Golden Tulip Bordeaux Euratlantique
A propos de : Hôtels Golden Tulip Bordeaux Euratlantique à Bordeaux
Hôtel moderne avec chambres colorées, restaurant chic, bar à vin clair et Wi-Fi gratuit. Hôtel élégant avec bar et restaurant.
Tags: Hôtel, Restaurant, Séminaire,
Les photos
Les avis (201)
-
Matthieu.u4 / 5Le 08/05/2024 à 19:26
Hotel recent, bien décoré et très propre La literie est ferme mais plutôt bonne. A nouveau les chambres sont propres. Le ménage/changement serviettes est quotidien. Chambre tres bien insonorisée et de taille correcte Cependant il fait très chaud dans l’hotel, y compris et surtout dans la chambre. La « climatisation » est inutile et on est obligé d’ouvrir la fenêtre pour aérer. Je n’imagine pas en plein été. Petit déjeuner copieux avec du choix, mais 21€ c’est un peu cher Parking: nous n’avons pas utilisé le parking de l’hotel, qui semble ne pas être attenant a celui ci. Préféré aller au parking a 400m de l’hotel, bien moins cher Le quartier est en pleine construction et n’a que peu d’intérêt.
-
Eric.o5 / 5Le 23/04/2024 à 22:05
Lors d'un second déplacement professionnel sur Bordeaux, accueil au top avec Blandine et Ornella, souriantes et très professionnelles. On se sent très bien dans cet hôtel bien situé avec accès par Tram du centre de Bordeaux. Le restaurant est top. Petit pb de Tv géré rapidement par changement de chambre. Je recommande avec la carte fidélité qui permet 10% de remise. Merci encore , je reviens dès que possible !!!
-
Céline.l5 / 5Le 19/04/2024 à 08:49
Personnel très accueillant, chambre spacieuse et au calme
-
Marie-Cassandra.O5 / 5Le 11/03/2024 à 13:11
Chambre propre, service impeccable. Je reviendrai avec plaisir.
-
charlie.e5 / 5Le 23/02/2024 à 14:54
Établissement de haut vol, restauration irréprochable et équipe, très sympathique. Une étoile de plus pour l’accueil du directeur de la maison on se revoit bientôt.
-
Olivier.e5 / 5Le 23/02/2024 à 10:10
Très bel hôtel avec un restaurant pour les déjeuners et les diners à ne pas louper. Très bonne cuisine.
-
Said.e5 / 5Le 21/02/2024 à 20:03
Hôtel bien situé ,personnel accueillant aux petit soin ,Les chambres sont spacieuses et très confortables, hôtel propres et bien équipées. Je recommande cet hôtel .
-
Rudolph.O5 / 5Le 07/02/2024 à 07:51
Très bon accueil, équipe sympathique. Belle chambre, spacieuse et propre. Salle de bain très bien. Communs agréables. Petit déjeuner qualitatif.
-
marine.e5 / 5Le 24/01/2024 à 22:33
Après deux semaines dans cet établissement je tiens à remercier Céleste et le chef cuisto en particulier pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et bienveillance. Nous avons été reçu aux petits soins, une équipe du soir vraiment bien managé de manière à être reçu dans les meilleures conditions. Les chambres sont d’un réel confort et décorées avec goût ! Merci au Golden et à céleste pour ces quelque jours, au plaisir de revenir séjourner parmi vous.
-
Romain.r5 / 5Le 22/12/2023 à 12:46
Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, le Tulip. Super repas avec des plats faits maison. Une équipe en salle au top. Service irréprochable, aux petits soins. Je recommande vivement cette table. J’y reviendrai souvent
-
Mathieu.a5 / 5Le 20/12/2023 à 09:29
Bonjour, Mes parents ont été charmé par les chambres et la gentillesse du personnel. Ils ont eu l'impression d'être comme à la maison avec le confort d'un hôtel 4 étoiles amplement méritées. J'ai moi même pu apprécié le restaurant qui propose une cuisine savoureuse et très bien équilibré avec une terrasse bien exposée. L'emplacement de l’hôtel proche de la gare et des transports en commun vers l'aéroport est un atout certains que je conseille aux gens qui veulent profiter de Bordeaux dans le confort cosy du Golden Tulip Euratlantique.
-
Severine.e5 / 5Le 20/12/2023 à 08:15
Hôtel très bien. Le personnel est très sympathique et professionnel, Je recommande à 100%. Bravo à l'équipe !
-
Katia.I5 / 5Le 20/12/2023 à 07:43
Nous avons récemment eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Golden Tulip de Bordeaux Gare Saint-Jean pour visiter la ville et sa féerie des lumières pour Noël et nous avons été enchantés par notre expérience du début à la fin. La qualité du service est incontestablement l'un des points forts de cet établissement. Le personnel, chaleureux et professionnel, a dépassé nos attentes en matière d'hospitalité. Leur disponibilité et leur amabilité ont contribué à rendre notre séjour des plus agréables. La propreté exemplaire de l'hôtel a également retenu notre attention. Les espaces communs et les chambres sont d'une propreté irréprochable, créant une atmosphère accueillante et confortable. Le souci du détail de l'équipe de ménage est véritablement remarquable. La localisation de l'hôtel est un atout majeur. À quelques pas de la gare Saint-Jean, l'accès aux transports en commun est facilité, ce qui nous a permis de découvrir facilement les charmes de Bordeaux. De plus, la proximité de certains sites touristiques a grandement facilité notre exploration de la ville. La restauration à l'hôtel a été une véritable découverte gastronomique. Le restaurant propose une cuisine délicieuse, mettant en avant des saveurs locales de qualité. Le petit-déjeuner buffet varié a également contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Enfin, le parking sécurisé a été un avantage non négligeable. Nous avons apprécié la tranquillité d'esprit de savoir que notre véhicule était entre de bonnes mains. En résumé, notre séjour au Golden Tulip de Bordeaux Gare Saint-Jean a été une expérience exceptionnelle. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un service impeccable, une propreté irréprochable, une excellente cuisine, une situation géographique idéale et un parking sécurisé. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si mémorable. Nous avons hâte de revenir lors de notre prochaine visite à Bordeaux!
-
Cédric.A5 / 5Le 20/12/2023 à 07:35
Mon séjour à l'hôtel Golden Tulip de Bordeaux Gare Saint-Jean a été tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et professionnel, démontrant un engagement exceptionnel envers le service à la clientèle. La propreté impeccable de l'établissement a immédiatement capté mon attention, créant une atmosphère accueillante et confortable. Les chambres étaient non seulement spacieuses et bien aménagées, mais également d'une propreté irréprochable, soulignant l'engagement de l'hôtel envers les normes élevées de qualité. La localisation de l'hôtel est tout simplement idéale, à proximité de la gare Saint-Jean, ce qui facilite grandement les déplacements. Cela a été extrêmement pratique pour explorer la ville de Bordeaux et ses environs. Le restaurant de l'hôtel a également été une agréable surprise. La qualité exceptionnelle de la cuisine, alliée à un service attentionné, a contribué à rendre chaque repas mémorable. La variété des plats proposés témoigne de l'engagement de l'établissement envers la satisfaction de ses clients. Enfin, l'accès facile au parking a été un avantage considérable, offrant une solution pratique pour ceux qui voyagent en voiture. Cela a ajouté une note de commodité à mon séjour, renforçant encore davantage l'expérience positive que j'ai eue à l'hôtel Golden Tulip. En résumé, mon séjour a été marqué par la qualité exceptionnelle du service, la propreté méticuleuse, la localisation idéale, la délicieuse restauration et la commodité du parking. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience de séjour mémorable à Bordeaux
-
Arno.5 / 5Le 20/10/2023 à 22:54
Très bon hôtel. Literie très confortable avec tout confort dans la chambre. Nous mangeons également très bien au restaurant. Séjour très agréable et personnel sympathique.
-
Vincent.i5 / 5Le 17/10/2023 à 10:53
J’ai tenté le restaurant un midi. En principe les restaurants d’hôtels c’est bof bof mais là vous avez un chef et une équipe qui réalise un très beau travail autour de recettes originales , savoureuses, remarquablement réalisées avec de beaux produits. Chapeau bas ! 🥕👍🏼
-
Victoria.e5 / 5Le 10/10/2023 à 13:38
Très bien, j'ai adoré ce séjour
-
Gaëtan.4 / 5Le 09/10/2023 à 16:01
Bon hotel de 3 étoiles. Personnel accueillant et proche de la gare
-
Magali.a5 / 5Le 25/09/2023 à 14:46
Super hôtel, très arrangeant, propre, personnel aimable et disponible. Petit-déjeuner très agréable. De bons conseils pour les sorties. Je recommande !
-
Sebastien.i4 / 5Le 09/09/2023 à 20:33
Hôtel sympa et agréable, tout est neuf et bien fait. Mon seul reproche serait le parking où deux hôtel se partagent une seule bornes de recharge pour voiture électrique.... bornes très bridé... vraiment dommage.
-
POL.o5 / 5Le 19/08/2023 à 19:18
Hotel réservé pour une nuit (81€ en promo) Les plus : + Bon accueil + Belle chambre + Propre + Bar a savon a côté de l'accueil + Rapport qualité prix excellent + Lit en 180 Les moins : - L'emplacement loin du centre de bordeau MAIS a côté de la gare et a 4 min de la station Bélier qui desert les lignes C et D. - On entend treees légèrement le voisin se doucher
-
CHRISTOPHE.O4 / 5Le 16/06/2023 à 05:17
très belle chambre,personnel agrèable et serviable,restaurant de qualité,petit bémol face à la gare...
-
Christophe.o4 / 5Le 07/06/2023 à 17:15
Hôtel propre (une poubelle n’était pas vidée dans la salle de bain). Un peu loin des lieux de vie mais proche gare. Climatisation silencieuse agréable la nuit. Personnels pro mais trop pro, manque la touche personnelle pour rendre le séjour plus convivial
-
Steve.l5 / 5Le 07/05/2023 à 18:10
Arrivé suite à pb sur voiture, bon accueil et hotel propre et confortable
-
christophe.u5 / 5Le 11/04/2023 à 11:22
C'est toujours un grand plaisir de séjourner dans cet hôtel ou l'on se sent comme " à la maison" . En effet l'équipe est au petit soins pour vous faire passer un excellent moment. Merci pour les bons plans communiqués à la réception pour optimiser ses visites des lieux culturel notamment les petits cafés théâtres du soir typiques et des repas bons et abordables. Le petit déjeuner reste copieux avec des produits de bonnes qualités et frais. Super l'idée du Food truck à l'extérieur pour une restauration simple et bon. Félicitations à toute l'équipe .
