Pullman Bordeaux Lac

Tags: Hôtel,

• Liz.o

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:48
• David.y

  2 / 5

  Le 26/04/2024 à 22:18
• Davros.

  2 / 5

  Le 14/04/2024 à 10:51
• Bastiaan.i

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 23:02
• Rodney.e

  1 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:51
• John.o

  3 / 5

  Le 12/09/2023 à 16:07
• Andy.c

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 00:44
• Erick.l

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 21:59
• Lori.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 02:38
• Peter.e

  2 / 5

  Le 04/06/2023 à 15:30
• Maxime..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Le personnel est très agréable et à l'écoute. La chambre est très bien équipée.
• Malka.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:03

  Une chambre agréable confortable et très propre. Un buffet pour le petit déjeuner qui est juste exceptionnel Nous reviendrons
• José.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:14

  Hôtel Pullman Bordeaux lac très belle accueil un cadre magnifique et une vue sur le lac, je le recommande vivement Félicitations au personnels et à la direction
• Andre.A

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:15

  Hôtel très moderne au bord du Lac de Bordeaux.Acceuil très agréable, une superbe chambre avec lit King siz e avec vue directe sur le lac.Le parking est gratuit et sécurisé. La restauration est excellente et le petit déjeuner gratuit est fa buleux.
• Claire.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:26
• ali.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:03

  Que dire à part que tout était parfait ! Mon amie et moi avons passé 5 nuits en août dernier dans cet hôtel à Bordeaux. Tout d’abord, situé à proximité du centre, il est facilement accessible en prenant le tram de la Gare St.Jean. Un accueil irréprochable, un personnel souriant, chaleureux et toujours prêt à répondre à nos sollicitations ! Concernant la chambre, tout l’équipement nécessaire était présent (serviettes, chaussons, peignoirs, sèche-cheveux, table et fer à repasser, un bureau, une table et deux chaises, un lit super king size). Elle était si confortable que nous avons hésité à prolonger notre fabuleux séjour. À l’intérieur de l’hôtel, vous trouverez pour votre plus grand plaisir, un bar et un restaurant, ainsi qu’une table de billard, un mini golf et un baby-foot avec tout le mobilier pour passer d’agréables moments en famille. Une piscine extérieure est également accessible au 1er étage accompagnée de ses transats et de son propre bar. Et pour finir en beauté, nous réservons une mention spéciale à Ines G. pour sa bienveillance et la qualité de son service ! Nous recommandons l’hôtel Pullman de Bordeaux à 100% ! Allez-y sans hésiter, vous ne serez pas déçus ! Un grand merci à vous tous, qui avez rendu notre séjour encore plus agréable. Et surtout à très vite !
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:25

  Soirée réveillon du Nouvel An 🥳 top top !! Délicieux dîner, animation musicale de qualité et personnel formidable ! Merci à vous !
• Julien.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:46

  Idéal pour séjour affaire ou familial sur la route des vacances ou découvrir Bordeaux Chambres spacieuses avec vue lac pour certaines Beau buffet petit-déjeuner A proximité immédiate des axes principaux et arrêt de tramway qui vous amène en ville juste devant l’hôtel. Accueil parfait
• madamoudi.

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:42

  On a adoré la literie et les coussins moelleux! Le service en chambre était appréciable et petit plus pour l’accès au casino rapide au casino de Bordeaux, nous y retournerons
• Valentin.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:09

  Venu pour une réunion, un hôtel à la déco soignée en entrée, mais n’en ai pas vu plus. Salle de réunion grande et intéressante, salle de restauration privative très agréable. Un établissement bien pour réunion. Un personnel à l’écoute et disponible. Mais difficile de parler du reste, d’où les 4 étoiles.
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:27

  Excellent séjour dans cet établissement. Personnel attentionné et efficace. Le petit déjeuner est incroyable.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:18

  Venus pour une convention de réseau, l'emplacement est très satisfaisant avec le centre ville à 20 minutes en tram qui part au pied de l'hôtel Chambres spacieuses propres et bien insonorisées
• Pauline.

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:39

  Toujours très bien accueillis, bien situé, Tram au pied de l'hôtel pour rejoindre le centre ville, parking gratuit et restaurants à proximité. Accueil très jolie avec coins repos, billard et babyfoot. Seul point négatif les chambre peut être un peu vieillissantes et déco insuffisante pour certaines notamment sur les Suite Junior. Gros point positif, le personnel! Notamment l'accueil reçu le 3 décembre 2022 vers 19h.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:51

  Tutoiement du personnel d'étage Peut déjeuner très médiocre surtout sur les viennoiseries
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:44

  Lieu très agréable, tant au niveau de la literie, des salles de réunion, des espaces détente. Personnels au top. Petit déjeuner sous forme de buffet délicieux et très varié.
• Christian.e

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 09:12
• ch.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:31

  J ai aime l espace Le côté bar tranquille Er les chambres calmes
• Made.n

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:40

  Hôtel propre, grande chambre , salle de réunion Excellent accueil et service de chambre
• Veronique.l

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:07

  Très decus, nous avons l'habitude de nous rendre dans cet hôtel mais je pense que cela sera la dernière fois si aucun geste nest fait, accueil normal, enfin il faut lire la carte pour connaître notre numéro de chambre !!!! Chambre pour handicapé ! Donc toilettes non séparée, douche pour handicapé, pas de patères pour accrocher les serviettes, tâches sur l le lit,, moquette tachée... Nous étions en 1/2 pension, repas mediocre , réchauffe au micro-ondes, décoration au vinaigre balsamique qui n'avait pas lieu d'être et cachait le gout et à partir de 8h45 nous avons musique à fond qu'on entend dans la chambre pas moyen de se reposer ....week-end décevant ,,nous qui avions besoin de nous reposer loin des contraintes très decus. Par contre à notre départ directeur à notre ecoute, on avait deja tout payé on verra quand nous reviendrons. l'écoute qui
• Ian.e

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:10
• Yves.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:02

  Top accueil, top hôtel, top salon . piscine ouverte 10h 22h Nous reviendrons
• Roland.e

