Appart Hôtel Mer & Golf City - Bordeaux Lac

Tags: Hôtel,

• Ludo.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 15:01

  Le directeur est un incompetent, pleins d étrangers partent sans payer et dejeune et prennent leur café sans payés cette établissements est une passoires les apparts sont sales toiles d'araignées fourmis ménage a revoir et leur salariées des hypocrites qui bidouillent dans tous les sens .je ne recommande plus cette etablissement. Trop insalubre des marchands de sommeil qui double le prix des chambres quand sa leur chantent pendant que certains cas sociaux qui paye leur chambre avec la caf eux on des prix fixes avec nos impots ,parking inondées pendant la pluie volent dans les voitures portail non fermés pas securiser .celui de merignac est bien plus propre directeur rien a faire dans le monde de l hôtellerie. A bon entendeur ..
• Anaiss.a

  2 / 5

  Le 27/04/2024 à 06:00

  Arrivé un vendredi soir à 20h Le canapé lit où devait dormir mon fils de 4 ans était cassé, nous l'avons signalé à l'hôtesse d'accueil à 20h40. Elle nous a dit qu'elle arrivait pour regarder... Elle n'est jamais venue ! Mon fils a donc dormi sur le matelas, au sol Nous sommes le 26 avril, le temps n'est pas au beau fixe, le thermostat ne semble pas fonctionner, et mon fils a juste un plaid pour dormir, pas de couette. Nous avons tous eu froid, nous y compris, nous avons donc mal dormi. C'est bien dommage pour un appart hôtel d'avoir si peu de matériel et en si mauvais état
• Marie-Dominique.A

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 10:51

  Nous avons réservé deux chambres avec 2x2 couchages : la couverture du canapé lit est légère mais tout le reste était parfait ; site très calme bien tenu et petit déjeuner super!
• Bruno.

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 06:44

  Chambres spacieuses et propres, personnel à l'accueil souriante J'enlève une étoile pour le parking loin et public et surtout pour l'absence d'une petite bouteille d'eau Quel dommage ce genre d'économie
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 08:48

  Chambre et personnel agréable. Petit déjeuner complet, lit très confortable.
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 00:13

  Emplacement parfait pour visiter Bordeaux, studios flambant neufs avec accès au petit déjeuner et laverie. Le quartier regorge de magasins, de supermarchés et en face d'un grand centre commercial.
• Marie-Claire.a

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 20:53

  Appart hôtel très bien situé à proximité immédiate du tram mais proche d'une rue passante. Grande chambre bien aménagée.
• Maialen.a

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 07:04

  Appartements spacieux pour 4 personnes. Il y a le tramway à quelques mètres et en peu de temps il vous emmène au centre. Une bonne option pour séjourner à Bordeaux. Comment répéter
• Emin.a

  2 / 5

  Le 27/11/2023 à 14:35

  Même pas deux trois bûchettes de sucre dans un apart hôtel… Ça m’arrive pour la première fois!
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 09/11/2023 à 19:57

  Manque un parking autre que celui du centre commercial
• Sorin.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 15:40

  Super!
• Jean-Jacques.h

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 07:18

  Nous avons réservé deux nuits à proximité de nos enfants à l'occasion d'une fête de famille. La literie est de qualité. Le service au 1er étage a répondu à nos demandes que ce soit pour la mise à disposition d'un fer à repasser ou d'une remarque sur l'abattant déboîté du WC ou sur l'écoulement du lavabo de la salle d'eau. Il existe deux appart-hôtels avec la même appellation à proximité l'un de l'autre, d'où une confusion possible dans la réservation ou la venue sur place. Attention donc à bien vérifier l'endroit choisi ! Celui que nous avons réservé ne dispose pas d'un parking au sein de l'établissement contrairement à son voisin.
• paul.a

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 07:10

  hotel assez accessible mais plusieurs point assez embêtant .on as dormis a 4 avec une couette et les deux autre 1 plaide un peut léger. on as demandé un départ tardif deux fois au téléphone et on l'a payer lors de notre arrivé le matin on nous a appeler pour sortir alors qu'on a payé pour late check out a 15h. panne d'électricité dans tous l'hôtel. beaucoup de soucie pour une seule nuit .
• Ana.