-
Celine.o5 / 5Le 26/03/2023 à 11:54
Hôtel très bien Très grande chambre et très propre Personnel au petit soin Petit déjeuné très copieux et de bonne qualité
-
Adeline.4 / 5Le 17/03/2023 à 16:18
Bonjour, Nous sommes venus une journée dans le cadre d'un séminaire. Le cadre est très beau. Les plats du dejeuner étaient délicieux et la présentation soignée. Idem pour les mignardises au moment des pauses. Cependant une réflexion désobligeante faite par un des serveurs à l'un d'entre nous (qui pour des raisons médicales a dû refuser le plat servi ) à eu pour effet de mettre en souffrance et mal à l'aise cette personne. Même s'il y a des contraintes et une organisation du service, dire les choses avec un peu de bienveillance aurait évité ce mauvais moment.
-
Tristan.5 / 5Le 11/03/2023 à 17:07
J’ai sincèrement passé un agréable séjour dans cet établissement. Un grand merci à toutes les équipes. Mention spéciale pour Ornella à l’accueil pour son grand professionnalisme et son sourire si communicatif. Je recommande les yeux fermés.
-
Camille.a5 / 5Le 08/02/2023 à 09:51
Très bien, petit déjeuner au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lalan, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Camille L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
margaux.e5 / 5Le 03/02/2023 à 06:37
Je vais souvent dans cet hôtel. Il est vraiment top. Établissement très propre et surtout très beau, moderne… Pour ce qui en est des équipements dans le chambre, il ne manque absolument rien et vous avez même le droit à un bar à savon au niveau de la réception. Le personnel est vraiment agréable. Pour couronner le tout il est à 1 min de la gare à pied , c’est tellement pratique. Ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos du confort de notre hôtel et de notre accueil que nous nous assurons de maintenir à un excellent niveau chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Karim.2 / 5Le 29/01/2023 à 14:47
Hôtel très bien un personnel très accueillant le soir et au petit déjeuner. Mais malheureusement à la réception après le petit déjeuner je remonte dans la chambre pour récupérer mes affaires. Surprise nos cartes ont étaient désactivées alors qu’il n’était même pas 12h, je vais donc à la réception et Monsieur YVAIN ma fait passer pour un grugeur car nous avions quelques minutes de retard !! C’est vraiment inacceptable de parler de la sorte pour un hôtel 4 étoiles. Monsieur YVAIN bravo 😉
-
Philippe.1 / 5Le 02/01/2023 à 13:48
Hôtel neuf dans un quartier relativement récent de Bordeaux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Cependant, à l'issue d'un séjour de 3 nuits, le bilan est très mitigé. Alors que la région traversait une vague de froid, le système de climatisation de l'hôtel" est tombé en panne, donc pas de chauffage. Problème : la panne a duré 3 jours et 3 nuits. Mesures mises en place par la direction : 0... Si, proposition d'une couette supplémentaire. Quand on revendique 4 étoiles sur la façade de son établissement, on assure les prestations qui vont avec. Dommage...
-
Marine.5 / 5Le 02/01/2023 à 06:52
Hotel très bien situé, 3 min à pied depuis la gare en passant par le hall 3 ou 4 min à pied depuis l'arrêt de tramway Belcier (lignes C et D) Chambre spacieuse, literie de qualité et propreté. Le personnel est accueillant, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, nous vous sommes reconnaissants pour ce gentil commentaire et vos appréciations. Nous vous accueillerons avec grand plaisir à Bordeaux pour votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une très Belle Année 2023! L'Équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique! -
JS.1 / 5Le 28/12/2022 à 11:31
J’ai jamais vu ça dans la vie. Le soit-disant “directeur de l’hôtel” s’est permis de rentrer dans notre chambre sans toquer à la porte. C’est clairement une invasion de notre vie privée et le “directeur” s’est excusé de la façon la plus sarcastique possible: “ce qui est fait est fait, qu’est-ce que vous voulez que je vous dise? JE SUIS DÉSOLÉ! Il y a des choses plus graves dans la vie, ça c’est rien du tout!“. J’ai jamais vu une personne avec une telle personnalité. Hallucinant! Mais sinon les autres staffs de l’hôtel sont très sympas (je me sens même mal pour eux parce qu’ils doivent travailler avec ce “directeur”). Tous les bons services ne servent à rien si la base des bases n’est pas respecté. Je rajoute ma réponse au directeur d’en dessous: Comme vous pouvez le voir dans sa réponse, le directeur ne sait pas du tout le comportement à avoir quand il s’excuse. S’il a vraiment travaillé dans ce secteur pendant 30 ans comme il l’a dit, c’est encore plus hallucinant de le voir avec une telle attitude envers ses clients. J’imagine il a jamais appris pendant ses 30ans d’expérience de toquer à une porte avant de rentrer dans une chambre d’un client. On a pas besoin un diplôme en hôtellerie pour savoir ça. Et oui, tout le monde peut commettre des erreurs, mais le minimum qu’on puisse faire c’est de s’excuser sincèrement aux clients et de jeter son ego en tant que “directeur de l’hôtel”. + J’espère que les futurs potentiels clients verront tous les autres commentaires critiquant le management (sûrement dirigé vers le même directeur en question)
-
Thierry.t5 / 5Le 15/12/2022 à 08:38
Établissement de grande qualité, très tendance. Les chambres sont spacieuses, propre et c'est presque dommage de n'y avoir passé qu'une seule nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Lydia.a5 / 5Le 07/12/2022 à 07:26
Cela fait 2 fois que je viens dans cet hôtel chambre très propre très bonne literie cafetière bouilloire et sèche cheveux à disposition très grand choix au petit déjeuner le personnel est très sympathique et agréable je reviendrais vous voir avec plaisir des que je repasserais par Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Farik, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Nemynom.5 / 5Le 03/12/2022 à 19:44
Accueil chaleureux, chambre moderne rénovée avec goût et d'une propreté exemplaire. Bon petit déjeuner et bon emplacement à 5 min à pieds de la gare. Super séjour merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Meilleures salutations, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
Anastasiya.h5 / 5Le 19/11/2022 à 18:13
Super accueil, la chambre est grande et propre, et un superbe petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction lors de votre séjour passé au Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage dans la région bordelaise. Bonne soirée Bien à vous Anaïs -
damsbilabang.4 / 5Le 20/10/2022 à 13:07
Super accueil Très bon service pour la partie restauration, Alicia m a parfaitement pris en charge La chambre est top, propre, calme avec plein de petits services qui rendent le confort optimal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé, que nos services et le confort de la chambre vous ont plu. Nous transmettons tous les compliments à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous L'équipe du Golden Tulip Bordeaux -
Elodie.a5 / 5Le 19/10/2022 à 20:03
Nous avons manger au restaurant. Malgré une équipe en sous effectif nous avons été très bien reçus. Le menu était vraiment délicieux. Le personnel aimable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Tous vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos équipes. Bien à vous L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
MAGALIE.O4 / 5Le 13/09/2022 à 10:30
Hôtel très sympa très propre je suis venue pour une formation pro petit bémol il n’y a vraiment rien rien mais rien ! dans l’assiette vous ressortez du restaurant vous avez encore faim ce n’est pas normal !
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Conde, Toute l'équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique vous remercie d'avoir choisi son établissement pour votre visite. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la quantité de nourriture dans votre plat, celle-ci n'était peut-être pas adapté à vos besoins, nous sommes navrés que vous ayez été déçu. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Meilleures salutations, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
Rim..5 / 5Le 12/09/2022 à 08:23
Nous y avons passé qu’une seule nuit afin de souffler et être prêt pour notre mariage et ce fut une bonne expérience. L’accueil a été parfait, avec de petite attention qui nous ont fait plaisir. La chambre était propre et bien équipée. La literie très confortable. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rim T, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Nous sommes ravis que la chambre et sa literie vous ait permis de passer une agréable nuit. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Meilleures salutations, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
Emmanuel.U4 / 5Le 06/09/2022 à 18:55
Le restaurant est très bien décoré, les plats sont bons et bien préparés. Pour le repas du midi vous avez le choix entre 3 entrées, 3 plats et 3 desserts.
-
Clémence.a5 / 5Le 01/09/2022 à 17:34
Chambre spacieuse, confortable, très propre, insonorisée et l'accueil au top. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Galiber, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Safa.R5 / 5Le 24/08/2022 à 06:17
Hôtel très agréable avec des codes très modernes, le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables avec pleine de petites attentions qui montrent que pour une fois les réductions de coûts ne passent pas par le confort du client. Il y a tout pour que le séjour soit le plus agréable possible. Le petit déjeuner est très bon, avec une mention spéciale aux oeufs brouillés. Je réserverai certainement le même hôtel lors d'un futur passage à Bordeaux.