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:27

  Dommage qu'un 4 étoiles enleve les serviettes sans en remettre, que le service du pdj relève d'un 2 etoiles, que l'eau de la baignoire s'écoule lentement, sinon tout est bien dont l'accueil qui est compréhensif mais..
• Eric.h

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 05:01

  pas aux standards des hotels pullman mais plus proche d un novotel les chambres ont besoin d un rafraichissement par contre et c est assez rare chez accor pour etre signalé la restauration est de tres bonne qualité bravo au chef
• Amz.m

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:37

  Nous avons passés un très bon moment dans cet hôtel, l'équipe est disponible accueillante et top. Mention spéciale pour Bénédicte qui a été génial lors de notre séjour. Merci encore Bénédict
• Waric.n

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:44

  Accueil avec le sourire 😁 c'est toujours agréable. Chambre très bien avec une bonne isolation et un bon matelas. Sa localisation ne permet pas d'ouvrir la fenêtre sans avoir de bruit ainsi que les bruits de la climatisation C'est dommage que le billard soit vétuste. Le petit déjeuner offre un choix très vaste du salé au sucré
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:40

  Hotel haut de gamme. Immense. Chambre très confortables. Petit déjeuner top
• Marie-claire.A

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:53

  Animation musicale trop forte On s'entend à peine pendant les repas Personnel très aimable
• Jean.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:38

  Une chambre spacieuse et agréable, même si un petit rafraîchissement s'impose dans la salle de bain. Le personnel est très agréable. L'emplacement au bord du lac est apaisant, idéale pour un footing. La literie est toujours au top.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:17

  Bel hôtel, chambres très confortables. Le personnel de la Réception et serveurs au restaurant très bien. Seul point faible le personnel House Skeeping pas top.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:14

  De passage sur la route du retour de vacances, j'ai vraiment fait le bon choix d'hôtel. Personnel souriant, chambre lumineuse et agréable. La piscine est très agréable. Large choix au buffet du petit-déjeuner. Je suis vraiment ravie de ce court séjour . Merci pour votre accueil .
• So.h

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:33

  Très décue de ce 4*... Un gros souci par rapport au ménage , faut revoir vos équipes ainsi que "la" ou "les" gouvernantes ... Personnels à la reception super sympa avec qui ns avons pu trouver un moyen de nous arranger....
• Yann.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:27

  Hotel très agréable avec un parking privé (indiqué comme payant mais la barrière s'ouvre quand vous sortez sans avoir besoin de mettre le ticket) La vue sur le lac est vraiment belle, mais le niveau de qualité des matériaux dans la chambre n'est pas de toute première jeunesse. Le Novotel situé juste à coté propose de meilleurs chambres. Un peu déçu pour un Pullman
• Christelle.t

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:01

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel Pullman Bordeaux, la chambre est confortable et très bien équipé. Le petit déjeuner est très bien fourni et Loredana est une charmante employé soucieuse du bien être des clients. Les espaces communs ascenseurs et espace piscine qui n'est pas équipé de douche ne sont pas très propre. Des personnes extérieures à l'hôtel viennent s'y baigner. Nous avons beaucoup apprécié le fait qu'une personne vienne nous voir en chambre afin de savoir si nous manquions de rien. Il y a peu de gel hydroalcoolique mis à disposition. Attention à la vétusté qui s'installe à certains endroits....( Chambre, espace piscine...)
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:25

  Sur la route des vacances, c'est déjà la seconde fois que je m'arrête dans cet hôtel mais cette fois- ci pour 4 nuits. Il correspond parfaitement à ce que l'on peux trouver chez Pullman, à savoir un hôtel spacieux, chic, bien décoré et bien agencé. Mais, le gros plus de cet établissement, ce n'est pas la décoration ou la chambre, qui est parfaite, mais le personnel!!! Tout le monde est extrêmement souriant, aimable, aux petits soins des clients (et ce, malgré l'arrogance de certains...). Il suffit d'arriver le matin dans la salle du petit déjeuner pour être accueilli avec un sourire franc qui mets de bonne humeur dès le matin!! Il y a beaucoup de choix, c'est varié et frais. Le restaurant est à l'image de l'hôtel: chic sans trop! Les plats sont excellents. Bref, je ne peux que conseiller cet établissement pour l'hôtel en lui-même mais aussi pour le charme qu'il dégage grâce au personnel!! Continuez comme ça!!
• Nora.D

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:20

  De passage pour 1 nuit très suffisant petit déjeuner léger mais bien avec jolie vue sur le lac
• CHERELLE.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:27

  Nous séjournons tout les ans 1 semaines à bordeaux lac nous testons plusieurs hôtels. Nous sommes arrivée au alentours de 15h30 chambre pas prête, attente interminable, l’accueil laisse à désirer nous avons donc attendu avec enfant de bas âge et femme enceinte. Aucune explications sur l’hôtel nous avons dû demander. La chambre ne correspondait pas du tout au photos, nous l’avons signalé pas de lit bébé rien dans le bar, pas de produit de 1ere nécessiter dans la salle de bain savon vide …. Piscine avec certains parasols défectueux donc tout le monde ce colle du même coter, déchet des commande d’autresclients autour de la piscine l’es serveur ne l’es récupère pas. Frites, bouée pour enfant à disposition super !!👍 Nous apprenons le lendemain que notre bars et rempli en fonction du couloir où nous somme pour 4 personnes 1 mini bouteille d’eau 1 mini eau gazeux en suite, pourtant nous avons payer un prix assez exorbitant les autres suites ont du coco jus d’orange et de pomme en plus de l’eau après une enquête le chef nous indique que cela et une faute de leurs part. Les jours qui suivent notre mini bar ne sera jamais remplis il faudra le réclamer à chaque fois super usant. Chambre pas très propre tache sur la moquette dressing minuscule pour une suite. Ils faut réclamer les serviettes à chaque fois. Parking payant cela ne nous avez pas était indiqué. Le Comble fut le cafard 🪳 qui se balader le soir dans nos toilettes. Je n’y retournerai pas, ayant testé le bobo tel bordeaux lac qui d’aspect extérieur paraît moche il a tout pour plaire l’accueil, chambre, piscine et service pour un prix moindre séjour parfait aidons que le mercure cependant la piscine ne se trouve pas au soleil le matin l’eau reste trop fraîche. De plus l’accueil laisse à désirer peu de bonjour, eau usée coulé dans le parking pour un pullman nous somme déçu et nous l’indiquerons sur notre blog. A fuir, j’aurai du me fier au avis avant de réserver. 11/08/2022 en famille
• Bilal.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:05