  3 / 5

  Le 22/10/2023 à 21:07

  Toilette sale,chambre spacieuse, lit très inconfortable
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 21:53

  A refaire vraiment très bien
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 07:26

  Appartement très agréable, très vaste, très reposant.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 20:53

  Appart hôtel très bien tenu. Appartement spacieux.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 06:29

  A cause de mon travail je dors souvent à l'hôtel. Celui-ci est le pire de ma vie. Les chambres se situent au premier étage sur une 4 voies tres passante la nuit. L'insonorisation de la chambre est si mauvaise que j'ai du dormir par terre dans la salle de bain. Quant au petit dej: œufs brouillés et saucisses totalement froids. A éviter absolument.
• Mayerling.a

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 04:08

  La chambre était super. L'emplacement est très bon, proche de tout. Le stationnement est cher ou risqué, ce qui n'était pas génial sinon, ça allait.
• Joe.e

  3 / 5

  Le 01/09/2023 à 08:39
• Gerar.

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 12:29

  Nous avons pris une chambre familiale, et l'un des lits est un canapé lit pour deux adultes, cela ne semble pas être le plus adapté pour se reposer ou dormir.
• Angel.

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 15:20

  Hôtel très bien situé proche de l’autoroute et d’un centre commercial. Permet de faire une pause sur le voyage avec les enfants sans trop chercher. Les chambres sont propres et bien entretenues. Mention spéciale pour les chambres avec la fenêtre dans l’angle, c’est impressionnant ! Bon accueil et service agréable. Accepte les animaux. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner.
• Maria.e

  2 / 5

  Le 25/08/2023 à 10:33

  Quand nous sommes arrivés, il n'y avait ni climatisation ni eau chaude et nous n'avons pas été informés au cas où nous voudrions chercher un autre hôtel. La seule personne qui connaissait l'espagnol est partie et n'est plus jamais réapparue. Ils nous ont donné la chambre à 16 heures. Nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes et écouter tout le bruit de la rue et les fenêtres étaient pleines d'insectes et d'araignées. Le lavabo ne s'écoulait pas bien. Le canapé lit n'est pas confortable pour dormir. Il n'y avait pas de savon pour les mains. Nous voulions déposer une réclamation et ils n'avaient pas de formulaires de réclamation, nous l'avons fait sur une feuille de papier et ils nous ont donné le cachet. Dommage car les installations sont belles et modernes et les chambres sont très spacieuses et confortables.
• Thomas.-

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 17:38

  Compte tenu de la canicule sur Bordeaux, et pour le bien être de nos animaux, nous avons réserver un appartement deux pièces pour 4 nuits. L’appartement était très propre et assez grand. Dès la deuxième soirée, plus de clim et plus d’eau chaude à partir de 18h. Il a fait 29* dans l’appartement à partir de 21h, c’était intenable pour tout le monde. La réception nous indique qu’aucun technicien n’est dispo avant le lendemain. Le lendemain a la première heure nous allons donc aux nouvelles auprès de la réception, on nous indique que des techniciens sont sur le coup. 13h pas d’évolution. Il fait 32* dans la chambre. 16h toujours pas d’évolution, on nous dit que c’est un problème générale et que les techniciens de la ville de Bordeaux sont dessus. Nous avons essayé de joindre le directeur qui n’a jamais daigné nous répondre ou nous recontacter. Nous avons décider donc décider de partir à 17h. Ana qui s’occupait de l’accueil a été compréhensive et nous a remboursé sans discuter. Et ce alors qu’elle subissait la colère de beaucoup d’occupants. Merci à elle.
• Yuuto.i

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 19:43

  les chambres sont sale et mal rangé le sol n'est pas netoyé les table sont sale les lit ne sont pas fait la télé marche pas la climatisation est cassé quand t'a la décoration elle laisse a desiré. franchement si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais
• DAVID.L

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:21

  L'appartement est bien, propre et moderne. La cuisine avec tous les ustensiles nécessaires pour cuisiner. Le tramway se trouve à 2 minutes à pied et rejoint directement le centre de Bourdeux. recommandable
• X.

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 19:12

  Hôtel punaise de lit
• Samia.e

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 05:02

  Bien situé à Bordeaux lac pour le centre commercial, le stade de foot. Personnel accueillant, chambre calme, propre et bien équipée avec un espace cuisine. La literie est confortable,bon rapport qualité prix, je suis satisfaite de mon séjour.
• MMMLLD.

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 09:05

  Un hôtel très propre, les personnes sont très agréables et serviables. Les chambres sont très bien. J’y retournerai avec plaisir
• L&F.

