuner m'a été facturé 2 fois ainsi que la taxe de séjour. Soit une facturation par erreur de 9.85€ supplémentaire. J'attends le remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Les prestations facturées en trop vous ont été remboursées sitôt la direction informée de cet incident. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Bien cordialement, Lauriane -
Assimta.b
5 / 5Le 21/06/2022 à 09:39C’est un très bon hôtel il est à proximité de tout et il très facile d’accès. Je le conseil vivement à tout le monde il est parfait 😻🥰
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Peter.a
1 / 5Le 21/06/2022 à 04:36Si vous cherchez un établissement pour vous entraîner aux exercices incendies, vous êtes au bon endroit mais si vous souhaitez vous reposer après de longues heures de travail/voyages, il faudra trouver autre chose. 2 nuits, 2 alarmes incendies. Au 9 ieme étages et à 4h du matin, c’est difficile de trouver de la patience, la première fois on se dit que ça arrive, la deuxième on perd patience. Se sera ma dernière nuit ici.
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nico.a
1 / 5Le 16/06/2022 à 15:19190€ la nuit pour une chambre propre mais très simple avec vue sur parking, pas de bouteille d’eau dans la chambre et pas de frigo. Pour un établissement 3 étoiles c’est très moyen et le wifi ne fonctionnait pas correctement. Pour ce prix, vous avez des hôtels bien mieux à bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Bordeaux Centre Gare St Jean. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Bien cordialement, Lauriane -
Joao.a
2 / 5Le 12/06/2022 à 07:54Hôtel médiocre. Petit déjeuner en buffet mais vraiment pas beaucoup de choix et que des produits industriels.. dommage. Chambres petites et salle de bain pas très pratique. La literie était pas mal et la propreté correcte mise à par énormément de poussière dans l’air dans la salle de bain .. séjour en général moyen je dirais. Si vous avez le choix, penchez plutôt vers un autre établissement. (On avait pris le petit déjeuner pour deux jours mais vu l qualité on a demandé un remboursement pour le deuxième jour ce qui à été fait sans problème 👍🏻)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joao, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les appréciations laissées par nos clients sur leur séjour restent un élément indispensable qui permet d’améliorer la qualité de notre hôtel mais aussi du service que le client est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. Nous nous efforçons de faire notre maximum afin que nos clients gardent un agréable souvenir de leur séjour à Bordeaux, et nous espérons conserver votre confiance et vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Carla -
Frederique.e
3 / 5Le 08/06/2022 à 10:04Très étonnée que le ménage ne soit pas fait en rentrant pour la seconde nuit. Réceptionniste pas très sympathique pour expliquer le concept. Apparemment je n'avais pas vu la mention sans ménage sur le site !
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Emmanuel..
2 / 5Le 07/06/2022 à 13:51Bonjour, Nous sommes arrivés à 23h30. A 00h30, nous n'avions toujours pas accès à notre chambre dû à un problème dans le système entre B&B et Booking.com. Il y avait une fille de 10 personnes qui attendait. Le jeunhomme à l'accueil ne savait pas gérer tout seul et son manager aurait dû être là pour l'aider à résoudre le problème. Une amélioration du service devrait être amélioré pour ce genre de problème. Cordialement, Emmanuel
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Nathalie.r
2 / 5Le 30/05/2022 à 21:59En comparaison à d autres hôtels beaucoup plus cher pour moins de prestation. Pas d armoire ni d endroit pour ouvrir sa valise donc sur le lit 🤐 Salle de bain et douche trop petite et fermée qu à moitié.....on éclabousse partout. Parking en dehors de l hôtel à 15 € la journée pour 10 € ailleurs et dans l hotel. Petit déjeuner à 8,50 € pour 1 pain au chocolat et 1 croissant. Travaux qui réveillent de bonne heure : ils pourraient au moins prévenir..... Sinon chambre très propre mais désormais j irai à la concurrence (resid'home) qui ont des prestations bien supérieures pour 30 € de moins....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre opinion. Bien cordialement, Lauriane -
Emilie.a
4 / 5Le 28/05/2022 à 04:36Hôtel très correct et situé près de la gare, du tram et d'un quartier neuf avec toutes les commodités. Le seul point négatif c'est que, sans possibilité de pouvoir mettre le chauffage dans la chambre au mois de mai, j'ai eu aussi froid à l'intérieur que dehors parce que les températures avaient beaucoup chuté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Carla -
Baridon.e
3 / 5Le 27/05/2022 à 13:19Plusieurs séjours dans cet établissement. Personnel très aimable et trés Pro. Suite à un souci de climatisation dans ma chambre, ils sont montés très vite. Ils m'ont proposé extrêmement rapidement un changement de chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Centre Gare Saint-Jean lors d'un prochain séjour ! Carla -
NOURDINE.o
3 / 5Le 14/05/2022 à 01:40Très déçu pour un montant de 150 euros la nuit je m'attendais a mieux le lavabo etait boucher dans la salle de bain, pas de verrouillage de porte dans la salle de bain alors qu'on est en famille. Une ampoule ne fonctionnais pas a côté d'un lit, pas de frigo. Je ne suis rester qu'une nuit donc pas dérangeant mais pour 150 euros je m'attendais a bien mieux. Rajouter a crla un petit dej a 8.50 ou le choix est asssez restreint
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre opinion. Bien cordialement, Lauriane -
Blaze.i
5 / 5Le 12/05/2022 à 15:27Les employés de l'hôtel sont sympathiques et attentionnés. J'ai même été renseignée sans problème et avec gentillesse pour me rendre à une adresse. Le petit déjeuner c'est le must car il y a du salé, du sucré, des viennoiseries toutes chaudes sorties du four, des mini saucisses de volaille, des œufs brouillés, du bacon etc et pour les personnes qui boivent du jus de fruit le matin du jus d'orange ou du jus de pomme français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blaze, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean lors d'un prochain séjour ! Carla -