-
helena.r4 / 5Le 11/08/2022 à 04:36
L'hôtel est très propre et le personnel est agréable. Les chambres sont belles, bien entretenues, bien équipées (literie de très bonne qualité, TV, bouilloire, café, thé, bouteilles d'eau...) et possèdent la climatisation ( Très agréable surtout en période de canicule !). Je remercie le personnel de l'entretien qui nettoie tous les jours les chambres et dont le travail est nickel ! Le petit-déjeuner est correct mais je trouve que le prix est beaucoup trop excessif (19€ par personne)! Pour finir, l'hôtel est situé près de la gare (12 min à pied ou à un arrêt de bus). Pour rejoindre le centre ville, il faut compter à peu près 10 minutes en bus. Ce qui est pratique c'est que l'arrêt de bus est juste en face de l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helena, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre hôtel. Votre satisfaction est primordiale pour chacun des membres de l'équipe du Golden Tulip et nous sommes particulièrement heureux de constater que nos prestations ont su répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Gaelle.e5 / 5Le 31/07/2022 à 21:59
Hôtel très sympa. La chambre était spacieuse. La déco est sympa. L'accueil était agréable. Le petit déjeuner était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement -
Paul.o1 / 5Le 30/07/2022 à 08:09
Service déplorable pour le petit déjeuner en chambre. Aucune information fournie à la réception pour l’heure limite de prise de commande. Petit déjeuner servi avec la moitié des produits demandés. Hôte mal aimable à l’accueil au moment du check-out, aucune excuse, aucun geste commercial alors que le coût du petit déjeuner est élevé. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, votre commentaire à pour but de nous nuire et vous l'avez fait dans ce but. Je regrette que vous n'ayez pas pris connaissance du document de commande petit déjeuner en passant votre commande, tout ce que vous nous reproché est écrit en toute lettre ... Ce n'est pas parce que nous sommes hôtelier, que vous vous êtes client que nous devons faire un geste commercial ou bien faire des excuses. Notre métier c'est satisfaire le client, nous ne pouvons rien contre la mauvaise foie, encore moins faire des remises ! Bien cordialement -
Florent.i1 / 5Le 28/07/2022 à 12:26
A FUIR !!! Chambre avec des Punaises de Lit, Hôtel qui ne réagit pas quand on le signale et qui se moque de ses clients. A FUIR !!! Chef d'entreprise, j'ai séjourné une nuit dans cette hôtel. J'ai très mal dormi et le matin, je me suis réveillé et est écrasé 2 petites bêtes qui étaient sur le lit. Dans la journée, une cinquantaine de piqures sont apparus sur mes bras, mains, cou et tête. J'ai donc informé la réception de l’hôtel qui m'a indiqué transmettre le dossier au Directeur qui reviendrait vers mois dans les 24h. 5 jours après, aucunes nouvelles, donc je rappelle et on me passe le Directeur, qui me dit qu'il a oublié de me répondre, que la chambre à été inspecté et qu'il n'y a rien et que je me trompe. Je lui indique que j'ai dû aller voir le médecin qui à confirmé que c'était bien des piqures de punaises de lit, et qu'il ne pouvait pas ne rien faire. Il m'indique alors qu'il va faire passer une société spécialisée et qu'il va m'envoyer par mail un avoir pour revenir une prochaine fois. Cela fait maintenant presque un mois et aucune nouvelles! Ni d'avoir, ni le rapport de la société spécialisée qui devait sois-disant passer. Je pense donc qu'ils ont continué de loué la chambre, et qu'ils n'ont jamais fait passer de société. De plus, leur attitude méprisante est totalement indigne de l'enseigne. Je vais également faire un signalement à la tête de réseau nationale. Réponse à la réponse de l'établissement. Ce n'est pas pour nuire, c'est la réalité. Un médecin à attesté que c'était des punaises de lit et vous avez eu les photos. Vous deviez me transmettre le rapport indiquant qu'il n'y en avait pas par la société spécialisée, mais comme par hasard, je ne l'ai jamais eu.
-
Morgane.a5 / 5Le 23/07/2022 à 16:38
Le prix de l'hôtel se justifie largement ! Un accueil chaleureux de l'entrée jusque dans le restaurant ! La chambre était très propre, assez grande et lit vraiment très confortable ! Dans la partie restaurant, c'est incroyablement bon et très bien présenté ! Le personnel incroyablement gentil ! Je recommande totalement !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ravi que vous ayez apprécié. Bien cordialement -
ADRI.u5 / 5Le 06/07/2022 à 11:06
Hôtel très confortable près de la gare de Bordeaux. Le personnel à la réception étaient très gentilles. J ai pu déjeuner le midi dans le restaurant et c était également très bon également.
Réponse du propriétaire :
Ravi que vous ayez apprécié Bien cordialement -
Alexandre.o5 / 5Le 02/07/2022 à 07:33
Toujours un plaisir de venir dans cet hotel ! Bonne localisation proche de la gare et du tram pour aller en ville. Le personnel est tres aimable et les chambres sont propres et spacieuses ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement -
Tristan.E5 / 5Le 23/06/2022 à 18:30
Un service de qualité et un personnel super sympathique, content d'être tombé en panne devant 👌
-
sandrine.e5 / 5Le 23/06/2022 à 14:00
Hôtel magnifique ,emplacement idéal chambre spacieuse ,grand confort, réception très professionnel,avenant ,et à l'écoute du client . Restaurant de qualité Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Content que vous ayez apprécié votre séjour. -
Gabriel.a5 / 5Le 23/06/2022 à 10:07
J’ai passé un excellent séjour avec un cadre magnifique. Chambre très agréable et confortable. Un accueil irréprochable et personnel au petit soin. Je recommande fortement la restauration. J’y reviendrai avec grand plaisir sur mes prochains passages.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous retrouvez prochainement -
Didier.u5 / 5Le 23/06/2022 à 09:43
Deux jours de séminaires réussis sur ce bel établissement proche de la Gare de Bordeaux Saint Jean. Les chambres sont propres et le personnel au petit soin. Je recommande également la restauration de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, ce fut un plaisir de te recevoir, merci pour ta confiance à très bientôt -
Carine.h5 / 5Le 22/06/2022 à 15:57
Superbe séjour d affaire, disponibilité, service petit attention de la part du personnel et la direction. Chambre agréable et spacieuse. A retenir.
Réponse du propriétaire :
Ravi de savoir que vous avez passé un agréable séjour. A très bientôt -
Isabelle.r5 / 5Le 22/06/2022 à 13:46
Je recommande cet établissement pour la qualité de ses prestations. Accueil très agréable et professionnel. Les chambres sont superbes et très bien équipées. Merci au directeur de l'hôtel pour le temps que vous nous avez accordé et au chef cuisinier pour ce délicieux barbecue !! Bref tout était parfait et j'ai hâte de revenir pour un week-end à titre privé. Merci à tous !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire fort sympathique. A très bientôt -
Gene.u5 / 5Le 22/06/2022 à 09:56
Super séjour, restaurant agréable, personnel très agréable et souriant. Merci pour ce temps passé chez vous.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau Cordialement -
Jean.u5 / 5Le 22/06/2022 à 09:56
Très bon accueil et bonne soirée Merci
-
David..5 / 5Le 22/06/2022 à 09:55
Réunion pro, bel établissement à deux pas de la gare. Équipe au top, bienveillante.
-
MENDES.i5 / 5Le 22/06/2022 à 09:55
Très bon accueil, la chambre très belle et spacieuse. Nous avons également très bien dîné.
Réponse du propriétaire :
Ravi que vous ayez apprécié votre séjour Bien cordialement -
Catherine.r5 / 5Le 22/05/2022 à 14:42
Chambre propre et très belle, rien à redire.
-
Régine.i5 / 5Le 12/05/2022 à 19:02
Gentillesse et attention sont au rdv. mention spéciale pour le restaurant : bravo en cuisine ; suis absolument fan.
Réponse du propriétaire :
Chère Régine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre hôtel. Votre satisfaction est primordiale pour chacun des membres de l'équipe du Golden Tulip et nous sommes particulièrement heureux de constater que nos prestations ont su répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Karl.e5 / 5Le 07/05/2022 à 13:36
Hôtels conformes à l’attente d’un 4 étoiles
-
Pauline.U5 / 5Le 04/05/2022 à 00:32
Magnifique séjour, le personnel au petit soin. Super accueil du barman.
Réponse du propriétaire :
Ravi d'avoir fait partager cette belle expérience Cordialement -
chalshan.a4 / 5Le 17/04/2022 à 09:13
Superbe hôtel très proche de la gare. Un peu loin des lieux touristiques. Inconvénient : Dommage que l'on ne puisse pas se brancher à la télé pour y connecter nos appareils.