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 12:50

  Chambre correct, lit canapé avec les pieds plus haut que la tête, bien pour une nuit étape.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 04:30

  L'hôtel est très bien. Nous sommes allés à Disney en voiture et nous nous sommes arrêtés à Bordeaux. Chambre très propre et spacieuse, salle de bain parfaite. C'est un peu loin du centre, mais c'est un bon quartier, avec un centre commercial juste à côté, où vous pourrez garer votre voiture sans problème. Il y a une station de tramway très proche. Totalement recommandable
• neny.a

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 20:00

  Lieu très agréable avec un personnel très gentil
• Annie.H

  2 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:25

  Très bruyant donne sur le boulevard et coté propreté douteux
• Julie.l

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 07:48

  Chambre nickel spacieuses, accueil agréable, lits confortables
• C.

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 06:59

  Hôtel très calme c'est parfait. Kitchenette pour ce préparé le petit déj est appréciable dans la chambre
• Guillaume.U

  2 / 5

  Le 10/07/2023 à 22:20

  5 nuits dont 2 sans eau chaude Difficultés pour accéder à la résidence Manque d'informations Ne pas arriver hors ouverture de la réception, la borne ne marche pas bien et personne sur place.... Très bruyant face au Burger King Les poubelles face à l'entrée de l'établissement ! Il doit y avoir d'autres choix plus intéressants pas si loin....
• mi.a

  3 / 5

  Le 09/07/2023 à 11:32
• Sara.r

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 20:52

  Excellent emplacement, très proche de l'arrêt de tramway et de nombreux commerces. La salle est fonctionnelle et accueillante.
• Rúben.a

  1 / 5

  Le 21/06/2023 à 14:16
• Bomboi.a

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 09:34

  Bonjour nous y sommes venus très nombreux et rien à dire. Vraiment top merci de votre accueil.
• Angélique.n

  4 / 5

  Le 27/05/2023 à 21:39

  Hôtel très bien situé. La chambre studio est très propre, très confortable. Le petit déjeuner est diversifié. Les couloirs bruyants le soir jusqu'à minuit car des clients appellent dedans les couloirs.
• Giu.

  4 / 5

  Le 14/05/2023 à 07:43

  Hôtel de construction récente, très proche de l'arrêt de tramway et d'un centre commercial. Le soir les environs sont un peu moins calmes
• Óscar.�

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 09:26

  Appartement spacieux et complet avec cuisine... à la réception ils parlent espagnol et ont la possibilité d'un parking privé avec accès direct à l'hôtel... sinon il y a un parking public payant à proximité... c'est à quelques minutes de la station de tramway qui vous dépose au centre de Bordeaux en 15 minutes... il y a aussi un espace bar à moins de 5 minutes.
• Stef.a

  4 / 5

  Le 10/05/2023 à 10:48

  Chambre bien équipée et propre, le petit-déjeuner bien. Par contre, un bruit !!!!! Difficile de trouver le sommeil ou de ne pas être réveillée 40 fois dans la nuit à cause du voisin ou de l'ascenseur ou des portes qui claquent ou des rodéos sauvages (chambres côté avenue)
• cedric.o

  4 / 5

  Le 07/05/2023 à 21:54

  L'hôtel en lui même est très bien et a un bon emplacement mais gros point noir pas de parking seulement un dépose minute pour déposer ses bagages et ensuite aller se garer dans un parking payant (18€ les 24h) pas pratique du tout
• laetjack.

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 18:21

  Bien placé, le personnel est accueillant, la chambre était très propre, juste la cafetière qui avait encore un filtre plein de café, mais bon rien de grave, les enfants nous ont dit que le clic clac faisait un peu mal, barre mal placé. Pour nous RAS, Salle de bain nickel, Calme. Nous vous le conseillons.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 18:41

  J'ai séjourné ici pendant 4 mois et j'ai beaucoup apprécié, ma chambre était confortable et efficace. L'emplacement est excellent et les services sont bons Les seuls points à améliorer selon moi sont le nettoyage des chambres (il mériterait d'être plus approfondi), l'ajout de quelques produits supplémentaires au petit-déjeuner (en général c'est très bon et il y a un bon choix), le maintien de la salle de sport. ouvert toute la journée ou en tout cas prolongation, nettoyer un peu plus le sèche linge car il y avait beaucoup de poussière. Mais dans l’ensemble, j’ai passé un très bon moment.
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 12:54
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 08:07