Mathilde.e
1 / 5Le 10/05/2022 à 17:01Notre séjour laisse vraiment à désirer, En effet la fréquentation de cet hôtel est vraiment irrespectueuse. En pleine nuit à 2h du matin retentie l'alarme incendie forçant tous les occupants de l'hôtel à descendre dehors dans le froid sur le parking de l'hôtel au milieu d'un chantier. Aucunes informations n'est données par l'hôtel, au fur et à mesure les personnes remontent dans leur chambre, nous faisons de même en demandant à l'hôte d'accueil ce qu'il se passe, ce dernier nous répond de manière très nonchalante qu'une personne s'était amusée à fumer dans sa chambre. Le lendemain pas d'excuses, ni de geste commerciale pour relever le niveau de la nuit que nous venons de passer ... Tans pis. En conclusion nous ne recommandons pas cet hotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les appréciations laissées par nos clients sur leur séjour restent un élément indispensable qui permet d’améliorer la qualité de notre hôtel mais aussi du service que le client est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par le déclenchement de l'alarme incendie cette nuit-là. Nous déplorons d'ailleurs que l'incivilité de l'un de nos clients ait conduit à son déclenchement, ce système étant présent pour assurer la sécurité de tous en cas d'incendie. Nous nous efforçons de faire notre maximum afin que nos clients gardent un agréable souvenir de leur séjour à Bordeaux, et nous espérons conserver votre confiance et vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, -
Jean-Marie.A
3 / 5Le 30/04/2022 à 03:33Petite chambre simple au 9ème étage avec vue sur la gare, pas de gobelet (oubli car dans la chambre voisine il y en avait), parking spacieux mais loin, et surtout climatisation très bruyante et impossible à arrêter, le bouton n’avait qu’une action temporaire, elle redémarrait inlassablement…
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Daniel.a
2 / 5Le 29/04/2022 à 09:18L'hotel serait vraiment très bien s'il n'y avait ce prorblème de chauffage (climatisation?) lors de mon séjour le 26 avril, il faisait certaiment plus de 25 °C dans la chambre rendant le sommeil très compliqué. A noté qu'en raison de la presence de la gare (et des moustiques), il est quasi impossible d'ouvrir serainement la fenêtre.
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Florence.A
2 / 5Le 14/04/2022 à 10:29je pensais l'hôtel de qualité identique à ibis (ibis et ibis style) en fait c'est plutôt la qualité ibis budget surtout concernant le petit déjeuner. les chambres sont propres. les lits sont confortables mais on se sent un peu enfermés dans cette chambre bloc d'autant plus que nous sommes obligés de fermer les rideaux ne laissant passer aucune lumière si on ne veut pas qu'on nous voit dans notre chambre avec la lumière allumée (bureaux juste en face). concernant le petit déjeuner. je veux bien qu'il ne coute que 8 euros mais arriver à 9h30 pour un petit déjeuner qui se finit à 10h30 et avoir un étalage vide...... il n'y avait plus de viennoiserie, plus de jambon, tout juste assez de pain et des gens arrivaient encore après nous....... je ne reviendrai pas dans cette chaine si tous les hôtels sont identiques.....
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ghislain.o
5 / 5Le 03/04/2022 à 14:56Hôtel placé près de la gare, accueil agréable par le personnel. Chambre spatieuse, bien chauffer avec un bon matelas Côté négatif : les douches ont été mal conçus ( de l'eau va une peu partout) + le système de réglage du chauffage est assez lumineux Le plus : pas de carte, juste un code d'accès, proche de la gare, propre et spatieux
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Valérie.a
4 / 5Le 31/03/2022 à 20:55Beaucoup trop chaud dans la chambre. Pas de notice pour utiliser le thermostat. Déçu par le petit-déjeuner par rapport au prix. Machine à café en panne... Dommage parce que ce n est pas la première fois que je séjourne dans cette hôtel. Et je le trouvais bien et je le recommanderais. Des petits points à rectifier.
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Patrice.e
5 / 5Le 21/03/2022 à 10:59Bonjour. Nous avons passé deux nuits dans votre établissement. Personnel très sympathique vous assurant un excellent accueil. La chambre est d'un bon confort et d'une propreté exemplaire. Petit déjeuner à volonté au top. Par contre pas facile de garer sa voiture dans le quartier. Au plaisir de revenir chez B and B. Très cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Saint-Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
de.a
2 / 5Le 16/03/2022 à 01:07Personnel sympa, souriant et à l’écoute. Hôtel simple mais sans originalité. Chambre 700 Petit + - le chrome cast sur la télé, - les pizzas pour dépanner. Petit - - pas de porte de douche donc de l’eau partout sur le sol, - pas de téléphone dans la chambre pour joindre le service d’étage, - pas de bouteille d’eau, café soluble ou thé. Attention : - Le petit tabouret en tissu avait des traces de terre, - Sensibilité des capteurs incendie (déclenchement de l’alarme incendie à 2:30h suite à des clients ayant pris une douche la porte ouverte et dont l’humidité a déclenché l’alarme incendie. Pas tip-top comme réveil)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes heureux de lire vos compliments concernant le personnel ! Nous nous excusons cependant pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Lauriane -
Hélène.I
5 / 5Le 13/03/2022 à 15:13Suggestions : Manque d'un rideau de douche. Changer le support papier wc de place. Machine à café en panne, j'avais soif en pleine nuit j'ai du boire l'eau du robinet de la salle de bain (ce qui concerne l'équipement). Décaler la TV en hauteur. Très bon hôtel, personnel gentil, souriant et aux petits soins.