  Voici un hôtel ne méritants pas ces quatre étoiles, le personnel est gentil et c'est vous recevoir les chambres sont petites et il y a rien d'extraordinaire pour un hôtel 4 étoiles le petit-déjeuner laisse à désirer rien de prévu pour les gens à d'autres cultures et l'architecture ressemblant à un chr
• Nabil.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:00

  Membre Accord platinium, donc coutumier de la chaine d'établissement, et particulièrement de celui ci, qui était jusqu'à lors très bien. Enchainement de fausses notes pour ce séjour... Porte de la chambre qui ne se ferme pas en se claquant seule, ce qui peut se révéler être très inconvenant. J'avais également laissé une carte dans la chambre afin que la climatisation ne se coupe pas, a mon retour, la femme de chambre a visiblement pris la liberté de la retirer et de ne pas me la reposer dans la chambre. Sac de serviettes sales laissé juste à coté de me porte, et ce, depuis ce matin. Appel à la réception pour leur signaler, aucune solution ne m'a été apporté, simplement "désolé". C'est moi qui le suis malheureusement. Et après mon appel, cerise sur le gâteau, un employé de l'hôtel pénètre dans ma chambre sans frapper, pas d'excuse présenté par ce dernier qui "s'est juste trompé"?! incroyable... Sommes nous au Pullman ou au formule 1?
• Chalink.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:17

  Ont aime faire escale ici à notre retour du sud mais cette année pas de voiturier et certain ont pu avoir les valise monter dans leur chambre pas nous !! La chambre un peut petite mais la literie top du top et le petit dej le meilleur comme chaque fois dans cet hôtel .
• muriel.u

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:58

  La seule chose positive c'est un personnel attentif et réactif pour trouver des solutions. Les repas et les ptdj sont servis au bar dans un bruit assourdissant alors qu il disposait d une magnifique salle à l étage complètement vide. Ne prenez pas de demi pension c est toujours le même choix. Hôtel qui n est pas à la hauteur des 4 étoiles.
• Antoine.E

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:29

  Excellent Hôtel et à la hauteur de sa catégorie! Séjour avec mes enfants pour des vacances bordelaises. Chambres Spacieuses et très confortables, le personnel est très sympathique, à l'écoute et aux petits soins. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Piscine calme et agréable. Un grand merci à la directrice de cet hôtel qui veille à la satisfaction permanente de ses clients. J'y retournerais sans hésitation.
• Cato.

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:08
• William.i

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:07

  déçu par le séjour. mauvais rapport qualité prix. chambres et piscine conformes à l'attente. bar, room service et restaurant décevants. petit déjeuner correct sans plus. propreté à l'entrée à améliorer, présence de nombreux mégots. à l'exception de la réception et du service en chambre, un sentiment de manque de personnel et de désorganisation prévaut. les prestations ne sont pas celles attendues dans un hôtel de ce standing où on paye un prix certain pour une certaine qualité de services.
• PetitsTests.n

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:59

  Hôtel avec du potentiel mais quelques problèmes / souci d'entretien fait que ses étoiles ne sont pas complétement légitimes : sommier apparent car lit mal fait, liner de la piscine sale et eau trouble, produits d'hygiène vides dans la salle de bain etc. Dommage car cet établissement peut faire beaucoup mieux bon restaurant et personnel agréable
• Rune.�

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:47
• martin.i

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:35

  bon hotel malheureusement un peu viellot et maintenant je préfère les nouveaux hotels sur les quais. la piscine est tout de même un plus important. gros point positif: pour les familles possibilités de lit supplémentaire pour un enfant de 12 ans de bonne qualité et un lit bébé très bien aussi dans une seule chambre sans supplément. dommage que pour un pullman il n y ai pas de nespresso mais une bouilloire dans l chambre…on ne trouve plus cela dans des 4* moderne je pense. personnel très agréable. vu les critiques négatives du restaurant je n ai pas essayé, j ai prit un expresso chaque matin et même si hors petit déjeuner le personnel m a servi avec le sourire. donc je recommande en famille et certainement pro.
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:09

  bonjour, je viens d appeler pour réserver 4 chambres 1ere semaine d octobre. Je travaille pour une societe qui organise des évènements autour du fromage et donc je demandais si possibilite de placer notre camion réfrigéré sur leur parking pour recevoir nos clients cremiers de Bordeaux. La jeune fille eu au tel n'a meme pas cherché à comprendre et m'a dit direct qu ils etaient complets hors sur le site internet on peut encore réserver des chambres sur la date du 5 cotobre....je suis tombé sur une personne qui ne veut pas travailler clairement mais quelle image ca donne du Pullman de Bordeaux. Bien dommage.
• Marion.E

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:44

  Top pour mes rdv d'affaires. Service un peu long pour le bar en extérieur mais la brasserie le midi est super. Cadre propre et lumineux Personnel agréable Je recommande
• Christine.l

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:30

  Environnement très laid. Salle de restaurant très bruyante (bas de plafond et mal insonorisée), salles de réunion mal équipées, matériel inadapté... à éviter pour séminaire professionnel. Ménage laisse à désirer. Literie bof avec alaise 100% plastique horrible qui fait de bruit et chauffe... BERCK
• Tom.