  Accessibilité pmr que de nom...terrasse non accessible, entrée 4 marches, chambre bonne accessibilité, petit déjeuner tout n est pas accessible (les tasses...) Chambre accessible fauteuil roulant
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 17:26

  . Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé. Studio bien aménagé. Un peu cher si coin cuisine non utilisé.
• Chloé.a

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 16:15

  Très beaux appartements, avec tout l'équipement nécessaire, frigo, microsonde plaques, casseroles, assiettes ect... Pensez à prendre vos torchons et éponges mais les serviettes sont fournies. Une salle de sport est à disposition dans l'hôtel uniquement quand l'accueil est ouverte. Il est possible d'arriver quand l'accueil est fermé et le numéro d'urgence est très pratique pour des soucis de carte. La salle du petit déjeuner est assez petite mais il y a beaucoup de choix quand on se lève tôt. Points négatifs: on entend le bruits de chambres voisines, l'insonorisation n'est pas au top. Point positifs: l'emplacement en face du auchan et tous ses commerces alentours, beaucoup de restaurants, cafés, fast foods, pharmacie et surtout arrêt de bus et tram à moins de 5min à pieds.
• Adèle.a

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:25

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la nuit du 4 au 5 Février. Nous avons payés nos 3 petit déjeuners au Check in. Nous avons été interpellées par le prix. Le lendemain nous arrivons pour le prendre à 9h30, le buffet était presque vide. (Plus de viennoiseries, pots de confitures vides, etc). Entre temps nous avions vérifié le prix affiché : 13€/personne pour le pdj buffet. Nous nous attendions à tout autre chose puisque en plus nous avons payé 14€! Quand nous avons demandé à la réceptionniste pourquoi nous ne payons pas le prix affiché et pourquoi il ne reste plus rien, voilà sa réponse : « le prix a changé depuis début janvier (pas l’affichage apparement!) et nous avons reçu 11 clients extérieurs qui n’étaient pas prévus. Donc il n’y en a plus assez pour vous et je n’allais pas aller rechercher d’autres viennoiseries. » Un vrai fiasco ! Vous payez sans discuter, un prix qui n’est pas celui affiché et en plus on vous fait comprendre que si le buffet et vide c’est comme ça et c’est pas autrement et que si vous êtes pas content c’est pareil! Je dois reconnaître qu’à 14€ j’ai savouré mes 2 tartines et mon verre de jus ! C’est vraiment dommage car nous avons beaucoup apprécié le confort de la chambre.
• Highest.

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:55

  Chambres geniaux Acceuil POURRIS
• Margaux.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:45

  Hygiène nickel et personnel très aimable. Je recommande
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:36

  Séjour agréable juste le manque de respect le soir les gens qui font du bruit a croire qu'ils sont seul dans l'immeuble . Mais autrement rien a dire merci
• B.l

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:11
• Nolwenn.E

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:05

  Chambre propre et bien équipée, petit déjeuner avec un large choix, proche du tram
• Patrice.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:18

  Bel appartement, très propre mieux que dans certains hôtels qui sont mieux classés. Pas de parking le soir ...Ah si pardon...sur le parking en face du magasin de chaussure. Présence d'étrange créatures à 4 pattes très sympathiques à observer le matin au lever du soleil.
• Charlène.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:06

  Très propre, petit appartement avec tout le nécessaire de cuisine, bonne literie. Un étoile en moins car il fait jour très tôt dans la chambre.
• Zhenxi.E

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:27

  J'aurai mis 0 étoile si l'option existe. On a réservé 8 nuits en famille, à l'arrivée, on nous a donné une chambre (211)dont la clim ne fonctionne PAS DU TOUT!!!!!!!!!! L'hôtel ne vérifie pas la clim en ce temps de canicule?!!!!!!! Ou ils font exprès de proposer une chambre avec la clim casée ?!!!!!😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, il y a eu une panne d'alimentation le jour de votre arrivée et notre climatisation ne pouvait pas fonctionner à l'instant T. néanmoins cela a été réparé dans la journée, et votre climatisation fonctionnait pendant la totalité de votre séjour. en revanche avec les températures exceptionnelles et très chaudes que nous affrontons il peut y avoir des incidents car les moteurs son très sollicités. enfin dans le cadre d'une politique de développement durable respectueuse de l'environnement nous avons egalement des températures de consignes minimales et maximales. nous espérons avoir répondu à votre interrogation et vous invitons à revenir nous voir, car votre experience client n'est pas représentative de notre établissement.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:46