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Elise.a
3 / 5Le 06/03/2022 à 18:15Bonsoir, Je me permets de vous écrire pour 2 raisons : la température de la chambre devait friser les 26 à 27 degrés en plein hiver ! Intenable ! Pour bien dormir, je vous rappelle qu'une température idéale est à 19. Rien ne sert de polluer plus la planète en mettant les radiateurs à fond, et bonjour le fossé entre les températures quand on arrive. Je n'ai quasiment pas dormi, avec la fenêtre ouverte et les annonces de la SNCF à fond à 2H du matin ... Enfin, l'hygiène certes.. Mais l'emballage pomme par pomme au petit déjeuner dans du cellophane ?? EN 2022 ?? Toujours plus de plastique polluant dans la nature, celui-ci n'est pas recyclable ...
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duff.o
3 / 5Le 23/01/2022 à 07:48Hôtel propre, bon accueil seul bémol le chauffage, impossible de régler la température. Nous avons du demander de changer de chambre. La deuxième plus fraîche mais le soucis c est avéré le même quand le chauffage c est mis en marche. Nous avons du dormir les fenêtres ouvertes. Je dois avouer cas côté de la gare se fût une nuit assez sympathique 😅. Nous renouvelerons pas l expérience. ☹☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de l'avoir publié une seconde fois... Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsque nous vous avons proposé une nouvelle chambre vous aviez l'air complétement satisfaits, et la température de la chambre n'était pas élevé comme nous avons pu le constater ensemble sinon vous n'auriez pas changé de chambre... Les appréciations laissées par nos clients sur leur séjour restent un élément indispensable qui permet d’améliorer la qualité de notre hôtel mais aussi du service que le client est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. Nous nous efforçons de faire notre maximum afin que nos clients gardent un agréable souvenir de leur séjour à Bordeaux. Cordialement, Aldo Adjoint de direction. -
Aude.c
5 / 5Le 01/12/2021 à 16:40Un accueil clair et très souriant de la part du personnel. Un petit souci avec le téléviseur très rapidement solutionné Une chambre pratique pour un très court séjour. Petit déjeuner classique (croissant au beurre apprécié)
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Alain.o
5 / 5Le 09/11/2021 à 15:35Très belle hôtel propre, chambre parfaite, bon petit déjeuners en salle, personnels aimable. Mais lorsque je retournerai à Bordeaux je me dirigerai sur un autre hôtel car j'ai trouvé l'obligation de se garer dans le parking souterrain 20€ la nuit c'est éxagérer.
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Laetitia.o
2 / 5Le 08/11/2021 à 16:14Eau chaude qui varie fortement sous la douche, température de la chambre très chaude, pas de clim en novembre ce qui me parait normal mais très dur de faire baisser la température de la pièce, arrêt du chauffage, ouverture de la fenêtre mais trop de bruit de train, couette très chaude par rapport au besoin, matelas peu épais. Pas de téléphone ou de numéro de téléphone pour joindre la réception, chromecast non fonctionnel. Personnel charmant cependant. Petit dejeuner en mode covid avec des fruits emballés mais je comprend que la situation l'impose. Le wifi ne m'a pas permis de lancer des podcasts radios et était très juste pour surfer sur des sites de vente en ligne. J'aime beaucoup cette chaine d'hôtels habituellement agréable mais là je ne reviendrai pas séjourner ici.
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james.e
3 / 5Le 10/10/2021 à 10:38Hôtel bruyant. Il faut claquer les portes pour pouvoir les fermer correctement. Cloison papier à cigarette. Matelas de 10cm posé sur planche, pas confortable. Propre.
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LAURENT.E
4 / 5Le 04/10/2021 à 06:27Bonjour, Si je m'en tiens à l'accueil, la propreté et la qualité de la chambre, je n'ai rien à redire, c'est parfait. Seul le petit déjeuner vient ternir la qualité de la prestation générale. Pour le même prix, il y a mieux. Cordialement
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françois.A
4 / 5Le 03/10/2021 à 19:09...Mais 15 euros pour que ma voiture passe la nuit dans un parking juste sous-terrain et ouvert à tous, je trouve cela trop cher. C'est le prix que j'accepterais aisément pour un parking privatif. L'idée du parking sous-terrain me satisfait, mais pas à ce prix. Pour le reste, rien à ajouter.
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Didier.i
3 / 5Le 30/09/2021 à 16:47Convenable bien que le petit-déjeuner soit un peu juste à l'heure où nous évoquons l'éco-responsabilité. Un plateau café/thé aurait été le bienvenu dans ces gammes de prix ainsi qu'un sèche cheveux. Convenable mais pas plus
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Madjid..