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:20

  Chambre correcte pour le prix, très bon accueil du personnel. Le Restaurant n'est pas du tout au niveau malheureusement.
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:46

  Nous avons passé un très bon séjour en famille dans cet hôtel, la chambre et la literie étaient confortables. Nous avons également beaucoup apprécié le buffet du petit-déjeuner et le personnel. Nous recommandons les yeux fermés cet établissement idéalement pour visiter Bordeaux et sa région.
• Brandon.s

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:52

  - Pas de prise en compte des demandes sur l’heure d’arrivée ( pourtant confirmée par téléphone lors de la réservation, ainsi qu’après avoir appelé le matin même ) Par ailleurs, une certaine réceptionnistes a tendance à vous prendre de haut visiblement.. ( déjà vu la remarque dans les précédent avis qui semble confirmée.. ) - Baisse de qualité sur la restauration ? - Les hotels concurrent propose des bornes électrique, le Pullman propose une prise domestiques sur un compteur chantier..
• Carole.A

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:46

  Dommage la cuisine est devenue une catastrophe. Petit déjeuner vraiment pas exceptionnel. Les chambres sont bien malgré tout. Personnel très sympathique. Dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur d un tel hôtel.
• Céline.O

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:52

  Nous y avons passé 2 nuit le week-end de la Pentecôte à 4 personnes. Réservation en demi-pension. Chambres très propres. Moquette au sol. Grand lit composé de 2 lits individuels, ce qui permet de modifier le couchage si le client le souhaite. Literie au top. Les oreillers sont d'un moelleux!! Toilettes séparées de la salle de bains. Grande douche avec produits d'hygiène fournis. Petit frigo avec 2 bouteilles d eau, bouilloire avec sachets de thé/café, coffre fort sont mis à disposition. Une table, une grande télé et une méridienne complètement le mobilier. Chambre extrêmement bien isolée phoniquement. Pas de réveil provoqué par les portes ou les douches des voisins! Petit-déjeuner à volonté : sucré ou salé. Tout est frais. Les cannelés sont un régal !! Repas du vendredi soir: 2 entrées/ plats et desserts au choix puisque nous étions en demi-pension. Très bon! Quantités idéales pour un soir. Il y a également une carte. Le samedi soir nous étions au concert d Indochine. En revenant, nous avons pu profiter d un encas en chambre pour nous restaurer, ce qui a été fort apprécié. Les espaces communs sont superbes et très propres. Nous avons même pu profiter de la piscine en extérieur. Le tram s arrête juste devant l hôtel ce qui est très pratique pour se rendre dans le centre (15 mn environ). Et 750m à pied du stade. Parking sécurisé disponible. Quant au personnel, très sympathique, souriant et à l écoute des demandes. Pour résumer, je recommande cet hôtel. Le prix est proportionnel aux étoiles mais à faire au moins une fois.
• GORCE.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:59

  Passage pour 1 nuit pour le concert d INDOCHINE . excellent acceuil / trés bonne organisation par rapport à l événement / petit déjeuner copieux et varié . Je remercie toute l équipe du PULLMAN et recommande vivement cet endoit.
• Nero.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:44

  Commençons par les points positifs; ++ pour Ines de la réception qui est super accueillante et arrangeante. Les chambres sont plutôt bien, nous avions réservé une vue sur le lac et c’est très sympa (comptez 40€ de supplément). Le cadre à l’accueil est très sympa, babyfoot, billard, piano, plusieurs styles de salons, expos d’œuvres artistiques. Alors oui ce n’est pas du design ultra moderne mais pour ma part je trouve ça très bien sans quoi l’hôtel serait sans charme et insipide. Le petit-déjeuner est très copieux, beaucoup de choix, bien entendu ne vous pointez pas 10min avant la fin en pleurant « qu’il n’y a plus rien ». Le mini-bar de la chambre était rempli d’eau et de softs ce qui est très plaisant. J’ai pu lire dans un commentaire que le parking était ouvert à tous et non sécurisé. Je ne suis pas du tout de cet avis car il y’a des barrières et des caméras, c’est le personnel qui ouvre les barrières. Voilà séjour très agréable dans l’ensemble. Maintenant quelques petites fausses notes non dramatiques mais qui peuvent être embêtantes: La caution de 200€ est bien prélevée du compte et pour ma part il a fallu environ 10 jours après le départ pour qu’elle soit restituée. Précision, la caution ne peut être payée en espèces, sortez la CB. L’alarme qui sonne le Dimanche matin à 8h30 pendant un gros quart d’heure on s’en serait volontiers passé. J’ai parlé à la personne de l’accueil qui m’a dit que c’était parce que quelqu’un a fumé dans la chambre…je n’y crois que très peu, il doit y avoir une défaillance du système au vu du nombre de fois où cela est cité dans les commentaires. En revanche les chambres sont très bien insonorisées donc le bruit est « supportable ». Dernier point, arrivé chargé avec femme et bébé et donc forcément beaucoup de choses à trimbaler, on ne nous a pas proposé de nous monter les bagages, j’ai dû demander, ce n’est pas génial. Voilà, cependant j’y retournerai avec grand plaisir car l’expérience globale est très bonne. J’ai enlevé une étoile et précisé les quelques points négatifs car nous sommes dans un établissement 4 étoiles et ce genre de choses ne sont pas attendues compte tenu de la gamme et donc du prix.
• eva.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:47

  Jai fait plusieurs pullman en France celui de bordeaux est très sympa , même standing que pour les autres une étoile en moins car la chambre est un peu moins bien que dans celui de Toulouse où paris par exemple mais la literie reste très bien ainsi que le personnel de l’hôtel très agréable et le petit déjeuner au top . Je recommande sans soucis
• hi-res.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 23:31