Réponse du propriétaire :
Cher Chalshan, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement. Nous venons d'installer la chromecast en chambre et ainsi profiter pleinement de vos abonnements directement sur la télé. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Bien à vous, La Réception -
anne.e1 / 5Le 30/03/2022 à 12:12
COVID19 - A fuir ! Nous devions nous rendre à Bordeaux pour un week-end avec mon conjoint. Ce dernier est positif COVID, je viens d'avoir l'acceuil qui refuse toute annulation ou remboursement, même avec la preuve securité sociale du test positif au COVID. Manifestement cela ne pose aucun problème de venir et se balader dans l'hotel en étant positif au COVID, comme le monsieur me l'a expliqué il s'en tient aux conditions de vente (qu'il refuse juste de modifier) et préfère donc mettre potentiellement les autres clients en danger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors de votre réservation vous aviez le choix entre un super tarif non modifiable non remboursable et d'autres......et vous avez pris le risque de choisir ce tarif en toute connaissance des clauses contractuelles. Je reste très surpris par votre commentaire qui vient juste nous pénaliser avec la note que vous nous avez accordé. Je vous invite à bien regarder lors de vos prochaines réservations, d'autan que vous avez des assurances pour cela, l'hôtelier ne peut pas être responsable de tout... Bien cordialement -
Kentiño.5 / 5Le 04/03/2022 à 10:34
Accueil parfait ! Chambre parfaite ! (Merci pour la petite intention 😍 ) Petit déjeuné parfait ! Que demander de +
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de partager votre expérience de séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au confort de l'hôtel et à l'accueil que nous souhaitons maintenir chaque jour à un excellent niveau. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Marylène.E5 / 5Le 25/02/2022 à 14:09
Personnel très accueillant. Chambre spacieuse et literie de très bonne qualité. Le restaurant est également de très bonne qualité. Si je reviens à Bordeaux je n’hésiterai pas à choisir cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Marylène, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre séjour. Notre objectif est d’atteindre les attentes de notre clientèle au plus près. Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Benjamin.o5 / 5Le 24/02/2022 à 17:29
Agréable sejour au sein de cet établissement, chambre et espace commun niquel ! Un personnel au top ! Je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis sur l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que la propreté et l’accueil au sein de notre hôtel vous ont satisfait. Cela nous tient à cœur de toujours proposer à nos clients un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Daphne.o5 / 5Le 24/02/2022 à 11:49
Séjour très agréable, personnel accueillant et professionnel, chambre au confort irréprochable ! Nous avons dégusté un dîner succulent au restaurant de l’hôtel. Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphne, Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant notre hôtel. Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous tenons à toujours proposer à nos clients un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Gérôme.i5 / 5Le 24/02/2022 à 11:49
Nous avons séjourné avec ma compagne dans cet établissement idéalement situé proche de la gare. Grande chambre et literie de qualité. Le restaurant propose une cuisine bistronomique excellente ! Merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre restaurant et la qualité de notre literie . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Julien.1 / 5Le 21/02/2022 à 21:35
Chambres qui présentent bien, mais il ne faut pas gratter le vernis qui est pas encore tout à fait sec. On nous demande de se garer en double file pour aller à la réception pour recevoir les précieuses indications pour trouver le parking (qui n'est pas juste à coté)... surement pour être sur que le paiement de celui ci sera bien payé. Je passe outre les formalités d'usage, où quand on a déjà réservé sa chambre, donné ses infos et réglé d'avance (voyage pro) il faille encore sortir pièce identité, carte bancaire, au cas où on massacrerait la chambre? Chambre bruyante surtout par temps de pluie, la pluie résonne sur les montants en ferraille de fenêtre. Fenêtres qui ne s'entrouvrent que de quelques cm, en prévention suicide ? Cafetière HS, la réception à du faire monter le café du bar, malgré 3 essais du personnel en 3 jours. Rapport qualité prix du restaurant assez moyen. Si vous cherchez un hotel à proximité de la gare, pas de soucis il sera bien au rendez-vous. Si vous cherchez un peu plus, passez votre chemin. En tout cas je ne pense pas y remettre les pieds. Un désagrément, un désaccord, une mal fonction, ok, nul n'est parfait mais avec un désolé et moins de condescendance le séjour aurait été plus agréable, surtout venant du réceptionniste se présentant comme le responsable, et qui n'a pour unique réponse : ceux sont les procédures... D'autres hôtels dans le secteur dans le même ordre de prix existent ils auront les faveurs des 700 euros que nous avons dépensé lors de notre visite. Il faut de tout pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Bien que nos équipes se soient efforcées de répondre à vos demandes lors de votre séjour, nous sommes désolés de constater votre hostilité. Comme indiqué dans la réponse à votre collègue dans l'avis précédent, sachez que toute l'équipe du Golden Tulip de Bordeaux n'a qu'un seul souhait : offrir une expérience de qualité à chaque client à chaque séjour. Cordialement, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
Marie.a1 / 5Le 21/02/2022 à 13:47
Service client minable. N y allez pas. Voici la réponse anonyme d un membre du personnel où je fais part de plusieurs dysfonctionnements et ou il insinue que je suis blonde. Sachant que mon collègue et 2 membres de leur personnel sont venus egalement constater la panne. Sans que le café coule. L incompétence pure. La pièce d identité oui mais encore faut il avoir un registre rgpd afin de préserver les données de vos clients. Ce qui n est pas votre cas.Allez suivre des formations service clients. Et signez nominativement vos réponses à vos clients ?? cela démontre encore votre incompétence ! De surcroît pleins de fautes d orthographe. Les 24000 collaborateurs de ma boite auront ordre de boycotter votre établissement
Réponse du propriétaire :
Madame, Comme évoqué en réponse de votre commentaire précèdent, sachez que toute l'équipe du Golden Tulip de Bordeaux n'a qu'une volonté : le bien-être de ses clients et que votre ressenti ne correspond pas aux autres avis publiés. Bien Cordialement, L'équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
Stefan.a1 / 5Le 19/02/2022 à 12:27
Réception injoignable. Quand nous arrivons à les joindre, total manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Yalcin, C'est avec regret que nous constatons votre animosité suite à l'application des conditions de ventes non annulable, non modifiable de votre réservation prise via une agence. Comme évoqué en réponse de vos multiples commentaires précédents, sachez que toute l'équipe du Golden Tulip de Bordeaux n'a qu'une volonté : faire vivre une expérience de qualité à chaque séjour pour chaque client. Bien cordialement L'équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Marie.a1 / 5Le 17/02/2022 à 07:30
MINABLE !! 3 nuits en business, on nous demande une emprunte de CB et une pièce d'identité en insinuant que nous sommes potentiellement des voleurs. Cafetière chambre en panne 3 soirs de suite. Celle de mon collègue ne fonctionnant pas non plus. On nous indique que la cafetière a été changé et qu'elle fonctionne. Or, grande surprise, même panne. On me certifie qu'elle fonctionne, je prends le temps de remonter avec un collaborateur pour vérifier. Oh, même panne !! Sans une excuse ou désolée pour le désagrément qui aura duré 3 jours. Repas saint valentin 45€ sans grande portion dans l'assiette. La pluie raisonne sur le bord des fenêtres, donc allez y lorsqu'il ne pleut pas sinon nuits blanches assurées. La douche qui fait chaud froid. Le parking 20€ la nuit. Pas le sens du service client. N'y allez pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Babolene, Je suis très surpris par la succession des mésaventures dont vous avez été victime... Surpris par le termes employé "Minable" ! Surpris par la prise en charge des équipes qui n'est en aucun cas le reflet des commentaires habituels ! Madame je suis surpris que vous soyez surprise que l'on vous demande une emprunte de carte bancaire et une pièce d'identité ! Madame votre cafetière fonctionnait mais vous n'avez pas su la faire fonctionner malgré les indications du personnel ! Madame si votre souhait été de nous salir je vous félicite vous vous êtes fait plaisir. Sachez que toute l'équipe du Golden Tulip de Bordeaux n'a qu'une volonté : le bien être de ses clients ! Bien cordialement -
Amel.o5 / 5Le 08/02/2022 à 11:28
En cette fin de séjour mon petit ami et moi sommes totalement conquis par notre séjour à l’Hotel Golden Tulip. Curieux de découvrir l’hôtel après les innombrables commentaires positif nous sommes ravis. Un accueil chaleureux. Nous étions impatient de découvrir la chambre ainsi que la literie décrite comme excellente, et nous confirmons. La chambre était très propre, une odeur agréable, une belle douche à l’italienne et un système ingénieux avec la porte de la salle de bain et des toilettes. Nous sommes également ravis de notre petit déjeuné peu cher pour sa contenance. Pour finir une mention spéciale pour le bar. Le repas fut DIVIN également le cocktail (lumière rouge) et les dessert ( moelleux au chocolat et finger aux agrumes ) un DÉLICE ! l’ambiance et le décore était grandement sympathique. Les cuisiniers ont eu une attention particulière car je ne mangeais pas de porc et le repas à été revisité spécialement pour moi ( Bœuf bourguignon revisité, il porte bien son nom ) Merci pour ce séjour. Ciao
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Un grand merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de constaté votre satisfaction générale et plus particulièrement le confort de nos chambres et de la restauration que l'on propose. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlatique. -
Stephanie.u5 / 5Le 02/02/2022 à 13:48
La salle de réunion est très très bien aménagée et garnie. Le restaurant est excellent !
-
Marc.o5 / 5Le 26/01/2022 à 16:40
Un hotel qui sait accueillir avec un service de qualité et plein de petite attention très sympa. Tom à la réception sait donner les bons tuyaux pour faire du footing proche de l'hotel. Le restaurant est top avec un chef qui cuisine du frais avec originalité. Petit dej super sympa et plus que complet dans les choix qui fait qu'on ne peut pas gouter à tout. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Dollie, Nous vous remercions de faire partager votre expérience au sein de notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir lors de votre séjour. Nous veillerons à ce que vos compliments soient partagés avec toute notre équipe. Ravis de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. -
Eric.e4 / 5Le 22/01/2022 à 15:07
Restaurant au top dans le quartier de la Gare Bordeaux Saint -Jean. Hôtellerie récente, design et très agréable. Les chambres si très fonctionnelles. Le bar est également très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre restaurant, notre bar et le confort de nos chambres. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Cyril.a5 / 5Le 16/01/2022 à 14:36
Hôtel très sympathique a quelques pas de la gare. Les chambres sont belles et spacieuses. Le petit déjeuner est de qualité et personnel fait tout ce qu’il faut pour vous être agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au confort de nos chambres et de la qualité de notre petit déjeuner. Nous tenons à toujours proposer à nos clients un service de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Nicolas.o4 / 5Le 23/12/2021 à 10:52
Un hôtel proche de la gare, les chambres sont spacieuses et silencieuses avec le strict minimum pour un 4 étoiles, pas de machine à café, pas de baignoire, pas d'enceinte, pas de salle de sport, pas de piscine. Le personnel de l'hôtel est vraiment sympathique. Concernant la partie restaurant j'ai pris un burger à 18€ et il était vraiment pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nous nous assurons de maintenir celui-ci à un excellent niveau chaque jour. Nous sommes sincèrement désolés que notre restaurant n'a pas su être à la hauteur de vos espérances. Nous prenons avec beaucoup de considération l'ensemble de vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Orwine.5 / 5Le 04/12/2021 à 08:42
J'y suis arrivé, j'ai tout de suite été accueilli chaleureusement par le personnel très aimable et très efficace j'ai été servi quasiment moins d'une minute apres avoir commandé . Très efficace je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé avec nous l'expérience de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre hôtel et de notre hospitalité, que nous maintenons chaque jour à un excellent niveau. Nous espérons vous revoir prochainement. Sincères salutations, L'équipe Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Sam.u5 / 5Le 29/10/2021 à 06:56
Hotel très beau. Chambre propre, moderne et spacieuse. Personnel très attentionné
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception -
Noé.a5 / 5Le 31/08/2021 à 22:54
Chambres au top, neuves et spacieuses. À deux pas de la gare.