  Lieu très bien situé et très bien tenu.
• Davina.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:35

  Découvert par hasard... Tout d abord,la situation de l hôtel est parfaite...tramway "Berges du Lac " a 200 mètres...plein de commerces et restaurant aux alentours.. Accueil au top..(après midi du samedi 30/07). La jeune femme souriante,prend le temps de tout nous expliquer..Je l ai trouve adorable... Chambre hyper spacieuse..Déco au top Très propres . Tout confort :.frigo,lave vaisselle,micro onde,grille pain etc.. Climatisation au top Salle de bien magnifique mais peut être signaler un manque de serviette (elle était minuscule) Petit dej..par contre trop cher pour ce que c est ...il manquait de fruit ce matin ..Pour 13 e ,je m attendais a mieux..mais c est pas si grave. Je reviendrai avec plaisir.. Par contre ,le fait qu il n y ai pas de bagagerie est vraiment contraignant.... Obligé de se rendre à l hôtel a Bruges déposer nos bagages (tramway et marché donc perte de temps) Peut être envisagé des grands casiers avec des codes qui permettrait de déposer en toute autonomie nos bagages
• ILIA.

  / 5

  Le 07/31/2022 à 00:00

  Очень хороший и уютный отель в новом районе, в номере можно готовить еду, есть плита и микроволновая печь, холодильник, кондиционер, чисто и комфортно. Рядом трамвайные остановки, автобусные, магазин Ашан. Администраторы добрые и отзывчивые люди. Спасибо вам. Рекомендую. Еще единственное что хотел бы добавить, с российской карты нельзя оплатить налог при заселении, к тому же если вы приехали поздно и у вас нет иностранной карты, оплатить налог не сможете при заселении и можете не получить карту от номера, имейте вввиду.
• ILIA.

  / 5

  Le 07/31/2022 à 00:00

  Очень хороший и уютный отель в новом районе, в номере можно готовить еду, есть плита и микроволновая печь, холодильник, кондиционер, чисто и комфортно. Рядом трамвайные остановки, автобусные, магазин Ашан. Администраторы добрые и отзывчивые люди. Спасибо вам. Рекомендую. Еще единственное что хотел бы добавить, с российской карты нельзя оплатить налог при заселении, к тому же если вы приехали поздно и у вас нет иностранной карты, оплатить налог не сможете при заселении и можете не получить карту от номера, имейте вввиду.
• Skidrow.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:53

  Hôtel très agréable et confortable dans un nouveau quartier, vous pouvez cuisiner dans la chambre, il y a une cuisinière et un micro-ondes, un réfrigérateur, la climatisation, propre et confortable. Les administrateurs sont des gens gentils et serviables. Merci. Je recommande.
• Miren.r

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:27

  Réception un peu tardive, sinon très correcte.
• tony.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:18

  Plusieurs séjours et toujours très bien reçu. Proche commodités. Je recommande
• Pauline.p

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:44

  En séjour longue durée, je suis clairement mitigée. Le personnel est globalement plutôt avenant et serviable, exception faite du directeur qui heureusement n’est pas souvent au contact de la clientèle. Réprimander un client comme un enfant suite à une erreur reconnue (une simple histoire de courrier chronopost mais l’hôtel n’étant pas un point relai, évitez de faire venir vos affaires urgentes ici) n’est ni professionnel ni porté service client. Les horaires de la réception sont clairement contraignants. Devoir se déplacer soit même à l’hôtel de Bruges pour une carte démagnétisée, c’est plus que limite. Le distributeur de cartes pour les arrivées tardives est clairement une bonne idée ! Le ménage peut parfois être zappé par période. Cependant l’hôtel est moderne et les équipements sont satisfaisants.
• Tamara.F

