Hôtel Mercure Paris Boulogne

Tags: Hôtel,

• Cheû.e

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 17:19

  Pratique pour loger à côté du parc des princes, la literie est bonne et le petit déjeuner varié
• LN.G

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 11:06

  Très bon hôtel bien situé dans un quartier calme. Belle chambre propre et spacieuse.. .parfait
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 06:52

  Très bon hôtel avec un personnel très pro et très sympa. A 2 pas du Parc des Princes ! La chambre était propre et spacieuse. Le petit déjeuner était excellent et le personnel faisait de son mieux pour reagencer les tables et remplir le buffet. Et tout çà avec le sourire malgré un monde impressionnant en ce lundi matin de vacances scolaires.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 07:39

  Séjour en famille Parfait pour se rendre au parc des princes Propreté, petit dej nikel
• Marie.A

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 08:42

  Chambre familiale très pratique pour une nuit à Paris en famille, proche du Parc des Princes et de la ligne 9 du métro qui dessert la Tour Eiffel. Petit déjeuner copieux. Lits confortables et chambre calme. Quelques rénovations à prévoir (fenêtre, porte de la salle de bain, support de la brosse dans les toilettes), et le tarif du parking pourrait être revu à la baisse. Sinon, c'était très bien !
• Pauline.E

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 11:17

  Bel hôtel avec un emplacement idéal et une chambre spacieuse. Très bon petit déjeuner ! Et les plats du restaurant sont excellents
• Celine.

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 13:49

  Nuit reposante. Hôtel silencieux. Chambre propre. Petit déjeuner copieux Merci à toutes les équipes !
• Matthieu.�

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 09:18

  Une belle expérience à l'hôtel Mercure Boulogne. Bien situé, tout le monde vous accueille avec sourire et dynamisme tout au long de la journée, et une cuisine "world food" savoureuse, originale, colorée, et 100% faite maison. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu, mais vous allez me revoir bientôt!
• Marc.e

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 08:06

  Excellent accueil. Confort parfait. Équipe très accueillante et un restaurant aux mets délicieux. Le directeur est remarquable de gentillesse et de douceur avec une attention sincère et un souci constant pour chacun de ses clients. Un bonheur d’être ainsi accueilli.
• mercure.r

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 14:06

  Super accueil et organisation au top à l'occasion d'une journée de réunion. Les pauses étaient sympas et le déjeuner original et très bon ! Toute l'équipe était souriante et avenante, au top :)
• Aude.t

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 16:40

  Une nuitée dans le cadre du travail, hotel calme, literie tres confortable. Chambre avec moquette, pas genial Fermeture du bar tôt, dommage.
• Barbara.n

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 10:59

  Toujours un grand plaisir de retrouver toute l’équipe du Mercure !
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 22:54

  Super soirée en terrasse et en musique pour fêter l’arrivée du printemps ! Mention spéciale pour les accras de morue👌
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 13:53

  Personnel jeune,dynamique, efficace et à l écoute au sein d un établissement moderne et proche des transports et stades.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 08:32

  Super afterwork organisé hier avec un concert jazz. J'ai pu profiter de la terrasse. Le personnel est très agréable.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 18:42

  On est toujours heureux de retrouver cet hôtel l'accueil est chaleureux on y revient volontiers
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 00:36

  Bien situé. Personnel accueillant, disponible et serviable. Bon acoustique. Restauration de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Seul bémol : attention aux canalisations et odeurs désagréables.
• Dame.y

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 08:20

  Correcte sauf pour l’alarme a 1h00 du matin.
• Maria.r

  1 / 5

  Le 02/03/2024 à 12:43

  Malheureusement, le management de cet hôtel discrimine les clients en fonction de leur religion. Nous sommes en 2024 et devons constater ce genre de comportement répréhensible. Personnellement, il me semble qu'il faut boycotter ce genre d'établissement, y compris pour des événements commerciaux. Comme ça ils resteront entre eux et pourront cultiver leur intolérance librement.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 20:03

  Très bon acceuil à chacun de mes passages. Un grand merci à toute l'équipe.
• sofian.e

  2 / 5

  Le 21/02/2024 à 13:07

  3 jours que j’essai d’avoir la réception pour qu’au final l’appel se coupe après 15-20min d’attente, sur mon dernier appel j’ai clairement entendu la personne décrocher puis raccrocher Merci beaucoup c’est super gentil
• S.

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 20:14

  Merci pour l acceuil et la jolie chambre ! Les remarques des précédents séjours sont pris en compte bravo!
• Gz.z

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 10:52

  excellent séjour, je félicite la qualité d'accueil et d'information du personnel, l'hôtel bénéficie d'une situation privilégiée proche du parc des princes 10 minutes à pieds et à 10 minutes en métro de Paris Trocadero, les chambres sont spacieuses et très fonctionnelles , les petits déjeuners sont très copieux et variés de beaux buffets et le personnel très agréable, je recommande cet hôtel
• Flavie.o

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 10:27

  Très bon séjour à l’hôtel. Par contre manque de miroir dans les chambres, de plus la douche était tachée et les toilettes sont dans la salle de bain ce qui n’est pas pratique et il faisait froid. Le petit dej était excellent et très complet. Personnel chaleureux et gentil.
• Jean-Francois.a

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 15:49

  Pas vu les chambres mais j'ai animé un séminaire et tout était très bien! Merci au groupe qui a organisé ces 3 jours.
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 18:28

  L'hôtel est situé au cœur du quartier des affaires de Boulogne et est un excellent repli pour le parc des expositions de la porte de Versailles. Propre et bien insonorisé, le personnel est serviable et efficace, les chambres sont très confortables. Pour les membres du group Accor, une attention charmante.
• salomon.e

  2 / 5

  Le 10/01/2024 à 17:01

  Odeur d égout dans la salle de bain et toilette pas propre du tout j ai changé 3 fois de chambres pas digne d un 4 *
• Sylvia.R

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 12:47

  Un hôtel très agréable, un accueil 5 étoiles aux petits soins et aux grands sourires ! Une cuisine pleine de saveur… Merci beaucoup pour ce séjour parmi vous ! À bientôt !
• Armand.a

  2 / 5

  Le 04/01/2024 à 21:07

  Mauvaise expérience dans cet hôtel. Certes les chambres sont spacieuses et propres et l'emplacement est top pour se rendre à pied au parc des Princes, mais notre mécontentement est énorme suite à deux désagréments. Les travaux à l'arrière de l'hôtel ont débuté bien trop tôt et les coups de marteau piqueur à 7h du matin nous ont ont assuré un réveil des plus désagréables. Nous avons donc pris notre petit déjeuner et sommes remontés nous reposer un peu, mais à notre grande surprise une femme de chambre est entrée ... Je lui ai donc rappelé que l'heure de check out maximale était midi, elle a donc rétorqué : "au plus tard" ... Que dire ?! J'avais bien raison. Bien dommage car le personnel de la réception est d'une grande bonté mais ne parvient pas à effacer ces quelques déboires ...
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 19:30

  Hôtel super bien situé, literie confortable, chambre bien insonorisée
• Nadege.r

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 14:08

  Pour le travail tout ok néanmoins la propreté laisse à réfléchir et état chambres portes salles de bain défoncées tache moquette chambres non insonorisées
• Marion.e

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 22:42

  Personnel avenant et très serviable. Bonne ambiance pour une clientèle internationale. Joyeuses Fêtes à tous !
• Alexandre.U

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 16:39

  Proche du Parc des Princes, idéal pour dormir sur place après un match. Metro à proximité
• Matthieu.i

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 23:24

  Localisation de l'hôtel proche de l'aéroport : Taxi ou Bus, simple d'accès. Bon séjour, les chambres sont propres et spacieuses. Très bon accueil lors de mon arrivée.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 10:21

  Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel Mercure Boulogne pour leur accueil, disponibilité et gentillesse. Conférencier malade à cause du Covid... nous avons pu malgré tout réaliser en dernière minute une visioconférence depuis Toronto en direct dans l'auditorium de l'hôtel avec traduction simultanée !
• MATFUT.

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 18:59

  Très bien situé 13 minutes à pieds Parc des Princes et 25 minutes Rolland Garros. Très bonne literie, hôtel calme, personnel sympathique. Nous reviendrons.
• C.e

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 13:40

  Très bon restaurant. Je recommande le filet de bar!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 20:32

  Bravo a Manon de l’accueil pour son professionnalisme et sa bienveillance. Des qualités trop rares qui méritent d’être soulignées.
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 11:10

  Habitué aux 2 Mercure (hôtel + apparthôtel) suite fermeture de l'un de nos sites, j'y viens régulièrement. Accueil toujours très agréable, des attentions régulières qui font toujours très plaisir, chambre toujours propres, personnel toujours à l'écoute, quartier assez calme avec toutes les commodités à 2/3 minutes, métro à 5 minutes, j'y retourne avec plaisir et tranquillité
• Joëlle.u

  3 / 5

  Le 10/12/2023 à 03:09

  Bien placé quand on a un cirque à aller voir dans le bois de Boulogne...par contre l'isolation au niveau des fenêtres des chambres sont de véritables passoires thermiques...sinon chambre propre et lits superposés dans la même pièce : 1 + pour les familles.brekfast buffet complet, bon et frais
• Clémence.a

  1 / 5

  Le 08/12/2023 à 18:18

  Je suis extrêmement en colère Le service de restauration (room service) est déplorable, pas aimable, peu professionnel. La réception idem, je suis dans une rage folle et je tente de les joindre depuis ce matin soit 1h30 au téléphone à attendre en vain. Je ne suis pas rappelée alors que je suis une cliente régulière. Et Jài été prélevée dans mon accord. Une dégradation du service impressionnante
• Bénédicte.o

