Appart'hôtel Victoria Garden Bordeaux Centre ***

Tags: Hôtel,

• tom.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:28

  Nous avons passé une nuit un samedi soir avec ma compagne au victoria garden. La chambre était spacieuse et propre, le petit déjeuner très copieux pour un très bon rapport qualité prix. Le bâtiment était en rénovation mais cela n'a pas gâché notre séjour. Le réceptionniste était très sympa et arrangeant à laccueil.
• K.

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:31
• Plume.o

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 20:45

  Hôtel très agréable, hyper bien situé, la place de la Victoire accessible à pied. Les chambres sont calmes et propres, il y a tout le confort nécessaire à un séjour plus ou moins long. Parking sécurisé, et l'hotel est également bien sécurisé. Bémols, l'odeur dans le hall d'entrée et le prix du petit déjeuner.
• Daweal.f

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 08:40

  j’y ai séjourné un week-end La chambre pas trop ouf l'isolation est pas top (du coup on entend un peu les bruits de voiture ) de plus l’hôtel est en travaux ce qui est un peu agaçant L’hôtesse du petit déjeuner du week-end est très souriante et accueillante le petit déjeuner était plein on peut presque dire qu’elle a sauver mon séjour car j’ai limite eu l’impression de déranger les femmes de chambre merci à elle
• Ashley.

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 10:34

  Hôtel très propre, à 10 min à pied du centre ville et très moderne. L’accueil est très cordiale. Je recommande ! (Restauration non testée)
• Patricija.e

  3 / 5

  Le 13/04/2024 à 12:07
• Hervé.A

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 09:53

  Bon emplacement. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux. Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel.
• julie.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 21:54

  Hotel parfait! Accueil, chambres et petit dej impeccable. Même si la rue principale n'est pas des plus clean, une fois passé le portail tout est OK. Très près de la place de la Victoire, proche des transports en commun avec parking privé si besoin. Profitez bien😍
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:22

  très satisfaite de mon séjour, personnel accueillant ,très avenant ,petit déjeuner copieux
• Nico.e

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 17:51

  Les chambres sont pas mal mais l'isolation est un enfert, pas pu dormir de la nuit on entend autant le bruit des portes qui se ferment et des gens qui parlent dans d'autres chambres (même plusieurs étages de difference) comme si ils était dans notre chambre, le bruit de la rue pareil, comme si la fenetre etait ouverte, c'est tout simplement inacceptable car le but d'un appart hotel est de dormir et on a pas pu fermer l'oeil
• Viet.a

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 15:20

  Je vous écris pour exprimer mon ressenti suite à mon récent séjour dans votre établissement. J'ai été surpris de constater l'absence d'un guide pratique pour les clients, détaillant les options de restauration locales, les emplacements des distributeurs de billets, les modes de transport disponibles, etc. Cette situation m'a contraint à un dîner précipité et à une recherche imprévue de services comme un distributeur de billets. Heureusement, ma découverte fortuite de la place de la Victoire et la suggestion d'un passant concernant le trajet vers la gare St-Jean ont été des expériences agréables. Cependant, je pense que ces informations devraient être facilement accessibles à tous les clients pour enrichir leur séjour. Bien cordialement
• Julien.e

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 22:19

  Merci pour ce séjour L'emplacement de l'hôtel est parfait ! Nous avons pu visiter le centre de Bordeaux à pieds sans problèmes. La chambre était très spacieuse et confortable.
• Anna.A

  2 / 5

  Le 24/03/2024 à 19:47

  Hôtesse très accueillante, malgré tout une chambre avec fenêtre fermée mais l'impression d'avoir des voitures dans ma chambre tellement c'était bruyant. Cloison trop fine avec les chambres alentours. Tête de lit qui grince. Personnel du petit déjeuner en plein discussion dans la cuisine, qui ne dit pas bonjour ni prend note de la chambre, heureusement qu'il était convenu dans ma nuitée. Malheureusement je ne reviendrai pas. Bonne continuation.
• Gaby.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 15:01
• christophe.i

  3 / 5

  Le 14/03/2024 à 13:28

  Pas très loin de la place de la victoire. Personnel pas très chaleureux. Ne demande pas comment le séjour c'est passé. On réserve pour 2 personnes, 1 seules serviettes mise a disposition. Coussin vraiment pas top
• Manon.a

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 10:39

  Nous sommes globalement contents de notre séjour. Néanmoins nous avions une chambre Juste en face de la réception, donc zone très bruyante. Nous entendions toutes les conversations depuis notre chambre. Pas top.
• Estelle.a

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 12:35

  Très bon accueil Séjour agréable près du centre ville
• pascale.a

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 14:38

  séjour de 2 jours proximité de la place de la Victoire et rue saint catherine appréciable Etablissement retiré de la rue et calme Nous sommes satisfaits de notre séjour. Un petit rafraichissement de la salle de bains à prévoir mais sinon rien à redire. Nous n'avons pas eu besoin des services de l'hôtel je ne peux donc pas apporter de commentaires
• tumembete.u

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 12:33

  Hôtel choisi pour l'emplacement, la présentation, les avis et le prix.
• Georges.h

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 13:37
• Juliane.r

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 13:45

  Nous avons été très agréablement accueillis au Victoria Garden et nous avons passé un excellent séjour. Nous sommes arrivés plus tôt que l’heure d’accès prévue mais une chambre nous a été donnée dès notre arrivée pour pouvoir nous installer et déposer nos bagages. Le personnel est très sympathique. Nous recommandons à 100% et nous reviendrons avec plaisir.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 22/02/2024 à 19:20

  Si l'hôtel est sympa être réveillée par la perceuse à 8h30 c'est plus que moyen... À éviter si vous souhaitez vous reposer pendant vos vacances
• Caro.o

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 09:25

  Un accueil correct, une chambre spacieuse et propre, litterie confortable 😍, salle de bain nickel, petit déjeuner bien, déco sympa et bien situé proche rue Ste Catherine, je reviendrais avec plaisir 😉🤩
• Sue.

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 13:55
• françois.a

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 15:59

  Chambre 150 , côté rue et au dessus du portail à bannir.... Trop de bruit jusqu'à pas d'heure, je ne comprends pas pourquoi on loue cette chambre, je ne sais pas comment sont les autres chambres, en tout cas isolation à revoir. L'accueil est en rénovation, , est-ce la priorité ?
• hervé.r

  4 / 5

  Le 17/02/2024 à 18:17

  Hôtel et personnels très agréable. Malgré les travaux en cour pas nuisances particulaires en dehors d'un petit souci d'eau chaude un matin, mais rien de bien grave car le reste de la semaine l'eau était chaude. Hôtel très agréable, je reviendrai.
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 11:06

  Appart'hotel très bien situé dans Bordeaux et très calme, literie de bonne qualité et grand espace pour la suite familiale, la chambre était propre. Nous avons apprécié la qualité des produits proposés pour le petit-déjeuner, Bio et suffisamment diversifiés pour pouvoir prendre un bon petit repas pour la journée de visite. Le centre ville est accessible à pieds pour ceux qui aiment marcher un peu. Si je devais revenir sur Bordeaux je reviendrai à cet hôtel.
• Julienne.r

  4 / 5

  Le 15/02/2024 à 12:14
• Kevin.e

  2 / 5

  Le 11/02/2024 à 10:56

  La chambre est agréable et le lit confortable mais malheureusement ce ne sont les seuls points positifs. 2 jours d'affiliée qu'il n'y a pas d'eau chaude le matin pour se doucher c'est totalement inacceptable pour un hôtel a ce prix la, meme dans un hotel formule un ou ibis budget l'eau chaude est toujours présente, ensuite l'hotel en travaux avec une entrée avec une odeur de litière de chat nauséabonde. Passons au petit déjeuner a 12 euros, vous aurez droit au service minimum, peu de choix des produits de mauvaise qualité et une salle toute petite et bruyante. Heureusement que l'hôtel est bien situé mais nous ne reviendrons pas. Je ne recommande pas.
• Cedric.a

  2 / 5

  Le 05/02/2024 à 21:18

  Bonjour très bel hôtel mais par contre beaucoup trop bruyant dans les couloirs la nuit et le matin très tôt
• Hynde.

  3 / 5

  Le 01/02/2024 à 16:12

  Le studio était conforme aux photos, nous avons passé un beau séjour dans cet hôtel et le lit était confortable. Il y a néanmoins quelques points négatifs à savoir le fait qu'il y avait de la moisissure dans la salle de bain à cause de l'eau de la douche qui sort un peu, le matelas est très confortable mais les coussins pas du tout. Le personnel de nettoyage a également oublié de passer un des jours pour changer nos serviettes. Concernant l'emplacement, le quartier était assez calme et pas très loin du centre ville mais le chemin n'est pas très bien fréquenté, surtout en soirée.
• Huguette.E

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 10:58

  J'aime beaucoup cet hôtel qui est juste à coté de chez ma fille et avec des commodités autour, calme, avec un grand parking. Juste un petit détail , ce serait bien qu'il y ait un veilleur de nuit ( je suis restée un fois coincée dehors après 22h parce que j' arrivais de l'étranger et je n'avais pas reçu le mel avec les codes .Heureusement une femme de ménage qui allait partir a trouvé mon "dossier " et m'a fait rentrer )
• redano.d

  4 / 5

  Le 27/01/2024 à 22:53

  Endroit sympa, emplacement près, personnel agréable et chambres conformes au publications, je recommande vivement…
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 21:52

  Bon emplacement et très agréable. Au calme. Chambre propre et ageable
• Jaw.h

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 10:47

  Ordinaire et normale, sauf à l'arrivée elle nous a donné une chambre glaciale impossible d'y séjourner avec une température de -1. Mais après notre demande la réceptionniste nous a changé la chambre par une autre bien chauffée.
• •.h

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 14:53

  Très bon séjour en famille dans cet établissement pour visiter BORDEAUX. A 7 minutes de marche de la rue st Catherine. Literie de bonne qualité et la kitchenette est très pratique.
• Cedrix.

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 02:11

  Bonjour, Très bon séjour à Bordeaux. Le panier de bienvenue est top pour le prix!! Surtout si on arrive tard. Petit déjeuner suffisant. Personnel charmant. Chambre plutôt au calme mais à rafraîchir niveau salle de bain. (Douche) Merci beaucoup au personnel très agréable.
• Murielle.

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 20:17

  Studios jumelés très pratiques, chambres bien décorés, modernes, propres... Le personnel est très sympathique... Appart hôtel bien situé proche de la place de la victoire et du tram.
• yves.l

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 18:24

  nous venons régulièrement à Bordeaux et depuis la première fois ou nous avons réservé chez Victoria Garden nous sommes restés fidèles
• Marie.a

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 13:40

  Chaleureux et confortable . Les fresques de SELOR sont très chouettes Parking parfait .très bon rapport qualité -prix. Nous allons élire cet endroit comme notre hôtel de prédilection.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 08:53

  Emplacement parfait proche des trams et de la gare. Hôtel très propre, calme et personnel accueillant. La chambre est fonctionnelle et décorée chaleureusement. On avait pris 2 studios communicants et c'était tres pratique. Tout à été parfait.
• Gudmundur.a

  3 / 5

  Le 17/12/2023 à 16:27
• Carina.i

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 13:31
• Joa.e

  4 / 5

  Le 14/12/2023 à 08:29

  J’ai eu un gros soucis de voisinage, mais qui a été résolu très rapidement avec le personnel, toujours accueillant et souriant. Merci à scherifa . La dame du petit déjeuner très accueillante très sympathique très professionnel grâce à elle la journée commence bien merci madame.
• Lili.m

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 19:26

  Excellent séjour. Formalités d'arrivée simplifiées, informations avant l'arrivée de qualité. Studio agréable et très propre. Personnel très professionnel, à l'écoute et agréable. Je reviendrai !
• karine.i

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 19:01

  Hôtel très bien, personnel agréable et aimable, le parking est un plus même si il était en travaux
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 10:37

  Appart hôtel plutôt bien situé à 10 min de la place de la Victoire. En revanche j'ai trouvé un petit manque insonorisation dans la chambre ainsi que une odeur qui pourrait être amélioré. Porte du bas de l'immeuble qui ne ferme pas. Rapport qualité prix correct
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 02:27
• Gatien.a

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 18:59

  Très bon rapport qualité prix, hôtel propre et très bien placé. Le personnel est sympathique. Je recommande.
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 11:14

  Lieu calme, appart hôtel bien situé,propre,personnels accueillants. Le parking est très utile car il est difficile de circuler et de se garer dans Bordeaux.Invitation à se déplacer en transport en commun et avoir de bonnes chaussures pour marcher 😊
• Marie-Pierre.a

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 15:09

  Studio agréable, passionnel très courtois, situation parfaite pour mon besoin. Dommage que les travaux n'aient pas été annoncés. Je n'ai pas pu profiter d'une matinée de repos, partie plus tôt que prévu à cause du bruit. J'ai eu la chance d'être surclassée en studio. Manque une vraie table et assise dédiée au repas.
• air.i

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 10:27

  Séjour agréable personnel à l'écoute hotel en travaux hâte de voir le résultat.
• Oan.