5 / 5Le 28/09/2021 à 12:13Un accueil agréable. Notre chambre étai très propre. On ne vous bloque pas de caution et cedt un plus pour les personnes avec des carte à plafond limité. Je reviendrai volontiers dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madjid, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Bordeaux Centre Gare St Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Matthieu.E
4 / 5Le 22/09/2021 à 12:13Très bon hôtel 3 étoiles à quelques pas de la gare de Bordeaux. Hôtel récent, propre et accueillant. Localisation idéale pour les personnes qui prennent le train. Je n'y ai passé qu'une nuit et je n'ai pas pris de petit-déjeuner mon expérience fût courte. La chambre était très bien, confortable, bonne taille, bon lit, une belle salle de bain spacieuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare St Jean ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. A bientôt ! Lauriane -
Christophe.o
5 / 5Le 11/09/2021 à 14:46L’hôtel est propre et récent. Les chambres sont assez silencieuses. Il est juste dommage de devoir claquer la porte TRÈS fort (en sortant) pour quelle soit fermée. Cela pourrait sans souci réveiller les autres locataires. Le petit déjeuner est très complet et son prix est correct. Le déclenchement d'une alarme incendie à 5h du matin a juste gâché notre nuit du 07 au 08/09.
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Teva.a
5 / 5Le 28/08/2021 à 19:56Le réceptionniste qui m'a accueilli était très serviable et disponible, il m'a aidé rapidement pour un problème dans ma réservation. Le personnel est professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfait de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare St Jean. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! A bientôt, Lauriane -
Jean-Paul.a
4 / 5Le 21/08/2021 à 19:34un peu surpris par le prix de la chambre mais l'emplacement de l'hôtel et la possibilité d'une arrivée tardive me convenaient parfaitement; sinon compte tenu du prix, je n'aurais pas choisi, cet hôtel. Par contre très satisfait de la qualité/ prix du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Aldo Adjoint de direction -
Carla.o
5 / 5Le 19/08/2021 à 13:14Toppissime ! 3 jours avec des enfants en bas âge dans une grande chambre spacieuse avec clim . Le personnel était top ultra souriant et à l’écoute de nos moindre besoin j’ai rarement vu une équipe aussi aimable et chaleureuse ! Merci pour ce super séjour .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Aldo Adjoint de direction -
Vincent.O
2 / 5Le 06/08/2021 à 23:49Le bon : hôtel moderne situé en grande proximité de la gare de Bordeaux St-Jean, petit déjeuner correct, personnel très aimable. Le beaucoup moins bon : les places de parking à 15€ (par jour) de l'hôtel sont très peu nombreuses et a priori limitées à 1,90 m de hauteur, le parking attenant (parking de la gare) est plus cher et limité à 1,85 m de hauteur (ce qui empêche l'accès aux véhicules hauts où à coffres de toit, automobilistes oubliez vite cet établissement, il n'y a AUCUNE autre possibilité de stationnement à proximité), lorsque vous aurez trouvé l'accès routier quasi invisible, l'interphone de l'hôtel est invisible en voiture (car situé à 40 cm du sol, voir photo), la connexion au wifi relève de l'enquête de police (mail, numéro de GSM, prénom et nom exigés pour toute connexion). Dans la chambre 116, un dispositif d'alerte clignotant destiné aux PMR se révèle très génant pour bien dormir, avec en plus un bruit de pompe à l'origine inconnue. Bref, une expérience très mitigée.
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Hadrien.o
5 / 5Le 31/07/2021 à 20:29Nous avons du trouver une chambre en catastrophe après une annulation de train et nous avons été très bien accueillis. La chambre était propre et confortable, le petit-déjeuner copieux et le personnel professionnel.
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Chloe.e
5 / 5Le 27/07/2021 à 11:39Séjour parfait pour le temps d'un week-end avec mes 3 enfants Proximité immédiate de la gare et du tram et bus Quartier calme avec restau à proximité Une nuit calme car bonne isolation malgré une chambre face à l'ascenseur et donnant sur les voies ferrées. Une literie très confortable Propreté irréprochable Et un.personnel bienveillant chaleureux et disponible Merci a tout le personnel intervenant !
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Ophélie.O
5 / 5Le 05/07/2021 à 09:26Un accueil chaleureux, on s'y sent comme à la maison ! La chambre ainsi que la salle de bain sont propres rien à dire ! Le personnel est à notre disposition pour tout besoin ! Si je doit revenir sur Bordeaux je reviendrai ici ! Merci à vous,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Bordeaux Centre Gare St Jean. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A bientôt ! Lauriane -
Stevens.a
1 / 5Le 24/06/2021 à 17:54Pas une super expérience, un premier accueil qui s'est bien déroulé avec un monsieur qui est sûrement le responsable. Lors de la première nuit nous avons été réveillé par une alarme, lors de la deuxième par un l'agent d'entretien. Nous sommes donc allés à la réception ou une jeune femme très agréable qui se nomme Sanae, nous a reçus nous lui avons expliqué la situation tout en rigolant. Je lui ai ensuite demandé quel réveil allons nous avoir la nuit prochaine. Elle s'est excusée à plusieurs reprises et nous a offert le petit déjeuner, n'ayant rien demandé nous avons été agréablement surpris et enchantés. Le lendemain nous avons pris part au petit-déjeuner, après s'être installé une jeune femme nous informe que nous n'avions pas réglés notre prestation. Je lui indique le geste commercial. Ensuite un responsable arriva essayant de comprendre pourquoi nous avons bénéficier de ce cadeau. Je lui ai donc expliqué les mésaventures que nous avions rencontrés lors de nos deux premières nuits. Ce dernier s'excusa tout en soulignant que l'incivilité des clients n'était en aucun cas la faute de l'établissement en ce qui concerne l'alarme, et a indiqué que ces gestes commerciaux n'étaient pas les habitudes de la maison. En conclusion, je ne recommande pas cet établissement. Merci tous de même à Sanae qui très professionnellement, a essayé de redorer le blason de l'hôtel Pour le reste c'est un hôtel qui est situé en plein centre de Bordeaux. PS nous allons réglé le petit déjeuner offert lors de notre départ
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Aziza.H
2 / 5Le 06/06/2021 à 14:52J'ai été très insatisfaite de rester 3 jours dans une chambre dans laquelle je mangeais... et qui n'a pas été nettoyée sous prétexte de mesures COVID, même un coup de balai n'est pas donné ! Je trouve ça consternant. Si j'avais logé une semaine ? Bref, d'autres hôtels Bordelais sont bien mieux organisés, aussi bien pour livrer des repas à leurs pensionnaires que pour la question du ménage. De plus la petitesse de la douche ouverte sur les toilettes, qui coule le long alors que le ménage n'est pas fait ça me choque.