-
Guetchly.3 / 5Le 21/08/2021 à 16:17
Un peu chère sinon l’hôtel est bien 👍
-
jean.i5 / 5Le 18/08/2021 à 09:59
Personnel agréable souriant professionnel. Restaurant, merci au chef pour ces revisites et avoir adapté repas à notre fils allergique. Merci au manager du restaurant (au top avec les clients!) Petit déjeuner varié. Respect gestes barrières contre la Covid Chambre spacieuse Hotel récent , bar à savons Je recommanfe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction au niveau de la restauration que ce soit au niveau du petit déjeuner ou du diner. Nous nous assurons de maintenir un excellent niveau de service chaque jour pour chacune vos demandes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Tom- Chef de Réception -
Nathalie.U5 / 5Le 12/08/2021 à 09:04
Cet hôtel est très bien. Malgré notre arrivée très tardive nous avons eu un accueil très chaleureux du Veilleur de nuit, adorable. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos du confort de notre hôtel et de notre accueil que nous nous assurons de maintenir à un excellent niveau chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Julie.y5 / 5Le 03/08/2021 à 20:11
Un superbe hôtel, une mention particulière pour le bar à savons, typique de l'enseigne!
-
Conejo.l1 / 5Le 11/06/2021 à 18:18
Arrivée le 27 mai à 22h30 avec notre fils de 7 ans, très bon accueil, une fois dans la chambre nous constatons que la tv ne fonctionne pas..bref après vérification, la personne de l'accueil nous propose un changement de chambre, il est 23h15, trop tard nous refusons. Le lendemain au moment de quitter l'hôtel on me signale que la chambre avec king bed c'est pour 2 et qu'il aurait fallu prendre 2 chambres. Je précise a l'accueil que sur hotel.com il est inscrit jusqu'a 1 enfant et la jeune fille me répond qu'à 7 ans ce n'est plus un enfant!!! ok du coup je l'ai inscrit au permis de conduire et il se cherche un appartement, après tout il a l'age non? Nous allons venir 1 fois par mois a Bordeaux et nous cherchions un bel hôtel pour y avoir nos habitudes, malheureusement ce ne sera pas celui ci, pourtant, avant cet incident il avait clairement notre préférence (malgré la tv hs), nous avions testé le Mercure gare et le Hilton grden hill. Aucun de ces 2 établissement ne nous avait fait de remarque concernant notre fils. Dommage tout ça et totalement éliminatoire (je précise que j'ai eu l'impression qu'on me disait, attends tu as voulu nous rouler en ne prenant qu'une chambre un enfant c'est pas 7 ans), nous ne reviendrons plus jamais et nous le deconseillerons également a nos proches, sinon très bel hôtel, bien situé et globalement staff pro et sympa...c'est ce qu'on appelle du gachis commercial et en sortie de covid quand on sait ce que les hôtels ont subis...Bravo, vous savez fideliser votre clientèle!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Laurent Rubio, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons bonne note de votre ressenti sur l'incompréhension lors du départ. Par ailleurs, nous vous recommandons à l'avenir d’être vigilant lors de votre recherche de réservation sur le nombre de personnes présentes. En effet, si vous recherchez une chambre pour 2 adultes et 1 enfants dans notre hôtel, le choix seul de nos chambres familiales s'offre à vous, pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour dans nos installation. Ce critère est également primordiale afin d’être en adéquation avec la sécurité nécessaire dans un lieux recevant du public, et ceux pour le bien de tous et cas de soucis majeur Notre objectif reste d’atteindre les attentes de notre clientèle au plus près. Bien à vous, Tom-Chef de Réception -
damien.e5 / 5Le 24/03/2021 à 15:18
Localisation au top, hôtel avec excellentes prestations et personnel agréable
-
Dylan.U5 / 5Le 06/03/2021 à 15:33
Très bon accueil, une très belle chambre spacieuse
-
steven.a5 / 5Le 05/03/2021 à 17:18
Toujours bien reçu. Equipe au top. Salles de conférences confortables.
-
Marika.i5 / 5Le 03/03/2021 à 17:04
Super déco, propre et agréable
-
Nathalie.O5 / 5Le 28/02/2021 à 17:06
Hotel très agréable Les chambres sont spacieuses et très propres. Petit dejeuner en chambre parfait Parking à quelques mètres pour 20€ Tout très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos du confort de notre hôtel et de notre accueil que nous nous assurons de maintenir à un excellent niveau chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Nathalie.h4 / 5Le 28/02/2021 à 15:20
Chambres propres et confortables. Repas et petits dejeuners servis en chambre. Service client très agréable. Carte un peu limitée pour le repas du soir.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre accueil et de la décoration de nos chambres. Votre avis est le meilleur outil pour que nous puissions nous améliorer, soyez assuré que nous prenons en considération l’ensemble de votre commentaire. Cordialement, Michael - La Réception -
Céline.a3 / 5Le 25/02/2021 à 16:14
Hôtel beau et irréprochable au niveau de la propreté. Malheureusement en trois nuits j'ai été déçue de voir que chaque jour toutes les serviettes, les draps et poubelles sont changées. Je trouve cela absolument pas respectueux de l'environnement. Un lavage en machine libère des particules qui polluent notre planète et selon moi l'hôtel doit prendre en compte la volonté de ses clients. La femme de menage a insisté pour changer toutes les serviettes bien que je n'en voyais pas l'intérêt. Connaissant l'urgence climatique, il me semble indispensable de réduire son impact et que les hôtels montrent l'exemple en faisant des efforts. De plus, il n'y a pas non plus possibilité de faire le tri des déchets et j'ai dû mettre mes emballages dans un sac et trouver une poubelle en dehors de l'hôtel. Un autre petit détail: la température des chambres étaient élevées, malgré le chauffage éteint. Nous avons dû laisser les fenêtres ouvertes toute la nuit afin de ne pas avoir trop chaud (et nous sommes en hiver). Merci tout de même pour votre accueil. En espérant que vous prendrez le temps d'améliorer certains points concernant votre impact environnemental.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à notre accueil lors de votre séjour. Nous prenons toute la mesure des enjeux environnementaux, et c'est pourquoi nous mettons en oeuvre une politique RSE (responsabilité sociale d'entreprise) pertinente et régulièrement mise à jour. Nous effectuons par exemple le tri des déchets directement auprès de nos services plutôt que de l'imposer à nos clients. En cette période de pandémie, nous sommes dans l'obligation de nous assurer également du bien être physique de nos clients, d'où le besoin de changer régulièrement vos serviettes lors de votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Marine.o5 / 5Le 25/02/2021 à 14:38
Très bon séjour dans cet hôtel à la décoration soignée. Chambre très propre où l’on se sent tout de suite bien. Une literie de très bonne qualité où nous nous avons très bien dormi. Malgré la situation sanitaire, l’hôtel s’adapte parfaitement et nous propose un très bon petit déjeuner servie en chambre sur un plateau. Nous reviendrons avec joie dans cet hôtel lors de notre prochain séjour bordelais :)
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Frederic.H4 / 5Le 18/02/2021 à 06:30
Chambres grandes et sympas mais mal très bien insonorisées. Petit dej hors de prix : 17 euros sans meme de parisserie, charcuterie ou fromage
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos du confort de notre hôtel. Nous prenons note de votre retour sur notre nouvel offre petit déjeuner, qui inclut notamment deux viennoiseries ainsi que du fromage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Seb.e5 / 5Le 17/02/2021 à 10:07
Bon hôtel chambre propre
-
adel.e5 / 5Le 10/02/2021 à 10:46
Très bien
-
De.'4 / 5Le 23/12/2020 à 14:12
Hôtel à proximité directe de la Gare Saint-Jean. La vue n'est donc pas exceptionnelle, par contre les chambres sont modernes et propres. Personnel aimable. Séjour spécial covid pour ma part : j'ai testé la formule diner et petit déjeuner servi en chambre. Assez cher (24e le diner) pour un plat de pâtes + dessert... Mais au moins des efforts sont faits pour proposer un repas chaud dans cette période spéciale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de nos chambres. Nous prenons avec beaucoup de considération l'ensemble de vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Z.C.4 / 5Le 04/12/2020 à 19:09
Un super hotel. Une equipe efficace et au petit soin. Des chambres spacieuses et une literie de super qualité.
-
Hm.3 / 5Le 27/11/2020 à 09:09
Hotel confortable. Restauration laisse à désirer, les menus spécial COVID laissent à desirer, assez chers et inmangeable, ils auraient mieux fait de ne pas proposer à manger.
-
Marc.l5 / 5Le 20/11/2020 à 21:58
Tres bel etablissement. Extrement soigné. Chambre spacieuse, très propre et bien équipée. Accueil de qualité et personnel charmant.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre accueil et de la décoration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Vincent.r4 / 5Le 20/10/2020 à 07:17
La chambre est spacieuse et le petit déjeuner divin
-
Florian.u3 / 5Le 15/10/2020 à 06:33
Rien à dire sur l'hôtel et les chambres, top. En revanche, 8,50€ le verre de blanc sec basic avec mon plat à 16,50€ le soir c'est légèrement abusé. Surtout que c'était un vin à 8€ la bouteille dans le commerce
-
Olivier.e4 / 5Le 27/09/2020 à 19:39
Propre moderne chic et petit déjeuner extraordinaire très proche de la gare
-
wass.63 / 5Le 13/09/2020 à 17:13
Correct mais très loin d un 4 étoiles. Heureusement le personnel est sympa
-
Guillaume.r5 / 5Le 12/09/2020 à 06:23
Propre, moderne, confortable et idéalement situé, top!
-
jc.i5 / 5Le 09/09/2020 à 19:19
Accueil excellent - notamment de la part de M Tom réceptionniste : tres professionnel et bienveillant envers la clientèle.
-
Amélie.O2 / 5Le 29/08/2020 à 17:29
L'hôtel est proche de la gare et du tram, c'est pratique. Les chambres sont propres. Mais cet hôtel n'a rien d'exceptionnel et ne mérite certainement pas 4 étoiles. Un autre point important à considérer, le parking. L'hôtel ne dispose que d'une vingtaine de place de parking pour plus de 100 chambres! Le personnel de l'hôtel est incapable d'expliquer les alternatives dû à leur manque de places de stationnement (quels sont les parkings avoisinants et à quel prix). De plus, même si votre réservation comporte une place de parking, vous n'en n'aurez probablement pas. Inacceptable.
-
Didier.a5 / 5Le 28/08/2020 à 12:18
Très confortable. Bon rapport qualité prix. Nous avons peu profité du restaurant
-
alexandre.e5 / 5Le 22/08/2020 à 08:56
Superbe chambre ! Personnel très accueillant, la chambre était propre, le lit très confortable.