  2 / 5

  Le 14/11/2023 à 10:53

  Pour un 3 étoiles, nous avons connu beaucoup mieux, La chambre n'était vraiment pas la meilleure, J'espère que toutes les chambres ne sont pas comme ça.... un petit frigo qui fait beaucoup de bruit, une VMC qui ne fonctionne pas ou très mal dans la salle de bain , un bruit anormal de la tuyauterie des sanitaires Un Concept appart / hôtel perfectible car une isolation phonique très médiocre, beaucoup de bruit perceptible. Pour finir, des travaux dans l'hôtel, pas de hall d'entrée , la réception au deuxième étage. Niveau accueil et esthétique , il y a mieux. Globalement déçu....
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 09:50

  Bon accueil,chambre confortable et kitchenette assez bien équipée ( le minimum), pas de table pratique pour déjeuner seulement dans la chambre. Salle de bain fonctionnelle. Très bien placé pour nous car près de chez notre fille. Garage sur place en plus et pas trop cher. Nous venons régulièrement .
• Mehdi.a

  2 / 5

  Le 13/11/2023 à 21:31

  Si vous voulez dormir tranquillement passez votre chemin. Très bruyant, lumière qui passe en dessous de la porte + vous écoutez tous vos voisins de chambre.
• VALERIE.O

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 12:40

  Cet hôtel était idéalement placé pour nous, la chambre studio familiale était bien pratique pour nous. Propreté et literie correcte, juste le sommier du canapé convertible qui grinçait mais j'ai le sommeil léger.. Le calme est appréciable et le personnel disponible, je reviendrais si besoin sur Bordeaux sans chercher ailleurs !
• Nikita.a

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 11:40
• claire..

  2 / 5

  Le 26/10/2023 à 23:12

  Une nuit de trop dans cet appart hotel qui est très récent MAIS très mal entretenu, sale. Sol de la chambre sale, une lentille d’yeux par terre, des traces partout. Le savon liquide dans la salle de bain vide, 3 rouleaux de papiers largement entamés. La douche toute moisie et pas nette, le fond des toilettes clairement sale. Et AUCUNE INSONORISATION, on tente de dormir au rythme des entrées et sorties des autres hôtes. Donc très mal dormi car réveillés en début de nuit puis très tôt le matin, sans discontinuer. Vraiment, choisissez autre chose, il doit y avoir mieux à Bordeaux, c’est certain!
• Margo.p

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 22:19

  Emplacement top, j'ai tout fait à pied: gare(25min), porte d'Aquitaine (10min)... Petit déjeuner avec du choix proposé avec un bel accueil et un beau sourire. Bonne adresse que je conserve 😉
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 21/10/2023 à 10:06

  Tout simplement HORRIBLE ! Je met 1 seule étoile car je ne peux pas mettre 0. J’ai séjourné dans cette hôtel 1 seule nuit de jeudi à vendredi. Première déconvenue à l’accueil : il faut payer en + 13 euros de parking pour la nuit. (Non signalé sur le site de réservation). Lorsque je le signale à la personne de l’accueil il me répond simplement que le site ne l’affiche pas car ce n’est pas vendeur. Je suppose que c’est surtout un petit oubli volontaire…. Arrivée ensuite dans une chambre à la propreté plus que douteuse (serviette du voyageur précédent qui était restée en boule, tâches non identifiées, poussières +++ sur les luminaires et les plinthes, moisissures dans la douche, une jolie araignée au niveau des portes-manteaux).. Je suis allée le signaler à l’accueil pour qu’ils puissent au moins enlever les serviettes sales. Le personnel a décidé de me changer de chambre. Arrivée dans la nouvelle chambre ( numéro 150)…. Vision et odeur absolument ignobles ! La moisissure avait infesté toute la chambre. De la moisissure sur les murs de façon très très très étendu donc n’est pas récente (notamment visible au niveau du placard de la poubelle), les meubles sont également recouverts. Impossible de séjourner dans cette chambre. Je suis une nouvelle fois allée à l’accueil. Réponse désinvolte du (je suppose) responsable que j’ai clairement l’impression d’embêter. Ne semble presque même pas surpris par les photos que je lui montre alors qu’il y a un risque MAJEUR pour la santé des clients. Finalement, retour dans la première chambre où ils ont enlevé la serviette sale (mais laissé poussière, tâches et araignée au cas où je me sentirai seule sûrement). Au niveau des escaliers 3eme étage gros problème de sécurité : une échelle à été présente toute la soirée et le toit ouvert également. (Dans que personne n’y travaille) Seul point positif du séjour : accueil chaleureux du personnel des petits-déjeuner. Vraiment à fuir. Ce problème sanitaire sera signalé aux autorités compétentes. (Je souhaitais mettre des PHOTOS pour prouver l’étendu de la moisissure mais visiblement c’est impossible de laisser des photos… On se demande bien pourquoi)
• Olivier.E

  2 / 5

  Le 20/10/2023 à 11:45

  Couloirs avec résonance du au passage ,le pire servitude et parking partager avec une résidence de cas sociaux,regards et incivilités présentes sans compter les nuisances de la vie nocturne. Cet endroit pourait être mieux sans cet environnement.le personnel est pourtant dévoué et sympathique.
• Ellie.a

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 19:55
• Alain.a

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 10:31

  Hôtel très sympathique , chambre spacieuse, bon petit déjeuner, facile d'accès pour visiter Bordeaux et endroit calme
• Ollie.

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 18:39
• Alicia.e

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 11:01

  Accueil très sympathique, système de code sécurité ++, quartier excentré (double transport pour s'y rendre +/- 30min), petit déjeuner bon mais pourrais être amélioré en mettant plus de produits locaux/frais, propreté de la chambre à revoir (des cheveux/poils dans la douche et sur les serviettes en arrivant) ainsi que des traces de moisissures dans la douche et aux abords sans doute liés à l'humidité ! Et l'insonorisation est médiocre (on entend les conversations de la chambre d'à côté) mais personnellement ayant le sommeil lourd ça a été.
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 17:39

  Hôtel propre, confortable, un peu éloigné du centre ville mais pas très loin du tramway, parking dans l'hôtel c'est un plus.
• MOHAMMED.Z

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 00:14

  Cet hôtel m'a enchanté avec son charme intemporel, un personnel attentionné et des délices culinaires inoubliables. Chaque séjour ici est une expérience de bien-être et de luxe, confirmant pourquoi il reste mon choix préféré pour se ressourcer.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 23/09/2023 à 18:02

  Chambre correcte et spacieuse. Toutefois entachée par de l'humidité et des traces de moisissures au plafond près de la fenêtre et dans la salle de bain. Le pare douche n'est d'aucune utilité car pas assez grand.
• Lionel.e

  2 / 5

  Le 19/09/2023 à 09:23

  Pas d'eau chaude. Pas de papier toilette Salle petit-déjeuné extrêmement bruyante à l'étage 1... Bref. Pour 120€ la nuit Pas a renouveler...
• Kealan.r

  3 / 5

  Le 17/09/2023 à 20:27
• Clare.a

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 23:41
• Cecilia.o

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 19:03

  Personne à l'accueil très poli et professionnel et réactif. 1ere chambre pas propre(poils dans la baignoire,dentifrice sur la porte ) on nous a proposé une autre chambre plus propre Emplacement propre centre ville Bon petit dej
• A.

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:55
• Kim.r

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 14:07

  Bonjour Les + + la clim quand c'est 42 ° dehors Les - - - Tâches bleue et marron ! ! sur les draps et literie. 1 seule couteaux a partager entre 2 personnes pour les repas Le Torchon trouée Meuble (table devant la television) tâché et fatiguée Fenêtres sale Du bruit dehors trés tard dans la nuit malgré le fait que notre chambres etait sur le 4 eme étage. Pour 100 euros la nuit vous pouvez faire mieux.
• Idoia.r

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 11:03
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 19:38

  Arrivée tardive en début de nuit, nous avons été contactés en fin d'après midi pour nous donner les consignes pour accéder à notre chambre. Cela a été accompagne d'un mail avec des consignes plus détaillées type chasse aux trésor (excellent). Le studio double était comme je l'attendais très propre, confortable et bien équipé. Je recommande!
• sylvie.o

  2 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:53

  L'hôtel est situé dans une rue assez salle mais peu éloignée du centre. Si la chambre est spacieuse et la literie confortable, la propreté est quant à elle insuffisante. Lorsque nous avons voulu retirer la couette de sa housse en raison de la chaleur, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir une belle tâche de sang assez importante sur la couette que nous avons signalée à la réception. La salle de bain est très abîmée et connaît un important problème d'évacuation d'eau. Il y a également un faux contact electrique dans la kitchenette et la connexion Wi-Fi est très problématique. Malgré le parking (payant) très appréciable et le petit déjeuner tout à fait correct, l'hôtel est décevant.
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 19:49

  Arrivé un dimanche, il n'y avait qu'une seule personne à l'accueil pour laquelle il était difficile de répondre à toutes les attentes de tout le monde qui arrivait petit à petit. Elle a su garder son calme et son sourire mais ça a été assez long. Grande chambre propre et bien équipée, au calme. L'hôtel est bien situé par rapport au centre ville avec un parking dans un quartier pas particulièrement charmant.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 21:05

  Bon plan pour se loger sur Bordeaux. La résidence a certes vécue. Le mobilier hors literie mériterait un coup de jeunesse. Sinon rien à dire. Parking dispo et tram à 5 minutes.
• MARTUCCI.a

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 12:19

  Appart’ hôtel bien situé près du centre de Bordeaux avec parking ce qui constitue un réel avantage. La literie est de bonne qualité et confortable. Le reste est beaucoup moins glorieux: - 1h de retard dans le service du petit déjeuner. Attendus à un rdv nous n’avons pas pu prendre le petit déjeuner pourtant payé dans le prix de notre chambre (finalement remboursé) - Service au petit déjeuner inexistant car l’employée est plutôt cachée à l’arrière en train de glousser avec des autres collègues - L’isolation est très clairement à revoir car se faire réveiller à 1h de la nuit par deux voisines un peu trop éméchés, merci la nuit réparatrice - Détails dans la salle de bain clairement à revoir: choisir entre bain glacé ou se faire ébouillanter difficile de choisir ! Finitions pas terminées - Propreté autour du lit à revoir Point positif: la petite dame à l’accueil en poste d’après-midi est très chaleureuse et de bons conseils pour une expérience à Bordeaux
• Jean-michel.o

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 22:10

  Un vrai merci à la personne en charge de l'accueil samedi soir vers 19h. Vraiment souriante, avenante, et très agréable. Les studios communiquants sont un réel atout pour les familles avec les ados.
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 19:31

  La chambre était parfaite : spacieuse, fonctionnelle, lumineuse, très calme (chambre au dernier étage et nuitée en milieu de semaine), équipée de deux lits jumeaux très confortables et d'une climatisation que nous avons facilement pu ajuster. La décoration était simple mais originale et réussie. Nous testerons le petit déjeuner la prochaine fois ! Seul point à améliorer : une meilleure signalisation de l'entrée depuis la rue pour les piétons.
• Régine.a