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 07:34

  Hôtel bien situé, d'un confort exceptionnel, chambre familiale au top pour un prix raisonnable.
• laurent.r

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 18:06

  Hôtel confortable, personnels aimable et souriant. Les chambres sont propres.
• bennani.a

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 17:44

  Séjour il y a 1 mois dans cet hôtel. Un peu déçu pour un quatre étoile par rapport à la qualité de la chambre et du service, mais ça reste un séjour sans accro et nominal. Cependant je n’ai toujours pas reçu la facture de mon séjour que je demande depuis mon séjour à l’hôtel. J’ai déjà fourni mon adresse e-mail sur place et, plus d’un mois plus tard, je viens de passer quatre appels pour avoir la facture - le premier a pris mes coordonnées mais ne m’a rien envoyé, la seconde ma raccroché au nez, le troisième m’a transféré vers une ligne qui est resté sans réponse et la quatrième (la même qui m’a raccroché au nez) a bien voulu passer quelques minutes avec moi ou j’ai bien compris que je la dérangeais, elle a conclu en me disant avoir envoyé la facture… mais je ne l’ai toujours pas reçu. Surpris d’un tel manque de professionnalisme de cette marque d’hôtel. Je crois que je peux dire sans trop m’avancer que c’est mon dernier séjour au sein de cet hôtel.
• NERIUS.H

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 00:44

  Z fuir boîte de nuit dans l hitel pour une fête du personnel. Malgré nos plaintes. Irrespect des clients ( même vip ) Fuyez cet hôtel qui fait honte à la marque accor
• Raoul.i

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 10:28

  Super séjour au Mercure Paris Boulogne, Merci à toute l'équipe !
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 12:21

  Hotel qui convient parfaitement à un déplacement professionnel. Les chambres sont plutôt spacieuses, la salle d'eau par contre est un peu étroite. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est correct mais sans plus.. Le restaurant de l'hôtel n'est pas extraordinaire.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 12:56

  La chambre est confortable avec toutes les commodités. L'accueil est également agréable un personnel gentil et attentif aux sollicitations des clients
• Pauline.A

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 20:18

  Super séjour! Équipe super accueillante, de la réception, aux étages, au restaurant en passant par le personnel croisé dans les couloirs. Merci à tous ! Chambre super propre, restaurant très agréable avec un petit déjeuner délicieux !
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 12:42

  Établissement très beau, pas très loin de la station de métro 9 idéal pour rejoindre Paris facilement. Le personnel au check in et check out est adorable et professionnel. Ils vous donnent beaucoup d’indications pour rendre votre séjour agréable. La chambre 803 que nous avions est superbe ! Une vue dégagée sur le parc des princes et La Défense tout splendide ! Honnêtement nous avons passé un très bon séjour en amoureux et nous n’hésiterons pas à revenir.
• Andre.i

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 10:04

  j'ai été surclassé en chambre privilège, c'était très agréable.
• Hervieu.a

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 03:01

  Superbe séjour !! Personnel très accueillant et professionnel, petit-déjeuner de qualité avec énormément de choix (produits artisanaux, fromage à la découpe, un large choix de thé etc…) Literie de très grande qualité avec un sûr-matelas qui change la donne. Je recommande à 100% et n’hésiterai pas à réserver de nouveau lors de mes prochain jours en région parisienne.
• Ivelina.v

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 11:29

  Accueille très agréable. Le personnelle est très poulie. Je vous recommande
• Emmanuel.e

  2 / 5

  Le 06/10/2023 à 10:48

  Trop d'attente au guichet à plusieurs reprises, avec 1 seule réceptionniste et les autres dans le bureau derrière. Obligé d'aller dans le bureau pour demander de remagnétiser ma carte de chambre, après avoir attendu ai moins 15 minutes !!
• Sylvie.o

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 13:13

  J'ai appelé plusieurs fois l'hôtel pour avoir une facture par mail et : - soit on me dit que c'est fait pourtant je ne reçois rien dans ma boîte mail - soit on me raccroche au nez. Vous savez donc ce que j'en pense !
• alice.o

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 14:49

  Quel merveilleux hotel ! Merci a toute l'équipe. J’ai eu la chance de déjeuner sur le rooftop tout etait délicieux l'équipe était attentionnée je recommande cet hotel. Merci a Louise et a Mamadou
• jerome.i

  1 / 5

  Le 25/09/2023 à 11:54

  Suite à 30 mn et 4 interlocuteurs différents demandant inlassablement les mêmes données , on me demande de patienter pour me renvoyer sur un autre service pour une demande de modification simple pourtant dans un hôtel qui prône pourtant la qualité de service. Pourtant habitué ,je ne suis que plus déçu d’entendre une personne me sermonner quand je lui fait part de mon agacement.
• Noémie.v

  2 / 5

  Le 24/09/2023 à 16:14

  Globalement nous avons été déçus de notre séjour. La chambre n’était pas très spacieuse, ne donne pas envie. Il y a encore des finitions à faire, la propreté est pas incroyable. La réceptionniste pour le check-out n’était pas très polie. Point positif: Nous avons apprécié la proximité avec le parc des princes et la proximité avec l’arrêt de métro Nous ne pensons pas séjourner à nouveau dans cet établissement
• C.M..u

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 13:15

  Excellent hôtel qui confirme tous ces avis positifs. Largement au-dessus des attentes d'un hôtel 4 étoiles aux portes de Paris. Service de qualité et personnel toujours à l'écoute du client. Effectivement, le personnel est toujours prêt à prendre en charge vos requêtes personnelles, ce qui en fait un de mes hôtels favoris aux alentours de Paris. Une dame de la réception a gentiment accepté d'imprimer mes tickets pour un match au Parc des Princes alors que je n'avais ceux-là que sur mon téléphone. Il était impératif pour moi de les avoir en version papier. Bref, je recommande fortement cet hôtel, foncez les yeux fermés !
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 17:24

  Idéalement placé par rapport à mes besoins professionnels. Bel hôtel, bien équipé, avec un bon accueil et un très bon restaurant. La chambre à laquelle j'ai eu accès faisait un peu vieillot par rapport au reste de l'hôtel, elle était néanmoins spacieuse, pas bruyante, bien équipée, très bonne literie, salle de bain spacieuse, toilettes avec porte de séparation. Dans la chambre, bouilloire, machine à café, peignoir, sèche cheveux, coffre, frigidaire, .. Buffet de petit déjeuner très bien fourni et de bonne qualité. Il ne faut pas mettre beaucoup plus cher ici, pour avoir beaucoup mieux que ce qu'il y a autour.
• murielle.o

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 22:17

  Je recommande ce lieu très agréable avec son Rooftop. Équipe chaleureuse et bienveillante. Merc ài Louise, Éloïse et le Chef.
• bequard.n

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 21:12

  Un beau rooftop et une excellente cuisine 👏🏼 Un personnel sympathique et accueillant, merci à Louise et Eloisa et bravo au chef.
• Jeanne.o

  2 / 5

  Le 17/09/2023 à 00:28

  Pour un hôtel Mercure 4 étoiles je m’attendais à beaucoup mieux. Pour commencer, lorsque nous sommes arrivés le parking était complet, il a fallut tourner pendant 1h pour trouver un parking (40€ par jour !!). Les chambres ne sont pas extraordinaires, toilettes pas très propres, la porte du milieu du placard s’ouvre difficilement, idem pour la fenêtre, des traces sur les murs. Après notre trajet en voiture nous nous attendions à avoir au moins une petite bouteille d’eau dans la chambre, mais non. La réception nous a proposée de nous vendre une bouteille VIDE pour pouvoir la remplir. Si vous avez soif en pleine nuit et que vous ne souhaitez pas boire au robinet il vous faudra sortir de votre chambre pour vous diriger vers une fontaine à eau dans le couloir. L’hôtel est cependant bien placé.
• renan.b

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 17:41

  j'ai organisé un pot au niveau de rooftop et le service était de très bonne qualité, l'emplacement était également intéressant pour les invités, nous avons passé un très bon moment. Le bar était parfait pour terminer la soirée je n'ai pas dormi sur place
• Elizabeth.h

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 17:35

  L'hôtel est en soi super sympa pour le prix. Mais clairement un problème de service a l'accueil. On a payé en avance on. On nous demande une caution par carte qui n'est pas censé être débité (260e) qui est débité le jour même et on a passé une semaine a tenter de résoudre le souci. Une personne qui nie qu'ils ont débuté (le comble quand j'ai déjà eu ma banque au téléphone) et qui nous dit qu'on n'a pas payé le parking (qu'on n'a pas utiliser vu qu'on n'a pas de voiture et qu'on s'est gare notre moto dans une autre rue). Le petit déj était payé sur une autre carte donc bon ils sont pas très organisé et pas très efficace sur les histoires (plusieurs mails sans réponse). Si on y retournera car l'hôtel est vraiment sympa pour une pause citadine avec piscine on va très clairement veiller sur nos comptes. Déçue car membre accor et avec tous les voyages qu'on faut c'est un premier.
• Audrey.A

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:43

  Très bon hôtel, super emplacement pas loin de Paris. Service au top, tout le monde est aux petits soins. Seul bémol, la literie des coussins était sale..
• Ossama.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 21:50

  Hotel à quelque pas du metro, magasins et supermarchés à coté, tout est accessible. Les chambres sont très propres et spacieuses, personnel très très agréable avec un service impeccable. La salle du petit déjeuner est grande et au buffet on a à disposition tout ce qu'on cherche, et même mieux, il y a tellement des choses qu'on arrive pas à choisir. Vraiment un endroit magnifique, 5 étoiles mérites, j'y retournerais surement une autre fois.
• christian.a

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 08:03

  Hôtel agréable avec une petite piscine sur le toit Dommage que l’on ne puisse pas ouvrir les fenêtres au delà de quelques centimètres !
• Francesca.