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:14

  Le bâtiment est neuf, mais de très mauvaise qualité. Ils nous ont mis dans une chambre avec un lit mitoyen après avoir demandé des lits séparés, jusque là ok, mais des fourmis sont apparues dans la chambre, pas une ou deux, mais une cinquantaine sortant du placard. Pour résoudre ce problème, l'hôtel n'ayant pas de réception après 20h (ce qui est une catastrophe et une erreur) nous avons dû appeler un téléphone (de la même agence hôtelière) pour nous aider à résoudre le problème. La réceptionniste ne parlait pas espagnol, nous avons dû communiquer du mieux que nous pouvions avec notre français de base, ils nous ont donné une autre chambre, l'autre chambre, nous nous sommes rendu compte le deuxième jour que la fenêtre ne fermait pas correctement, une catastrophe. En général propre, bien que tout soit juste, pour deux seulement une serviette et il n'y avait pas d'ustensiles pour nettoyer la vaisselle ou la sécher. Il n'y a pas de parking et la zone n'est pas recommandée pour se déplacer la nuit car il y a des zones assez vides et une atmosphère étrange. Si vous le pouvez, payez plus et allez dans un hôtel plus central. Malgré tous les points négatifs, parking vous pouvez vous garer dans le centre commercial juste en face et ensuite pour aller au centre de Bordeaux le tram est tout proche et il faut compter une dizaine de minutes de là. Il est fortement recommandé de voir les fromages et les vins de l'auchan 😉 mais ne vous attendez pas à quoi que ce soit ouvert après 9 heures du soir.
• loïc.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:38

  Un magasin exclusivement de produits portugais. Pour les amateurs.
• E..a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:42

  Très calme. Personnel pro.
• Sophie.i

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:47

  J ai réservé l hôtel pour 3 nuits(du jeudi au dimanche) . Le samedi soir pas de douche chaude,et le dimanche matin toujours pas d eau chaude pour se doucher. J ai contacté le numéro d’urgence ,personne pour me répondre. Je repars de mon séjour professionnel frustré de ne pas s’être lavé à l’eau chaude. Aucun retour de l hôtel s’excusant ,j ´ai dû les contacter pour avoir une explication. Où même un dédommagement descent. Je ne retournerai pas dans cet hôtel,on prend les clients pour des tiroirs caisse.
• Juan.l

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:40

  Le séjour a été désastreux, malgré les avertissements répétés à la réception qu'il n'y avait pas d'eau chaude disponible pour la douche, ils n'ont pas voulu résoudre le problème. Je ne recommande pas votre choix
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:10

  Très bel hôtel, très propre. Accueil au petit déjeuner avec le sourire et une qualité irréprochable. Très bon séjour !
• Pauline.O

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:32

  Je recommande vivement cet établissement ! Personnel très agréable et chambre impeccable.
• Mariana.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 03:14

  Très beau, propre, grand, confortable, petit déjeuner de qualité
• fabien.l

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:40

  Chambre avec kitchenette très agréable, lit vraiment très confortable. Je ne mets que 4 étoiles car j'ai été obligé de garer ma voiture sur le parking du centre commercial en face de l'hôtel après avoir tourné 20 minutes pour chercher celui de l'hôtel et, une de mes collègues qui avait une chambre côté rue s'est plainte du bruit de la circulation. Et, détail allucinant, elle s'est faite agressée physiquement vers 20h à l'extérieur de l'hôtel, (elle est handicapée moteur). En effet, le quartier semble fréquenté par beaucoup d'individus louches à la nuit tombée.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:28

  Accueil mitigé. Les chambres et le petit déjeuner impec.
• Josu.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 00:46

  Prix ​​chaud 10. Tout très propre et neuf. Grande salle de bain et douche. Parking gratuit en centre commercial et sous-sol privatif pour 18€/jour. Pour tram très proche. Attention de 10
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:30

  C'est un très très bel hôtel situé à ginko, quartier très moderne de Bordeaux en face de la zone industriel de Bordeaux lac, face à Auchan lac et boulanger. Les chambre sont spacieuse, très moderne, la literie King size. C'est très confortable. Le personnel est très accueillant et souriant. Les petits déjeuner sont super, bien garni, ils sont en forme de buffet. Vous êtes très près du centre, ainsi que des transports en communs. Je vous recommande cet hôtel pour une petite escape ou bien pour un long séjour. Toutes les chambres sont équipées d'une kitchenette.
• Ma..n

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 05:42

  très cher pour le service proposé (samedi et dimanche il n'y a personne !)

  Réponse du propriétaire :
  
• Denny.