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 14:53

  pas d'eau chaude a partir de 19 h pour la douche un peu loin ( 700 m ) de la place de la victoire point de départ du tram pour le centre ville sinon bien propre sympa calme le réceptionniste nous a bien conseillé avec un plan en cadeau
• Kévin.o

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 15:05

  Appart'hotel sympathique situé en proche périphérie du centre ville. Place de la Victoire (tram) à 10min à pied et/ou arrêt de bus devant le site. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre très correctes pour le prix. Kitchenette avec vaisselle à disposition dans la chambre. Petit-déjeuner continental correct en buffet, dans une salle à la décoration atypique. Place de parking disponible à la demande. Hébergement recommandé pour un séjour courte durée sur Bordeaux.
• Vero.e

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 14:32

  L'emplacement est idéal, pas loin de la place de la Victoire et de la rue Ste Catherine. Petit déjeuner copieux et variés. (les madeleines sont excellentes). Petit bémol pour la suite (4 personnes), la cafetière fuyait, les toilettes avaient également une fuite et ne se remplissaient plus et les douches à l'eau froide (ça ravigote), sinon pas de bruit et suite spacieuse. Personnel agréable. Très bien dans l'ensemble.
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 13:50

  Je mets 1 étoiles car obligé de mettre 1 Réserver 2 chambres une normale et une catégorie supérieure arrivée on a attendu plus de 30 min pour avoir les chambres alors qu'on était seul après arrive ds la chambre la normale pas de papier toilette les toilettes la chasse pas tirer drap troué....ds la chambre supérieure il y avait la dosette de la dolce gusto usagé encore dedans la fenêtre de la salle de bain qui ne ferme pas trace sur la baignoire plus cheveux je trouve que pour le prix de la chambre il devrait y avoir un minimum de propreté . Bref je n'y retournerai pas .
• Anders.l

  4 / 5

  Le 13/07/2023 à 13:17
• AU.O

  3 / 5

  Le 06/07/2023 à 21:16

  A l'arrivée notre chambre n'était pas faite, on est reparti avec nos bagages. Quand on est revenu en fin de journée on nous proposé un sur classement (gentil de leur part, on avait rien demandé) Malheureusement la chambre n'était pas nickel et le lendemain y avait pas assez d'eau chaude pour deux. Mais dans l'ensemble c'était correcte et le personnel sympathique.
• Angélique.o

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 21:05

  Nuit réalisée dans le cadre d'une Wonderbox. Hôtel très moyen. La chambre est correct malgré les quelques moisissures dans la salle bain. Chambre située face à la salle du petit déjeuner, déplacement de chaise, brouhaha et discussion dans le couloir dès 7h30. De plus petit déjeuner catastrophique, on arrive tout est vide, nourriture et vaisselle. Les gens se jettent sur la nourriture dès que la dame en ramène et tout part en 30 secondes. Des personnes se sont même disputées pour un croissant. Je n'avais jamais vu cela avant. Très contente de ne pas avoir payé ce séjour et que ce fut que pour une nuit.
• Jerome.n

  2 / 5

  Le 25/06/2023 à 20:58

  Chambre correct malgré quelques finitions à revoir.. Murs fins (chambre face à la salle du petit déjeuner, déplacement des chaises et un brouhaha incessant dès 7h30) Petits déjeune à 10e, catastrophique : salle trop petite, manque cruellement de quantités (tout était vide, tant en nourriture qu'en vaisselle)
• Riccardo.i

  3 / 5

  Le 24/06/2023 à 21:55
• Scott.j

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 22:33
• Alain.a

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 09:02

  Bel hôtel, chambres spacieuses et agréables. Il est situé à deux pas du tramway et a de nombreuses commodités à proximité. Nous reviendrons à cet hôtel lors de nos futurs weekend.
• Lili.

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 17:11

  Appart'hotel en plein cœur de Bordeaux. Chambres très confortables avec un grand lit, une salle d'eau agréable, très propre. Un parking privatif et fermé est accessible à la clientèle. L'endroit est très calme alors que nous sommes à 2 pas à pied de la célèbre place de la Victoire qui est très animée en soirée. De nombreuses œuvres d'artistes locaux : Amo et David Selor nous accompagnent dans tout l'hôtel qui compte 100 chambres exactement. Dans le hall d'entrée, des boissons et cannelés de Bordeaux sont à disposition pour le plaisir des clients. Un buffet est à disposition pour le petit déjeuner. Une bonne adresse à partager sans modération !
• Vincent.O

  1 / 5

  Le 01/06/2023 à 14:44

  Si vous rêvez de passer une nuit dans le charme et le calme, IL FAUT FUIR cet hôtel. La majorité des chambres ont une porte communicante avec la chambre voisine. C'est le réveil du voisin qui m'a réveillé et autant dire que si on l'entend prendre sa douche, on entend aussi pleins d'autres bruits pas tout à fait agréables. Cerise sur le gâteau : notre chambre était voisine de la cantine, et compte tenu que les portes ne sont pas isolées (espace de 1cm en dessous de la porte) nous pouvons profiter du bruit permanent des couverts et des assiettes à partir de 7h du matin. Malgré cela, le personnel est très gentil et fait de son mieux pour aider les clients. Suite à nos réclamations, nous avons eu le droit de changer de chambre. Cette dernière était beaucoup plus silencieuse que la première (car dans un autre bâtiment) et sans porte communicante. Cependant le reste laisse vraiment à désirer : beaucoup de poussière sur les lampes, poils frisés des autres clients encore présents sur le sol, prise électrique démontée du mur, sèche cheveux HS et pour couronner le tout : frigo HS qui, malgré son bruit très important, ne génère aucun froid. Résultats : nous avons du jeter l'ensemble de nos denrées spécialement achetées (une blinde) a Bordeaux. J'aurais plein d'autres choses à mentionner, comme les chiffons malodorants que les femmes de ménage laisse pourrir dans les ascenseurs ou encore de suspectes traces blanches sur les coussins, mais je préfère m'arrêter là et oublier cette très mauvaise expérience.
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 30/05/2023 à 11:38

  Bonjour il n'y a pas eu de problème concernant l'accueil et l'accès à la chambre. En revanche, dans la salle de bains il y avait une odeur insupportable au niveau de la bonde de douche . (chambre 110) Après je n'ai pas choisi véritablement cet hôtel , j'y ai rejoins des amis et il y avait cette facilité de paiement par chèque vacances.
• Coco.p

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 12:12

  Bien situé (3min à pieds du tram, deux stations du centre ville) pdej bien fourni (mention spéciale à la jeune femme qui est plus que serviable et efficace). Pas de bruit entre les chambres mais dans les couloir ça résonne et la salle de pdej s'entend bien. Ce n'est pas grave. Super rapport qualité prix
• Ewa.e

  3 / 5

  Le 26/05/2023 à 10:12
• Stéphanie.A

  2 / 5

  Le 25/05/2023 à 13:35

  Chambre pas faite à notre arrivée, changement de chambre aussitôt ( rapidité de l'accueil à souligné). La chambre (mobilier cuisine assez vétuste) qui donné sur la rue avec une insonorisation plus qu'insuffisante car malgré la fenêtre fermée , nous avions l'impression de dormir dans la rue! Le personnel de l'accueil est cependant très agréable.
• Billod.a

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 08:36

  Bon rapport qualité prix, bonne literie, propre, calme, parking apprécié, quartier de 'hôtel moyen. Le petit déjeuner est bien, très bon café, mais il manque des fruits frais, des laitages et des œufs , avec ça il serait parfait !
• Jean-Michel.u

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 14:56

  Séjour agréable. Seul hic à noter: on ne nous a pas communiqué le changement des codes le dimanche matin. Sans l'arrivée d'un couple peu après nous, nous passions la nuit dehors ... Il n'y a pas de permanence de nuit et le numéro d'urgence n'est pas très facile à voir la nuit sur la borne d'entrée. Peut-être faudrait-il songer à le faire figurer sur les supports des cartes magnétiques.
• lola.

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 09:26

  La qualité de l hôtel se dégrade au fur et à mesure de mes visites. Le ménage n’est pas toujours fait dans les chambres( lit non refait, serviettes non changées et douche pas très propre à l arrivée) La pression de la douche est à déplorer et pas toujours d eau chaude. Le petit déjeuner n’est pas à volonté car la personne présente n hésite pas à faire des remontrances déplacées. Le seul point positif la gentillesse du mr habituel à l accueil
• sylvie.o

  1 / 5

  Le 11/05/2023 à 09:21

  La chambre n'est pas faite tout les jours, le petit-déjeuner n'est pas à volonté, l'agent de service de restauration compte le nombre de portion. Le débit de l'eau est très sommaire. Il manque également un coin pour pouvoir se détendre à l'extérieur.
• Alison.a

  3 / 5

  Le 10/05/2023 à 20:31

  Nous avons passé 3 nuits avec notre bébé de 7 mois. De façon générale nous sommes plutôt satisfait de notre séjour, le personnel à l’accueil est agréable, les chambres sont propres, les agents d’entretien passent tous les jours vider les poubelles et faire le lit/changer les serviettes au besoin, nous avons eu un prêt de lit bébé gratuitement, point positif sur la démarche écologique du lieu et la fonctionnalité de la cuisine. Malgré une chambre moderne et visuellement sympathique, l’état se dégrade (joints de baignoire noircis, bois sous la baignoire qui s’effrite, prises à hauteur de bébé mal fixée au mur…). Nous ne sommes pas très bien isolé du bruit extérieur (bruit des chambres mitoyennes, couloir, rue).
• Léa.u

  3 / 5

  Le 07/05/2023 à 22:44

  L’arrivée dans l’appart hôtel a été relativement simple puisqu’il était situé proche de la Place de la Victoire (tram, bus, etc.). Nous sommes arrivés directement depuis la gare Saint-Jean en bus pour déposer nos valises dans la matinée et le personnel a été sympathique en nous donnant notre chambre dès 11h sans supplément et sans en faire la demande (très agréable après un trajet en train). La chambre était très spacieuse donc très agréable pour pas se marcher dessus, beaucoup de rangements, lit très grand donc c’était vraiment bien sur ces points là. Toutefois, notre fenêtre donnait sur la cour donc nous entendions tous les gens aller et venir le matin avec leurs valises sur les gravillons (avec la fenêtre fermée). De plus, nous avons souvent entendu les portes claquer dans le couloir. La mini kitchenette mériterait d’être rafraîchie et nous avons trouvé des traces de maquillages sur les murs de la salle de bain. Enfin, les réceptionnistes étaient tous accueillants et sympathiques.
• Alexis.