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 11:53

  Très bel hôtel Mercure, bien situé et parking à proximité. Service impeccable, que ce soit en chambre ou en salle. Chambre très propre. Personnel au top, très accueillant et professionnel. A proximité du Parc des Princes. Quartier agréable et calme. Je recommande
• gregory.e

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 21:56

  Tout le personnel est au top, sympa et professionnel...un grand merci ce soir à toute l'équipe du bar...
• Jean.u

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 09:30

  Le petit déjeuner est exceptionnel, choix très varié et produits de qualité , jus frais et l’accueil est excellent avec le sourire pour bien démarrer la journée
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:32

  1ere fois dans cet hôtel, accueil pas au top le 1er jour mais ils ont su faire le nécessaire. Le reste de notre séjour s’est très bien déroulé, bravo pour l’équipe du petit-déjeuner qui est top et très complet. Merci à Vick 😉
• david.i

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 14:00

  C'est calme et bien isolé. Accès gratuit a la piscine, même si c'est petit (1m20, et max 8 personne) Acces gratuit a la salle de sport Eau plate et gazeuse disponible gratuitement dans le mini bar de la chambre. Et des points d'eau potables à chaque étage. J'apprécie ! Par contre le tarif du petit déjeuner est hors de prix! même pour un buffet. Surtout pour un déplacement professionnel, moi qui mange quelque viennoiserie et un café pour environ 20 euros c'est cher !
• Yann.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 09:44

  Tout était parfait merci pour l attention que vous avez eu pour l anniversaire de ma compagne :surclassement chambre et petit mot gentil d aude ,litissia et aurelie avec un plateau de friandises et fruits Un grand merci et bonne continuation à tous
• Julian.N

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 01:48

  Séjour au top rien a dire ! Peut être agrandir un peu salle de sport pour recevoir plus d équipe sportive. Attention au restaurant ou bar, pas de chips ni olives ni autre en accompagnement des boissons et très difficile d en obtenir... Heureusement le responsable de salle s est débrouillé pour nous en trouvé mais pour un hôtel 4 étoiles ce n est pas coutume !
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 18:20

  À quelques minutes du métro cet hôtel est parfait pour passer qq jours sur paris, nous sommes restés à l'appart hotel.
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 14:33

  Nous avons loué l'amphithéâtre pour un évènement pro et le service était à la hauteur : propreté, confort, équipement, eau et accompagnement de l'équipe technique... Merci à tous !
• eva.i

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 10:27

  Nous avons été sur le rooftop pour un afterwork et tout s'est très bien passé, le service était super, la nourriture délicieuse et les tours du magicien qui faisait l'animation de la soirée était très chouettes
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 05/06/2023 à 21:44

  Très déçu. Pour moi c est un 3 etoiles et pas du tout un 4 etoiles. Peintures abîmées. Toilettes pas top. Des taches au niveau des sièges concernant la chambre et la salle " petit déjeuner".
• Jean-Jacques.a

  2 / 5

  Le 05/06/2023 à 08:14

  incroyable !!! seul hôtel à ma connaissance où l'on ne peut pas réserver en ligne sur le site. Quand on appelle l'hôtel, on passe de service en service, jusqu'à demander un responsable mais qui n'arrive qu'à 9h30. Je mets une deuxième étoile car la gentillesse des différentes personnes que j'ai eu compense un peu leur incompétence (je demandais juste à réserver une chambre !!!)
• Yann.u

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 17:58

  Nous avons passé un excellent séjour au Mercure Paris Boulogne. L’accueil était parfait, l’équipe très sympa. La chambre était confortable et calme. Le buffet petit déjeuner était top avec beaucoup de choix et une équipe au petits soins. 👏👏👏
• Samir.e

  1 / 5

  Le 23/05/2023 à 20:51

  Nous avons réservé par ma société un appartement supérieurs avec balcon à l'arrivé à l'hôtel ont m'annonce que ya pas d'appartement avec balcon hors nous avons prévenus la veille par téléphone de plus je séjourne 4 fois par mois dans ce mercure lors des mes séjours d'affaire en France dommage dessu j'ai du allé annuler et partir au Radisson pas très loin je déconseille vraiment ce mercure personnel désagréable
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 13:50

  Jolie chambre, beau buffet pour le petit-déjeuner !! Dommage le restaurant était fermé lors de notre séjour !!!
• Tabac.e

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 21:08

  Nous n'avons pas encore mis les pieds dans l'hôtel que le service client est déplorable pour un hôtel 4* Nous sommes obligés d'appeler 4 fois pour une confirmation de réservation (nous avons même eu droit a un transfert auprès des pompiers !!! ) Les lignes téléphoniques sont un véritable enfer, personne ne comprends ce que vous dites, c'est détestable pour un hôtel 4* en France J'espere que notre séjour sera de meilleure qualité que le service client au téléphone délivré par la réception ou le service réservation
• Mickaël.H

  1 / 5

  Le 15/04/2023 à 14:05

  Réservation faite le 7 février pour des vacances en famille. Après vérification fin mars je me rends compte qu'il n'y a pas de réservation. Problème, les prix ont largement augmenté. En effet, l'email de confirmation initialement reçu mentionne que la réservation est confirmée dans l'attente de confirmation du paiement. Mais depuis aucun email pour dire que la réservation n'a pu aboutir ou est annulée. Ma banque m'informe que le processus de paiement a été avorté de leur côté. L'hôtel me propose d'abord une augmentation du prix initial de 33% après un geste de leur part ce que je refuse, avant de finalement admettre qu'ils ne pouvaient rien faire de plus que de limiter cette augmentation à finalement 66%. Après une bataille de quasi 3 semaines avec le service client, toujours pas de réponse alors que mon voyage en famille (tout le reste étant payé) commence dans 2 jours. Réellement déçu par le groupe accor, aucune considération du client et un service client qui s'avoue lui même sans recours et où chacun se renvoie la balle (faute à l'hôtel, au groupe accor?). Le parcours client est vraiment a revoir, certain que même des hotels plus modestes font largement mieux.
• magali.u

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 21:36

  Très bon accueil et chambre hyper tranquille et personnel très gentil. Nous étions en famille les enfants ont adoré le petit déjeuner énorme avec beaucoup de variété ! Nous avons apprécié le baby-foot dans le lobby.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 06:23

  Séjour parfait. L'hôtel est très bien situé calme et agréable, notre chambre donnait sur le jardin. Personnel très sympathique, particulièrement la jeune Barmaide. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Nous n'hésiterons pas à revenir au besoin. Merci
• Alex.a

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 20:56

  Cadre cosy, l'accueil y est chaleureux. Mention spéciale pour l'accessibilité du l'hôtel au public qui lui confère une dimension sociale.
• Jérôme.a

  2 / 5

  Le 12/03/2023 à 13:31

  1¶ Je suis toujours très cool dans mes avis mais là FRANCHEMENT c'est se moquer des gens !! Voir la 2e partie... Mention spéciale pour le personnel EXTRÊMEMENT gentil, souriant et au petit soin (à l'accueil, à la salle petit déjeuner, au téléphone de la chambre) Petit déjeuner AU TOP, TRÈS BON et TRÈS DIVERSIFIÉ j'adore <3 ;-) 2¶ GROS BÉMOL, TRÈS DÉÇUE sur la PROPRETÉ ! On nous a offert la nuit d'hôtel... 190 euros la nuit... INADMISSIBLE de payer autant pour trouver la chambre ainsi... **Je souhaite BEAUCOUP de courage aux femmes de chambre, qui font un métier très difficile** J'ai été aide à domicile pendant 4 ans donc je comprend... Les MANAGERS doivent absolument être vraiment bienveillants, soutenir et encourager positivement leurs femmes de chambre ET leur fournir TOUT le matériel possible pour leur faciliter le travail et que leur ménage soit impeccable. - des tâches vraiment visibles, plus grosses qu'une pièces de 5 centimes (plaid du lit, fauteuil) - éclaboussures blanches (tout le bas d'un meuble) - WC vraiment entartrés - plaintes de la salle de douche remplies de poussières. + distributeur papier WC arraché du mur... ***ENCORE BEAUCOUP DE COURAGE AUX FEMMES DE CHAMBRE qui font un métier très difficile*** Photos si besoin...
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 18:15

  A l'image de notre entreprise Zenioo, vous avez assuré comme jamais. Un événement qui fût un succès grâce à vous et toute votre équipe. Merci pour votre adaptabilité, réactivité et qualité de prestation ! Nous sommes très heureux de notre collaboration et au plaisir de vous retrouver pour de prochains rendez-vous.
• Camille.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 01:00

  Plutôt bien situé, calme petit déjeuner sympathique, varié . Chambre petite. Propreté moyenne, Le lit est confortable mais le matériel de la salle de bain est défectueux, l'évier est bouché, la douche entartrée. Pas sur que nous réitérons l'expérience
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:55

  Bon hôtel ! Personnel sympathique. Quelques points à revoir dans l’hôtel comme des prises qui ne fonctionnent pas, nettoyage des ventilations, nettoyage sous le lit, etc Bien situé pour aller voir un match au parc des princes ! Et a proximité du métro pour se rendre dans les coins touristiques de Paris (environ 30min). Je recommande
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:42

  organisation d'un repas de service la formule buffet + zone dédiée a parfaitement répondu au besoin le service a été au top merci
• Christian.