  TRES proche du parque expo. Pour avoir esseyer les 2, y aller à pied es tout aussi rapide + + agent d'acceuil très sympas on sent qu'elles/qu'ils sont ouverts à la conversation. + + Au rez de chaussé il y a de la vie c'est agréable. + + la piscine es ouvert de 7h à 22h. Non négligeable avant d'aller à la geekfest bordeaux par exemple... + + tout es confortable. + + la vu panoramique es cool + + rue peu fréquenté (ou peu bruyante en tout cas meme à la piscine) - - J'ai été surpris et agacé par la leeenteur des ascenseurs. Parfois je croiser les visiteurs sortir de l'ascenseur alors que j'avais monté les 3 étages. - - Toujours aussi étonné de voir un choix varier de café/thé mais jamais de lait en poudre, ni de choix de chocolat. - - pas de prise usb secteur - - - le petit frigo refroidi moins que mon mini frigo que je branche sur l'allume cigare de ma voiture. - - témoin de 3 jeunes enfants naturistes à la piscines - - Parking sortie piéton pas/mal indiqué. - - parking sortie véhicule demander à l'accueil ticket de sortie. - - dépôt de garantie trop élever Au vu du prix à la nuité, ne pas avoir de chocolat était contrariant. Pourquoi toujours café/thé industriel ? le chocolat es tout autant énergisant, luxueux et raffinée. Pour autent la piscine très tôt et très tard c'est vraiiiiment appréciable Jérémy chambre 222 étage 3. Le client au tee shirt friend dragon ball ^^
• Maria.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:10

  C est la quatrième fois que nous y retournons, bien que le personnel de réception soit souriant et accueillant le service de l hotel cette année est médiocre la salle de bains était très salle robinetterie encrassée, le repas était plus que médiocre, pour ma part j ai pris l hamburger du mois il devait être du mois précédent car j ai été malade toute la nuit, le bruit a la salle de restaurant était intolérable. Cela est bien dommage pour cet hôtel que nous connaissions et que nous apprécions.
• Youcef.b

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 01:15

  Hôtel vraiment nul et qui n’est pas à la hauteur d’un vrai pullman, les membres statut diamond ne sont pas respecté. Ne respect pas les avantages comme le dépôt de garantie pas obligatoire, les petits dej offert et j’en passe… quelques altercations avec la réceptionniste ines mais bon …. Sinon les chambres sont vieilles. Vaut mieux un bon mercure qu’un Pullman de ce genre.
• cécile.c

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:28

  Séjour en famille: hôtel qui se veut 4 étoiles mais chambres/Sdb pas très propres. Les services au restaurant laisse franchement à désirer (35 min d’attentes pour obtenir la carte des desserts… ) vaisselle pas propre. La piscine : au final des habitants viennent s’y baigner, transats sales, bouteilles non ramassées, cigarettes au sol… bref une piètre qualité par rapport au prix mais certainement aussi des usages pas très respectueux
• Yann.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:18

  Excellent hôtel ! Superbe accueil une équipe souriante, disponible, de bon conseil pour découvrir la ville de Bordeaux. Concernant la chambre: Plutôt grande, literie parfaite, hôtel calme et petit déjeuner complet, la piscine n’est pas chauffée et l’eau était très bonne même pour un 26 Mai ! Ma compagne et moi meme recommandons cet hôtel ! 👍🏻
• Jenny.y

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:20

  Super agréable et très confortable. Petit déjeuner au top et personnel très accueillant et très professionnel. Proche de toutes commodités (restaurant, casino, tram...) J'ai passé un super séjour, si vous avez l'occasion d'y aller, foncez!
• Ron.l

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:07
• Alexis.h

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:09

  Séjour très agréable. Le personnel est au petits soins. Mention spéciale pour la grande piscine piscine chauffée.
• Aymeric.r

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:16

  Service commercial 0. Quand tu a plus de 1000€ de chambre facturé et malgré cela suite à une erreur de réservation on te facture encore sans recours possible il faut voir avec le service client injoignable. Super le groupe ACCOR voilà comment on traite un client platinium.
• Océ.

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:59

  Nous avons séjourné dans cet Hôtel fin avril pour un week-end. L’hôtel est très bien situé, propre avec un personnel compétant. Seul petit point négatif le petit déjeuner : le dernier jour nous sommes descendu à 10h15 (fermeture du petit déjeuner 11h) et il n’y avait plus de nourriture salée (œuf, jambon, fromage). Nous pensions qu’ils allaient réapprovisionner de la nourriture mais non..
• rachida.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:27

  Petit séjour dans cet hôtel, un accueil parfait et un personnel très agréable. Mention spéciale pour chloe et Stéphanie merci pour votre gentillesse. On reviendra avec plaisir
• Charlotte.c

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:37

  Hôtel très agréable. Un chaleureux accueil dès l’arrivée. Les chambres sont simples mais très jolies, de bons équipements sont également présents dans la chambre. Une super literie ! Du choix pour le petit déjeuner.
• CARVALHOSA.h

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:41

  Dans l’ensemble l’hôtel est plutôt bien mais bruyant par moment. Nous n’avons pas eu trop de chance entre l’alarme déclenchée le matin, ou une soirée privée jusqu’à pas d’heures avec des ados qui courent partout et de la musique à fond… Les chambres ne sont pas très propres non plus ( salle de bain, vitres, toilettes). Mais dans l’ensemble le personnel est très gentil et accueillant et le petit déjeuner plutôt copieux. La mise à disposition du baby-foot, le billard sont agréables et appréciables en famille ou amis. Les petites attention pour Pâques pour les enfants touchantes aussi.
• Mathéo.I

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:57

  Expérience courte mais très surprenante. Une communication et un respect digne de la prestance et de la gamme hôtelière. Un intérieur d'une splendeur sans nom, et un calme absolu. Un hôtel a fréquenté en cas de vacances détente seul ou à deux !
• hamed..