  3 / 5

  Le 07/05/2023 à 16:23

  Appart-Hôtel correct, plutôt bien équipé et bien placé. Par contre mauvaise isolation phonique entre les chambres. Les rideaux ne sont pas suffisant pour cacher la lumière du jour ainsi que celle du parking la nuit. Et en arrivant découvrir le lavabo bouché, ça aurait pu être réglé avant notre arrivée.
• sarah.e

  3 / 5

  Le 24/04/2023 à 16:17

  Correct pour un hôtel 3 étoiles, dommage que la literie soit trop dur. Nous avons tous eu mal au dos après 2 nuits et nous sommes resté 5 nuits. Pour le reste pas de surprise, il était noté dans les commentaires qu'il y avait 2 bâtiments, nous étions dans le bâtiment qui donne sur la rue mais notre chambre donnait sur le parking donc au calme, seule la dernière nuit était bruyante a cause de la pluie et la chambre était au dernier étage sous les toits. Sortir à l'extérieur pour prendre le petit déjeuner n'était pas un problème car il a fait très beau 4 jours sur 5. Nous avons débrancher le frigo chaque nuit car trop bruyant. La salle de bain est très petite pour 3 (pas de rangement) mais sèche serviette appréciable, attention si séjour en hiver car c'est le seul chauffage. Le personnel est à l'écoute et réactif, nous n'avions pas de torchon dans notre chambre le jour de notre arrivé mais nous avons fait la demande à l'accueil, le soir en rentrant il était dans la chambre.
• Marjorie.a

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 17:09

  Hotel qui mériterait un sérieux coup de rafraîchissement. Impossible de fermer la porte de la salle de bain et pour se doucher, une fois l eau est brûlante puis glacée. La porte de la poubelle tenait pas miracle car toute fichue. Déjeuner basique. Points positifs emplacement et calme de la chambre. Mais si je retourne à Bordeaux je choisirais un autre hébergement.
• Fabien.i

  1 / 5

  Le 22/04/2023 à 08:52

  Tous simplement à éviter si vous voulez dormir ! L'insonorisation des chambres est zéro entre les voitures que l'on entend comme si la fenêtre était grand ouverte, et les bruits des ventilations, un catastrophe. Le sol n'a pas du être nettoyer depuis un moment ! Je déconseille.
• Damián.s

  1 / 5

  Le 19/04/2023 à 15:58
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 17:56

  Grande suite, 1 grand lit, 2 petits lits et un canapé lit. Confortable. Silencieux. De façon générale rénovée et au goût du jour mais certains aspects ont été oubliés (porte de la salle de bain qui mérite d'être changée, armoire cuisine qui ferme mal, beau plancher en vrai bois qui mérite d'être poncé et revernis). Personnel cordial. Nous sommes venus avec notre bébé, ils nous ont prêté un lit bébé et une chaise haute sur demande et mis dans un coin plus tranquille de l'hôtel. Bus direct de l'aéroport à 10min de marche et arrêt de bus juste en face de l'hôtel pour faire un transfert en ville. Environ 20 min de marche du centre. Coin tranquille avec plusieurs resto, supermarché, etc
• Berna.a

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 13:33

  Très satisfaite, correspondait à nos attentes. La présence d'un parking était un plus dans le choix de cet établissement. Emplacement idéal pour accéder au cœur de ville
• laurence.a

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 18:09

  Personnel très souriant et accueillant qui fait le maximum pour les clients, c'est très agréable Petit déjeuner, chambre, propreté et accueil parfaits Salle de bain à rénover absolument ! (moisi...)
• Yann.E

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:27

  La pressions de l'eau au pommeau de douche était inacceptable (l'eau ne coulait presque pas) et le gestion de la température était déplorable (l'eau est brûlante ou glacée, trouver l'entre deux était difficile. Sinon, la chambre était sympathique, même si le coin cuisine est dérisoire. Dommage que les portes soient abîmée. Je me dis, heureusement que nous étions "surclassé" Je dis tout ça pour la progression de l'établissement, il n'y a rien d'irrécupérable et nous avons passé un beau séjour grâce à la grande compétence et l'amabilité du personnel.
• cloë.a

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 09:50

  J'ai passé une bonne nuit dans un studio de l'hotel, chambre spacieuse, lit très comfortable, petit-dej continental complet (malgres son manque de produit locaux) Le seul petit point negative du sejour serrai le bruit on entend les personnes dans le couloir malgres tout le rapport qualité prix est bien je recommande
• Salomé.m

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 21:16

  Nous avons passé un séjour de 3 nuits pour un week-end en couple. Le séjour s’est très bien déroulé, nous sommes arrivés après l’ouverture de la réception mais nous avions reçu un e-mail avec toutes les explications pour rejoindre notre chambre. Nous avons très bien dormi dans une chambre spacieuse, au calme et décorée avec goût. L’emplacement de l’hôtel est parfait pour rejoindre le centre ville à pied, en tram ou en bus. Le petit déjeuner était succulent est servi dans une salle éclairée par un puit de lumière. Les réceptionnistes ainsi que les femmes de chambre étaient très professionnels et à l’écoute. Un séjour parfait en tout point!
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 16:14

  L'hôtel est très bien situé à quelques mètres de la place de la victoire qui donne accès en tramway ou bus à tous le centre de Bordeaux et plus. L'accueil a été très bien et très sympathique. Des conseils, un plan de Bordeaux, des explications etc... Une personne pratiquement toujours de permanence. Et un garde bagage gratuit très pratique à l'arrivée et au départ. La chambre est spacieuse, bien meublée avec un coin cuisine pour préparer ses repas si nécessaire. Une belle salle de bain et une bonne literie. Le service de chambre impeccable. Le petit déjeuner est suffisant (un bon point aux madeleines) avec salé et sucré. En amélioration, la salle de bain à rafraîchir (moisissures sur les bords du bac et au plafond). Rien de bien méchant.
• Pascale.E

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 10:23

  Je suis très contente de cet hôtel, le personnel est charmant et en particulier la dame qui s'occupe du petit déjeuner qui a une attention gentille envers toutes les personnes. Le bus est juste en face de l'hôtel, donc pratique pour se déplacer. Attention à l'éclairage dans la chambre : la lampe posée sur le bureau et le lampadaire à côté du bureau n'avaient pas d'ampoule... pas facile de travailler le soir avec peu de lumière (chambre 306). Je recommande cet hôtel
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 15:15

  Séjour de 3 nuits dans.une chambre pour 3 personnes. Hôtel bien placé, proche du centre et des commerces, mais c'est là le seul point positif ! Chambre au 5ème étage du bâtiment A qui aurait besoin d'une rénovation complète. Très mauvaise isolation phonique (on entend TOUT ce qu'il se passe dans le couloir) et thermique (sensation d'humidité permanente, moisissures au plafond au dessus du lit double et traces de coulures d"eau sur le mur). Quand il pleut dehors, ça coule à l'intérieur, la fenêtre est colmatée par endroits avec du mastic noir mais l'eau ruisselle quand même... Et que dire de la salle de bain... La porte est pourrie d'humidité et ne ferme pas sans verrou, le robinet de la baignoire n'est pas fixé, la VMC ne fonctionne pas, la chasse d'eau est à moitié cassée,... Et comme la chambre est au dernier étage, vous avez en prime le bruit des blocs climatisation qui se trouvent sur le toit, jour ET nuit... Pas d'avis sur le petit-déjeuner, nous avons pris les nôtres dans notre chambre (avec en cadeau de bienvenue le filtre à café des précédents occupants toujours dans la cafetière...) Donc franchement déçue par cet endroit, ne pas se fier aux photos sur internet...
• LA.

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:03
• James.

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:02
• Linda.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:47

  Confort et propreté des chambres. sympathie du personnel, tant à l'accueil que dans les étages, les sejours dans cet établissement sont toujours parfaits.
• Emma.e

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:48

  Chambre très confortable avec tout le nécessaire pour rester plusieurs jours. Personnels agréables et souriants.. déjeune très variés Des œufs le matin aurait été un plus pour un 10/10 Bien situé. Le seul gros point négatif : chambre communicante malgré 2 portes isolations on entends nos voisins... c'est dommage, surtout en precisant que nous etions 2. Sinon c'est vraiment un hôtel de qualité pour le prix. Merci à l'équipe
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:03

  La chambre était très agréable. Tous les équipements nécessaires. Sèche cheveux frigo micro ondes etc. L'accueil était lui aussi très bien. Seul bémol les femmes de ménage qui entrent dans la chambre sans y avoir été invité alors qu'on était dedans.
• Jakub.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:02
• Chantal.i

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:07

  Plusieurs séjours dans cet établissement et decue pour la premiere fois.Chambre pour 2 et 3 oreillers ,dommage!! Manque aussi une couverture supplémentaire. Nous avons eu froid dans la chambre et dans la salle du petit déjeuner
• J.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:00

  Ne vous fiez pas à la devanture donnant sur le Cours de la Somme : l'hotel se trouve dans la cour. Excellent séjour, très bon accueil et personnel très aimable et professionnel.
• a..y

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 03:11

  Chambres assez vieille parquet qui grince et odeur un peu de renfermé Toilette assez petite et notre chambre était un peu trop visibile sur les immeubles d'en face. Petit déjeuner correct et service correct.
• Enzo.a

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:18

  Hotel bien situé pas trop loin du centre et des transports, parking et entrée sécurisée (en supplément) Les bons points s’arrêtent la… Chambre sombre sans lumière au plafond, seulement deux lumières d’appoints qui fonctionnent à moitié. Propreté a revoir, moisissure au plafond et dans la baignoire (qui fuit), draps humides et collants. On a l’impression de dormir dans le couloir car on entend tout ce qui s’y passe et notamment les portes qui claquent sans cesse. Prises électriques qui ne fonctionnent pas pour la plupart. A éviter pour un sejour long

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques sur votre séjour et sommes désolés des manquements au niveau du ménage et de l'état général de l'appartement, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous en informons notre équipe de ménage en vue d'une amélioration rapide. Nous comprenons que cela ait pu être pénalisant pour votre confort et le bon déroulement de votre séjour et regrettons n'avoir pu y remédier plus tôt. Bien cordialement, Henri
• Franck.L

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:46

  Bel appart bien situé, spacieux, propre, bien équipé, lit top, silencieux et personnel pro. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck Merci d'avoir pris le temps de formuler cette appréciation, nous sommes heureux de voir que notre établissement, notre équipe et nos services vous ont aidé à passer un agréable séjour ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir au Victoira Garden ! Bien cordialement, Henri
• Chris32.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:07

  Hotel correct, assez bien situé, l'hôtel est grand, calme, lits confortables. Par contre il faisait froid dans la chambre. Un petit rafraîchissement peinture serait le bienvenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris Merci de votre bonne appréciation globale, nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre passage chez nous. Nous vous informons qu'un programme d'entretien global des appartements est en cours, les peintures et remises en état des chambres s'effectuant petit à petit... Bien cordialement, Henri
• Laurie.a

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:08

  Tres Bruyant la nuit, appartement donnant sur cours de la somme( chambre 405) appart 3 personnes. On entend toute la circulation, les gens ... la fenêtre n isole pas des bruits exterieurs. Vraiment dommage car mal dormi sur le séjour pour le coup . Chambre correct .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurie Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Nous sommes désolés des nuisances subies par la proximité du cours de la Somme, pour un prochain séjour n'hésitez pas à solliciter la réception pour un appartement donnant sur la cour intérieure pour plus de tranquillité. Bonne journée à vous ! Henri
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:11

  C'était la première fois que je venais à Bordeaux pour un déplacement professionnel. Le service (accueil réception, qualité de l'appartement, petit déjeuner) a été parfait. Je conseille vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estelle Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire qui reflète votre satisfaction et qui nous fait réellement plaisir ! Nous sommes heureux de constater ici l'accomplissement de nos efforts quotidiens pour vous fournir une prestation de bonne qualité. Très bonne journée à vous ! Henri
• anne.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:07

  Hôtel très bien situé . Le personnel à l'accueil et aux services est très sympathique, et disponible. Les chambres sont spacieuses et nous nous y plaisons beaucoup Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne Marie Nous vous remercions bien sincèrement pour votre avis publié et nous le partageons avec l'ensemble de l'équipe : vos remarques sur notre personnel sont très appréciées et nous vous en remercions très chaleureusement ! Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir au Victoria Garden ! A bientôt Henri
• Émilie.A

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:14

  Vraiment super!!! La chambre/appart est vraiment belle, propre, confortable et tout... A 8 min à pieds de la rue ste Catherine... Au top !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Emilie pour votre retour très positif qui souligne ici nos efforts journaliers pour entretenir nos installations et améliorer notre service ! Nous sommes ravis de constater que l'appartement réservé vous ait donné entière satisfaction lors de votre séjour à Bordeaux ! Bien cordialement, Henri
• sam.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 10:12

  J'ai passer 4 nuits ,impeccable seul la dernière chambre étais pas à ma convenance toute la nuit les portes claquer sur le pallier j'ai payer plus chère, et ça ne valais pas du tout son prix, le bâtiment A je déconseille fortement à fuir . Sinon l'accueil très chaleureux mais je garde en travers cette dernière nuit qui m'a coûter trop cher et j'ai très mal dormi .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sam Merci pour votre commentaire et votre bonne appréciation globale; Nous sommes désolés pour les nuisances subies lors de la dernière nuit de votre séjour, nous espérons malgré tout que vous conserverez une bonne image du Victoria Garden Bien cordialement, Henri
• Steve.A