-
Jean-Pierre.a4 / 5Le 15/08/2020 à 11:01
A 2 pas de la gare st jean. De construction super moderne et recente. Deco contemporaine autour... du theme du vin dans le bar “façon Citizen M bordelais”. Personnel jeune et trop peu experimenté pour un 4**** en mon humble experience. Attention pour garer votre voiture : le parking indigo attenant est tres cher (26€ pour 9h de parking)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saint-Aime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite de votre expérience Golden Tulip à Bordeaux. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant la décoration de notre hôtel. Nous allons transmettre votre commentaire au chef de réception afin qu'il puisse vérifier l'acquisition des procédures par l'ensemble de son équipe. Pour le parking, notre établissement a un accord négocier avec un parking privé à 200m facturé 20€ la nuit. N'hésitez pas à nous demander la disponibilité sur place à la réception. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Tiffany. -
Romain.o5 / 5Le 07/08/2020 à 08:58
Très bien, personnel agréable et serviable.
-
Lucie.a4 / 5Le 27/07/2020 à 13:40
Hôtel très agréable en tout point
-
cynthia.a5 / 5Le 23/07/2020 à 08:27
Je recommande cet hôtel pour les sociétés, accueil et prise en charge impeccable et grande réactivité
-
Gregory.a5 / 5Le 12/07/2020 à 10:51
Superbe hôtel et personnels génial 👍
-
Stéphanie.l5 / 5Le 12/07/2020 à 10:02
Hotel très confortable. Accueil chaleureux
-
Sb.3 / 5Le 24/02/2020 à 14:59
Équipe sympathique, établissement design mais plus un hôtel trois étoiles plus que quatre étoiles. Chambres surchauffées. Impossible de mettre la climatisation. Sanitaires non séparés et trop proches du mur. Problèmes de pression d'eau, qui n'a pas été traité (aucune pression d'eau froide, donc douche brulante). Buffet du petit-déjeuner très correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et notamment le petit déjeuner. Nous sommes désolés que vous ayez été incommodé par la température de la chambre. Nous prenons avec beaucoup de considération l'ensemble de vos commentaires et travaillerons sur ces points. C'est pourquoi, nous espérons pouvoir vous prouver lors d'un prochain séjour que notre personnel est entièrement dédié à la clientèle. Cordialement, Michael - La Réception -
David.r5 / 5Le 23/02/2020 à 21:30
Très belle hôtel moderne à 10min du centre ville. Chambre très spacieuse et très propre. Personnel très sympathique. Parfait pour une famille également. Petit déjeuner varié et copieux dans un cadre chaleureux. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Chère famille Fredix, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos du confort de notre hôtel et de notre accueil que nous nous assurons de maintenir à un excellent niveau chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Antoine.4 / 5Le 17/02/2020 à 12:52
Vraiment bien, service génial et rien à redire à l’exception du chauffage bien trop puissant et du mauvais module de réglage de celui ci. Le service de bagagerie très pratique.
-
Lnda.t1 / 5Le 11/02/2020 à 10:16
Avoir prit deux nuits, la première mon petit amis y était seul la seconde après un long voyage j’y étais. Nous avons était réveillé à 2h30 du matin pour un bruit incessant dans les murs, après avoir essayer toutes solutions éteint le chauffage allumer la télé rien n’y fait! Nous avons donc appeler l’accueil a 4:30 du matin ! qui a voulu nous mettre dans la chambre d’à côté mais qui a lui même constaté qu’il y avait aussi cette énorme tapage, il nous a donc descendu au 5 eme étage (nous étions au 7 eme) tout ça pour au final dormir 3h! Le lendemain En allant réglée les petits déjeuner (buffet) je fais la remarque au réceptionniste TOM, de cette histoire, il nous a répondu que c’était la porte qui donné sur le toit qui était cassée, qu’il fallait donc revenir au beau temps ça se passerai beaucoup mieux.. en échange ?? Rien du tout, aucun geste commercial pour ne pas avoir dormis de la nuit et avoir était changée de chambre à 4:30 du matin!
Réponse du propriétaire :
Cher Sulayman Khalef, Nous vous remercions de votre retour quant à votre expérience au sein du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique. Nous sommes sincèrement désolé que le passage de la tempête Ciara vous aie perturbé lors de votre deuxième nuitée au sein de notre établissement. En effet, il y avait des bourrasques à plus de 120Km/h. De fait, notre réceptionniste de nuit vous avait proposé de vous reloger deux étages plus bas pour diminuer la gêne occasionnée par la tempête. Lors de votre arrivée, nous vous avions informé de votre surclassement gratuit dans la gamme supérieur, de fait nous trouvons surprenant votre retour sur la qualité du service dont vous avez pu bénéficier lors de votre séjour. Nous prenons avec grande considération votre retour. C'est pourquoi, nous espérons pouvoir vous prouver lors d'un prochain séjour que notre personnel est entièrement dédié à la clientèle. Cordialement, La Direction. -
Eric.h5 / 5Le 26/01/2020 à 00:28
Très bon accueil par du personnel attentif, et tarif intéressant, voire imbattable pour ce 4 étoiles très récent à 500 m de la gare St Jean ! Literie confortable, bonne insonorisation, douche à l'italienne. Chambre assez spacieuse, clim individuelle chaud/froid silencieuse. Déco originale typiquement bordelaise dans la salle de restaurant et de petit-déjeuner. Et je connaissais différentes sortes de bars, mais j'ai découvert ici mon premier bar à savons.
-
Cedric.o5 / 5Le 21/01/2020 à 21:18
Hotel de grande qualité. Le personnel est très agréable et très professionnel. La chambre est de grande qualité autant au niveau des équipements que de la literie .seul petit bémol le lieu où il y a pas grand chose a faire autour la petite balade du soir est à exclure
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rousseau, Quelle satisfaction de lire votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Votre expérience et le retour que vous nous portez étant notre meilleur outil pour nous améliorer. Vous relatez les efforts de l'ensemble de nos équipes et nous vous remercions pour cela. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Tiffany - Front desk Officer. -
Thomas.N5 / 5Le 17/01/2020 à 19:16
Restaurant de grande qualité ! Que ce soit la cuisine, le cadre ou le service, rien à redire. Je recommande fortement le lieu
-
Cla.35 / 5Le 05/01/2020 à 09:00
Chambre propre, décoration sympathique, literie agréable et douillette.. Lieu propice à la détente.
-
Jean-Marc.e3 / 5Le 31/12/2019 à 20:22
Chambre spacieuse mais quartier un peu banlieusard près de la gare. Ventilation extrêmement bruyante et odeurs de cuisson et bois brûlé...pas de parking proche sauf à 20€ la nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renquin, nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de nos chambres. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été incommodés de la localisation géographique par rapport au centre ville ainsi que le tarif du parking. Soyez assuré que le tarif de notre parking privé est bien en dessous des tarifs appliqués dans les autres parkings publics voisins. Nous prenons avec beaucoup de considération l'ensemble de vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Laurent.O5 / 5Le 27/12/2019 à 14:45
Très bon hôtel. Belles chambres spacieuses et confortables et très propre. Personnel agréable. a 2 pas de la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. En effet, nous profitons d'une localisation sans égale au sein de Bordeaux, proche du centre-ville mais dans un quartier calme. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Franck.E5 / 5Le 18/12/2019 à 16:56
Un hôtel moderne et agréable avec un accueil à la hauteur du lieu.
-
Nassera.5 / 5Le 13/12/2019 à 16:16
Lit très confortable. Chambre propre. Personnel vraiment très agréable et le restaurant est très bon. Je reviendrai avec plaisir dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci de partager votre expérience avec tant d'enthousiasme. Quel plaisir de lire votre satisfaction concernant votre dernier séjour. Nous vous attendons prochainement à Bordeaux. Bien cordialement, Tiffany - Front desk Officer. -
Nadège.a5 / 5Le 08/12/2019 à 18:48
Très bel hôtel, le personnel très pro, rapport qualité/ prix excellent
-
armelle.o4 / 5Le 05/12/2019 à 14:29
Très bon accueil. Cuisine excellente
-
Firiel.i5 / 5Le 05/12/2019 à 08:39
Très bel hôtel, bon service et accueil très agréable.
-
Ali.u5 / 5Le 02/12/2019 à 07:17
Super literie. Bon petit dej
-
Pierre.i4 / 5Le 13/11/2019 à 18:21
PS Il faut nettoyer les toiles d'araignées dans le lobby
-
Nicole.5 / 5Le 11/11/2019 à 19:51
Chambre spacieuse et agréable . Bonne isolation sonore. (Pourquoi un gros duvet ?). Un parking gratuit serait le bienvenu
-
Vin.i5 / 5Le 31/10/2019 à 14:21
Très bien , rien à redire aussi l accueil par le personnel que le service ,très bel emplacement situé à 100 m de la gare superbe lieu et tarif agréable
-
ventes.o5 / 5Le 30/10/2019 à 21:08
Super hôtel. Je recommande. Francis BONCOIN.
-
Frédérique.A5 / 5Le 30/10/2019 à 11:23
Très bon hôtel. Les chambres sont confortables, la restauration de bonne qualité, et l'équipe très accueillante et aux petits soins !
-
Neige.a2 / 5Le 30/10/2019 à 11:15
Mon avis concerne le bar. J'ai commandé un Martini rouge mon fils une bière à ma grande surprise mon Martini m'a été servi dans le même verre que la bière en plus avec une paille 😮. J'ai plus de soixante ans je n'ai jamais vu un Martini servie dans un verre de bière et en plus avec une paille. C'était le 24 octobre dernier à 20h25. Je retournerai quand même dans ce bar avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre avis est le meilleur outil pour que nous puissions nous améliorer, soyez assuré que nous prenons en considération l’ensemble de votre commentaire. Cordialement, Michael - Front Office -
Rachid.l5 / 5Le 13/10/2019 à 18:30
Celle literie ! J'en garderai que des bonnes nuits. J'ai bien dormi. C'etait très calme, bien agencée ma jolie chambre, bien éduqué le personnel, quant au café plutôt pas mal. Le rapport qualité/prix est très bon. Et l'emplacement très appréciable, 2 minutes de la gare, 10 du centre. Rien à redire, même en pleine nuit, je fus accueilli comme un prince alors que je n'en suis pas un. Ça reste appréciable ma foi.