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:11

  L'hôtel est agréable. Le personnel est au petit soin Ils sont souriants et très attentifs aux besoins de leurs clients. La nourriture est excellente. Merci encore pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons ces gentils compliments. Nous partagerons votre appréciation avec toute notre équipe, notamment au restaurant! Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos meilleurs sentiments.
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:48

  Accueil très froid, parking non sécurisé mais payant quand même,personnel à la réception non formé correctement...... Le pullman de Bordeaux lac n'est pas digne d'un pullman. Je me permet de le dire car j'ai fais beaucoup de pullman et celui ci ne correspond pas à la marque pullman

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Garnier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service de parking et la prestation vécue à la réception n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme vous connaissez la marque, vous savez que les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le parking de l'hôtel, celui-ci est bien sécurisé par des barrières levantes. Chaque entrées et sorties sont controlées par la réception de l'hôtel et uniquement nos clients ont accès à ce parking. Nous vous remercions également pour votre commentaire sur le personnel de réception. En effet, nous recrutons des stagiaires qui bénéficient de plusieurs formations et ceux-ci sont toujours épaulés de réceptionnistes confirmés. Nous voulons donner leur chance aux jeunes et leur permettre de rentrer dans le monde du travail afin de s'enrichir. L'apprentissage se forge avec le temps. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Garnier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• SUD.U

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:15

  L'emplacement , la décoration intérieur du Pullman Le Lac Bordeaux, l'excellent petit déjeuner , prendre un verre entre amis dans les salons, un rendez- vous d'affaire c'est le top. Le personnel est sûrement le meilleur que j'ai rencontré jusque là! l'emplacement est idéal pour découvrir la ville, le tram est juste en face du Pullman, vous avez un parking aussi pas chère. Chambre propre et sympa et belle vue sur le lac pour les luxes. Grâce a ma carte Accor on m'a surclassé. Bon voyage à tous et merci le Pullman le Lac Bordeaux. Mr Laquet JP

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Laquet, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe, qui vous souhaite encore un joyeux anniversaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous prions de croire, Monsieur Laquet, en l'expression de nos meilleurs sentiments.
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 03:55

  Personnel accueillant et agréable. Restaurant bon rapport qualité/prix Le bar est bien pour se poser boire un verre à la debauche ou pour travailler au calme en journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Coq, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis de recevoir vos compliments. Votre satisfaction sur le restaurant et le bar sera partagée avec nos équipes de restauration. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour déjeuner, diner ou bien un simple verre. Ceux à la débauche sont les plus satisfaisants! Nous vous prions de croire en l'expression de nos meilleurs sentiments.
• Aurore.

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:59

  Les chambres sont très bien .Je souhaite noter le restaurant qui n est pas du tout à la hauteur de la réputation de l hôtel. Je précise qu il y avait peu de monde . Attente des boissons très longues. Le choix de la carte n'a de classe que le nom des plats. Pas de pain durant le service il a été apporté après l entrée avec le Burger et les frites. Burger est très basique et le steak était trop cuit. Le serveur Guillaume ne comprenait rien. L autre serveur était très serviable et souriant. Pour le repas autant aller courtepaille en face.
• Thunder.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:55

  Parfait à tout niveau. Luxueux, restaurant chic, la déco dans les couloirs c'est somptueux. Chambre spatieuse moderne ne manquant de rien. Wi fi gratuite. Service impeccable. Un séjour inoubliable. C'est pas sur que je repasse à mon grand regret. Un établissement qui sans conteste a du mérite.
• Nawal.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:53

  Un très bel accueil de la part de la réceptionniste Inès. Très accueillante et souriante. Nous sommes ravis. La chambre est spacieuse et propre. Un grand merci, nous reviendrons !
• Pascal.c

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:07

  Personnel chaleureux et bienveillant. Belle chambre, bel espace restaurant. Seul bémol concerne les canellés qui sont des congelés et repassés au four a la texture d'un chewing-gum bien froid. Dommage
• Jean.r

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:00

  Je recommande ce lieu l'endroit est magnifique Personnel très agréable j'avais un problème de chambre pour la télévision du coup , j'ai changé de chambre pour avoir la télévision . Je reviendrais avec plaisir dans cette hôtel.
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:27

  Hôtel très agréable et très propre. Staff très gentil et professionnel, ils sont au petits soins ! Chambre assez spacieuse et très bonne literie. Réservez sans hésiter!
• JP.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 00:44

  L'hôtel est plutôt réussi, la déco est chouette les chambres plutôt spacieuses, la "salle de bain" correcte. Ma plus grosse surprise est la taille de l'écran qui fait au moins 150cm de diagonale (Sony Bravia Led 8k), la literie est OK (j'ai déjà eu mieux dans des hôtels bien plus accessible €$) et l'isolation phonique est limite (si vous n'avez pas de chance gare aux ébats de vos voisins directs & indirectes 🤦‍♂️) La partie bar est agreable, bel endroit pour boire un verre, le restaurant qui partage le même jolie cadre est plus light (attention ça n'est pas mauvais mais pas au niveau du reste à mon sens). Venez dormir ici sans problème et si vous le pouvez manger à l'extérieur (fine gueule only) Le parking coûte 8,50€/jour. Le WiFi est très correcte.
• nour.a

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:50

  Hôtel bien situé, à quelques pas du palais du congrès ,trame en face de l'hôtel Literie très appréciable Petit déjeuner correcte J'ai pris la demi pension ,carte peu développée donc si vous restez plusieurs jours je vous conseillerai d'éviter . Repas correcte mais pas exceptionnel. Nombreux restaurants au centre qui méritent de tester Petit bémol à l'accueil manque de disponibilité de certains salariés
• Vanessa.h

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:41

  Hôtel très agréable, chambre spacieuse et bien aménagé avec petit barre et machine à café ! Vue impressionnante sur le lac! Service exeptionnel, le personnel est à l'écoute! 👍😇✨💚
• Jean-Philippe.E

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:18

  J’ai passé 6 nuits dans cet hôtel Le personnel est très aimable mais insuffisant À partir de 30 août la piscine est ouverte mais il n’y à plus de personnel pour commander un boisson il faut appeler la réception plus de mobilier sur la terrasse de la piscine c’est pas catastrophique mais pas digne d’un pullman Les femmes de ménage sont aimables et efficace Par contre le bar ferme à 11 heures précise comme une administration !! Cordialement Chambre 414 Jean-Philippe Perrin
• Marc.i

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:08

  Nous sommes venues en famille en faisant un petit escale à cette hôtel qui nous semblait correct, avec un belle accueil à la réception mais cependant, nous avons eu un creux et du coup nous avons tenté notre chance au restaurant de l’établissement. Nous sommes rester sur notre fins qui est moyen. Le pain de l’hamburger trop cuit, par mal chance un des plats était avec des frites qui était servi sur une fin de friteuse, résultat les frites trop grasses La chambre n’était pas très propre. Le décor reste à désirer avec l’usure.
• Lisa.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:35