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 05:01

  Hôtel très agréable les personnelles sont accueillant parking sécurisé, accès centre ville, transports publics, très proche de tout commerces et autres sorties diverses.......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steve Nous vous remercions bien sincèrement pour vos retours et vos remarques, nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé au Victoria Garden un endroit agréable où passer un bon séjour ! A bientôt ! Henri
• johanna.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:46

  Très bonne accueil. Personnel au top. Chambre très propre. Parking bien sécurisé. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johana Nous vous remercions bien sincèrement pour es remarques et cet avis très positif que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe ! Nous sommes heureux de constater ici le fruit de nos efforts quotidiens pour fournir à nos clients une bonne prestation générale ! Très bonne journée à vous ! Henri
• Cassandra.u

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:15

  Chambre spacieuse, très bien décorée, équipée d'une kitchenette avec tout le nécessaire. Salle de bain convenable. Petit déjeuner complet. Correspond aux photos. Très bon emplacement, hôtel sécurisé avec un parking privé payant. Mais ne dormez pas au premier étage : vous serez réveillé très tôt à cause de la préparation du petit déjeuner, car trop bruyant et murs très fins pas isolés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cassandra Nous vous remercions pour vos remarques sur votre séjour au Victoria Garden et sommes désolés de voir que les nuisances sonores de la salle du petit déjeuner vous ont dérangé, nous en sommes sincèrement désolés. pour un prochain séjour, n'hésitez pas à signaler auprès de la réception votre souhait d'un appartement au calme ! Bien cordialement, Henri
• Bois.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:33

  Nous avons passé une nuit dans ces appartements. Pour une seule nuit c'est largement convenable il y a tout le nécessaire : petit frigo, cuisinière, micro onde. La salle de bain est grande. Le lit n'est pas très confortable et l'appartement très mal isolé mais encore une fois pour une nuit ça passe, je ne le recommande pas pour un plus long séjour. Le petit déjeuner est complet il y a tout ce qu'il faut mais il y a un problème d'approvisionnement nous avons dû attendre 15min pour avoir du pain.. La personne de lacceuil a été très sympa et souriante ainsi que le personnel qui s'occupait du petit déjeuner. Le parking est pratique bien qu'un peu cher : 12€

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maeva Nous vous remercions d'avoir pris le temps de formuler votre appréciation sur notre résidence et prenons bonne note de vos remarques pour maintenir une bonne qualité globale de nos services et prestations. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour dans notre résidence ! Bien cordialement, Henri
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 04:53

  Chambre bien service top bon petit dej à 5 minutes du centre a pieds

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire très agréable que nous partageons avec l'ensemble du personnel et qui nous fait réellement plaisir ! A très vite au Victoria Garden ! Henri
• Masthei.

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:05

  J'y suis venu pour une formation. Salle de réunion sale et non ventilée, toilettes non entretenus (4 rouleaux vides traînaient). Indigne d'un hôtel 3 étoiles
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:04

  Assez bien situé, proche de la place de la Victoire et du tram Saint Nicolas, a une vingtaine de mn à pieds de la gare. Chambre spacieuse, relativement propre. Petit déjeuner buffet (sucré et salé) jusqu'à 10h. Personnel très sympathique et disponible jusqu'à 22h. Petit bémol sur l'insonorisation des chambres, nous avons eu tout de même de la chance car nous étions en bout de couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume Nous vous remercions bien sincèrement de votre avis positif sur notre résidence, nos équipements et nos services ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors d'une prochaine venue à Bordeaux ! Bien cordialement, Henri
• Clémentine.

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:37

  Hôtel vieillissant qui mériterait d’être rafraîchi : notre chambre était mal isolée et étant au même étage que la salle de petit déjeuner, nous avons été réveillées par le brouhaha. Le ménage laissait à désirer. Bon emplacement qui permet d’être au centre ville assez rapidement. Cependant, une bonne literie et un personnel souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clémentine Nous prenons bonne note de vos remarques constructives et les partageons avec les équipes de ménage et service petit déjeuner afin d'améliorer rapidement notre qualité de service : nous sommes désolés pour ces désagréments et vous priions de bien vouloir nous en excuser ! Bien cordialement, Henri
• Yvon.e

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:39

  Bien situé pour accéder au centre. Bon petit déjeuner, chambre agréable, parking, accueil sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yvon, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:54

  Propreté à revoir sérieusement: frigo avec de la moisissure dans la partie congélateur, salle de bain avec des poils dans la douche et sale. Petit déjeuner pas assez varié pour le prix de 10€, même pas de grille pain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de constater votre insatisfaction, veuillez nous en excuser, nous allons tout faire pour que cela ne ce reproduise pas. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:55

  Proche de la place Victoria, de la gare SNCF, et la rue Sainte Catherine. Déjeuners copieux, chambres calmes, méritant un petit rafraîchissement néanmoins bon rapport qualité prix compte tenu de la situation. Accueil professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et tous nos services vous ont ravis. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Concernant le rafraichissement, cela est prévu. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• Theresa.t

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:03

  On y est très bien accueilli. Le personnel est au petit soin et professionnel. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Seul bémol l'hôtel mérite un bon rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thérèsa, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre équipe. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Concernant le rafraichissement, des travaux sont prévus. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:28

  Loin du bruit. Propre et personnel sympa. Près du centre ville et de la rue saint Catherine (10mn à pied). Quartier populaire. Grand parking (possiblement couvert) économique par rapport aux tarifs extérieurs. Bonne destination pour un séjour de qque jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Jolene.r

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:39
• Franck.i

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:51

  Bien moyen, propreté presque limite (surtout au niveau des meubles de la kitchenette), parking payant (non précisé lors de la réservation), insonorisation rendant impossible le sommeil apres 7h ... bref ca dépanne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre cela, veuillez nous en excuser. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• M...

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:50

  Avons surtout apprécié la localisation (proximité gare, centre-ville, bus). Le personnel est courtois et efficace (réception et petits déjeuners). La chambre est spacieuse. La décoration de l'hôtel est agréable (peintures d'animaux).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MK, nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et tous nos services vous ont ravis. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• Boulangman.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:01

  Magnifique, nous avons passer une super bonne nuit dans cet hôtel les chambres étaient vraiment très très propre très confortable nous y reviendrons sans souci félicitations les hôtels comme le vôtre sont rares sur Bordeaux . Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• Mehdi.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:28

  Je recommande fortement Victoria Garden Bordeaux nous avons passé 8 jours dans d'excellente conditions TOUT le personnel étais accueillant , attentionné , jovial . Toujours a l'écoute pour satisfaire les demandes du clients . Les chambres sont spacieuses , le parking dispose de beaucoup de place certaines places sont couvert .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mehdi, C’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• Laurie.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:04
• Benedetta.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:43
• Maelle.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:49

  Chambre très spacieuse et climatisée, très agréable ! Décorée avec goût. Literie très confortable. Merci à Michel pour toutes les informations transmises lors de notre arrivée, sur Bordeaux et son histoire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maelle, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Florence.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:44

  Chambre spacieuse et propre mais assez mal insonorisée Il faudra prévoir de marcher un peu pour rejoindre le centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant l'isolation, nous y travaillons actuellement. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Maxime.u

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:39

  Les plus: le parking privatif (assez rare dans le centre de Bordeaux) et le petit-déjeuner Le moins : le ménage n'est pas toujours fait partout. Rien que pour le parking, cela vaut le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que notre parking vous a plu. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Aude.d

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:44

  Hôtel vraiment très chouette et de qualité mais malheureusement, impossible de dormir quand on a la malchance de tomber en même temps que des touristes anglais et allemands qui rigolent, crient, parlent fort dans les couloirs, claquent les portes jusqu'à 3h du matin...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aude, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Concernant le bruit dans les couloirs, nous allons faire en sorte que cela ne ce reproduise pas. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Lea.a

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:48

  Pour résumé, les chambres sont spacieuses, bien agencées, le mobilier est agréable et la douche à l'italienne est top. En revanche, absence total d'insonorisation entre les chambres, aucune intimité, les placards de la kitchenette sont très brouillant à la fermeture et si vous avez le malheur d'avoir votre chambre au 1er étage, oublier les grasses matinées, vous serez réveillé en trombe à 7h par le réfectoire qui fait un bruit infernal. Si l'on ajoute également le fait qu'il est totalement impossible de se garer hors de l'hôtel et qu'il facture 12e par jour de parking+ 6e par nuit de taxe pour les animaux sans espaces vert à proximité (taxe de séjour animaux plus élevée que celle des humains...?). Et pour finir au départ à peine un bonjour et un au revoir de l'hôtesse d'accueil et ne s'est même pas demandé si on avait passé un bon séjour... Bref personnellement je ne recommande pas et ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de constater votre insatisfaction, Veuillez nous en excuser. Concernant le supplément animal, ce n'est pas une taxe de séjour, mais uniquement un supplément. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Tania.A

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:30

  Sur l'annonce il est mentionnée un coin repas. Pour nous un coin repas, c'est une table et des chaises. Nous n'avions aucun de ces équipements dans le studio.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant le coin repas, effectivement nous n'avons pas de table centrale dans nos appartements par faute de place, cependant cela est bien stipuler dans le détail de nos offres et sur nos photos. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:58

  L'hôtel est vraiment en retrait de la rue, ce qui assure une tranquillité dans les chambres. Grand parking sécurisé. Chambre assez grande, salle d'eau fonctionnelle avec douche et coin cuisine. Petit déjeuner sous forme de buffet Enfin assez proche du centre-ville, et de la place de la victoire et de la fameuse rue Sainte Catherine, tout est faisable à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bonjour Eric, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:56

  Nous sommes ravis de notre séjour au Victoria par le biais d'une Wonderbox. Nous voulions dormir sur Bordeaux pour assister au concert d'Indochine et tout était parfait, l'accueil, la chambre avec frigo, micro-onde, ,plaque induction, cafetière, bouilloire, cafetière, café, the biscuits, enfin bref un petit logement cocon. Le petit-déjeuner était copieux, dans un endroit agréable et un personnel souriant et attentionné. Dans le centre de Bordeaux, nous avons pu visiter les moments et avec le tramway pas si loin, notre soirée concert a été au top et bien organisée. La voiture est resté à l'abri dans le parking du Victoria. Nous vous remercions de tout coeur de votre accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Chirs, C’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• Claudine.l

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:37

  Accueil agréable. Hotel propre et très calme. J'ai apprécié le côté hotel appart. Petit déjeuner très bien. Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudine, Toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• Famille.i

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:23

  Hôtel bien placé a 10 min du centre de Bordeaux. Petit déjeuner très bien, ce qu'il faut, le café pas très bon, manque de personnel, le réceptionniste des petits déjeuner était débordé avec un lave vaisselle en panne donc plus de couteau, beurre etc. ... Chambre insonorisé mais un gros trou dans le mur, les sols des couloirs délavés, une odeur de vinaigre dans les couloirs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant notre emplacement. Concernant nos petits problèmes technique survenues ce weekend, pas d'inquiétude nous allons y remédier au plus vite. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Valerie.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:08

  Chambre spacieuse avec grande douche. Nous avons prix l option parking à 12 euros par jour et le petit déj à 10 euros et pas de regret. L utilisation des transports en commun est aisée et conseillée. L insonorisation avec les autres chambres et le couloir n est pas top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Jean-philippe.l

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:20

  Chaleureux, et quel accueil ! L’équipe est vraiment sympa, ça fait plaisir. Un sourire tout le long avec une vraie bienveillance, on se sent chouchouter, ce qui est rare pour le petit prix proposé par l’hôtel. Les chambres super, très propre, on en a pour son argent. L’accès à l’hôtel se fait facilement, et est très sécurisé par 2 codes d’accès avec une grande grille à l’entrée. Un parking est proposé, et l’accès se fait également par la grande grille et est facile de passage. Je reviendrai. Encore un big up a l’équipe pour l’accueil et le service client. 😚

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean Philippe, C’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• LC.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:32

  Hotel à 20 minutes de la gare!bon emplacement proche de la place de la Victoire. Calme et chambre spacieuse avec kitchenette. Et prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci , C’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• CHRISTINE.H

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:01

  Très bon choix d'hôtel à recommander ! très bien placé dans le centre de Bordeaux, très bon accueil, super confort dans la chambre Tout à été parfait !