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:44

  Piscine fermée car se situe à l’extérieure, salle de muscu qui couinne, un peu cher par rapport à ce qu’on trouve Paris à qualité supérieure. Très très bruyant la nuit. Personnel aimable.
• Damien.L

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:23

  Nous avons loué 1 chambre pour 4 et 1 chambre pour 2. La chambre pour 4 n'avait pas été préparé pour 4 mais pour 3 et quand nous sommes arrivés dans la chambre pour 2 elle n'avait pas était faite après le départ des précédents occupants. La réception nous a attribué une autre chambre mais 3 étages au dessus de celle de nos amis. Nous avons été légèrement surclassé mais je trouve un peu domage ce manque d'organisation. Par contre la literie est très bonne et l'hôtel très calme.
• Mohamadou.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:07

  Gagnerait à renforcer le staff en nombre. Comptoir d'accueil et restaurant sous staffé malgré l'engagement et le professionnalisme des équipes sur place.
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:50

  Groupe de 20 athletes. Super personnel à l’écoute pour que notre compétition stade Coubertin se passe dans les meilleurs conditions. Nous recommandons pour toute équipe de sport.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:24

  Un établissement très agréable et confortable où l’on se sent comme à la maison. Le personnel est au petits soins, les prestations au top et c’est calme. Je recommande il va s’en dire et je reviendrai !!
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:03

  Notre séjour sportif au Mercure Paris Boulogne était au top. Le personnel réactif, les salons sont partait pour accueillir une équipe sportif professionnelle, rien à dire sur la nourriture. Je conseille cet établissement.
• Clément.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:59

  J'ai réalisé un séminaire pendant 1 semaine au Mercure Boulogne, tous mes collaborateurs ainsi que moi-même étions ravis. De la restauration, aux chambres tout était parfait. Merci surtout au service commercial (Célia, Imane et Marlène) pour leur gentillesse et disponibilité. Je ne vous dis pas au revoir mais à bientôt !!
• H.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:31

  Célia, Imane et Marlène ont su être disponibles, sympathiques et très arrangeantes pour que l'ensemble des collaborateurs passent une très belle semaine de formation. Un grand merci aussi à l'équipe qui gère les salles et celle au restaurant. Nous recommandons fortement cet hotel !
• Marie.i

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:57

  Pas de séjour, l'hôtel n'avait pas de trace de notre réservation de 5 personnes 🤔réglée pourtant...... Réceptionnistes qui nous ignorent, aucune proposition de solution de dépannage... Bref nous ne frequenterons plus les hôtels mercure.
• KSK.a

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:32

  Hotel mal rénové, pas digne de ses 4 étoiles, assez loin du métro. Il y a beaucoup des éléments cassés: le porte papier toilette, portes de la salle de bain gonflés en bas, les taches sous la douche, étagère cassée etc etc tout est un peu dégoûtant et lugubre. Dans le couloir un odeur très désagréable de la moquette. Je n’aime pas que les toilettes soient ensemble avec la salle de bains. Petit déjeuner à 20€. Vue de la fenêtre très triste sur un immeuble gris. Lit 160 cm, pas assez large pour nous. Le pommeau de douche cassé, l’eau coule à peine. Du coup nous changeons la chambre, on oubliant un pyjama. Pyjama ne se retrouve jamais, malgré quelques jours passés. Cerise sur gâteau, on quittant l’hôtel les portes coulissant tombent en panne. J’attends dans le hall d’entrée, donc je vois pendant 5 min différents gens qui essayent de sortir, la réception ne réagi pas. Les gens finalement poussent les portes manuellement, du coup ils peuvent passer. C’est à mon tour de sortir, je fais pareil, et là, il y a une femme qui arrive côté rue et qui, dans facon extrêmement aggressive me crie dessus en disant qu’il ne faut pas pousser et les portes marchent. Je lui explique qu’ils sont en panne, mais elle continue à sortir limite insultes. Je suis assez choquée, donc c’est après un petit moment que je comprends, que c’est une employée de l’hôtel. Jamais je reviendrais ici, l’expérience presque traumatisante. Nous nous arrêtons souvent dans les différents hotels de la chaîne, avons la carte membre et, même si certains hôtels ne sont pas de la première jeunesse, nous avons plutôt des bons expériences. Jusqu’à présent. Bons côtés: parking sous terrain, jolis couleurs au murs, deux oreillers par personne, calme, gentil barman. Mais malheureusement ce n’est pas assez.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:53

  Personnel très sympa et à l'écoute. Grandes chambres très propres.
• LAURENT.T

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:31

  Excellent séjour en famille. Très bon service. Petit déjeuner buffet très varié avec de bons produits. Mention spéciale pour la qualité de la literie Emplacement parfait pour se rendre à la seine musicale pour voir Starmania
• Pavvb.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:28

  Un réel plaisir de venir lors de nos déplacements dans cet établissement ! Un accueil irréprochable, tout comme leurs services proposés. Ils ont l'habitude de recevoir des clubs de sport professionnels ! Merci encore à vous !
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:45

  Visite la semaine passée pour un séminaire. Nous avons été superbement accueillis, personnel très agréable, chambres propres et confortables. Je recommande !
• Julien.y

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:48

  Visite dans le cadre d’une réunion professionnelle mémorable, accueil et équipe au top ! Accor, valeur sûre !
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:40

  Mon séjour au Mercure Boulogne était dans le cadre d un séminaire sur deux jours : les chambres sont spacieuses, la salle de réunion très agréable et les plats délicieux ! Un grand merci à toute l équipe pour l accueil et le suivi sur place !
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:22

  Un bel hôtel où on se sent bien, avec une ambiance chaleureuse et décontractée, mais beaucoup de professionnalisme ! Des équipes aux petits soins.
• Sommer.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:48

  Merci pour tout. Personnel très accueillant et très aimable. Déco de Noel au top dans le Salon.
• chris.i

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:14

  Matelas pas confortables, service à désirer un surmatelas jeté dans la chambre au sol. Franchement à ce prix on mérite mieux.
• Cyrille.O

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:24

  J'y suis allé pour un séminaire, je n'ai donc pas testé les chambres. L'hôtel est étriqué et ressemble plus à un labyrinthe. Les salles sont petites et l'espace commun vite encombré. Par contre les prestations pause et déjeuner sont de bonne facture. Le lieu est propre et le personnel un peu Distant.
• Nicolas.H

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:51

  Un lieu très agréable, un personnel aux petits soins, des chambres premium grandes et confortables. Vous pouvez réserver les yeux fermés :)
• Stargate.a

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:01

  Chambre ancienne, l'eau remonte dans le lavabo, la chasse d'eau ne pars pas complètement. Matelas très dur donc a du mal à dormir et surtout la climatisons marche passe ce qui est inadmissible . Le service est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Seul point positif la piscine sur le toit est vraiment bien. Je recommande pas du tout
• Casting.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:39

  Très bonne expérience professionnelle avec l'équipe du Mercure Paris Boulogne. Les équipes sur place ont su être à l'écoute de nos demandes et ont apporté une attention particulière pour que notre tournage se passe dans les meilleures conditions possibles.
• PHILIPPE.U

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:42

  Hotel vieillissant et décevant Minibar offert dans formule privilège mais uniquement 2 jus de fruits et 2 bouteilles d'eau lol ca fait cher la bouteille 1 seule serviette pour 2 40 minutes d'attente pour une seconde Rangement limite pour un 4 étoiles Aucune prise de courant dans la salle de bain Je voudrais bien savoir si atout france passe bien ici pour le classement de l'hôtel !
• Phoenix.

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:31

  Hôtel très moyen. Personnel à la réception pas toujours super friendly, et se permettent des remarques et un ton pas trop digne de la marque Accor. Les femmes de ménage limite agressives. Les chambres sont dans un état très moyen et vieillissant, qui n'a rien à voir avec les photos.
• christophe.l

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:41

  Agréable séjour dans cet hôtel. Tous les services sont agréables à recevoir et utile.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:04

  Hôtel très accueillant, chambre avec lit spacieux.
• maud.a

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:48

  Séjour très décevant à l’hôtel Mercure Paris Boulogne. Literie de qualité médiocre au regard des tarifs et de l’image de marque souhaitée par Mercure. Après avoir signalé à la réception que la literie était trop ferme (dos cassé après une nuit), on m’a d’abord proposé un sur-matelas avant de m’annoncer qu’aucun sur-matelas n’était disponible et que malheureusement aucune autre alternative n’était possible. Qualité du service client lamentable et en décalage complet avec l’image de la marque. Merci Mercure vous m’avez convaincue de ne plus réserver chez vous.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:56

  Très bon hotel, proche de porte de Versailles, mention spéciale pour le personnel très professionnel et pour le petit déjeuner qui offre un choix diversifié de plats,…
• GUEST.O

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 23:40

  Chambre vieillotte, non refaite. Matelas beaucoup trop dur, une planche de bois, impossible de dormir. Accueil et restaurant positif. SVP changer la literie! C’est insupportable.
• Stephen.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:57

  Très bon Accueil, personnel agréable que ce soit dans l'hôtel ou au bar
• Yann.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:31

  Event professionnel, très bien organisé. Cadre sympa.
• Tristan.r

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:25

  Un très bon hôtel, un accueil de qualité et rapide grâce au pré-enregistrement sur le net. Les chambres Privilèges sont très spacieuses, la literie est très bonne. On apprécie également le sofa avec le bureau qui permet de travailler avec plusieurs ordinateurs. Le petit déjeuner est très bien, il y a tout ce qu'il faut et les produits sont des qualités. Les points négatifs que je vois : - les gobelets en cartons dans la chambre au lieu de vrais verres c'est franchement pas super pour un 4 étoiles (pour le café pourquoi pas mais dans la salle de bain non). - Souvent beaucoup de bruit devant l'hôtel, on entend beaucoup si on est pas à un étage très élevé (2ème pour ma part).
• Charles.e