Réponse du propriétaire :
Cher Rachid, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos du confort de notre hôtel et de notre accueil que nous nous assurons de maintenir à un excellent niveau chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'Équipe du Golden Tulip Bordeaux Euratlantique -
Morgane.o1 / 5Le 04/10/2019 à 11:13
Fuyez cet hôtel. Mauvais accueil, parking loin de l'hôtel. Directeur de l'hôtel insultant et désagréable face aux clients. Ce monsieur devrait changer de métier. Pour mes affaires à Bordeaux j'irai ailleurs et plus jamais dans celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons bien pris en compte vos remarques. Soyez sur que nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients. Bien cordialement La direction -
jerome.e3 / 5Le 02/10/2019 à 06:49
Hotel tout neuf, belle déco et belles chambres. Salle de séminaire, la pause gourmande était top avec des crêpes. Personnel très avenant. Petit déjeuner varié et bon. Tram pas loin. Près de la gare. Seul pbm d'où 3 étoiles : le bar à savon à l'accueil est anti écolo !!! Je ne comprends pas l'intérêt. Il y a des distributeurs de savon dans la salle de bain, ce qui évite de recourir à des contenants individuels qui font plein de déchets et souvent sont jetés non finis. Le bar à savon est joli, ça attire le client qui se sert librement, alors qu'il ne sait pas qu'il trouvera ce qu'il faut dans la chambre avec moins de déchets. Et même un mini sac pour mettre ces flacons de savon, sac qui sera aussi jeté 5 minutes plus tard. Bref quel gâchis. Monsieur ou Madame le directeur de l'hôtel, il serait bon d'arrêter cela si on veut avoir une vraie démarche environnementale. Autre point de détail : dans les escaliers les bandes d'éveil de vigilance pour les personnes déficientes visuelles sont mal positionnées, elles devraient être à 50cm du nez de marche. Et tout en bas, un dessous d'escalier est signalé là aussi par une bande d'éveil, or ce n'est pas du tout fait pour ça. Il faut une barrière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Notre objectif est d’atteindre les attentes de notre clientèle au plus près. Votre avis est le meilleur outil pour que nous puissions nous améliorer, soyez assuré que nous prenons en considération l’ensemble de votre commentaire. Cordialement, Michael - La Réception -
Nicolas.E5 / 5Le 29/09/2019 à 13:26
Très bien placé, propre et bien décoré. Lieu très sympa.
-
Bea.S4 / 5Le 27/09/2019 à 17:11
Très bel endroit... Belle carte... Pratique derrière la gare... Je recommande
-
Anne.e1 / 5Le 24/09/2019 à 06:36
prix élevé voire très élevé au regard de la prestation fournie et de l environnement. moustiques dans la chambre, connexion wifi défaillante
-
Philippe.o4 / 5Le 23/09/2019 à 06:16
Très belle chambre, calme et très classe.....pour la vue extérieure....chantiers. personnels très agréables. Attention si vous êtes en couple ou nouvel idile....amener votre "brosse à wc" il n y en a pas et y en aura pas je vous laisse imaginer le matin après une nuit amoureuse, vous allez évacuer un besoin naturel....C est pas glamour pour l autre personne...golden tulip revient au MOYEN AGE....la c est lamentable et dégoûtant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Notre objectif est d’atteindre les attentes de notre clientèle au plus près. Votre avis est le meilleur outil pour que nous puissions nous améliorer, soyez assuré que nous prenons en considération l’ensemble de votre commentaire. Cordialement, Michael - La Réception -
Émilie.o4 / 5Le 11/09/2019 à 06:08
Le service 24/24 excellent ! Très belles chambres !
-
Celine.a5 / 5Le 02/09/2019 à 09:01
Tout était parfait !! Hôtel génial, superbe et une situation au top. Le personnel est adorable 😊 Week-end du 15 août en trottinette 🛴 ! Bémol pour le petit déjeuner à 19€ par personne que nous n’avons pas pris sur place..
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Le prix du petit déjeuner est en adéquation avec le service proposé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Miguel.r3 / 5Le 16/08/2019 à 21:32
Chambres spacieuses et agréables, zen. Mais sans brosses ou douchette dans les toilettes !!! Prix du petit déjeuné exorbitant, peu de choix dans les plats chauds et salés ,sur trois petits déjeuners, deux sans oeufs brouillés. Des hôtels à 3 étoiles proposent des petits déjeuners aussi copieux voir plus et moins chers . Point positif, bonne qualité des produits proposés sauf le jambon. Service excellent. Continuez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Notre objectif est d’atteindre les attentes de notre clientèle au plus près. Votre avis est le meilleur outil pour que nous puissions nous améliorer, soyez assuré que nous prenons en considération l’ensemble de votre commentaire. Cordialement, Michael - La Réception -
fornasier.n5 / 5Le 14/08/2019 à 08:42
Le personnel de démène pour nous, ils sont supers , superbe expérience....
-
Jules.a2 / 5Le 12/08/2019 à 20:18
Lea Plats sympas mais pas tres gouteux
-
emeline.a5 / 5Le 21/07/2019 à 09:50
Excellent service et accueil . Très bon séjour
-
Patricia.o2 / 5Le 18/07/2019 à 06:51
Mon avis sur le restaurant n'est pas très bon service 5 étoiles entrée bonne mais plat onglet de veau moyennement bon et pour finaliser sur une note sucrée un millefeuille qui n'en était pas un on nous sert un sablé le hic c.est qu.en plus il avait tourné le serveur gentiment me remplace par un cannelé coupé en deux avec 2 mini quenelles de glace quelle déception pas bon et portion ridicule pour 10 € le dessert je crois c.est un peu abusé je pense mais je suis passée par la fourchette alors moi j'aurais offert le dessert si j'avais été ce restaurateur mais ... Je n'irai plus je pense
-
MICHAEL.O3 / 5Le 03/07/2019 à 08:40
Quatre étoiles low coast .....sans plus
-
Grassaud.l5 / 5Le 01/07/2019 à 20:55
Simplement Parfait, merci à toute l'équipe pour l'attention particulière à notre arrivée. Moins cher et bien mieux que beaucoup d'autres hôtels. Merci. Je recommande vivement cet hôtel ⭐⭐⭐⭐⭐!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l’expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Notre objectif est d’atteindre les attentes de notre clientèle au plus près. Votre avis est le meilleur outil pour que nous puissions nous améliorer, soyez assuré que nous prenons en considération l’ensemble de votre commentaire. Cordialement, Michael - La Réception -
Mickael.e5 / 5Le 30/06/2019 à 14:57
Hotel 4 étoiles super près de la gare de Bordeaux acceuil sympa vraiment très bien mérite une 5 ème étoile
-
Patrick.u5 / 5Le 21/06/2019 à 05:02
Accueil superbe. L’endroit est calme et très propre Le personnel dont tom ,Alexandre et Emeline ont le sens du plus grand service au client.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre accueil et de la décoration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Denis.r5 / 5Le 15/06/2019 à 07:13
J'ai rarement vu un tel souci de satisfaire le client, de la part de tous les employés : accueil, bar, restaurant, directeur... Sourire, souci du détail, humour, tout y est. Côté chambre, parfait, très bonne literie, espace et confort, machine à expresso... Les lieux sont agréables et conviviaux, le mojito excellent. Petit déjeuner copieux, varié, de qualité. La proximité avec la gare, en sortant par le hall 3, est pratique. Certes le secteur est encore en travaux, mais en plein développement. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre accueil et de la décoration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Myriam.E5 / 5Le 11/06/2019 à 03:14
Arrivée tardive avec un accueil au top, attentionné et sympathique. Départ matinal avec proposition de café. Chambres spacieuses, literie super confortable.
-
yoann.o5 / 5Le 03/06/2019 à 19:10
Excellent niveau de prestation. Design moderne et élégant aux couleurs bordelaise, des équipes aux services et des chambres d'un rare confort. Bravo
-
Michel.i4 / 5Le 02/06/2019 à 05:00
Attention arnaque au parking 20 € la nuit pour ne pas avoir de place réservee dans le parking en question . Idem petit dej 20 € , certe bien mais 15 € serait plus juste Les chambres au 4 eme étage, modernes , propres , spacieuses , lit très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre accueil et de la décoration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Jin.u2 / 5Le 31/05/2019 à 11:45
C’est notre premier séjour à Bordeaux. Nous avons réservé 3 nuits dans cet établissement Golden Tulip. L’endroit est très loins du centre-ville (45 mins de marche et 15 mins en voiture) et il n’est pas agréable d’y marcher à pied. Le quartier aux alentours est en plein travaux et pas jolie. Il n’y a pas de bar ou de commerce à proximité. De plus, il est impossible d’obtenir une place de parking avec l’hôtel car le leur est plein. Nous sommes obligés de nous garer dans le parking Indigo à côté. Ça fait moins de magie pour un sejour dans un hôtel 4 étoiles...
-
ludovic.O4 / 5Le 12/05/2019 à 17:50
Nous avons sejourne a cet endroit du 04 au 10 mai 2019 pour nos 10 ans de mariage. Les membres de l'hotel nous on fait un jolie clin d'oeil pour cela en mettant des coeurs partout dans la chambre. Quelle surprise en ouvrant la porte. Autrement le lit est grand, la chambre est propre. Le seul bemol est le bruit du au travaux de la gare qui se trouve a côté. Sinon le petit dej pour 19 euros est un peu cher. Il manque un presse orange pour ce prix. Le personnel est tres sympa. Si je reviens a Bordeaux je sais ou sejourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
LUDOVIC.O5 / 5Le 09/05/2019 à 15:31
Un hôtel qui mérite d'être découvert. Une chambre au delà de mes attentes et un personnel aux qualités humaines et professionnelles remarquables. Toujours soucieux de leurs clients, c'est avec plaisir que je rentrais chaque jour. Un nettoyage impeccable de la part des femmes de chambres. Bravo et merci à elles. Tom responsable de la réception saura vous mettre à l'aise et mettra tout en oeuvre pour que votre séjour se passe au mieux. Une équipe formidable et un lieu convivial digne d'un 4 étoiles.