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.u

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 00:19

  En cours week-end à bordeaux, nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement. En effet son emplacement et son parking sont ses points forts. Par contre nous n’avons absolument pas trouvé d’où venait les 3 étoiles,,, une fois sur place nous avons l’impression d’arriver dans un foyer et non dans un hôtel. Nous avons dû changer de chambre car une odeur de cigarette rentrait dans la notre. La propreté laisse à désiré et la salle de bain est très fatiguée (fuite/ rouille …). Nous avons également trouvé des restes d’excréments sur la brosse a chiotte. La literie n’est pas de super qualité. Nous avons été réveillé dès 6h par des discussions et rires dans le couloir. Nous avons déboursé 234€ pour deux nuits (lundi à mercredi) plus le parking, et clairement nous étions très déçu de débourser autant pour ce genre de prestation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre tous ces désagréments rencontrés lors de votre séjour, veuillez nous en excuser. Cependant, nous ne comprenons pas votre retour sur la comparaison avec un foyer, nous belle est bien une résidence hôtelière avec une vrais réception, Concernant la literie, elle est quasiment neuve de moins de 3 ans. Concernant également le tarif de notre parking fermé et sécurisé, il reste raisonnable compte tenue de notre proximité du centre ville et les tarifs pratiqués à l'extérieur. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Michel.
• Jean-Claude.I

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:30

  Hôtel sympa, beau bâtiment, chambres confortables, accueil très positif mais... isolation acoustique nulle. Impossible d'être au calme plus d'une heure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de constater votre retour concernant l'isolation, sachez que nous y travaillons actuellement. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux, n' hésitez pas à nous demander une chambre calme. Cordialement, Michel.
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:39

  Le concept appart'hôtel, où l'on retrouve tous les équipements d'un appartement fonctionnel est vraiment pratique lorsque l'on cherche à voyager sans vraiment renoncer au confort! Au menu: cuisine équipée, cafetière, bouilloir le tout dans un logement aménagé..comme un appart' ! (Bref d'où le nom quoi..) Le cadre est vraiment Sympa puisque le coté "jardins" coupe de l'ambiance traditionelle des villes, avec d'avantage de verdure, et des bestioles (pour ceux qui verront les deux chats cachés dans les haies, probablement des voisins). Enfin, l'acceuil chargé en informations (notamment pour les services et accès) est trés agréables, on ne manque de rien. Bon courage à ses employés !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:28

  A 10 minutes à pieds de la place de la victoire. Chambres très jolies, très propres. Personnel arrangeant. Le parking est super pratique. Petit dej bon. Excellent rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:39

  Chambres spacieuses côté rue mais peut être un peu bruyante. On entend bien les voisins du dessus. Emplacement impeccable proche du centre. Accueil très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco, nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Concernant l'insonorisation nous y travaillons actuellement. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:15

  Proche de la ville à pied, Appart hôtel calme bien équipé avec parking fermé. Personnel très accueillant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Mélina.R

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:59

  Hôtel propre, bien situé, près de la gare (15mn à pieds) et du centre ville (10mn à pieds). Accueil chaleureux et efficace. Chambre très bien équipée. Petit déjeuné un peu cher pour la prestation, mais utile si besoin. Problème d'insonorisation (mais travaux en cours...). Globalement : très bien pour un week-end de visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélina, Toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• Manon.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:14

  Venus avec mon conjoint pour 3 nuits. L'hôtel se situe dans un quartier qui n'inspire pas confiance. Pour la chambre que dire... Les murs sont en papiers, on entend absolument tout ce qu'il se passe dans les couloirs et les chambres d'à côté, jusqu'à distinguer clairement les conversations des voisins. La literie n'est pas de bonne qualité. Les murs s'effritent. La douche est tachée. Quant au petit déjeuner, il est médiocre. Que de l'industriel !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Cependant, nous sommes réellement navrés de constater votre insatisfaction concernant nos services et notre établissement, veuillez nous en excuser. Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Michel.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:12

  3 nuits à Bordeaux. Séjour en famille très agréable. Réel coup de coeur pour notre hébergement : avions réservé 2 studios au 5ème et dernier étage dont un avec terrasse et vue panoramique sur Bordeaux. Merci à Marlène pour son écoute, sa gentillesse et les informations fournies lors de la réservation téléphonique. Sur place, avons trouvé le même accueil sympathique, souriant et serviable des autres membres de l'équipe. Excellente adresse à 10 minutes à pied de la place Ste Victoire. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• boris.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:56

  L accueil est agréable mais la chambre est assez vétuste et les.mau aises odeurs de remontées d égout sont fortement incommodantes. Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Boris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre votre retour concertant la chambre, veuillez nous en excuser, nous allons remédier à cela au plus vite. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Lyonel.A

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:09

  J'ai passé un bon séjour,le personnel est vraiment au top mais le seul bémol qu'il m'agace c'est La porte de la Salle de bain qui est bloqué et aussi pour accéder à l'autre chambre également, c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lyonel, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. Concernant la porte de la salle de bain nous allons regarder cela. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Céline.A

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:07

  Bonjour, j'ai beaucoup apprécié la situation, l'équipement, la relation client du personnel, la taille de la chambre. J'étais venue pour rendre visite à un proche hospitalisé, ce qui est idéal pour la proximité avec l'hôpital et les services proposés par l'hôtel. Le prix est très correct au vu des circonstances c'est vraiment un plus. Seuls bémols : la literie est très ferme, les odeurs de cuisine à l'étage et enfin une wifi un peu compliquée à mettre en marche. Je remercie l'équipe pour ce séjour agréable et facilitant. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Celine, C’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Concernant la literie, nous allons regarder cela. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• Riwan.z

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:50

  L emplacement est très bien pour aller se ballader dans le centre de Bordeaux avec la rue Sainte Catherine pas loin. Chambre très sympa niveau qualité / prix. L accueil a été agréable et nous avons pu changer de chambre pour la 2e nuit car la première avait qqs petits soucis avec la salle d eau. ( d'où l étoile en moins ) 😉 On y retournera sans soucis. 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Riwan, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:37

  Bon accueil de la part du personnel jour ou nuit, et séjour "confortable". Studio 3 personnes. Le problème : WIFI en maintenance dans le bâtiment côté rue... refus de notre part = proposition dans le bâtiment intérieur, de deux chambres communicantes. Tout OK. Qualité de la WIFI moyenne. Je reviens sur la WIFI inopérante ...il aurait été bien qu'on le sache lors de la réservation...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. Concernant la wifi, nous avons une intervention programmé cette semaine. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Jean-Marc.E

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:17

  Très bien situé. Parking super pratique et grande souplesse d'utilisation. Personnel gentil, accueillant et arrangeant. Bon rapport Q/P y compris pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Marc, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• jolanda.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:55

  Notre séjour c'est bien déroulé. Comme la wifi ne fonctionnait pas dans la chambre que j'avais réservé nous avons eu une autre chambre surclassé. Le personnel de l'accueil très gentil. Quand nous avons demandé ou on pouvait faire un test antigenique le monsieur de l'accueil a appelé tout de suite des pharmacies et il nous en a trouvé une. L'hôtel est très bien placé pas loin du tout du centre de Bordeaux et il y a un grand parking privé. Si un jour je retourne à Bordeaux je m'y rendrai à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jolanda, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Vincent.

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:49

  Très mauvaise nuit en appart 529. Malgré un chauffage à 32 degrés on a eu froid toute la nuit. La clim soufflait a peine. Par contre, on entend tellement bien les compresseurs de clim de ceux qui ont la chance d'avoir du chauffage qu'on a eu bien du mal à trouver le sommeil. Prévenue de notre problème de chauffage, la personne de l'accueil nous a fait don de 2 couvertures et d'un petit chauffage largement sous dimensionné pour le volume à chauffer. La personne n'a même pas daigné jeter 1 œil à la clim... Et en rendant la clé, la personne qui m'a reçu m'a demandé pourquoi on ne m'avait pas proposé de nouvelle chambre. Lol. C'est à moi de donner la réponse ? En tout cas on ne prendra pas le risque d'y retourner... Pour vous répondre j'ai effectivement appelé le numéro. Je me suis fait remettre en place. Vous pourrez voir ce pb avec la personne qui était présente samedi soir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de constater votre insatisfaction notamment concernant le chauffage, veuillez nous excuser pour cela. Effectivement, la possibilité de changer de chambre aurait pu vous être proposé la veille, mais étant donné que nous vous avons donné des couvertures et un radiateur d'appoint, et que n'êtes pas revenu à la reception, nous pensions que tout était rentré dans l'ordre. Il aurait été également possible de contacter le numéro d'astreinte disponible lors des horaires de fermeture de la réception si vous n'étiez pas confortable. Le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement, Michel.
• Titi.a

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:40

  Très sympa pour une halte. Accueil agréable. Par contre, froid dans la chambre et impossible de régler le chauffage. Bien place avec parking privatif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jadeau, nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Concernant la température, nous sommes navrés, nous allons regarder cela au plus vite. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• Joëlle.R

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:33

  Ce que nous avons apprécié : l'accueil, les dimensions de la chambre, le parking et l'entrée de l'hôtel sécurisés, conditions indispensables compte tenu de la fréquentation du quartier peu rassurante la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joelle, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Odrey.g

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:27

  Super Accueil. Les chambres sont superbes. Le petit bémol, les luminaires de chevet sont branchés sur secteur... Pour la charge des portables ce n'est pas très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Odrey, nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et tous nos services vous ont ravis. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Nous prenons bien en compte votre petite remarque concernant les chevets. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• Paul.

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:01

  Hôtel placé à l’écart du centre-ville mais accessible rapidement en tramway. Chambres grandes et équipées avec le nécessaire. Suffisamment de serviettes et de couverts, et rien à dire concernant la propreté. En cas de problème passé la fermeture de la réception, le standard est très serviable, mais il est possible comme cela fut le cas que la personne d’astreinte de nuit mette du temps à venir voir ne réponde pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paul, C'était un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et notre établissement. Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre très gentil retour. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. A très bientôt. Cordialement, Michel
• Dunja.i

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:33
• christophe.u

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:31

  Bien reçu l appartement est sympa, Parking . Mais.... on n oublie de me dire que puisque Covid les chambres ne sont pas faites en " recouche" donc pas de ménage, pas de lit fais, pas de serviettes..... Ormis cela c'est plutôt bien A vous de voir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément concernant le fait que nous ne faisons pas les recouches quotidiennement. Veuillez nous excuser pour cela, C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Louis.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:35

  Hôtel très bien situé. Entrée autonome. Chambre spacieuse, propre, très bien équipée et décorée avec soin. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Louis, c’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• Joël.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:46

  Emplacement de premier ordre. Accueil au top. Chambre conforme au descriptif avec un vrai plus pour la salle d eau et sa grande plage de douche. Salle d eau qui pourrait comporter une tablette pour poser valisette toilette et accessoires. L hôtel revêt malgré tout un defaut d insonorisation certes accentué par l absence de savoir vivre de certains résidents...parking au tarif 1 peu élevé car non couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joel, nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et tous nos services vous ont ravis. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• sandrine.e

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:35

  Attente de 5 minutes à la réception avant d'avoir la clé car la réceptionniste était au téléphone ! On m'annonce être surclassée (demande chambre double on me donne une triple, aucune utilité nous sommes 2), le frigo fait tellement de bruit que nous avons du l'éteindre pour dormir, la bouilloire est cassée, les meubles cuisine en très mauvais état, la porte de la sdb en bas n'a plus de peinture, quant au meuble à tiroirs ces derniers ont beaucoup de mal à s'ouvrir. Dès 7h15 c'est le chahut des casiers à roulettes dans la cour. Mauvaise insonorisation, et décoration des chambres très sommaires voire inexistantes. Restes de chips dans le fauteuil, éclaboussures sur le mur... Sinon parking sécurisé appréciable vu le quartier mais cher : 12€ Petit déj correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés de votre retour d'expérience. Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• genevieve.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:02

  L'accueil est chaleureux, les chambres sont joliment décorées et fonctionnelles. au centre de Bordeaux mais au calme. Très satisfaite. Je suis une PMR, j'ai réservé au dernier moment et je n'ai pas pu avoir le choix de la chambre, malgré tout, j'ai pu me déplacer aisément dans tout l'établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Genevieve, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• herve.u

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:10

  bonjour, nous avons séjourné dans cette établissement 2 nuits, la nuit du 3 au 4 et du 4 au 5 septembre 2021. Tout c'est bien passe jusqu’à notre retour le premier soir vers 22 h 30 / 23 h ou nous avons eu la très désagréable surprise de retrouver notre chambre dans l’état ou nous l'avions laisse le matin. C'est adire ménage non fait et surtout linge de toilette non changer. Nous avons due réclamer à la réception pour obtenir du linge heureusement elle n’était pas fermée autrement comment aurions nous fait !!! Pour un hôtel affichant 3 étoiles le minimum serai de faire les chambre de façon journalière ou tout au moins changer le linge de toilette.Surtout que la documentation présente dans la chambre confirme que pour tout séjour de moins de 7 jours les services de ménage sont hebdomadaire. si nous avions été informé de cette situation nous n'aurions pas réservé dans votre établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Effectivement, pour la sécurité de nos clients et celle de notre personnelle nous ne faisons pour le moment, qu'uniquement le ménage pour nos séjours de plus de 7 nuits. Pour toutes demande de remplacement de linge, il aurait suffi de venir nous le demander à la réception. Cordialement, Michel.
• Imateria.