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:09

  Conforme aux standards des mercure en revanche prévoir une salle de petit déjeuner plus grande. Petit déjeuner très très moyen.
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:07

  Hotel très bien situé. Découvrez classique mais avec un certain goût. L'hôtel reçoit beaucoup de formations et séminaires, les salles et la logistique sont la pour en témoigner, et les prestations sont bonnes.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:33

  Séjour très agréable Appart avec balcon débouchant sur une très belle vue sur Paris. Environnement agréable Personnel agréable
• Alice.s

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:19

  Super grand hôtel, accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre, super piscine sur le toit, pièce de musculation au 7 étages...petit déjeuner extra bien copieux.
• Sabine.i

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:27

  Acceptable mais trop cher niveau rapport qualité prix. La literie n'est pas confortable. Les produits manquent dans la salle de bain et ne surtout pas se fier à la photo de la piscine sur le site car la capacité est seulement de 8 personnes ! Par contre le petit déjeuner est copieux et très diversifié
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:53

  Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et sa gentillesse. Une mention spéciale pour le personnel de la réception très souriant et serviable.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:00

  L’hôtel est magnifiquement bien situé mais sa relation client est catastrophique Réservation non enregistrée Suivi client … ils ne lisent pas les mails Accueil téléphone.. Très surprenant pour cette chaîne .. on retourne au Radisson juste à côté
• lise.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:37

  La chambre était composée d'un grand lit et un lit-canapé. Nous avions demandé des lits superposés. On nous a rien dit à la réception. On s'en est accommodé évidemment. Le petit déjeuner est très bien. Par contre l'eau de la piscine -et ce, dès le matin - est vraiment sale. Qui l'entretient ? Nous devions recevoir la facture par mail : 3 jours plus tard, nous n 'avons rien reçu.
• William.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:02

  Accueil agréable, hôtel propre. Literie très confortable. Les chambres sont grandes. Je recommande.
• Google.s

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:14

  Super accueil, hôtel bien situé, chambre impeccable qui pourrait encore améliorer le confort client pour atteindre les 5 étoiles. Bonne continuation
• kriss.u

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:52

  Réservé via Booking 20 jours avant pour 6 personnes à l'occasion d'un périple Montpellier Paris pour Rock en Seine. La date de concert ayant été annulée seulement 2 jours après ma réservation j'ai demandé à l'établissement d'annuler mes frais de réservation. Refusé. J'ai par ailleurs 6 places ouigo allé retour non remboursables... ni echangables. Une mentalité de prendre l'argent coûte que coûte qui demeure écoeurante.
• Jen..u

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:14

  Mauvaise expérience... A l'arrivée, les deux réceptionnistes ont fait semblant de ne pas me voir et ont entamé une discutions ensemble sur l'un de leur client. Discussion assez calomnieuse... - nous n'avons pas eu la chambre famille qui nous avait été accordée lors de la réservation, mes deux filles ont donc eu une chambre différente de la notre, sans passage d'accès. - Pas de savon, ni shampoing dans la douche. - Lit mal fait, mes filles ont dormi sur l'alese car le drap est parti qd elles ont voulu se coucher. Bon point: le petit dej. Et encore, il y avait un monde de fou et les plateaux sont trop grand pour les tables... Bref... pas de professionnalisme pour une catégorie d'hôtel comme celui là. Grosse déconvenue !!
• MLB.R

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:58

  Merci à jean Sébastien pour son adaptabilité et son sens du service ainsi qu’à Alexis :) Piscine au top Restaurant bon je reviendrais pour le business ou une pause détente
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:17

  Alors franchement pour un 4 étoile je sais pas où ils sont allés les chercher ! Hotel bof ! Ménage laisse vraiment à désirer mais vraiment c'est rare de voir un hôtel aussi sale surtout pour un 4 étoiles Les photos font preuve ! Je vous parle pas des sanitaires ....et les WC qui sont prêt à tomber ... Vu les prix pratiqués ce ne vraiment pas normal ! Pour un groupe comme Accor c'est la honte Je ne pouvais pas mettre 0 étoile c'est dommage.
• juliette.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:54

  L’emplacement est bien, mais la prestation est loin de ce que l’on s’attendait. La chambre n’est pas très propre et la piscine est fermée depuis deux jours en plein mois de juillet… et ils ne proposent rien en compensation, juste que « ça arrive »… un peu limite pour ce genre d’hôtel…
• Voyages&Gourmandises.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:58

  Très déçu du rooftop qui n'a aucune vue mais je pense qu'ils le savent. Pour preuve, ce sont des tarifs parisien classiques et non de rooftop
• Zupragz.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:59

  Franchement n'y allez pas. Ou bien les femmes de chambre fument dans les salles de bain ou bien elles fument dans la buanderie mais en tout cas les serviettes de bain sentaient toutes la cigarette. Le meilleur dans tout ça c'est qu'on m'a quand même prélevé 50€ de mon compte (en plus de ne pas me rendre les 100€ de caution) parce que j'aurai fumé dans la chambre alors que j'ai jamais touché à une cigarette de ma vie. En plus de cela ils n'ont jamais répondu à mes réclamations. Après il y avait pas mal d'autres détails plutôt sympa comme le fait d'avoir qu'une seule prise électrique qui fonctionne réellement dans la chambre alors qu'il y en a 6-7, qu'il y ait des déchets et des toiles d'arraignées énormes sur le balcon ou encore que les femmes de chambre vous réveillent tôt le matin pour vous dire de mettre un carton sur la porte (qu'on nous avait pas fourni) afin qu'on ne soit pas dérangés (au lieu de juste éviter de nous déranger à 08h00). Ah oui on avait aucun code wifi non plus. En somme si vous n'avez aucun autre choix ou si vous vous en foutez royalement de tout, je vous conseille cet hôtel mais pas autrement.
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:20

  Bien situé au calme Personnels très sympas👍👍👍 Petit déjeuner top avec terrasse à l extérieur Bar et restaurants 👍👍👍
• Bernard.�

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:17

  Très bel hôtel, à 5min en taxi du centre-ville.
• Brice.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:17

  Globalement déçu. Je ne recommande de pas cet établissement. Personnel peu motivé (au 16.9 : pas possible de dîner en terrasse, pas possible de faire des cocktails ; côté hôtel : pas possible de profiter de l'option Late Check out pourtant réservée en ligne) Piscine limitée à 8 mais impraticable car trop petite et aucune gestion de la part de l'hôtel pour coordonner les acces pour que chacun puisse en profiter. Côté chambre : propre, climatisée, mais literie décevante, très dure. Mini-bar n'incluant qu'une canette d'eau gazeuse.
• lydia.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:00

  Hôtel convenable. Literie OK. Par contre toilette qui coule toute la nuit. Manque de propreté dans la salle de bain. Le gros +, l'hôtel est à proximité de tout (métro, parc des princes, superette, pharmacie
• Léopold.R

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:59

  Les chambres sont un peu vieillottes.. pour le prix et les 4 étoiles c'est dommage, même si la piscine est magnifique avec la vue sur la tour TF1.
• NABIL.A

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:31

  Je suis arrivé à midi, la réceptionniste nous demande d'attendre l'heure de l'enregistrement à 15h, surprise à 15h un autre réceptioniste nous dit qu'il ya plus de place, il n'est pas possible d'honnorer la réservation et qu'il faut appeler booking pour être reloger, manque de professionnalisme, pas digne d'un 4 etoiles !! je déconseille !!! A ne jamais refaire !!!
• Lili.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:50

  Chambre familiale bien (2 adultes et 2 enfants), lits confortables, grands placards à l'entrée de la chambre très pratiques, salle de bain bien (savon main et gel douche/shampooing fournis, nous avons eu des produits de la marque Nuxe, donc de super qualité - mais attention aux allergiques aux produits de la ruche), j'ai trouvé les murs du coin toilette pas très propres, sinon le reste était très bien, quelques sachets de thé/tisane en chambre avec sucre/sucrette et bouilloire ; pas de café lyophilisé en revanche dans la chambre. TV grand écran. Il faut la carte de la chambre pour prendre l'ascenseur, ou pour avoir la lumière dans la chambre, donc c'est une petite gymnastique mentale, mais c'est pratique pour ne pas l'égarer. Petit déjeuner super : oeufs brouillés, saucisse, bacon, jambon, fromage, beurre, confitures, sirop d'érable, pains, pain de mie à toaster, pancakes, yaourts, céréales (plusieurs choix), cafés (nombreux choix !), tisanes et thés, jus de pommes, oranges (en bouteille ou pressés), oeuf à la coque ou dur à faire, fruits frais (dont des bananes), salade de fruits, fruits secs, lait animal ou végétal... Bref un large choix pour contenter toute la famille pour le petit déj', y compris pour les vegans, végétariens, allergiques ou intolérants !
• Guilain.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:57

  Un service client déplorable, le site a changé les dates de séjour au moment de réserver, sans donner un récapitulatif avant la transaction, même en appelant 5 minutes après avoir réservé, impossible d’obtenir un changement de réservation, un avoir ou un remboursement. Plus de 100€ qui ne seront jamais remboursé. Je n’ai pas le choix que de réserver un deuxième hôtel pour passer des oraux d’admission à Paris. Lamentable.
• Océane.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:21

  Attention. Lorsque j'ai mis "Hotel mercure Paris Boulogne" sur google pour reserver une chambre et surtout avoir accès à la piscine, je n'ai eu que des apparthotel, et donc sans accès piscine (cela n'est pas précisé). Heureusement j'ai pu changer ma réservation pour avoir une chambre de l'hôtel. Piscine très bien mais eau très sale après 15/16h. Chambre privilège correcte, rien d'exceptionnel.
• Martin.i