  Nous avons passé un très bon séjour. Points forts : accueil chaleureux, serviettes de piscine, peignoirs, chambre spacieuse et propre, petit-déjeuner de qualité et avec beaucoup de choix. Point négatifs : le parking qui est à priori payant (au prix de la chambre, on est en droit de penser qu'il serait compris dans le tarif...), chambres mal isolées (beaucoup de bruit la nuit), le lit qui n'est pas vraiment un deux places mais plutôt 2 petits collés ensemble, l'espace jardin qui manque de mobilier (seulement 2 banc en pierre...).
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:45

  Très bel hôtel avec l'ensemble du personnel disponible, serviable. Literie très confortable et chambre très propre. Petit déjeuner copieux avec large choix sucré salé ! Sans oublier la piscine très propre sur terrasse discrète au dessus du niveau de la route ! A refaire dès que possible..
• Stephanie.E

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:38

  Nous avons passé un bon moment , on a eu un petit oubli mais le personnel a su être réactif et est très aimable . Chambre propre et calme . Petit déjeuner en chambre sans supplément . Je recommande.
• Pascale.A

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:14

  Pas digne d'être un 4 étoiles. Hygiène des couloirs, toilettes communs, terrasse /piscine loin d'être bonne. Service au bar par une équipe pas aimable et pas commerçante. Ménage de la chambre très bien. Beau petit déjeuner.
• Jodie.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:40

  Nous avons passer un merveilleux week-end à l'hôtel Pullman. Personnel très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont bien arranger, grande et insonorisé ! Pour ce qui est des petits déjeuner il y en a pour tous les goûts ! Vraiment très bon (voir photo) Le restaurant l'aquitana était tout simplement délicieux ! Petit bémol pour la piscine qui est un peu petite si tout l'hôtel descend au même moment et trop peu de transat, mais cela n'a en rien nuit notre week-end. Vu sur le lac, sympa, personnelle du restaurant à l'écoute ! Billard à minuit nous avons adorer dans déranger personne. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Emma.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:51

  Séjour en famille au top! Les employés sont accueillants, souriants et attentionnés! Restaurant très bon rapport qualité prix, un buffet petit-déjeuner avec tout ce qui faut et même plus. Nuit paisible, chambre propre et bien équipée! On recommande!
• Anita._

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:51

  De passage pour une nuit, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est accueillant et toujours disponible. Nous avons également profité du restaurant pour le dîner, qui était très bon, ainsi que pour le petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix !
• Viviane.F

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:24

  On a été surclassés, et pourtant, chambre avec une chasse d'eau qui ne fonctionne pas... Sinon, les prestations de l'hôtel sont bonnes, mais celles du restaurant ne sont pas du tout à la hauteur ! Le petit déjeuner était vraiment très désagréable avec des enfants s'amusant à 'jouer' du piano sans que le personnel ne leur demande d'arrêter... On debarrasse les tables alors qu'on n'a même pas commencé (ou d'autres tables pas encore terminé) : j'avais posé ma tasse sur la table qu'on m'avait attribué, le temps que j'aille chercher du pain et c'était débarrassé ! Et il n'y a pas de plateau donc pas moyen de faire autrement ! On a aussi été très déçus par le restaurant le soir. On attend très (trop !) longtemps nos apéritifs et on nous sert l'entrée avant... Pas très pro... Et les plats étaient vraiment chers pour la qualité ! J'ai eu des linguine incipides et trop cuites, et froides, pourtant à 18€...bref, il vaut mieux aller manger ailleurs !
• Jean-philippe.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:07

  Nous avons passer une nuit à l’hôtel. Accueil et personnel très chaleureux et poli. Hôtel moderne avec un superbe hall d’entrée. Le petit déjeuner était top. Je recommande.
• Julie..

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:04

  L'hôtel et le personnel ne sont pas dignes d'un 4 étoiles. Nous avons croisé à plusieurs reprises du personnel et aucun ne nous a Salué par un Bonjour, nous n'avons pas retrouvé l'art de vivre et la politesse que nous y recherchons mais quand on voit la typologie de Clientèle finalement les deux se retrouvent... J'ai quant à moi, dit Bonjour aux personnes et elles m'ont cependant répondu après coup. Une réservation pour une suite non honorée mais grâce au réceptionniste, il a su trouver une solution en moins d une heure pour nous reloger pour ce que nous avions payé par avance suite à une annulation d'un client. La suite correspondait donc à nos attentes même si le ménage n'est pas impeccable à 100%. Petit déjeuner en chambre parfait, nous le recommandons. La piscine est agréable dès lors que vous arrivez à vous trouver un transat car pris d'assaut avec la saison. Concert le soir au top avec un excellent groupe Bordelais.
• David.r

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 23:51

  Très bon hôtel. Bonnes prestations, personnel à l'écoute et excellent petit déjeuner. Seul bémol : deux lits simples collés au lieu d'un grand lit double et j'ai horreur de ça ! 1 étoile en moins pour ce manquement.
• pioger.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:33

  Vraiment parfait !!! Accueil,chambre et service vraiment au top. Pour les plus exigeants nous avons séjourné dans une suite et je trouve que la chambre été assez sombre donc un peu triste. Mention pour le petit déjeuner de roi avec service en chambre.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 06:45

  J'y suis allée pour une formation. Le personnel est sympathique. L'hôtel est agréable et propre. La salle de formation est grande et bien équipée. Au vu du contexte sanitaire, nous avons eu des plateaux repas, qui étaient copieux et très bons! Bravo !
• Jean.h

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:15

  J'ai passé un week-end en octobre 2020 j'ai très bien été accueilli, le personnel est très accueillant et souriant et la vue coter lac est sympa malgré le mauvais temps quand nous étions sur place. Au niveau de l'hygiène RAS, le petit déjeuné succulent, en particulier leurs ratatouille, en revanche, une petite étoile en moins car une salle de sport avec plus de matériel serait la bienvenue.
• Marine.l