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:34

  Hôtel correct pour le prix. Points négatifs : L'appartement était propre sauf pour les sols qui n'ont pas été nettoyés. Étant au 4eme étage, l'eau chaude mettait du temps à monter, fait que nous avons mis du temps à comprendre. Le wifi ne fonctionnait pas dans notre bâtiment qui donne sur la rue, l'hôtel est en attente d'un technicien. Celui-ci nous a tout de même offert le parking pour le désagrément, ce qui est louable. Une panne de l'ascenseur dans notre bâtiment qui a été réglé dans la journée. Un peu de bruit peut se faire entendre dans le bâtiment qui donne sur la rue, mais cela ne nous a pas dérangé. Points positifs : Très bien situé, dans la vieille ville. Parking avec beaucoup de place. Accueil chaleureux et professionnel. Présence de thé+cafés+petits gâteaux à l'accueil dans l'appartement, très plaisant. Pour quelques nuits, nous avons passé un relativement bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Imateria, C’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• M.k

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:06

  Honteux, Si vous avez le choix aller absolument ailleurs. Pendant notre dernière nuit une fuite s’est déclarée dans notre chambre. Il pleuvait littéralement dans l’entrée. Après plusieurs appels on nous propose comme solution des serviettes pour éponger. c’est le jour de notre départ impossible de dormir Avec le bruit de l’eau qui coule de tout le plafond et l’inquiétude de l’évolution de la fuite. Personne ne propose de venir constater les dégâts. Nous quittons l’hôtel à 4h du matin pour 8h de route sans avoir dormi. Une fois arrivée j’appelle la réception je demande de ne pas payer la nuit, on me dit que ce sera bien entendu accepte et finalement ils ne veulent pas rembourser la nuit horrible qu’on a (pas) passe. Ils considèrent qu’il n’y a pas de problème de passer la nuit dans une chambre qu’on paye 85 euros avec une grosse fuite au plafond. C’est inadmissible. De plus les murs sont vraiment mal voire pas isolés. Nous avions l’impression de faire chambre commune avec nos voisins. On distinguait clairement les conversations. Bref aucun professionnalisme. Vraiment aller ailleurs il doit y avoir vraiment d’autres endroits beaucoup mieux à bordeaux. PS : proposer de rembourser 36 euros quand nous avons débourser 85 euros c’est moins de la moitié et c’est inadmissible dans tous les cas de nous faire payer même une partie de la nuit. 0 professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour ne ce soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Effectivement, comme nous vous l'avions déjà expliqué, nous étions complet et nous n'avons malheureusement pas pu vous déloger. Cependant, concernant le remboursement, nous avons accordé le remboursement partiel (soit la moitié) de votre dernière nuit. Nous vous remercions grandement pour votre compréhension. Cordialement Michel.
• Marie.�

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:56

  Chambre plutôt propre, mais si vous avez le sommeil léger fuyez ! Chambre super mal isolées, Entre les camions poubelles a 6h, les clients bruyants, les femmes de ménages qui claquent sans arrêt les portes, mes 5 nuits ont étés très très courtes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de constater votre désagrément concernant l'isolation, nous y travaillons actuellement. Si vous êtes de retour sur bordeaux, n'hésitez pas nous demander une chambre calme. Cordialement, Michel.
• Klifjdia.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:10

  Situation géographique pratique pour se rendre dans le centre. Hôtel propre et sécurisé. Kitchenette très minime. Robinetterie de la baignoire très peu pratique en mode douche. Boiserie dans la salle de bains abîmée par l'eau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanni, nous vous remercions beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et tous nos services vous ont ravis. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement Michel.
• Pelou.a

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:41

  Accueil chaleureux, hôtel bien placé pour visiter Bordeaux, place de parking appréciable. Cependant, service du petit-déjeuner mal organisé et cher pour le peu de produits proposés dans une salle peu adapté à la période. Problème d'eau chaude dans la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant le petit déjeuner. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures excursions à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:48

  J'ai été très satisfaite de mon séjour autant pour le logement bien pratique, que pour le personnel de la réception avec lesquels j'ai tissé de très bons liens, ainsi que pour le personnel de nettoyage. Ils sont tous très sympathiques et arrangeants, à l'écoute de leurs clients. L'hôtel est très bien situé, à moins de 500 m de la place de la Victoire. Bus et tram pour visiter la ville. J'y reviendrai sans problème lors d'une prochaine visite à Bordeaux. Un grand merci à toute l'équipe que je quitte avec regrets au bout d'un mois, même si mon séjour n'avait rien à voir avec le tourisme. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ducros, Toutes l’équipe du Victoria Garden de bordeaux tenait à vous remercier chaleureusement pour votre très gentil commentaire, votre retour nous touche également beaucoup. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ce soit bien passé, même si les circonstances de votre venue n'était pas de toute détente pour vous. Nous pensons très fort à vous, et vous souhaitons une très belle continuation, ainsi que pour toute votre famille. Nous souhaitons vous remercier également pour votre gentillesse quotidienne. C’est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos futures visite de Bordeaux. Cordialement, Michel et toute la Team VG.
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:57

  2 nuits en couple. Emplacement pratique et très calme car en retrait de la rue et surtout un parking privé appréciable. Accueil très sympathique et efficace. Petit déjeuner correct. Logement propre. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux de votre retour d’expérience, sachez que pour nous le bien-être de nos clients est notre priorité. C’est avec un réel plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. Cordialement, Michel.
• Scott.u

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 23:34
• loupsy.r

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 01:15

  studio : cuisinette minimum avec juste ce qu'il faut comme vaisselle. la table pour manger est collée au mur donc pas très pratique. Bon petit déjeuner, bon accueil et très bien le parking privé surtout par rapport au quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Loupsy, c’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• Chienyu.i

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:23
• Solenna.r

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:25

  Une nuit dans cet établissement plus que désastreuse : d’autres clients logés dans cet hôtel n’ont cessé de se battre, de hurler (dans leur chambre et dans les parties communes), de claquer les portes, de déplacer et de frapper les meubles. Aucune personne à la réception à partir de 14h. Livrée à moi même face à ces individus qui ne parlaient pas français (qui n’ont cessé leur boucan qu’à 3h30 du matin, génial pour enchaîner sur une journée de travail), j’ai décidé d’appeler le numéro d’urgence laissé dans le mail de l’hôtel. Réponse des intéressés —> sortez leur dire d’arrêter car nous n’avons personne sur place ! Très rassurant ce genre de conseil. Après cette nuit tumultueuse, je récupère mon petit déjeuner (la veille, j’avais soigneusement rempli la liste des ingrédients que je voulais) : figurez-vous qu’il n’y avait plus que la moitié de ceux-ci... qu’on m’a tout de même fait payer malgré mes (nombreuses) plaintes à la réception le matin. L’hôtel ne peut malheureusement pas sélectionner les personnes qui réservent une nuit. Cependant, ils sont tenus d’assurer la sécurité et la tranquillité de tous, ce qui n’a pas été le cas ce soir là. En espérant que ce ne soit qu’un événement isolé, je ne remettrais cependant jamais les pieds dans leur établissement (dommage l’hôtel est pourtant bien situé et joliment décoré).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solène, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre impression sur votre séjour parmi nous. Cependant nous sommes navrés de constater votre mécontentement. En cette période de crise sanitaire nous fermons effectivement la réception à 13h, cependant, cette journée-là j’ai eu le plaisir de vous accueillir aux alentours de 17h30, car en tant que Chef de réception, j’étais encore sur place. En ce qui concerne l’appel au numéro d’urgence, vous avez eu le bon réflexe, cependant le discours qui vous a été tenu ne correspond pas à l’image de notre établissement et nous en sommes navrés. Pour tout vous dire, votre interlocuteur vous avez mis en attente afin de contacter le responsable d’astreinte cette nuit-là, votre demande avait donc bien était transmise et l’option que nous souhaitions vous proposer était de vous changer de chambre, malheureusement vous aviez déjà raccroché avant que nous puissions vous le proposer et nous n’avions pas vos coordonnées pour vous recontacter. Nous vous confirmons que c’était bien un cas isolé et que nous faisons tout notre possible pour que cela n’arrive pas. Lorsque des individus font preuve de ce type d’incivilité, nous pouvons parfaitement nous déplacer et exiger aux personnes concernées de quitter l’établissement car le bien-être de nos clients est notre priorité. En ce qui concerne le petit déjeuner, l’information que nous avons eu est qu’il vous manquait uniquement les fruits frais, cependant notre collaborateur, vous a proposé d’attendre quelques instants afin de pouvoir répondre à votre demande mais vous n’avez pas souhaité donner suite. Nous sommes navrés en cette période, nous demandons effectivement à nos clients de remplir une petite fiche et de nous la glisser dans l’urne prévue à cet effet, sauf erreur de notre part, votre fiche n’était pas dans l’urne, vous nous l’avez remis en main propre au moment de récupérer votre plateau. Nous allons nous organiser différemment pour que ce genre de désagrément ne se reproduise pas. Nous comprenons que vous souhaitiez réserver dans un autre établissement, cependant, si vous changiez d’avis, sachez que nous ferions notre maximum pour que vous soyez parfaitement satisfaite de votre séjour. Cordialement, Michel.
• Céline.C

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 21:33

  Très bon appart'hotel, la chambre et la salle de bain sont très propres et modernes. La literie est confortable. Le personnel est très accueillant et serviable. Seul bémol, l'isolation phonique de la chambre, on entend les conversations d'à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Céline, c’est avec un réel plaisir que nous découvrons votre superbe commentaire. Nous tenons à vous remercier pour votre constat sur la prise en charge de nos équipes. Effectivement le bien-être de nos clients et pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Michel.
• Samia.i

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 16:51

  Nous avons loué une chambre pour 2 pour 3 nuits. L'hôtel a des prix très abordables, il est assez bien situé. Cependant, quelques complications ont été remarquées dans la chambre mais pas bien grave. Nous avons passé un bon séjour, le personnel est très accueillant et les lieux sont chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samia, toutes l’équipe du Victoria Garden tenait à vous remercier chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ce soit bien passé. Le confort de nos clients est pour nous une priorité. A très vite. Cordialement, Michel.
• Engueran.u

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 20:39

  Nickel 🥳 🔥💁🏻‍♂️ 80€ la nuit pour 3 personnes + 1 bébé (lit parapluie à disposition en très bon état) Baignoire et cuisine : top ! Appartement récent très propre et literies ++ Parking à disposition (mais 12€) Plus proche d’un mercure que d’un ibis. Je recommande !🚀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Engueran, nous vous remercions grandement pour ce très gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et que tous nos services vous ont plu. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Michel - Chef de réception.
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:39