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AZIZA.H
1 / 5Le 03/06/2021 à 19:18Je suis restée 3 nuits et le ménage n'a pas été fait pendant toute cette période même pas le lit... Sous prétexte du Covid, l'établissement n'assure plus aucun service ! Si vous voulez changer vos serviettes, il faudra vous trimballer les sales jusqu'en bas....On ne vous les montera pas. Pour les repas le petit déj est vraiment succinct : si vous aimez le pain, vous ne serez pas satisfait. Ils préparent un sachet en papier dans lequel ils vous mettent un croissant, un bout de pain et une tartine. Vous n'en n'aurez pas plus... Pour l'eau, ils ne vous offriront pas une bouteille d'eau. Il vous faudra l'acheter au distributeur... Si vous aimez les fruits ce sera des pommes tous les jours et rien d'autre. Ils ne font pas restaurant donc les repas seront à prendre dehors. Par contre il y a un bar à salade super sympa juste en dessous, pour celles et ceux qui souhaitent manger équilibré (ou pas ). La vue est à bannir sur les voies de chemin de fer et le quartier est en chantier donc très peu agréable. La salle de bain est trop petite avec une douche peu maniable. Bref pas très agréable comme expérience. On verra dans un an ou deux peut-être...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Chabane, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Nous regrettons par ailleurs que certaines de vos remarques n'aient pas été formulées auprès de l'équipe de réception au cours de votre séjour. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre afin que celle-ci ne donne pas sur les voies de train, ce dont du reste vous étiez au courant dés votre arrivée, le réceptionniste vous ayant laissé le choix de l'orientation de la chambre. Les produits de boulangerie du petit-déjeuner sont effectivement emballés dans des sachets individuels en raison des mesures sanitaires en vigueur ; vous avez cependant toute liberté de vous resservir plusieurs fois, comme vous en a informée la responsable du buffet lors de votre passage. Toujours concernant les mesures sanitaires, nous informons effectivement chaque client en amont de son séjour, que ce soit sur la description de l'établissement en ligne ou au moment de l'enregistrement, de l'absence du service de ménage en cours de séjour. De manière générale, nous sommes étonnés de lire tant de reproches dans votre commentaire, n'ayant pas jugé utile de les formuler en cours de séjour ou même de demander à ajourner votre réservation. Il apparaît évident que la prestation hôtelière que nous proposons, et qui satisfait la grande majorité de nos clients, n'est pas en adéquation avec vos exigences. Un standard hôtelier plus élevé serait sans doute plus à même de correspondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de réception -
Elodie.a
4 / 5Le 21/09/2020 à 10:45Les employés sont très sympathiques et les chambres propres et de bonne taille. Seul bémol (même si l'hôtel n'y est pour rien) un idiot qui s'amuse à vapoter dans sa chambre à declanché l'alarme incendie deux fois au cours de la nuit. Donc si vous avez dans l'idée de faire de même je vous préviens que ouvrir la fenêtre ne sert à rien.
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Sebastien.
4 / 5Le 08/09/2020 à 12:52Hôtel récent et propre conforme au standard bb hôtel c'est à dire chambre moderne, confortable, avec une bonne literie. J'enlève une étoile pour le petit déjeuner je l'ai trouvé assez cher pour le type de prestations proposé ( sacs composé à l'avance d'un seul et unique croissant plus un petit bout de pain un seul carré de beurre et de confiture) alors que pour le même prix par le passé on pouvait avoir tous à volonté pour un prix inférieur. Le Monsieur qui assure la réception le soir est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous comprenons vos remarques, et nous avons également hâte de pouvoir vous proposer de nouveau notre buffet à volonté pour le petit-déjeuner. Sachez par ailleurs que vous pouvez tout à faire demander des croissants en plus, ou tout autre produit, en vous adressant au responsable du service. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Myriam.I
1 / 5Le 08/09/2020 à 10:42Parcours du combattant pour trouver l'entree de l'hôtel, il a fallu un bon 1/4 h, 2 coups de téléphone PAYANTS, et l'aide d'un petit commercant qui lui, a su nous renseigner. Hotel neuf dont la rue n'est meme pas marquee sur maps. Sur Waze, la rue mentionnee est en fait barree...cette entrée est de plus situee derriere l'hotel, dans le fond, ce qui fait qu'on ne la voit pas de la route. il faut un code pour acceder au pied de l'hotel qui est barree avec une borne , or on a ce code qu'une fois rentre dans l'hôtel l !!!!! Le comble etant le parking qui lui est situé a plus de 300 metres dans un autre établissement. Il faut donc aller a pied avec sa valise pendant 300 metres... la aussi aucun fléchage pour y aller. Le tout sans explication de la part de la standardiste qui ne mentionnait pas ces PETITS DETAILS. Un minimum de renseignements sur le site de BB, de la part de l'hotesse et un fléchage pour arriver jusqu'à l'hotel est indispensable , meme si ce n'est que le temps des travaux. Je n'y retournerai pas et je le deconseille vivement.