-
Nadia.h5 / 5Le 08/05/2019 à 09:10
Nous avons séjourné 3 nuits, super accueil, un merci tout particulier à Tom qui a pu gérer notre séjour avec professionnalisme nos demandes, Sweat super Barman avec un sourire qui ne le lache pas de la journée et Anna a l’accueil aussi qui a répondu à nos attentes. Superbes chambres très propres, Hôtel situé près de la gare et un tramway à proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Dimitri.i4 / 5Le 06/05/2019 à 19:28
Bel établissement, neuf. Très bon accueil, personnel top. Néanmoins 20€ pour un petit dej .. hors de prix selon moi. Une 5ème étoile lorsqu'il y aura des brosses pour les toilettes. Assez malaisant lorsque l'on passe 2 nuits en couple ;)
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Elisabeth.o4 / 5Le 06/05/2019 à 09:45
Bel hôtel moderne près de la gare. Grande Chambre confortable. Bar à savon à la réception super idée quand on voyage léger. Petit déjeuner savoureux avec beaucoup de choix sucré salé. Dommage que la télévision ne fonctionnait pas et ce malgré notre signalement à notre arrivée. Étonnée que les serveurs soient en jean basket pour un hôtel de cette gamme..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de nous faire partager vos ressentis quant à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel, sa localisation, nos chambres, et notre petit-déjeuner vous ait apporté pleine satisfaction ! En revanche, nous sommes désolés que le problème de la télévision n'ait malheureusement pas pu être résolu. Sachez que nous sommes actuellement en contact avec nos partenaires afin de remédier à cette situation le plus rapidement possible. La tenue du personnel, jean et basket, relève de notre positionnement : Playtime Anytime ! Décontracté, souriant, spontané et naturel... cela n'empêche en aucun cas notre personnel d'être aux petits soins avec chacun des clients qui franchit notre porte d'entrée et de prodiguer une service de qualité. Au plaisir de vous accueillir prochainement, -
frederic.r4 / 5Le 06/05/2019 à 05:59
Très belle chambre, très bon accueil,lit agréable et très bon service au restaurant La douche est très glissante , faire attention Je recommande cet hôtel
-
marjorie.a5 / 5Le 01/05/2019 à 17:24
Belle découverte, c’est un super restaurant. La cuisine est fine et délicieuse. Le service est très bien et la décoration très agréable. Bon rapport qualité prix avec La Fourchette. J’y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Marjorie, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Michael - La Réception -
Claude.i4 / 5Le 23/04/2019 à 15:27
Belle hôtel personnel aimable et souriant buffet de petit déjeuner remarquable. Petit bémol la chambre est surchauffée en baissant la clim au max
-
Corinne.i5 / 5Le 22/04/2019 à 08:20
Tout neuf personnel accueillant services au top près de la gare st Jean une station de tram Belcier très pratique
-
YVM.5 / 5Le 20/04/2019 à 15:42
Grandes chambres et jolie déco, petit déjeuner top !
-
Semra.o5 / 5Le 07/04/2019 à 14:33
Chambre spacieuse agréable rapport qualité prix correct Personnel sympa serviable et souriant. Tramway et bus a portée de main Dommage pas de resto aux alentours , obligé d'aller dans le centre mais avec le tram ça le fait
-
Hellea.a4 / 5Le 03/04/2019 à 21:06
Superbe hôtel !!! Et le top c est le resto 👍👍👍
-
A.H5 / 5Le 23/03/2019 à 08:45
Personnel très gentil, petit déjeuner sympa Chambre propre Belle déco
-
Bertrand.a5 / 5Le 21/03/2019 à 07:19
Logé par la SNCF suite à une interruption de la ligne entre Bordeaux et Toulouse. La prestation qu'offre le Golden Tulip est à la hauteur des très nombreux commentaires positifs. Le cadre et le service ont permis largement compensé les désagréments liés aux problèmes du moment. Le Golden Tulip, un hôtel que je recommande.
-
Melina.u5 / 5Le 20/03/2019 à 22:53
Un merveilleux moment ! Une cuisine délicieuse et raffinée, aux saveurs bien associées et fraîches, un cadre moderne et chaleureux, un service digne d'un palace ! Merci à Summit (j'espère que l'orthographe est bonne) qui a bien pris soin de nous, toujours souriant et très agréable. Un rapport qualité prix très intéressant, nous avons pris entrée plat dessert à 36€ et la carte des vins reste très raisonnable ! Bref, un repas sans fausse note, merci à toute l'équipe !
-
Yannick.i5 / 5Le 17/03/2019 à 06:27
Hôtel très récent , chambre spacieuse et personnel à l'écoute
-
Franko.r5 / 5Le 07/03/2019 à 19:31
Hôtel tout neuf avec du personnel à l ecoute et souriant. Pour la partie restaurant, c est un régal et ce sera pour moi un motif de choix pour mon prochain trajet à Bordeaux. Pour être parfait il ne manque plus qu à baisser le chauffage trop fort des chambres. Même au plus bas, il fait chaud!
-
Cha.u5 / 5Le 06/03/2019 à 21:37
Nous avons passé un délicieux moment dans un cadre très sympa. Les plats sont merveilleux, très équilibrés et bien travaillés. Mention spéciale pour le pluma de porc qui était divin ! Le serveur a été adorable, de bon conseil pour le vin et d'une grande gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre de restauration sur place, notamment le pâté de campagne proposé en entrée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Michael - La Réception -
Véronique.e5 / 5Le 03/03/2019 à 14:12
Le grand luxe ! Une bulle pour se reposer au beau milieu du bruit de la ville. Le service est impeccable. Le petit dèj à volonté est délicieux. La gare de Bordeaux est à 2 pas, ainsi que le tram.
-
Guitton.r5 / 5Le 16/02/2019 à 06:13
Chambre spacieuse, très qualitatif. Nouveau quartier de Bordeaux
-
Ronaldp.e4 / 5Le 13/02/2019 à 18:48
Hotel tout.neuf. les.chambres sont grandes et confortables. Literie top. Bar a savon en.libre service juste derriere l acceuil aux differentes senteurs de qualite et innovant. Petit top. Bemol adresse difficile a trouver rue non encore repertoriee et parking pas simple d acces.
-
Nicolas.v5 / 5Le 11/02/2019 à 09:17
Hôtel très agréable, silencieux literie confortable, personnel très accueillant, excellent Produit choisis par le Chef de Cuisine. Félicitations.
-
yannick.e4 / 5Le 09/02/2019 à 17:42
Hotel très récent dans le quartier de la gare en réhabilitation. Hotel chaleureux et personnel accueillant pour ce démarrage. Jamais déçu des Golden tulip.
-
Pascal.R5 / 5Le 06/02/2019 à 14:00
Personnel plys que serviable très belle prestation
-
Nathalie.i5 / 5Le 03/02/2019 à 10:44
Accueil agreable, chambre spacieuse deco super jolie!
-
Kevin.i5 / 5Le 31/01/2019 à 21:47
Très agréable et confortable. La chambre était spacieuse et très bien insonorisée.
-
Iness.a5 / 5Le 29/01/2019 à 16:14
Accueil très chaleureux (cocktail de bienvenu/bar à savon), chambre très propre et très belle, rapport qualité prix excellent. Le restaurent est de grande qualité (entrée/plat ou plat/ dessert 26€).
-
claire.u5 / 5Le 24/01/2019 à 08:26
Magnifique hôtel ! Atypique aussi avec son bar à savon ! Verre de bienvenue, bonne literie, petit déjeuner sale et sucré... Bel acceuil, personnel aux petits soins. On s'y sent tellement bien !! Je reviendrai c'est certain. Je le recommande grandement :)
-
Freddy.E3 / 5Le 23/01/2019 à 07:08
Très bel hôtel neuf. 3 étoiles pour la localisation. Il n’y a rien autour de l’hôtel. Le parking est à 200m.
-
Claire.i5 / 5Le 09/01/2019 à 12:10
Hôtel neuf, déco cosi les chambres sont très bien, lepersonnel est très gentil, petit déjeuner au top et petit plus pour le bar à savon une idée très sympa
-
Xabi.a5 / 5Le 20/12/2018 à 02:49
Très agréable excellent petit déjeuner Bon accueil Très belle chambre
-
Régine.h4 / 5Le 19/11/2018 à 05:27
Personnel très sympathique. Hôtel tout neuf. Petit déjeuner excellent. Bémol : le prix.
-
Cédric.�5 / 5Le 12/11/2018 à 09:47
Le Golden Tulip est un hôtel très confortable à deux pas de la gare St Jean. Nouvellement ouvert depuis le 5 novembre 2018, le personnel est très agréable et à même de répondre à toutes les demandes. Nous avons apprécié : - Le lit (un point bonus pour x2 oreillers fermes et X2 oreillers mous afin de répondre à toutes les habitudes) - Le bar à savon au rez de chaussée qui permet de bien se relaxer avec une bonne virée shopping dans Bordeaux - L'isolation sonore qui est très bonne - Le petit déjeuner continental qui propose un bon choix pour le matin Quelques points de vigilance cependant : - L'hôtel étant nouveau dans un quartier en pleine construction, la vue sera essentiellement sur des chantiers (aucun vis à vis gênant cependant) - Pour les allergiques et vegan, les oreillers et la couette semblent être en plumes. N'hésitez pas à demander à la réception afin de les remplacer. Nous recommandons fortement ! 😊
-
regine.i4 / 5Le 11/11/2018 à 11:14
Voilà nous étions ce week-end sur bordeaux et nous avons séjournés dans cet établissement. Je le recommande très bien le personnel très agréable et prévenant avec la clientèle . Petit déjeuner très copieux rien n'a redire avec du salé et sucré à volonté . Je reviendrais sans hésitation.
-
Ioannis.e5 / 5Le 07/11/2018 à 21:36
Hotel neuf. Personnel très aimable et attentionné. Excellent rapport qualité prix et très proche du tram