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:48

  Une coordination au sein de l’équipe serait des plus agréable. J’ai eu la joie d’avoir une personne de l’accueil au téléphone 2 jours avant mon arrivé qui m’a certifié que la piscine était accessible à partir de 13h même si la chambre n’était prête elle qu’à 15h. Le jour de mon arrivé, une personne de l’accueil m’a refusé cet accès en étant acerbe, désobligeant voulant nous faire payer un supplément de 70€ pour pouvoir profiter de la piscine. Je souhaite que le corps managériale de l’hôtel prenne les mesures nécessaires afin qu’un tel comportement ingrat ne se reproduise plus. Une telle discorde n’est absolument pas tolérable dans un établissement qui prétend avoir les 4 étoiles.
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:36

  Check-up rapide et sympathique. Le personnel est d'ailleurs très serviable. Petit déjeuner parfait chaud et froid, jus d'orange frais. Chambre agréable. Les lits sont grands et confortables. Très bien situé, métro à 500m. Parking privé très pratique. Belle petite piscine. Petits détails à améliorer : ce serait plus agréable de mettre verres et tasses plutôt que gobelets en carton , quelques petits rafraîchissements dans la chambre. Nous reviendrons !
• Hadrien.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:42

  Une réservation via booking qui ne fonctionne pas par la suite ça peut arriver, je le concède. Mais quand on nous demande a 14h, heure de check-in de repasser a 15h pour plus d'information, puis d'attendre pendant 45min supplémentaires pour finalement apprendre que la chambre n'est pas réservée, non. La moindre des choses serait soit de prévenir par mail que la réservation n'est pas passée ou au moins de l'indiquer à l'entrée de votre établissement. Bref, lamentable
• Kaki.a

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:07

  Si je le pouvais je ne mettrais aucune étoile ! Appartement sales, poussiéreux, il faut demander pour avoir du papier toilette, des serviettes, du savon. Des soucis de tuyauterie. Appartement humide. De plus, me suis faite piqué par un insecte partout sur les bras et le visage. Et pour finir, afin de clôturer cette inoubliable expérience, lors de mon départ j’ai oublié mon ordinateur. Je m’en suis rendue compte dans la journée. J’ai contacté l’hôtel. Il ne m’a jamais été rendu. Ce qui me laisse sans voix. Alors certes la localisation de Mercure Paris-Boulogne est parfaite. Mais à quel prix ? Je suis tellement déçue. Je ne recommande en rien cet hôtel.
• Olga.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:59
• DeToX.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:27

  Très bon accueil Bon rapport qualité prix Petit-déjeuner : larges choix salés et sucrés. Restaurant : de bons plats
• chacha.A

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:06

  Endroit agréable, hôtel très bien situé dans un cadre paisible. Les chambres sont spacieuses et modernes. Certaines ont 'une terrasse. Il y a une salle de sport, une piscine, un espace working, il y a un parking privé. Le petit déjeuner est très copieu . L'hôtel dispose d'une salle de réunion, d'un bar . Il n'est pas loin du métro et du stade du parc des princes. Très bon séjour.
• Mélanie.�

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:39

  J'y ai passé 3 nuits. Je suis très satisfaite de cet hôtel. Le personnel est sympa à l'accueil. Au niveau des chambres rien à redire. La seule petite chose si on veut chipoter c'est la salle de bain: je n'ai pas trouvé de prise électrique (uniquement pour brancher un rasoir pour homme ?) Ou alors c'est moi qui ne sait pas brancher mon lisseur à cheveux. Du coup obligée de se brancher dans le couloir et comme le sol est en moquette, j'imagine que les cheveux à ramasser au sol pour le.perdonnel de ménage c'est pas terrible (j'ai essayé au mieux de les enelver) Le petit déjeuner est vraiment copieux et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez raison, il n'y a pas de prise électrique en 220V dans la salle de bains pour des raisons de sécurité avec la proximité des points d'eau. La prise est bien à l'entrée/extérieure de celle-ci. J'ai partager votre satisfaction concernant les équipes d'accueil et du service des petits déjeuner qui vous remercient également ! A bientôt, Jean-Sébastien Laurent - Directeur - Mercure Paris Boulogne
• L.

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:13

  Le service à l'hôtel est exactement le même que dans les autres hôtels sauf que dans l'hôtel mercure le prix d'une chambre est plus élevé. Quand tu arrives déjà tu as la surprise de devoir payer un taxe( garantie)de 50 euros par personnes qui n'est nullement affichée. La salle de bain est très mal conçue. Dans La chambre , on ne bénéficie d'aucun espèce.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires que j'ai partagé avec les équipes concernées. Je vous prie de m'excuser si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne demandons pas de somme forfaitaire par personne. Par contre, une demande de garantie par CB non débitée est demandée au check in. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir prochainement. Jean-Sébastien Laurent - directeur - Mercure Paris Boulogne
• Maeva.a

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 07:48

  Vraiment déçu de cet hôtel qui semble bon aux premiers abords. L’accueil était bien et chaleureux mais le rapport prix devenait hallucinant. Au check out nous nous retrouvons a payer des frais (frais de passé sanitaire) on avait aucun information et complètement inutile sachant que nous sommes vaccinés à 100%. Le personnel ne nous en avait pas parlé plus tôt aussi. Service de ménage n’est pas bon. Ils choisissent quoi nettoyer et nous ont laissée dormir sur le meme drap pendant 2 semaines.. nous l’avons remarqué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous prie de m'excuser si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Je ne vous cache pas que je suis très surpris que nous vous ayons demandés des frais de passe sanitaire. Nous sommes certifié AII Safe, par un bureau de contrôle extérieur. Nous respectons scrupuleusement le protocole sanitaire. A aucun moment, nous ne demandons de payer quoi que ce soit concernant le passe qui est personnel. A votre disposition, Jean-Sébastien Laurent - Directeur - Mercure Paris Boulogne
• florence.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:20

  Super emplacement, heureusement le personnel est top car ça dysfonctionne pas mal. Cartes sans arrêt désactivées, énorme attente à l'accueil (plus d'une heure), impossible de sortir du parking, etc... Mais le personnel fait son possible et on doit être reconnaissant de cela, merci à vous.
• Pierre.r

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:04

  Je n'utilise que le parking par l'application ZenPark. Tarif plus accessible que Vinci et places/ circulation bien dimensionnées contrairement à beaucoup de parkings parisiens très exigus.
• Pier-olivier.o

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:20

  Belle hotel et très bon rapport qualité prix pour être dans Paris. La chambre est un peut petite et aucun mini-bar, pour une chambre familiale, c'est un peu décevant. Acceuil hors pair! La piscine sur le tôt est top! Un bon plus avec les enfants! Nous y étions début Août 2021
• Hacene.A

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:00

  Séjour de 3 nuits nickels Personnels très agréables, à l’écoute Chambre bien lit 200*200 magnifique Petit déjeuner au top et personnels du petit déjeuner vraiment très agréables . 10/10 pour eux
• Gérard.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:43

  Un King Size 200x200, tout ce qu’il faut savoir avant d’acquérir le votre. Petit déjeuner à la hauteur pour une bonne journée de travail.
• No.o

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 23:17

  Top ! J’y suis allé pour un séjour de deux nuits. Nous avons été surclassés, on ne va pas refuser ! Le restaurant est top et les prix raisonnables. Le buffet du petit déjeuner est juste incroyablement complet, rien à rajouter. Leurs services sont impeccables. Le personnel est très agréable. Seul Hic : la paume de douche était cassée ainsi que la chasse d’eau. Légèrement embêtant quand même. De plus, il faut une poignée spéciale pour ouvrir et fermer les fenêtres que nous, clients ne possédons pas. La femme de chambre ayant aéré la fenêtre, nous ne pouvions plus la fermer. Après deux appel vains à l’accueil pour venir la fermer nous avons abandonné. Mais honnêtement c’était minime à côté du reste. Une salle de sport complète et une piscine avec terrasse. Tout était top
• Olivier.R

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:11

  Lentement l'hôtel se dégrade : les toilettes fuient, un porte serviette cassé n'a pas été réparé, le chauffage fonctionne mal... Il est grand temps de corriger tout cela sinon nous changerons de résidence parisienne...
• marc.o

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 22:01

  Chambre correcte 😃 personnel agréable et pro 😉 petit déjeuner très complet 👍 déçus de ne pas avoir eu de places au parking 😒
• De.i

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:20

  Chambres nickel, personnel moyennement souriant, ne parlons pas des femmes de ménage que l'on croise au hasard de l'ascenseur et qui sont impolies, quant au petit déj qui est très bien, bémol pour un des employés qui est en charge de débarrasser les plateaux des tables et qui rôdait de façon insistante et en nous fixant alors que nous n'avions pas terminé, c'était assez gênant et impoli aussi de sa part.
• Quentin.u

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:18

  Bon séjour, bien que la chambre ait tout de même besoin d'un petit rafraichissement; peinture écaillé par endroit, prise USB KO... Pourquoi n'y a t-il plus de verres en verre et de tasse ? On se passerait bien des gobelets en carton... Chambre calme et bien agencé, bon petit déjeuner, mais pourquoi maintenir les contenants individuels pour les céréales, beurres, confiture etc... (COVID?)? Pas de contrôle du pass sanitaire... étrange.
• Anthony.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:28

  Très bon hôtel, le personnel est génial! Souriants, serviables et sympathiques. Situé dans une zone calme à la porte de Paris
• Dom.H

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:24

  Un hôtel vraiment bien situé. Du personnel à votre écoute et sympathique. L'attrait de la piscine est indéniable. Un vrai bonheur. Grande chambre pr 4. Je recommande.
• Nauf.9