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Raph.e
4 / 5Le 26/08/2020 à 13:10Il est conforme à un hôtel 3 étoiles. La chambre (pour 2 avec 2 lits) est un peu petite. Le coin bureau n'est pas utilisable, je suis resté travailler sur mon lit. La chambre est très propre, l hôtel moderne (avec des détecteurs de fumées merci à celui qui a vapote et déclenche 2 fois l alarme générale aux alentours de 23h). On entend les trains quand ils grincent et j ai peur quand les travaux de voirie seront terminés, qu il soit un peu plus bruyant. Le petit déjeuner est très correct au niveau du prix. Situé à côté de la gare, il est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti ! Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Lu.o
4 / 5Le 20/08/2020 à 00:42La chambre pour 4 est idéale pour un séjour en famille pour un bon rapport qualité/prix. Le petit-déjeuner est correct, pas de propositions chaudes au-delà des boissons dû à la Covid19. Le fait d'avoir un tarif réduit pour le petit-déjeuner des enfants est également une bonne chose.
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bruno.e
4 / 5Le 18/08/2020 à 09:38Hôtel bien placé. Parking réservé mais cher. Prix des chambres assez élevé. Personnel efficace. A recommander tout de même. Attention prise de possession des chambres en retard compte tenu de la désinfection. Nous avons attendu 1h.
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Claire.e
5 / 5Le 31/07/2020 à 10:53Hôtel moderne, très propre, au calme et proche de la gare de Bordeaux. J'y ai séjourné une nuit avant une escapade en vélo vers Arcachon. Relativement éloigné du centre s'il fait mauvais. Par beau temps, une promenade de 1km vous emmène dans le centre. Petit déjeuner sans buffet vu les circonstances sanitaires mais une personne très agréable était présente et proposait,outre le croissant et le morceau de baguette, jus, café, thé, chocolat, yoghourt, fromage, compote,... Le tout était offert dans un sac en papier. Il était malgré tout possible de manger ce petit déjeuner dans la salle prévue à cet effet. La personne qui le désirait pouvait le manger en chambre ou à l'extérieur. A recommander pour 1 nuit.
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parisian.e
5 / 5Le 05/07/2020 à 14:43Personnel accueillant et qualifié, bâtiment ultra moderne chambre lumineuse et impeccable, petit déjeuné parfait et en plus très raisonnable. Avec toutes les restrictions le jeune homme propose du beurre et du fromage en plus et met de bonne humeur dès le matin.
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Boris.o
4 / 5Le 06/02/2020 à 15:50Très bon accueil et service des hôtesses qui m’ont bien renseigné, à la fois sur le fonctionnement de l’hôtel, ses prestations, et sur la ville. La chambre est agréable, relit ferme souhait. La salle de bains: une chose très regrettable, en revanche est que la vitre de douche soit si courte. Il est peu plaisant que l’on ait froid dès que la douche est finie, et que de surcroît, on risque de glisser. Le positionnement du support du pommeau de douche est peu fonctionnel: le tube de douche est en travers du passage pour la personne qui entre en douche. Globalement, un bon souvenir, et une bonne nuit de repos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Aziz.m
5 / 5Le 28/01/2020 à 16:29Un hôtel très calme, un peu excentré de la ville mais c'est pas plus mal. De belles chambres, très propres et bien entretenues en notre absence. La salle de bain est très propre et belle. Je n'ai pas pu prendre le petit-déjeuner mais au vu du reste du service, je pense que ça vaut le détour. J'y retournerai sans hésiter si d'aventure vous proposez de belles chambres pour si peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Bordeaux Centre Gare Saint Jean. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Carla -
Jean-Jacques.i
5 / 5Le 26/01/2020 à 09:08L'hôtel B&B BORDEAUX Centre Gare St Jean est propre, calme, moderne, proche de la Gare SNCF et des stations des lignes du tramway. Le personnel est très aimable et accueillant. Petit-déjeuner correct. je recommande fortement cet hôtel.
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Brice.d
2 / 5Le 18/01/2020 à 07:403ème expérience dans cet hôtel, malheureusement moins bonne que les premières... L'hôtel est pratique d'un point de vue emplacement, facilement joignable depuis la gare. Le personnel est sympathique. En revanche, malgré les apparences agréables, la propreté n'est pas au rdv lorsqu'on se penche un peu. Énormément de poussières, des cheveux et poils partout sur le sol. En prime, une puce de lit... Très peu appréciable lorsqu'on vient passer une nuit pour un voyage d'affaire... (photo à l'appui). Enfin, l'isolation phonique n'est pas top. Les portes claquent et font vibrer les murs à côté de nos têtes, le bip des ascenseurs est incessant lorsque l'on se situe dans les chambres en face (chambre finissant par 16). J'entendais même le portable de mon voisin vibrer le matin, peu agréable lorsque celui ci le fait vibrer toutes les 5min pendant une demie heure... Le petit déjeuner est quant à lui correct, on mange à notre faim, mais on est loin de la prestation des hôtels ibis (gamme de prix similaire).