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:11

  Propre, bien agencé, proche toutes commodités
• steven.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:05

  Grand espace bel vue rien à dire
• FLRNT.X

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:20

  Pouvoir enfin s'allonger et dormir dans une chambre libre, propre avec le lit de fait. Merci ! La chambre de SECOURS était se qu'on attend d'une chambre et nous n'avons rien à redire de ce point de vue. En revanche, pas de réception de nuit. Arrivée tardive vendredi soir vers 22h pour deux nuits, la borne à l'entrée pour nous remettre la carte ne fonctionnait pas ainsi que l'interphone. Nous avons contacté la réception téléphonique disponible 7/7 pour demander de l'aide. Il a fallu 3 appels pour qu'une personne se déplace pour nous ouvrir. Deux autres groupes de personnes sont venus en voyant la personne car ils avaient le même problème que nous. La personne de l'hôtel à ouvert la réception pour nous fournir notre carte et nous a indiqué de revenir le voir en cas de problème. Malheureusement, en entrant dans notre chambre salle, le lit ouvert comme s'il y avait une personne qui venait tout juste de se lever et de partir. En retournant voir la réception, la personne qui nous avait ouvert, l'air surpris nous demande s'il y a un problème. Après lui avoir expliqué le problème il nous donne la seule chambre de disponible (celle de secours) en nous indiquant de revenir samedi matin à la réception pour régulariser la situation. Après avoir passée une nuit dans le bruit par les courses de nuit sur le parking du centre commercial et dans la rue juste en face la chambre, nous nous sommes présentés 2 fois samedi matin à la réception qui, vous vous en douterez était fermée. Nous sommes donc sortis dans Bordeaux pour des affaires (but de notre séjour) et en revenant en début d'après-midi en rentrant dans la chambre nous voyons à l'intérieur deux personnels de l'hôtel surpris et nous demandant d'expliquer la situation. Après avoir donné les explications, ils étaient embêtés et ont cherché à nous trouver une solution qui était celle de proposer encore un autre studio. Après 3 chambres pour seulement 2 nuits nous avons trouvé cela un peu limite de nous faire voyager dans l'établissement plutôt que dans Bordeaux. Nous avons donc décidé d'écourter notre séjour après avoir constaté que cet établissement n'était pas en mesure de gérer convenablement leur pratique de surbooking. INADMISSIBLE !

  Réponse du propriétaire :
  cher client, nous sommes désolé pour cette expérience. nous avons un réceptionniste en poste 24/24 néanmoins il peut avoir plusieurs interventions à réaliser en même temps. je peux vous assurer qu'il a fait son maximum. malgré cet incident, j’espère que bous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour- vous montrer notre réelle prestation. je vous souhaite une belle journée,
• Melya.e

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  Le 08/09/2021 à 18:18

  Bonjour, Je mets une étoile mais cet hôtel ne mérite aucune étoile, À FUIR !!!! Que des voleurs ne réservez même pas !!!! J’ai réservée une semaine fin juillet malheureusement j’étais atteinte du Covid et j’avais pris toutes mes précautions au préalable à savoir je m’étais fait vaccinée au préalable . Je contact l hôtel pour leur demander d’annuler ma réservation et de me rembourser mon acompte de 470€… j’envoie tous les justificatifs demandés par e-mail ….la secrétaire me confirme qu’avec mon pass sanitaire je serais rembourser comme le stipule les conditions générales qu’elle me transmets par e-mail …je les recontacte quelques jours après pour savoir où en est mon remboursement…elle me dis qu’elle fais le nécessaire auprès du service comptable …je demande un écrit par e-mail elle ose me dire que le mail ne fait pas foi !!!! …elle me demande d’annuler ma réservation chose que je fais je les recontacte et là elle me dis clairement que non il ne vont pas me rembourser je lui lis les conditions générales elle me réponds : « c est le responsable qui décide  et c est bon arrêtez de nous appeler à chaque fois !!!! » j’ai pris contact avec BOOKING le prestataire avec qui j’ai réserver mon séjour il me dise qu’ils feront le nécessaire pour que l hôtel me rembourse BOOKING les contact la secrétaire leur répond que le responsable les recontacte …mais nous connaissons la suite ..aucun appel ….la secrétaire me parle très très mal au téléphone, pas du tout aimable !!!!! Aujourd’hui deux mois après j’ai pris contact avec un avocat et la DGCCRF …nous verrons bien la suite mais à fuir DES VOLEURS !!! Melle KOURRAD. SELOUA.