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 23:47

  Équiments au top, propreté au top et personnel super sympa. Seul bémol, le bar et le resto ne sont pas ouverts les weekends.. c'est dommage ne pas pouvoir profiter d'un verre et manger sur le rooftop avec une bonne musique. En tout cas j'y retournerai sûrement!
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:58

  Un hôtel fort agréable chambre spacieuse même avec 2 enfants, avec une belle piscine sur le toit, un garage sécurisé au sous sol et un jolie buffet de petit-déjeuner disponible le dimanche jusqu'à 11h.
• marco.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:23

  Séjour en famille Hotel tres bien chambre premium au dernier etage tres grande pour 4 personnes 40 m2 je pense , piscine decouverte chauffée superbe , salle fitness propre , personnel serviable , excellent pdj surtout les oeufs brouillés.
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 00:21

  Personnel sympa. Hôtel qui vieillissant mais les chambres sont propres. Pas de double vitrage et quartier bruyant la nuit.. petit déjeuner pas avant 7h. Pour le prix je déconseille
• Po.i

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 22:04

  Un séjour professionnel de 4 jours que l'on oublie pas ! Une organisation exceptionnelle de la part de l'équipe. La restauration est vraiment excellente, des pauses, aux plateaux repas en passant par le show cooking sur le rooftop. Je dis wow 🖤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour de 4 jours parmi nous. J'ai transmis votre commentaire à toute l'équipe du Mercure Boulogne, qui nous va droit cœur ! A bientôt, Jean-Sébastien Laurent - Directeur - Mercure Paris Boulogne
• Ourida.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:02

  Cet hôtel est mon deuxième chez moi , j’y viens pour télétravailler ou y dormir parfois . J’adore l’accueil chaleureux et accueillant que l’on me Réserve à chaque fois . La notion de client est ancrée au sein des équipes qui font tout pour que le séjour soit agréable . Les équipes de réception Yannis, ( merci pour votre carton de bienvenue :-), Aude, Melissa, Ludovic .... désolée si j’en oublie , sont vraiment top et discrets .... les Équipes de ménages font un boulot colossal surtout en cette période sanitaire compliquée . Ils astiquent et désinfectent tout! On se sent rassurés . Même le chef cuisinier mitonne des petits plats succulent à réchauffer ... j’avais mangé hier mais j’aurais bien goûté le velouté de panais ! Voilà je vous dis à bientôt avec toujours le même plaisir . Did Flux

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Bouam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter vos passages chez nous ! Ce sont de véritables vitamines pour toute l'équipe du Mercure Boulogne. A bientôt, Jean-Sébastien Laurent - Directeur - Mercure Paris Boulogne
• ludo.r

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:38

  Hôtel super propre, tarif intéressant, accueil rien à dire, chambre calme et récente, repas et petit déjeuner rien à dire super bon et la rencontre d'un directeur sympathique pour conclure notre journée dominicale.
• stephane.e

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:25

  Les personnels de réception et de restauration sont très courtois par contre niveau propreté il y a quelques ratés notamment dans la salle de restauration et plus particulièrement au niveau de la Table Ronde au fond à gauche les lustres au dessus on beaucoup de poussière le rideau de fenêtre est tachée dans les chambres appartement l'aspirateur n'est pas fait derrière les mobiliers ( fauteuils canapé etc) réservation faite pour 2 adultes et 3 enfants et dans la salle de bain il n'y avait que 2 serviettes de douche et j'en passe...
• JérÔme.l

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:58

  Excellent accueil. Le service est de qualité. Les chambres sont spacieuses, propres, fonctionnelles, bien équipées... Le personnel pour le check in était aux petits soins, disponibles, à l'écoute ! Toujours une petite note positive. Fourniture également de choix. Le restaurant est bon (4 ****).
• Florence.e

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 23:45

  Hôtel très propre refait récemment accueil très sympathique. Chambre calme brunch complet service en chambre rapide
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 07:58

  J'ai passé un très bon séjour ! Les salles communes (réception, salle petit déjeuner, salle de fitness) sont très sympa et très bien décorée. La cinquième étoile pour l'amabilité du personnel.
• Anne.E

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 15:38

  Hotel bien placé avec chambres agréables et calmes. Le personnel est souriant et aimable. Seul bémol sur la salle de bains. La douche est à même le sol sans aucune paroi, ce qui fait qu'il y a plein d'eau partout une fois la douche prise jusque sous le lavabo et les wc. C'est vraiment dommage. ..
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 12:32

  Hôtel propre petit déjeuner très correct personnels sympas lit confortable situé à côté du parc des princes
• Arnaud.u

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 13:37

  L'accueil s'est bien amélioré comparativement à mon dernier passage fin 2019.
• Dominique.T

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:13

  Bon service, calme, avec un rooftop, + petite piscine pour les apero les beaux jours. Très pratique en voiture : parking et à côté de la porte de St cloud à 5 min de l accès du periph. Accès métro porte de St cloud.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 07:06

  Chambres spacieuses et très propres. L hôtel est calme malgré un grand nombre de chambre. Petit dej sympa (juste la salle qui est un peu petite) Personnel d accueil au top (merci à la jeune fille présente mardi après midi !!) Très bien situé pour toutes les manifestations sportives (parc des princes, Roland Garros)
• Touria.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:12

  Petite piscine sur le toit avec un bon cadre , musique sympa et bon service . Végétaliser la terrasse serait un plus je trouve qu'elle manquait de fleurs et de plantes .
• Maelle.

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:41

  Alors pas mon genre d'ecrire un avis quand je ne suis pas satisfaite ... Mercure hôtel 4 étoiles !?!?!? Accueil a mon arrivée , heureusement qu'il y avait une responsable a proximité sinon je pense que le bonjour bienvenue aurait été une option . La chambre 3eme étage côté place assez bruyant au vu des terrasses restaurants mais pas pire que la déco sur le mur 😱, la literie parfaite la propreté aussi ... Passons à la piscine enfin le bassin de bain , nous sommes au Mercure la terrasse beau potentielle mais hélas laissée a l'abandon. Pas de personnel avant 15h donc l'anarchie pas assez de poufs autour du bassin donc les gens se servent sans se préoccuper si il y a déjà quelqu'un... Pas plus de 18 autour ou dans le bassin nous étions plus de 25... Les prestations sont pas là hauteur des étoiles et du tarif.... Envoyez votre personnel dans les Mercure a l'étranger ou l'acceuil le service sont dignes d'un VRAI Mercure . Appeler la réception personne ne répond . Sympa ! Petite note positive quand même car je peux en ecrire encore mais ça ira. Merci aux deux serveurs de la terrasse piscine avec peu de moyen ils arrivent a travailler et a rester agréables . Merci aussi à ce jeune homme (service de chambre pour le diner) très professionnel souriant et poli . Je précise ma réservation le 24 juillet 2019... J'etais loin de m'imaginer me plaindre d'un hôtel Mercure (France).
• Tatyana.h

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 17:50
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 19:34

  Une très belle arnaque toutes vos publications, photos sur votre site Facebook et encore plus celle la !!!! Nous sommes venus hier soir à 18h30, un acceuille déplorables, voir inexistant, votre personnel assis sur le frigo, ou table ou congélateur, qui a limite même pas dénié se lever pour nous placer !!! D'une amabilité frollant le zéro !!! On va pour passer notre commande et la patatraque pas de menthe pour faire les mojitos et encore moins de basilic, l'excuse du serveur le Chef n'a pas commandé de la menthe !!! Pardon avec le peu de choix que vous avez on ne peut même pas avoir ce qu'il y a sur votre carte ridicule !!! Je crois pourtant que nous sommes chez Mercure !!!! Le verre de vin rosé juste imonde !!!! On continue dans les désagréments une autre personnes de mes invités veut prendre un verre de detox, à non on a plus de detox, en faite vous avez rien !!! Moi même faisant parti du monde de la restauration et même étant Chef de Cuisine, je crois que l'on répéte assez au serveur de prévenir avant la commande des clients de les prévenir des ruptures !!! Pour finir une musique mais alors horrible, je pense que le bouquet musicale n'est pas que du rap et tout c'est genre de musique à nous casser les oreilles. Je crois que je vais m'arrêter la à vous citez les gros soucis que nous avons eu dans votre soit disant Rooftop de votre hôtel Mercure que je qualifierais plus Roof que Top et de chez un vulgaire Formule 1. Pour finir on était loin de votre photo ci dessus propre, rangé et jolie, car la aussi il faudrait penser à dire à votre personnel de faire un vrai ménage pour rendre ce lieu vraiment propre au lieu d'être assis sur le congélateur, de plus encore moins des brochettes de fruits frais !!! Ah tiens bizarre sur votre photo il y a un mojito !!! Pour la photo vous aviez réussi à avoir de la menthe !!! Normal pour faire de la publicité mensongère on arrive toujours à faire ce que l'on ne pourra pas présenter à ses clients !!! En faite on aurait dû venir à 12h pour être sur d'avoir un mojito et donc de la menthe pour peut-être espérer avoir de la menthe dans notre mojito. Pour finir être servi dans des verres en plastique une fois de plus dans un hôtel Mercure !!! Ne comptait pas sur moi pour vous faire de la pub, auprès de mon entourage et encore moins sur tous les sites où vous vous trouvez !!!!
• Elie.b

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 10:56

  un endroit que je connaissais tres bien je vous conseille si un un jour vous avez envie de change les idées réserver votre sejour dans cette hotel vous ne serez pas déçus familiales enfants financiers mariage bonne sejour bonne journée a vous tous
• Elisa.A

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 12:00

  Nous avons eu un souci de réservation avec expédia, notre chambre n'était pas réservée, malgré un hôtel complet, le chef de cuisine d'astreinte ce jour là s'est démené pour nous trouver une solution d'hébergement et nous a fait patienter avec une grande attention, les enfants ne se sont même pas rendu compte du problème. Merci à vous Monsieur pour votre bienveillance.
• Celia.e

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 01:25

  Équipe très agréable et disponible petit déjeuner de qualité chambre confortable 1 bémol le premier c'est que la poignée de la fenêtre de chambre étant cassé je ne pouvais pas aérer le reste était top
• Nicolas.h

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 08:46

  Hotel tres bien mais le prix un peu cher. Chambre propre mais avec quelques défaut
• Sandrine.