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Julie.l
5 / 5Le 28/12/2019 à 21:46Parfait pour un cour séjour. Les chambres sont très propres et la literie confortable . La responsable a été très réactive lorsque je lui ai fait part d'un problème concernant le lit, nous avons été changés de chambre dans les 10minutes qui ont suivis. Le reste du personnel est tout aussi sympathique.
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Yann.o
3 / 5Le 13/11/2019 à 08:54Hotel très bien , mais accueillant parfois une population se moquant de tout et notamment des règles de vie en société. 3 séjours dans cet hôtel le mois dernier et 2 alertes incendie déclenchées par des fumeurs une fois à 00h30 et une fois à 06h15 avec sortie sur le parking ect.... Vraiment très désagréable!!! Et si malheureusement un jour c'est une vraie alerte comment réagirons les clients réguliers? Cordialement,
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William.a
4 / 5Le 29/10/2019 à 07:24Vous serez accueillis dans un petit hall de réception avec un petit salon . L’accès au chambre est très rapide car plusieurs ascenseurs, et par un code pour ouvrir la chambre . La chambre est bien et propre , avec une petite salle d’eau . Petit bémol la vue sur les travaux, donc rideaux ferme H24. Il y a assez de choix au PDJ, par contre la salle est petite et la personne qui s’en occupe était vide débordée du coup il manquait souvent des choses . L’hôtel en général est très propre et très proche de la ligne tramway, et dispose d’un parking, 15€ la place/ nuit. Bel avantage . Bon rapport qualité / prix.
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LAURA.O
2 / 5Le 25/10/2019 à 13:44Chambre propre et literie de bonne qualité. La salle de bain est petite, pas de porte ou rideau à la douche, c'est dommage. Quant au petit déjeuner, il n' y à pas beaucoup de choix mais cela reste bon
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Sousou.n
4 / 5Le 14/10/2019 à 18:10Hôtel propre. Chambre bien dans son ensemble pour une nuit. Literie correcte. La salle de bain un peu petite, et pas de porte a la douche donc ça éclabousse un peu. Un plateau avec bouilloire et sachet de café /thé et bouteille d'eau serait le bienvenu surtout au prix de la chambre.
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Rémi.l
4 / 5Le 01/09/2019 à 09:45Hotel neuf près de la gare au tarif très intéressant. B&B très propre aux chambres confortables. Équipe disposée (nous avons pu avoir de nouveaux coussins), petit déjeuner très correct (buffet a volonté) Seul bémol : parking privé un peu cher (15€) mais il est sûrement compliqué de trouver moins cher dans les environs de la gare a Bordeaux Pas de chance notre séjour s'est déroulée lors des travaux sur la ligne C du tram rendant plus compliqué l'accès au centre malgré le bus relais.
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alain.e
3 / 5Le 31/08/2019 à 09:07Très moyen petit déjeuner minable.a éviter
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Marielle.o
4 / 5Le 19/08/2019 à 11:38Agréable experience dans l'ensemble. Personnel très sympa et accueillants. Un peu de monde au petit déjeuner! Prévoir une salle plus grande avec plus de personnel pourrait être une bonne idée avec l'affluence. Attention aux alarmes qui se déclenchent facilement. Niveau insonorisation, nous entendons beaucoup les travaux réalisées du côté de la gare. (chambres du 9eme étage)
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Sandra.a
3 / 5Le 03/08/2019 à 19:12L'hôtel est bien insonorisé, il est super confortable mais les moustiques étaient présents pour notre arrivé donc c'était sportif ! Le personnel est super sympathique et le petit déjeuner est super bon ! J'aimerais que le petit déjeuner soit un peu plus garnie !
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Sandrine..
4 / 5Le 01/08/2019 à 11:51Hôtel proche de la gare, quartier en travaux car en pleine rénovation mais pas gênant car l'hôtel est bien insonorisée. Hôtel propre, bon accueil à la réception, le personnel est professionnel. Chambre 2 lits simple un peu petit mais propre. Petit-déjeuner buffet salé ou sucré simple et bon.
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Chantal.i
4 / 5Le 27/07/2019 à 18:46Malgré les travaux qui sont évolutifs, hôtel accessible facilement à pied de la gare. Pour 1 nuit la chambre est correcte, mais si vous restez plusieurs jours, manque de rangements. Petit-déjeuner correct, mais pas de variété de fruits. Accueil à la réception très bien. Propreté correcte : la réceptionniste a même passé la serpillère sur le parvis devant l'entrée de l'hôtel 👍
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Elodie.A
4 / 5Le 05/07/2019 à 08:27Ensemble general correct. Lit très confortable. Personnel accueillant et très serviable. Mauvaise gestion de la clim : j'avais tempéré ma chambre et en revenant la clim était de nouveau à fond. Comme il gelait de nouveau et quil faisait meilleur dehors, ouverture de la fenêtre et gaspillage d'énergie pour retrouver une température naturelle. Si la personne modifie la température ce n'est pas sans raison... Pensez à respectez ce choix. Petit déjeuner : allergènes non présents sur les aliments proposés. Impossible de déjeuner sans risque. Heureusement qu'il y avait des pommes.