  Personnel accueillant et à l’écoute mais la chambre dans laquelle nous étions reste à désirer. Pas d’eau chaude lors de notre première nuit, douche mal lavée, porte de la salle de bain imbibée d’eau et donc très abîmée. Au niveau de la kitchenette qui reste en effet très pratique, le bois de la porte du placard était légèrement arraché, porte du frigo tordu et taché... Les draps de notre lit étaient eux aussi également tachés ainsi que l’abat-jour de la lampe tordu. Nous restons donc déçu de notre séjour dans une chambre très peu lumineuse contrairement aux photos. Sans parler des taches d’eau sur le rebord de fenêtre (voir photos).
• marilou.e

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:05

  Vraiment super ! Un accueil vraiment parfait, le personnel est très attentionné. Une chambre moderne, parfaitement propre, lumineuse et spacieuse. Parking sécurisé, petit déjeuner très complet. On nous a proposé de pouvoir garder la chambre la journée entière le jour de notre départ. Du vrai professionnalisme, c’est fort agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marilou pour votre super commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et que nos chambres, le personnel, le parking et l'emplacement vous ont plu. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Michel - Chef de réception.
• Léa.u

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 09:17

  La chambre est bien équipée - bureau, cuisine - et agréablement décorée - simple, lumineux, sobre -. L'hôtel dispose de suffisamment de places de parking ce qui est très appréciable en centre ville. Nous avons reçu un très bon accueil de la part de l'équipe de l'hôtel, personnel très à l'écoute et souriant - oui, on le sent sous le masque -. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre super commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement et que le confort, l'accueil et l'emplacement vous ont plu. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Michel - Chef de réception.
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 18/10/2020 à 18:50

  Hôtel très sympa grand avantage d'avoir une kitchenette seul bémol pas d'éponge ni de torchon pour la vaisselle. Propreté de la salle de bain plutôt moyenne plusieurs poils dans la douche et trace dans le lavabo. Le reste de la chambre était plutôt propres même si une araignée et quelques poussières avaient pris possession des lieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Désolé de lire que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante malgré les compliments généraux sur l’hôtel. Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons modifié notre procédure de contrôle des chambres. À bientôt!
• Jean-Loup.U

  2 / 5

  Le 17/10/2020 à 12:05

  Les + : Le bâtiment est sur arrière cour ce qui conscrit toute pas gêne liée aux bruits de circulation. La literie est confortable. Le personnel est discret avenant et sympathique. Les - : Une odeur de moisi m'a saisi dès l'entrée dans la chambre et pour cause, j'ai pu observer de belles colonies de moisissure autour de la fenêtre de la chambre et autour du miroir de la salle de bains. Ces dernières ajoutées aux cheveux dans les draps et à un mobilier sale me conduisent à recommander aux maniaques de s'abstenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Loup, Nous sommes désolés que votre expérience ait été gâchée par ce problème d’humidité. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous remonter ce problème que nous avons pu résoudre grâce à votre retour.
• Thomas.E

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:37

  Séjour d'une semaine, qui s'est très bien passé dans l'ensemble, c'est propre, bien agencé, bien situé dans bordeaux avec un parking gratuit. Les seuls points négatifs sont les alèses sur la literie qui font transpirer et le fait que la chambre n'a jamais été faite de la semaine, pourtant j'avais mis le petit carton sur la poignée qui disait "faire la chambre".
• Claire.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:03

  Très bon acceuil bcq d'infos sur la ville accompagnés d'un plan non négligeable . La résidence est idéalement située pour un très bon rapport qualité prix. Les chambres très spacieuses et le coin cuisine est appréciable. Station vélo en libre service à 2 pas ainsi que le bus dans la rue. Le parking est un plus vu le prix des stationnement dans la ville. Adresse à privilégiée absolument.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:18

  Emplacement parfait : à une dizaine de minutes à pieds de la zone piétonne avec ses restaurants et boutiques, pas loin à pieds de la gare et des arrêts de bus et surtout à 5 minutes à pieds de ma pâtisserie/café préférée à Bordeaux ;) Accueil agréable et professionnel, on nous donne toutes les informations nécessaires à la visite de Bordeaux avec en bonus un plan de la ville. Les chambres/studios sont très agréables, la décoration représente bien la région, je m'y suis sentie vraiment bien, je recommande cet hôtel pour tout type de séjour : affaires ou loisirs :)
• Kit.h

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 01:14

  Emplacement au top, chambre très spacieuse A aimé · LA DIMENSION DE LA CHAMBRE, le calme, la situation en plein centre ville, l'accès parking (moyennant 12euros par jour, mais cela évite les prises de tête pour se garer en ville), la literie correcte, nombreux mobiliers... Nous reviendrons ! N'a pas aimé · Débit d'eau chaude vraiment trop faible (déjà vu dans les précédents commentaires), salle de bain trop petite et emplacement très limité pour poser ses affaires. Coussins trop mous (c'est à l'appréciation de chacun bien sûr), mobilier à renouveler
• Kévin.o

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:44

  Chambre plutôt belle dans un lieu un peu en retrait de la rue donc agréable, super lit et avec parking. Le prix est correct pour la prestation. MAIS porte de la chambre pas du tout insonorisée, on entend absolument tout dans le couloir comme si les gens étaient dans la chambre (voix, pieds qui grincent sur le sol, portes qui claques...). Nous nous sommes levés au moins une fois dans la nuit pour vérifier si la porte était bien fermée...
• Ava.r

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 18:42

  Très déçu, photo non contractuelle, fuite dans la salle de bain sans être prévenu à l'arrivée, et quand on préviens au départ même pas un regard pour nous dire qu'on est désolé mais "oui, on est au courant" tout en continuant ses affaires. Petit message dans la salle de bain indiquant de faire des économies d'eau et de literie... Mais comment faire quand la salle de bain est inondé ? Et que le chauffe serviette ne fonctionne pas ! Chambre très mal insonorisées nous avons pus profiter de la nuit endiablé de nos voisins.
• alex.

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:27

  Très bien situé proche d'une place où l'on peut prendre le tramway. Parking privé très bien. Petit déjeuner pas mal. La chambre que l'on avait était très belle et très bien équipée. En revanche, située dans le bâtiment donnant sur la rue elle s'est avérée bruyante. Si vous avez le sommeil léger c'est à éviter (demander une chambre dans le bâtiment de la cour, là où se trouve la salle du petit déjeuner.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 10:24

  Réunion familiale,j' ai réservé 10 chambres.super hôtel, personnel très accueillant. Chambre propre et confortable félicitation à l équipe de ménage. Très bon petit déjeuner 10 euros . A 10 minutes à pied de la victoire. Parking privé a 12 euros prix très correct,nous avons même laisse nos voitures jusqu'au dimanche après midi sans aucun supplément. Merci a toute l équipe.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:45

  Après un accueil chaleureux, efficace et sympathique, j'ai constaté un haut niveau de prestation pour la chambre et la propreté. J'ai passé une excellente nuit réparatrice, silencieuse et dans un lit très confortable. Le calme régnait même à l'extérieur alors que cette résidence Appart Hôtel est en centre ville de Bordeaux avec un parking protégé. Ce fut une surprise agréable!
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 16:30

  Très bien situé, l'hôtel est une bonne alternative pour un week-end. Il ne faut cependant pas être logé dans le bâtiment qui se trouve le long du cour de la Somme, où vous devrez subir le bruit de tous les passages sous votre chambre (pour peu que vous soyez au moins au premier étage). Il ne faut pas être sensible à la luminosité non plus car la chambre reste trop éclairée la nuit entre les témoins du boîtier de gestion de la témpérature, de la télévision, du détecteur de fumée, l'occultation insuffisante des rideaux et la lumière du couloir qui filtre sous la porte. Un hôtel qui doit beaucoup à sa situation parfaite en ville et son parking (un peu cher).
• Mariee.r

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 11:56

  Les seuls points fort de l'hôtel sont sa situation géographique et ses places de parking sécurisées. A part ça de l'accueil jusqu'aux chambres l'hôtel est en mauvais état (rayures murs/portes, mauvaises odeurs, toiles d'araignées, sols sales etc...). Nous avons du changer de chambre à cause d'un bruit strident provenant de la salle de bain et arrivés dans la nouvelle nous avons eu droit à un mitigeur de douche cassé (c'est la douche froide). Pour compléter le tout les murs sont très mal isolés. Je ne recommande pas cet hôtel
• Sébastien.r

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 21:00

  Située dans un quartier calme, pas très éloigné du centre-historique et facilement accessible par les transports urbains, cette résidence offre des appartements spacieux et fonctionnels. L'environnement est très calme, car située en retrait de la rue parmi des jardins. Quelques bémols toutefois : les couloirs sont très bruyants, surtout au premier étage à l'heure des petits déjeuners, les portes intérieures claquent sans cesse et l'insonorisation est quasi nulle par rapport aux couloirs. La vaisselle de la kitchenette est suffisant, mais succinct, et curieusement, pas de torchon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous avons bien pris en compte vos remarques, nous sommes conscients du problème d'insonorisation et travaillons actuellement dessus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Maéva
• andre.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:12

  Une adresse à ne pas oublier.Accueil,propreté,serviabilité les 3 ingrédients de la réussite d'un séjour parfait. Le petit-déjeuner varié,bien présenté pour commencer une très bonne journée. Un fond de musique dans la salle de petit-déjeuner serait très sympa. Un hôtel à recommander sans problème à tous les amis et connaissances

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de nous donner une note André! Nous sommes touchés que notre qualité de service et notre bon buffet de petit-déjeuner vous aient plu.
• cyril.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:02

  Agréable séjour de 6 jours la chambre était très propre un lit confortable et je suis très exigeant au niveau du lit . La chambre appart était parfaite étant donné que je suis cuisinier j'ai pu me cuisinier des plat sans trop me ruiner et j'ai pu profiter d'autres activités sur Bordeaux c'est l'idéal pour les petits économies . Le personnel très souriant a l'écoute ils sont très professionnels . Le petit-déjeuner est servi en buffet génial pour les gourmands et très variés salé sucré yaourt salade de fruits... ha oui le petit truc en plus il vous prête gratuitement un téléphone portable pour votre visite à Bordeaux personnellement je ne l'ai pas utilisé mais pour les étrangers au autres il peut s'avérer pratique donc ce serait avec joie de revenir dans cette hôtel appart pour mes prochaines vacances
• Lionel.l

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 10:08

  Les chambres sont propres et agréables, bien qu'un peu trop lumineuses au dernier étage. Nous sommes venus deux fois, et avons été particulièrement incommodés par le bruit provenant du couloir, très résonnant. La première fois des gens criaient dans le couloir, la seconde c'était plutôt simplement le bruit des portes qui claquent. Le petit déjeuner est cher, fade et industriel. L'hôtel est relativement bien situé.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 07:40

  J'ai séjourné une seule nuit dans cet appart hôtel et je suis ravie. L'accueil était chaleureux, l'appartement était fonctionnel, assez grand et très propre. L'accès à l'hôtel est sécurisé par un portail puis par un autre code pour l'entrée après 22h. Check in et check out Très souple, c'est appréciable !
• Claire.o

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 16:45

  Hôtel propre et fonctionnel, la literie est confortable et la salle de bain est pas mal. Localisation proche du tram et du centre ville, idéal. Le défaut est que l'hôtel est assez bruyant, les chambres sont mals insonorisées : la mienne avait une porte en commun avec la chambre voisine, on entendait toutes leurs conversations.. Je dirais que pour un séjour de 2/3 ça va.
• Dies.r

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 19:23

  Chambre imposante avec kitchenette, salle de bain et tout le service allant avec. Parking fermé pour 7 € par jour. Propre et personnel à l'accueil très sympathique. Le petit-déjeuner, inclus dans ma nuitée à 71 €, est classique et satisfaisant... Si je peux je reviendrai...