  3 / 5

  Le 01/11/2020 à 18:44

  Un hôtel vraiment beau autant a l'intérieur qu'à l'extérieur. Un très bon confort. Petit bémol on entend les chambres d'à côté. Donc téléphone et autre c'était pas top. Nous étions au dessus de la porte de livraison donc réveillé a 6h 7h du matin. Et gros point négatif le bouchon de la baignoire fonctionné très mal. Donc une chambre avec baignoire ou l'on peux pas prendre de bain c'est pas top. Le parking fermé est payant 8€50 par nuit donc sa pique vite.
• Ria.e

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:24
• PANO.V

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:22

  Accueil sympathique et bien décoré. Pas de bagagerie digne de ce nom. Le bar de la piscine non plus d'ailleurs... avec un service déplorable. Dans les étages, chambres spacieuses et bien équipées. Le personnel entre sans frapper... Les extérieurs sont mal entretenus : carreaux cassés sur le garde corps de la piscine, accès vieillot et qui pourraient être rafraîchis. Ne mérite pas ses 4 étoiles.
• Dja.h

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:05

  Bonjour, nous y sommes allés ce week-end. Chambre très propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique. Nous sommes arrivés vers 22h30, pas de possibilité de manger. Dommage. Le petit déjeuner n est pas assez diversité. Nous avons passé un très bon moment.
• Alena.v

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:47
• Keitaro.o

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:12

  On arrive dans The Hotel, immense dirons nous. Plusieurs centaines de chambres. Ça a des avantages et des inconvénients. Avantages, toujours du personnel de partout, inconvénient, un peu plus impersonnel. J'ai apprécié les oeuvres d'art en dépôt vente, ça donne un plus à la déco. La piscine est sympa mais un peu "loin" du reste je trouve en devant passé devant une longue salle de réception vide. Le tramway juste a coté, idéal pour aller dans le centre en 20mn environ. Plusieurs autres restos a coté en plus de celui de l'hôtel. Un bowling-karting indoor à 200m... pour le reste faut se référer au tramway car on est dans un quartier d'affaires, pas de loisir. Le personnel agréable, souriant et à l'écoute ; c'est vraiment appréciable. Le petit-déjeuner pas donné à 26€ mais gargantuesque. En fait, si le premier jour, j'ai pris un repas à midi (grosse erreur), les lendemains j'ai attendu le repas du soir. Sucré comme salé, de quoi se remplir l'estomac sans forcé. Pas donné mais impossible de dire qu'on en a pas de quoi se sustenter. Passons à la chambre... et là bilan plus mitigé. Chambre de taille correct, la litterie également (mais je sortais d'un hôtel la veille avec une literie divine), un bon agencement global. Les défauts arrivent... un canapé sans intérêt car on glisse dessus avec ses coussins en skaï qui veulent juste finir par terre. Une seule table de chevet, l'autre cassé et manquante donc j'ai recyclé le canapé en meuble porte lampe et table de chevet. Une seule chaise également, pourtant j'avais réservé pour 2, doit on être seul ? La tête de lit avec de grosses traces de doigts (c'est bof). La porte palière (entre chambre et pièces d'eau) impossible à fermer car la porte à gonfler... Le rideau de nuit qui laisse passer la lumière sur les côtés, ça j'aime pas non plus. Le renouvellement des produits (salle d'eau, bouteille d'eau dans le frigo...) c'est aléatoire, un peu comme au pied du sapin en rentrant le soir. Et ce serait sympa de faire nettoyer le calcaire du pommeau de douche pluie, les 3/4 bouchés que j'ai nettoyé moi-même, est-ce normal ?? Bon séjour au global, je met 4 étoiles malgré mes "critiques" car je bénéficiais d'une promo permettant d'arrondir les angles on dira. A plein tarif, j'aurai allongé la liste et mis 2 étoiles mes exigences dépendant du rapport qualité prix. On est pas dans un palace mais il serait appréciable qu'une gouvernante vérifie régulièrement les chambres. La notre faisait négligé en terme d'entretien.
• Justine.V

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:02

  Nous sommes venus séjourner dans l'hôtel pour une durée de 4 nuits. Et nous sommes ravis de ce séjour. L'hôtel est très propre, très classe, et le personnel est charmant et aux petits soins ! Nous avons été en plus surclassé en chambre supérieure, c'était une très bonne et agréable surprise. L'hôtel dispose d'une salle de fitness et d'une pisicine chauffée qui est ouverte jusqu'à 23h avec vue sur le lac, vraiment au top ! Le parking est au prix de 8.50€/jour mais au moins la voiture est garée et en sécurité. L'hôtel est également très bien situé, au milieu d'une zone hôtelière et de restaurant, et également au pied de la ligne de tramway C qui nous emmène directement dans le centre-ville de Bordeaux. Notre chambre était vraiment très bien, très propre, le lit était très confortable. La télévision super avec canal+ et being sport d'intégré pour le plus grand bonheur de monsieur ! Nous n'avons rien à redire c'était parfait. Le petit-déjeuner est super et avec beaucoup de choix (Crêpes, viennoiseries, charcuterie, gâteau sans gluten, fruits et j'en passe...). Et le vrai plus c'est que le petit déjeuner peut être servi en chambre sans supplément financier. Le rapport qualité/prix est vraiment super. Si nous revenons sur Bordeaux, nous reviendrons à l'hôtel Pullman c'est certain !
• Johan.c

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 12:27
• Natacha.u

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 14:42

  Le standing de l'hôtel n'est pas vraiment à la hauteur des 4 étoiles (peut être y a t il une étoile pour la localisation...). Selon les étages la luminosité dans les couloirs laisse a désirer tout comme l'insonorisation dans certaines chambres. Par contre le service y est, le personnel est aimable et aux petits soins. Et la vue est sympa pour le coin. Dommage que la météo ne nous ait pas permis de tester la piscine!
• Rjz.O

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 12:16
• Ron.o

  2 / 5

  Le 01/07/2017 à 10:04