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Monique.t
4 / 5Le 29/05/2019 à 11:52Un hôtel très peu accessible à pied depuis l’arrêt de bus. (Tout est en chantier) Les travaux aux abords de l'hôtel qui auraient pu être signalés au moment de la réservation, cela aurait été plus honnête !! Impossible de laisser la fenêtre ouverte, réveil garanti la matin par le début des travaux. La chambre est petite, très peu de place pour les vêtements et pour déposer des objets. L'accueil à la réception est parfait. Le petit déjeuner est aussi très bien, cependant nous avons déploré le manque de fruits, mis à part des pommes...
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Isabelle.a
3 / 5Le 08/05/2019 à 10:36La femme de ménage n était pas repassée dans la chambre après notre première nuit. Il a fallu intervenir à la reception. Le distributeur de gel douche / shampooing dans la cabine de douche n'est pas très pratique. Pour ma part, j apprécie les produits dissociés ( mini savon gel douche et shampooing). J'ai retrouvé des cheveux longs sur la couette et dans la salle de bain (J ai les cheveux très courts).
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Martial.e
3 / 5Le 08/05/2019 à 10:28Bon hôtel, mais le problème semble que tout n'est pas fini. Par exemple, nous n'avons pas compris comment fonction le système d'interrupteurs électriques. Le petit-déjeuner n'est pas de bonne qualité : les oeufs brouillés ne semblent pas être faits à partir d'oeufs mais de poudre. Surtout, le quartier où se situe l'hôtel est en pleine construction, donc pas idéal d'accès...
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Michèle.O
3 / 5Le 22/04/2019 à 11:24Bien. Confortable ! Personnel sympathique. Mais il manque dans les chambres : bouilloire, cafés, thés ! L'insonorisation pourrait être perfectionné. Petit déjeuner OK mais il manque de la salade de fruits !
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vivaldhy.k
2 / 5Le 12/04/2019 à 12:45Très insatisfait. La chambre , manque de place pour une chambre double. Lits beaucoup trop petit Quand Les portes claques on sent les têtes de lits bougées. Pas de serrure sur la porte de la salle de bain. Ni rideau ou porte sur la cabine de douche.
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IS.b
4 / 5Le 19/03/2019 à 11:00Ayant déjà séjourné au 5ème étage, j'ai trouvé le 9ème étage beaucoup moins isolé : les trains de la gare se faisant bien entendre ! Je recommande donc les étages les plus proches du sol pour un confort de sonorité. Petit déjeuner délicieux Au plaisir
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Gui.o
4 / 5Le 07/03/2019 à 23:02Accueil très souriant de tout le personnel. Petit déjeuner complet et abordable. Isolation phonique parfaite. Nous étions 2 dans une chambre avec 2 lits simples. Aucun rangement pratiquement à disposition, lits plutôt étroits.
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michel.i
5 / 5Le 19/02/2019 à 18:37Très bon passage dans cet hôtel qui ne ressemble pas vraiment à ceux que j'ai déjà pris à Bordeaux. Accueil pro, explications claires. Le site est impeccable en termes de prestations et de propreté. Merci d'avoir gardé mes bagages le temps que je finisse ma journée de travail.
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François.E
5 / 5Le 14/02/2019 à 09:49Excellent rapport prix - service Personnel agréable et très à l'écoute des clients, capable de vous trouver une solution quand l'informatique n'a pas réservé votre chambre. S'il faut un point d'amélioration : pouvoir prendre une douche sans inonder la salle de bain :-)
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Marinou.a
5 / 5Le 16/12/2018 à 06:23Un lit et des draps très confortables, une salle de bain propre, quoique la douche légèrement petite. Le gros point fort est le petit déjeuner à volonté, très complet ! Très bon rapport qualité-prix.
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Bernard.e
4 / 5Le 25/11/2018 à 19:30Chambre étriquée, pas de commodité pour poser une valise, bonne literie bien dimensionnée et confortable. Les toilettes devraient être séparées de la salle de douche. Si vous voulez faire encore plus économique, mettez des sièges à la turque, et la douche au dessus. Le personnel s'est montré serviable et aimable. La moquette dans les couloirs est horrible, je croyais que l'hôtel était encore en travaux. Le prix avait été multiplié par trois pour la vinithèque. Ce n'était pas notre problème, nous étions là pour une consultation médicale.
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Aurélie.u
4 / 5Le 16/10/2018 à 13:24Le personnel de l'hôtel est très sympathique et aux petits soins (mention spéciale à Lauriane !). L'hôtel est moderne, propre. Quant au petit déjeuner, il y a ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Petit bémol, sa situation est vraiment trop excentrée de la ville...
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Maria.a
3 / 5Le 15/10/2018 à 14:56Tenant compte du fait que l'hôtel a été inauguré en Juillet (notre sejour en Octobre) on se l'imaginait plus confortable. La chambre avec deux lits est vraiment trop petit et la salle de bain minimale. Les tables du petit déjeuner ne viennent pas nettoyé à l'échange des hôtes.
Hocine.o
Noëlle.u
Adrien.A
Gaëtan.h
SP.o
Jeremy.
Florian.e
Carine..
Claudine.e
François.a
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William.a
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Michaël.U
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Le.e
Florence.e
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Bich.e
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Yaya.
Mat..
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Adresse :- 7 All. du Corail 33800 Bordeaux
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