  2 / 5

  Le 16/04/2019 à 18:23

  Décevant...chambre prestige au 6eme étage.Pas de seche-cheveux .si la réception vous en prête un, on ne peut le brancher dans la chambre pour des raisons de sécurité....et pas de miroirs pres des prise dans la chambre pour se coiffer .odeurs d égouts désagréables, personnel moyennement agréable. Bref, 2 étoiles Juste pour la propreté des locaux. Rapport qualité /prix inapproprié
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 11:23

  Établissement agréable, spacieux et propre. Le personnel est accueillant, sympa et très serviable.. Un très bon we, nous reviendrons tester la piscine !
• Marine..

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 11:41

  Équipe mal formée. L accueil ne sait pas répondre aux questions et ne demande pas comment s est passé le séjour. On a été dérangé 2 fois, par le room service qui s est trompé de chambre et par l équipe du ménage alors qu on était dans la chambre. Tout était prévu pour une personne alors qu on avait réservé une chambre pour 2 personnes. Très déçue du service de cet hôtel qui ne répond clairement pas à la qualité à laquelle on s attend pour un Mercure.
• Carole.

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 23:26

  Chambres très calmes et très propres. Petit déjeuner classique au bar ou continental en salle...vraiment bien garni. Personnel très disponible. Seul bémol le temps du check out au matin un peu trop long.
• Quentin.r

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 07:33

  Hôtel rénové avec superbes prestations restaurant et bonne organisation pour le séminaire grâce à un point de contact dédié qui vous suit de la prise de réservation jusqu'à votre accueil et suivi le jour J. Événement pro à refaire au Mercure Boulogne !
• Julien.u

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 12:51

  Appart hotel sympa. Chambre correct. Petit dejeuner superbe. Restaurant pas dubtout accueillant.
• Jasmine.

  2 / 5

  Le 30/09/2018 à 19:36

  Gros soucis au niveau du personnel, ni bonjour, ni bonjour sur un séjour de trois jours quand même c'est limite! Chambre correct assez spacieuse, après je ne suis pas une grande fan de la moquette.. Salle de bain petite, l'hôtel a été très calme et le lendemain matin... tout le contraire. Il reste bien situé par rapport à Paris. Séjour correct mais on ne reviendra pas.
• Severine.e

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 22:05

  De mauvaises odeurs ! Avec des prix de nuitée affichés à plus de 350 euros, on serait en droit d'avoir des chambres qui ne sentent pas mauvais ! Des odeurs envahissent même tout le 4"ème étage. Des diffuseurs biozone sont à même le sol d'ailleurs ! Pour le reste rien à redire, le personne restaurant est très serviable notamment Guillaume !
• Maelle.i

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 21:15

  Le personnel a été très professionnel et très à l'écoute des demandes des congretistes. Tout a été fait comme prévu et comme demandé par l'équipe encadrement du séminaire. Staff très réactif pour effectuer les changements de dernière minute. Le congrès fût un agréable moment. L'hôtel est propre. Le petit déjeuner est varié et complet. Merci à eux.
• Gloria.i

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:05

  Le service est tres bien, les chambres sont très belle. La piscine est super propre. Dommage que la salle de sport n'est pas accesible au mineur meme si ils sont accompagné d'un adulte.
• Lydie.E

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 11:19

  Un hôtel où nous reviendrons sans hésitation. De l'accueil en passant par la chambre, le métro dej ou la salle de sport tout a été parfait. Rien a redire. Si ce n'est l.accessibilite au parking . Très confortable et propreté irréprochable.
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 11:20

  Proche du métro, de restaurants, calme, propre.. par contre, on a commandé une entrecôte, il n'y avait pas de salade ni de frites. On a demandé des petits pots de laits, il n'y 'en avait plus.. De petits détails certes..
• Olivier.

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 23:12

  Réservation confirmée par mail mais annulé par l'hôtel à 18h (je suis arrivé à 21h30 à cause d'un retard de l'avion). L'hôtel étant complet, ils ont préféré donner ma chambre afin d'être sûr de la louer. La réception me redirige alors vers un hôtel complet en me disant qu'il ont des chambres, afin de se débarrasser de moi.
• coralie.a

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 00:51

  Un bon hôtel, le personnel est très sympathique, buffet du petit déjeuner très bien garni et varié, propreté des chambres et de la literie impeccable. Literie très confortable, l'hôtel est idéalement situé.
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 11:27

  je tien a remercié l'hôtel mercure de ça compréhension suite à une réservation effectuée pour 2 jours a votre hotel j'ai demandé à l'hôtel de modifier ma réservation car je serai présent une seul nuit . l'accueil ainsi que le site de réservation ma confirmé que l'on pouvait la modifier mais cela dépendait du bon vouloir d'un monsieur que je ne nommerai pAs qUi est au seRvices rEservation aLors mercI bEaucoup de me faire payer pour rieN une nuit à 4 personne et 4 petit déjeuné
• Louis.e

  2 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:27

  hotel très beau, bien renové et emplacement très pratique. Mais l'équipe, à tous les niveaux, souffre d'un manque total de professionnalisme, ceci s'est confirmé au fil de mes passages dans l'hôtel et n'est donc pas à ranger dans la catégorie des erreurs humaines passagères. Visiblement le directeur a oublié qu'il avait une équipe à former, encadrer et motiver, en mettant le client au centre de leur mission. Le service est aux antipodes de ce que l'on est en droit d'attendre dans un Mercure. Le "Feel Welcome" prôné par le groupe Accor est une notion qui visiblement n'a pas fait le kilomètre qui le sépare du siège. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis sur les hôtels, mais le fait de se faire littéralement agresser verbalement par un membre de l'équipe un soir au bar avec un grand nombre de témoins est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Ce qui me conforte dans mon sentiment, c'est que plusieurs autres clients partagent cet avis sur le service. C'est un vrai gâchis pour un si bel établissement et donne une piètre image du groupe Accor. L'hôtel s'en sortira grâce à son emplacement et à la qualité de sa rénovation, mais cela restera la seule raison du séjour des clients réguliers. Il est urgent de revoir le service de fond en comble.
• Benjamin.u

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 08:04

  Un Hôtel sympathique pour s'écarter de Paris et découvrir Boulogne-Billancourt et les environs de la porte de Saint-Cloud. La piscine sur le toit est un plus en été. L'hôtel est tout de même à éviter durant les grands évènement sportifs, le prix est largement sur-estimé par rapport à la prestation (mais c'est le cas dans tous les hôtels aux alentours). Le restaurant offre une cuisine simple mais efficace et le service est agréable. Le petit déjeuner offre une belle selection de produit, j'ai rarement été déçu, mais en revanche les serveurs sont vites dépassés le matin.
• Lolo.o

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 17:26

  Pratique un peu bizarre.. Nous sommes passés par une agence pour réserver le weekend en chambre familiale... Gain 50€, mais comme par hasard notre réservation à l arrivée n était pas prise en compte. Hervé à l accueil nous a fait poiroter 1h30 avant de nous dire dsl mais en faite y a eu un bug pour votre réservation... Pourtant nous lui avons bien confirmé avec papiers à l appui et notre agence au tél comme quoi il avait bien eu notre réservation... On demande donc un geste commercial... Et là nada rien,... même pas le parking voiture.... Donc accueil hôtel 0.....
• SELIN.I

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 22:59

  Super séjour chambres spacieuses et très propre. Accueil chaleureux et petit déjeuner bien mais manque un peu de variété. J’y retournerai avec plaisir
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 18:38

  Apparthotel classique et plutôt agréable. Le quartier est franchement calme. Les studios sont assez spacieux pour la région parisienne. Le choix sur le petit déjeuner est assez large. Le personnel est accueillant et agréable. On sent que c'est n'est pas tout neuf, mais cela reste un bon rapport qualité prix au vu de l'emplacement.
• Vincent.s

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 16:39

  Excellent accueil Un hôtel confortable et rénover avec goût Un bar agréable et une restauration de bonne qualité pour un mercure
• Rabia.

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:50

  Bel hôtel où on est bien accueilli très propre très clean par contre l'emplacement n'est pas l'idéal si on part pour des vacances et du tourisme
• Sylvain..

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 08:57

  J'ai adoré ! Hôtel moderne, chaleureux et convivial. Les chambres sont propres et décorées avec soin. Vous pouvez également profiter de sa piscine extérieure située sur le "roof top" tout en y prenant un verre ou pour simplement vous y détendre sur les nombreux fauteuils. Le personnel est très disponible et accueillant.
• Julien.A

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 11:16

  Très bon accueil même en arrivant tard. Excellent petit déjeuner bien présenté et avec du choix. Chambre agréable sans oublier la piscine sur le toit.
• eric.a

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 17:20

  Séjour d'une seule et unique nuit malheureusement car Hôtel super haut de gamme . Deja l'accueil super sympa à l'écoute et rapide . Puis direct on a testé la piscine : pas trop de monde , de la musique ambiancée, un bar et pleins de fauteuils sièges divers avec une superbe vue . Enfin dans la chambre je veux la même douche chez moi ,la TV est immense pour un Hôtel et il y a pas de bruit on entend pas les voisins niquel pour profiter du Check out à 12h.