  Réponse du propriétaire :
  chère cliente, suite à votre réclamation nous vous avons propose un avoir valable un an dans nos établissements mer et golf, mais je vous réponds à nouveau sur les réseaux sociaux pour vous expliquer que vous avez fait une réservation en formule résidentielle qui propose un tarif moins cher mais pour lequel Le client devra verser 50 % du montant total s'il annule après avoir réservé. Si le client ne se présente pas, il devra payer le montant total de la réservation. Le client devra payer à l'avance 50 % du montant total après avoir réservé. vous avez choisi cette formule au cœur de la saison en ayant pleine connaissance des dangers du covid. vous avez effectivement eu le covid mais cette formule n’inclus pas l'annulation en cas de covid. en revanche le tarif flexible ( classique ) à peine plus cher vous permettez d'annuler sans frais la totalité de votre séjour jusqu'à 18h le jour de votre arrivée. en cette periode complexe , nous encourageons nos clients à prendre cette formule même si elle peut être très vite contraignante pour nous. je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
• Éléo.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:33

  Parfait, propre, chambre bien aménagée, récent. Alentours vivants avec beaucoup de commerces et grandes enseignes
• AlsDrums.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 05:23

  Calamiteux et je pèse mes mots. Jour de notre arrivée, la clim ne fonctionne pas donc appel au service de l'hôtel qui soit disant envoi quelqu'un pour vérifier. Donc première nuit passée fenêtre ouverte pour avoir de la fraîcheur mais du coup le bruit infernal des voitures nous empêche de dormir. Aucun retour et depuis impossible de joindre qui que ce soit sauf par mail à croire qu'ils ne veulent plus répondre aux appels.... Résultat 3 jours sans clim avec 35 degrés à l'extérieur et en prime plus d'eau chaude pour la dernière nuit. À fuire de toute urgence !!!
• Victoria.u

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:52

  Super! Chambre bien aménagée confortable ! Proche tram a 15minutes du centre de Bordeaux proche centre commercial, seul bémol : nuisances sonores courses de voitures le soir.....!!!insupportable vraiment dommage...
• Angélique.�

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:38

  Chambre propre, agréable et bien équipée. Cependant, manque produit d entretien. Éviter côté boulevard car bruyant. Service de garde ne répond pas en cas de besoin.
• KIMURA.

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 21:32

  pas de parking gratuit!!!!!!paiement 9€pour parking fermeture services bien,rien faire.👎
• Herve.o

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 18:19

  Nickel. Très bien agencé. Très fonctionnel. Le top.
• Tom.g

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 08:59

  Plusieurs séjours effectués dans cet appart hôtel. Chambre spacieuse et confortable, bien climatiser pour l'été, le prix reste cependant onéreux par rapport à la localisation et aux équipements de l'hôtel. Personnel disponible et sympathique! Demandez vue sur le lac vous ne le regretterez pas. Je déconseille cependant si vous voulez visité le centre ville de Bordeaux.
• Francois.u

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 07:48

  Appart très propre et chambre spacieuse
• Jean.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:12

  Superbe expérience, nous avons pris 1 semaine en chambre appart ! Vue sympathique, et l'hôtel est calme et "luxueux" ! Rapport qualité/prix au rdv, merci au patron !
• Tania.o

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:21

  Très bien, côté propreté Très bien Très située, mais pas de parking, la climatisation me marche pas bien
• Laurence.A

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 06:44

  Ou est le personnel ????? Réception fermées depuis 12h le samedi et personne ce dimanche Service petit dej non assuré Salle de gym fermée Pas de clim une chaleur étouffante Obligé d ouvrir les fenêtres et bruit de course de voiture tt la nuit NUL
• Evgeni.i

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:32
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:44

  Endroit à éviter. Ayant fait beaucoup d’heures de route et ayant un bébé en plus... 90€ une nuit pour avoir un matelas vraiment PAS CONFORTABLE, wifi et clim ne marchaient pas et pas de parking.
• Francisco.l

  3 / 5

  Le 28/06/2020 à 07:50

  Appart Hôtel très moderne et bien agencé mais la clim très bruyante et pas de volet aux fenetres donc impossible de faire le noir. Donc très difficile de dormir dans cet hôtel
• Stéphane.R

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:58

  Les "Appart" sont ergonomiques, bien agencés, bien équipés et agréables. La literie est confortable et la salle de bain charmante. Le restaurant petit déjeuner est bien achalandé. Le parking est organisé.
• Pablo.d

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:40

  Bel endroit. L'accueil à la réception exceptionnel. Fatumata une personne très gentille et amicale. Hautement recommandé
• Tata.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 22:38

  Chambre tout confort très jolie tout propre service impeccable a part les travaux derrière c'est tout près du centre Commercial Auchan et d'un Primark pratique pour faire les courses et proche du tramway